État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne
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Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.
- App Crashing (32%)
- Panne de l'appareil (24%)
- Caractéristiques en ligne (16%)
- Panne de site web (12%)
- Sign in (8%)
- Erreurs (8%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Indianapolis
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Panne de l'appareil | il y a 7 jours |
 Sarreguemines
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App Crashing | il y a 7 jours |
 Noida
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App Crashing | il y a 14 jours |
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St. Louis
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Panne de l'appareil | il y a 18 jours |
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Grenoble
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Panne de l'appareil | il y a 20 jours |
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Paris
|
App Crashing | il y a 22 jours |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Fitbit Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Chris 49 (@chrskik) a signalé@FitbitSupport bonsoir , j'ai acheté la sense il y a 7jours , mon seul soucis est le problème de déconnexion bluetooth par rapport au smartphone quasiment journalier...la montre ne reconnait plus rien ,je suis obligé de redémarrer la montre ,même chose avec la versa 2 Que faire ?
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netchiz (@netchiz) a signalé@FitbitSupport Une assistance optimale verrais déjà mes compte crédités de ce qui m'est dû... Pour nous tous, si nous n'honorons pas nos traites dans les délais, nous avons droit à des courriers de relances ou encore des aggios!!! Ce n'est sans doute pas votre cas...
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abdellah kabou (@abdellahkabou) a signalé@FitbitSupport Bonjour j’ai un problème avec ma montre Fitbit qui m’affiche un écran noir
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Ijindre Gaetan (@ijindre) a signalé@FitbitSupport le problème est connu et rien ne change. mm pas un fitbit premium gratuit 300eur a la poubelle. dés que mon abo premium de 6mois se termine je change de montre si j'ai rien d'autre a acheter entre temps. ma femme et moi en avons une et c pareil pour les deux.
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Chris 🦊 (@Eydenn) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour, mon Alta ne reste plus allumé dés qu'il est débranché (malgré la mention charge suffisante) #help
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dutot (@dutot7) a signalé@fitbit C toujours pareil de plus quand j'ai reinstallé j'ai eu une version bizarre que j'ai desinstalle l'exploitation du sommeil est une application qui fonctionne vraiment très mal et peu fiable c regrettable de n'avoir aucune explication.
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JF Roussel (@jfroussel37) a signalé@FitbitSupport Bonjour ma montre fitbit versa ne s’allume plus. Le logo apparaît et disparaît. Je l’ai chargé, redémarré rien ne fonctionne:
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1_2_+ (@un_de_plus) a signalé@FitbitSupport Ca fonctionne, sauf que chacun de mes essais (même avec d'autres CB) m'amène vers ce message d'erreur : Error submitting cart: Error: Request failed with status code 500
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Isabel (@zaboul17) a signalé@FitbitSupport bonjour, j'ai 1 problème avec ma nouvelle Charge 4, dans les activités je n'ai pas l'activité GYM ( comme sur mon ancienne Charge 2) ou sport en intérieur, j'ai d'autres types de sport, mais qui ne correspondent pas à mes Sceances, comment faire ?
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Atheist Althea (@althearodenbach) a signalé@FitbitSupport bonjour j’ai un problème avec ma versa 2 depuis deux jours. D’abord l’écran tactile ne répondait plus, ensuite elle ne prend plus la charge et maintenant elle s’est complètement éteinte. J’ai déjà tenté de la redémarrer mais ça n’a rien changé. Merci de votre aide.
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Jozz (@jozzerlene) a signalé@FitbitSupport Deplorable service!
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Chauffard de Bus (@Bardavince) a signalé@FitbitSupport Tout ceci est déjà fait, j'ai reçu un e-mail de confirmation le 8 mars, j'ai appelé le service client français le 4 mai, etc. Mais toujours pas de remboursement.
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LAURA 👩🏼💻 (@Happy_Lobster_) a signalé@FitbitSupport Mais surtout, il n'est pas Premium, donc il paye pour un service dans le vide et surtout il n'a jamais reçu de mail indiquant ce renouvellement de service fantôme
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Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé@FitbitSupport Depuis la mise à jour de l'application fin février, je n'arrive plus à rétablir ma connexion avec mon compte GameGolf (“Failed to fetch"). Excessivement déçu car cette compatibilité avec GameGolf avait motivé l'achat de ma Ionic pour remplacer ma Garmin! Une aide?
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Rashel LaGeekette (@RashelMedia) a signaléMa #Fitbit a 9 jours et elle bug déjà de tous les côtés :'( Écran bloqué en mode "piscine" pour commencer, et depuis 2 jours son écran semble être sous acide ! Pas de réponse sur le forum. Help, que dois-je faire ? J'hésite entre remboursement et échange @FitbitSupport @Fitbit_FR
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stefanieschenbrenner (@stefanieschenbr) a signalé@FitbitSupport Bonjour mon mari possède une fitbit versa lite depuis décembre 2019. Elle a déjà eu des nombreux soucis de synchronisation qui ne se faisait pas. Et là depuis quelques semaines elle ne tient plus la charge ( elle passe de 100/ à extinction en 2h).
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❄️ Lili Horner (is wrong)❄️ (@liliswrong) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR 28 jours depuis que l'app ne fonctionne plus correctement, le foutage de gueule ça va ?
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Tatie Nicool (@Sendrillonn) a signalé@FitbitSupport Fitbit versa 2. (Rose et cuivre). La synchronisation ne se faisant plus j'ai suivi la procédure pour une désinstallation de l'appli sur mon tel. Puis réinstallation. La montre n'est plus reconnue. J'ai essayé sur un autre smartphone même problème. La montre à 7 mois
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dutot (@dutot7) a signalé@fitbit Désolé je n'utilise pas cette option déjà dit pourquoi ça marche plusieurs jours et parfois non alors que mes conditions de sommeil sont identiques vous devez améliorer votre logiciel pour dire pourquoi il n'y a pas d'exploitation sinon c un bug!!!
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15locraft (@15locraft) a signalé@FitbitSupport C'est déjà fait, j'ai même réinitialisé la montre, mais elle a eu un autre problème elle a freezer obligé de redémarrer, si jamais elle a rendue l'âme je prendrais la @Fossil gen 6 vu qu'elle est compatible avec wearos 3 (dans laquelle y a des fonctionnalités de vous)
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Audrey (@AudreyLH76) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR C'est pas le problème de les ajouter ça je peux le faire c'est juste que ça ne calcule pas la somme total des calories consommées... C'est long je veux bien surveiller les mises à jour mais bon aucune depuis 1 mois .
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Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé@FitbitSupport Bonjour, ma Versa 2 ne répond plus du tout, impossible de la synchroniser, l’écran reste bloqué, elle s’éteint toute seule puis se rallume avec le logo fitbit de façon aléatoire 😔 Un peu d’aide?
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Bratislabat (@Bratislabat) a signalé@FitbitSupport Je sais mes commentaires sont en comparaison avec ce qui est disponible maintenant. C’est une version au rabais mais BEAUCOUP moins d’options. Je ne comprends pas ce changement et encore une fois je suis énervé et déçu
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Mamijoe (@mamijoe22) a signalé@fitbit compatibilité Fitbit Sense 2 avec Samsung Galaxy Z Fold3 ? Message de Play Store : une erreur est survenue, rééssayer... Et ça bug... Je vais renvoyer cette montre 🤬🤬
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Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé@FitbitSupport C’est ce que je viens de faire, mais comme je vous ai dit elle redémarre toute seule (toutes les 30s environ ), donc impossible de terminer l’opération.
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damomarc (@damomarc) a signaléPutain je suis dégouté, je voulait vraiment m'acheter une fitbit sensé 3 enfin une montre avec GPS. Sérieux qu'est ce qui vous a pris @FitbitSupport . Si vous liez vos mains avec un service streaming mourant comme @DeezerFR de merde, vous mourrez avec lui.
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Laurent - 🌱 (@lbzub0) a signalé@FitbitSupport Bonjour, l'enregistrement pour la remboursement de ma Ionic a bien été réalisé et j'ai reçu le "reference code". Cela fait plusieurs heures et Il m'est toujours impossible de vérifier mon compte. Le référence code est indiqué comme invalide.
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Isabelle dumais (@isabeldumais2) a signalé@FitbitSupport Bonjour, Ma montre fitbit sense ne se synchronise pas. J'ai désinstallé l'application, redémarré mon cellulaire etc. Ça ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider avec ceci? Merci Isabelle
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legroux (@lakscha59) a signalé@FitbitSupport Bonjour Votre lien pour renseignements sur la remise suite retour ionic ne fonctionne pas
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Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé@FitbitSupport Comment associer les comptes GameGolf et Fitbit ? J'ai testé avec Runkeeper (en suivant votre lien), ça fonctionne mais comment faire avec GameGolf ? La procédure semble différente...