État du service de CanalSat à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pont-de-Metz, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Pont-de-Metz, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pont-de-Metz et dans les localités voisines:

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  Chris. D. (@christophe_bd) a signalé il y a 8 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal Sur ma TV connectée Samsung(2019), via @myCANAL je rencontre actuellement un décalage son/image sur les canaux de Canal+ uniquement (4 et 9). Cela fait des semaines que ce problème persiste, malgré réinstallation de l’appli. Comment résoudre le problème?

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 29 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @InfoAbonneCanal impossible d’avoir canal sur mon orange TV débranchée depuis 1 semaine! Pas de réactivation malgré les 30 mn sur la chaîne 888! Help!

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 32 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal Ça ne fonctionne pas

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 47 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @myCANAL Gros souci actuellement sur votre application sur téléviseurs Samsung 12/2019 (encore..). On a le choix entre écran noir, absence de son, chaîne qui coupe, etc.. tout cela même après réinstallation. Cc @InfoAbonneCanal Une résolution de problème à proposer?

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 58 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Je rajoute que sur iPhone, cela ne fonctionne pas non plus. Sur la TV seule « à la demande » semble fonctionner. @myCANAL @InfoAbonneCanal @canalplus

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Sebastien Gruber (@SebastienG97483) a signalé il y a 32 secondes

  @InfoAbonneCanal Bonjour @Canalplus / @CanalplusGroupe, j'ai une réclamation concernant un prélèvement abusif sur mon compte. Malgré mes tentatives, le service client reste injoignable ou inefficace. Merci de me recontacter en DM pour régulariser ma situation rapidement. Cordialement."

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  Miss Wlad ن ✡🏌🏻‍♀️🇪🇺🇵🇱🇺🇦🇮🇱🎗️ (@MissWlad) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal Le problème a été réglé mais je n’ai pas apprécié l’accueil fait par la centrale d’appel.

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  le nissart (@GeorgesRaphal1) a signalé il y a 5 minutes

  @EnPleineLucarne @InfoAbonneCanal Il n’y avait pas que c’est chaîne qui avait le problème presque tout avait le problème

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  jrmy (@jrmy628) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Erreur système

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  Jaurence R (@JaurenceRDB) a signalé il y a 10 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal Impossible d'utiliser l'application CANAL sans wifi depuis un moment?! Est-ce normal?

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  Jo (@jojoejordaique) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal @MaYoteCharlOtte Bonjour je rencontre également le même problème. J’ai fais une mise à jour. J’ai désinstallé puis réinstallé et rien ne fonctionne

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  Fils du vent (@vicoleteuton) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal , qu’est ce qui se passe avec l’application sur le téléphone ce soir ? Impossible de caster, pourtant connecté au même réseau wifi…

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  Jerem 🇫🇷🏁 (@c_jerem) a signalé il y a 16 minutes

  Les publicités qui buggent sur myCANAL c'est de pire en pire, obliger de redémarrer et se retaper une nouvelle série de pub, faites quelques chose @canalplus @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Jean_Quete (@Jeanquetes) a signalé il y a 20 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal abonné Freebox Ultra avec décodeur Pop, je souhaite si ce décodeur compte comme une connexion à mycanal ou non et que c’est compté comme un décodeur classique ?

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  UnPetitEffort 🇪🇺🇺🇦 (@_UnPetitEffort) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal Bjr, je constate depuis plusieurs jours que la chaîne France2 UHD présente des freezes très réguliers (constat fait sur l’app. AppleTV). Apparemment, d’autres le signalent aussi. Le problème est-il en cours de traitement ?