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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 413
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 182
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 113
Lille, Hauts-de-France 72
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 67
Toulouse, Occitanie 41
Montpellier, Occitanie 39
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 29
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 25
Nantes, Pays de la Loire 24
Rennes, Bretagne 24
Strasbourg, ACAL 22
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Méru, Hauts-de-France 15
Metz, ACAL 14
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 14
Pézenas, Occitanie 12
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 12
Reims, ACAL 11
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 10
Montreuil, Île-de-France 9
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France 9
Sarreguemines, ACAL 8
Amiens, Hauts-de-France 7
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Béziers, Occitanie 6
Boulogne-Billancourt, Île-de-France 6
Valenciennes, Hauts-de-France 6
Nanterre, Île-de-France 6

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Sochalila Sochalila (@Sochalila) a signalé

    Merci pour la réponse en DM @freemobile Il y aurait donc eu une erreur qui devrait être corrigée incessamment, sans limitation de mon forfait ni frais d’impayés.

  • EddyDumortier Baba Eddy (@EddyDumortier) a signalé

    @Freebox c’est vraiment ce ****** de la gueule du monde aucun respect des clients vous me demander mes disponibilités pour être appelé. Je vous les donne et 3 jours après aucun appel …. Qualité relation client ZÉRO !!

  • BsrkGazen GazenGazen (@BsrkGazen) a signalé

    @Freebox la vie de moi j'en ai rien a faire de parler a un bot, donnez moi un ptn d'humain compétent, c'est difficile a trouver genre? vous etes tellement spam que vous nous mettez des bots pour prendre en compte les appels et ticket d'assistance. jvais finir par etre freephobe

  • NickFurax PPM (@NickFurax) a signalé

    @free @freemobile @Freebox Bonjour Free j'ai reçu des mails disant que ma facture de juin n'avait pas été payée alors que le prélèvement a bien eu lieu, mais impossible de joindre un conseiller puisque mon compte abonné est restreint... Que faire svp ? #12travauxdAsterix

  • FranckCORDIER5 Franck CORDIER (@FranckCORDIER5) a signalé

    @freemobile Bonjour, vous m’avez envoyé un mail pour dire que le prélèvement avait été rejeté alors que je le vois bien payé sur mes comptes. Quoi faire maintenant ?

  • chiquebriquet 🅫 (@chiquebriquet) a signalé

    .@freemobile "votre avis nous est précieux" Le voilà mon avis bande d'escrocs : quand viendra l'heure de régler les comptes on vous oublie pas Et je ne parle pas du prolo de service qui traite les tweets, je parle de ce proxénète Xavier Niel et tous ceux qui décident chez vous

  • izurenn izurenn (@izurenn) a signalé

    si vous avez des problèmes avec free , n’hésitez pas à appeler ils vont vous envoyer un technicien directement pour régler le problème :) #freebox #frer

  • Zou_bld Zou' 🌼 (@Zou_bld) a signalé

    @StephFannie2014 @free @freemobile Exactement le même problème de mon côté une somme prélevé sur mon compte soit disant que j'ai un impayé Impossible d'appeler vos services avec un agent qui dit ne pas m'entendre au téléphone. Du coup comment fait on ?

  • duprejordan dupré jordan (@duprejordan) a signalé

    Incapable d’envoyer une box en 3 semaines… jamais vu un SAV aussi mauvais ! bravo @free #freebox

  • RushuWest West rushu (@RushuWest) a signalé

    @Free_Center Bonjour @free @freemobile , pourquoi est il impossible de vous joindre après une résiliation ? On m'envoie un mail pour me dire que je n'ai pas renvoyé le matériel alors que j'ai la preuve de réception de la part de Free moissy :)

  • chiquebriquet 🅫 (@chiquebriquet) a signalé

    .@freemobile Et votre boîte vocale qui me raccroche au nez "en raison d'un nombre d'appels trop grand" BAH OUI CONNARDS AVEC UN RÉSEAU PAREIL

  • kaoteek Docteur Lobo (@kaoteek) a signalé

    C'est moi où la connexion @Freebox déconne un peu, cet a-m, avec des moments où rien ne passe pendant une minute ou deux. Ça ne vient ni de mes appareils ni de ma box, donc quelque part en amont, ou pb de DNS ?

  • RushuWest West rushu (@RushuWest) a signalé

    @Freebox Bonjour @free @freemobile , pourquoi est il impossible de vous joindre après une résiliation ? On m'envoie un mail pour me dire que je n'ai pas renvoyé le matériel alors que j'ai la preuve de réception de la part de Free moissy :)

  • _Sdd221 SDD🇸🇳🧡⭐️ (@_Sdd221) a signalé

    Ma freebox est bloquée sur l’étape 2 depuis plus d’une semaine pas de wifi @Freebox

  • Cthulhu4Prez Cthulhu President (@Cthulhu4Prez) a signalé

    C’est vraiment pathétique. @freemobile a un problème de facturation affectant de nombreux clients et ils n’ont même pas la présence d’esprit de faire un tweet. 0 tweets sur le compte, uniquement des réponses. Si j’étais @Xavier75 je changerai de prestataire pour mes CM.

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