État de xtb : problèmes de trading et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur xtb par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de xtb via notre site Web.

• Login (45%)
• Website (26%)
• Plateforme d'échanges (21%)
• Retraits (5%)
• Dépôts (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Prague	Dépôts	il y a 2 jours
Garbsen	Website	il y a 2 jours
Schwarzenbek	Website	il y a 2 jours
Gelnhausen	Login	il y a 2 jours
Achim	Login	il y a 7 jours
Marseille	Login	il y a 16 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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xtb Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Body Piercing (@MonsterClub_Lg) a signalé il y a 7 secondes

  @xtbfr Bonjour Antoine, vous annoncez l'once d'or a 6100usd,j ai beau chercher je ne vois pas du tout la même information, je suppose que c'est une erreur de votre part?

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  Alyaesub (@Alyaesub1) a signalé il y a 2 minutes

  @xtbfr Bonjour, cela fait plus de 2 semaines qu’il m’ai impossible de me connecter sur station5 sur le pc savez-vous comment ça ce fait !!? Je n’ai que l’application mobile et ça commence à rendre fou en vrai Merci beaucoup

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  Rob (@possiblydefinit) a signalé il y a 2 minutes

  @xtbfr @antoinextb Leurs systèmes de reporting sont complètement défaillants. Il est impossible de générer ne serait-ce que des rapports basiques. Comment cette société peut-elle exercer son activité ? Je risque de perdre des milliers d'euros à cause de mon compte chez XTB.

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  Cédric BON (@98Ced) a signalé il y a 4 minutes

  @xtbfr @antoinextb Quand est-ce que le problème sera résolu ?

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  BREIZH TRADE (Trading,Communauté, Mentorat) (@fabien_royere) a signalé il y a 8 minutes

  @xtbfr La plateforme ne fonctionne pas, nous avons des ordres en cours et impossible de solder nos positions, de déplacer nos stops et nos ordres limites. Les pertes et le manque à gagner est important surtout sur une journée autant volatilité ! Pourquoi la panne est elle si longue?

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  Patisseurd emcee Pâtissier (@VeryFunkyReuf) a signalé il y a 11 minutes

  @xtbfr ça creuse encore, peut être un rebond maintenant ?

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  Ichimoku sharing technical analysis (@AnalysisSharing) a signalé il y a 12 minutes

  @xtbfr Cela est faux aucunes données scientifiques a l’heure actuelle ne peut établir que les vaccins entraînent une baisse des cas ! Vos sources !

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  BREIZH TRADE (Trading,Communauté, Mentorat) (@fabien_royere) a signalé il y a 12 minutes

  @xtbfr Cette réponse n'est pas suffisant. Qu'elle est la panne? La durée pour réparer? Peut on retirer nos fonds? Avez-vous les compétences pour résoudre le problème. Comment allez vous indémniser vos clients?

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  zubinpotok (@zubinpotok) a signalé il y a 13 minutes

  @xtbfr Donc maintenant XTB est réellement le meilleur broker avec zéro frais !

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  Frédéric Dos Santos (@FrdricDos) a signalé il y a 17 minutes

  @xtbfr Bonjour, j'aime bien votre plateforme mais aujourd'hui, je suis très agacé. Impossible de placer des ordres, ce qui risque de me faire perdre de l'argent. C'est assez inadmissible j'espère que ça ne va pas se reproduire...

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  Raphaxelo- L'Investisseur Diversifié Productif (@NotionRaphaxelo) a signalé il y a 20 minutes

  @n58fmpm2w9 @xtbfr Faut que je regarde ça de plus près..pas mal de soucis de connexion aujourd'hui par chez moi donc newsletter moins poussée 🧐🧐

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  Golden Boy (@Theomillet39) a signalé il y a 20 minutes

  @xtbfr problème de cotation sur la Cac 40. Que faites-vous ?

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  Golden Boy (@Theomillet39) a signalé il y a 24 minutes

  @xtbfr un problème technique ou une trop forte volatilité ? re-ouverture demain ? Avec un probable gap important ?

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  Shikamaroux (@JeanRigoleAmeur) a signalé il y a 27 minutes

  Mdrr j'en ai vu des services commerciales insultants mais là @xtbfr à mis la barre très haute ! Et comme ca ne peut aller qu'en s'empirant : pas de service réclamation, personne pour dire quoi faire au téléphone, 1 mail commerciale dispo sur le site uniquement. #XTB #XTBTRADE

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  iam atomic (@TPofKing_) a signalé il y a 30 minutes

  @xtbfr shutdown d'un coup, comme ça quel tristesse ... En espérant qu'ils règlent le problème vite HAYA!!! J'ai confiance en la plate-forme mais je mis attendais pas...

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  Spartacus Finance (@Spartac_Finance) a signalé il y a 35 minutes

  @xtbfr * J'ai demandé la suppression de mes comptes en € il y a au moins deux semaines, rien n'est fait ! * Bug de la plate-forme (Impossible de créer un groupe) tous les actifs sont mélangés sur la même fenêtre..

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  Tradeur Cueilleur (@TraderCueilleur) a signalé il y a 35 minutes

  @MonsterClub_Lg @xtbfr Aucune erreur, du pur trading algo mon cher. 6104.759 en Target extention 38.2% pour être précis.

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  gérantdehedgefund (@_Ilanjuste) a signalé il y a 37 minutes

  @xtbfr @antoinextb Ça fait 6 heures maintenant? Vous savez que des gens perdent de l'argent non ? Ça se touche beaucoup dans les bureaux de xtb

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  Spartacus Finance (@Spartac_Finance) a signalé il y a 40 minutes

  @xtbfr * Impossible de faire de dépôt même avec 2 cartes différentes. * J'ai appelé un service client qui comprenait à peine le Français, j'ai dû littéralement abandonner la conversation tellement c'était absurde !

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  Elhox 🦉 (@elhox_) a signalé il y a 41 minutes

  @xtbfr bonjour, j'ai un soucis avec xstation 5... Je l'ouvre dans Google Chrome le site bloque à l'infini sur la page grise de chargement. Merci pour votre aide !

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  J_invest (@JeromeJrm61263) a signalé il y a 42 minutes

  @xtbfr @antoinextb Vous avez pas honte d'être partenaire de l'émission de ***** de Cyrille hanouna ?

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  Yas (@yas_la_m3nace) a signalé il y a 43 minutes

  @xtbfr Du coup xtb c'est comme Robinhood, c'est de la fraude a l'encontre des petits investisseurs et au service des hedges fund et vadeur ou vous êtes vraiment libre et n'avais pas bloqué l'achat colle beaucoup de broker us ????

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  LeNono (@LeNono41455027) a signalé il y a 46 minutes

  @TraderepublicFR @TraderepublicFR des mois que j'attends un transfert de PEA, des mois que me coltine vos bots et réponses de ***** dans votre 'SAV'. Dès que les transferts sont OK chez @xtbfr je fonce chez eux. Vous avez jusqu'à ce moment pour réagir ! Honte à vous !! J-60

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  Finance Mag (@Financemag_) a signalé il y a 46 minutes

  💥 Crash de Terra Luna, faillite de #Celsius, effondrement du cours de #Bitcoin… un mauvais vent souffle sur la planète #crypto... 🤯 Que va-t-il se passer et comment se comporter en attendant des jours meilleurs? L’analyse de @AboutikaR, chef analyste chez le broker @xtbfr👇

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  Golden Boy (@Theomillet39) a signalé il y a 47 minutes

  @xtbfr J’ai appelé le service d’Euro Next ce midi pour leur signaler. Merci de votre retour.

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  Diego Furman (@FurmanDiego) a signalé il y a 50 minutes

  @xtbfr je ne peux pas clôtures mes positions sur mon compte!! Pourriez-vous m’aider svp ?

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  Tradeur Cueilleur (@TraderCueilleur) a signalé il y a 53 minutes

  @MonsterClub_Lg @xtbfr Aucune erreur, du pur trading algo mon cher. 6104.759 en Target extention 38.2% pour être précis.

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  Fra Mul (@fra40890) a signalé il y a 53 minutes

  @xtbfr Super la BNP. Affichage du turbo 5TFWB qui dysfonctionne pdt 1/4h. Impossible de passer un ordre. DEGIRO, pas responsables, BNP, « quand i news éco importante, ça arrive qu’il y ait des perturbations. vous pouvez envoyer un mail pour expliquer votre situation. »

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  guigui (@guigui_dusud) a signalé il y a 58 minutes

  @xtbfr il se passe quoi sur l interface !!!! Je ne peux plus modifier mes SL et TP depuis env 17h . Ni le Web ni le mobile ne fonctionne !!! Suis en position !

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  Neuro Trader (@all_felipp) a signalé il y a 59 minutes

  @xtbfr Une décision Hawkish du FED, les indices montent et le dólar baisse ? Je n’ai pas compris le texte, si vous pouvez clarifier, je vous remercié.