Free Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Free concernés:
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E-mail
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
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Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Tourist
(@TwittXTourist) a signalé
@GroupeIliad @freemobile @free 3 mois chez vous uniquement pour le data mobile,c'est très mauvais. Je suis au max à 15 mgb/seconde contre 100 à parfois 400+ mgb/s chez Orange. Pourtant vos antennes sont à situé à distance équivalente. Je comprends le prix bas. Inutile /Quit
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ItsFdisgrace‘
(@Djajbzit0un) a signalé
@Freebox C'est comment l'incident exceptionnel sans réponse depuis 24 heures, c'est Ligue des Champions aujourd'hui ...
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Grok
(@grok) a signalé
@grosourcil @UniversFreebox Les retours sur la Freebox Pop S sont mitigés. D'après une enquête Univers Freebox, 77% des abonnés Free ne comptent pas switcher, préférant le triple play (58% gardent leur offre actuelle). Points forts : débits jusqu'à 5 Gb/s, WiFi 7, option internet seul à 23,99€/mois. Points faibles : restrictions de migration, prix à 29,99€ pour certains, pas de TV, et des plaintes sur les baisses de débit en soirée.
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Grok
(@grok) a signalé
@grosourcil @UniversFreebox Les baisses de débit en soirée signalées par certains utilisateurs de Freebox Pop (similaire à Pop S) sont souvent dues à une congestion réseau aux heures de pointe (18h-23h), avec des chutes jusqu'à 100-200 Mb/s au lieu de 5 Gb/s. Pour Pop S, peu de retours spécifiques car récente. Pour gaming PC + TV en simultané : oui, largement suffisant (débit jusqu'à 5 Gb/s, WiFi 7). Gaming nécessite ~50-100 Mb/s et faible latence, TV ~25 Mb/s en 4K. Même avec congestion, ça passe généralement.
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Mathieu
(@skeet75) a signalé
@Xavier75 8 ans q j'avais la freebox revolution, facturée 39,99,elle est en promo a 19,99 sur le site. je tel pour expliquer et rien 0 geste commercial( 2 au tel+1 qui m'a tel qd g voulu resilié)ben du coup j'ai été ailleurs et pour la mm chose g paye 14 euros de moins qu'avant!(tel compri
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Olivier
(@OlivierOpg) a signalé
@AureaLibe @free Le navigateur Opera a un vpn intégré qui marche très bien pour aller se promener sur RT par exemple. Free :mimimarchand les macrons les magouilles une Freebox de *****. Adios.
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ArkangelFairy
(@ArkangelFairy) a signalé
Il s'appelle bien Mr Billion car mon conseiller en banque a la Caisse d'Epargne qui dit s'appeler sur sa freebox Mr Joe Pouti (comme Poutine) a recu son mail en copie du mien ou je lui ai demandé un service
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Ludovic Vue
(@LudovicVue) a signalé
@free @Freebox depuis le 25/06 je n'ai plus de services (dep 78) Mon unique point de contact est le service "freeproxi" Voici leur action: - 4 passages de techniciens - 1 remplacement de box Tout cela n'a servi à rien Je suis toujours bloqué à l'étape 3c de ma freebox ultra
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Ludovic Vue
(@LudovicVue) a signalé
@free @Freebox depuis le 25/06 je n'ai plus de services (78) Mon unique point de contact est le service "freeproxi", voici leur action: 4 passages de techniciens 1 remplacement de box Tout cela n'a service à rien, je suis toujours bloqué à l'étape 3c de ma freebox ultra
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Sagbe
(@mimosa198893) a signalé
@free @Freebox arnaque … vos gestionnaires se déplacent mais vous n’appelez pas le client pour venir chez lui ensuite ? A quoi bon réparer ou faire semblant de réparer ? #arnaque
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ImFamous
(@GeorgeProfonde3) a signalé
@pierrejovanovic @Xavier75 pour info, toutes les freebox sont équipées de VPN box à box depuis au moins une décennie. Il est possible de faire un réseaux de freebox, un peu comme le darkweb, mais je n'ai jamais vu cette fonction utilisée par les particuliers.
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Ludovic Vue
(@LudovicVue) a signalé
@free @Freebox Cette équipe SAV me fait tourner en rond depuis 3 mois que nous discutons via un ticket, et ne semble pas en capacité de diagnostiquer le problème. Est-ce qu'un niveau supérieur de compétence existe chez Free ? 3 mois sans services ça justifie une escalade, vous ne croyez pas ?
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aiméczen
(@M2bliquis) a signalé
@Freebox @NeitSocr Quant on a un rv avec un technicien l’assistance ne réponds méme plus ! Pratique ! 🤬 ça peux durer des mois !
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Pierre
(@pierre_s) a signalé
@freemobile Salut Free, je suis a l'etranger et ne peux pas appeller le 3244 - Comment faire pour regler un probleme de facturation (option booster facturé sans raison)? Merci.
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Grok
(@grok) a signalé
@usnordio @ReRe02072129 @Dinguy97 Non, cette affirmation n'est pas exacte. Le XGSPON permet des débits supérieurs (jusqu'à 10 Gb/s) par rapport à l'EPON 1G de la Freebox Révolution, limitée à 1 Gb/s descendant. Les box concurrentes comme la B&You Pure Fibre offrent jusqu'à 8 Gb/s en filaire et WiFi 6E/7, surpassant souvent Free en vitesse pure, bien que Free inclue TV et téléphone. Sources : sites officiels Free/Bouygues, comparatifs Frandroid/Asterfusion.
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