Free

Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Chargement de la carte, veuillez patienter...

La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

Moins
Suite

free Hero Image

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Map Vérifier l'état actuel

Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 465
Toulouse, Occitanie 145
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 103
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 63
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 52
Lille, Hauts-de-France 40
Trets, Provence-Alpes-Côte d'Azur 30
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 27
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 23
Montreuil-sur-Epte, Île-de-France 22
Nantes, Pays de la Loire 20
Limoges, Nouvelle-Aquitaine 19
Strasbourg, ACAL 18
Metz, ACAL 14
Montpellier, Occitanie 12
Vitry-sur-Seine, Île-de-France 12
Bessan, Occitanie 12
Rennes, Bretagne 11
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes 11
Aubervilliers, Île-de-France 10
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France 8
Créteil, Île-de-France 7
Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes 6
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 6
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France 6
Condé-sur-l’Escaut, Hauts-de-France 6
Montreuil, Île-de-France 5
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes 5
Colombes, Île-de-France 5
Roubaix, Hauts-de-France 5

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • GuillaumeDGNS GuillaumeDGNS😎 (@GuillaumeDGNS) a signalé

    Toujours pas d’Internet. Nouvelle coupure chez @free, aucune intervention possible avant 48h… Ce n’est pas la première fois, et je commence sérieusement à perdre patience. Comment suis-je censé travailler dans ces conditions, @Xavier75 ? @Freebox #Freebox #Coupure #Réseau

  • Havraisdire1 Havraisdire (@Havraisdire1) a signalé

    @Freebox troisième jour j’envoie une demande pour contacter un conseiller, personne ne rappelle … Y’a pas de problème on va voir ça chez un autre fournisseur 🤙

  • PurringBytesDev Purring Bytes (@PurringBytesDev) a signalé

    @free_137 @free @Xavier75 Et je répète hein : j'ai PAS d'abo free, mais c'est la cerise de ***** sur le gateau : je pourrais de facto même pas souscrire à une freebox si je le voulais...

  • OBucsa Seasin48 (@OBucsa) a signalé

    @free Bonjour, comment fais-je pour m’abonner sans un numero de telephone mobile français? J’ai acheté une maison en France pour laquelle j’aimerais souscrire a votre offre Freebox Pop S mais c’est impossible sans un numero de portable français via votre site.

  • Odrilow Max ✦ VOAO (@Odrilow) a signalé

    Dernier test chez Free avant de passer chez Bouygues en 8G ! Quels sont vos retours sur la nouvelle box de Bouygues Wifi 7 ? Je suis curieux d'avoir vos retours surtout si vous êtes en configuration 8G ;) Je vais passer de 50€ à 24€ (Freebox Ultra) Rien de particulier a signaler chez Free durant plus d'un an, tout as bien fonctionné sans coupure

  • livejtam Djitam (@livejtam) a signalé

    @60millions bonjour, j'ai un abonnement Freebox avec chaînes tv à 39.99€. Ne regardant jamais la tv j'ai voulu basculer vers l'offre sans les chaînes à 27.99€. @free m'indique qu'il n'est possible de basculer que sur des offres plus chères. Est ce légal?

  • livejtam Djitam (@livejtam) a signalé

    @UFCquechoisir bonjour, J'ai un abonnement internet Freebox avec chaînes tv à 39.99€. Ne regardant jamais la tv j'ai voulu basculer sur l'offre sans les chaînes tv à 27.99€. @free m'indique que ce n'est possible que de basculer sur une offre plus chère. Est ce légal ?

  • Sweubi Sweubi (@Sweubi) a signalé

    Hey @free @Freebox sympa de répondre à mon courrier recommandé par un lien qui ne permet pas de répondre, et le "lien" pour reprendre contact avec l'assistance ne fonctionne pas En plus de me facturer abusivement, je suis obligé de payer des recommandés pour discuter ?

  • JMA38620 Jean-Marc (@JMA38620) a signalé

    @free est présente et se confirme chaque jour.... Je suis très déçu de @Freebox , qui a un service qui se dégrade de plus en plus. Si auparavant je recommandai Free a mon entourage, j'ai depuis changé d'avis et propose de choisir 1 autre operateur. Si dans les prochaine jours ,

  • WaffleZFR VitalySkyRome 🇫🇷 (@WaffleZFR) a signalé

    @Soso_6Will La freebox est pourri mais le forfait mobile est top en rapport qualité-prix… (15€ pour data illimitée)

  • L_Despeyroux Laurent Despeyroux (@L_Despeyroux) a signalé

    @Freebox Oui, la situation est toujours d'actualité. J'ai essayé le 3244. Le problème est de votre côté (la box reste bloquée entre l'étape 2 et 3 de son initialisation). Pourquoi je m'inscrirai sur Messenger pour une hypothétique solution au lieu de changer de prestataire.

  • doxelangevin Bardock 🇭🇹🇨🇩🇵🇸🇳🇨 (@doxelangevin) a signalé

    @Freebox t’es la y’a un problème

  • LeSneey LeSney (@LeSneey) a signalé

    @Soso_6Will Free mobile est plus faible que SFR et bouygues mobile. Parcontre bbox et sfr sont plus fiable que freebox

  • romanov57298 Sacha Romanov (@romanov57298) a signalé

    @Freebox pourquoi mon réseau marche plus depuis hier soir. Étape 3C en boucle...

  • user_ms60 user (@user_ms60) a signalé

    @OnizukaChenchei @Xavier75 @free Mais pourquoi tu prends pas le relais, 4G que tu connectes à la Freebox il coûte cinq euros par mois mais tu peux négocier avec Free pour qu’il t’offre des frais, ça évitera d’avoir un partage de connexion et ça permettra d’avoir du vrai wi-fi à la maison, le même réseau wi-fi

Map Vérifier l'état actuel