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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 451
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 139
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 134
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 117
Lille, Hauts-de-France 58
Toulouse, Occitanie 41
Sarreguemines, ACAL 39
Montpellier, Occitanie 30
Strasbourg, ACAL 27
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 24
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 19
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 15
Nîmes, Occitanie 14
Nantes, Pays de la Loire 14
Rennes, Bretagne 13
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 13
Valenton, Île-de-France 13
Cambrai, Hauts-de-France 11
Sandillon, Centre-Val de Loire 11
Metz, ACAL 10
Reims, ACAL 9
Nancy, ACAL 9
Saint-Denis, Île-de-France 9
Rouen, Normandie 9
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Trets, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Villejuif, Île-de-France 8
Aubervilliers, Île-de-France 8
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • RicouFTN Ricou🇵🇹 (@RicouFTN) a signalé

    @MartialUnk @Freebox ma box pop ne fonctionne plus pouvez vous m'aider ?

  • MorelStessy Stessy Morel (@MorelStessy) a signalé

    @Freebox Bonjour, combien coûte la réparation de branchement fibre du poteau à une maison individuelle sur une longueur de 10m suite à un câble sectionné en deux parties ?

  • DFoudil Foudil D (@DFoudil) a signalé

    @freemobile @freemobile @free Vraiment une honte votre service client. Votre conseiller me raccroche au nez,je n'ai jamais vu celà. Heureusement que j'ai enregistré la communication Aucune solution a un client fidèle depuis des années.

  • constdreux dreux constance (@constdreux) a signalé

    @Freebox la télé ne fonctionne pas. Pas d’image et son qui saute ! Je suis la seule où vous avez encore des problèmes chez Free?

  • eveAdamLaPomme Eve Adams (@eveAdamLaPomme) a signalé

    @freemobile Bonjour j’ai changé d’opérateur vous avez fait les démarches de résiliation auprès de mon opérateur et je n’ai rien reçu. Puce. Je me retrouve sans téléphone depuis la semaine dernière. C’est inadmissible !

  • Aurelien8080 Aurélien✊🏼🔺 🕎 💉 (@Aurelien8080) a signalé

    C’est désolant de devoir passer par @freemobile et n’avoir aucune réponse suite à un soucis de réseau depuis 4 jours. J’ai tout testé, pour voir si cela ne venait pas de mon #iPhone12Pro et non c’est bien le réseau. Je viens donc de migrer chez @Sosh_fr 📳

  • MarineBassas ♡̩͙♡̩̩̥͙♡̩̥̩ ⋆ Marine ⋆ ♡̩̥̩♡̩̩̥͙♡̩͙ (@MarineBassas) a signalé

    Bonsoir @Freebox ! Incident sur la fibre ! Impossible d’appeler le 3244 car opérateur sur mobile de fonction. Sur le numéro à 10 on nous rembarre en nous disant de changer d’opérateur. Par contre pas de news du problème ni de date de rétablissement pas de télé/téléphone/internet

  • 0zorah Rudy (@0zorah) a signalé

    @Qoach_ @DarkGuinness60 Pour ça mon pad est relié des que j'arrête d'y jouer à ma freebox via la prise USB C à ce jour je n'ai jamais joué assez longtemps sur une journée pour subir une décharge totale ou presque de la batterie

  • Gabopossum Ginger, Awesome Opossum (@Gabopossum) a signalé

    @Freebox, votre technicien appelle les clients un jour pour venir installer la fibre où il faut changer d'opérateur ? Je suis en contrat depuis presque un mois, je vais donc payer et je n'ai toujours pas le service. Déjà que la box a été livrée dans un relais sans m'avertir...

  • Maryyynee_ Ryne (@Maryyynee_) a signalé

    Donc moi je suis en télétravail depuis vendredi et depuis vendredi y’a plus de connexion internet, plus de télé rien ! @Freebox faut vous ressaisir parce que quand on va tous se barrer de chez vous la !

  • rom1_fr_ Rom1 (@rom1_fr_) a signalé

    @CL20122021 @Freebox @free Effectivement dans ce cas là pas de soucis. En tout cas pour l’avoir eu pendant un an je l’ai branché et jusqu’à ce que je résilie je n’ai pas eu une seule coupure. Et niveau stabilité de connexion je n’ai eu aucune variation stable jusqu’à ce que je résilie.

  • PatriceCarlier p̸a̸t̸ (@PatriceCarlier) a signalé

    @freemobile bonjour, suite à une migration de ma ligne chez vous, je constate que ma boîte vocale n’est pas active : « Il n’existe actuellement aucun compte attaché au numéro que vous avez composé. Veuillez vérifier le numéro appelé » Pouvez-vous m’aider ?

  • rom1_fr_ Rom1 (@rom1_fr_) a signalé

    @HappyEm111 @freemobile Vous avez le problème sur IPhone ?

  • 93_fvt bonne nuit. 🛌 (@93_fvt) a signalé

    @Freebox j’ai besoin de wifi

  • LovFrenchFries LovFrenchFries 🍟 (@LovFrenchFries) a signalé

    @Freebox @free @freemobile Free je n’ai toujours pas eu de réponse !!!! À quoi sert votre service client !!!! Je ne vous lâcherais pas, l’argent ne pousse pas sur les arbres.

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