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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 427
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 142
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 119
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 78
Montpellier, Occitanie 61
Lille, Hauts-de-France 57
Toulouse, Occitanie 42
Sarreguemines, ACAL 39
Nîmes, Occitanie 31
Strasbourg, ACAL 28
Cambrai, Hauts-de-France 20
Nantes, Pays de la Loire 19
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 16
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 16
Val-de-Reuil, Normandie 16
Rouen, Normandie 13
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 13
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 12
Rennes, Bretagne 11
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 11
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 11
Valenton, Île-de-France 9
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Metz, ACAL 8
Cherbourg-Octeville, Normandie 7
Aiton, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Argenteuil, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • RayanRsb Jack Grealish (@RayanRsb) a signalé

    @Schkaia @Freebox 15 minutes pour qu’elle me dise « c’est donc un problème technique qui vient de nous ».... J’ai ouvert un ticket incident et j’ai demandé un remboursement

  • BarthelRomain Romain barthel (@BarthelRomain) a signalé

    @Freebox est-il possible que vous répariez le soucis de serveur ? notre Freebox Delta est bloquer à l'étape 2 depuis le 19/02 matin, c'est juste intenable sachant que des personnes sont en télétravail

  • colerenoir 👨‍👩‍👦‍👦✊🏼🗞🌿🌻📱💻 💜 🚀 (@colerenoir) a signalé

    Ah oui j’ai bien compris , mais ce matin une Free Helpeuse de Bordeaux m’a dit clairement que j’ai été baladé par vos service ! Qu’il y avait rupture de stock pour les #freeboxdelta même pour les nouveaux clients ! @Freebox @TomReynaud1789 @Xavier75

  • Schkaia Schkaia (@Schkaia) a signalé de Castelnau-le-Lez, Occitanie

    @RayanRsb @Freebox L’angoisse sérieux. Si ça se trouve c’est un problème lié à Orange, vu que ce sont eux qui ont les lignes. Je sais pas ... et personne ne répond. Ça, ça m’énerve. Tu as ouvert un ticket ?

  • sndrsrp Sandra (@sndrsrp) a signalé

    @Freebox votre SAV est déplorable. 3 jours sans internet, 3 jours qu’on tente d’avoir quelqu’un au téléphone, 3 jours que rien ne se passe. purée, free plus JAMAIS

  • Schkaia Schkaia (@Schkaia) a signalé de Castelnau-le-Lez, Occitanie

    Est-ce que votre réseau fibre @Freebox est perturbé aujourd’hui ? Je suis bloquée à l’étape 2 alors que tout allait bien. (34) merci

  • BadgeCricri BadgeCricri - Gamer/trophy hunter 🏆🕹 (@BadgeCricri) a signalé

    @AnhPhanFr @free @freemobile Pourquoi tu changes pas d'opérateur ? Free c'est de la *****

  • Caro_Thx Caro 🔪 (@Caro_Thx) a signalé

    Bonjour @Freebox comment joindre votre service technique svp? Votre conseiller m'a gentillement mis en ligne avant qu'on ne me raccroche au nez :D

  • DiegosTunes_ Diegoo (@DiegosTunes_) a signalé

    @riujibinks @SFR C'est vrmt grave... Sinon passez chez free avec la freebox delta, franchement la connexion est vraiment top. Si je me trompe pas dedans t'a la WiFi (avec la fibre si elle est dans ton quartier) + la 4g qui fait une meilleure connexion

  • mickasson Mickasson (@mickasson) a signalé

    Merci @Freebox! Une lettre recommandé à été envoyé en novembre 2020, un remboursement doit être effectuer de votre part depuis cette date, et toujours rien!!!! Aucune action et solution n’est apporté par vos service! Vous manquez cruellement d’intérêt pour vos clients!!!

  • ctiti60 ctiti60 (@ctiti60) a signalé

    @AnhPhanFr @free @freemobile Wifi + câble, ça marche pas ?

  • fbernard440 Fabien BERNARD (@fbernard440) a signalé

    @Freebox plus de connexion depuis hier 22:30. FTTH Lien:Down. Fbx Delta bloquée à l'étape 3. Villejuif. Comment faire pour le télétravail ?

  • tomtomdecuyp decuyper thomas (@tomtomdecuyp) a signalé

    @Freebox freebox bloqué à l’étape 2, création d’un ticket toujours en attente depuis samedi... Aucune prévenance. Je ne sais même pas quand un technicien va passer. Je ne peux plus télétravailler et vous ne proposez aucune solution palliative. Inacceptable !!!!

  • BastienTahiti Bastien #Boulbi 😭 (@BastienTahiti) a signalé

    @AnhPhanFr @free @freemobile Ton appart a le mauvais œil, c'est pas possible autrement... :( Courage pour tenir jusqu'au déménagement !

  • _Finaaa Fina 🏐🦦 Childe Simp 💖 J-3 #BD2✨ (@_Finaaa) a signalé

    bonjour @freemobile ! j'ai un gros probleme de réseau, y'a moyen de passer en DM (moyen envie de lacher mes infos perso) ? J'avais 0 probleme hier :/

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