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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (58%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Pessac, Saint-André-lez-Lille, Bordeaux, Lyon, Vitrolles, Le Chambon-Feugerolles, Nancy, Valenton, Montpellier, Ustaritz, Liffré, Carrières-sur-Seine, Paris, Carpentras et Ploërmel.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pessac |
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| Saint-André-lez-Lille |
Internet | |
| Bordeaux |
Wi-fi | |
| Lyon |
Internet | |
| Vitrolles |
Internet | |
| Bordeaux |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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𝕍𝕀𝔼𝕃𝕆 孤独なヘビ 🐍
(@VincentVielo) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, apparemment L'état Français prévoit des coupures des box internet pendant la nuit pour économiser l'électricité. Je voulais savoir si vous avez prévu de revoir donc vos abonnements car je paies pour une connexion 24h/24, pas pour juste la journée ?
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NexusDev07
(@NexusDev07) a signalé
@Orange_conseil comment je suis censé bloquer l'accès à un serveur sur ma box ? Alors mettre le pare-feu en Personnalisé et bloquer l'IP ça fonctionne, mais par contre ça vérouille mon internet et je perds la TV.
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Tormund
(@Dhaisne_Benoit) a signalé
@christian_nicot @free @Orange_France Tu peux cliquer pour la demander mais il se passera jamais rien. « On est en rupture on garde nos box que pour les nouveaux clients » que ces chers gens chez free me disent en ligne !
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Louis Gevart
(@LGevart) a signalé
Bonjour @alainweill @SFR , alors c'est quoi ces manières de pirates ? vous envoyez vos techniciens couper la fibre des clients @orange et revenir saboter dès que c'est réparé ? vous m'emmerdez depuis le 6 juin : explications, réparation, dédommagement. #dm pour la suite
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Agence Agerix
(@agerix) a signalé
Deuxième journée sans internet et 4 personnes sur le carreau. @OrangePro @Orange_conseil comment fait une agence digitale pour travailler sans connexion internet ? Sans CA ? Il est où le service pro promis dans l'abonnement ? Nous pensions avoir un partenaire, pas un exécuteur..
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LILS
(@Lils_Bis) a signalé
Et @Orange_conseil et le service client sont catastrophiques
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le mehaute
(@lemehaute10) a signalé
@Orange_conseil bonjour je suis nouveau client je voudrai savoir si on reçoit un courrier avec un mot passe pour la boîte mail
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LILS
(@Lils_Bis) a signalé
De surcroît je vais perdre les avantages pendant les deux premiers mois comme indiqué par le service client @Orange_France @orange @Orange_conseil . Entreprise et service déplorable
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Keleik
(@Engue02) a signalé
@Orange_France vôtre service client est une honte de l'humanité
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Thierry TRN
(@Thierry_TT) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Je suis en contact depuis 40 jours et aucune solution pour l’instant. C’est vraiment incroyable.
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MLV
(@levot_michel) a signalé
@presseorange @Orange_France @ParisMatch #Orange_Arnaques. Des techniciens ont fait irruption chez ma mère de 86 ans, qui ne connait rien à Internet. Ils lui ont dit qu'il lui fallait absolument la fibre (elle n'a rien demandé). Ils en ont profité pour lui vendre un abonnement TV, qu'elle ne regarde jamais. Des VOYOUS!
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alice merveille
(@miachampignon) a signalé
@BLANCClaire1 @JeanneMiau @Orange_France De la *****. Y'a de l'essence à Paris mais plus dans le sud est on s'en fout, y'a plus d'essence à Paris ? C'est la cata on ne parle que de ça à la télé ! Pareil pour tout.... Tant que ça ne touche pas la capitale tout le monde s'en balek....
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Eyrill
(@eyrill) a signalé
@Orange_conseil @orange L'incident est toujours en cours même si il y a du mieux nous pouvons émettre mais non recevoir les appels sur les lignes directes Attendez encore un peu svp pour envoyer le sondage Merci d'avance
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Ablette
(@belettemng) a signalé
@orange vous êtes des escrocs, je résilie mon contrat avec vous en août, vous me faites un nouveau contrat sans mon accord (je n’ai rien signé) et la j’ai une facture de 40€ tombée de nulle part pour un service que je n’utilise plus car équipements rendus depuis
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S A L T Y P E A N U T
(@ChaVlte) a signalé
@Orange_France tous les mois vous savez me prendre 77€ mais me rétablir ma connexion fibre la y’a plus personne. Ça fait plus d’1 mois que j’attends une intervention. Vous vous la touchez un peu
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Remy
(@Remy_pilote) a signalé
@Cheydema @orange Et faire en sorte que les armoire de raccordement ne ressembles pas a des plats de nouilles avec 15 niveaux de sous traitance pourrie. Le réseau de fibre orange/SFR c'est le réseau qui ni fait ni à faire.
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Davtheultimate
(@davtheultimate) a signalé
@orange_conseil Est ce que vous avez une offre pro dite "premium" ou on paierait par exemple 50 € de plus par mois pour avoir un service de qualité un peu comme UPS. 4 jours de fibre en 2 mois c'est peu et 3 rdv non honorés sans prévenir.Peut-on par ailleurs vous les facturer ?
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Fun'n'roses / compte personnel
(@FunNroses) a signalé
Si vous entendez beugler dans la rue: "Viens là, connard, je vais te carrer un câble dans le fion!", c'est juste moi qui cherche l'enfoiré de technicien @Orange_France qui a débranché ma fibre @bouyguestelecom pour en brancher une autre à la place.
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Yoleth
(@y0leth) a signalé
Bonjour @orange J'ai un problème avec vous, j'ai acheté ma maison le 12 juillet, juste avant de passer chez le notaire je suis allé souscrire un abonnement chez vous pour avoir internet rapidement étant donné que mon épouse et moi même travaillons la plupart du temps à domicile.
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Alex V
(@AlexVecchio68) a signalé
@coeurfrxgile Veridique ! Même avec la Fibre je suis obligé de tourner sur ma 4G des fois. Qqun sait d’où viens le problème ? @Orange_France
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Davtheultimate
(@davtheultimate) a signalé
@OrangePro @Orange_conseil Je pense que le service client Orange va me recontacter. Il doit savoir que le technicien n'est pas intervenu dans le dossier de suivi.
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Jonathan De Laforcade 🇨🇵 🏳️🌈
(@nirawin29) a signalé
@freemobile Pas besoin de m'aider je suis trop déçu de vos services je pars chez @orange. Par contre votre résiliation a coup d'envoi de courrier vous vous êtes cru au moyen âge ou c'est comment ?
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cni258
(@christian_nicot) a signalé
@Dhaisne_Benoit @free @Orange_France C'est faux. vas dans espace client et à la rubrique Abonnement tu a: Changer ma Freebox par une Freebox Delta avec Player Pop ou Devialet. Tu clic dessus et tu pourras faire le changement.
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LILS
(@Lils_Bis) a signalé
1 mois et demi que j’attends d’avoir internet en 2022 dans mon appartement… C’est honteux après tant de coup de fil au service client me promettant une amélioration de la situation à chaque fois sans suivre mon dossier. Je vous déconseille sincèrement @Orange_France @orange
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Senglet william
(@williamsenglet) a signalé
@Orange_France 2ème rendez vous en 10 jours pour l’installation de la fibre en qui n’a pas été honoré => Résultat : 2 demi journées de perdu et un service client aux abonnés absent.. Affligeant et désespérant..
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amélie
(@amferet) a signalé
Bonjour @Orange_conseil c’est normal que 3 jours après l’intervention de votre technicien mon problème de livebox réapparaisse ? A qui puis-je m’adresser pour un dédommagement ? Sur 1 mois, presque 3 semaines sans Internet à mon domicile…
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Moi
(@tosmikou) a signalé
@Orange_conseil C'est bien ce que je reproche à vos services. 3 mois que vous ne savez rien, que vous me dites de patienter! Il semblerait que la satisfaction client passe au 2nd plan. Il y a un manque de professionnalisme, car personne n'alerte vos responsables sur cette prise d'otage.
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Skandal
(@Skandal_NOII) a signalé
@PikeCapo @bouyguestelecom @orange Non... Pas sûr la qualité du réseau...
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Ablette
(@belettemng) a signalé
@Orange_conseil Je n’ai rien reçu de la part d’Orange dans les suites de ma résiliation car j’ai porté ma ligne portable et fixe chez mon nouvel opérateur. Oui en effet j’aimerai une facture rectificative. D’autant plus que je n’avais pas d’équipements pour utiliser ce service.Merci par avance.
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Vincent CHARVILLAT
(@vcharvillat) a signalé
@Orange_conseil Ma mère de 80 ans isolée depuis 2 mois sans téléphone suite à une erreur de @Orange_France … Plus de nouvelles du « pole spécialiste » (Mme Morin) depuis plusieurs semaine (pas de réponse à mes mails). Que faire ?