État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne
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Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.
- App Crashing (26%)
- Erreurs (26%)
- Panne de l'appareil (19%)
- Caractéristiques en ligne (13%)
- Sign in (10%)
- Panne de site web (6%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Panne de site web | il y a 5 jours |
 Bigastro
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Sign in | il y a 24 jours |
 Gilbert
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Caractéristiques en ligne | il y a 24 jours |
 Reutlingen
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App Crashing | il y a 24 jours |
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Bangor
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Panne de l'appareil | il y a 25 jours |
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Charlotte
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Erreurs | il y a 26 jours |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Fitbit Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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2tiloups (@2tiloups) a signalé@FitbitSupport bonjour l’application de ma charge 5 fonctionne incorrectement. Lorsque je une fois synchronise l’apps c’est les pas et activités d’hier qui apparaissent. Je recommence la synchronisation c’est les pas d’aujourd’hui mais il manque les activités
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Atheist Althea (@althearodenbach) a signalé@FitbitSupport bonjour j’ai un problème avec ma versa 2 depuis deux jours. D’abord l’écran tactile ne répondait plus, ensuite elle ne prend plus la charge et maintenant elle s’est complètement éteinte. J’ai déjà tenté de la redémarrer mais ça n’a rien changé. Merci de votre aide.
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Laurent (@GhostCie) a signaléBonjour @FitbitSupport , J'ai un soucis avec la charge 4 de ma femme qui ne se reconnecte jamais malgré 2 réinstallation, 2 réinitialisation de la montre, rien n'y fait. Ça fonctionne quelques jours et re tombe en passe. Est-ce normal ? Y a-t-il quelque chose à faire? Merci
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Stephanie s (@SerapheenLoo) a signalé@FitbitSupport bonjour J'ai un souci avec ma montre Fitbit sense. Tous les jours elle indique que j'ai monté plus d'une dizaine d'étages alors que ce n'est pas le cas. Je pense que l'altimètre a un problème Que puis-je faire ?
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herve bobot (@hervebobot) a signalé@FitbitSupport mon charge 2 s'est éteint et ne fonctionne plus. Que faire?
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LAURA 👩🏼💻 (@Happy_Lobster_) a signalé@FitbitSupport Mais surtout, il n'est pas Premium, donc il paye pour un service dans le vide et surtout il n'a jamais reçu de mail indiquant ce renouvellement de service fantôme
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Laurent (@GhostCie) a signalé@FitbitSupport Je vais tester ce soir. Je n'ai pas testé juste ça sans tout réinitialiser. Je vous dirai si cela fonctionne. Merci à vous
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Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé@FitbitSupport Comment associer les comptes GameGolf et Fitbit ? J'ai testé avec Runkeeper (en suivant votre lien), ça fonctionne mais comment faire avec GameGolf ? La procédure semble différente...
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JF Roussel (@jfroussel37) a signalé@FitbitSupport Bonjour ma montre fitbit versa ne s’allume plus. Le logo apparaît et disparaît. Je l’ai chargé, redémarré rien ne fonctionne:
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C@ro🍕 (@Car0base) a signalé@fitbit Je viens d'essayer via votre lien mais cela ne fonctionne pas. :(
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🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR impossible de se connecter à l'App ni sur le site web a son tableau de bord Normal ?
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Caroline X (@_Caroline_x) a signalé@FitbitSupport bonjour, ma Sens ne fonctionne plus, écran noir, impossible de la redémarrer. Elle est chargée. hello, my Sens no longer works, black screen, cannot restart it. She's loaded.
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loic sulky (@LoicSulky) a signalé@FitbitSupport iphone6s+ios14 Bonsoir, j’ai acheté un fitbit Charge, impossible de le configurer. ça bloque après la saisie des 4 chiffres, une Croix apparaît. J’ai essayé toutes les manipulations des forums et de lancer la mise à jour d’aujourd’hui. Je souhaiterai le changer.
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Ghislaine (@Ghis55) a signalé@FitbitSupport Hi! Do you have sync issue today with Charge 5? Avez-vous vous un problème de synchronisation du Charge 5 aujourd’hui?
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Laurent (@GhostCie) a signaléBonjour, @Fitbit_FR . Suite à la panne de ma montre, Fitbit m'a gentiment donné un code de réduction pour racheter un nouveau modèle en remplacement de la montre HS. Malheureusement, je ne trouve pas où mettre le code lors de l'achat, pourriez vous m'aider ? Merci @FitbitSupport
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netchiz (@netchiz) a signalé@FitbitSupport Bonjour, Aucun retour de votre part et pourtant je contrôle très régulièrement ma boite mail…. Tout ceci est déplorable… Je vous remercie de changer le statut « en attendant » par « URGENT à régler sans délais » Question à tous, Que pensez vous de votre service clientèle fitbit
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Dominique Boutigny (@AlvindeDiaspar) a signaléMon bracelet Fitbit ne se synchronise plus même après un reset. Dites @Fitbit_FR @FitbitSupport , vus le nombre d'avis négatifs sur votre dernière mise à jour, il n'y aurait pas un léger problème ?
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grendel (@viva_grendel) a signalé@FitbitSupport Bonsoir, je viens d'acquérir un bracelet Charge 4 (synchronisé sur un téléphone Android) et je n'arrive pas à accéder à l'application "Paramètres" sur le bracelet. Pouvez-vous m'aider?
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Babiiid (@davidjulie72) a signalé@fitbit @Fitbit_FR @FitbitSupport pourrais-je avoir des nouvelles sur le remboursement de ma #fitbitionic suite à sa désactivation il y a 2 semaines maintenant??
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Yankee19 (@Yankee191) a signalé@FitbitSupport Bonjour, Ma versa lite est de nouveau HS. Cette dernière a été changée il y a un peu plus d'un an pour le même problème c'est a dire quelle ne s'allume plus. Pouvez vous svp m'apporter du support? Pour info la montre a été changée 3 fois par le support.
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cynthia (@horabello_) a signalé@FitbitSupport bonjour j'ai un problème avec ma montre fitbit je n'arrive pas a synchroniser les messages
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Jozz (@jozzerlene) a signalé@FitbitSupport Deplorable service!
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dutot (@dutot7) a signalé@fitbit C toujours pareil de plus quand j'ai reinstallé j'ai eu une version bizarre que j'ai desinstalle l'exploitation du sommeil est une application qui fonctionne vraiment très mal et peu fiable c regrettable de n'avoir aucune explication.
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Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé@FitbitSupport Depuis la mise à jour de l'application fin février, je n'arrive plus à rétablir ma connexion avec mon compte GameGolf (“Failed to fetch"). Excessivement déçu car cette compatibilité avec GameGolf avait motivé l'achat de ma Ionic pour remplacer ma Garmin! Une aide?
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Domi Damb (@dominodamb) a signalé@FitbitSupport Impossible cela ne fonctionne pas
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Tom (@tom_dlrm) a signalé@fitbit @FitbitSupport @Fitbit_FR Suite à votre rappel des Fitbit Ionic, on m'avait dit que je recevrais un remboursement entre 3 et 6 semaines. Ça fait 6 semaines et toujours rien. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît. Je commence à m'impatienter.
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Lorraine (Lorenne) Hétu Manifold 🇨🇦🇦🇺🇭🇺🎶 (@ManifoldMusic) a signalé@GM7077 @FitbitSupport HAHA, vous avez remarqué ! Pas mal :) Je voulais juste ajouter la prononciation de mon nom pour les anglophones, qui le prononce comme "Lorrayyyyyyne" et je n'aime pas du tout :) Alors, j'ai enlevé les 4 seringues, et puis, ***, le drapeau 'belche' y est passé aussi....
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A.Dalmas (@aureliedalmas) a signalé@fitbit Alors ? Est-ce que la prise d'information complémentaire sur le produit résout le problème lié au fait qu'il ne marche pas #effetmagique ? Parce que sinon je ne comprends pas l'absence de retour
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M@Xy ThE Be$T (@Faya509) a signalé@FitbitSupport J'ai un problème avec mon fitbit chaque matin des mon réveil la montre affiche 10000 à 30000 pas que j'ai déjà fais. Dès fois je ne l'utilise même pas il affiche plus de 50000 pas
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François Lemay (@francoislemay1) a signalé@fitbit Clairement pas. Je n'ai ni échappée, ni frappée ma montre sur une surface dure et après moins d'une semaine, un coin est "chipé" et j'ai un craque en plein centre. La section support de votre site est remplie d'histoires de ce genre. Mal conçu et vous le savez. #cochonnerie