État du service de CanalSat à Amiens, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Amiens, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Amiens, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat rapports de problèmes près de Amiens, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Amiens et dans les localités voisines:

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 2 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @InfoAbonneCanal impossible d’avoir canal sur mon orange TV débranchée depuis 1 semaine! Pas de réactivation malgré les 30 mn sur la chaîne 888! Help!

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 13 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal Ça ne fonctionne pas

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  Chris. D. (@christophe_bd) a signalé il y a 26 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal Sur ma TV connectée Samsung(2019), via @myCANAL je rencontre actuellement un décalage son/image sur les canaux de Canal+ uniquement (4 et 9). Cela fait des semaines que ce problème persiste, malgré réinstallation de l’appli. Comment résoudre le problème?

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 44 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Je rajoute que sur iPhone, cela ne fonctionne pas non plus. Sur la TV seule « à la demande » semble fonctionner. @myCANAL @InfoAbonneCanal @canalplus

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 46 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @myCANAL Gros souci actuellement sur votre application sur téléviseurs Samsung 12/2019 (encore..). On a le choix entre écran noir, absence de son, chaîne qui coupe, etc.. tout cela même après réinstallation. Cc @InfoAbonneCanal Une résolution de problème à proposer?

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  UnPetitEffort 🇪🇺🇺🇦 (@_UnPetitEffort) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Non, mais je pense plutôt que c’est un problème logiciel de votre côté : une mauvaise détection de configuration. Je n’ai aucun problème à avoir du HDR avec mon Apple TV sur ce port HDMI et sur toutes les autres apps de streaming Vidéos

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  Anthony Bateman 😏 (@Anthony_Bateman) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal vu que ça fait 8 jours et que vous n'avez pas réagi, j'imagine que vous approuvez ce genre de comportements de vos employés. Ce n'est pas vraiment ce qui va me convaincre de rester client.

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  Pouic Pouic (@CHouvrard) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal appli ANDROID téléphone Un cercle rouge au lancement et rien derrière L'appli tv d'orange fonctionne bien

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  UnPetitEffort 🇪🇺🇺🇦 (@_UnPetitEffort) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal ok, je testerai sur un autre port dès que je le pourrai. Sinon, non je n’ai jamais eu ce message en dehors d’une chaîne UHD en live

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  Nicolas Curry🇧🇪💙❤️ (@Plasnico19) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui effectivement ça ressemble à mon problème mais mon blocage dure depuis plusieurs jours, bien avant l'incident APES d'aujourd'hui. La 4G/5G ne change rien. Mon profil est complètement coincé de votre côté.

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  Yoann ™ (@scoty49) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal Très bien, je redémarre tout mes équipements, et je vous tiens au courant si le problème persiste. Merci

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  Dr Mounia El Kotni (@mouniaelkotni) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour j'ai eu votre service qui m'a dit que l'abonnement serait terminé après un paiement et : ce n'est pas du tout le cas, je continue d'être harcelée par téléphone et SMS. Je vous demande d'arrêter

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  Th.Jsso (@JossoThierry) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal @anael_tw Je trouve dommage que ce service ne soit pas inclus dans l’offre Ciné Séries Premium.

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  Noël Lemrah (@LemrahNoel) a signalé il y a 23 minutes

  @InfoAbonneCanal Je rentre dans ma 43ème année d'abonné. Mais là faut m'expliquer plusieurs chaînes ont disparu. Par ailleurs il y a eu une augmentation du tarif de l'abonnement. Je suis gentil mais comme la plupart des gentils au bout d'un certain temps ça se lasse et ça casse.

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  bob156 (@bob15612) a signalé il y a 27 minutes

  @InfoAbonneCanal Du coup c'était quoi le problème ?