État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne
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Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.
- Erreurs (60%)
- App Crashing (13%)
- Caractéristiques en ligne (7%)
- Sign in (7%)
- Panne de site web (7%)
- Panne de l'appareil (7%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Issoire
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Erreurs | il y a 1 mois |
 Dillenburg
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Erreurs | il y a 1 mois |
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Paris
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Panne de site web | il y a 2 mois |
 Bigastro
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Sign in | il y a 2 mois |
 Gilbert
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Caractéristiques en ligne | il y a 2 mois |
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Reutlingen
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App Crashing | il y a 2 mois |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Fitbit Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Rashel LaGeekette (@RashelMedia) a signaléMa #Fitbit a 9 jours et elle bug déjà de tous les côtés :'( Écran bloqué en mode "piscine" pour commencer, et depuis 2 jours son écran semble être sous acide ! Pas de réponse sur le forum. Help, que dois-je faire ? J'hésite entre remboursement et échange @FitbitSupport @Fitbit_FR
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Marjorie Pellegrini (@MarjoriePelleg2) a signalé@FitbitSupport N'arrivant plus à synchroniser ma montre inspire HR j'ai tout désinstallé puis réinstallé mais là impossible de faire reconnaître ma montre. J'ai bien le code de configuration mais ensuite cela tourne en boucle et rien ne se passe. Pouvez-vous me dire quoi faire?
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Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé@FitbitSupport Depuis la mise à jour de l'application fin février, je n'arrive plus à rétablir ma connexion avec mon compte GameGolf (“Failed to fetch"). Excessivement déçu car cette compatibilité avec GameGolf avait motivé l'achat de ma Ionic pour remplacer ma Garmin! Une aide?
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cynthia (@horabello_) a signalé@FitbitSupport bonjour j'ai un problème avec ma montre fitbit je n'arrive pas a synchroniser les messages
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Tatie Nicool (@Sendrillonn) a signalé@FitbitSupport Fitbit versa 2. (Rose et cuivre). La synchronisation ne se faisant plus j'ai suivi la procédure pour une désinstallation de l'appli sur mon tel. Puis réinstallation. La montre n'est plus reconnue. J'ai essayé sur un autre smartphone même problème. La montre à 7 mois
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ClemS (@C_S28) a signalé@FitbitSupport bonjour 👋🏻 ça fait des mois qu'il y a un bug récurrent sur votre application. Pouvez-vous nous dire quand vous comptez y remédier svp ?
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🐾LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé@FitbitSupport Impossible vu que le chiffre 1 n'est plus accepté Impossible de déverrouiller la monte
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Dominique Boutigny (@AlvindeDiaspar) a signaléMon bracelet Fitbit ne se synchronise plus même après un reset. Dites @Fitbit_FR @FitbitSupport , vus le nombre d'avis négatifs sur votre dernière mise à jour, il n'y aurait pas un léger problème ?
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1_2_+ (@un_de_plus) a signalé@FitbitSupport Je l'ai fait, et mes deux CB fonctionnent (2 comptes différents et des retraits et paiements effectués sans problème avec aujourd'hui)
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Rodriguez Stephane (@stephane60oise) a signalé@fitbit Bonjour, J'ai un soucis avec ma versa 2. Elle ne tient plus la charge. Je doit la recharger tous les 2 jours. Auparavant elle tenait la charge sur 5 à 6 jours.
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Ghislaine Fourny (@FournyGhislaine) a signalé@FitbitSupport bonjour depuis quelques temps j’ai des problèmes avec ma montre. Elle capte mon rythme cardiaque que par intermittence et maintenant elle reste allumée en permanence même quand je ne bouge pas ce qui bide très vite la batterie pouvez-vous m’aider svp merci
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falconhill (@falconhill) a signalé@Fitbit_FR @FitbitSupport pourrais je vous contacter pour un problème avec ma charge 3 ? Cette dernière est encore sous garantie et depuis un mois luminosité très faible. Visiblement défaut connu. Merci de votre retour
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Ijindre Gaetan (@ijindre) a signalé@FitbitSupport le problème est connu et rien ne change. mm pas un fitbit premium gratuit 300eur a la poubelle. dés que mon abo premium de 6mois se termine je change de montre si j'ai rien d'autre a acheter entre temps. ma femme et moi en avons une et c pareil pour les deux.
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Nearo (@_Nearo) a signalé@FitbitSupport Bonjour, j'ai un problème de charge avec ma fitbit Sense, pourriez vous m'aider ?
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LAURA 👩🏼💻 (@Happy_Lobster_) a signalé@FitbitSupport Il n’est pas activé ! Je vous ai même mis la capture comme quoi il est expiré ! Il n’a pas de service premium en cours !
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Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé@FitbitSupport Bonjour, ma Versa 2 ne répond plus du tout, impossible de la synchroniser, l’écran reste bloqué, elle s’éteint toute seule puis se rallume avec le logo fitbit de façon aléatoire 😔 Un peu d’aide?
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Laurent (@GhostCie) a signalé@FitbitSupport Je vais tester ce soir. Je n'ai pas testé juste ça sans tout réinitialiser. Je vous dirai si cela fonctionne. Merci à vous
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Chauffard de Bus (@Bardavince) a signalé@FitbitSupport Tout ceci est déjà fait, j'ai reçu un e-mail de confirmation le 8 mars, j'ai appelé le service client français le 4 mai, etc. Mais toujours pas de remboursement.
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Gaelle Houchard (@GaelleHd) a signalé@FitbitSupport bonjour, j'ai acheté ma charge 3 en décembre 2019 et depuis quelques temps la luminosité est faible. Je ne vois pas bien l'écran. Merci à vous
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Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé@FitbitSupport Comment associer les comptes GameGolf et Fitbit ? J'ai testé avec Runkeeper (en suivant votre lien), ça fonctionne mais comment faire avec GameGolf ? La procédure semble différente...
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Sandrine Laumond (@sandini1302) a signalé@FitbitSupport Bonjour, J’ai reçu hier ma Fitbit Charge 4 toute neuve achetée sur votre site mais rien a faire elle ne fonctionne pas.
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David Viclea (@dpviclea) a signalé@FitbitSupport bonjour, j’ai commandé un bracelet connecté avec les trois mois offerts au service premium et pour se faire, je me suis connecté à mon compte. Je bénéficie donc du service premium alors que le bracelet et le service premium sont destinés à une autre personne?
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Benharira kader (@ksafir) a signalé@FitbitSupport Bonjour, j’ai encore un problème avec mon nouveau bracelet fitbit charge 4. Écran qui ne fonctionne plus spontanément. Très déçu de la qualité
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Carole Lemieux Courtier immobilier (@CaroleLemieux10) a signalé@FitbitSupport mon Fitbit versa2 ne fonctionne plus. J’ai tout essayé!
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Diane Beaulieu (@DianeBeaulieu9) a signalé@FitbitSupport L’application ne fonctionne toujours pas particulièrement l’item sommeil. Ça gèle. Quand je vais dans monncompte et que j’appuie sur « charge 3 » on me sort carrément de l’application.
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Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé@FitbitSupport Est-ce que quelqu’un va regler le probleme? Meme le site est bizarre
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POPs line (@Queen_PaulineD) a signalé@FitbitSupport mes calories d’aujourd’hui et les précédentes semaines à drastiquement chuté. J’ai supprimé l’application. J’ai redémarré. Ça revient à 1700 calories dépensé pour 23000 pas. Il y a un problème
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Caroline X (@_Caroline_x) a signalé@FitbitSupport bonjour, ma Sens ne fonctionne plus, écran noir, impossible de la redémarrer. Elle est chargée. hello, my Sens no longer works, black screen, cannot restart it. She's loaded.
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Arnaud Delpeuch (@ArnDelpeuch) a signalé@FitbitSupport bonjour, j'ai une ionic qui a du mal à activer le GPS et qui le perd pendant l'activité. Je l'ai réinitialisé, je ne suis pas dans un tunnel, le ciel est découvert. Merci de votre aide
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netchiz (@netchiz) a signalé@FitbitSupport Bonjour, Aucun retour de votre part et pourtant je contrôle très régulièrement ma boite mail…. Tout ceci est déplorable… Je vous remercie de changer le statut « en attendant » par « URGENT à régler sans délais » Question à tous, Que pensez vous de votre service clientèle fitbit