État de CanalSat : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur CanalSat par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.

• Télévision (79%)
• Panne Totale (10%)
• Internet (8%)
• E-mail (1%)
• Wi-fi (1%)
• Téléphone (1%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Yerres, Lorgues, Landrecies, Sens, Nangis, Saint-Étienne, Bordeaux, Paris, Montauban, Arras, Avignon, Saint-Nazaire, Lille, Beaune, et Annecy.

City	Problem Type	Report Time
Yerres	Télévision	il y a 4 heures
Lorgues	Panne Totale	il y a 2 jours
Landrecies	Télévision	il y a 2 jours
Sens	Télévision	il y a 2 jours
Nangis	Télévision	il y a 3 jours
Saint-Étienne	Télévision	il y a 3 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  UnPetitEffort 🇪🇺🇺🇦 (@_UnPetitEffort) a signalé il y a 3 secondes

  @InfoAbonneCanal bjr, j’ai de plus en plus souvent le bandeau ‘votre équipement ne semble pas compatible HDR’ sur les chaînes UHD. Je suis obligé de redémarrer mon Apple TV. Ce problème est devenu récurrent très récemment alors que ça n’arrivait que rarement avant 😢

• 
  Ronneae (@Karr81629023) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal Meme en téléchargement l épisode le problème persiste. Problème mycanal de cast sur free box pop?

• 
  Pantojiste (@Nadakiste) a signalé il y a 7 minutes

  Qui a un lien pour #SoroMwakinyo svp ? Impossible de regarder en France c'est quoi ces conneries ?? @cplusafrique @InfoAbonneCanal

• 
  Thomas (@mankd1nspi) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonsoir, tv Samsung et j’utilise mycanal. J’ai redémarré la télé et relancé l’app et la qualité saute sans arrêt

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  Lucas (@sky_man7) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je suis sur smart tv lg, j’ai tenté de me déconnecter et me reconnecter, j’ai également tenté une réactivation des droits via mon espace personnel et toujours le même problème

• 
  Luc Hernandez (@luc_hernandez) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal plusieurs chaînes illisibles sur Apple TV « Erreur APES-111.

• 
  Mynra (@Mynra62) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, nous n’avons plus accès à aucune chaîne quelque soit le périphérique utilisé. J’ai déjà été vérifiés que les droits sont activés sur le site. Pouvez vous faire remonter le problème ? Merci !

• 
  Lucas (@lucasbdr24) a signalé il y a 21 minutes

  @ultrakfr @canalplus @InfoAbonneCanal Sur PC on se fait toujours baiser du coup. Impossible de récupérer le flux de M6 4K que ce soit sur M6 directement ou avec Free (Firefox, Chrome et Edge)..

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  H (@Honey2394) a signalé il y a 25 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je regarde via MyCanal sur AppleTV (application à jour) et j’ai un message erreur apes 006-1 à chaque fois que je lance un contenu qui n’est pas en direct. J’ai tout redémarré etc. Pouvez vous m’aider ? Merci

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  FRB1AC (@Frb1A) a signalé il y a 25 minutes

  @InfoAbonneCanal @GegeMaxou 5 chaines en moins en 1 journée, par contre le prix de l'option ne baisse pas. Bientot il n'y aura plus rien dans cette option 🤬😡

• 
  Wana (@Wanajik93) a signalé il y a 25 minutes

  @InfoAbonneCanal impossible de me connecter à My canal

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  Ultra-K.fr (@ultrakfr) a signalé il y a 26 minutes

  @Futurxx @InfoAbonneCanal Tu as toujours ce problème ?

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  katacurry (@miak47_) a signalé il y a 28 minutes

  @InfoAbonneCanal @canalplus @myCANAL ça fait + de 3 jours qu’on a signalé que les sous-titres sur le dernier épisode de from n’étaient pas synchronisés, rien n’a changé depuis… c’est abusé franchement.

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  Ronneae (@Karr81629023) a signalé il y a 30 minutes

  @InfoAbonneCanal Toujours le problème ce jour.

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  Charlie Foolek (@CharlieFoolek) a signalé il y a 30 minutes

  @InfoAbonneCanal @ultrakfr C’est quand même terrible l’absence de 4K pour le plus grand tournoi de l’année.

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  Renvoi aux 22 (@Renvoiaux22) a signalé il y a 33 minutes

  La qualité de retransmission du match Stade Français - LOU est vraiment mauvaise. Réalisation à l’économie, @InfoAbonneCanal

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  Sébastien Robit (@SebastienRobit) a signalé il y a 33 minutes

  @NatHalie4ever Le film est annoncé -16 ans sur @canalplus, c'est une blague du service censure ? @InfoAbonneCanal

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  CYRIL (@MISTERBING17) a signalé il y a 35 minutes

  Depuis la dernière maj j'ai souvent des écrans noirs après avoir appuyer sur 1 vignette chaîne de @myCANAL j'ai le son mais pas l'image. Il faut que je relance mon Apple tv. C'est un problème de protocole HDMI. Si je débranche puis rebranche mon câble HDMI c ok @InfoAbonneCanal

• 
  delami92 (@delami80) a signalé il y a 35 minutes

  @InfoAbonneCanal La correction a été faite pour l’épisode 14. Dommage de ne pas avoir résolu le problème pour l’épisode 6

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  buuubuu (@bubu06060606) a signalé il y a 37 minutes

  @ItsAnthoB @InfoAbonneCanal Je me permets de rebondir car j’ai exactement le même cas sur l’Apple TV 4K, je pensais que c’était l’application Canal Plus et en réalité non dans mon cas c’était l’application Free TV, car quand je la fermais complètement au lieu de la quitter simplement plus de problème

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  Yoann ™ (@scoty49) a signalé il y a 42 minutes

  @InfoAbonneCanal Très bien, je redémarre tout mes équipements, et je vous tiens au courant si le problème persiste. Merci

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  Thomas (@mankd1nspi) a signalé il y a 46 minutes

  @InfoAbonneCanal Tout fonctionne très bien, par ethernet ou en wifi, les autres chaînes aussi

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  Servietsky (@Towelie75) a signalé il y a 47 minutes

  @InfoAbonneCanal Pareil sur iPhone. La connexion à l’espace client est ok. Je viens de changer mon mdp.

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  baptiste (@blithe953) a signalé il y a 48 minutes

  @InfoAbonneCanal Le problème venez du vpn merci

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  Ronneae (@Karr81629023) a signalé il y a 49 minutes

  @InfoAbonneCanal Meme en telechargeant l épisode le problème persiste. Problème mycanal de cast tv ?

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  Waldman (@Waldman751) a signalé il y a 49 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, depuis un certain temps je constate que la qualité de résolution des replays (F1, sport…) sur mon MacPro Retina 2015 semble s’être dégradé avec une résolution n’étant même pas en HD alors que dans les paramètre je sélectionne « qualité maximale ».

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  aurelie (@AurelieFoucher2) a signalé il y a 52 minutes

  @InfoAbonneCanal Il y a une bonne connexion

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  sniper .4 (@sniper_8765) a signalé il y a 52 minutes

  Bjr quand est-ce que vous allez mettre en place l’espace client le mode gérer les appareils car on a vraiment pas que ça à faire de modifier un mot de passe ou d’appeler directement Canal+ pour qu’il déconnecte un appareil pourquoi les appareils stream le font @InfoAbonneCanal

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  Vivou (@Brother_KickAss) a signalé il y a 53 minutes

  @NosajLm @InfoAbonneCanal Un enfer. Le pire c’est que sur des site illégaux tu as les épisodes sous titrés et synchronisés en moins de 24h 😡

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  Ivan Dresamer (@IvanDresamer) a signalé il y a 59 minutes

  @ZeToOm @InfoAbonneCanal @CanalplusFoot Je suis sur la chaîne UHD et je crois qu’une caméra déconne sévèrement. Je crois, hein … Sur les plans serrés, c’est bien mais en plan large : c’est dégueu.