État de Amazon : problèmes d’accès et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Amazon par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Amazon via notre site Web.

• Panne de site web (46%)
• Erreurs (29%)
• Sign in (25%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
London	Erreurs	il y a 1 heure
Langen	Erreurs	il y a 2 heures
Saint-Nazaire	Erreurs	il y a 3 heures
Orléans	Panne de site web	il y a 15 heures
Naxxar	Panne de site web	il y a 24 heures
Seattle	Sign in	il y a 2 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Amazon Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Arnaud | Regards Sociaux 🧭 (@RegardsS0ciaux) a signalé il y a 50 secondes

  @LeaBourseFR Je pense que le piège serait de comparer Leo à Starlink uniquement au nombre de satellites. Amazon peut jouer une autre partie : connecter les entreprises déjà dépendantes d’AWS. Pas forcément gagner par le volume, mais par l’intégration.

• 
  LRZ (@Leuronzo) a signalé il y a 1 minute

  Depuis la démocratisation du refund, j’ai l’impression qu’il y a des gens qui voient une marque e-commerce et qui se disent directement allez lui là c’est pas Amazon c’est pas Zara je vais tenter de l’bz. Et c’est exactement ce qu’ils font. J’ai un staff exceptionnel. La personne qui gère mon SAV est une machine. Depuis le début de la marque sur plus de 13 000 commandes j’ai eu 15 litiges. Et je les ai tous gagnés. Des CGV solides, des dossiers en béton blindés de preuves, on répond vite on fait les choses correctement et on respecte les procédures. Mais le problème est ailleurs que dans le fait de gagner on s’en branle de rembourser et de perdre la commande. Mais le taux de litiges qui augmente quand même comme ça bêtement c’est un ****** de problème que je ne pensais pas avoir avec cette marque. Je le connais déjà sur mon shop généraliste où j’ai trouvé une solution que je ne peux pas appliquer sur la marque pour le moment. Je vous partage la situation lunaires qui m’a poussé à écrire ce texte. Hier à 16h03, un client nous écrit pour demander l’annulation de sa commande. À 16h31, mon équipe lui répond en lui confirmant que le remboursement a bien été effectué et qu’il le recevra dans les délais habituels, qui dépendent de sa banque. Confirmation de remboursement à l’appuie. Le remboursement est lancé tout est bon. Deux heures plus tard, le client ouvre quand même un litige en disant qu’il n’a pas reçu son remboursement. On est sérieux ? Au final oui il va perdre son ****** de litige puisqu’il a bien été remboursé et qu’on possède toutes les preuves mais sa bêtise vient quand même impacter le taux. On fait exactement ce qu’il faut, dans les temps. On gagne tous nos litiges mais on est quand même pénalisés, quelle est la logique derrière ce système. J’ai un autre champion tout aussi incroyable qui m’a écrit un truc du style : « J’ai commandé via Facebook il y’a plusieurs jours mais Facebook ne m’a toujours pas confirmé la commande. J’ai seulement reçu un e-mail de votre site. C’est une arnaque. » Cet immense ***** a ouvert un litige dans la foulée on a même pas eu le temps de lui répondre. Sa commande été déjà expédié, il l’a reçue quelques jours apres, il a bien évidemment perdu son litige et il est revenu avec un message d’excuses. Sympa. Mais le litige lui est toujours comptabilisé. C’est complètement fou que des litiges aussi absurdes soient comptabilisés exactement comme si la marque avait réellement fauté. Les processeurs de paiement devraient tous être capable de faire la différence et nous éviter des réserves inutiles. Leur système pénalise les commerçants qui font les choses correctement, tout en laissant les conséquences des litiges abusifs retomber sur eux. En généraliste je comprends et j’assume, on vend un peu de tout, les produits ne sont pas forcément tous quali, mais en marque avec des sommes denculé en jeu bordel c’est très frustrant.

• 
  Network System☁️🎸 (@MakiDeLaStreet) a signalé il y a 5 minutes

  @AmazonHelp Le service client m’a déjà remboursé ma commande

• 
  Noël Lemrah (@LemrahNoel) a signalé il y a 5 minutes

  @AmazonHelp y a-t-il un problème avec Google play pour l'application Amazon Shopping France... Par contre sur le web aucun problème...

• 
  Pk? 🇹🇷🌹 (@skeug3) a signalé il y a 6 minutes

  @Zydar27 @AmazonFrance J’ai eu le même soucis pour un pc il m’on toujours pas remboursé ça fait 1 an que ça dure, j’ai déposé une plainte au @dgccrf quelqu’un devait me contacter chez amazon mais toujours aucune nouvelle. 1000€ dans l’cul

• 
  OrkStr (@OrkStr) a signalé il y a 8 minutes

  Microsoft vient de créer une filiale entière (2,5 milliards de dollars, 6 000 ingénieurs) dont le seul rôle est d'aller s'installer chez ses clients pour déployer l'IA en production. Amazon a fait la même chose deux jours avant, avec 1 milliard de dollars. La question à se poser : qu'est-ce que ces milliers d'ingénieurs font concrètement chez les clients ? Ils ne viennent pas avec de meilleurs modèles. Ils viennent chercher les données. Parce que le vrai blocage que tout le monde rencontre, c'est celui-là : l'entreprise a des années de données client, des historiques CRM, des emails, des enregistrements d'appels, des fichiers ERP. C'est là que se trouve la valeur. Mais ces données sont dispersées, mal structurées, dans des formats incompatibles, jamais nettoyées. On estime que 80% des données d'une entreprise sont non structurées et que la plupart ne les exploitent pas du tout. Pas par manque d'ambition. Par manque de point de départ clair. Et c'est exactement ce point de départ qui manque. Un modèle IA n'est pas une baguette magique. C'est un moteur. Et un moteur sans carburant propre ne démarre pas. Mettre GPT-5 ou Fable 5 sur des données sales, incohérentes ou silosées, ça donne des résultats inutilisables, parfois dangereux. Avant de choisir un modèle, avant de parler d'agents ou d'automatisation, la vraie première question est : quelles données avez-vous vraiment ? Lesquelles sont fiables ? Comment les relier ? Et laquelle, si elle était bien structurée, vous ouvrirait directement une porte vers un cas d'usage IA concret ? C'est cette question que Microsoft paie 6 000 personnes pour répondre chez ses grands comptes. Pour une PME, c'est la même logique. Ça peut être aussi simple que : commencer par les emails commerciaux des 3 dernières années, ou par l'historique des tickets SAV. La donnée est là, elle existe déjà. Il faut juste savoir laquelle regarder en premier, comment la nettoyer, ce qu'elle permet de construire ensuite, et ce qui est RGPD-compatible avant d'y brancher quoi que ce soit. Ce n'est pas une étape optionnelle. C'est la première marche. Tout le reste dépend d'elle. C'est ce que l'on fait avec les PME chez OrkStr. Si vous voulez savoir par quelle source de données commencer pour votre entreprise, DM ouvert.

• 
  IPTV SELLER (@IPTVSELLERofnd) a signalé il y a 8 minutes

  Besoin d'un service IPTV premium pour la France 🇨🇵 ? ✅ Essai gratuit disponible ✓✓ ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Toutes les chaînes sportives

• 
  メディ🇫🇷🇯🇵 (@wmedo59) a signalé il y a 11 minutes

  @Edenn897 @regelegorila C’est vrai mais quand on voit tous les gens flex leur préco de GTA6 acheté à la Fnac ou sur Amazon, je me dis que c’était déjà plié pour les boutiques. C’est pour beaucoup d’autres raisons que l’abandon du format disque est un problème.

• 
  IPTV 4K France 🇨🇵 (@4kiptv208) a signalé il y a 11 minutes

  Besoin d'un service IPTV premium pour la France 🇨🇵 ? ✅ Essai gratuit disponible✓✓ ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Toutes les chaînes sportives🇪🇺🇪🇺📺🇬🇧📬

• 
  France 🇫🇷 UK IPTV service🇨🇭🇨🇮 (@hijy32) a signalé il y a 12 minutes

  @MamsPunch Besoin d'un service IPTV premium pour la France 🇨🇵 ? ✅ Essai gratuit disponible ✓✓ ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Toutes les chaînes sportives💯💯💯

• 
  IPTV FARNCE 4k subscription (@iptvv020) a signalé il y a 15 minutes

  Meilleur service IPTV – Essayez-le gratuitement pendant 24 heures ✅ Plus de 20 000 chaînes TV en direct 🎬 Plus de 70 000 films et séries TV (VOD) ⚽ Toutes les grandes chaînes sportives 🍿 Accès à des contenus premium comme HBO, Netflix et Amazon🇨🇵

• 
  AkoiBon (@dyna969) a signalé il y a 16 minutes

  @BFMTV Le drame c’est les imbéciles qui achètent3 fois le prix un produit que tu trouves sur Amazon sans problème..

• 
  𝙣𝙚𝙮𝙩𝙤 (@neytojr) a signalé il y a 18 minutes

  @BeeFun__ Si t'aime être la vache à lait de Sony c'est ton problème. On nous enlève la possibilité de trouver un jeu day one moins cher chez Amazon/Leclerc pour 50-60 €, alors que sur le PlayStore, le jeu sera plein pot. Vous dépendrez du bon vouloir de Sony de proposer des réductions.

• 
  Amazon Help (@AmazonHelp) a signalé il y a 18 minutes

  @usermask122 Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est toujours pas arrivé. Permettez-nous de vous aider en nous contactant via DM sur notre page @AmazonHelp, en nous indiquant si la date de livraison de votre colis a été dépassée ? -Achraf

• 
  France 🇨🇵 UK 🇬🇧 8K SPORTS IPTV (@Band_Shattered) a signalé il y a 20 minutes

  @LoucoPeloCec @TheHoroJoga @golsdobrasil1 Besoin d'un service IPTV premium pour la France 🇨🇵 ? ✅ Essai gratuit disponible ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Tout

• 
  Pierre-Louis Biojout (PLB) (@plbiojout) a signalé il y a 26 minutes

  Le PS veut taxer les gigaoctets en France. Littéralement : 0,10€ par Go. C’est une folie fiscale, technique et économique. Voilà pourquoi ça n’a aucun sens: Je le dis comme fondateur YC de 26 ans, avec une boîte tech @NanoCorpHQ utilisée par des dizaines de milliers de personnes dans le monde, dont certains en France : cette proposition ressemble à quelque chose écrit par des gens qui n’ont jamais opéré un produit numérique de leur vie. Juste les ordres de grandeur. En France, il y a environ 33M d’abonnements internet fixes. L’ARCEP utilise un ordre de grandeur de 200 Go/mois par box. 33M × 200 Go × 12 mois = 79 milliards de Go/an. À 0,10€/Go, ça fait 7,9 milliards d’euros par an. Rien que sur le fixe. Sur le mobile, le trafic français est autour de 17 exaoctets/an, soit 17 milliards de Go. À 0,10€/Go, ça fait encore 1,7 milliard d’euros par an. Total fixe + mobile : ~9,6 milliards d’euros par an. Pour un foyer moyen, une box à 200 Go/mois, c’est 20€/mois de taxe, donc 240€/an. Pour un mobile moyen à 18 Go/mois, c’est 1,80€/mois, donc 21,60€/an. On ne parle pas de “quelques centimes”. On parle d’une taxe qui représenterait presque 10 milliards d’euros par an, soit environ un quart du revenu retail annuel des opérateurs télécoms français. Naturellement, tout ça vient par-dessus la TVA. Quand vous payez votre box, votre forfait mobile, Netflix, Steam, iCloud ou Google Drive, vous payez déjà 20% de TVA. Un jeu acheté 60€ TTC, c’est déjà 10€ de TVA. Un abonnement internet à 30€ TTC/mois, c’est déjà 5€ de TVA par mois. Et même si on dit “non, non, on vise seulement les grandes plateformes”, les cinq plus gros acteurs (Netflix, Akamai, Google, Meta, Amazon) représentent déjà près de la moitié du trafic entrant des grands FAI français. Donc on reste dans des montants en milliards, pas dans un petit ajustement technique discret. Et soyons sérieux : les taxes “uniquement pour les géants” ne restent jamais uniquement pour les géants. Ça commence avec Netflix et Google. Puis on baisse les seuils. Puis on ajoute les CDN. Puis les SaaS. Puis les startups. Puis tout le monde doit mesurer, déclarer, justifier. Mais le pire, c’est que la proposition est inapplicable. “Taxer le gigaoctet distribué sur le territoire français”, ça veut dire quoi exactement ? Internet ne fonctionne pas comme une autoroute avec une barrière de péage à la frontière. Les données passent par des CDN, des caches, du peering, du transit, des clouds, des VPN, des proxys, des routes dynamiques. Un même service peut être servi depuis un datacenter en France, en Irlande, aux Pays-Bas, aux États-Unis, ou depuis un cache directement dans le réseau d’un opérateur français. Demain un datacenter dans l'espace. Exemple simple : je suis en France, j’upload un fichier sur Google Drive, puis je le télécharge depuis mon téléphone. On taxe quoi ? L’upload ? La download ? Les deux ? Le serveur Google ? Le CDN ? Mon opérateur? Le cache ? Le transit international ? Le flux entre deux appareils français mais via une infra étrangère ? Autre exemple : un flux Allemagne → Espagne traverse la France. Taxé ? Un contenu français est servi depuis Cloudflare Amsterdam à un utilisateur à Paris. Taxé ? Netflix est servi depuis un cache installé chez Orange. C’est un flux étranger, local, plateforme, opérateur ? Dans ma boîte, je vois mes factures cloud et CDN. Je peux savoir combien je paie AWS, Vercel, Cloudflare ou autre. Mais certifier fiscalement “les gigaoctets distribués sur le territoire français par ma plateforme” de manière propre, auditable, robuste, sans double comptage ? Impossible. Et si l’État veut vérifier, il fait quoi ? Une douane des octets ? Du deep packet inspection ? Une obligation déclarative pour chaque service étranger qui envoie des données à des Français ? Des contrôles chez tous les CDN ? Une comptabilité fiscale du cache réseau ? Un paquet IP n’a pas de passeport fiscal. Soyons sérieux. Ma mission avec NanoCorp, c’est de permettre à n’importe qui de lancer une boîte avec un laptop ou un téléphone. Une taxe au gigaoctet fait exactement l’inverse.

• 
  Le chat libéral™ (@chatloyaliste) a signalé il y a 27 minutes

  @JupiterCrash1 @leroymerlinfr Oui, nous sommes trop habitués à Amazon. Mais dans la plupart des magasins (Darty, etc..) c'est la règle : en cas de panne, garantie constructeur qui peut prendre des mois. Et tout ça sans prêt en échange.

• 
  papegai (@cie_papegai) a signalé il y a 33 minutes

  @BetterCallMedhi Amazon n'est pas née en modernisant Walmart, ni Google en reprenant des diffuseurs de petites annonces. Les entreprises IA-natives seront celles qui tireront les pleins bénéfices (pas de dette technique, pas de frein RH, pas de cage mentale).

• 
  france iptv best service (@ukiptv235316) a signalé il y a 34 minutes

  service IPTV premium pour la France 🇨🇵 ? ✅ Essai gratuit disponible ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Toutes les chaînes sportives✓

• 
  france iptv best service (@ukiptv235316) a signalé il y a 35 minutes

  d'un service IPTV premium pour la France 🇨🇵 ? ✅ Essai gratuit disponible ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Toutes les chaînes sportives

• 
  nahaa_a1 (@nahaa_a1) a signalé il y a 36 minutes

  À mon avis, GTA VI pèsera facilement entre 200 et 300 Go. Quand on voit que les productions actuelles frôlent déjà les 200 Go, un titre aussi titanesque ne pourra pas faire de miracle. Mais oublie les 500 Go en boîte : aucun éditeur ne va saboter sa chaîne de production et ses bénéfices pour presser un jeu sur cinq disques différents. Le physique n'est plus rentable pour de telles échelles. Ce n'est d'ailleurs pas un hasard si Sony a dégainé son annonce de fin du physique pour 2028 dans la foulée. Les deux industries connaissent les chiffres : le poids des jeux de nouvelle génération a tué le format de stockage traditionnel. Les éditions physiques de masse, à mon avis, c'est terminé. Presser un Blu-ray triple couche (100 Go), fabriquer la jaquette, l'expédier par camion et donner une marge au revendeur (Micromania, Amazon...), ça coûte une fortune. Pour un jeu à 500 Go, multiplier ce coût par 4 ou 5 détruirait la rentabilité de Rockstar, alors qu'un téléchargement sur le PSN ou Steam ne leur coûte que quelques centimes en bande passante.

• 
  BEST_IPTV_FRANCE (@Jonyredu) a signalé il y a 38 minutes

  Besoin d'un service IPTV premium pour la France 🇨🇵 🏆🏆🏆 ✅ Essai gratuit disponible ✓✓ Coupe du monde France ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Toutes les chaînes sportives

• 
  IPTV SMARTER PRO (@ArtigueHerve) a signalé il y a 41 minutes

  Besoin d'un service IPTV premium pour la France 🇨🇵 💯 🍟 ✅ Essai gratuit disponible ✓✓ Coupe du monde France ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon

• 
  Faheem (@Faheem1250383) a signalé il y a 45 minutes

  @abuwasam34 Besoin d'un service IPTV premium pour la France 🇨🇵 💯 🍟 ✅ Essai gratuit disponible ✓✓ Coupe du monde France ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Toutes les chaînes sportives

• 
  🇫🇷 France IPTV publique (@rytth167413) a signalé il y a 46 minutes

  Besoin d'un service IPTV premium pour la France 🇨🇵 💯 🍟 ✅ Essai gratuit disponible ✓✓ Coupe du monde France ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Toutes les chaînes sportives

• 
  Léa | Bourse & Stratégies (@LeaBourseFR) a signalé il y a 47 minutes

  Amazon vient de lancer son service d'internet par satellite (Amazon Leo). Avec 400 satellites en orbite. L'écart est trop grand pour que $AMZN concurrence Starlink (10 700 satellites) sur le grand public rural à court terme. Mais ce n'est probablement pas le marché que Bezos vise en priorité. Les satellites Leo d'Amazon ciblent principalement l'enterprise : - les compagnies aériennes (Delta Airlines a déjà signé pour 500 avions) - les pétroliers offshore - les flottes de transport maritime - les chantiers de construction dans des zones non couvertes Et surtout les entreprises qui utilisent AWS et veulent une connectivité satellite intégrée à leur infrastructure cloud. Sur ce segment, un acteur avec 400 satellites bien positionnés et une intégration AWS native peut se faire une place face à Starlink sans avoir besoin d'en déployer 10 000. Le volume de satellites n'est pas la bonne métrique pour évaluer correctement Leo.

• 
  gruty387 (@gruty387) a signalé il y a 48 minutes

  @AmazonHelp Déjà contacter votre service client par téléphone et juste un remboursement mais pas dallignement de prix donc aucune réel solution proposé

• 
  france iptv best service (@ukiptv235316) a signalé il y a 50 minutes

  service IPTV premium pour la France 🇨🇵 ? ✅ Essai gratuit disponible ⚡ Pas de mise en mémoire tampon ➜ Plus de 19Kchaînes en direct ➜ Plus de 85KVOD, séries, Netflix, Amazon Prime et films ➜ Toutes les chaînes sportives

• 
  The Next Big Sh*t (@thenext_bigshit) a signalé il y a 52 minutes

  🚨 Ça monte, ça monte... mais alors, sommes-nous dans une bulle comme en 2000 ? Accrochez-vous : le ratio Shiller CAPE (qui mesure si la bourse est chère ou pas en comparant les prix actuels aux bénéfices des 10 dernières années corrigés de l'inflation) est aujourd'hui à 41. Sa moyenne historique est de 17. Ce ratio n'a dépassé 40 que deux fois dans l'histoire : en décembre 1999 (pic de la bulle dot-com à 44, puis effondrement de -49% du S&P 500 et -80% du Nasdaq), et en janvier 2022 (brève touche à 40, puis bear market de -25% en 9 mois). Autre signal inquiétant : les semi-conducteurs. La seule autre fois où l'indice des fabricants de puces a progressé de plus de 230% en 14 mois, c'était entre décembre 1998 et février 2000. La bulle dot-com a éclaté le mois suivant. Sauf que cette fois c'est peut-être différent… En 2008, le problème touchait directement les maisons et les crédits de millions de familles américaines. Aujourd'hui, les boîtes qui investissent massivement dans l'IA (Meta, Google, Amazon) sont rentables, génèrent des centaines de milliards de revenus, et ont des réserves de cash colossales. Si ça corrige, ce sera douloureux, mais ce ne sera probablement pas une extinction de masse comme en 2000. Plus comme 2022 : une baisse de 25% qui fait mal, mais dont on se remet.

• 
  gruty387 (@gruty387) a signalé il y a 58 minutes

  Je vois que l'alignement de prix n'existe pas... je rappelle le service client et on me dit que l'on m'a menti ! Pour recommander la carte graphique (qui était en réduction) je vais devoir rajouté un supplément de 120 euros... bref merci amazon pour ce service catastrophique 🙃