CanalSat Carte de Panne

La carte des pannes suivante montre les emplacements les plus récents dans le monde où les utilisateurs de CanalSat ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec CanalSat et que votre région n'est pas répertoriée, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de CanalSat concernés:

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CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.

Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement	Rapports
Paris, Île-de-France	7
Montlhéry, Île-de-France	1
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur	2
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur	1
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur	2
Montpellier, Occitanie	1
Montataire, Hauts-de-France	1
Saint-Lô, Normandy	1
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine	4
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur	1
Saint-Nazaire, Pays de la Loire	1
Morsang-sur-Orge, Île-de-France	1
Lafitte, Occitanie	1
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Garches, Île-de-France	1
Hennebont, Brittany	1
Muret, Occitanie	1
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine	1
Audenge, Nouvelle-Aquitaine	1
Poissy, Île-de-France	1
Échillais, Nouvelle-Aquitaine	1
Saint-Brieuc, Brittany	1
Morlaix, Brittany	1
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Charvieu-Chavagneux, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur	1
Sarreguemines, ACAL	1
Rupt, ACAL	1
Haguenau, ACAL	1

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Discussion communautaire

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

Sebastien Gruber (@SebastienG97483) a signalé il y a 5 minutes
@InfoAbonneCanal Bonjour @Canalplus / @CanalplusGroupe, j'ai une réclamation concernant un prélèvement abusif sur mon compte. Malgré mes tentatives, le service client reste injoignable ou inefficace. Merci de me recontacter en DM pour régulariser ma situation rapidement. Cordialement."
Johan (@Johanenko) a signalé il y a 9 minutes
@InfoAbonneCanal Bonjour @InfoAbonneCanal le problème persiste (cf thread plus haut) sur TV connectée LG. Un fix de prévu côté logiciel ?
Flowering11 (@FloweringM11) a signalé il y a 10 minutes
@InfoAbonneCanal Et pour ma deuxième question concernant BFM Business dont l'arrêt n'a pas été annoncé un mois avant dans l'espace client ?
Sach_5 🦉‎⍟ (@Sach_ESB5) a signalé il y a 11 minutes
@InfoAbonneCanal Mon application MyCanal ne fonctionne plus malgré une connexion internet stable. Cela vient-il de vous ?
Clément C. (@ClementC2402) a signalé il y a 15 minutes
@InfoAbonneCanal Juste pour vous dire que la dernière mise à jour de l'application Apple TV a résolu beaucoup de problème de latence. L'application est redevenue beaucoup plus fluide. Je n'ai pas pu tester si les problèmes de sous-titres étaient corrigés eux aussi.
UnPetitEffort 🇪🇺🇺🇦 (@_UnPetitEffort) a signalé il y a 16 minutes
@InfoAbonneCanal Bjr, je constate depuis plusieurs jours que la chaîne France2 UHD présente des freezes très réguliers (constat fait sur l’app. AppleTV). Apparemment, d’autres le signalent aussi. Le problème est-il en cours de traitement ?
Noémie Schulz (@noemieschulz) a signalé il y a 18 minutes
Bonsoir @InfoAbonneCanal Comment on fait pour avoir quelqu’un en ligne pour régler un problème d’abonnement ? On m’a promis qu’on me recontacterait dans les 48h, c’était il y a 4 jours…
Jean-Marie (@JeanmarieAdam) a signalé il y a 23 minutes
@InfoAbonneCanal J'utilise #Chromecast Google sur port HDMI. Fibre Bouygue 900 méga ascendant descendant. Ma télé Ancienne Panasonic. Hier aucun problème avec la match du Psg .
baptiste (@blithe953) a signalé il y a 24 minutes
@InfoAbonneCanal Le problème venez du vpn merci
Le Sudiste ⭐️⭐️ 🏠🌡 (@Clemntrodriguez) a signalé il y a 24 minutes
@InfoAbonneCanal @c_jerem je constate aussi ce problème sur mon ipad ! en regardant mes replays sur TF1 via la plate-forme je vois le temps de pub qu'il reste avant mon programme et d'un coup mon programme continue !
PetSA (@PetSA_) a signalé il y a 25 minutes
@InfoAbonneCanal Bonjour je viens de prendre un abonnement mais je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Mélanie (@Abby_Melanie) a signalé il y a 26 minutes
@InfoAbonneCanal @viala8 Il y a un problème de son sur l’épisode 3 de la saison 5, on entend les musiques très fortes mais les dialogues sont à peine des chuchotements
Clem_frth (@Clem_frth) a signalé il y a 28 minutes
@InfoAbonneCanal @InfoAbonneCanal Bonsoir, je n’arrive plus à accéder à l’onglet TV en Direct sur l’application MAC. Rien ne s’affiche lorsque je clique sur l’onglet. Savez-vous d’où vient le problème ? Merci
Red Octopus (@RedOctopus2329) a signalé il y a 28 minutes
@InfoAbonneCanal Bah faudrait peut-être arrêter d'envoyer des enquêtes de satisfaction à la con déjà... à chaque fois qu'on appelle le service client on y a droit. Votre politique clientèle est merdique. Pas besoin de vos enquêtes absurdes.
Antho75 (@Anthorusse) a signalé il y a 28 minutes
@MatthieuPchd @kristoftofkris @InfoAbonneCanal Non, il y a la technique du bon vieux vpn maison. Exemple si tu as une freebox, tu peux créer un vpn wiregard vers ta box. Et canal fonctionne parfaitement