Est-ce que Playstation Network (PSN) est en panne?
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Le PlayStation Network (PSN) est un service de divertissement multimédia numérique fourni par Sony Interactive Entertainment. Lancé en novembre 2006, PSN a été initialement conçu pour les consoles de jeux vidéo PlayStation, mais il a rapidement été étendu aux smartphones, aux tablettes, aux lecteurs Blu-ray et aux téléviseurs haute définition.
Carte de panne complète
Sign inProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Playstation Network (PSN) par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Playstation Network (PSN) via notre site Web.
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Sign in (52%)
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Jeu en Ligne (32%)
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Panne (6%)
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Crash de jeu (5%)
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Matchmaking (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Stains |
Panne | |
| Boulogne-Billancourt |
Jeu en Ligne | |
 Asunción |
Crash de jeu | |
 Hasselt |
Sign in | |
 Toronto |
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 Newport |
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Discussion communautaire
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Playstation Network (PSN) Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Yoann 'FcT Kayzer'
(@HenryYoann2) a signalé
Donc oui encore une fois le client PlayStation payent pour l'ensemble de Sony. Ont peut trouver ca moche quand on est joueurs et c'est normal mais je pense qu'il faut voir le tableau d'ensemble. viens maintenant la nouvelles du jours : La priorisation des joueurs suivant leurs
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morgane
(@enagroom) a signalé
PlayStation vous puez la *****.
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CatSamourai
(@ADanancher) a signalé
@ReadyPSHOME Crier au scandale devient un peu une habitude avec PlayStation tant ils sont capables des pires décisions. Je préfère prévenir que guérir. Et quand même, on ne parle que du service client, je ne vois pas ce qui légitime une meilleure prise en charge du consommateur.
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SophRoss
(@_SophRoss) a signalé
de
Bruz, Bretagne
J’ai toujours aimé #Sony et la #PlayStation mais là je perds espoir en la marque. Je n’ai plus aucune confiance quand à leur intérêt pour les joueurs. A croire qu’il faut maintenant être riche pour pouvoir supporter la marque. On se croirait face à Apple…
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CatSamourai
(@ADanancher) a signalé
@Ligusar_exe16 Alors perso, j’ai eu un problème de drift, aussi 1 an après. J’ai appelé PlayStation, je l’ai envoyé et ils m’ont envoyé la manette réparée. C’était par contre la manette vendu avec la console, mais je pas repasse par Micromania (la boutique qui m’avait vendu la console)
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Mat He Ho🇨🇵🇨🇮
(@bamba_mateo) a signalé
@GXL_Redge Bah en gros c'est juste que si tu dois te servir du chat du SAV bah les mecs de PlayStation te répondront plus vite avec l'avantage mais le service de réparation lui sera le même
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Fab !
(@fabien_soccio) a signalé
@Rigil_Kentarus Je crois pas que tu deviendras non plus VIP PlayStation pour un accès rapide au SAV Chat. À mon sens c'est pas de l'argument d'achat mais juste du service en plus pour des clients identifiés. Ce qui m'intéresse pour émettre un jugement c'est surtout de connaître l'impact sur
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CatSamourai
(@ADanancher) a signalé
@SilentShark75 @PlayStation On ne parle pas seulement du service client, mais du service après vente. Et quand bien même, je pense la même chose même si ça ne touchait que le service client.
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Roger Muttof
(@RMuttof) a signalé
@PSInsideFr Jim ryan vraiment le pire depuis qu'il est a la tête PlayStation devient de la ***** américain qui en pense qu'à pigeonner...
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Harold
(@Squall931) a signalé
@Bizon972_ @Kazimir54 @RaphJV Il y aura aucune différence dans le traitement de ton problème au niveau du SAV. Le seul avantage qu'auront les tiers 4 s'est qu'ils auront un temps d'attente moins long si il contact le SAV à travers le chat du site PlayStation.
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Vakan
(@Vakan_P5) a signalé
@SilentShark75 @ADanancher @PlayStation Mais frero, faut arrêter les crayons au petit dej. Le service client est pas censé être rare, il a doit être donné équitablement à chaque consommateur. C’est pas juste, mais y a des type comme toi qui bave pour être dans les petits papiers sans hésiter.
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Tegoamaru
(@tegoamaru) a signalé
@PlayStationFR Crash bandicoot premier du nom!
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🦈 BLU 🎮
(@SilentShark75) a signalé
@ADanancher @PlayStation Et service client c est pas que réparation de matos défectueux
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❄zakuranger ❄
(@anticasu2) a signalé
@ADanancher @PlayStation Mais sans parler du scandale..comment tu peux sérieusement utiliser le SAV comme argument de vente ? Ça fait aveux de faiblesse de la machine ,non ? Alors qu'elle ne doit pas spécialement tomber en panne plus qu'une autre mais c'est l'image que ça reflète
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Kuroro - كرولو
(@_Kuroro_0) a signalé
@Stelli782 Inadmissible, j'ai eu toute les PlayStation depuis la première mais je n'achèterais très certainement jamais la PS5. Et Julien chieze (qui m'a bloqué) est une grosse *****
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Kentarus - Prince de l’Espace 🌟🪐✨
(@Rigil_Kentarus) a signalé
@fabien_soccio C'est un service donné au détriment des autres. Et c'est pas forcément une info très en adéquation avec la communication actuelle de PlayStation.
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Adel Blm
(@adel_blm) a signalé
@PlayStationFR bonjour besoin d’aide pour le remboursement d’un jeu acheté 2 fois, impossible d’avoir quelqu’un sur votre support en ligne toute la journée. Merci de faire quelque chose urgemment.
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Sockette
(@skinnysmoked) a signalé
@fabien_soccio Bah ptet que les acheteurs PlayStation ont acheté la même ps5, à moins qu'ils aient une version AMG je le vois le problème perso 🙃
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CatSamourai
(@ADanancher) a signalé
@anticasu2 @PlayStation Franchement je n’avais même pas cette image en tête. Mais oui, en soit, une machine ne devrait pas tomber en panne et répondre à des normes de vente. Mais bon, ça, c’est la principe.
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Sockette
(@skinnysmoked) a signalé
@WXIII2 @Chris_Klippel @MisterPixeI Ce qui est drôle c'est que si t'as un service client performant de base t'as pas besoin de créer une fausse "fidélité" pour privilégier ceux qui jou.."paient" + Mais c'est PlayStation ça passe les fanboys défendent déjà le concept
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🦈 BLU 🎮
(@SilentShark75) a signalé
@ADanancher @PlayStation Là en l’occurrence Sony indique le service client et non du SAV à proprement parlé mais bon comme déjà dit pas la même vision sur le principe de fidélité qui est archi monnaie courante de nos jours
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Harold
(@Squall931) a signalé
@Chris_Klippel @epenser @PlayStationFR Il y a un vrai problème dans l'agencement des jeux dans les différents catalogue. Autre exemple il est pas rare de voir des jeux qui devrait être dans le catalogue des trials mais qui n'y sont pas comme MLB The Show 22 qui a bien droit à son essai de 2H pourtant 2/2
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CatSamourai
(@ADanancher) a signalé
@SilentShark75 @PlayStation Être servi plus vite c’est déjà être mieux servi. Et du matos défectueux est un exemple, mais on peut parler d’une personne qui devra attendre 45min au téléphone plutôt que 3min ? Ça n’en reste pas moins injuste pour un service gratuit (le SAV) et normalement équitable.
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FdeSousse
(@Taleboules) a signalé
@Big_Dreamer_CH @TheSharePlayers On va partir du principe que le SLA (Service Level Agreement)/temps de réponse du SAV PlayStation c'est 72h max. Pour le client identifié comme "VIP" ce sera 24h max. Les tickets des clients VIPs sont traités en priorité, mais ne ralentiront pas le traitement des autres clients
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Mystic_Satyas
(@MysticSatyas) a signalé
@Haitian_man509 @PSInsideFr Le service "lambda" risque juste de se dégrader, puisque les Premium passeraient avant tout le monde. T'as pas envie de payer tes jeux plein pot sur le Playstation Store ? Bah alors tu peux attendre pour que le SAV te réponde. Super mentalité.
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Toni
(@tonio54700) a signalé
@EmmanuelOlivi18 @R0MAIN07 @PlayStationFR Deathloop était une exclu ps5, pourtant maintenant dans le gamepass, faut jamais dire jamais.
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lubber - Avatar hate account hate account
(@lekingfondue) a signalé
@L_Homme_En_Slip @PlayStationFR Non non vraiment j'en veux pas pour m'en servir maintenant, mais merci !
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ELMATHARI 🎮🦁🇲🇦ⵣ🇨🇵🐔
(@ELMATHARI03) a signalé
on a compris vous aimez pas playstation ou ce qu'il font ben change de plate-forme et laisse les autres kiffer ***** quoi surtout pour un vieux truc que je trouve normal de mon point de vue 👇
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CatSamourai
(@ADanancher) a signalé
@tchitchikov59 @Spidilian Et ils le font déjà. Réductions exclusives pour les abonnés PS+, points PlayStation Stars, Save Cloud ect. Mais je ne trouve pas ça normal quand on parle d’un service client ou un service après vente.
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Vakan
(@Vakan_P5) a signalé
@SilentShark75 @ADanancher @PlayStation Bah si tu compare voiture, le service suis n’importe quel modèle de voiture pas uniquement celle qui ont le plus d’option. C’est le même principe pour Sony, ils devraient suivent tout leur acheteur et pas seulement les ´´vip’’