État de Orange : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (57%)
• Téléphone (18%)
• Panne Totale (10%)
• E-mail (6%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Paris, Roquebrune-sur-Argens, Lalinde, Sandillon, Arrondissement de Poitiers, Wasquehal, Fréjus, Valras-Plage, Dax, Toulouse, Bourges, Marseille, Tassin-la-Demi-Lune, et Lyon.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Wi-fi	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 1 heure
Roquebrune-sur-Argens	Wi-fi	il y a 2 heures
Bordeaux	Téléphone	il y a 5 heures
Paris	Panne Totale	il y a 5 heures
Lalinde	Téléphone	il y a 7 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Damien🇫🇷🇧🇪🇵🇱 (@DCJB62) a signalé il y a 1 minute

  @orange Déjà fait. Et ça n’a pas fait avancer le problème car après vous avoir contacter hier , vous avez rajouté une rallonge de 10 jours pour que ce soit réparer. De rien.

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  lithium (@Planetgrafik) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France @piepiedu80 Ils ne répondent pas ici car ils se feraient une mauvaise pub

• 
  Afro (@afrojack81) a signalé il y a 5 minutes

  @orange j’ai pris un pack internet Maroc ça ne fonctionne je suis très déçut

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  J.-Christophe Péral (@peralorsay) a signalé il y a 6 minutes

  Escroquerie aux personnes âgées chez @Orange_France Ma maman de 82 ans a appelé le service client pour signaler le décès de mon père. Le conseiller en a profité pour lui souscrire un abonnement qu'elle n'avait pas demandé. Impossible de résilier et de se faire rembourser.

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  Ayato Lostheim 🟪 ~ VTUBERFR ~ (@masamune_kaito) a signalé il y a 12 minutes

  @ryuuna_vt @Elyxia_ @orange Te reste Bouygues au pire…

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  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France qui m'explique que la connexion sera rétablie le 29 ouais t'as raison 😡

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  Christophe Mazzola (@ChristopheMzzl) a signalé il y a 15 minutes

  Refuser les cookies partout, tout le temps, y compris ceux de @orangebusiness / @orange mais on store quand même des traceurs. Puis on va surtout pas parler du processus de consentement: Un premier écran avec un bouton de refus caché dans le texte légal, qui, bien évidemment mentionne #utiq. Puis un deuxième écran où je dois, de nouveau, refuser les cookies pour confirmer mon choix initial. Puis le deuxième écran revient à chaque tentative de connexion sur le site en question. Rien n'est légal. On appelle ça “consentement éclairé”. Perso, j’appelle ça de la manipulation.

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  Nicolas Vanhove (@NicolasVanhove) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_conseil Toujours pas de résolution suite au problème qui vous a été signalé depuis 2 ans... regardez vos DM.

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 22 minutes

  @Horylinn @orange Oui. Mais visiblement c'est un business model qui fonctionne: ils comptent sur l'inattention de leurs clients... 🫤

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  Sylvie-T 🪷🌏🧳🎶🌹 (@Sylv33) a signalé il y a 24 minutes

  Le net doit être au courant de ce qui se passe à Paris 19 depuis 3 semaines. Un monsieur de 93 ans a sa ligne fixe de téléphone qui ne fonctionne pas et de plus cette ligne est reliée à un appel d'urgence. Plusieurs réclamations restent sans résultat INADMISSIBLE @orange

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  Rijaal🇸🇳 (@rijaal7600) a signalé il y a 25 minutes

  @orange j’ai un soucis avec ma carte SiM

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  Chat du Cheshire (@laryngale) a signalé il y a 27 minutes

  @AirBoita @orange Oui c'est honteux comme procédé. Ce qui a déjà fonctionne c'est le chantage à l'abonnement : votre concurrent me fait une offre moins cher, vous vous alignez ou je pars.

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  Edens 🐉 | VTeubé FR (@edens_vtuber) a signalé il y a 29 minutes

  @ryuuna_vt @orange Je ne suis pas du tout étonné du tout. Orange c'est de pire en pire

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 30 minutes

  @camcol32 @orange Ici la plupart des offres sont sans engagement donc faut pas hésiter à changer. Mais je crois que dans les stats plus de 80% des incidents sont résolus par des call center qui se contentent de lire une procédure. Mais quand le problème est réel sauf tomber sur un opérateur doté de neurones c'est foutu.

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 30 minutes

  @insta2coffe @orange Ouais du coup. Mais bon, je trouve qu'à partir du moment ou la règle c'est que le manque de vigilance du client débouche systématiquement sur le fait de payer plus cher, on peut considérer que c'est de l'escroquerie...

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  Jocelyne Lacoste (@Jola01630) a signalé il y a 35 minutes

  @Orange_France Pays de Gex, secteur Saint Jean de Gonville sans réseau stable depuis le 3 juillet 26 sans réparation sérieuse et perenne malgré un abonnement mensuel léonin. Je propose de régler l'abonnement aussi erratiquement que votre réseau en berne !

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  Jolibo (@Jolllibo) a signalé il y a 37 minutes

  @AirBoita @orange @Sosh_fr Et je parle même pas du fait que suis a un échange de livebox car parfois capricieuse mais j'avais internet, la nouvelle ne fonctionne pas dutout dutout et on me propose un rdv téléphonique pas avant samedi ...

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  Ayato Lostheim 🟪 ~ VTUBERFR ~ (@masamune_kaito) a signalé il y a 39 minutes

  @ryuuna_vt @Elyxia_ @orange Te reste Bouygues au pire…

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  JigglyPuff fan account (@Eybubulle) a signalé il y a 40 minutes

  Donc @orange @Orange_France vous vous amusez à faire des travaux sur les infrastructures, vous SAVEZ que ça va impacter les gens , vous avez même une date de retour en service , et jsuis obligé d’appeler pcq j’ai pas internet depuis 3j pour être au courant ???

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  Dvaken vincent 🇺🇦 (@Dvaken33Bagur) a signalé il y a 41 minutes

  Slt orange ...depuis le 8 juillet je suis baladé pour une intervention dans ma zone on l' annonce des dates qui ne sont jamais maintenues tous les jours on m annoc e que c est en cours ...en attendant je ne peux pas utiliser mes autres abos ma tele correctement... @Orange_France

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  Moulian Eric (@EricMoulian) a signalé il y a 42 minutes

  @AirBoita @orange Et canal +++ c est pire !!!!

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  Antoine B. 🇫🇷🇪🇺 (@AntoineB59) a signalé il y a 42 minutes

  L’heure est grave. @Orange_France a supprimé le tableau des réseaux partenaires à l’étranger, maintenant c’est une barre de recherche nulle, et les données sont incorrectes en plus. Je l’avais en favoris depuis des mois ce joli petit tableau 😭😭😭

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  hancock society 🍉🇫🇷 (@hancock_society) a signalé il y a 45 minutes

  @orange bonjour notre wifi est coupée depuis le 22 juin pour cause de travaux, vous avez dit la remettre le 2 juillet puis cela a été décalé au 15 puis au 17 puis maintenant au 20 et votre service client ne souhaite pas nous offrir de forfait avec 5g Comment on fait ??!

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  TwittosPreX (@TwittosPreX) a signalé il y a 50 minutes

  Quel intérêt d'avoir une ligne pro @Orange_France pour au final ne pouvoir joindre les services que les jours ouvrés et à partir de 8h ? Même le service client lui est ouvert en week-end et ce pour 3 fois moins cher que les contrats" pro" #OrangeFrance #OrangeReunion #OrangeRUN

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  Damien🇫🇷🇧🇪🇵🇱 (@DCJB62) a signalé il y a 50 minutes

  @orange Ah et je n’ai aucun de ces réseaux mentionnés. Et les solutions proposées ne me conviennent pas , car forcément , je n’ai pas de réseaux 4G/5g chez moi. Donc autant vous dire que la rallonge de forfait ou la clef proposé est inutile bien sûr

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  Francis Bouss (@fvbouss) a signalé il y a 56 minutes

  Je paie tous les mois mon abonnement fibre @orange et la connexion fonctionne même pas 50% du temps. Ca fait 10 ans que je paie une ligne fixe qui n'a jamais fonctionné et pour laquelle je me plains chaque année @CI_Orange @Gouvciofficiel

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  ʍɿՏՄ (@Misu_on_X) a signalé il y a 57 minutes

  @AirBoita @wklinger @orange Oui mais sauf que ton exemple ne s’adapte pas à leur marché. Regarde Netflix, qui vend du service comme les opérateurs. Ils ont longtemps fait 1 mois offert pour tout nouveau client. Quand t’es client depuis X années il te propose rien. C’est encore un autre business model

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  Sylas (@xShenmueee) a signalé il y a 1 heure

  @Orange_France ça fait 2 fois on me dit y’a un technicien qui va venir il viens pas je paye super cher votre co pour ne pas l’avoir vous êtes vrm les boss

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  Franckyto (@FranckHein) a signalé il y a 1 heure

  @AirBoita @orange Pour ça que je suis parti de chez eux. Je voulais la boxtv en wifi. Le truc que tu as systématiquement quand tu es nouveau client. Ils me demandaient 50€

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  NcommeNico (@ncommenico) a signalé il y a 1 heure

  @orange et leurs conseillers de mauvaise foi, c’est atroce. On paye un service chaque mois, 1 mois et demi sans internet. Et ils osent dire qu’ils « y laissent des plumes eux aussi ». On paye, tout le monde paye. Le service déplorable de Orange du jamais vu. Je suis big vénère.