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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 434
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 146
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 137
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 115
Lille, Hauts-de-France 62
Toulouse, Occitanie 41
Montpellier, Occitanie 33
Sarreguemines, ACAL 32
Strasbourg, ACAL 23
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 22
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 16
Rennes, Bretagne 12
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 12
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 12
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 11
Nantes, Pays de la Loire 11
Nîmes, Occitanie 11
Valenton, Île-de-France 11
Sandillon, Centre-Val de Loire 10
Saint-Denis, Île-de-France 10
Cambrai, Hauts-de-France 10
Villejuif, Île-de-France 9
Rouen, Normandie 9
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Montauban, Occitanie 9
Trets, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Metz, ACAL 8
Reims, ACAL 8
Aubervilliers, Île-de-France 8
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 8

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • baby_bh_84 ®🅰️♑️ℹ🅰️ (@baby_bh_84) a signalé

    @Freebox Bonjour, j'avais un rendez-vous tél. cet aprèm mais personne ne m'appelle. J'ai envoyé un DM. Que se passe-t-il ? Je n'ai jamais pu profiter de vos services en tant que nouvelle cliente, j'ai besoin d'une bonne connexion ! Faut-il que je passe chez @bouyguestelecom ? 🥺

  • ResiakHD David (@ResiakHD) a signalé

    @freemobile bon, vous me facturez un mois et toujours pas de résiliation alors que j’ai envoyé un courrier recommandé en demandant résiliation dans les 14 jours légaux

  • FreeMobileVP FreeMobile sans fard (@FreeMobileVP) a signalé

    @juju_roussel @Bracel11 @Xavier75 Le pire c'est qu'il prétend qu'on ne parlait pas de fausse 4G au début, alors que c'est lui même qui accusait SFR de déployer de la FAUSSE MONNAIE en 4G 800. Ce culot ! #freemobile

  • xan2622 xan2622 (@xan2622) a signalé

    Une phrase m'a étonné: "Enfin, vous ne pourrez pas résilier votre offre Netflix sans mettre un terme à votre abonnement Internet (via votre espace client Free et après paiement des frais de résiliation d’un montant de 49 euros)" 👉 Ca ne vaut que pour la Freebox One et la Delta ?

  • 3asyG33 3asyg33 (@3asyG33) a signalé

    @_hogwartstyles @Freebox @free Évidemment une recommandation basique est de changer le mot de passe par défaut de la box. *part benchmarker les friteuses parce que toute une vie a faire une negresse pour les frites m’attirera sûrement des soucis*

  • vmilchberg Victor Milchberg (@vmilchberg) a signalé

    . @Freebox @free bravo à vos services qui prétendent ne pas avoir reçu un courier envoyé avec accusé de réception pour ne pas prendre en compte une demande de résiliation, même lorsqu’on leur envoie la preuve de l’accusé de réception ! 👌👑

  • Raoul916 Raoul91 (@Raoul916) a signalé

    @UniversFreebox LOL, Orange une entreprise qui n'avance pas. En tout cas son réseau avance, pas comme celui de #freemobile ! Décidément, @Xavier75 ose tout. C'est même à ça qu'on le reconnaît !

  • toinnnoouuu Antoine (@toinnnoouuu) a signalé

    Update: toujours pas d’internet, un technicien est passé ce matin sans prévenir et chez free personne n’est au courant qu’un technicien c’est déplacé, le ticket incident n’avance pas. Et la Freebox affiche maintenant l’étape 2 (aucuns signal)alors qu’avant elle recevait un signal

  • __dawood___ Da-wood (@__dawood___) a signalé

    @BrunetFlorian3 @Freebox Je me suis rétracté car durant 12 jours pareil que vous au final ils m ont facturé des frais de résiliation et un mois d abonnement.... Depuis 3 mois j essai de récupérer l argent....

  • mire38 Rémi Grasset (@mire38) a signalé

    J’en peux vraiment plus de ma box 4G @freemobile ! Une qualité de service lamentable ! Des coupures sans raison apparentes aucune communication d’après la page « réseau » pas d’incident... vivement l’installation de mon antenne WiMAX!

  • AlbertMN Albert M.N (@AlbertMN) a signalé

    @_hogwartstyles @Freebox @free Ton "en plus ça tombe sur une famille noire"... peut-être interprété de façon archi péjoratif. J'espère que c'est Freebox qui commet une erreur et non toi qui prend les familles ne noirs pour je ne sais pas quoi...

  • SullivanDevaux Sullivan Devaux (@SullivanDevaux) a signalé

    Free sérieux c’est quoi votre réseau je suis h24 en 3g et ça met 3h à charger à chaque fois c’est nimp @free @freemobile

  • ifripommee 👏🏽 (@ifripommee) a signalé

    @freemobile je suis en «  aucun service » depuis pas mal d’heure, mais ma sœur/ et mère ont du réseau vous faite quoi avec ma puce ? Stopp 🤨

  • thbernier Thierry Bernier (@thbernier) a signalé

    @Freebox Encore une panne de service dans le département de l’Orne....... Inadmissible...........

  • nournonce melvitto (@nournonce) a signalé

    5 jours avant la fin de @Freebox @free Alala trop presser de quitter ce réseau pourri 🎉

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