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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 419
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 150
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 140
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 82
Lille, Hauts-de-France 69
Toulouse, Occitanie 50
Montpellier, Occitanie 47
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 30
Nantes, Pays de la Loire 29
Strasbourg, ACAL 26
Rennes, Bretagne 23
Sarreguemines, ACAL 21
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 21
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 15
Nîmes, Occitanie 13
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 13
Metz, ACAL 13
Montreuil, Île-de-France 12
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 12
Méru, Hauts-de-France 12
Pézenas, Occitanie 11
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 11
Reims, ACAL 10
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 9
Val-de-Reuil, Normandie 8
Valenciennes, Hauts-de-France 8
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Amiens, Hauts-de-France 8
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 8

Discussion communautaire

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • brk5149 El Berkani 🇲🇦 (@brk5149) a signalé

    26) Si vous avez Freemobile, vous pouvez utiliser votre abonnement en Israël sans problème. En revanche, pour les autres, il faudra acheter une carte SIM prépayé (appelée Prepaid) dans un magasin de téléphonie. Je l’ai achetée 70 shekel soit 20€ .

  • zeyrovx Mathieu⛩ (@zeyrovx) a signalé

    @Ayakiirii @Freebox FERME TA GUEULE JE FAIS MEME PAS 1 MB ET J'AI JAMAIS EU 3MB DE MA VIE

  • tatagrenouille Tatagrenouille (@tatagrenouille) a signalé

    @Freebox je n’ai pas de retour sur la réparation de ma fibre, ça fait une semaine que j’attends. Je ne peux pas travailler chez moi.

  • unrifain0 ⵣ ÜñRįfåīñ ⵣ (@unrifain0) a signalé

    Ma freebox a été déplacée au salon je capte plus rien de la wifi.. sa s’appelle comment le boîtier chelou la pr avoir de la wifi sans la box svp ?

  • BartoloPhilipp1 Jean-philippe Bartolo (@BartoloPhilipp1) a signalé

    @angelique75008 @johnny76360 Bonjour ma Freebox ne fonctionne pas depuis six mois je commence en avoir ras-le-bol, aucune réactivité de ma part de Free Je constate que je suis toujours prélevé de 44 € pour quelque chose que je ne peux pas profiter

  • Bruno_FIBRE Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé de Fresnes, Île-de-France

    Tiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019

  • samirmedani1 Samir (Mayuu_) (@samirmedani1) a signalé

    @FollowDiLighta @Freebox ça arrive les problèmes perso j'avais jamais eu de soucis avec eux mais là j'ai genre que 3% de ma connexion et le service technique n'est pas dispo

  • Sylvabelle89 Espérance (@Sylvabelle89) a signalé

    @InfoAbonneCanal Bonsoir, c'est sur une télé samsung avec la freebox mini 4K, je n'ai aucun message d'erreur mais arrivé sur lecture ça ne fonctionne en cliquant dessus.

  • Snoopy01100 Snoopy (@Snoopy01100) a signalé

    @freemobile @freemobile Ca sert à quoi d'avoir la 4G illimité quand on dépasse pas les 1Mbps en centre ville à moins de 300m d'une antenne ? Et le pire dans tout ça la fonction appel mobile qui fonctionné avec mon ancien opérateur pour compenser n'est pas prise en charge par Free.

  • brk5149 El Berkani 🇲🇦 (@brk5149) a signalé

    26) Si vous avez Freemobile, vous pouvez utiliser votre abonnement en Israël sans problème. En revanche, pour les autres, il faudra acheter une carte SIM prépayé (appelée Prepaid) dans un magasin de téléphonie. Je l’ai achetée 70 shekel soit 20€ .

  • AmandineLatil Latil Amandine (@AmandineLatil) a signalé

    @bridgimage @Freebox Bon courage à vous! Ça fait 16mois que je leur coure après pour un litige dû à un technicien!!!! Bande d’incapable !!! Par contre pour m’envoyer le recouvrement car j ai pas osé payer une facture car j’estime être prise pour une imbécile là on s’est être actif chez free !!!

  • Cathgrya Cath (@Cathgrya) a signalé

    @freemobile bonjour, impossible d'obtenir mon Rio Free mobile. Le 3179 ne fonctionne pas et le 3244 dit qu'il ne peut rien faire et me demande de continuer à tester le 3179! Cela dure depuis 10 jours. J'ai fait un courrier de réclamation et un signalement à @Arcep.Comment faire?

  • Snoopy01100 Snoopy (@Snoopy01100) a signalé

    @freemobile @freemobile Ca sert à quoi d'avoir la 4G illimité quand on dépasse pas les 1Mbps en centre ville à moins de 300m d'une antenne ? Et le pire dans tout ça la fonction appel wifi* qui fonctionné avec mon ancien opérateur pour compenser n'est pas prise en charge par Free.

  • CedricCottard cedric cottard (@CedricCottard) a signalé

    @Freebox comment faire pour qu'on me change mon module fibre inséré dans le server afin de me dépanner. L'assistance me dit OK au 3244. Je reçois l'email pour l'échange et je découvre que je devrais y re inséré mon module fibre et alarme. Donc la panne sera toujours là...CQFD

  • odealethnic_ Ode a l'ethnic (@odealethnic_) a signalé

    @free quel est ce service client / cette assistance cliente pitoyable ? Ma box ne fonctionne pas depuis hier .. on ne peut pas joindre de conseillé et on me répond par écrit sans m’apporter de solution que se passe t’il ? Vous avez trop de clients peut être ? #freebox

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