Free

Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Chargement de la carte, veuillez patienter...

La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

Moins
Suite

free Hero Image

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Map Vérifier l'état actuel

Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 460
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 155
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 104
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 74
Montpellier, Occitanie 57
Lille, Hauts-de-France 52
Sarreguemines, ACAL 41
Toulouse, Occitanie 38
Nîmes, Occitanie 29
Strasbourg, ACAL 28
Cambrai, Hauts-de-France 24
Troyes, ACAL 19
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 18
Nantes, Pays de la Loire 16
Valenton, Île-de-France 14
Rennes, Bretagne 12
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 12
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 11
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 10
Rouen, Normandie 10
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Metz, ACAL 10
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Aubervilliers, Île-de-France 8
Haguenau, ACAL 8
Reims, ACAL 8
Nancy, ACAL 8
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 8
Trets, Provence-Alpes-Côte d'Azur 7
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • jcjenere jcjenere (@jcjenere) a signalé

    @NoraHamadi @free @Freebox Pourtant j ai fait le 3244 et j’avais un technicien le lendemain . (Semaine dernière )

  • Bilouze_ Bil (@Bilouze_) a signalé

    @freemobile Bonjour, combien de temps faut-il pour qu'une nouvelle SIM (nano) soit active, et l'ancienne désactive (même numéro, même forfait)? J'ai activée la nouvelle SIM via mon compte il y a quelques minutes, toujours rien mais l'ancienne fonctionne toujours.

  • Benneji Ben. (@Benneji) a signalé

    @Freebox bonjour ma télécommande ne fonctionne plus mais je ne sais plus me connecter à mon compte comment faire ?

  • beckdav1d David Beck (@beckdav1d) a signalé

    @michelv @Freebox Pareil. J'ai que des gens par chat et merci les réponses... Je n'ai plus de net depuis 2 j, les mecs me disent "y a un technicien qui va réparer"... Quand ? Impossible de savoir.

  • ObserverHuman Human Observer (@ObserverHuman) a signalé

    @Freebox Ma connexion fibre s'est brusquement coupée ce matin vers 9h00 à mon domicile DUTTLENHEIM 67120, freebox révolution bloquée étape 4. Pas de rétablissement depuis, que fait Free ? Un technicien passera chez moi mardi 8 alors que étape 4 = problème niveau NRO..lamentable !

  • flore_dvk Dr. Flore (@flore_dvk) a signalé

    @bricablog @Freebox C'est un peu logique, tant que l'incident n'est pas fini, ils ne savent pas combien de temps il va durer, donc combien de temps il faudra déduire.

  • ILHANERTURK9 ILHOO BABAA (@ILHANERTURK9) a signalé

    4 déconnexion en 14 match nan serieux les gars j’essaye de vous joindre de partout vous repondez pas vous jouez a quoi ? Vous avez peur ou quoi ? Bande de grosse ***** , je precise bien grosse ***** @free @freemobile

  • jy Jean-Yves Stervinou (@jy) a signalé

    Y'a des freeplugs fournis avec la #freebox mini 4k ? Si débit pas top entre les deux boitiers via wifi ?

  • Clara7574 Clara (@Clara7574) a signalé

    @NoraHamadi @free @Freebox Il faut appeler le service assistance à partir d'un autre numéro que celui qui est rattaché à votre ligne.

  • SacripAnne Sacrip'Anne (@SacripAnne) a signalé

    @michelv @Freebox Nous si on ne redémarre pas tous les jours, connexion lentissime le lendemain. Je rêve d'une feature redémarrage auto à heure choisie.

  • orudrethc Howard B. Mcnibard (@orudrethc) a signalé

    @Freebox 1 mois que j'attends mon raccordement Adsl, en France, en 2021, 1 mois. Pire que la mafia

  • LoicArBreizhat |:| Captain BioNTeched |:| 💉 (@LoicArBreizhat) a signalé

    @Tchekda @BenjaminBrehon Il y a un fossé entre critiquer une entreprise et un de leur services ou produits. Moi-même j'ai la fibre 1 Gbps @free chez moi j'en suis archi satisfait. Mais on va pas se mentir, le wifi de leur Freebox Mini, c'est de la ***** !

  • bricablog 🐉Tarquine (@bricablog) a signalé

    @flore_dvk @Freebox Je n'y suis pas parvenue : l'assistance n'est pas prévue pour la facturation et il ne m'est pas permis d'intervenir sur l'incident tant que le ticket est ouvert... #ProtocoleBaillon

  • freehelper19 Cherbourg50100 (@freehelper19) a signalé

    @Laurent_tonyx @freemobile Je vous invite à consulter notre site sur les antennes en maintenance

  • michelv mich_hell_v (@michelv) a signalé

    Je me retrouve tous les jours ou presque avec une @Freebox qui affiche l'heure mais n'a plus de connexion stable tant que je ne la redémarre pas, et ce cas n'est absolument pas prévu dans les parcours, c'est génial.

Map Vérifier l'état actuel