État du service de Free à Vieille-Toulouse, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vieille-Toulouse, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vieille-Toulouse, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vieille-Toulouse, Occitanie

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Toulouse, Colomiers, Fonsorbes, Lanta, Léguevin, Blagnac, Labège, et Balma.

City	Problem Type	Report Time
Toulouse	Internet	il y a 3 jours
Colomiers	Internet	il y a 4 jours
Toulouse	Internet	il y a 4 jours
Toulouse	Internet	il y a 9 jours
Toulouse	Internet	il y a 11 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Vieille-Toulouse, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vieille-Toulouse et dans les localités voisines:

• 
  Jey 🇨🇵 ⭐⭐ (@pechou31) a signalé il y a 11 minutes de Toulouse, Occitanie

  Bon @Freebox, @free j'en suis au 3eme ticket d'incident ouvert en moins de 10j parce que ma box reste bloquée entre l'étape 2 et 3 va falloir faire un geste au bout d'un moment

• 
  Zaka Tanjawi🇲🇦 (@TanjawiZaka) a signalé il y a 11 minutes de Toulouse, Occitanie

  @Freebox Bonjour, ma Freebox reste bloquée en Étape 2. Je vous ai contacté vers le 3244 et normalement il y a un rendez-vous pour le jeudi 6/4. Le problème c'est que je suis un étudiant et j'ai des partiels à passer en distanciel et sans WIFI c'est presque impossible. Aide svp

• 
  Zaka Tanjawi🇲🇦 (@TanjawiZaka) a signalé il y a 13 minutes de Toulouse, Occitanie

  @julie_prh @Freebox Ouii c'est bon. Le technicien est allé à la locale technique du batiment et il a tout reglé. Faut prendre rdv

• 
  Hello Ïck 🇷🇪 (@EloickEtouaria) a signalé il y a 13 minutes de Toulouse, Occitanie

  Tosh tan manman #Freebox est tellement lent, je suis obligé de basculer sur mon réseau mobile! Est-ce normal d’utiliser ses 50 go de Data alors que j’ai la fibre optique chez moi! C’est hallucinant! Un changement s’impose.

• 
  Mathieu (@Matt31M) a signalé il y a 23 minutes de Toulouse, Occitanie

  @freemobile votre assistance téléphonique est tellement décevante. Contactez moi en MP svp !

• 
  moff gideon (@matrice_) a signalé il y a 24 minutes de Toulouse, Occitanie

  c’est une blague ma @Freebox Pop qui crash et se bloque à l’étape 6 depuis 30mins ????

• 
  Vie🐎 (@donnarumba) a signalé il y a 29 minutes de Toulouse, Occitanie

  @freemobile svp je ne peux plus appeler j’ai pas de réseau

• 
  Leoripa_VA91🇨🇷🇵🇸🏴‍☠️ (@LeoripaSupras91) a signalé il y a 31 minutes de Toulouse, Occitanie

  Ça me saoule toutes ces coupures de réseau. Ça m'énerve cette Freebox de @free là.

• 
  MALI ™🌐 (@MissMalika12) a signalé il y a 31 minutes de Toulouse, Occitanie

  @ladepeche31 8 jours sans TV internet ni WiFi grâce à @free @freemobile

• 
  Benoit TLS (@BenoitTLS) a signalé il y a 34 minutes de Fonsorbes, Occitanie

  @FreeReseau confirmé sur Fonsorbes 31, bloqué sur ma freebox à l'etape 6, et plus le téléphone portable free non plus. Black-out total, reste le tel pro chez Bouygues qui fonctionne.

• 
  Joss (@Josss31270) a signalé il y a 37 minutes de Frouzins, Occitanie

  @la_bonnecopine @bouyguestelecom @freemobile J'ai fais la même chose il y a quelques temps et je suis vite revenu chez @bouyguestelecom Il y a une vrai différence sur la qualité du réseau.

• 
  mathis (@matrice_) a signalé il y a 42 minutes de Toulouse, Occitanie

  COMMENT ÇA ???? UN TECHNICIEN VIENDRA DANS PLUS DE UNE SEMAINE ????????? NON MAIS STOP VOUS FOUTRE DE MA GUEULE FREE, ÇA FAIT MÊME PAS UNE SEMAINE QUE JE SUIS CHEZ VOUS @Freebox, vous me prennez pour un énorme trou du cul en fait ????

• 
  Syril Digital - Marketing Internet (@SyrilDigital) a signalé il y a 46 minutes de Toulouse, Occitanie

  @freemobile Lorsque l'assistance visio est "fermée exceptionnellement" et que le 3244 nous raccroche à la gueule, ya quand même moyen de vous joindre ou pas ? #serviceclient #grossefrustration

• 
  Matthieu SUBIRA (@MatthieuSUBIRA) a signalé il y a 47 minutes de Tournefeuille, Occitanie

  J’ai reçu une liseuse Kobo Clara HD à Noël, achetée chez Boulanger mais elle est incompatible avec le Wifi de la Freebox Revolution. Le problème semble connu depuis six mois de @Kobo_FR mais n’a pas été corrigé. @Boulanger ne semble pas trop au courant. @Freebox non plus. Help !

• 
  mathis (@matrice_) a signalé il y a 47 minutes de Toulouse, Occitanie

  Vous êtes quand même des énormes trous du cul @Freebox, apparemment y’a un de vos technicien qui a débranché ma fibre hier, j’espère vraiment que ça sera réglé ce soir sinon je fais un scandale

• 
  👷‍♂️Bât'man ⭐⭐ (@GuillaumeJ_) a signalé il y a 47 minutes de Toulouse, Occitanie

  @Erziker @Kevin_Lpzz @free Bah gros freebox révolution c'est pas la pire des boxes...

• 
  portosse (@Portosse_BFS) a signalé il y a 48 minutes de Toulouse, Occitanie

  @Cedric_Torelli @alluni_lme @bastien_babaa j'ai les eurosport et pas mal d autres chaînes pour 2 ou3€ /mois avec freebox

• 
  Hello Ïck 🇷🇪 (@EloickEtouaria) a signalé il y a 48 minutes de Toulouse, Occitanie

  Tosh tan manman #Freebox est tellement lent, je suis obligé de basculé sur mon réseau mobile! Est-ce normal d’utiliser ses 50 go de Data alors que j’ai la fibre optique chez moi! C’est hallucinant! Un changement s’impose.

• 
  PYRROS photographe à Toulouse 📸 (@photopyrros) a signalé il y a 50 minutes de Toulouse, Occitanie

  @Freebox Le problème semble résolu pour le moment, merci

• 
  purerstamp 🏴‍☠️ (@echoofsilence__) a signalé il y a 52 minutes de Toulouse, Occitanie

  @Scaleway_fr @Freebox @a_bermingham Mais un peu de troll ça fait jamais de mal :p

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Sam 🐸 (@BeauFiak) a signalé il y a 6 minutes

  @Lapilouu @Freebox Free mobile aussi ? J’essaie de joindre mon copain depuis 2h, les messages se distribuent pas et aucun signe de connexion

• 
  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 6 minutes

  Au global, c’est pas mauvais, mais pas fou non plus. Si vous avez une Freebox et que vous êtes plutôt sédentaire, ça fera largement l’affaire. En mobilité, c’est pas la cata mais il peut y avoir des zones encore mal couvertes, ce sera à tester selon votre utilisation.

• 
  Ben AAA (@BenjaminBat) a signalé il y a 12 minutes

  Déménagement le 3 juin. Ma Freebox fonctionnait parfaitement avant. - 1er technicien @free > changement du module fibre. Toujours pas Internet. - 2e technicien > toujours rien. - 3e technicien > Freebox complètement remplacée. Toujours rien. 🙃

• 
  Keple (@_natsukashiiii_) a signalé il y a 17 minutes

  @Xavier75 Oh le Xav, ma freebox elle bloque sur 3d, y’a un technicien qui est venu aujourd’hui ça fonctionne toujours pas viens moi en aide stp

• 
  L'Emmerdeur Lyonnais (@L_emmerdeur_69) a signalé il y a 22 minutes

  Bizarre… l’offre pro n’est pas beaucoup plus cher que l’offre classique mais dispose d’une Freebox qui switch automatiquement de la fibre au réseau cellulaire. Je l’ai utilisé pendant 2 ans, j’ai eu l’occasion de tester une coupure de fibre.

• 
  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 31 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.

• 
  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 32 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

• 
  🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé il y a 32 minutes

  @Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Oui, il y a la promo de 10€ au début pendant 1 an, mais c'est clair dès le départ. Cela dit n'ayant personnellemenr pas besoin de la box TV, ils ont maintenant une offre monimaloste à 25€ (Freebox Pop S) identique à Sosh sur la fibre.

• 
  PolyEsther 🩵🤍🏎️ (@Ayenon98) a signalé il y a 33 minutes

  @evaaasereje @Freebox Mais MDR eux j’espère que tu vas faire une réclamation pour cette journée gâchée

• 
  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 33 minutes

  Cette entreprise est la pire au monde. Leur service est déplorable et ce sont des voleurs professionnels. En France, il n'y a rien de mieux qu'Orange et SFR. Free Mobile, croyez-moi, ce sont des arnaqueurs et des voleurs. Fuyez-les ! @freemobile