État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Panne de site web (39%)
• Sign in (36%)
• Erreurs (25%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Ciudad López Mateos	Sign in	il y a 4 jours
Quito	Panne de site web	il y a 18 jours
Guayaquil	Sign in	il y a 18 jours
New York City	Sign in	il y a 19 jours
Malibu	Panne de site web	il y a 22 jours
Houston	Erreurs	il y a 24 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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   Tristan  🐝 🇫🇷 (@triztan_devzzX_) a signalé il y a 1 minute

  @Louaners_du13 @biertester Ça tombe bien le Self Service Repair est destiné surtout à ceux qui sont loin d’un Apple Store ou d’un centre agréé Apple… et c’est surtout destiné au gens qu’y si connaissent un minimum en réparation.

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  Kyra DRG (@DrgKyra) a signalé il y a 2 minutes

  Pour Elon, l'objectif principal doit être le logiciel : construire un système d'exploitation capable de piloter les voitures et de les connecter à tous les appareils, à l'instar de ce qu'a fait Apple avec l'Apple Store pour perturber le secteur des téléphones portables.

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  🇹🇷 Veys 🇦🇿 (@Veys_1903) a signalé il y a 8 minutes

  @LeooBtdd Ca ne fonctionne pas chez moi y’a un problème Apple Store n’a rien voulu faire

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  Lukas  (@LukasMau__) a signalé il y a 10 minutes

  @Ach700 @biertester Je te conseil d’aller en Apple Store. C’est bizarre comme bug

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  tp135_ (@tp135_) a signalé il y a 10 minutes

  @Pressynou @trbring je retourne sur cette réponse, si ton tel a été réparé en apple store il n’y a aucun problème. je parlais de réparation par une tierce personne avec une pièce non d’origine

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  Gète XXVII (@ggete) a signalé il y a 13 minutes

  @AudreyCouleau @DandumontP Y'a pas que les Apple Store qui peuvent réparer des iPhone, et tu as d'autres solutions pour envoyer ton appareil etc.

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 14 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  Song ¾ (@SongPKM) a signalé il y a 15 minutes

  @Mac4ever L’article comporte une erreur : les cartes cadeaux iTunes/App Store n’existent plus. Les nouvelles cartes cadeaux Apple sont valables aussi bien pour des achats en Apple Store que pour des contenus !

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  Erudih (@Erudih) a signalé il y a 16 minutes

  @Rimey_ s’il y a un apple store dans ta ville et que t’as le temps/l’envie d’y aller tu peux demander s’ils font du setup si c’est le cas quelqu’un pourra t’aider, sinon si t’as pris apple care+ tu peux contacter l’assistance ils peuvent t’aider pour ce genre de soucis !

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  Satsuki Neko #GeekDaysLille (@stescie) a signalé il y a 17 minutes

  @perfectharmonia Car il est IMPOSSIBLE de le télécharger depuis l'Apple Store ou Play Store.

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  Bunny Boo ن (@staicynrm_) a signalé il y a 20 minutes

  @hoescarwilde @okvssy C’est exactement ce que j’ai fais , le truc c’est que je l’ai acheter sur Amazon est ce que tu pense je peux allez dans une Apple Store pour qu’il règle le problème

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  Michaël Nass (@PlugNTweet) a signalé il y a 21 minutes

  Je viens de faire réparer mes AirPods en Apple Store a cause de micro défectueux. Au fait, je n’avais pas qu’un micro défectueux mais aussi des mauvaises fréquences pour l’audio selon leur diag. Je découvre la tant vendue qualité des AirPods pour la première fois depuis 3 ans. 😳

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  billy the kems (@Gursoy28426305) a signalé il y a 25 minutes

  Alerte info🚨MT4 n’est plus disponible en Europe apparemment. Impossible de le télécharger sur Apple Store . Gros impact possible sur les marchés !

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  𝑴𝒊𝒓𝒂 (@itsgoddessmira) a signalé il y a 27 minutes

  Carte cadeau Apple Store de 20$ maintenant.

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  Qyoon (@Qyoon_FR) a signalé il y a 30 minutes

  @RawZ06Off Si t'a pas de petit réparateur indépendant, tu aura une partie de la population sans aucune solutions. J'habite Toulouse, grande ville, on fait même des avions, zero apple store. Un mec encore plus loin dans un village il fait quoi ? Il prends le TER pour aller réparer son tel ?

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  Boris COHEN (@EpicierEgare) a signalé il y a 32 minutes

  Depuis tooujopurs j'ai deux ID apple, un pour l'apple store et un pour mon compte icloud. J'ai cghangé le mot de passe icloud. impossible de me connecter a l app store. apple buge en me demandant de faire un ID unique mais meme quand je clique sur oui ca bugue... des idees svp

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  Pompette Kenza (@KayKwine) a signalé il y a 32 minutes

  Trop mignon le vigile de l'apple store qui me suit partout dans le magasin 🥰 il veut m'aider à choisir mon iPhone sûrement

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  ilias joestar ⭐️ (@iliasjoestar) a signalé il y a 37 minutes

  @Kurosaki92_ J’suis au Apple Store de La def la j’vais les poser a réparer inchallah kheir

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  Maskass ⁶₆⁷ (@Maskass_a) a signalé il y a 40 minutes

  Carrément maintenant pour voir l’iPhone 14 en Apple store tu dois prendre rdv avant wsh

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  TurntMuslim (@turntmuslim) a signalé il y a 41 minutes

  @snamout_ Y a un magasin rebeu sur sainte Catherine quasiment face au Apple Store et il vend des coques pas cher 5-10$) si ça peut t’aider (il vend de la déco des tél etc)

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  Riquitta (@Cepseudomarche) a signalé il y a 44 minutes

  @histgeoblog @RockyLeRouge envers les consommateurs de la fast fashion ou des apple store... Pourtant... le mal est tout aussi tragique. Non ?

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  Gregory Makles (@GregoryMakles) a signalé il y a 45 minutes

  @AnterosHyperion @franceinter @CamilleEtienne_ Rien n'illustre mieux le problème du capitalisme que les actionnaires d'Apple se battant contre Steve Jobs voulant ouvrir des Apple Store, puis, quand il s'est avéré qu'il avait eu totalement raison et eux totalement tort, et qu'ils avaient été un net détriment à l'entreprise...

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  Lucas  (@biertester) a signalé il y a 45 minutes

  … sauf que le souci c’est que c’est quasiment (voire même) le même prix ou + que d’aller faire réparer en Apple Store … hum

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  Lucas  (@biertester) a signalé il y a 48 minutes

  @clementcoursia @cune_hd @djangocdr Boutique agréé donc APR c’est logiquement considéré de la même façon qu’une boutique d’Apple Store, donc en soiiiit dans la logique ce serait pas impossible de se plaindre en Apple Store du coup 🤔

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  kakeru ꕤ VENDS ATEEZ BERCY (@nelyuga) a signalé il y a 48 minutes

  MSKSKSJHE MA TITE SOEUR ELLE A FAIT SONNER LE APPLE STORE PTN ÇA S'ARRETE PAS HELP

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  MacPot (@MC25400) a signalé il y a 49 minutes

  @ValOccidentales Ben c'est quoi le problème vous oubliez vite les files devant les apple store pour acheter la prochaine carotte hors de prix. Et la ce sont des gens pauvres qui se jettent sur un truc en promo qu'ils ne pourraient jamais se payer. Mais là c'est un problème.

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  Giule (@GiuleHeav) a signalé il y a 53 minutes

  @ClientsRATP Bonjour. Impossible de télécharger la nouvelle application Bonjour RATP depuis 2 jours. Or on ne peut plus utiliser l'ancienne version de l'appli. Vous comptez faire quelque chose pour qu'on puisse télécharger l'appli sur apple store ?

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  double j (@powaShawol) a signalé il y a 57 minutes

  vos apple store fonctionnent vous ??? le mien bug de fou😭

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  💌 (@paoat_) a signalé il y a 60 minutes

  @sidonie_dtn10 Sois tu vas voir un réparateur en mode random tu sais (tu paieras peut être moins cher !!) Sinon toujours bien d’aller au Apple Store pour savoir si y’a un soucis en vrai mais y’a moy que ils te fassent payer la consultation:/

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  Arno - BabyRoyal (@babyroyal_fr) a signalé il y a 60 minutes

  @_Confessfantasm Surtout que les produits Apple se bloquent à la déconnexion du wifi de l'Apple store. Pour ça qu'ils sont en libre service pour les tester dans le magasin.