Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (62%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marseille, Blanquefort, Lyon, Mérignac, Noyelles-sous-Lens, Sisteron, Athis-Mons, Saint-André-lez-Lille, Dammartin-en-Goële, Saint-Nazaire, Meylan, Bordeaux, Bagnols-sur-Cèze, Paris et Mauguio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Marseille |
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| Blanquefort |
Internet | |
| Lyon |
Téléphone | |
| Mérignac |
Internet | |
| Noyelles-sous-Lens |
Téléphone | |
| Lyon |
Wi-fi |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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David
(@oxythan) a signalé
@Orange_conseil Alors ça avance très bien, j'ai été contacté par un conseiller qui s'est montré pertinent et réactif et m'a laissé un mail direct pour échanger avec lui. J'imagine que cette qualité de service est réservée aux entreprises, mais c'est top 👍
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sanchis nadege
(@chounoux) a signalé
@Orange_conseil Je crois qu on se fou croyalement de moi encore une perte de temps .en panne depuis août 2021,depuis le mois de juillet 2022 on me parle de mon cable fibre cassé et aujourd'hui on me dit NON pas raccordé mon boitier à l armoire SFR 😡😡😡😡
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Michel Raimbault
(@tutur641) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, je viens d’avoir ma livebox de rechange, et elle ne se connecte pas du tout au réseau…
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❄ 𝕃𝕠𝕣𝕚𝕒𝕟𝕒𝕢 ❤¹²🏒
(@Lorianaq_) a signalé
Bravo @Orange_France d'avoir supprimé notre ligne après 30 ans sans problèmes. Vous êtes les pires vivement la concurrence. Se retrouver dans la ***** à cause de vous j'aurai honte
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L. LeMoigne
(@llemoigne) a signalé
@Orange_conseil Tout simplement parce que nous n’avons AUCUN réseau mobile disponible dans cette commune.
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Stéph E.
(@ErgotteS) a signalé
@Orange_conseil @orange Sauf que mon opérateur a tout fait. Tout fonctionne du boîtier de ma résidence jusque chez moi. Le problème est en amont sur votre réseau fibre. Je passe par Bouygues et je suis tout autant client que n’importe qui car ça passe par votre réseau. Du coup, c’est quand les travaux ?
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sanchis nadege
(@chounoux) a signalé
Je suis très en colère je suis en panne depuis août 2021 @Orange_France et @SFR_SAV tout le monde s en fou.Ils laissent galérer les gens tout en les laissant payer leur abonnement .Chaque rdv on me dit tout et ce qu ils veulent et mon problème n est pas réparé
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Pandorasama
(@Yayannis4) a signalé
@Orange_France @LeTour @leTourdeFranz Avec vôtre fibre ont est coupé tous les mois ! ADSL me manque
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Eric Walter
(@EricWaltR) a signalé
je HAIS les services dits d'assistance qui vous balancent des messages robotisés auxquels il faut répondre vocalement (quand ça fonctionne ...) ce monde dysfonctionne complètement (ici @orange 😡)
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neonast
(@neonastrlg) a signalé
@Orange_France c'est quand du bon foutage de geule la c'est trop déjà deux mois qu'on attend une connexion internet une fois que les technicien l'ont pose tiens encore un problème nécessité encore un e intervention et encore du temps à attendre et en plus 72 euro dans la facture
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Rapha'L TL 50 / Ewiillan
(@RaphaL94) a signalé
@orange bonjour, ma box est KO je n’ai plus d’accès internet. Pouvez-vous m’aider svp ? (J’ai déjà tenté de relancer la box mais ça n’a pas fonctionné). Merci d’avance. Impossible de vous contacter
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ぬぬこ
(@nunukoh) a signalé
@orange @OrangeTN Bonjour, j'aimerai savoir si le travaux pour installer le fibre chez moi ( notre appartement a le possibilité de fibre mais pas Orange) dérange ou coupe le wifi des voisins ( SFR ).
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Résistant
(@Resistant1993) a signalé
Des personnes ayant quitter le service @orange ? Vous vous êtes tournés vers qu elle autre opérateur ? Je pensais que c'était le top mais enfaîte non.. Il y a t'il mieux ?? 🤔
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🍂 Tiph.
(@Epideemic) a signalé
2 mois que l’on a plus internet, et en plus ils continuent de prélever. Grosse blague. Je suis en télétravail, j’ai 0 connexion, on fait quoi ?! @OrangeIDF @orange @Orange_France
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sanchis nadege
(@chounoux) a signalé
@le parisien ,bonjour je vous ecris mon mécontentement de la,panne d internet, télé...depuis le,13,août 2021 au 26 juillet 2022 .Actuellement, on me balade je,suis chez @Orange_France et je suis en colère. Les dernières nouvelles ,c à Sfr intervenir.
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Jean-Thomas Robichon
(@jtrobichon) a signalé
@Orange_conseil Bonjour j avais la TV d orange il y a 15 jours de cela et malgré mes nombreux appels depuis cette date le problème n est toujours pas réglé. Votre service commercial renvoie sur le service technique qui renvoie sur le service commercial
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Résistant
(@Resistant1993) a signalé
@RaphaL94 @orange Courage moi ça fait depuis le, 12 juillet sans connexion.. Et pas de solution de leur part..
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MrPoQ_
(@MrPoQ_) a signalé
@Orange_France pire service client: technicien qui ne se présent pas au rendez-vous battement de 5h prévu, il vous propose seulement un mois gratuit.. à fuir.. évidemment démarche administrative à faire de la part du client… aucun sens relationnel 👎
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Regis Moyère
(@RMoyere) a signalé
J’ai rendez-vous aujourd’hui à 14h30 avec un technicien @orange pour brancher la fibre à mon domicile et ce monsieur me dit qu’il a essayé de me contacter à 12h30 mais comme je n’ai pas répondu il est parti sur un autre RdV et viendra dans l’après-midi. Merci @OrangePACA.
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MrPoQ_
(@MrPoQ_) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Aucune aide de plus. Mise à part que je peux contester la décision prise par 🟠 au service recours des consommateurs d’🟠. Des qu’il y a problème, le client est dans l’impasse, marre des services clients opérateur au téléphone, vous vous croyez au dessus de tout. Très déçu !👋
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Résistant
(@Resistant1993) a signalé
@orange @Orange_conseil Déjà fait est aucunes solution et aucune date( peut être fin août) pour mon quartier. Vos techniciens ne savent pas remplacer un câble apparament..mais vous savez prélevez sur nos compte bancaire quand même à moi et mes voisins.. Du coup une trentaine de famille qui part chez
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Bastoy
(@Bastoy1) a signalé
@OrangeOccitanie @orange franchement vous forcez ça fait 1 an on attend la fibre et en plus de ça on a plus de réseau ni de 4g c'est vraiment ce ****** de notre gueule
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Rhissa Ag Ebanjar
(@Aganchawadj) a signalé
1/1Nous population de #GAO dénonçons être victimes des 2 réseaux actifs au Mali @Orange & @MoovAfrica_ml auparavant appelé (Malitel).Impossible d'envoyer ni même 1🎤vocal à fortiori de recevoir 1📧mail. Suite à quoi l'installation de plusieurs 📡satellitaires(WiFi) ont vu le jour
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Résistant
(@Resistant1993) a signalé
@orange @Orange_conseil Chez @free c'est peut moin fiable que vous mais 60 e moin chère pour avoir une connexion internet.. Merci de votre efficacité #orange
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sanchis nadege
(@chounoux) a signalé
@Orange_France Bonjour ,depuis aout 2021 ,je suis en panne .Au début, personne trouvait ma panne ,après on me parlait de mon cable fibre qui est cassé et maintenant on me dit que mon boitier fibre n est pas accordé à l armoire SFR
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Stéph E.
(@ErgotteS) a signalé
Salut @orange Bientôt 30 jours sans fibre à la maison via @bouyguestelecom car le problème vient de votre réseau sur la résidence. Vous comptez faire des travaux un jour pour régler le problème ??? Certains voisins sont clients fibre chez vous et n’ont pas de nouvelles, normal ??
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ShungitesBoyz
(@AmnesiaHze) a signalé
Hello @Orange_conseil, depuis mon retour de vacances je n'ai plus de TV via décodeur (error 505-05). De plus je reçois des mails me demandant de restituer mon matériel alors que je suis encore en contrat ac vous. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci
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Carine Joaquim
(@CarineJoaquim) a signalé
Depuis le 10 mai, je n'ai plus internet, plus de téléphone, plus de TV. C'est l'efficacité @bouyguestelecom qui rejette la faute du dysfonctionnement sur @orange. Scoop: ce n'est pas le problème du consommateur. Soyez à la hauteur des prestations promises #bouygtel #fibre #help
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Carine Joaquim
(@CarineJoaquim) a signalé
@PatriceQuelard @bouyguestelecom @orange Avant que j'en vienne à brandir un drapeau rouge sur les réseaux sociaux, j'ai épuisé mes réserves de patience, tu imagines. Ce n'est pas mon premier réflexe de régler les problèmes ainsi.
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Kevrad
(@6Takotsubo6) a signalé
@OrangeBankFR à quand une mise à jour de votre application ? Parce que impossible de joindre un conseiller ni par chat ni par téléphone ni faire des demande à chaque fois obliger de venir ici.