État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

• Erreurs (33%)
• Caractéristiques en ligne (24%)
• App Crashing (24%)
• Panne de site web (10%)
• Sign in (5%)
• Panne de l'appareil (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Wolfsburg	Erreurs	il y a 19 jours
Oldenburg	Sign in	il y a 19 jours
Hamburg	App Crashing	il y a 19 jours
Vincennes	Erreurs	il y a 19 jours
Mainz	Erreurs	il y a 19 jours
Le Mont-sur-Lausanne	App Crashing	il y a 19 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Gilles Gravier (@gravax) a signalé il y a 2 minutes

  Bonjour @UFCquechoisir ça serait intéressant de faire un petit tour d'horizon chez les utilisateurs de balances connectées @fitbit #Aria qui semblent tomber en panne toutes seules après un certain nombre de changement de batteries. Ca fait très obsolescence programmée...

• 
  elledes (@elledes_) a signalé il y a 2 minutes

  Bonjour 👋🏻 @FitbitSupport Cela fait 1 mois déjà que j'essaye de résilier l'abonnement prenium que vous me prélevez sur mon compte en banque et je n'y arrive pas car votre site bug lorsque je veux m'identifier ... pourriez-vous m'aider svp ?

• 
  norb mad (@madnono) a signalé il y a 3 minutes

  @GoogleFR @fitbit il devait y avoir un service de fitness avec suivi du cœur mais il n'est pas actif sur la pixel watch. Une mise à jour va arriver ?

• 
  Ni-Noche (@HNinoche) a signalé il y a 3 minutes

  @FitbitSupport j'ai un soucis avec mon abonnement premier que je continu de payer mais qui est inaccessible sur mon appli. Sans doute un pb d'identification ! Pouvez-vous m'aider ?

• 
  Diane Beaulieu (@DianeBeaulieu9) a signalé il y a 4 minutes

  @FitbitSupport Merci. L’option sommeil fonctionne . Mais j’ai encore un problème. Quand j’entre dans mon compte dans l’application, et que je veux ouvrir la section <<CHARGE 3>> , l’application se ferme automatiquement. Je ne suis capable d’aller dans les paramètres de mon bracelet.

• 
  Trasmontana (@Trasmontanitae) a signalé il y a 5 minutes

  @FitbitSupport bonjour impossible de synchroniser les SMS et les appels sur ma charge 4.

• 
  Tom (@tom_dlrm) a signalé il y a 6 minutes

  @fitbit @FitbitSupport @Fitbit_FR Suite à votre rappel des Fitbit Ionic, on m'avait dit que je recevrais un remboursement entre 3 et 6 semaines. Ça fait 6 semaines et toujours rien. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît. Je commence à m'impatienter.

• 
  grendel (@viva_grendel) a signalé il y a 6 minutes

  @FitbitSupport Bonsoir, je viens d'acquérir un bracelet Charge 4 (synchronisé sur un téléphone Android) et je n'arrive pas à accéder à l'application "Paramètres" sur le bracelet. Pouvez-vous m'aider?

• 
  Babiiid (@davidjulie72) a signalé il y a 6 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, la génération de la carte par B4B ayant plante, je n'ai plus du tout accès au remboursement, comment doit-on procéder ? (Pas accès à la carte virtuelle, ni à la réinitialisation du MDP qui ne fonctionne pas) @B4BPayments

• 
  15locraft (@15locraft) a signalé il y a 8 minutes

  Hey @FitbitSupport j'ai ma sense qui a du mal à synchroniser ses capteurs après le sommeil

• 
  Bratislabat (@Bratislabat) a signalé il y a 8 minutes

  @FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour mon problème est la disparition de l’app Fitbit coach. On n’a moins de programme, plus le détails des programmes, la même musique tout le temps, on n’a plus le détail des exercices... C’est une vraie régression et une vraie déception.

• 
  La funky family (@la_funky_family) a signalé il y a 13 minutes

  Bonjour @Fitbit_FR. Ma montre Charge 3 ne fonctionne plus : écran noir, plus de notif. En revanche capteur cardio et sommeil fonctionnent sur appli. Tentative reboot sans effet, modif visuel horloge idem. Help ! @FitbitSupport

• 
  paul demougin (@DemouginPaul) a signalé il y a 16 minutes

  @FitbitSupport re bonjour cela ne change rien l’écran reste éteint et la montre fonctionne toujours et sur l’application quand je veux modifier l’horloge cela m’affiche aucune horloge. Merci

• 
  Domi Damb (@dominodamb) a signalé il y a 19 minutes

  @FitbitSupport Impossible cela ne fonctionne pas

• 
  Alexandra L. (@alexleduc1) a signalé il y a 23 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, ma charge 2 est cassé depuis un accident la semaine dernière . Est-ce possible de faire réparer l’écran ? Merci !

• 
  Evelyne Tiberghien (@evelyne_soudy) a signalé il y a 24 minutes

  @FitbitSupport bonjour impossible de synchroniser ma fitbit inspire hr, elle est même dissociée de mon compte, votre site donne une erreur 404 pour associer la montre. Que faire ?

• 
  Francisca (@FranciscaBoude) a signalé il y a 30 minutes

  @FitbitSupport maintenant que vous avez supprimé le numéro de l'assistance technique, comment faut-il procéder pour vous contacter ???!!!

• 
  Laura Ketty Cront (@LaraCront) a signalé il y a 33 minutes

  @parkjames @fitbit Alors ce dommage recevoir le mail me notifiant que Fitbit maintenant fait partie de Google. 😕

• 
  C@ro🍕 (@Car0base) a signalé il y a 33 minutes

  @fitbit Je viens d'essayer via votre lien mais cela ne fonctionne pas. :(

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  A.Dalmas (@aureliedalmas) a signalé il y a 34 minutes

  @fitbit Alors ? Est-ce que la prise d'information complémentaire sur le produit résout le problème lié au fait qu'il ne marche pas #effetmagique ? Parce que sinon je ne comprends pas l'absence de retour

• 
  Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé il y a 35 minutes

  @FitbitSupport Comment associer les comptes GameGolf et Fitbit ? J'ai testé avec Runkeeper (en suivant votre lien), ça fonctionne mais comment faire avec GameGolf ? La procédure semble différente...

• 
  Marine Az' / Empress of Death (@Kazalhia) a signalé il y a 37 minutes

  @FitbitSupport Bonjour ! Ma versa 2 retarde de plus en plus sur l'heure. J'ai essayé de la synchroniser sur mon pc (mon téléphone n'étant pas compatible) mais impossible d'y arriver. La connexion ne se fait pas entre la montre et le pc... Je m'arrache un peu les cheveux la...

• 
  Flo (@ExTaZ34) a signalé il y a 39 minutes

  @FitbitSupport, @Fitbit_FR, suite à ma demande envers l'assistance, on me dit que la casse de mon bracelet n'est pas pas prise en charge par la garantie. Donc un bracelet en cuir à 50 € qui se casse en deux au niveau de la boucle n'est pas garantie ?

• 
  cynthia (@horabello_) a signalé il y a 40 minutes

  @FitbitSupport bonjour j'ai un problème avec ma montre fitbit je n'arrive pas a synchroniser les messages

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  Enzo l’enculé (@enzoescrime) a signalé il y a 44 minutes

  @FitbitSupport J’arrive à me co. Mais ça bug constamment

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  1_2_+ (@un_de_plus) a signalé il y a 45 minutes

  @Fitbit_FR @FitbitSupport j'ai reçu un code de réduction en compensation de ma montre étant tombée en panne, mais à aucun endroit sur votre site de commande il n'est possible de le rentrer... Merci de m'aider

• 
  Lucie (@MelleCloo) a signalé il y a 51 minutes

  @FitbitSupport bonjour, je ne peux pas me connecter sur le site de fitbit pour avoir accès aux informations de mon compte, cela ne fonctionne pas. Je voudrais des informations sur mon compte premium, je n’ai reçu aucun mail et aucune information (1/2)

• 
  Marion MARTINS (@izis94) a signalé il y a 56 minutes

  @FitbitSupport bonjour, je vous ai contacté par MD mais vous ne m'avez pas répondu. Le code de référence pour la demande de remboursement de ma Fitbit ionic ne fonctionne pas après 24h d'attente. pouvez vous m'aider?

• 
  Mamijoe (@mamijoe22) a signalé il y a 57 minutes

  @fitbit compatibilité Fitbit Sense 2 avec Samsung Galaxy Z Fold3 ? Message de Play Store : une erreur est survenue, rééssayer... Et ça bug... Je vais renvoyer cette montre 🤬🤬

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  Audrey (@AudreyLH76) a signalé il y a 57 minutes

  @FitbitSupport Depuis mercredi dernier la somme des calories ne se fait plus sur l'app... vous aviez dit qu'il y aurait une mise à jour... toujours rien. Peut on savoir quand on aura une correction du bug ? Merci