Est-ce que Free a une panne?
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Free par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (52%)
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Panne Totale (20%)
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Téléphone (9%)
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Wi-fi (8%)
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Télévision (7%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Rouffach, Marseille, Paris, Guyancourt, L’Isle-Adam, Vélizy-Villacoublay, Matignon, Carcassonne, Aron, Pélissanne, Beauvais, L’Hermitage, Montpellier, Avignon et Magny-les-Hameaux.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rouffach |
Internet | |
| Marseille |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
| Guyancourt |
Télévision | |
| L’Isle-Adam |
Internet | |
| Vélizy-Villacoublay |
Wi-fi |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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YesButWaitWhat
(@yesbutwaitwhat) a signalé
@Freebox j’ai envoyé un courrier recommandé fin juin et rendu les équipements avec le bon de retour UPS, appelé, chatté. Free continue à refuser ma résiliation. #harcèlement #pratiquescommerciales @UFCquechoisir
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Soeur Foune
(@SoeurFoune) a signalé
@Freebox Nous sommes le 22 juillet et le problème n'est toujours pas résolu !
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IceAngel 💖💜💙
(@IceAngel_131) a signalé
@Freebox je vous ai contacté hier parce que mon internet ne marche plus. J’ai organisé un RDV technicien lundi mais tout d’un coup hier c’était annulé. Toujours pas d’internet et pas de réponse en expliquant pourquoi le RDV a été annulé.
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yø♠️
(@alskayo) a signalé
@Freebox bonjour mon rdv à domicile pour une assistance technique à été annulé sans que je ne demande quoi que ce soit, je peux savoir pourquoi ??
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Math
(@madiyasi_) a signalé
@freemobile @free la plus grosse fraude de France. 20€ dans un forfait 5G qui tourne à 15 mb/s en descendant mais en réalité 95% du temps je suis en H+ ou en E 🤡 Même la Haas 2020 n'était pas aussi instable que le réseau free.
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canelle 616
(@canelle920) a signalé
@TomReynaud1789 bonsoir pouvez vous expliquer pourquoi il y a toujours des problèmes avec free mobile et freebox plusieurs fois par an? De + les problèmes durent plusieurs jours sans internet, ni télé ni téléphone et par contre nous ne sommes jamais dédommagés ?
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🌱Arnaud Galès
(@Arno2Nino) a signalé
@Freebox Merci notez bien que je suis prêt à vous payer la somme de 500€ + engagement sur 12 mois si vous parvenez à faire travailler ces ordures de Covage qui refuse de finaliser le raccordement car ils n'ont aucun salariés techniciens uniquement des pauvres sous traitant uberisés
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anti haine anti escroc
(@EscrocHaine) a signalé
@David25539470 @Free_1337 @Freebox Bonjour des nouvelles de vôtres pannes j ai de la famille tres âgée la bas secteur vieux Fontenay eux aussi fibre ko chez free je m occuppe de ca pour eux dur d avoir queulqun au telephone faut ruser et jamais de reponse juste en cours on fait le nescessaire pas de date de retour
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Erwan Guillerme
(@kavalox) a signalé
@Free_1337 @freemobile Bonjour, avez vous une date d'activation de cette antenne 2621817 a Sarzeau, mes parents on beaucoup de problème pour téléphoner (obliger d'aller dans le jardin)
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Mat Agathajane
(@matagathajane) a signalé
J'ai réceptionné l'enquête d'insatisfaction sur l'intervention fibre et la demande d'avis sur le service Résiliation 📭 Merci @Freebox Dommage que l'option "modifier" ou "revenir à page précédente" n'existe pas. J'aurais ajouté que le rappel promis hier n'a jamais été opéré.
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🥂
(@imkingyohan) a signalé
@freemobile a.k.a l’opérateur avec le pire réseau de France
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𝒇𝒓𝒆𝒚𝒂
(@CharlotteJSx) a signalé
@free @freemobile votre service client est minable, depuis le 14 juillet panne de carte sim avec réseau mobile et internet indisponibles, aucune réponse concluante ni de solutions trouvées, c'est normal pour vous ???
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Grincheux
(@Grincheux) a signalé
@1HommeAzerty @igormedvedovtch Une fois, j'ai flippé d'avoir une panne réseau car ma freebox affichait 00:00 En fait il était juste minuit
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Mickaël
(@mickaelb35) a signalé
@freemobile quand on appelle 2 fois et qu'on veut facturer une seconde fois un envoi de carte sim pour un problème de grosse lenteur sur internet sur 2 #samsumg différents alors que les 2 fonctionnent, c'est qu'il doit y avoir un paramétrage APN spécifique Android 12 peut-être..
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Ina_ya
(@ina_ya15) a signalé
@stinaouzali @Freebox Bon courage pour nous ça a duré 3 mois sans internet, télévision ni téléphone Depuis avant hier le problème a été réglé et ce matin plus de télévision c’est épuisant
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anti haine anti escroc
(@EscrocHaine) a signalé
@BerkanFN_ @Freebox Non tu peux pas quand t as un ticket incident en cours chelou hein ? Je suis pas le seul dans ce cas
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Estelle-Choukette 🐶⚽
(@estellechoukie) a signalé
@Freebox je n'arrête pas de tourner en rond . Jpeux pas changer d'abo via mon compte ,on me propose rien vu que je suis tjs bloquée sur l'étape '' raccordement de la fibre '' alors que le rdv n'a pu aboutir. J'vais stopper le prélèvement des ce soir pour peut-être avoir enfin un retour
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Arnaud Ladrière 🇫🇷🇪🇺🇺🇦❤️
(@Kadorito) a signalé
@bluxte @thibs @freemobile Tu peux aussi les contacter pour voir quand ce sera en service
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anti haine anti escroc
(@EscrocHaine) a signalé
@Freebox 10 jour sans fibre pas de nouvelles robot qui nous parle et raccroche dans l assistance doit ruser pour avoir quelqun aux téléphone c est normal ? Quand est ce que ma connections seras remise inadmissible bref
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Kimhee Vandesquille
(@IrisChase43) a signalé
@Freebox Bonjour impossible d'avoir les replays en VOST, vous êtes sérieux ?? Je suis nouvelle abonnée chez vous, ben je ne vais pas le rester je pense !!
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anti haine anti escroc
(@EscrocHaine) a signalé
@BerkanFN_ @Freebox Je l ai est eu plusieurs fois en rusant et passant par d autres numéro car 3244 c est un robot qui dit qu' on s occupe de mon problème et me raccroche au nez mais ça change rien on me dit pas ce qu' il se passe et combien de temps pour retrouver ma fibre bref relou tout ça
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Adrien 🇫🇷🇬🇧
(@adri1bth) a signalé
OK donc @free @Freebox m'ignores toalement depuis hier malgré ma panne d'internet. Si ils veulent jouer à ce jeu là, je me ferais un plaisir de résilier et me barrer chez quelqu'un d'autre. Inacceptable !
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Bruno_FIBRE 💉💉💉
(@Bruno_FIBRE) a signalé
@jpnicaise @nicolasfurno @SylvainTrinel Du PCM 2.0 sur l'ensemble du catalogue, meme inclus dans mon offre freebox, je l'aurais viré illico presto Une honte en 2022, les Harry Potter et ou superman la série ..... En STÉRÉO lol 🤮 durée du test moins d'une heure, plus jamais
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h ♡
(@jevadezab) a signalé
@Freebox euh nan mais la depuis 3 semaines la 4G elle marche pas dans MA PROPRE MAISON. je vais peter mon crâne déjà que je capte pas la wifi depuis ma propre chambre depuis que je suis chez free mais la jpeux plus rien faire
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Cedric
(@Rikced) a signalé
Sur la dernière liste des terminaux compatibles vous dites que le redmi note 9S n'est pas compatible VoWifi et Volte. Alors comment ce fait il que je reçois la Volte ? A quand la VoWifi ? Vous m'expliquer Merci @free @freemobile #VoWifi
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eliott ker
(@EliottKer) a signalé
@Freebox bonjour Free ma box est bloqué à l'étape 4 et il me demande une autorisation pour me connecter au wifi que dois-je faire ?
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Johnny
(@BreantJohnny) a signalé
de
Le Mesnil-sous-Jumièges, Normandie
@Freebox vive les conseiller(e)s technique chez @free ils ont même pas capables de régler un problème très facile de la carte wifi sur la Freebox ils ont changer la Freebox pour rien juste a réinitialiser les cartes wifi
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ShyAmoTh
(@shyamoth) a signalé
Je découvre SSH et... je comprends pas pourquoi je n'arrive pas à le faire fonctionner correctement. Impossible entre 2 Windows. De Windows à VM sur la Freebox ça fonctionne mais depuis un seul PC. Impossible depuis un 2e. Je me sens pas malin du tout.
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Jonathan Roche
(@JonathanRoche18) a signalé
Bonjour @Freebox, Plusieurs messages et de jours d’attente pour un déménagement (+ de 30 jours)… C’est trop long les autres opérateurs sont prêt à brancher ma prise sur leur réseau !!! DM envoyé !
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Kirskama
(@Kirskama) a signalé
@odebox @Freebox Je pense aussi, les 3/4 de mon village sont pas marqués éligible c'est très bizarre