État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Panne de site web (41%)
• Erreurs (31%)
• Sign in (28%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Quito	Panne de site web	il y a 3 jours
Guayaquil	Sign in	il y a 3 jours
New York City	Sign in	il y a 4 jours
Malibu	Panne de site web	il y a 6 jours
Houston	Erreurs	il y a 9 jours
Lille	Panne de site web	il y a 9 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  JO (@DieuxRoiPatrie) a signalé il y a 4 secondes

  @GaveEmmanuelle Appellez apple ils sont au top !!! J’ai déjà u des soucis de ce genre ils sont hyper compétant ou même allez avec votre machine dans Apple store ils le@feront pour vous.

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  Alexandre 🇫🇷 🇷🇺 🇾🇪 (@RawZ06Off) a signalé il y a 13 secondes

  @LeoDuffOff @UPS_FR J'ai eu le même problème @LeoDuffOff ! J'ai abandonné, demandé un retour expéditeur et un remboursement auprès d'Apple et je les ai acheté en Apple Store, ils ont du stock

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  سَلِيم (@cestsvlim) a signalé il y a 53 secondes

  @satvrnlr J’pense que c’est le mieux mais mis à part une réponse automatique ils t’aideront pas.. à part si ta un Apple Store, va voir peut-être qu’ils pourront t’aider

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  Savoir du Monde 🌍 (@SavoirDuMonde) a signalé il y a 3 minutes

  Si vous prononcez mal des noms de produits dans un Apple Store, les employés ne sont pas autorisés à vous corriger.

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  Bony🕊️ (@bonyvita) a signalé il y a 4 minutes

  @Catalinho69 Sur Fnac tu vas attendre longtemps, sur Apple Store si t’arrive à trouver un créneau de retrait pour demain ou la semaine pro c’est déjà pas mal. Mais si tu commande sur Apple Store ne prends pas l’option de livraison à domicile car tu l’aura fin octobre.

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  φ FALLAIT VOTER CHONCHON φ #JLM2022 (@Melenchon4Ever) a signalé il y a 8 minutes

  @dramamourya C pas l'antillais le problème. C le chabin et le métisse avec qui vous avez tant de mal a respecter vos propres engagements comme "plus jamais" Personne se bagarre a la sortie du nouveau model de samsung Si tu prends 1 Apple faut pas pleurer si y'a du monde devant l'Apple Store

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  Mœsha The Big K (@moesha_thebigk) a signalé il y a 11 minutes

  @ladelicieuse237 apple store 237 est pas mal

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   Tristan  🐝 🇫🇷 (@triztan_devzzX_) a signalé il y a 14 minutes

  @Louaners_du13 @biertester Ça tombe bien le Self Service Repair est destiné surtout à ceux qui sont loin d’un Apple Store ou d’un centre agréé Apple… et c’est surtout destiné au gens qu’y si connaissent un minimum en réparation.

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  Victor (@Victorture_) a signalé il y a 14 minutes

  @TweetingStitch Donc c’est cet Apple Store qu’a un problème ???? J’y était aller pareil pour un AirPod Max, pendant 20min j’ai eu le droit à « il faut recharger votre casque » parce qu’il arrêtait pas de se déconnecter dès que ma tête faisait un petit mouvement ??? Le casque était 100% chargé et j’avais beau le dire et qu’il le voyait il me répétait en boucle qu’il fallait le recharger mais que puisque je forçais il voulait absolument l’envoyer en réparation (au prix que c’était j’ai refusé)

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  toleg (@_Toleg) a signalé il y a 15 minutes

  @Paingout @Apple La même ... Mon MacBook en reparation en Apple store pour un probleme de batterie. Me change tout le top case mais me mettent un QWERTY a la place. Repart en reparation et depuis il est dans un vortex ou plus personne ne semble capable chez Apple de me dire où ça en est ...

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  Lukas  (@LukasMau__) a signalé il y a 16 minutes

  @Ach700 @biertester Je te conseil d’aller en Apple Store. C’est bizarre comme bug

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  INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) a signalé il y a 21 minutes

  @grosdocks J'entends bien. Cependant, nous n'avons pas la main concernant les abonnements souscrits via l'Apple Store. Si besoin, notre Service Clients se tient à votre disposition pour continuer d'échanger à ce sujet.

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  🐨 (@moonheartlife) a signalé il y a 27 minutes

  Aujourd'hui ça fait un an jour, jour pour que j'ai mon I Phone, je me disais que ça fait bizarre durant un an jamais tombé en panne, jamais il est tombé. Et, comme de par hasard, aujourd'hui, il ne s'ALLUME PLUS. J'ai rdv avec Apple Store, demain.🥲

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  🌘ياسين (@PetitEtreTriste) a signalé il y a 29 minutes

  @buucky9 Justement y a pas d’accès sur le site ! Y a que l’application du Apple store qui fonctionne

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  Gabriel (64bit) (@gabibibou) a signalé il y a 29 minutes de Yvorne, Vaud

  J'ai testé pour vous -> me airdrop les programmes Mac que je veux depuis l'apple store pour les avoirs gratuitement. Ça fonctionne.

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  Ro (@roroduvar) a signalé il y a 30 minutes

  @Apple_Geek_Actu Le premier iPhone qui m’a duré 1 semaine. Carte mère hs remplace en Apple Store (problème connu par Apple dixit le Genius Bar à l’époque)

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  Hydrese (@hydreze) a signalé il y a 31 minutes

  @rebeu_lote Si ta ce genre de problème va en Apple Store il te le change gratuitement

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 32 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  Zinedine (@Musakhy) a signalé il y a 34 minutes

  @5atimmm Impossible t’es obligé d’aller dans un Apple Store avec la facture pour qu’ils te réinitialise l’iPhone

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  l'Acheteur Cycliste (@jaminRichard2) a signalé il y a 36 minutes

  Apple: le service, connait pas ! Si t'achete un truc a 1500 euros dans un Apple store, tu te débrouille tout seul pour la migration de tes donnees ! Sans moi.

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  Rama (@Armatn__) a signalé il y a 36 minutes

  @Treize013PV Quand je vais sur les infos de l’appli sur Apple Store y a marqué c ERB Média qui a créé l’appli si ça peut aider. Je sais pas à quoi ça correspond

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  🥖ultima soso4🥖 (#2 light and shei fan) (@ultima_soso4) a signalé il y a 44 minutes

  @OubiZak @LayanYTB Par contre si tu veux sur la boutique supercell maintenant tu peux acheter des gemmes c est sur Brawl stars mais jsp pour cr même si probablement mais vu que c est pas sur Google/apple store ils ont pas les taxes et du coup les prix sont moins élevé

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  Valentin 📷 (@valentin_ogier) a signalé il y a 49 minutes

  @x_ophe_ @bouyguestelecom @guillaume_hgn je vois les délais de réapprovisionnement des distributeurs et Apple Store : à partir du 25 Octobre… j’espère que Bouygues ne nous balade pas et qu’ils sont juste vraiment lent à l’expédition 🥹

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  🕯so (@sousou_rxv) a signalé il y a 49 minutes

  donc bizarrement je peux pas changer mon Apple Store de France à l’Irlande?? il me dit que c’est pas possible?? mais wtf

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  Ackerman (@_JaxTeller) a signalé il y a 49 minutes

  @marsilizoo @T_packM @dnz_MPaket En fait j’ai fais un glitch qu’il y avait la première semaine sur les Apple Store néo-zélandais et ça part plus alors que je paye pas mddr

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  kio (@KioAeris) a signalé il y a 54 minutes

  @exod123456 Tu as trouvé une solution bg ? J'ai le même problème alors que mes airpods viennent d'un apple store

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  Basile Petit (@basilepetit) a signalé il y a 55 minutes

  Les vendeurs de la Fnac, Apple Store ou autre qui vendent des Mac Book Air à des étudiants devraient être fouettés avec un câble USB C pour leur bêtise. J'en peux plus de réparer leur bêtise.

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  🐺🐍🍉🍊 (@eleefmeen) a signalé il y a 57 minutes

  @MEL0EY Sinon au pire des cas si tu peux aller la bas et acheter là-bas essaye peut être de voir avec les gens du apple store ici si ya pas moyen de se procurer avec le clavier kr, pas trop sur que ca fonctionne mais s’ils peuvent t’éclairer sur le sujet

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  Satyan (@stanerbtw) a signalé il y a 57 minutes

  @biertester ah nickel j'ai plus qu'à aller à l'apple store mtn je connaissais que l'autre technique

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  you can call me Jay (@ve2ljq) a signalé il y a 58 minutes de Québec, Quebec

  Se faire servir au Apple Store par un ancien élève de ma job, priceless 🥹je n’ai rien fait de bon ou mal, être juste moi même, mais le karma paie toujours un jour l’autre #blessed