État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne
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Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.
- App Crashing (29%)
- Erreurs (26%)
- Panne de l'appareil (20%)
- Caractéristiques en ligne (11%)
- Sign in (9%)
- Panne de site web (6%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bigastro
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Sign in | il y a 2 jours |
 Gilbert
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Caractéristiques en ligne | il y a 3 jours |
 Reutlingen
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App Crashing | il y a 3 jours |
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Bangor
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Panne de l'appareil | il y a 4 jours |
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Charlotte
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Erreurs | il y a 5 jours |
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Tucson
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Erreurs | il y a 5 jours |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Fitbit Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Joris Cizzle (@JorisCizzle) a signalé.@Paylib, suggestion: développez une application @fitbit pour permettre le paiement #NFC pour les montres connectées de la marque
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Chauffard de Bus (@Bardavince) a signaléBonjour @FitbitSupport je n'arrive pas à me faire rembourser ma Ionic suite au rappel global de ce produit. Pouvez vous m'aider?
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Ni-Noche (@HNinoche) a signalé@FitbitSupport j'ai un soucis avec mon abonnement premier que je continu de payer mais qui est inaccessible sur mon appli. Sans doute un pb d'identification ! Pouvez-vous m'aider ?
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Franky72 (@moipisjustemoi) a signalé@FitbitSupport Depuis la mise à jour de la semaine dernière, je ne peux plus utiliser l'écran tactile de ma montre Versa. Il n'y a qu'un carré vert. J'ai tenté de faire un "reset" avec les boutons et rien ne fonctionne.
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grendel (@viva_grendel) a signalé@FitbitSupport Bonsoir, je viens d'acquérir un bracelet Charge 4 (synchronisé sur un téléphone Android) et je n'arrive pas à accéder à l'application "Paramètres" sur le bracelet. Pouvez-vous m'aider?
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François Lemay (@francoislemay1) a signalé@fitbit Clairement pas. Je n'ai ni échappée, ni frappée ma montre sur une surface dure et après moins d'une semaine, un coin est "chipé" et j'ai un craque en plein centre. La section support de votre site est remplie d'histoires de ce genre. Mal conçu et vous le savez. #cochonnerie
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Eva declair (@AngelMclean11) a signalé@fitbit app under maintenance unacceptable
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gires romain (@romain_gires) a signalé@fitbit Oui j’ai essayé d’installer l’application pour iOS 13 ou inférieur mais ça ne fonctionne pas
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David Viclea (@dpviclea) a signalé@FitbitSupport bonjour, j’ai commandé un bracelet connecté avec les trois mois offerts au service premium et pour se faire, je me suis connecté à mon compte. Je bénéficie donc du service premium alors que le bracelet et le service premium sont destinés à une autre personne?
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Diane Beaulieu (@DianeBeaulieu9) a signalé@FitbitSupport L’application ne fonctionne toujours pas particulièrement l’item sommeil. Ça gèle. Quand je vais dans monncompte et que j’appuie sur « charge 3 » on me sort carrément de l’application.
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loic sulky (@LoicSulky) a signalé@FitbitSupport iphone6s+ios14 Bonsoir, j’ai acheté un fitbit Charge, impossible de le configurer. ça bloque après la saisie des 4 chiffres, une Croix apparaît. J’ai essayé toutes les manipulations des forums et de lancer la mise à jour d’aujourd’hui. Je souhaiterai le changer.
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Bratislabat (@Bratislabat) a signalé@FitbitSupport Je sais mes commentaires sont en comparaison avec ce qui est disponible maintenant. C’est une version au rabais mais BEAUCOUP moins d’options. Je ne comprends pas ce changement et encore une fois je suis énervé et déçu
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Arnaud Delpeuch (@ArnDelpeuch) a signalé@FitbitSupport bonjour, j'ai une ionic qui a du mal à activer le GPS et qui le perd pendant l'activité. Je l'ai réinitialisé, je ne suis pas dans un tunnel, le ciel est découvert. Merci de votre aide
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Olivier Huard (@huard_olivier) a signalé@fitbit Bonsoir le bouton de la Fitbit versa 2 ne fonctionne plus. L'achat date de décembre (via Amazon) y'a t'il une possibilité de remplacement ?
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falconhill (@falconhill) a signalé@Fitbit_FR @FitbitSupport pourrais je vous contacter pour un problème avec ma charge 3 ? Cette dernière est encore sous garantie et depuis un mois luminosité très faible. Visiblement défaut connu. Merci de votre retour
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SIGURDHUR (tueur de dragon, entre autres) (@sigurd_lebrave) a signalé@fitbit @ZDNet Versa 3 en cadeau il y a 2 semaine, et la fonction surveillance du sommeil disparaît totalement hier après 2 jour sans mise à jour ! De plus la reconnaissance des codes barres ne fonctionne plus du tout ! C'est quoi ce dérèglement ? La rançon du succès ?
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Flo (@ExTaZ34) a signalé@FitbitSupport, @Fitbit_FR, suite à ma demande envers l'assistance, on me dit que la casse de mon bracelet n'est pas pas prise en charge par la garantie. Donc un bracelet en cuir à 50 € qui se casse en deux au niveau de la boucle n'est pas garantie ?
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Domi Damb (@dominodamb) a signalé@FitbitSupport J’essaie maintenant
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Juriste en 🌱 (@AlyKND) a signalé@Slammy @Fitbit_FR @FitbitSupport J'avais espoir que ce soit un soucis généralisé Et j'attends de voir si ça revient ou pas... Mais bon... Le reste (bpm, pas, etc fonctionne mais pas le sommeil)
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Jeff (@_Jeff_l) a signaléJe n’ai pas mis les objets connectés liés à la santé que je possède @fitbit et la balance BodyCardio de @WithingsFR car même si je les utilises au quotidien ils sont pour moi, anxieux hypocondriaque, plus un mal qu’un bien.
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Fitbit France (@Fitbit_FR) a signalé@T04575492 @fitbit Bonjour, le service de support vous a contacté afin que vous puissiez obtenir votre remboursement. A bientôt
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Babiiid (@davidjulie72) a signalé@FitbitSupport Bonjour, la génération de la carte par B4B ayant plante, je n'ai plus du tout accès au remboursement, comment doit-on procéder ? (Pas accès à la carte virtuelle, ni à la réinitialisation du MDP qui ne fonctionne pas) @B4BPayments
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Marine Az' / Empress of Death (@Kazalhia) a signalé@FitbitSupport Bonjour ! Ma versa 2 retarde de plus en plus sur l'heure. J'ai essayé de la synchroniser sur mon pc (mon téléphone n'étant pas compatible) mais impossible d'y arriver. La connexion ne se fait pas entre la montre et le pc... Je m'arrache un peu les cheveux la...
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Laurent (@GhostCie) a signalé@FitbitSupport Je vais tester ce soir. Je n'ai pas testé juste ça sans tout réinitialiser. Je vous dirai si cela fonctionne. Merci à vous
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paul demougin (@DemouginPaul) a signaléBonjour @FitbitSupport j’ai un problème avec ma montre charge 2. Hier soir je la mets en charge et tout à coup écran noir elle ne se rallume plus pourtant elle continue de fonctionner je peux la synchroniser et quand je vais dans les menus d’affichage de l’horloge c’est blanc.
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Marie Charlotte (@MarieCh72929306) a signalé@FitbitSupport @Fitbit_FR svp aidez moi
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Caro (@Car0base) a signaléAu prix ou elles sont proposées, il serait normal de faire des mises à jour qui corrigent ce problème CONNU et RECONNU. Ça devient gonflant et c'est sans doute ma dernière montre de la marque... Je ne la recommanderai pas. Vous proposez des solutions @FitbitSupport @Fitbit_FR
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netchiz (@netchiz) a signalé@FitbitSupport Une assistance optimale verrais déjà mes compte crédités de ce qui m'est dû... Pour nous tous, si nous n'honorons pas nos traites dans les délais, nous avons droit à des courriers de relances ou encore des aggios!!! Ce n'est sans doute pas votre cas...
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Audrey (@AudreyLH76) a signalé@FitbitSupport Depuis mercredi dernier la somme des calories ne se fait plus sur l'app... vous aviez dit qu'il y aurait une mise à jour... toujours rien. Peut on savoir quand on aura une correction du bug ? Merci
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Benharira kader (@ksafir) a signalé@FitbitSupport Bonjour, j’ai encore un problème avec mon nouveau bracelet fitbit charge 4. Écran qui ne fonctionne plus spontanément. Très déçu de la qualité