État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne
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Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.
- App Crashing (32%)
- Panne de l'appareil (24%)
- Caractéristiques en ligne (16%)
- Panne de site web (12%)
- Sign in (8%)
- Erreurs (8%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Indianapolis
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Panne de l'appareil | il y a 6 jours |
 Sarreguemines
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App Crashing | il y a 6 jours |
 Noida
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App Crashing | il y a 13 jours |
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St. Louis
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Panne de l'appareil | il y a 18 jours |
|
Grenoble
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Panne de l'appareil | il y a 19 jours |
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Paris
|
App Crashing | il y a 21 jours |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Fitbit Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Yankee19 (@Yankee191) a signalé@FitbitSupport Bonjour, Ma versa lite est de nouveau HS. Cette dernière a été changée il y a un peu plus d'un an pour le même problème c'est a dire quelle ne s'allume plus. Pouvez vous svp m'apporter du support? Pour info la montre a été changée 3 fois par le support.
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Lorraine (Lorenne) Hétu Manifold 🇨🇦🇦🇺🇭🇺🎶 (@ManifoldMusic) a signalé@GM7077 @FitbitSupport HAHA, vous avez remarqué ! Pas mal :) Je voulais juste ajouter la prononciation de mon nom pour les anglophones, qui le prononce comme "Lorrayyyyyyne" et je n'aime pas du tout :) Alors, j'ai enlevé les 4 seringues, et puis, ***, le drapeau 'belche' y est passé aussi....
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A.Dalmas (@aureliedalmas) a signalé@fitbit Alors ? Est-ce que la prise d'information complémentaire sur le produit résout le problème lié au fait qu'il ne marche pas #effetmagique ? Parce que sinon je ne comprends pas l'absence de retour
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Frankee Jee (@FrankeeJee) a signalé@FitbitSupport Bonjour, je ne peux plus voir ma Versa 2 sur mon téléphone, via Bluetooth, le probleme vient-il de la montre ou du téléphone?
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Clara Landier (@sitaranaarangee) a signalé@fitbit @Fitbit_FR Bonjour j’ai commandé la montre Fitbit Versa 2 le 6 décembre 2020 et toujours pas de mail d’expédition ni de nouvelle ... quelqu’un peut m’aider pour que je puisse la recevoir ?
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dutot (@dutot7) a signalé@fitbit Désolé je n'utilise pas cette option déjà dit pourquoi ça marche plusieurs jours et parfois non alors que mes conditions de sommeil sont identiques vous devez améliorer votre logiciel pour dire pourquoi il n'y a pas d'exploitation sinon c un bug!!!
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Emmanuel Péru (@EmmanuelPeru) a signaléHello @FitbitSupport , c'est de plus en plus difficile de lire mon Alta HR en intérieur et en extérieur carrément impossible (même après reboot). Quid d'une réparation ? La batterie et les capteurs sont eux fonctionnels. Help 😥
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Tom (@tom_dlrm) a signalé@fitbit @FitbitSupport @Fitbit_FR Suite à votre rappel des Fitbit Ionic, on m'avait dit que je recevrais un remboursement entre 3 et 6 semaines. Ça fait 6 semaines et toujours rien. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît. Je commence à m'impatienter.
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cynthia (@horabello_) a signalé@FitbitSupport bonjour j'ai un problème avec ma montre fitbit je n'arrive pas a synchroniser les messages
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Mamijoe (@mamijoe22) a signalé@fitbit compatibilité Fitbit Sense 2 avec Samsung Galaxy Z Fold3 ? Message de Play Store : une erreur est survenue, rééssayer... Et ça bug... Je vais renvoyer cette montre 🤬🤬
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Chauffard de Bus (@Bardavince) a signalé@FitbitSupport Tout ceci est déjà fait, j'ai reçu un e-mail de confirmation le 8 mars, j'ai appelé le service client français le 4 mai, etc. Mais toujours pas de remboursement.
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dutot (@dutot7) a signalé@fitbit C toujours pareil de plus quand j'ai reinstallé j'ai eu une version bizarre que j'ai desinstalle l'exploitation du sommeil est une application qui fonctionne vraiment très mal et peu fiable c regrettable de n'avoir aucune explication.
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abdellah kabou (@abdellahkabou) a signalé@FitbitSupport Bonjour j’ai un problème avec ma montre Fitbit qui m’affiche un écran noir
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Joris Cizzle (@JorisCizzle) a signalé.@Paylib, suggestion: développez une app @fitbit pour un paiement NFC via leurs montres connectées
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Jeff (@_Jeff_l) a signaléJe n’ai pas mis les objets connectés liés à la santé que je possède @fitbit et la balance BodyCardio de @WithingsFR car même si je les utilises au quotidien ils sont pour moi, anxieux hypocondriaque, plus un mal qu’un bien.
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JF Roussel (@jfroussel37) a signalé@FitbitSupport Bonjour ma montre fitbit versa ne s’allume plus. Le logo apparaît et disparaît. Je l’ai chargé, redémarré rien ne fonctionne:
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Caroline X (@_Caroline_x) a signalé@FitbitSupport bonjour, ma Sens ne fonctionne plus, écran noir, impossible de la redémarrer. Elle est chargée. hello, my Sens no longer works, black screen, cannot restart it. She's loaded.
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Laurent (@GhostCie) a signalé@tom_dlrm @Fitbit_FR @FitbitSupport Bonjour, absolument aucun retour pourtant ça fait maintenant plus de 6 semaines
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halo allo (@Superdad75011) a signaléBonjour @FitbitSupport @Fitbit_FR c'est vrai qu'on ne pourra plus écouter @DeezerFR sur notre montre au 31/03 🤯🤯??? Si oui, pour qu'elle raison svp? Parce qu'acheter une montre en décembre pour un service qui s arrête en mars j'ai un peu l'impression de mettre fait entuber....
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Pascale Frigon (@fraisy77) a signalé@FitbitSupport bonjour Depuis plusieurs semaines, lors d'activités à l'extérieur, la connexion de se fait plus. Les km parcouru ne sont plus fiable. Je suis vraiment déçue. Merci de m'aider à régler ce problème. Pascale
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Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé@FitbitSupport Bonjour, ma Versa 2 ne répond plus du tout, impossible de la synchroniser, l’écran reste bloqué, elle s’éteint toute seule puis se rallume avec le logo fitbit de façon aléatoire 😔 Un peu d’aide?
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Isabelle Simard (@simard_isabelle) a signalé@FitbitSupport bonjour, j’ai un problème avec mon flex2. Après avoir connu des problèmes de synchronisation, j’ai retiré l’appareil et je n’arrive plus à le reconfigurer.
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Carole Lemieux Courtier immobilier (@CaroleLemieux10) a signalé@FitbitSupport J’ai tout essayé. Il y a un X en rouge indiquant Data not cleared. Et si j’appelle votre no d’assistance c’est seulement en anglais
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Gilles Gravier (@gravax) a signaléBonjour @UFCquechoisir ça serait intéressant de faire un petit tour d'horizon chez les utilisateurs de balances connectées @fitbit #Aria qui semblent tomber en panne toutes seules après un certain nombre de changement de batteries. Ca fait très obsolescence programmée...
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Rodriguez Stephane (@stephane60oise) a signalé@fitbit Bonjour, J'ai un soucis avec ma versa 2. Elle ne tient plus la charge. Je doit la recharger tous les 2 jours. Auparavant elle tenait la charge sur 5 à 6 jours.
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Laurent (@GhostCie) a signaléBonjour, @Fitbit_FR . Suite à la panne de ma montre, Fitbit m'a gentiment donné un code de réduction pour racheter un nouveau modèle en remplacement de la montre HS. Malheureusement, je ne trouve pas où mettre le code lors de l'achat, pourriez vous m'aider ? Merci @FitbitSupport
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halo allo (@Superdad75011) a signalé@FitbitSupport Donc si je résume bien, le fait qu il y ai Deezer est un argument commerciale, j'achète la sense 2 et 2 mois après vous dites que vous allez couper Deezer? Vous entuber souvent vos client comme ça? Je fais comment maintenant? Je vais chez Spotify juste pour votre pomme?
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LAURA 👩🏼💻 (@Happy_Lobster_) a signalé@FitbitSupport Mais surtout, il n'est pas Premium, donc il paye pour un service dans le vide et surtout il n'a jamais reçu de mail indiquant ce renouvellement de service fantôme
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norb mad (@madnono) a signalé@fitbit Non ma question est que les vidéo de fitness qui ont le suivi sur l'écran du tel avec les Fitbit sense ne fonctionne pas avec la pixel watch. Une mise à jour est prévu ?
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Laurent (@GhostCie) a signaléBonjour @FitbitSupport , J'ai un soucis avec la charge 4 de ma femme qui ne se reconnecte jamais malgré 2 réinstallation, 2 réinitialisation de la montre, rien n'y fait. Ça fonctionne quelques jours et re tombe en passe. Est-ce normal ? Y a-t-il quelque chose à faire? Merci