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Fitbit

État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne

Aucun problème détecté

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Carte de panne complète

Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

  • 42% Erreurs (42%)
  • 21% App Crashing (21%)
  • 17% Panne de l'appareil (17%)
  • 8% Caractéristiques en ligne (8%)
  • 8% Panne de site web (8%)
  • 4% Sign in (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

CityProblem TypeReport Time
Issoire Erreurs il y a 17 jours
Dillenburg Erreurs il y a 17 jours
Paris Panne de site web il y a 27 jours
Bigastro Sign in il y a 2 mois
Gilbert Caractéristiques en ligne il y a 2 mois
Reutlingen App Crashing il y a 2 mois
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • zaboul17
    Isabel (@zaboul17) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, j'ai 1 problème avec ma nouvelle Charge 4, dans les activités je n'ai pas l'activité GYM ( comme sur mon ancienne Charge 2) ou sport en intérieur, j'ai d'autres types de sport, mais qui ne correspondent pas à mes Sceances, comment faire ?

  • la_funky_family
    La funky family (@la_funky_family) a signalé

    Bonjour @Fitbit_FR. Ma montre Charge 3 ne fonctionne plus : écran noir, plus de notif. En revanche capteur cardio et sommeil fonctionnent sur appli. Tentative reboot sans effet, modif visuel horloge idem. Help ! @FitbitSupport

  • dutot7
    dutot (@dutot7) a signalé

    @fitbit C toujours pareil de plus quand j'ai reinstallé j'ai eu une version bizarre que j'ai desinstalle l'exploitation du sommeil est une application qui fonctionne vraiment très mal et peu fiable c regrettable de n'avoir aucune explication.

  • chrskik
    Chris 49 (@chrskik) a signalé

    @FitbitSupport bonsoir , j'ai acheté la sense il y a 7jours , mon seul soucis est le problème de déconnexion bluetooth par rapport au smartphone quasiment journalier...la montre ne reconnait plus rien ,je suis obligé de redémarrer la montre ,même chose avec la versa 2 Que faire ?

  • enzoescrime
    Enzo l’enculé (@enzoescrime) a signalé

    @FitbitSupport J’arrive à me co. Mais ça bug constamment

  • MarieCh72929306
    Marie Charlotte (@MarieCh72929306) a signalé

    @FitbitSupport @Fitbit_FR svp aidez moi

  • netchiz
    netchiz (@netchiz) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, Aucun retour de votre part et pourtant je contrôle très régulièrement ma boite mail…. Tout ceci est déplorable… Je vous remercie de changer le statut « en attendant » par « URGENT à régler sans délais » Question à tous, Que pensez vous de votre service clientèle fitbit

  • Kazalhia
    Marine Az' / Empress of Death (@Kazalhia) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour ! Ma versa 2 retarde de plus en plus sur l'heure. J'ai essayé de la synchroniser sur mon pc (mon téléphone n'étant pas compatible) mais impossible d'y arriver. La connexion ne se fait pas entre la montre et le pc... Je m'arrache un peu les cheveux la...

  • davidjulie72
    Babiiid (@davidjulie72) a signalé

    @fitbit @Fitbit_FR @FitbitSupport pourrais-je avoir des nouvelles sur le remboursement de ma #fitbitionic suite à sa désactivation il y a 2 semaines maintenant??

  • _Nearo
    Nearo (@_Nearo) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, j'ai un problème de charge avec ma fitbit Sense, pourriez vous m'aider ?

  • 15locraft
    15locraft (@15locraft) a signalé

    @FitbitSupport C'est déjà fait, j'ai même réinitialisé la montre, mais elle a eu un autre problème elle a freezer obligé de redémarrer, si jamais elle a rendue l'âme je prendrais la @Fossil gen 6 vu qu'elle est compatible avec wearos 3 (dans laquelle y a des fonctionnalités de vous)

  • Fitbit_FR
    Fitbit France (@Fitbit_FR) a signalé

    @T04575492 @fitbit Bonjour, le service de support vous a contacté afin que vous puissiez obtenir votre remboursement. A bientôt

  • MarieCh72929306
    Marie Charlotte (@MarieCh72929306) a signalé

    @FitbitSupport probablement voir ailleurs. Ma montre ne veut plus se lier à mon tel en Bluetooth. J'ai une un MAJ ce matin. Elle s'est MAJ au niveau de la date et de l'heure, mais je n'arrive tjrs pas à la connecter au bluetooth. Il s'agit de la dernière version ou il y aura d'autres Maj?

  • romain_gires
    gires romain (@romain_gires) a signalé

    @fitbit Oui j’ai essayé d’installer l’application pour iOS 13 ou inférieur mais ça ne fonctionne pas

  • damomarc
    damomarc (@damomarc) a signalé

    Putain je suis dégouté, je voulait vraiment m'acheter une fitbit sensé 3 enfin une montre avec GPS. Sérieux qu'est ce qui vous a pris @FitbitSupport . Si vous liez vos mains avec un service streaming mourant comme @DeezerFR de merde, vous mourrez avec lui.

  • 2tiloups
    2tiloups (@2tiloups) a signalé

    @FitbitSupport bonjour l’application de ma charge 5 fonctionne incorrectement. Lorsque je une fois synchronise l’apps c’est les pas et activités d’hier qui apparaissent. Je recommence la synchronisation c’est les pas d’aujourd’hui mais il manque les activités

  • ksafir
    Benharira kader (@ksafir) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, j’ai encore un problème avec mon nouveau bracelet fitbit charge 4. Écran qui ne fonctionne plus spontanément. Très déçu de la qualité

  • huard_olivier
    Olivier Huard (@huard_olivier) a signalé

    @fitbit Bonsoir le bouton de la Fitbit versa 2 ne fonctionne plus. L'achat date de décembre (via Amazon) y'a t'il une possibilité de remplacement ?

  • PogolottiJ
    Julien Pogolotti🇨🇵 (@PogolottiJ) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour, impossible de configurer une Versa 3 toute neuve.... Compte créé, apairage effectué mais hormis le logo fitbit rien ne s'affiche...

  • SideoutVolley
    Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé

    @FitbitSupport Depuis la mise à jour de l'application fin février, je n'arrive plus à rétablir ma connexion avec mon compte GameGolf (“Failed to fetch"). Excessivement déçu car cette compatibilité avec GameGolf avait motivé l'achat de ma Ionic pour remplacer ma Garmin! Une aide?

  • Julie_Meunier
    Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé

    @FitbitSupport Est-ce que quelqu’un va regler le probleme? Meme le site est bizarre

  • abdellahkabou
    abdellah kabou (@abdellahkabou) a signalé

    @FitbitSupport Bonjour j’ai un problème avec ma montre Fitbit qui m’affiche un écran noir

  • ArnDelpeuch
    Arnaud Delpeuch (@ArnDelpeuch) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, j'ai une ionic qui a du mal à activer le GPS et qui le perd pendant l'activité. Je l'ai réinitialisé, je ne suis pas dans un tunnel, le ciel est découvert. Merci de votre aide

  • _Jeff_l
    Jeff (@_Jeff_l) a signalé

    Je n’ai pas mis les objets connectés liés à la santé que je possède @fitbit et la balance BodyCardio de @WithingsFR car même si je les utilises au quotidien ils sont pour moi, anxieux hypocondriaque, plus un mal qu’un bien.

  • Faya509
    M@Xy ThE Be$T (@Faya509) a signalé

    @FitbitSupport J'ai un problème avec mon fitbit chaque matin des mon réveil la montre affiche 10000 à 30000 pas que j'ai déjà fais. Dès fois je ne l'utilise même pas il affiche plus de 50000 pas

  • Bardavince
    Chauffard de Bus (@Bardavince) a signalé

    @FitbitSupport Tout ceci est déjà fait, j'ai reçu un e-mail de confirmation le 8 mars, j'ai appelé le service client français le 4 mai, etc. Mais toujours pas de remboursement.

  • Eydenn
    Chris 🦊 (@Eydenn) a signalé

    @FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour, mon Alta ne reste plus allumé dés qu'il est débranché (malgré la mention charge suffisante) #help

  • dpviclea
    David Viclea (@dpviclea) a signalé

    @FitbitSupport bonjour, j’ai commandé un bracelet connecté avec les trois mois offerts au service premium et pour se faire, je me suis connecté à mon compte. Je bénéficie donc du service premium alors que le bracelet et le service premium sont destinés à une autre personne?

  • CaroleLemieux10
    Carole Lemieux Courtier immobilier (@CaroleLemieux10) a signalé

    @FitbitSupport mon Fitbit versa2 ne fonctionne plus. J’ai tout essayé!

  • LaraCront
    Laura Ketty Cront (@LaraCront) a signalé

    @parkjames @fitbit Alors ce dommage recevoir le mail me notifiant que Fitbit maintenant fait partie de Google. 😕