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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 471
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 152
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 126
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 77
Lille, Hauts-de-France 58
Montpellier, Occitanie 57
Sarreguemines, ACAL 46
Toulouse, Occitanie 41
Strasbourg, ACAL 31
Nîmes, Occitanie 30
Cambrai, Hauts-de-France 24
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 18
Troyes, ACAL 18
Val-de-Reuil, Normandie 17
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 13
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 12
Rouen, Normandie 11
Metz, ACAL 11
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Rennes, Bretagne 10
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 9
Reims, ACAL 8
Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur 7
Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur 7
Mauguio, Occitanie 7
Haguenau, ACAL 7
Créteil, Île-de-France 7
Montreuil, Île-de-France 7
Nancy, ACAL 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • stoto_la_so6 Stotoo (@stoto_la_so6) a signalé

    Ma freebox de ***** marche pas depuis plus d'une heure et demi, j'ai très peur de ne pas voir le match ce soir

  • Gak_By Gwadalys (@Gak_By) a signalé

    Coucou @freemobile c'est gentil d'avoir commencé à me dépanner hier, mais il serait bien aimable de finir, mon problème n'est toujours pas résolu, je vous attends

  • CindyFeix Cindy Feix (@CindyFeix) a signalé

    Je récupère le nom de l'ancien locataire + n° de ligne - 16/8 : impossible vous n'êtes pas encore dans votre logement 😣😤 @Freebox si vous ne savez plus gérer les déménagements d'abonnement, dites-le. Je résilie et change d'opérateur, hin !

  • MathildeVallat Mathilde Vallat (@MathildeVallat) a signalé

    @Freebox comment faire pour que vous m’aidiez … mon compte mail bloqué et je suis à l’étranger… la seule solution qu’on me propose c’est de le débloquer depuis chez moi 🙄. Air France vient de bloquer mon compte car mails sont retournés, résultats PCR pas reçus. HELP!!!

  • Vectys Vectys (@Vectys) a signalé

    @BusyspiderFr Bonjour Busyspider ! Étant donné que Assistance Freebox@Freebox ne daigne même plus répondre aux questions, je me permets de te soumettre mon questionnement par MP, auquel je ne trouve pas de réponse certaine, malgré des recherches poussées.

  • stephanberenger Stéphan Bérenger (@stephanberenger) a signalé

    @free Bonjour, je me suis aperçu depuis hier 14 août 2021 qu'il y a un problème persistant avec l'antenne-relais @freemobile autour du Château de Vincennes : impossible d'émettre ou recevoir appels et SMS... Merci de rétablir le service au plus vite...

  • MoyanoCristobal Cristobal Moyano (@MoyanoCristobal) a signalé

    @AmazonHelp @ArnoZlat Non mais excusez moi mais c’est inadmissible, j’ai le meme soucis, je passe par l’application qui sur la Freebox Delta j’ai 1m30 de retard que sur mon iphone en 4G. Allez vous arranger ce probleme ?! C’est quand meme tres moyen ça

  • lionelMICHEL13 Lionel MICHEL (@lionelMICHEL13) a signalé

    Allo @Freebox comment je fais pour me déconnecter d'un compte Amazon sur la freebox (pour me connecter à un autre) ?

  • CyliaMaady Cylia (@CyliaMaady) a signalé

    @Freebox Bonjour Free ! J'ai eu des soucis avec ma box le premier jour où je l'ai mise en marche ! Depuis pas d'Internet, rien ! Elle s'arrête sur l'étape 2 et ne bouge plus depuis 10 jours ! Vous aviez promis d'arranger la situation de trouver une solution maximum le 14 août, mais rien !

  • CindyFeix Cindy Feix (@CindyFeix) a signalé

    @Freebox Fidèle depuis +10 ans, c'est le parcours du combattant pour ce #déménagement : - tél le 3/8 > après 6 tentatives > impossible car pas de ligne, on vous rappelle le 6/8, 10h - 6/8 : pas d'appel... après 4 tentatives > impossible car pas de ligne, contactez France Télécom

  • TiinoX83 Tiino-X83 (@TiinoX83) a signalé

    @Ludo4512 @Bidule45 @freemobile Bizarre que tu ne l’a pas reçu, essaye de voir en Free Center, ou au pire au borne free

  • jeuxweb JF Renauld 🌼 (@jeuxweb) a signalé

    Bon, astuce pour @Freebox : ayez des box en magasin. En 15min, c'était fait chez @bouyguestelecom . J'ai ma box et mon abonnement. J'attends plus que le technicien et ce sera un vieux souvenir. Histoire vraiment délirante, qui montre bien la mauvaise gestion de free. Tant pis.

  • celinaaazz celinaaa (@celinaaazz) a signalé

    @free depuis janvier j’attends un remboursement de votre part malgré l’envoi de milles courriers donc maintenant rembourser. @free @freemobile #Freeremboursez

  • basilemusic Basile3 (@basilemusic) a signalé

    Bonjour @Freebox @free j'ai résilié il y a deux mois chez vous, renvoyé le matériel il y a un mois (j'en ai la preuve), maintenant vous me menacer de me prélever car je n'aurais pas rendu le matériel et il devient impossible de vous joindre...? Avez-vous une solution ?

  • celinaaazz celinaaa (@celinaaazz) a signalé

    @free depuis janvier j’attends un remboursement de votre part malgré l’envoi de milles courriers donc maintenant faut rembourser @free @freemobile #Freeremboursez

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