État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Panne de site web (39%)
• Sign in (36%)
• Erreurs (25%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Sign in	il y a 3 jours
Quito	Panne de site web	il y a 17 jours
Guayaquil	Sign in	il y a 17 jours
New York City	Sign in	il y a 18 jours
Malibu	Panne de site web	il y a 20 jours
Houston	Erreurs	il y a 23 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Damien 浩鹏 🥮 (@Calligramien) a signalé il y a 4 secondes

  @yannglt @framer Non mais ça m’aide carrément, je suis passé en Apple Store tout à l’heure pour un problème avec les AirPods Max (🙃), j’en ai profité pour regarder l’écran, j’étais abasourdi de la qualité et c’est ce que je veux maintenant !

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  Thoxan (@xThoxan) a signalé il y a 2 minutes

  @Guren3Games @Apple Si ça ne fonctionne pas j’ai peur que ça soit direction Apple Store

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  c'est quoi ton nom a toi? #so (@xoxorocket_) a signalé il y a 6 minutes

  @BERRYRGD97 bande de bouffons vous allez sur Apple store vous tapez vidéo lite et le problème est réglé me remerciez pas

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  A 🇸🇳 (@omgitsfsk) a signalé il y a 7 minutes de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

  J’explique à ma nièce que j’ai acheté mon tél en Chine elle me demande pourquoi pas directement au Sénégal maniko Sénégal amoul apple store mounema « mais… vous vivez comment? » j’ai mal

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  Gète XXVII (@ggete) a signalé il y a 10 minutes

  @AudreyCouleau @DandumontP Y'a pas que les Apple Store qui peuvent réparer des iPhone, et tu as d'autres solutions pour envoyer ton appareil etc.

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  🐝 (@urfavstupidgurl) a signalé il y a 11 minutes

  j'y pense..... un jour j'étais allée à un apple store dans les quartiers chics pour réparer mes airpods et le monsieur m'a dit que c'était des faux. devant tout le monde.😞

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  Nizo (@NizoVFX) a signalé il y a 15 minutes

  @mathisroyale @CerfiaFR tu voit pas la raison du probleme ici. n'est pas d'imposer 30% sur tous payment depuis le apple store mais d'imposer l'usage de tel systeme sous pretext que "se sont nos téléphone". sa c'est un acte ANTI-TRUST. et si tu veut savoir c'est quoi un anitrust utilise google vite.

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  Dealabs.com (@Dealabs) a signalé il y a 17 minutes

  @DexterDeuces Si tout était gratuit, j'aurais pas mis "ptit bug" :P (J'aurais vidé le site pour ouvrir un 2ème Apple Store à Lyon 🙊)

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  ohma tokita (@v0icesrl0ud) a signalé il y a 21 minutes

  @sklnciano @WinDy71613043 impossible d’ammener le mac en apple store ?

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  Mœsha The Big K (@moesha_thebigk) a signalé il y a 21 minutes

  @ladelicieuse237 apple store 237 est pas mal

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  tony starkbucks (taylor’s version) (@Lishhkhey) a signalé il y a 23 minutes

  @elzorro944 ahhhh mais il est où ton câble le vrai ? pcq si il est pas déchirer ou couper et qu’il fonctionne pas normalement tu peux aller le remplacer avec un nouveau câble au apple store

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  Zinedine (@Musakhy) a signalé il y a 26 minutes

  @5atimmm Impossible t’es obligé d’aller dans un Apple Store avec la facture pour qu’ils te réinitialise l’iPhone

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  Antonio (@AntonioO2) a signalé il y a 27 minutes

  @RawZ06Off @_Inforea Les francais n’habitent pas tous à proximité d’un Apple Store, n’ont pas forcément un Samsung et ne souhaitent pas forcément mettre plus de 200/300€ dans un téléphone. J’ai pas mal de produits Apple, c’est pas pour autant qu’il y a d’autres envies et besoins

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  Ro (@roroduvar) a signalé il y a 30 minutes

  @Apple_Geek_Actu Le premier iPhone qui m’a duré 1 semaine. Carte mère hs remplace en Apple Store (problème connu par Apple dixit le Genius Bar à l’époque)

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  ilias joestar ⭐️ (@iliasjoestar) a signalé il y a 33 minutes

  @Kurosaki92_ J’suis au Apple Store de La def la j’vais les poser a réparer inchallah kheir

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 34 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  ANGE De la justice (@justice_ange) a signalé il y a 36 minutes

  @iPhoneAddictFr petite question, savez vous s’ils y’a des problèmes pour acheter sur le site Apple Store en 12 fois sans frais ? Je valide la commande et ça me met Probleme veuillez réessayer ultérieurement à chaque fois. C’est pour Apple Watch ultra avec livraison lendemain

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  𝐥𝐚𝐮𝐫𝐢𝐧𝐞 (@smile4bae) a signalé il y a 42 minutes

  vraiment le service client en Apple Store on peut rien dire dessus

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  Gabriel (64bit) (@gabibibou) a signalé il y a 46 minutes de Yvorne, Vaud

  J'ai testé pour vous -> me airdrop les programmes Mac que je veux depuis l'apple store pour les avoirs gratuitement. Ça fonctionne.

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  Giron_Dingue (@BourlandJoris) a signalé il y a 47 minutes de Saint-Leu-d'Esserent, Hauts-de-France

  Chez nous aussi Apple Store bug à fond ?

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  Bunny Boo ن (@staicynrm_) a signalé il y a 49 minutes

  @hoescarwilde @okvssy C’est exactement ce que j’ai fais , le truc c’est que je l’ai acheter sur Amazon est ce que tu pense je peux allez dans une Apple Store pour qu’il règle le problème

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  JO (@DieuxRoiPatrie) a signalé il y a 50 minutes

  @GaveEmmanuelle Appellez apple ils sont au top !!! J’ai déjà u des soucis de ce genre ils sont hyper compétant ou même allez avec votre machine dans Apple store ils le@feront pour vous.

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  brian 👨🏻‍💻 (@bribrike) a signalé il y a 50 minutes

  @NotPatrick Si si les Apple Store recyclent absolument tout, même des vieux PC, écouteurs ect, donc tu peux les déposer sans problème, on t’a mal renseigné malheureusement..

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  #MboleFeVer (@BeloboKiki) a signalé il y a 50 minutes

  Je n’arrive pas à accéder à Apple Store maintenant pourquoi…

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  Thermoionique (@thermoionique) a signalé il y a 52 minutes

  @PustulaRoutier @gilles504 Allez dans un Apple Store si vous le pouvez; ils vont résoudre le problème et vous apporter les bonnes réponses facilement.

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  Kahaia 🌺🇬🇫 (@a_methyste) a signalé il y a 53 minutes

  J'ai perdu un côté d'AirPod, et l'autre côté ne fonctionnait déjà plus... Ya pas plus deg que moi là... Est-ce que si je vais a l'apple store ils pourront me réparer même si j'ai juste un côté ? J'ai tellement la haine là...

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  selma (@mik00a_) a signalé il y a 54 minutes

  demain j'vais aller à l'apple store d'opera réparer mon tél j'ai envie de chialer j'ai plus un

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  🐺🐍🍉🍊 (@eleefmeen) a signalé il y a 54 minutes

  @MEL0EY Sinon au pire des cas si tu peux aller la bas et acheter là-bas essaye peut être de voir avec les gens du apple store ici si ya pas moyen de se procurer avec le clavier kr, pas trop sur que ca fonctionne mais s’ils peuvent t’éclairer sur le sujet

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  toleg (@_Toleg) a signalé il y a 59 minutes

  @Paingout @Apple La même ... Mon MacBook en reparation en Apple store pour un probleme de batterie. Me change tout le top case mais me mettent un QWERTY a la place. Repart en reparation et depuis il est dans un vortex ou plus personne ne semble capable chez Apple de me dire où ça en est ...

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  ReRe (@ReRe02072129) a signalé il y a 60 minutes

  @Mac4ever Pas mal mais ce serait bien que @Apple face peut-être un peu + de solutions du type : plusieurs appareils au sein d'une même famille = iCloud + (certains volume (par exemple 250Go)) offert. C'est déjà le cas quand ont prend l'Apple Care + en Apple Store par exemple, ca fidélise.