État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

• Erreurs (28%)
• App Crashing (24%)
• Panne de l'appareil (21%)
• Caractéristiques en ligne (10%)
• Sign in (10%)
• Panne de site web (7%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne de site web	il y a 6 jours
Bigastro	Sign in	il y a 24 jours
Gilbert	Caractéristiques en ligne	il y a 25 jours
Reutlingen	App Crashing	il y a 25 jours
Bangor	Panne de l'appareil	il y a 26 jours
Charlotte	Erreurs	il y a 27 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Joris Cizzle (@JorisCizzle) a signalé il y a 49 secondes

  .@Paylib, suggestion: développez une app @fitbit pour un paiement NFC via leurs montres connectées

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  norb mad (@madnono) a signalé il y a 2 minutes

  @fitbit Non ma question est que les vidéo de fitness qui ont le suivi sur l'écran du tel avec les Fitbit sense ne fonctionne pas avec la pixel watch. Une mise à jour est prévu ?

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  Sylvie CARO (@sylvcaro) a signalé il y a 2 minutes

  En colère vis à vis de @FitbitSupport et @Fitbit_FR.Sollicités fin août pour une panne sur ma Versa2 , j'apprends le 18/09 la clôture de mon dossier #42217223 J'insiste pour obtenir un bon de retour (montre sous garantie) depuis plus rien. SAV injoignable..Fuyez cette marque.

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  Carole Lemieux Courtier immobilier (@CaroleLemieux10) a signalé il y a 5 minutes

  @FitbitSupport mon Fitbit versa2 ne fonctionne plus. J’ai tout essayé!

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  Lorraine (Lorenne) Hétu Manifold 🇨🇦🇦🇺🇭🇺🎶 (@ManifoldMusic) a signalé il y a 6 minutes

  @GM7077 @FitbitSupport HAHA, vous avez remarqué ! Pas mal :) Je voulais juste ajouter la prononciation de mon nom pour les anglophones, qui le prononce comme "Lorrayyyyyyne" et je n'aime pas du tout :) Alors, j'ai enlevé les 4 seringues, et puis, ***, le drapeau 'belche' y est passé aussi....

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  Olivier Huard (@huard_olivier) a signalé il y a 6 minutes

  @fitbit Bonsoir le bouton de la Fitbit versa 2 ne fonctionne plus. L'achat date de décembre (via Amazon) y'a t'il une possibilité de remplacement ?

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  POPs line (@Queen_PaulineD) a signalé il y a 7 minutes

  @FitbitSupport mes calories d’aujourd’hui et les précédentes semaines à drastiquement chuté. J’ai supprimé l’application. J’ai redémarré. Ça revient à 1700 calories dépensé pour 23000 pas. Il y a un problème

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  Laura Ketty Cront (@LaraCront) a signalé il y a 7 minutes

  @parkjames @fitbit Alors ce dommage recevoir le mail me notifiant que Fitbit maintenant fait partie de Google. 😕

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  1_2_+ (@un_de_plus) a signalé il y a 8 minutes

  @FitbitSupport Je l'ai fait, et mes deux CB fonctionnent (2 comptes différents et des retraits et paiements effectués sans problème avec aujourd'hui)

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  Sandrine Laumond (@sandini1302) a signalé il y a 14 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, J’ai reçu hier ma Fitbit Charge 4 toute neuve achetée sur votre site mais rien a faire elle ne fonctionne pas.

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  🐾LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé il y a 17 minutes

  @FitbitSupport Impossible vu que le chiffre 1 n'est plus accepté Impossible de déverrouiller la monte

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  larakine (@larakine974) a signalé il y a 21 minutes

  @FitbitSupport impossible de se connecter au compte pour un désabonnement à l’essai Premium 🤔

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  2tiloups (@2tiloups) a signalé il y a 23 minutes

  @FitbitSupport bonjour l’application de ma charge 5 fonctionne incorrectement. Lorsque je une fois synchronise l’apps c’est les pas et activités d’hier qui apparaissent. Je recommence la synchronisation c’est les pas d’aujourd’hui mais il manque les activités

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  Marie Charlotte (@MarieCh72929306) a signalé il y a 24 minutes

  @FitbitSupport probablement voir ailleurs. Ma montre ne veut plus se lier à mon tel en Bluetooth. J'ai une un MAJ ce matin. Elle s'est MAJ au niveau de la date et de l'heure, mais je n'arrive tjrs pas à la connecter au bluetooth. Il s'agit de la dernière version ou il y aura d'autres Maj?

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  Yankee19 (@Yankee191) a signalé il y a 25 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, Ma versa lite est de nouveau HS. Cette dernière a été changée il y a un peu plus d'un an pour le même problème c'est a dire quelle ne s'allume plus. Pouvez vous svp m'apporter du support? Pour info la montre a été changée 3 fois par le support.

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  Séb (@SebastienArlaut) a signalé il y a 26 minutes

  @FitbitSupport bonjour, j'ai un problème avec ma montre Fitbit inspire, elle ne s'allume plus... C'est arrivé soudainement. Cordialement. Merci.

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  Thib Dharc (@DharcThib) a signalé il y a 27 minutes

  @FitbitSupport Globalement le gps s’en sort plutôt pas mal quand je cours sur des routes mais c’est plus compliqué sur ses pistes ovales petites… Savez-vous si au moins je peux me fier au kilométrage ? (Si jamais celui-ci est calculé uniquement par GPS alors toutes mes données sont fausses…)

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  montserratpavez (@acr0bata) a signalé il y a 29 minutes

  @fitbit merci à vous, mais ils sont déjà passés 5 jours avec le même soucis. ça va être réglé ou pas?

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  Philippe Benard (@fifibenard) a signalé il y a 35 minutes

  @Bardavince @FitbitSupport Moi de même c'est une énorme escroquerie. Il semblerait que nous soyons des milliers dans ce cas. Impossible de joindre le centre de remboursement à Londres.

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  Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé il y a 36 minutes

  @FitbitSupport La mise a jour est fait, le probleme est encore la

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  grendel (@viva_grendel) a signalé il y a 37 minutes

  @FitbitSupport Bonsoir, je viens d'acquérir un bracelet Charge 4 (synchronisé sur un téléphone Android) et je n'arrive pas à accéder à l'application "Paramètres" sur le bracelet. Pouvez-vous m'aider?

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  Chris 🦊 (@Eydenn) a signalé il y a 38 minutes

  @FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour, mon Alta ne reste plus allumé dés qu'il est débranché (malgré la mention charge suffisante) #help

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  15locraft (@15locraft) a signalé il y a 40 minutes

  Hey @FitbitSupport j'ai ma sense qui a du mal à synchroniser ses capteurs après le sommeil

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  Joon60 (@johann60000) a signalé il y a 42 minutes

  @francoislemay1 @fitbit Moi ma Versa 3 comptabilise un nombre complément fou d'étages alors que je n'en monte pas, la réponse du SAV...attendez une mise à jour, ça fait 6 mois et toujours rien pour régler ce problème, je perds patience !!! En tout cas c'est ma première et dernière Fitbit !!

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  legroux (@lakscha59) a signalé il y a 46 minutes

  @FitbitSupport Bonjour Votre lien pour renseignements sur la remise suite retour ionic ne fonctionne pas

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  Dominique Boutigny (@AlvindeDiaspar) a signalé il y a 47 minutes

  Mon bracelet Fitbit ne se synchronise plus même après un reset. Dites @Fitbit_FR @FitbitSupport , vus le nombre d'avis négatifs sur votre dernière mise à jour, il n'y aurait pas un léger problème ?

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  A.Dalmas (@aureliedalmas) a signalé il y a 47 minutes

  @fitbit Alors ? Est-ce que la prise d'information complémentaire sur le produit résout le problème lié au fait qu'il ne marche pas #effetmagique ? Parce que sinon je ne comprends pas l'absence de retour

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  Rashel LaGeekette (@RashelMedia) a signalé il y a 56 minutes

  Ma #Fitbit a 9 jours et elle bug déjà de tous les côtés :'( Écran bloqué en mode "piscine" pour commencer, et depuis 2 jours son écran semble être sous acide ! Pas de réponse sur le forum. Help, que dois-je faire ? J'hésite entre remboursement et échange @FitbitSupport @Fitbit_FR

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  Isabelle Simard (@simard_isabelle) a signalé il y a 56 minutes

  @FitbitSupport bonjour, j’ai un problème avec mon flex2. Après avoir connu des problèmes de synchronisation, j’ai retiré l’appareil et je n’arrive plus à le reconfigurer.

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  Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé il y a 60 minutes

  @FitbitSupport Comment associer les comptes GameGolf et Fitbit ? J'ai testé avec Runkeeper (en suivant votre lien), ça fonctionne mais comment faire avec GameGolf ? La procédure semble différente...