xtb Carte de Panne
La carte des pannes suivante montre les emplacements les plus récents dans le monde où les utilisateurs de xtb ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec xtb et que votre région n'est pas répertoriée, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de xtb concernés:
XTB donne accès à une variété de marchés tels que le forex, les actions, les indices, les métaux, les matières premières et même les crypto-monnaies.La société est réglementée au Royaume-Uni et enregistrée auprès de la Financial Conduct Authority (FCA).
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
| Emplacement | Rapports |
|---|---|
| Prague, Praha | 1 |
| Garbsen, Lower Saxony | 1 |
| Schwarzenbek, Schleswig-Holstein | 1 |
| Gelnhausen, Hesse | 1 |
| Achim, Lower Saxony | 1 |
| Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Berlin, Berlin | 1 |
| Sankt Johann in Tirol, Tyrol | 1 |
| Bad Vilbel, Hesse | 1 |
| Duisburg, NRW | 3 |
| Gummersbach, NRW | 1 |
| Hattingen, NRW | 1 |
| Stuttgart, Baden-Württemberg | 1 |
| Mülsen, Saxony | 1 |
| Nitra, Nitriansky | 1 |
| Montpellier, Occitanie | 1 |
| Cartago, Cartago | 1 |
| Maxhütte-Haidhof, Bavaria | 1 |
| Val-de-Reuil, Normandy | 1 |
| Hemer, NRW | 1 |
| Craiova, Dolj | 1 |
| Santiago, Santiago Metropolitan | 1 |
| Deville, ACAL | 1 |
| Paris, Île-de-France | 1 |
| Bratislava, Bratislavský | 1 |
| Val-d’Isère, Auvergne-Rhône-Alpes | 1 |
| Nürnberg, Bavaria | 1 |
| Tournay, Occitanie | 1 |
| Guargacho, Canary Islands | 1 |
| Siechnice, Lower Silesia | 1 |
Vérifier l'état actuel
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
xtb Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
oih_ana (@oih_ana) a signalé@Early_squad @xtbfr Alors je vais être honnête avec toi, tout cela, on le sait. Que ce sont des CF D. Dans ces cas-là, si tu ne veux pas être sur du CFD tu vas sur les futurs. Maintenant parce que je ne comprends pas c’est pourquoi, ils stop out à -80 %.
-
DDich (@6pethaut) a signalé@xtbfr Y a-t-il un problème sur la plateforme impossible de placer des ordres au prix du marché?
-
Body Piercing (@MonsterClub_Lg) a signalé@xtbfr Bonjour Antoine, vous annoncez l'once d'or a 6100usd,j ai beau chercher je ne vois pas du tout la même information, je suppose que c'est une erreur de votre part?
-
Flasheur ⚡️ (@FlasheurInvest) a signalé@BourseWayne @xtbfr D’accord sur les points négatifs. Pour les fractions d’actions, perso je ne vois pas le problème : tu n’es pas actionnaire direct, mais tu as l’exposition économique, et pour du long terme ça suffit largement.
-
Rob (@possiblydefinit) a signalé@xtbfr @antoinextb Leurs systèmes de reporting sont complètement défaillants. Il est impossible de générer ne serait-ce que des rapports basiques. Comment cette société peut-elle exercer son activité ? Je risque de perdre des milliers d'euros à cause de mon compte chez XTB.
-
Diego Furman (@FurmanDiego) a signalé@xtbfr je ne peux pas clôtures mes positions sur mon compte!! Pourriez-vous m’aider svp ?
-
Rayan (@DzLxgxn) a signalé@xtbfr @fabien_royere Je les ai appelé aux alentours de 17h15 ils sont aussi perdus que vous le service technique
-
Patisseurd emcee Pâtissier (@VeryFunkyReuf) a signalé@xtbfr ça creuse encore, peut être un rebond maintenant ?
-
Le D le vrai! (@metaisntrealife) a signalé@xtbfr en plein milieu de journée comme ça? C’est quoi le problème avec l’application ?
-
Bourse Wayne 🦇 (@BourseWayne) a signalé@clairetcash En toute honnêteté TR c’est pas mal mais je te conseillerais @xtbfr plutôt pour ton CTO : service client de dingue, tu achètes sur les places boursières d’origine, frais de 0,5% de conversion et c’est tout, bon spread et appli super intuitive. Le bon compromis entre IBKR et TR.
-
Rob (@possiblydefinit) a signalé@antoinextb @xtbfr Après dix jours de demandes répétées auprès du service client pour obtenir des rapports, ils m'ont finalement envoyé les mauvais. L'incompétence de cette entreprise est sidérante.
-
Bourse Wayne 🦇 (@BourseWayne) a signalé🔝 Autres points forts de @xtbfr : service client réactif tel mail + une appli mobile intuitive + possibilité de transférer des fonds sur le compte par virement, CB et Paypal sans frais. 🟠 Deux petits points négatifs : pas de fractions d’actions, pas (encore) d’IBAN FR.
-
gérantdehedgefund (@_Ilanjuste) a signalé@xtbfr @antoinextb Ça fait 6 heures maintenant? Vous savez que des gens perdent de l'argent non ? Ça se touche beaucoup dans les bureaux de xtb
-
Fra Mul (@fra40890) a signalé@xtbfr Super la BNP. Affichage du turbo 5TFWB qui dysfonctionne pdt 1/4h. Impossible de passer un ordre. DEGIRO, pas responsables, BNP, « quand i news éco importante, ça arrive qu’il y ait des perturbations. vous pouvez envoyer un mail pour expliquer votre situation. »
-
Spartacus Finance (@Spartac_Finance) a signalé@xtbfr * J'ai demandé la suppression de mes comptes en € il y a au moins deux semaines, rien n'est fait ! * Bug de la plate-forme (Impossible de créer un groupe) tous les actifs sont mélangés sur la même fenêtre..
Vérifier l'état actuel