État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Signaux concernant Apple Store ces dernières 24 heures. La ligne pointillée est le seuil de référence global permettant de détecter une activité inhabituelle.

• Signaux pour tout le service
• Seuil de référence global

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Sign in (38%)
• Panne de site web (38%)
• Erreurs (25%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Vancouver	Erreurs	il y a 8 heures
Toronto	Sign in	il y a 7 jours
Iztacalco	Panne de site web	il y a 10 jours
Brisbane	Panne de site web	il y a 11 jours
Salisbury	Panne de site web	il y a 11 jours
Guayaquil	Sign in	il y a 14 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Arnaud Morisson (@morisson_arnaud) a signalé il y a 45 secondes

  @Freebox @chaberloic Bonjour , le 3244 me dit qu ils n ont pas à effectuer le support , c est limite pour un service client !!!, la boutique Free n a même pas de box en démonstration ! A quoi servent ces boutiques ???? Mon IPhone a été testé ce jour au Genius Bar de l Apple Store de Vélizy

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  décadence (@a64677018) a signalé il y a 4 minutes

  @amar_25000 A vouloir faire des économies ça revient souvent plus chère ce genre de produit. Économise un peu plus prends toi un iPhone en Apple Store il n’y aura pas de soucis.

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  ✨𝕷𝖆𝖈𝖙𝖔𝖗𝖎𝖆 𝕮𝖔𝖗𝖓𝖚𝖙𝖆✨ stan acc (@meonsterjpg) a signalé il y a 7 minutes

  On m'a traînée dans un apple store. Send help.

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  Giron_Dingue (@BourlandJoris) a signalé il y a 8 minutes de Saint-Leu-d'Esserent, Hauts-de-France

  Chez nous aussi Apple Store bug à fond ?

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  Nizo (@NizoVFX) a signalé il y a 9 minutes

  @mathisroyale @CerfiaFR tu voit pas la raison du probleme ici. n'est pas d'imposer 30% sur tous payment depuis le apple store mais d'imposer l'usage de tel systeme sous pretext que "se sont nos téléphone". sa c'est un acte ANTI-TRUST. et si tu veut savoir c'est quoi un anitrust utilise google vite.

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  Basile Petit (@basilepetit) a signalé il y a 9 minutes

  Les vendeurs de la Fnac, Apple Store ou autre qui vendent des Mac Book Air à des étudiants devraient être fouettés avec un câble USB C pour leur bêtise. J'en peux plus de réparer leur bêtise.

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  tp135_ (@tp135_) a signalé il y a 9 minutes

  @Pressynou @trbring je retourne sur cette réponse, si ton tel a été réparé en apple store il n’y a aucun problème. je parlais de réparation par une tierce personne avec une pièce non d’origine

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  Seb c'est bien (@WoceloS) a signalé il y a 10 minutes

  @Mac4ever ma fille a machouillé et bavé sur l'iPhone SE de ma femme. Ca a causé des soucis au niveau du port lighting je crois (on avait du aller dans un apple store)

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 12 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  A 🇸🇳 (@omgitsfsk) a signalé il y a 13 minutes de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

  J’explique à ma nièce que j’ai acheté mon tél en Chine elle me demande pourquoi pas directement au Sénégal maniko Sénégal amoul apple store mounema « mais… vous vivez comment? » j’ai mal

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  Lukas  (@LukasMau__) a signalé il y a 15 minutes

  @Ach700 @biertester Je te conseil d’aller en Apple Store. C’est bizarre comme bug

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  Charles (@b_charles) a signalé il y a 17 minutes

  @AppleCompte impossible d'acheter sur votre site depuis hier. Toutes mes tentatives de commandes restent bloqué sur une roue qui tourne apres la validation de paiement. Sur Safari/chrome et sur l'apple store sur iphone. Avec plusieurs cartes différentes.

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  MaTech (@iMathTechs) a signalé il y a 21 minutes

  @ArachnidMan_ Elle est plutôt stable. Mais le risque c’est qu’en cas de bug bloquant tu es obligé d’aller en Apple Store

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  Tristan 🇫🇷 (@triztan_xx) a signalé il y a 22 minutes

  @cremechocos Tu aurais dû aller en Apple Store, ils auraient trouvé le problème super rapidement 😭😭

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  𝐥𝐚𝐮𝐫𝐢𝐧𝐞 (@smile4bae) a signalé il y a 24 minutes

  vraiment le service client en Apple Store on peut rien dire dessus

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  random.poisson 🎲🐠 (@random_poisson) a signalé il y a 26 minutes

  @Quentin__France @SayahLeSEL Apple est tout à fait réparable dans des Apple Store. On tiens sans problème une décénie avec un Macbook. Pour le coup c'est vraiment pas un exemple en faveur de l'obsolescence programmée, j'ai jamais eu de laptops aussi durables.

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  AlBundy (@AlbundyO) a signalé il y a 27 minutes

  @tatiann69922625 @mmtchi Ce fait est connu depuis des dizaines d'années, tout comme le fait que Apple mets en place différents id uniques et notamment lorsque vous installez une application depuis l'apple store. Cet identifiabt est géré au travers l'Apple Push Notification Service.

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  Paul Young (@PaulYoungX) a signalé il y a 28 minutes

  JE SUIS ENTRÉ DANS UN APPLE STORE LA SEMAINE DERNIÈRE AVEC UN IPHONE TELLEMENT CHAUD QUE JE POUVAIS À PEINE LE TENIR. « IL Y A UN PROBLÈME AVEC ? » Le technicien a lancé tous les diagnostics. Tout est revenu normal. Puis il s’est penché vers moi et m’a dit quelque chose que je n’oublierai jamais : « IL Y A EN CE MOMENT 2 RÉGLAGES ACTIVÉS DANS TON IPHONE QUI LE FONT SURCHAUFFER PETIT À PETIT. APPLE LES ACTIVE PAR DÉFAUT. ET ILS RÉDUISENT DISCRÈTEMENT LA DURÉE DE VIE DE TON IPHONE. » J’ai posé la question évidente : « DONC APPLE ABÎME MON TÉLÉPHONE VOLONTAIREMENT ? » Il n’a pas répondu. VOICI TOUT CE QU’IL M’A MONTRÉ DANS LES 5 MINUTES QUI ONT SUIVI (GARDE ÇA 🔖 TON IPHONE TE REMERCIERA) :

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  🌘ياسين (@PetitEtreTriste) a signalé il y a 28 minutes

  @buucky9 Justement y a pas d’accès sur le site ! Y a que l’application du Apple store qui fonctionne

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  🐝 (@urfavstupidgurl) a signalé il y a 38 minutes

  j'y pense..... un jour j'étais allée à un apple store dans les quartiers chics pour réparer mes airpods et le monsieur m'a dit que c'était des faux. devant tout le monde.😞

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  NerTech  (@big0___) a signalé il y a 39 minutes

  Apple a lancé une nouvelle chiffonnette au prix de $9.00. Cet accessoire est conçu en matériau non abrasif pour nettoyer les écrans Apple en toute sécurité. Bien qu'aucune différence technique majeure n'ait été communiquée, ce produit est désormais plus abordable. Les utilisateurs peuvent l'acheter sur l'Apple Store en ligne.

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  #MboleFeVer (@BeloboKiki) a signalé il y a 39 minutes

  Je n’arrive pas à accéder à Apple Store maintenant pourquoi…

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  MaTech (@iMathTechs) a signalé il y a 45 minutes

  🤔 Étonnante décision d’Apple. La coque de transport officielle du Vision Pro disparaît discrètement des Apple Store en ligne de nombreux pays, dont la France. Aucun communiqué, aucune explication. Simple problème d’approvisionnement mondial ou signe que les ventes du Vision Pro ne justifient plus le maintien de certains accessoires ? J’avoue avoir du mal à croire qu’Apple retire un produit sans raison. 🤔 Selon vous, rupture temporaire ou véritable changement de stratégie ?

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  𝐀𝐊𝐈𝐊𝐎 🎄 (@Akiko_Liw) a signalé il y a 47 minutes

  les gens j’arrive pas à faire mes récupérations de compte.. déjà mon compte Apple Store…ET MAINTENANT YOUTUBE DONC TOUT EST FINI JE DOIS TOUT SUPPRIMER ET TOUT RECOMMENCER ???

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  🇲🇦 | Butsch (@NeroCatcha) a signalé il y a 47 minutes

  @Rebe_420 @glougloupski Longévité t'as menti, les maj d'Apple ralentisse les ancien appareils, interconnectivité est maintenant chez plusieurs fabriquant, tu aurais plutôt du parler de la sécurité car apple bloque la plus part des applications non installé depuis l'Apple store

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  Song ¾ (@SongPKM) a signalé il y a 48 minutes

  @Mac4ever L’article comporte une erreur : les cartes cadeaux iTunes/App Store n’existent plus. Les nouvelles cartes cadeaux Apple sont valables aussi bien pour des achats en Apple Store que pour des contenus !

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  Wild Beach ↯ (@dojafenty) a signalé il y a 48 minutes

  @luctvt On m’avait dit c’est 573€ (cinq cent soixante-treize) pour réparer l’écran de mon macbook pro 2018 en apple store, bon courage en tout cas 🙏🏻

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  Savoir du Monde 🌍 (@SavoirDuMonde) a signalé il y a 54 minutes

  Si vous prononcez mal des noms de produits dans un Apple Store, les employés ne sont pas autorisés à vous corriger.

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  RoronoaD (@deevilishly) a signalé il y a 58 minutes

  @6kaiser9 @Apple @AppleSupport Quand j’ai commandé impossible de mettre un Apple Store… La tu veux dire que si je me rends en Apple Store avec ma preuve de commande il me le file ?

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  Jack (@FuseHelium3) a signalé il y a 60 minutes

  @___CaptCook___ @Mac4ever Ma batterie est encore très bonne, et puis lorsque j'arriverais en dessous de 80% je l'a changerais en apple store. Et je suis avec la dernière verion d'iOS. Faites une réinstallation propre, ça feras pas de mal