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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 473
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 148
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 123
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 75
Lille, Hauts-de-France 62
Montpellier, Occitanie 59
Sarreguemines, ACAL 46
Toulouse, Occitanie 42
Nîmes, Occitanie 31
Strasbourg, ACAL 29
Cambrai, Hauts-de-France 23
Troyes, ACAL 18
Val-de-Reuil, Normandie 17
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 17
Valenton, Île-de-France 15
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 13
Rouen, Normandie 11
Metz, ACAL 10
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Reims, ACAL 8
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Argenteuil, Île-de-France 8
Vincennes, Île-de-France 8
Haguenau, ACAL 7
Caen, Normandie 7
Créteil, Île-de-France 7
Montreuil, Île-de-France 7
Nancy, ACAL 7
Villepinte, Île-de-France 7
Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • wzxfnbr Wzx (@wzxfnbr) a signalé

    @freebox AIDEZ-MOI SVP

  • Juandu31 Juandu31 (@Juandu31) a signalé

    @Freebox Des que Orange proposera de la 10g je me barre de Free trop de problème de connexion chre eux donc on est obligé de télétravailler mais le réseai Free ne le permet pas Quelle blague BRAVO FREE Si tu as Free tu n'a rien compris!!!

  • JenniferStonem Jenny ✨ (@JenniferStonem) a signalé

    @Freebox svp ça fait déjà 1 MOIS que je n’ai plus de wifi ni de ligne fixe. J’appelle toutes les semaines, on me dis qu’on me rappelle, mais RIEN. Un intervenant est passé chez mes voisins mais nous on reste au point mort. J’ai des cours en visio je fais comment ????

  • T_e_K_a_ Teka (@T_e_K_a_) a signalé

    @Copainduweb @Freebox C'est ça le problème quand tu travailles en service client... T'as aucun moyen de faire directement les choses par soucis de "sécurité". T'es obligé d'escaladé le problème a une équipe tierce et ça rallonge énormement les délais c'est aberrant...

  • rr_xx_rr R R (@rr_xx_rr) a signalé

    @anaisvw @Freebox Un redémarrage simple ne fait rien ? Au pire, réinitialise ta box ? - débranche l'alim - appuie sur "reset" - branche l'alim - relache "reset" - quand "fastboot mode" apparait à l'écran : appuie un coup sur "reset" Et là, choisis la remise à zéro ?

  • MiaouZohra Zohra Miaou (@MiaouZohra) a signalé

    @free @Freebox Ca va free de facturer plus de 200 euros de frais pour une résiliation alors que celle ci remplie bien les conditions de motif légitime que vos services d'incompétents ont validés !

  • jm_bocquet Jean-Michel Bocquet (@jm_bocquet) a signalé

    Salut @freebox, comme d'hab ds le 93 on est ENCORE coupé. Pas d'interlocuteurs sauf des boites vocales, pas de remboursement, pas de proposition salariale, rien... Merci @free! Je crois que je vais aller voir ailleurs... mais pas @SFR.

  • mlgd17 Mickael G. (@mlgd17) a signalé

    Bonjour @Freebox ! C’est possible d’avoir une assistance. Le bot Twitter semble bloqué. Face2Free semble offline. La prise de rendez-vous avec un technicien semble impossible. 8 déconnexions de la fibre en une soirée, et impossible de savoir s’il y a des travaux sur le NRO

  • pascalebeaupin Pascal (@pascalebeaupin) a signalé

    @freemobile fuyer vite. Une plombe pour avoir l'assistance qui vous raccroche au nez après 10mn. Impossible d'avoir la facture... NUL

  • LeChoco972 Le Choco (@LeChoco972) a signalé

    @Freebox Hello les gars, vous trouvez ça normal d’être en incident générique (étape 2) notamment dans le 93 depuis quasiment 48h et de n’avoir comme seule réponse que les messages de dissuasion de votre SVI?

  • highapmgirl claire (@highapmgirl) a signalé

    @FuckEuler Jdjdjfjf jai pas de wifi enculé de freebox

  • BBouilly Benjamin Bouilly  (@BBouilly) a signalé

    @Xavier75 @Freebox #freebox quand ça fait 15 jours que tu attend la freebox et que le technicien t’informe aujourd’hui qu’il n’ont plus de freebox qu’il sont en rupture de stock mais que le commercial ne te la pas précisé à la souscription tu regrette vraiment d’aller chez @free

  • FrSarah2 Sarahcita 🦋 (@FrSarah2) a signalé

    @Freebox ils foutent la haine sous prétexte qu’il y a trop de gens qui appellent ils raccrochent, rendez mon argent bande de voleur, payer une box sans wifi depuis là

  • FTT_Prod FTT Prod (@FTT_Prod) a signalé

    @Copainduweb @Freebox Question, pourquoi Free? Parce que t'es déjà client ou simplement parce que rien d'autre ne passe?

  • TaniaGMagali Tania Magali (@TaniaGMagali) a signalé

    @Freebox bonjour, depuis ce matin j'ai canal + Séries sur ma box, et j'ai dû la redémarrer au moins 5 fois. Comment je fais pour résilier ce service ? Merci.

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