Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Discussion communautaire

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• EL HAJJ (@Fahi974) a signalé il y a 3 minutes

  Bonjour @Freebox. Mon domaine ne fonctionne plus depuis que j'ai été basculé en adsl suite à mon déménagement. La freebox reconnait le nom de domaine mais ne l'active pas. Du coup il m'est impossible d'avoir acces a la freebox en dehors de chez moi. Avez vous une idee ?

• NairoDraw (@Nairoddraw) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox mangez vous un mur, 3 semaines sans connexion internet c'est une honte, vous respectez vos clients de cette manière ?

• Kenny Alvizuris. (@KennyAlv_) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile Existe-t-il un plan pour l'amélioration de la 5G à Paris ? La couverture dans le 15ème est très mauvaise, la 4g aussi est très faible vers Boucicaut et Charles Michels.

• Melao David (@MelonDavid1) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox j’ai renvoyé mon matos suite résiliation et vous m’envoyez des mails pour une facturation pour non restitution. J’ai les papiers signés par UPS et un SMS mais aucun mail pour te les envoyer 👌👈

• Aneton3D (@kev_vaillant) a signalé il y a 10 minutes

  Bonjour @freemobile Depuis maintenant 24 heures il m'est impossible de passer ou recevoir un appel sur le réseau propre Free. Pour appeler je suis obligé de forcer mon téléphone a passer en 2G pour être sur le réseau d'Orange et pouvoir recevoir et appeler. Merci de m'aider

• Kiwi Gooner 🇳🇿 🇳🇱 🇬🇧 🇪🇺 🇫🇷 (@KiwiGooner01) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox sur Facebook, "Voici l'adresse pour déposer une plainte officielle, on s'en fout et on refuse d'aider" et sur Twitter, un peu plus poli mais le même message "On refuse d'aider"

• peanuts wazabi✨ (@youngkheyette) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox OH VOTRE TECHNICIEN IL EST OÙ ÇA FAIT 3 SEMAINES QUE JE SUIS CENSÉE AVOIR INTERNET ET QUE JE PAIE DANS LE VENT DANS UNE VILLE QUI A 0 RÉSEAU

• kev (@kevin_salomon1) a signalé il y a 19 minutes

  @freemobile vraiment les pires voleurs magouilleurs que j’ai jamais vu incroyable le degré de mauvaises foi

• Erick Cala (@erick_cala) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  Service après vente et suivi des clients @free et @Freebox le 32-44 :interminable, inefficace, et avec des interlocuteurs désagréables. A fuir ! 😤 Minable ! Je change d’opérateur. Une honte la façon dont vous êtes reçu. 😤😤😤 #nul #aucunrespectduclient

• Ar[N]aud (@DoktorDjizeusse) a signalé il y a 23 minutes

  Ah mais bordel ça chie dans la colle niveau organisation pour la remise en fonction de la connexion internet. Donc récap: Installation du PTO le 3. Bloqué Etape 2. Le gars appelle l'assistance @Freebox .Branchement sur le DTI, résultat module HS. Plus d'ADSL.

• reine des fleurs 🌸 (@TekeleAnais) a signalé il y a 26 minutes

  Mais @Freebox leur problème c'est quoi ? Ça fait depuis HIER 10h que ma box est sur Étape 2, j'ai pas internet, pas de télé, pas de téléphone. Je suis censée bosser en télétravail comment moi ? Et J'attends toujours mon technicien qui était censé passer hier entre 13h et 15h 😤😤

• Reno (@RDnni) a signalé il y a 27 minutes

  @Freebox Bjr, offres top mais SAV déplorable. 12j que vos tech ont coupé mon ancien accès et que le votre ne fonctionne pas. La rep de votre service est '' on sait pas, on n'a pas de visib''...12j qu'on me promet chaque j de me rappeler, 12j que non. Bref déplorable. Honteux

• Kenny Alvizuris. (@KennyAlv_) a signalé il y a 28 minutes

  @freemobile Existe-t-il un plan pour l'amélioration de la 5G à Paris ? La couverture dans le 15ème est très mauvaise, la 4g aussi est très faible vers Boucicaut et Charles Michels

• Elina (@ElinAdrian_) a signalé il y a 29 minutes

  J’aimerais bien savoir pourquoi la freebox crash totalement toutes les nuits à 2h du mat sans faute depuis une semaine et nécessite un redémarre

• Aurelie Coulange (@CoulangeAurelie) a signalé il y a 34 minutes

  @Freebox bonjour, panne de TV sur la free à Pris depuis 1h est-ce normal ?

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