État du service de CanalSat à Guignicourt, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Guignicourt, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guignicourt, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Fabien THOMAS (@ThomFab5182) a signalé il y a 3 minutes de Lafitte, Occitanie

  @InfoAbonneCanal il semble que ça soit fini pour SFR, les autres opérateurs vont se battre pour le réseau téléphonique. J'espère que Canal va récupérer les chaînes du bouquet SFR, en priorité @13emeRUE et SCIFI qui ont été longtemps sur Canal.

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  E〽️〽️anuel (@stalefish560) a signalé il y a 4 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal je souhaiterais avoir @canalplus en UHD sur ma Freebox ultra @DEVIALET. J’ai appelé le service client qui m’a demandé de rester 15 minutes sur la chaîne 40 mais ça change rien. Merci.

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  Julien 😉 (@julien_57100) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour… cela fait des semaines qu’il m’est impossible de regarder un replay sans que cela coupe mon appli Canal sur mon Apple TV… on paie une blinde, évidemment aucun dédommagement mais surtout… a quand une résolution du problème!??

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  Thomas Paternoster (@zizouds) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour pouvez vous me mettre en relation avec qqn ou me donner un mail. J'essaie de réinitialiser mon mot de passe mais je ne revois pas de code de vérification. Et impossible de se connecter car pas de mot de passe... Pouvez vous m'aider?

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  Anth241 (@anthony24110) a signalé il y a 8 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal Besoin d'aide svp. Je regarde canal via google chrome. Au départ tout est ok, tout fonctionne correctement mais au bout de quelques minutes un décalage apparaît entre l'image et le son. Obligé de fermer le navigateur ou de reculer de 10 secondes.

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  Cha May🦖 (@MaYoteCharlOtte) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal gros soucis en ce moment avec MyCANAL depuis la mise à jour en gros ça bug tout le temps là ça bloque 1 sec on perd la co et après plus moyen de rien faire

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  Camara abdoul (@Zeleph_05) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Salut, j'ai un problème au niveau de mon compte mycanal. J'ai plus l'email avec lequel je l'ai créé donc j'arrive plus à me connecter

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  🟥David🟦 (@davidaknin69) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui il est bien configuré, le flux audio est toujours décodé comme il faut. Là ça diffuse en atmos mais le signal est très bas. Si je bascule sur une autre plate-forme, je fais tomber les murs ! Et le signal est plus bas en à la demande qu’en diffusion en direct. Vous n’avez pas d’autres retour qui vont dans ce sens ?

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  Arlen Bales (@Maxime_Klein_) a signalé il y a 11 minutes

  @myCANAL @InfoAbonneCanal par contre l’image qui change de qualité depuis quelques temps c’est très désagréable… je paye un service pour avoir la qualité et actuellement je ne vois que des points rouges et bleus sur un fond vert….

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  Clément C. (@ClementC2402) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal Juste pour vous dire que la dernière mise à jour de l'application Apple TV a résolu beaucoup de problème de latence. L'application est redevenue beaucoup plus fluide. Je n'ai pas pu tester si les problèmes de sous-titres étaient corrigés eux aussi.