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Fitbit

État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Carte de panne complète

Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

  • 28% Caractéristiques en ligne (28%)
  • 28% App Crashing (28%)
  • 28% Erreurs (28%)
  • 6% Sign in (6%)
  • 6% Panne de site web (6%)
  • 6% Panne de l'appareil (6%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

CityProblem TypeReport Time
Wolfsburg Erreurs il y a 1 mois
Oldenburg Sign in il y a 1 mois
Hamburg App Crashing il y a 1 mois
Vincennes Erreurs il y a 1 mois
Mainz Erreurs il y a 1 mois
Le Mont-sur-Lausanne App Crashing il y a 1 mois
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • hervebobot
    herve bobot (@hervebobot) a signalé

    @FitbitSupport mon charge 2 s'est éteint et ne fonctionne plus. Que faire?

  • _Nearo
    Nearo (@_Nearo) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, j'ai un problème de charge avec ma fitbit Sense, pourriez vous m'aider ?

  • _Caroline_x
    Caroline X (@_Caroline_x) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, ma Sens ne fonctionne plus, écran noir, impossible de la redémarrer. Elle est chargée. hello, my Sens no longer works, black screen, cannot restart it. She's loaded.

  • larakine974
    larakine (@larakine974) a signalé

    @FitbitSupport impossible de se connecter au compte pour un désabonnement à l’essai Premium 🤔

  • stefanieschenbr
    stefanieschenbrenner (@stefanieschenbr) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour mon mari possède une fitbit versa lite depuis décembre 2019. Elle a déjà eu des nombreux soucis de synchronisation qui ne se faisait pas. Et là depuis quelques semaines elle ne tient plus la charge ( elle passe de 100/ à extinction en 2h).

  • dpviclea
    David Viclea (@dpviclea) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, j’ai commandé un bracelet connecté avec les trois mois offerts au service premium et pour se faire, je me suis connecté à mon compte. Je bénéficie donc du service premium alors que le bracelet et le service premium sont destinés à une autre personne?

  • GhostCie
    Laurent (@GhostCie) a signalé

    @FitbitSupport J'ai échangé avec une autre personne sur Twitter qui avait fait la demande juste après moi et celle ci a déjà été remboursé. J'ai eu plusieurs fois le suivi qui m'ont dit la même chose : je vais demander au service dédié de vous envoyer l'e-mail, mais ne reçois rien, ni en spam.

  • 15locraft
    15locraft (@15locraft) a signalé

    @FitbitSupport C'est déjà fait, j'ai même réinitialisé la montre, mais elle a eu un autre problème elle a freezer obligé de redémarrer, si jamais elle a rendue l'âme je prendrais la @Fossil gen 6 vu qu'elle est compatible avec wearos 3 (dans laquelle y a des fonctionnalités de vous)

  • elledes_
    elledes (@elledes_) a signalé

    Bonjour 👋🏻 @FitbitSupport Cela fait 1 mois déjà que j'essaye de résilier l'abonnement prenium que vous me prélevez sur mon compte en banque et je n'y arrive pas car votre site bug lorsque je veux m'identifier ... pourriez-vous m'aider svp ?

  • gravax
    Gilles Gravier (@gravax) a signalé

    Bonjour @UFCquechoisir ça serait intéressant de faire un petit tour d'horizon chez les utilisateurs de balances connectées @fitbit #Aria qui semblent tomber en panne toutes seules après un certain nombre de changement de batteries. Ca fait très obsolescence programmée...

  • AymPasdutout
    🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé

    @Fitbit_FR @FitbitSupport synchronisation impossible depuis 22h

  • viva_grendel
    grendel (@viva_grendel) a signalé

    @FitbitSupport Bonsoir, je viens d'acquérir un bracelet Charge 4 (synchronisé sur un téléphone Android) et je n'arrive pas à accéder à l'application "Paramètres" sur le bracelet. Pouvez-vous m'aider?

  • FrankeeJee
    Frankee Jee (@FrankeeJee) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, je ne peux plus voir ma Versa 2 sur mon téléphone, via Bluetooth, le probleme vient-il de la montre ou du téléphone?

  • Superdad75011
    halo allo (@Superdad75011) a signalé

    @FitbitSupport Donc si je résume bien, le fait qu il y ai Deezer est un argument commerciale, j'achète la sense 2 et 2 mois après vous dites que vous allez couper Deezer? Vous entuber souvent vos client comme ça? Je fais comment maintenant? Je vais chez Spotify juste pour votre pomme?

  • dutot7
    dutot (@dutot7) a signalé

    @fitbit C toujours pareil de plus quand j'ai reinstallé j'ai eu une version bizarre que j'ai desinstalle l'exploitation du sommeil est une application qui fonctionne vraiment très mal et peu fiable c regrettable de n'avoir aucune explication.

  • lbzub0
    Laurent - 🌱 (@lbzub0) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, l'enregistrement pour la remboursement de ma Ionic a bien été réalisé et j'ai reçu le "reference code". Cela fait plusieurs heures et Il m'est toujours impossible de vérifier mon compte. Le référence code est indiqué comme invalide.

  • liliswrong
    ❄️ Lili Horner (is wrong)❄️ (@liliswrong) a signalé

    @FitbitSupport @Fitbit_FR 28 jours depuis que l'app ne fonctionne plus correctement, le foutage de gueule ça va ?

  • David_Cristin8
    David C (@David_Cristin8) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour. Mon ionic est en écran noir avec 96% de charge. Impossible de le réanitialiser

  • Eydenn
    Chris 🦊 (@Eydenn) a signalé

    @FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour, mon Alta ne reste plus allumé dés qu'il est débranché (malgré la mention charge suffisante) #help

  • MarjoriePelleg2
    Marjorie Pellegrini (@MarjoriePelleg2) a signalé

    @FitbitSupport N'arrivant plus à synchroniser ma montre inspire HR j'ai tout désinstallé puis réinstallé mais là impossible de faire reconnaître ma montre. J'ai bien le code de configuration mais ensuite cela tourne en boucle et rien ne se passe. Pouvez-vous me dire quoi faire?

  • la_funky_family
    La funky family (@la_funky_family) a signalé

    Bonjour @Fitbit_FR. Ma montre Charge 3 ne fonctionne plus : écran noir, plus de notif. En revanche capteur cardio et sommeil fonctionnent sur appli. Tentative reboot sans effet, modif visuel horloge idem. Help ! @FitbitSupport

  • MelleCloo
    Lucie (@MelleCloo) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, je ne peux pas me connecter sur le site de fitbit pour avoir accès aux informations de mon compte, cela ne fonctionne pas. Je voudrais des informations sur mon compte premium, je n’ai reçu aucun mail et aucune information (1/2)

  • FournyGhislaine
    Ghislaine Fourny (@FournyGhislaine) a signalé

    @FitbitSupport bonjour depuis quelques temps j’ai des problèmes avec ma montre. Elle capte mon rythme cardiaque que par intermittence et maintenant elle reste allumée en permanence même quand je ne bouge pas ce qui bide très vite la batterie pouvez-vous m’aider svp merci

  • ClementHrg
    Clément H. (@ClementHrg) a signalé

    Bonjour @FitbitSupport, une commande passée chez vous mais jamais livrée. Le transporteur n'est pas joignable par tél et leur site ne permet pas de modifier la livraison. Impossible de savoir où est rendu le colis. Aucune information. Pouvons-nous échanger en DM rapidement svp?

  • 15locraft
    15locraft (@15locraft) a signalé

    Hey @FitbitSupport j'ai ma sense qui a du mal à synchroniser ses capteurs après le sommeil

  • 2tiloups
    2tiloups (@2tiloups) a signalé

    @FitbitSupport bonjour l’application de ma charge 5 fonctionne incorrectement. Lorsque je une fois synchronise l’apps c’est les pas et activités d’hier qui apparaissent. Je recommence la synchronisation c’est les pas d’aujourd’hui mais il manque les activités

  • AudreyLH76
    Audrey (@AudreyLH76) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour. J'ai un problème avec le compteur de calories j'ajoute des aliments mais le total ne s'affiche pas. J'ai vu sur la communauté fitbit des personnes ayant le même problème depuis la mise à jour. Merci

  • Sendrillonn
    Tatie Nicool (@Sendrillonn) a signalé

    @FitbitSupport Fitbit versa 2. (Rose et cuivre). La synchronisation ne se faisant plus j'ai suivi la procédure pour une désinstallation de l'appli sur mon tel. Puis réinstallation. La montre n'est plus reconnue. J'ai essayé sur un autre smartphone même problème. La montre à 7 mois

  • horabello_
    cynthia (@horabello_) a signalé

    @FitbitSupport bonjour j'ai un problème avec ma montre fitbit je n'arrive pas a synchroniser les messages

  • AymPasdutout
    😎LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé

    A ceux qui ont #fitbit #versa4 Depuis la mise à jour, avez-vous des problèmes avec l'indicateur spO2 oxygène dans le sang? Ça ne fonctionne plus pour moi depuis 7j. @FitbitSupport @fitbit