Est-ce que Free a une panne?
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Free par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (8%)
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Téléphone (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Bourgoin, Metz, Nesles-la-Vallée, Carpentras, Nantes, Montgiscard, Marseille, Pierrefitte-sur-Seine, Roanne, Antony, Saint-Vallier, Sartrouville, Vaux-sur-Seine et Ploufragan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Castres |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Bourgoin |
Internet | |
| Metz |
Panne Totale | |
| Nesles-la-Vallée |
Internet | |
| Carpentras |
Télévision |
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Discussion communautaire
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Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Est3ban
(@Est3baN1520) a signalé
@PierreMenes @oreliamarie - "bonjour, j'ai un problème avec ma freebox" - Pierre M : "Bonjour, ah moi ma livebox fonctionne bien".. Ah bah super.. merci...
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Matroupé
(@GnS_MaitreUP) a signalé
@Freebox DEPUIS HIER SOIR J’AI PAS DE CONNEXION TOUTE LES SEMAINES ÇA BUG ALLEZ VOUS FAIRE ******
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🇩🇴Mickeul🇫🇷φ®⭐⭐ ✌
(@mickeul16) a signalé
Semblerait que le réseau Free soit tombé, plus de fixe et passage en iti Orange, des infos @Freebox et @freemobile ?
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BMS Deku |
(@mojojojoo__) a signalé
ptn j'suis dégoûté j'ai été malpoli avec un mec du service client alors qu'ils sont toujours grave cool c'est votre faute @Freebox
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ProLoLix
(@ProLoLix) a signalé
@free J'ai envoyé ma lettre de résiliation dans un colis avec tous les équipements de ma freebox ainsi que les cables dans le carton d'origine et vous me renvoyez un mail et un message me demandant de restituer l'équipement? Cela témoigne vraiment de votre incompétence
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Enza Filippello
(@EnzaFilippello) a signalé
de
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes
@Freebox Problèmes récurrents de lecture TV (pourtant fibre optique). La TV saccade, pixelise, freeze, pendant plusieurs semaines...J’ai renoncé à contacter l’assistance téléphonique...délais d’attente interminables ! bref...J’abandonne et je vais résilier mon abonnement !!!
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Ch0wW
(@Ch0wW7) a signalé
@pierrotlegeek @free @Freebox Yep, même si bon, entre reconnaitre un problème et résoudre un problème, il y a un gouffre...
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Davi
(@pauleta81632936) a signalé
@Freebox @Missbavarde depuis fin janvier freebox ne fonctionne plus ! et on me demande de patienter ! impossible de télétravail ! une honte
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urbandelice
(@urbandelice) a signalé
@Freebox rien ne marche. je fais quoi? je travaille pas aujourd'hui jusqu'a quand qqn va resoudre le probleme????
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H.
(@heliabng) a signalé
Encore un bug avec ma freebox et ma connexion Internet @Freebox qui persiste depuis ce soir 😡😡🤬🤬🤯🤯
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Djédjé
(@djeydjey953) a signalé
Et encore un beug chez @free et encore une fois je ne vais avoir aucune solution et pourtant tous les mois je paye cher mon abonnement 😡😡😡 @Freebox #Free
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(𝐬𝐢𝐧)𝐠𝐮𝐥𝐚𝐫𝐢𝐭𝐲⁷ kboo n°1
(@xiaoslilpaw) a signalé
le wifi du bus il marche mieux que ma freebox en france c si drôle
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Kévin PAUSÉ
(@Tzoreol) a signalé
Bonjour @Freebox ! J'ai un soucis sur mon player Devialet mais malgré plusieurs appels je ne trouve pas de réponse. Puis-je vous envoyer un DM ?
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Freekyleaks
(@Freekyleaks1) a signalé
@Leo_Alex_ @freemobile Le plus choquant c’est de voir au niveau du signal: LTE 1800 = -110dBm NR 3500 = -95dBm Après ces fréquences ne sont peut être pas émises à partir du même site ...
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Jeanlouis
(@Jeanlou20523826) a signalé
@heliabng @Freebox Pareil. Ça bug sans arrêt. Le pire FAI que j'ai jamais eu
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Marie Lucarne
(@LucarneMarie) a signalé
Salut @freemobile j'ai changé de numéro il y 4 jours, impossible d'envoyer des sms depuis et je passe des heures en lignes avec des conseillers incompétents qui finissent par me raccrocher au nez. Comment on fait, je change d'opérateur mobile et internet ?
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Erica Agostinho
(@AgostinhoErica) a signalé
Pas d’internet depuis 1 mois!!! A quand la réparation de tous nos lignes de l’immeuble @free @freebox? Ras le bol! On fait comment pour le télétravail? #pasjuste
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Erica Agostinho
(@AgostinhoErica) a signalé
@free aucun responsable a droit de prendre nos appels? Sérieux? On fait comment pour dépanner l’internet de vos centaines de clients de Paris 15 qui ne l’ont pas depuis 1 mois? @freebox #droit #consomateurs tout ce qu’on veut s’est de la transparence et solution temporaire !
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Sylvain Foucaud
(@ababeu) a signalé
Bientôt 3 semaines que je n'ai plus d'Internet terrestre @Freebox suite à l'incendie de locaux d'Orange et @Free ne m'a rien proposé sinon d'ouvrir un ticket et de me connecter via mon téléphone… J'ai Free j'ai tout compris…
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Ch0wW
(@Ch0wW7) a signalé
@pierrotlegeek @free @Freebox Normalement si t'es dans un immeuble tu peux forcer la demande... Mais si eux-même ne font rien, je sais pas comment aider, d'un point de vue juridique :/
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Ch0wW
(@Ch0wW7) a signalé
@pierrotlegeek @free @Freebox Pareil dans mon cas... On m'a dit que j'etais éligible, maintenant on me dit que non, c'est l'erreur qui aurait du ne jamais être commise par eux. Je vais essayer de contacter le SAV, on verra bien ce qu'ils vont dire/faire.
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rimkus
(@verybadtrip92) a signalé
Plus de 1 an et demi avec @free @Freebox pour avoir la fibre et il m'envoie encore un pauvre technicien pour installer la fibre, mais ****** j ai pas la fibre dans mon bâtiment c'est quoi que vous comprenez pas #freebox
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Fduchi
(@Alphapolis1515) a signalé
@Freebox @angelique75008 Bonjour, n'ayant plus de service depuis plus d'un mois, je n'ai aucune visibilité sur le ticket incident ouvert. Quand je téléphone au 3244, on me raccroche au nez automatiquement en me disant que tout est sur le ticket. Néanmoins, il n'y a rien. 1/2
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Rom1
(@fibre2021allez) a signalé
@Coffin_Rider @freemobile J’ai vu pas mal de retour sur le réseau free à Annecy et il s’avère que tout le réseau là-bas souffre d’une énorme saturation. Je pense qu’il serait préférable pour vous de retourner chez orange.
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Seme
(@seme33320) a signalé
@NetflixFR Bonjour L'appli installé sur ma Freebox mini4k ne fonctionne pas et m'empêche de caster depuis mon smartphone. Pouvez vous enquêter sur cela, j'aimerais bien ne pas payer pour rien. Merci.
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Ch0wW
(@Ch0wW7) a signalé
@pierrotlegeek @free @Freebox Wait & See... De toute façon c'est pas un souci technique, c'est un souci de fibre, donc je m'attends à un accueil différent :/
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@Eric.B 🅙
(@u4y0u) a signalé
@Ludo4512 @vachegti @RNCMobile La copie d'écran correspond à mon log de ce matin, je n'étais pas en iti au moment de la capture. J'y suis maintenant car je suis à mon boulot et freemobile n'arrive pas correctement ici 😭😭😭
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Fduchi
(@Alphapolis1515) a signalé
@Freebox @angelique75008 Possible d'avoir quelqu'un qui m'apporte des réponses ? Le service client ne me donne aucune info concrète. Par contre j'ai bien été prélevé pour un service inexistant. Je suis patient mais un mois sans infos, ça commence à faire long. 2/2
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mhard
(@mhard61728181) a signalé
@freemobile Je veux resilier mon service mobile car je ne vie plus en france. C'est impossible. Le numéron induqué ne marche pas, vos video conseilleurs quitte l'appel sans dire rien... Vous avez une solution pour moi?
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Pierre
(@pierrotlegeek) a signalé
@Ch0wW7 @free @Freebox C'est Free après hein. Free y avaient des pépins en soirées pendant un bon mois, y'a tout qui devenait lent en mode bridage. Y s'est trouvé que c'était des modems chez eux qui foiraient, mais quand je leur disais que y'avait de la ***** y me disaient c'tai ma faute