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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 417
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 133
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 110
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 78
Lille, Hauts-de-France 74
Toulouse, Occitanie 43
Montpellier, Occitanie 40
Nantes, Pays de la Loire 28
Strasbourg, ACAL 27
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 26
Rennes, Bretagne 24
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 18
Metz, ACAL 17
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 15
Méru, Hauts-de-France 15
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 12
Nîmes, Occitanie 12
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 11
Montreuil, Île-de-France 10
Sarreguemines, ACAL 10
Reims, ACAL 10
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 9
Pézenas, Occitanie 9
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 8
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 7
Nancy, ACAL 7
Gagny, Île-de-France 7
Amiens, Hauts-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • zizanbrook IamBROOK (@zizanbrook) a signalé

    que le facteur ne la trouve pas. Le service client m'a conseillé de séparer l'abonnement Freebox du forfait téléphone pour pouvoir changer l'adresse. Ce que j'ai fait, de la je devais recevoir un code pour valider la nouvelle adresse et que l'on me renvoie une nouvelle

  • doncdeparis C (@doncdeparis) a signalé

    @Freebox Bonjour j’ai un soucis avec ma box est il possible de discuter en DM?

  • syberbaikal Marco 06 (@syberbaikal) a signalé

    @Freebox Erreur video inconnue ! Je fais quoi?

  • zizanbrook IamBROOK (@zizanbrook) a signalé

    Carte sim. Donc la nous sommes le 17/07, je n'ai toujours pas reçu ni la sim, ni le code et par dessus tout vous m'avez facturé la carte sim a 10 euros et maintenant vous me facturez aussi l'abonnement à 2 € car on me l'a fait séparer de mon abonnement Freebox !!!!

  • ifripommee 👏🏽 (@ifripommee) a signalé

    @Freebox VOUS ÊTES CASSE C AVEC VOS BUGS À LA CON ! 3JRS QUE LA POP SAUTE BUG « erreur, pv6…. » bougez vos fesses ! Pour prélever la vous beugez pas ! Rapace

  • LtPear Lieutenant Pear (@LtPear) a signalé

    @banforlife1 @Freebox Non-dégroupé, mais je tente d'ouvrir un ticket d'assistance depuis mon propre domicile, où internet fonctionne correctement. Il doit y avoir une maintenance sur les bots d'assistance.

  • JaguaRaouw JaguaRaouw (@JaguaRaouw) a signalé

    bonjour, je souhaite accéder à mon compte freebox mais ça m'indique "Internal Server Error" est-ce que ça vient de mon côté ou du votre ce soucis ? @Freebox @UniversFreebox

  • SO_graphik SO_graphik (@SO_graphik) a signalé

    @Jeje_LaBete @Freebox Base cadastrale d’Orange adsl pas à jour avec la BAN de @Etalab qui est utilisée pour le ftth il faut transmettre un justif de raccordement EDF (a priori fiable) pour que free fasse la Maj sur le compte Freebox adsl

  • ZaakkV Zaakii (@ZaakkV) a signalé

    40€ par mois pour que un beau matin j’ai plus de connexion Freebox j’ai jurer j’en n’es marre @free @Freebox

  • Deboutcitoyens Démocratie & Liberté (@Deboutcitoyens) a signalé

    @freemobile prélève avant même d’éditer la facture ! 2 semaines avant la date du prélèvement, le prestataire doit transmettre au client un préavis (avis, facture papier ou électronique) du montant du prélèvement qui va être effectué et de sa date de passage #Codemonetaire

  • KikiZetak Kiki ZetaK (@KikiZetak) a signalé

    @Freebox Votre SAV est minable ! Pour vous contacter c’est le parcours du combattant ! Et lorsqu’on a finalement quelqu’un au bout du fil, il faut passer par un nouveau parcours du combattant : id, tel, nom, adresse, MAC … Et ….pas de solution, il faut changer la box ! Pfffff

  • Aymericola Aymericola 🦿⛰️🚴‍♂️ (@Aymericola) a signalé

    @FRANCOISLucas11 Malheureusement sur Freebox Pop la qualité est pas trop là...

  • cooknico80 nicolas (@cooknico80) a signalé

    @Freebox Bonjour j'ai posté un tweet et un dm. Mais ma réclamation n'a pas était prise en compte. Depuis vendredi, la réception des chaînes TV et très très très mauvaises. L'image se coupe, se pixelise, voir photo envoyée. Et sa le fait aussi sur Netflix et Disney+

  • OhhhhMinceeee 667🇩🇿🏴‍☠️ (@OhhhhMinceeee) a signalé

    @Ukablys @Freebox @free J’ai eu le même problème depuis vendredi je peux savoir comment tu a fais pour quel remarche

  • justemejohanna Joh 🖤💓 (@justemejohanna) a signalé

    J' avais perdu la connexion. 😭 y' a pas à me faire peur comme ça @ freebox.

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