État du service de CanalSat à La Bastide, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à La Bastide, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de La Bastide, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur ce modèle de TCL, pas de "bouton" on/off de l'HDR, j'ai déjà essayé tous les modes possibles , rien n'y fait. C'est quand même fou d'avoir ce problème même en désactivant l'HDR dans l'appli ! Je n'ai jamais eu ce genre de problème avant ni sur canal+ ni sur une autre appli.

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  Tom (@ZeToOm) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Merci, Bonne nouvelle ! C’était chiant… Maintenant on est tous à attendre qu’un max de chaînes passent à minima en 4K.. ça commence à faire long !!

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  📌 Anaël (@anael_tw) a signalé il y a 7 minutes

  @HbtFtn @InfoAbonneCanal Il semblerait que ce soit un probleme connu. Vérifie que ton app est à jour et qu'elle est en version 5.67.0. Si tu es tjs en version 5.66.0 et que tu n'as pas de maj dispo, va falloir patienter le déploiement étant toujours en cours.

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  Mynra (@Mynra62) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, nous n’avons plus accès à aucune chaîne quelque soit le périphérique utilisé. J’ai déjà été vérifiés que les droits sont activés sur le site. Pouvez vous faire remonter le problème ? Merci !

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  KERacing (@KElliau29) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, est-ce normal que j’ai accès à Eurosport 360 12 sur mon téléphone, mon ordinateur, l’un de mes décodeurs TV, mais pas sur mon décodeur TV principal ? Ce dernier me dit que je ne suis pas (plus?) abonné alors que tout fonctionne ok sur mes autre appareils

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  🪢 (@Saaaaf__) a signalé il y a 9 minutes

  Donc votre chaine fonctionne uniquement sur l’application et pas la télé ?? On paye pourquoi ? @InfoAbonneCanal

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  Mynra (@Mynra62) a signalé il y a 11 minutes

  @XaviX38 @InfoAbonneCanal Pareil pour moi, sur Apple TV ça ne fonctionne pas non plus (Impossible d’accéder au contenu, veuillez réessayer plus tard (Erreur APES-107))

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  Hubert (@HbtFtn) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal sur MyCANAL, nouveau problème. Chaque chaîne donne lieu à un écran noir. Pourquoi ? Nous avons Internet, les autres applications fonctionnent, les caches ont été vidés… que de problèmes !!!!

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  Barjinae 🇩🇿🏳️‍⚧️🇲🇱🏳️‍🌈 (@Barjinae) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Y a le même problème sur l’application IPad. C’est vraiment un problème de gestion de l’affichage des tuiles. Sur chrome ça fonctionne.

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  hugo (@hugo_vtz) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui ça fonctionne correctement mais quand je veux accéder à mon espace client, ça ne marche pas