État du service de CanalSat à Longueau, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Longueau, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Longueau, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Longueau, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Longueau et dans les localités voisines:

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  Chris. D. (@christophe_bd) a signalé il y a 7 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonjour @InfoAbonneCanal Sur ma TV connectée Samsung(2019), via @myCANAL je rencontre actuellement un décalage son/image sur les canaux de Canal+ uniquement (4 et 9). Cela fait des semaines que ce problème persiste, malgré réinstallation de l’appli. Comment résoudre le problème?

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 19 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @myCANAL Gros souci actuellement sur votre application sur téléviseurs Samsung 12/2019 (encore..). On a le choix entre écran noir, absence de son, chaîne qui coupe, etc.. tout cela même après réinstallation. Cc @InfoAbonneCanal Une résolution de problème à proposer?

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 27 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Bonsoir @InfoAbonneCanal impossible d’avoir canal sur mon orange TV débranchée depuis 1 semaine! Pas de réactivation malgré les 30 mn sur la chaîne 888! Help!

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  Christophe D. (@christophe_bd) a signalé il y a 39 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  Je rajoute que sur iPhone, cela ne fonctionne pas non plus. Sur la TV seule « à la demande » semble fonctionner. @myCANAL @InfoAbonneCanal @canalplus

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  Frédéric Desfeuillet (@fredesf) a signalé il y a 50 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal Ça ne fonctionne pas

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Hubert (@HbtFtn) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal que des coupures noires sur M6 via MyCanal sur ma télé Sony Bravia depuis des mois maintenant. Comment est ce possible ?

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  Philippe DEZ (@dezphilippe) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal erreur opes 409 sur chrome , comme navigateur

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  H (@Honey2394) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je regarde via MyCanal sur AppleTV (application à jour) et j’ai un message erreur apes 006-1 à chaque fois que je lance un contenu qui n’est pas en direct. J’ai tout redémarré etc. Pouvez vous m’aider ? Merci

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  Ultra-K.fr (@ultrakfr) a signalé il y a 15 minutes

  @Futurxx @InfoAbonneCanal Tu as toujours ce problème ?

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  Dr Mounia El Kotni (@mouniaelkotni) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour j'ai eu votre service qui m'a dit que l'abonnement serait terminé après un paiement et : ce n'est pas du tout le cas, je continue d'être harcelée par téléphone et SMS. Je vous demande d'arrêter

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  trembloy (@trembloy) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Les sous-titres simples peuvent basculer à droite ou à gauche Ça n’est pas systématique, mais ça arrive. Le plus gênant est vraiment le pavé des sous-titres sur deux lignes, en comparant l’occupation entre les deux, on voit bien ce qui pose problème. (et c’est 100% reproductible)

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  Ronneae (@Karr81629023) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal Ca sent le problème de codage vidéo sur les series la non ?

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  Anth241 (@anthony24110) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, Je ne pensais pas que réactiver mes droits sur un navigateur internet pouvait résoudre le problème. Je vais faire le test en espérant que ça refonctionne. Autre question, il y a une raison particulière pour avoir 2 applications Canal sur le store de ma Samsung TV?

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  seals83 (@seals83) a signalé il y a 24 minutes

  @InfoAbonneCanal Ok le souci c'est qu'hier j'ai pu regarder le début et aujourd'hui impossible

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  Tgpr25177 (@tgpr25177) a signalé il y a 26 minutes

  @InfoAbonneCanal franchement votre service client et catastrophique, je lui indique que je veux résilier il me propose rien pour me retenir. Dommage #ciao