État de Bouygues Télécom : pannes et problèmes de connexion
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Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues créé en 1994. Il est historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français, apparu après Orange et SFR et avant Free mobile.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Bouygues Télécom par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Bouygues Télécom via notre site Web.
- Internet (57%)
- Panne Totale (14%)
- Téléphone (12%)
- Wi-fi (10%)
- Télévision (6%)
- E-mail (2%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Toulouse, Angers, Melesse, Bordeaux, Aix-en-Provence, Nantes, Andernos-les-Bains, Villefranche-sur-Saône, Argenteuil, Nice, Talence, Caen, Saint-Yrieix-la-Perche, et Saint-Martin-Lalande.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Internet | il y a 19 minutes |
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Paris
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Wi-fi | il y a 8 heures |
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Paris
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Téléphone | il y a 10 heures |
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Toulouse
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Internet | il y a 11 heures |
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Paris
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Internet | il y a 12 heures |
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Paris
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Panne Totale | il y a 15 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Bouygues Télécom Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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GDFKTK (@overflok) a signalé@DFintelligence @bouyguestelecom C'est pas la 1ere fois chez Bouygues. Il faut se tirer de chez eux pour orange ou sfr si on tolère le service moisi
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Tiino-X83 (@TiinoX83) a signaléJ’ai déjà le 2FA activé sur tous les sites où c’est possible, mon mot de passe est quasiment différent sur chaque site. J’ai bloqué les numéros d’appel qui me harcèlent (Selectra, Bouygues Pro, sites d’énergie).
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Ekar (@JoNuage) a signalé@lacavapeter Lol Orange = voleur et trop cher Bouygues = réseau pourri (chez moi et au boulot) SFR = bon réseau mobile mais politique de voleur
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Dji (@dhji74) a signalé@TimVorgens Ok pour allez chez qui Orange ? Qui a un fond contre l'extrême droite SFR qui donne accès a des service étranger Ou Bouygues, a non j'ai rien contre eux
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𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞 (@letulpadedavid) a signalé@Stephane51 @Orange_France @bouyguestelecom Je verrai bien si j'ai l'occasion de faire appel à leur support... Je n'ai jamais eu d'abo fixe chez Bouygues donc je n'émets et '/n'ai jamais émis d'avis les concernant. To be continued !
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Intact (@IntactMediaFR) a signalé@le_Parisien Si vous avez une réclamation, c’est directement @BenoitTorloting qu’il faut taguer (DG de Bouygues Telecom). Activer des options payantes sans accord explicite, ce n’est pas une innovation, c’est une méthode. Heureusement que @xavier75 est là pour respecter ses clients.
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Pas JoJoe (@Pas_Jojoe) a signalé@CerfiaFR Cest pour ca que nous avons tout arrêté chez Bouygues hehe et chez SFR ces 2 escrocs !! Free ou Orange jamais eu de problème !
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ZerFix (@ZerFiix_) a signaléj'ai cru c'était que ma box qui avais l'erreur ouf allez bouygues
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Jean Pierre (@JeanPierre5kin) a signalé@CerfiaFR Perso 7,99€ le forfait ! Chez RED BY SFR Alors que chez Bouygues je payé 25,99€ pour la même chose, je resterais sans aucun doute chez RED surtout j’ai aucun problème de réseau ! Qui escroquent qui, je sais pas mais en tout pour le momen, très satisfait ! @REDbySFR
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Paul Draszen 🇵🇸🕊️ (@pauldraszen) a signalé@priscathevenot @GabrielAttal Vous voulez aider les fleuristes et les boulangers ? Mais qu'avez-vous fait en presque 10 ans concernant la hausse du coût de l'énergie et des matières premières ? Pourquoi payent proportionnellement plus d'impôts que les entreprises de Bolloré, Arnault, Bouygues ou Pinault ?
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Romain (@Livebox_90F07) a signalé@SereniteParis @NovaLoquor @bouyguestelecom Honnêtement, la résiliation se fait en 3 clics depuis l'accueil de l'application Bouygues. Mais le fait d'imposer ce genre d'option est révoltant.
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Eric (@Eric60190) a signaléL’augmentation de la capacité Data est une pratique usuelle chez Bouygues car il ne risque rien ( je les ai viré). Par contre, la vente forcée d’une solution antivirus est répréhensible @dgccrf @bouyguestelecom
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Grok (@grok) a signalé@fabienprevots @CerfiaFR Non, pas vraiment légal dans l’esprit du Code de la consommation français (art. L. 121-17 et suivants). Le silence ne vaut pas consentement pour une option payante. C’est une pratique d’opt-out contestée : Bouygues notifie, mais sans accord explicite préalable, ce qui frise la prestation non sollicitée. Tu peux refuser sans frais via l’espace client, le lien « cliquant ici » ou le 1064 avant la date limite. Si déjà facturé, demande remboursement immédiat – beaucoup l’ont obtenu par le passé. Source : articles récents Numerama / Frandroid + jurisprudence conso. Vérifie ton forfait !
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aldwyr G. (@Aldwyr) a signalé@MathHaraldsson @CerfiaFR C’est pas parce que tu n’as pas eu de problème que personne n’en a eu. RED s’est fait condamner récemment pour ses pratique tout autant scandaleuse avec ses promesses de prix fix a vie par exemple. Mais Bouygues et SFR sont vraiment les fond du panier en terme de pratique.
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ǝsᴉO ⅋ ǝuᴉǝS ǝp sᴉuǝꓷ (@DenisOise) a signalé@LBleuBlancRouge L'autre il n'a pas vu le pilote en question, ses copains qui le cherchaient partout non plus, pis il nous pond un bulletin de santé... balèse. Là c'est pas grave, c'est Bouygues qui dépense ses ronds comme il veut, c'est pas le service public, c'est pas mon pognon.
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Samuel Collin (@SamuelCollin2) a signalé@CanardFeroce @TheGeek_fr avant l arrivée de free tous les emplois d ingénieurs étaient en France. Bouygues Telecom comptait 2500 conseillers de clientèle sur le territoire. les primes d intéressement étaient correctes sans aucune mesures avec d autes boîtes. quand tu es bien payé tu consommes plus...
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lili36 (@lili3614) a signalé@MikkiseNn @CerfiaFR en mobile : bouygues était réputé avoir un meilleur service client et j'avais été longtemps chez eux par le passé, mais visiblement ça a changé ? (ou encore une fois, car Bougyues était top, mais B&You c pas la même qualité ?)
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Triphon17 (@ProfTriphon17) a signalé@lacavapeter J'attends toujours le remboursement de Bouygues pour les frais de mise en service , 48€ , depuis janvier 2026. Prétexte que je n'ai pas demander la portabilité du fixe alors que c'est eux qui l'ont fait, les factures sont d'ailleurs à ce n° .
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Abdel KHÉRA (@TotalementL) a signalé@dgccrf vous allez faire un truc un jour contre ces méthodes voyous ? C'est une habitude chez Bouygues d'activer des options payantes sans le consentement du client, c'est une forme de vente forcée !
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Wathias Margon ( Mathias et les Wargonautes ) (@NRgumN) a signalé@DFintelligence @bouyguestelecom Mais rien que d'être client Bouygues c'est accepter l'inacceptable...le nombre de casseroles au cul...
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AxelF 🔥 #dieunexistepas (@AxelF34_) a signalé@MathHaraldsson @CerfiaFR Et moi j'ai jamais eu le moindre problème avec Bouygues, comme quoi
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Princesse (@Kingsarah_era) a signaléFaut que je change d’opérateur mobile nann Bouygues plus jamais
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🇫🇷Amaury de Lancrène🇫🇷 (@lacavapeter) a signaléJe vous conseille uniquement Orange ou Bouygues mais pas SFR Ces 2 opérateurs ont actuellement de nombreux clients venant de FREE Ils vous font un transfert immédiat en gardant vos numéros Ils vous offrent un portable avec une grosse remise comme nouveau client Faites le
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A (@aldomacair) a signalé@LuiiisBaker Une vraie plaie @bouygues Le réseau est correct mais une vrai arnaque avec les augmentations tous les 6 mois 🤡
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Botet Josette R! ❤️ 🇲🇫 75/66/92/29 (@BotetJosette) a signalé de Roscoff, Brittany3/La prise est mal branchée. Mr Bouygues en intervention l'a desserrée. 🙄 Prise remise et ça y est tout l'immeuble de la résidence à de nouveau la TV/parabole. Les "connes" de nanas, au cerveau de vaches selon certains, ont réfléchi ! 🥰
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Ananas Violet (@AnanasViolet) a signalé@macinside @bouyguestelecom @dgccrf Tu débarques là, ça fait bien 5 ans que ces "enrichissements" de forfait sont une spécialité de Bouygues (et SFR),ça a été discuté des milliards de fois sur les réseaux et dans les médias, c'est hélas légal. Il ne faut pas aller chez cet opérateur si on veut pas de cette pratique
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jean bonno (@jeanbonno29) a signalé@POsub5 @SFR Exactement !! Pendant des années,j'ai eu des écrasement de ligne, ce qui occasionnait de jours sans internet, je n'ai jamais eu de ristourne, où un cadeau, rien !! Ça fait 6 ans que je suis chez Bouygues et je n'ai plus de problème ! Ah et ça en est où la vente de SFR ?
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dig hate account (@corticoncologue) a signalé@DFintelligence @bouyguestelecom Bouygues sont des cas sociaux honnêtement même la Bbox Wifi 7 est catastrophique et aucun remboursement pour le temps de panne alors que Free m'a toujours remboursé
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Webatou (@TheGeek_fr) a signalé@CanardFeroce En vrai ça fait toujours plaisir mais j’ai 200 Go sur mon forfait donc c’est plutôt inutile. Je préférais plutôt que Bouygues se concentre sur la fiabilité du réseau autour de chez moi.
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Emilie - Habanero ✨ (@Terppsichora) a signaléBouygues tu payes 50€ et ta jamais de réseau