État de Apple Store : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Apple Store par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Apple Store via notre site Web.

• Erreurs (43%)
• Sign in (29%)
• Panne de site web (29%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Montréal	Erreurs	il y a 29 jours
Ciudad López Mateos	Sign in	il y a 1 mois
Quito	Panne de site web	il y a 2 mois
Guayaquil	Sign in	il y a 2 mois
New York City	Sign in	il y a 2 mois
Malibu	Panne de site web	il y a 2 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Apple Store Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ANGE De la justice (@justice_ange) a signalé il y a 4 minutes

  @alma_pay Bonjour, avez vous des problèmes de serveurs aujourd’hui car les commande en 12 fois sur Apple Store ne fonctionne pas ça me met réessayer ultérieurement.. d’ailleurs jusqu’à la fin de la commande je ne voie pas l’option paiement en 12 fois. J’ai quand même valider mais rien.

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   jcsatanas.fr (@jcsatanas) a signalé il y a 9 minutes

  @Kamidh @AudreyCouleau Ah oui, c’est mauve pas violet. Oups. Disponible en Apple Store aujourd’hui. Bon, ce nouveau est étonnant. Une erreur ?

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  Ilou aux 28 ailes (@Iloufilm) a signalé il y a 11 minutes

  @JeanLouis463 @ErmiteModerne Si t’avais participer au ulule tu saurais que il y a un problème de validation de l’app auprès de Google Play et Apple Store alors que l’application bêta est terminée. Ils veulent juste pas annoncer d’autres dates parce que ils ont peur de devoir encore reporter la sortie.

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  gstalter julien (@GstalterJulien) a signalé il y a 16 minutes

  @Apple Commencez déjà par avoir du stock ensuite corrigez votre bug car quand on commande si il y a pas de stock dans un Apple Store comme celui de Dijon il est impossible de le sélectionnez en livraison la bas donc je commande pas 😡🤮

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  Liliink 愛しています★ (@Letslovetweet) a signalé il y a 18 minutes

  @iTCtattoo pourquoi le Ipower ne fonctionne plus et n’est plus disponible dans le Apple Store Français ?

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  Giron_Dingue (@BourlandJoris) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Leu-d'Esserent, Hauts-de-France

  Chez nous aussi Apple Store bug à fond ?

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  Bunny Boo ن (@staicynrm_) a signalé il y a 19 minutes

  Donc deux jours que je suis sans musiques, je vais chez Apple Store pour prendre rendez vous afin de régler le problème et une fois rentré chez moi mon casque re fonctionne ??? Sorcellerie

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  Malin Hector (@MalinHecto65384) a signalé il y a 23 minutes

  @Chris_Klippel Lors des sorties des premiers iPhones il y a maintenant 20 ans, des gens posaient des congés pour faire la queue 1 semaine devant les Apple Store. Vous leur avez fait un procès ?

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  Zeus Akpata 🇹🇬 (@zeusreas) a signalé il y a 25 minutes

  Profitez dès maintenant de tous les services KEAZ en téléchargeant l’application sur Apple Store et Google Play Tsa Tsa Tsa .

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  Ro (@roroduvar) a signalé il y a 27 minutes

  @Apple_Geek_Actu Le premier iPhone qui m’a duré 1 semaine. Carte mère hs remplace en Apple Store (problème connu par Apple dixit le Genius Bar à l’époque)

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  Jack (@FuseHelium3) a signalé il y a 29 minutes

  @___CaptCook___ @Mac4ever Ma batterie est encore très bonne, et puis lorsque j'arriverais en dessous de 80% je l'a changerais en apple store. Et je suis avec la dernière verion d'iOS. Faites une réinstallation propre, ça feras pas de mal

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  Stitch 🏳️‍🌈🚊 RER B LOVE ACCOUNT 🤍🩵 (@TweetingStitch) a signalé il y a 30 minutes

  Expérience LUNAIRE tout à l’heure à l’Apple Store des Champs. Déjà en contexte, cet Apple Store était dans ma « blacklist » personnelle car ils m’ont détruit un iPhone 12 Pro Max, et on faillit me détruire mon 15 Pro Max de la même manière. J’ai décidé d’y aller quand même car la réparation des AirPods Max est faite à l’étranger, donc ils ne peuvent physiquement pas mal faire le travail (j’étais pas prêt). Donc je m’assoie et un "technicien" arrive pour comprendre le problème et me proposer une solution. J’explique que le côté gauche du casque grille de manière aléatoire et que le casque s’éteint après. J’ajoute qu’il avait déjà été réparé pour ce problème (non réglé) Le "Technicien" me demande de déverrouiller mon iPhone et se rend dans la page VPN. Il me montre que j’ai des VPN configurés et m’explique que ils sont actifs. (Il était bien désactivé, et quel rapport entre le Bluetooth et le VPN ?) Après il me demande si j’ai réinitialisé les paramètres réseau (oui) et continue de yap sur son VPN. Apparemment, d’après notre ingénieur en VPN, les VPN interfèrent avec « internet, le Wifi, le Bluetooth et le NFC » (mdr) Aussi, mon VPN soit-disant corrompt les données envoyées (genre Apple Music) et c’est ça qui a cassé le casque physiquement (PTDRRRRR) (j’ai demandé si il suggérait que Apple Music n’utilisait pas de chiffrement des données, il a pas compris) J’le regarde comme si c’était le dernier des abrutis (logique) et il décide de réinitialiser mes AirPods pour les connecter ailleurs. Quand mon iPhone n’affiche pas le pop-up « nouveaux AirPods Max », il me dit que c’est une preuve que le problème vient du téléphone et pas du casque. (Comportement normal, le casque était appairé à mon téléphone) Je lui demande si il est sérieux et si il a déjà utilisé des AirPods une fois dans sa vie. (Ça faisait 10 min que il me disait des conneries sur des conneries à propos des VPN, j’ai perdu mon sang froid) Ce à quoi il me propose un autre technicien (ON AVANCE), j’accepte donc pour me débarrasser de cet incompétent, et il me dit « parfait, vous pouvez aller voir mes collègues pour reprendre rendez-vous, j’ai annulé le vôtre ». Je reste donc 5 min sans rien comprendre, puis je vais voir ses collègues pour demander un responsable. Le responsable arrive, me donne un technicien compétent qui me fait signer la prise en garantie sans plus de problème. Ah, et visiblement c’était un des meilleurs techniciens de l’Apple Store 🤡

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  🌘ياسين (@PetitEtreTriste) a signalé il y a 31 minutes

  @buucky9 Justement y a pas d’accès sur le site ! Y a que l’application du Apple store qui fonctionne

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 31 minutes

  @_Inforea @____Dopamine___ Et toi que si tu acceptes que le constructeur ne répare pas ses propres produits, il n'a aucun raison de les rendre fiable, pourquoi les téléphones Apple et les appareils Apple tombent moins en panne car Apple sait que sinon on va aller dans un Apple Store râler à juste titre. Quand un constructeur sait qu'il y a des réparateurs indépendants dont il ne reconnaît aucune responsabilité, il n'a aucun intérêt à rendre son appareil fiable, donc tu vas passer ta vie à le réparer, à espérer que ça tienne jusqu'à la prochaine panne. Ce que les gens cherchent c'est pas d'être réparable par eux même, c'est un produit suivi, pourquoi les assurances et autres extensions de garanties fonctionnent ? Car c'est ce que veulent les gens, un produit qui marche et auquel on a la garantie par le constructeur et j'insiste dessus qu'il ne se passera rien. (bon les extensions de garanties malheureusement sont bullshit car il n'y a pas de SAV, les gens achètent en pensant l'avoir naïvement) Donc mon propos est simple, un constructeur doit assumer la responsabilité pour 10 ans des gros appareils et 5 ans pour les petits appareils (à définir lorsqu'on fait la loi, mais en gros des écouteurs 5 ans c'est pas mal, un ordinateur 10 ans c'est juste), avec contrat d'entretien et service INCLUS à l'achat. Donc tu achètes un téléphone 1200€, il a dans l'achat 5 ans où pour tout soucis, LE CONSTRUCTEUR et j'insiste la dessus, doit réparer LUI MÊME, ou par un réparateur que LUI juge fiable (agrégation)

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  🐝 (@urfavstupidgurl) a signalé il y a 38 minutes

  j'y pense..... un jour j'étais allée à un apple store dans les quartiers chics pour réparer mes airpods et le monsieur m'a dit que c'était des faux. devant tout le monde.😞

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  Gregory Makles (@GregoryMakles) a signalé il y a 40 minutes

  @AnterosHyperion @franceinter @CamilleEtienne_ Rien n'illustre mieux le problème du capitalisme que les actionnaires d'Apple se battant contre Steve Jobs voulant ouvrir des Apple Store, puis, quand il s'est avéré qu'il avait eu totalement raison et eux totalement tort, et qu'ils avaient été un net détriment à l'entreprise...

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  random.poisson 🎲🐠 (@random_poisson) a signalé il y a 40 minutes

  @Quentin__France @SayahLeSEL Apple est tout à fait réparable dans des Apple Store. On tiens sans problème une décénie avec un Macbook. Pour le coup c'est vraiment pas un exemple en faveur de l'obsolescence programmée, j'ai jamais eu de laptops aussi durables.

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  Quentin-Mathéo Pihour (@QMPihour) a signalé il y a 45 minutes

  @ugogofx @Kolas_fx Sincèrement j’ai un peu de mal à comprendre, je suis sous M2 Pro j’arrive à faire tourner Premiere + AE + Photoshop en simultané sans aucun souci (avec ou sans plug), tu devrais peut-être l’amener en Apple Store pour le faire checker parce que là …

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  kio (@KioAeris) a signalé il y a 48 minutes

  @exod123456 Tu as trouvé une solution bg ? J'ai le même problème alors que mes airpods viennent d'un apple store

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  MAT ®🇸🇳⭐️ (@2retools) a signalé il y a 49 minutes

  @orange_sn c’est quoi le problème avec votre Wi-Fi, connexion impossible sur Apple Store.

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  Aliyah. 🦁 (@aaliyahbkh) a signalé il y a 49 minutes

  Les guys j’ai besoin de vous j’arrive pas à mettre mon Apple Store US pr télécharger une app 😭😭😭 aidez moi

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  Alexandre 🇫🇷 🇷🇺 🇾🇪 (@RawZ06Off) a signalé il y a 49 minutes

  @LeoDuffOff @UPS_FR J'ai eu le même problème @LeoDuffOff ! J'ai abandonné, demandé un retour expéditeur et un remboursement auprès d'Apple et je les ai acheté en Apple Store, ils ont du stock

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  Arnaud Morisson (@morisson_arnaud) a signalé il y a 50 minutes

  @Freebox @chaberloic Bonjour , le 3244 me dit qu ils n ont pas à effectuer le support , c est limite pour un service client !!!, la boutique Free n a même pas de box en démonstration ! A quoi servent ces boutiques ???? Mon IPhone a été testé ce jour au Genius Bar de l Apple Store de Vélizy

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  Gète XXVII (@ggete) a signalé il y a 51 minutes

  @AudreyCouleau @DandumontP Y'a pas que les Apple Store qui peuvent réparer des iPhone, et tu as d'autres solutions pour envoyer ton appareil etc.

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 52 minutes

  @whls_f132 Car c'est con de demander à des gens qui n'y connaissent rien de réparer eux même. Pourquoi vous allez pas en Apple Store

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  Atlas✨ (@atlas_snch) a signalé il y a 52 minutes

  Quelqu’un s’y connaît sur tout ce qui est Apple parce que j’ai une soucis avec Apple Store et ça m’énerve :(

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  🇹🇷 Veys 🇦🇿 (@Veys_1903) a signalé il y a 55 minutes

  @LeooBtdd Ca ne fonctionne pas chez moi y’a un problème Apple Store n’a rien voulu faire

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  Boris COHEN (@EpicierEgare) a signalé il y a 58 minutes

  Depuis tooujopurs j'ai deux ID apple, un pour l'apple store et un pour mon compte icloud. J'ai cghangé le mot de passe icloud. impossible de me connecter a l app store. apple buge en me demandant de faire un ID unique mais meme quand je clique sur oui ca bugue... des idees svp

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  Riquitta (@Cepseudomarche) a signalé il y a 59 minutes

  @histgeoblog @RockyLeRouge envers les consommateurs de la fast fashion ou des apple store... Pourtant... le mal est tout aussi tragique. Non ?

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  Kahaia 🌺🇬🇫 (@a_methyste) a signalé il y a 60 minutes

  J'ai perdu un côté d'AirPod, et l'autre côté ne fonctionnait déjà plus... Ya pas plus deg que moi là... Est-ce que si je vais a l'apple store ils pourront me réparer même si j'ai juste un côté ? J'ai tellement la haine là...