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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 416
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 182
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 114
Lille, Hauts-de-France 72
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 66
Toulouse, Occitanie 43
Montpellier, Occitanie 39
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 29
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 26
Rennes, Bretagne 24
Nantes, Pays de la Loire 24
Strasbourg, ACAL 22
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 17
Méru, Hauts-de-France 15
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 14
Metz, ACAL 13
Pézenas, Occitanie 12
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 12
Reims, ACAL 11
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 10
Montreuil, Île-de-France 9
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France 9
Sarreguemines, ACAL 8
Béziers, Occitanie 7
Amiens, Hauts-de-France 7
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Boulogne-Billancourt, Île-de-France 6
Valenciennes, Hauts-de-France 6
Nanterre, Île-de-France 6

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Olivier12152367 Olivier D (@Olivier12152367) a signalé

    @Freebox Je demande le raccordement fibre depuis décembre 2020, mon immeuble est installé par Free. Jamais de réponse concrète et technique, aucun visibilité sur le délai lorsqu'on est informatien en partage de connexion. Un ticket ouvert. Free c'est le Lidl de l'internet. Bad :(

  • _Seb_94_ Seb✌️ (@_Seb_94_) a signalé

    Bonjour @Freebox, merci de prendre soin de vos nouveaux clients Delta 🤪 ! • Un mois BORDEL, un mois que j'ai pris votre offre Delta, je reçois le Serveur et le Player, pépère tranquille. Et puis il se trouve que le Server... NE FONCTIONNE PAS. 1/3

  • Tempusus David Mathieu (@Tempusus) a signalé

    @free @Freebox @Xavier75 Est-il possible d'avoir des vraies infos sur le raccordement à la fibre par free? je suis sollicité par tous les opérateurs (sauf free) car je suis éligible le 25 à la fibre. Et sur le site de free, étude en cours seulement... Dois-je changer d'opérateur?

  • tpk12000 Tropik 🙅🏻‍♂️ ❎ (@tpk12000) a signalé

    @UniversFreebox Ma Freebox pop reste éteinte et elle fonctionne bien mieux comme ça.. Ils auraient d’ailleurs dû l’appeler Freebox POOP @free car OQEE ça galère à mort, ça lab dans tout les sens… Et je suis en fibre… Bref payé 49,90 pour cette daube ah s’il n’y avait pas de server chez Free..

  • Klimero94 Richard (@Klimero94) a signalé

    @Charlyto47 @Freebox @freemobile L'ip fibre est peut-être mal "catégorisée" et cette "catégorie" est bloquée par Tesla. Il faudrait essayer de contacter Tesla et leur demander pour cette ip est interdite

  • mary_penney Mary Penney (@mary_penney) a signalé

    @laraiedelana @Freebox Meme horrible experience.Assistance est une mauvaise plesanterie

  • greta_bitches 🍗 (@greta_bitches) a signalé

    Sinon @freemobile vos serveurs font chier!!!!On peut pas joindre votre ****** de service recouvrement !!!Le fait que je paye un mobile , que Fianet refuse l’envoi et que je dois faire un courrier en recommandé pour être remboursée vous vous foutez de qui sérieux?????!!!ESCROCS

  • tpk12000 Tropik 🙅🏻‍♂️ ❎ (@tpk12000) a signalé

    @UniversFreebox Ma Freebox pop reste éteinte et elle fonctionne bien mieux comme ça.. Ils auraient d’ailleurs dû l’appeler Freebox POOP @free car OQEE ça galère à mort, ça lag dans tout les sens… Et je suis en fibre… Bref payé 49,90 pour cette daube ah s’il n’y avait pas de server chez Free..

  • khadyBijouX 깔끔한 엉망 (@khadyBijouX) a signalé

    @freemobile je vais pas vous lachez 301€ en periode de Covid c'est pas donner. Je suis dans la ***** pour deux factures d'électriciter car je dois payer la box chez vous mon abonnement téléphonique et celui de ma fille. TOTAL : 170€ PAR MOIS je répete je ne lacherai pas!

  • SandyCaffa Dydy Tyss (@SandyCaffa) a signalé

    @Freebox Bonjour sa fait 1 semaine qu'on a pas internet depuis que ya un technicien qui est venue dans notre bâtiment a pantin on a envoyé plusieurs messages c'est inadmissible en plus ya personne qui nous répond !

  • maudpetit Maud Petit (@maudpetit) a signalé

    @freemobile vous me facturez des appels et sms émis de Suisse, alors que j'étais en France. Des mois d'appels et 1 recommandé, vous me répondez que la Suisse n'est pas dans mon forfait, JE N’ÉTAIS PAS EN SUISSE! Impossible d'avoir le service au tel, je fais quoi? @UFCquechoisir

  • coloneljacksonn negroduquotidien (@coloneljacksonn) a signalé

    @Freebox comment se fait il que j'ai toujours pas mon raccordement. Ma freebox est installé par votre technicien depuis vendredi. Comment se fait il qu'un nouveau RDV soit nécessaire. Vous êtes des incompétents.

  • Elbanca Pacifique FILAS (@Elbanca) a signalé

    Je demande aux services de @free @Freebox de faire intervenir un technicien rapidement. J’ai besoin d’internet … votre technicien est incompétent ! On avait pas convenu que je devrais me retrouver sans internet, téléphone et TV après son passage

  • nani_kua sabrioche🥔 (@nani_kua) a signalé

    @Freebox il s’agirait de nous rendre la wifi là

  • tpk12000 Tropik 🙅🏻‍♂️ ❎ (@tpk12000) a signalé

    @UniversFreebox Ma Freebox pop reste éteinte et elle fonctionne bien mieux comme ça.. Ils auraient d’ailleurs dû l’appeler Freebox POOP @free car OQEE ça galère à mort, ça lab dans tout les sens… Et je suis en fibre… Bref payé 49,90 pour cette daube ah s’il n’y avait pas de server chez Free..

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