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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 461
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 159
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 130
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 75
Lille, Hauts-de-France 75
Montpellier, Occitanie 62
Toulouse, Occitanie 42
Sarreguemines, ACAL 36
Strasbourg, ACAL 34
Nîmes, Occitanie 30
Nantes, Pays de la Loire 22
Cambrai, Hauts-de-France 21
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 21
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 19
Val-de-Reuil, Normandie 16
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 15
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 15
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 14
Metz, ACAL 13
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 12
Rennes, Bretagne 11
Rouen, Normandie 11
Valenton, Île-de-France 11
Montreuil, Île-de-France 11
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 9
Gagny, Île-de-France 8
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Vincennes, Île-de-France 8
Romainville, Île-de-France 8
Argenteuil, Île-de-France 8

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • boratase Bora Tase (@boratase) a signalé

    Depuis 10jours nous n’avons pas accès au service free. Le technicien envoyé sur place nous dit que un équipe D2 doit intervenir pour faire de la soudure. 8jours plus tard et le service clients ne nous répond plus. Merci @Freebox pour ce service. Nous allons résilier n’abonnement

  • BFR_DevilSoul BFR_DevilSoul (@BFR_DevilSoul) a signalé

    @freemobile Mais depuis deux semaine la stabilité du réseau est catastrophique, donc a un moment je me demande pourquoi je paye un service tout les mois qui ne fonctionne juste pas.

  • PlugNTweet Michaël Nass (@PlugNTweet) a signalé

    @MokiRoxor @maxhraubnh @freemobile Et donc ? J’appelle le 112 je paye ? Leur phrase ne veut rien dire comparée à celle de la page 9. Et tu peux argumenter qu’à la page 23 on voit les tarifs - qui s’appliquent au passage à tous les pays - sauf que là aussi on ne peut pas faire pire en terme de simplicité.

  • Mohifouk Korben 🔃 (@Mohifouk) a signalé

    @Freebox Et sinon le répéteur wifi qui devait être disponible "prochainement" (y a 1 an) pour les abonnés Révolution c'est pour quand ? Les annonces c'est bien,les faits c'est mieux mais bon y a pas à dire vous êtes des pros niveau retard 👍

  • boratase Bora Tase (@boratase) a signalé

    @Freebox Depuis 10jours nous n’avons pas accès au service free. Le technicien envoyé sur place nous dit que un équipe D2 doit intervenir pour faire de la soudure. 8jours plus tard et le service clients ne nous répond plus. Nous allons résilier l’abonnement

  • boratase Bora Tase (@boratase) a signalé

    @Freebox Depuis 10jours nous n’avons pas accès au service free. Le technicien envoyé sur place nous dit que un équipe D2 doit intervenir pour faire de la soudure. 8jours plus tard et le service clients ne nous répond plus. Merci pour ce service. Nous allons résilier l’abonnement

  • LindsayBounoua1 Lindsay Bounouara (@LindsayBounoua1) a signalé

    @Freebox hello ! On prends rdv suffisamment en avance pourquoi le technicien m’informe le le signal n’a pas été envoyé ? J’attend depuis 10h ce matin pour attendre à 14h cette réponse ? S’il vous plaît faire quelque chose

  • rom1_fr_ Rom1 (@rom1_fr_) a signalé

    @FrancsMoisins @freemobile @free Ça signifie que l’antenne à l’adresse du point bleu est en panne donc à l’adresse du point bleu vous pouvez ressentir une baisse de qualité de service voir une indisponibilité d’accès.

  • Glorfindel08 Etienne / Glor (@Glorfindel08) a signalé

    possibilité de pas avoir une connexion de ***** qui coupe toutes les 10 minutes depuis 1 semaine ou pas? @Freebox

  • nico_thenico Nicolas SAPA (@nico_thenico) a signalé

    @Shisheyu @orange @Freebox Les offres Pro passent effectivement par le même réseau physique. Suivant la zone géographique, il existe des offres FTTO (fibre directe juqu'au NRO) à moins de 200€/mois.

  • 45Killeur DJ BLACK (@45Killeur) a signalé

    @free Bonjour quelle est votre numéro pour la freebox car depuis 3 jours la connexion ne fais que beuger ou même que ma console ne capte plus la connexion

  • A155Z A. (@A155Z) a signalé

    @FrancsMoisins @freemobile @free "Ce document recense la liste des sites Free Mobile dont le service voix/sms ou le service de données est HS depuis 24h."

  • Liwelito TiTigre☘️ (@Liwelito) a signalé

    @YvelinesFibre Je rajoute à cela que je viens de recontacter l'assistance de mon opérateur (@Freebox ) qui vient de me confirmer qu'un ticket d'incident avait bien été émis auprès du service technique d'@YvelinesFibre Le n° du ticket est 510856, si ça peut aider vos équipes à faire leur travail

  • maxhraubnh ilu 🧸 (@maxhraubnh) a signalé

    @MokiRoxor @PlugNTweet @freemobile Le numéro étant un service exclusivement français …

  • Cadastrofik1 Cadastrofik (@Cadastrofik1) a signalé

    @Freebox Pensez avant tout à gérer vos lignes internet avant de nous conseiller sur le réseau instable que vous nous fournissez !

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