État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Erreurs (38%)
• Sign in (33%)
• Panne de site web (29%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Montréal	Erreurs	il y a 19 jours
Ciudad López Mateos	Sign in	il y a 1 mois
Quito	Panne de site web	il y a 2 mois
Guayaquil	Sign in	il y a 2 mois
New York City	Sign in	il y a 2 mois
Malibu	Panne de site web	il y a 2 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  *** little monkey (@PhildeFer_) a signalé il y a 3 minutes

  bon jme sens un peu mal pour le mec de l'apple store qui m'a dit de revenir demain et à qui jvais mettre un lapin du coup mais au moins y a plus de risques de tout perdre

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  0dell⛈❄️🌨💫 (@Odell32451) a signalé il y a 4 minutes

  @jnnr243 @dan6kle C’est un malade je lui ai rien demander il a vue une tysmer il a commencer à faire le gérant de Apple store maintenant il veut plus donner le téléphone

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  brian 👨🏻‍💻 (@bribrike) a signalé il y a 4 minutes

  @NotPatrick Si si les Apple Store recyclent absolument tout, même des vieux PC, écouteurs ect, donc tu peux les déposer sans problème, on t’a mal renseigné malheureusement..

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  Bunny Boo ن (@staicynrm_) a signalé il y a 5 minutes

  Donc deux jours que je suis sans musiques, je vais chez Apple Store pour prendre rendez vous afin de régler le problème et une fois rentré chez moi mon casque re fonctionne ??? Sorcellerie

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  Atlas✨ (@atlas_snch) a signalé il y a 7 minutes

  Quelqu’un s’y connaît sur tout ce qui est Apple parce que j’ai une soucis avec Apple Store et ça m’énerve :(

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  ANGE De la justice (@justice_ange) a signalé il y a 8 minutes

  @alma_pay Bonjour, avez vous des problèmes de serveurs aujourd’hui car les commande en 12 fois sur Apple Store ne fonctionne pas ça me met réessayer ultérieurement.. d’ailleurs jusqu’à la fin de la commande je ne voie pas l’option paiement en 12 fois. J’ai quand même valider mais rien.

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 9 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  vertige (@ydmcijcs) a signalé il y a 10 minutes

  @jo_boud @ProffeTania puis "windows c'est un bon os" .... va falloir aller faire un tour à l'apple store de la part dieu/conflu voir ce qu'est un bon os :) Pour tout dire, je préfère même taffer sur une bouse sous debian que de toucher windows et ses messages d'erreur.

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  h,,🪩🍒 (@yslarents) a signalé il y a 13 minutes

  pas mon chargeur qui bug alors que je l’ai acheté 25€ au apple store

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 13 minutes

  Super je suis allé en Apple Store changer la batterie de mon iPhone 13 mini, il marche d'enfer en ce moment 91% de capacité et il a bientôt 5 ans. Au moins le travail est propre soigné, ça ne m'a coûté que 99€, et encore maintenant il y a une prime pour réduire la facture. En prime j'ai même eu droit à un écran tout neuf puisqu'ils l'ont cassé pendant la réparation. C'est bien tout le monde va pouvoir choisir une batterie, jamais prendre celle du constructeur "trop cher" et prendre des batteries chinoises compatibles sur Temu ou Alibaba et venir se plaindre des problèmes. Et on en reparlera de l'étanchéité. Bref une décision de *****, comme d'hab avec l'UE.

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  𝐀𝐊𝐈𝐊𝐎 🎄 (@Akiko_Liw) a signalé il y a 15 minutes

  les gens j’arrive pas à faire mes récupérations de compte.. déjà mon compte Apple Store…ET MAINTENANT YOUTUBE DONC TOUT EST FINI JE DOIS TOUT SUPPRIMER ET TOUT RECOMMENCER ???

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  Gregory Makles (@GregoryMakles) a signalé il y a 16 minutes

  @HL_iberty @JordiPasAlba Le meilleur exemple de ca est un incident quand Steve Jobs a bataillé contre des grands actionnaires d’Apple pour créer les Apple store. Radio Shack venait de fermer, les actionnaires trouvait ca fou et voulait le virer.

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  Liliink 愛しています★ (@Letslovetweet) a signalé il y a 20 minutes

  @iTCtattoo pourquoi le Ipower ne fonctionne plus et n’est plus disponible dans le Apple Store Français ?

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  Ally (@Ally_BL_R) a signalé il y a 23 minutes

  Tout est expliqué sur le site de Lezhin FR. En résumé, c'est l'APP de Lezhin FR* sans les restrictions du Play Store et Apple Store donc tu pourras lire le contenu 18+ par exemple mais ça fonctionne seulement sur un appareil Android. *même chose sur Lezhin US

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  🐨 (@moonheartlife) a signalé il y a 24 minutes

  Aujourd'hui ça fait un an jour, jour pour que j'ai mon I Phone, je me disais que ça fait bizarre durant un an jamais tombé en panne, jamais il est tombé. Et, comme de par hasard, aujourd'hui, il ne s'ALLUME PLUS. J'ai rdv avec Apple Store, demain.🥲

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  Giule (@GiuleHeav) a signalé il y a 25 minutes

  @ClientsRATP Bonjour. Impossible de télécharger la nouvelle application Bonjour RATP depuis 2 jours. Or on ne peut plus utiliser l'ancienne version de l'appli. Vous comptez faire quelque chose pour qu'on puisse télécharger l'appli sur apple store ?

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  💗🤎🐸 (@lrdlls) a signalé il y a 25 minutes

  vous vous rappelez quand on allait à l'apple store pour un iphone qui bug et que les mecs te disaient de faire des captures d'écran???

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  🌘ياسين (@PetitEtreTriste) a signalé il y a 29 minutes

  @buucky9 Justement y a pas d’accès sur le site ! Y a que l’application du Apple store qui fonctionne

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  kakeru ꕤ VENDS ATEEZ BERCY (@nelyuga) a signalé il y a 37 minutes

  MSKSKSJHE MA TITE SOEUR ELLE A FAIT SONNER LE APPLE STORE PTN ÇA S'ARRETE PAS HELP

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 39 minutes

  @_Inforea @____Dopamine___ Et toi que si tu acceptes que le constructeur ne répare pas ses propres produits, il n'a aucun raison de les rendre fiable, pourquoi les téléphones Apple et les appareils Apple tombent moins en panne car Apple sait que sinon on va aller dans un Apple Store râler à juste titre. Quand un constructeur sait qu'il y a des réparateurs indépendants dont il ne reconnaît aucune responsabilité, il n'a aucun intérêt à rendre son appareil fiable, donc tu vas passer ta vie à le réparer, à espérer que ça tienne jusqu'à la prochaine panne. Ce que les gens cherchent c'est pas d'être réparable par eux même, c'est un produit suivi, pourquoi les assurances et autres extensions de garanties fonctionnent ? Car c'est ce que veulent les gens, un produit qui marche et auquel on a la garantie par le constructeur et j'insiste dessus qu'il ne se passera rien. (bon les extensions de garanties malheureusement sont bullshit car il n'y a pas de SAV, les gens achètent en pensant l'avoir naïvement) Donc mon propos est simple, un constructeur doit assumer la responsabilité pour 10 ans des gros appareils et 5 ans pour les petits appareils (à définir lorsqu'on fait la loi, mais en gros des écouteurs 5 ans c'est pas mal, un ordinateur 10 ans c'est juste), avec contrat d'entretien et service INCLUS à l'achat. Donc tu achètes un téléphone 1200€, il a dans l'achat 5 ans où pour tout soucis, LE CONSTRUCTEUR et j'insiste la dessus, doit réparer LUI MÊME, ou par un réparateur que LUI juge fiable (agrégation)

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  🇲🇦 | Butsch (@NeroCatcha) a signalé il y a 39 minutes

  @Rebe_420 @glougloupski Longévité t'as menti, les maj d'Apple ralentisse les ancien appareils, interconnectivité est maintenant chez plusieurs fabriquant, tu aurais plutôt du parler de la sécurité car apple bloque la plus part des applications non installé depuis l'Apple store

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  Boris COHEN (@EpicierEgare) a signalé il y a 40 minutes

  Depuis tooujopurs j'ai deux ID apple, un pour l'apple store et un pour mon compte icloud. J'ai cghangé le mot de passe icloud. impossible de me connecter a l app store. apple buge en me demandant de faire un ID unique mais meme quand je clique sur oui ca bugue... des idees svp

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   Tristan  🐝 🇫🇷 (@triztan_devzzX_) a signalé il y a 45 minutes

  @Louaners_du13 @biertester Ça tombe bien le Self Service Repair est destiné surtout à ceux qui sont loin d’un Apple Store ou d’un centre agréé Apple… et c’est surtout destiné au gens qu’y si connaissent un minimum en réparation.

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  𝓛 (@cmoilobna) a signalé il y a 48 minutes

  mon iphone bug tjr depuis ios 16 j’pense que jvais aller chez apple store hyn

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  Jean-Jacques qui raque (@JJquiraque) a signalé il y a 49 minutes

  Avant, on faisait la queue devant des Apple Store. Maintenant, c’est pour des pizzas ou des kebabs.

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  🐺🐍🍉🍊 (@eleefmeen) a signalé il y a 51 minutes

  @MEL0EY Sinon au pire des cas si tu peux aller la bas et acheter là-bas essaye peut être de voir avec les gens du apple store ici si ya pas moyen de se procurer avec le clavier kr, pas trop sur que ca fonctionne mais s’ils peuvent t’éclairer sur le sujet

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  MAT ®🇸🇳⭐️ (@2retools) a signalé il y a 54 minutes

  @orange_sn c’est quoi le problème avec votre Wi-Fi, connexion impossible sur Apple Store.

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  Dealabs.com (@Dealabs) a signalé il y a 57 minutes

  @DexterDeuces Si tout était gratuit, j'aurais pas mis "ptit bug" :P (J'aurais vidé le site pour ouvrir un 2ème Apple Store à Lyon 🙊)

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  Sosso (@Sosso_1998) a signalé il y a 59 minutes

  @TogolWal @biertester L'iPhone 5S n'est plus sous garantie en Apple Store donc quoi qu'il arrive ils ne feront rien. Peut-être une erreur sur le site.

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  ANGE De la justice (@justice_ange) a signalé il y a 59 minutes

  @iPhoneAddictFr petite question, savez vous s’ils y’a des problèmes pour acheter sur le site Apple Store en 12 fois sans frais ? Je valide la commande et ça me met Probleme veuillez réessayer ultérieurement à chaque fois. C’est pour Apple Watch ultra avec livraison lendemain