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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 413
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 181
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 115
Lille, Hauts-de-France 73
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 62
Toulouse, Occitanie 42
Montpellier, Occitanie 39
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 28
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 26
Strasbourg, ACAL 23
Nantes, Pays de la Loire 23
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 17
Méru, Hauts-de-France 15
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 14
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 12
Metz, ACAL 12
Reims, ACAL 11
Pézenas, Occitanie 11
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 10
Nîmes, Occitanie 10
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France 9
Sarreguemines, ACAL 8
Tourcoing, Hauts-de-France 7
Montreuil, Île-de-France 7
Amiens, Hauts-de-France 7
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Nanterre, Île-de-France 6
Valenton, Île-de-France 6
Béziers, Occitanie 6

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • june_lcs June (@june_lcs) a signalé

    @free @freemobile @Freebox Déjà, c'est honteux de payer un service qui est pitoyable, mais là le problème, c'est que vous mettez une personne vulnérable en danger en la privant de tout moyen de communication au milieu de la campagne. J'attends une réponse rapide et efficace.6

  • ElFlacoKurdo Sinbad 👾 (@ElFlacoKurdo) a signalé

    Maintenant que j’ai résilié, Free me demande l’ancienne box la V5 qui date de y’a 10 ans ... c’est une blague toute ces annees vous m’avez rien demander et maintenant vous voulez facturer ça 190euros ?????? Enplus j’ai envoyer tout ce qui est relatif à la freerevo @Freebox @free

  • june_lcs June (@june_lcs) a signalé

    @Freebox @free Il n'a donc aucun moyen de nous joindre s'il lui arrive quoi que ce soit, à cause de votre incompétence. AucunE technicienNE n'a été envoyé pour régler le problème depuis. Il n'y a aucune excuse à ce traitement de votre part.

  • ToineSayan 'toine (@ToineSayan) a signalé

    @JCVignes @REDbySFR @Freebox Je suis à Paris 19 et chez Bouygues Télécom (problème de fibre aussi)

  • Onikapla aVe | OniKa. 🍺 (@Onikapla) a signalé

    @Nicop303 @demzouille0 @freemobile Technique

  • marc67230 marc (@marc67230) a signalé

    @free @freebox "free a identifié un projet fibre sur ma commune et va planifier son raccordement". Pouvez-vous être plus précis sur la date ? La commune est Rossfeld

  • OllyBowman Olly Bowman Photo (@OllyBowman) a signalé

    @freemobile c'est fou qu'en tant que client existant, je ne peux pas obtenir un esim pour un numéro que j'ai déjà. Suggérer que je devrais simplement obtenir un nouveau numéro avec un esim est tout simplement stupide.

  • werth260380 Werth Gregoire (@werth260380) a signalé

    @Nfares4 Non en panne aussi dans le 95 depuis ce matin. Bloqué éternellement à l’étape 2. @Freebox tu nous aides et nous dis ce qu’il se passe?

  • MBulby Sharky (@MBulby) a signalé

    @Freebox @free #coupdegueule non mais alors là c’est la meilleure. Résilier chez free le parcours du combattant. Il trouve de fait prétexte de résiliation : mauvais adresse du courrier de résiliation puis quand tu les appellent ils te sortent oui envoi non conforme au process !!

  • Zenstftn zenst 🏄‍♂️ (@Zenstftn) a signalé

    @free @freemobile Merci mais enfaite le problème c est que je suis passé de adsl à la fibre hier matin un de vos techniciens c est déplacé a fait le raccordement tout allez bien mais depuis j ai un Ping élevé dès débit réduits comment faire ?

  • violainerts scorpio (@violainerts) a signalé

    mais free en fait c’est quoi leur problème, j’ai jamais vu de ma vie un service aussi incompétent plus de 4 mois pour avoir une box (parce qu’ils savent pas écrire une adresse) et ils se renvoient tous le dossier. J’aurais internet au 3ème confinement ?@Freebox @freemobile @free

  • le_stoique E. (@le_stoique) a signalé

    @Freebox le 3244 sert à rien à part écouter en boucle qu’ils sont TOUS occupés h24. De suite, j’ai résilié mon contrat après 13 mois de non service (prob techniques etc) Préparer vos matériels et tout le tralala puis Ce matin vous me prélevez 59.99€ ??!!

  • dubedatmarieli1 dubedat (@dubedatmarieli1) a signalé

    @SoleneChavanne @free @Freebox Surtout pas sfr cela fait 1 mois que c est en panne et toujours pas d intervention

  • JeanBer17030176 Jean Bernard (@JeanBer17030176) a signalé

    @Freebox y'a t'il un pilote dans l'avion AIR FREE??? Free c'est la *****, l'erreur de ma vie d'avoir souscrit un abonnement Freebox.

  • DakDako Dako Dak (@DakDako) a signalé

    @freemobile 2 fois de suite ou je vous tel et bim dès que je demande le service commercial on me raccroche au nez !!!! Bravo la transparence, courrier envoyé et reçu début Novembre 2020 et tjrs pas de réponse !! Les 30 jours ouvreés sont largement dépassés!

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