État du service de CanalSat à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pont-de-Metz, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pont-de-Metz et dans les localités voisines:

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  Chris. D. (@christophe_bd) a signalé il y a 7 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal Sur ma TV connectée Samsung(2019), via @myCANAL je rencontre actuellement un décalage son/image sur les canaux de Canal+ uniquement (4 et 9). Cela fait des semaines que ce problème persiste, malgré réinstallation de l’appli. Comment résoudre le problème?

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 27 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @InfoAbonneCanal impossible d’avoir canal sur mon orange TV débranchée depuis 1 semaine! Pas de réactivation malgré les 30 mn sur la chaîne 888! Help!

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 34 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal Ça ne fonctionne pas

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 36 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @myCANAL Gros souci actuellement sur votre application sur téléviseurs Samsung 12/2019 (encore..). On a le choix entre écran noir, absence de son, chaîne qui coupe, etc.. tout cela même après réinstallation. Cc @InfoAbonneCanal Une résolution de problème à proposer?

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 40 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Je rajoute que sur iPhone, cela ne fonctionne pas non plus. Sur la TV seule « à la demande » semble fonctionner. @myCANAL @InfoAbonneCanal @canalplus

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  iSam (@sam25300) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal bonsoir, est-ce qu’il y a un problème depuis 15 minutes avec mycanal ? Plantage depuis l’app sur  tv…

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  JPcinema 🎬 (@jpcinema) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal bonsoir on ne peut accéder au film le mage du Kremlin. Ça demande de réactiver nos droits, sans succès. Tout les autres films et séries fonctionnent. Le problème est sur l'application Android et l'accès à canal via orange.

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  📌 Anaël (@anael_tw) a signalé il y a 5 minutes

  @nol_am03 C'est pas moi qu'il faut mentionner sur ce genre de choses, n'hésite pas à faire remonter à @InfoAbonneCanal ou sur le site de l'Assistance.

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  Nivek Toledid (@DidelotK) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal. Un problème avec Canal? Ca ne fonctionne plus sur la telé/tablette/télép depuis 5 minutes

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  . (@2lap_95) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal bonsoir j’ai souscrit a un abonnement rat+ sport hier soir (mon compte en banque m’affiche bien le débit en cours de transaction) mais impossible d’avoir mon abonnement sur mon compte(bonne adresse mail), et aucun mail reçu (même dans mes spams) de canal

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  Finet (@finets1710) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal abonne canal plus certaines séries sont impossibles à regarder sur la Tv et Bouygues? Matériel bien raccordé. Pour certaines séries : Alternance vidéo et image noir. J'ai réactivé les droits sur l'application tv Tout fonctionne sur iPad Merci de votre aide

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  BoitSansSoif ❤️💛 (@tartempion7677) a signalé il y a 14 minutes

  @Toutesinfostele @InfoAbonneCanal Pareil, j ai reactivé mes droits et cela fonctionne de nouveau

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  Toto le savoyard (@Thomas_vrh74) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal J’ai déjà appelé un conseiller il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire pour l’offre rat + et qu’il fallait attendre que ça fonctionne mais ça fait 5 jours que j’essaye et j’aimerais regarder notamment la Vuelta qui se déroule en ce moment

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  Johan (@Johanenko) a signalé il y a 20 minutes

  @erengundag @canalplus @InfoAbonneCanal L'app est en effet dispo mais elle ne fonctionne pas bien. Le flux "saute" de manière récurrente toutes les 5min (pendant 2s). J'ai tout essayé, mais c'est bien un problème de l'app Canal sur les anciens webOS (dont on a casiment plus aucune MAJ)

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal J’ai un peu exagéré sur la qualité de l’image .. pour clore ce sujet on est bien sûr un problème dechaînes HDR qui ne passent plus alors que tout fonctionnait avant et que le signal HDR sur mon TV passe sur toutes les autres pft Netflix ou YouTube . Merci d’ouvrir un ticket svp