État du service de CanalSat à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pont-de-Metz, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pont-de-Metz et dans les localités voisines:

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 3 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal Ça ne fonctionne pas

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  Chris. D. (@christophe_bd) a signalé il y a 7 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal Sur ma TV connectée Samsung(2019), via @myCANAL je rencontre actuellement un décalage son/image sur les canaux de Canal+ uniquement (4 et 9). Cela fait des semaines que ce problème persiste, malgré réinstallation de l’appli. Comment résoudre le problème?

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 19 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @InfoAbonneCanal impossible d’avoir canal sur mon orange TV débranchée depuis 1 semaine! Pas de réactivation malgré les 30 mn sur la chaîne 888! Help!

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 32 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Je rajoute que sur iPhone, cela ne fonctionne pas non plus. Sur la TV seule « à la demande » semble fonctionner. @myCANAL @InfoAbonneCanal @canalplus

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 37 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @myCANAL Gros souci actuellement sur votre application sur téléviseurs Samsung 12/2019 (encore..). On a le choix entre écran noir, absence de son, chaîne qui coupe, etc.. tout cela même après réinstallation. Cc @InfoAbonneCanal Une résolution de problème à proposer?

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Panda (@AxPanda_) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour 👋 Ma télécommande du décodeur fonctionne une fois sur deux, même après avoir changé les piles. Comment puis-je faire pour en obtenir une nouvelle ?

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  Dylan Gerardin (@DylanGerardin) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonsoir, le problème avec Firefox dure toujours malgré les réglages conseillés. Par pitié faites votre travail et réglez vos bugs, le nouveau player est affreux !

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  remysimpson (@remy__simpson) a signalé il y a 10 minutes

  @GFK_38 @InfoAbonneCanal si ta rien fait deja voit avec le service client et surtout CHANGE TON MDP

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  Hubert Billiet (@hubertbilliet) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Votre réponse ne me convient pas J’attends un vrai service que je n’ai pas

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 13 minutes

  Problème toujours pas réglé, un technicien canal devait me rappeler mais il ne l’a jamais fait. Match dans 20 minutes, je vais devoir me farcir les commentaires d’@m6 😡😡😡 @InfoAbonneCanal

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  Thierry Wetzel (@ThierryWetzel) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, suite à une mauvaise manip, je me suis déconnecté de l'appli sur mon ordi et impossible de me reconnecter, cela répond que "la page n'est pas redirigée correctement." Merci de m'aider! (elle marche sur mon tel)

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  Torvyi - CHAMPIONNE D’EUROPE (@TorvyiOMG) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui j’ai vérifié. J’ai contacté le service client par téléphone et c’est ok ils ont pu débloquer mon compte. Merci

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  Jules. (@jules_caron) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, problème de rétraction dans le cadre d’un abonnement par erreur à vos services. Merci de m’aider.

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  El TinTin (@slycooperSlyai) a signalé il y a 23 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai trouver mais cela ma créer un autre soucis, j'ai ma carte bleu qui expire en juin mais j'ai reçus ma nouvelle donc ma banque a annuler l'ancienne, mais la con j'essaye en vain d'ajouter ma nouvelle carte sur Canal et cela ne marche pas, je ne peux plus rien regarder ALED 😭

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  Jjojo (@PedrinhoJjojo) a signalé il y a 28 minutes

  @InfoAbonneCanal Très bien pas de soucis, je verrai mais le problème persiste que la vignette soit en mosaique ou en plein écran. Donc le mosaique est inutile si un seul écran marche et les deux autres minis sont figés. Merci quand même