État du service de Bouygues Télécom à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Bouygues Télécom au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Vénissieux, Mions, et Vourles.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Villeurbanne	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 7 jours
Lyon	Internet	il y a 16 jours
Lyon	Téléphone	il y a 16 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 17 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Bouygues Télécom rapports de problèmes près de Genas, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Genas et dans les localités voisines:

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 42 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @ShockSteinman la plupart des personnes n’a pas non plus de carte réseau qui prend du 10Go . Donc c’est bien pour la fiche technique mais dans les faits personne n’en profite vraiment. Les Box à 2go de Bouygues où Orange suffisent largement pour les usages actuels

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  Melissa ♓️ (@AAzoug34) a signalé il y a 7 minutes de Genay, Auvergne-Rhône-Alpes

  @shxn1llxh @allenxme Grave je suis passée chez bouygues et aucun soucis ni sur la wifi et ni pour la 4G

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  Ludo))) (@LudoMzt) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @zekinkin @bouyguestelecom Plus d'un an qu'on est fibré chez Bouygues, jamais eu de souci ni de coupure ! Rien à dire ! 👌🏻

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  Georges (@DavidCharlelie) a signalé il y a 16 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ma box Bouygues Wifi 6 elle est juste incroyable en fait

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 18 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @hogwallifrey Dans l’ensemble oui c’est le réseau Bouygues donc c’est pas mal

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  Anthocrnn (@Niovax_Games) a signalé il y a 32 minutes de La Mulatière, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Elfy92861398 Pire réseau Bouygues 1 semaine que ça marche pas chez moi

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  The Process ⵣ (@Zarkaz_) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bouygues C’est éclaté comme réseau

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  🇫🇷 Baptiste 🍃 (@Ari33260) a signalé il y a 37 minutes de Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Fraetech @tim156784 Hein ? Le rapport avec Bouygues Telecom ? Parceque c est de la faute à Béton si le réseau en Italie est tout moisi ?

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  Théo (@moictheoo) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  J’ai envie de passer à la eSim de chez @bouyguestelecom Mais ... disons que leur putain de problème de connexions ne donne pas envie de faire un investissement dans un service inexistant... Bouygues, un geste commercial non ?

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  M (@mmarjoriemm) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Sosh_fr Pourquoi la portabilité prend du temps de sfr à Bouygues ça été rapide là de Bouygues à Sosh ça prend une plombe au final j utilise même pas encore vos service car je veux mon numéro pas le provisoire.

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  𝔩𝔦𝔩 𝔮𝔲𝔢𝔫𝔯𝔬𝔯𝔬 (@Qaon4shi) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  48€ de mise en service Bouygues ils se font pas chier hein

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  Simon (@simon_boxus) a signalé il y a 48 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @bouyguestelecom hello, plus moyen de regarder la télé via l’app Bouygues sur AppleTV, elle se ferme automatiquement. Cela ne fonctionne plus depuis la MaJ Apple TV 14.2. Que faire?

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  AirOne BOUGUY (@eBouguy) a signalé il y a 49 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Arcep @gouvernementFR L arcep a donc coupé la poire en 2 entre les 40Mhz et les 60 Mhz à prix fixe. 50 Mhz * 4 operateurs, restera 110 Mhz aux enchères avec 1 maxi de 100 Mhz par opérateur. Cas le pire pour les "petits" : 100 Orange, 100 Sfr, 60 ou 50 pour Free ou Bouygues #5G

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  Pierrick🇫🇷 📶🆓🍔 (@ctplsacha) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @makksu76 @Nicko_rmo Il y avait de la vowifi chez Bouygues bien avant aujourd'hui, en 2018 un Huawei p20 lite chez Bouygues, dans une zone où Bouygues passe mal, avec une connexion Wi-Fi j'ai pu profiter de la vowifi et c'est plutôt plaisant

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  Joé 🐻 (@elsassbear) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  J’ai un problème, j’ai accès à Spotify premium alors que j’ai résilié mon abonnement chez Bouygues depuis un moment. De l’aide svp? @bouyguestelecom @spotifyfrance ? 😭 (et j’arrive pas à résilier Spotify!)

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  turbo Valøu (@turbovalou) a signalé il y a 51 minutes de Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes

  Fun times w/ Bouygues : J'ai fait le déménagement de ma box il y a deux semaines et iels m'ont donné une clé 4g en attendant, qui s'est désactivée toute seule hier. Je rappelle le service client aujourd'hui et j'explique le problème mais ...

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  🌙 (@Claire_Lroy) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Je viens d'entendre un gars dire "Orange c'est le mieux, Bouygues c'est le pire" il doit pas connaitre SFR lui 😂😂

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  Pierre Avril (@PierreAvril1) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @renaudpila le manque de professionnalisme chez les journalistes est un vrai problème Renaud,l'approche caca nerveux, approuvé par Bouygues corporation...

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  Delphine Baïda (@DelphineBaida) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Mon fils de 11 ans qui peste contre Bouygues car la wifi a sauté : " nous on est la on paie des impôts ! Y en a marre !" Mais what ?!! #monfilsestdedroite

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 60 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  SFR m’a convaincu avec un forfait téléphone à 10€ mais c’est trop de la merde. J’aurais dû rester avec mes 30€/mensuels chez Bouygues

Bouygues Télécom Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  jh6 (@Prodjh6) a signalé il y a 5 minutes

  Bouygues pour le mobile FREE pour la maison pire SFR

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  Doc Kill Billette (@killbillette) a signalé il y a 6 minutes

  @COLOMBE0217 Voilà voilà. La faute des opérateurs hein… Bouygues free… pas fiables du tout du tout

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  Laurent (@Loran750) a signalé il y a 8 minutes

  La facturation électronique arrive dans 7 jours et la moitié de mon fil vend de la panique. J'ai posé la question à mon comptable : « est-ce que je suis prêt ? » Sa réponse : « Tu n'as rien à faire. » 𝗖𝗲 𝗾𝘂𝗶 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲 𝗹𝗲 𝟭𝗲𝗿 𝘀𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟲 Une seule obligation pour tout le monde : pouvoir RECEVOIR des factures électroniques. Émettre ? Pas avant le 1er septembre 2027 pour les TPE, PME et micro-entreprises. Seules les grandes entreprises et les ETI émettent dès 2026. 𝗥𝗲𝗰𝗲𝘃𝗼𝗶𝗿 ça 𝘃𝗲𝘂𝘁 𝗱𝗶𝗿𝗲 𝗾𝘂𝗼𝗶 ? Rien que tu fasses toi-même. C'est ton outil de facturation qui reçoit. Prends ma facture Bouygues Telecom. Aujourd'hui, je vais la chercher sur leur portail. À partir du 1er septembre : Bouygues dépose la facture sur sa plateforme agréée Cette plateforme cherche mon SIREN dans l'annuaire national Elle voit que je suis chez Tiime (l'outil que mon comptable me met à disposition) La facture atterrit dans mon espace, pré-remplie Je n'ai touché à rien. C'est le principe de la boîte aux lettres. Tu n'as pas besoin de comprendre le fonctionnement de La Poste pour recevoir du courrier. Il te faut juste une boîte. La plateforme agréée, c'est ta boîte aux lettres numérique. Et si tu as un comptable ou un outil de facturation, elle est sans doute déjà posée. 𝗘𝘁 𝗾𝘂𝗮𝗻𝗱 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗺𝗼𝗶 𝗾𝘂𝗶 𝗳𝗮𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲 ? Rien ne change avant septembre 2027. Tu peux continuer ton PDF par mail. Si ton outil est déjà agréé, tu peux même émettre en électronique dès maintenant : il regarde si ton client a une plateforme dans l'annuaire. Si oui, la facture part toute seule. Sinon, il te prévient et tu envoies ton mail comme d'habitude. 𝗟𝗮 𝘀𝗲𝘂𝗹𝗲 𝗰𝗵𝗼𝘀𝗲 à 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 Un mail à ton comptable ou à ton outil : « suis-je raccordé à une plateforme agréée ? » Dans la majorité des cas, la réponse est oui, ton SIREN est (ou sera) dans l'annuaire, et tu peux retourner bosser. Le seul profil qui doit vraiment s'en occuper : celui qui facture sur Word ou Excel, sans outil et sans comptable. Là, il faut choisir une plateforme agréée avant septembre 2027. Certaines sont gratuites. Pas de panique, donc. Une question à poser, une réponse à attendre. Et dans la plupart des cas, elle sera : « c'est déjà fait ».

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  Cha (@cha_extranjera) a signalé il y a 9 minutes

  @iMathTechs Free pour le mobile et pas vraiment de soucis. Mais j etais bouygues avant.

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  Éric Delannoy (@malrepast165577) a signalé il y a 10 minutes

  Heureusement pour vous, vous n'avez pas eu à subir @bouyguestelecom. Je sors de 4 mois de bataille et de procédure (environ 30 minutes d'attente à chaque appel à subir une auto-promo insupportable... « on est les meilleurs... » quelle vaste blague ! Un j'm'en-foutisme total, un service client qui doit vous rappeler mais ne le fait jamais), pour aboutir à un conflit tranché en ma faveur par la médiatrice des télécoms. Et même là, ce n'est pas fini : je vais ressaisir @SignalConso dès demain afin d'obtenir l'étiquette de renvoi de leur box, qui ne m'a pas été envoyée conformément à la promesse faite par la personne que j'ai eue vendredi au téléphone (réception sous 48 h — déjà, pourquoi 48 h pour recevoir une simple étiquette par courriel ? Et sur le site, j'ai une page blanche au lieu de la possibilité d'en générer une). Avec Bouygues télécom, mon expérience est que les promesses n'engagent que ceux qui y croient. Bon, après, Free, j'ai connu aussi et ils ne sont guère mieux, de mon expérience, sans parler de la fuite de mes données privées que j'ai subie aussi chez SFR et Bouygues justement, et pour laquelle là aussi j'ai saisi la CNIL, qui a jugé ma plainte recevable.

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  M8 CalzuTV (@CalzuVLRL) a signalé il y a 11 minutes

  euhhh sur mon iphone les appli elles chargent en continue ? c est Apple qui a un soucis ou BOUYGUES TELECOM ?

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  J (@_11chj) a signalé il y a 14 minutes

  Le meilleur Bouygues et les pire Free/SFR (Selon mes expériences)

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  Matthew / Lumina (@Matt_Lumina) a signalé il y a 15 minutes

  @reine2saturne J'ai Harmonie Mutuelle, c'est vraiment déplorable comme service client Mais Bouygues je confirme également, une horreur

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  dohko (@ghislainb22) a signalé il y a 21 minutes

  @jmaphatie Mon pauvre jean mimi, qu'est ce que tu ne ferais pas pour rester chez barthes et ton petit chèque de Bouygues

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  Baptiste Chalus (@Baptiste_Chalus) a signalé il y a 22 minutes

  @iMathTechs Je suis passé de Bouygues à Free en mobile pour profiter de la esim pour l’Apple Watch, c’est une cata. Je n’ai jamais eu une si mauvaise expérience