Free Carte de Panne

Discussion communautaire

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Stella rvd (@rvd_stella) a signalé il y a 3 minutes

  @free 4 mois sans internet chez Free 🤯 Panne depuis le 19/12 5 interventions techniques Toujours aucune solution Connexion rétablie… puis coupée le lendemain Aucune explication, aucun dédommagement. On paie pour quoi exactement ? @free vous comptez régler ça quand ? #Freebox

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  V.K (@vikie_tweet) a signalé il y a 3 minutes

  @freemobile Merci Flavien très utile. J'ai pu bloquer cela merci D autre part J'ai envoyé plusieurs courriers écrit à free rester sans reponse Bonjour, Je me permets de revenir vers vous concernant une ancienne commande de téléphone mobile effectuée auprès de Free en 2019. Le téléphone concerné n’a jamais été reçu, alors même que les paiements ont bien été intégralement effectués. Dans le suivi de commande de mon espace client, le statut indiqué est clairement : « livraison échouée », ce qui confirme que le mobile n’a pas été remis. Je précise avoir déjà adressé plusieurs courriers / réclamations à ce sujet, sans réponse claire ni solution concrète de votre part. À ce jour, cette situation n’a donc jamais été régularisée. Je vous remercie par conséquent de bien vouloir : réexaminer ce dossier, me confirmer par écrit les suites que vous pouvez y donner, et me transmettre, le cas échéant, toute preuve de livraison effective si celle-ci existe. À défaut, je vous remercie de bien vouloir m’indiquer la position officielle de Free sur ce dossier. Je reste à votre disposition pour vous transmettre tout justificatif utile (captures d’écran du suivi de commande, échéancier de paiement, etc.). Dans l’attente de votre retour écrit, Cordialement,

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  Kleido (@Odielk420) a signalé il y a 5 minutes

  @LaManigance222 @Freebox Salut ! J'ai eu le même soucis, sauf qu'on a cru a ces pratiques trompeuses et on se retrouve avec un abonnement loin des promesses du commercial. Depuis, l'assistance @Freebox font les aveugles et me répondent des messages génériques. Ca a donné quoi de ton côté ?

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  Thomas Morel (@M1551LE) a signalé il y a 8 minutes

  @Xavier75 Je précise sur YouTube sur une Apple TV 4K connectée en Ethernet sur une Freebox Ultra et une connexion 8 Gbps (enfin bridé à 2.5 Gbps car trop pingre pour intégrer nativement un port Ethernet 10 Gbps contrairement à Orange, SFR et Bouygues. Bref tout vos concurrent) C’est beau de vendre du 8 mais si c’est pour avoir le même peering pourri qu’il y a 10 ans a quoi bon C’est marrant avec ma Livebox 7 je n’avais jamais un seul freeze….

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  Baptiste MAZARS (@Baptiste_Mazars) a signalé il y a 8 minutes

  @Xavier75 Y a pas à dire on peut être fier d’avoir une entreprise française comme free! Mais svp… le service client! Je suis passé en Freebox ultra et ma connection est pire qu’avec la box 4k … et personne pour aider!

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  Noks (@crazynoxy) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox Bonjour, savez vous ou en est la résolution de l'incident datant du 25/03 sur le PM  : SRO-BPI-8627547 ? je n'ai pas plus d'informations sur sur mon ticket. Merci

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  Sohana 🔻 🇫🇷 (@la_sohana) a signalé il y a 14 minutes

  @Xavier75 Xavier, je suis abonnée Free depuis plus de 10 ans. J'suis en Freebox Pop et j'aimerais passé en Freebox Pop S mais impossible. Une solution ma beauté ?

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  Dominique GOUDIN (@dgoudin) a signalé il y a 14 minutes

  @FreePro @Xavier75 Plus de connexion, le backup 4g ne fonctionne pas non plus et pas possible de créer un ticket via le support premium car le champ pour choisir la freebox ne propose rien. possible de de recontacter en DM ?

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  Arnaud maxime (@Arnaudw95) a signalé il y a 19 minutes

  Hello @freemobile je n'ai plus de réseau sur mon tel depuis ce matin, que ce soit dans le 8eme ou dans le 95 , assistance abonnée absent !!!

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  Doffy (@Arthurderoubaix) a signalé il y a 20 minutes

  @matteoinvest J ai une freebox depuis des annees , jamais eu de probleme a part un probleme de travaux dans le quartier une fois sinon je recommande

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  Crownless King 🇲🇦🇮🇶 (@Crytec__) a signalé il y a 24 minutes

  Dommage que sa Freebox fonctionne pas

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  TANGOAT 🟠⚫ (@Pierr0ZorX) a signalé il y a 25 minutes

  @UniversFreebox En espérant qu'il fonctionne sans liaison Freebox en cas d'écrasement de ligne, ce qui serait utile.

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  Prêtresse Clougue. (@therussiancrow) a signalé il y a 28 minutes

  @BenzMiles1980 @pourquoipablo Ces enfoirés quand j’étais chez eux ils ont pas voulu me supprimer l’option TV alors que j’avais déjà la freebox pop… « que les nouveaux clients » ça n’a aucun sens. Ça et les problèmes de réseau mobile. Ciao à jamais

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  Dario. (@Dbrng45) a signalé il y a 29 minutes

  @A_TORRISI @free @freemobile Alors, ils feraient mieux d’améliorer leurs réseaux au lieu de créer des forfaits qui ne concerneront qu’une minorité de personnes. Parce que dans beaucoup d’endroits, il est très difficile d’avoir un bon débit voir même juste d'avoir de la 4G.

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  Tessïa🏴‍☠️ (@aiisha_e) a signalé il y a 29 minutes

  @Tim156785 @as_49191 @LelloucheNico Sérieux? Parce qu'il me semble que c'est impossible, la personne qui paie le freebox player est obligé de payer le forfait mobile qui y ait relié!