État du service de CanalSat à Villers-Bretonneux, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villers-Bretonneux, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villers-Bretonneux, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Villers-Bretonneux, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villers-Bretonneux et dans les localités voisines:

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  Chris. D. (@christophe_bd) a signalé il y a 18 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal Sur ma TV connectée Samsung(2019), via @myCANAL je rencontre actuellement un décalage son/image sur les canaux de Canal+ uniquement (4 et 9). Cela fait des semaines que ce problème persiste, malgré réinstallation de l’appli. Comment résoudre le problème?

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 27 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal Ça ne fonctionne pas

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 37 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @InfoAbonneCanal impossible d’avoir canal sur mon orange TV débranchée depuis 1 semaine! Pas de réactivation malgré les 30 mn sur la chaîne 888! Help!

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 41 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Je rajoute que sur iPhone, cela ne fonctionne pas non plus. Sur la TV seule « à la demande » semble fonctionner. @myCANAL @InfoAbonneCanal @canalplus

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 48 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @myCANAL Gros souci actuellement sur votre application sur téléviseurs Samsung 12/2019 (encore..). On a le choix entre écran noir, absence de son, chaîne qui coupe, etc.. tout cela même après réinstallation. Cc @InfoAbonneCanal Une résolution de problème à proposer?

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Lilly the kitty (@badaboum79) a signalé il y a 2 minutes

  @InfoAbonneCanal impossible de se connecter à mon espace client. Impossible de recevoir les mails de récupération de mot de passe.

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  Monsieur B (@Bandaboum) a signalé il y a 3 minutes

  @tifser @Handicap14000 @InfoAbonneCanal Sur Apple tv, smartphone Android, iphone, pc windows, pc linux, firestick 4k, Google tv, aucun problème chez moi, faut effectivement regarder la possibilité que le problème ne soit uniquement lié à canal

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  Lucas (@sky_man7) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je suis sur smart tv lg, j’ai tenté de me déconnecter et me reconnecter, j’ai également tenté une réactivation des droits via mon espace personnel et toujours le même problème

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  Altin Quenbert 🇩🇿🏳️‍⚧️🇲🇱🏳️‍🌈 (@AltinQuenbert01) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal @shagrath49 Si vous voulez jouer au radin, on va faire les comptes totalement… Le pack divertissement est toujours au même prix alors que des chaînes disparaissent, chaînes que vous ne remplacez absolument pas. Ni baisse du prix. Aucun investissement pour contre balancer sur l’anime par ex.

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  Alexis🇫🇷 (@AlexisP59127535) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Je l'ai déjà fait toujours le même problème

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  TOOOS_ (@MerwanRabz) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal aucun accès depuis 24h sur AppleTV, iPad et plusieurs téléphones Android/Apple. (Certains fonctionnent pour je ne sais quelle raison ?). En replay: code erreur APES-003. En direct: rien, juste un écran noir. Pouvez vous indiquer si y a une raison/solution ? Merci

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  Ronneae (@Karr81629023) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal Toujours le problème ce jour.

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  Ultra-K.fr (@ultrakfr) a signalé il y a 23 minutes

  @Futurxx @InfoAbonneCanal Tu as toujours ce problème ?

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  🪢 (@Saaaaf__) a signalé il y a 26 minutes

  Donc vous dites à vos clients que le service expert doit nous contacter et il y a rien ? Ok on verra demain @InfoAbonneCanal

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  TOOOS_ (@MerwanRabz) a signalé il y a 27 minutes

  @InfoAbonneCanal Bien vu ! En effet c'est bien le réseau wifi, en changeant en mettant le partage de co en 5G cela fonctionne. J'ai redémarré la Livebox (Sosh), le problème sur le direct est réglé mais pas l'Error APES-003 sur les VOD/replays. (VPN déconnecté)