État du service de CanalSat à Sains-lès-Pernes, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sains-lès-Pernes, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sains-lès-Pernes, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 2 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur la 4 (je n'utilise pas les numéros de chaines, je passe par les vignettes...) problème de saccades que l'HDR soit activé ou non (dans l'appli), sur la 100? (canal+ UHD HDR), saccades quand HDR activé et pas de saccades mais bandeau noir quand HDR désactivé

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  Nivek Toledid (@DidelotK) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal. Un problème avec Canal? Ca ne fonctionne plus sur la telé/tablette/télép depuis 5 minutes

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  FBdelaB (@FBdelaB) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour. Ce problème d’écran noir a déjà été subi sur Apple TV 4K pendant plusieurs jours. Résolu de mon côté en supprimant totalement l’app puis en la retéléchargeant puis en se reconnectant. Pas vu d’alerte @InfoAbonneCanal 🤔

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  Niko (@Niko32394232) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Après avoir cliqué sur "Réactiver mes Droits" et mettre déconnecté/reconnecter à mon appli tèl, je vois bien la série Arte dans mon suivi des lectures en cours (et par la même occasion ça a l'air d'avoir recalé le suivi des autres série Apple, Param+ qui étaient dans les choux)

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour , semble à la base en majorité sur les chaînes HDR , puis après pratiquement sur toutes les chaînes avec ce message d’erreur : « UPES 160 [6006] error code drm system error » , le son fonctionne mais écran noir . Merci pour votre support

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal D’autres messages sont postés sur le forum canal assistance avec pas mal de problèmes depuis 2 jours , tv Phillips , Sony Bravia et également écran noir sur PC au lancement de l’appli

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui j’avais bien compris que maintenant c’était HDR sur la 4 . Marchait bien le 20 , depuis cela ne fonctionne plus . L’ Erreur n’est pas un pbme de HDR à proprement parler, mais un échec du système DRM (la protection des contenus), qui intervient dès qu’on lance 1 chaine

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  Stan (@MatthieuBouquet) a signalé il y a 19 minutes

  @aladinFrance @InfoAbonneCanal Même problème, j’ai desinstallé et réinstallé ça remarche

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  asn (@asu4reall) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal je vois que vous avez un problème depuis plus d’1 semaine sur le fait de prendre un abonnement chez vous qui n’est TOUJOURS pas réglé ? À quel moment ça donne envie de souscrire chez vous si déjà le fait d’essayer de se souscrire est impossible ?

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal J’ai un peu exagéré sur la qualité de l’image .. pour clore ce sujet on est bien sûr un problème dechaînes HDR qui ne passent plus alors que tout fonctionnait avant et que le signal HDR sur mon TV passe sur toutes les autres pft Netflix ou YouTube . Merci d’ouvrir un ticket svp