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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 440
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 135
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 115
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 104
Lille, Hauts-de-France 53
Toulouse, Occitanie 43
Sarreguemines, ACAL 41
Montpellier, Occitanie 33
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 20
Strasbourg, ACAL 20
Cambrai, Hauts-de-France 20
Troyes, ACAL 18
Valenton, Île-de-France 15
Nantes, Pays de la Loire 13
Nîmes, Occitanie 13
Rennes, Bretagne 12
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 12
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 10
Val-de-Reuil, Normandie 10
Sandillon, Centre-Val de Loire 9
Metz, ACAL 9
Saint-Denis, Île-de-France 8
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Créteil, Île-de-France 8
Trets, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Haguenau, ACAL 8
Reims, ACAL 8
Nancy, ACAL 8
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • ceciliaeb Cécilia Eb Tran ⭐️⭐️ (@ceciliaeb) a signalé

    Apres 1 h et demi avec le Free Proxi de ***** nous sommes toujours au point de départ aucune solution de trouver des rapide merci @free @Freebox

  • _ffab ffab (@_ffab) a signalé

    Bonjour @Freebox Vous demandez à vos clients de prouver qu'ils n'ont pas eu livraison de leur freebox alors que vous pouvez juste ping la ligne/le matériel et voir qu'il n'est pas là et que la connexion n'est plus utilisée. Ca ressemble à une inversion de la charge de la preuve.

  • FahriyeGrarslan Fahriye Gürarslan (@FahriyeGrarslan) a signalé

    @freemobile @Free Je suis client Freebox. Mon câble optique fibre (le câble avec connecteur SC/APC vert) est cassé/endommagé. Je demande un câble de remplacement gratuit à envoyer à mon adresse numéro d'abonné: fbx36268164 adresse : 7 Lot Droite Veauche Fahriye Gürarslan Türkan

  • Exaonis_ Exaonis_ (@Exaonis_) a signalé

    @Freebox @free @Xavier75 Pitié les coupures à heure fixes dans mon département, c'est voulu, une maintenance ? Ça serait bien de prévenir, 3ème fois en 3 semaine, je deviens fou

  • x___Olorin___x Olórin (@x___Olorin___x) a signalé

    Avec @Free_1337 deux jours ouvrés entiers passent, à Paris, sans que le service dedié vous rappelle alors que votre freebox est bloquée sur l'étape 2. Bravo @Xavier75. Comme quoi le capitalisme de connivence et les appuis nécessaires ne transforment pas du gros plomb en or.

  • Riczx458035 mwo (@Riczx458035) a signalé

    @free @Freebox pour votre information ma boxe est en panne vous comptez y remédier quand la ?

  • bubu06060606 buuubuu (@bubu06060606) a signalé

    @TiinoX83 Quelle blague ce réseau quand même franchement pourtant je suis client Freebox, j’étais clients Free mobile, mais j’ai dû changer car trop trop trop de problèmes

  • cayennne17 cayenne (@cayennne17) a signalé

    @Prefet79 Sur Chauray, ça a commencé par les abonnés FreeMobile. Ensuite, 2 minutes après, c'était les abonnés de Bouygues. Orange et SFR il n'y a jamais eu FR-Alert

  • MetroidTurrican Maitre Ohid (@MetroidTurrican) a signalé

    @gameone : j'ai effacé par erreur l'épisode d'halloween de cette année de #TEAMG1 (émission du 29/10/2025) sur ma freebox, personne ne l'aurait ? Ou serait il dispo sur le net ? Je voulais vraiment le garder (je suis dégouté, d'autant que c'est l'interface free qui a planté).

  • Jelon22 Jérôme (@Jelon22) a signalé

    @Free_1337 bonjour, ma freebox me dit connecté mais aucune page ne charge. Et la 5G a beaucoup de mal. Depuis environ 3-4 jours…

  • Valenti03906955 Valentine SIMON (@Valenti03906955) a signalé

    @freemobile ce matin, pas de mobile ni appeler ni recevoir et joindre une assistance devient une galère. Free proxi est parfait pour l’assistance box mais pour le mobile, bof. Sans parler d’Instagram qui demande ce qu'il se passe et me répond d'appeler le 3244, absurdité totale😡

  • FahriyeGrarslan Fahriye Gürarslan (@FahriyeGrarslan) a signalé

    @Free Je suis client Freebox. Mon câble optique fibre (le câble avec connecteur SC/APC vert) est cassé/endommagé. Je demande un câble de remplacement gratuit à envoyer à mon adresse. Mon numéro d'abonné: fbx36268164 Mon adresse : 7 Lot Droite Veauche Fahriye Gürarslan Türkan

  • Anissa96063729 sannouuu (@Anissa96063729) a signalé

    @Freebox dépêchez vous de remettre le wifi la oh

  • Beat_FL Bea (@Beat_FL) a signalé

    @Freebox Bonjour, 2 semaines après un passage de technicien infructueux (technicien arrivée trop tard donc les services de raccordement étaient fermés…), je n’ai toujours pas de proposition de nouveau rendez-vous donc toujours pas de fibre. Merci de votre aide!

  • Point_interro OK Ok (@Point_interro) a signalé

    @Freebox @nicoIvj Depuis 9h30 j ai écrit à l'assistance 11h43 aucune réponse

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