Est-ce que Free a une panne?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Free par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
juillet 05: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 10:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (52%)
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Panne Totale (22%)
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Téléphone (9%)
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Wi-fi (8%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Marseille, Savigny-sur-Orge, Chantilly, Varsberg, L’Isle-d’Abeau, Le Gouray, René, Saint-Denis, Champigneulles, Soissons, La Courneuve, Vendargues, Lille et Hénin-Beaumont.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Marseille |
Wi-fi | |
| Savigny-sur-Orge |
Panne Totale | |
| Chantilly |
Télévision | |
| Paris |
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| Varsberg |
Internet |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Marcel Samba
(@LaTaupeNoire) a signalé
@free une panne à Paris ? Plus d’Internet sur la freebox ! @Freebox @free
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Picon biere
(@vince75016) a signalé
@Freebox bonjour a vous. Problème de network sur Paris 11 ? Plus possible de se connecter même après reboot. Merci
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Nico
(@nlienard) a signalé
@Freebox Bonjour , je n’ai pas messager et l’équipe de proximité me répond continuellement qu’elle ne peut plus rien faire. Mon dossier est complément bloqué et ma fibre en panne depuis vendredi dernier alors qu’il y a bien une solution. C’est ça le support free ? Je suis désespéré 😩
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Moussa OUNNOUGHENE
(@MusikmooS) a signalé
@freemobile on essaie de vous joindre depuis 09h. Pas l'ombre d'un conseiller. Vous êtes vraiment le pire SAV de tous les opérateurs. Écoeurant. Quand il a fallu faire le forcing signer une box+ 2forfaits, vous aviez plus de temps et de moyen. La rétractation arrive fort.
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EV
(@evanbuteraa) a signalé
@free @Freebox Alors ma résidence a mis un mot pour dire qu’ils seront obligés d'interrompre le Signal FREE du 30 JUIN au 3 JUILLET or pour ma part mes services ne sont toujours pas rétablis. Pouvez-vous me confirmer ce qu'il en est ? Vous ne répondez même pas sur Messenger !
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Roger Blistou
(@PyramideJ) a signalé
@Xavier75 @Freebox pas d’internet depuis hier. Des connexions dignes de l’ADSL quand ça fonctionne alors que je suis en Fibre optique. Un escape game pour demander l’assistance. Free un opérateur devenu lambda.
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L3ct3r🥩🥩🥩⛽⛽⛽
(@I3ct3r) a signalé
@TiinoX83 Les offres @freemobile prépayées donnent-elles accès au Free Wifi Secure ?
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Prunus
(@OpenPrunus) a signalé
@Free_1337 Hello, pu de Signal côté 77 brie / Combs / Lieusaint. Un problème ? Freebox étape 6 en boucle
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M4W3L
(@_m4w3l) a signalé
Quelqu’un a des nouvelles de free. J’ai plus de connexion depuis 4 heures sur Villeurbanne et ma freebox est bloquée sur l’etape 3 !!!
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Denis
(@Denis_97438) a signalé
@Freebox Pouvez-vous répondre à mes demandes d’assistances svp ? Bloqué à l'étape 3 depuis ce matin et toujours aucun retour de l'assistance.
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☿️ ☯ Baptiste Masseur *** 💆🏽♂️🧘🏻
(@Massage_Gaylyon) a signalé
@The_Reubz @fib333 @Freebox Il y a un incident avec le réseau électrique. Je viens de recevoir un SMS d' ENEDIS. L'incident est en cours de réparation sur Villeurbanne
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Karim beloud
(@rosto1912) a signalé
@Freebox Bonjour es ce normal de payer des frais de résiliation alors que je me suis rétracté deux jours après avoir souscrit, j'ai également renvoyé la box en temps et en heure ??
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Rudy
(@Rudy_dlt2) a signalé
@Freebox j’ai un souci de fibre (comme d’habitude, vu que ça saute tous les mois), et j’ai absolument besoin d’une clé 5g en urgence pour ce week-end. Vu qu’on ne peut pas vous appeler, merci de m’apporter une solution rapide.
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M4W3L
(@_m4w3l) a signalé
@fib333 @Freebox J’ai un problème a villeurbanne vous etes bloquez a l’etape 6 ?
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amaterasu
(@fib333) a signalé
Panne @Freebox entre vaux en velin et bron😵
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Rudi Bentein
(@RudiBentein) a signalé
@Freebox j’ai pas de réseau Rue Pascal 12 à Sète, est-ce un problème général où local?
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Abou Kees 🇱🇧
(@Zeyt__0) a signalé
@Freebox Faut twerker pour avoir la connexion ?
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PARIS SG TOUS ENSEMBLE ON CHANTERA
(@JaydeHoover) a signalé
Je pensais pas qu’il était possible de faire pire que la freebox, enfaite là Bbox existe.
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timtom
(@thomassssiiinoo) a signalé
@freemobile Salut Free, Je vie en Angleterre et pour le travail je dois me rendre en France plusieurs fois part mois… pas moyen de parler à quelqu’un pour m’ouvrir une ligne enfin via votre service client… merci de votre aide
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baTi𝕏 🟡
(@ba_tix) a signalé
Panne #Freebox à Rive-de-Gier
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Emmanuel Tyrode
(@Emmanuel_Tyrode) a signalé
@Azerkoo_ @KorT3XX @Freebox Même secteur, plus de réseau mobile (uniquement les appels)
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Emmanuel Tyrode
(@Emmanuel_Tyrode) a signalé
@hanou_ds @Freebox Même secteur, plus de réseau mobile (uniquement appels)
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Haniya 🧸
(@hanou_ds) a signalé
Grosse panne @Freebox sur Sartrouville 78500. Qui est impacté ??
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Sebb92
(@Sebb921) a signalé
@Free_1337 bonjour, avez-vous eu des échos sur un éventuel incident en cours dans les Yvelines? Ma freebox est bloquée en étape 6 (et même choses chez des voisins). Merci par avance pour votre retour.
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Dodol'S
(@MaluluDafamily) a signalé
@Freebox @free ça commence à être pénible… plus d’internet, un réseau téléphone qui fonctionne quand il veut… sur les terres de @Xavier75 sur le bassin d’arcachon ça fait clairement chier ! C’est un regret d’être venu chez vous.
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Adam Falconieri ᯅ
(@adamfalconieri) a signalé
En fait @free & @Freebox j’ai l’impression c’est des gros guignols ! Quand je me suis installé chez moi je voulais Orange, ils sont venus plusieurs fois et on eu besoin d’info de la part de free (l’installateur de la fibre dans mon bâtiment) pour finaliser le raccordement. Ils
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Adam Falconieri ᯅ
(@adamfalconieri) a signalé
Incroyable que quand t’as besoin d’aide, t’appelles le 3244, tu perds ton temps avec un bot tout ça pour être invité à envoyer un mail « pour une réponse rapide », impossible de parler à un conseiller. @freebox possible de parler à un humain pour avoir des détails sur la
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Doudou Steven 🇫🇷
(@DoudouSteven) a signalé
Panne en cours dans le 25 à Besançon chez free. D autre personne concernée ? #Freebox #Besançon @Free_1337
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Nico
(@nlienard) a signalé
@free @Freebox personne pour m’aider? Mon ticket est bloqué car l’équipe fibre intervenue mardi dernier n’a pas envoyé son rapport . Situation ubuesque . Déjà 1 semaine de coupure
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La Fée sur le Cèpe
(@FeeSur) a signalé
Impossible de se connecter à Zimbra Free encore ce matin… y a t-il des soucis ? @Freebox #free #zimbra #mail