État du service de CanalSat à Tornac, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Tornac, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Tornac, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  pablo11300 (@pablo11300) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour , j ai des gros problème pour me connecté a mon compte et pour recevoir un mail de réinitialisation de mot de passe , j ai envoyé 2 mail et la ça fait 5 fois que j appelle le support mais pas de réponse .

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  PaixaGOAT🇧🇷 (@ToniniOM13) a signalé il y a 4 minutes

  @MickaelMaunier @InfoAbonneCanal Viens mp j’ai le même problème

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal @DenPhil3 La dernière mise à jour est catastrophique et beaucoup de chaînes ne fonctionnent plus en OTT sur tv Phillips 4K . Tout fonctionnait correctement auparavant avec les chaînes dédiées UHD . Maintenant on a le droit à un écran noir avec erreurs UPES . Merci de faire une maj rapidemt

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  Corentintin (@cocob251) a signalé il y a 10 minutes

  @as_49191 @Dealabs @InfoAbonneCanal Apparemment il y a maintenant la possibilité d'avoir 2 écrans en simultané contre 1 avant l'augmentation (ce qu'un conseiller m'avait dit quand j'avais cherché des explications)

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  ChristelV (@ChristelBT) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai eu service technique hier qui m a informé d une panne générale sur box orange. Pas un pb sur mon équipement perso

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  raphael_bellot (@raphael_bellot) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal C'est une histoire de rendu HDR, on voit que certains contenus n'ont pas été prévus pour le HDR et on se retrouve avec une image pâlichone, notamment les matchs de foot. C'est une erreur de vouloir tout diffuser en HDR, c'est pourquoi souvent je veux pouvoir diffuser en 4K SDR.

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour , semble à la base en majorité sur les chaînes HDR , puis après pratiquement sur toutes les chaînes avec ce message d’erreur : « UPES 160 [6006] error code drm system error » , le son fonctionne mais écran noir . Merci pour votre support

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  davos coco (@DavosCoco) a signalé il y a 19 minutes

  @Handicap14000 @InfoAbonneCanal Logique,la manipulation a simplement désactivé l' HDR mais n'a pas résolu ton problème. Avec les contenus à la demande, tu avais le même souci ?

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.

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  MartD🕎🧡💙 (@gmarty52) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal Dans l’application Canal+, j’ai “réinitialisé mon compte”, et, au bout d’un certain temps, ça fonctionne correctement à nouveau, Le tout en wifi ou Ethernet, étant donné que sur une Apple TV ou un iPad, je n’ai pas de 5G. Merci d’avoir répondu!