Free Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Free concernés:
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
Wzx
(@wzxfnbr) a signalé
@freebox AIDEZ-MOI SVP
-
Juandu31
(@Juandu31) a signalé
@Freebox Des que Orange proposera de la 10g je me barre de Free trop de problème de connexion chre eux donc on est obligé de télétravailler mais le réseai Free ne le permet pas Quelle blague BRAVO FREE Si tu as Free tu n'a rien compris!!!
-
Jenny ✨
(@JenniferStonem) a signalé
@Freebox svp ça fait déjà 1 MOIS que je n’ai plus de wifi ni de ligne fixe. J’appelle toutes les semaines, on me dis qu’on me rappelle, mais RIEN. Un intervenant est passé chez mes voisins mais nous on reste au point mort. J’ai des cours en visio je fais comment ????
-
Teka
(@T_e_K_a_) a signalé
@Copainduweb @Freebox C'est ça le problème quand tu travailles en service client... T'as aucun moyen de faire directement les choses par soucis de "sécurité". T'es obligé d'escaladé le problème a une équipe tierce et ça rallonge énormement les délais c'est aberrant...
-
R R
(@rr_xx_rr) a signalé
@anaisvw @Freebox Un redémarrage simple ne fait rien ? Au pire, réinitialise ta box ? - débranche l'alim - appuie sur "reset" - branche l'alim - relache "reset" - quand "fastboot mode" apparait à l'écran : appuie un coup sur "reset" Et là, choisis la remise à zéro ?
-
Zohra Miaou
(@MiaouZohra) a signalé
@free @Freebox Ca va free de facturer plus de 200 euros de frais pour une résiliation alors que celle ci remplie bien les conditions de motif légitime que vos services d'incompétents ont validés !
-
Jean-Michel Bocquet
(@jm_bocquet) a signalé
Salut @freebox, comme d'hab ds le 93 on est ENCORE coupé. Pas d'interlocuteurs sauf des boites vocales, pas de remboursement, pas de proposition salariale, rien... Merci @free! Je crois que je vais aller voir ailleurs... mais pas @SFR.
-
Mickael G.
(@mlgd17) a signalé
Bonjour @Freebox ! C’est possible d’avoir une assistance. Le bot Twitter semble bloqué. Face2Free semble offline. La prise de rendez-vous avec un technicien semble impossible. 8 déconnexions de la fibre en une soirée, et impossible de savoir s’il y a des travaux sur le NRO
-
Pascal
(@pascalebeaupin) a signalé
@freemobile fuyer vite. Une plombe pour avoir l'assistance qui vous raccroche au nez après 10mn. Impossible d'avoir la facture... NUL
-
Le Choco
(@LeChoco972) a signalé
@Freebox Hello les gars, vous trouvez ça normal d’être en incident générique (étape 2) notamment dans le 93 depuis quasiment 48h et de n’avoir comme seule réponse que les messages de dissuasion de votre SVI?
-
claire
(@highapmgirl) a signalé
@FuckEuler Jdjdjfjf jai pas de wifi enculé de freebox
-
Benjamin Bouilly
(@BBouilly) a signalé
@Xavier75 @Freebox #freebox quand ça fait 15 jours que tu attend la freebox et que le technicien t’informe aujourd’hui qu’il n’ont plus de freebox qu’il sont en rupture de stock mais que le commercial ne te la pas précisé à la souscription tu regrette vraiment d’aller chez @free
-
Sarahcita 🦋
(@FrSarah2) a signalé
@Freebox ils foutent la haine sous prétexte qu’il y a trop de gens qui appellent ils raccrochent, rendez mon argent bande de voleur, payer une box sans wifi depuis là
-
FTT Prod
(@FTT_Prod) a signalé
@Copainduweb @Freebox Question, pourquoi Free? Parce que t'es déjà client ou simplement parce que rien d'autre ne passe?
-
Tania Magali
(@TaniaGMagali) a signalé
@Freebox bonjour, depuis ce matin j'ai canal + Séries sur ma box, et j'ai dû la redémarrer au moins 5 fois. Comment je fais pour résilier ce service ? Merci.