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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 471
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 147
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 120
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 73
Montpellier, Occitanie 56
Lille, Hauts-de-France 52
Sarreguemines, ACAL 44
Toulouse, Occitanie 38
Nîmes, Occitanie 30
Strasbourg, ACAL 28
Cambrai, Hauts-de-France 24
Troyes, ACAL 19
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 18
Nantes, Pays de la Loire 16
Val-de-Reuil, Normandie 15
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 13
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 12
Rennes, Bretagne 11
Rouen, Normandie 11
Metz, ACAL 11
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Reims, ACAL 9
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Sandillon, Centre-Val de Loire 8
Haguenau, ACAL 8
Nancy, ACAL 8
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 8
Aubervilliers, Île-de-France 7
Mauguio, Occitanie 7
Créteil, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Knikov Mathieu (@Knikov) a signalé

    et pour avoir son code free wifi, il faut que la box fonctionne, et que tu sois a coté... Donc si ta freebox marche pas, tu peux pas te connecter avec la connexion de secours qu'ils ont prévu... sérieux ils se ventent d'avoir le meilleur SAV, mais ca sort d'ou ?

  • TABOOLAND Angy (@TABOOLAND) a signalé

    Me suis fait avoir par @Freebox et leur commercial malgré toutes mes ? Avant je payer 72€ pour télé internet portable à bouygues et maintenant je paye 40€ chez free et 60€ portable chez bouygues alors qu on m'a clairement dit que tout été compris aussi le portable

  • xmoisant Xavier Moisant 🍵🏡🚲 (@xmoisant) a signalé

    Bonjour @free @freebox @Free_1337 quelqu’un saurait ce qu’il se passe depuis hier avec la fibre free à Rouen ? Malheureusement l’assistance free ne donne aucune information depuis hier

  • AuraClimate a Gayura ✨ (@AuraClimate) a signalé

    Bonjour, @freemobile depuis ce matin mon téléphone n'arrive pas à se connecter au réseau free, est-ce que c'est à cause d'un panne généralisé ou c'est un problème de mon téléphone ? Paris 17 / Paris 13

  • JoffreyAbeilard Joffrey ジョフレ (Mastodon @shelter.moe) (@JoffreyAbeilard) a signalé

    @bigwizfr @CalicodesIles L'app Oqee sur Apple TV ou Google TV vérifie la présence d'une Freebox sur le réseau local pour se lancer, c'est une limitation volontaire. (Surement pour ne pas inciter certaines personnes à résilier leur abo fixe et saturer le réseau mobile)

  • PtiteMandarine Mandarine (@PtiteMandarine) a signalé

    @freemobile Plus de réseau des qu'on rentre dans un bâtiment. D'après votre site antenne HS pas réparée avant le mois prochain. C'est une blague ? Le principe du portable c'est d'être joignable. Que proposez vous comme dédommagement à vos abonnés ???

  • TimBaresko Tim Baresko (@TimBaresko) a signalé

    .@freemobile pire service client de France ?

  • DavidD8817397 David D (@DavidD8817397) a signalé

    @Freebox sauf que votre réponse est bidon. La résiliation a été faite par la portabilité du numéro fixe donc tous mes services s'arrêtent automatiquement le 7 février ! en quel honneur je devrais payer plus longtemps alors que ma ligne n'est plus raccordée ? délire @Xavier75 #freebox

  • Motsae Motsae (@Motsae) a signalé

    Plus d’internet depuis 10mn @free @Freebox , je vais finir par regretter de pas être retourné chez @orange … Signal Fibre OK mais bloqué sur l’étape 6 malgré reboot et reset d’usine …

  • Dy2foi Dylaan (@Dy2foi) a signalé

    si dans 2h j’ai toujours pas de 4g et réseau, je quitte votre opérateur, je suis très sérieux. @freemobile @free

  • DauvoisHank Barryallen960 (@DauvoisHank) a signalé

    Je rentre et là ! #freebox bloquée à l’étape 2 !! Ils se ont sur le coup mais c’est trop lent, besoin d’Internet pour le travail… 😕

  • Neemimi Neemimi (@Neemimi) a signalé

    @Sonic71360 Moi c'est l'inverse : j'ai sur mobile pc mais impossible de le mettre sur ma freebox :p

  • nto_reno NtoReno (@nto_reno) a signalé

    Suis-je le seul n'avoir aucun réseau aujourd'hui avec #free ? @free @freemobile je ne peux même pas téléphoner... Pas de 4g, Nada 0%

  • flo437005 Florian (@flo437005) a signalé

    Quelqu'un a déjà négocié les 49€ de frais de mise en service de la Freebox Pop ?

  • RodolpheBull Rodolphe (@RodolpheBull) a signalé

    Avant je croyais que mon Écran TV Samsung souffrait de lenteurs lors de travelling sur les paysages. Depuis que j’ai une Apple TV 4K, je me rends compte que c’est le boîtier Freebox qui ramait. C’est dommage de s’en rendre compte après 8 ans de freebox “Révolution”…

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