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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 437
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 151
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 125
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 75
Lille, Hauts-de-France 73
Montpellier, Occitanie 63
Toulouse, Occitanie 43
Sarreguemines, ACAL 37
Strasbourg, ACAL 31
Nîmes, Occitanie 30
Nantes, Pays de la Loire 21
Cambrai, Hauts-de-France 20
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 18
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 17
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Val-de-Reuil, Normandie 16
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 14
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 14
Montreuil, Île-de-France 11
Rennes, Bretagne 11
Metz, ACAL 11
Rouen, Normandie 11
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 11
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 10
Valenton, Île-de-France 10
Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Vincennes, Île-de-France 8
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • way_tee_ Whity 🇬🇫 (@way_tee_) a signalé

    @Freebox vous comptez régler le problème ou pas ? Plus de 24 h avec une connexion internet qui CESSE TOTALEMENT de fonctionner toutes les 5-10 minutes ? Vous comptez faire quelque chose ou faut passer 3h au téléphone avec votre service client pour que ça bouge ?????

  • pseudonyme21 Nico (@pseudonyme21) a signalé

    @Freebox @Xavier75 Il y a déjà un ticket d'incident sur mon raccordement !

  • QueenS02798226 Elle (@QueenS02798226) a signalé

    @free @freemobile J’ai commandé un iPhone 13 le 29 septembre livraison en point relais suite à votre recommandation j’ai ouvert le colis avant de le récupérer pas d’iPhone j’ai refusé le colis s’il vous a été retourné un ticket d’incident est ouvert je devais être remboursé mais rien reçu depuis

  • bayounette13004 j'twittec'quej'veuxⵣ 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@bayounette13004) a signalé

    Ma Freebox essaie de communiquer mais je ne comprends pas Erreur 20-FF l'authentification a échoué HELP @Freebox 😭😭

  • vachegti 🐄 VacheGTI© Officiel ツ🌍 (@vachegti) a signalé

    @eahlys @huguesdelamure chez freemobile que je connais particulièrement bien, je peux avoir 30mbps en 5G n78 en mono-thread avec un serveur de test SFR et dix fois plus sur du aws par exemple. mais est-ce que ça veut dire que c'est mauvais ?

  • JoelLiseli Joël BAFUMBA LISELI (@JoelLiseli) a signalé

    @freemobile maintenant une année que j’attend le remboursement du premier prélèvement pour l’achat d’un téléphone dans mon espace client. Je ne demande même pas les bénéfices, rembourser juste !!!!

  • michel__dqy Michel. (@michel__dqy) a signalé

    Oh @Freebox @OQEEbyFree, il faut réparer France 2. C’est la même image qui passe en boucle. Vite le rugby commence !! 😱

  • SvetBnov Svetlana Baranov (@SvetBnov) a signalé

    Donc @free pas capables de donner accès à internet en une semaine et en plus @Freebox raccrochent au nez ! Honteux ! J’en peux plus, je regrette le jour où j’ai dit oui pour changer. Le service de @bouyguestelecom etaient toujours au niveau eux !

  • inas451 Nasnas (@inas451) a signalé

    @freemobile s'agirat de réparer votre panne la

  • ignorantcowboy carless Fran 🦄 (@ignorantcowboy) a signalé

    Bonjour @freemobile, j'essaye de mettre à jour mes infos sur mon espace client depuis un moment et le code reçu ne marche pas, le support téléphonique ne décroche pas, c'est usant. Vous me conseillez quel autre opérateur pour avoir la 5G à Amiens ?

  • mroufibre Mroussin (@mroufibre) a signalé

    @angelique75008 Madame Fidèle abonné de Free je vis un cauchemar depuis l’instauration de l’assistance de proximité Impossible d’avoir un helper de vive voix, pas de visio On ne peut décrire un pb sur une Freebox en l’écrivant Merci de votre retour M Roussin

  • REDbySFR RED by SFR (@REDbySFR) a signalé

    @mtve77 @Freebox Bonjour, si vous souhaitez effectuer une migration RED by SFR vers Free, nous vous invitons à prendre contact avec votre service client Freebox. <CM RED>

  • jujuparisienne 🌼 Julie 🇫🇷 (@jujuparisienne) a signalé

    Jamais vu autant d'anomalie que la Mini4k #Freebox

  • vachegti 🐄 VacheGTI© Officiel ツ🌍 (@vachegti) a signalé

    @Dude_FR @ifranz67 Si filer les debits max au premier venu sur une connexion et les autres récupèrent les miettes c'est le but recherché alors je préfère l'approche de Freemobile.

  • Watcho20 Watcho (@Watcho20) a signalé

    @Freebox Bonjour je comprends pas j'ai été débité de 49 EUR de frais de résiliation alors qu'on avait dit que je devais faire une rétractation et que je ne serais pas prélevé le temps que j'ai effectué des travaux pour le raccordement à la fibre.

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