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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 362
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 99
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 68
Lille, Hauts-de-France 48
Toulouse, Occitanie 47
Montpellier, Occitanie 30
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 27
Nantes, Pays de la Loire 24
Strasbourg, ACAL 24
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 23
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 16
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Rennes, Bretagne 10
Nancy, ACAL 9
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Amiens, Hauts-de-France 7
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 7
Metz, ACAL 7
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France 6
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 6
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 6
Nîmes, Occitanie 5
Courbevoie, Île-de-France 5
Colmar, ACAL 5
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Drancy, Île-de-France 4
Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Nanterre, Île-de-France 4

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Sebouw17 Perzys ānogār (@Sebouw17) a signalé

    @jpland1970 @Freebox J'ai une panne aussi je suis bloqué à l'étape 2 on m'a dit qu'il y avait des travaux ou je sais pas quoi j'ai plus internet ni de tv depuis 12 on me propose un technicien que pour mardi... génial

  • Alexna666 Alexna🌹 (@Alexna666) a signalé

    @FabzaRR7 @Free_1337 Panne complète Freebox Fibre – aucune connexion Internet depuis ce midi Je rencontre une panne complète de mon accès Internet depuis aujourd’hui (début du problème vers 12h00). ✅ Actions déjà effectuées : Redémarrages simples et complets de la Freebox Server et du Player👇

  • menghanyurkan hanyur (@menghanyurkan) a signalé

    @freemobile Vous m'avez facturé 7X pour des appels que je n'ai jamais passés. Votre service client est indisponible. Service horrible, you're going downhill👎

  • catomy0 Tomy 🌎 (@catomy0) a signalé

    @fefedu83 @manceau_leo Je viens de passer ma mère de la Bbox WiFi 6 vers Freebox Pop WiFi 7 est ce que je vais le regretter? Parce que j’hésite à la repasser chez Bouygues avec la Bbox WiFi 7 si elle est vrm mieux que ça vous en pensez quoi? Je précise qu’ils ont une grande maison sur 3 étages.

  • ApachNtk22658 NTK Apach (@ApachNtk22658) a signalé

    Une honte @Freebox panne sur le réseau toulousain et je dois attendre lundi pour récupérer internet car je cite un technicien n’est pas disponible avant revoyez vos priorités

  • Lukhaas_kouy Lukhaas (@Lukhaas_kouy) a signalé

    Bonjour @Freebox, Vous venez de m'installer la fibre, le début est catastrophique (oui j'ai déjà envoyé un message sur Messenger, hier 15H, toujours pas de réponses) Ça sent la résiliation

  • d2risto gino bart (@d2risto) a signalé

    Bonjour @Freebox j'ai eu depuis lundi 3 assistants au téléphone pour un problème de Télé ! Les 3 m'ont dit : on vous rappelle ! Aucun ne m'a rappelé !!!! Pourquoi ? Merci

  • jolisalsifi salsifi (@jolisalsifi) a signalé

    Y’a moyen de débloquer soi même l’étape 3c de la Freebox en bidouillant l’armoire à fibre soi même ? Ou je dois juste prendre mon mal en patience 🥲

  • CausseChris ChriSmarphones (@CausseChris) a signalé

    @Doalou @TiinoX83 C'est pas si mal en vrai, mais @freemobile pourquoi il n'y a pas la même offre a 9.9€ sans changement après 1an ? Et aussi pourquoi les abonnés pop peuvent avoir un abonnement a 9.9 a vie mais pas les abonnés ultra (l'offre la plus chère) ça n'a ni queue ni tête

  • Morpiassoux Alain (@Morpiassoux) a signalé

    @_lucaslegros @Freebox Il n y a rien a faire chez VOUS, il faut juste faire branchement dans PM et si c'est un "technicien proxi" alors il n'as pas droit de le faire......

  • FabzaRR7 Le V (@FabzaRR7) a signalé

    @free @Freebox depuis ce matin plus de réseau pour pleins de gens à Porte d’Italie et Tolbiac ect à Paris 13 on fait comment pour bosser ?

  • manceau_leo Léo Manceau (@manceau_leo) a signalé

    Je déteste dire du bien de Bouygues mais leur bbox wifi 6e. Était largement meilleur que la Freebox pop Wii 7. J'avoue que je recommence à regretter un peu. Je veux acheter un routeur wifi mesh mais pas le budget pour l'instant

  • Titjunior51 Titjunior (@Titjunior51) a signalé

    Bonjour, @Freebox @free Je vous ai renvoyé mes équipements le 06/06 et aucune nouvelle. Possible de savoir si vous les avez bien reçus ou non ? Hors de question que j'appelle votre numéro de ***** à 45 centimes la minute alors que je fais déjà qui fais votre taf.. fbx32007774

  • flocko33 Flocko (@flocko33) a signalé

    @Freebox Vous faites venir un technicien qui me donne une box 4g , tout çà pour qu'elle arrête de fonctionner 2h après, c'est une honte tout simplement, une honte.

  • jpland1970 Saian (@jpland1970) a signalé

    @Freebox un de vos techniciens est intervenu cette apm sur ma ligne qui est hs depuis jeudi déjà 1h30 de retard sur le rdv ensuite il est resté 1h15 sans trouver l'origine de la panne et il est partie sans aucune explication merci de me contacter

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