Free Carte de Panne
La carte des pannes suivante montre les emplacements les plus récents dans le monde où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre région n'est pas répertoriée, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Free concernés:
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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TheArkitect (@TheArkitect) a signalé@free Bonjour Free, justement j'en profite pour signaler une interruption de Freebox car "impacté par des évènements exceptionnels dans votre quartier". Prévenu ce jeudi midi, l'assistance freebox ne peut rien faire et me propose le passage d'un technicien lundi à 11h au plus tôt !
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Rom1 (@fr_rom1) a signalé@manceau_leo @Klimero94 @free Prend le stats depuis Freebox OS et ne parle pas de ton routeur Unifi sinon ils vont tout le temps renvoyer la faute sur lui
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Exaonis_ (@Exaonis_) a signalé@Freebox @free @Xavier75 Pitié les coupures à heure fixes dans mon département, c'est voulu, une maintenance ? Ça serait bien de prévenir, 3ème fois en 3 semaine, je deviens fou
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mkl061 (@mkl061_) a signalé@free @free @Freebox Et si vous aviez besoin de conseils de comment reparer la connexion free dites le moi hyn
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ffab (@_ffab) a signaléBonjour @Freebox Vous demandez à vos clients de prouver qu'ils n'ont pas eu livraison de leur freebox alors que vous pouvez juste ping la ligne/le matériel et voir qu'il n'est pas là et que la connexion n'est plus utilisée. Ca ressemble à une inversion de la charge de la preuve.
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Olórin (@x___Olorin___x) a signaléAvec @Free_1337 deux jours ouvrés entiers passent, à Paris, sans que le service dedié vous rappelle alors que votre freebox est bloquée sur l'étape 2. Bravo @Xavier75. Comme quoi le capitalisme de connivence et les appuis nécessaires ne transforment pas du gros plomb en or.
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TAKA🐅 (@spsn_vibes) a signalé@Free_1337 @freemobile @free Bonsoir. Depuis hier, dans le quartier Montsouris du 14e arrondissement, je capte bien le réseau, mais je n'arrive pas à me connecter à Internet. Que se passe-t-il ?
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Bea (@Beat_FL) a signalé@Freebox Bonjour, 2 semaines après un passage de technicien infructueux (technicien arrivée trop tard donc les services de raccordement étaient fermés…), je n’ai toujours pas de proposition de nouveau rendez-vous donc toujours pas de fibre. Merci de votre aide!
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MW (@1pkyy) a signalé@free @Freebox Vous essayez de me nuire.. depuis 1semaine je dois utiliser ma connexion 4G à la maison pcq la freebox ne fonctionne plus alors que cest la periode de revision. LÀ j'ai consommé tout mon forfait. COMMENT JE FAIS POUR REVISER, MES PARTIELS SONT DEMAIN
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Valentine SIMON (@Valenti03906955) a signalé@freemobile ce matin, pas de mobile ni appeler ni recevoir et joindre une assistance devient une galère. Free proxi est parfait pour l’assistance box mais pour le mobile, bof. Sans parler d’Instagram qui demande ce qu'il se passe et me répond d'appeler le 3244, absurdité totale😡
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arkha (@arkhabeer) a signalé@Freebox hey bande de con!! Je suis en panne depuis lundi, je demande poliment j'ai pas de réponses, la partie "assistance" de vôtre site est morte, et quand j'appelle j'ai aucune info à part "c'est en cours" faut être un influenceur pour être dépanner en en 2 jours? CONNARDS !!
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the ikid (@theikid) a signalé@mdntillu @powl_d UniFi vs box opérateur bien évidemment que. Iveau stabilité on est dans un autre monde. Je suis aussi en 2.5g + wifi 6 derrière une Freebox pop s qui ne fait office que de gateway pour la connexion internet. Rien à dire c’est ultra stable
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Stef+++ (@French_in_Prag) a signalé@freemobile je viens davoir ma facture qui montre des appels depuis la France, alors que je n'ai JAMAIS ete en France depuis 1 mois. Au moment des appels, j etais dans nos bureaux de Prague - comment faire ?
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Fahriye Gürarslan (@FahriyeGrarslan) a signalé@Free Je suis client Freebox. Mon câble optique fibre (le câble avec connecteur SC/APC vert) est cassé/endommagé. Je demande un câble de remplacement gratuit à envoyer à mon adresse. Mon numéro d'abonné: fbx36268164 Mon adresse : 7 Lot Droite Veauche Fahriye Gürarslan Türkan
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Grizzly (@Grizzlyz93) a signalé@fr_rom1 De notoriété publique le réseau free mobile est médiocre. L’ARCEP les classe dernier comme chaque année à raison. J’ai eu la Freebox pendant 20 ans mais l’abonnement free mobile je l’ai sauté car trop instable.