État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne
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Carte de panne complète
Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.
- Erreurs (33%)
- Caractéristiques en ligne (24%)
- App Crashing (24%)
- Panne de site web (10%)
- Sign in (5%)
- Panne de l'appareil (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Wolfsburg
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Erreurs | il y a 15 jours |
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Oldenburg
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Sign in | il y a 15 jours |
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Hamburg
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App Crashing | il y a 15 jours |
 Vincennes
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Erreurs | il y a 15 jours |
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Mainz
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Erreurs | il y a 15 jours |
 Le Mont-sur-Lausanne
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App Crashing | il y a 15 jours |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Fitbit Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Babiiid (@davidjulie72) a signalé@FitbitSupport Bonjour, la génération de la carte par B4B ayant plante, je n'ai plus du tout accès au remboursement, comment doit-on procéder ? (Pas accès à la carte virtuelle, ni à la réinitialisation du MDP qui ne fonctionne pas) @B4BPayments
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Isabel (@zaboul17) a signalé@FitbitSupport bonjour, j'ai 1 problème avec ma nouvelle Charge 4, dans les activités je n'ai pas l'activité GYM ( comme sur mon ancienne Charge 2) ou sport en intérieur, j'ai d'autres types de sport, mais qui ne correspondent pas à mes Sceances, comment faire ?
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paul demougin (@DemouginPaul) a signalé@FitbitSupport re bonjour cela ne change rien l’écran reste éteint et la montre fonctionne toujours et sur l’application quand je veux modifier l’horloge cela m’affiche aucune horloge. Merci
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Atheist Althea (@althearodenbach) a signalé@FitbitSupport bonjour j’ai un problème avec ma versa 2 depuis deux jours. D’abord l’écran tactile ne répondait plus, ensuite elle ne prend plus la charge et maintenant elle s’est complètement éteinte. J’ai déjà tenté de la redémarrer mais ça n’a rien changé. Merci de votre aide.
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Domi Damb (@dominodamb) a signalé@FitbitSupport J’essaie maintenant
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Babiiid (@davidjulie72) a signalé@fitbit @Fitbit_FR @FitbitSupport pourrais-je avoir des nouvelles sur le remboursement de ma #fitbitionic suite à sa désactivation il y a 2 semaines maintenant??
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Ijindre Gaetan (@ijindre) a signalé@FitbitSupport le problème est connu et rien ne change. mm pas un fitbit premium gratuit 300eur a la poubelle. dés que mon abo premium de 6mois se termine je change de montre si j'ai rien d'autre a acheter entre temps. ma femme et moi en avons une et c pareil pour les deux.
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dario dallanese (@dardal_) a signalé@FitbitSupport service support as food as the products GRÉÂT
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Caro (@Car0base) a signaléAu prix ou elles sont proposées, il serait normal de faire des mises à jour qui corrigent ce problème CONNU et RECONNU. Ça devient gonflant et c'est sans doute ma dernière montre de la marque... Je ne la recommanderai pas. Vous proposez des solutions @FitbitSupport @Fitbit_FR
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1_2_+ (@un_de_plus) a signalé@FitbitSupport Ca fonctionne, sauf que chacun de mes essais (même avec d'autres CB) m'amène vers ce message d'erreur : Error submitting cart: Error: Request failed with status code 500
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Marie Charlotte (@MarieCh72929306) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR svp aidez moi
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Chris 🦊 (@Eydenn) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour, mon Alta ne reste plus allumé dés qu'il est débranché (malgré la mention charge suffisante) #help
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Franky72 (@moipisjustemoi) a signalé@FitbitSupport Depuis la mise à jour de la semaine dernière, je ne peux plus utiliser l'écran tactile de ma montre Versa. Il n'y a qu'un carré vert. J'ai tenté de faire un "reset" avec les boutons et rien ne fonctionne.
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grendel (@viva_grendel) a signalé@FitbitSupport Bonsoir, je viens d'acquérir un bracelet Charge 4 (synchronisé sur un téléphone Android) et je n'arrive pas à accéder à l'application "Paramètres" sur le bracelet. Pouvez-vous m'aider?
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Gilles Gravier (@gravax) a signaléBonjour @UFCquechoisir ça serait intéressant de faire un petit tour d'horizon chez les utilisateurs de balances connectées @fitbit #Aria qui semblent tomber en panne toutes seules après un certain nombre de changement de batteries. Ca fait très obsolescence programmée...
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damomarc (@damomarc) a signaléPutain je suis dégouté, je voulait vraiment m'acheter une fitbit sensé 3 enfin une montre avec GPS. Sérieux qu'est ce qui vous a pris @FitbitSupport . Si vous liez vos mains avec un service streaming mourant comme @DeezerFR de merde, vous mourrez avec lui.
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Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé@FitbitSupport Est-ce que quelqu’un va regler le probleme? Meme le site est bizarre
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Audrey (@AudreyLH76) a signalé@FitbitSupport Depuis mercredi dernier la somme des calories ne se fait plus sur l'app... vous aviez dit qu'il y aurait une mise à jour... toujours rien. Peut on savoir quand on aura une correction du bug ? Merci
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Mamijoe (@mamijoe22) a signalé@fitbit compatibilité Fitbit Sense 2 avec Samsung Galaxy Z Fold3 ? Message de Play Store : une erreur est survenue, rééssayer... Et ça bug... Je vais renvoyer cette montre 🤬🤬
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Laurent - 🌱 (@lbzub0) a signalé@FitbitSupport Bonjour, l'enregistrement pour la remboursement de ma Ionic a bien été réalisé et j'ai reçu le "reference code". Cela fait plusieurs heures et Il m'est toujours impossible de vérifier mon compte. Le référence code est indiqué comme invalide.
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Chauffard de Bus (@Bardavince) a signaléBonjour @FitbitSupport je n'arrive pas à me faire rembourser ma Ionic suite au rappel global de ce produit. Pouvez vous m'aider?
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🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR impossible de se connecter à l'App ni sur le site web a son tableau de bord Normal ?
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Bourlon Claire (@ClaireBourlon) a signalé@FitbitSupport Bonjour, j'ai installé l'application sur mon téléphone Wiko Wim Lite, j'ai chargé l'appareil. Une fois chargé et de débranché, l'écran reste noir, impossible de lire les informations sur la montre Comment remédier à ce problème. Ce produit est neuf, acheté hier.
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Audrey (@AudreyLH76) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR C'est pas le problème de les ajouter ça je peux le faire c'est juste que ça ne calcule pas la somme total des calories consommées... C'est long je veux bien surveiller les mises à jour mais bon aucune depuis 1 mois .
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Jérôme (@Playmogeek) a signaléBonjour @FitbitSupport, j'ai offert une charge 3 à ma mère fin 2018. Or depuis quelques temps l'écran est noir. On a suivi la procédure pour la réinitialiser mais rien n'y fait...! Aidez nous car un produit à 170€ qui dure 2 ans c'est vraiment limite...
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Isabelle Simard (@simard_isabelle) a signalé@FitbitSupport bonjour, j’ai un problème avec mon flex2. Après avoir connu des problèmes de synchronisation, j’ai retiré l’appareil et je n’arrive plus à le reconfigurer.
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POPs line (@Queen_PaulineD) a signalé@FitbitSupport mes calories d’aujourd’hui et les précédentes semaines à drastiquement chuté. J’ai supprimé l’application. J’ai redémarré. Ça revient à 1700 calories dépensé pour 23000 pas. Il y a un problème
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netchiz (@netchiz) a signalé@FitbitSupport Bonjour, Aucun retour de votre part et pourtant je contrôle très régulièrement ma boite mail…. Tout ceci est déplorable… Je vous remercie de changer le statut « en attendant » par « URGENT à régler sans délais » Question à tous, Que pensez vous de votre service clientèle fitbit
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Rodriguez Stephane (@stephane60oise) a signalé@fitbit Bonjour, J'ai un soucis avec ma versa 2. Elle ne tient plus la charge. Je doit la recharger tous les 2 jours. Auparavant elle tenait la charge sur 5 à 6 jours.
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Jeff (@_Jeff_l) a signaléJe n’ai pas mis les objets connectés liés à la santé que je possède @fitbit et la balance BodyCardio de @WithingsFR car même si je les utilises au quotidien ils sont pour moi, anxieux hypocondriaque, plus un mal qu’un bien.