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Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 448
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 142
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 125
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 117
Lille, Hauts-de-France 57
Toulouse, Occitanie 41
Sarreguemines, ACAL 40
Montpellier, Occitanie 33
Strasbourg, ACAL 23
La Saulce, Provence-Alpes-Côte d'Azur 21
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 20
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 15
Valenton, Île-de-France 14
Nantes, Pays de la Loire 13
Rennes, Bretagne 12
Nîmes, Occitanie 12
Sandillon, Centre-Val de Loire 11
Rouen, Normandie 10
Metz, ACAL 10
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 10
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Saint-Denis, Île-de-France 9
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 9
Trets, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Nancy, ACAL 8
Montauban, Occitanie 8
Reims, ACAL 8
Créteil, Île-de-France 8
Villejuif, Île-de-France 7
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 7

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • La_Pollice Robert La PO17CE 🇫🇷 (@La_Pollice) a signalé

    @MickaelRouffiac @KgendCne @freemobile Tu as activé la 5G dans ton compte client Free ?

  • GRosadaSilva Gabriela Rosa da Silva (@GRosadaSilva) a signalé

    je n'arrive pas me connecter. Mes problèmes freebox ne sont pas résolus depuis 3 mois. 2 techniciens free étaient chez moi. le Modem doit etre changé. 1 personne de Orange était chez moi. La ligne est ok, mais ma free box continue avoir des problèmes (tel et Internet).

  • Cairniwic_h Cairn 🚑 (@Cairniwic_h) a signalé

    @KgendCne @freemobile Tout dépend les endroits j’ai l’impression. Chez moi ça marche pas trop mal pour le prix.

  • informatiquegif Informatique Gifs (@informatiquegif) a signalé

    @free et @freemobile c'est quoi ce débit 5g qui passe en 3g etc connexion pourrite depuis une semaine dans les alentours de Douai ? Actuellement le réseau est minable.. parfois impossible d'ouvrir une page.. non mais.

  • swellvolfoni Swell Volfoni (@swellvolfoni) a signalé

    @Freebox impossible d’allumer votre foutu système après une discussion en monologue avec vitre fichu chatbot et une Alexa bizarrement atteinte de surdité…🤬😡…tout ça avec une TV qui a 3 mois et free pas bcp que lus vieux…l’analogique avait du bon!!

  • _tendencies L. Jones (@_tendencies) a signalé

    Oh vache ! Note pour toujours : ne pas prendre la #bbox Miami de @bouyguestelecom. Je suis chez ma mère et je n’ai jamais vu un truc aussi lent de ma vie (sauf peut-être la Freebox mini 4K qui était vraiment merdique).

  • LimaSierra17 Lima Sierra 🇨🇵👮🏼‍♂️ (@LimaSierra17) a signalé

    @KgendCne @freemobile J'étais chez eu pendant un moment et franchement rien à dire sauf le service client qui est un peu à la masse des fois mais ça je pense que c'est partout pareil. Au niveau couverture j'ai jamais eu de problème ni en urbain ni en rural

  • Db_fr73 david lost in translation (@Db_fr73) a signalé

    @KgendCne @freemobile Tout dépend de ta zone de couverture. Ma collègue de bureau a freemobile et elle capte mal au travail place de la madeleine et très très mal chez elle à St Ouen.

  • MickaelRouffiac MICKAËL ROUFFIAC (胡迈克) (@MickaelRouffiac) a signalé

    @La_Pollice @KgendCne @freemobile Quelle 5G? Jamais capté peut importe le device et l'endroit.

  • TomAndrewAuteur 🍓Thomas Andrew🍓 (@TomAndrewAuteur) a signalé

    @Ieletaitunefois @Freebox Je n'ai jamais eu de souci avec @Freebox depuis 15 ans. Mais là, j'avoue que l'incompétence du technicien a été formidable.

  • livreetcanap Catherine Dicky (@livreetcanap) a signalé

    @Freebox baladée depuis un mois pour le raccordement fibre, est-ce correct que le vendeur en boutique m’invite à changer d’opérateur ?

  • Akamoa2 🎭 (@Akamoa2) a signalé

    @free @Freebox bonjour, les freeplugs sont verts mais le boîtier reste bloqué sur l’étape 4 depuis hier soir. J’ai tout débranché/rebranché et rien ne fonctionne. Est-ce un problème général de chez vous ? Merciii les amis

  • marionlbrt LAMBERT Marion (@marionlbrt) a signalé

    @free plus internet depuis 3 semaines ! Aucune assistance, aucune communication, aucune solution alternative proposée. Service client déplorable ! Allô @Freebox y’a quelqu’un ?!

  • BintilyDiallo Bintily (@BintilyDiallo) a signalé

    @Freebox impossible de résilier mon abonnement car je tombe au téléphone sur des gens qui ne parlent pas français et me font tourner en rond pour m’empêcher de résilier Merci de me rappeler avec quelqu’un qui parle français pour la résiliation MERCI

  • TomAndrewAuteur 🍓Thomas Andrew🍓 (@TomAndrewAuteur) a signalé

    On lui explique la situation. Il part dans la rue. 5 minutes plus tard il revient et nous annonce fièrement : "vous êtes débranché. Je ne peux rien faire. Il faut qu'une autre équipe vienne pour constater et réparer. Ils viendront entre aujourd'hui jusqu'à 48h". /2 @Freebox

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