État de Fitbit : problèmes d’appareils et signalements de panne
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Fitbit est une entreprise d'électronique grand public et de fitness. Ses produits sont des trackers d'activité et des montres intelligentes qui mesurent des données telles que le nombre de pas parcourus, la fréquence cardiaque, la qualité du sommeil, les pas montés et d'autres mesures personnelles impliquées dans la forme physique.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Fitbit par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Fitbit. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Fitbit via notre site Web.
- App Crashing (29%)
- Erreurs (26%)
- Panne de l'appareil (20%)
- Caractéristiques en ligne (11%)
- Sign in (9%)
- Panne de site web (6%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bigastro
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Sign in | il y a 5 jours |
 Gilbert
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Caractéristiques en ligne | il y a 5 jours |
 Reutlingen
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App Crashing | il y a 5 jours |
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Bangor
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Panne de l'appareil | il y a 6 jours |
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Charlotte
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Erreurs | il y a 7 jours |
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Tucson
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Erreurs | il y a 8 jours |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Fitbit Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Mr. Awesome 🇫🇷⚓️ - 💉💉💉 (@pecducomminges) a signalé@FitbitSupport C’est ce que je viens de faire, mais comme je vous ai dit elle redémarre toute seule (toutes les 30s environ ), donc impossible de terminer l’opération.
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stefanieschenbrenner (@stefanieschenbr) a signalé@FitbitSupport Bonjour mon mari possède une fitbit versa lite depuis décembre 2019. Elle a déjà eu des nombreux soucis de synchronisation qui ne se faisait pas. Et là depuis quelques semaines elle ne tient plus la charge ( elle passe de 100/ à extinction en 2h).
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halo allo (@Superdad75011) a signalé@FitbitSupport Donc si je résume bien, le fait qu il y ai Deezer est un argument commerciale, j'achète la sense 2 et 2 mois après vous dites que vous allez couper Deezer? Vous entuber souvent vos client comme ça? Je fais comment maintenant? Je vais chez Spotify juste pour votre pomme?
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Julie Meunier (@Julie_Meunier) a signalé@FitbitSupport est-ce qu’il y a un problème avec l’application? Les calories absorbées et dépensées be correspondent pas? Ca m’indique dans la zone et quelques heure plus tard au dessus de la cible sans que je n’aille rien change
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Trasmontana (@Trasmontanitae) a signalé@FitbitSupport bonjour impossible de synchroniser les SMS et les appels sur ma charge 4.
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herve bobot (@hervebobot) a signalé@FitbitSupport mon charge 2 s'est éteint et ne fonctionne plus. Que faire?
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Arnaud Delpeuch (@ArnDelpeuch) a signalé@FitbitSupport bonjour, j'ai une ionic qui a du mal à activer le GPS et qui le perd pendant l'activité. Je l'ai réinitialisé, je ne suis pas dans un tunnel, le ciel est découvert. Merci de votre aide
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Laurent (@GhostCie) a signaléBonjour @FitbitSupport , J'ai un soucis avec la charge 4 de ma femme qui ne se reconnecte jamais malgré 2 réinstallation, 2 réinitialisation de la montre, rien n'y fait. Ça fonctionne quelques jours et re tombe en passe. Est-ce normal ? Y a-t-il quelque chose à faire? Merci
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Pascale Frigon (@fraisy77) a signalé@FitbitSupport bonjour Depuis plusieurs semaines, lors d'activités à l'extérieur, la connexion de se fait plus. Les km parcouru ne sont plus fiable. Je suis vraiment déçue. Merci de m'aider à régler ce problème. Pascale
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1_2_+ (@un_de_plus) a signalé@FitbitSupport Je l'ai fait, et mes deux CB fonctionnent (2 comptes différents et des retraits et paiements effectués sans problème avec aujourd'hui)
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Audrey (@AudreyLH76) a signalé@FitbitSupport Bonjour. J'ai un problème avec le compteur de calories j'ajoute des aliments mais le total ne s'affiche pas. J'ai vu sur la communauté fitbit des personnes ayant le même problème depuis la mise à jour. Merci
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C@ro🍕 (@Car0base) a signalé@fitbit Je viens d'essayer via votre lien mais cela ne fonctionne pas. :(
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Marion MARTINS (@izis94) a signalé@FitbitSupport bonjour, je vous ai contacté par MD mais vous ne m'avez pas répondu. Le code de référence pour la demande de remboursement de ma Fitbit ionic ne fonctionne pas après 24h d'attente. pouvez vous m'aider?
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paul demougin (@DemouginPaul) a signaléBonjour @FitbitSupport j’ai un problème avec ma montre charge 2. Hier soir je la mets en charge et tout à coup écran noir elle ne se rallume plus pourtant elle continue de fonctionner je peux la synchroniser et quand je vais dans les menus d’affichage de l’horloge c’est blanc.
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Domi Damb (@dominodamb) a signalé@FitbitSupport J’essaie maintenant
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Laura Ketty Cront (@LaraCront) a signalé@parkjames @fitbit Alors ce dommage recevoir le mail me notifiant que Fitbit maintenant fait partie de Google. 😕
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Diane Beaulieu (@DianeBeaulieu9) a signalé@FitbitSupport Merci. L’option sommeil fonctionne . Mais j’ai encore un problème. Quand j’entre dans mon compte dans l’application, et que je veux ouvrir la section <<CHARGE 3>> , l’application se ferme automatiquement. Je ne suis capable d’aller dans les paramètres de mon bracelet.
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halo allo (@Superdad75011) a signaléBonjour @FitbitSupport @Fitbit_FR c'est vrai qu'on ne pourra plus écouter @DeezerFR sur notre montre au 31/03 🤯🤯??? Si oui, pour qu'elle raison svp? Parce qu'acheter une montre en décembre pour un service qui s arrête en mars j'ai un peu l'impression de mettre fait entuber....
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Marjorie Pellegrini (@MarjoriePelleg2) a signalé@FitbitSupport N'arrivant plus à synchroniser ma montre inspire HR j'ai tout désinstallé puis réinstallé mais là impossible de faire reconnaître ma montre. J'ai bien le code de configuration mais ensuite cela tourne en boucle et rien ne se passe. Pouvez-vous me dire quoi faire?
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A.Dalmas (@aureliedalmas) a signalé@fitbit Alors ? Est-ce que la prise d'information complémentaire sur le produit résout le problème lié au fait qu'il ne marche pas #effetmagique ? Parce que sinon je ne comprends pas l'absence de retour
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SIGURDHUR (tueur de dragon, entre autres) (@sigurd_lebrave) a signalé@fitbit @ZDNet Versa 3 en cadeau il y a 2 semaine, et la fonction surveillance du sommeil disparaît totalement hier après 2 jour sans mise à jour ! De plus la reconnaissance des codes barres ne fonctionne plus du tout ! C'est quoi ce dérèglement ? La rançon du succès ?
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Tatie Nicool (@Sendrillonn) a signalé@FitbitSupport Fitbit versa 2. (Rose et cuivre). La synchronisation ne se faisant plus j'ai suivi la procédure pour une désinstallation de l'appli sur mon tel. Puis réinstallation. La montre n'est plus reconnue. J'ai essayé sur un autre smartphone même problème. La montre à 7 mois
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Jérôme (@Playmogeek) a signaléBonjour @FitbitSupport, j'ai offert une charge 3 à ma mère fin 2018. Or depuis quelques temps l'écran est noir. On a suivi la procédure pour la réinitialiser mais rien n'y fait...! Aidez nous car un produit à 170€ qui dure 2 ans c'est vraiment limite...
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Caroline X (@_Caroline_x) a signalé@FitbitSupport bonjour, ma Sens ne fonctionne plus, écran noir, impossible de la redémarrer. Elle est chargée. hello, my Sens no longer works, black screen, cannot restart it. She's loaded.
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Jozz (@jozzerlene) a signalé@FitbitSupport Deplorable service!
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🇺🇦LesCalculsSontPasBonsKevin ⬆️⬇️ (@AymPasdutout) a signalé@Fitbit_FR @FitbitSupport synchronisation impossible depuis 22h
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David C (@David_Cristin8) a signalé@FitbitSupport Bonjour. Mon ionic est en écran noir avec 96% de charge. Impossible de le réanitialiser
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Laurent (@GhostCie) a signaléBonjour, @Fitbit_FR . Suite à la panne de ma montre, Fitbit m'a gentiment donné un code de réduction pour racheter un nouveau modèle en remplacement de la montre HS. Malheureusement, je ne trouve pas où mettre le code lors de l'achat, pourriez vous m'aider ? Merci @FitbitSupport
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abdellah kabou (@abdellahkabou) a signalé@FitbitSupport Bonjour j’ai un problème avec ma montre Fitbit qui m’affiche un écran noir
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Isabelle dumais (@isabeldumais2) a signalé@FitbitSupport Bonjour, Ma montre fitbit sense ne se synchronise pas. J'ai désinstallé l'application, redémarré mon cellulaire etc. Ça ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider avec ceci? Merci Isabelle