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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 467
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 146
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 119
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 73
Montpellier, Occitanie 55
Lille, Hauts-de-France 52
Sarreguemines, ACAL 44
Toulouse, Occitanie 37
Nîmes, Occitanie 30
Strasbourg, ACAL 28
Cambrai, Hauts-de-France 24
Troyes, ACAL 19
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 18
Nantes, Pays de la Loire 16
Val-de-Reuil, Normandie 15
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 13
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 12
Rennes, Bretagne 11
Rouen, Normandie 11
Metz, ACAL 11
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Reims, ACAL 9
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Sandillon, Centre-Val de Loire 8
Haguenau, ACAL 8
Nancy, ACAL 8
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 8
Aubervilliers, Île-de-France 7
Mauguio, Occitanie 7
Créteil, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • francoise_moi Françoise et Robert 🇺🇦 (@francoise_moi) a signalé

    @AnneMarieMORAL7 @Freebox @free On nous a dit que c'était un problème de serveur au 3244 en janvier ou février

  • LouvetAymeric1 Aymeric LOUVET (@LouvetAymeric1) a signalé

    @Free_1337 @Freebox @freemobile Ou bien contacter un autre opérateur vu la qualité de votre assistance qui sert à rien

  • BerettaVexee Beretta Vexee (@BerettaVexee) a signalé

    @annedubndidu @free @Freebox Lettre recommandée RGPD (modèle disponible sur le site de la CNIL), "je refuse tout traitement à des fins non essentiels à la fourniture de service, notamment le démarchage et la promotion commerciale de la part de free et de ses partenaires". Fin de l'histoire.

  • TrstnRbs Trstи (@TrstnRbs) a signalé

    @freemobile bonjour, je viens de vous envoyer un message concernant une résiliation non prise en compte.

  • dondouny Denis Roussel (@dondouny) a signalé

    Toujours sans connexion ADSL @Freebox après 11 jours d'attente, suite à ma demande initiale de déménagement. Assez gênant lorsque l'on est un couple en télétravail. Mais surtout et comme souvent, aucun moyen d'avoir un contact humain pour plus de précisions. On en parle ou bien ?

  • Redno75 redno (@Redno75) a signalé

    @freemobile Donc ma ligne ne fonctionne pas on en discute tu le constates et mais il faut quand même que je te fasse un courrier ou je dois te reexpliquer la même chose pour bénéficier de ma remise du au disfonctionnement ? On en reste la ou on continue ensemble ?

  • Mikazsa_ Hisoka (@Mikazsa_) a signalé

    @free @freebox Des problèmes avec mon répeteur depuis des mois. Personne ne veut écouter mes problèmes, ni le service technique ni commercial, que je n'arrive même plus à joindre: Je me retrouve à ne pas pouvoir assurer mon télétravail sereinement. Aidez moi svp, jpp

  • Geof0710 Geof (@Geof0710) a signalé

    @LesdeuxF @free @Freebox Et ils t'ont pas filer une clef WiFi au moins va en boutique gueuler

  • j_breger Rossini37 (@j_breger) a signalé

    @Free_1337 @Freebox Box delta reste bloquée sur étape 2 .impossible de la réactiver.

  • JaycDk JayC DK (@JaycDk) a signalé

    1 an d’utilisation de @free, 1 coupure tous les mois et demi, car la concurrence abîme les lignes. On présente ses excuses, on me rembourse les jours où cela n’a pas fonctionné. Purée, j’aimerais que ça fonctionne, c’est tout. Je quitte @Freebox parce que Free reste inactif 🤬🤬

  • JeremySprock Jeremy Sprock (@JeremySprock) a signalé

    @Freebox Pourquoi faire ? Ça ne fonctionne jamais comme il faut !! Encore une panne ce soir comme lors de mon tweet d'il y a 6jours !! @Freebox ça bug tous les jours !!

  • Patrick74446213 Patrick Dubois (@Patrick74446213) a signalé

    @Nain_Portekoi @francetv noté comme démarrant à 21h05 sur FranceTV. pas de problème sur ma Freebox.

  • PN57155 Pierre Nicolas (@PN57155) a signalé

    @FreeLigue1 @staderennais Désolé, j'ai pas pu voir les buts. Je suis abonné @freemobile donc j'ai beaucoup de mal à capter un signal 4g ou 5g pour pouvoir suivre le match. Vous m'avez convaincu de changer d'opérateur dès ce soir !

  • rr_xx_rr R R (@rr_xx_rr) a signalé

    @SudskaWanda @Freebox Si vous constatez un inconnu connecté sur votre wifi, - changez le mot de passe administrateur de la freebox - modifiez le mot de passe de votre wifi Vous pouvez le faire assez facilement avec l'application Freebox Connect

  • Elongater41290 Antonin4Elongate (@Elongater41290) a signalé

    @free @freemobile dernière chance, soit j'ai un manager au téléphone dans les prochaines heures, soit j'arrête tout mes prélèvement d'ici ce soir et on se retrouvera au tribunal de commerce @Xavier75 avoir un service client de ce niveau, je ne pensais pas que ça pouvait exister !

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