État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne
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Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.
- Caractéristiques en ligne (28%)
- App Crashing (28%)
- Erreurs (28%)
- Sign in (6%)
- Panne de site web (6%)
- Panne de l'appareil (6%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Wolfsburg
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Erreurs | il y a 1 mois |
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Oldenburg
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Sign in | il y a 2 mois |
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Hamburg
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App Crashing | il y a 2 mois |
 Vincennes
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Erreurs | il y a 2 mois |
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Mainz
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Erreurs | il y a 2 mois |
 Le Mont-sur-Lausanne
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App Crashing | il y a 2 mois |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Fitbit Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Julien Pogolotti🇨🇵 (@PogolottiJ) a signalé@FitbitSupport Bonjour, impossible de configurer une Versa 3 toute neuve.... Compte créé, apairage effectué mais hormis le logo fitbit rien ne s'affiche...
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dutot (@dutot7) a signalé@fitbit C toujours pareil de plus quand j'ai reinstallé j'ai eu une version bizarre que j'ai desinstalle l'exploitation du sommeil est une application qui fonctionne vraiment très mal et peu fiable c regrettable de n'avoir aucune explication.
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halo allo (@Superdad75011) a signaléBonjour @FitbitSupport @Fitbit_FR c'est vrai qu'on ne pourra plus écouter @DeezerFR sur notre montre au 31/03 🤯🤯??? Si oui, pour qu'elle raison svp? Parce qu'acheter une montre en décembre pour un service qui s arrête en mars j'ai un peu l'impression de mettre fait entuber....
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elledes (@elledes_) a signaléBonjour 👋🏻 @FitbitSupport Cela fait 1 mois déjà que j'essaye de résilier l'abonnement prenium que vous me prélevez sur mon compte en banque et je n'y arrive pas car votre site bug lorsque je veux m'identifier ... pourriez-vous m'aider svp ?
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Rashel LaGeekette (@RashelMedia) a signaléMa #Fitbit a 9 jours et elle bug déjà de tous les côtés :'( Écran bloqué en mode "piscine" pour commencer, et depuis 2 jours son écran semble être sous acide ! Pas de réponse sur le forum. Help, que dois-je faire ? J'hésite entre remboursement et échange @FitbitSupport @Fitbit_FR
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Lucie (@MelleCloo) a signalé@FitbitSupport bonjour, je ne peux pas me connecter sur le site de fitbit pour avoir accès aux informations de mon compte, cela ne fonctionne pas. Je voudrais des informations sur mon compte premium, je n’ai reçu aucun mail et aucune information (1/2)
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🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé@Fitbit_FR @FitbitSupport synchronisation impossible depuis 22h
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Chauffard de Bus (@Bardavince) a signaléBonjour @FitbitSupport je n'arrive pas à me faire rembourser ma Ionic suite au rappel global de ce produit. Pouvez vous m'aider?
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dutot (@dutot7) a signalé@fitbit Cet article ne me dit pas pourquoi je n'ai pas les phases de sommeil. Je n'ai pas de problème d'enregistrement cardiaque c vous qui devez au vu des mesures me dire pourquoi il n'y a pas d'exploitation
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Tatie Nicool (@Sendrillonn) a signalé@FitbitSupport Fitbit versa 2. (Rose et cuivre). La synchronisation ne se faisant plus j'ai suivi la procédure pour une désinstallation de l'appli sur mon tel. Puis réinstallation. La montre n'est plus reconnue. J'ai essayé sur un autre smartphone même problème. La montre à 7 mois
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halo allo (@Superdad75011) a signalé@FitbitSupport Donc si je résume bien, le fait qu il y ai Deezer est un argument commerciale, j'achète la sense 2 et 2 mois après vous dites que vous allez couper Deezer? Vous entuber souvent vos client comme ça? Je fais comment maintenant? Je vais chez Spotify juste pour votre pomme?
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Audrey (@AudreyLH76) a signalé@FitbitSupport Depuis mercredi dernier la somme des calories ne se fait plus sur l'app... vous aviez dit qu'il y aurait une mise à jour... toujours rien. Peut on savoir quand on aura une correction du bug ? Merci
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Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé@FitbitSupport Est-ce que quelqu’un va regler le probleme? Meme le site est bizarre
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A.Dalmas (@aureliedalmas) a signalé@fitbit Alors ? Est-ce que la prise d'information complémentaire sur le produit résout le problème lié au fait qu'il ne marche pas #effetmagique ? Parce que sinon je ne comprends pas l'absence de retour
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Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé@FitbitSupport est-ce qu’il y a un problème avec l’application? Les calories absorbées et dépensées be correspondent pas? Ca m’indique dans la zone et quelques heure plus tard au dessus de la cible sans que je n’aille rien change
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1_2_+ (@un_de_plus) a signalé@FitbitSupport Je l'ai fait, et mes deux CB fonctionnent (2 comptes différents et des retraits et paiements effectués sans problème avec aujourd'hui)
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Bratislabat (@Bratislabat) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour mon problème est la disparition de l’app Fitbit coach. On n’a moins de programme, plus le détails des programmes, la même musique tout le temps, on n’a plus le détail des exercices... C’est une vraie régression et une vraie déception.
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Diane Beaulieu (@DianeBeaulieu9) a signalé@FitbitSupport Merci. L’option sommeil fonctionne . Mais j’ai encore un problème. Quand j’entre dans mon compte dans l’application, et que je veux ouvrir la section <<CHARGE 3>> , l’application se ferme automatiquement. Je ne suis capable d’aller dans les paramètres de mon bracelet.
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Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé@FitbitSupport Depuis la mise à jour de l'application fin février, je n'arrive plus à rétablir ma connexion avec mon compte GameGolf (“Failed to fetch"). Excessivement déçu car cette compatibilité avec GameGolf avait motivé l'achat de ma Ionic pour remplacer ma Garmin! Une aide?
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Clara Landier (@sitaranaarangee) a signalé@fitbit @Fitbit_FR Bonjour j’ai commandé la montre Fitbit Versa 2 le 6 décembre 2020 et toujours pas de mail d’expédition ni de nouvelle ... quelqu’un peut m’aider pour que je puisse la recevoir ?
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Sandrine Laumond (@sandini1302) a signalé@FitbitSupport Bonjour, J’ai reçu hier ma Fitbit Charge 4 toute neuve achetée sur votre site mais rien a faire elle ne fonctionne pas.
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Ni-Noche (@HNinoche) a signalé@FitbitSupport j'ai un soucis avec mon abonnement premier que je continu de payer mais qui est inaccessible sur mon appli. Sans doute un pb d'identification ! Pouvez-vous m'aider ?
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Thib Dharc (@DharcThib) a signalé@FitbitSupport Globalement le gps s’en sort plutôt pas mal quand je cours sur des routes mais c’est plus compliqué sur ses pistes ovales petites… Savez-vous si au moins je peux me fier au kilométrage ? (Si jamais celui-ci est calculé uniquement par GPS alors toutes mes données sont fausses…)
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Carole Lemieux Courtier immobilier (@CaroleLemieux10) a signalé@FitbitSupport J’ai tout essayé. Il y a un X en rouge indiquant Data not cleared. Et si j’appelle votre no d’assistance c’est seulement en anglais
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netchiz (@netchiz) a signalé@FitbitSupport Une assistance optimale verrais déjà mes compte crédités de ce qui m'est dû... Pour nous tous, si nous n'honorons pas nos traites dans les délais, nous avons droit à des courriers de relances ou encore des aggios!!! Ce n'est sans doute pas votre cas...
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LAURA 👩🏼💻 (@Happy_Lobster_) a signalé@FitbitSupport Mais surtout, il n'est pas Premium, donc il paye pour un service dans le vide et surtout il n'a jamais reçu de mail indiquant ce renouvellement de service fantôme
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Alexandra L. (@alexleduc1) a signalé@FitbitSupport Bonjour, ma charge 2 est cassé depuis un accident la semaine dernière . Est-ce possible de faire réparer l’écran ? Merci !
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Laurent (@GhostCie) a signalé@FitbitSupport J'ai échangé avec une autre personne sur Twitter qui avait fait la demande juste après moi et celle ci a déjà été remboursé. J'ai eu plusieurs fois le suivi qui m'ont dit la même chose : je vais demander au service dédié de vous envoyer l'e-mail, mais ne reçois rien, ni en spam.
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Laurent (@GhostCie) a signalé@FitbitSupport Je vais tester ce soir. Je n'ai pas testé juste ça sans tout réinitialiser. Je vous dirai si cela fonctionne. Merci à vous
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François Lemay (@francoislemay1) a signalé@fitbit Clairement pas. Je n'ai ni échappée, ni frappée ma montre sur une surface dure et après moins d'une semaine, un coin est "chipé" et j'ai un craque en plein centre. La section support de votre site est remplie d'histoires de ce genre. Mal conçu et vous le savez. #cochonnerie