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Fitbit

État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Carte de panne complète

Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

  • 29% Caractéristiques en ligne (29%)
  • 24% App Crashing (24%)
  • 24% Erreurs (24%)
  • 10% Panne de site web (10%)
  • 10% Panne de l'appareil (10%)
  • 5% Sign in (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

CityProblem TypeReport Time
Zürich Panne de site web il y a 4 jours
Hamburg Panne de l'appareil il y a 5 jours
Seattle Caractéristiques en ligne il y a 8 jours
Wolfsburg Erreurs il y a 2 mois
Oldenburg Sign in il y a 2 mois
Hamburg App Crashing il y a 2 mois
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • jfroussel37
    JF Roussel (@jfroussel37) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour ma montre fitbit versa ne s’allume plus. Le logo apparaît et disparaît. Je l’ai chargé, redémarré rien ne fonctionne:

  • un_de_plus
    1_2_+ (@un_de_plus) a signalé

    @FitbitSupport Je l'ai fait, et mes deux CB fonctionnent (2 comptes différents et des retraits et paiements effectués sans problème avec aujourd'hui)

  • sylvcaro
    Sylvie CARO (@sylvcaro) a signalé

    En colère vis à vis de @FitbitSupport et @Fitbit_FR.Sollicités fin août pour une panne sur ma Versa2 , j'apprends le 18/09 la clôture de mon dossier #42217223 J'insiste pour obtenir un bon de retour (montre sous garantie) depuis plus rien. SAV injoignable..Fuyez cette marque.

  • guiest63
    Guillaume (@guiest63) a signalé

    @googlehealth @FitbitSupport bjr Les calories calculées en activité prennent elle en compte le poids renseigné dans l’app ? Les valeurs me semble faible dans mon cas et semble correspondre à un homme « standard » de 80 kg…

  • la_funky_family
    La funky family (@la_funky_family) a signalé

    Bonjour @Fitbit_FR. Ma montre Charge 3 ne fonctionne plus : écran noir, plus de notif. En revanche capteur cardio et sommeil fonctionnent sur appli. Tentative reboot sans effet, modif visuel horloge idem. Help ! @FitbitSupport

  • DemouginPaul
    paul demougin (@DemouginPaul) a signalé

    @FitbitSupport re bonjour cela ne change rien l’écran reste éteint et la montre fonctionne toujours et sur l’application quand je veux modifier l’horloge cela m’affiche aucune horloge. Merci

  • horabello_
    cynthia (@horabello_) a signalé

    @FitbitSupport bonjour j'ai un problème avec ma montre fitbit je n'arrive pas a synchroniser les messages

  • GaelleHd
    Gaelle Houchard (@GaelleHd) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, j'ai acheté ma charge 3 en décembre 2019 et depuis quelques temps la luminosité est faible. Je ne vois pas bien l'écran. Merci à vous

  • FournyGhislaine
    Ghislaine Fourny (@FournyGhislaine) a signalé

    @FitbitSupport bonjour depuis quelques temps j’ai des problèmes avec ma montre. Elle capte mon rythme cardiaque que par intermittence et maintenant elle reste allumée en permanence même quand je ne bouge pas ce qui bide très vite la batterie pouvez-vous m’aider svp merci

  • Eydenn
    Chris 🦊 (@Eydenn) a signalé

    @FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour, mon Alta ne reste plus allumé dés qu'il est débranché (malgré la mention charge suffisante) #help

  • izis94
    Marion MARTINS (@izis94) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, je vous ai contacté par MD mais vous ne m'avez pas répondu. Le code de référence pour la demande de remboursement de ma Fitbit ionic ne fonctionne pas après 24h d'attente. pouvez vous m'aider?

  • Julie_Meunier
    Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé

    @FitbitSupport La mise a jour est fait, le probleme est encore la

  • vicramous
    Ramces Victor (@vicramous) a signalé

    @FitbitSupport hi. Mon fitbit sense avait un problème. Il redémarrait tout le temps. Je l'ai retourné depuis plus de 10 jours et je n'ai aucune réponse.

  • Car0base
    Caro (@Car0base) a signalé

    Au prix ou elles sont proposées, il serait normal de faire des mises à jour qui corrigent ce problème CONNU et RECONNU. Ça devient gonflant et c'est sans doute ma dernière montre de la marque... Je ne la recommanderai pas. Vous proposez des solutions @FitbitSupport @Fitbit_FR

  • sandini1302
    Sandrine Laumond (@sandini1302) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, J’ai reçu hier ma Fitbit Charge 4 toute neuve achetée sur votre site mais rien a faire elle ne fonctionne pas.

  • fifibenard
    Philippe Benard (@fifibenard) a signalé

    @Bardavince @FitbitSupport Moi de même c'est une énorme escroquerie. Il semblerait que nous soyons des milliers dans ce cas. Impossible de joindre le centre de remboursement à Londres.

  • dominodamb
    Domi Damb (@dominodamb) a signalé

    @FitbitSupport J’essaie maintenant

  • gravax
    Gilles Gravier (@gravax) a signalé

    Bonjour @UFCquechoisir ça serait intéressant de faire un petit tour d'horizon chez les utilisateurs de balances connectées @fitbit #Aria qui semblent tomber en panne toutes seules après un certain nombre de changement de batteries. Ca fait très obsolescence programmée...

  • AudreyLH76
    Audrey (@AudreyLH76) a signalé

    @FitbitSupport @Fitbit_FR C'est pas le problème de les ajouter ça je peux le faire c'est juste que ça ne calcule pas la somme total des calories consommées... C'est long je veux bien surveiller les mises à jour mais bon aucune depuis 1 mois .

  • SerapheenLoo
    Stephanie s (@SerapheenLoo) a signalé

    @FitbitSupport bonjour J'ai un souci avec ma montre Fitbit sense. Tous les jours elle indique que j'ai monté plus d'une dizaine d'étages alors que ce n'est pas le cas. Je pense que l'altimètre a un problème Que puis-je faire ?

  • AlvindeDiaspar
    Dominique Boutigny (@AlvindeDiaspar) a signalé

    Mon bracelet Fitbit ne se synchronise plus même après un reset. Dites @Fitbit_FR @FitbitSupport , vus le nombre d'avis négatifs sur votre dernière mise à jour, il n'y aurait pas un léger problème ?

  • Julie_Meunier
    Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé

    @FitbitSupport est-ce qu’il y a un problème avec l’application? Les calories absorbées et dépensées be correspondent pas? Ca m’indique dans la zone et quelques heure plus tard au dessus de la cible sans que je n’aille rien change

  • Juliette212121
    🦄 Elvelindë 🦄 (@Juliette212121) a signalé

    @serivore1 @FitbitSupport Justement moi je n'avais jamais eu ce problème avant... Mais je ne savais pas que c'était aussi courant !

  • fraisy77
    Pascale Frigon (@fraisy77) a signalé

    @FitbitSupport bonjour Depuis plusieurs semaines, lors d'activités à l'extérieur, la connexion de se fait plus. Les km parcouru ne sont plus fiable. Je suis vraiment déçue. Merci de m'aider à régler ce problème. Pascale

  • Queen_PaulineD
    POPs line (@Queen_PaulineD) a signalé

    @FitbitSupport mes calories d’aujourd’hui et les précédentes semaines à drastiquement chuté. J’ai supprimé l’application. J’ai redémarré. Ça revient à 1700 calories dépensé pour 23000 pas. Il y a un problème

  • jozzerlene
    Jozz (@jozzerlene) a signalé

    @FitbitSupport Deplorable service!

  • sitaranaarangee
    Clara Landier (@sitaranaarangee) a signalé

    @fitbit @Fitbit_FR Bonjour j’ai commandé la montre Fitbit Versa 2 le 6 décembre 2020 et toujours pas de mail d’expédition ni de nouvelle ... quelqu’un peut m’aider pour que je puisse la recevoir ?

  • viva_grendel
    grendel (@viva_grendel) a signalé

    @FitbitSupport Bonsoir, je viens d'acquérir un bracelet Charge 4 (synchronisé sur un téléphone Android) et je n'arrive pas à accéder à l'application "Paramètres" sur le bracelet. Pouvez-vous m'aider?

  • Superdad75011
    halo allo (@Superdad75011) a signalé

    @FitbitSupport Donc si je résume bien, le fait qu il y ai Deezer est un argument commerciale, j'achète la sense 2 et 2 mois après vous dites que vous allez couper Deezer? Vous entuber souvent vos client comme ça? Je fais comment maintenant? Je vais chez Spotify juste pour votre pomme?

  • dutot7
    dutot (@dutot7) a signalé

    @fitbit Désolé je n'utilise pas cette option déjà dit pourquoi ça marche plusieurs jours et parfois non alors que mes conditions de sommeil sont identiques vous devez améliorer votre logiciel pour dire pourquoi il n'y a pas d'exploitation sinon c un bug!!!