Free Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Free concernés:
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Tonio
(@Antoine_Crc) a signalé
@freemobile bonjour, quand est-ce que vous allez traiter ma demande de résiliation reçue le 5 mars? Parce que le délais légal de 10 jours ouvrés est dépassé et je paie toujours.
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Jopessi Joestar
(@enoormefiak) a signalé
@Nissoustraction @tommanx_ @Freebox Ils arretent pas de repeter ça a Tom avec “reboot ta box” le service client le plus incompétent de tout les opérateurs du monde, votre seul palmarès c’est vos prix cassés
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boulette
(@boulette25220) a signalé
Bon @Freebox je sais pas si vous êtes au courant mais y’en a qui télétravaille donc sans internet ça va pas être pratique. C’est bien beau d’avoir ouvert un incident mais ça serait bien de savoir quand vous ferez quelque chose.
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Blaise Wauters
(@BlaizW) a signalé
@free @Freebox vraiment a éviter une fois engagé chez eux c’est foutu ils vous traitent comme de la *****.
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Zed D.o. BV
(@bv_zed) a signalé
@_Groucha_ @Free_Occitanie @freemobile J'ai tenté de signaler la chose à l'assistance Free Mobile. N'ai pas vraiment été pris au sérieux...
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Simon
(@Modj0r) a signalé
@edasfr Une fois brassé, il colle un module optique ds la freebox que tu as recu pas la poste, et vérifie que la connexion est up.
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Maelinou (Maël Wine)
(@Maelinou67) a signalé
@Freebox ligne résiliée 0388505833 , Freebox marquée livrée par UPS, mais réclamée avec de menaces de frais. Impossible d'appeler au 3244 puisque la ligne est résiliée ... On fait comment ?
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C(Y)RIL ,\\' 🎏🏮
(@6rX) a signalé
@freemobile Bonjour, je n'arrive pas à m'identifier sur l'espace client. J'ai utilisé l'outil 'vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ?' mais le mdp reçu ne fonctionne pas. J'ai essayé plusieurs fois & à chaque fois ça échoue. Et je tape bien le mdp. HELP !
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Blaise Wauters
(@BlaizW) a signalé
@free @Freebox « chez nous les internaute sont coupés d’internet pendant 1mois mais c’est tout à fait normale » « aucun engagement chez nous c’est le client qui se démerde » « le partage de connexion ça existe » Une honte Free je vous le déconseille!
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Rodolphe
(@RodolpheBull) a signalé
@Groumie_ @_Totor_AF La désactivation sélective du wifi de la freebox est très utile. J’en suis arrivé à écrire un contrat pour mettre noir sur blanc les obligations associés aux besoins de chacun. ce qui est écrit noir sur blanc est plus simple à respecter
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Drat
(@AlphaArtDesign) a signalé
@Freebox Hey free, c'est normal qu'a partir de 21, même le flux bas debit de TF1 sois si faible ? ( je précise que je suis fibré
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nicko
(@nickolasticot) a signalé
@freemobile le feu un jour on se brûle je demandais simplement mon remboursement personne n’a réussi à faire cela donc maintenant je vais employer de plus gros moyen afin qu’à l’avenir Free réfléchisse à deux fois avant de vouloir escroquer les gens qui voulais simplement
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Adri Tech
(@Adri1Tech) a signalé
C'est tellement utilisable (oui car forcément ca ce met à roll back dans les jeux, ya des montés à 300 de ping et des pertes de paquet) que je suis obligé de passé par la 4G @freemobile👌 Ca fait 4 ans que ca dure maintenant ca suffi ya n'a marre ! @Arcep je peut faire quoi ?
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DOUKHAN
(@DoukhanNathalie) a signalé
@freemobile Bonjour j'ai reçu un courrier de free me disant que j'ai effectué une demande de changement d'adresse mais je n'ai jamais fait cette démarche... Que dois je faire ? J'ai contacté le 3244 mais pas eu de réponse. Merci de me répondre très vite...
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Camille ⚯͛ Amii
(@AmiiZee) a signalé
@Freebox Impossible de programmer le moindre enregistrement sur les chaînes 1 à 10 au moins avec la Freebox Delta. Quelqu’un d’autre dans le même cas que moi?