Est-ce que Free a une panne?
Quelques problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Free par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mai 05: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 12:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (23%)
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Téléphone (10%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (6%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bagnères-de-Bigorre, Corte, Charmoy, Vénissieux, Ajaccio, Nantes, Quimper, Violès, Génicourt, Castres, Sochaux, Albertville, Saint-Georges-lès-Baillargeaux, Pantin et Le Blanc.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Maisons-Alfort |
Internet | |
| Violès |
Internet | |
| Bagnères-de-Bigorre |
Internet | |
| Corte |
Téléphone | |
| Charmoy |
Internet | |
| Vénissieux |
Internet |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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fibre encore débranchée édition 12000
(@icantanymorexav) a signalé
Toujours en attente de nouvelles du service client désastreux de @free @Freebox. C'est beau de se moquer des concurrents quand vos services valent clairement pas mieux.
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JimShown
(@Jim_shown) a signalé
@freemobile Toujours aucun réseau depuis hier dans le 77 devient vraiment chiant.
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Chinois du crous
(@TDybaka) a signalé
@Freebox un peu de connexion ouuu?
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Voyageur Thaï
(@VoyageurThai) a signalé
@freemobile bonjour, gros problèmes de réseau à Chelles, le réseau vient et revient… quand ça capte il n’y a pas d’internet.
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Dashe
(@DASH3_FR) a signalé
10 mois que mon adresse es fibré et impossible de me raccordé car je suis a l’arrière de la cours, il y a bien un boitier fibre a l'entrée du bâtiment mais pas la ou je suis et un mail m'informe qu'il n'y aura plus l'adsl dans mon cartier @Freebox @free @Xavier75 le giga goat.
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Nolwen
(@NolwenSGL) a signalé
@Freebox depuis 2 heures du matin je n'avais plus de réseau, plus de 5g et plus de wifi et ça vient à peine de se remettre, une explication ???
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Kaarchin
(@Karallon) a signalé
@Freebox Oh je vois pas trop ce que vous pourriez faire de plus que le technicien qui est passé samedi. Et qui je pouvait de toutes évidences rien faire. Peut-être simplement faire remonter de pas démarcher les clients qui ont signalés un dysfonctionnement. Pour une offre refusée 3 fois.
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Bilel🤙🏽
(@rebeu_coupable7) a signalé
@Freebox y’a une panne ???
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Hervé Harpoutian
(@berthus111) a signalé
Dis @freemobile, nette dégradation du réseau dans les transports parisiens...
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Xavier Sammy-Mackfoy
(@XMackfoy) a signalé
@Freebox pas de réseau dans la région de Noisiel. Aucune communication
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Sly
(@majorweed) a signalé
@Freebox 3ème coupure en 1 mois à Malzéville... Ca commence à bien faire. Vous allez vous décider à corriger le problème ou je dois penser à aller voir ailleurs?
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🇩🇿🇲🇦
(@EliasJaa_) a signalé
@freemobile Je suis bien content d’avoir quitter votre service qui est une fraude monumentale, service client déplorable d’ailleurs la dame qui devait me rappeler demain elle peut éviter car je vais porter plainte pour harcèlement aussi
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Nami Chérie ´
(@CoAmiraty) a signalé
Non mais free c’est quoi le souci, depuis hier soir zéro réseau @freemobile
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Nathalie Teran
(@nana_rdk) a signalé
@freemobile J'ai reçu aucune réponse et toujours pas de réseau dans le 77 :(
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🇩🇿🇲🇦
(@EliasJaa_) a signalé
@freemobile Je renvoie aucun RIB faites fonctionner votre cerveau ralenti au cannabis Si vous arriviez à me prélever le forfait avant comment n’arrivez vous pas à retrouver un rib dans votre base de donnés Vous souhaitez simplement qu’on paie des frais postaux la bvte je paie plus
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beatrice
(@BeatriceBaudel) a signalé
@Freebox et allez encore une fois ca fonctionne pas. Plus de tv plus de wifi, même sur l'appli ca me dit que la box ne répond pas. Ca fait 1h que je débranche et rebranche tout, j'en ai ras le bol de ce service
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Flavien
(@flavienlacoste) a signalé
@XMackfoy @Freebox Idem à Lognes. J'ai eu le service technique c'est une bonne départementale ça peut durer de 24 à 48 heures d'apres ce qu'ils m'ont dit....
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CaliKen
(@CaliKen) a signalé
-Ma fbox est bloquée en étape 2 -Je contacte free via Whatsapp -mon num de portable n’est plus associé à mon compte freebox, je dois le changer sur mon espace perso -Impossible de changer mon num de tel de contact depuis mon espace adhérent si je ne suis pas en wifi… @Freebox
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Nicolas Lavacry
(@levaski) a signalé
@vsellier @Freebox @PontaultCblt Oui à pas mal d’endroits, mais c’est surtout le manque de com/visibilité qui est exaspérant
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Hugo "ZeyKo" S.
(@ZeyKoHugo) a signalé
Bon depuis ce matin je rencontre le même problème avec @Freebox. À chaque tentative pour trouver de l’aide c’est la même chose : il faut les numéros de compte et/ou les identifiants. Mais si le problème c’est les numéros de compte et les identifiants tu peux pas être aidé…
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Aziz
(@zabour_tounsi) a signalé
Comme par hasard quand je suis en télétravail @Freebox tombe en panne 😫😫😤😤
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Ali
(@Ali04h72) a signalé
@nana_rdk @freemobile Ici a pontault le probleme est resolu
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Piccolina
(@Tiziri1608) a signalé
@Freebox plus de réseau même si box rebooté
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Dami The Dogg
(@dami_the_dogg) a signalé
Pire service client du monde @free. 1 semaine de souscription pour ma freebox et déjà en train de résilier. #free #bonarien
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Vincent Godderidge
(@vinz_godd) a signalé
@Hundayaa @Freebox Bonjour probleme reseau Fibre dans le 77 sur la ville de LOGNES. Avez vous des informations svp ? ticket ouvert ce matin, mais toujours pas de reponse
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Ph.
(@PhJeanne1) a signalé
@Xavier75 J'ai besoin d'une antenne @Free à Barfleur (50 Manche). Et je ne suis pas le seul : des résidents et des milliers de touristes. Pour l'instant, zéro connexion @freemobile .
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👺
(@Luernos) a signalé
Question de newb. Si on veut héberger un service derrière une FreeBox, faut t'il mettre l'IP de la machine en DMZ? Je galère à rendre la machine accessible de l'extérieur.
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🇩🇿🇲🇦
(@EliasJaa_) a signalé
@NabilBouima @free @freemobile Jamais ils te rembourseront frero depuis décembre 2022 j’attends on arrive bientôt en 2024 ils font les morts des 🐀 volume x100
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Bozo David bZh
(@BoZo_BZH) a signalé
@Freebox Vos infos sont erronés mon écran n'est pas du tout comme ça je dois aller dans je n'ai pas de compte et m'inscrire et là on me propose de me connecter avec mycanal Ce qui paraît très logique comme manip😵💫
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Don Quich'Ork
(@quix_ork) a signalé
@Freebox Pile ce qu'on ne veut pas, c'est une panne globale, il faut des infos ouvertes sur la cause et le délai de résolution.