Est-ce que Fitbit a une panne?

Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

1. 

   Erreurs (29%)

2. 

   App Crashing (20%)

3. 

   Caractéristiques en ligne (18%)

4. 

   Panne de l'appareil (15%)

5. 

   Panne de site web (12%)

6. 

   Sign in (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Guilford	Panne de l'appareil	il y a 5 heures
Brest	App Crashing	il y a 8 jours
Berlin	Erreurs	il y a 9 jours
Barrow in Furness	Panne de site web	il y a 11 jours
Elyria	Caractéristiques en ligne	il y a 27 jours
Mulhouse	Panne de site web	il y a 28 jours

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Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Nearo (@_Nearo) a signalé il y a 2 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, j'ai un problème de charge avec ma fitbit Sense, pourriez vous m'aider ?

• Chris 🦊 (@Eydenn) a signalé il y a 3 minutes

  @FitbitSupport @Fitbit_FR Bonjour, mon Alta ne reste plus allumé dés qu'il est débranché (malgré la mention charge suffisante) #help

• A.Dalmas (@aureliedalmas) a signalé il y a 8 minutes

  @fitbit Alors ? Est-ce que la prise d'information complémentaire sur le produit résout le problème lié au fait qu'il ne marche pas #effetmagique ? Parce que sinon je ne comprends pas l'absence de retour

• Isabelle dumais (@isabeldumais2) a signalé il y a 9 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, Ma montre fitbit sense ne se synchronise pas. J'ai désinstallé l'application, redémarré mon cellulaire etc. Ça ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider avec ceci? Merci Isabelle

• David C (@David_Cristin8) a signalé il y a 10 minutes

  @FitbitSupport Bonjour. Mon ionic est en écran noir avec 96% de charge. Impossible de le réanitialiser

• Jeff (@_Jeff_l) a signalé il y a 11 minutes

  Je n’ai pas mis les objets connectés liés à la santé que je possède @fitbit et la balance BodyCardio de @WithingsFR car même si je les utilises au quotidien ils sont pour moi, anxieux hypocondriaque, plus un mal qu’un bien.

• Marie Charlotte (@MarieCh72929306) a signalé il y a 11 minutes

  @FitbitSupport probablement voir ailleurs. Ma montre ne veut plus se lier à mon tel en Bluetooth. J'ai une un MAJ ce matin. Elle s'est MAJ au niveau de la date et de l'heure, mais je n'arrive tjrs pas à la connecter au bluetooth. Il s'agit de la dernière version ou il y aura d'autres Maj?

• Joris Cizzle (@JorisCizzle) a signalé il y a 11 minutes

  .@Paylib, suggestion: développez une application @fitbit pour permettre le paiement #NFC pour les montres connectées de la marque

• Ghislaine Fourny (@FournyGhislaine) a signalé il y a 13 minutes

  @FitbitSupport bonjour depuis quelques temps j’ai des problèmes avec ma montre. Elle capte mon rythme cardiaque que par intermittence et maintenant elle reste allumée en permanence même quand je ne bouge pas ce qui bide très vite la batterie pouvez-vous m’aider svp merci

• montserratpavez (@acr0bata) a signalé il y a 18 minutes

  @fitbit vous plaisantiez? c'est très facile réduire tout le problème à l'impossibilité d'ajouter les aliments. mais il y a plein d'information perdue sans ce facteur d'analyse. donc c'est plus grave, mon ami (e).

• Audrey (@AudreyLH76) a signalé il y a 20 minutes

  @FitbitSupport Depuis mercredi dernier la somme des calories ne se fait plus sur l'app... vous aviez dit qu'il y aurait une mise à jour... toujours rien. Peut on savoir quand on aura une correction du bug ? Merci

• Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé il y a 21 minutes

  @FitbitSupport Depuis la mise à jour de l'application fin février, je n'arrive plus à rétablir ma connexion avec mon compte GameGolf (“Failed to fetch"). Excessivement déçu car cette compatibilité avec GameGolf avait motivé l'achat de ma Ionic pour remplacer ma Garmin! Une aide?

• Stephanie s (@SerapheenLoo) a signalé il y a 23 minutes

  @FitbitSupport bonjour J'ai un souci avec ma montre Fitbit sense. Tous les jours elle indique que j'ai monté plus d'une dizaine d'étages alors que ce n'est pas le cas. Je pense que l'altimètre a un problème Que puis-je faire ?

• Frankee Jee (@FrankeeJee) a signalé il y a 25 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, je ne peux plus voir ma Versa 2 sur mon téléphone, via Bluetooth, le probleme vient-il de la montre ou du téléphone?

• Isabel (@zaboul17) a signalé il y a 26 minutes

  @FitbitSupport bonjour, j'ai 1 problème avec ma nouvelle Charge 4, dans les activités je n'ai pas l'activité GYM ( comme sur mon ancienne Charge 2) ou sport en intérieur, j'ai d'autres types de sport, mais qui ne correspondent pas à mes Sceances, comment faire ?

• Evelyne Tiberghien (@evelyne_soudy) a signalé il y a 26 minutes

  @FitbitSupport bonjour impossible de synchroniser ma fitbit inspire hr, elle est même dissociée de mon compte, votre site donne une erreur 404 pour associer la montre. Que faire ?

• Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé il y a 28 minutes

  @FitbitSupport Comment associer les comptes GameGolf et Fitbit ? J'ai testé avec Runkeeper (en suivant votre lien), ça fonctionne mais comment faire avec GameGolf ? La procédure semble différente...

• grendel (@viva_grendel) a signalé il y a 28 minutes

  @FitbitSupport Bonsoir, je viens d'acquérir un bracelet Charge 4 (synchronisé sur un téléphone Android) et je n'arrive pas à accéder à l'application "Paramètres" sur le bracelet. Pouvez-vous m'aider?

• Franky72 (@moipisjustemoi) a signalé il y a 29 minutes

  @FitbitSupport Depuis la mise à jour de la semaine dernière, je ne peux plus utiliser l'écran tactile de ma montre Versa. Il n'y a qu'un carré vert. J'ai tenté de faire un "reset" avec les boutons et rien ne fonctionne.

• Audrey (@AudreyLH76) a signalé il y a 30 minutes

  @FitbitSupport Bonjour. J'ai un problème avec le compteur de calories j'ajoute des aliments mais le total ne s'affiche pas. J'ai vu sur la communauté fitbit des personnes ayant le même problème depuis la mise à jour. Merci

• Isabelle Simard (@simard_isabelle) a signalé il y a 32 minutes

  @FitbitSupport bonjour, j’ai un problème avec mon flex2. Après avoir connu des problèmes de synchronisation, j’ai retiré l’appareil et je n’arrive plus à le reconfigurer.

• Chris 49 (@chrskik) a signalé il y a 36 minutes

  @FitbitSupport bonsoir , j'ai acheté la sense il y a 7jours , mon seul soucis est le problème de déconnexion bluetooth par rapport au smartphone quasiment journalier...la montre ne reconnait plus rien ,je suis obligé de redémarrer la montre ,même chose avec la versa 2 Que faire ?

• Trasmontana (@Trasmontanitae) a signalé il y a 39 minutes

  @FitbitSupport bonjour impossible de synchroniser les SMS et les appels sur ma charge 4.

• Laura Ketty Cront (@LaraCront) a signalé il y a 39 minutes

  @parkjames @fitbit Alors ce dommage recevoir le mail me notifiant que Fitbit maintenant fait partie de Google. 😕

• Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé il y a 41 minutes

  @FitbitSupport est-ce qu’il y a un problème avec l’application? Les calories absorbées et dépensées be correspondent pas? Ca m’indique dans la zone et quelques heure plus tard au dessus de la cible sans que je n’aille rien change

• montserratpavez (@acr0bata) a signalé il y a 44 minutes

  @fitbit merci à vous, mais ils sont déjà passés 5 jours avec le même soucis. ça va être réglé ou pas?

• Marie Charlotte (@MarieCh72929306) a signalé il y a 47 minutes

  @FitbitSupport @Fitbit_FR svp aidez moi

• Sandrine Laumond (@sandini1302) a signalé il y a 49 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, J’ai reçu hier ma Fitbit Charge 4 toute neuve achetée sur votre site mais rien a faire elle ne fonctionne pas.

• Diane Beaulieu (@DianeBeaulieu9) a signalé il y a 53 minutes

  @FitbitSupport L’application ne fonctionne toujours pas particulièrement l’item sommeil. Ça gèle. Quand je vais dans monncompte et que j’appuie sur « charge 3 » on me sort carrément de l’application.

• Diane Beaulieu (@DianeBeaulieu9) a signalé il y a 54 minutes

  @FitbitSupport Merci. L’option sommeil fonctionne . Mais j’ai encore un problème. Quand j’entre dans mon compte dans l’application, et que je veux ouvrir la section <<CHARGE 3>> , l’application se ferme automatiquement. Je ne suis capable d’aller dans les paramètres de mon bracelet.