Est-ce que Bouygues Télécom a une panne?
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Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues créé en 1994. Il est historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français, apparu après Orange et SFR et avant Free mobile.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Bouygues Télécom par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Bouygues Télécom via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (14%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (5%)
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E-mail (2%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Nazaire, Toulouse, Paris, Melun, Valdahon, Rennes, Villejuif, Frouard, Chilly-Mazarin, Montbrison, Lille, Aubervilliers, Fréjus, Lyon et Angers.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saint-Nazaire |
Internet | |
| Toulouse |
Internet | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Melun |
Internet | |
| Valdahon |
Télévision | |
| Rennes |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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Bouygues Télécom Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Upsilandre
(@upsilandre) a signalé
@RetroCatone @FlorentGorgesFR @SFR Oui j'ai eu le même problème chez Bouygues, a l'inverse de Orange (pour ma fibre) ou régulièrement il m'annonce augmenter ma connexion sans cout supplémentaires. J'avais même pu négocier une baisse de prix du forfait.
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Ben AkEb
(@BenAkEb) a signalé
@ptitangel31 2/2 ils parlent d'aider les pinault, dassaut, niel (a reculons qd même), bouygues et toute cette clique.. et notre bon français moyen qui a 10 ou 20'000€ de côté pense que c'est lui le riche qu'ils vont aider, alors qu'en fait c'est lui le pauvre qui va rincer les vrais riches..
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Bouygues Telecom
(@bouyguestelecom) a signalé
@Franz2Lyon pour savoir si vous souhaitez rester chez Bouygues Telecom. Le but n'est pas de rester dans cette situation et que vous soyez mécontent. Merci de votre patience. Après, si vous souhaitez patienter encore un peu, nous vous dédommagerons une fois l'incident résolu. Belle journée.
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ythrio[N]
(@ythrion) a signalé
@FlorentGorgesFR Orange/Sosh. Jamais eu de soucis avec eux, le réseau est top (là où parfois Free peut pêcher). Bouygues/SFR, je préfère éviter vu les pratiques commerciales parfois douteuses ou le service client déficient...
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Stéphane
(@worms62) a signalé
@FlorentGorgesFR @SFR J’ai testé bouygues et sfr c’est ps terrible, j’avais beaucoup de problèmes de réseau.
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david
(@divad63000) a signalé
@Morpiassoux @REDbySFR J'ai pas dit qu'on peut pas résilier d'ailleurs c'est Bouygues qui s'en occupe mon nouveau opérateur. Forfait I initial 5 euros, ensuite 8 euros et maintenant 11 euros.
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B A B O
(@NC_Brisko) a signalé
Y'a que moi qui ai plus de réseau avec bouygues ? @bouyguestelecom
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Nalaweb
(@NalaWeb) a signalé
Amazon prime qui passe de 49€ à 69€/an... C'est pire que les augmentations forcées de Bouygues et SFR réunies. J'ai déjà désactivé le renouvellement automatique. C'est devenu beaucoup trop cher...
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ythrio[N]
(@ythrion) a signalé
@FlorentGorgesFR @SFR Orange/Sosh. Jamais eu de soucis avec eux, le réseau est top (là où parfois Free peut pêcher). Bouygues/SFR, je préfère éviter vu les pratiques commerciales parfois douteuses ou le service client déficient...
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Titaargs
(@Titaargs) a signalé
Bon en fait, ça a l'air de venir de Bouygues. Que de péripéties, j'vais vendre mon histoire à Warner Bros, après tout ils ont du mal à gérer l'univers DC autant leur donner quelque chose de simple
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Bouygues Telecom
(@bouyguestelecom) a signalé
@Mr_Marouko Bjr, navrée pour cette mauvaise expérience avec Bouygues Telecom 😌 Avez-vous eu une explication pour ce RDV non honoré? Il ne faut pas hésiter à remonter cela auprès de nos services. Nous restons à votre disposition si besoin. Belle journée.
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Retro Catone
(@RetroCatone) a signalé
@FlorentGorgesFR @SFR J’avais souvent des trucs comme ça chez eux ou chez bouygues. Ça m’a gonflé et je suis retourné chez orange. Depuis (ça fait 5/6 ans) je nai plus de soucis, SAV de qualité, même pendant mon dernier déménagement
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Maëva 🔮
(@rndmaeva) a signalé
Mais bouygues jvais les niquer, je lâche presque 40€ pour avoir un service de ***** c’est trop
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sero
(@Esor9346) a signalé
Bouygues CEST les pires en terme de box ça fait 1 mois qu’on a pas de wifi ils en ont r à faire on les appelle nuit et jour le seul truc qu’ils font c’est donner une clé 4g, @bouyguestelecom allez vous faire ****** en plus quand on appelle ils sont super arrogants
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iBlackout76
(@iBlackout76) a signalé
@FlorentGorgesFR @SFR Pour avoir bosser chez Orange pendant un petit temps, j’ai entendu de la part des clients que du mal d’SFR et de Free. Orange et Bouygues sont vraiment les mieux.
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👑 Liyuh 👑
(@liyuh_ch) a signalé
ayo bruv j'ai "une date" Le technicien passe le 28, puis faudra prendre rdv après qu'il soit passé pour changer les câbles?? Pq pas les deux ta grande tante bouygues Pas de stream jusqu'à au moins la semaine prochaine, si ils viennent déja ! vos grandes daronnes bouygues
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océ ◡̈
(@sunyuix) a signalé
sur ma vie bouygues je vais peter un cable ça fait une semaine que j'ai aucun réseau tout les jours jusqu'à 15h j'en ai pleins le cul d'avoir pris un forfais avec plus de giga bc j'utilise plus de la 4g que du wifi mais jpeux MEME PAS M'EN SERVIR
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Ziouppp 💎🇺🇦
(@Dallas_USPC) a signalé
Les serveurs de @bouyguestelecom sont morts ou c'est moi ? Plus de connexion avec un message "erreur de connexion aux serveurs" sur la box et pareil sur l'application Bouygues
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-Δαβίδ. 🔰
(@Gin0Botta) a signalé
de
Roppenheim, Grand Est
Qui a un problème de réseau Bouygues actuellement ? J’ai plus aucun réseau depuis 8h ce matin #BouyguesTelecom @bouyguestelecom
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Guillaume🍉🔻
(@GllmRmd) a signalé
@toinnnoouuu Encore faut il recevoir la freebox, et que ca fonctionne et vu que free balade ses clients bah au bout de 3 mois t’as pas internet. Chez bouygues au moins cest rapide et ca fonctionne.
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#14🦍🇧🇷Mamoudou MESS7
(@XabiAlonsoSZN_) a signalé
Bouygues c'est quoi votre problème ?????
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you (niverse)
(@y0un1v3rs3) a signalé
@FlorentGorgesFR @SFR Je suis chez Bouygues pour mon mobile depuis ... 20ans bordel , et j'ai jamais eu de soucis avec eux. Pour internet je suis chez Orange et ça bug souvent mais ça doit venir de mon coin
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Moi
(@antholilie) a signalé
@bouyguestelecom bonjour bouygues..des infos sur ma panne internet ? Cela fait presque 2 semaines et aucune infos.. et ne me dites pas d aller en mp...pour parler à un robot ...un petit peu de respect pour vos clients ce serait bien non ? Aucun interlocuteur compétent...
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MAX • VOAO
(@Odrilow) a signalé
@plagoutte_ @bouyguestelecom Ne va pas non plus chez SFR si tu n'est pas en zone dense. le réseau est mutualisé avec bouygues, généralement les deux ont la même capa derrière ;)
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Stéph E.
(@ErgotteS) a signalé
@Orange_conseil @orange Sauf que mon opérateur a tout fait. Tout fonctionne du boîtier de ma résidence jusque chez moi. Le problème est en amont sur votre réseau fibre. Je passe par Bouygues et je suis tout autant client que n’importe qui car ça passe par votre réseau. Du coup, c’est quand les travaux ?
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GERARD MENVUSSA🇫🇷🇮🇹 Gaulois #matricule1570
(@ChroniqueGerard) a signalé
@bouyguestelecom #Bouygues Telecom Info : Votre abonnement à PlayVOD de 0.00 € TTC/semaine pendant 1 semaine, puis 3.00 € TTC a été pris en compte. + d'info sur votre espace client.... Oh les gars? Vous avez un bug? Je n'ai rien demandé, ça commence a bien faire!
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Dali🐾🐈🐬🕊
(@Dali05369498) a signalé
@bouyguestelecom C’est légal de tarifer les sms du service support et les sms Pub que vous envoyez aux clients ? Je viens de comparer vos sms de juin / juillet et ma facture hors forfait. #Bouygues 1/1
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Guillaume🍉🔻
(@GllmRmd) a signalé
@WlffOfTheNorth @toinnnoouuu Perso nous on a attendu 3 mois avant de les envoyer se faire voir, y’avait apparemment un pb technique qu’il pouvait pas regler (chose recurrente rencontrée par d’autres potes) et qui changeait tout les jours alors que bouygues en 3 jours on avait internet sans aucun probleme.
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sero
(@Esor9346) a signalé
Bouygues CEST les pires en terme de box je les déteste ça fait 1 mois qu’on a pas de wifi ils nous calculent meme pas, on les appelle nuit et jour et le seul truc qu’ils font c’est nous envoyé des techniciens qui font RIEN et qui disent tjrs la meme chose
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Fabrice Trillaud
(@PandaTrublion) a signalé
@FlorentGorgesFR @SFR Pour le moment je trouve que c'est Free. Il y a des pannes mais pas d'arnaques à signaler pour le moment. J'ai eu des mauvaises expériences avec tous, le pire étant Bouygues pour moi.