État du service de CanalSat à Champmotteux, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Champmotteux, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Champmotteux, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Francè (@FranLeoncini) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal impossible de me connecter à l’espace client, aucun code de vérification reçu depuis 24 heures que j’essaye

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  Antoine Grd (@AntoineGourdea1) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal compte inaccessible depuis 1 semaine. MDP soit-disant incorrect et lors de la demande de modification du MDP je ne reçois pas le mail (oui j’ai vu les spam). Le service client est injoignable après plusieurs essais et attentes de 30min. Signalé à la DGCCRF

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  Yann (@yann9385) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal - en sélectionnant la chaine Canal+ et une autre chaine en Multi Live, la chaine Canal+ est affichée avec un message d'erreur indiquant que le HDR n'est pas supporté par la TV. Le problème ne vient pas de la compatibilité du TV puisque cela fonctionne avec canal+ en live. (2/2)

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Avez-vous un service téléphonique spécifique pour les problèmes moins habituels ?

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  Laurent_gtn (@LaurentGUITON) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal Non aujourd'hui cela fonctionne. Mais samedi, cela ne fonctionnait pas alors que le replay était dans le catalogue. Lorsqu'on clique sur "play", rien ne se lance. Je n'ai pus regarder les qualifications que dimanche matin...ce n'est pas normal.

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal Tout marchait correctement avant même après votre mise à jour du 20juillet . Cette erreur du signal HDR doit être résolue rapidement sur les smart tv . Merci pour votre aide et la résolution de ce problème

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 19 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal en fin de semaine je vais changer de FAI, de Free ver SFR. Je vais devoir changer mes informations pour continuer à recevoir Canal. Puis je faire ce changement via internet ? Je ne peux pas parler suite à un problème aux cordes vocales ? Merci

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  Maxù🇸🇳☆ (@MatarMbaye111) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, Je constate un bug sur mon abonnement de My CANAL+ depuis plus d’une semaine. Malgré mes tentatives, le problème persiste et m’empêche de profiter correctement de mon service. Pouvez-vous vérifier mon compte et m’indiquer l’origine du problème?

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  Anthony (@darknoon29) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal Dois je contacter le service client par téléphone ?

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 24 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.