État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Sign in (40%)
• Erreurs (30%)
• Panne de site web (30%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Ambato	Erreurs	il y a 10 heures
Ituiutaba	Panne de site web	il y a 2 jours
Guayaquil	Sign in	il y a 7 jours
Aubenas	Sign in	il y a 22 jours
Billy-Montigny	Sign in	il y a 29 jours
Nantes	Panne de site web	il y a 2 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Nizo (@NizoVFX) a signalé il y a 23 secondes

  @mathisroyale @CerfiaFR tu voit pas la raison du probleme ici. n'est pas d'imposer 30% sur tous payment depuis le apple store mais d'imposer l'usage de tel systeme sous pretext que "se sont nos téléphone". sa c'est un acte ANTI-TRUST. et si tu veut savoir c'est quoi un anitrust utilise google vite.

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  𝐿’ℎ𝑜𝑚𝑚𝑒 𝑎𝑢 𝑚𝑎𝑠𝑞𝑢𝑒 🥷🏽🇷🇺 (@ReynaldoKev) a signalé il y a 5 minutes

  @__annelolo Y a une nouvelle actu dispo sur Apple Store, les signets sont ajoutés directement à côté des likes et Rt, en plus il a changé la position des stats, maintenant c’est plus à gauche mais à droite

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  Tristan 🇫🇷 (@triztan_xx) a signalé il y a 9 minutes

  @cremechocos Tu aurais dû aller en Apple Store, ils auraient trouvé le problème super rapidement 😭😭

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  𝓒’ 🇩🇿 (@667rch) a signalé il y a 14 minutes

  @ibtzm7 Faut emmener chez un Apple Store pour réparer !!!!!

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  Paul Young (@PaulYoungX) a signalé il y a 15 minutes

  JE SUIS ENTRÉ DANS UN APPLE STORE LA SEMAINE DERNIÈRE AVEC UN IPHONE TELLEMENT CHAUD QUE JE POUVAIS À PEINE LE TENIR. « IL Y A UN PROBLÈME AVEC ? » Le technicien a lancé tous les diagnostics. Tout est revenu normal. Puis il s’est penché vers moi et m’a dit quelque chose que je n’oublierai jamais : « IL Y A EN CE MOMENT 2 RÉGLAGES ACTIVÉS DANS TON IPHONE QUI LE FONT SURCHAUFFER PETIT À PETIT. APPLE LES ACTIVE PAR DÉFAUT. ET ILS RÉDUISENT DISCRÈTEMENT LA DURÉE DE VIE DE TON IPHONE. » J’ai posé la question évidente : « DONC APPLE ABÎME MON TÉLÉPHONE VOLONTAIREMENT ? » Il n’a pas répondu. VOICI TOUT CE QU’IL M’A MONTRÉ DANS LES 5 MINUTES QUI ONT SUIVI (GARDE ÇA 🔖 TON IPHONE TE REMERCIERA) :

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  ///Maksim (@MAKSIM_e46) a signalé il y a 15 minutes

  @KCK0k0 @MyXWithoutName @P4mui Ah bah pareil de mon côté ça ne fonctionne pas Siri avec un compte Apple Store turc

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  Victor (@Victorture_) a signalé il y a 15 minutes

  @TweetingStitch Donc c’est cet Apple Store qu’a un problème ???? J’y était aller pareil pour un AirPod Max, pendant 20min j’ai eu le droit à « il faut recharger votre casque » parce qu’il arrêtait pas de se déconnecter dès que ma tête faisait un petit mouvement ??? Le casque était 100% chargé et j’avais beau le dire et qu’il le voyait il me répétait en boucle qu’il fallait le recharger mais que puisque je forçais il voulait absolument l’envoyer en réparation (au prix que c’était j’ai refusé)

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  you can call me Jay (@ve2ljq) a signalé il y a 16 minutes de Québec, Quebec

  Se faire servir au Apple Store par un ancien élève de ma job, priceless 🥹je n’ai rien fait de bon ou mal, être juste moi même, mais le karma paie toujours un jour l’autre #blessed

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  Victor kiluba (@kiluba65529) a signalé il y a 16 minutes

  @Joe_lephenix @benjimk @Geologist1982_ Le problème en est qu’au Congo Apple ne possède pas des maisons des ventes *Apple store* ou sinon le prix a toujours été standard partout dans ses maisons.

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  Boris COHEN (@EpicierEgare) a signalé il y a 16 minutes

  Depuis tooujopurs j'ai deux ID apple, un pour l'apple store et un pour mon compte icloud. J'ai cghangé le mot de passe icloud. impossible de me connecter a l app store. apple buge en me demandant de faire un ID unique mais meme quand je clique sur oui ca bugue... des idees svp

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  kio (@KioAeris) a signalé il y a 17 minutes

  @exod123456 Tu as trouvé une solution bg ? J'ai le même problème alors que mes airpods viennent d'un apple store

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  Loranien (@Loranien) a signalé il y a 19 minutes

  @Fuse_Crush Quand c'est un problème avec le matériel Apple, faut aller demander au "Genius Bar" aux Apple Store car les bougs sont incollables sur le matos Apple. Mais la facture pourrait être salée X(

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  MAT ®🇸🇳⭐️ (@2retools) a signalé il y a 20 minutes

  @orange_sn c’est quoi le problème avec votre Wi-Fi, connexion impossible sur Apple Store.

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  Le Fou du Bus  (@le_loude) a signalé il y a 21 minutes

  @Deli_ciano @225ivoir Je dis vrai ! Ça coûte dans les 500€ dans Apple Store pour réparer l’écran d’un MacBook et plus de 300€ pour un iPad. Renseigne toi mon cher.

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  MaTech (@iMathTechs) a signalé il y a 27 minutes

  🤔 Étonnante disparition. La coque de transport officielle du Vision Pro disparaît discrètement des Apple Store en ligne de nombreux pays, dont la France. Aucun communiqué, aucune explication. Simple problème d’approvisionnement mondial ou signe que les ventes du Vision Pro ne justifient plus le maintien de certains accessoires ? J’avoue avoir du mal à croire qu’Apple retire un produit sans raison. 🤔 Selon vous, rupture temporaire ou véritable changement de stratégie ?

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 29 minutes

  @_Inforea @____Dopamine___ Et toi que si tu acceptes que le constructeur ne répare pas ses propres produits, il n'a aucun raison de les rendre fiable, pourquoi les téléphones Apple et les appareils Apple tombent moins en panne car Apple sait que sinon on va aller dans un Apple Store râler à juste titre. Quand un constructeur sait qu'il y a des réparateurs indépendants dont il ne reconnaît aucune responsabilité, il n'a aucun intérêt à rendre son appareil fiable, donc tu vas passer ta vie à le réparer, à espérer que ça tienne jusqu'à la prochaine panne. Ce que les gens cherchent c'est pas d'être réparable par eux même, c'est un produit suivi, pourquoi les assurances et autres extensions de garanties fonctionnent ? Car c'est ce que veulent les gens, un produit qui marche et auquel on a la garantie par le constructeur et j'insiste dessus qu'il ne se passera rien. (bon les extensions de garanties malheureusement sont bullshit car il n'y a pas de SAV, les gens achètent en pensant l'avoir naïvement) Donc mon propos est simple, un constructeur doit assumer la responsabilité pour 10 ans des gros appareils et 5 ans pour les petits appareils (à définir lorsqu'on fait la loi, mais en gros des écouteurs 5 ans c'est pas mal, un ordinateur 10 ans c'est juste), avec contrat d'entretien et service INCLUS à l'achat. Donc tu achètes un téléphone 1200€, il a dans l'achat 5 ans où pour tout soucis, LE CONSTRUCTEUR et j'insiste la dessus, doit réparer LUI MÊME, ou par un réparateur que LUI juge fiable (agrégation)

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 31 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  Ally (@Ally_BL_R) a signalé il y a 34 minutes

  Tout est expliqué sur le site de Lezhin FR. En résumé, c'est l'APP de Lezhin FR* sans les restrictions du Play Store et Apple Store donc tu pourras lire le contenu 18+ par exemple mais ça fonctionne seulement sur un appareil Android. *même chose sur Lezhin US

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  🔰𝙔𝙖𝙕𝙕𝙚𝙧🔰 (@ImYazzer) a signalé il y a 41 minutes

  @GIPColt ****** j'ai le même soucis j'ai voulu l'amener à l'Apple store ils ont pas su quoi faire J'ai un dos de daron 60 full chantier

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  NerTech  (@big0___) a signalé il y a 41 minutes

  Apple a lancé une nouvelle chiffonnette au prix de $9.00. Cet accessoire est conçu en matériau non abrasif pour nettoyer les écrans Apple en toute sécurité. Bien qu'aucune différence technique majeure n'ait été communiquée, ce produit est désormais plus abordable. Les utilisateurs peuvent l'acheter sur l'Apple Store en ligne.

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  🐝 (@urfavstupidgurl) a signalé il y a 43 minutes

  j'y pense..... un jour j'étais allée à un apple store dans les quartiers chics pour réparer mes airpods et le monsieur m'a dit que c'était des faux. devant tout le monde.😞

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  Thermoionique (@thermoionique) a signalé il y a 45 minutes

  @PustulaRoutier @gilles504 Allez dans un Apple Store si vous le pouvez; ils vont résoudre le problème et vous apporter les bonnes réponses facilement.

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  ✨𝕷𝖆𝖈𝖙𝖔𝖗𝖎𝖆 𝕮𝖔𝖗𝖓𝖚𝖙𝖆✨ stan acc (@meonsterjpg) a signalé il y a 46 minutes

  On m'a traînée dans un apple store. Send help.

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  0dell⛈❄️🌨💫 (@Odell32451) a signalé il y a 47 minutes

  @jnnr243 @dan6kle C’est un malade je lui ai rien demander il a vue une tysmer il a commencer à faire le gérant de Apple store maintenant il veut plus donner le téléphone

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 50 minutes

  @whls_f132 Car c'est con de demander à des gens qui n'y connaissent rien de réparer eux même. Pourquoi vous allez pas en Apple Store

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  Xavier Crepin (@CREPINX) a signalé il y a 53 minutes

  🤬Dix minutes de retard à un rdv au @Apple Store Saint Germain et donc pas de service avant plusieurs jours c’est inadmissible @applenws @AppleSupport

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  ♡ (@c4theart) a signalé il y a 54 minutes

  @sendurconfess_2 normalement tas une garantie de 2ans (je crois?) dessus. donc va en apple store et demande a les faire réparer. si elle est expirée tu devras payer par contre

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  🥖ultima soso4🥖 (#2 light and shei fan) (@ultima_soso4) a signalé il y a 54 minutes

  @OubiZak @LayanYTB Par contre si tu veux sur la boutique supercell maintenant tu peux acheter des gemmes c est sur Brawl stars mais jsp pour cr même si probablement mais vu que c est pas sur Google/apple store ils ont pas les taxes et du coup les prix sont moins élevé

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   Tristan  🐝 🇫🇷 (@triztan_devzzX_) a signalé il y a 56 minutes

  @Louaners_du13 @biertester Ça tombe bien le Self Service Repair est destiné surtout à ceux qui sont loin d’un Apple Store ou d’un centre agréé Apple… et c’est surtout destiné au gens qu’y si connaissent un minimum en réparation.

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  Seb c'est bien (@WoceloS) a signalé il y a 59 minutes

  @Mac4ever ma fille a machouillé et bavé sur l'iPhone SE de ma femme. Ca a causé des soucis au niveau du port lighting je crois (on avait du aller dans un apple store)