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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 451
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 153
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 127
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 77
Lille, Hauts-de-France 75
Montpellier, Occitanie 64
Toulouse, Occitanie 43
Sarreguemines, ACAL 37
Strasbourg, ACAL 33
Nîmes, Occitanie 30
Cambrai, Hauts-de-France 21
Nantes, Pays de la Loire 21
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 19
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 18
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Val-de-Reuil, Normandie 16
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 14
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 13
Metz, ACAL 12
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 12
Montreuil, Île-de-France 11
Rennes, Bretagne 11
Rouen, Normandie 11
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 10
Valenton, Île-de-France 10
Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Gagny, Île-de-France 8
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Vincennes, Île-de-France 8
Nancy, ACAL 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • AlohaCoinShare AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé de Chatou, Île-de-France

    @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

  • thmchx Thomas (@thmchx) a signalé

    @Fraslin @Freebox Pour le filaire, entre la box et le PC, il y parfois un code couleur sur les voyants de la carte réseau du PC ( et côté box, mais je n'ai pas de Freebox) Donc déjà vérifier ( aussi indiqué dans l'icône LAN du PC) négociation correspond bien à du 2.5gb/s

  • PelvicFlour Farine pelvienne (@PelvicFlour) a signalé

    @Fraslin @Freebox Pb Carte réseau ou cable

  • Mekkiceh 🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🏴‍☠️ 🇪🇺 (@Mekkiceh) a signalé

    @Fraslin @fcwhg @Freebox Si ça ne change toujours rien, je regarderais du côté des pilotes de la carte réseau.

  • kakumei_dev KAKUMEI (@kakumei_dev) a signalé

    @free Pourquoi ne pas intégrer @home_assistant dans les freebox maintenant que Qiara est mort ?

  • VincentIssorg VincentIssorg (@VincentIssorg) a signalé

    @jeremyj_eth @Fraslin @Freebox Au-delà de la courbure maximale, c’est la casse nette, ou bien ça peut être une détérioration du support (et donc du signal) ? Jusque là, j’ai toujours entendu dire que c’était la casse.

  • Lyskia_ Lyskia (@Lyskia_) a signalé

    .@Xavier75 @Freebox Pitié mettez des techniciens free fibre a Valenciennes, vous avez le monopole et on peut avoir un rdv toutes les 2 SEMAINES et encore c'est que si le technicien se pointe. Ca fait depuis JUIN que je suis chez free j'ai eu internet 1 MOIS OSKOUR

  • Fraslin Dr Jean-Jacques Fraslin (@Fraslin) a signalé

    @fcwhg @Freebox J'ai testé avec deux PC différents. La connexion Wifi 7 offre un débit 4 à 5 fois supérieur pour les deux.

  • narumi95 Narumi (@narumi95) a signalé

    @free, suite a la résiliation de mon abonnement box ultra, j’ai restitué l’intégralité du matériel, confirmé par vos services, et j’ai été prélevée de 80€! on me parle « d’anciens câbles »jamais mentionnés. Ou est la qualité du service ? inadmissible!#freebox

  • despasperdus 🔻 des pas perdus ✊ 🐢🐢🐢 (@despasperdus) a signalé

    Retour d’expérience @Freebox Dans 3 jours, cela fera un mois que ma Freebox est bloquée à 2 malgré l’intervention de 2 techniciens. Depuis, je n’ai plus aucune nouvelle de @free … je ne sais même pas la cause de la panne ni où et quand la réparation aura lieu….

  • DeMissvivi MissVivi 3.0 (@DeMissvivi) a signalé

    Petit message à l'attention de @free @Freebox. Pour la 3ème fois aujourdhui, le rdv avec le technicien est annulé, par vos soins, parce que je suis pas assez conne pour prendre un rdv et l'annuler et vous attendre. Combien de temps allez vous prendre vos clients pour des cons?

  • ArnoLjn Arnaud (@ArnoLjn) a signalé

    @Fraslin @Freebox Dans paramètres de la fbx: « mode avancé>réseau local>switch », quel est le mode indiqué pour le port ethernet utilisé? Est-ce que l’appareil est seul sur son port (y-a-t-il un hub/switch branché entre la fbx et l’appareil)? L’appareil ciblé supporte t’il le Gigabit ethernet ?

  • Papisha94 👁 (@Papisha94) a signalé

    @hnndy07 Mais avec l’ancienne là, la Freebox révolution ça allait, la j’ai pris la nouvelle pck j’veux pas de chaînes télé etc dans le nouvel appartement, ya rien qui va! Je viens de résilier la, ils m’envoient un technicien demain mais je dois taffer de chez moi à partir de 7h 🫠

  • hakim_rgh Hakim (@hakim_rgh) a signalé

    @Natanaelle_mnct @free @freemobile ah je suis pas le seul alors c’est un problème avec free ou apple ?

  • MilleniumCondor I've had many names 🇫🇷 (@MilleniumCondor) a signalé

    @freemobile vous êtes le seul opérateur avec qui j’ai des pertes de réseau, ça affiche 4G mais plus rien ne charge, obligé d’activer/désactiver le mode avion… c’est quasi tous les jours et peu importe le mobile… pour l’instant je reste pour OQEE mais je vais pas tenir longtemps

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