Free Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Free concernés:
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E-mail
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
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Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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🪐
(@Myadenfer) a signalé
@Freebox @free honnêtement vous me faites craquer mentalement, en 2 “intervention” pour la fibre je finis à chaque fois sans connexion pdt des jours ! Je suis en télétravail je fais COMMENT ? L’utilité d’une INTERVENTION CEST DINTERVENIR PAS DE ME GÂCHER LA VIE ! Recontactez moi
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Dutkiewicz Nicolas
(@DutkiewiczNico2) a signalé
Bonjour , Je vais tenter sur Twitter ne sais t.on jamais 6 mois que plus de service freebox vous vous imaginez 6 mois sans avoir internet et tele et tout les jours j.appel pour me dire nous sommes navré monsieur les techniciens sont sur le problème et a ce jour sa reste pareil.
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Pado
(@vectorfabrik) a signalé
Au passage @Freebox un de vos trop nombreux installateur itinérant a jugé bon de détruire le câble de mon interphone pour faire passer une fibre qui ne marche pas, j'ai du le rattraper pour qu'il remette (mal) les goulottes en place. J'envoie à qui la facture de réparation?
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Tom-B🏳️🌈-P10
(@thomasmo75010) a signalé
@Freebox ça fait depuis octobre 2020 que le player de votre freebox déconne ! Plusieurs appels. Plusieurs échanges sur le chat. 2 intervention dun technicien. 1 changement de player. Toujours de la *****. Vous etes ou ****** !
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Gerome Meyer
(@GeromeMeyer1) a signalé
@freemobile jamais vous envoyez les facture en temps et en heure avant les dates de prelevement?? je trouve cela honteux de votre part et que c est un manque de respect envers les clients
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naru
(@ProtectWorld2) a signalé
@Prissou9795 @lex_berger @freemobile 3/ Alors bien sûr, j'ai contacté le service technique, par téléphone et sur Twitter. A 6 reprises. Au final, ils prétendent que le problème ne vient pas de chez eux : or, c'est forcément le cas, puisque je pouvais avoir du débit avant. (10 à 15 Mbps, voire +).
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🪐
(@Myadenfer) a signalé
@Freebox on ne fait que de me dire “on va vous recontacter” la dernière fois on m’a recontacté au bout de 10 jours !!! je n’avais rien demandé j’étais très bien avec mon ADSL on vient tout me couper, pas de wifi ni téléphone ni tv pdt que je suis en télétravail !!!!!
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NEMROD
(@nemrod) a signalé
@freebox on peut savoir pourquoi depuis une semaine certaines chaînes (toujours les mêmes) ne marche plus - elles saccadent une image toute les 3 secondes. Franchement cela va faire 1 an de problème, cette Pop est une daube bien trop chère!
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Assafir99
(@assafir99) a signalé
@Alex_Le_Vert @CordaniOfficiel @Freebox Je ne vais pas défendre Free mais avec SFR je n'avais que des problèmes. Avec Free un seul problème en 3 ans! Réglé en 48h
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naru
(@ProtectWorld2) a signalé
@Prissou9795 @lex_berger @freemobile 5/ Cela étant dit j'étais parti de chez eux puisque la 5G n'était pas activée sur mon Poco F2 Pro de chez Xiaomi, mais maintenant elle l'est. Point hyper positif : j'ai appelé un conseiller aujourd'hui pour obtenir la VolTE ; il m'a dit de patienter 1 semaine...
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Hl.msb
(@Sd_sali9) a signalé
@free @freemobile bande d’incompétents, vos conseillers également ne servent à RIEN « on ne peut rien faire il faut attendre » avec une voix d’endormi. C’est quand vous me remboursez ?? Et votre 3244 il a carrément des soucis de réseau pas mal pour un opérateur @mediationtelco
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Agent_SuGe
(@SuGe_SNCF) a signalé
@SFR_SAV J'ai, en toute autonomie, remarqué le gros point rouge sur les cartes d'état de votre réseau sur la commune précitée. Il a disparu, on peut a minima téléphoner. Le reste faut faire point d'accès avec @freemobile hein.
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Trenscott
(@Trenscott1) a signalé
@Freebox Bonjour, ça fait 4 jours qu'on a contacté et ils disent qu'ils vont régler le problème mais jusqu'à mnt le problème n'a pas résolu. Patientez c'est le mot qui vient souvent de votre part mais si on ne paie pas le facteur, est ce que vous pouvez patientez ?
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Aya Ray
(@AyaRay8) a signalé
@freemobile vous comptez adopter la politique de l'autruche à chaque fois que votre réseau internet est en panne ? ( C'est à dire TRÈS SOUVENT ) ou ça se passe comment 🤔 #freemobile
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ririantibes
(@ririantibes1) a signalé
@freemobile ne répond plus !!!! J’ai un souci je suis débité sur min compte et je ne trouve aucune facture !! Help
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