Est-ce que Fitbit a une panne?

Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

1. 

   App Crashing (24%)

2. 

   Panne de l'appareil (21%)

3. 

   Sign in (16%)

4. 

   Panne de site web (16%)

5. 

   Caractéristiques en ligne (13%)

6. 

   Erreurs (11%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Englewood	App Crashing	avant-hier
Zanesville	Sign in	avant-hier
Reading	Erreurs	il y a 5 jours
Charlotte	Panne de site web	il y a 5 jours
Berlin	Panne de site web	il y a 5 jours
Milwaukee	Sign in	il y a 5 jours

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Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Laurent (@GhostCie) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport Je vais tester ce soir. Je n'ai pas testé juste ça sans tout réinitialiser. Je vous dirai si cela fonctionne. Merci à vous

• Laurent (@GhostCie) a signalé il y a 2 ans

  Bonjour @FitbitSupport , J'ai un soucis avec la charge 4 de ma femme qui ne se reconnecte jamais malgré 2 réinstallation, 2 réinitialisation de la montre, rien n'y fait. Ça fonctionne quelques jours et re tombe en passe. Est-ce normal ? Y a-t-il quelque chose à faire? Merci

• LAURA 👩🏼‍💻 (@Happy_Lobster_) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport Il n’est pas activé ! Je vous ai même mis la capture comme quoi il est expiré ! Il n’a pas de service premium en cours !

• LAURA 👩🏼‍💻 (@Happy_Lobster_) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport Mais surtout, il n'est pas Premium, donc il paye pour un service dans le vide et surtout il n'a jamais reçu de mail indiquant ce renouvellement de service fantôme

• 🦄 Elvelindë 🦄 (@Juliette212121) a signalé il y a 2 ans

  @serivore1 @FitbitSupport Justement moi je n'avais jamais eu ce problème avant... Mais je ne savais pas que c'était aussi courant !

• 🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport @Fitbit_FR impossible de se connecter à l'App ni sur le site web a son tableau de bord Normal ?

• 2tiloups (@2tiloups) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport bonjour l’application de ma charge 5 fonctionne incorrectement. Lorsque je une fois synchronise l’apps c’est les pas et activités d’hier qui apparaissent. Je recommence la synchronisation c’est les pas d’aujourd’hui mais il manque les activités

• halo allo (@Superdad75011) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport Donc si je résume bien, le fait qu il y ai Deezer est un argument commerciale, j'achète la sense 2 et 2 mois après vous dites que vous allez couper Deezer? Vous entuber souvent vos client comme ça? Je fais comment maintenant? Je vais chez Spotify juste pour votre pomme?

• halo allo (@Superdad75011) a signalé il y a 2 ans

  Bonjour @FitbitSupport @Fitbit_FR c'est vrai qu'on ne pourra plus écouter @DeezerFR sur notre montre au 31/03 🤯🤯??? Si oui, pour qu'elle raison svp? Parce qu'acheter une montre en décembre pour un service qui s arrête en mars j'ai un peu l'impression de mettre fait entuber....

• Ghislaine (@Ghis55) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport Hi! Do you have sync issue today with Charge 5? Avez-vous vous un problème de synchronisation du Charge 5 aujourd’hui?

• 🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé il y a 2 ans

  @Fitbit_FR @FitbitSupport synchronisation impossible depuis 22h

• Lucie (@MelleCloo) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport bonjour, je ne peux pas me connecter sur le site de fitbit pour avoir accès aux informations de mon compte, cela ne fonctionne pas. Je voudrais des informations sur mon compte premium, je n’ai reçu aucun mail et aucune information (1/2)

• Caro (@Car0base) a signalé il y a 2 ans

  Au prix ou elles sont proposées, il serait normal de faire des mises à jour qui corrigent ce problème CONNU et RECONNU. Ça devient gonflant et c'est sans doute ma dernière montre de la marque... Je ne la recommanderai pas. Vous proposez des solutions @FitbitSupport @Fitbit_FR

• Mamijoe (@mamijoe22) a signalé il y a 2 ans

  @fitbit compatibilité Fitbit Sense 2 avec Samsung Galaxy Z Fold3 ? Message de Play Store : une erreur est survenue, rééssayer... Et ça bug... Je vais renvoyer cette montre 🤬🤬

• Lorraine (Lorenne) Hétu Manifold 🇨🇦🇦🇺🇭🇺🎶 (@ManifoldMusic) a signalé il y a 2 ans

  @GM7077 @FitbitSupport HAHA, vous avez remarqué ! Pas mal :) Je voulais juste ajouter la prononciation de mon nom pour les anglophones, qui le prononce comme "Lorrayyyyyyne" et je n'aime pas du tout :) Alors, j'ai enlevé les 4 seringues, et puis, ***, le drapeau 'belche' y est passé aussi....

• norb mad (@madnono) a signalé il y a 2 ans

  @fitbit Non ma question est que les vidéo de fitness qui ont le suivi sur l'écran du tel avec les Fitbit sense ne fonctionne pas avec la pixel watch. Une mise à jour est prévu ?

• norb mad (@madnono) a signalé il y a 2 ans

  @GoogleFR @fitbit il devait y avoir un service de fitness avec suivi du cœur mais il n'est pas actif sur la pixel watch. Une mise à jour va arriver ?

• Ramces Victor (@vicramous) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport hi. Mon fitbit sense avait un problème. Il redémarrait tout le temps. Je l'ai retourné depuis plus de 10 jours et je n'ai aucune réponse.

• netchiz (@netchiz) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport Une assistance optimale verrais déjà mes compte crédités de ce qui m'est dû... Pour nous tous, si nous n'honorons pas nos traites dans les délais, nous avons droit à des courriers de relances ou encore des aggios!!! Ce n'est sans doute pas votre cas...

• netchiz (@netchiz) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport Bonjour, Aucun retour de votre part et pourtant je contrôle très régulièrement ma boite mail…. Tout ceci est déplorable… Je vous remercie de changer le statut « en attendant » par « URGENT à régler sans délais » Question à tous, Que pensez vous de votre service clientèle fitbit

• Benharira kader (@ksafir) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport Bonjour, j’ai encore un problème avec mon nouveau bracelet fitbit charge 4. Écran qui ne fonctionne plus spontanément. Très déçu de la qualité

• Flo (@ExTaZ34) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport, @Fitbit_FR, suite à ma demande envers l'assistance, on me dit que la casse de mon bracelet n'est pas pas prise en charge par la garantie. Donc un bracelet en cuir à 50 € qui se casse en deux au niveau de la boucle n'est pas garantie ?

• Fitbit France (@Fitbit_FR) a signalé il y a 2 ans

  @T04575492 @fitbit Bonjour, le service de support vous a contacté afin que vous puissiez obtenir votre remboursement. A bientôt

• Rashel LaGeekette (@RashelMedia) a signalé il y a 2 ans

  Ma #Fitbit a 9 jours et elle bug déjà de tous les côtés :'( Écran bloqué en mode "piscine" pour commencer, et depuis 2 jours son écran semble être sous acide ! Pas de réponse sur le forum. Help, que dois-je faire ? J'hésite entre remboursement et échange @FitbitSupport @Fitbit_FR

• Francisca (@FranciscaBoude) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport maintenant que vous avez supprimé le numéro de l'assistance technique, comment faut-il procéder pour vous contacter ???!!!

• herve bobot (@hervebobot) a signalé il y a 2 ans

  @FitbitSupport mon charge 2 s'est éteint et ne fonctionne plus. Que faire?

• Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé il y a 3 ans

  @FitbitSupport C’est ce que je viens de faire, mais comme je vous ai dit elle redémarre toute seule (toutes les 30s environ ), donc impossible de terminer l’opération.

• Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé il y a 3 ans

  @FitbitSupport Bonjour, ma Versa 2 ne répond plus du tout, impossible de la synchroniser, l’écran reste bloqué, elle s’éteint toute seule puis se rallume avec le logo fitbit de façon aléatoire 😔 Un peu d’aide?

• elledes (@elledes_) a signalé il y a 3 ans

  Bonjour 👋🏻 @FitbitSupport Cela fait 1 mois déjà que j'essaye de résilier l'abonnement prenium que vous me prélevez sur mon compte en banque et je n'y arrive pas car votre site bug lorsque je veux m'identifier ... pourriez-vous m'aider svp ?

• Philippe Benard (@fifibenard) a signalé il y a 3 ans

  @Bardavince @FitbitSupport Moi de même c'est une énorme escroquerie. Il semblerait que nous soyons des milliers dans ce cas. Impossible de joindre le centre de remboursement à Londres.