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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Free par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Free Graphique d'interruption 04/19/2024 22:05

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Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Panne Totale (24%)

    Panne Totale (24%)

  3. Télévision (10%)

    Télévision (10%)

  4. Téléphone (9%)

    Téléphone (9%)

  5. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  6. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Craponne-sur-Arzon, Vierzon, Réguiny, Montigny-sur-Loing, Frontignan, Obernai, Valenciennes, Vanves, Guyancourt, Toulouse, Sainte-Maxime, Aubière, Noisiel et Saulxures-sur-Moselotte.

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City Problem Type Report Time
FranceParis Internet
FranceCraponne-sur-Arzon Panne Totale
FranceVierzon Internet
FranceRéguiny Internet
FranceParis Internet
FranceParis Internet
Map Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • jyf76000 Jean-Yves Frémont (@jyf76000) a signalé

    Hello @Freebox @freemobile Je viens d'être contacté par téléphone (par #Free ?) pour effectuer des manipulations pour "mise à jour de ma ligne" et éviter une "coupure technique" dans les 24 heures... 🤔🙄🤔 C'est quoi cette histoire ??

  • hendrix031 babass (@hendrix031) a signalé

    @Xavier75 Et sinon pour la freebox delta des news pour les promesses ?

  • EstelleMaz_ Estelle Mazzillo (@EstelleMaz_) a signalé

    @Freebox Bonjour, deux étudiantes en plein partiels, écriture de mémoire sans internet depuis vendredi dernier. Après l’ouverture du ticket d’incidence, personne ne nous a contacté pour résoudre le problème sur la ligne. Impossible de vous contacter par téléphone. On fait comment

  • LOLASPIKE1 Lola Spike (@LOLASPIKE1) a signalé

    Freebox indisponible depuis près de 6 heures !!! Pas d’internet pas de télé rien que dalle et aucune info !!! C’est pas un peu abusé @Freebox

  • simard04500863 simard (@simard04500863) a signalé

    @SFR_SAV jai envoyé ma freebox chez vous et je me suis trompé d adresse, je devais la retourner à free après ma résiliation chez eu

  • robinsonnecat shadow (@robinsonnecat) a signalé de Théding, Grand Est

    @Freebox tous le weekend de pâque j'ai eu des coupures internet ma box redémarrer toute seul . Hier soir pas de TV se matin pas internet et la maintenant elle vient de redémarrer toute seul et ça . ça arrive souvent .

  • JorisChl El Jojo (@JorisChl) a signalé

    @sevdouche Réseau internet @Freebox une cata comme d’hab

  • apomonkey Ludo (@apomonkey) a signalé

    @Freebox On notera que ce "technicien" ne prends meme pas soin de vos abonnés. Voyez le cable pincé qui passe par l'ext de la boite. Cest celui quil a (ré)utilisé.

  • lea_dmn 𝐿𝑒́𝑎 🥀 (@lea_dmn) a signalé

    @viot_ar @Glorfindel08 @Freebox *COD c’est de la *****

  • Ad31__ AD31 Éternellement Junior Dev (@Ad31__) a signalé

    @witchnurse13 @Freebox @free Problème réglé ?

  • tomiifrt Tom (@tomiifrt) a signalé

    <— en direct au téléphone avec le technicien freebox pour redémarrer la wifi 💀

  • lxndrcsnr lxndr csnr (@lxndrcsnr) a signalé

    @Loun_R @Freebox Il m'est arrivé quelque chose de similaire, un technicien Free vient raccorder la fibre dans mon nouvel appartement reste deux heures et repart sans que ça fonctionne. Au téléphone on nous dit "qu'un ticket et ouvert et qu'un jour on vous téléphonera", quelques jours passent...

  • T0pol T0pol-M 💉 (@T0pol) a signalé

    purée je paye 9.99 par CB (Freemobile) avec ma carte de @LaBanquePostale en ligne: utiliser CERTICODE dans l'appli de la banque postale, j'y vais "SERVICE NON DISPONIBLE", c'est bien la peine de taper un mot de passe en plus de l'empreinte digitale..

  • Isabell46722662 Isabelle M (@Isabell46722662) a signalé

    @apomonkey @Orange_conseil @Freebox En effet, c'est lamentable, c'est aussi ainsi dans l'armoire de Free chez nous..et je nai plus de signal depuis le 2 avril, donc plus d'Internet, plus de télé, plus d'imprimante etc..ce n'est pas faute d'envoyer mail, Twitter etc.. Je suis totalement écoeurée.

  • apomonkey Ludo (@apomonkey) a signalé

    @Freebox Je ne suis pas chez vous mais mon nouveau voisin lui l'est. Je sais maintenant que lors de sa connection votre technicien nous a simplement deconnecté et utilisé le cable d'orange pour faire son branchement. Ahurissant... et cest pratique commune apparemment...

  • gui_chopin Guillaume Chopin-Bris (@gui_chopin) a signalé

    @Loun_R @Freebox Bouygues Télécom propose une clé 4G avec data offerte en attendant le raccordement, ils sont clairement mieux organisés que Free ;-)

  • maxou118 maxou1 (@maxou118) a signalé

    @theofontrier Tu as pu résoudre ton souci de Freebox ? Souvent, il faut rebooter (éteindre et allumer 5 fois)

  • Loun_R Laetitia -Loun- Reboulleau (@Loun_R) a signalé

    Ok @Freebox, mais moi je bosse comment en attendant ? Ppas de wifi depuis déjà 5 jours, probablement pas avant 8 jours encore. Je suis en télétravail. Je bosse comment ? En bouffant la data de mon forfait SFR en partage de connexion, visiblement.

  • MdnaCarrie CarrieB (@MdnaCarrie) a signalé

    @free @freemobile vous venez de me prélever une énorme somme sur mon compte sous prétexte que je ne vous ai pas renvoyé ma Freebox après résiliation?!arnaqueur,VOLEUR! HONTEUX JE COMPTE PAS EN RESTEZ LA! FUYEZ #free #arnaque

  • LoveThatPeople4 MesPhrases (@LoveThatPeople4) a signalé

    @Freebox on adore Free qui nous dis qu’ils enverront un lien dans la journée par mail pour la prise de rdv avec mes technicien pro pour la fibre. Mais qu’on reçoit rien du tout.

  • Loun_R Laetitia -Loun- Reboulleau (@Loun_R) a signalé

    Ce matin, un nouveau technicien @Freebox arrive. Déjà, il est pas au courant de mon dossier. Je lui explique, il appelle son boss, son collègue qui est venu la veille, tout le toutim, et refait quelques tests.

  • _xyos_ Théo. || POKÉMON REMAKE. (@_xyos_) a signalé

    @freemobile Bonjour, problème de réception depuis ce matin aucun service ou alors 3G en itinérance chez Orange alors que normalement j'ai la 5G.. Que se passe t il ? J'ai besoin de la 5G pour mes cours en distanciel Je vous ai dm.

  • dailyremi_ Daily Rémi 🇫🇷 (@dailyremi_) a signalé

    Oh c’est Moi où depuis 30 minutes on peut plus suivre tellement l’émission saute ?! (Freebox) #PekinExpress

  • Fabchaotix Fabchaotix (@Fabchaotix) a signalé

    Pff ça fait 1h que ma @Freebox à démissionner... J'ai jamais de problème habituellement, mais là, je trouvais que ma connexion avait un peu de mal, alors j'ai rebooté, hélas depuis, ça ne va pas plus loin que l'étape 6...😢

  • Loun_R Laetitia -Loun- Reboulleau (@Loun_R) a signalé

    Après un an à subir une box 4G pour diverses raisons, la semaine dernière, j'ai ENFIN pu faire raccorder mon appartement à la fibre. J'ai choisi @Freebox parce que j'ai jamais eu de problèmes avec eux par le passé, j'ai reçu ma box, un technicien est venu faire des petits trous.

  • _amxll_ amelita ✨ (@_amxll_) a signalé

    je paye 20 balles un abonnement freebox pour que ma wifi marche à peine 🤡 Ok très bien

  • chez_soso1 Soso (@chez_soso1) a signalé

    @freemobile bonjour, mes communications ne cessent d'être coupées ou ne passent pas. Y a-t-il un problème actuellement à votre connaissance, dans mon cas en Ile-de-France ?

  • Loun_R Laetitia -Loun- Reboulleau (@Loun_R) a signalé

    Parce que oui, @Freebox ne fournit pas de clé 4G à ses clients. Et il n'y a pas de réseau Freewifi chez moi. La seule solution proposée, c'est de prendre un forfait Freemobile et d'avoir des gigas en cadeau. Sauf que non, en fait, je vais pas payer en plus ?

  • HoneOnna10 Honey Onna 🍑 Cam4 🔥 (@HoneOnna10) a signalé

    Franchement @freemobile c'est quoi le problème?J'ai un forfait 150go en 4g,débit au plus bas depuis une semaine,et aujourd'hui H+! Déjà qu'on se dépêche pas pour couvrir le territoire avec la fibre, ça serait cool de j'sais pas, laisser les gens profiter du forfait qu'ils payent?

  • lxndrcsnr lxndr csnr (@lxndrcsnr) a signalé

    @Loun_R @Freebox Et au final en regardant l'installation je me rends compte que le technicien avait inversé deux câbles... Bref après quelques galère on a réussi à inverser les câbles en questions... Par contre on "gueule" toujours pour avoir un geste commercial (qui met du temps).