État de Google Nest : problèmes d’appareils et signalements de panne

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Google Nest par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Google Nest via notre site Web.

• Panne de l'appareil (41%)
• Sign in (29%)
• App Crashing (12%)
• Erreurs (12%)
• Panne de site web (6%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent

City	Problem Type	Report Time
Merritt Island	Sign in	il y a 2 jours
Marseille	Sign in	il y a 2 jours
Dallas	Panne de l'appareil	il y a 8 jours
Montataire	Panne de l'appareil	il y a 11 jours
Kitchener	Panne de l'appareil	il y a 13 jours
Brentwood	Panne de site web	il y a 18 jours

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Google Nest Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Benji™😷⭐️⭐️ (@TMRGSBen) a signalé il y a 4 minutes de Lévignac-de-Guyenne, Nouvelle-Aquitaine

  @googlenest Pareil chez moi, depuis 15j le live mycanal coupe toute les 3min, tout le reste marche très bien, mon débit internet est bon ma connexion aussi....

• 
  Sèche, moche et radasse 📢 (@thor_vastatine) a signalé il y a 7 minutes

  Les enfants se sont beaucoup trop appropriés la GoogleNest. La ils ont mis ZUMBA HE ZUMBA HA a fond il est 9h30 help

• 
  𝓀𝒾𝓂 🌸 (@kimolebrasseur) a signalé il y a 8 minutes

  @googlenest Merci de m’aider quand même!

• 
  ダメスピク「Dam'sPik」 (@DamsPik) a signalé il y a 9 minutes

  @googlenesthelp J’ai déjà contacté un technicien via ce lien. On m’as juste dit d’attend une mise à jour car le problème était connu. Sauf que depuis cet été elle est inutilisable donc je demande un échange à neuf. Jvais pas attendre 6mois de plus pour pouvoir utiliser mon appareil quoi...

• 
  Matt Antonio-Amoureux du Spatial 🚀🛰️ (@MarcoAntonioPSG) a signalé il y a 9 minutes

  Je suis le seul à avoir un problème avec @PrimeVideoFR ? Quand je lance le cast rien ne se passe ! #AmazonPrime #AmazonPrimeVideo #Amazonfrance @googlenest

• 
  Carlifornia 🌴 (@carlifornia23) a signalé il y a 11 minutes

  @googlenest Bonjour, le Chromecast est sur une TV dans la même pièce que la box. J'ai utilisé deux appareils différents mais toujours le même problème.

• 
  Chonchon ˚* ❀ (@_stxkotoba) a signalé il y a 13 minutes

  @googlenest Ce serait génial ! J'ai des soucis pour caster depuis 2/3 jours. Chrome ne me détecte plus ma chromecast. "Aucun appareil détecté" est affiché. Pourtant je peux depuis mon téléphone + j'ai déjà reconfiguré ma chromecast mais ca ne fonctionne pas :(

• 
  Axel_NL (@Axel3098) a signalé il y a 15 minutes

  @googlenesthelp @googlenest la nest cam de mon Nest Hub Max ne fonctionne jamais... Elle a fonctionné après un factory reset puis ne marchait plus à nouveau. Elle a de nouveau fonctionné hier soir après une suppression + ajout sur l'appli home. Et ajd encore hors connexion HELP😭

• 
  G la cravetouse (@GTweete1) a signalé il y a 16 minutes

  @googlenesthelp Bonjour Google. C'est gentil à vous. Je crois que ça va se résoudre. Le pb semble venir de ma connexion. Gros orage tout ça tout ça. En revanche puisque vous êtes là, je trouve que votre moteur de recherche me donne des réponses de moins en moins pertinentes. C'est dommage. Bisou

• 
  ダメスピク「Dam'sPik」 (@DamsPik) a signalé il y a 19 minutes

  @googlenesthelp bonsoir, j’ai une nest qui se déconnecte sans arrêt. Le support me dit d’attendre une mise à jours. J’ai ce problème depuis septembre donc bon un moment donné ça va hein.

• 
  Carlifornia 🌴 (@carlifornia23) a signalé il y a 23 minutes

  @googlenest Bonjour malgré la réinitialisation, le décalage avec la pochette est réglé mais le soucis de pause persiste...

• 
  Thierry HENGEL 💉💉💉 (@ThierryHengel) a signalé il y a 23 minutes

  @googlenesthelp Absolument. Quand je saisi mon adresse postale dans nest, j'obtiens l'erreur suivante sachant que j'ai déjà réinstallé l'application et que mon épouse a le même souci

• 
  バアル四十二 - PJ LEFEBVRE (@Bhaal42) a signalé il y a 23 minutes

  @googlenesthelp Bonjour, je ne peux plus synchroniser phillips hue avec mon compte google home, j'ai voulu faire un réinitialisation de la connexion et maintenant mes ampoule n'apparaissent plus du tout dans Google Home

• 
  バアル四十二 - PJ LEFEBVRE (@Bhaal42) a signalé il y a 24 minutes

  @googlenest C'est fait, mais j'ai toujours le même message d'erreur

• 
  PierreYves Nouailles (@py56) a signalé il y a 25 minutes

  @googlenest Oui, j’ai déjà essayé ce type de commande, mais cela ne fonctionne pas non plus. (Alors que ça fonctionnait auparavant et que cela fonctionne pour les autres radios du groupe Radio France...)

• 
  ‼️❕MelMoria❕‼️®️ (@MelMoria) a signalé il y a 27 minutes

  Y'a t-il une solution @googlenesthelp ? 😭 J'ai débrancher ma guirlande car impossible pour l'appareil de comprendre quand je le dis. Il comprend "guérande" 😭

• 
  Hervé Devilliers (@Professeur_geek) a signalé il y a 27 minutes

  Hey @GoogleFR existe-t-il un moyen de faire marche #mystorytime sur @googlenest en France ? J'ai enregistré plein d'histoires pour n°2 mais impossible de les faire lire par l'appareil. Quelle déception ! la pub précise que le #nest peut lire des histoire aux enfants. Alexa peut !

• 
  Maxime Princelle (@ThePrincelle) a signalé il y a 31 minutes

  @googlenest J’ai déjà essayer de redémarrer les appareils. De les retirer de mon WiFi mais le problème est tjrs présent.

• 
  バアル四十二 - PJ LEFEBVRE (@Bhaal42) a signalé il y a 31 minutes

  @googlenest Actuellement oui, j'ai tenté de le supprimer et de reconnecter mais j'ai de nouveau le message d'erreur de connexion

• 
  Chonchon ˚* ❀ (@_stxkotoba) a signalé il y a 36 minutes

  @googlenest C'est gentil en tout cas ! J'ai testé à nouveau en navigation privée (et en retirant AdBlock) et ça ne fonctionne pas

• 
  (けいた) 𝐛𝐥𝐮𝐞 𝐚𝐧𝐝 𝐠𝐫𝐞𝐲 🎨 (@driftingshades) a signalé il y a 37 minutes

  @hypnos_ @googlenest Je te jure il a trop pris la confirmation le frero il a cru ça allait passer tkl stalk comme ça e trv une excuse en disant ouais on peut t'aider il veut trop pecho

• 
  Maxime Princelle (@ThePrincelle) a signalé il y a 38 minutes

  @googlenest Le bug semble être corrigé. Merci.

• 
  DomoGeek 🤖🎮👾💻 (@domogeek) a signalé il y a 39 minutes

  @MolotovTV @googlenesthelp C’est pas vraiment nouveau… ça fait plus de 7 mois que le problème est présent… 😫😫😫 j’ai résilié mon abonnement premium a cause de ce bug… et à priori je ne suis pas près de le reprendre vu à la vitesse à laquelle ça avance pour régler ce problème…

• 
  Laurie (@AdorableLaurie) a signalé il y a 43 minutes

  @googlenest Malheureusement, d'après ce que j'ai compris en lisant plusieurs forums sur internet, c'est un problème spécifique avec le Chromecast gen3 et la lecture des vidéos 1080p 60fps sur youtube. Toutes les vidéos 1080p60fps saccade en permanance et je n'ai trouvée aucune solution

• 
  Mademoiselle_Marley (@marzipanmarley) a signalé il y a 43 minutes

  @googlenest Je viens d’essayer sur une autre tv et effectivement le probleme n’y est pas... Ma tv est une phillips et mon modele de Chromcast c’est le dernier, celui avec la telecommande, GZRNL. Vous comprenez d’ou vient le bug? Je vous remercie pour votre temps!

• 
  Fabien Scaviner (@fabien_svn) a signalé il y a 45 minutes

  @googlenest Hello @googlenest j'ai déjà utilisé la commande pour synchroniser mes appareils, mais rien n'y fait ! Je me suis battu toute la nuit et finalement j'ai recréé un compte Mi, rajouté mes appareils sur Mi Home, puis rajouté le service Mi Home à Google Home et ça fonctionne.

• 
  Chonchon ˚* ❀ (@_stxkotoba) a signalé il y a 49 minutes

  @googlenest J'ai testé. Désinstallation+ redémarrage du pc. Quand j'ouvre chrome la première fois ça fonctionne mais si je ferme la fenêtre et retente ca ne fonctionne plus à nouveau donc ccleaner n'a probablement rien à voir ? :/

• 
  BananaJo 🍌 (@hennaJo) a signalé il y a 49 minutes

  @googlenest Oui c'était la seule application problématique. J'ai désinstallé l'app Apple Music pour la réinstaller ensuite. Devinez quoi? Ça fonctionne à présent! 🥳

• 
  Zedasix 🎅 (@Zedasix) a signalé il y a 51 minutes

  @googlenest Non ça ne cause pas de problème, c'est juste que je vois en double une de mes lampes dans la même pièce

• 
  bibouik (@bibouik) a signalé il y a 59 minutes

  @googlenest Suis-je le seul à attendre depuis bientôt 3 mois le remplacement d'un chromecast Google TV défectueux.? C'est plus un retard de livraison là non ?