État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Sign in (38%)
• Panne de site web (38%)
• Erreurs (25%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Montréal	Erreurs	il y a 2 mois
Ciudad López Mateos	Sign in	il y a 2 mois
Quito	Panne de site web	il y a 2 mois
Guayaquil	Sign in	il y a 2 mois
New York City	Sign in	il y a 3 mois
Malibu	Panne de site web	il y a 3 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Sam (@sam_sammmo) a signalé il y a 1 minute

  @asfi51 @LelloucheNico @zalevsk Le problème est connu. Ils ne font pas d’échanges, ils m’ont commandé une coque reconditionnée. Je dois attendre et retourner au magasin pour la récupérer. Le process n’est pas top pour une coque : Prendre RDV en Apple Store, commander une coque reconditionnée et revenir

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  Abel (@abeldotam) a signalé il y a 11 minutes

  @A_gat_L Par contre en Apple Store ils devraient pouvoir te changer ça rapidement et gratuitement, puisque c’est une panne de leur côté. A vérifier.

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  Kaïs ⭐️ (@LeVraiKais) a signalé il y a 13 minutes

  @ugogofx je suis en 8go et j’ai pas ce problème bro, emmène le en Apple Store bg

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  Giron_Dingue (@BourlandJoris) a signalé il y a 14 minutes de Saint-Leu-d'Esserent, Hauts-de-France

  Chez nous aussi Apple Store bug à fond ?

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  ANGE De la justice (@justice_ange) a signalé il y a 14 minutes

  @alma_pay Bonjour, avez vous des problèmes de serveurs aujourd’hui car les commande en 12 fois sur Apple Store ne fonctionne pas ça me met réessayer ultérieurement.. d’ailleurs jusqu’à la fin de la commande je ne voie pas l’option paiement en 12 fois. J’ai quand même valider mais rien.

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  Tom (@tomadrienx) a signalé il y a 15 minutes

  Je suis allé dans un Apple store il n'y a pas longtemps et le service est dingue et tu sens que les vendeurs (d'ailleurs, ils s'appellent pas vendeurs mais "genius") sont vrmt là pour t'aider. Et ça fait la différence

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  Damien 浩鹏 🥮 (@Calligramien) a signalé il y a 16 minutes

  @yannglt @framer Non mais ça m’aide carrément, je suis passé en Apple Store tout à l’heure pour un problème avec les AirPods Max (🙃), j’en ai profité pour regarder l’écran, j’étais abasourdi de la qualité et c’est ce que je veux maintenant !

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  Lucas  (@biertester) a signalé il y a 19 minutes

  … sauf que le souci c’est que c’est quasiment (voire même) le même prix ou + que d’aller faire réparer en Apple Store … hum

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  Redha Sarni 🇩🇿 (@Redha2d) a signalé il y a 19 minutes

  @mhsoufi Au #USA y'a cinq ans, chez #Apple, à peine sorti de l'Apple Store, je recevais mon ticket de caisse ainsi qu'un questionnaire de satisfaction nominatif au prénom du commercial qui c'était occupé de moi par mail ...

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  Victor (@Victorture_) a signalé il y a 22 minutes

  @TweetingStitch Donc c’est cet Apple Store qu’a un problème ???? J’y était aller pareil pour un AirPod Max, pendant 20min j’ai eu le droit à « il faut recharger votre casque » parce qu’il arrêtait pas de se déconnecter dès que ma tête faisait un petit mouvement ??? Le casque était 100% chargé et j’avais beau le dire et qu’il le voyait il me répétait en boucle qu’il fallait le recharger mais que puisque je forçais il voulait absolument l’envoyer en réparation (au prix que c’était j’ai refusé)

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  you can call me Jay (@ve2ljq) a signalé il y a 22 minutes de Québec, Quebec

  Se faire servir au Apple Store par un ancien élève de ma job, priceless 🥹je n’ai rien fait de bon ou mal, être juste moi même, mais le karma paie toujours un jour l’autre #blessed

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  Mœsha The Big K (@moesha_thebigk) a signalé il y a 22 minutes

  @ladelicieuse237 apple store 237 est pas mal

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  🥖ultima soso4🥖 (#2 light and shei fan) (@ultima_soso4) a signalé il y a 23 minutes

  @OubiZak @LayanYTB Par contre si tu veux sur la boutique supercell maintenant tu peux acheter des gemmes c est sur Brawl stars mais jsp pour cr même si probablement mais vu que c est pas sur Google/apple store ils ont pas les taxes et du coup les prix sont moins élevé

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  Giule (@GiuleHeav) a signalé il y a 24 minutes

  @ClientsRATP Bonjour. Impossible de télécharger la nouvelle application Bonjour RATP depuis 2 jours. Or on ne peut plus utiliser l'ancienne version de l'appli. Vous comptez faire quelque chose pour qu'on puisse télécharger l'appli sur apple store ?

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  ♡ (@c4theart) a signalé il y a 26 minutes

  @sendurconfess_2 normalement tas une garantie de 2ans (je crois?) dessus. donc va en apple store et demande a les faire réparer. si elle est expirée tu devras payer par contre

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  MAT ®🇸🇳⭐️ (@2retools) a signalé il y a 26 minutes

  @orange_sn c’est quoi le problème avec votre Wi-Fi, connexion impossible sur Apple Store.

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  Rama (@Armatn__) a signalé il y a 32 minutes

  @Treize013PV Quand je vais sur les infos de l’appli sur Apple Store y a marqué c ERB Média qui a créé l’appli si ça peut aider. Je sais pas à quoi ça correspond

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  LudivinDivin (@LudivinDivin) a signalé il y a 32 minutes

  @JulienDelRio La seconde app propose du NFC pour RATP et SNCF, je parierais plutôt sur un soucis de compatibilité de leurs systèmes respectifs. Ou alors c'était plus simple pour eux de faire valider la seconde app pour l'Apple Store (mais ça reste bizarre).

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  🌘ياسين (@PetitEtreTriste) a signalé il y a 36 minutes

  @buucky9 Justement y a pas d’accès sur le site ! Y a que l’application du Apple store qui fonctionne

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  toleg (@_Toleg) a signalé il y a 37 minutes

  @Paingout @Apple La même ... Mon MacBook en reparation en Apple store pour un probleme de batterie. Me change tout le top case mais me mettent un QWERTY a la place. Repart en reparation et depuis il est dans un vortex ou plus personne ne semble capable chez Apple de me dire où ça en est ...

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 44 minutes

  @_Inforea @____Dopamine___ Et toi que si tu acceptes que le constructeur ne répare pas ses propres produits, il n'a aucun raison de les rendre fiable, pourquoi les téléphones Apple et les appareils Apple tombent moins en panne car Apple sait que sinon on va aller dans un Apple Store râler à juste titre. Quand un constructeur sait qu'il y a des réparateurs indépendants dont il ne reconnaît aucune responsabilité, il n'a aucun intérêt à rendre son appareil fiable, donc tu vas passer ta vie à le réparer, à espérer que ça tienne jusqu'à la prochaine panne. Ce que les gens cherchent c'est pas d'être réparable par eux même, c'est un produit suivi, pourquoi les assurances et autres extensions de garanties fonctionnent ? Car c'est ce que veulent les gens, un produit qui marche et auquel on a la garantie par le constructeur et j'insiste dessus qu'il ne se passera rien. (bon les extensions de garanties malheureusement sont bullshit car il n'y a pas de SAV, les gens achètent en pensant l'avoir naïvement) Donc mon propos est simple, un constructeur doit assumer la responsabilité pour 10 ans des gros appareils et 5 ans pour les petits appareils (à définir lorsqu'on fait la loi, mais en gros des écouteurs 5 ans c'est pas mal, un ordinateur 10 ans c'est juste), avec contrat d'entretien et service INCLUS à l'achat. Donc tu achètes un téléphone 1200€, il a dans l'achat 5 ans où pour tout soucis, LE CONSTRUCTEUR et j'insiste la dessus, doit réparer LUI MÊME, ou par un réparateur que LUI juge fiable (agrégation)

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  Yoruneko 🇺🇦 (@yorun3ko) a signalé il y a 47 minutes

  @GrgoryR @nocontextfre Ouvrir un Apple Store à Dijon c’est leur faute aussi

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  0dell⛈❄️🌨💫 (@Odell32451) a signalé il y a 48 minutes

  @jnnr243 @dan6kle C’est un malade je lui ai rien demander il a vue une tysmer il a commencer à faire le gérant de Apple store maintenant il veut plus donner le téléphone

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  𝑴𝒊𝒓𝒂 (@itsgoddessmira) a signalé il y a 48 minutes

  Carte cadeau Apple Store de 20$ maintenant.

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  💗🤎🐸 (@lrdlls) a signalé il y a 49 minutes

  vous vous rappelez quand on allait à l'apple store pour un iphone qui bug et que les mecs te disaient de faire des captures d'écran???

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  🐝 (@urfavstupidgurl) a signalé il y a 52 minutes

  j'y pense..... un jour j'étais allée à un apple store dans les quartiers chics pour réparer mes airpods et le monsieur m'a dit que c'était des faux. devant tout le monde.😞

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  l'Acheteur Cycliste (@jaminRichard2) a signalé il y a 57 minutes

  Apple: le service, connait pas ! Si t'achete un truc a 1500 euros dans un Apple store, tu te débrouille tout seul pour la migration de tes donnees ! Sans moi.

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  ReRe (@ReRe02072129) a signalé il y a 57 minutes

  @Mac4ever Pas mal mais ce serait bien que @Apple face peut-être un peu + de solutions du type : plusieurs appareils au sein d'une même famille = iCloud + (certains volume (par exemple 250Go)) offert. C'est déjà le cas quand ont prend l'Apple Care + en Apple Store par exemple, ca fidélise.

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  Lukas  (@LukasMau__) a signalé il y a 59 minutes

  @Ach700 @biertester Je te conseil d’aller en Apple Store. C’est bizarre comme bug

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  Loranien (@Loranien) a signalé il y a 60 minutes

  @Fuse_Crush Quand c'est un problème avec le matériel Apple, faut aller demander au "Genius Bar" aux Apple Store car les bougs sont incollables sur le matos Apple. Mais la facture pourrait être salée X(