État du service de CanalSat à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pont-de-Metz, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat rapports de problèmes près de Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pont-de-Metz et dans les localités voisines:

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  Chris. D. (@christophe_bd) a signalé il y a 1 minute de Amiens, Hauts-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal Sur ma TV connectée Samsung(2019), via @myCANAL je rencontre actuellement un décalage son/image sur les canaux de Canal+ uniquement (4 et 9). Cela fait des semaines que ce problème persiste, malgré réinstallation de l’appli. Comment résoudre le problème?

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 6 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @myCANAL Gros souci actuellement sur votre application sur téléviseurs Samsung 12/2019 (encore..). On a le choix entre écran noir, absence de son, chaîne qui coupe, etc.. tout cela même après réinstallation. Cc @InfoAbonneCanal Une résolution de problème à proposer?

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 8 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Je rajoute que sur iPhone, cela ne fonctionne pas non plus. Sur la TV seule « à la demande » semble fonctionner. @myCANAL @InfoAbonneCanal @canalplus

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 36 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @InfoAbonneCanal impossible d’avoir canal sur mon orange TV débranchée depuis 1 semaine! Pas de réactivation malgré les 30 mn sur la chaîne 888! Help!

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 38 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal Ça ne fonctionne pas

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Stan (@MatthieuBouquet) a signalé il y a 6 minutes

  @karboda @InfoAbonneCanal Même problème, j’ai desinstallé et réinstallé ça remarche

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  Stan (@MatthieuBouquet) a signalé il y a 7 minutes

  @aladinFrance @InfoAbonneCanal Même problème, j’ai desinstallé et réinstallé ça remarche

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  Patrice (@exp_ix_) a signalé il y a 12 minutes

  @ChicagoBoyFR @franceinter Par ici ça fait des années qu'ils sont coupés (tout l'audiovisuel). C'est devenu insupportable. Pour le satellite j'attends le renouvellement pour basculer sur canalsat. Insupportable.

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  Loganito (@JunkoRPG) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Je ne parle pas de qualité, le problème c’est que le « auto » du mode hdr reste en hdr même si le programme est en sdr

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  Bruno BERNARD (@bbernard0312) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Il me semble que ça fonctionne, merci. Je vous tiens au courant. Il faudrait prévenir les abonnés que les programmes canal ne sont plus éligibles à l’enregistrement dans l’environnement des box orange. Seuls les enregistrements dans l’environnement canal sont possible.

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  Francè (@FranLeoncini) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal impossible de me connecter à l’espace client, aucun code de vérification reçu depuis 24 heures que j’essaye

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal Vous pouvez informer vos équipes que le problème est résolu sur TV Phillips 950 , après avoir tout débranché écran + reset box + désinstaller / réinstaller l’appli , le signal HDR passe de nouveau 👍

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  fan des Alpes (@fandesAlpes) a signalé il y a 18 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal on ne peut plus accéder à l’avantage La Chaîne Météo via l’application. On arrive sur une page d’erreur une fois identifié sur notre compte canal.

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  KERacing (@KElliau29) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, est-ce normal que j’ai accès à Eurosport 360 12 sur mon téléphone, mon ordinateur, l’un de mes décodeurs TV, mais pas sur mon décodeur TV principal ? Ce dernier me dit que je ne suis pas (plus?) abonné alors que tout fonctionne ok sur mes autre appareils

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  ChristelV (@ChristelBT) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal possible d avoir des news de la panne sur box orange ? Plus d accès aux vod. Ca dure et zéro info. Pb code erreur OPES 505