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Fitbit

État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Carte de panne complète

Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

  • 33% Erreurs (33%)
  • 24% Caractéristiques en ligne (24%)
  • 24% App Crashing (24%)
  • 10% Panne de site web (10%)
  • 5% Sign in (5%)
  • 5% Panne de l'appareil (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

CityProblem TypeReport Time
Wolfsburg Erreurs il y a 26 jours
Oldenburg Sign in il y a 27 jours
Hamburg App Crashing il y a 27 jours
Vincennes Erreurs il y a 27 jours
Mainz Erreurs il y a 27 jours
Le Mont-sur-Lausanne App Crashing il y a 27 jours
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • pecducomminges
    Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé

    @FitbitSupport C’est ce que je viens de faire, mais comme je vous ai dit elle redémarre toute seule (toutes les 30s environ ), donc impossible de terminer l’opération.

  • David_Cristin8
    David C (@David_Cristin8) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour. Mon ionic est en écran noir avec 96% de charge. Impossible de le réanitialiser

  • Happy_Lobster_
    LAURA 👩🏼‍💻 (@Happy_Lobster_) a signalé

    @FitbitSupport Mais surtout, il n'est pas Premium, donc il paye pour un service dans le vide et surtout il n'a jamais reçu de mail indiquant ce renouvellement de service fantôme

  • dutot7
    dutot (@dutot7) a signalé

    @fitbit C toujours pareil de plus quand j'ai reinstallé j'ai eu une version bizarre que j'ai desinstalle l'exploitation du sommeil est une application qui fonctionne vraiment très mal et peu fiable c regrettable de n'avoir aucune explication.

  • AngelMclean11
    Eva declair (@AngelMclean11) a signalé

    @fitbit app under maintenance unacceptable

  • AymPasdutout
    🐾LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé

    @FitbitSupport Impossible vu que le chiffre 1 n'est plus accepté Impossible de déverrouiller la monte

  • GhostCie
    Laurent (@GhostCie) a signalé

    Bonjour @FitbitSupport , J'ai un soucis avec la charge 4 de ma femme qui ne se reconnecte jamais malgré 2 réinstallation, 2 réinitialisation de la montre, rien n'y fait. Ça fonctionne quelques jours et re tombe en passe. Est-ce normal ? Y a-t-il quelque chose à faire? Merci

  • sylvcaro
    Sylvie CARO (@sylvcaro) a signalé

    En colère vis à vis de @FitbitSupport et @Fitbit_FR.Sollicités fin août pour une panne sur ma Versa2 , j'apprends le 18/09 la clôture de mon dossier #42217223 J'insiste pour obtenir un bon de retour (montre sous garantie) depuis plus rien. SAV injoignable..Fuyez cette marque.

  • servevolleys
    agnès. (@servevolleys) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, vous avez récemment posté sur Instagram qu’il est maintenant possible d’avoir accès au SPO2 sur la Luxe. Comment mettre à jour la montre? J’ai branché et mis à jour l’application mais je ne vois rien de nouveau. Merci.

  • francoislemay1
    François Lemay (@francoislemay1) a signalé

    @fitbit Clairement pas. Je n'ai ni échappée, ni frappée ma montre sur une surface dure et après moins d'une semaine, un coin est "chipé" et j'ai un craque en plein centre. La section support de votre site est remplie d'histoires de ce genre. Mal conçu et vous le savez. #cochonnerie

  • falconhill
    falconhill (@falconhill) a signalé

    @Fitbit_FR @FitbitSupport pourrais je vous contacter pour un problème avec ma charge 3 ? Cette dernière est encore sous garantie et depuis un mois luminosité très faible. Visiblement défaut connu. Merci de votre retour

  • ClementHrg
    Clément H. (@ClementHrg) a signalé

    Bonjour @FitbitSupport, une commande passée chez vous mais jamais livrée. Le transporteur n'est pas joignable par tél et leur site ne permet pas de modifier la livraison. Impossible de savoir où est rendu le colis. Aucune information. Pouvons-nous échanger en DM rapidement svp?

  • guiest63
    Guillaume (@guiest63) a signalé

    @googlehealth @FitbitSupport bjr Les calories calculées en activité prennent elle en compte le poids renseigné dans l’app ? Les valeurs me semble faible dans mon cas et semble correspondre à un homme « standard » de 80 kg…

  • Bardavince
    Chauffard de Bus (@Bardavince) a signalé

    Bonjour @FitbitSupport je n'arrive pas à me faire rembourser ma Ionic suite au rappel global de ce produit. Pouvez vous m'aider?

  • netchiz
    netchiz (@netchiz) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, Aucun retour de votre part et pourtant je contrôle très régulièrement ma boite mail…. Tout ceci est déplorable… Je vous remercie de changer le statut « en attendant » par « URGENT à régler sans délais » Question à tous, Que pensez vous de votre service clientèle fitbit

  • _Jeff_l
    Jeff (@_Jeff_l) a signalé

    Je n’ai pas mis les objets connectés liés à la santé que je possède @fitbit et la balance BodyCardio de @WithingsFR car même si je les utilises au quotidien ils sont pour moi, anxieux hypocondriaque, plus un mal qu’un bien.

  • Sendrillonn
    Tatie Nicool (@Sendrillonn) a signalé

    @FitbitSupport Fitbit versa 2. (Rose et cuivre). La synchronisation ne se faisant plus j'ai suivi la procédure pour une désinstallation de l'appli sur mon tel. Puis réinstallation. La montre n'est plus reconnue. J'ai essayé sur un autre smartphone même problème. La montre à 7 mois

  • althearodenbach
    Atheist Althea (@althearodenbach) a signalé

    @FitbitSupport bonjour j’ai un problème avec ma versa 2 depuis deux jours. D’abord l’écran tactile ne répondait plus, ensuite elle ne prend plus la charge et maintenant elle s’est complètement éteinte. J’ai déjà tenté de la redémarrer mais ça n’a rien changé. Merci de votre aide.

  • Loveofbook
    V. 🌻 (@Loveofbook) a signalé

    Et ma montre @Fitbit_FR qui ne fonctionne encore plus... Arrêtez de faire des mises à jour si c'est pour faire de pire en pire... Vivement que j'investisse dans une Garmin ! @FitbitSupport

  • dutot7
    dutot (@dutot7) a signalé

    @fitbit Cet article ne me dit pas pourquoi je n'ai pas les phases de sommeil. Je n'ai pas de problème d'enregistrement cardiaque c vous qui devez au vu des mesures me dire pourquoi il n'y a pas d'exploitation

  • 15locraft
    15locraft (@15locraft) a signalé

    Hey @FitbitSupport j'ai ma sense qui a du mal à synchroniser ses capteurs après le sommeil

  • fifibenard
    Philippe Benard (@fifibenard) a signalé

    @Bardavince @FitbitSupport Moi de même c'est une énorme escroquerie. Il semblerait que nous soyons des milliers dans ce cas. Impossible de joindre le centre de remboursement à Londres.

  • moipisjustemoi
    Franky72 (@moipisjustemoi) a signalé

    @FitbitSupport Depuis la mise à jour de la semaine dernière, je ne peux plus utiliser l'écran tactile de ma montre Versa. Il n'y a qu'un carré vert. J'ai tenté de faire un "reset" avec les boutons et rien ne fonctionne.

  • CaroleLemieux10
    Carole Lemieux Courtier immobilier (@CaroleLemieux10) a signalé

    @FitbitSupport mon Fitbit versa2 ne fonctionne plus. J’ai tout essayé!

  • GhostCie
    Laurent (@GhostCie) a signalé

    @FitbitSupport Je vais tester ce soir. Je n'ai pas testé juste ça sans tout réinitialiser. Je vous dirai si cela fonctionne. Merci à vous

  • hervebobot
    herve bobot (@hervebobot) a signalé

    @FitbitSupport mon charge 2 s'est éteint et ne fonctionne plus. Que faire?

  • RashelMedia
    Rashel LaGeekette (@RashelMedia) a signalé

    Ma #Fitbit a 9 jours et elle bug déjà de tous les côtés :'( Écran bloqué en mode "piscine" pour commencer, et depuis 2 jours son écran semble être sous acide ! Pas de réponse sur le forum. Help, que dois-je faire ? J'hésite entre remboursement et échange @FitbitSupport @Fitbit_FR

  • LFleur30
    LFleur🌺 (@LFleur30) a signalé

    @fitbit je suis trop decu au bout de un an ma FITBIT ne fonctionne plus, sur le tchat fitbit on me propose un remplacement ou une réduction de -50% qui serait envoyé par mail et devinez pas de mail. a se demander si c'est un fake ?

  • LoicSulky
    loic sulky (@LoicSulky) a signalé

    @FitbitSupport iphone6s+ios14 Bonsoir, j’ai acheté un fitbit Charge, impossible de le configurer. ça bloque après la saisie des 4 chiffres, une Croix apparaît. J’ai essayé toutes les manipulations des forums et de lancer la mise à jour d’aujourd’hui. Je souhaiterai le changer.

  • dominodamb
    Domi Damb (@dominodamb) a signalé

    @FitbitSupport J’essaie maintenant