Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Discussion communautaire

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Bruno K (@kut_b) a signalé il y a 5 minutes

  @free @Freebox Sinon c'est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour pouvoir renégocier son contrat ? Je vais être dans l'obligation de partir chez la concurrence.

• DrToio (@DrToio) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox J'ai reçu un mail me menaçant de me facturer le player Freebox v6 et le freeplug suite à la résiliation alors que j'étais client Delta et que j'ai acheté le player à 480€. Tout le matériel que je devais restituer la été il y a un mois, pouvez vous voir? FO22693128

• Benoit Leplumey (@BLeplumey) a signalé il y a 8 minutes

  Je n'avais jamais vraiment vu l'utilité du #VoLTE mais depuis peu je dois téléphoner à l'un de mes collègues et qu'il m'envoie des MMS Photo en même temps et que je ne peux pas les recevoir c'est vraiment pénible. À quand #freemobile ?

• COLIN Pascal (@pcolin3) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox depuis le début de l'année environ, quand je lance Netflix sur la Delta, l'application tourne dans le vide et je dois reboot le player pour que ça remarche, c'est un peu chiant... C'est un pb connu et vous avez une solution ?

• Bobul (@Tom__Bl) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox bonjour, impossible d’avoir un conseillé au téléphone et le ticket ouvert mentionne une réponse en 15 min... sauf que ça fait 2 heures. On fait comment?

• Destroyed Lolo 🎿🏔️🇨🇵🇪🇺🌍 (@DestroyedLolo) a signalé il y a 14 minutes

  Allo @Freebox : ma freebox a son WiFi qui est en train de lacher : réponse "pas de disfonctionnement ADSL, nous ne ferons rien" (ben évidemment, vu que c'est le WiFi). Peut-être n’êtes vous pas au courant que le #covid fait que vos clients sont en télétravail ????

• Robin MJ (@RobinMgsnJvx) a signalé il y a 14 minutes

  Je proclame @Freebox pire service client de l'année. C'est une honte à ce stade, tellement le service est inapproprié et inacceptable !

• S ღ (@Sarah_bty) a signalé il y a 16 minutes

  @bouyguestelecom @freemobile Bonjour, le soucis ne viens pas de vous mais de FreeMobile. Je vous transmets tout de même mon numéro en privé !

• Swell (@swellbzh) a signalé il y a 17 minutes

  @free @nPerf Votre Freebox pop c'est de la *****, des déconnexion a répétition, un SAV a la ramasse.

• Sir Lynix Van Frietjes (@SirLynix) a signalé il y a 18 minutes

  @arqueys_gaming @DIMENSION_YT J'ai commencé à streamer à Lyon, où j'avais du VDSL et ~6Mbps en up, ça le faisait. Ensuite j'ai déménagé à Lille et j'ai voulu continuer à stream, pas trop le choix. Pour la 4G, il se trouve que la seule antenne @freemobile proche de chez moi est tombée en panne il y a un an..

• Isabel Moreau (@Athisa64) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox Pourquoi après 3 interventions de sous traitants depuis 14/11/20, 1 ticket ouvert depuis le 05/12/20, je n'ai toujours pas la fibre? Mes voisins (même escalier) sont fibrés FREE depuis plusieurs semaines #Inadmissible #EnColère Quelle solution proposez vous URGEMMENT?

• 🤧 (@wreakingball0) a signalé il y a 21 minutes

  @Freebox quand est-ce que je serais livrée ? Telle est la question. On me balade quand j'appelle le 3244 en me disant que je serais livrée dans la semaine. C'est vendredi. Je n'ai plus de connexion depuis le 4 janvier. J'ai déjà du décaler un rdv technicien. Merci de me contacter

• Victor (@VictorFS_78) a signalé il y a 22 minutes

  @Freebox Bonjour, j'ai souscrit a l'offre delta+pop il y a deux semaines et le technicien passe lundi. La box est encore et toujours en préparation. Que faire à part se rétracter ? 😕

• Sorel Stéphanie (@sorel_stephanie) a signalé il y a 22 minutes

  @freemobile a quand un bon réseau pour regarder du bon streaming. Je suis encore à la mini 4k de pas brancher

• Bastien Dubos (@Co0cky2) a signalé il y a 23 minutes

  @Athisa64 @Freebox C'est fou ! Les sous-traitants de Free de respectent pas le client ! Une fois le tech vient seul, ensuite il faut mener une enquête, après c'est la distance de fibre qui pose problème. @free

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