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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 500
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 203
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 161
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 115
Lille, Hauts-de-France 93
Sarreguemines, ACAL 47
Toulouse, Occitanie 41
Montpellier, Occitanie 36
Strasbourg, ACAL 26
Nantes, Pays de la Loire 23
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 20
Rennes, Bretagne 19
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 19
Nîmes, Occitanie 13
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 12
Sandillon, Centre-Val de Loire 12
Saint-Denis, Île-de-France 11
Rouen, Normandie 11
Valenton, Île-de-France 11
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Metz, ACAL 10
Aubervilliers, Île-de-France 10
Saint-Nazaire, Pays de la Loire 9
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 8
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Nancy, ACAL 8
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 8
Villejuif, Île-de-France 8
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • W_RoMu Romuald W. (@W_RoMu) a signalé

    @Freebox je trouve abusé de me facturer des frais de migration de 49€ pour la POP surtout que je suis client de très longue date (mobile et box). Il me semblait bien que c’était gratuit pour les abonnés de plus de 5ans, alors pourquoi ce n’est pas le cas pour moi?

  • La_Pollice Robert (@La_Pollice) a signalé

    @Freebox bonjour, suite à la résiliation de mon abonnement Freebox Delta , ayant acheté le module Devialet , que dois-je rendre précisément dans le retour du colis ? Car si je renvoie les 2 alimentations et la télécommande comme demandé , mon enceinte devient inutilisable !!

  • I_Yves_I Yves Roberdeau (@I_Yves_I) a signalé

    @EadgGdea @optimiste33 @Xavier75 Totalement d’accord et à titre d’exemple personnel très très satisfait depuis chez moi du réseau Free Mobile sauf que j’ai bien mieux en passant par le WiFi depuis ma Freebox Delta et réseau catastrophique depuis mon travail car pile sur une zone très mal couverte.

  • Q1hein Q1 (@Q1hein) a signalé

    @LoganMakleod @Freebox Meme problème mais moi j’suis dans l’herault (34)

  • horloge7575 horloge75 (@horloge7575) a signalé

    @Freebox Bonsoir , Depuis le 30/12 et non le 31 je suis en panne bloquée que étape 2 et pas de nouvelles de @free @Free_1337 ce n’est pas normal de ne pas pouvoir joindre votre service client 😡 merci de me faire un retour

  • bsm58 fleurs de lotus (@bsm58) a signalé

    @Sparks5_ @free @Freebox Bonjour, Personne c’est dès quiche chez free il faut rappeler pendant 6 mois pour obtenir quelque chose à part nous dire à la fin de la conversation il y a un questionnaire de satisfaction pfffffffff

  • LENFANT13071990 LENFANT (@LENFANT13071990) a signalé

    @UPS_FR le manque de professionnalisme des livreurs UPS sont indiscutable. La box de @Freebox arrivé près le 12 pas arrivé chez moi le 13 a18h.y non-plus le rendez vous avec le technicien. Free. Le 16

  • Free_1337 Free 1337 (@Free_1337) a signalé

    @ZeLapinGarou @freemobile Bonjour, Avez-vous constaté un soucis avec le OnePlus 8T aux États-Unis ? Si c'est le cas, je vous invite à m'envoyer un message privé en détaillant le problème, merci

  • AlineLaur ilean (@AlineLaur) a signalé

    @Freebox sinon un reseau sans micro coupure toute les 30 secondes ca existe ? depuis 2 jour connexion totalement instable et les 3/4 du tps apres 00h....

  • blaisegrenier Takeo (@blaisegrenier) a signalé

    @Freebox #free Parce que vous allez faire quoi ? Que dalle ! Je vous enverrai un courrier explicatif puisque c'est la marche à suivre chez Reef... Abonné chez vous depuis 2002, vousd refusez un pauvre remboursement d'une trentaine de balle en remettant en cause ma bonne foi. C Minable !

  • Yannickgiova Yannick .B (@Yannickgiova) a signalé

    @free @freemobile pire service médiocre, aucun réseau, le service client inexistant. Je repars chez bouygues telecom. FREE à fuir de prêt et de loin. #arnaque

  • mikmer62 Michel Mercier (@mikmer62) a signalé

    @Freebox @free Le problème étant évidemment que ça ne dure pas 5 minutes mais plusieurs heures à chaque fois...

  • blaisegrenier Takeo (@blaisegrenier) a signalé

    @Freebox Moi ce sont vos méthodes qui m'interpellent ! je contacterai d'abord le Service National Consommateur puis le médiateur !

  • tlarche 🇫🇷 Thierry 🕊 Larché 🇷🇺 (@tlarche) a signalé

    @Freebox Il y a une interruption de service depuis 24h sur Nanterre (Salengro). Free ne délivre aucune information sur la résolution. A l'heure du télétravail, ce type de situation est inacceptable. Très déçu de la qualité de service Free.

  • icharlier1 icharlier (@icharlier1) a signalé

    @Freebox @XavierNiel20 ServiceS catastrophiqueS! Abonnés depuis le 28/12/22 à freeboxdelta. Technicien a installé box+tel ds notre garage a laissé tout en plan sans jamais revenir. 2d rdv obtenu 7/01 : technicien pas venu! A nos multiples appels free a tjs une réponse différente

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