CanalSat Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de CanalSat ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec CanalSat et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de CanalSat concernés:
CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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CanalSat Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Xavier
(@reivax_77) a signalé
@InfoAbonneCanal Très souvent, c’est pas possible de regarder un match. L’image saccade ou se ralenti, ensuite l’image accélère pour rattraper le retard. Le son est normal lui
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TheSpecialOne
(@TheSpec66959861) a signalé
@InfoAbonneCanal @Jbus14 @A_Felgueiras Bonjour, depuis 15h je cherche a déclarer un changement de la box tv de mon opérateur via mon espace client mycanal mais ce n'est pas pris en compte. Pouvez vous regler le problème ?
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Audrey Zachayus
(@AudreyZacha) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour, pourquoi votre service client m’a dit à deux reprises qu’il me l’envoyait dans ce cas là?
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Xavier
(@reivax_77) a signalé
@InfoAbonneCanal En ce moment même le problème est présent, le programme sur canal n’est pas en 4K donc je ne peux pas comparer.
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Jean-Binouze
(@Jbus14) a signalé
@InfoAbonneCanal @A_Felgueiras Même problème sur Bein 4k via décodeur Canal UHD
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Pichak
(@Alexsigmaa) a signalé
@InfoAbonneCanal Il faut faire quelque chose rapidement, impossible de voir le match sur bein à cause de l’erreur que j’ai depuis hier.
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TheSpecialOne
(@TheSpec66959861) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour, depuis 15h je cherche a déclarer un changement de la box tv de mon opérateur via mon espace client mycanal mais ce n'est pas pris en compte. Pouvez vous regler le problème ?
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Mathieu Ferrié
(@Maferrie) a signalé
@InfoAbonneCanal @maxsaada @gbviret Et pendant ce temps c'est le client qui paye... peut-être pour cela que tout le monde de rigole ?
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joh
(@johanexus) a signalé
@InfoAbonneCanal @canalplus Bonjour, j’ai un problème je suis abonné MyCanal digital sans abonnement, je viens de pendre Bein a 15 euros par mois en plus, et depuis mon espace client m’indique que j’ai un impayé ! Que j’avais pas avant !?! Je suis donc bloqué sur cette page ? INCOMPRÉHENSIBLE Aidez moi svp
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Davikenpaule
(@davikenpaule) a signalé
@InfoAbonneCanal Après avoir redémarré la player le son est revenu... Par contre hier soir le problème était uniquement dans l'univers canal... TV Breizh en Replay par l'univers Freebox il y avait du son... Dans l'univers canal Replay TV Breizh pas de son...
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Tonio
(@A_Felgueiras) a signalé
@InfoAbonneCanal J’ai “Streaming -> Maximale”, “Qualité -> Maximale” et “Streaming basse latence -> Désactivé”, c’est tout
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JB
(@DjPenible) a signalé
@InfoAbonneCanal @myCANAL Non je n’utilise pas de VPN. Je suis actuellement en France. Votre offre fonctionne 1 fois sur 10 et je trouve insupportable que vous puissiez insinuer que si ça ne fonctionne pas c’est parce que j’utilise une solution non autorisée.
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Laurence
(@Laurenc251702) a signalé
@Arno1a @CANALSAT Non pas pour moi. J'ai déjà du mal avec internet donc la TV via le net je n'aurait jamais de TV Pas la fibre 🙄
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Nicolas Ledain
(@NLedain) a signalé
@InfoAbonneCanal Oui et oui. Sauf sur le site qui s’est mis par défaut sur Guadeloupe depuis ce matin. Impossible de changer. Chaque fois que je remets France métropolitaine, je suis automatiquement remis sur Guadeloupe. Vous avez vraiment un service catastrophique
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Xavier
(@reivax_77) a signalé
@InfoAbonneCanal Box SFR standard, la connexion ethernet se fait en direct du décodeur vers la box. La box se trouve à 1 mètre du décodeur si connecté en wifi