État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Sign in (35%)
• Erreurs (35%)
• Panne de site web (30%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Montréal	Erreurs	il y a 22 jours
Ciudad López Mateos	Sign in	il y a 1 mois
Quito	Panne de site web	il y a 2 mois
Guayaquil	Sign in	il y a 2 mois
New York City	Sign in	il y a 2 mois
Malibu	Panne de site web	il y a 2 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  RoronoaD (@deevilishly) a signalé il y a 3 minutes

  @6kaiser9 @Apple @AppleSupport Quand j’ai commandé impossible de mettre un Apple Store… La tu veux dire que si je me rends en Apple Store avec ma preuve de commande il me le file ?

• 
  Wild Beach ↯ (@dojafenty) a signalé il y a 3 minutes

  @luctvt On m’avait dit c’est 573€ (cinq cent soixante-treize) pour réparer l’écran de mon macbook pro 2018 en apple store, bon courage en tout cas 🙏🏻

• 
  Sir c0ugui (@OlDirtyCougar) a signalé il y a 5 minutes

  @mpolmpo @alexi_sauvage @Pierre_P0 Ca ne dépasse les 69€ en apple store sauf erreur de ma part. C’est honnête comme tarif en comparaison aux réparateurs tiers.

• 
  Ben Adroit (@BenjaminAdroit) a signalé il y a 6 minutes

  @LKNCorp Meme soucis et décharge bcp trop vite Changement en apple store. Plus de pb

• 
  Nizo (@NizoVFX) a signalé il y a 7 minutes

  @mathisroyale @CerfiaFR tu voit pas la raison du probleme ici. n'est pas d'imposer 30% sur tous payment depuis le apple store mais d'imposer l'usage de tel systeme sous pretext que "se sont nos téléphone". sa c'est un acte ANTI-TRUST. et si tu veut savoir c'est quoi un anitrust utilise google vite.

• 
  🕯so (@sousou_rxv) a signalé il y a 7 minutes

  donc bizarrement je peux pas changer mon Apple Store de France à l’Irlande?? il me dit que c’est pas possible?? mais wtf

• 
  Thoxan (@xThoxan) a signalé il y a 8 minutes

  @Guren3Games @Apple Si ça ne fonctionne pas j’ai peur que ça soit direction Apple Store

• 
  Blanche et d'équerre (@Blanchetdeker) a signalé il y a 14 minutes

  @GG_RMC @Fabien_Roussel @PCF L'Apple Store de ma ville ne désemplit pas depuis 2 semaines... Cherchez le bug...

• 
  Tom (@tomadrienx) a signalé il y a 19 minutes

  Je suis allé dans un Apple store il n'y a pas longtemps et le service est dingue et tu sens que les vendeurs (d'ailleurs, ils s'appellent pas vendeurs mais "genius") sont vrmt là pour t'aider. Et ça fait la différence

• 
  𝐀𝐊𝐈𝐊𝐎 🎄 (@Akiko_Liw) a signalé il y a 20 minutes

  les gens j’arrive pas à faire mes récupérations de compte.. déjà mon compte Apple Store…ET MAINTENANT YOUTUBE DONC TOUT EST FINI JE DOIS TOUT SUPPRIMER ET TOUT RECOMMENCER ???

• 
  🐝 (@urfavstupidgurl) a signalé il y a 24 minutes

  j'y pense..... un jour j'étais allée à un apple store dans les quartiers chics pour réparer mes airpods et le monsieur m'a dit que c'était des faux. devant tout le monde.😞

• 
  Alexandre 🇫🇷 🇷🇺 🇾🇪 (@RawZ06Off) a signalé il y a 24 minutes

  @LeoDuffOff @UPS_FR J'ai eu le même problème @LeoDuffOff ! J'ai abandonné, demandé un retour expéditeur et un remboursement auprès d'Apple et je les ai acheté en Apple Store, ils ont du stock

• 
  Bunny Boo ن (@staicynrm_) a signalé il y a 27 minutes

  @hoescarwilde @okvssy C’est exactement ce que j’ai fais , le truc c’est que je l’ai acheter sur Amazon est ce que tu pense je peux allez dans une Apple Store pour qu’il règle le problème

• 
  Arnaud Morisson (@morisson_arnaud) a signalé il y a 28 minutes

  @Freebox @chaberloic Bonjour , le 3244 me dit qu ils n ont pas à effectuer le support , c est limite pour un service client !!!, la boutique Free n a même pas de box en démonstration ! A quoi servent ces boutiques ???? Mon IPhone a été testé ce jour au Genius Bar de l Apple Store de Vélizy

• 
  LudivinDivin (@LudivinDivin) a signalé il y a 31 minutes

  @JulienDelRio La seconde app propose du NFC pour RATP et SNCF, je parierais plutôt sur un soucis de compatibilité de leurs systèmes respectifs. Ou alors c'était plus simple pour eux de faire valider la seconde app pour l'Apple Store (mais ça reste bizarre).

• 
  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 32 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

• 
  toleg (@_Toleg) a signalé il y a 36 minutes

  @Paingout @Apple La même ... Mon MacBook en reparation en Apple store pour un probleme de batterie. Me change tout le top case mais me mettent un QWERTY a la place. Repart en reparation et depuis il est dans un vortex ou plus personne ne semble capable chez Apple de me dire où ça en est ...

• 
  Soldat 100 Grade 🇨🇮💪🏾 (@ViciosoDon) a signalé il y a 36 minutes

  @GuySerge_ @TAKEMIYCHOU @Prom_Ivoire _Effacer tous tes contacts ou messages en un coup _partage de connexion quand tu es connecté au wifi _recupère des fichier par clé USB _essaye d'installer une application en dehors de l'Apple store. _Les limites du bluetooth _la plaie iTunes _ios bloque certaines tâches en fond

• 
  Sosso (@Sosso_1998) a signalé il y a 40 minutes

  @TogolWal @biertester L'iPhone 5S n'est plus sous garantie en Apple Store donc quoi qu'il arrive ils ne feront rien. Peut-être une erreur sur le site.

• 
  Yass (@Yass_Elkaa) a signalé il y a 40 minutes

  @doxxzer @iratse_ Depuis 2022 c’est possible de le réparer igo en tout cas je sais qu’en Apple Store ça se fait à voir si les réparateurs agrée le peuvent aussi

• 
  Laura ❤️ (@LogCarla) a signalé il y a 41 minutes

  Qlq peut me prêter son numéro de téléphone j’ai besoin de valider mon compte Apple Store mais le mien il le refuse wsh ??? Aider moi

• 
  David Verriere 🇫🇷 👨‍💻🥽 (@davidverriere) a signalé il y a 41 minutes

  @ledevultime Il a peut-être un souci d'assemblage, pâte thermique mal posée sur le processeur, tu vas devoir aller dans un Apple store, la garantie est peut être internationale

• 
  Malin Hector (@MalinHecto65384) a signalé il y a 42 minutes

  @Chris_Klippel Lors des sorties des premiers iPhones il y a maintenant 20 ans, des gens posaient des congés pour faire la queue 1 semaine devant les Apple Store. Vous leur avez fait un procès ?

• 
  Aliyah. 🦁 (@aaliyahbkh) a signalé il y a 42 minutes

  Les guys j’ai besoin de vous j’arrive pas à mettre mon Apple Store US pr télécharger une app 😭😭😭 aidez moi

• 
  🌘ياسين (@PetitEtreTriste) a signalé il y a 43 minutes

  @buucky9 Justement y a pas d’accès sur le site ! Y a que l’application du Apple store qui fonctionne

• 
  Le charme d'un ranceur (@FoxxPhilipp) a signalé il y a 44 minutes

  Je rentre au apple store très mal habillé après une journée de travail et la personne a l'accueil m'a juste demandé si je me suis trompé de magasin ... Yo cuz, l'habit fait pas le moine, I got a **** load of money but I'm not afraid to let people know that I'm just a carpenter

• 
  Jean-Jacques qui raque (@JJquiraque) a signalé il y a 50 minutes

  Avant, on faisait la queue devant des Apple Store. Maintenant, c’est pour des pizzas ou des kebabs.

• 
  A 🇸🇳 (@omgitsfsk) a signalé il y a 51 minutes de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

  J’explique à ma nièce que j’ai acheté mon tél en Chine elle me demande pourquoi pas directement au Sénégal maniko Sénégal amoul apple store mounema « mais… vous vivez comment? » j’ai mal

• 
  MAT ®🇸🇳⭐️ (@2retools) a signalé il y a 52 minutes

  @orange_sn c’est quoi le problème avec votre Wi-Fi, connexion impossible sur Apple Store.

• 
  vertige (@ydmcijcs) a signalé il y a 53 minutes

  @jo_boud @ProffeTania puis "windows c'est un bon os" .... va falloir aller faire un tour à l'apple store de la part dieu/conflu voir ce qu'est un bon os :) Pour tout dire, je préfère même taffer sur une bouse sous debian que de toucher windows et ses messages d'erreur.