Free

Free Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Free ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Free et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Chargement de la carte, veuillez patienter...

La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Free concernés:

Moins
Suite

free Hero Image

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Map Vérifier l'état actuel

Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 474
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 159
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 132
Lille, Hauts-de-France 74
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 70
Montpellier, Occitanie 64
Toulouse, Occitanie 40
Sarreguemines, ACAL 39
Strasbourg, ACAL 37
Nîmes, Occitanie 31
Nantes, Pays de la Loire 24
Bagnères-de-Bigorre, Occitanie 23
Cambrai, Hauts-de-France 20
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 19
Val-de-Reuil, Normandie 16
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes 16
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 15
Metz, ACAL 14
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes 14
Valenton, Île-de-France 12
Savigny-sur-Orge, Île-de-France 12
Rennes, Bretagne 11
Rouen, Normandie 11
Montreuil, Île-de-France 11
Lormont, Nouvelle-Aquitaine 10
Vincennes, Île-de-France 9
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 9
Reims, ACAL 8
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 8
Romainville, Île-de-France 8

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • NookaLypso Nooka (@NookaLypso) a signalé

    @Freebox @free Des coupures internet tous les 2/3 jours pendant pls minutes ou heures (blocage box étape 3 donc adieu télétravail notamment), de multiples messages à l'assistance sans aucune solution à part me répondre "je vois que votre connexion est revenue"... On fait quoi ?

  • EibizaRadio Radio Eibiza (@EibizaRadio) a signalé

    @freemobile arretez de vous pretendre operateur mobile avec votre reseau de ***** vos antennes que vous etes pas fouttu de repare sur belfort vous etes justes des escroc!!!

  • CloneVince Vincent Bouffard (@CloneVince) a signalé

    @FreePro Hello, avant on pouvait passer par le 1043 pour activer des SIM Free Pro mais maintenant le système raccroche tout seul si on est pas le cadre d'une installation de la Freebox Pro. Régression voulue ou non voulue ? Du coup, je fais comment pour activer ma SIM ? 😢

  • lauisbae || Lau-Key|| 💜CODÉINE19💜 (@lauisbae) a signalé

    Je vais peter ma tête avec @Freebox en fait pourquoi ça saute ?!!!?

  • koris_maki Koris 🐞 Maki 🇺🇦 (@koris_maki) a signalé

    Je commence à avoir de quoi faire un looooong thread sur l'assistance @Freebox... @60millions ça pourrait vous intéresser ?

  • soulandmoon_ Agat 🐉 (@soulandmoon_) a signalé

    Pourquoi j'ai plus aucune chaîne qui fonctionne d'un coup avec ma freebox là ? Écran noir 🤡

  • Maud177 Maud G. (@Maud177) a signalé

    @freemobile Impossible de scanner le QRcode pour Esim, le site n'existe pas. Du coup, je ne peux plus avoir de téléphone ! Une solution rapide ?

  • jadedwind jaded (@jadedwind) a signalé

    contexte j'avais posé le pain de mie sur la freebox dans son emballage ct pas juste une pauvre tranche

  • Peariforme Peariforme (@Peariforme) a signalé

    @freemobile Quand est ce que vos eSim seront compatibles avec les montres connectées ? ⌚

  • Bob_Bzh Bob (@Bob_Bzh) a signalé

    Pour les gens qui ont un problème d'écran noir mais uniquement du son avec prime vidéo sur le player freebox pop (et éventuellement une TV Samsung), il suffit d'aller dans les options du player, dans affichage il faut sélectionner l'option HDR10 et non dolby vision

  • Verange_80 Verange - UCG 🦄 (@Verange_80) a signalé

    @cyrillusmaximus @free @Freebox Ma solution c'est de ne pas brancher de fixe 😬

  • EibizaRadio Radio Eibiza (@EibizaRadio) a signalé

    @freemobile le mois prochain je pars chez vos concurrents au moins je suis sure que j aurai un reseau de qualite digne du nom qualite chose qui n est pas le cas chez free mobile et je monte un collectif de clients mecontent afin de porte plainte

  • Garcimage Garcimage (@Garcimage) a signalé

    @vince_sguen @free @Freebox J'ai eu une fausse joie, il y a 20 minutes, j'ai cru pouvoir commander la Delta S avec Player Pop. Sauf que le Player Pop n'est pas disponible, uniquement le Devialet pour 7 euros de plus par mois. On n'en sortira jamais de cette blague punaise.

  • MCparis19 MikeCRLPse (@MCparis19) a signalé de Dormelles, Île-de-France

    @Freebox alors free vos conseillères perdent leurs nerfs au téléphone des qu’on fait remarquer que vous allez perdre des clients suite aux délais pour la fibre… sans parler du delai de réponse en DM… c’est donc un 0 pointé dans le questionnaire de satisfaction.

  • thib_au Thibault (@thib_au) a signalé

    @Fraetech @mathieudu51600 @freemobile Si ils disent que y'a pas de problème, c'est qu'il n'existe pas ;)

Map Vérifier l'état actuel