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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 409
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 125
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 114
Lille, Hauts-de-France 76
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 74
Toulouse, Occitanie 45
Montpellier, Occitanie 40
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 27
Nantes, Pays de la Loire 26
Rennes, Bretagne 22
Strasbourg, ACAL 22
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 19
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 16
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 15
Nîmes, Occitanie 13
Metz, ACAL 13
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 12
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 12
Méru, Hauts-de-France 12
Pézenas, Occitanie 11
Montreuil, Île-de-France 10
Sarreguemines, ACAL 10
Reims, ACAL 10
Amiens, Hauts-de-France 9
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 9
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 8
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Valenton, Île-de-France 7
Rambouillet, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • lphabitcoin John Doe (@lphabitcoin) a signalé

    @free @Freebox je n’ai plus internet depuis 5 jours. Un technicien est passé en vain. Je n’ai plus réponse de l’assistance depuis 24 heures…

  • Cybergonn John (@Cybergonn) a signalé

    La panne freebox pile à la ligne d'arrivée sur mon jeu c'était quand meme bien sus

  • Tchakers_404 Tchakers (@Tchakers_404) a signalé

    Bonjour @Freebox @freemobile @Free_1337 le 24/09 vers 3h coupure fibre et réseau mobile extrêmement lent pendant 30m/1h et aujourd’hui à 2h coupure complète de la fibre et plus aucun service mobile jusqu’à 3h sur REIMS

  • ___Sameer______ ⵙⴰⵎⵉⵔ (@___Sameer______) a signalé

    @Freebox @free on peut plus rentrer en contact avec vous!? C’est quoi ce service de *****, on te renvoie au site où tu parles avec un ordi. Sinon faut enregistrer un message vocal. J’ai pas internet, j’ai besoin d’une intervention en urgence

  • valery2buchet valery2b (@valery2buchet) a signalé

    @Freebox ma box est écrasée sans que je l’ai demandé. Et #Free me propose un rendez-vous pour la remettre en service dans… 15 jours !!! Et en attendant de faire un partage de connexion avec un mobile Free… qui ne capte pas chez moi !C’est une blague @Xavier75 ? 🙃

  • rdure1977 Sylvain Levraud (@rdure1977) a signalé

    Bonjour @free , Pas de connexion internet depuis deux semaines, malgré l'intervention de deux techniciens. L'agence #Free de Lyon Montplaisir ne m'a pas proposé de solutions de rechange, Comme dirait @Xavier75 , j'ai l'impression d'être un pigeon. Merci @Freebox

  • sndtrb /\ (@sndtrb) a signalé

    @548248282848a Pouvoir d’achat faible par rapport à l’époque mais faire des sous c’est devenu simple, y’a plus aucune excuse avec internet explorer et la connexion wi-fi freebox

  • sunsangell Call me Fae (@sunsangell) a signalé

    @Xavier75 @freemobile @free Je me bat depuis des jours avec Free au téléphone car je veux changer le prénom de ma ligne (qui est actuellement au nom de mon père qui l’a créée quand j’étais mineure). On me dit clairement que je dois attendre que mon père CRÈVE pour changer ?? Help

  • LaurensLafont Laurens Lafont (@LaurensLafont) a signalé

    @freebox @free @Xavier75 hello Free et Xavier, nous en sommes à 9 interventions de techniciens en 3 mois. Toujours le même problème venant de « la centrale ». Quelqu’un peut-il nous sortir de cette boucle infernale ?

  • JonathanPetigny jonathan (@JonathanPetigny) a signalé

    2/3 Les personnes au support 3244 sont très sympa mais personne n’a la moindre information, j’ai également essayé @Freebox , mais idem….. pas de réponse sur une date d’intervention. J’ai tenté le service résiliation —> idem

  • sunsangell Call me Fae (@sunsangell) a signalé

    On a le meme nom de famille. C’est moi qui paye tout maintenant car je suis majeure. Juste changer le prénom est impossible selon eux ?? C’est quoi cette ***** ? Faites quelque chose. @free @freemobile @Xavier75

  • s2000_2000 Souat (@s2000_2000) a signalé

    @Freebox qui fait sauter le Wifi et la 5g partout en France pour tout le monde

  • bisk81 bisk81 (@bisk81) a signalé

    @Freebox bonjour, j'ai mon player Freebox révolution qui a tendance à figer le son et image lorsque je regarde la télévision. Et ce de plus en plus depuis quelques semaines. C'est de pire en pire. Savez-vous me dire que faire svp ? Merci

  • atirlarigot atirlarigot 🇺🇦 🇫🇷🇪🇺 (@atirlarigot) a signalé

    @eljeem38 Même problème dans le 8eme à #lyon depuis 1 semaine. Aucune information de la part de @Freebox . Lamentable

  • vice2procedure سطيفي (@vice2procedure) a signalé

    @Xavier75 contente toi de faire une freebox qui fonctionne correctement deja, ça serait pas mal

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