CanalSat Carte de Panne

Discussion communautaire

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Loïc (@lo_131) a signalé il y a 6 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal , problème sur Apple TV pour Mycanal. Impossible d'y accéder, j'ai ce message : "Connexion Internet perdue. Recharger la page". Que faire ? Plusieurs personnes avec ce problème ont redémarré la box internet et réinitialisé l'apple tv mais rien n'y fait.

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  NBRRR (@nbrrr_) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal @the_hit_girl1 On est mercredi et le problème n’est toujours pas réglé !

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Vous pouvez informer vos équipes que le problème est résolu sur TV Phillips 950 , après avoir tout débranché écran + reset box + désinstaller / réinstaller l’appli , le signal HDR passe de nouveau 👍

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  sebastien C (@actultechno) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal bon j'ai appelé le service client, on a piraté mon compte

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal AndroidPhilips 950 mod 2026 qui est le haut de gamme.HDR auto. À la 1ere maj le 20 juillet il me semble , l’appli fonctionnait correctement.C’est depuis 2 jrs que le changement de chaîne est très lent (Image longue à arriver) , qualité déplorable , et ensuite message d’erreur

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  Laurent (@lolo59490) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal ok c’est juste que le logo canal n’est pas canal uhd mais pourquoi pas sur france 2 n’est pas directement uhd sur le canal 2 malgré le plan de service je comprends rien à ce plan de service

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  Hubert Billiet (@hubertbilliet) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour je viens de me faire pirater mon compte canal Votre service est fermé jusqu’à demain 8h C’est incroyable pour un service payant !!! Que faire ?

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  Benjamin Mattely (@BenjaminMattely) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur iPad. Je dispose bien d’assez d’espace mémoire quelque soit la qualité d’image pour le téléchargement. Les séries se téléchargent sans souci.

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  Robin Barataud (@RobinBarataud) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal 2e RDV d'installation raté après déménagement. 1er à la mauvaise adresse, aujourd'hui personne ne se présente. Service Client nullissime. Aide SVP.

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  Pouic Pouic (@CHouvrard) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal appli ANDROID téléphone Un cercle rouge au lancement et rien derrière L'appli tv d'orange fonctionne bien

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  📌 Anaël (@anael_tw) a signalé il y a 21 minutes

  @infoabonnecanal Bonjour ! Le lien de parrainage ne fonctionne pas pour l'offre CANAL+ CINE SERIES, ça renvoie un message d'erreur. Aucun problème avec les autres offres.

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  remysimpson (@remy__simpson) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal @DJZeus1978 valable aussi pour ceux qui on pas le pack sport ? ps : au pire je bascule sur ma box ou j'ai bien m6 4k

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  david delhaye (@dadel62880) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur mon décodeur BBox fibre , je n'ai jamais eu ce type de soucis mais depuis qq jours je dois rebooter pour avoir accès à l appli canal

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  raphael_bellot (@raphael_bellot) a signalé il y a 23 minutes

  @InfoAbonneCanal Et donc là si on désactive le HDR, le film passe en 1080p au lieu du 4K. Bizarrement ça fonctionne bien pour la chaîne Canal en direct qui se lit en 4K SDR quand on désactive le HDR. En effet certains contenus sont très moches en HDR et je préfère le désactiver dans ces cas là.

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  🪢 (@Saaaaf__) a signalé il y a 26 minutes

  Donc vous dites à vos clients que le service expert doit nous contacter et il y a rien ? Ok on verra demain @InfoAbonneCanal