Est-ce que CanalSat a une panne?
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CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur CanalSat par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.
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Télévision (76%)
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Panne Totale (13%)
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Internet (4%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Les Essarts-le-Roi, Pacé, Rennes, Saint-Pol-sur-Ternoise, Vitrolles, Paris, Puget-Théniers, Dax, Lyon, L’Isle-Jourdain, Marignane, Saint-Denis, Avignon, Tassin-la-Demi-Lune et Saint-Émilion.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Les Essarts-le-Roi |
Télévision | |
| Pacé |
Télévision | |
| Rennes |
Télévision | |
| Saint-Pol-sur-Ternoise |
Télévision | |
| Vitrolles |
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| Paris |
Télévision |
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Discussion communautaire
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CanalSat Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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THE ARTIST
(@clemkbt62) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour je rencontre un problème sur my canal l 'accès aux chaînes en direct est bloqué avec les licences , pourtant je n'utilise qu'un seul périphérique pouvez vous m'aider ? Merci
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Maxime
(@asfi51) a signalé
@InfoAbonneCanal au lancement d'un Live ou Replay. Je viens de réinstaller l'app, même problème.
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Xavier
(@Regio_2N) a signalé
@sdraperi @voyageursud @InfoAbonneCanal En fait y a pas d’informations à partir du moment où tu as souscrit ce contrat et que tu as connaissance du tarif hors promo. Les offres promotionnelles c’est généralement que sur une durée d’une année et dans l’espace client tu as connaissance du nombre de mois restants…
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🇫🇷
(@Mbappejr_16) a signalé
@batrel64 @InfoAbonneCanal Même problème ici
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Yoann2344
(@yoann2344) a signalé
@TartinoVerdi @InfoAbonneCanal @myCANAL Bonjour même problème , vous avez pu le résoudre svp ?
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Guillaume BERNAL 🇫🇷🇪🇺🇺🇦
(@Xanadoo69) a signalé
@InfoAbonneCanal @myCANAL Bonjour, Depuis la mise à jour sur Windows 11, impossible de regarder un direct une chaîne, l'image se fige dès la 1ère seconde, le son par contre fonctionne normalement. Ce problème n'apparait pas sur les vidéos en Replay. Une idée ?
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Nicolas
(@Nicochoco76) a signalé
@InfoAbonneCanal Car j’utilise l’Apple TV 4K de deuxième génération avec deux HomePods normaux, et je trouve que le son est vachement faible sur les chaînes en live
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Guillaume BERNAL 🇫🇷🇪🇺🇺🇦
(@Xanadoo69) a signalé
@InfoAbonneCanal Uniquement sur l'appli téléchargée depuis le MS Store. J'ai déjà réinitialisé l'appli, la désinstaller et la réinstaller et le problème subsiste.
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Que Paris 🔴💙🇵🇱🇷🇺🏴☠️🦅
(@Paotaiki) a signalé
@InfoAbonneCanal Il s'agit de la saison 5 episode 3 sur mycanal impossible de lancer l'épisode que se soit sur pc, téléphone, smarttv
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Mehdi
(@M3hd1M) a signalé
Bonjour @InfoAbonneCanal c’est normal votre service client qui insulte et raccroche au nez des clients au téléphone ? #mycanal #canalplus
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milmous
(@milmous) a signalé
@InfoAbonneCanal J'avais jamais eu de problème avant bizarre
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Acnazasca _
(@acnazasca) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour, je me permets de vous contacter car j'avais une question. Lorsqu'on effectue une résiliation de l'offre étudiante à 20,49 euros. Si jamais, on compte la reprendre plus tard, pourra-t-on la reprendre avec le tarif avantageux ?
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Noks
(@bderoff) a signalé
@InfoAbonneCanal Je confirme oui, je suis sur une connexion Orange FTTH, pas de VPN. Si il vous faut plus d'info sur la machine ( via dxdiag par exemple ) je peux vous envoyer ça. Idem si vous avez besoin de faire d'autres tests je peux me rendre dispo.
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Again OffTheRoad
(@AOfftheroad) a signalé
@InfoAbonneCanal Visiblement les cartes VISA et MasterCard ne fonctionnent pas chez vous. Or je paye tous les mois avec ainsi que des VOD... RAS avec mes banques, ça vient de vous... Et personne ne veut me donner de solution à votre service client car ils ne savent pas.
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Kippa man
(@ManKippa) a signalé
@InfoAbonneCanal @canalplus Et le problème avec l’adaptateur Lightning qui persiste depuis le mois de septembre? Vous comptez trouver une solution ou je vais être obligé de regarder la coupe du monde sur mon téléphone au lieu de ma télé?
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Batrel kevin
(@batrel64) a signalé
@Jerora_Aist @Mbappejr_16 @InfoAbonneCanal Ah bah si ça fonctionne pour moi
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besson vero
(@BESSON109) a signalé
@InfoAbonneCanal Oui cela fait déjà 2 fois que je téléphone à vos service pour leur dire!!!
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Rémi
(@remfav96) a signalé
@InfoAbonneCanal bonsoir, mycanal bug toujours énormément peu importe le navigateur. Je suis en VPN. Même en rafraichissant et en me déconnectant rien ne change j'ai l'impression d'être à la loterie : ça va marcher ou pas. On peut m'aider svp ??
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PF Thiboo
(@thibaut_di) a signalé
@InfoAbonneCanal j'ai essayer les deux pour la connexion, et non pas encore essayer de desinstaller / réinstaller, j'essaye et je vous redis, merci pour l'aide
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Noks
(@bderoff) a signalé
Bonjour @InfoAbonneCanal , pouvez vous m'expliquer pourquoi j'ai un spot pub que je ne peut pas passer quand je veux regarder "Road To Monza" alors que je paye un abonnement pour ça ?
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Guillaume BERNAL 🇫🇷🇪🇺🇺🇦
(@Xanadoo69) a signalé
@InfoAbonneCanal Je pensais que le problème pouvait venir du débit, mais même en qualité minimale, le problème est le même
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GNR
(@GNR3X7) a signalé
@InfoAbonneCanal @myCANAL Cela fait plus d'un an maintenant...
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Je suis nul
(@je_suis_nul) a signalé
@InfoAbonneCanal bonsoir un client de canal numérique devenu client canal plus comment faire pour connaître ses Login mot de passe?! Sachant qu’on a qu’un numéro client help!!! Merci
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💊メAlKaiDメ💊
(@XSoben) a signalé
@InfoAbonneCanal Possible d'être mis en relation avec une personne compétente au service client ??? 3 personnes 3 versions et explications totalement différentes. 👏👏
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J-Marc
(@cjm951) a signalé
@InfoAbonneCanal Par l'application myCanal c'est ok, en revanche par l'application de l'équipe est-ce je peux me connecter avec mes identifiants sur la vignette canal ?
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Alex
(@Iskander_64) a signalé
Bonjour @InfoAbonneCanal, depuis la dernière mise à jour de l'application MyCanal, impossible de lire le moindre en contenu, en direct ou en replay (appli installée via Microsoft Store sur un ordinateur de bureau W11). Un correctif est-il prévu ?
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φ Thierry MALGOUYRE φ
(@ThieryMalgouyre) a signalé
@InfoAbonneCanal bonjour, suite à une rénovation j 'ai du désintaller la tv, à la réinstallation du mini décodeur, celui ci ne fonctionne plus, non détecté sur la tv qui me marque aucun signal, aucun voyant s'allume sur le mini décodeur, comme s'il n y avait pas d alimentation,
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Gwedël Sifon
(@Prokbep) a signalé
@InfoAbonneCanal La réactivation de mes droits n'a pas résolu le problème.
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PF Thiboo
(@thibaut_di) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour, merci de votre reponse. C'est sur mon téléphone portable, sur mon téléviseur tout fonctionne super bien, mais sur l'application sur mon téléphone ça charge à l'infini.
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irondaddy
(@brian_gtp) a signalé
@InfoAbonneCanal Oui, d'autant plus qu'avec Free il n'y a pas de mail pour se connecter et le mdp est attribué par eux également