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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 466
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 146
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 113
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 94
Montpellier, Occitanie 56
Lille, Hauts-de-France 52
Toulouse, Occitanie 44
Sarreguemines, ACAL 43
Nîmes, Occitanie 30
Strasbourg, ACAL 28
Cambrai, Hauts-de-France 23
Troyes, ACAL 19
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 18
Valenton, Île-de-France 14
Nantes, Pays de la Loire 14
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 12
Rennes, Bretagne 11
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Val-de-Reuil, Normandie 10
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 10
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Metz, ACAL 10
Saint-Denis, Île-de-France 9
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Rouen, Normandie 9
Trets, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Sandillon, Centre-Val de Loire 8
Aubervilliers, Île-de-France 8
Haguenau, ACAL 8
Reims, ACAL 8

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • jphm_mollet JPhMollet (@jphm_mollet) a signalé

    @Freebox je veux bien être patient mais cela fait 3 semaines que je n’ai plus de téléphone fixe. Un technicien est passé, j’ai changé de Freebox et vous m’écrivez que ma ligne est sous observation. Est ce trop demander d’avoir quelques informations sur la remise en service ?

  • rudy_nomaffiche Rudy (@rudy_nomaffiche) a signalé

    Il me semble qu’il y a un problème technique. @MYTF1 (Replay depuis la Freebox Mini 4K)

  • feuilledherbe feuilledherbe 🍃 (@feuilledherbe) a signalé

    @free @freebox Je n’ai plus internet depuis mardi suite à une erreur 80. J’ai contacté l’assistance, ouvert un ticket d’incident qui n’est pas mis à jour depuis le 27. Je suis en télétravail, ça commence à être vraiment problématique. Je vais changer d’opérateur si ça continue.

  • NotbadProblem notbadProblem (@NotbadProblem) a signalé

    @ItWasaGoodDay_ @Freebox @free J’ai le même problème actuellement

  • Bm660hz BM6 60hz (@Bm660hz) a signalé

    @Freebox Moi perso j'ai pris SFR et sa marche bien avec Free sa fait 4mois que jatt la Fibre et que je résilie le service ils me dise ont a installé la fibre je suis désolée Free mai un conseil améliorer votre wifi Internet 🙃

  • Turanksu4 Turanksu🇨🇵🇲🇦😍🇪🇺🤮 (@Turanksu4) a signalé

    @jeanmariole @Nonoxyakoi Par contre si tu prend Free évite la freebox révolution, c'est vraiment de la ***** niveau Wi-Fi.

  • JulReven Julien Thomas (@JulReven) a signalé

    @orange la résolue en une semaine sur l'infra @SFR . @free gâche les vacances de toute ma famille. #mercifree #ilafreeilatoutcompris #freebox si le "service client" me dit d'utiliser la 4g, qui ne passe pas, comme partage wifi je pète un câble.

  • juste_anna Afronana (@juste_anna) a signalé

    @Freebox bonjour l’un de vos technicien m’a coupé la fibre en installant qq d’autre c’est mon 2e message !!

  • aka_coolcow Jean-Michel Ruiz (@aka_coolcow) a signalé

    Chez @free, quand on attend depuis 4 semaines un rdv pour l'installation de la fibre entre 8 et 10 et qu'à 12 toujours personne n'est passé, l'"assistance" @Freebox demande de "juste patienter". Oui ben, j'ai un autre rdv dans l'aprem. Et certaines personnes respectent les rdv...

  • CaptainLolicon Captain_Lolicon 💮OTP Klee💮 (@CaptainLolicon) a signalé

    @free c'est un plaisir de payer 40€/ mois la freebox delta pour que passer 2h du mat elle redémarre toute les 10 minutes. Merci beaucoup pour la continuité de service

  • AnneOfMlk AnneOfMlk (@AnneOfMlk) a signalé

    Chaque fois que le prestataire de #Free intervient dans ma résidence ma connexion est coupée ! #freebox

  • roc_fort Rémy (@roc_fort) a signalé

    Bonjour @freemobile @free Alors comme ça vous ne savez pas lire un lettre de résiliation envoyée en recommandé ? Vous l'avez reçu le 28 mai... Donc non je devrais pas avoir de facture pour la période du 13/07 au 12/08 🤬

  • MarreJoseph marre joseph (@MarreJoseph) a signalé

    @quidamoisel @Freebox Si tu n’as pas la possibilité d’avoir internet tu peux résilier sans frais. Fais gaffe par contre appelle bien et demande bien au 3244 si c’est vraiment impossible d’avoir internet et demande une trace écrite et audio dans ton dossier.

  • MaximeMarrosu MadMax (@MaximeMarrosu) a signalé

    @free plus d'un mois maintenant que j'attends ma Freebox. Prendre rendez-vous avec un technicien alors que la ligne a déjà était crée.... Je commence vraiment à saturer. Client depuis plus de 10 ans chez free. La résiliation une obligation.

  • gaddemquane Souyja (@gaddemquane) a signalé

    aidez moi SVP j’ai plus de co wifi etc plus de 3g, 4g… y’a une genre de panne je suis obligé de mettre mon tel en EDGE depuis une heure pitié c’est une urgence @free @freemobile @Freebox

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