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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 449
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 168
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 137
Lille, Hauts-de-France 69
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 65
Montpellier, Occitanie 60
Toulouse, Occitanie 41
Strasbourg, ACAL 32
Sarreguemines, ACAL 29
Nîmes, Occitanie 29
Nantes, Pays de la Loire 24
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 21
Cambrai, Hauts-de-France 19
Rennes, Bretagne 17
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 16
Val-de-Reuil, Normandie 14
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 13
Montreuil, Île-de-France 13
Metz, ACAL 11
Reims, ACAL 10
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 10
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Rouen, Normandie 9
Valenton, Île-de-France 9
Nanterre, Île-de-France 9
Vincennes, Île-de-France 8
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Agde, Occitanie 8
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 8

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Hikkary_ Hikkary (@Hikkary_) a signalé

    @freemobile je viens de m'abonner (le 15/01) et on me dis qu'il y a un soucis sur la ligne fibre qui vient d'etre installé, et on me propose un rdv dans un mois, je n'ai toujours pas reçu ma box.

  • KrGa90 Clyde sans Bonnie (@KrGa90) a signalé

    Ca commence bien avec @Freebox ... Toujours aucune trace d'une box internet .. Le technicien fibre qui viens ce matin est qui a rien pu faire si il a pas ma box .. Tu appelle free impossible d'avoir quelqu'un...

  • SUPERNSR Nasser (@SUPERNSR) a signalé

    @Freebox un sketch du début à la fin. Vous me demandez de vous rendre le devialet que je paye encore chaque mois. Et bien sûr maintenant que je ne suis plus client impossible de vous joindre gratuitement par téléphone pour corriger VOS ERREURS. Merci de me répondre en pv asap.

  • Snipy_Stream Snipy (@Snipy_Stream) a signalé

    @richard09769619 @freemobile @free j'ai meme des perte total de réseau sur chateaubriant parfois :x

  • philippekr Philippe Caer (@philippekr) a signalé

    @Freebox Merci de me donner l adresse du Médiateur, j'ai écris 2 fois, vous vous permettez d ouvrir un ticket et le fermer sans intervention 2,5 mois de galère Philippe Caer Client

  • shiishii_lab Shiishii (@shiishii_lab) a signalé

    @GornyAdrien @freemobile @UniversFreebox J'ai déjà fait les 3To il y a 3 ans sur un forfait Free illimité 4G. C'était un forfait qui remplaçait ma box ADSL au réseau beaucoup trop long et instable. J'ai ainsi profité de 100Mb/s au lieu de 12mb/s. Mais sur la connexion on était 5.

  • BuiWilliams will Iams (@BuiWilliams) a signalé

    @freemobile bonjour, Je n’ai pas l’option pour détacher des lignes mobiles d’un abonnement principal.Pouvez-vous m’aider? le 3244 m’avait annoncé la semaine dernière que cela serait possible “d’ici 1 semaine”, mais ce n’est toujours pas le cas. Merci.

  • Axisse Axisse (@Axisse) a signalé

    Toujours aucune solution apportée au décalage son/image sur la @freebox POP ?

  • baplej Pascal au bistrot (@baplej) a signalé

    Bonjour @Freebox et @free. Je viens d'avoir une coupure de 20 minutes d'internet pendant mon télétravail. Serait-il possible d'avoir un avoir sur la facture au prorata du service non fonctionnel (soit d'après mon calcul, 1.38 cts) ? Cordialement

  • fcayet Cayet Frederic (@fcayet) a signalé

    @VeroGaul @Freebox Pareil depuis le 8 janvier pour ma part suite au passage d'un technicien de @GroupeScopelec ! c'est une honte ! Comment faire !

  • Mazzhe Mazzhe (@Mazzhe) a signalé

    @freemobile je vous ai envoyé un courrier de réclamation le 22/11, et je n'ai aucun retour à ce jour. Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ?

  • frezzbbee Alfred o (@frezzbbee) a signalé

    @TomReynaud1789 @FreeboxHome @Freebox Deux mois et jours rien de nouveau dans la défaillance de mon matériel et la carence dans l'assistance de #free !!! Que faire ??? Ca en fait des déchets non vert dans les démarches et donc non écologique

  • redoutable4D Redoutable (@redoutable4D) a signalé

    @Oscity1 @freemobile 198Mbps ça ressemble plus a de la 5G, de toute facon le réseau qui débite vraiment de la 5G il est très peu développé, il faudra attendre plusieurs mois pour que ça ailles mieux

  • Oscity1 Oscity (@Oscity1) a signalé

    @redoutable4D @freemobile Pas certain... Peut être que le mobile a du mal gérer mais avec un IPhone 12 le débit était de 198Mbps

  • DroiteDeMarcq La Droite au cœur ن (@DroiteDeMarcq) a signalé

    Une semaine sans @Freebox et aucun signe du service technique. Je n'ai jamais, mais alors jamais eue une expérience consommateur aussi catastrophique de toute mon existence.

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