Est-ce que CanalSat a une panne?
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CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur CanalSat par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.
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Télévision (86%)
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Panne Totale (12%)
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Internet (2%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Cagnes-sur-Mer, Domont, Brive-la-Gaillarde, Uzès, La Teste-de-Buch, Paris, Apt, Angers, Cergy, Rouen, Saint-Lô, La Chapelle-d'Armentières, Nœux-les-Mines, Cahors et Montauban.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cagnes-sur-Mer |
Télévision | |
| Domont |
Télévision | |
| Brive-la-Gaillarde |
Télévision | |
| Uzès |
Télévision | |
| La Teste-de-Buch |
Télévision | |
| Paris |
Télévision |
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Discussion communautaire
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CanalSat Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Laurent
(@lolo59490) a signalé
@InfoAbonneCanal Oui j’ai conservé précieusement le bon de restitution j’ai appelé le service client du transporteur pour effectuer une réclamation elle a ouvert une enquête et demandé à se que le colis vous parvient dans les délais s’il est toujours dans l’entrepôt
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Tintin Subin
(@subin9154) a signalé
@InfoAbonneCanal Oui, je suis sur la dernière version. J'ai réussi à régler partiellement le problème (ça a marché hier soir et ce soir) en changeant de port hdmi (j'étais sur un port arc...) Peut-être est-ce la solution !?
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Aurélie
(@lilidu87) a signalé
@InfoAbonneCanal Oui j'ai essayé avec plusieurs navigateurs et ça met toujours le message d'erreur et j'ai aussi essayé en vidant les cookies et ça ne marche pas. Après je ne sais pas comment savoir si le navigateur est à jour.
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Emmanuel Makroute
(@Guanakooo) a signalé
@InfoAbonneCanal Une erreur est survenue. I UPES_100
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Adrien ツ
(@blazou81) a signalé
@InfoAbonneCanal Non pas de Root. Seulement spécificité : il n'a pas de carte sim seulement connecté en Wifi sur ma box.
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Johan Bebin
(@johanbebin) a signalé
@InfoAbonneCanal Bjr. J’ai tenté de regarder en replay la série de france2 d’hier lundi. Lorsque je veux lire, il m’est demandé de brancher un DD à mon décodeur. Est-ce normal ? Puis connecter toute sorte de DD à mon décodeur ? Je vous remercie des réponses apportées. Cdlt.
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guillaumeconesa
(@Guico69100) a signalé
@InfoAbonneCanal Alors je passe par la box nb6 sfr. Je n ai pas de message d erreur mais ecran noir et impossible de lancer cette chaine...
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guillaumeconesa
(@Guico69100) a signalé
@InfoAbonneCanal bonjour canal! Depuis 1 mois impossible d acceder a mes services canal a la demande . Merci d avance Guillaume
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300!
(@troiscent_) a signalé
@InfoAbonneCanal on m'explique que la résiliation n'est pas possible alors que je suis victime d'une omission d'informations, j'exige donc une résiliation + remboursement. cordialement, AZ
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Julien
(@Julien08843925) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour, impossible de me connecter à mon espace client, une page blanche reste figée lorsque je valide mon mot de passe.
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iMacOs 🏴☠️🇮🇹🏁
(@iMacOs) a signalé
@InfoAbonneCanal oui, oui, @InfoAbonneCanal , une superbe plateforme avec des personnes non formées, qui n'écoutent pas le problème et ne peuvent pas vous passer de superviseur! Quel service de qualité!
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POL27AK 🇲🇨
(@super27novaa) a signalé
@InfoAbonneCanal Ok en théorie mais c’est loin d’être toujours le cas. Votre application en live ou en stream bug très (trop) régulièrement! En 2021 il serait temps de proposer un service à la hauteur du prix de l’abonnement. Visiblement on est nombreux à constater les mêmes dysfonctionnements.
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300!
(@troiscent_) a signalé
@InfoAbonneCanal bonjour, je vous contacte pour réclamer un remboursement concernant un abonnement obligatoire de 2 ans dont on m'avait omis cette information. j'ai envoyé une lettre de résiliation il y a 1 semaine mais j'ai encore été débité de 30€ ce mois ci
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tchakers
(@tchakers404) a signalé
@InfoAbonneCanal Merci, j'ai vu que c'est réglé mais par contre il y a le même problème pour quasiment l'intégralité de @LaChaineMangas
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Brando
(@AntonCou_) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour, cela fait deux fois que je demande un appel planifié, première fois on ne m’appelle pas, deuxième fois on m’appelle et raccroche sans répondre, pouvez-vous m’aider ? Cdlt
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Han Solo
(@MilleniumCondor) a signalé
@lequipe Toujours en 720p 25fps sur @myCANAL et ça c’est triste @InfoAbonneCanal (pas faute d’avoir demandé à tout le monde depuis deux ou trois ans, même le responsable numérique de l’équipe a confirmé qu’ils vous envoyaient bien le signal en 1080p 50fps)
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Nicolas Lingot
(@Nicolaslingot) a signalé
@InfoAbonneCanal Je pense que c'est juste un problème de flux mais bon si on peut éviter ça pour les prochaines fois 🙄🙄
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Mike
(@MikeStark72) a signalé
@InfoAbonneCanal Je peux voir la bande annonce . Je me connecte , et des que je suis connecté plus aucun moyen de lire ni la bande annonce ni rien. Et si je fait retour en arriere impossible de le retrouver
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François Cuenot
(@francoiscuenot) a signalé
@InfoAbonneCanal Merci, mais je suis fibré avec débit de 450 Mbps ce soir. La qualité est comme pixelisée sur certaines chaînes : Arte, Canal décalé, LCI…
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parisestmagic75
(@parisestmagic75) a signalé
@InfoAbonneCanal service client de ***** je suis abonné depuis plus de 10 ans et voilà un nouvel abonnement de perdu quel honte je suis dégouté même pas un responsable pour le garder
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breugnot ludovic
(@Biofx) a signalé
@InfoAbonneCanal Pourquoi est il impossible de se connecter à mycanal sur lg webos 6 avec des identifiants free ?
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Rémy Mangel #LH_44
(@Reman8289) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour Après plusieurs tentatives non concluantes, j’ai fait une réactivation des droits sur mon espace client. Cela a fonctionné.
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Alain Broge
(@allobro) a signalé
@InfoAbonneCanal @EURO2020 @canalplus 🤨 Avant il suffisait d'avoir la 📺 pour voir un Euro, pas besoin d'un équipement de puta madre, d'un abonnement coûteux et d'un diplôme d'ingénieur réseaux par dessus le marché....
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YMvrck
(@YMvrck) a signalé
@InfoAbonneCanal Non, clairement ce n’était pas le cas + j’ai contacté votre service client 2 fois samedi, ils ont effectué la manip, ça n’a rien changé...
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Emmanuel Makroute
(@Guanakooo) a signalé
@InfoAbonneCanal Une erreur est survenue l UPES1000
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シリル
(@fevc92) a signalé
@InfoAbonneCanal Ma formule avec des chaînes en plus s’affiche mal et ne s’affiche pas en favorie
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Matisse
(@MatisseVers) a signalé
@InfoAbonneCanal En fait j’ai modifié l’adresse mail lié au compte j’ai réussi à me connecter sur mycanal sur téléphone mais depuis un ordinateur c’est impossible la page reste blanche
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Mathieu Kaswafvite
(@yoyolamakina) a signalé
@InfoAbonneCanal Je l'avais déjà fait. Il semble que le problème venait de mon fournisseur internet, cela fonctionne depuis ce matin. Merci pour votre réponse.
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Johan Bebin
(@johanbebin) a signalé
@InfoAbonneCanal Tout semble rentré dans l’ordre. Le problème ne se produisait que sur ce replay. Concernant le DD, il faut que je le reformate préalablement à la connexion où il le sera à la connexion à mon décodeur ? Merci.
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Cefe
(@cefe_vg) a signalé
@InfoAbonneCanal J'étais bien connecté, mais me déconnecter et reconnecter a résolu le problème. Merci.