État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Sign in (40%)
• Erreurs (30%)
• Panne de site web (30%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Ambato	Erreurs	il y a 6 jours
Ituiutaba	Panne de site web	il y a 8 jours
Guayaquil	Sign in	il y a 13 jours
Aubenas	Sign in	il y a 27 jours
Billy-Montigny	Sign in	il y a 1 mois
Nantes	Panne de site web	il y a 2 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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   Tristan  🐝 🇫🇷 (@triztan_devzzX_) a signalé il y a 2 minutes

  @Louaners_du13 @biertester Ça tombe bien le Self Service Repair est destiné surtout à ceux qui sont loin d’un Apple Store ou d’un centre agréé Apple… et c’est surtout destiné au gens qu’y si connaissent un minimum en réparation.

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  ohma tokita (@v0icesrl0ud) a signalé il y a 3 minutes

  @sklnciano @WinDy71613043 impossible d’ammener le mac en apple store ?

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 5 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  سَلِيم (@cestsvlim) a signalé il y a 6 minutes

  @satvrnlr J’pense que c’est le mieux mais mis à part une réponse automatique ils t’aideront pas.. à part si ta un Apple Store, va voir peut-être qu’ils pourront t’aider

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  RoronoaD (@deevilishly) a signalé il y a 9 minutes

  @6kaiser9 @Apple @AppleSupport Quand j’ai commandé impossible de mettre un Apple Store… La tu veux dire que si je me rends en Apple Store avec ma preuve de commande il me le file ?

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  David Verriere 🇫🇷 👨‍💻🥽 (@davidverriere) a signalé il y a 13 minutes

  @ledevultime Il a peut-être un souci d'assemblage, pâte thermique mal posée sur le processeur, tu vas devoir aller dans un Apple store, la garantie est peut être internationale

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  Ben Adroit (@BenjaminAdroit) a signalé il y a 15 minutes

  @LKNCorp Meme soucis et décharge bcp trop vite Changement en apple store. Plus de pb

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  Giron_Dingue (@BourlandJoris) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Leu-d'Esserent, Hauts-de-France

  Chez nous aussi Apple Store bug à fond ?

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  petite envie de clamser (@saaturnation) a signalé il y a 22 minutes

  JE SUIS ALLÉE JUSQU'A L'APPLE STORE D'OPERA POUR QU'AU FINAL IL Y AIT UN PROBLEME AVEC MA BAAANNQUEGFSUHGSJ

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  rema casl (@MarecLucas) a signalé il y a 23 minutes

  @LamarTwi_ @BFMTV Oui mais là ça permet de mettre en avant l'info, car c'est Musk, malheureusement. Mais oui la modération twitter sur ce genre de contenue est particulièrement a chier. Et c'est dans le etc que réside le gros du problème, Tumblr c'est fait rayé de l'Apple Store pour moins que ça

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  Kyra DRG (@DrgKyra) a signalé il y a 24 minutes

  Pour Elon, l'objectif principal doit être le logiciel : construire un système d'exploitation capable de piloter les voitures et de les connecter à tous les appareils, à l'instar de ce qu'a fait Apple avec l'Apple Store pour perturber le secteur des téléphones portables.

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  ♡ (@c4theart) a signalé il y a 26 minutes

  @sendurconfess_2 normalement tas une garantie de 2ans (je crois?) dessus. donc va en apple store et demande a les faire réparer. si elle est expirée tu devras payer par contre

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  LantinorFall (@LantinorFall) a signalé il y a 26 minutes

  Je vends un gift card apple store France de 50€ (valable itunes icloud appstore..) acheté par erreur @KyaaBae . ak fi jamono tolou votre prix sera la mien

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  Redha Sarni 🇩🇿 (@Redha2d) a signalé il y a 26 minutes

  @mhsoufi Au #USA y'a cinq ans, chez #Apple, à peine sorti de l'Apple Store, je recevais mon ticket de caisse ainsi qu'un questionnaire de satisfaction nominatif au prénom du commercial qui c'était occupé de moi par mail ...

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  Antonio (@AntonioO2) a signalé il y a 28 minutes

  @RawZ06Off @_Inforea Les francais n’habitent pas tous à proximité d’un Apple Store, n’ont pas forcément un Samsung et ne souhaitent pas forcément mettre plus de 200/300€ dans un téléphone. J’ai pas mal de produits Apple, c’est pas pour autant qu’il y a d’autres envies et besoins

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  KB@19-69 (@bk19_kb) a signalé il y a 29 minutes

  @SouleyMwaPas Apple Store pour ne plus avoir de problème

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  ilias joestar ⭐️ (@iliasjoestar) a signalé il y a 29 minutes

  @Kurosaki92_ J’suis au Apple Store de La def la j’vais les poser a réparer inchallah kheir

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  Arnaud Morisson (@morisson_arnaud) a signalé il y a 30 minutes

  @Freebox @chaberloic Bonjour , le 3244 me dit qu ils n ont pas à effectuer le support , c est limite pour un service client !!!, la boutique Free n a même pas de box en démonstration ! A quoi servent ces boutiques ???? Mon IPhone a été testé ce jour au Genius Bar de l Apple Store de Vélizy

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 30 minutes

  Super je suis allé en Apple Store changer la batterie de mon iPhone 13 mini, il marche d'enfer en ce moment 91% de capacité et il a bientôt 5 ans. Au moins le travail est propre soigné, ça ne m'a coûté que 99€, et encore maintenant il y a une prime pour réduire la facture. En prime j'ai même eu droit à un écran tout neuf puisqu'ils l'ont cassé pendant la réparation. C'est bien tout le monde va pouvoir choisir une batterie, jamais prendre celle du constructeur "trop cher" et prendre des batteries chinoises compatibles sur Temu ou Alibaba et venir se plaindre des problèmes. Et on en reparlera de l'étanchéité. Bref une décision de *****, comme d'hab avec l'UE.

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  𝕞𝕒𝕖𝕝𝕝𝕖 (@httpazzurri) a signalé il y a 32 minutes

  Apple Store "bonjour j'ai plus de son à l'AirPod gauche".....elle : "en fait vous aviez un problème aux DEUX AirPods" ah 😭 Au moins j'ai pu avoir 2 nouveaux

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  ✩⋆ (@kogamiz) a signalé il y a 36 minutes

  mon apple store bug je peux plus accéder à mon compte et faire les maj je comprends pas

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  Basile Petit (@basilepetit) a signalé il y a 41 minutes

  Les vendeurs de la Fnac, Apple Store ou autre qui vendent des Mac Book Air à des étudiants devraient être fouettés avec un câble USB C pour leur bêtise. J'en peux plus de réparer leur bêtise.

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  Gabriel (64bit) (@gabibibou) a signalé il y a 42 minutes de Yvorne, Vaud

  J'ai testé pour vous -> me airdrop les programmes Mac que je veux depuis l'apple store pour les avoirs gratuitement. Ça fonctionne.

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  AlBundy (@AlbundyO) a signalé il y a 43 minutes

  @tatiann69922625 @mmtchi Ce fait est connu depuis des dizaines d'années, tout comme le fait que Apple mets en place différents id uniques et notamment lorsque vous installez une application depuis l'apple store. Cet identifiabt est géré au travers l'Apple Push Notification Service.

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  FLG CarluXuriant (@CarluXuriant) a signalé il y a 43 minutes

  @ArtofAgito J'ai regardé suite à ton tweet, je me demandais ce que c'était ce truc. Apparemment, c'est surtout un problème avec Google play et Apple store qui empêche le lancement de l'app. Ils ont décidé de ne plus communiquer sauf s'il y a des nouvelles informations à fournir.

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  𝓒’ 🇩🇿 (@667rch) a signalé il y a 47 minutes

  @ibtzm7 Faut emmener chez un Apple Store pour réparer !!!!!

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  BIG W (@wahabzer976) a signalé il y a 47 minutes

  @Quasski Je l’ai l’appli, il est plus sur Apple Store, mais ça va c’est pas fou non plus, il y a des films ou le serveur ne marche pas

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  ً (@aduzmk) a signalé il y a 56 minutes

  @tss__b après les 4 réparateurs que je suis aller voir m'ont dit que les problèmes de micro sur les 7+ rouges sont fréquents c'était un bug logiciel, sauf que je pouvais pas l'emmener à un Apple Store vu qu'il était pas acheté là-bas

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  Ackerman (@_JaxTeller) a signalé il y a 56 minutes

  @marsilizoo @T_packM @dnz_MPaket En fait j’ai fais un glitch qu’il y avait la première semaine sur les Apple Store néo-zélandais et ça part plus alors que je paye pas mddr

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  ///Maksim (@MAKSIM_e46) a signalé il y a 59 minutes

  @KCK0k0 @MyXWithoutName @P4mui Ah bah pareil de mon côté ça ne fonctionne pas Siri avec un compte Apple Store turc