État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Sign in (33%)
• Erreurs (33%)
• Panne de site web (33%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Nantes	Panne de site web	il y a 4 jours
Capitólio	Erreurs	il y a 5 jours
Adelaide	Erreurs	il y a 10 jours
Ahmedabad	Sign in	il y a 12 jours
Ahmedabad	Panne de site web	il y a 12 jours
Montréal	Erreurs	il y a 2 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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   Tristan  🐝 🇫🇷 (@triztan_devzzX_) a signalé il y a 43 secondes

  @Louaners_du13 @biertester Ça tombe bien le Self Service Repair est destiné surtout à ceux qui sont loin d’un Apple Store ou d’un centre agréé Apple… et c’est surtout destiné au gens qu’y si connaissent un minimum en réparation.

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  Thermoionique (@thermoionique) a signalé il y a 3 minutes

  @PustulaRoutier @gilles504 Allez dans un Apple Store si vous le pouvez; ils vont résoudre le problème et vous apporter les bonnes réponses facilement.

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 6 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  l'Acheteur Cycliste (@jaminRichard2) a signalé il y a 7 minutes

  Apple: le service, connait pas ! Si t'achete un truc a 1500 euros dans un Apple store, tu te débrouille tout seul pour la migration de tes donnees ! Sans moi.

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  Sam (@Samlerenard888) a signalé il y a 9 minutes

  @CosmosBD Tu dois acheter pas mal de produits Apple pour avoir l’app Apple Store en 1st page

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  Antonio (@AntonioO2) a signalé il y a 11 minutes

  @RawZ06Off @_Inforea Les francais n’habitent pas tous à proximité d’un Apple Store, n’ont pas forcément un Samsung et ne souhaitent pas forcément mettre plus de 200/300€ dans un téléphone. J’ai pas mal de produits Apple, c’est pas pour autant qu’il y a d’autres envies et besoins

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  Michaël Nass (@PlugNTweet) a signalé il y a 12 minutes

  Je viens de faire réparer mes AirPods en Apple Store a cause de micro défectueux. Au fait, je n’avais pas qu’un micro défectueux mais aussi des mauvaises fréquences pour l’audio selon leur diag. Je découvre la tant vendue qualité des AirPods pour la première fois depuis 3 ans. 😳

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  eh pq pas tiens ?? (@alvinCmoi) a signalé il y a 20 minutes

  @flacko_jodye1 J’ai check sur Apple Store c’est 100€/an pour publier une app chez eux, après niveau technique faut juste récupérer la bonne API et c’est réglé oui, vacance de décembre si j’ai le temps j’essaierais InshaAllah

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  double j (@powaShawol) a signalé il y a 31 minutes

  vos apple store fonctionnent vous ??? le mien bug de fou😭

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  Nico (@ditlaime) a signalé il y a 31 minutes

  C’est chiant ce bug Apple Store qui oblige a redémarrer pour télécharger les appli

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  MaTech (@iMathTechs) a signalé il y a 32 minutes

  🤔 Étonnante disparition. La coque de transport officielle du Vision Pro disparaît discrètement des Apple Store en ligne de nombreux pays, dont la France. Aucun communiqué, aucune explication. Simple problème d’approvisionnement mondial ou signe que les ventes du Vision Pro ne justifient plus le maintien de certains accessoires ? J’avoue avoir du mal à croire qu’Apple retire un produit sans raison. 🤔 Selon vous, rupture temporaire ou véritable changement de stratégie ?

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  ✨𝕷𝖆𝖈𝖙𝖔𝖗𝖎𝖆 𝕮𝖔𝖗𝖓𝖚𝖙𝖆✨ stan acc (@meonsterjpg) a signalé il y a 32 minutes

  On m'a traînée dans un apple store. Send help.

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  Prout (@ParresiastesPrt) a signalé il y a 36 minutes

  @RainbowySpring Sur les applications de téléphone j'imagine, même si ce ne sont pas les seuls, le fait de ne plus être sur l'apple store peut faire tellement mal qu'ils le comparent à un monopole

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  𝕞𝕒𝕖𝕝𝕝𝕖 (@httpazzurri) a signalé il y a 38 minutes

  Apple Store "bonjour j'ai plus de son à l'AirPod gauche".....elle : "en fait vous aviez un problème aux DEUX AirPods" ah 😭 Au moins j'ai pu avoir 2 nouveaux

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  Victor (@Victorture_) a signalé il y a 38 minutes

  @TweetingStitch Donc c’est cet Apple Store qu’a un problème ???? J’y était aller pareil pour un AirPod Max, pendant 20min j’ai eu le droit à « il faut recharger votre casque » parce qu’il arrêtait pas de se déconnecter dès que ma tête faisait un petit mouvement ??? Le casque était 100% chargé et j’avais beau le dire et qu’il le voyait il me répétait en boucle qu’il fallait le recharger mais que puisque je forçais il voulait absolument l’envoyer en réparation (au prix que c’était j’ai refusé)

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  Lilou 🍓 (@Lilou_Fraise) a signalé il y a 41 minutes

  @IrisCorbeau Possible que ça bug. Va dans un Apple Store, ils pourront t’échanger celui qui bug

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  paolo (@yourfavbratz_) a signalé il y a 41 minutes

  @jzcksnlnd J'ai essayé plusieurs fois, même de me mettre en mode avion, d'activer et de désactiver le wifi et la 4g. J'ai réinitialisé les paramètres de connexion et j'ai même retiré et remis ma carte sim. toujours le même problème. Du coup j'ai dû prendre rdv à l'Apple store

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  𝐀𝐊𝐈𝐊𝐎 🎄 (@Akiko_Liw) a signalé il y a 42 minutes

  les gens j’arrive pas à faire mes récupérations de compte.. déjà mon compte Apple Store…ET MAINTENANT YOUTUBE DONC TOUT EST FINI JE DOIS TOUT SUPPRIMER ET TOUT RECOMMENCER ???

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  Kahaia 🌺🇬🇫 (@a_methyste) a signalé il y a 43 minutes

  J'ai perdu un côté d'AirPod, et l'autre côté ne fonctionnait déjà plus... Ya pas plus deg que moi là... Est-ce que si je vais a l'apple store ils pourront me réparer même si j'ai juste un côté ? J'ai tellement la haine là...

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  Satyan (@stanerbtw) a signalé il y a 44 minutes

  @biertester ah nickel j'ai plus qu'à aller à l'apple store mtn je connaissais que l'autre technique

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  Arno - BabyRoyal (@babyroyal_fr) a signalé il y a 44 minutes

  @_Confessfantasm Surtout que les produits Apple se bloquent à la déconnexion du wifi de l'Apple store. Pour ça qu'ils sont en libre service pour les tester dans le magasin.

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  Quentin-Mathéo Pihour (@QMPihour) a signalé il y a 45 minutes

  @ugogofx @Kolas_fx Sincèrement j’ai un peu de mal à comprendre, je suis sous M2 Pro j’arrive à faire tourner Premiere + AE + Photoshop en simultané sans aucun souci (avec ou sans plug), tu devrais peut-être l’amener en Apple Store pour le faire checker parce que là …

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  정해인 (@quarhel_) a signalé il y a 46 minutes

  mais pourquoi le vpn fonctionne quand t’es sur yt et pas sur Apple Store ?? de base je l’ai téléchargé pour avoir accès à certaines appli qui ne sont pas dispo dans cette région

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  FLG CarluXuriant (@CarluXuriant) a signalé il y a 48 minutes

  @ArtofAgito J'ai regardé suite à ton tweet, je me demandais ce que c'était ce truc. Apparemment, c'est surtout un problème avec Google play et Apple store qui empêche le lancement de l'app. Ils ont décidé de ne plus communiquer sauf s'il y a des nouvelles informations à fournir.

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  ☆ (@Wekissinthedark) a signalé il y a 50 minutes

  @blckbks J’arrive peut être après la guerre mais t’es pas obligée de prendre rdv tu peux te pointer dans n’importe quel Apple Store sans problème

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  Erudih (@Erudih) a signalé il y a 51 minutes

  @Rimey_ s’il y a un apple store dans ta ville et que t’as le temps/l’envie d’y aller tu peux demander s’ils font du setup si c’est le cas quelqu’un pourra t’aider, sinon si t’as pris apple care+ tu peux contacter l’assistance ils peuvent t’aider pour ce genre de soucis !

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  Sam (@sam_sammmo) a signalé il y a 53 minutes

  @asfi51 @LelloucheNico @zalevsk Le problème est connu. Ils ne font pas d’échanges, ils m’ont commandé une coque reconditionnée. Je dois attendre et retourner au magasin pour la récupérer. Le process n’est pas top pour une coque : Prendre RDV en Apple Store, commander une coque reconditionnée et revenir

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  Leackin Munane (@LMunane) a signalé il y a 55 minutes

  La semaine dernière, je suis entré dans un Apple Store avec un iPhone tellement brûlant que je ne pouvais même pas le tenir. — Il y a un problème avec votre appareil ? Le technicien a effectué tous les tests possibles. Tout semblait normal. C’est alors qu'il s'est approché de moi et m'a dit une chose que je n'oublierai jamais : — Il y a actuellement deux réglages activés sur votre iPhone qui sont en train de le cuire à petit feu. Apple les active par défaut. Ils raccourcissent discrètement la durée de vie de votre appareil. Je lui ai posé la question qui tombait sous le sens : — Donc Apple use délibérément mon propre téléphone ? Il n'a pas répondu. Voici tout ce qu'il m'a montré au cours des 5 minutes suivantes (enregistrez ce post, votre iPhone vous remerciera) :

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  Satsuki Neko #GeekDaysLille (@stescie) a signalé il y a 58 minutes

  @perfectharmonia Car il est IMPOSSIBLE de le télécharger depuis l'Apple Store ou Play Store.

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  esprit saboteur mais aussi malicieux (@espritsaboteur) a signalé il y a 59 minutes

  probleme de telephone regle mais je vais quand meme m’immoler dans le premier apple store que je vois je pense