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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 409
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 144
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 118
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 78
Montpellier, Occitanie 62
Lille, Hauts-de-France 54
Toulouse, Occitanie 43
Sarreguemines, ACAL 38
Nîmes, Occitanie 31
Strasbourg, ACAL 27
Cambrai, Hauts-de-France 23
Nantes, Pays de la Loire 21
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 16
Val-de-Reuil, Normandie 16
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 15
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 15
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 13
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 11
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 11
Rennes, Bretagne 11
Rouen, Normandie 11
Metz, ACAL 10
Montreuil, Île-de-France 9
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Valenton, Île-de-France 8
Argenteuil, Île-de-France 7
Nancy, ACAL 7
Vincennes, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • pouet_pouet007 Loquidort (@pouet_pouet007) a signalé

    @UPS_FR Et bien je ne ferai plus jamais appel à vos services ! Vous avez perdu mon colis FREEBOX et maintenant #free me réclame 439,99€ pour non livraison … Vous n’avez pas d’assurances #Ups ? C’est à vous de payer pas à nous ! Manque de professionnalisme évident !

  • Damien_PEA Damien_PEA (@Damien_PEA) a signalé

    @freemobile @free 6 tel free mobile hs et fibre freebox hs. gros problème sur Pertuis (Vaucluse 84) ?

  • BREDRIANO Bredriano (@BREDRIANO) a signalé

    @free @Freebox Bonjour @Freebox, est il normal de ne toujours pas avoir une connexion internet, après avoir reçu la FreeBox il y’a plus d’un mois?

  • ChloeCabaroc Chloé CABAROC (@ChloeCabaroc) a signalé

    @Freebox Vos techniciens sont intervenus ce week-end sur le panneaux fibre extérieurs pour des voisins et maintenant c’est ma fibre qui ne fonctionne plus, je vous ai DM et aucune réponse, peuvent-ils rétablir le problème qu’ils ont causés ? MERCI

  • ldaverio Laurent DAVERIO 🇺🇦 (@ldaverio) a signalé

    @freemobile @0xBabou Hmm, pourquoi faire ? Pour ma part, j'ai contacté l'assistance hier soir à 0h14...

  • a73521c8922443b ben (@a73521c8922443b) a signalé

    Pov : Tu es un fournisseur d'accès internet incapable d'avoir un moyen de contact viable (autre que postale) pour le service recouvrement. C'est en effet facile de prélever des sommes à ses utilisateurs sans preuves. Mais plus dur d'être honnête. Bravo ! 👏 @free @freemobile

  • AurelienVM uǝı̣ןǝɹnⱯ (@AurelienVM) a signalé

    Donc hier à 21:30, quelqu’un chez @free a débranché ma connexion à la centrale. HONTEUX ! @Freebox, une explication ?

  • samolo1996 Boris Yurinov (@samolo1996) a signalé

    @BradeleyOff @Freebox @free Personnellement ma box émet du signal mais comme ils sont incompétent ils savent pas d’où vient le problème…

  • ldaverio Laurent DAVERIO 🇺🇦 (@ldaverio) a signalé

    @freemobile @0xBabou En plus ça serait moins grave si la 3G/4G @freemobile fonctionnait, ce qui n'est pas le cas (alors que Sosh offre une connexion mobile qui fonctionne)

  • NikoLagaffe NikoLagaffe (@NikoLagaffe) a signalé

    Grrr, ça me saoul que la Freebox Pop ne propose pas le roaming WiFi. Je vais rebrancher mes Tplink Deco M4 vite fait.

  • Mounirloua7a Mounir (@Mounirloua7a) a signalé

    @Freebox bonjour j aimerais modifier la date du RDV technique pour raccordement

  • RouquetteJean Jean-Michel Rouquette (@RouquetteJean) a signalé

    @Freebox panne adsl depuis le 20/09/22 3:00 : DSLAM vsj77-1. A quand le retour à la normale ??

  • AeylieNouh AYLI-NOUHAÏLA (@AeylieNouh) a signalé

    Votre système de changement de mot de passe ne fonctionne pas l’ fiat comment bordelle nous avez zéro alternative c grave ça @Freebox

  • Squaty42 Squaty lestephanois (@Squaty42) a signalé

    @OQEEbyFree @Freebox est ce normal d’avoir régulièrement des écrans noirs peu importe sur qu’elle chaîne on est ? Ça devient fatigant. Un client depuis 15 ans qui en a marre.

  • guiylene Guiylene (@guiylene) a signalé

    Dites @freemobile @free, on en parle de vos pratiques? - Se rendre en agence avec ma mère pour restituer un 📲 et faire constater son état; - Renvoyer le téléphone selon vôtre procédure; - Constater que vous lui avez prélevé 150€ pour cause de « mauvais état ». Pardon?! 1/2

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