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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 466
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 140
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 135
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 118
Lille, Hauts-de-France 59
Toulouse, Occitanie 41
Sarreguemines, ACAL 40
Montpellier, Occitanie 29
Strasbourg, ACAL 27
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 24
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 17
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 15
Nantes, Pays de la Loire 14
Nîmes, Occitanie 14
Rennes, Bretagne 13
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 13
Valenton, Île-de-France 13
Sandillon, Centre-Val de Loire 11
Metz, ACAL 11
Cambrai, Hauts-de-France 11
Saint-Denis, Île-de-France 10
Reims, ACAL 9
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Trets, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Villejuif, Île-de-France 8
Aubervilliers, Île-de-France 8
Nancy, ACAL 8
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Montauban, Occitanie 8

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • SLoeuillet Stéphane Loeuillet (@SLoeuillet) a signalé

    @Freebox connecteur d'alimentation USB-C cassé dans le Freebox Delta Server. Help plz

  • Pl_Maurice Paul Maurice (@Pl_Maurice) a signalé

    @AlicePannier @Freebox J'avais eu exactement le même problème... en 2007 !

  • JulienD76116 julien d (@JulienD76116) a signalé

    Ce qui est top chez @free c'est que quand on appelle un #freehelper on passe 30 minutes au téléphone (quand il ne vous raccroche pas au nez) on vous dit votre serveur est à changer.. Puis il ferme l'incident on reprend contact avec @Freebox un technicien vient qui dit:

  • tompointcom_ to м (@tompointcom_) a signalé

    @free @Freebox pire connexion jamais créée

  • bringyourownsun (Dr) Émilie Oléron Evans (@bringyourownsun) a signalé

    .@freemobile L'un m'a gentiment demandé, si je recevais un questionnaire de satisfaction, de "faire la part des choses" entre mon problème et sa conduite dans la conversation. Faudrait voir à traiter vos employé.e.s décemment, dites donc !

  • stetallulah miss acacia (@stetallulah) a signalé

    bon @free @Freebox @freemobile vous allez nous faire le coup du réseau qui bug tous les soirs là ou ça se passe comment?????

  • ozaimi Omar ZAIMI (@ozaimi) a signalé

    @Freebox @free @GroupeIliad Apres les techniciens, maintenant l'appel du 3244 pour constater que ca ne marche pas, 8 mois d'attente pour avoir la fibre en région parisienne, j'ai free, j'ai rien compris.

  • A_Mecly Andre MECHALY (@A_Mecly) a signalé

    Voilà personne ne répond au 3244, comme il y a un incident ouvert sur la ligne ben pas de réponse. 1 semaine sans téléphone ni TV ni Internet. Personne âgée mais on s'en fout #fail ! Cc @Freebox @Xavier75

  • tompointcom_ to м (@tompointcom_) a signalé

    @free @Freebox pire connexion jamais créée

  • AlicePannier Alice Pannier (@AlicePannier) a signalé

    Débiter 49 euros de "frais de résiliation" pour une box internet qui, pendant 8 mois n'a jamais pu être raccordée à la fibre ni même à l'ADSL, malgré toutes les belles paroles des techniciens... il n'y a que @Freebox pour traiter ses (anciens) clients de la sorte. Pathétique.

  • bringyourownsun (Dr) Émilie Oléron Evans (@bringyourownsun) a signalé

    .@freemobile Je suis à l'étranger. Conversation 1 avec #FaceToFree : appelez le service client, voici leur numéro à l'étranger Conversation 2 avec service client (appel de l'étranger) : appelez le service résiliation, mais ils ne sont pas joignables de l'étranger.

  • bringyourownsun (Dr) Émilie Oléron Evans (@bringyourownsun) a signalé

    .@freemobile Mes deux interlocuteurs étaient des crèmes, il faut dire. Ils ont tout à fait pigé mon problème, et l'auraient réglé en 2 coups de cuiller à pot s'ils avaient les moyens.

  • ziridmaknae Inumaki🗣🇵🇸 (@ziridmaknae) a signalé

    Bon mon wifi la ZERO @Freebox vous êtes nul

  • FillyQuentin Quentin Filly (@FillyQuentin) a signalé

    @GlrsSony @freemobile Tu vas être en impayée puis au service contentieux

  • sauveuraristo jojo (@sauveuraristo) a signalé

    @beorn__ @Freebox Et bien tu a eut de la chance moi sa fait 2 mois et toujours en panne demain je je laisse tomber free c est vraiment des mase après 10 ans abonnement

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