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Fitbit

État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Carte de panne complète

Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

  • 40% Erreurs (40%)
  • 20% App Crashing (20%)
  • 16% Panne de l'appareil (16%)
  • 8% Caractéristiques en ligne (8%)
  • 8% Sign in (8%)
  • 8% Panne de site web (8%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

CityProblem TypeReport Time
Issoire Erreurs il y a 12 jours
Dillenburg Erreurs il y a 12 jours
Paris Panne de site web il y a 23 jours
Bigastro Sign in il y a 1 mois
Gilbert Caractéristiques en ligne il y a 1 mois
Reutlingen App Crashing il y a 1 mois
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • dominodamb
    Domi Damb (@dominodamb) a signalé

    @FitbitSupport Impossible cela ne fonctionne pas

  • simard_isabelle
    Isabelle Simard (@simard_isabelle) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, j’ai un problème avec mon flex2. Après avoir connu des problèmes de synchronisation, j’ai retiré l’appareil et je n’arrive plus à le reconfigurer.

  • acr0bata
    montserratpavez (@acr0bata) a signalé

    @fitbit vous plaisantiez? c'est très facile réduire tout le problème à l'impossibilité d'ajouter les aliments. mais il y a plein d'information perdue sans ce facteur d'analyse. donc c'est plus grave, mon ami (e).

  • Trasmontanitae
    Trasmontana (@Trasmontanitae) a signalé

    @FitbitSupport bonjour impossible de synchroniser les SMS et les appels sur ma charge 4.

  • un_de_plus
    1_2_+ (@un_de_plus) a signalé

    @Fitbit_FR @FitbitSupport j'ai reçu un code de réduction en compensation de ma montre étant tombée en panne, mais à aucun endroit sur votre site de commande il n'est possible de le rentrer... Merci de m'aider

  • Yankee191
    Yankee19 (@Yankee191) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, Ma versa lite est de nouveau HS. Cette dernière a été changée il y a un peu plus d'un an pour le même problème c'est a dire quelle ne s'allume plus. Pouvez vous svp m'apporter du support? Pour info la montre a été changée 3 fois par le support.

  • chrskik
    Chris 49 (@chrskik) a signalé

    @FitbitSupport bonsoir , j'ai acheté la sense il y a 7jours , mon seul soucis est le problème de déconnexion bluetooth par rapport au smartphone quasiment journalier...la montre ne reconnait plus rien ,je suis obligé de redémarrer la montre ,même chose avec la versa 2 Que faire ?

  • AudreyLH76
    Audrey (@AudreyLH76) a signalé

    @FitbitSupport Depuis mercredi dernier la somme des calories ne se fait plus sur l'app... vous aviez dit qu'il y aurait une mise à jour... toujours rien. Peut on savoir quand on aura une correction du bug ? Merci

  • _Jeff_l
    Jeff (@_Jeff_l) a signalé

    Je n’ai pas mis les objets connectés liés à la santé que je possède @fitbit et la balance BodyCardio de @WithingsFR car même si je les utilises au quotidien ils sont pour moi, anxieux hypocondriaque, plus un mal qu’un bien.

  • SebastienArlaut
    Séb (@SebastienArlaut) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, j'ai un problème avec ma montre Fitbit inspire, elle ne s'allume plus... C'est arrivé soudainement. Cordialement. Merci.

  • zaboul17
    Isabel (@zaboul17) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, j'ai 1 problème avec ma nouvelle Charge 4, dans les activités je n'ai pas l'activité GYM ( comme sur mon ancienne Charge 2) ou sport en intérieur, j'ai d'autres types de sport, mais qui ne correspondent pas à mes Sceances, comment faire ?

  • Happy_Lobster_
    LAURA 👩🏼‍💻 (@Happy_Lobster_) a signalé

    @FitbitSupport Il n’est pas activé ! Je vous ai même mis la capture comme quoi il est expiré ! Il n’a pas de service premium en cours !

  • DemouginPaul
    paul demougin (@DemouginPaul) a signalé

    @FitbitSupport re bonjour cela ne change rien l’écran reste éteint et la montre fonctionne toujours et sur l’application quand je veux modifier l’horloge cela m’affiche aucune horloge. Merci

  • ksafir
    Benharira kader (@ksafir) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, j’ai encore un problème avec mon nouveau bracelet fitbit charge 4. Écran qui ne fonctionne plus spontanément. Très déçu de la qualité

  • FranciscaBoude
    Francisca (@FranciscaBoude) a signalé

    @FitbitSupport maintenant que vous avez supprimé le numéro de l'assistance technique, comment faut-il procéder pour vous contacter ???!!!

  • 2tiloups
    2tiloups (@2tiloups) a signalé

    @FitbitSupport bonjour l’application de ma charge 5 fonctionne incorrectement. Lorsque je une fois synchronise l’apps c’est les pas et activités d’hier qui apparaissent. Je recommence la synchronisation c’est les pas d’aujourd’hui mais il manque les activités

  • Kazalhia
    Marine Az' / Empress of Death (@Kazalhia) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour ! Ma versa 2 retarde de plus en plus sur l'heure. J'ai essayé de la synchroniser sur mon pc (mon téléphone n'étant pas compatible) mais impossible d'y arriver. La connexion ne se fait pas entre la montre et le pc... Je m'arrache un peu les cheveux la...

  • AymPasdutout
    🐾LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé

    @FitbitSupport Impossible vu que le chiffre 1 n'est plus accepté Impossible de déverrouiller la monte

  • dutot7
    dutot (@dutot7) a signalé

    @fitbit Cet article ne me dit pas pourquoi je n'ai pas les phases de sommeil. Je n'ai pas de problème d'enregistrement cardiaque c vous qui devez au vu des mesures me dire pourquoi il n'y a pas d'exploitation

  • aureliedalmas
    A.Dalmas (@aureliedalmas) a signalé

    @fitbit Alors ? Est-ce que la prise d'information complémentaire sur le produit résout le problème lié au fait qu'il ne marche pas #effetmagique ? Parce que sinon je ne comprends pas l'absence de retour

  • izis94
    Marion MARTINS (@izis94) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, je vous ai contacté par MD mais vous ne m'avez pas répondu. Le code de référence pour la demande de remboursement de ma Fitbit ionic ne fonctionne pas après 24h d'attente. pouvez vous m'aider?

  • SerapheenLoo
    Stephanie s (@SerapheenLoo) a signalé

    @FitbitSupport bonjour J'ai un souci avec ma montre Fitbit sense. Tous les jours elle indique que j'ai monté plus d'une dizaine d'étages alors que ce n'est pas le cas. Je pense que l'altimètre a un problème Que puis-je faire ?

  • Bardavince
    Chauffard de Bus (@Bardavince) a signalé

    @FitbitSupport Tout ceci est déjà fait, j'ai reçu un e-mail de confirmation le 8 mars, j'ai appelé le service client français le 4 mai, etc. Mais toujours pas de remboursement.

  • alexleduc1
    Alexandra L. (@alexleduc1) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, ma charge 2 est cassé depuis un accident la semaine dernière . Est-ce possible de faire réparer l’écran ? Merci !

  • AymPasdutout
    🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé

    @Fitbit_FR @FitbitSupport synchronisation impossible depuis 22h

  • ArnDelpeuch
    Arnaud Delpeuch (@ArnDelpeuch) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, j'ai une ionic qui a du mal à activer le GPS et qui le perd pendant l'activité. Je l'ai réinitialisé, je ne suis pas dans un tunnel, le ciel est découvert. Merci de votre aide

  • ManifoldMusic
    Lorraine (Lorenne) Hétu Manifold 🇨🇦🇦🇺🇭🇺🎶 (@ManifoldMusic) a signalé

    @GM7077 @FitbitSupport HAHA, vous avez remarqué ! Pas mal :) Je voulais juste ajouter la prononciation de mon nom pour les anglophones, qui le prononce comme "Lorrayyyyyyne" et je n'aime pas du tout :) Alors, j'ai enlevé les 4 seringues, et puis, ***, le drapeau 'belche' y est passé aussi....

  • Julie_Meunier
    Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé

    @FitbitSupport La mise a jour est fait, le probleme est encore la

  • MelleCloo
    Lucie (@MelleCloo) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, je ne peux pas me connecter sur le site de fitbit pour avoir accès aux informations de mon compte, cela ne fonctionne pas. Je voudrais des informations sur mon compte premium, je n’ai reçu aucun mail et aucune information (1/2)

  • viva_grendel
    grendel (@viva_grendel) a signalé

    @FitbitSupport Bonsoir, je viens d'acquérir un bracelet Charge 4 (synchronisé sur un téléphone Android) et je n'arrive pas à accéder à l'application "Paramètres" sur le bracelet. Pouvez-vous m'aider?