Free Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Free concernés:

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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GuillaumeDGNS😎 (@GuillaumeDGNS) a signalé
Toujours pas d’Internet. Nouvelle coupure chez @free, aucune intervention possible avant 48h… Ce n’est pas la première fois, et je commence sérieusement à perdre patience. Comment suis-je censé travailler dans ces conditions, @Xavier75 ? @Freebox #Freebox #Coupure #Réseau
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Havraisdire (@Havraisdire1) a signalé
@Freebox troisième jour j’envoie une demande pour contacter un conseiller, personne ne rappelle … Y’a pas de problème on va voir ça chez un autre fournisseur 🤙
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Purring Bytes (@PurringBytesDev) a signalé
@free_137 @free @Xavier75 Et je répète hein : j'ai PAS d'abo free, mais c'est la cerise de ***** sur le gateau : je pourrais de facto même pas souscrire à une freebox si je le voulais...
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Seasin48 (@OBucsa) a signalé
@free Bonjour, comment fais-je pour m’abonner sans un numero de telephone mobile français? J’ai acheté une maison en France pour laquelle j’aimerais souscrire a votre offre Freebox Pop S mais c’est impossible sans un numero de portable français via votre site.
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Max ✦ VOAO (@Odrilow) a signalé
Dernier test chez Free avant de passer chez Bouygues en 8G ! Quels sont vos retours sur la nouvelle box de Bouygues Wifi 7 ? Je suis curieux d'avoir vos retours surtout si vous êtes en configuration 8G ;) Je vais passer de 50€ à 24€ (Freebox Ultra) Rien de particulier a signaler chez Free durant plus d'un an, tout as bien fonctionné sans coupure
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Djitam (@livejtam) a signalé
@60millions bonjour, j'ai un abonnement Freebox avec chaînes tv à 39.99€. Ne regardant jamais la tv j'ai voulu basculer vers l'offre sans les chaînes à 27.99€. @free m'indique qu'il n'est possible de basculer que sur des offres plus chères. Est ce légal?
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Djitam (@livejtam) a signalé
@UFCquechoisir bonjour, J'ai un abonnement internet Freebox avec chaînes tv à 39.99€. Ne regardant jamais la tv j'ai voulu basculer sur l'offre sans les chaînes tv à 27.99€. @free m'indique que ce n'est possible que de basculer sur une offre plus chère. Est ce légal ?
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Sweubi (@Sweubi) a signalé
Hey @free @Freebox sympa de répondre à mon courrier recommandé par un lien qui ne permet pas de répondre, et le "lien" pour reprendre contact avec l'assistance ne fonctionne pas En plus de me facturer abusivement, je suis obligé de payer des recommandés pour discuter ?
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Jean-Marc (@JMA38620) a signalé
@free est présente et se confirme chaque jour.... Je suis très déçu de @Freebox , qui a un service qui se dégrade de plus en plus. Si auparavant je recommandai Free a mon entourage, j'ai depuis changé d'avis et propose de choisir 1 autre operateur. Si dans les prochaine jours ,
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VitalySkyRome 🇫🇷 (@WaffleZFR) a signalé
@Soso_6Will La freebox est pourri mais le forfait mobile est top en rapport qualité-prix… (15€ pour data illimitée)
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Laurent Despeyroux (@L_Despeyroux) a signalé
@Freebox Oui, la situation est toujours d'actualité. J'ai essayé le 3244. Le problème est de votre côté (la box reste bloquée entre l'étape 2 et 3 de son initialisation). Pourquoi je m'inscrirai sur Messenger pour une hypothétique solution au lieu de changer de prestataire.
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Bardock 🇭🇹🇨🇩🇵🇸🇳🇨 (@doxelangevin) a signalé
@Freebox t’es la y’a un problème
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LeSney (@LeSneey) a signalé
@Soso_6Will Free mobile est plus faible que SFR et bouygues mobile. Parcontre bbox et sfr sont plus fiable que freebox
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Sacha Romanov (@romanov57298) a signalé
@Freebox pourquoi mon réseau marche plus depuis hier soir. Étape 3C en boucle...
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user (@user_ms60) a signalé
@OnizukaChenchei @Xavier75 @free Mais pourquoi tu prends pas le relais, 4G que tu connectes à la Freebox il coûte cinq euros par mois mais tu peux négocier avec Free pour qu’il t’offre des frais, ça évitera d’avoir un partage de connexion et ça permettra d’avoir du vrai wi-fi à la maison, le même réseau wi-fi