Est-ce que Orange a une panne dans Varangéville, Meurthe-et-Moselle, Grand Est?

@orange @Orange_France c’est normal les decos, 2020 et ça pue tjrs aussi la merde votre service. A l’aube de la 5G et la wifi6 arriver encore à avoir des problèmes de réseaux 🥱🧐🤔, c’est quand même fou.

Le service technique d’orange n’est JA-MAIS disponible. Sérieusement @Orange_France encore une merde comme ça et je me casse définitivement de chez vous.

SEPA updates : après avoir haussé le ton, le « on n’accepte pas votre IBAN en NL » s’est transformé en « votre IBAN en NL a bien été pris en compte » quasi partout. Aussi : @credit_sofinco a (enfin !) su m’apporter une solution. @OrangeBankFR est tjs aussi mauvais par contre…

@OrangeBankFR Je suis désolé de ce ton virulent mais vous comprendrez que vu l’avalanche de problèmes que je rencontre avec vous, je devienne excédé. Faire d’Orange Bank ma banque principale a été une grossière erreur.

@OrangeBankFR L’anomalie est que l’application est sensée envoyer des notifications en cas de paiement par CB. J’en ai fait 4 aujourd’hui (après la mise à jour), et j’ai reçu 0 notifications. J’ai vraiment hâte de fermer mon compte et de ne plus jamais avoir à faire à vous.

Pour celles et ceux qui suivent la saga @OrangeBankFR, vous serez ravis d’apprendre que @Boursorama ne fait pas tellement mieux : - virements pétés - mensonges du service client - opérations CB pas instantanées - pas de notifications en temps réel des transactions Top !

À leur crédit : un service client qui fait ce qu’il peut, et un geste commercial. Mais c’est à peu près tout. On attend d’une banque qu’elle permette d’utiliser notre argent. @OrangeBankFR n’en n’est pas capable.

Jusqu’à présent, @OrangeBankFR est la pire expérience bancaire de toute ma vie. Et de *très* loin. C’est dire. CB bloquée, virements permanents qui disparaissent mais s’exécutent quand même, application bourrée de bug, lenteur de la résolution des problèmes… Un modèle !

Ma CB refonctionne (mais toujours pas mes virements permanents…). Ma décision de partir de chez @OrangeBankFR est définitive, mais quand même : - ils ont fait un geste commercial loin d’être négligeable - leur service client est bien meilleur que leur architecture technique

@OrangeBankFR recrute les deux tiers de ses clients via des boutiques plutôt que vers l’application. Je prédis que vu la « qualité » technique de la banque, Orange n’atteindra pas ses objectifs et d’ici quelques années, disparaîtra à cause d’un management archaïque et inadapté.

Un jour de plus sans que ma CB @OrangeBankFR ne fonctionne. Et mes virements permanents sont également toujours pétés. Pour rappel, OB est ma « banque » principale. Concrètement, tout est bloqué. Ça commence à faire long là @PdeLeusse @Fabien_BM @ElisaSabbah @ddamarzit

J’ai demandé l’ouverture d’un compte Ultim chez @Boursorama ce matin. Initialement pour tester. Mais @OrangeBankFR est tellement désastreuse que même si Boursorama me demandait en chinois de faire le poirier pour payer en CB, ça serait moins pire que OB. Vraiment, fuyez.

@pmaneuvre L’avantage de @OrangeBankFR c’est que tu as tout ça, et aussi leur carte Premium a vraiment de bonnes assurances (type Visa Premier). Mais ils sont très, très mauvais d’un point de vue technique. C’en est même affligeant.

Le service client de @OrangeBankFR n’a de cesse d’être « navré », de « comprendre mon mécontentement ». C’est gentil. Mais quand tu payes, tu t’attends à ce que les problèmes soient résolus. Pas qu’on te dise « désolé » et basta. @PdeLeusse @Fabien_BM @ElisaSabbah @ddamarzit

@Boursorama vient de lancer une carte sensiblement équivalente à @OrangeBankFR Premium mais 1) gratuite 2) qui fonctionne correctement, ELLE. Je vais la tester quelques semaines, et si elle me donne satisfaction, bye @OrangeBankFR. Je vous ai largement donné votre chance.

@Orange_conseil Bon ça fonctionne correctement.

Incident fibre @orange, pas de connexion, même le réseau 4g de @orange

Bon @orange il se passe quoi là la 4G et la wifi marche plus au alentours de Nancy

Bonjour @Orange_conseil Sa fait déjà plus d'une semaine que j'ai mais problème de ping j'en peux plus de passer mes journée au téléphone, je v devenirs fou

Aussi, pour le compte Premium j’ai été débité AVANT d’avoir reçu la carte. @OrangeBankFR s’est payé une semaine gratos sur mon dos comme ça. (Ça, par contre, c’est pas un bug technique, juste des pratiques commerciales merdiques 🙂 @UFCquechoisir @60millions)

@orange S’il vous plaît, j’en ai marre.. j’ai la fibre mais c’est de la daube.. je sais pas si je vais pouvoir survire encore longtemps sans wifi.. à l’aide

@LucBentz @Orange_conseil Même problème... impossible de se connecter au serveur smtp orange depuis Outlook. Merci @Orange_conseil de réparer ça ! @orange

@Orange_conseil Aide, SVP Ce soir,je ne parviens pas à envoyer des mails. Le message: «Envoi» a signalé une erreur(0x80042109)«Outlook ne parvient pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP).Si ce message réapparaît,contactez votre fournisseur de services Internet»

@Orange_conseil bon bah j’ai supprimé ma boite mail orange sur mon iphone pensant que le problème venait de moi mais en faite je vois que c’est un pb de serveur général quand cela sera rétabli c’est urgent besoin de recevoir mes mails sur mon tel

@DRJCBRETON @Dr_Stephane @DocShadok @RichardTalbot9 @orange mais c'est le bordel total chez orange. on reçoit mais émission impossible. @orange

@GAssuerus @Orange_France @Chronopost Non chrono n’as jamais su livrer chez moi et là c’est encore pire c’était en point relais 🙄🙄🙄

@SupportOrange @orange ce n'est plus ce que c'était! Les conseillers ne savent pas transférer votre appel et vous obligent à rappeler! Le service commercial cous donne Rdv mais n'appelle pas comme convenue! +2 mois pour envoyer un téléphone avec une assurance à 16€/mois! GG!

@lisxider @orange Le service technique est dispo jusqu’à 22h je crois, appelle maintenant

@Fraslin @Orange_conseil Moi je suis passé de la 3 à la 4 la semaine dernière juste en faisant part de mes pbs lors d’un de leurs appels réguliers pour voir si tout va bien. Pour la 5, il aurait fallu négocier avec le service commercial, mais ça semblait faisable

@Orange_France #StopCovid, un échec prévu à l'avance. Non pour des raisons ridicules de données personnelles, mais parce que les gens ne vont au mieux pas l'utiliser et, au pire, se foutre des résultats. @cedric_o