État du service de Free à Erdeven, Brittany

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Erdeven, Brittany

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Erdeven, Brittany et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Free rapports de problèmes près de Erdeven, Brittany

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Erdeven et dans les localités voisines:

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  Fahi (@El_Hajj_974) a signalé il y a 3 minutes de Lorient, Brittany

  L'assistance #freebox indique qu'il y a aucun problème sur ta ligne mais depuis au moins 1h y'a rien qui fonctionne. Meme l'acces à la freebox depuis l'exterieure est impossible. @Freebox

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  LE MESTRE RENAN (@ASSEVSPSV60) a signalé il y a 12 minutes de Locoal-Mendon, Brittany

  @Freebox @free Depuis 22.00 hier pas d'internet sur la commune 56550 LOCOAL-MENDON... Que faites-vous pour résoudre cette panne 🤔 Puis-je mettre mon compte bncaire en panne le jour de votre prélèvement, par contre je n'ai pas de délai de rétablissement 😁 @StephanePauwels

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  SAGOT Typhaine (@typhainesagot) a signalé il y a 16 minutes de Lanester, Brittany

  @thermique74 @Freebox @MallCobb Ah ben dit donc idem par contre 3 mois ! Personne chez free n’a voulu m’écouter j’ai du faire intervenir le médiateur des telecoms. Et ce matin internet ne fonctionne encore pas ... perso j’attends les 1 an et je me tire ailleurs !

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  LE MESTRE RENAN (@ASSEVSPSV60) a signalé il y a 23 minutes de Locoal-Mendon, Brittany

  Toujours et depuis 10.00 pb de connexion chez @Freebox😡😡😡 code postal 56550, bougez_vous svp.

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  LE MESTRE RENAN (@ASSEVSPSV60) a signalé il y a 27 minutes de Locoal-Mendon, Brittany

  @free @Freebox @Free_Center Devant votre absence complète d'assistance depuis la panne je me vois dans l'obligation de demander à ma banque un refus de prélèvement de votre part pour les 2 mois à venir. Cela vous fera réfléchir sur la qualité de service à rendre à vos usagés....

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  Maxime ✏ MARAIS (@maximemarais) a signalé il y a 30 minutes de Brech, Brittany

  @ditlaime @Freebox Moi non plus, mais c'est pour dépanner un tiers, en panne à Paris XIX.

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  Yann Kervarec (@yannkervarec) a signalé il y a 46 minutes de Ploemel, Brittany

  Hey @free et @Freebox je commence à en avoir marre de votre incompétence en terme de relation client ! J’ai résilié mon abonnement en juin suite au passage à la fibre, rendu le matos en temps et en heure et je passe mon temps à vous le dire et redire ! On fait quoi ? @dgccrf ?

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  @WrestlingNetwork🇫🇷 (@WWEWomenDivisi1) a signalé il y a 50 minutes de Hennebont, Brittany

  @59Sosodu @Freebox Ah mais grave c la 15 eme panne en 2021 marre

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  @WrestlingNetwork🇫🇷 (@WWEWomenDivisi1) a signalé il y a 51 minutes de Hennebont, Brittany

  @59Sosodu @Freebox Ah wey mais moi c juste la fibre le téléphone je suis chez SFR sans problème mais free sur internet horrible

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  Maxime ✏ MARAIS (@maximemarais) a signalé il y a 58 minutes de Brech, Brittany

  @TrialSrichard @Freebox Toutefois ce service a de moins en moins d'utilité avec, notamment, des forfaits 4G illimités, des smartphones qui font point d'accès et un maillage réseau internet mobile meilleur que jamais.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 6 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  ademoverflow (@ademoverflow) a signalé il y a 6 minutes

  C’est quoi cette fraude @freemobile j’ai le forfait Free Max et la connexion se coupe toute les deux minutes en Turquie. T’as du sang sur les mains @Xavier75 j’suis très énervé là

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 8 minutes

  J’envisagé de tester à nouveau @freemobile pour les vacances. Est ce que c’est possible de désactiver l’itinérance Orange en passant par le service client ?

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 10 minutes

  @freemobile J'espère que tous ceux qui liront ces lignes me croiront et s'abstiendront de faire affaire avec cette entreprise. Ce sont de véritables voleurs. Dieu seul sait que leurs dirigeants sont des voleurs et des escrocs. La pire entreprise de télécommunications au monde.

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  Nicolas Petitdemange (@npetitdemange) a signalé il y a 13 minutes

  @Giribot @Freebox Cela dépend des régions, mais oui il y a une tracabilite. Donc si coupure, appeller de l'opérateur pour réparation de la ligne perso (mais faut prévenir la mairie pour la porte, sinon des malins peuvent tout casser)

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  LAYNE STALEY (@momotrocho) a signalé il y a 13 minutes

  Je confirme. Rien ne marche. @free @freebox Ma box ne fonctionne plus depuis 13h30, bloqué à l'étape 2 et aucun conseiller disponible par téléphone...

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  zaclevrai_2.0_LE_RETOUR.FR (@zaclevrai_lmao) a signalé il y a 14 minutes

  @isivh932 @Freebox Ouais et le 24 c etait pas réparer et il ont reporter au 3 septembre

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  David Aubry (@DavidAubry06) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox Bonjour Free, sur Grasse nous sommes plusieurs foyers à être bloqués en étape 2 depuis plusieurs jours. Certains sont en panne d’internet depuis le 04/08 et rien ne bouge. On télétravaille pour la plupart et l’absence d’internet est une vraie contrainte

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  nulke cola (@nulke_cola) a signalé il y a 16 minutes

  @France61224153 @EspritLibre40 Le jour où j'ai échangé la vieille freebox contre la nouvelle, le technicien est venu installer la fibre. Une heure plus tard, je voyais internet défiler à la vitesse de la lumière.

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  Cerveau Lent (@YannBureau) a signalé il y a 26 minutes

  @Freebox Bonjour, je n'ai plus d'internet depuis 72 h, j'ai déjà contacté l'assistance et je n'ai pas eu une seule réponse de leurs part en 3 jours.