État du service de CanalSat à Le Château-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Le Château-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Le Château-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal En espérant vous avoir aidé pour résoudre ce problème car pour l’instant je ne peux pas profiter de mon abonnement

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  Wana (@Wanajik93) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal impossible de me connecter à My canal

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  CYRIL (@MISTERBING17) a signalé il y a 6 minutes

  Depuis la dernière maj j'ai souvent des écrans noirs après avoir appuyer sur 1 vignette chaîne de @myCANAL j'ai le son mais pas l'image. Il faut que je relance mon Apple tv. C'est un problème de protocole HDMI. Si je débranche puis rebranche mon câble HDMI c ok @InfoAbonneCanal

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur ce modèle de TCL, pas de "bouton" on/off de l'HDR, j'ai déjà essayé tous les modes possibles , rien n'y fait. C'est quand même fou d'avoir ce problème même en désactivant l'HDR dans l'appli ! Je n'ai jamais eu ce genre de problème avant ni sur canal+ ni sur une autre appli.

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  raphael_bellot (@raphael_bellot) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Et donc là si on désactive le HDR, le film passe en 1080p au lieu du 4K. Bizarrement ça fonctionne bien pour la chaîne Canal en direct qui se lit en 4K SDR quand on désactive le HDR. En effet certains contenus sont très moches en HDR et je préfère le désactiver dans ces cas là.

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  hugo (@hugo_vtz) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, ça me le fait sur tout les appareils et j'ai ce message "vérifiez votre adresse mail & votre mot de passe" Je n'ai pas changé mon mot de passe car toutes mes seesions sont toujours connectées

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  Lilly the kitty (@badaboum79) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal impossible de se connecter à mon espace client. Impossible de recevoir les mails de récupération de mot de passe.

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  Erika Lorand (@erikalorand) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal j'ai reçu deux mails indiquant la modification de mon abonnement alors que je n'ai rien modifié. Par conséquent je ne peux pas accéder à mon espace et faire une réclamation car on m'indique un impayé pour un service que je n'ai pas demandé... Comment faire?

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  ArsenalGunners (@Arsenal51964646) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal Je cherche l'adresse e-mail du service client de Canal Plus.

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  Dylan Gerardin (@DylanGerardin) a signalé il y a 26 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonsoir, le problème avec Firefox dure toujours malgré les réglages conseillés. Par pitié faites votre travail et réglez vos bugs, le nouveau player est affreux !