État de Amazon : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Amazon par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Amazon via notre site Web.

• Panne de site web (47%)
• Erreurs (28%)
• Sign in (25%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Mumbai	Erreurs	il y a 3 heures
Paris	Panne de site web	il y a 7 heures
Paris	Panne de site web	il y a 11 heures
Iztapalapa	Erreurs	il y a 15 heures
Charlotte	Panne de site web	il y a 1 jour
Annecy	Erreurs	il y a 1 jour

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Amazon Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Sezer 🧶 (@Sezerdemili) a signalé il y a 2 minutes

  @nncpasnina Le service clients amazon ce sont vraiment des goat mdrrr

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  OrkStr (@OrkStr) a signalé il y a 4 minutes

  Microsoft vient de créer une filiale entière (2,5 milliards de dollars, 6 000 ingénieurs) dont le seul rôle est d'aller s'installer chez ses clients pour déployer l'IA en production. Amazon a fait la même chose deux jours avant, avec 1 milliard de dollars. La question à se poser : qu'est-ce que ces milliers d'ingénieurs font concrètement chez les clients ? Ils ne viennent pas avec de meilleurs modèles. Ils viennent chercher les données. Parce que le vrai blocage que tout le monde rencontre, c'est celui-là : l'entreprise a des années de données client, des historiques CRM, des emails, des enregistrements d'appels, des fichiers ERP. C'est là que se trouve la valeur. Mais ces données sont dispersées, mal structurées, dans des formats incompatibles, jamais nettoyées. On estime que 80% des données d'une entreprise sont non structurées et que la plupart ne les exploitent pas du tout. Pas par manque d'ambition. Par manque de point de départ clair. Et c'est exactement ce point de départ qui manque. Un modèle IA n'est pas une baguette magique. C'est un moteur. Et un moteur sans carburant propre ne démarre pas. Mettre GPT-5 ou Fable 5 sur des données sales, incohérentes ou silosées, ça donne des résultats inutilisables, parfois dangereux. Avant de choisir un modèle, avant de parler d'agents ou d'automatisation, la vraie première question est : quelles données avez-vous vraiment ? Lesquelles sont fiables ? Comment les relier ? Et laquelle, si elle était bien structurée, vous ouvrirait directement une porte vers un cas d'usage IA concret ? C'est cette question que Microsoft paie 6 000 personnes pour répondre chez ses grands comptes. Pour une PME, c'est la même logique. Ça peut être aussi simple que : commencer par les emails commerciaux des 3 dernières années, ou par l'historique des tickets SAV. La donnée est là, elle existe déjà. Il faut juste savoir laquelle regarder en premier, comment la nettoyer, ce qu'elle permet de construire ensuite, et ce qui est RGPD-compatible avant d'y brancher quoi que ce soit. Ce n'est pas une étape optionnelle. C'est la première marche. Tout le reste dépend d'elle. C'est ce que l'on fait avec les PME chez OrkStr. Si vous voulez savoir par quelle source de données commencer pour votre entreprise, DM ouvert.

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  ツ (@OxyR6) a signalé il y a 4 minutes

  @fouslcamp @tournonskiwi Le problème c’est que tu analyses ces entreprises comme des entreprises déjà établies. Des entreprises comme QS c’est parier sur une avancée technologique considérable, si je voulais un investissement non risqué et stable je prendrais du Amazon, mais c’est pas le cas

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  GTA VIBES (@GTAVIBES_FR) a signalé il y a 9 minutes

  Il est à 60€ sur Amazon. De plus, la grande majorité qui ont précommandé GTA 6 ne s’opposent pas au digital mais au RETRAIT du physique, c’est une nuance que les sans cervelles ont du mal à saisir. GTA 6. 2026.

• 
  La Martingale Podcast (@MartingaleLa) a signalé il y a 11 minutes

  Microsoft supprime 4 800 emplois et prévoit dans le même temps environ $ 190 mds de capex dans l'IA en 2026. L'annonce est tombée le 6 juillet, confirmée par un dépôt auprès de la SEC et relayée par CNBC et Reuters. Les coupes représentent 2,1 % des effectifs mondiaux du groupe et touchent surtout trois zones : les équipes commerciales, le conseil et la division Xbox. C'est Xbox qui encaisse le plus. Environ 1 600 postes partent dès maintenant, et le total des suppressions dans le jeu vidéo devrait approcher 3 200 sur l'exercice, soit près de 20 % des effectifs mondiaux de la division. Quatre studios, dont Compulsion Games et Double Fine, quittent le giron du groupe, trois ans après les 69 milliards de dollars dépensés pour racheter Activision Blizzard et s'imposer dans le gaming. Le groupe justifie ces coupes par une réorientation des moyens vers l'IA. Dans une note interne, la directrice des ressources humaines, Amy Coleman, indique que les postes supprimés ne sont pas directement remplacés par l'IA, tout en précisant que cette dernière change la façon dont le travail s'organise. Le mouvement dépasse Microsoft. Reuters situe le groupe dans une vague de licenciements qui traverse les géants de la tech, au moment où ces entreprises redirigent leurs budgets vers l'IA. Meta a annoncé des coupes pour financer ses propres dépenses d'infrastructure, et Amazon suit une trajectoire comparable, plusieurs des plus grandes entreprises du monde réduisant leurs effectifs et augmentant leurs investissements dans la même direction. Du côté du marché, l'action $MSFT a reculé d'environ 20 % depuis le début de l'année, sa pire performance semestrielle depuis 2022, et s'échangeait autour de 387 dollars le 7 juillet. Les investisseurs s'interrogent sur le délai avant que ces dépenses se traduisent en revenus, alors que les services d'IA maison du groupe ne sont pas encore devenus des relais de croissance majeurs. D'un côté 4 800 postes supprimés, de l'autre 190 milliards de dollars engagés sur un an : les dépenses sont immédiates et certaines, les revenus attendus restent futurs et incertains. Ces coupes sont-elles un ajustement passager ou le début d'un nouveau cycle pour l'emploi dans la tech ? Ce contenu est informatif et ne constitue pas un conseil en investissement.

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  LRZ (@Leuronzo) a signalé il y a 12 minutes

  Depuis la démocratisation du refund, j’ai l’impression qu’il y a des gens qui voient une marque e-commerce et qui se disent directement allez lui là c’est pas Amazon c’est pas Zara je vais tenter de l’bz. Et c’est exactement ce qu’ils font. J’ai un staff exceptionnel. La personne qui gère mon SAV est une machine. Depuis le début de la marque sur plus de 13 000 commandes j’ai eu 15 litiges. Et je les ai tous gagnés. Des CGV solides, des dossiers en béton blindés de preuves, on répond vite on fait les choses correctement et on respecte les procédures. Mais le problème est ailleurs que dans le fait de gagner on s’en branle de rembourser et de perdre la commande. Mais le taux de litiges qui augmente quand même comme ça bêtement c’est un ****** de problème que je ne pensais pas avoir avec cette marque. Je le connais déjà sur mon shop généraliste où j’ai trouvé une solution que je ne peux pas appliquer sur la marque pour le moment. Je vous partage la situation lunaires qui m’a poussé à écrire ce texte. Hier à 16h03, un client nous écrit pour demander l’annulation de sa commande. À 16h31, mon équipe lui répond en lui confirmant que le remboursement a bien été effectué et qu’il le recevra dans les délais habituels, qui dépendent de sa banque. Confirmation de remboursement à l’appuie. Le remboursement est lancé tout est bon. Deux heures plus tard, le client ouvre quand même un litige en disant qu’il n’a pas reçu son remboursement. On est sérieux ? Au final oui il va perdre son ****** de litige puisqu’il a bien été remboursé et qu’on possède toutes les preuves mais sa bêtise vient quand même impacter le taux. On fait exactement ce qu’il faut, dans les temps. On gagne tous nos litiges mais on est quand même pénalisés, quelle est la logique derrière ce système. J’ai un autre champion tout aussi incroyable qui m’a écrit un truc du style : « J’ai commandé via Facebook il y’a plusieurs jours mais Facebook ne m’a toujours pas confirmé la commande. J’ai seulement reçu un e-mail de votre site. C’est une arnaque. » Cet immense ***** a ouvert un litige dans la foulée on a même pas eu le temps de lui répondre. Sa commande été déjà expédié, il l’a reçue quelques jours apres, il a bien évidemment perdu son litige et il est revenu avec un message d’excuses. Sympa. Mais le litige lui est toujours comptabilisé. C’est complètement fou que des litiges aussi absurdes soient comptabilisés exactement comme si la marque avait réellement fauté. Les processeurs de paiement devraient tous être capable de faire la différence et nous éviter des réserves inutiles. Leur système pénalise les commerçants qui font les choses correctement, tout en laissant les conséquences des litiges abusifs retomber sur eux. En généraliste je comprends et j’assume, on vend un peu de tout, les produits ne sont pas forcément tous quali, mais en marque avec des sommes denculé en jeu bordel c’est très frustrant.

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  Dividend King 👑 (@Divs_King) a signalé il y a 14 minutes

  @BourseWayne La participation reste quand même la et OAI s’apprête à faire son IPO, J’ai du mal à voir l’intérêt de retraiter le PER alors que les PV latentes sont bien réelles. On a le même phénomène chez Google avec SpaceX et Anthropic, Amazon également. (Et la croissance des EPS attendue par les analystes ne tient pas compte des participations prises)

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  Amor Patriae Nostra Lex (@Emmerdeur1er) a signalé il y a 17 minutes

  J'avais des achats à faire sur Amazon. C'est hallucinant le nombre de ****** chinoises qu'il y a maintenant. C'est le nouveau Aliexpress.

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  IPTV SMARTER PRO (@ArtigueHerve) a signalé il y a 19 minutes

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  capt_ad_hoc (@capt_ad_hoc) a signalé il y a 20 minutes

  @insee 7/x 4/7 🆕 LE BIAS DES NOUVEAUX PRODUITS (l’inflation invisible) Netflix, Spotify, Disney+, Amazon Prime, Uber, Deliveroo… Tes abonnements explosent ? L’IPC les intègre avec 1 à 2 ans de retard. Pendant ce temps, ton budget "services" a déjà pris +20%.

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  ＯｕＺｚＧａｍ 👽🛸 (@OuZzGam) a signalé il y a 23 minutes

  Please HELP! @AmazonHelp Bonjour. J’ai acheté une MSI RTX 5060 Ti 16 Go Gaming Trio OC il y a 11 mois, vendue par un vendeur tiers mais expédiée par Amazon. La carte est tombée en panne. On m’impose uniquement un remboursement de 550 €, alors que le même modèle vaut —>

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  France 🇫🇷 IPTV 8k World wide Setup (@GaryJohnLaPenna) a signalé il y a 26 minutes

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  Matth (@Matth_Actu) a signalé il y a 29 minutes

  @01net Non je testerais pas Amazon Leo car je suis chez Starlink le jour où j’ai la fibre je garde Starlink en standby mode (uniquement service d’urgence) au cas où la fibre ne marche pas

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  IPTV FARNCE 🇲🇫 (@iptv6dkk) a signalé il y a 29 minutes

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  Mc gregor 972 (@06000Dede) a signalé il y a 32 minutes

  @Cdiscount 2 commandes chez cdiscount 2 produit jamais reçus Cdiscount ces des bon mdr 🤦 ces ma faute ,j’avais dit plus jamais eux déjà là première fois et je suis retourné quand même . Amazon y a pas mieux enfaite

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  EL PROFESOR (@elprofesorlabs) a signalé il y a 33 minutes

  Ta marque va mourir et tu ne le sais même pas encore. La plupart des marques ecommerce ont un seul canal de distribution — et c'est exactement ce qui les tue à petit feu. Un jour ton ROAS explose, tu crushes. Le lendemain tu es en perte, et tu passes des heures à chercher le problème : c'est la créative ? Le messaging ? Meta qui a buggé ? La vérité, c'est que dans 90% des cas, le problème n'est même pas ton ads. C'est ta distribution. Savais-tu qu'environ 60% des gens qui arrivent sur ton site pour voir la solution à leur problème (ton produit) finissent par aller chercher sur Google le nom du produit ou de ta marque, ou vont directement sur Amazon — et achètent chez ton concurrent. Pourquoi ? Parce que ton seul canal de vente, c'est Shopify. Prends Bloom. Une marque qui fait plus d'un milliard de dollars par an. Aujourd'hui 95% de leur volume vient du retail, seulement 5% de l'online. Mais ils restent hyper présents sur TikTok Shop et tous les réseaux sociaux. Pourquoi ? À cause de ce qu'on appelle le "halo effect" : leur présence sur les réseaux et les canaux online sert à booster leurs ventes retail. Sans ça, ils n'auraient jamais pu faire 950 millions/an en retail. Comment appliquer ça à ton store, concrètement : je recommande ça à partir de 100k/mois de revenu (tu peux commencer avant, mais c'est le seuil idéal). Une fois que je l'atteins, je fais 2 choses. La première : je mets mon produit sur Amazon. Amazon capte une énorme partie de l'intention d'achat — les gens qui ont vu ton ad sur Facebook mais qui ont l'habitude d'acheter sur Amazon pour la confiance, la livraison rapide, ou juste par réflexe. Si t'es pas là-bas, ce trafic que t'as généré et payé va directement enrichir un concurrent qui vend le même produit sur Amazon. La deuxième : je lance une campagne Google Ads en search. Celle-là capture les gens qui, après avoir vu ton produit sur Facebook, vont chercher ton nom de marque ou le nom du produit sur Google pour se rassurer avant d'acheter. Si tu n'es pas présent sur ce search, soit ils tombent sur un concurrent qui outbid, soit ils tombent sur des avis qui les font douter, et tu perds la vente que t'avais déjà quasiment gagnée sur Facebook. Ces 2 étapes seules, bien configurées avec une bonne marge, génèrent en général 30% de revenu additionnel. Et à partir de là, je peux scale Facebook Ads même à 1.3 ou 1.5 ROAS — parce que je sais que je vais capturer une partie de ce trafic sur Amazon et Google. Mon ROAS blended dépasse 2, et je reste profitable. C'est exactement comme ça que les grosses marques scale sur Meta sans se soucier du ROAS et en outbiddant tout le monde.

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  Network System☁️🎸 (@MakiDeLaStreet) a signalé il y a 36 minutes

  @AmazonHelp Bonjour, mon colis devait être livrée un jour sur lequel je n’ai pas là. J’ai donc contacté votre service client qui m’a confirmé que la livraison avait bien été reprogrammée Le jour J rien du tout Je reprogramme Encore rien et ça pendant une semaine

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  Lola Pnl (@LolaXDouce10643) a signalé il y a 36 minutes

  Il me manque 30€ en carte amazon pour mon meuble salle de bain il a déjà un soumis qui a envoyé 20€ comme un bon toutou maintenant il reste 30 € le prochain ? #soumis

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  Enzo (@Fufulazonne) a signalé il y a 37 minutes

  @EncestralZ @daco77 Ouais c’est bizarre, j’ai déjà vu l’onglet « Commandes » dans l’app mais impossible d’en ajouter ni d’y voir les commandes Amazon.

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  Alicia Candice☀️⭐️ (@AliciaCandice77) a signalé il y a 39 minutes

  @DvlMoMo il est indisponible sur Amazon j'ai un cavalier king Charles et elle halète énormément

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  bien tôt (@0613Bushi) a signalé il y a 40 minutes

  @amazon pour la première fois. Je viens d’avoir quelqu’un de très désagréable au service client d’Amazon. Colis perdu et soi disant livré. Je sais où. Quand j’ai dit que c’était urgent, il m’a dit plusieurs fois. « vous n’avez pas le choix vous n’avez pas le choix »,

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  Shilé9k 🇧🇪 (@9000Shile) a signalé il y a 40 minutes

  @SwitchActu @NintendoFrance Vu que ma commande Amazon m'a fait un gros ****, chaud #RhythmParadiseGroove

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  Léa | Bourse & Stratégies (@LeaBourseFR) a signalé il y a 40 minutes

  Amazon vient de lancer son service d'internet par satellite (Amazon Leo). Avec 400 satellites en orbite. L'écart est trop grand pour que $AMZN concurrence Starlink (10 700 satellites) sur le grand public rural à court terme. Mais ce n'est probablement pas le marché que Bezos vise en priorité. Les satellites Leo d'Amazon ciblent principalement l'enterprise : - les compagnies aériennes (Delta Airlines a déjà signé pour 500 avions) - les pétroliers offshore - les flottes de transport maritime - les chantiers de construction dans des zones non couvertes Et surtout les entreprises qui utilisent AWS et veulent une connectivité satellite intégrée à leur infrastructure cloud. Sur ce segment, un acteur avec 400 satellites bien positionnés et une intégration AWS native peut se faire une place face à Starlink sans avoir besoin d'en déployer 10 000. Le volume de satellites n'est pas la bonne métrique pour évaluer correctement Leo.

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  🇫🇷⍤Safoualo⍤🇵🇸 (@Safoualo) a signalé il y a 41 minutes

  @SymbiotePlayer Le point commun de pas mal de ces séries c'est que leur DA s'en bat les couilles d'avoir l'air réaliste contrairement à une certaine série Amazon

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  Sosistwit (@Sosistwit) a signalé il y a 42 minutes

  On fait gagner du temps aux fact-checkers. On rend service à Rudy, Tristan, France Info et les autres. On s'estampille comme le Port-Salut. Vous ne verrez plus jamais une tarte de la même façon 🍰 Disponible sur Amazon.

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  emynoduesp I (@emynoduesp) a signalé il y a 47 minutes

  @cest_un_signe Gemini dit qu il est dispo sur Amazon ou Apple TV. Apres recherche, infructueuse, il dit que personne n a achete les droits, faible budget, peur de ne pas rentrer dans ses frais... Apres...Uwe "Nanarman" Boll comme realisateur...ca ne vend pas du reve hein.

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  Tony Truant (@TonyTruant01) a signalé il y a 49 minutes

  @RayanDylanH Thread qui met les points sur les i. Ces “maîtres du bien-être” qui activent des cœurs de rubis sur Zoom et qui font lâcher la chimio aux cancéreuses… c’est pas de la spiritualité. C’est de l’homicide déguisé en alignement vibratoire. Le plus tordu ? Beaucoup y croient vraiment. Ils ont payé leur stage, ils ont “ressenti l’énergie”, ils se regardent dans le miroir en sauveurs. Et avec ce regard pur et sincère, ils te signent ton arrêt de mort en te disant que tes cellules vont s’aligner si tu paies en bons Amazon. La physique quantique, elle, elle rigole. Elle parle de superpositions à l’échelle subatomique dans des labos à -273°C avec des machines à plusieurs millions. Pas de tes chakras qui vibrent à travers l’écran d’un iPhone. C’est du vol de vocabulaire scientifique pour légitimer du charabia mortel. MIVILUDES voit les signalements exploser. Normal. Quand la médecine te traite comme un dossier et que ces types te vendent du sens et de l’espoir empoisonné, les plus fragiles tombent. Conclusion simple : si t’as un cancer, tu vas chez l’oncologue. Pas chez le mec qui tend les mains vers sa webcam en invoquant le quantique. Le reste, c’est du cope qui tue. Et les “sincères” sont les pires, parce qu’ils sont imperméables au doute. La vérité fait mal. Mais elle garde en vie. #LeDuc

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  Francia 🇫🇷 España 🇪🇸 Uk 🇬🇧 4k Stable IPTV (@Rocking151308) a signalé il y a 55 minutes

  Besoin d'un service IPTV premium pour la France 🇨🇵 🏆🏆🏆 ✅ Essai gratuit disponible ✓✓ Coupe du monde France ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Toutes les chaînes sportives

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  Noël Lemrah (@LemrahNoel) a signalé il y a 56 minutes

  @amazon y a-t-il un problème avec Google play pour l'application Amazon Shopping France... Par contre sur le web aucun problème...

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  sandrine RODRIGUEZ (@sandrin28122142) a signalé il y a 57 minutes

  @Franck831840 @ChassaingMikael @RoBo49425465 Le service après vente..une vraie galère. Je n'achète pas grand chose sur Amazon mais j'avais acheté un mp3 pour nager garantie de 2 ans. Au bout de 6 mois il a rendu l'âme Je l'ai renvoyé immédiatement remplacé sans chichi. Donc...