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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 392
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 202
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 147
Lille, Hauts-de-France 58
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 54
Toulouse, Occitanie 47
Montpellier, Occitanie 44
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 28
Rennes, Bretagne 27
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 23
Nantes, Pays de la Loire 22
Strasbourg, ACAL 22
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 18
Méru, Hauts-de-France 14
Pézenas, Occitanie 13
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 13
Nîmes, Occitanie 12
Metz, ACAL 11
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France 10
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 8
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Tourcoing, Hauts-de-France 7
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes 6
Reims, ACAL 6
Perpignan, Occitanie 6
Montreuil, Île-de-France 6
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 6
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes 6
Orléans, Centre-Val de Loire 6

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • haykigros Jogros (@haykigros) a signalé

    @Freebox vous êtes des incapables. Faite venir un technicien qui ne sait pas ou se trouve un boîtier principal et qui part sans nous installer la fibre, on est où la exactement ?? #freebox

  • PierreWesson wesson (@PierreWesson) a signalé

    @Freebox bonjour suite à une première réponse à un MP ou vous m'indiquez un problème d'adresse sur mon installation, je vous demande "alors que faire" ce à quoi vous ne répondez pas. donc je vous le demande publiquement: alors que faire ?

  • MomoKsandra Aleks (@MomoKsandra) a signalé

    @Freebox si jamais 👀

  • Flojiro 🏳️‍🌈 Flo ⁷ ⟭⟬ 🏴‍☠️ (@Flojiro) a signalé

    @lia_404 @MokiRoxor @freemobile Non mais pas pouvoir suspendre ta ligne c’est absolument pas normal ! Ça pour le coup on préfère se planter en suspendant pas erreur que risquer une utilisation frauduleuse par le voleur... Donc c’est super chelou qu’ils fassent autant de difficultés !!! Oo

  • HenriGiey Henri Gieⓨ (@HenriGiey) a signalé

    JE VAIS PETER LES PLOMBS J’AI PLUS DE RÉSEAU FAIS QUELQUE CHOSE @freemobile

  • DrooBreizh DrooBreizh🍓香港 (@DrooBreizh) a signalé

    4ème jour sans internet, aucun suivi d'intervention possible, aucun contact possible. Merci @free @Freebox #Free #Freebox Je commence à regarder ce que proposent les autres opérateurs. Certains plus chers mais peut être plus fiables ou avec un vrai service clients.

  • Flojiro 🏳️‍🌈 Flo ⁷ ⟭⟬ 🏴‍☠️ (@Flojiro) a signalé

    @lia_404 @freemobile TU PEUX PAS BLOQUER LA SIM VOLÉE ?! O_o C’est quoi ces conneries ?! Pour le coup légalement la suspension de la ligne doit être dispo PARTOUT et d’autant plus sans avoir sa SIM !!! Je... WTF..? Oo

  • Flojiro 🏳️‍🌈 Flo ⁷ ⟭⟬ 🏴‍☠️ (@Flojiro) a signalé

    @lia_404 @MokiRoxor @freemobile Sans compter qu’avec la SIM tu changes le code espace client comme tu veux puisqu’envoyé par SMS...

  • TetsukinuFR 天使の (@TetsukinuFR) a signalé

    J’ai un gros problème avec ma box @free @freemobile Le problème c’est que votre support internet ne m’aide pas non plus On me propose des plages horaires pour que les techniciens passent, sauf que ce sont des plages horaires où je travaille, on fais comment?

  • Sacha_djamal Sacha D'Jamal (@Sacha_djamal) a signalé

    Entre @Freebox et @ovh_support_fr il faut organiser un concours de qui est le plus mauvais parce qu'on atteint des sommets de conneries qui dépassent l'entendement chez les deux c'est fou.

  • adocoq Lophophore (@adocoq) a signalé

    @free @freemobile @Freebox c'est 1 mois et demi de panne en tout pour 4 mois d'abonnement à la fibre

  • lia_404 Lia @ Fandoms For Charity 🙏🐥🌌⚪ (@lia_404) a signalé

    Coucou @freemobile bien de faire payer un abonnement pour un service qu'on ne peut plus utiliser parce que téléphone volé et toujours pas de carte sim depuis 2 semaines ?

  • glautrou glautrou (@glautrou) a signalé

    Comment regarder #Eurosport 1&2 en HD sur #Freebox Delta ? Les chaînes 34 & 35 sont de très mauvaise qualité, surtout quand le même programme est sur FranceTV ou Lequipe21

  • CaliKen CaliKen (@CaliKen) a signalé

    Bon fausse alerte ! Désolé d’être un peu nerveux, mais pas envie de revivre ce black out de juin, avec une 4g qu’on captait trop mal pour faire le job de remplacement ! @Freebox

  • sboulanger91600 Stef (@sboulanger91600) a signalé

    @free @Freebox coupure internet fibre depuis 24h00 sans possibilité d’avoir une assistance malgré nombreux messages et appels. On en parle ? #clientabusé #servicedeplorable

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