État du service de CanalSat à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pont-de-Metz, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

CanalSat rapports de problèmes près de Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pont-de-Metz et dans les localités voisines:

• 
  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 9 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @myCANAL Gros souci actuellement sur votre application sur téléviseurs Samsung 12/2019 (encore..). On a le choix entre écran noir, absence de son, chaîne qui coupe, etc.. tout cela même après réinstallation. Cc @InfoAbonneCanal Une résolution de problème à proposer?

• 
  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 24 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Je rajoute que sur iPhone, cela ne fonctionne pas non plus. Sur la TV seule « à la demande » semble fonctionner. @myCANAL @InfoAbonneCanal @canalplus

• 
  Chris. D. (@christophe_bd) a signalé il y a 24 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal Sur ma TV connectée Samsung(2019), via @myCANAL je rencontre actuellement un décalage son/image sur les canaux de Canal+ uniquement (4 et 9). Cela fait des semaines que ce problème persiste, malgré réinstallation de l’appli. Comment résoudre le problème?

• 
  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 37 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @InfoAbonneCanal impossible d’avoir canal sur mon orange TV débranchée depuis 1 semaine! Pas de réactivation malgré les 30 mn sur la chaîne 888! Help!

• 
  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 45 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal Ça ne fonctionne pas

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  jabbax (@jabbax2) a signalé il y a 2 minutes

  @InfoAbonneCanal @interstell_art_ Bonjour. Pour ma part j’ai dejà pu relier mon compte apple l’année derniére. Le probléme c’est que j’ai changé de compte entre temps et impossible de changer, message d’erreur du coté canal et blocage du coté Apple. Est-ce possible ou pas de changer ?

• 
  En Pleine Lucarne (@EnPleineLucarne) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal C'est ok ce matin mais c'est hier que je voulais que ça fonctionne

• 
  🟥David🟦 (@davidaknin69) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui il est bien configuré, le flux audio est toujours décodé comme il faut. Là ça diffuse en atmos mais le signal est très bas. Si je bascule sur une autre plate-forme, je fais tomber les murs ! Et le signal est plus bas en à la demande qu’en diffusion en direct. Vous n’avez pas d’autres retour qui vont dans ce sens ?

• 
  RED (@redmrc_) a signalé il y a 6 minutes

  @jnkhals @InfoAbonneCanal @CanalplusF1 J’ai vu. J’ai utilise CANAL+ sport pour revenir en arrière. Mais la franchement sur la technique c’est mauvais CANAL+. C’est votre métier !

• 
  Julien 😉 (@julien_57100) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour… cela fait des semaines qu’il m’est impossible de regarder un replay sans que cela coupe mon appli Canal sur mon Apple TV… on paie une blinde, évidemment aucun dédommagement mais surtout… a quand une résolution du problème!??

• 
  Mytristan44 (@MyTristan444) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Quand je fait mot de passe oublié je ne reçoit pas le code ( mon adresse mail est bonne et j’ai vérifier mes spams )

• 
  Allaan_ (@Allaan_59) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal @City_Shuffle1 Et pourquoi la qualité de la video est aussi mauvaise sur pc?

• 
  UnPetitEffort 🇪🇺🇺🇦 (@_UnPetitEffort) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal Bjr, je constate depuis plusieurs jours que la chaîne France2 UHD présente des freezes très réguliers (constat fait sur l’app. AppleTV). Apparemment, d’autres le signalent aussi. Le problème est-il en cours de traitement ?

• 
  Miss Wlad ن ✡🏌🏻‍♀️🇪🇺🇵🇱🇺🇦🇮🇱🎗️ (@MissWlad) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal Le problème a été réglé mais je n’ai pas apprécié l’accueil fait par la centrale d’appel.

• 
  🟥David🟦 (@davidaknin69) a signalé il y a 26 minutes

  @poutouk @InfoAbonneCanal C’est donc bien un problème de MyCanal qui doit être résolu, rapidement si possible.