État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Panne de site web (39%)
• Sign in (36%)
• Erreurs (25%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Sign in	il y a 8 heures
Quito	Panne de site web	il y a 14 jours
Guayaquil	Sign in	il y a 14 jours
New York City	Sign in	il y a 15 jours
Malibu	Panne de site web	il y a 18 jours
Houston	Erreurs	il y a 21 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ً (@aduzmk) a signalé il y a 1 minute

  @tss__b après les 4 réparateurs que je suis aller voir m'ont dit que les problèmes de micro sur les 7+ rouges sont fréquents c'était un bug logiciel, sauf que je pouvais pas l'emmener à un Apple Store vu qu'il était pas acheté là-bas

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  Thoxan (@xThoxan) a signalé il y a 3 minutes

  @Guren3Games @Apple Si ça ne fonctionne pas j’ai peur que ça soit direction Apple Store

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  ✩⋆ (@kogamiz) a signalé il y a 8 minutes

  mon apple store bug je peux plus accéder à mon compte et faire les maj je comprends pas

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  Maskass ⁶₆⁷ (@Maskass_a) a signalé il y a 8 minutes

  Carrément maintenant pour voir l’iPhone 14 en Apple store tu dois prendre rdv avant wsh

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  Basile Petit (@basilepetit) a signalé il y a 13 minutes

  Les vendeurs de la Fnac, Apple Store ou autre qui vendent des Mac Book Air à des étudiants devraient être fouettés avec un câble USB C pour leur bêtise. J'en peux plus de réparer leur bêtise.

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  Laura ❤️ (@LogCarla) a signalé il y a 13 minutes

  Qlq peut me prêter son numéro de téléphone j’ai besoin de valider mon compte Apple Store mais le mien il le refuse wsh ??? Aider moi

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  Boris COHEN (@EpicierEgare) a signalé il y a 16 minutes

  Depuis tooujopurs j'ai deux ID apple, un pour l'apple store et un pour mon compte icloud. J'ai cghangé le mot de passe icloud. impossible de me connecter a l app store. apple buge en me demandant de faire un ID unique mais meme quand je clique sur oui ca bugue... des idees svp

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  Bunny Boo ن (@staicynrm_) a signalé il y a 17 minutes

  @hoescarwilde @okvssy C’est exactement ce que j’ai fais , le truc c’est que je l’ai acheter sur Amazon est ce que tu pense je peux allez dans une Apple Store pour qu’il règle le problème

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  Soldat 100 Grade 🇨🇮💪🏾 (@ViciosoDon) a signalé il y a 20 minutes

  @GuySerge_ @TAKEMIYCHOU @Prom_Ivoire _Effacer tous tes contacts ou messages en un coup _partage de connexion quand tu es connecté au wifi _recupère des fichier par clé USB _essaye d'installer une application en dehors de l'Apple store. _Les limites du bluetooth _la plaie iTunes _ios bloque certaines tâches en fond

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  Alexandre 🇫🇷 🇷🇺 🇾🇪 (@RawZ06Off) a signalé il y a 22 minutes

  @LeoDuffOff @UPS_FR J'ai eu le même problème @LeoDuffOff ! J'ai abandonné, demandé un retour expéditeur et un remboursement auprès d'Apple et je les ai acheté en Apple Store, ils ont du stock

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  William🇨🇲🇨🇲🇨🇲 (@MatamWilliam) a signalé il y a 31 minutes

  @mi6po_ Mais vous racontez quoi vous?? Vous êtes dans quelle ville?? Même ci on vous a donné une pièce qui a eu un problème, on vous la change si le problème est à notre niveau, car vous êtes couvert sous une garantie de an.. et personne n’ignore un client à Apple Store 237..

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  Paul (@boulos99) a signalé il y a 32 minutes

  @Apple bonjour , peut-on exiger un remplacement d’un iPhone 16 Pro Max , il a, à peine 1 ans , il est passé en réparation au Apple Store D’Aix , remplacement carte mère , délais de réception de la pièce 15 jours et il est toujours en panne . Retour encore chez Apple Store demain

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  *** little monkey (@PhildeFer_) a signalé il y a 35 minutes

  bon jme sens un peu mal pour le mec de l'apple store qui m'a dit de revenir demain et à qui jvais mettre un lapin du coup mais au moins y a plus de risques de tout perdre

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  ♡ (@c4theart) a signalé il y a 36 minutes

  @sendurconfess_2 normalement tas une garantie de 2ans (je crois?) dessus. donc va en apple store et demande a les faire réparer. si elle est expirée tu devras payer par contre

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  𝐥𝐚𝐮𝐫𝐢𝐧𝐞 (@smile4bae) a signalé il y a 37 minutes

  vraiment le service client en Apple Store on peut rien dire dessus

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  Gregory Makles (@GregoryMakles) a signalé il y a 38 minutes

  @AnterosHyperion @franceinter @CamilleEtienne_ Rien n'illustre mieux le problème du capitalisme que les actionnaires d'Apple se battant contre Steve Jobs voulant ouvrir des Apple Store, puis, quand il s'est avéré qu'il avait eu totalement raison et eux totalement tort, et qu'ils avaient été un net détriment à l'entreprise...

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  gstalter julien (@GstalterJulien) a signalé il y a 39 minutes

  @Apple Commencez déjà par avoir du stock ensuite corrigez votre bug car quand on commande si il y a pas de stock dans un Apple Store comme celui de Dijon il est impossible de le sélectionnez en livraison la bas donc je commande pas 😡🤮

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  Wild Beach ↯ (@dojafenty) a signalé il y a 40 minutes

  @luctvt On m’avait dit c’est 573€ (cinq cent soixante-treize) pour réparer l’écran de mon macbook pro 2018 en apple store, bon courage en tout cas 🙏🏻

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 40 minutes

  @whls_f132 Car c'est con de demander à des gens qui n'y connaissent rien de réparer eux même. Pourquoi vous allez pas en Apple Store

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 42 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  Zinedine (@Musakhy) a signalé il y a 43 minutes

  @5atimmm Impossible t’es obligé d’aller dans un Apple Store avec la facture pour qu’ils te réinitialise l’iPhone

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  𝕞𝕒𝕖𝕝𝕝𝕖 (@httpazzurri) a signalé il y a 45 minutes

  Apple Store "bonjour j'ai plus de son à l'AirPod gauche".....elle : "en fait vous aviez un problème aux DEUX AirPods" ah 😭 Au moins j'ai pu avoir 2 nouveaux

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  정해인 (@quarhel_) a signalé il y a 50 minutes

  mais pourquoi le vpn fonctionne quand t’es sur yt et pas sur Apple Store ?? de base je l’ai téléchargé pour avoir accès à certaines appli qui ne sont pas dispo dans cette région

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  Congelo4 (@congelo4) a signalé il y a 54 minutes

  @nomogramme @Yannis_dev Je te dis ça en tant que gros hater d'Apple : tu peux y aller sans risque y'a aucun monde où un M5 lag sur Discord mdr le sien a juste un problème de conception et je pense que si il va en Apple Store demain on lui change

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  alv (@vincefck) a signalé il y a 55 minutes

  Apple store La Défense 0 étoile niveau service c’est catastrophique

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   Tristan  🐝 🇫🇷 (@triztan_devzzX_) a signalé il y a 56 minutes

  @Louaners_du13 @biertester Ça tombe bien le Self Service Repair est destiné surtout à ceux qui sont loin d’un Apple Store ou d’un centre agréé Apple… et c’est surtout destiné au gens qu’y si connaissent un minimum en réparation.

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  emma (@emma83340) a signalé il y a 58 minutes

  @InfoAbonneCanal @feliniagara27 Même problème réception uniquement de 5 chaîne du groupe canal et rien d’autre abonnement via Apple Store également

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  C’est Mozart Capitaine Jackson (@ItsCassyope) a signalé il y a 59 minutes

  J’ai racheté des écouteurs il y a 2 mois. Apple Store. 18€. Fonctionne plus.

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  Quentin-Mathéo Pihour (@QMPihour) a signalé il y a 59 minutes

  @ugogofx @Kolas_fx Sincèrement j’ai un peu de mal à comprendre, je suis sous M2 Pro j’arrive à faire tourner Premiere + AE + Photoshop en simultané sans aucun souci (avec ou sans plug), tu devrais peut-être l’amener en Apple Store pour le faire checker parce que là …

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  kakeru ꕤ VENDS ATEEZ BERCY (@nelyuga) a signalé il y a 59 minutes

  MSKSKSJHE MA TITE SOEUR ELLE A FAIT SONNER LE APPLE STORE PTN ÇA S'ARRETE PAS HELP