Est-ce que CanalSat a une panne?
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CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur CanalSat par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.
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Télévision (82%)
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Panne Totale (13%)
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Internet (3%)
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E-mail (1%)
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Wi-fi (1%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Sarreguemines, Rupt, Haguenau, Bordeaux, Annecy, Fresne-Saint-Mamès, La Celle-sous-Gouzon, Marseille, Épernay, Petosse, Caudiès-de-Fenouillèdes, Belfort, Tourrette-Levens et Montpellier.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Télévision | |
| Sarreguemines |
Télévision | |
| Haguenau |
Télévision | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Télévision | |
| Bordeaux |
Télévision |
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Discussion communautaire
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CanalSat Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Jester
(@The_Jester_Fr) a signalé
@InfoAbonneCanal So @InfoAbonneCanal vous dites qu'il faut contacter le service clients, ce que j'ai fait, et on me rétorque que ce n'est pas possible. On fait comment du coup ?
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Vincz Vic Santana
(@TheWhiteLys) a signalé
@InfoAbonneCanal depuis plus de trois semaines il y a des sautes d'images qui fait réapparaître le bandeau de présentation du programme. Plus ça va plus c'est présent quasi tout le temps jusqu'à bloquer la diffusion. Pitié, faîte quelques choses c'est terrible à subir.
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Nazi Punks **** Off
(@PovtipXXX) a signalé
@InfoAbonneCanal Yep, merci. Je pensais que c'était l'épisode 2 retro pour le GP moto, je n'avais pas vu que cette série concernait tous les sports mécaniques. Par contre les tags "musique africaine" et "musique traditionnelle", doit y avoir une erreur ?
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atrix🩸🇫🇷🇩🇿
(@kolow667) a signalé
@InfoAbonneCanal problème de connexion help svp..
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Vincz Vic Santana
(@TheWhiteLys) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour et merci pour votre retour. Je suis sur Freebox révolution. J'ai fait les dernières mises à jour pensant que cela pouvait être l'origine du problème mais malheureusement cela n'a pas arrangé les choses. Le bandeau du nom du programme fait toujours sauter le flux
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MajorGala
(@MajorGala_) a signalé
@InfoAbonneCanal Apparemment je dois encore payer 1 mois, pourtant j'avais bien résilié le jour même de mon adhésion. Et je ne me connecterai plus à votre plateforme. Vous avez certainement le pire service client mais ça c'est pas nouveau
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Jester
(@The_Jester_Fr) a signalé
@InfoAbonneCanal Merci de me répondre. Je ne peux pas modifier mon offre depuis mon espace client, et en téléphonant à votre service clients on refuse de modifier mon offre. Je n'ai qu'une solution : résilier. C'est comme ça qu'on traite un ancien client de plus de 25 ans d'ancienneté ?
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ch mr
(@chmeiller) a signalé
@InfoAbonneCanal Je veux juste que vous vérifier que je n’ai pas été abonné contre ma volonté j’ai recu un mail ambigu comment contacter le service client sans payer 35cts la minute
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Mathieu
(@Matnissa) a signalé
@OQEEbyFree @InfoAbonneCanal @free Non c’est la chaîne canal+ sport 360 sur la chaîne numéro 45 et le problème persiste ce matin
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desprogia
(@BeckettFama) a signalé
@Fnac @canalplus @InfoAbonneCanal Vous ne trouvez pas que vos méthodes sont un peu scrupuleuses ? Je me fiche de me faire rembourser, je souhaiterais simplement résilier cet abonnement dont je n'ai jamais demandé ! C'est honteux ! Dans l'attente de votre réponse, Cordialement
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atrix🩸🇫🇷🇩🇿
(@kolow667) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour , j’arrive pas du tout a me connecter ça me met que le mot de passe ou l’adresse mail n’est pas bonne j’ai essayer de faire mot de passe oublier mais je reçois pas le mail
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Nicolas
(@Nicochoco76) a signalé
@InfoAbonneCanal C’est déjà contacter le mail est bien correct donc là soucis est de chez vous
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ch mr
(@chmeiller) a signalé
@InfoAbonneCanal puis-je passer en DM pour contacter le service client abonné. je pense a voir fait l'objet d'un piratage
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إلياس
(@Isco_911) a signalé
@InfoAbonneCanal au lancement de l’application myCanal sur mon téléviseur j’ai un écran affichant depuis 1 semaine : « Erreur. Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement ». J’ai tenté de désinstaller l’application plusieurs fois mais ça ne fonctionne toujours pas
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KBK
(@CalicodesIles) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour. Arrivant en fin d’engagement, j’ai appelé Canal pour négocier il y a plusieurs semaines. La résiliation se effectif fin du mois or je constate que j’avais une promo m’offrant les frais de location du décodeur qui a sauté 🤬 Vous pourriez m’aider SVP ?
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Michel L.
(@mlb9146) a signalé
@InfoAbonneCanal Oui, vous m'avez mal lu... Excusez moi la resolution du flux dans l'environnement MyCanal est médiocre!
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• ᗩlexTatiik •
(@alextatiiik) a signalé
@InfoAbonneCanal Oui Et sur mon autre boitier zéro soucis
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ppgg82800
(@cod49000) a signalé
@InfoAbonneCanal impossible de réinitialise mon mot de passe compte bloquer
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Pe HAche
(@Pe_hAche) a signalé
@InfoAbonneCanal demande d’abonnement pour la chaîne ! Ça fonctionne sur myCANAL
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M
(@Mersa17_) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour, je n'ai pas accès a Canal+Foot sur le site web alors que j'y ai acces sur mon appli telephone. La chaine est introuvable, pouvez vous m'aider svp merci.
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Jordan Dltrs
(@JDeltrs) a signalé
@InfoAbonneCanal Vous constatez jamais rien de toute façon !
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Lanlo
(@brnmzg) a signalé
@InfoAbonneCanal Lorsque je me connecte sur l’application mycanal sur ma télévision tout fonctionne, en revanche lorsque je souhaite accéder à la fonction en direct, l’application m’affiche un écran noir et ce depuis plusieurs mois
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Nicolas
(@Nicochoco76) a signalé
@InfoAbonneCanal J’ai déjà rappelé plusieurs fois à part mz proposer des abo à 50€ c’est tout comme solution … pas très gentil
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MajorGala
(@MajorGala_) a signalé
@InfoAbonneCanal j'ai comme l'impression qu'il y a un problème, j'ai pris 1 abonnement pour moi et un pour mes grands parents pour la coupe du monde. J'ai résilié les 2 le jours même pour payer seulement 1 mois, et aujourd'hui je vois que j'ai été prélevé
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Nicolas
(@Nicochoco76) a signalé
@InfoAbonneCanal J’ai appeler et toujours aucune solution
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Nicolas
(@Nicochoco76) a signalé
Alors en cas de soucis avec l’option Canal+ série offert pendant 12 mois par Free @Freebox , il se renvoie sans cesse la balle car aucun accès chez moi du service @canalplus @InfoAbonneCanal … et en attendant aucune solution réel apporter…
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Nicolas
(@Nicochoco76) a signalé
@InfoAbonneCanal Ça déjà était fait ce matin et vous vous renvoyer les balles … je crains le pire que si on est réellement abonné chez vous et qu’on paye tous les mois quand on a un souci, ça fait peur
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Arnô Maout
(@arnomaout) a signalé
@InfoAbonneCanal @myCANAL @canalplus Ça freeze tout le temps. C’est énervant. Si je relance la chaîne ça remarche. Pas de pb de début pourtant. En 5g comme en wifi. Énervant.
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Siz🇰🇬+🌐
(@Lazard_W) a signalé
@InfoAbonneCanal Je suis sûr Mac et non sur Windows. Le problème recommence ce soir malheureusement.
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Lanlo
(@brnmzg) a signalé
@InfoAbonneCanal J’utilise l’application mycanal sur ma tv de la marque hisense, il ne s’affiche pas de message d’erreur..