État du service de CanalSat à Saisseval, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saisseval, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saisseval, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat rapports de problèmes près de Saisseval, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saisseval et dans les localités voisines:

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 23 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @InfoAbonneCanal impossible d’avoir canal sur mon orange TV débranchée depuis 1 semaine! Pas de réactivation malgré les 30 mn sur la chaîne 888! Help!

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 23 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @myCANAL Gros souci actuellement sur votre application sur téléviseurs Samsung 12/2019 (encore..). On a le choix entre écran noir, absence de son, chaîne qui coupe, etc.. tout cela même après réinstallation. Cc @InfoAbonneCanal Une résolution de problème à proposer?

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  Chris. D. (@christophe_bd) a signalé il y a 30 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal Sur ma TV connectée Samsung(2019), via @myCANAL je rencontre actuellement un décalage son/image sur les canaux de Canal+ uniquement (4 et 9). Cela fait des semaines que ce problème persiste, malgré réinstallation de l’appli. Comment résoudre le problème?

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 43 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Je rajoute que sur iPhone, cela ne fonctionne pas non plus. Sur la TV seule « à la demande » semble fonctionner. @myCANAL @InfoAbonneCanal @canalplus

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 44 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal Ça ne fonctionne pas

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  📌 Anaël (@anael_tw) a signalé il y a 5 minutes

  @nol_am03 C'est pas moi qu'il faut mentionner sur ce genre de choses, n'hésite pas à faire remonter à @InfoAbonneCanal ou sur le site de l'Assistance.

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  Hubert (@HbtFtn) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Je n’avais plus de micro coupures mais elles reviennent désormais. Est-il possible d’avoir un service de qualité ?

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Vous pouvez informer vos équipes que le problème est résolu sur TV Phillips 950 , après avoir tout débranché écran + reset box + désinstaller / réinstaller l’appli , le signal HDR passe de nouveau 👍

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  Bruno BERNARD (@bbernard0312) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Il me semble que ça fonctionne, merci. Je vous tiens au courant. Il faudrait prévenir les abonnés que les programmes canal ne sont plus éligibles à l’enregistrement dans l’environnement des box orange. Seuls les enregistrements dans l’environnement canal sont possible.

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  Finet (@finets1710) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Il faudrait déjà que tout fonctionne avant de tester la bêta

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.

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  sebastien C (@actultechno) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal le problème est que sur canal+ c'est activé, mais sur @NetflixFR se n'est pas activé et me demande un moyen de payement.

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  Eric Lafforgue (@ericlafforgue) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal Ça remarche sur le mobile en wifi je testerai sur la tv ce soir , merci

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 25 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui j’avais bien compris que maintenant c’était HDR sur la 4 . Marchait bien le 20 , depuis cela ne fonctionne plus . L’ Erreur n’est pas un pbme de HDR à proprement parler, mais un échec du système DRM (la protection des contenus), qui intervient dès qu’on lance 1 chaine

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  Sébastien Bailly (@Sebbay81) a signalé il y a 26 minutes

  @InfoAbonneCanal Un écran totalement noir, je suis passé sur mycanal depuis ma tv Samsung cela fonctionne donc je dirai que c est sur Apple TV