État du service de CanalSat à Troyes, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Troyes, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Troyes, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Troyes, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Troyes et dans les localités voisines:

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  GC ✈️ (@Guillaume_C10) a signalé il y a 41 minutes de Troyes, Grand Est

  @InfoAbonneCanal Bon... @InfoAbonneCanal on va faire simple... La personne que j’ai eu hier a refait la manip, résultat encore pire ça m’affiche Canal Boutique comme si j’étais pas abonné alors que je lui ai bien redonné le bon numéro de ligne Bouygues...

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  GC ✈️ (@Guillaume_C10) a signalé il y a 57 minutes de Troyes, Grand Est

  @InfoAbonneCanal jamais vu un pire service client, 3 mois après déménagement toujours pas capables de rétablir mes chaînes via Bbox, il y a un mois propose d’envoyer un décodeur sans notion de prix, résultat 6€ de plus sur la facture, et refuse d’enlever le prix de la plocation

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Finet (@finets1710) a signalé il y a 48 secondes

  @InfoAbonneCanal Il faudrait déjà que tout fonctionne avant de tester la bêta

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  Ap775 (@YololoYolo) a signalé il y a 1 minute

  @InfoAbonneCanal @Robin__Hoood Pareil pour moi. J’ai déjà soulevé le problème la semaine dernière

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  Ludivine (@lulu_ladivine) a signalé il y a 2 minutes

  @InfoAbonneCanal Non je n'avais pas Canal + Sport, je viens de souscrire à l'offre tant bien que mal. le service client par téléphone est catastrophique.

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  Matt (@poupoulipoupou) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Le replay ne fonctionne plus ! Des infos sur le rétablissement du service ?

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  Alfred Dugenou (@AlfDuge) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Décodeur orange, replay dans l'univers canal. Je précise que tous les autres replay n'ont pas de problème. Bien entendu j'ai essayé plusieurs fois.

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  Bobof (@Bobof91) a signalé il y a 6 minutes

  Impossible de joindre le service assistance depuis dimanche, à raison de 2h par jour.... En attendant je n'ai plus accès à mon contenu @InfoAbonneCanal

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  Amardo Annabi (@ammar_annabi) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal Via mon espace client, abonnement puis modifier ma formule mais ça ne me propose pas les autres formules. Pouvez-vous m’envoyer un message privé et je vous communique mon numéro client ? C’est peut-être un bug/restriction que vous devez régler sur mon compte client canal.

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  Sébastien Bailly (@Sebbay81) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Un écran totalement noir, je suis passé sur mycanal depuis ma tv Samsung cela fonctionne donc je dirai que c est sur Apple TV

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  🪢 (@Saaaaf__) a signalé il y a 14 minutes

  Donc votre chaine fonctionne uniquement sur l’application et pas la télé ?? On paye pourquoi ? @InfoAbonneCanal

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  SeB (@LeGraindeSeB) a signalé il y a 18 minutes

  Pourquoi on ne peut plus basculer sur l'émission précédente dans le Live sur l'appli Canal ? C'est problématique car certaines émissions démarrent en avance par rapport à votre découpage et donc c'est impossible de voir le début ! @InfoAbonneCanal