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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 450
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 165
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 145
Lille, Hauts-de-France 67
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 62
Montpellier, Occitanie 60
Toulouse, Occitanie 40
Strasbourg, ACAL 31
Nîmes, Occitanie 30
Nantes, Pays de la Loire 26
Sarreguemines, ACAL 25
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 23
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 21
Rennes, Bretagne 17
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 16
Cambrai, Hauts-de-France 15
Montreuil, Île-de-France 13
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 13
Metz, ACAL 12
Reims, ACAL 10
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 10
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Valenton, Île-de-France 9
Val-de-Reuil, Normandie 9
Nanterre, Île-de-France 9
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 9
Agde, Occitanie 8
Rouen, Normandie 8
Boulogne-Billancourt, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • bad_ur2 UR2BAD (@bad_ur2) a signalé

    Possible d’avoir internet pendant + de 12h sans problème ? @free @Freebox

  • paul_tv08 Paul (@paul_tv08) a signalé

    @free @Freebox @freemobile donc vos agents branchent la fibre n'importe coment, on se retrouve sans réseau et on nous dit RDV le 9 octobre ? Remboursez le mois

  • lafouines91160 lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé de Longjumeau, Île-de-France

    @freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

  • Mathys1609 🇫🇷BENJIII🇮🇹 🌪 (@Mathys1609) a signalé

    @Freebox bonjour on fait comment pour vous contacter maintenant il y a plus de hotline on me dit d’envoyer un message et les réponses sont beaucoup trop longue et j’ai un soucis avec ma freebox pop qui reste bloqué en étape 3d et je voudrais ne pas rester sans internet merci.

  • Mathys1609 🇫🇷BENJIII🇮🇹 🌪 (@Mathys1609) a signalé

    @Freebox bonjour on fait comment pour vous contacter maintenant il y a plus de hotline on me dit d’envoyer un message et les réponses sont beaucoup trop longue et j’ai un soucis avec ma freebox pop qui reste bloqué en étape 3d et je voudrais ne pas rester sans internet merci.

  • TomBrazier59 Tom BRAZIER (@TomBrazier59) a signalé

    @KimiParisy @free @Freebox L'important est de savoir si ça marche. Certaines installations, réussies sur le plan esthétique, sont de véritables catastrophes pour la réception. Ce qui compte c'est le débit, non ? Et le temps gagné à télécharger une vidéo. Bien entendu, si en plus ça ne fonctionne pas ... 🤪

  • babethlaguesh Babeth✨ (@babethlaguesh) a signalé

    @freemobile ma carte sim a grillé et je suis actuellement à l’étranger pour une durée indéterminée . Comment faire svp ??? Est ce possible de me renvoyer une puce ici au Portugal? Help !

  • Tains02 Damien Sainte (@Tains02) a signalé

    @Freebox j'en peux plus de votre service quand on a un défaut de paiement le mois d'après on paye des frais et payer 50€ par mois pour un service qui fonctionne mal la télé sa saccade toute les 10 sec 1 fois par semaine coupure totale de 2h minimum. 1/2

  • Arphen31 Arphen31™ (@Arphen31) a signalé

    @redoutable4D @freemobile Non. Signal H+ pas top des 3 antennes entre -109 et -113dbm. Le tél jongle du coup. 1 Le bâtiment ne doit pas aider. 2 A une 20aine de metres visuel sur antennes panneaux Orange et SFR full fréq. jusqu'à 3,5ghz, dans ma direction. Si proche, je sais pas si ça peut perturber.

  • JipeSoubeyre Jipe (@JipeSoubeyre) a signalé

    @KimiParisy @free @Freebox C'est pas mal ce petit pansement en chewing gum menthe forte......

  • GeromeMeyer1 Gerome Meyer (@GeromeMeyer1) a signalé

    @free @freemobile bande d'enculés d'escrocs de ***** vous comptez reparer vos antennes sur Belfort un jour?? c est pas le tout de se retire de la bourse faut repare pour satisfaire les clients

  • Adsg77577548 IamAdrya (@Adsg77577548) a signalé

    @Freebox Bjr, j’ai besoin d’urgence d’un rdv avec un technicien dans le département de l’Essonne 91. La connexion à la fibre ne se fait plus c’est la deuxième fois que cela arrive. Je songe vraiment à quitter votre enseigne pour la concurrence.

  • MannChevaleret Mann Chevaleret (@MannChevaleret) a signalé

    @Freebox 😡 Plus d'internet depuis 1 semaine, service d'assistance inefficace qui ne propose que de "patienter" encore et encore. Techniciens qui arrivent "dans 5 minutes" qu'on ne voit jamais. 2 jours d'immobilisation à mon domicile pour 1 intervention qui n'a pas eu lieu. Merci @free 👏🏼

  • bridgimage Bridget Marzo (@bridgimage) a signalé

    @Freebox 2 jours sans connexion internet - un ticket d'incident Freebox depuis le 29/09/2021 'en cours de traitment' = 2 jours de travail chez moi perdus! Reclamation et dédommagement à faire😡

  • rutavax Otodayo (@rutavax) a signalé

    Bordel de ***** @Freebox ?! Encore plus de stock de ta delta S, tu te fous de ma gueule !! RAS le bol d'attendre 1 fucking mois entier et voir que vous n'avez plus rien ! Bande de ******

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