Free

Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Chargement de la carte, veuillez patienter...

La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

Moins
Suite

free Hero Image

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Map Vérifier l'état actuel

Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 409
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 183
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 111
Lille, Hauts-de-France 74
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 72
Montpellier, Occitanie 42
Toulouse, Occitanie 40
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 29
Rennes, Bretagne 25
Nantes, Pays de la Loire 25
Strasbourg, ACAL 24
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 24
Metz, ACAL 15
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 15
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 15
Méru, Hauts-de-France 15
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 14
Nîmes, Occitanie 11
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 11
Reims, ACAL 11
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 10
Pézenas, Occitanie 10
Montreuil, Île-de-France 9
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France 9
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 8
Gagny, Île-de-France 8
Sarreguemines, ACAL 8
Amiens, Hauts-de-France 7
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 6

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • annebabeth Anne Elisabeth (@annebabeth) a signalé

    @Freebox Déjà fait à plusieurs reprises, entre ici, le service client téléphonique, whatsapp, le service client visio… ça fait 1 an et demi que des dégâts sont visibles dans mon immeuble, et que @free @Freebox ne fait rien. Oui j’ai envoyé les courriers, oui je vais encore le faire !

  • cliffhangertwit Fred Teper (@cliffhangertwit) a signalé

    dis donc @freemobile c'est normal que depuis plus d'une dizaine de jours les appels passés depuis des mobiles différents de chez moi (Paris 20) n'aboutissent pas dans 95% des cas ou sont coupés au bout de quelques secondes ? #Help

  • pureepatatoes Solène ۞ (@pureepatatoes) a signalé

    Toute la Freebox est branchée mais je dois attendre que le technicien vienne pour activer la ligne 😭😭😭 je vais lui dire bjr il va redémarrer la box et repartir INUTIIIIILE il pourrait activer la ligne depuis son bureau

  • richtschubert DavideCapello (@richtschubert) a signalé

    @free Tout simplement incompétent et sans parole ! @Freebox ... Malgré de belles paroles, toujours aucune solution trouvée. Ce qui est haut débit, c'est votre enfumage !

  • AmineTabai Amine Tabai (@AmineTabai) a signalé

    @lockibraga @Freebox Etape 3 c’est l’adaptateur sfp il est endommagé j’ai eu le même problème 1 semaine pour le faire réparer

  • Sabri30396276 Sabri (@Sabri30396276) a signalé

    @JeanDav88391458 @Alecosuice @Freebox L'assistance a rien communiqué, d'ailleurs, ils ne savaient pas qu'il y'a un soucis, pour eux, tout est bon

  • Natacha_33500 Natasha T (@Natacha_33500) a signalé

    Coucou @freebox plus rien ne fonctionne deouis 19h45. Blocage de la mini 4k sur étape 4. Region libourne

  • Azizou05 Marco (@Azizou05) a signalé

    @freemobile plus de réseau sur Ventiseri 20240 en Corse! Help!

  • olidemo oli dem (@olidemo) a signalé

    @KKaraiban @TiinoX83 @Freebox Vous avez réussi à migrer vous.. Parce que depuis des mois, j'essaye en début de mois, en fin de mois, un peu au hasard, ça ne passe jamais

  • Lia_TwentyTout Lia (@Lia_TwentyTout) a signalé

    @InfoAbonneCanal Je suis sur la Freebox Pop (Androïd TV) via l'application myCanal... rien ne se passe en cliquant sur les épisodes... même pas de message d'erreur...

  • lockibraga Matias ✝️🇵🇹 (@lockibraga) a signalé

    Je suis bloqué à l’etape 3 sur ma freebox je vais serrer je veux jouer à la xbox moi @Freebox vous avez des problèmes réseau sur le 92?

  • lnx621 lnx62 (@lnx621) a signalé

    Freebox Pop : absence de l’onglet Live sur myCANAL, la résolution du problème est en cours

  • AVaplal Ange Vaplal (@AVaplal) a signalé

    @Freebox Et ne dites pas que vous avez déjà traité ma demande,vous n’avez remboursé que les 59 euros de frais de résiliation,il manque le montant des MOIS D ABONNEMENT RESTANTS! Jpp de vous apprendre la teneur de vos engagements et vous expliquer votre job par courrier !!

  • artxtra Julien PIERRE (@artxtra) a signalé

    .@freemobile bjr, est-ce qu'il y a un mail pour une réclamation sur des frais exorbitants ? La plupart des moyens de contact proposés ne marche pas quand on est à l'étranger !

  • Callie_Ginaozza CallieTourneLesPages 📖 📚{holidays 🌴🏖️🌞🥵🥵🥵} (@Callie_Ginaozza) a signalé

    😱 Ma #freebox est grillée. Me voilà sans wifi... On est jeudi... Week-end sans internet @free ? J'ai fait 1 signalement j'ai reçu 1 mail mais rien dans le suivi sur mon compte #free Et comme par hasard hier je me suis pris la tête avec une commerciale car je ne veux pas la fibre

Map Vérifier l'état actuel