État du service de CanalSat à Renty, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Renty, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Renty, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Inulej (@Inulej) a signalé il y a 1 minute

  @InfoAbonneCanal Bjr, je voulais vous signaler un décalage son/image sur les chaînes FranceTV au moment des pubs avec ma TV Samsung. Obligé de changer chaîne et de revenir sur la chaîne pour ne plus avoir ce problème. Une solution ? Merci

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur ce modèle de TCL, pas de "bouton" on/off de l'HDR, j'ai déjà essayé tous les modes possibles , rien n'y fait. C'est quand même fou d'avoir ce problème même en désactivant l'HDR dans l'appli ! Je n'ai jamais eu ce genre de problème avant ni sur canal+ ni sur une autre appli.

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  sniper .4 (@sniper_8765) a signalé il y a 6 minutes

  Bjr quand est-ce que vous allez mettre en place l’espace client le mode gérer les appareils car on a vraiment pas que ça à faire de modifier un mot de passe ou d’appeler directement Canal+ pour qu’il déconnecte un appareil pourquoi les appareils stream le font @InfoAbonneCanal

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  Romain Moussy (@MOUSSYRomain) a signalé il y a 12 minutes

  Bordel @CanalplusSport @InfoAbonneCanal, c'est quoi cette qualité d'image complètement claquée pour #Arsenal vs #Burnley ? 😡🤬💥 On est sur du 720p mais pas plus, la fluidité n'est pas là, les gros plans ne sont pas totalement net ? Quelqu'un rencontre ce soucis ? #ARSBUR

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  Hubert (@HbtFtn) a signalé il y a 14 minutes

  @anael_tw @InfoAbonneCanal possible d’avoir une réponse pour ce problème qui perdure malgré la dernière version ?

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  Niko (@Niko32394232) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal Qu'est ce qu'une "réactivation des droits"? Déconnexion et reconnexion à mon profil sur les applis TV et téléphone? Autre?

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  🌺 This is the Law 🌺 (@LauISOLELLA) a signalé il y a 22 minutes

  @cyrilnicoli @InfoAbonneCanal Tout pareil je vais envoyer la lettre de résiliation et suspension du prélèvement (qui marchera mieux que la lettre)

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  Alexis🇫🇷 (@AlexisP59127535) a signalé il y a 22 minutes

  @huitpointdesign @InfoAbonneCanal J'ai le même problème sur le navigateur Edge impossible de me connecter

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 23 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour , semble à la base en majorité sur les chaînes HDR , puis après pratiquement sur toutes les chaînes avec ce message d’erreur : « UPES 160 [6006] error code drm system error » , le son fonctionne mais écran noir . Merci pour votre support

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  āmāńdę (@timon06) a signalé il y a 25 minutes

  @InfoAbonneCanal Écran noir pendant 5 minutes ou plus et après un message sur l’écran mais je sais plus ce qu’il y avait écrit dessus mais dans les cas le problème sur la chaîne à bien durée 30 minutes ou plus car même après le direct de la parade des pilotes ça ne marchait pas non plus