xtb Carte de Panne
La carte des pannes suivante montre les emplacements les plus récents dans le monde où les utilisateurs de xtb ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec xtb et que votre région n'est pas répertoriée, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de xtb concernés:
XTB donne accès à une variété de marchés tels que le forex, les actions, les indices, les métaux, les matières premières et même les crypto-monnaies.La société est réglementée au Royaume-Uni et enregistrée auprès de la Financial Conduct Authority (FCA).
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
| Emplacement | Rapports |
|---|---|
| Duisburg, NRW | 2 |
| Paris, Île-de-France | 2 |
| Fürth, Bavaria | 2 |
| Valencia, Comunitat Valenciana | 2 |
| Val-de-Reuil, Normandie | 1 |
| Hemer, NRW | 1 |
| Craiova, Dolj | 1 |
| Santiago, Región Metropolitana | 1 |
| Deville, ACAL | 1 |
| Bratislava, Bratislava | 1 |
| Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Nürnberg, Bavaria | 1 |
| Tournay, Occitanie | 1 |
| Guargacho, Canary Islands | 1 |
| Siechnice, Województwo Dolnośląskie | 1 |
| Olten, SO | 1 |
| Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine | 1 |
| Bagnolet, Île-de-France | 1 |
| Bucharest, București | 1 |
| Widensolen, ACAL | 1 |
| Málaga, Andalucía | 1 |
| Darmstadt, Hessen | 1 |
| Gignac, Occitanie | 1 |
| Lauf an der Pegnitz, Bavaria | 1 |
| Frankfurt am Main, Hessen | 1 |
| Aubusson, Nouvelle-Aquitaine | 1 |
| Vincennes, Île-de-France | 1 |
| Ebern, Bavaria | 1 |
| Carei, Satu Mare | 1 |
| Amsterdam, nh | 1 |
Discussion communautaire
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xtb Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Frédéric Dos Santos
(@FrdricDos) a signalé
@xtbfr Bonjour, j'aime bien votre plateforme mais aujourd'hui, je suis très agacé. Impossible de placer des ordres, ce qui risque de me faire perdre de l'argent. C'est assez inadmissible j'espère que ça ne va pas se reproduire...
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Bourse Wayne 🦇
(@BourseWayne) a signalé
🔝 Autres points forts de @xtbfr : service client réactif tel mail + une appli mobile intuitive + possibilité de transférer des fonds sur le compte par virement, CB et Paypal sans frais. 🟠 Deux petits points négatifs : pas de fractions d’actions, pas (encore) d’IBAN FR.
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BREIZH TRADE (Trading,Communauté, Mentorat)
(@fabien_royere) a signalé
@xtbfr Cette réponse n'est pas suffisant. Qu'elle est la panne? La durée pour réparer? Peut on retirer nos fonds? Avez-vous les compétences pour résoudre le problème. Comment allez vous indémniser vos clients?
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Patisseurd emcee Pâtissier
(@VeryFunkyReuf) a signalé
@xtbfr ça creuse encore, peut être un rebond maintenant ?
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BREIZH TRADE (Trading,Communauté, Mentorat)
(@fabien_royere) a signalé
@xtbfr La plateforme ne fonctionne pas, nous avons des ordres en cours et impossible de solder nos positions, de déplacer nos stops et nos ordres limites. Les pertes et le manque à gagner est important surtout sur une journée autant volatilité ! Pourquoi la panne est elle si longue?
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Flasheur ⚡️
(@FlasheurInvest) a signalé
@BourseWayne @xtbfr D’accord sur les points négatifs. Pour les fractions d’actions, perso je ne vois pas le problème : tu n’es pas actionnaire direct, mais tu as l’exposition économique, et pour du long terme ça suffit largement.
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Rob
(@possiblydefinit) a signalé
@xtbfr @antoinextb Leurs systèmes de reporting sont complètement défaillants. Il est impossible de générer ne serait-ce que des rapports basiques. Comment cette société peut-elle exercer son activité ? Je risque de perdre des milliers d'euros à cause de mon compte chez XTB.
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Andrzej Andrynowski
(@AAndrynowski) a signalé
@analystecurieux @xtbfr Je suis client XTB
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oih_ana
(@oih_ana) a signalé
@Early_squad @xtbfr Alors je vais être honnête avec toi, tout cela, on le sait. Que ce sont des CF D. Dans ces cas-là, si tu ne veux pas être sur du CFD tu vas sur les futurs. Maintenant parce que je ne comprends pas c’est pourquoi, ils stop out à -80 %.
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guigui
(@guigui_dusud) a signalé
@xtbfr il se passe quoi sur l interface !!!! Je ne peux plus modifier mes SL et TP depuis env 17h . Ni le Web ni le mobile ne fonctionne !!! Suis en position !
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Fra Mul
(@fra40890) a signalé
@xtbfr Super la BNP. Affichage du turbo 5TFWB qui dysfonctionne pdt 1/4h. Impossible de passer un ordre. DEGIRO, pas responsables, BNP, « quand i news éco importante, ça arrive qu’il y ait des perturbations. vous pouvez envoyer un mail pour expliquer votre situation. »
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LeNono
(@LeNono41455027) a signalé
@TraderepublicFR @TraderepublicFR des mois que j'attends un transfert de PEA, des mois que me coltine vos bots et réponses de ***** dans votre 'SAV'. Dès que les transferts sont OK chez @xtbfr je fonce chez eux. Vous avez jusqu'à ce moment pour réagir ! Honte à vous !! J-60
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Rob
(@possiblydefinit) a signalé
@antoinextb @xtbfr Après dix jours de demandes répétées auprès du service client pour obtenir des rapports, ils m'ont finalement envoyé les mauvais. L'incompétence de cette entreprise est sidérante.
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Body Piercing
(@MonsterClub_Lg) a signalé
@xtbfr Bonjour Antoine, vous annoncez l'once d'or a 6100usd,j ai beau chercher je ne vois pas du tout la même information, je suppose que c'est une erreur de votre part?
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Raphaxelo- L'Investisseur Diversifié Productif
(@NotionRaphaxelo) a signalé
@n58fmpm2w9 @xtbfr Faut que je regarde ça de plus près..pas mal de soucis de connexion aujourd'hui par chez moi donc newsletter moins poussée 🧐🧐