État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

• App Crashing (31%)
• Erreurs (24%)
• Panne de l'appareil (21%)
• Caractéristiques en ligne (10%)
• Sign in (7%)
• Panne de site web (7%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Indianapolis	App Crashing	il y a 2 heures
Tucson	Erreurs	il y a 4 heures
Frankfurt am Main	Erreurs	il y a 15 heures
Phoenix	Erreurs	il y a 17 heures
Paris	Erreurs	il y a 18 heures
Altoona	Erreurs	il y a 1 jour

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Marion MARTINS (@izis94) a signalé il y a 4 minutes

  @FitbitSupport bonjour, je vous ai contacté par MD mais vous ne m'avez pas répondu. Le code de référence pour la demande de remboursement de ma Fitbit ionic ne fonctionne pas après 24h d'attente. pouvez vous m'aider?

• 
  Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé il y a 6 minutes

  @FitbitSupport La mise a jour est fait, le probleme est encore la

• 
  montserratpavez (@acr0bata) a signalé il y a 8 minutes

  @fitbit merci à vous, mais ils sont déjà passés 5 jours avec le même soucis. ça va être réglé ou pas?

• 
  JeromeDallan (@JeromeDallan) a signalé il y a 10 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, j'ai acheté une Charge 4 il y a 6 mois - la partie du boitier où s'accorche le boitier s'est arrachée - il semble que ce problème soit connu. Comment dois(je procéder (France)

• 
  Séb (@SebastienArlaut) a signalé il y a 11 minutes

  @FitbitSupport bonjour, j'ai un problème avec ma montre Fitbit inspire, elle ne s'allume plus... C'est arrivé soudainement. Cordialement. Merci.

• 
  Ghislaine (@Ghis55) a signalé il y a 11 minutes

  @FitbitSupport Hi! Do you have sync issue today with Charge 5? Avez-vous vous un problème de synchronisation du Charge 5 aujourd’hui?

• 
  Laurent (@GhostCie) a signalé il y a 14 minutes

  Bonjour, @Fitbit_FR . Suite à la panne de ma montre, Fitbit m'a gentiment donné un code de réduction pour racheter un nouveau modèle en remplacement de la montre HS. Malheureusement, je ne trouve pas où mettre le code lors de l'achat, pourriez vous m'aider ? Merci @FitbitSupport

• 
  Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé il y a 14 minutes

  @FitbitSupport est-ce qu’il y a un problème avec l’application? Les calories absorbées et dépensées be correspondent pas? Ca m’indique dans la zone et quelques heure plus tard au dessus de la cible sans que je n’aille rien change

• 
  🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé il y a 15 minutes

  @FitbitSupport @Fitbit_FR impossible de se connecter à l'App ni sur le site web a son tableau de bord Normal ?

• 
  Frankee Jee (@FrankeeJee) a signalé il y a 16 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, je ne peux plus voir ma Versa 2 sur mon téléphone, via Bluetooth, le probleme vient-il de la montre ou du téléphone?

• 
  Ijindre Gaetan (@ijindre) a signalé il y a 18 minutes

  @FitbitSupport le problème est connu et rien ne change. mm pas un fitbit premium gratuit 300eur a la poubelle. dés que mon abo premium de 6mois se termine je change de montre si j'ai rien d'autre a acheter entre temps. ma femme et moi en avons une et c pareil pour les deux.

• 
  LAURA 👩🏼‍💻 (@Happy_Lobster_) a signalé il y a 18 minutes

  @FitbitSupport Mais surtout, il n'est pas Premium, donc il paye pour un service dans le vide et surtout il n'a jamais reçu de mail indiquant ce renouvellement de service fantôme

• 
  norb mad (@madnono) a signalé il y a 21 minutes

  @GoogleFR @fitbit il devait y avoir un service de fitness avec suivi du cœur mais il n'est pas actif sur la pixel watch. Une mise à jour va arriver ?

• 
  🐾LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé il y a 25 minutes

  @FitbitSupport Depuis hier la zone haute gauche (zone du 1) ne fonctionne plus

• 
  Evelyne Tiberghien (@evelyne_soudy) a signalé il y a 26 minutes

  @FitbitSupport bonjour impossible de synchroniser ma fitbit inspire hr, elle est même dissociée de mon compte, votre site donne une erreur 404 pour associer la montre. Que faire ?

• 
  Rashel LaGeekette (@RashelMedia) a signalé il y a 29 minutes

  Ma #Fitbit a 9 jours et elle bug déjà de tous les côtés :'( Écran bloqué en mode "piscine" pour commencer, et depuis 2 jours son écran semble être sous acide ! Pas de réponse sur le forum. Help, que dois-je faire ? J'hésite entre remboursement et échange @FitbitSupport @Fitbit_FR

• 
  1_2_+ (@un_de_plus) a signalé il y a 31 minutes

  @Fitbit_FR @FitbitSupport j'ai reçu un code de réduction en compensation de ma montre étant tombée en panne, mais à aucun endroit sur votre site de commande il n'est possible de le rentrer... Merci de m'aider

• 
  larakine (@larakine974) a signalé il y a 34 minutes

  @FitbitSupport impossible de se connecter au compte pour un désabonnement à l’essai Premium 🤔

• 
  La funky family (@la_funky_family) a signalé il y a 36 minutes

  Bonjour @Fitbit_FR. Ma montre Charge 3 ne fonctionne plus : écran noir, plus de notif. En revanche capteur cardio et sommeil fonctionnent sur appli. Tentative reboot sans effet, modif visuel horloge idem. Help ! @FitbitSupport

• 
  legroux (@lakscha59) a signalé il y a 39 minutes

  @FitbitSupport Bonjour Votre lien pour renseignements sur la remise suite retour ionic ne fonctionne pas

• 
  Olivier Huard (@huard_olivier) a signalé il y a 41 minutes

  @fitbit Bonsoir le bouton de la Fitbit versa 2 ne fonctionne plus. L'achat date de décembre (via Amazon) y'a t'il une possibilité de remplacement ?

• 
  Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé il y a 42 minutes

  @FitbitSupport Depuis la mise à jour de l'application fin février, je n'arrive plus à rétablir ma connexion avec mon compte GameGolf (“Failed to fetch"). Excessivement déçu car cette compatibilité avec GameGolf avait motivé l'achat de ma Ionic pour remplacer ma Garmin! Une aide?

• 
  Dominique Boutigny (@AlvindeDiaspar) a signalé il y a 43 minutes

  Mon bracelet Fitbit ne se synchronise plus même après un reset. Dites @Fitbit_FR @FitbitSupport , vus le nombre d'avis négatifs sur votre dernière mise à jour, il n'y aurait pas un léger problème ?

• 
  Lorraine (Lorenne) Hétu Manifold 🇨🇦🇦🇺🇭🇺🎶 (@ManifoldMusic) a signalé il y a 47 minutes

  @GM7077 @FitbitSupport HAHA, vous avez remarqué ! Pas mal :) Je voulais juste ajouter la prononciation de mon nom pour les anglophones, qui le prononce comme "Lorrayyyyyyne" et je n'aime pas du tout :) Alors, j'ai enlevé les 4 seringues, et puis, ***, le drapeau 'belche' y est passé aussi....

• 
  Caroline X (@_Caroline_x) a signalé il y a 49 minutes

  @FitbitSupport bonjour, ma Sens ne fonctionne plus, écran noir, impossible de la redémarrer. Elle est chargée. hello, my Sens no longer works, black screen, cannot restart it. She's loaded.

• 
  Jozz (@jozzerlene) a signalé il y a 52 minutes

  @FitbitSupport Deplorable service!

• 
  Babiiid (@davidjulie72) a signalé il y a 52 minutes

  @fitbit @Fitbit_FR @FitbitSupport pourrais-je avoir des nouvelles sur le remboursement de ma #fitbitionic suite à sa désactivation il y a 2 semaines maintenant??

• 
  Joris Cizzle (@JorisCizzle) a signalé il y a 54 minutes

  .@Paylib, suggestion: développez une app @fitbit pour un paiement NFC via leurs montres connectées

• 
  Audrey (@AudreyLH76) a signalé il y a 54 minutes

  @FitbitSupport Depuis mercredi dernier la somme des calories ne se fait plus sur l'app... vous aviez dit qu'il y aurait une mise à jour... toujours rien. Peut on savoir quand on aura une correction du bug ? Merci

• 
  abdellah kabou (@abdellahkabou) a signalé il y a 57 minutes

  @FitbitSupport Bonjour j’ai un problème avec ma montre Fitbit qui m’affiche un écran noir