Est-ce que Orange a une panne?

@Orange_conseil ma livebox plante donc je dois utiliser ma 4g, car seule la wifi ne semble pas fonctionner et je ne comprends pas ma facture du mois, vous pouvez m’expliquer?

@Orange_France vous avez des soucis sur les lignes en Picardie ? J'ai accès qu'à la moitié de l'internet avec la box ce matin 😓

@Orange_conseil Bonsoir, mq connexion internet est buggé et sur mon appli ça me met "Votre service internet est affecté par un incident local." Mais lequel ?

@Orange_France le réseau pls😭😭

@Yorin_san @orange @free Oui depuis que ça existe mdr. Mais après la qualité dépend aussi de d'autre facteur. Le seul moyen de savoir c'est d'essayer x)

@Orange_France Pour un réseau n1 ceux qui vous on élu numéro 1 devrai allais changé de lunette

@fayah760 @orange MAIS LE PIRE C'EST QUE J'ETAIT CHEZ ORANGE

@OrangeAuRA @orange @DisneylandParis Bonjour. Le premier cadeau que m'a offert mon mari: un week end à Nice alors que je n'avais jamais vu la Méditerranée et que je n'étais jamais monté en avion. Merci.

@Orange_conseil bonjour la team, mon abonnement augmente de 24€ au 10 décembre suite fin d'une offre promotionnelle, je suis allé en boutique où le conseiller m'a conseillé d aller voir la concurrence 🤔. Si vous avez une solution je suis preneur. J aime pas la paperasse!

@Yorin_san @orange @free Après juste comme ça il arrive que parfois il te coupe la connexion sans te prévenir (sous prétexte de maintenance) enfin bref tu verras j'espère juste pour toi qu'ils seront efficaces sur ta localisation sinon sa pue.

@SnowadTempest @orange @free nan niveau de la connexion j'pense cv, c'est surtout niveau des pannes, du service client etc, si t'as des soucis particulier ?

@orange je suis abonné depuis des années téléphone+ internet. Du jour au lendemain, ADSL coupé (depuis 2 semaines). La raison est qu'il n'y a plus de place pour nous brancher sur le point d'accès. Intervention replanifiée le 21 décembre. Vous êtes sérieux ?

@orange bonjour ! Impossible d’envoyer des mails à tout destinataire possédant une adresse Orange. Et ça fait plusieurs jours que ça dure ? On fait comment ?!

@Orange_conseil Bonsoir. Je n'ai pas de forfait tel orange ou Sosh. De + votre box nomade ne fonctionne vraiment pas bien. Je vais devoir encore une fois aller au travail et utiliser mon essence plutôt que rester chez moi ! La dernière coupure à duré 3 semaines ! Celle là va durer 1 semaine

@Orange_France @LafibreOrange comme le 3900 et le tchat ne m'aident pas, je fais coucou ici ! Après 1 rdv pour rien le 25/11 à cause de l'installateur, rdv pris le 2/12 sur l'instant. Finalement, texto, c'est le 1er/12! Je ne suis pas dispo, veut le decaler : panne de l'agenda...

Bon @Orange_France cette fois-ci on me certifie au téléphone que j’aurais la fibre installée chez moi au 20 décembre On m’a aussi dit que mon dossier a été remonté et que vous vous chargez de régler mon problème de point de branchement En espérant que ce soit vrai cette fois-ci !

@ChMa_THD ma fibre est coupée à St Jean D'Angely, depuis 12 jours... Je suis chez @Freebox le problème ne vient pas de mon installation à domicile, et @orange ne fait rien depuis 10 jours... Pas d'internet, pas de telephone, et pas de télé... Bien entendu personne ne me contacte.

@SebPHD @Orange_France Jamais eu de soucis avec eux! j'ai eu une panne un vendredi, ils m'ont filé 200go pour le WE, le lundi, la technicienne passe, répare et tout rentre dans l'ordre. Les RDV honoré en temps et en heure. Nickel ! Alors qu'avec SFR, j'ai attendu 3 mois pour avoir une connexion.

@SFR_SAV Après le rdv technicien qui est resté 2 minutes. La box ne marche toujours pas. Continuez @SFR_SAV, @orange va bientôt me voir débarquer moi et les 5 lignes !!!

@SebPHD @Orange_France En attendant qu'un mec de Free arrive et te débranche pour brancher son client car il a la flemme (c'est leur technique)

@Orange_conseil bonjour Pourquoi y a t il encore un problème sur ma ligne ?? Je viens de voir que ça serait toute la semaine et je suppose dans le meilleur des cas !!! Comment je fais alors que je suis en télétravail ????

@Orange_France + de 5 mois pour m’installer la fibre à paris. 6techniciens passés et toujours rien. Normal? Et en plus je paie tous les mois mon abonnement. A quand un vrai service? Honte à vous. #orange #honte

@UniversFreebox Apres l'échec d'assistance vocal Django le déficit d'orange banque OCS est a vendre , maintenant la fin du service d'objet connecté ben dis donc c'est pas une réussite chez @orange 😜

@Orange_conseil Ma voisine de palier est bien raccordée et a choisi SFR. Le problème concerne dans mon immeuble ceux qui choisissent Free. Je suis descendu hier dans le local fibre : tous les cables de la partie FREE sont débranchés.

@sarddou @orange Depuis le 22 octobre pour ma part avec le même problème et toujours réparation repoussé de 15 jours supplémentaires et quand tu souhaites avoir le service qui peut te donner des réponses on te répond que c'est impossible. L'impression d'avoir affaire à une plateforme au Maroc..

Est ce qu'on peut parler du service client déplorable d' @orange ? Vraiment, je vais finir par perdre patience. Poser des journées pour voir les interventions annulées & toujours pas internet.. Je taffe comment moi ? 😣

Bon apparemment @Orange_France a décidé que j'aurai pas de connexion pour cette après midi donc je vous tiens au jus pour le programme de la semaine les agents!! La vidéo de 18h sera dispo évidemment !

@paulovesmickey @Orange_France J’avais eu le même problème exactement en me disant que c’était un autre opérateur qui avait le compteur et qu’ils pouvaient pas y toucher 😭 je suis resté 3 mois sans internet et j’ai pu partir. Ça m’étonne quand même d’Orange

@Akiko_ytb Mais oui insupportable la ca marchait y a un mois là ils inventent des trucs et se déresponsabilise du problème parce que je cite le réseau leur appartient pas mais c’est à eux @Orange_France que je suis abonnée et qui répare pas! Il faut se barrer c’est ça ?

@Orange_conseil alors merci deja de votre réponse. mais pour petite correction la loi stipule que vous avait 1 mois de délai (L. 121-20-3 du Code de la consommation). or je n'ai plus internet/tv et fixe depuis le 22/10 nous sommes le 28/11.... si vous voulez partir là dedans aucun problème.