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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 469
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 161
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 132
Lille, Hauts-de-France 76
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 75
Montpellier, Occitanie 63
Toulouse, Occitanie 44
Sarreguemines, ACAL 37
Strasbourg, ACAL 35
Nîmes, Occitanie 30
Nantes, Pays de la Loire 24
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 22
Cambrai, Hauts-de-France 21
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 19
Val-de-Reuil, Normandie 16
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 15
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 14
Metz, ACAL 13
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 12
Valenton, Île-de-France 12
Rennes, Bretagne 11
Rouen, Normandie 11
Montreuil, Île-de-France 11
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Vincennes, Île-de-France 9
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 9
Gagny, Île-de-France 8
Romainville, Île-de-France 8
Argenteuil, Île-de-France 8

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Catouvigier catherine vigier (@Catouvigier) a signalé

    @saghanicolas @Freebox Ps Nico : n'oublie pas de demander le remboursement des jours sans wifi J'ai dû insister mais j'ai eu mes 14 jours Panne début juin, remboursée sur mon compte .. fin août

  • Catouvigier catherine vigier (@Catouvigier) a signalé

    @saghanicolas @Freebox Il m'est arrivé idem en juin : 14 jours sans wifi, tv, tél fixe Cause : "l'opérateur historique (donc Orange, dont dépend Free) a malencontreusement débranché votre ligne" 14 jours + tard, appel d'Orange :" je vous ai rebranché" Free m'a remboursé les 14 jours de panne.

  • Soootnnn Snt (@Soootnnn) a signalé

    @Freebox je suis en télétravail, je me retrouve à devoir payer une connexion hotspot sfr wifi fon pour pouvoir bosser car il est impossible d’avoir quelqu’un ne serait ce que pour prendre un rdv, alors qu’on sait pertinemment qu’un technicien va devoir se déplacer 🤬 un scandale

  • Catouvigier catherine vigier (@Catouvigier) a signalé

    @saghanicolas @Freebox Il m'est arrivé idem en juin : 14 jours sans Wifi, tv, tél fixe Cause : "l'opérateur historique (donc Orange, dont dépend Free) a malencontreusement débranché votre ligne" 14 jours + tard, appel d'Orange :" je vous ai rebranché" Free m'a remboursé les 10 jours de panne.

  • MargauxOficial Gaux-Mar❤️✈️⚽️🎭❤ (@MargauxOficial) a signalé

    @free @Freebox le pire service clients possible. Si vous hésitez à prendre un opérateur n’allez pas chez eux. Je dis ça pour vous. Je suis carrément dégoûtée. Vraiment, résiliez ou n’allez pas chez eux. Ils peuvent pas continuer à arnaquer les gens comme ça ..!!! 😡😡😭😭

  • miamologue Miamologue 🐢 (@miamologue) a signalé

    @Ecoff123 @freemobile regarde vente privée. J'avais pécho une offre FREE 10€/mois pour 100Go et le tout illimité. Elle devait durer qu'un an mais elle ne s'est jamais arrêté

  • diablotrik diablotrik (@diablotrik) a signalé

    @freemobile plus de réseau, comme si je n'avais plus d'abonnement sur mon mobile 😡 ca commence à me souler ...

  • Guil7777 Hadot (@Guil7777) a signalé

    @Xavier75 bonjour, la fibre est installée dans le secteur de Montfort-l'Amaury (78) et les abonnés Freebox dont je fais partie sont pénalisés car le flux TV est d'une qualité exécrable surtout le soir. Malgré les multiples tickets ouverts auprès de la hotline, rien n'y fait.

  • sebdigital Seb Digit (@sebdigital) a signalé

    @Freebox Bonjour, depuis le premier jour mon server freebox pop a un soucis, une fois éteint il faut le débrancher/rebrancher des dizaines de fois pour qu'il fonctionne sinon pas d'affichage et ventilo à fond! J'aimerais le remplacer comment faire svp?

  • lavas972 pamela (@lavas972) a signalé

    @Freebox Bonjour je n'ai ni internet ni télé que compter vous faire pour m'aider?

  • Philouchi Geekphil (@Philouchi) a signalé

    @wsaintcr @Free_1337 @freemobile Effectivement pareil chez moi. Cela fonctionne sur mon redmi note 8T, mes appels passent bien en 4G. Cependant l'icône volte n'est pas présent sur l'écran principal à côté des barres réseaux ? Une idée? Ou est ce une top différente?

  • saghanicolas Nico 13 (@saghanicolas) a signalé

    ce dernier informé sur le déroulement pour résoudre la panne. Quand on essaie de vous joindre, on nous répond qu'un ticket à été ouvert. C'est super tout cat, mais on ne sait toujours pas quand internet sera rétabli. Savez-vous ce qu'est de respecter un client @Freebox ?

  • kabylinx MALIK (@kabylinx) a signalé de Le Havre, Normandie

    @Enai_uzu @free @Freebox Pareil ça coupe et ça revient mais Le soucis c est que ça coupe…

  • Free_1337 Free 1337 (@Free_1337) a signalé

    @sorensen_markus @MotorolaFR @freemobile Bonjour, le G50 est compatible VoLTE chez Free. N'hésitez pas à nous contacter en DM si vous avez un problème avec le service ou son activation. Cordialement,

  • mickyrouen micky L. (@mickyrouen) a signalé

    @freemobile @free j’ai encore tenté de passer chez FM mais comme à chaque fois que je veux relaisser une chance. Je me rends compte qu’en région parisienne le réseau est très bof. Dans transports c’est un coup 3g. 4g mais sans aucun débit et la 5G j’en parle même pas. Dégouté.

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