État du service de CanalSat à Metz, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Metz, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Metz, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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CanalSat rapports de problèmes près de Metz, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Metz et dans les localités voisines:

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  Leymarie Stéphane ✏️ (@LeymarieS) a signalé il y a 43 minutes de Metz, Grand Est

  @Orange impose un changement de décodeur qui nécessite une réactivation pour l’accès @canalplus mais l’accueil téléphonique de @InfoAbonneCanal est tellement catastrophique que ça va se terminer par un désabonnement. Quelle qualité de service déplorable !!! #coupdegueule

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  Leymarie Stéphane ✏️ (@LeymarieS) a signalé il y a 56 minutes de Metz, Grand Est

  @InfoAbonneCanal J’ai été orienté par Orange sur le numéro surtaxé et la personne que j’ai eu (au bout d’un certain temps) m’a finalement conseillé la résiliation. J’ai assez perdu de temps. J’arrête Canal. Je viens de suspendre mon prélèvement.

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ۟ (@mattriochka) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal où puis-je envoyer une réclamation à ce sujet ?

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  Sébastien Bailly (@Sebbay81) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal Un écran totalement noir, je suis passé sur mycanal depuis ma tv Samsung cela fonctionne donc je dirai que c est sur Apple TV

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  Antoine Grd (@AntoineGourdea1) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Il m’est impossible de joindre le service client depuis une semaine et mon compte est inaccessible à cause d’un mot de passe invalide et le mail de changement n’arrive jamais. Le service client ne repond pas. Merci de me recontacter s’il vous plait

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  Batmax (@PascalBatmax) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal le replay ne fonctionne plus. Des infos ?

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal Tout marchait correctement avant même après votre mise à jour du 20juillet . Cette erreur du signal HDR doit être résolue rapidement sur les smart tv . Merci pour votre aide et la résolution de ce problème

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  AD (@Alex91410) a signalé il y a 15 minutes

  Toujours impossible de se connecter a l'application la chaîne météo @InfoAbonneCanal

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui j’avais bien compris que maintenant c’était HDR sur la 4 . Marchait bien le 20 , depuis cela ne fonctionne plus . L’ Erreur n’est pas un pbme de HDR à proprement parler, mais un échec du système DRM (la protection des contenus), qui intervient dès qu’on lance 1 chaine

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  raphael_bellot (@raphael_bellot) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Et donc là si on désactive le HDR, le film passe en 1080p au lieu du 4K. Bizarrement ça fonctionne bien pour la chaîne Canal en direct qui se lit en 4K SDR quand on désactive le HDR. En effet certains contenus sont très moches en HDR et je préfère le désactiver dans ces cas là.

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  Fanny RiBmon (@FannyRbmont) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui, mais ça ne change rien. Le problème va et vient. Ça marche 2-3 jours et ça recommence. (Je n’ai pas regardé aujourd’hui si ça marche, je regarderai ce soir)

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  Corentintin (@cocob251) a signalé il y a 19 minutes

  @as_49191 @Dealabs @InfoAbonneCanal Apparemment il y a maintenant la possibilité d'avoir 2 écrans en simultané contre 1 avant l'augmentation (ce qu'un conseiller m'avait dit quand j'avais cherché des explications)