État du service de CanalSat à Figeac, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Figeac, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Figeac, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal Tout marchait correctement avant même après votre mise à jour du 20juillet . Cette erreur du signal HDR doit être résolue rapidement sur les smart tv . Merci pour votre aide et la résolution de ce problème

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  Finet (@finets1710) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal Il faudrait déjà que tout fonctionne avant de tester la bêta

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  🪢 (@Saaaaf__) a signalé il y a 4 minutes

  Donc vous dites à vos clients que le service expert doit nous contacter et il y a rien ? Ok on verra demain @InfoAbonneCanal

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  📌 Anaël (@anael_tw) a signalé il y a 6 minutes

  @HbtFtn @InfoAbonneCanal Il semblerait que ce soit un probleme connu. Vérifie que ton app est à jour et qu'elle est en version 5.67.0. Si tu es tjs en version 5.66.0 et que tu n'as pas de maj dispo, va falloir patienter le déploiement étant toujours en cours.

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur la 4 (je n'utilise pas les numéros de chaines, je passe par les vignettes...) problème de saccades que l'HDR soit activé ou non (dans l'appli), sur la 100? (canal+ UHD HDR), saccades quand HDR activé et pas de saccades mais bandeau noir quand HDR désactivé

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  Dylan (@DylanDrx74) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Je viens à l’instant de vider le cache et j’ai fermé l’application et je l’ai réouvert et c’est toujours la même chose. J’ai également forcé la fermeture de l’application mais toujours le même problème.

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal Aussi, je n'ai jamais eu de problème avec l'UHD de prime vidéo...

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  Anthony (@darknoon29) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal Dois je contacter le service client par téléphone ?

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  hugo (@hugo_vtz) a signalé il y a 24 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui ça fonctionne correctement mais quand je veux accéder à mon espace client, ça ne marche pas

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  Ronneae (@Karr81629023) a signalé il y a 25 minutes

  @InfoAbonneCanal Bon ben je voulais regarder silo saison 3 sur mycanal, mais la qualité video est trop mauvaise. Désolant...