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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 449
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 165
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 144
Lille, Hauts-de-France 66
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 62
Montpellier, Occitanie 60
Toulouse, Occitanie 40
Strasbourg, ACAL 31
Nîmes, Occitanie 29
Nantes, Pays de la Loire 26
Sarreguemines, ACAL 25
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 23
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 21
Rennes, Bretagne 17
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 16
Cambrai, Hauts-de-France 14
Montreuil, Île-de-France 13
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 13
Metz, ACAL 12
Reims, ACAL 10
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 10
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Val-de-Reuil, Normandie 9
Nanterre, Île-de-France 9
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 9
Agde, Occitanie 8
Valenton, Île-de-France 8
Rouen, Normandie 8
Boulogne-Billancourt, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • so_litairee 4real 🤪 (@so_litairee) a signalé

    @freemobile il se passe quoi avec votre réseau là ?

  • alexandrem5 alexandre.m (@alexandrem5) a signalé

    @Freebox Adhésion au forfait Freebox Pop le 7/01, le processus est bloqué à l'étape 4 depuis plus d'un mois, ouverture d'un ticket. Je reçois souvent des mails et SMS m'invitant à m'inscrire sur un créneau de RDV mais aucune date n'est disponible! Assistance contactée, mais ne réagit pas!

  • Youkoull4 Youkoulélé (@Youkoull4) a signalé

    @Champ_de_mines @UFCquechoisir @freemobile non faut pas exagérer c'est plus comme ça du tout ... ça c'est extrêmement amélioré, c'est au niveau des autres maintenant

  • YesayyyMehdi ⁶₆⁷ 𝔐𝔢𝔥𝔡𝔦 🇲🇦🖤 (@YesayyyMehdi) a signalé

    @Freebox bande de bon a rien ça fait 1 semaine j’ai plus de wifi

  • horrorboreale Floriane 🐰 (@horrorboreale) a signalé

    Hello @Freebox j'ai un problème avec mon abonnement Canal Series via Free. Lorsque je tente de me connecter à MyCanal sur mon mobile, on m'indique "Vous n'êtes pas inscrit à ce service de télévision" or j'y ai accès depuis ma TV, pouvez-vous m'aider?

  • JulienBreux Julien Breux ☸️ (@JulienBreux) a signalé

    . @Freebox et @Xavier75 nous sommes mal partis en terme de confiance. Ma résiliation chez Bouygues prend bientôt effet. Et vous ne livrez toujours pas les boîtiers. Et surtout, vous n'avez aucun respect sur la transparence des livraisons ! Quelle experience bien décevante...

  • RStorbold Storbold (@RStorbold) a signalé

    @BenBest_Ow @Freebox @free Ha oui ça c'est bizarre, après je suis pas spécialisé là dedans je peux pas te dire grand chose de plus.

  • BenBest_Ow BenBest (@BenBest_Ow) a signalé

    @RStorbold @Freebox @free Ouai j'ai eu aucun problème pdt un an et ca apparait d'un coup depuis deux jours

  • Firox_FR Firox (@Firox_FR) a signalé

    @BenBest_Ow @Freebox @free J’ai déjà réussis à les avoir, et ils veulent m’envoyer un technicien pour tenter de régler tout ça et me facturer tout ça en fonction du temps que le technicien met pour résoudre tout cela, j’ai cru halluciner, aucun geste commercial je paye 32e par mois pour ça, écœurer de Free

  • Ayakiirii La ****** de Youn's (respire frère) (@Ayakiirii) a signalé

    @Freebox Bonsoir , j'aimerai m'informé , est-ce normal que votre ADSL soit aussi catastrophique dans une période ou avoir une connexion stable (ce que vous ne proposez pas dans mon domicile) et potable

  • Wapzypo 𝑊𝑎𝑝𝑧𝑜𝑢 🐈‍⬛ (@Wapzypo) a signalé

    Bonjour Bonsoir, problème de box débit désastreux en wifi alors que je suis a coté (environs 6 mètres) j'ai la fibre je suis en 2,4ghz et je ne peux pas avoir le 5ghz. Que me proposez vous ? @free @Freebox

  • RStorbold Storbold (@RStorbold) a signalé

    @BenBest_Ow @Freebox @free Je bosse dans les réseaux (chez Orange par contre), ça me parait pas improbable que le drop corresponde à la charge demandée par les box TV vu l'heure que tu précises et qui induit une répartition de charge sur l'ensemble de l'armoire. Si c'est ça y'a pas grand chose à faire...

  • Firox_FR Firox (@Firox_FR) a signalé

    @BenBest_Ow @Freebox @free Je suis pas le seul donc ? Ma box redémarre seule toutes les 5 minutes depuis 18h30, ça m’a fais la même chose il y a 2 semaines, quand il y avait une panne free dans toute la France

  • TiFr_Vince vince120 (dragibustier) (@TiFr_Vince) a signalé

    @freemobile Mes parents ont reçu leur carte sim, la connexion internet a déconné pendant l'activation. Sur l'espace abonné ça les invite à saisir le code à 19 chiffres et une fois effectué ça dit qu'aucune opération n'est nécessaire mais toujours pas de réseau... une idée ?

  • polarismom Camille ❄️ (@polarismom) a signalé

    J'en ai ma claque d'être en H+ niveau réseau et que le WiFi ne fonctionne jamais à la maison !!!!! @freemobile

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