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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 419
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 185
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 111
Lille, Hauts-de-France 75
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 74
Montpellier, Occitanie 42
Toulouse, Occitanie 40
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 29
Nantes, Pays de la Loire 26
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 25
Strasbourg, ACAL 25
Rennes, Bretagne 25
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 16
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 16
Méru, Hauts-de-France 16
Metz, ACAL 16
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 15
Nîmes, Occitanie 12
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 11
Reims, ACAL 11
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 10
Sarreguemines, ACAL 10
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Pézenas, Occitanie 10
Montreuil, Île-de-France 9
Gagny, Île-de-France 8
Amiens, Hauts-de-France 7
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté 6
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 6

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • draxx_the_daron ドラックス (@draxx_the_daron) a signalé

    @Frandroid @UlrichRozier Ah il semblerait que ça vienne du FAI, j'ai testé depuis 1 freebox, depuis Freemobile pareil. Mais pas depuis le reseau Orange.

  • Lia_chans Ailatan 👑 (@Lia_chans) a signalé

    @Freebox Aucune connexion internet sur la Freebox mini 4K ???

  • MehdCesare MedCesare (@MehdCesare) a signalé

    Bonjour @free @freemobile Ça fait quelques mois que je suis passé à la 5G. On fait comment avec votre réseau 5G éclaté au sol?? Sur la 3G et 4G on a rien dit mais la vous n’avez pas d’excuses. Merci de booster le réseau

  • PsYann79 PsYann (@PsYann79) a signalé

    @CecileJebeili @ljegou @Freebox J'ai été démarché par SFR pour la fibre, ils ont géré ma commande de façon tellement catastrophique que je l'ai annulée. Je reste en ADSL jusqu'à la fin de l'exclusivité d'SFR pour qu'un opérateur compétent puisse faire mon raccordement.

  • shaka7de7virgo7 Thomas Eddy (@shaka7de7virgo7) a signalé

    Et c'est réparti,plus de signal TV @free #freebox ,il est 16h20

  • CarolineCRBy Caroline 🏛🌶🍓 (@CarolineCRBy) a signalé

    @dgccrf @Freebox Vraiment, merci d’exister. Le recours à vos services semble maintenant inévitable pour une résolution de mon différend avec @Freebox

  • Tomcat_rice Harry-Tom H. (@Tomcat_rice) a signalé

    @freemobile Non c'est mort... Il aurait fallu faire ça les 10 premières fois où vous m'avez appelé... Vous me proposez juste de perdre mon temps... Comme indiqué lors de mon dernier appel, je vais choisir la solution changer d'opérateur... 2 fois client chez Free 2 fois un service exécrable

  • microlinux_eu Microlinux (@microlinux_eu) a signalé

    Rebonjour @Freebox Votre "assistance" est une messagerie pilotée par une IA. Là elle me laisse le choix entre "Internet fonctionne" et "Internet ne fonctionne pas". J'ai un débit d'environ 10 kbit/s (!) et je clique sur "Internet fonctionne". Du coup ça dit "au revoir". WTF ?!?

  • migmoq Miguel Moquillon (@migmoq) a signalé

    @cedric__roux Yep aussi. Le seul soucis est lorsque je me retrouve dans une zone peu couverte en 4G. #freemobile n'assure plus la 3G et donc le débit est déplorable.

  • ADezetter Alain Dezetter (@ADezetter) a signalé

    @microlinux_eu @Freebox Pour moi, 10kbits/s --> ça fonctionne pas !

  • laeticia_motard Laeticia Motard (@laeticia_motard) a signalé

    @Freebox et c’est reparti plus de signal sur la Freebox bloquée à l’étape deux, Ça fait 3 jours que je leur dis que j’ai des déconnexions intempestives depuis que je suis chez eux et là ça marche plus il est 18 heures passées et le SAV n’a rien foutu de l’après-midi. Bravo Free

  • beccc61e2da9470 Flo (@beccc61e2da9470) a signalé

    @UniversFreebox Jamais pu me connecter à cette application avec mes identifiant Freebox

  • Nicochoco76 Nicolas (@Nicochoco76) a signalé

    @MajorGala_ @free @Freebox C’était prévue courant été 2022 … à priori aux derniers nouvelles aucunes dates approximative de la part du service client Free . Sûrement fin d’année si on a la chance . Si non la solution apporté par free est de résilier et revenir avec la nouvelle box offre delta wifi6E

  • NicolasAugereau NicolasAugereau (@NicolasAugereau) a signalé

    @Freebox Bonjour. Un problème aujourd'hui avec le service TV ? Sur plusieurs chaines, message Activation de votre abonnement en cours. Dept 44

  • CLejeunat Clémentine Lejeunat (@CLejeunat) a signalé

    @maeool La box fibre de sfr (7W) consomme 61kWh par an. La freebox est surtout tres energivore pour le meme service rendu. La quasi totalite des box sont cependant programmables pour couper automatiquement le wifi selon le jour et l'heure.

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