xtb Carte de Panne
La carte des pannes suivante montre les emplacements les plus récents dans le monde où les utilisateurs de xtb ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec xtb et que votre région n'est pas répertoriée, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de xtb concernés:
XTB donne accès à une variété de marchés tels que le forex, les actions, les indices, les métaux, les matières premières et même les crypto-monnaies.La société est réglementée au Royaume-Uni et enregistrée auprès de la Financial Conduct Authority (FCA).
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
| Emplacement | Rapports |
|---|---|
| Berlin, Land Berlin | 2 |
| Paris, Île-de-France | 2 |
| Villejuif, Île-de-France | 2 |
| Fürth, Bavaria | 1 |
| Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg Region | 1 |
| Lorient, Bretagne | 1 |
| Limburg an der Lahn, Hessen | 1 |
| Valencia, Comunitat Valenciana | 1 |
| Sax, Comunitat Valenciana | 1 |
| Trier, Rheinland-Pfalz | 1 |
| Madrid, Comunidad de Madrid | 1 |
| Prague, Hlavní město Praha | 1 |
| Ettlingen, Baden-Württemberg Region | 1 |
| Porto, Distrito do Porto | 1 |
| Lisbon, Distrito de Lisboa | 1 |
| Marl, NRW | 1 |
| Uppsala, Uppsala | 1 |
| Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Saint-Ouen, Île-de-France | 1 |
| Figeac, Occitanie | 1 |
| Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Le Havre, Normandie | 1 |
| Andover, England | 1 |
| Coublevie, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Hanoi, Thành Phố Hà Nội | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Igualada, Catalunya | 1 |
| Sant Cugat del Vallès, Catalunya | 1 |
Discussion communautaire
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xtb Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Shikamaroux
(@JeanRigoleAmeur) a signalé
Mdrr j'en ai vu des services commerciales insultants mais là @xtbfr à mis la barre très haute ! Et comme ca ne peut aller qu'en s'empirant : pas de service réclamation, personne pour dire quoi faire au téléphone, 1 mail commerciale dispo sur le site uniquement. #XTB #XTBTRADE
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Manue
(@ManueTex) a signalé
@xtbfr je rencontre problème de connexion à la plate-forme. Vous aussi ?
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Rayan
(@DzLxgxn) a signalé
@xtbfr @fabien_royere Je les ai appelé aux alentours de 17h15 ils sont aussi perdus que vous le service technique
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Diego Furman
(@FurmanDiego) a signalé
@xtbfr je ne peux pas clôtures mes positions sur mon compte!! Pourriez-vous m’aider svp ?
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Le D le vrai!
(@metaisntrealife) a signalé
@xtbfr en plein milieu de journée comme ça? C’est quoi le problème avec l’application ?
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BREIZH TRADE (Trading,Communauté, Mentorat)
(@fabien_royere) a signalé
@xtbfr La plateforme ne fonctionne pas, nous avons des ordres en cours et impossible de solder nos positions, de déplacer nos stops et nos ordres limites. Les pertes et le manque à gagner est important surtout sur une journée autant volatilité ! Pourquoi la panne est elle si longue?
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spoilwrc
(@RSpoilwrc) a signalé
@xtbfr @antoinextb La plateforme ne fonctionne pas, les ordres ne s’exécutent pas, le stop-loss a été dépassé et n’a pas été exécuté, je ne peux pas clôturer ma position et je ne fais que perdre de l’argent. Que se passe-t-il ? Je n’ai jamais vu une chose pareille.
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Raphaxelo- L'Investisseur Diversifié Productif
(@NotionRaphaxelo) a signalé
@n58fmpm2w9 @xtbfr Faut que je regarde ça de plus près..pas mal de soucis de connexion aujourd'hui par chez moi donc newsletter moins poussée 🧐🧐
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Spartacus Finance
(@Spartac_Finance) a signalé
@xtbfr * J'ai demandé la suppression de mes comptes en € il y a au moins deux semaines, rien n'est fait ! * Bug de la plate-forme (Impossible de créer un groupe) tous les actifs sont mélangés sur la même fenêtre..
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Yas
(@yas_la_m3nace) a signalé
@xtbfr Du xtb c'est comme Robinhood de la fraude a l'encontre des petits investisseurs ou vous aussi voud êtes au service des hedges fund et vadeur et avait bloqué l'achat également ????
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Golden Boy
(@Theomillet39) a signalé
@xtbfr problème de cotation sur la Cac 40. Que faites-vous ?
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BREIZH TRADE (Trading,Communauté, Mentorat)
(@fabien_royere) a signalé
@xtbfr Cette réponse n'est pas suffisant. Qu'elle est la panne? La durée pour réparer? Peut on retirer nos fonds? Avez-vous les compétences pour résoudre le problème. Comment allez vous indémniser vos clients?
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Golden Boy
(@Theomillet39) a signalé
@xtbfr un problème technique ou une trop forte volatilité ? re-ouverture demain ? Avec un probable gap important ?
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DDich
(@6pethaut) a signalé
@xtbfr Y a-t-il un problème sur la plateforme impossible de placer des ordres au prix du marché?
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iam atomic
(@TPofKing_) a signalé
@xtbfr shutdown d'un coup, comme ça quel tristesse ... En espérant qu'ils règlent le problème vite HAYA!!! J'ai confiance en la plate-forme mais je mis attendais pas...