Est-ce que Fitbit a une panne?

Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.

Signaler un problème

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

1. 

   App Crashing (59%)

2. 

   Caractéristiques en ligne (17%)

3. 

   Panne de site web (10%)

4. 

   Panne de l'appareil (6%)

5. 

   Erreurs (5%)

6. 

   Sign in (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Lyon	App Crashing	il y a 5 heures
Ooltewah	Sign in	avant-hier
Renens	Panne de site web	il y a 3 jours
Bowie	Panne de site web	il y a 3 jours
La Crescenta-Montrose	App Crashing	il y a 3 jours
Port Charlotte	App Crashing	il y a 7 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Carole Lemieux Courtier immobilier (@CaroleLemieux10) a signalé il y a 37 secondes

  @FitbitSupport J’ai tout essayé. Il y a un X en rouge indiquant Data not cleared. Et si j’appelle votre no d’assistance c’est seulement en anglais

• Séb (@SebastienArlaut) a signalé il y a une minute

  @FitbitSupport bonjour, j'ai un problème avec ma montre Fitbit inspire, elle ne s'allume plus... C'est arrivé soudainement. Cordialement. Merci.

• JMPHIL (@JMPHIL5) a signalé il y a 2 minutes

  @FitbitSupport Ma fitbit charge3 a un problème d'affichage. Il y a des lignes noir. Je ne vois presque plus rien.

• François Lemay (@francoislemay1) a signalé il y a 2 minutes

  @fitbit Clairement pas. Je n'ai ni échappée, ni frappée ma montre sur une surface dure et après moins d'une semaine, un coin est "chipé" et j'ai un craque en plein centre. La section support de votre site est remplie d'histoires de ce genre. Mal conçu et vous le savez. #cochonnerie

• paul demougin (@DemouginPaul) a signalé il y a 4 minutes

  @FitbitSupport re bonjour cela ne change rien l’écran reste éteint et la montre fonctionne toujours et sur l’application quand je veux modifier l’horloge cela m’affiche aucune horloge. Merci

• Dominique Boutigny (@AlvindeDiaspar) a signalé il y a 6 minutes

  Mon bracelet Fitbit ne se synchronise plus même après un reset. Dites @Fitbit_FR @FitbitSupport , vus le nombre d'avis négatifs sur votre dernière mise à jour, il n'y aurait pas un léger problème ?

• Joris Cizzle (@JorisCizzle) a signalé il y a 9 minutes

  .@Paylib, suggestion: développez une app @fitbit pour un paiement NFC via leurs montres connectées

• Bratislabat (@Bratislabat) a signalé il y a 9 minutes

  @FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour mon problème est la disparition de l’app Fitbit coach. On n’a moins de programme, plus le détails des programmes, la même musique tout le temps, on n’a plus le détail des exercices... C’est une vraie régression et une vraie déception.

• paul demougin (@DemouginPaul) a signalé il y a 14 minutes

  Bonjour @FitbitSupport j’ai un problème avec ma montre charge 2. Hier soir je la mets en charge et tout à coup écran noir elle ne se rallume plus pourtant elle continue de fonctionner je peux la synchroniser et quand je vais dans les menus d’affichage de l’horloge c’est blanc.

• abdellah kabou (@abdellahkabou) a signalé il y a 16 minutes

  @FitbitSupport Bonjour j’ai un problème avec ma montre Fitbit qui m’affiche un écran noir

• 🐾LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé il y a 18 minutes

  @FitbitSupport Depuis hier la zone haute gauche (zone du 1) ne fonctionne plus

• 🐾LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé il y a 24 minutes

  @FitbitSupport Impossible vu que le chiffre 1 n'est plus accepté Impossible de déverrouiller la monte

• Sylvie CARO (@sylvcaro) a signalé il y a 25 minutes

  En colère vis à vis de @FitbitSupport et @Fitbit_FR.Sollicités fin août pour une panne sur ma Versa2 , j'apprends le 18/09 la clôture de mon dossier #42217223 J'insiste pour obtenir un bon de retour (montre sous garantie) depuis plus rien. SAV injoignable..Fuyez cette marque.

• M@Xy ThE Be$T (@Faya509) a signalé il y a 28 minutes

  @FitbitSupport J'ai un problème avec mon fitbit chaque matin des mon réveil la montre affiche 10000 à 30000 pas que j'ai déjà fais. Dès fois je ne l'utilise même pas il affiche plus de 50000 pas

• Tatie Nicool (@Sendrillonn) a signalé il y a 31 minutes

  @FitbitSupport Fitbit versa 2. (Rose et cuivre). La synchronisation ne se faisant plus j'ai suivi la procédure pour une désinstallation de l'appli sur mon tel. Puis réinstallation. La montre n'est plus reconnue. J'ai essayé sur un autre smartphone même problème. La montre à 7 mois

• Joon60 (@johann60000) a signalé il y a 33 minutes

  @francoislemay1 @fitbit Moi ma Versa 3 comptabilise un nombre complément fou d'étages alors que je n'en monte pas, la réponse du SAV...attendez une mise à jour, ça fait 6 mois et toujours rien pour régler ce problème, je perds patience !!! En tout cas c'est ma première et dernière Fitbit !!

• Domi Damb (@dominodamb) a signalé il y a 33 minutes

  @FitbitSupport Impossible cela ne fonctionne pas

• La funky family (@la_funky_family) a signalé il y a 35 minutes

  Bonjour @Fitbit_FR. Ma montre Charge 3 ne fonctionne plus : écran noir, plus de notif. En revanche capteur cardio et sommeil fonctionnent sur appli. Tentative reboot sans effet, modif visuel horloge idem. Help ! @FitbitSupport

• Carole Lemieux Courtier immobilier (@CaroleLemieux10) a signalé il y a 38 minutes

  @FitbitSupport mon Fitbit versa2 ne fonctionne plus. J’ai tout essayé!

• Bourlon Claire (@ClaireBourlon) a signalé il y a 40 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, j'ai installé l'application sur mon téléphone Wiko Wim Lite, j'ai chargé l'appareil. Une fois chargé et de débranché, l'écran reste noir, impossible de lire les informations sur la montre Comment remédier à ce problème. Ce produit est neuf, acheté hier.

• Domi Damb (@dominodamb) a signalé il y a 40 minutes

  @FitbitSupport J’essaie maintenant

• Cécile F (@CecileCF13) a signalé il y a 42 minutes

  @FitbitSupport mon écran est de moins en moins lumineux...Comment régler ce problème ? Merci

• gires romain (@romain_gires) a signalé il y a 47 minutes

  @fitbit Oui j’ai essayé d’installer l’application pour iOS 13 ou inférieur mais ça ne fonctionne pas

• 🐾LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé il y a 48 minutes

  @FitbitSupport impossible d'entrer mon code pin sur ma versa2 Le digital repond que sur certains chiffre ? J'ai redémarré montre et smartphone ? On fait quoi ensuite ? C'est la versa 2 que j'ai acheté en mai 2020

• Marine Az' / Empress of Death (@Kazalhia) a signalé il y a 48 minutes

  @FitbitSupport Bonjour ! Ma versa 2 retarde de plus en plus sur l'heure. J'ai essayé de la synchroniser sur mon pc (mon téléphone n'étant pas compatible) mais impossible d'y arriver. La connexion ne se fait pas entre la montre et le pc... Je m'arrache un peu les cheveux la...

• V. 🌻 (@Loveofbook) a signalé il y a 49 minutes

  Et ma montre @Fitbit_FR qui ne fonctionne encore plus... Arrêtez de faire des mises à jour si c'est pour faire de pire en pire... Vivement que j'investisse dans une Garmin ! @FitbitSupport

• Yankee19 (@Yankee191) a signalé il y a 53 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, Ma versa lite est de nouveau HS. Cette dernière a été changée il y a un peu plus d'un an pour le même problème c'est a dire quelle ne s'allume plus. Pouvez vous svp m'apporter du support? Pour info la montre a été changée 3 fois par le support.

• Alexandra L. (@alexleduc1) a signalé il y a 56 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, ma charge 2 est cassé depuis un accident la semaine dernière . Est-ce possible de faire réparer l’écran ? Merci !

• Bratislabat (@Bratislabat) a signalé il y a 57 minutes

  @FitbitSupport Je sais mes commentaires sont en comparaison avec ce qui est disponible maintenant. C’est une version au rabais mais BEAUCOUP moins d’options. Je ne comprends pas ce changement et encore une fois je suis énervé et déçu

• Olivier Huard (@huard_olivier) a signalé il y a 58 minutes

  @fitbit Bonsoir le bouton de la Fitbit versa 2 ne fonctionne plus. L'achat date de décembre (via Amazon) y'a t'il une possibilité de remplacement ?