État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne
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Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.
- App Crashing (26%)
- Erreurs (26%)
- Panne de l'appareil (19%)
- Caractéristiques en ligne (13%)
- Sign in (10%)
- Panne de site web (6%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Panne de site web | il y a 2 jours |
 Bigastro
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Sign in | il y a 20 jours |
 Gilbert
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Caractéristiques en ligne | il y a 21 jours |
 Reutlingen
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App Crashing | il y a 21 jours |
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Bangor
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Panne de l'appareil | il y a 22 jours |
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Charlotte
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Erreurs | il y a 23 jours |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Fitbit Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Diane Beaulieu (@DianeBeaulieu9) a signalé@FitbitSupport L’application ne fonctionne toujours pas particulièrement l’item sommeil. Ça gèle. Quand je vais dans monncompte et que j’appuie sur « charge 3 » on me sort carrément de l’application.
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Tatie Nicool (@Sendrillonn) a signalé@FitbitSupport Fitbit versa 2. (Rose et cuivre). La synchronisation ne se faisant plus j'ai suivi la procédure pour une désinstallation de l'appli sur mon tel. Puis réinstallation. La montre n'est plus reconnue. J'ai essayé sur un autre smartphone même problème. La montre à 7 mois
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Philippe Benard (@fifibenard) a signalé@Bardavince @FitbitSupport Moi de même c'est une énorme escroquerie. Il semblerait que nous soyons des milliers dans ce cas. Impossible de joindre le centre de remboursement à Londres.
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Stephanie s (@SerapheenLoo) a signalé@FitbitSupport bonjour J'ai un souci avec ma montre Fitbit sense. Tous les jours elle indique que j'ai monté plus d'une dizaine d'étages alors que ce n'est pas le cas. Je pense que l'altimètre a un problème Que puis-je faire ?
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Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé@FitbitSupport C’est ce que je viens de faire, mais comme je vous ai dit elle redémarre toute seule (toutes les 30s environ ), donc impossible de terminer l’opération.
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loic sulky (@LoicSulky) a signalé@FitbitSupport iphone6s+ios14 Bonsoir, j’ai acheté un fitbit Charge, impossible de le configurer. ça bloque après la saisie des 4 chiffres, une Croix apparaît. J’ai essayé toutes les manipulations des forums et de lancer la mise à jour d’aujourd’hui. Je souhaiterai le changer.
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montserratpavez (@acr0bata) a signalé@fitbit merci à vous, mais ils sont déjà passés 5 jours avec le même soucis. ça va être réglé ou pas?
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M@Xy ThE Be$T (@Faya509) a signalé@FitbitSupport J'ai un problème avec mon fitbit chaque matin des mon réveil la montre affiche 10000 à 30000 pas que j'ai déjà fais. Dès fois je ne l'utilise même pas il affiche plus de 50000 pas
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🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR impossible de se connecter à l'App ni sur le site web a son tableau de bord Normal ?
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Tom (@tom_dlrm) a signalé@fitbit @FitbitSupport @Fitbit_FR Suite à votre rappel des Fitbit Ionic, on m'avait dit que je recevrais un remboursement entre 3 et 6 semaines. Ça fait 6 semaines et toujours rien. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît. Je commence à m'impatienter.
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Joon60 (@johann60000) a signalé@francoislemay1 @fitbit Moi ma Versa 3 comptabilise un nombre complément fou d'étages alors que je n'en monte pas, la réponse du SAV...attendez une mise à jour, ça fait 6 mois et toujours rien pour régler ce problème, je perds patience !!! En tout cas c'est ma première et dernière Fitbit !!
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agnès. (@servevolleys) a signalé@FitbitSupport bonjour, vous avez récemment posté sur Instagram qu’il est maintenant possible d’avoir accès au SPO2 sur la Luxe. Comment mettre à jour la montre? J’ai branché et mis à jour l’application mais je ne vois rien de nouveau. Merci.
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larakine (@larakine974) a signalé@FitbitSupport impossible de se connecter au compte pour un désabonnement à l’essai Premium 🤔
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Laura Ketty Cront (@LaraCront) a signalé@parkjames @fitbit Alors ce dommage recevoir le mail me notifiant que Fitbit maintenant fait partie de Google. 😕
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Clara Landier (@sitaranaarangee) a signalé@fitbit @Fitbit_FR Bonjour j’ai commandé la montre Fitbit Versa 2 le 6 décembre 2020 et toujours pas de mail d’expédition ni de nouvelle ... quelqu’un peut m’aider pour que je puisse la recevoir ?
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netchiz (@netchiz) a signalé@FitbitSupport Bonjour, Aucun retour de votre part et pourtant je contrôle très régulièrement ma boite mail…. Tout ceci est déplorable… Je vous remercie de changer le statut « en attendant » par « URGENT à régler sans délais » Question à tous, Que pensez vous de votre service clientèle fitbit
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Yankee19 (@Yankee191) a signalé@FitbitSupport Bonjour, Ma versa lite est de nouveau HS. Cette dernière a été changée il y a un peu plus d'un an pour le même problème c'est a dire quelle ne s'allume plus. Pouvez vous svp m'apporter du support? Pour info la montre a été changée 3 fois par le support.
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Enzo l’enculé (@enzoescrime) a signalé@FitbitSupport J’arrive à me co. Mais ça bug constamment
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Marion MARTINS (@izis94) a signalé@FitbitSupport bonjour, je vous ai contacté par MD mais vous ne m'avez pas répondu. Le code de référence pour la demande de remboursement de ma Fitbit ionic ne fonctionne pas après 24h d'attente. pouvez vous m'aider?
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Laurent (@GhostCie) a signaléBonjour, @Fitbit_FR . Suite à la panne de ma montre, Fitbit m'a gentiment donné un code de réduction pour racheter un nouveau modèle en remplacement de la montre HS. Malheureusement, je ne trouve pas où mettre le code lors de l'achat, pourriez vous m'aider ? Merci @FitbitSupport
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Domi Damb (@dominodamb) a signalé@FitbitSupport Impossible cela ne fonctionne pas
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Alexandra L. (@alexleduc1) a signalé@FitbitSupport Bonjour, ma charge 2 est cassé depuis un accident la semaine dernière . Est-ce possible de faire réparer l’écran ? Merci !
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Ramces Victor (@vicramous) a signalé@FitbitSupport hi. Mon fitbit sense avait un problème. Il redémarrait tout le temps. Je l'ai retourné depuis plus de 10 jours et je n'ai aucune réponse.
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cynthia (@horabello_) a signalé@FitbitSupport bonjour j'ai un problème avec ma montre fitbit versa 2 je n'arrive pas a synchroniser les messages j'ai un téléphone Samsung s20
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Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé@FitbitSupport Comment associer les comptes GameGolf et Fitbit ? J'ai testé avec Runkeeper (en suivant votre lien), ça fonctionne mais comment faire avec GameGolf ? La procédure semble différente...
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Chris 🦊 (@Eydenn) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour, mon Alta ne reste plus allumé dés qu'il est débranché (malgré la mention charge suffisante) #help
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LAURA 👩🏼💻 (@Happy_Lobster_) a signalé@FitbitSupport Il n’est pas activé ! Je vous ai même mis la capture comme quoi il est expiré ! Il n’a pas de service premium en cours !
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Lorraine (Lorenne) Hétu Manifold 🇨🇦🇦🇺🇭🇺🎶 (@ManifoldMusic) a signalé@GM7077 @FitbitSupport HAHA, vous avez remarqué ! Pas mal :) Je voulais juste ajouter la prononciation de mon nom pour les anglophones, qui le prononce comme "Lorrayyyyyyne" et je n'aime pas du tout :) Alors, j'ai enlevé les 4 seringues, et puis, ***, le drapeau 'belche' y est passé aussi....
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Caroline X (@_Caroline_x) a signalé@FitbitSupport bonjour, ma Sens ne fonctionne plus, écran noir, impossible de la redémarrer. Elle est chargée. hello, my Sens no longer works, black screen, cannot restart it. She's loaded.
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Arnaud Delpeuch (@ArnDelpeuch) a signalé@FitbitSupport bonjour, j'ai une ionic qui a du mal à activer le GPS et qui le perd pendant l'activité. Je l'ai réinitialisé, je ne suis pas dans un tunnel, le ciel est découvert. Merci de votre aide