État du service de Free à Cahors, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cahors, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cahors, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Cahors, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cahors et dans les localités voisines:

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  Charlyto47 (@Charlyto47) a signalé il y a 36 minutes de Cahors, Occitanie

  @Freebox Coucou ! Ça fait déjà 13h20min que bon nombre d’abonnés dans le Lot 46 sont sans service freebox. Que se passe-t-il ? Quelle est la cause de la panne ? Quand peut-on espérer un retour à la normale ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Foutage2Gueules (@Foutage2Gueules) a signalé il y a 6 minutes

  @Louis23420022 @LeBoucantier_ @ligue1plus Cela ne vient pas de ligue1+ mais de l'application DAZN. Moi aucun souci en passant par Freebox Pop chaîne 37. Ça fonctionne nickel et la Liga espagnol,je l'ai aussi avec Free en passant par Disney qui est offert. Le reste sur Canal plus offert avec Free my Canal.

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  Lo'Gosh (@SirTamBa) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox J'ai besoin d'une connexion normale surtout, vous êtes aussi réactifs que le débit proposé

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  LAYNE STALEY (@momotrocho) a signalé il y a 8 minutes

  Je confirme. Rien ne marche. @free @freebox Ma box ne fonctionne plus depuis 13h30, bloqué à l'étape 2 et aucun conseiller disponible par téléphone...

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  www.boutiquedesplacements.com (@raphaeloziel) a signalé il y a 10 minutes

  Pas de freebox qui marche depuis mai et agence Free Batignolles jamais joignable. Inadmissible. Client depuis presque 30 ans, je vais tout résilier chez eux. @free

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  Gaëlle de Lancaster ✌️🍓 @gaelle2b35.bsky.social (@gaelle2B35) a signalé il y a 12 minutes

  @free Abonnée #Freebox Revolution depuis 15 ans. 2 pannes hdd en 1 mois (fichiers perdus) + grésillement des appareils. L'assistance propose un 2e échange standard : même modèle reconditionné, même risque. Migration vers la Pop : 49€. Un geste commercial?

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  Sam 🐸 (@BeauFiak) a signalé il y a 16 minutes

  @Lapilouu @Freebox Free mobile aussi ? J’essaie de joindre mon copain depuis 2h, les messages se distribuent pas et aucun signe de connexion

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  Joffrey (@Yerffojs) a signalé il y a 24 minutes

  @AlmasKittenKid @mrlapinoulive @Freebox Possible, ma mère a le problème actuellement, ta quoi comme modèle ?

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  Gilles W. (@gillesw) a signalé il y a 26 minutes

  @Dev_TrYde Temporairement en maison de repos... Elle finira par reprendre du service. Cela dit l'arrivée chez @freemobile de la esim pour pixel watch hier... (Apple watch il y a 9 mois déjà)

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  Porteaie (@porteaie) a signalé il y a 28 minutes

  @Freebox 5 jours que je paie un abonnement pour rien. Coupure totale d'internet depuis le 05/08, même pas capables de donner la raison de la panne. Toujours le même message copié-collé du chat, et le 3244 renvoie... vers le chat. Un peu d'aide serait appréciée. #Free

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 29 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.