xtb Carte de Panne
La carte des pannes suivante montre les emplacements les plus récents dans le monde où les utilisateurs de xtb ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec xtb et que votre région n'est pas répertoriée, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de xtb concernés:
XTB donne accès à une variété de marchés tels que le forex, les actions, les indices, les métaux, les matières premières et même les crypto-monnaies.La société est réglementée au Royaume-Uni et enregistrée auprès de la Financial Conduct Authority (FCA).
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
| Emplacement | Rapports |
|---|---|
| Prague, Praha | 1 |
| Garbsen, Lower Saxony | 1 |
| Schwarzenbek, Schleswig-Holstein | 1 |
| Gelnhausen, Hesse | 1 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Berlin, Berlin | 1 |
| Sankt Johann in Tirol, Tyrol | 1 |
| Bad Vilbel, Hesse | 1 |
| Duisburg, NRW | 3 |
| Gummersbach, NRW | 1 |
| Hattingen, NRW | 1 |
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Mülsen, Saxony | 1 |
| Nitra, Nitriansky | 1 |
| Montpellier, Occitanie | 1 |
| Cartago, Cartago | 1 |
| Maxhütte-Haidhof, Bavaria | 1 |
| Val-de-Reuil, Normandy | 1 |
| Hemer, NRW | 1 |
| Craiova, Dolj | 1 |
| Santiago, Santiago Metropolitan | 1 |
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Discussion communautaire
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xtb Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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spoilwrc (@RSpoilwrc) a signalé@xtbfr @antoinextb La plateforme ne fonctionne pas, les ordres ne s’exécutent pas, le stop-loss a été dépassé et n’a pas été exécuté, je ne peux pas clôturer ma position et je ne fais que perdre de l’argent. Que se passe-t-il ? Je n’ai jamais vu une chose pareille.
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Rob (@possiblydefinit) a signalé@xtbfr @antoinextb Leurs systèmes de reporting sont complètement défaillants. Il est impossible de générer ne serait-ce que des rapports basiques. Comment cette société peut-elle exercer son activité ? Je risque de perdre des milliers d'euros à cause de mon compte chez XTB.
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ClmtLgd (@LgdClmt) a signalé@MoneyRadar_FR @xtbfr Il faut un délai pour se connecter à son compte après création ? Car pour l’instant, ça me met « identifiant ou MP invalide »
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BREIZH TRADE (Trading,Communauté, Mentorat) (@fabien_royere) a signalé@xtbfr La plateforme ne fonctionne pas, nous avons des ordres en cours et impossible de solder nos positions, de déplacer nos stops et nos ordres limites. Les pertes et le manque à gagner est important surtout sur une journée autant volatilité ! Pourquoi la panne est elle si longue?
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Golden Boy (@Theomillet39) a signalé@xtbfr J’ai appelé le service d’Euro Next ce midi pour leur signaler. Merci de votre retour.
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Spartacus Finance (@Spartac_Finance) a signalé@xtbfr * J'ai demandé la suppression de mes comptes en € il y a au moins deux semaines, rien n'est fait ! * Bug de la plate-forme (Impossible de créer un groupe) tous les actifs sont mélangés sur la même fenêtre..
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BREIZH TRADE (Trading,Communauté, Mentorat) (@fabien_royere) a signalé@xtbfr Cette réponse n'est pas suffisant. Qu'elle est la panne? La durée pour réparer? Peut on retirer nos fonds? Avez-vous les compétences pour résoudre le problème. Comment allez vous indémniser vos clients?
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Spartacus Finance (@Spartac_Finance) a signalé@xtbfr * Impossible de faire de dépôt même avec 2 cartes différentes. * J'ai appelé un service client qui comprenait à peine le Français, j'ai dû littéralement abandonner la conversation tellement c'était absurde !
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Bourse Wayne 🦇 (@BourseWayne) a signalé@clairetcash En toute honnêteté TR c’est pas mal mais je te conseillerais @xtbfr plutôt pour ton CTO : service client de dingue, tu achètes sur les places boursières d’origine, frais de 0,5% de conversion et c’est tout, bon spread et appli super intuitive. Le bon compromis entre IBKR et TR.
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Elhox 🦉 (@elhox_) a signalé@xtbfr bonjour, j'ai un soucis avec xstation 5... Je l'ouvre dans Google Chrome le site bloque à l'infini sur la page grise de chargement. Merci pour votre aide !
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Yas (@yas_la_m3nace) a signalé@xtbfr Du coup xtb c'est comme Robinhood, c'est de la fraude a l'encontre des petits investisseurs et au service des hedges fund et vadeur ou vous êtes vraiment libre et n'avais pas bloqué l'achat colle beaucoup de broker us ????
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guigui (@guigui_dusud) a signalé@xtbfr il se passe quoi sur l interface !!!! Je ne peux plus modifier mes SL et TP depuis env 17h . Ni le Web ni le mobile ne fonctionne !!! Suis en position !
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Tradeur Cueilleur (@TraderCueilleur) a signalé@MonsterClub_Lg @xtbfr Aucune erreur, du pur trading algo mon cher. 6104.759 en Target extention 38.2% pour être précis.
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Flasheur ⚡️ (@FlasheurInvest) a signalé@BourseWayne @xtbfr D’accord sur les points négatifs. Pour les fractions d’actions, perso je ne vois pas le problème : tu n’es pas actionnaire direct, mais tu as l’exposition économique, et pour du long terme ça suffit largement.
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Shikamaroux (@JeanRigoleAmeur) a signaléMdrr j'en ai vu des services commerciales insultants mais là @xtbfr à mis la barre très haute ! Et comme ca ne peut aller qu'en s'empirant : pas de service réclamation, personne pour dire quoi faire au téléphone, 1 mail commerciale dispo sur le site uniquement. #XTB #XTBTRADE
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