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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 395
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 125
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 115
Lille, Hauts-de-France 81
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 76
Toulouse, Occitanie 47
Montpellier, Occitanie 37
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 26
Nantes, Pays de la Loire 26
Strasbourg, ACAL 24
Rennes, Bretagne 21
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 20
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 15
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 13
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 12
Metz, ACAL 12
Méru, Hauts-de-France 12
Montreuil, Île-de-France 11
Nîmes, Occitanie 11
Pézenas, Occitanie 11
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 11
Sarreguemines, ACAL 10
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Amiens, Hauts-de-France 9
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 9
Reims, ACAL 9
Valenton, Île-de-France 8
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 8
Rambouillet, Île-de-France 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • LtPear Lieutenant Pear (@LtPear) a signalé

    @banforlife1 @Freebox Non-dégroupé, mais je tente d'ouvrir un ticket d'assistance depuis mon propre domicile, où internet fonctionne correctement. Il doit y avoir une maintenance sur les bots d'assistance.

  • _mioux_ Sylvain RUMEU (@_mioux_) a signalé

    Bon @DisneyPlusFR il faut qu'on parle Pourquoi j'ai une erreur 39 sur certains films et pas d'autres ? Comme Mulan (le dessin animé) ou Die Hard 4 ? J'ai essayé de déconnecter/reconnecter, supprimer l'appli, la remette, j'ai pas de proxy, c'est sur une Freebox,

  • mimigreg Grégory M. (@mimigreg) a signalé

    @jcsirot @REDbySFR @freemobile 😕 en effet, avec ce test. Je déduirais aussi à un problème d’abonnement. Bon courage, faire bouger le support dans le bon sens est souvent épique.

  • zizanbrook IamBROOK (@zizanbrook) a signalé

    Carte sim. Donc la nous sommes le 17/07, je n'ai toujours pas reçu ni la sim, ni le code et par dessus tout vous m'avez facturé la carte sim a 10 euros et maintenant vous me facturez aussi l'abonnement à 2 € car on me l'a fait séparer de mon abonnement Freebox !!!!

  • KikiZetak Kiki ZetaK (@KikiZetak) a signalé

    @Freebox Votre SAV est minable ! Pour vous contacter c’est le parcours du combattant ! Et lorsqu’on a finalement quelqu’un au bout du fil, il faut passer par un nouveau parcours du combattant : id, tel, nom, adresse, MAC … Et ….pas de solution, il faut changer la box ! Pfffff

  • ZeBraiiin ZeBr@iiin (@ZeBraiiin) a signalé

    @monsieur_zy @Freebox @monsieur_zy ok. Si soucis envoie moi un mp

  • QQusernam Arnaud (@QQusernam) a signalé

    @Freebox Des heures que la connexion est coupée (en passant après l'étape 9), pas de news, rien, des infos ?

  • doncdeparis C (@doncdeparis) a signalé

    @Freebox Bonjour j’ai un soucis avec ma box est il possible de discuter en DM?

  • MathieuSroda Sroda Mathieu (@MathieuSroda) a signalé

    @Freebox bonjour je n’ai plus internet depuis hier matin et c’est la 2ème fois en 1 semaine ! Ma delta est bloquée à l’étape 2 (Ma ligne est le 0327984915) Le technicien ne passerait que mardi ! Dur dur Pouvez-vous accélérer l’intervention ?

  • SO_graphik SO_graphik (@SO_graphik) a signalé

    @Jeje_LaBete @Freebox Base cadastrale d’Orange adsl pas à jour avec la BAN de @Etalab qui est utilisée pour le ftth il faut transmettre un justif de raccordement EDF (a priori fiable) pour que free fasse la Maj sur le compte Freebox adsl

  • OhhhhMinceeee 667🇩🇿🏴‍☠️ (@OhhhhMinceeee) a signalé

    @Tordjman_Ilan @free @Freebox J’ai eu le même problème

  • OhhhhMinceeee 667🇩🇿🏴‍☠️ (@OhhhhMinceeee) a signalé

    @Ukablys @Freebox @free J’ai eu le même problème depuis vendredi je peux savoir comment tu a fais pour quel remarche

  • mysiats Mysiats (@mysiats) a signalé

    impossible de ddl un rib pour payer , tout est fait pour vous emmerder, votre sœur handicapée a besoin d'une ligne mobile vu son état, elle ne peut plus téléph à l'hôpital ou son médecin @freemobile @Xavier75 ça caractérise bien votre politique, le pognon d'abord la vie après

  • soczi__ Sugoï㊙️ (@soczi__) a signalé

    @Freebox vous envoyez des techniciens pour qu’ils règlent le problème en 5 minutes , le problème revient aussi vite qu’il a été réglé

  • Deboutcitoyens Démocratie & Liberté (@Deboutcitoyens) a signalé

    @freemobile prélève avant même d’éditer la facture ! 2 semaines avant la date du prélèvement, le prestataire doit transmettre au client un préavis (avis, facture papier ou électronique) du montant du prélèvement qui va être effectué et de sa date de passage #Codemonetaire

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