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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 471
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 160
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 131
Lille, Hauts-de-France 76
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 73
Montpellier, Occitanie 63
Toulouse, Occitanie 43
Sarreguemines, ACAL 37
Strasbourg, ACAL 35
Nîmes, Occitanie 30
Nantes, Pays de la Loire 24
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 22
Cambrai, Hauts-de-France 21
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 19
Val-de-Reuil, Normandie 16
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 15
Metz, ACAL 14
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 14
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 12
Valenton, Île-de-France 12
Rennes, Bretagne 11
Rouen, Normandie 11
Montreuil, Île-de-France 11
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 10
Vincennes, Île-de-France 9
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 9
Reims, ACAL 8
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Romainville, Île-de-France 8

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • K0nstantin_MB 🐬 Konstantin 👾 (@K0nstantin_MB) a signalé

    @Free_Normandie @freemobile @Free_1337 Bonjour, un problème d’antenne à Forges Les Eaux 76. Une fois rentré dans un bâtiment on se retrouve en E. A même pas 400 mètres de l’antenne. Je précise bâtiment sans mur épais. Merci de régler le souci.

  • guby40 guby (@guby40) a signalé

    @freemobile Bonjour Quatre contacts en deux mois avec votre service téléphonique, et le réseau mobile est toujours aussi catastrophique à mon domicile : coupures incessantes au bout de 3’, gargouillis inaudibles. Indigne. Proche du vol et de la malhonnêteté. Effet de l’itinérance ?

  • d_carb Dominique C. (@d_carb) a signalé

    @freemobile Pouvez-vous me recontacter svp pour un problème de facturation qui dure des mois! Merci

  • Farid75001 Farid (@Farid75001) a signalé

    @freemobile Bonjour. J'ai activé l'option internationale de mon numéro mobile free avec un paiement CB de 10€ depuis plus de 2 jours et le réseau à l'international n'est toujours pas disponible. Pouvez-vous faire le nécessaire car j'en ai besoin de toute urgence.

  • Pouritup666 Hilda .S (@Pouritup666) a signalé

    @Kln_Alexandre @freemobile Ben moi là box aucun soucis c’est surtout le tel …

  • mdy_lou Lou Nao (@mdy_lou) a signalé

    @freemobile plus de réseau sur mon mobile il se passe quoi ??? !!

  • pechou Pechou (@pechou) a signalé

    En 2022, @Freebox considère que 3 déconnexions subites par jour (en télétravail), ce n'est pas assez pour considérer qu'un problème existe et qu'il faut donc ouvrir un ticket. Comique #relationclient, il en faut au moins 5 en 12h ... 🤡

  • AudictionStudio 𝘼𝙐𝘿𝙄𝘾𝙏𝝞𝙊𝙉 (@AudictionStudio) a signalé

    @Sosh_fr bon ça fais 2/3 semaines qu'on a plus d'internet fibre, on a un technicien qui aurai du venir ya 2 semaines, et un autre là semaine dernière, je commence à en avoir marre j'ai bouffer mes 210go de 5G @freemobile

  • LinemCe Cé Linem (@LinemCe) a signalé

    @Freebox bonjour ! J'ai l'impression que vos services internet fonctionnent mal en ce moment. Ma box se déconnecte sans cesse et ne fournit quasiment pas de débit sinon. Et impossible de parler à un technicien. Ticket d'incident ouvert. Que se passe t il ?

  • _Xyrielle_ ¤ X y r i e l l e ¤ - ♥ Azz' Mate ♥ (@_Xyrielle_) a signalé

    Une véritable purge les connexions #freebox @free jpaie quasi 45 euros pour une CO qui saute tout les jours, bougez votre cul parce que ça commence à me gonfler sévère vos conneries la. Déjà que la Co est moisir en téléchargement 700Kbps.. Pitoyable.

  • BrokBroc Brok broc (@BrokBroc) a signalé

    @Freebox @free j'ai déjà vu des entreprises peu ou pas professionnelles mais je pense qu'en termes de service client incompétent vous dépassez toutes les limites. 8 mois chez vous, 2 mois sans fibre et bien sûr aucune nouvelle, aucune remise, rien le néant.

  • xXXxDoudouxXXx Doudou (@xXXxDoudouxXXx) a signalé

    @Free_1337 @Freebox Hello, une freebox bientôt prévu avec WIFI 6E ? Ou c'est pas prévu a court terme et il vaut mieux aller chez Bouygues ou Orange?

  • BrokBroc Brok broc (@BrokBroc) a signalé

    Dites moi @Freebox @free vous remboursez les notes de 4G et le télé travail non fourni car vous êtes incapable de fournir une prestation correcte en terme de connection fibre et de service après vente?

  • pierrelouis pierre-louis (@pierrelouis) a signalé

    .@freemobile vous avez un problème d'antenne à l'île d'Yeu, elle ne marche que sur la moitié de la commune... Très gênant

  • NkLeblanc Nathalie Leblanc (@NkLeblanc) a signalé

    Bonjour @Freebox nous n'avons plus de réseau depuis ce matin, la box (ADSL) a pourtant été redémarrée (nous sommes à Chiry Ourscamp dans l'Oise). Est-ce que le problème va durer longtemps ?

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