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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 446
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 143
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 140
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 116
Lille, Hauts-de-France 64
Toulouse, Occitanie 40
Sarreguemines, ACAL 39
Montpellier, Occitanie 33
Strasbourg, ACAL 26
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 24
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 18
Rennes, Bretagne 13
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 13
Valenton, Île-de-France 13
Nantes, Pays de la Loire 12
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 12
Nîmes, Occitanie 11
Cambrai, Hauts-de-France 11
Rouen, Normandie 10
Sandillon, Centre-Val de Loire 10
Saint-Denis, Île-de-France 10
Villejuif, Île-de-France 9
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Montauban, Occitanie 9
Metz, ACAL 9
Reims, ACAL 9
Aubervilliers, Île-de-France 8
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Gagny, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • iMadloix Jerry Gollay (@iMadloix) a signalé

    @freemobile garderait-il en mémoire nos informations bancaires (ce qui est illégal)?

  • kwyntessential King Bolete 🍄 (@kwyntessential) a signalé

    @freemobile bro je suis étrangère et c’est le 4ème fois que j’ai vous appelé. Chaque fois j’ai reçu un tarif et chaque fois l’appel s’est déconnecté. WTF ?! Je voudrais annuler mon freebox svp.

  • iMadloix Jerry Gollay (@iMadloix) a signalé

    1 mois plus tard je vois que je suis prélevé de 19,99€ par @freemobile donc je les contacte par téléphone et m'informe qu'une erreur a été occasionnée de leur part et que ma ligne sera résiliée sous 10 jours.

  • AminMecheri Amin MCR (@AminMecheri) a signalé

    @freemobile plus de message en réception plus d’appels en réception… iMessage qui reviens pas… plus de message en envoi… Vous répondez pas au téléphone… je fais quoi moi maintenant.

  • Pieryck_A Pieryck A. 🔻 (@Pieryck_A) a signalé

    @Free_1337 @freemobile Bonjour, mon téléphone (Google Pixel 6) ne fonctionne plus en IPv6, que ça soit en 4G ou 5G, uniquement en IPv4, et même avec les APN configuré en IPv4/IPv6 ça ne fonctionne pas

  • lucasakatoxic TØXIC (@lucasakatoxic) a signalé

    @Freebox bordel de ***** c’est quoi encore cette panne de *****? Je paye pas 10 balle pour rien???? Explication???

  • OrangeSpyderMan Philip Dodd (@OrangeSpyderMan) a signalé

    Forfait Free qui supporte le VoWiFi/VoLTE et OnePlus Nord2 5G qui le supporte aussi mais alors impossible d'en profiter (carrier_policy.xml ?). Le support @freemobile me renvoie vers @OnePlus_Support qui me renvoie vers le support @freemobile et ainsi de suite... #OnePlusNord2

  • Bulle_bizarre_ Alioune 🇸🇳🏆 (@Bulle_bizarre_) a signalé

    @Freebox bonjour Free, ma box redémarre en boucle depuis près d’une demi heure à chaque fois qu’elle arrive à l’étape 7, reboot et impossible de vous joindre ou d’ouvrir un ticket

  • maelwenn_b maë🦦 (@maelwenn_b) a signalé

    ne déclarez jamais votre téléphone volé chez @freemobile parce-que quand le commissariat le retrouve, @free refuse de le retirer de leur black liste, vraiment des voleurs 🤡😡

  • mallozhruz Mallozh Ruz🙏🏻 (@mallozhruz) a signalé

    @XpFibre @Freebox, il va falloir se bouger pour me raccorder la fibre. Le technicien est venu aujourd'hui, il n'a rien pu faire, le fourreau sous la voie publique étant bouché. Du coup, j'ai tjrs rien, après avoir attendu l'arrivée de free sur le RIP, je suis désormais

  • lopes_manue924 manue (@lopes_manue924) a signalé

    pour parler actualité freebox delta il y a pénurie de module fibre juste pour la delta c est rageant comme situation car déjà la migration vers la delta avais pris 8 mois voilà maintenant pour la fibrer il faut attendre autant?

  • litlijon Yan (@litlijon) a signalé

    @Enki_app Bonjour, Toutes mes ampoules Eglo sont "indisponibles". Impossible de les contrôler avec Google Assistant ou l'appli Enki. Je les vois pourtant connectées sur ma box (menu DHCP sur ma Freebox Pop).

  • CharlneChl Chl guerriére (@CharlneChl) a signalé

    Quand @free @Freebox t’annonce au bout de 3 mois que tu n’auras jamais internet car tu es à 5 KLM de la borne que tu as payé près de 100 euros entre les mois écoulés et la mise en service que tu n’as jamais eu, mais qu’ils veulent te faire payer 1 an pour la résiliation…

  • iMadloix Jerry Gollay (@iMadloix) a signalé

    Je rappelle une deuxième fois le service @freemobile qui me sors le même discours que la première fois en m'informant que ma ligne sera clôturée sous 10 jours...

  • vongolebigoli vongole (@vongolebigoli) a signalé

    @free facture résiliation Freebox reçu, il manque qq chose... la déduction des 14 jours sans service qui ont précipité mon départ, conformément à l'article 12.3 de vos CGV, pourtant mentionné dans ma LRAR de mise en demeure du 6 avril... nouveau signalement à venir @SignalConso

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