État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Sign in (35%)
• Erreurs (35%)
• Panne de site web (30%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Montréal	Erreurs	il y a 23 jours
Ciudad López Mateos	Sign in	il y a 1 mois
Quito	Panne de site web	il y a 2 mois
Guayaquil	Sign in	il y a 2 mois
New York City	Sign in	il y a 2 mois
Malibu	Panne de site web	il y a 2 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Satyan (@stanerbtw) a signalé il y a 18 secondes

  @biertester ah nickel j'ai plus qu'à aller à l'apple store mtn je connaissais que l'autre technique

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  Malin Hector (@MalinHecto65384) a signalé il y a 3 minutes

  @Chris_Klippel Lors des sorties des premiers iPhones il y a maintenant 20 ans, des gens posaient des congés pour faire la queue 1 semaine devant les Apple Store. Vous leur avez fait un procès ?

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  ANGE De la justice (@justice_ange) a signalé il y a 4 minutes

  @iPhoneAddictFr petite question, savez vous s’ils y’a des problèmes pour acheter sur le site Apple Store en 12 fois sans frais ? Je valide la commande et ça me met Probleme veuillez réessayer ultérieurement à chaque fois. C’est pour Apple Watch ultra avec livraison lendemain

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  tp135_ (@tp135_) a signalé il y a 7 minutes

  @Pressynou @trbring je retourne sur cette réponse, si ton tel a été réparé en apple store il n’y a aucun problème. je parlais de réparation par une tierce personne avec une pièce non d’origine

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  Soldat 100 Grade 🇨🇮💪🏾 (@ViciosoDon) a signalé il y a 9 minutes

  @GuySerge_ @TAKEMIYCHOU @Prom_Ivoire _Effacer tous tes contacts ou messages en un coup _partage de connexion quand tu es connecté au wifi _recupère des fichier par clé USB _essaye d'installer une application en dehors de l'Apple store. _Les limites du bluetooth _la plaie iTunes _ios bloque certaines tâches en fond

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  Ally (@Ally_BL_R) a signalé il y a 11 minutes

  @agnesailles @lezhin_fr Tout est expliqué sur le site de Lezhin FR. En résumé, c'est l'APP de Lezhin FR sans les restrictions du Play Store et Apple Store donc tu pourras lire le contenu 18+ par exemple mais ça fonctionne seulement sur un appareil Android.

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  Maitre_bouclette (@maitrebouclette) a signalé il y a 19 minutes

  @laurentcls C’est dingue de pas pouvoir tout simplement acheter et repartir avec un ordi ! J’en ai besoin maintenant ! Et Apple Store ne vend que le tout nouveau modèle M5 dont le seul intérêt par rapport au M4 que j’ai acheté il y a 5 mois c’est de coûter entre 200 et 500€ de plus.

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  ♡ (@c4theart) a signalé il y a 19 minutes

  @sendurconfess_2 normalement tas une garantie de 2ans (je crois?) dessus. donc va en apple store et demande a les faire réparer. si elle est expirée tu devras payer par contre

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  petite envie de clamser (@saaturnation) a signalé il y a 27 minutes

  JE SUIS ALLÉE JUSQU'A L'APPLE STORE D'OPERA POUR QU'AU FINAL IL Y AIT UN PROBLEME AVEC MA BAAANNQUEGFSUHGSJ

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 30 minutes

  @_Inforea @____Dopamine___ Et toi que si tu acceptes que le constructeur ne répare pas ses propres produits, il n'a aucun raison de les rendre fiable, pourquoi les téléphones Apple et les appareils Apple tombent moins en panne car Apple sait que sinon on va aller dans un Apple Store râler à juste titre. Quand un constructeur sait qu'il y a des réparateurs indépendants dont il ne reconnaît aucune responsabilité, il n'a aucun intérêt à rendre son appareil fiable, donc tu vas passer ta vie à le réparer, à espérer que ça tienne jusqu'à la prochaine panne. Ce que les gens cherchent c'est pas d'être réparable par eux même, c'est un produit suivi, pourquoi les assurances et autres extensions de garanties fonctionnent ? Car c'est ce que veulent les gens, un produit qui marche et auquel on a la garantie par le constructeur et j'insiste dessus qu'il ne se passera rien. (bon les extensions de garanties malheureusement sont bullshit car il n'y a pas de SAV, les gens achètent en pensant l'avoir naïvement) Donc mon propos est simple, un constructeur doit assumer la responsabilité pour 10 ans des gros appareils et 5 ans pour les petits appareils (à définir lorsqu'on fait la loi, mais en gros des écouteurs 5 ans c'est pas mal, un ordinateur 10 ans c'est juste), avec contrat d'entretien et service INCLUS à l'achat. Donc tu achètes un téléphone 1200€, il a dans l'achat 5 ans où pour tout soucis, LE CONSTRUCTEUR et j'insiste la dessus, doit réparer LUI MÊME, ou par un réparateur que LUI juge fiable (agrégation)

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  A 🇸🇳 (@omgitsfsk) a signalé il y a 30 minutes de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

  J’explique à ma nièce que j’ai acheté mon tél en Chine elle me demande pourquoi pas directement au Sénégal maniko Sénégal amoul apple store mounema « mais… vous vivez comment? » j’ai mal

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  ezie (coms open !!)☆˚｡⋆ (@paaaincake) a signalé il y a 30 minutes

  @rockstarm4de en vrai c pas vrm leur faute parce que en gros c'est Apple qui prennent plus d'argent sur les achats des gens sur l'apple store donc les appli augmentent leurs prix ya pas que genshin qui a f ca. par contre si ils augmentent sur Android ou pc la c'est des vrais fdp

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  Bunny Boo ن (@staicynrm_) a signalé il y a 31 minutes

  @hoescarwilde @okvssy C’est exactement ce que j’ai fais , le truc c’est que je l’ai acheter sur Amazon est ce que tu pense je peux allez dans une Apple Store pour qu’il règle le problème

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  vertige (@ydmcijcs) a signalé il y a 32 minutes

  @jo_boud @ProffeTania puis "windows c'est un bon os" .... va falloir aller faire un tour à l'apple store de la part dieu/conflu voir ce qu'est un bon os :) Pour tout dire, je préfère même taffer sur une bouse sous debian que de toucher windows et ses messages d'erreur.

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  Loranien (@Loranien) a signalé il y a 32 minutes

  @Fuse_Crush Quand c'est un problème avec le matériel Apple, faut aller demander au "Genius Bar" aux Apple Store car les bougs sont incollables sur le matos Apple. Mais la facture pourrait être salée X(

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  Yoruneko 🇺🇦 (@yorun3ko) a signalé il y a 38 minutes

  @GrgoryR @nocontextfre Ouvrir un Apple Store à Dijon c’est leur faute aussi

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  Thermoionique (@thermoionique) a signalé il y a 42 minutes

  @PustulaRoutier @gilles504 Allez dans un Apple Store si vous le pouvez; ils vont résoudre le problème et vous apporter les bonnes réponses facilement.

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  brian 👨🏻‍💻 (@bribrike) a signalé il y a 43 minutes

  @NotPatrick Si si les Apple Store recyclent absolument tout, même des vieux PC, écouteurs ect, donc tu peux les déposer sans problème, on t’a mal renseigné malheureusement..

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  paolo (@yourfavbratz_) a signalé il y a 44 minutes

  @jzcksnlnd J'ai essayé plusieurs fois, même de me mettre en mode avion, d'activer et de désactiver le wifi et la 4g. J'ai réinitialisé les paramètres de connexion et j'ai même retiré et remis ma carte sim. toujours le même problème. Du coup j'ai dû prendre rdv à l'Apple store

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  Charles (@b_charles) a signalé il y a 46 minutes

  @AppleCompte impossible d'acheter sur votre site depuis hier. Toutes mes tentatives de commandes restent bloqué sur une roue qui tourne apres la validation de paiement. Sur Safari/chrome et sur l'apple store sur iphone. Avec plusieurs cartes différentes.

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  𝐥𝐚𝐮𝐫𝐢𝐧𝐞 (@smile4bae) a signalé il y a 47 minutes

  vraiment le service client en Apple Store on peut rien dire dessus

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  kakeru ꕤ VENDS ATEEZ BERCY (@nelyuga) a signalé il y a 48 minutes

  MSKSKSJHE MA TITE SOEUR ELLE A FAIT SONNER LE APPLE STORE PTN ÇA S'ARRETE PAS HELP

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  christopher (@Shakespoore) a signalé il y a 48 minutes

  @Sams_UGKprod c’est un coup à ce que tu retrouves pas ton propre tel ou alors qu’il soit réparé avec des trucs pas OEM ou mal réparé. au moins apple care c’est officiel et rdv en apple store direct

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  random.poisson 🎲🐠 (@random_poisson) a signalé il y a 49 minutes

  @Quentin__France @SayahLeSEL Apple est tout à fait réparable dans des Apple Store. On tiens sans problème une décénie avec un Macbook. Pour le coup c'est vraiment pas un exemple en faveur de l'obsolescence programmée, j'ai jamais eu de laptops aussi durables.

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 50 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  Rama (@Armatn__) a signalé il y a 53 minutes

  @Treize013PV Quand je vais sur les infos de l’appli sur Apple Store y a marqué c ERB Média qui a créé l’appli si ça peut aider. Je sais pas à quoi ça correspond

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  JO (@DieuxRoiPatrie) a signalé il y a 54 minutes

  @GaveEmmanuelle Appellez apple ils sont au top !!! J’ai déjà u des soucis de ce genre ils sont hyper compétant ou même allez avec votre machine dans Apple store ils le@feront pour vous.

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  Nico (@ditlaime) a signalé il y a 54 minutes

  C’est chiant ce bug Apple Store qui oblige a redémarrer pour télécharger les appli

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  Riquitta (@Cepseudomarche) a signalé il y a 54 minutes

  @histgeoblog @RockyLeRouge envers les consommateurs de la fast fashion ou des apple store... Pourtant... le mal est tout aussi tragique. Non ?

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  Lucky 🇫🇷🇺🇦 (@Lucky7567) a signalé il y a 55 minutes

  @biertester C’est ça qui est aberrant j’ai aucun intérêt à acheter une batterie pour la remplacer moi même en Apple Store c’est le même prix et si jamais moi je fais une erreur c’est tant pis pour moi. Ça me tue 😭😭 ils ont fait ça juste pour être dans les clous mais c’est abusé 😭