État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

• Erreurs (38%)
• App Crashing (19%)
• Panne de l'appareil (19%)
• Caractéristiques en ligne (8%)
• Sign in (8%)
• Panne de site web (8%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Issoire	Erreurs	il y a 8 jours
Dillenburg	Erreurs	il y a 8 jours
Paris	Panne de site web	il y a 18 jours
Bigastro	Sign in	il y a 1 mois
Gilbert	Caractéristiques en ligne	il y a 1 mois
Reutlingen	App Crashing	il y a 1 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Clara Landier (@sitaranaarangee) a signalé il y a 37 secondes

  @fitbit @Fitbit_FR Bonjour j’ai commandé la montre Fitbit Versa 2 le 6 décembre 2020 et toujours pas de mail d’expédition ni de nouvelle ... quelqu’un peut m’aider pour que je puisse la recevoir ?

• 
  Tatie Nicool (@Sendrillonn) a signalé il y a 54 secondes

  @FitbitSupport Fitbit versa 2. (Rose et cuivre). La synchronisation ne se faisant plus j'ai suivi la procédure pour une désinstallation de l'appli sur mon tel. Puis réinstallation. La montre n'est plus reconnue. J'ai essayé sur un autre smartphone même problème. La montre à 7 mois

• 
  🐾LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé il y a 4 minutes

  @FitbitSupport Depuis hier la zone haute gauche (zone du 1) ne fonctionne plus

• 
  Isabelle dumais (@isabeldumais2) a signalé il y a 10 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, Ma montre fitbit sense ne se synchronise pas. J'ai désinstallé l'application, redémarré mon cellulaire etc. Ça ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider avec ceci? Merci Isabelle

• 
  Ijindre Gaetan (@ijindre) a signalé il y a 10 minutes

  @FitbitSupport le problème est connu et rien ne change. mm pas un fitbit premium gratuit 300eur a la poubelle. dés que mon abo premium de 6mois se termine je change de montre si j'ai rien d'autre a acheter entre temps. ma femme et moi en avons une et c pareil pour les deux.

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  15locraft (@15locraft) a signalé il y a 11 minutes

  Hey @FitbitSupport j'ai ma sense qui a du mal à synchroniser ses capteurs après le sommeil

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  M@Xy ThE Be$T (@Faya509) a signalé il y a 13 minutes

  @FitbitSupport J'ai un problème avec mon fitbit chaque matin des mon réveil la montre affiche 10000 à 30000 pas que j'ai déjà fais. Dès fois je ne l'utilise même pas il affiche plus de 50000 pas

• 
  Franky72 (@moipisjustemoi) a signalé il y a 14 minutes

  @FitbitSupport Depuis la mise à jour de la semaine dernière, je ne peux plus utiliser l'écran tactile de ma montre Versa. Il n'y a qu'un carré vert. J'ai tenté de faire un "reset" avec les boutons et rien ne fonctionne.

• 
  Rashel LaGeekette (@RashelMedia) a signalé il y a 15 minutes

  Ma #Fitbit a 9 jours et elle bug déjà de tous les côtés :'( Écran bloqué en mode "piscine" pour commencer, et depuis 2 jours son écran semble être sous acide ! Pas de réponse sur le forum. Help, que dois-je faire ? J'hésite entre remboursement et échange @FitbitSupport @Fitbit_FR

• 
  Babiiid (@davidjulie72) a signalé il y a 17 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, la génération de la carte par B4B ayant plante, je n'ai plus du tout accès au remboursement, comment doit-on procéder ? (Pas accès à la carte virtuelle, ni à la réinitialisation du MDP qui ne fonctionne pas) @B4BPayments

• 
  Laurent (@GhostCie) a signalé il y a 21 minutes

  Bonjour, @Fitbit_FR . Suite à la panne de ma montre, Fitbit m'a gentiment donné un code de réduction pour racheter un nouveau modèle en remplacement de la montre HS. Malheureusement, je ne trouve pas où mettre le code lors de l'achat, pourriez vous m'aider ? Merci @FitbitSupport

• 
  Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé il y a 22 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, ma Versa 2 ne répond plus du tout, impossible de la synchroniser, l’écran reste bloqué, elle s’éteint toute seule puis se rallume avec le logo fitbit de façon aléatoire 😔 Un peu d’aide?

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  🦄 Elvelindë 🦄 (@Juliette212121) a signalé il y a 23 minutes

  @serivore1 @FitbitSupport Justement moi je n'avais jamais eu ce problème avant... Mais je ne savais pas que c'était aussi courant !

• 
  Ramces Victor (@vicramous) a signalé il y a 23 minutes

  @FitbitSupport hi. Mon fitbit sense avait un problème. Il redémarrait tout le temps. Je l'ai retourné depuis plus de 10 jours et je n'ai aucune réponse.

• 
  Caroline X (@_Caroline_x) a signalé il y a 26 minutes

  @FitbitSupport bonjour, ma Sens ne fonctionne plus, écran noir, impossible de la redémarrer. Elle est chargée. hello, my Sens no longer works, black screen, cannot restart it. She's loaded.

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  legroux (@lakscha59) a signalé il y a 28 minutes

  @FitbitSupport Bonjour Votre lien pour renseignements sur la remise suite retour ionic ne fonctionne pas

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  Olivier Huard (@huard_olivier) a signalé il y a 35 minutes

  @fitbit Bonsoir le bouton de la Fitbit versa 2 ne fonctionne plus. L'achat date de décembre (via Amazon) y'a t'il une possibilité de remplacement ?

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  LFleur🌺 (@LFleur30) a signalé il y a 36 minutes

  @fitbit je suis trop decu au bout de un an ma FITBIT ne fonctionne plus, sur le tchat fitbit on me propose un remplacement ou une réduction de -50% qui serait envoyé par mail et devinez pas de mail. a se demander si c'est un fake ?

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  Ghislaine Fourny (@FournyGhislaine) a signalé il y a 42 minutes

  @FitbitSupport bonjour depuis quelques temps j’ai des problèmes avec ma montre. Elle capte mon rythme cardiaque que par intermittence et maintenant elle reste allumée en permanence même quand je ne bouge pas ce qui bide très vite la batterie pouvez-vous m’aider svp merci

• 
  Pascale Frigon (@fraisy77) a signalé il y a 45 minutes

  @FitbitSupport bonjour Depuis plusieurs semaines, lors d'activités à l'extérieur, la connexion de se fait plus. Les km parcouru ne sont plus fiable. Je suis vraiment déçue. Merci de m'aider à régler ce problème. Pascale

• 
  Domi Damb (@dominodamb) a signalé il y a 47 minutes

  @FitbitSupport Impossible cela ne fonctionne pas

• 
  damomarc (@damomarc) a signalé il y a 47 minutes

  Putain je suis dégouté, je voulait vraiment m'acheter une fitbit sensé 3 enfin une montre avec GPS. Sérieux qu'est ce qui vous a pris @FitbitSupport . Si vous liez vos mains avec un service streaming mourant comme @DeezerFR de merde, vous mourrez avec lui.

• 
  Séb (@SebastienArlaut) a signalé il y a 49 minutes

  @FitbitSupport bonjour, j'ai un problème avec ma montre Fitbit inspire, elle ne s'allume plus... C'est arrivé soudainement. Cordialement. Merci.

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  Laurent (@GhostCie) a signalé il y a 50 minutes

  @FitbitSupport J'ai échangé avec une autre personne sur Twitter qui avait fait la demande juste après moi et celle ci a déjà été remboursé. J'ai eu plusieurs fois le suivi qui m'ont dit la même chose : je vais demander au service dédié de vous envoyer l'e-mail, mais ne reçois rien, ni en spam.

• 
  C@ro🍕 (@Car0base) a signalé il y a 50 minutes

  @fitbit Je viens d'essayer via votre lien mais cela ne fonctionne pas. :(

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  Jeff (@_Jeff_l) a signalé il y a 50 minutes

  Je n’ai pas mis les objets connectés liés à la santé que je possède @fitbit et la balance BodyCardio de @WithingsFR car même si je les utilises au quotidien ils sont pour moi, anxieux hypocondriaque, plus un mal qu’un bien.

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  Carole Lemieux Courtier immobilier (@CaroleLemieux10) a signalé il y a 54 minutes

  @FitbitSupport mon Fitbit versa2 ne fonctionne plus. J’ai tout essayé!

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  elledes (@elledes_) a signalé il y a 56 minutes

  Bonjour 👋🏻 @FitbitSupport Cela fait 1 mois déjà que j'essaye de résilier l'abonnement prenium que vous me prélevez sur mon compte en banque et je n'y arrive pas car votre site bug lorsque je veux m'identifier ... pourriez-vous m'aider svp ?

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  Evelyne Tiberghien (@evelyne_soudy) a signalé il y a 57 minutes

  @FitbitSupport bonjour impossible de synchroniser ma fitbit inspire hr, elle est même dissociée de mon compte, votre site donne une erreur 404 pour associer la montre. Que faire ?

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  Ni-Noche (@HNinoche) a signalé il y a 58 minutes

  @FitbitSupport j'ai un soucis avec mon abonnement premier que je continu de payer mais qui est inaccessible sur mon appli. Sans doute un pb d'identification ! Pouvez-vous m'aider ?