État du service de CanalSat à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pont-de-Metz, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pont-de-Metz et dans les localités voisines:

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  Chris. D. (@christophe_bd) a signalé il y a 20 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal Sur ma TV connectée Samsung(2019), via @myCANAL je rencontre actuellement un décalage son/image sur les canaux de Canal+ uniquement (4 et 9). Cela fait des semaines que ce problème persiste, malgré réinstallation de l’appli. Comment résoudre le problème?

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 34 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @InfoAbonneCanal impossible d’avoir canal sur mon orange TV débranchée depuis 1 semaine! Pas de réactivation malgré les 30 mn sur la chaîne 888! Help!

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 40 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Je rajoute que sur iPhone, cela ne fonctionne pas non plus. Sur la TV seule « à la demande » semble fonctionner. @myCANAL @InfoAbonneCanal @canalplus

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 44 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal Ça ne fonctionne pas

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 57 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @myCANAL Gros souci actuellement sur votre application sur téléviseurs Samsung 12/2019 (encore..). On a le choix entre écran noir, absence de son, chaîne qui coupe, etc.. tout cela même après réinstallation. Cc @InfoAbonneCanal Une résolution de problème à proposer?

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Zephir (@zephir1313) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour, Je n’ai pas accès au programme “I love you, man” sur my canal, j’ai le message d’erreur “OPES 404” comme si je n’avais pas internet alors que tous les autres programmes se lancent sans problème. Testé sur iPhone, pc, Xbox et freebox et partout pareil..

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  Hulzen54 (@hulzen54) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal Cela fonctionne sur l'appli android , cela ressemble plus à un bug de l'appli lg

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  bb2000 (@cappello_m) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal @sebastienlagard Hier soir j ai eu un message d erreur alors que plus rien une photo disant aucun signal, j ai une antenne rateau c est bizarre

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  Julian (@japka38) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal En fait, j'ai le même problème sur l'ensemble de votre site, pas uniquement sur la page replay....

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  Niko (@Niko32394232) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal Qu'est ce qu'une "réactivation des droits"? Déconnexion et reconnexion à mon profil sur les applis TV et téléphone? Autre?

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Après avoir eu du mal à faire les manipulations. Pas de changement, toujours le problème de chargement non stop alors que je suis en fibre et relié en ethernet. J’en ai marre je me suis rabattu sur un film sur @NetflixFR

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  remysimpson (@remy__simpson) a signalé il y a 14 minutes

  @GFK_38 @InfoAbonneCanal si ta rien fait deja voit avec le service client et surtout CHANGE TON MDP

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  Dylan Gerardin (@DylanGerardin) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Mais je veux pas réinitialiser mon navigateur je veux que votre player de ***** fonctionne (45 euros par mois hein)

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  Yoann ™ (@scoty49) a signalé il y a 17 minutes

  @InfoAbonneCanal Le problème vient de réapparaître malheureusement en passant de TF1 à la chaîne événement 4k hdr après avoir tout redémarré tout a l’heure.

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  TOOOS_ (@MerwanRabz) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal aucun accès depuis 24h sur AppleTV, iPad et plusieurs téléphones Android/Apple. (Certains fonctionnent pour je ne sais quelle raison ?). En replay: code erreur APES-003. En direct: rien, juste un écran noir. Pouvez vous indiquer si y a une raison/solution ? Merci