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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 454
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 169
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 140
Lille, Hauts-de-France 70
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 65
Montpellier, Occitanie 59
Toulouse, Occitanie 41
Strasbourg, ACAL 31
Nîmes, Occitanie 30
Nantes, Pays de la Loire 26
Sarreguemines, ACAL 25
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 22
Rennes, Bretagne 18
Cambrai, Hauts-de-France 18
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 16
Val-de-Reuil, Normandie 14
Montreuil, Île-de-France 13
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 12
Metz, ACAL 11
Reims, ACAL 10
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 10
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Valenton, Île-de-France 9
Nanterre, Île-de-France 9
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 9
Agde, Occitanie 8
Rouen, Normandie 8
Boulogne-Billancourt, Île-de-France 7
Vincennes, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • HiClaiire Claire • (@HiClaiire) a signalé

    Bon j’ai l’habitude de regarder Twitch sur ma freebox mais aujourd’hui c’est une catastrophe !! A chaque fois ça saute, ça retourne sur la page d’accueil je me retrouve qu’avec le son et je dois relancer Twitch à chaque fois… j’ai l’impression que c’est à chaque fois que je

  • nini_brby Nino Barbey (@nini_brby) a signalé

    Impossible de me connecter à ma Freebox depuis hier, bloquée à l'étape 4, l'assistance en ligne est pétée, quand j'essaie d'appeler ça me dit qu'il y a trop d'attente... @Freebox help ? 🙃

  • Salamafetz Stéphane (@Salamafetz) a signalé

    Bonjour @freemobile, bonjour @onoff. J'ai fait une portabilité de OnOff à Free, comment est-ce possible que le numéro fonctionne des deux cotés ?

  • JeanjeanKrystel Krystel (@JeanjeanKrystel) a signalé

    @Freebox Impossible de prendre rendez-vous pour un passage d'un technicien. Il serait temps de faire votre travail. Bon week-end

  • justemejohanna Joh 🖤❤ (@justemejohanna) a signalé

    @Liquidus00 @Freebox Ils nous disent ça mais rien ne change et on a tous le même problème peut importe laquelle, delta, revotution... 😬.

  • NicolasBecker18 Nicolas Becker (@NicolasBecker18) a signalé

    @lo_131 @Freebox Ptn moi j’suis étape 6 depuis au moins 1h et plus de réseau sur le téléphone non plus

  • nath_spx Nath_spx (@nath_spx) a signalé

    @Freebox Mais oui un contact DM inutile comme d'habitude ! @Freebox je vais faire un signalement à l' @Arcep en espérant que çà m'apporte une solution

  • ManMeaux Mon Assistant Numérique Nord 77 (@ManMeaux) a signalé

    ALLOOOOOOO @Freebox! ******, je suis en galère là ? ABSOLUMENT RIEN N'EST FAIT PAR VOTRE SERVICE CLIENT ! Ticket ouvert hier à 20h41 !

  • _LilLil_ Lydia B. (@_LilLil_) a signalé

    Téléphone acheté mai 2020 via @freemobile confirmé par Apple comme éligible à la réparation en nov 2021, dc toujours couvert par la loi consommateur. Jamais reçu aucune réponse à mes LR, ni courriels, ni appels. Oct 2022 free répond "cela fait plus de 2 ans, il est trop tard"...

  • ManMeaux Mon Assistant Numérique Nord 77 (@ManMeaux) a signalé

    Non mais @Freebox c'est une bonne grosse ***** en fait ! En panne depuis 3 jours, ticket ouvert depuis hier et ABSOLUMENT AUCUNE PRISE EN CHARGE !

  • GASPARDSylvia Sylvia 🇵🇱 (@GASPARDSylvia) a signalé

    @G272485 @freemobile Je ne discute jamais avec les trolls, alors allez voir vos trolls.

  • NicolasBecker18 Nicolas Becker (@NicolasBecker18) a signalé

    @lo_131 @Freebox Salut, tu as réussis à résoudre le problème ? J’ai le même actuellement

  • bouni59 Kévin B (@bouni59) a signalé

    @Freebox bonjour, j'ai de nouveau internet.Vous m'avez fait un échange de module. Je l'ai reçu ce matin, ça fonctionne sr ma #freebox Delta. Par contre, c'est la faute du technicien de mardi, c'est lui qui a cassé le module. 4 jrs sans internet surtout que je suis en télétravail

  • aurelien9580 Aurelien Famillly (@aurelien9580) a signalé

    @Freebox depuis jeudi soir panne de réseau sur cergy. On est samedi toujours rien aucun suivi. Pas de possibilité de contacter un service par contre si je me désabonné la je vais avoir des appels. Free a tout compris

  • Bennn10x Ben10 ⌚️🧑🏽‍🎤 (@Bennn10x) a signalé

    @unytix @Freebox Même problème ici

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