État du service de CanalSat à Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pontcharra-sur-Turdine, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur ce modèle de TCL, pas de "bouton" on/off de l'HDR, j'ai déjà essayé tous les modes possibles , rien n'y fait. C'est quand même fou d'avoir ce problème même en désactivant l'HDR dans l'appli ! Je n'ai jamais eu ce genre de problème avant ni sur canal+ ni sur une autre appli.

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  Bobof (@Bobof91) a signalé il y a 5 minutes

  Impossible de joindre le service assistance depuis dimanche, à raison de 2h par jour.... En attendant je n'ai plus accès à mon contenu @InfoAbonneCanal

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.

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  Fanny RiBmon (@FannyRbmont) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal @_madcam Bonsoir, j’ai le même problème ce soir, ça marche via l’application mais pas en passant par le navigateur web . Je peux regarder la télé en direct mais aucun replay ne fonctionnent j’ai la même erreur que mentionné plus haut).

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  Jerem (@GauthierJerem) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Donc vous proposez des films avec un format non compatible avec votre appli !? 🤨 Format pourtant compatible avec l’appli tvOS car j’ai testé et pas de problème. Donc uniquement l’appli Androïd… une petite MaJ ?

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  Yann (@yann9385) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal - en sélectionnant la chaine Canal+ et une autre chaine en Multi Live, la chaine Canal+ est affichée avec un message d'erreur indiquant que le HDR n'est pas supporté par la TV. Le problème ne vient pas de la compatibilité du TV puisque cela fonctionne avec canal+ en live. (2/2)

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  fan des Alpes (@fandesAlpes) a signalé il y a 15 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal on ne peut plus accéder à l’avantage La Chaîne Météo via l’application. On arrive sur une page d’erreur une fois identifié sur notre compte canal.

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  Sébastien Bailly (@Sebbay81) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal Parfois j ai ce message d erreur :

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  Dark Ghost ᛑᚪᚱᚴ ᚵᚻᚮᛊᛏ ☨ (@DarkGhost57) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Alors dimanche même en vidant le cache l'anomalie persistée. J'ai du effacer les données. Hier même en faisant les 2 manipulations cela ne faisait rien. Mais je suppose que l'erreur ERREUR BAD RESPONSE CODE 504 et UPES_102_1 étaient liées, elle se st arrêtées en même tps.

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  pablo11300 (@pablo11300) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour , j ai des gros problème pour me connecté a mon compte et pour recevoir un mail de réinitialisation de mot de passe , j ai envoyé 2 mail et la ça fait 5 fois que j appelle le support mais pas de réponse .