Free

Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Chargement de la carte, veuillez patienter...

La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

Moins
Suite

free Hero Image

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Map Vérifier l'état actuel

Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 441
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 137
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 113
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 104
Lille, Hauts-de-France 54
Toulouse, Occitanie 44
Sarreguemines, ACAL 41
Montpellier, Occitanie 35
Strasbourg, ACAL 21
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 20
Cambrai, Hauts-de-France 20
Troyes, ACAL 18
Valenton, Île-de-France 15
Nantes, Pays de la Loire 13
Nîmes, Occitanie 13
Rennes, Bretagne 12
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 12
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 10
Val-de-Reuil, Normandie 10
Sandillon, Centre-Val de Loire 9
Metz, ACAL 9
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Créteil, Île-de-France 8
Trets, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Haguenau, ACAL 8
Reims, ACAL 8
Nancy, ACAL 8
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Aubervilliers, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Free_1337 Free 1337 (@Free_1337) a signalé

    @FaFaMoNtEkO @free @Freebox Bonjour, nous effectuons aucun blocage. Le soucis n'est donc pas de notre côté et connu depuis plusieurs mois avec Office 365.

  • joselogist The Joselogist (@joselogist) a signalé

    @Freebox j'ajouterais que l'on m'a promis 3 fois au téléphone que le problème était réglé, ce n'est toujours pas le cas ! Je commence à sérieusement être frustré que l'on se MOQUE de moi pour "clore le problème"...

  • lili30000_lili Lili (@lili30000_lili) a signalé

    Si vous voulez résilier une ligne mobile @free @freemobile #free #freemobile laissez tomber !!!!!! C'est impossible. Au bout de 13 mn d'attente avec le répondeur en boucle, j'ai eu "nous sommes dans l'impossibilité de vous répondre veuillez rappeler blablabla😠😠😠

  • lirycg liryc RT (@lirycg) a signalé

    @free @Freebox @60millions Depuis 13h30 panne totale Freebox fibre commune de Longueville 77650

  • SoRaYaACE SoAce (@SoRaYaACE) a signalé

    @freemobile @iCrushedDreams Je vous ai envoyé un dm répondez moi c’est URGENT j’ai aucun service depuis ce matin

  • microlinux_eu Microlinux (@microlinux_eu) a signalé

    @Freebox OK je vous ai envoyé tout ça par MP. Le téléphone fonctionne de manière épisodique, et c'est inacceptable pour un établissement scolaire. Merci.

  • YoannTeissier Y.T (@YoannTeissier) a signalé

    Bonjour @Freebox @FreeboxHome @free, c'est possible de pouvoir profiter de son abo Freebox tous les mois normalement, et accessoirement me permettre de travailler, sans avoir besoin systématiquement (4 depuis début juin) de faire un ticket d'assistance ? Merci de répondre en DM.

  • Chris_lne Chris (@Chris_lne) a signalé

    @Freebox Bloqué à l'étape 2 depuis un mois, le ticket incident n'évolue pas. Deuxième fois en 1 an que je n'ai pas internet pendant 1 mois. Je vais partir chez les concurrents, ils communiqueront peut-être plus pendant les incidents

  • Z0neBlanche Alex 🦉 Zone Blanche (@Z0neBlanche) a signalé

    Je remercie chaleureusement @freebox de nous avoir donné de mauvaises informations en boutique, ce qui nous amène maintenant à ne pas avoir internet pendant une semaine. Les deux entreprises qui dépendent de cette connexion pour livrer leurs clients sont absolument ravies 🤬

  • GabDu77_ Gabriel •  (@GabDu77_) a signalé

    @catomy0 Bah par exemple sur la Freebox de ma voisine elle ne peut plus la démarrer. C’est assez étrange. De toute façon les appels wifi arrive sur iPhone en décembre

  • joselogist The Joselogist (@joselogist) a signalé

    @Freebox j'ajouterais que l'on m'envoie CHAQUE SEMAINE plusieurs liens pour "envoyer mes justificatifs", et qu'à chaque fois la personne ui s'occupe des justificatifs ne comprends pas qu'un acte notarié + une facture EDF SONT DES JUSTIFICATIFS. Je ne sais plus quoi faire. HELP

  • Ecoff123 Gif Animé 🌻💙💛 (@Ecoff123) a signalé

    Impossible de me connecter au moindre hotspot wifi_secure depuis plusieurs mois, n'importe lequel) Je suis chez free La configuration est ok (EAP SIM) Ça marchait avant (même téléphone, même abonnement) Des idées ? @freemobile

  • GabDu77_ Gabriel •  (@GabDu77_) a signalé

    @catomy0 Il me semble que Free a arrêté le service femto sur certaines Freebox

  • Playmogeek Jérôme (@Playmogeek) a signalé

    Bonjour @freemobile je viens de recevoir un mail de confirmation pour ma demande de résiliation de ma ligne principale. Est-ce vous pourriez vérifier que ma demande pour la ligne secondaire est aussi en cours ?

  • Makanyy Bourou Café (@Makanyy) a signalé

    @freemobile j’appelle le 3244 pour résoudre le problème de connexion internet on m’envoie un lien. J’ai pas d’agent en ligne. Comment je suis sensé faire alors que j’ai pas accès à internet ?

Map Vérifier l'état actuel