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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 465
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 149
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 118
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 74
Montpellier, Occitanie 59
Lille, Hauts-de-France 53
Sarreguemines, ACAL 43
Toulouse, Occitanie 37
Nîmes, Occitanie 30
Strasbourg, ACAL 28
Cambrai, Hauts-de-France 24
Troyes, ACAL 19
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 18
Nantes, Pays de la Loire 16
Valenton, Île-de-France 14
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 13
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 12
Rouen, Normandie 11
Metz, ACAL 11
Rennes, Bretagne 10
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Reims, ACAL 9
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Aubervilliers, Île-de-France 8
Sandillon, Centre-Val de Loire 8
Haguenau, ACAL 8
Nancy, ACAL 8
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 8
Versailles, Île-de-France 7
Mauguio, Occitanie 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • rehab_yam REHAB رحاب (@rehab_yam) a signalé

    @Xavier75 @freemobile La panne internet affecté le travail, aucune solution n'est apporté à cette panne depuis 1 mois, problème réseau, aucun service Free etc, mais ce qui est formidable les gens sont heureux de payé un abonné pour un service qui ne fonctionne pas.

  • d3dal3 Vianney Philippe 🧙‍♂️ (@d3dal3) a signalé

    @Freebox Bonjour ! Après avoir changé les piles du module de sécurité, les applis smartphone indiquent toujours un problème de batterie faible. Problème connu ? (Un assistant m'a confirmé que tout était OK de votre côté)

  • TheDrLucky DieuxWolf (@TheDrLucky) a signalé

    Bon @Freebox @freemobile, en 1 ans j'ai passé 15week end sans ADSL ni 4G, ca ouvre des tickets puis les referme dans la journée. Et ca te lâche des Un dédommagement n'est pas possible, car ce n'ai pas notre faute.

  • Sneha_Hrmth Sneha Hiremath (@Sneha_Hrmth) a signalé

    @Freebox je veux être remboursée des frais de résiliation car je déménage en Inde ! Vous n'acceptez pas comme justif mon contrat de location soi disant car il manque un tampon. Euh, un tampon sur un contrat entre particuliers ? Tout est bon pour arnaquer même des clients fidèles

  • matagathajane Mat Agathajane (@matagathajane) a signalé

    @Freebox Absolument inutile un mois et demi plus tard ! Au vu l’attention apportée à la lecture de ma réclamation et à mon mécontentement signalé, visiblement je n’ai pas su captiver l’intérêt de vos services quand je reçois votre message dans mon espace client Free. Dommage @Freebox

  • mlgd17 Mickael G. (@mlgd17) a signalé

    @FreePro est ce qu’il existe une roadmap des évolutions de la Freebox Pro car comme beaucoup j’attends depuis longtemps le mode BRIDGE pour installer correctement un vrai routeur / firewall sur notre réseau ?

  • lejardindesophi Le jardin de Sophie - Art floral et décoration (@lejardindesophi) a signalé

    @Freebox Toujours la même réponse, patientez, mais pas un technicien pas un appel, rien

  • ha_limaa ha.li.ma (@ha_limaa) a signalé

    @freemobile comment vous contacter par téléphone si je n'ai aucun réseau et pas d'autre téléphone à disposition depuis l'étranger ? Ça me laisse vraiment dubitative

  • Will1306 Mr. W (@Will1306) a signalé

    @Freebox Coupure fibre depuis 12h20, est ce un incident réseau ?

  • PSGTho 😴 (@PSGTho) a signalé

    Panne de réseau #FREE chez moi depuis plus de 24h. Box bloquée à l'étape 3... Aucune info à propos de sa, je ne sais pas si je suis seul ou si d'autres rencontrent ce problème.. Quand le problème sera-t-il résolu ? @free @Freebox @Free_1337

  • Jegc_2 Jegc / Drazic 🐻 (@Jegc_2) a signalé

    @Freebox après une coupure générale dans mon village est-ce normal qu’après 12h d’attente d’avoir une nouvelle connexion wifi cela ne marche toujours pas ? J’ai besoin d’Internet rapidement pour travailler

  • TiinoX83 Tiino-X83 (@TiinoX83) a signalé

    @michel2956_ @freemobile L’application geo Radio, elle ne sert pas a voir sur quelle antenne on est connecter, mais elle sert a voir les antennes autour de soi

  • kuignaman Cédric Godgrand (@kuignaman) a signalé

    @free @Freebox je sais que selon votre répondeur je suis dans les délais impartis suite à mon déménagement de ligne mais je ne comprends pas comment en 2022 #Francetelecom met plus de 5 jours à faire le raccordement de ma box. Quand tout est dématérialisé c'est la plaie!!! 😡

  • milano948 Timon Simoné (@milano948) a signalé

    @Freebox un service où l’image se fige toutes les 5 secondes c’est gratuit ?

  • MoonBudAttitude Vincent Bonhomme (@MoonBudAttitude) a signalé

    @Freebox Fin de mon offre Freebox révolution, free me propose de leur écrire pour trouver une solution, la réponse est au courrier d’appeler le 3244 et le service 3244 au final ne propose aucune solution ! Par contre les copains ont eu l’offre révolution à 19,99 après celui de 9.99 !

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