État de Spotify : problèmes de streaming et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Spotify par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Spotify via notre site Web.

• Erreurs (36%)
• Problèmes de lecture (35%)
• Sign in (18%)
• Qualité audio (8%)
• Mémoire Tampon (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Qualité audio	il y a 7 jours
Guayaquil	Problèmes de lecture	il y a 8 jours
Guayaquil	Erreurs	il y a 9 jours
Guayaquil	Qualité audio	il y a 11 jours
Paris	Problèmes de lecture	il y a 12 jours
Guayaquil	Sign in	il y a 12 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Spotify Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Le Freak, c'est Chic ! (@YaCanta) a signalé il y a 28 secondes

  @spotifyfrance qui bug sur ma télé. Comment je fais pour réveiller mes voisin avec la discographie de Gaga ?

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  boo (@OutofYour_Limit) a signalé il y a 30 secondes

  @spotifyfrance pouvez-vous m’aider ? Nous venons de constater que la plateforme prélève ma mère de 9,99€ depuis plusieurs alors que nous n’avons pas souscrit d’abonnement et qu’elle ne semble pas avoir de compte lié à son mail et nous n’arrivons pas à résoudre ce mystère :((

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  Khaos Farbauti Ibn Oblivion (@khaos_farbauti) a signalé il y a 52 secondes

  Dis @spotifyfrance , comment fait-on pour contacter ton service client ? Parce que sur le site y a tout plein de FAQ et de forum mais pas l'ombre d'un formulaire de contact ou d'un numéro de téléphone...

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  H. (@RebeuMze3ef) a signalé il y a 3 minutes

  @jo_systash @spotifyfrance @AmineMaTue L'aigri de service

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  Sébastien P. (@seb_tartanpion) a signalé il y a 4 minutes

  @spotifyfrance Précisions: - il semble que le problème ne soit présent que sous Windows, pas sur Android. - je ne télécharge pas mes titres likés dans mon PC, donc rien à voir avec le stockage en local. @spotifyfrance

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  Ms. Soleil (@kennysoleil) a signalé il y a 5 minutes

  @itsurgirlno @spotifyfrance @Spotify réglez le problème 😡😡

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  Maison Stark 🐺🇫🇷 (@sansarobaze) a signalé il y a 9 minutes

  Vous avez pas un service client ? @spotifyfrance

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  ᛈᚱᛉᛢᚾᚣᚳ ᚳⰞᛖᛁᚢᚣ (@Crystal40300) a signalé il y a 11 minutes

  @_Kanora @spotifyfrance Moi ça continue de lire la chabson en cours puis ça bug... ça veux plus rien lancer ensuite. Obliger de fermer et réouvrir

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  guillus (@abyssur) a signalé il y a 12 minutes

  @GMeurice @PorcherThomas @spotifyfrance « Il faut arrêter d’être là banque du monde et de distribuer l’argent à tout va » faut arrêter d’être con 5 min. L’argent elle rentre, le problème c’est comment il est utilisé par les administrations.

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  Justine Benier 📚🤠 (@tytine) a signalé il y a 12 minutes

  @cbltn_ @spotifyfrance Merci. Ça ne m'en disait pas plus non plus. Je viens d'aller voir et je comprends mieux pourquoi je ne connais pas. Le rap est le seul style qui me donne mal au crâne en quelques secondes. J'écoute tous les autres styles, j'ai des goûts très éclectiques, mais pas de rap.

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  Hubert François 🇺🇦 (@hubert_rand) a signalé il y a 18 minutes

  Hé @spotifyfrance je suis le seul à avoir un bug depuis le début de la semaine ??? Bug qui m’empêche d’enchaîner 2 chansons de suite ! Ça devient lourd… #Spotify

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  loufrnrr (@loulpb2) a signalé il y a 20 minutes

  @spotifyfrance ipséité, débrouillard, festival de rêve mais j’ai trop de mal à choisir j’en aime tellement..

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  Marco Tremblay (@marco_tremblay2) a signalé il y a 21 minutes

  @SpotifyStatus impossible de se connecter.

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  Pere_castor (@castor33650) a signalé il y a 24 minutes

  @spotifyfrance bonjour, Au lancement de l'App j'ai eu une fenêtre pop UP, me proposant de passer de l'offre Duo à famille avec 2 mois gratuits. Le temps de me renseigner le pop-up a disparu et impossible de remettre la main dessus. L'offre est automatique si j'upgrade mon offre?

• 
  Radio 📻 (@LeGentilTraitre) a signalé il y a 27 minutes

  @jsuis1requin Essaye de leur envoyer un mail peut-être en exposant ton problème. Sinon, peut etre que tu peux les DM (@spotifyfrance) ?

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  Youdil (@Youghdil) a signalé il y a 35 minutes

  @spotifyfrance Pas mal

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  Jason (@petin_jason) a signalé il y a 35 minutes

  @spotifyfrance Pas mal comme concept

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  Anne-Laure Poisson (@_alpoisson) a signalé il y a 36 minutes

  @spotifyfrance Bonsoir, je suis journaliste au Point, je cherche à joindre votre service de Presse pour un article !

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  Cam 🦈 (@_madcam) a signalé il y a 36 minutes

  @spotifyfrance Bonjour j’aimerais comprendre quel est le problème avec cette playlist, je ne peux pas l’appeler comme j’en ai envie ?? Pendant des années elle s’est appelée RADIO NOSTALGIE et maintenant ça pose problème ?

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  🌙The Duchess of Hastings🌙 (@_mtdrt) a signalé il y a 43 minutes

  @spotifyfrance vous ne buguez pas un peu en ce moment? Je mets ma playlist et entre chaque titre j’ai le droit à une chanson qui n’a rien à voir avec elle, genre radio spotify alors que c’est ma playlist habituelle. J’ai MAJ l’appli mais rien à faire, ça ne fonctionne pas

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  Le Ratel Débonnaire du bonheur (@Sir_Remisot) a signalé il y a 46 minutes

  @pakuroshi1981 @spotifyfrance Je vois pas le problème.

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  Sébastien P. (@seb_tartanpion) a signalé il y a 46 minutes

  Hello @spotifyfrance. Si je vous dis que, depuis hier, je ne peux écouter que des titres que j'ai liké et aucun autre, ça vous parle comme problème ? Je reformule au cas où: Tout titre impossible à écouter devient "écoutable" dès que je le like. Merci

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  O🌙🦂 (@jdbsghost) a signalé il y a 48 minutes

  on essaye de pirater mon Spotify sauf que je peux pas changer le mdp parce que j’ai une méthode de connexion par une autre appli et quand je change ça me renvoie sur un autre compte Spotify avec le même mail mais rien dessus 👍🏼 @spotifyfrance un système t’as peur

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  Flo 🐈‍⬛ ❄️ ᚠᛚᚮᛍᚮᚾ2ᚾᛂᛁᚵᛂ (@flocon2neige) a signalé il y a 50 minutes

  @spotifyfrance J’ai un problème avec une playlist que j’ai créée, depuis quelques temps dès que je ferme l’appli (tel ou pc) le titre de la playlist s’efface automatiquement quand je la réouvre, une solution?

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  pixwer (@pixwer) a signalé il y a 51 minutes

  @UpToChloe @spotifyfrance Ça doit être un truc avec les radios je pense. Le mieux c’est de te connecter directement via l’application officielle (Radio France): là, tu es sûre de ne pas avoir de publicité!

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  tommy (@neo__XIX) a signalé il y a 54 minutes

  @Kempe_Senin @maathis77_ @spotifyfrance Problème de 4G et ça charge pas tes titres non-téléchargés?

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  RoyaltyDarkness 🇬🇧🇳🇴🇮🇹🏳️‍🌈 (@RoyaltyDarkness) a signalé il y a 54 minutes

  @spotifyfrance est petit à petit en train de devenir le pire service de streaming. Les bug à répétition, les algorithmes à la ramasse. C’est un véritable enfer! Rien n’est corrigé et c’est de pire en pire.

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  YPR (@ypr74) a signalé il y a 56 minutes

  Hey @spotifyfrance, pourquoi d'un seul coup, j'ai de la pub au début d'un podcast ? Je n'ai pas changé mon abonnement... Il y a un bug en cours chez vous ?

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  jaimelavie (@jaimela41899944) a signalé il y a 58 minutes

  Est-ce que je suis la seule qui a spotify qui bug? J'arrive pas à me logger pour ecouter ma musique depuis cet après-midi. Quand j essaye de le faire, ils me disent qu'il y a une erreur et qu'il faut revenir ultérieurement. @spotifyfrance @Spotify @SpotifyStatus

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  Kas'roue 🤱🐸 (@AxelleKasrou) a signalé il y a 58 minutes

  Vous aussi, votre @spotifyfrance bug de ouf en lecture quand plusieurs appareils sont connectés ? Genre, je mets une Playlist mais ça me lit des trucs random 🤔