État de Spotify : problèmes de streaming et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Spotify par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Spotify via notre site Web.

• Erreurs (42%)
• Problèmes de lecture (28%)
• Sign in (16%)
• Qualité audio (8%)
• Mémoire Tampon (6%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Helsinki	Problèmes de lecture	il y a 13 heures
Cerfontaine	Problèmes de lecture	il y a 14 heures
Weiterstadt	Problèmes de lecture	il y a 14 heures
Zürich	Qualité audio	il y a 14 heures
Victoria	Erreurs	il y a 17 heures
Terrassa	Problèmes de lecture	il y a 1 jour

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Spotify Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Blizz 🇬🇬 (@francoisbvb09) a signalé il y a 2 minutes

  @hmlthe @spotifyfrance Impossible de retrouver le tableau comparatif que j’avais vu sur Twitter ou tout est résumé mais si tu veux j’ai trouvé un article qui compare plateforme par plateforme et en gros sur spotify le son est plus compressé. Après je crois le top c’est tidal mais j’ose pas essayer

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  Olivier Buchs (@Olizworld) a signalé il y a 2 minutes

  @spotifyfrance je vous ai envoyé des mp pour un problème mais apparemment vous ne souhaitez pas y répondre....

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  Khaos Farbauti Ibn Oblivion (@khaos_farbauti) a signalé il y a 3 minutes

  Dis @spotifyfrance , comment fait-on pour contacter ton service client ? Parce que sur le site y a tout plein de FAQ et de forum mais pas l'ombre d'un formulaire de contact ou d'un numéro de téléphone...

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  Fręlsį (@Freelsii) a signalé il y a 6 minutes

  @SpotifyCares j’arrive pas à lire mes musiques téléchargées hors connexion, c’est normal ?

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  eolia (@yesstylee) a signalé il y a 9 minutes

  @MaroliMC @Stupidkatou @spotifyfrance Mais c’est quoi votre problème à toujours rabaisser les femmes sur leur physique bordel on est fatiguées, vous êtes trop culottés

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  Ne_H2o (@Ne_h2o) a signalé il y a 11 minutes

  @Kempe_Senin @Bixentee_ @spotifyfrance Je dirais, c'est à cause de ta connexion internet, car le seul que tu as de disponible, c'est celle que tu as téléchargée.

• 
  Eva Roque (@roqueeva) a signalé il y a 11 minutes

  @MagaliButault @radiofrance @spotifyfrance C'est peut-être moi le problème ! T'as essayé avec un autre programme ? :)))))

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  Alicia deteste Pecresse (@jojhhoe) a signalé il y a 12 minutes

  @spotifyfrance vous savez pas mettre à jour correctement une playlist ? Je paye quand même, je m'attends à un service de qualité

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  𝔉𝔞𝔡𝔞 (@smoothcliffe) a signalé il y a 14 minutes

  @spotifyfrance pq vous êtes pas foutu de fonctionner ? Genre je demande pas la lune juste une appli fonctionnelle qui m'oblige pas à écouter mes titres likés pcq c la seule chose qui bug pas ??? Vrmt l'impression de payer dans le vide là

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  . (@Motohushi) a signalé il y a 15 minutes

  Bonjour, @spotifyfrance vous êtes au courant que votre app déconne comme pas possible sur android depuis plusieurs jours ? Vous attendez quoi pour fix tout ce bazar ? À 10 euros l'abonnement je sens que prochainement je vais bizarrement déménager au Pakistan

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  Ms. Soleil (@kennysoleil) a signalé il y a 20 minutes

  @itsurgirlno @spotifyfrance @Spotify réglez le problème 😡😡

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  Quentin (@AnnoyedUnicorn_) a signalé il y a 21 minutes

  Encore merci à @spotifyfrance qui, comme tous les ans à la même période, me retire le statut étudiant sans me prévenir, me faisant ainsi payer un mois plein pot Les mails pour les concerts nuls je les reçois, mais celui-là, le serveur mail devait être en vacances...

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  glace vanille fraise (@givinggirls247) a signalé il y a 23 minutes

  @spotifyfrance aidez moi à retrouver mon compte s’il vous plaît

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  Bruno FLEURY (@dosseret) a signalé il y a 27 minutes

  @spotifyfrance A quand la qualité Hifi?

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  Tofu Props & Play (@TofuPropsPlay) a signalé il y a 27 minutes

  @spotifyfrance aucun support SAV quand on a un problème avec l'appli et un abonnement familly, mp tweeter envoyé sans aucune réponse 🤬 un problème vous vous en foutez vous encaissé l'abonnement c'est le principale..... Merci @spotifyfrance pour le non respect de vos utilisateurs

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  cam🌸 (@camillelrt19) a signalé il y a 28 minutes

  @tearsafety @spotifyfrance j'ai bug aussi mdrrrr

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  So Much Fun 🐍 (@Amr0uche) a signalé il y a 30 minutes

  @spotifyfrance comment on fait quand on demande de retirer la méthode de connexion via facebook et que l'on doit réinitier un new mdp et que l'on reçoit aucun mail, et qu'il faut se connecter pour parler à quelqu'un du support...

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  BigBro (@WALWAEWSY) a signalé il y a 30 minutes

  @GMeurice @PorcherThomas @spotifyfrance Il est économiste comme Meurice est drôle. Et si on disait aux gens que leur problème est monétaire ? Ce serait 1 début de discussion. Plutôt que de sauter comme un cabri sans intelligence sur l'ISF...

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  𝐬𝐡𝐢𝐧'𝐞𝐢 (@cevraijo) a signalé il y a 31 minutes

  @julieackerman_ @spotifyfrance ils ont la meilleure interface, les meilleurs algorithmes de découverte etc mais la pire qualité audio, ça me rend zinzin

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  tommy (@neo__XIX) a signalé il y a 31 minutes

  @Kempe_Senin @maathis77_ @spotifyfrance Problème de 4G et ça charge pas tes titres non-téléchargés?

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  ✨Frenchdoll✨ (@frenchdoll_) a signalé il y a 38 minutes

  @spotifyfrance votre service client >>

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  « The Chief » (@IB_TheChief) a signalé il y a 39 minutes

  Ya que mon @spotifyfrance qui bug la ?!

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  Elen Hamon (@HeleneHamon) a signalé il y a 39 minutes

  @75_belkacem Impossible de la trouver sur @spotifyfrance 😭

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  🌙The Duchess of Hastings🌙 (@_mtdrt) a signalé il y a 40 minutes

  @spotifyfrance vous ne buguez pas un peu en ce moment? Je mets ma playlist et entre chaque titre j’ai le droit à une chanson qui n’a rien à voir avec elle, genre radio spotify alors que c’est ma playlist habituelle. J’ai MAJ l’appli mais rien à faire, ça ne fonctionne pas

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  Radaar 📡 (@radaarshow) a signalé il y a 40 minutes

  @chopsoe @spotifyfrance @Spotify D'habitude je suis assez méfiant concernant ce genre d'UX, autant pour Spotify je pense ca peut aider pour la découverte d'artistes (qui est vraiment pas ouf pour l'instant) si l'app te propose du contenu pertinent. Mais un petit bouton "discover" plutôt que mettre ca sur la home

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  BlondyyBeteRoots (@BlondyBeteRoots) a signalé il y a 40 minutes

  J'ai raté pas mal de chose avec @Spotify, j'ai voulu écouté une musique, j'ai cliquer dessus sa joue toujours un autre truc c'est quoi ce délire. J'espère que quand vous achetez un truc vous vous retrouvez avec autre chose @spotifyfrance, c'est comme ça que vous voyez le monde

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  BABYGYAL (@Rosemina_) a signalé il y a 43 minutes

  @spotifyfrance C’EST QUOI VOTRE PROBLÈME ! JECOUTE AYA NAKAMURA TOUS LES JOURS ET VOUS M’ENVOYEZ PAS DE MAILS ???! ET LUNDI JE FAIS COMMENT ???? 12h !! JE SERAI À L´ENTRAINEMENT DONC C’EST MORT ENCORE 😭 SPOTIFY JAI LE CŒUR BRISÉ À CAUSE DE VOUS , C’EST VOUS LES RESPONSABLE !!!

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  Maison Stark 🐺🇫🇷 (@sansarobaze) a signalé il y a 51 minutes

  Vous avez pas un service client ? @spotifyfrance

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  Pere_castor (@castor33650) a signalé il y a 55 minutes

  @spotifyfrance bonjour, Au lancement de l'App j'ai eu une fenêtre pop UP, me proposant de passer de l'offre Duo à famille avec 2 mois gratuits. Le temps de me renseigner le pop-up a disparu et impossible de remettre la main dessus. L'offre est automatique si j'upgrade mon offre?

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  DamsoΣ.MOROSE (@DamsoMorose) a signalé il y a 58 minutes

  @spotifyfrance @THEDAMSO @IkazBoi Super thread mais y’a une petite erreur sur le titre c’est « Σ.MOROSE » et pas « L.MOROSE » 🖖🏾