État de Numericable : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Numericable par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Numericable via notre site Web.

• Télévision (57%)
• Internet (26%)
• Panne Totale (10%)
• Wi-fi (3%)
• E-mail (2%)
• Téléphone (2%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Holtzheim, Versailles, Lille, Paris, Pau, Colombes, Asnières-sur-Seine, Verneuil-sur-Seine, Limeil-Brévannes, Souffelweyersheim, Neuilly-sur-Seine, Courbevoie, Rueil-Malmaison, Châtelaillon-Plage, et Bouvignies.

City	Problem Type	Report Time
Holtzheim	Internet	il y a 6 heures
Versailles	Télévision	il y a 17 heures
Lille	Télévision	il y a 19 heures
Paris	Télévision	il y a 22 heures
Paris	Panne Totale	il y a 1 jour
Paris	Panne Totale	il y a 1 jour

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Numericable Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Vanessa Tralala (@Vanessa_Tralala) a signalé il y a 48 secondes

  @SFR_SAV Bonjour interruptions périodiques depuis hier. Sces clients-techniques en front office ne sont pas au niveau attendu. Baisse de qualité monumentale depuis l'absorption des opérateurs Numericable chez #SFR #Altice 😤

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  Ugo Paul (@ug0paul) a signalé il y a 3 minutes

  Non, on habite en plein Lille, il n’y a toujours de raccordement fibre, votre offre THD en partenariat avec Numericable (qui fonctionnait très bien au passage) est terminé et votre seule offre adsl est désastreuse. Je cite selon votre technicien « c’est tout c’est comme ça »

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  Svain (@svainsb) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR_SAV Bonjour, mon identifiant ne fonctionne pas étant donné que celui-ci est un un identifiant numericable

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  Lucian "VoudouLieth" (@Voudoulieth) a signalé il y a 8 minutes

  @bourrinator67 Le niveau 1 est exécrable oui. SFR/numericable c'est toute la boite qui est a évitée. Bouygues j'ai pas de soucis mais un ping dégueulasse et free faut encore qu'ils proposent la fibre..

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  Cedric Foll (@follc) a signalé il y a 10 minutes

  @vacuiTCA @SFR_SAV @SAV_Numericable Quand on est ancien client numericable on est dans un nomanland. A moitié migré chez SFR mais avec des messages d’erreur des que l’on essaie de faire quelque chose dans l’interface client...

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  Arbo™ (@Arbo_vom_Elsass) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR @Numericable @SFR_SAV 6 mois qu'il n'y a pas un jours où je n'ai pas de problème de connexion! 6 mois! Mais comme j'ai tout consigné dans nos échanges en DM, je vais vous mettre un de ces courriers dans les dents...

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  Jessy (@JessyFC_) a signalé il y a 14 minutes

  @iNover__ Oh lfou batard laisse moi payer ma connexion internet numericable déjà 👌🏻

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  Aleאָkℝycek (@Jax075) a signalé il y a 15 minutes

  Une fois dans une boutique Numericable un vendeur ma montré leur outils informatique pour la gestion client il on pas la mains sur la partie facturation et autres j'ai donc pu constater les nombreux tickets ouverts sur mon dossier a l'époque pour différents soucis .

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  Mahoneko (@Mahoneko87) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR_SAV bonjour, plus d'internet ni de TV. Y a-t-il un incident en cours à Marly le roi sur le réseau Numericable ?

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  Machintruc76 (@SegaLegacy) (@Machintruc76) a signalé il y a 16 minutes

  @casimirdu70 SFR est totalement à la ramasse depuis le rachat de numericable voir même avant dommage car à l'époque de la 3g il était vraiment numéro 1 en terme de réseau et SAV. J'étais client chez eux pendant 12 ans. A l'époque il m'appeler tout les 3 mois pour savoir si j'avais pas de pb.

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  Stéphane C (@oledstephane) a signalé il y a 18 minutes de Carbon-Blanc, Nouvelle-Aquitaine

  @SAV_Numericable je souhaite signaler une borne de rue numericable dégradé. A quel service dois-je m'adresser svp ?

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  Aleאָkℝycek (@Jax075) a signalé il y a 18 minutes

  Une fois dans une boutique Numericable un vendeur ma montré leur outils informatique pour la gestion client il on pas la mains sur la partie facturation et autres et j'ai pu constater les nombreux tickets ouverts sur mon dossier a l'époque pour différents soucis .

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  lolo (@LaurentPourchot) a signalé il y a 19 minutes

  @SAV_Numericable pourquoi Netflix fonctionne très mal via le portail numericable/sfr et très bien directement par le canal internet ? Sûrement une intégration mal faite ?

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  Boris Sedikovi (@140caraforlove) a signalé il y a 19 minutes

  Youhou @SFR_SAV @SFR C'est gentil que le type au téléphone me parle constamment de "traçabilité" et de "fidélisation". Ça fait 20 ans qu'on est client chez Numericable. La récompense à passer chez SFR? Moins de chaînes, des options télé qui ne marchent pas...

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  Chrystèle Bazin (@chrystelebazin) a signalé il y a 23 minutes

  @SAV_Numericable Bonjour, je n'ai pas reçu la facture de résiliation bien que le prélèvement ait eu lieu sur mon compte le 5 août et l'accès à mon compte client numericable est impossible (erreur e114). Mon code client #97935702# merci de votre réponse

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  Fat Taz & fun sized Kintyra (@Taz_Kintyra) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR_SAV Toujours pas internet (5j) pour les NUMERICABLE sur Paris. Toujours pas d'info officielle. Via DM hier matin le service client SFR dit m'avoir "transférée" à celui NUMERICABLE mais plus de réponse depuis. Je veux bien patienter, mais informez-nous !

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  Marc 🚴‍♂️ Duchesne (@mduchesn) a signalé il y a 26 minutes

  @flaptwit Retraite ? Taux max : 66 ans et 8 mois ! Sachant que depuis 2014 et mon départ de chez Numericable/Sequalum ma vie pro n'est qu'une succession de galères, ça fera à peine le SMIC... Mon problème est que je ne me vois pas rien faire. Je ne sais pas rester inactif.

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  Cedric Foll (@follc) a signalé il y a 27 minutes

  @__pims__ C’est pour mon abonnement internet… il est impossible de changer encore quoi que ce soit chez numericable. Ils ont fait un export client chez SFR mais ça a complètement foiré…

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  Cedric Foll (@follc) a signalé il y a 42 minutes

  @gdpe Non. Le site numericable renvoie maintenant vers SFR et l’import des données clients depuis numericable vers SFR ne s’est pas fait…

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  Ali (@AliCobain95) a signalé il y a 47 minutes

  Je viens enfin de me casser de chez numericable. A moi la nouvelle box, une meilleure connexion internet mais surtout des économies d’argent !

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  Olivier K. Lebon (@OlivierLebon5) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR_SAV @SFR Je suis inscrit sur Bloctel, mais nouveau client avec le câble (anciennement #Numericable). Et cela ne répond pas à la question du nombre d'appels...

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  nicolas michel (@nmorganick) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR_SAV Impossible de me connecter 5 erreurs compte bloqué. Je dois tout faire sur mon ☎ Orange puisque pas de réseau numericable et ce n'est pas du tout pratique

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  Domnou69 (@domnou69) a signalé il y a 52 minutes

  @barthruzza Moi je suis indirectement chez SFR puisque je suis client Numericable dès le début zéro problème avec le câble. SFR me harcèle pour que je bascule en fibre et en SFR totale autant dire qu’il vont attendre aussi longtemps que le câble existera

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  AG69 (@AG69600) a signalé il y a 54 minutes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV A l'époque j'avais été interloqué par la fumisterie du SAV de numericable En gros la fin d'une conversation Avec eux concernant une résiliation après au moins 5 ans chez eux c'était : Moi :"mais c'est du vol !" Eux :"... Oui" Moi :"... MAIS VA BIEN TE FAIRE ******* SALE FDP !"

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  Gadjow (@Gadjow) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR_SAV Bon. Après des années de souffrance, j'ai enfin pu transformer mon contrat Numericable en contrat SFR, et j'ai fait installer la fibre dans la foulée. Mes galères passées ne seront pas oubliées, mais au moins ça fonctionne... :)

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  EmmaBerger (@EmmaBergerInc) a signalé il y a 56 minutes

  @alexodrome @SFR_SAV Je viens de découvrir le problème (je n ai pas regardé France2 avant les JO). Quelques sautes d'image freeze uniquement sur #france2 . #sfr #numericable @France2tv

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  sofi (@21c4a59bac0444b) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR Bonjour, mon Ref Numericable est 53035817. Je souhaite savoir comme j'ai le contrat d'internet et TV chez Numericable, et là je voudrais seulement résilier mon contrat de TV, où et à qui je dois écrire la lettre de résiliation svp.

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  Jo (@nimpo78) a signalé il y a 59 minutes

  @Jessy49054362 @McFou2 @MrBboy45 Ville* Numericable/sfr fsait aussi de l exclusivité si tu voulait leur '' fibre il fallait que t aille chez eux uniquement (et le service etait a chier pannes double prlvments.....) Puis orange a repris le contrat a installer la vraie fibre et l'a ouvert a la concurrence

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  Arbo™ (@Arbo_vom_Elsass) a signalé il y a 59 minutes

  @60millions je propose de vous envoyer les échanges et les exemples de service défaillant que j ai avec mon opérateur SFR/Numericable depuis Avril de cette année! (Ca dure depuis Février, mais je ne l ai pas documenté des le départ)

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  D.G (@DejeanG1) a signalé il y a 60 minutes

  @REDbySFR Bah pour l'instant @sfr déploie mais n'entretient pas son réseau notamment celui signé avec #parishabitat, ns sommes obligés d utiliser le vieux réseau Numericable pr avoir une connexion qui fonctionne. Et c'est pas faute de faire remonter les incidents a @SFR_SAV .