CanalSat Carte de Panne

La carte des pannes suivante montre les emplacements les plus récents dans le monde où les utilisateurs de CanalSat ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec CanalSat et que votre région n'est pas répertoriée, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de CanalSat concernés:

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CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.

Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement	Rapports
Morsang-sur-Orge, Île-de-France	1
Paris, Île-de-France	4
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Garches, Île-de-France	1
Hennebont, Brittany	1
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur	2
Muret, Occitanie	1
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine	1
Audenge, Nouvelle-Aquitaine	1
Poissy, Île-de-France	1
Échillais, Nouvelle-Aquitaine	1
Saint-Brieuc, Brittany	1
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine	3
Morlaix, Brittany	1
Voiron, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Charvieu-Chavagneux, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Carros, Provence-Alpes-Côte d'Azur	1
Sarreguemines, ACAL	1
Rupt, ACAL	1
Haguenau, ACAL	1
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes	1
Fresne-Saint-Mamès, Bourgogne-Franche-Comté	1
La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine	1
Épernay, ACAL	1
Petosse, Pays de la Loire	1
Caudiès-de-Fenouillèdes, Occitanie	1
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté	1
Tourrette-Levens, Provence-Alpes-Côte d'Azur	1
Montpellier, Occitanie	1
Châteaudun, Centre	1

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

Clément C. (@ClementC2402) a signalé il y a 2 minutes
@InfoAbonneCanal Juste pour vous dire que la dernière mise à jour de l'application Apple TV a résolu beaucoup de problème de latence. L'application est redevenue beaucoup plus fluide. Je n'ai pas pu tester si les problèmes de sous-titres étaient corrigés eux aussi.
mainiccin (@plumeriarvbra) a signalé il y a 3 minutes
@InfoAbonneCanal Oui mais non j’ai deja fait tout ca au moins 3 fois, votre service client est incompétent.
𝐌onsieur 14 (@Monsieur14_) a signalé il y a 14 minutes
Bonjour @InfoAbonneCanal Sur MyCanal il n’est plus possible d’avoir la playlist de film ? Impossible de retrouver le menu
Flowering11 (@FloweringM11) a signalé il y a 16 minutes
@InfoAbonneCanal bonjour, quel sont les nouveautés du plan de service du 30 mars ?
Vincent Intoci (@aboutnzo) a signalé il y a 17 minutes
@InfoAbonneCanal Sur le replay ça ne le fait pas, c’est lorsqu’on revient au début d’un direct. Ce n’est pas la première fois que je rencontre ce problème.
bob156 (@bob15612) a signalé il y a 19 minutes
@InfoAbonneCanal Non ce n'est pas ce sujet. C'est le son qui saute très souvent de manière aléatoire sur les séries en dolby vision via l'appli canal intégré sur tv LG. Aucun pb avec Netflix, amazon, apple, Disney...donc c'est bien votre appli qui pose problème. Merci
Camara abdoul (@Zeleph_05) a signalé il y a 19 minutes
@InfoAbonneCanal @OLYMPIAHALL Salut, j'ai un problème au niveau de mon compte mycanal
Brich (@Brichmarsa) a signalé il y a 24 minutes
@InfoAbonneCanal @PARISCRADOS Et vous devriez aussi pouvoir proposer des sous-titres personnalisables via l'interface client comme tous les autres services de streaming. Regardez Severance avec des sous-titres blancs sur fond blanc sur la Freebox revolution, c'est carrément impossible !
Arlen Bales (@Maxime_Klein_) a signalé il y a 25 minutes
@myCANAL @InfoAbonneCanal par contre l’image qui change de qualité depuis quelques temps c’est très désagréable… je paye un service pour avoir la qualité et actuellement je ne vois que des points rouges et bleus sur un fond vert….
Lion de l'Atlas 🔨 (@lion_atlas212) a signalé il y a 28 minutes
@InfoAbonneCanal Comme par hasard c’est toujours la faute des clients, jamais la vôtre. Et dire que la base de données a été piratée… mais bon, vous êtes toujours des anges 👌
Stève G (@StveG5) a signalé il y a 32 minutes
@InfoAbonneCanal Bonjour, je dispose du denier model LG G5 et la 4K ne fonctionne pas. Va t il y avoir une mise à jour?
jabbax (@jabbax2) a signalé il y a 33 minutes
@InfoAbonneCanal @interstell_art_ Bonjour. Pour ma part j’ai dejà pu relier mon compte apple l’année derniére. Le probléme c’est que j’ai changé de compte entre temps et impossible de changer, message d’erreur du coté canal et blocage du coté Apple. Est-ce possible ou pas de changer ?
shalkh (@shalkh76x) a signalé il y a 33 minutes
@InfoAbonneCanal @c_jerem La même.. ah oui et pourquoi au mi temps des matchs de foot maintenant il y a des pubs ? Vous étiez les seule à ne pas en mettre.. canal de base c’est premium..
Alexander Faye (@jeprendlelead) a signalé il y a 34 minutes
@InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai un écran noir avec le son, pour l’ensemble des films en 4K HDR. Je lance le chromescast de mon application my canal vers une box tv bouygues. Merci de m’aider !
Patrice (@patricegirard53) a signalé il y a 35 minutes
@InfoAbonneCanal La c’est bon, mais hier soir impossible même en zappant