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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 414
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 183
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 111
Lille, Hauts-de-France 75
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 72
Montpellier, Occitanie 42
Toulouse, Occitanie 40
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 29
Nantes, Pays de la Loire 26
Strasbourg, ACAL 25
Rennes, Bretagne 25
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 24
Metz, ACAL 16
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 15
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 15
Méru, Hauts-de-France 15
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 14
Nîmes, Occitanie 11
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 11
Reims, ACAL 11
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Pézenas, Occitanie 10
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 9
Sarreguemines, ACAL 9
Montreuil, Île-de-France 9
Gagny, Île-de-France 8
Amiens, Hauts-de-France 7
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté 6
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 6

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • iHerMeSx Donovan. ♂️ (@iHerMeSx) a signalé

    Votre wi fi fonctionne vous? Depuis 30 min ça marche plus et ça me dit que mon mot de passe est incorrect alors que sur mon espace client free c'est le meme. #freebox

  • Maringouin9494 Maringouin94 ♑ (@Maringouin9494) a signalé

    @freemobile Et là dépité il me dit "Désole, rien ne fonctionne chez Free en ce moments, beaucoup de clients sont fâchés et je les comprends. Free est en mauvaise posture". Ça a le mérite d'être honnête !

  • SaarahxJ سارة (@SaarahxJ) a signalé

    Franchement évitez les abonnements freebox c’est dla ***** c’est la 2eme fois que je souscris a ce merdier et a chaque fois y a une couille qui fait que le technicien de zeubi me sort « jpeux pas installer ojd » ca fait 1 mois jai souscris a leurs connerie et y a tjrs pas de tv

  • Maringouin9494 Maringouin94 ♑ (@Maringouin9494) a signalé

    @freemobile Vu venez de perdre un client. J'ai déjà résilier la box l'année dernière et là je vais faire pareil pour mes 2 lignes Free mobile. Je passe une commande pour un téléphone ce matin. Je fais toutes les démarches de pièces d'identité, je valide le paiement.

  • ashwines Ashwin (@ashwines) a signalé

    @freemobile Je veux annuler ma Free mobile connexion. Pouvez-vous m'aider?

  • GS45SG Seb (@GS45SG) a signalé

    @Freebox Bonjour, j'aimerais une Freebox Devialet, mais je ne peux pas la commander via mon espace client, vous n'en avez pas de disponibles en boutique ou ailleurs ?

  • houdinizzii Hey BB gratte moi le dos✨ FREE PALESTINE🇵🇸 (@houdinizzii) a signalé

    @khadyBijouX @freemobile @bouyguestelecom Bouygues ils sont top! Je suis obligée de finir mon engagement chez sfr mais après je pars chez bouygues! Sfr offrait l’iPhone 8 avec un forfait à 15€ c’était une bonne offre mais ils ont un vieux réseau

  • Grimaso Pierre (@Grimaso) a signalé

    @Freebox Bonjour, ma connexion Fibre est désastreuse depuis une semaine, je dépasse à peine les 1Mbps en descendant, que faire svp

  • papyecoute Papyecoute (@papyecoute) a signalé

    @Freebox Ma telecommande revolution ne fonctionne plus et impossible de l’associer avec le Player ! ! Après de multiples essais par moi-même, utilisation de la procédure d’Association avec le petit bouton à l’arrière, Après que le HELPER’s reconnu le défaut, toujours pas de reponse !

  • BenCrptr Ben (@BenCrptr) a signalé

    @free @Freebox c'est une honte de la part de votre service déménagement de nous annoncer que nous gardons le tarif préférentiel pour au final ne pas respecter vos engagements ! #arnaques

  • Pollares_ Paul (@Pollares_) a signalé

    @crazyvor J'ai déjà l'abonnement et tout, mais mon raccordement fibre c'est mal passé Et à priori @Freebox ne fait pas grand chose pour résoudre le problème comme ça fait déjà 2 semaines et demi

  • Alexperso78 Alex Amedrò (@Alexperso78) a signalé de Auneau, Centre-Val de Loire

    @Freebox @Free_CentreVDL @free Bientôt 2 semaines sans accès à internet et donc TV. Déjà que avec 1Mo je vais pas loin mais la c'est trop J'attend au moins un geste de votre part si vous ne souhaitez pas perdre un client qui est chez vous depuis plus de 4ans en box et + en mobile

  • Maringouin9494 Maringouin94 ♑ (@Maringouin9494) a signalé

    @freemobile Une fois le paiement validé, ça me met créneau de livraison indisponible ! Mais par contre ça apparaît sur mon compte bancaire en opération en entente.

  • Romzz_FR Rick Pamperzz (@Romzz_FR) a signalé

    Ma box révolution reste sur Phase 2 et le service client sert à rien #freebox @Freebox

  • VDjaraouane vanessa Navas (@VDjaraouane) a signalé

    @ConnorMacLeod75 @InfoAbonneCanal @LFPfr L'appli est sur la plupart des box. Perso je l'avais sur Freebox et je l'ai maintenant sur orange

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