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Spotify

État de Spotify : problèmes de streaming et signalements de panne

État global de Spotify

Aucun problème détecté

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Carte de panne complète

Spotify est un service suédois de musique, de podcast et de streaming vidéo qui fournit du contenu protégé par la gestion des droits numériques des maisons de disques et des sociétés de médias. Il est disponible dans la plupart des pays d'Europe, des Amériques, d'Australie, de Nouvelle-Zélande et d'Asie limitée.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Signaux concernant Spotify ces dernières 24 heures. La ligne pointillée est le seuil de référence global permettant de détecter une activité inhabituelle.

  • Signaux pour tout le service
  • Seuil de référence global

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Spotify. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Spotify via notre site Web.

  • 38% Erreurs (38%)
  • 36% Problèmes de lecture (36%)
  • 14% Qualité audio (14%)
  • 10% Sign in (10%)
  • 2% Mémoire Tampon (2%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

CityProblem TypeReport Time
Madrid Erreurs il y a 3 jours
Tampico Erreurs il y a 5 jours
Guayaquil Qualité audio il y a 5 jours
Guayaquil Problèmes de lecture il y a 6 jours
Unias Problèmes de lecture il y a 13 jours
Guayaquil Erreurs il y a 14 jours
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Spotify Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • R1RT_35
    Rirteez (@R1RT_35) a signalé

    @spotifyfrance avec ma copine on a un problème avec l’abonnement duo, il s’est désactivé tout seul et en le reprenant ma copine peut pas en bénéficier parce qu’apparement l’appli considère que je suis qqn d’autre et donc ne veut pas que je sois son hôte

  • AbFab1180
    AbFab1180 (@AbFab1180) a signalé

    @GMeurice @PorcherThomas @spotifyfrance Oui!!! , Comme ça les riches iront s’installer en Italie( 100 000 euros d impôt max 15ans) en grece (idem) ou en Belgique …ca fonctionne toujours très bien… d ailleurs avec le taux d impôts le plus élevé au monde… rien ne fonctionne…

  • hmlthe
    hmlthe (@hmlthe) a signalé de Rennes, Brittany

    @francoisbvb09 @spotifyfrance Est-ce que t’as des preuves sur la qualité du son ?? Ça m’intéresse ! Après sur l’ergonomie de l’application, je suis pas d’accord mais ça c’est personnel à chacun donc je comprends que tu puisses préférer

  • dosseret
    Bruno FLEURY (@dosseret) a signalé

    @spotifyfrance A quand la qualité Hifi?

  • jojhhoe
    Alicia deteste Pecresse (@jojhhoe) a signalé

    @spotifyfrance vous savez pas mettre à jour correctement une playlist ? Je paye quand même, je m'attends à un service de qualité

  • jycouet
    JYC (@jycouet) a signalé

    @Momo182n @spotifyfrance Mais je ne peux pas! C'est bien ça le problème. Il doit y avoir une détection de mon emplacement...

  • khaos_farbauti
    Khaos Farbauti Ibn Oblivion (@khaos_farbauti) a signalé

    Dis @spotifyfrance , comment fait-on pour contacter ton service client ? Parce que sur le site y a tout plein de FAQ et de forum mais pas l'ombre d'un formulaire de contact ou d'un numéro de téléphone...

  • D_MailletPraud
    Doriann Maillet-Praud (@D_MailletPraud) a signalé

    Je tourne en rond au niveau de mes playlists et la fonction Radio de @spotifyfrance ne fonctionne pas. Des idées ?

  • DamsoMorose
    DamsoΣ.MOROSE (@DamsoMorose) a signalé

    @spotifyfrance @THEDAMSO @IkazBoi Super thread mais y’a une petite erreur sur le titre c’est « Σ.MOROSE » et pas « L.MOROSE » 🖖🏾

  • _Damnes
    Damnes (@_Damnes) a signalé

    @MartinDust @spotifyfrance Réglages du téléphone, Spotify et regarde si « Réseau Local » et « Données cellulaires » sont activées. Pareil, toujours dans Réglages du téléphone, « Données cellulaires » si l’option « Données cellulaires » est activée.

  • jmaslia
    𝐀𝐦𝐞𝐥 😸 (@jmaslia) a signalé

    @spotifyfrance rendez l’argent !!! spotify ne fonctionne plus 😡🫵🏼

  • ypr74
    YPR (@ypr74) a signalé

    Hey @spotifyfrance, pourquoi d'un seul coup, j'ai de la pub au début d'un podcast ? Je n'ai pas changé mon abonnement... Il y a un bug en cours chez vous ?

  • givinggirls247
    glace vanille fraise (@givinggirls247) a signalé

    @spotifyfrance aidez moi à retrouver mon compte s’il vous plaît

  • MaliasSestra
    Laura 🐈‍⬛ (@MaliasSestra) a signalé

    @Yannickedavra @lex_xa__ @spotifyfrance Ah ben moi tout à l’heure impossible de lancer mes playlist…

  • francoisbvb09
    Blizz 🇬🇬 (@francoisbvb09) a signalé

    @hmlthe @spotifyfrance Impossible de retrouver le tableau comparatif que j’avais vu sur Twitter ou tout est résumé mais si tu veux j’ai trouvé un article qui compare plateforme par plateforme et en gros sur spotify le son est plus compressé. Après je crois le top c’est tidal mais j’ose pas essayer

  • KonohaaaSenpu
    ⚜ Fab elec ⚜ 🇨🇵🇨🇵 (@KonohaaaSenpu) a signalé

    @spotifyfrance votre appli de mort sur ordi faut sucer un pretre pour qu'elle fonctionne correctement ? je paye 12 balles par mois cest pas pour me faire chier a la gueule

  • GenieLambda
    🏳️‍🌈 Génie Lambda 🏳️‍🌈 (@GenieLambda) a signalé

    @squintar @spotifyfrance Ah oui la6 j'espère bien que c'est juste un bug !

  • cevraijo
    𝐬𝐡𝐢𝐧'𝐞𝐢 (@cevraijo) a signalé

    @julieackerman_ @spotifyfrance ils ont la meilleure interface, les meilleurs algorithmes de découverte etc mais la pire qualité audio, ça me rend zinzin

  • Shadows_wing
    Archange (@Shadows_wing) a signalé

    A t’il des gens qui on ressèment renouveler leur abonnement de @spotifyfrance qui a marche moi il veux pas ! J’aimerais vraiment que ça fonctionne. #Spotify #probleme

  • si__jaurais
    Le P'tit Gibus (@si__jaurais) a signalé

    @_petitformat @spotifyfrance À chaque fois que "Si j'aurais" est mal employé, un message de bonne année arrive sur le téléphone d'un patient en phase terminal d'un cancer...

  • RoroB0y
    Ray (@RoroB0y) a signalé de Paris, Île-de-France

    @spotifyfrance Quand on "enrichit" ses titres likés il est par la suite impossible de faire une recherche de titre dans cette même playlist. Pouvez-vous corriger ça ?

  • antouuoine
    Antouuoine (@antouuoine) a signalé

    @carlabaviera @spotifyfrance Si tu as essayé toute les méthodes de payement, installe Spotify sur un pc et renouvele l'abonnement mais si ça marche toujours pas, soit c'est juste un simple bug Spotify, soit ton compte est soft ban donc tu dois te recrée un compte

  • varake80
    Varake 🇮🇹 (@varake80) a signalé

    @spotifyfrance on peut m'expliquer pourquoi j'ai les Sardines de Patrick Sébastien et Quand il pète il troue son slip dans ma file d'attente ce matin ? Non parce que c'est drôle y a pas de problème mais bon....

  • AntoninMarghem
    Antonin Marghem (@AntoninMarghem) a signalé

    @spotifyfrance Impossible de choisir

  • sansarobaze
    Maison Stark 🐺🇫🇷 (@sansarobaze) a signalé

    Vous avez pas un service client ? @spotifyfrance

  • wather_lily
    ◌:: 𝗦𝗛𝗔 | 🩹 (@wather_lily) a signalé

    @spotifyfrance pour vos abonnements étudiant pensez aux BTS où les établissements sont des lycées ;--; payer plein tarif ça fait mal

  • Ne_h2o
    Ne_H2o (@Ne_h2o) a signalé

    @Kempe_Senin @Bixentee_ @spotifyfrance Je dirais, c'est à cause de ta connexion internet, car le seul que tu as de disponible, c'est celle que tu as téléchargée.

  • _alpoisson
    Anne-Laure Poisson (@_alpoisson) a signalé

    @spotifyfrance Bonsoir, je suis journaliste au Point, je cherche à joindre votre service de Presse pour un article !

  • Fadelous15
    Nujabes Vibe (@Fadelous15) a signalé

    @STUCK_0N_REPLAY @spotifyfrance @spotifyfrance à quand la double authentification ? La plupart des applications l’ont sauf vous ou alors faut passer par la connexion Facebook. C’est pas normal que les gens peuvent aussi changer une adresse mail sans passer par une confirmation

  • Amr0uche
    So Much Fun 🐍 (@Amr0uche) a signalé

    @spotifyfrance comment on fait quand on demande de retirer la méthode de connexion via facebook et que l'on doit réinitier un new mdp et que l'on reçoit aucun mail, et qu'il faut se connecter pour parler à quelqu'un du support...

Historique des incidents détectés chez Spotify

Ces relevés décrivent une hausse des problèmes signalés à l'échelle du service. Ils ne confirment pas une panne à chaque adresse. La fin enregistrée correspond à notre détection, pas à une réparation confirmée par l'opérateur.

  • Détecté :
    Fin de détection : (250 minutes)
  • Détecté :
    Fin de détection : (15 minutes)
  • Détecté :
    Fin de détection : (157 minutes)
  • Détecté :
    Fin de détection : (33 minutes)
  • Détecté :
    Fin de détection : (220 minutes)
  • Détecté :
    Fin de détection : (17 minutes)

Que faire si Spotify ne fonctionne pas ?

Comparez votre problème aux signalements locaux et à la carte. Notez le service touché et l'heure de début avant de contacter Spotify ; partagez votre expérience avec le bouton de signalement ci-dessus.

Comment interpréter ces signalements

Les signalements directs proviennent des visiteurs. Le lieu peut être estimé à partir de leur connexion ou indiqué par l'utilisateur. Un faible nombre de signalements locaux ne prouve pas que le service fonctionne ; l'état général et les chiffres locaux couvrent des zones différentes. Notre méthode de détection des pannes