État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Sign in (38%)
• Panne de site web (38%)
• Erreurs (25%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Montréal	Erreurs	il y a 1 mois
Ciudad López Mateos	Sign in	il y a 2 mois
Quito	Panne de site web	il y a 2 mois
Guayaquil	Sign in	il y a 2 mois
New York City	Sign in	il y a 3 mois
Malibu	Panne de site web	il y a 3 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Boris COHEN (@EpicierEgare) a signalé il y a 6 secondes

  Depuis tooujopurs j'ai deux ID apple, un pour l'apple store et un pour mon compte icloud. J'ai cghangé le mot de passe icloud. impossible de me connecter a l app store. apple buge en me demandant de faire un ID unique mais meme quand je clique sur oui ca bugue... des idees svp

• 
  vertige (@ydmcijcs) a signalé il y a 2 minutes

  @jo_boud @ProffeTania puis "windows c'est un bon os" .... va falloir aller faire un tour à l'apple store de la part dieu/conflu voir ce qu'est un bon os :) Pour tout dire, je préfère même taffer sur une bouse sous debian que de toucher windows et ses messages d'erreur.

• 
  INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) a signalé il y a 4 minutes

  @grosdocks J'entends bien. Cependant, nous n'avons pas la main concernant les abonnements souscrits via l'Apple Store. Si besoin, notre Service Clients se tient à votre disposition pour continuer d'échanger à ce sujet.

• 
  Pompette Kenza (@KayKwine) a signalé il y a 5 minutes

  Trop mignon le vigile de l'apple store qui me suit partout dans le magasin 🥰 il veut m'aider à choisir mon iPhone sûrement

• 
  Lukas  (@LukasMau__) a signalé il y a 5 minutes

  @Ach700 @biertester Je te conseil d’aller en Apple Store. C’est bizarre comme bug

• 
  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 6 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

• 
  𝓒’ 🇩🇿 (@667rch) a signalé il y a 9 minutes

  @ibtzm7 Faut emmener chez un Apple Store pour réparer !!!!!

• 
  ReRe (@ReRe02072129) a signalé il y a 12 minutes

  @Mac4ever Pas mal mais ce serait bien que @Apple face peut-être un peu + de solutions du type : plusieurs appareils au sein d'une même famille = iCloud + (certains volume (par exemple 250Go)) offert. C'est déjà le cas quand ont prend l'Apple Care + en Apple Store par exemple, ca fidélise.

• 
  MaTech (@iMathTechs) a signalé il y a 14 minutes

  🤔 Étonnante disparition. La coque de transport officielle du Vision Pro disparaît discrètement des Apple Store en ligne de nombreux pays, dont la France. Aucun communiqué, aucune explication. Simple problème d’approvisionnement mondial ou signe que les ventes du Vision Pro ne justifient plus le maintien de certains accessoires ? J’avoue avoir du mal à croire qu’Apple retire un produit sans raison. 🤔 Selon vous, rupture temporaire ou véritable changement de stratégie ?

• 
   Tristan  🐝 🇫🇷 (@triztan_devzzX_) a signalé il y a 15 minutes

  @Louaners_du13 @biertester Ça tombe bien le Self Service Repair est destiné surtout à ceux qui sont loin d’un Apple Store ou d’un centre agréé Apple… et c’est surtout destiné au gens qu’y si connaissent un minimum en réparation.

• 
  Firas (@Trafilly) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @DctTara Bah j’ai un peu attendu deux mois qu’ils soient de nouveaux disponible en Apple Store je mérite non ? (J’ai mal au compte en banque)

• 
  Paul (@boulos99) a signalé il y a 24 minutes

  @Apple bonjour , peut-on exiger un remplacement d’un iPhone 16 Pro Max , il a, à peine 1 ans , il est passé en réparation au Apple Store D’Aix , remplacement carte mère , délais de réception de la pièce 15 jours et il est toujours en panne . Retour encore chez Apple Store demain

• 
  eh pq pas tiens ?? (@alvinCmoi) a signalé il y a 25 minutes

  @flacko_jodye1 J’ai check sur Apple Store c’est 100€/an pour publier une app chez eux, après niveau technique faut juste récupérer la bonne API et c’est réglé oui, vacance de décembre si j’ai le temps j’essaierais InshaAllah

• 
  𝐀𝐊𝐈𝐊𝐎 🎄 (@Akiko_Liw) a signalé il y a 29 minutes

  les gens j’arrive pas à faire mes récupérations de compte.. déjà mon compte Apple Store…ET MAINTENANT YOUTUBE DONC TOUT EST FINI JE DOIS TOUT SUPPRIMER ET TOUT RECOMMENCER ???

• 
  💗🤎🐸 (@lrdlls) a signalé il y a 30 minutes

  vous vous rappelez quand on allait à l'apple store pour un iphone qui bug et que les mecs te disaient de faire des captures d'écran???

• 
  Jean-Jacques qui raque (@JJquiraque) a signalé il y a 32 minutes

  Avant, on faisait la queue devant des Apple Store. Maintenant, c’est pour des pizzas ou des kebabs.

• 
  Giron_Dingue (@BourlandJoris) a signalé il y a 35 minutes de Saint-Leu-d'Esserent, Hauts-de-France

  Chez nous aussi Apple Store bug à fond ?

• 
  TurntMuslim (@turntmuslim) a signalé il y a 37 minutes

  @snamout_ Y a un magasin rebeu sur sainte Catherine quasiment face au Apple Store et il vend des coques pas cher 5-10$) si ça peut t’aider (il vend de la déco des tél etc)

• 
  Qyoon (@Qyoon_FR) a signalé il y a 39 minutes

  @RawZ06Off Si t'a pas de petit réparateur indépendant, tu aura une partie de la population sans aucune solutions. J'habite Toulouse, grande ville, on fait même des avions, zero apple store. Un mec encore plus loin dans un village il fait quoi ? Il prends le TER pour aller réparer son tel ?

• 
  𝐥𝐚𝐮𝐫𝐢𝐧𝐞 (@smile4bae) a signalé il y a 41 minutes

  vraiment le service client en Apple Store on peut rien dire dessus

• 
  سَلِيم (@cestsvlim) a signalé il y a 42 minutes

  @satvrnlr J’pense que c’est le mieux mais mis à part une réponse automatique ils t’aideront pas.. à part si ta un Apple Store, va voir peut-être qu’ils pourront t’aider

• 
  Paul Young (@PaulYoungX) a signalé il y a 43 minutes

  MARCUS CHEN A EMPILÉ 30 MAC MINI POUR CRÉER UNE FERME DE SERVEURS IA. UN SEUL MAC MINI À 599 $ PEUT REMPLACER UNE FACTURE CLAUDE CODE DE 200 $/MOIS POUR À PEINE 3 $ D’ÉLECTRICITÉ. Il y a deux mois, un développeur a partagé sa facture Claude Code sur Reddit : 170 $ en seulement 10 jours. Quelqu’un lui a répondu : « J’ai acheté un Mac Mini M4. Je n’ai plus payé Anthropic depuis. » La même semaine, les Mac Mini étaient en rupture de stock dans plusieurs Apple Store. La puce M4 offre 120 Go/s de bande passante mémoire et une architecture à mémoire unifiée. Le CPU et le GPU partagent le même espace mémoire : le modèle est chargé une seule fois et les deux y accèdent directement. Résultat : un Mac Mini à 599 $ peut faire tourner certains modèles d’IA plus efficacement qu’un PC Windows à 1 500 $ équipé d’une carte graphique dédiée. Depuis janvier 2026, Ollama prend en charge le format API Messages d’Anthropic. Claude Code peut désormais se connecter directement à votre Mac Mini local avec une simple variable d’environnement. Même interface. Zéro coût d’API. 0 $ par requête. Un développeur intensif dépense facilement 459 $ par mois entre Claude Code Max, ChatGPT Pro, Gemini, Cursor et Copilot. Soit 5 508 $ par an. Le Mac Mini est rentabilisé en moins de trois mois. Ensuite, il ne coûte qu’environ 3 $ d’électricité par mois. Uber a déployé Claude Code auprès de 5 000 ingénieurs et aurait consommé une part massive de son budget IA 2026 de 3,4 milliards de dollars en seulement quatre mois. Ceux qui possèdent l’infrastructure aujourd’hui pourraient avoir plusieurs années d’avance demain.

• 
  random.poisson 🎲🐠 (@random_poisson) a signalé il y a 46 minutes

  @Quentin__France @SayahLeSEL Apple est tout à fait réparable dans des Apple Store. On tiens sans problème une décénie avec un Macbook. Pour le coup c'est vraiment pas un exemple en faveur de l'obsolescence programmée, j'ai jamais eu de laptops aussi durables.

• 
  paolo (@yourfavbratz_) a signalé il y a 48 minutes

  @jzcksnlnd J'ai essayé plusieurs fois, même de me mettre en mode avion, d'activer et de désactiver le wifi et la 4g. J'ai réinitialisé les paramètres de connexion et j'ai même retiré et remis ma carte sim. toujours le même problème. Du coup j'ai dû prendre rdv à l'Apple store

• 
  Leackin Munane (@LMunane) a signalé il y a 49 minutes

  La semaine dernière, je suis entré dans un Apple Store avec un iPhone tellement brûlant que je ne pouvais même pas le tenir. — Il y a un problème avec votre appareil ? Le technicien a effectué tous les tests possibles. Tout semblait normal. C’est alors qu'il s'est approché de moi et m'a dit une chose que je n'oublierai jamais : — Il y a actuellement deux réglages activés sur votre iPhone qui sont en train de le cuire à petit feu. Apple les active par défaut. Ils raccourcissent discrètement la durée de vie de votre appareil. Je lui ai posé la question qui tombait sous le sens : — Donc Apple use délibérément mon propre téléphone ? Il n'a pas répondu. Voici tout ce qu'il m'a montré au cours des 5 minutes suivantes (enregistrez ce post, votre iPhone vous remerciera) :

• 
  Hadi (@hideasha) a signalé il y a 50 minutes

  10 euros balatro sur apple store wtf.

• 
  𝐿’ℎ𝑜𝑚𝑚𝑒 𝑎𝑢 𝑚𝑎𝑠𝑞𝑢𝑒 🥷🏽🇷🇺 (@ReynaldoKev) a signalé il y a 50 minutes

  @__annelolo Y a une nouvelle actu dispo sur Apple Store, les signets sont ajoutés directement à côté des likes et Rt, en plus il a changé la position des stats, maintenant c’est plus à gauche mais à droite

• 
  Michaël Nass (@PlugNTweet) a signalé il y a 51 minutes

  Je viens de faire réparer mes AirPods en Apple Store a cause de micro défectueux. Au fait, je n’avais pas qu’un micro défectueux mais aussi des mauvaises fréquences pour l’audio selon leur diag. Je découvre la tant vendue qualité des AirPods pour la première fois depuis 3 ans. 😳

• 
  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 53 minutes

  Super je suis allé en Apple Store changer la batterie de mon iPhone 13 mini, il marche d'enfer en ce moment 91% de capacité et il a bientôt 5 ans. Au moins le travail est propre soigné, ça ne m'a coûté que 99€, et encore maintenant il y a une prime pour réduire la facture. En prime j'ai même eu droit à un écran tout neuf puisqu'ils l'ont cassé pendant la réparation. C'est bien tout le monde va pouvoir choisir une batterie, jamais prendre celle du constructeur "trop cher" et prendre des batteries chinoises compatibles sur Temu ou Alibaba et venir se plaindre des problèmes. Et on en reparlera de l'étanchéité. Bref une décision de *****, comme d'hab avec l'UE.

• 
  Kyra DRG (@DrgKyra) a signalé il y a 56 minutes

  Pour Elon, l'objectif principal doit être le logiciel : construire un système d'exploitation capable de piloter les voitures et de les connecter à tous les appareils, à l'instar de ce qu'a fait Apple avec l'Apple Store pour perturber le secteur des téléphones portables.