État de Free : pannes et problèmes de connexion
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Carte de panne complète
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Free par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
25 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 05:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (50%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Paris, Les Ormes, Levallois-Perret, Limoges, Toulouse, Périgueux, Nantes, Angers, Roussillon, Pontoise, Fort-de-France, Sarralbe, Brest, et Marseille.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Wi-fi | il y a 4 minutes |
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Paris
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Wi-fi | il y a 7 minutes |
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Bordeaux
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Internet | il y a 7 minutes |
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Bordeaux
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Internet | il y a 11 minutes |
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Paris
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Internet | il y a 12 minutes |
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Bordeaux
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il y a 12 minutes |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Pachanga (パチャンガ) (@Pachanga270) a signalé@_xKennedy @Freebox Free et Bouygues c'est d'la *****. 10 ans que je suis chez Orange et pour l'instant jamais déçu. Ya une panne, 5-10 minutes d'attente max et la box je la remplace dans la journée ou des techniciens viennent le lendemain. Je paie un peu plus cher certes mais le service est là.
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Cold heart ❄️ (@Psg6096) a signalé@Freebox @free Je ne vous dérange pas de me prélève 69€ et de me bloquer ma boîte mail alors que je n'ai jamais pu acceder aux services internet et que j'avais eu l'assurance verbale de votre part qu'il n'y aurait aucun prélèvement ? @dgccrf
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july max2max 🪩 (@misandrulie) a signalé@Freebox bonsoir mettez moi en contact avec l’assistance svp urgent
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WixazZ (@WixazZ) a signalé@free @Freebox c’est le serpent qui se mort la queue, plus de place sur mon PM je suis débranché toutes les semaines je suis à la dixième intervention depuis le début du mois, et personne ne veux m’envoyer une box 5G car le temps de coupure est trop court… help me please !
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Christophe L (@LembreChristop) a signaléBonjour @Free_1337 @freemobile @Xavier75 , 15eme jour consécutif de dysfonctionnement, aucune solution de la part de vos services, les réponses sont de pires en pires..... Va t-il y avoir un reveil de Free ou est ce que vous vous en foutez complétement de vos clients ?
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Norman (@Northman62) a signalé@DindaneAruna @Freebox Plus de télé .. ni de connexion vocale ( discord )
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🐄 VacheGTI© Officiel ツ🐦 (@vachegti) a signaléJe participe à la cartographie radio de l'app #RNCmobile en envoyant 323 mesures de signal du réseau #Freemobile.
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Pichu (@DarkGuimove) a signaléC'est pas un peu compliqué le wifi en ce moment chez @Freebox ?
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Sayli X (@ilyas4011) a signalé@Freebox l'application free ne fonctionne pas depuis vendredi soir
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faride94 (@faride94) a signalé@Xavier75 coucou xavier jai une galére depuis 10 jours sur choisy le roi sur ma freebox le service clientèle ma dit fait ce ke vius avez a faire si vous voulez changez d’opérateur pas cool je suis bien chez free !!!!
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c lev (@dveil19172) a signalé@freemobile pas de réseau je ne peux appeler personne ni recevoir d’appel allô y a qqun #freemobile #freeassistance
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Amoback (@MbAmoback) a signaléQue ce passe t’il avec Free @Freebox ? Cela fait trois jours que tous les soirs s’est en panne
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🇨🇵Abdel🇩🇿 (@Abdel_Is_Back) a signaléDe surcroît, vous avez un service technique @Freebox qui se fou ouvertement de votre gueule ... à quoi bon rester chez eux sérieusement. J'ai perdu 1 semaine à les écouter ...
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Prêtresse Clougue. (@therussiancrow) a signalé@BenzMiles1980 @pourquoipablo Ces enfoirés quand j’étais chez eux ils ont pas voulu me supprimer l’option TV alors que j’avais déjà la freebox pop… « que les nouveaux clients » ça n’a aucun sens. Ça et les problèmes de réseau mobile. Ciao à jamais
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Fabien Royer (@fabroy01) a signalé@free bonjour, j'ai été facturé à tord des freplug suite à la résiliation de ma freebox. C'est une erreur ou une arnaque car je les ai bien rendu. Le comble, j'ai contacté le service client avec numéro surtaxé et personne ne répond !
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toyi (@takyi95) a signaléYa une panne général @Freebox dans pas mal de zone du val d'Oise ?
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😡 (@Zozozuzu92) a signaléImpossible de régler ma facture. J’ai essayé via mon espace abonné et via le 3244 avec plusieurs CB différentes. J’ai besoin d’aide svp vous avez coupé ma ligne et je dois aller travailler ce soir @freemobile
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Frederic CLAQUIN (@FredCLAQUIN) a signaléHello @ParamountPlusFR j'ai de gros problèmes avec les VO de DS9, saison 6 et 7 sur @Freebox et iPad. Au moins une dizaines d'épisodes sont concernées. Cela oblige à regarder en AD. Pas mal de coquilles aussi dans les ST. Pas très quali comme service :( C'est dommage.
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Stéphanie Loisel (@StphanieLoisel2) a signalé@Freebox @free Panne collective dans Paris 17eme arrondissement depuis samedi 04 14h (environ). Aucune info supplémentaire depuis. Reprise du travail demain. Des news rassurantes ? Merci
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Myriam (@mvdacostapro) a signalé@dgccrf @freemobile me facture une option mistral pro que j’ai résilié. j’ai envoyé une réclamation en mars a laquelle ils n’ont jamais répondu. Ils continuent de me facturer et ont maintenant coupé ma ligne car je refuse de payer.
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ifranz67 (@ifranz67) a signalé@Diego_2909 @Odrilow @freemobile Oui en février j’y suis allé dans le coin jamais de réseau !
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24KARATS (@martiniblve) a signalé@free @freemobile je suis à l’étranger et j’ai plus de forfait pcq j’ai demandé l’annulation de la portabilite de mon numéro et renvoyé la carte sim MAINTENANT JE FAIS QUOI
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Aptarus (@Aptarus) a signaléMonsieur @Xavier75 , Je suis désolé de vous importuner, Il y a un mois, une opération de maintenance PTO d'un presta Free a coupé ma ligne Freebox Ultra. Depuis, deux relevés ont été faits mais le service Fibre ne revient ni vers moi ni vers la Proxy pour programmer une inter.
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Samuel Collin (@SamuelCollin2) a signalé@Julien48803452 @Odrilow @freemobile non au pire tu as peu de debit sur ta 4G avec la 5G NSA mais tu profites du débit 5G
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Christophe L (@LembreChristop) a signaléBonjour @Free_1337 @freemobile @Xavier75 , 15eme jour consécutif de dysfonctionnement, aucune solution de la part de vos services, les réponses sont de pires en pires..... Va t-il y avoir un reveil de Free ou est ce que vous vous en foutez complétement de vos clients ?
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Free 1337 (@Free_1337) a signalé@jy @Sam9urai @freemobile Hello, Je vous confirme que le HMD Barbie Phone est compatble VoLTE sur notre réseau mobile
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🇨🇵Abdel🇩🇿 (@Abdel_Is_Back) a signalé@Freebox Ça fait maintenant 1 semaine que nous n'avons pas d'internet ... free qui annonçais un retour aujourd'hui et qui nous annonce finalement que c'est pour le 14 ... nous laisse sans aucune solution (heureusement que Orange oui orange me fourni une double sim ...)
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Amel (@amelglace) a signalé@hyunkel02 @Orange_conseil @Freebox Ah. Jvais pas te mentir, être sur une zone gérée par un opérateur c'est la pire situation, c'était les premiers à mettre un peu de fibre mais ils traînent le + pour raccorder les dernières prises. Sûrement que ya pas assez de place pour ces maisons là ou un dossier jamais clôturé
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Touff (@Joydam77) a signalé@Freebox 2 fois en 15 jours sans tv et internet. Le 15 avril à 16h box bloquée sur 2, un tech passera le 17 avril entre 10h et midi. Pratiquement 2 jours d'attente pour obtenir réparation. Apparement ce sont les techs des autres opérateurs qui "ecrasent" les fils.....
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ThomassonEnEDF (@SimonSotoca) a signaléJe recois un email disant qu'on a débuté une demande d'écrasement de ma ligne Freebox par un autre opérateur, que je n'ai jamais demandé, mais personne pour répondre au 3244 ou l'assistance de """"proximité"""". Je fais quoi @Freebox, je me tire de chez vous ?