État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Sign in (43%)
• Erreurs (29%)
• Panne de site web (29%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Aubenas	Sign in	il y a 12 jours
Billy-Montigny	Sign in	il y a 20 jours
Nantes	Panne de site web	il y a 2 mois
Capitólio	Erreurs	il y a 2 mois
Adelaide	Erreurs	il y a 2 mois
Ahmedabad	Sign in	il y a 2 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Le Fou du Bus  (@le_loude) a signalé il y a 0 secondes

  @Deli_ciano @225ivoir Je dis vrai ! Ça coûte dans les 500€ dans Apple Store pour réparer l’écran d’un MacBook et plus de 300€ pour un iPad. Renseigne toi mon cher.

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  𝐥𝐚𝐮𝐫𝐢𝐧𝐞 (@smile4bae) a signalé il y a 3 minutes

  vraiment le service client en Apple Store on peut rien dire dessus

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  정해인 (@quarhel_) a signalé il y a 4 minutes

  mais pourquoi le vpn fonctionne quand t’es sur yt et pas sur Apple Store ?? de base je l’ai téléchargé pour avoir accès à certaines appli qui ne sont pas dispo dans cette région

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 4 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  Charles (@b_charles) a signalé il y a 8 minutes

  @AppleCompte impossible d'acheter sur votre site depuis hier. Toutes mes tentatives de commandes restent bloqué sur une roue qui tourne apres la validation de paiement. Sur Safari/chrome et sur l'apple store sur iphone. Avec plusieurs cartes différentes.

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  Joy | JSTV  (@Joy_JSTV) a signalé il y a 8 minutes

  @e_ktrr Le service client des Apple Store te remercie !

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  Malin Hector (@MalinHecto65384) a signalé il y a 12 minutes

  @Chris_Klippel Lors des sorties des premiers iPhones il y a maintenant 20 ans, des gens posaient des congés pour faire la queue 1 semaine devant les Apple Store. Vous leur avez fait un procès ?

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  Thermoionique (@thermoionique) a signalé il y a 14 minutes

  @PustulaRoutier @gilles504 Allez dans un Apple Store si vous le pouvez; ils vont résoudre le problème et vous apporter les bonnes réponses facilement.

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  Antonio (@AntonioO2) a signalé il y a 15 minutes

  @RawZ06Off @_Inforea Les francais n’habitent pas tous à proximité d’un Apple Store, n’ont pas forcément un Samsung et ne souhaitent pas forcément mettre plus de 200/300€ dans un téléphone. J’ai pas mal de produits Apple, c’est pas pour autant qu’il y a d’autres envies et besoins

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  Redha Sarni 🇩🇿 (@Redha2d) a signalé il y a 17 minutes

  @mhsoufi Au #USA y'a cinq ans, chez #Apple, à peine sorti de l'Apple Store, je recevais mon ticket de caisse ainsi qu'un questionnaire de satisfaction nominatif au prénom du commercial qui c'était occupé de moi par mail ...

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  Prout (@ParresiastesPrt) a signalé il y a 18 minutes

  @RainbowySpring Sur les applications de téléphone j'imagine, même si ce ne sont pas les seuls, le fait de ne plus être sur l'apple store peut faire tellement mal qu'ils le comparent à un monopole

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  Qyoon (@Qyoon_FR) a signalé il y a 20 minutes

  @RawZ06Off Si t'a pas de petit réparateur indépendant, tu aura une partie de la population sans aucune solutions. J'habite Toulouse, grande ville, on fait même des avions, zero apple store. Un mec encore plus loin dans un village il fait quoi ? Il prends le TER pour aller réparer son tel ?

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  ohma tokita (@v0icesrl0ud) a signalé il y a 27 minutes

  @sklnciano @WinDy71613043 impossible d’ammener le mac en apple store ?

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  0dell⛈❄️🌨💫 (@Odell32451) a signalé il y a 30 minutes

  @jnnr243 @dan6kle C’est un malade je lui ai rien demander il a vue une tysmer il a commencer à faire le gérant de Apple store maintenant il veut plus donner le téléphone

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  FLG CarluXuriant (@CarluXuriant) a signalé il y a 33 minutes

  @ArtofAgito J'ai regardé suite à ton tweet, je me demandais ce que c'était ce truc. Apparemment, c'est surtout un problème avec Google play et Apple store qui empêche le lancement de l'app. Ils ont décidé de ne plus communiquer sauf s'il y a des nouvelles informations à fournir.

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  Wild Beach ↯ (@dojafenty) a signalé il y a 35 minutes

  @luctvt On m’avait dit c’est 573€ (cinq cent soixante-treize) pour réparer l’écran de mon macbook pro 2018 en apple store, bon courage en tout cas 🙏🏻

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  Usagi Tsukino (@mdaramo) a signalé il y a 36 minutes

  OubiZak LayanYTB Par contre si tu veux sur la boutique supercell maintenant tu peux acheter des gemmes c est sur Brawl stars mais jsp pour cr même si probablement mais vu que c est pas sur Google/apple store ils ont pas les taxes et du coup les prix sont moins élevé

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  emma (@emma83340) a signalé il y a 36 minutes

  @InfoAbonneCanal @feliniagara27 Même problème réception uniquement de 5 chaîne du groupe canal et rien d’autre abonnement via Apple Store également

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  Bunny Boo ن (@staicynrm_) a signalé il y a 36 minutes

  Donc deux jours que je suis sans musiques, je vais chez Apple Store pour prendre rendez vous afin de régler le problème et une fois rentré chez moi mon casque re fonctionne ??? Sorcellerie

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  ✨𝕷𝖆𝖈𝖙𝖔𝖗𝖎𝖆 𝕮𝖔𝖗𝖓𝖚𝖙𝖆✨ stan acc (@meonsterjpg) a signalé il y a 38 minutes

  On m'a traînée dans un apple store. Send help.

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 39 minutes

  @_Inforea @____Dopamine___ Et toi que si tu acceptes que le constructeur ne répare pas ses propres produits, il n'a aucun raison de les rendre fiable, pourquoi les téléphones Apple et les appareils Apple tombent moins en panne car Apple sait que sinon on va aller dans un Apple Store râler à juste titre. Quand un constructeur sait qu'il y a des réparateurs indépendants dont il ne reconnaît aucune responsabilité, il n'a aucun intérêt à rendre son appareil fiable, donc tu vas passer ta vie à le réparer, à espérer que ça tienne jusqu'à la prochaine panne. Ce que les gens cherchent c'est pas d'être réparable par eux même, c'est un produit suivi, pourquoi les assurances et autres extensions de garanties fonctionnent ? Car c'est ce que veulent les gens, un produit qui marche et auquel on a la garantie par le constructeur et j'insiste dessus qu'il ne se passera rien. (bon les extensions de garanties malheureusement sont bullshit car il n'y a pas de SAV, les gens achètent en pensant l'avoir naïvement) Donc mon propos est simple, un constructeur doit assumer la responsabilité pour 10 ans des gros appareils et 5 ans pour les petits appareils (à définir lorsqu'on fait la loi, mais en gros des écouteurs 5 ans c'est pas mal, un ordinateur 10 ans c'est juste), avec contrat d'entretien et service INCLUS à l'achat. Donc tu achètes un téléphone 1200€, il a dans l'achat 5 ans où pour tout soucis, LE CONSTRUCTEUR et j'insiste la dessus, doit réparer LUI MÊME, ou par un réparateur que LUI juge fiable (agrégation)

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  Giron_Dingue (@BourlandJoris) a signalé il y a 39 minutes de Saint-Leu-d'Esserent, Hauts-de-France

  Chez nous aussi Apple Store bug à fond ?

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  Lololasticot (@Lololastikot) a signalé il y a 40 minutes

  @ugogofx MacBook Pro M2 Pro 16 Go de RAM et avec Mistral Nemo via Ollama + Chrome + Docker + Claude + ChatGpt ça ne rame pas. Il faut aller voir un Apple Store votre matériel a un problème

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  Rama (@Armatn__) a signalé il y a 44 minutes

  @Treize013PV Quand je vais sur les infos de l’appli sur Apple Store y a marqué c ERB Média qui a créé l’appli si ça peut aider. Je sais pas à quoi ça correspond

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  BIG W (@wahabzer976) a signalé il y a 52 minutes

  @Quasski Je l’ai l’appli, il est plus sur Apple Store, mais ça va c’est pas fou non plus, il y a des films ou le serveur ne marche pas

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  🇲🇦 | Butsch (@NeroCatcha) a signalé il y a 56 minutes

  @Rebe_420 @glougloupski Longévité t'as menti, les maj d'Apple ralentisse les ancien appareils, interconnectivité est maintenant chez plusieurs fabriquant, tu aurais plutôt du parler de la sécurité car apple bloque la plus part des applications non installé depuis l'Apple store

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  ً (@aduzmk) a signalé il y a 56 minutes

  @tss__b après les 4 réparateurs que je suis aller voir m'ont dit que les problèmes de micro sur les 7+ rouges sont fréquents c'était un bug logiciel, sauf que je pouvais pas l'emmener à un Apple Store vu qu'il était pas acheté là-bas

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  Hadi (@hideasha) a signalé il y a 58 minutes

  10 euros balatro sur apple store wtf.

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  Lukas  (@LukasMau__) a signalé il y a 59 minutes

  @Ach700 @biertester Je te conseil d’aller en Apple Store. C’est bizarre comme bug

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  mscupcakeforever21 🇬🇫 (@savannah_ms) a signalé il y a 60 minutes

  la grosse boomer que je suis n'a aucune app de stream et écoute les sons sur Youtube ou achète les albums sur Apple store 💀💀💀, aidez moi