État du service de Free à Écommoy, Pays de la Loire

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Écommoy, Pays de la Loire

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Écommoy, Pays de la Loire et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Écommoy, Pays de la Loire

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Écommoy et dans les localités voisines:

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  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 16 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  Je sais plus quoi faire de plus pour que @free @Freebox @FreenewsActu viennent m’installer la fibre chez moi. On avait un problème de fourreau : on a changé le fourreau. Le passage était compliqué dans la maison : on a installé de nouvelles gaines.

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  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 23 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  @Prixo7 @Freebox J’ai oublié que j’avais du faire les travaux a ma charge car j’attend depuis fin septembre le passage d’un technicien qui devait « regler le problème »

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  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 59 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  @Freebox @Freebox Tout est prêt chez moi mais j’attends une réponse depuis 1 semaine pour le passage d’un technicien pour finir l’installation. Voir le DM que je vous ai envoyé ! 😡

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  Julien Cloud (@JulienCloudOff) a signalé il y a 60 minutes de Ruaudin, Pays de la Loire

  @Freebox Ca fait 1 mois que l’on attend le passage d’un technicien pour finaliser notre installation fibre. Apparemment nous somme « prioritaire » mais toujours pas de rdv.... Je pense que l’on va bientôt appeler le service clientèle pour vous renvoyer le matériel et se faire rembourser.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Happy To Dev (@happytodev) a signalé il y a 5 minutes

  Bonjour @freemobile, @free est il normal que votre conseiller à qui je demandais poliment de parler à son responsable me raccroche au nez ? Est il normal de devoir envoyer un courrier recommandé pour faire une réclamation ? Votre conseiller me dit que chez Free il n'y a pas d'email ? 🤡 Est il normal qu'après avoir résilié votre offre Mistral gratuite pendant un an et avant la fin de l'année gratuite, je suis encore prélévé 2 mois après ? On me dit que je n'ai pas résilié en temps et en heure. La prochaine fois faut il que je filme mon écran pour ne pas être considéré comme un menteur ? Je suis client chez vous depuis 2012, est il normal que lorsque je demande un remboursement de 2x 17,99€ pour ces prélèvements indus et que je n'ai pas utilisé, on me raccroche au nez ? Est ce ainsi que vous voyez la relation client ? Cc : @Xavier75

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  Tyrop (@tyrop_) a signalé il y a 6 minutes

  @RawZ06Off @yoyo2458 @stickman51313 Ah ouais nan mais là tu es complètement abruti, oui là les 400Go sont utile vu que tu n’a plus de box étant donné qu’elle est en panne. Je rappelle que chez free si tu veux une backup 4G en cas de panne de ta freebox tu es obliger de payer 5€/mois, au cas ou

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  Mouslim Maliha (@Maliabyd) a signalé il y a 6 minutes

  Pas de connexion internet mobile #Freemobile pourmon conjoint ainsi que moi-même à #StJeanD'illac ce matin vers 11 h 20 . Y a t'il panne de réseau ou antenne en maintenance ?

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  mozi (@moizmeseri) a signalé il y a 7 minutes

  @free @Freebox Bonjour, nous n’avons plus de connexion Internet depuis deux jours. Le service client parle d’un problème général dans la zone, mais nos voisins Free n’ont aucun souci. Pouvez-vous vérifier notre ligne rapidement ? English-speaking support would be appreciated.

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  Kafé céré 🌈 KfeCre@pouet.chapril.org 🥦 (@KfeCre) a signalé il y a 8 minutes

  @happytodev @freemobile @free Plus jamais de ma vie chez free Rendue box et résiliation en temps et en heure ils ont continués à me prélever jusqu'à ce que je les bloque

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  🇵🇸🫶🇨🇩.💍 (@parfum_monoii) a signalé il y a 8 minutes

  @KimLaeLae @Freebox Pareil, j’ai appelé pour prendre rendez-vous et y’a un technicien qui arrive demain

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  ♕opiHipo♕ (@Opihipo) a signalé il y a 11 minutes

  @Generations7080 Moi, Oreka avec ma petite bannière pub dans le navigateur et mes 18 heures gratuites. Puis le wanadoo extense 512 avec Alcatel SpeedTouch USB autrement appelé la raie. Puis télé 2 avec un modem Linksys bleu wifi g. Puis Freebox HD. Puis la révolution. Puis la POP avec la fibre

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  Laurent MILTGEN-DELINCHAMP (@kubernan) a signalé il y a 12 minutes

  Non seulement @free et @Freebox ne rappellent jamais leurs clients, mais en plus leurs CM ghostent tous les messages sur X. De vrais pros du service client ! Bravo @Xavier75 : qualité de service au top et sens aigu de la satisfaction client 👏

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  Lautréamont 🌹 (@greatalony) a signalé il y a 13 minutes

  je viens de recevoir ma @Freebox je l'installe, celle-ci est bloquée étape 3, j'essaie de me rendre sur le site via un partage de connexion pour voir l'état de ma ligne, impossible désormais d'acceder au site "abonnement" le site ne marche plus...

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  Lucas Dominguez (@Fr4c469) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox Bonjour Free, Problème fibre au 47 rue Louis Guérin, 69100 Villeurbanne depuis ~6 mois. Immeuble non raccordable (point de raccordement extérieur défectueux ?). Plusieurs démarches déjà faites sans solution. Pouvez-vous intervenir ou nous informer ? Merci