État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Signaux concernant Fitbit ces dernières 24 heures. La ligne pointillée est le seuil de référence global permettant de détecter une activité inhabituelle.

• Signaux pour tout le service
• Seuil de référence global

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.

• Caractéristiques en ligne (27%)
• App Crashing (23%)
• Erreurs (23%)
• Panne de l'appareil (14%)
• Panne de site web (9%)
• Sign in (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Zürich	Panne de site web	il y a 18 jours
Hamburg	Panne de l'appareil	il y a 20 jours
Seattle	Caractéristiques en ligne	il y a 22 jours
Wolfsburg	Erreurs	il y a 2 mois
Oldenburg	Sign in	il y a 2 mois
Hamburg	App Crashing	il y a 2 mois

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Fitbit Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Atheist Althea (@althearodenbach) a signalé il y a 3 minutes

  @FitbitSupport bonjour j’ai un problème avec ma versa 2 depuis deux jours. D’abord l’écran tactile ne répondait plus, ensuite elle ne prend plus la charge et maintenant elle s’est complètement éteinte. J’ai déjà tenté de la redémarrer mais ça n’a rien changé. Merci de votre aide.

• 
  Marie Charlotte (@MarieCh72929306) a signalé il y a 4 minutes

  @FitbitSupport probablement voir ailleurs. Ma montre ne veut plus se lier à mon tel en Bluetooth. J'ai une un MAJ ce matin. Elle s'est MAJ au niveau de la date et de l'heure, mais je n'arrive tjrs pas à la connecter au bluetooth. Il s'agit de la dernière version ou il y aura d'autres Maj?

• 
  Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé il y a 8 minutes

  @FitbitSupport La mise a jour est fait, le probleme est encore la

• 
  Sylvie CARO (@sylvcaro) a signalé il y a 9 minutes

  En colère vis à vis de @FitbitSupport et @Fitbit_FR.Sollicités fin août pour une panne sur ma Versa2 , j'apprends le 18/09 la clôture de mon dossier #42217223 J'insiste pour obtenir un bon de retour (montre sous garantie) depuis plus rien. SAV injoignable..Fuyez cette marque.

• 
  Isabelle dumais (@isabeldumais2) a signalé il y a 10 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, Ma montre fitbit sense ne se synchronise pas. J'ai désinstallé l'application, redémarré mon cellulaire etc. Ça ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider avec ceci? Merci Isabelle

• 
  Evelyne Tiberghien (@evelyne_soudy) a signalé il y a 17 minutes

  @FitbitSupport bonjour impossible de synchroniser ma fitbit inspire hr, elle est même dissociée de mon compte, votre site donne une erreur 404 pour associer la montre. Que faire ?

• 
  Arnaud Delpeuch (@ArnDelpeuch) a signalé il y a 17 minutes

  @FitbitSupport bonjour, j'ai une ionic qui a du mal à activer le GPS et qui le perd pendant l'activité. Je l'ai réinitialisé, je ne suis pas dans un tunnel, le ciel est découvert. Merci de votre aide

• 
  François Lemay (@francoislemay1) a signalé il y a 18 minutes

  @fitbit Clairement pas. Je n'ai ni échappée, ni frappée ma montre sur une surface dure et après moins d'une semaine, un coin est "chipé" et j'ai un craque en plein centre. La section support de votre site est remplie d'histoires de ce genre. Mal conçu et vous le savez. #cochonnerie

• 
  Domi Damb (@dominodamb) a signalé il y a 20 minutes

  @FitbitSupport J’essaie maintenant

• 
  stefanieschenbrenner (@stefanieschenbr) a signalé il y a 22 minutes

  @FitbitSupport Bonjour mon mari possède une fitbit versa lite depuis décembre 2019. Elle a déjà eu des nombreux soucis de synchronisation qui ne se faisait pas. Et là depuis quelques semaines elle ne tient plus la charge ( elle passe de 100/ à extinction en 2h).

• 
  David Viclea (@dpviclea) a signalé il y a 22 minutes

  @FitbitSupport bonjour, j’ai commandé un bracelet connecté avec les trois mois offerts au service premium et pour se faire, je me suis connecté à mon compte. Je bénéficie donc du service premium alors que le bracelet et le service premium sont destinés à une autre personne?

• 
  Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé il y a 25 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, ma Versa 2 ne répond plus du tout, impossible de la synchroniser, l’écran reste bloqué, elle s’éteint toute seule puis se rallume avec le logo fitbit de façon aléatoire 😔 Un peu d’aide?

• 
  abdellah kabou (@abdellahkabou) a signalé il y a 26 minutes

  @FitbitSupport Bonjour j’ai un problème avec ma montre Fitbit qui m’affiche un écran noir

• 
  Sideout Volley (@SideoutVolley) a signalé il y a 26 minutes

  @FitbitSupport Comment associer les comptes GameGolf et Fitbit ? J'ai testé avec Runkeeper (en suivant votre lien), ça fonctionne mais comment faire avec GameGolf ? La procédure semble différente...

• 
  dutot (@dutot7) a signalé il y a 29 minutes

  @fitbit C toujours pareil de plus quand j'ai reinstallé j'ai eu une version bizarre que j'ai desinstalle l'exploitation du sommeil est une application qui fonctionne vraiment très mal et peu fiable c regrettable de n'avoir aucune explication.

• 
  cynthia (@horabello_) a signalé il y a 32 minutes

  @FitbitSupport bonjour j'ai un problème avec ma montre fitbit je n'arrive pas a synchroniser les messages

• 
  Bratislabat (@Bratislabat) a signalé il y a 32 minutes

  @FitbitSupport Je sais mes commentaires sont en comparaison avec ce qui est disponible maintenant. C’est une version au rabais mais BEAUCOUP moins d’options. Je ne comprends pas ce changement et encore une fois je suis énervé et déçu

• 
  🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé il y a 32 minutes

  @FitbitSupport @Fitbit_FR impossible de se connecter à l'App ni sur le site web a son tableau de bord Normal ?

• 
  Mamijoe (@mamijoe22) a signalé il y a 33 minutes

  @fitbit compatibilité Fitbit Sense 2 avec Samsung Galaxy Z Fold3 ? Message de Play Store : une erreur est survenue, rééssayer... Et ça bug... Je vais renvoyer cette montre 🤬🤬

• 
  Laurent (@GhostCie) a signalé il y a 34 minutes

  @FitbitSupport J'ai échangé avec une autre personne sur Twitter qui avait fait la demande juste après moi et celle ci a déjà été remboursé. J'ai eu plusieurs fois le suivi qui m'ont dit la même chose : je vais demander au service dédié de vous envoyer l'e-mail, mais ne reçois rien, ni en spam.

• 
  Laurent (@GhostCie) a signalé il y a 35 minutes

  Bonjour @FitbitSupport , J'ai un soucis avec la charge 4 de ma femme qui ne se reconnecte jamais malgré 2 réinstallation, 2 réinitialisation de la montre, rien n'y fait. Ça fonctionne quelques jours et re tombe en passe. Est-ce normal ? Y a-t-il quelque chose à faire? Merci

• 
  Sandrine Laumond (@sandini1302) a signalé il y a 37 minutes

  @FitbitSupport Bonjour, J’ai reçu hier ma Fitbit Charge 4 toute neuve achetée sur votre site mais rien a faire elle ne fonctionne pas.

• 
  2tiloups (@2tiloups) a signalé il y a 42 minutes

  @FitbitSupport bonjour l’application de ma charge 5 fonctionne incorrectement. Lorsque je une fois synchronise l’apps c’est les pas et activités d’hier qui apparaissent. Je recommence la synchronisation c’est les pas d’aujourd’hui mais il manque les activités

• 
  Juriste en 🌱 (@AlyKND) a signalé il y a 42 minutes

  @Slammy @Fitbit_FR @FitbitSupport J'avais espoir que ce soit un soucis généralisé Et j'attends de voir si ça revient ou pas... Mais bon... Le reste (bpm, pas, etc fonctionne mais pas le sommeil)

• 
  Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé il y a 43 minutes

  @FitbitSupport est-ce qu’il y a un problème avec l’application? Les calories absorbées et dépensées be correspondent pas? Ca m’indique dans la zone et quelques heure plus tard au dessus de la cible sans que je n’aille rien change

• 
  LAURA 👩🏼‍💻 (@Happy_Lobster_) a signalé il y a 43 minutes

  @FitbitSupport Il n’est pas activé ! Je vous ai même mis la capture comme quoi il est expiré ! Il n’a pas de service premium en cours !

• 
  ❄️ Lili Horner (is wrong)❄️ (@liliswrong) a signalé il y a 48 minutes

  @FitbitSupport @Fitbit_FR 28 jours depuis que l'app ne fonctionne plus correctement, le foutage de gueule ça va ?

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  Marion MARTINS (@izis94) a signalé il y a 52 minutes

  @FitbitSupport bonjour, je vous ai contacté par MD mais vous ne m'avez pas répondu. Le code de référence pour la demande de remboursement de ma Fitbit ionic ne fonctionne pas après 24h d'attente. pouvez vous m'aider?

• 
  Trasmontana (@Trasmontanitae) a signalé il y a 55 minutes

  @FitbitSupport bonjour impossible de synchroniser les SMS et les appels sur ma charge 4.

• 
  A.Dalmas (@aureliedalmas) a signalé il y a 59 minutes

  @fitbit Alors ? Est-ce que la prise d'information complémentaire sur le produit résout le problème lié au fait qu'il ne marche pas #effetmagique ? Parce que sinon je ne comprends pas l'absence de retour