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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 422
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 186
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 113
Lille, Hauts-de-France 77
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 77
Montpellier, Occitanie 40
Toulouse, Occitanie 40
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 29
Nantes, Pays de la Loire 26
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 25
Strasbourg, ACAL 25
Rennes, Bretagne 24
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 16
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 16
Méru, Hauts-de-France 16
Metz, ACAL 16
Nîmes, Occitanie 12
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 11
Reims, ACAL 11
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 10
Sarreguemines, ACAL 10
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Montreuil, Île-de-France 9
Pézenas, Occitanie 9
Nancy, ACAL 7
Gagny, Île-de-France 7
Amiens, Hauts-de-France 7
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté 6

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Morpiassoux Alain (@Morpiassoux) a signalé

    @_lucaslegros @Freebox Il n y a rien a faire chez VOUS, il faut juste faire branchement dans PM et si c'est un "technicien proxi" alors il n'as pas droit de le faire......

  • Morpiassoux Alain (@Morpiassoux) a signalé

    @cremechocos @_lucaslegros @Freebox J'ai eu l’expérience contraire, 3 "techniciens proxi" sont passer chez moi et impossible d'activer ma ligne (j'ai débrancher livebox fonctionnelle) 14 jours sans internet, alors je suis partie chez RED et depuis je suis satisfait.....

  • NumeriqueGeek Fred (@NumeriqueGeek) a signalé

    @EYMRYC @Xavier75 @freemobile Le 3179 ne fonctionne pas ?

  • iamardizan ardizan (@iamardizan) a signalé

    @Freebox -2 minutes d’attente pour avoir un commercial pour souscrire à une offre Internet mais 2h sans réponse du service client.

  • Psyko_Seb PsykoSeb (@Psyko_Seb) a signalé

    @_lucaslegros @Freebox Bizarre quand même cette histoire, la connexion ne saute pas comme ça sans raison.

  • iamardizan ardizan (@iamardizan) a signalé

    @Freebox c’est nvx, l’assistance n’est pas joignable, soit par messagerie vocal au 3244 soit par l’application. Pas de déclaration d’incident. Mais vraiment 0 @Xavier75 le concept c’est bien mais dans le réel c’est de la *****. Au moins une réponse de prise en charge ?

  • smss77a Inspecteur S² (@smss77a) a signalé

    @Freebox pitié déjà jsuis en débit réduit, réparé votre WiFi

  • 212abou_tariq78 Abou Tariq 🏴🇲🇦 (@212abou_tariq78) a signalé

    @freemobile @Freebox Bonjour, Je m’adresse à vous car j’ai un énorme problème avec Free aujourd’hui sur le secteur 78/92, pouvez-vous solutionner s’il vous plait ? Je peux vous fournir plus de détails concernant la panne. Cordialement

  • PedroAydan Pedro Ferreira (@PedroAydan) a signalé

    Si tu pouvais aller te faire ****** avec t'on raiseaux qui beug et que personne fait rien , ça rendrais service ! Bonne après-midi @Xavier75 @Freebox

  • Doalou Doalo (@Doalou) a signalé

    @_lucaslegros @Freebox Normalement, ils sont obligés de t'offrir une solution de secours avec une sorte de "Box 4G"

  • AlexisJulia1 Alexis JULIA (@AlexisJulia1) a signalé

    @Freebox assistance impossible à joindre, coupure du réseau depuis des heures, on fait comment ?

  • MartinezPh87018 Martinez Philippe (@MartinezPh87018) a signalé

    @Freebox franchement incroyable je suis clt depuis le début chez vous impossible d'avoir le WiFi, si celui ci fonctionne la tele se relance en boucle, et en plus vos conseillers me prennent pour un con au téléphone, bougez pas je vais vous faire de la pub

  • bara_selim5217 k’1fry94z (@bara_selim5217) a signalé

    @MelyMila_ @free @freemobile ma 5g vient de se réactiver mais le wifi non

  • enirad_ ad ✌️ (@enirad_) a signalé

    30h pour 18go de téléchargement non au bout d’un moment faut juste applaudir quand tu paies pour un service pitoyable comme ça en 2025 @free @freemobile @Freebox ALLÔOOOOOO

  • History_Mak3r Gabriel·le ac'hael·ez 🇵🇸🇳🇨 (@History_Mak3r) a signalé

    @_lucaslegros @Freebox Il ne t'a pas proposé de box 4G en attendant ? Et demandes un rabais, hors de question de payer pour la période sans connexion

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