État du service de CanalSat à Ternand, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Ternand, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Ternand, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Fanny RiBmon (@FannyRbmont) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal @_madcam Bonsoir, j’ai le même problème ce soir, ça marche via l’application mais pas en passant par le navigateur web . Je peux regarder la télé en direct mais aucun replay ne fonctionnent j’ai la même erreur que mentionné plus haut).

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.

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  Juneee (@bahjohnuntre) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, Le service client, me raccroche au nez des que j'explique la situation et çela dure depuis le mois de mai

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  Matthieu Escoriza (@escoriza) a signalé il y a 26 minutes

  @InfoAbonneCanal @lo_131 Bonsoir, j’avais le même problème depuis 2 jours, du coup j’ai désinstallé et réinstallé l’application Canal+ sur tvOS (Apple TV 4k) et cela fonctionne désormais. Merci.

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  SP-Thib (@ThibSP33) a signalé il y a 29 minutes

  L'interface du décodeur satellite n'affiche plus les miniatures de chaînes ni les catégories. Qu'est ce qu'il se passe ? Connexion wifi OK @InfoAbonneCanal

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  Ludivine (@lulu_ladivine) a signalé il y a 32 minutes

  @InfoAbonneCanal Non je n'avais pas Canal + Sport, je viens de souscrire à l'offre tant bien que mal. le service client par téléphone est catastrophique.

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  Corentintin (@cocob251) a signalé il y a 32 minutes

  @as_49191 @Dealabs @InfoAbonneCanal Apparemment il y a maintenant la possibilité d'avoir 2 écrans en simultané contre 1 avant l'augmentation (ce qu'un conseiller m'avait dit quand j'avais cherché des explications)

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  Loïc (@lo_131) a signalé il y a 33 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal , problème sur Apple TV pour Mycanal. Impossible d'y accéder, j'ai ce message : "Connexion Internet perdue. Recharger la page". Que faire ? Plusieurs personnes avec ce problème ont redémarré la box internet et réinitialisé l'apple tv mais rien n'y fait.

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  Antoine Grd (@AntoineGourdea1) a signalé il y a 34 minutes

  @InfoAbonneCanal Il m’est impossible de joindre le service client depuis une semaine et mon compte est inaccessible à cause d’un mot de passe invalide et le mail de changement n’arrive jamais. Le service client ne repond pas. Merci de me recontacter s’il vous plait