Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Fox_ (@Crypto_fox7) a signalé il y a 5 minutes

  @Xavier75 Que faites vous pour vos anciens client (plus de 12 ans) freebox revolution coincés avec les anciens tarifs à 37.97€ ? Les nouveaux bénéficient du tarif à 29€. La fidélité ne semble pas payer.

• Mélodie. (@Melodie_We) a signalé il y a 12 minutes

  @byouguessed @Freebox Surtout que sur mon portable j’ai accés mais pas sur ma télé donc le problème vient bien de Free…

• @Jeannot91 (@Jeannot911) a signalé il y a 13 minutes

  @ponceto91 @Freebox Le fait que tu exposes ton problème n'a strictement rien à voir!

• 125powa (@125Powa) a signalé il y a 13 minutes

  @ponceto91 @askanen @BeBoXoS Bon dans ce cas précis c’est Free qui gère l’infra si j’ai bien compris, je ne sais pas si il y a un moyen de les contacter. Sinon tenter un post sur les forums univers Freebox en expliquant le problème, et le cas échéant le médiateur des telecoms possiblement.

• Grok (@grok) a signalé il y a 15 minutes

  @Scdebelair2 @Xavier75 Bien sûr ! Free TV+ est inclus gratuitement pour les abonnés mobiles au Forfait Free 5G ou Série Free (hors Forfait 2€). Si vous avez un abonnement téléphonique Free de base (comme le 2€), vous n'y avez pas accès. Pour les abonnés Freebox avec TV, c'est aussi gratuit. Vérifiez votre forfait sur votre espace client Free pour confirmer. Si besoin, contactez le support Free.

• M.A.A.K (@maak_tech) a signalé il y a 19 minutes

  @A155Z @juliencdt Je suis d'accord mais pourquoi je dois payer 39.99 euros pour le Freebox révolution quand les nouveaux clients free paie 23.99 ! Et si je demande de migrer en tant que client free depuis 2009, je dois payer 39.99 euros par mois et 49 euros frais de migration ! !!

• CEMD Liberté (@CemdLiberte) a signalé il y a 20 minutes

  @free La fibre ne fonctionne pas le jeudi Technicien passe le lundi « c’est pas chez vous c’est le réseau » Pendant ce temps le backup freebox 4G a fonctionné uniquement pendant 4h Depuis pas de réseau 4G Pas de fibre Pas d’interlocuteur puisque serveur vocal C’est nul !

• ClaraAvis STARAC🎙️ (@ClaraAvisXo) a signalé il y a 21 minutes

  @Melodie_We @byouguessed @Freebox Sur ton compte c’est marqué que tu es prenium ? Parce que généralement quand ya la quotidienne ça enlève la case, et ça revient quelques minutes après, si c’est marqué que tes abonnés a prenium c’est bizarre.. mais moi c’est mon compte qui est plus prenium ya plus la couronne

• Sylverghost (@Sylverghost51) a signalé il y a 22 minutes

  @Xavier75 @Xavier75 god mode! Merci à toi Xavier pour les économies réalisées :) bon par contre le réseau freemobile sux un peu dans certains secteur, mais par rapport a tous les avantages, ça passe 🤌

• ClaraAvis STARAC🎙️ (@ClaraAvisXo) a signalé il y a 22 minutes

  @Melodie_We @Freebox Punaise moi aussi!!! J’ai cherché toute l’aprem le problème j’ai pas trouvé

• Olivier Poncet 🦝 (@ponceto91) a signalé il y a 24 minutes

  @LechapardeurS @Freebox @Xavier75 Pour être tout à fait objectif et pour généraliser, beaucoup de nos entreprises françaises se demandent pourquoi les clients préfèrent acheter des services US/GAFAM ... La réponse est dans le service au client. Ils feront toujours tout pour aider et satisfaire le client.

• Olivier Poncet 🦝 (@ponceto91) a signalé il y a 25 minutes

  @LechapardeurS @Freebox @Xavier75 J'ai beau essayer de défendre au quotidien la souveraineté et tout ce qui va avec, mais ici c'est juste l'exemple typique indéfendable. Ça fait mal à l'image de marque et ça fait mal au tissu économique.

• Loic (@crossway297) a signalé il y a 26 minutes

  @antoineguilbert @TiinoX83 Après, il y a quand même le start-over disponible avec la Freebox Pop S. Par contre, ce qui me gêne, c'est qu'il n'y a pas l'enregistrement, qui est réservé à Free TV+ inclus pour les abonnés, mais avec service TV.

• poussin3000🐣🏳️‍🌈 (@trbzh3) a signalé il y a 26 minutes

  @Freebox bonjour, j'aime bien votre assistance technique à distance MAIS EST-IL POSSIBLE D'AVOIR QUELQU'UN AU TELEPHONE MALGRES MES DEMANDES RÉPÉTÉES !!!!?????

• b2 (@BmBishal68255) a signalé il y a 31 minutes

  @Freebox c’est normal ma connexion internet fonctionne plus

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