Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (63%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Julien-en-Genevois, Unieux, Cannes, Argenteuil, Taverny, Paris, Marseille, Ingré, Lyon, Bordeaux, Saint-Germain-des-Fossés, Cholet, Vannes, Mornac et Pujaut.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saint-Julien-en-Genevois |
Internet | |
| Unieux |
Internet | |
| Cannes |
Téléphone | |
| Argenteuil |
Panne Totale | |
| Taverny |
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| Paris |
Téléphone |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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PierrotNiniot!
(@pierrotniniot) a signalé
@Orange_France demande de fibre faite le 7 décembre, 7 techniciens et toujours pas internet le 28 février, fibre non soudée au PM, donc impossible de me raccorder A part me dire d'attendre RIEN, je dois remuer jusqu'ou pour que cesse le foutage de gueule ?
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mec426
(@mec426) a signalé
bonjour, @Orange_France , j'ai reçu un courrier qui me montre a quel point vous vous moquez de la qualité de service fourni a vos client a la campagne. Orange va m'imposer la TV par ADSL avec le faible débit que j'ai (8MB). Comment je joues en réseau si quelqu'un regarde la TV ?
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Vequilla
(@Vequilla_) a signalé
@Orange_France 2/2 et ne pouvoir me transmettre le service réclamation, et semble cautionner ce genre de procédé @Orange_France pourriez vous me revenir et me confirmer que mes informations personnelles sont en sécurité auprès de votre établissement ou dois je porter plainte ?
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Claire/Kha☂💜
(@Kha_lyfornie) a signalé
@Orange_conseil bonsoir bonsoir.. Petit soucis global.. tout fonctionnait à la perfection et en 5 min plus rien. Bouton fibre rouge. Tous les trucs ont été fait. Redémarrage et j'en passe. Me dit que ma ligne à un soucis sachant que tout allait bien avant. Help.
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Sam AKHE
(@AkherrazSam) a signalé
@Orange_conseil Est-ce normal d'attendre 3 mois pour l'installation de la fibre à La Rochelle ? Pour un service pro j'ai connu mieux !
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F4b0s
(@F4b0s) a signalé
de
Orléans, Centre-Val de Loire
@gogoitz @Orange_conseil Le service technique qui me dit d'aller voir ailleurs si je n'étais pas content, je ne m'en remets pas. En attendant, ça a résolu nos problèmes.
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Orange Île-de-France
(@OrangeIDF) a signalé
@polazonaa Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. Nous vous invitons à prendre contact avec @Orange_conseil pour une assistance/réponses à vos questions.
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Lilalilou
(@Lilalil08719439) a signalé
@Orange_conseil Le 8 mars, cela fera un mois sans aucun service internet ! Et encore, rien n’est certain. Pourquoi Orange s’acharne ainsi à nous priver de nos services alors même que nous réglons nos factures et qu un contrat est en vigueur ?
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Vequilla
(@Vequilla_) a signalé
@Orange_France bonjour je me permets de vous informer de pratique de vos commerciaux illégal, on m’a volé toutes mes informations pour souscrire une ligne auprès de vos services, votre collaboratrice Sarah du service annulation qui m’indique de ne pas avoir accès 1/2
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Joel Arnaud
(@JoelArnaud9) a signalé
@Orange_conseil @Jofrerr Cela fait maintenant 2 journées que j’ai signalé que le câble téléphone, internet etTV est coupé à environ 300m de notre quartier. AVIGNON Barthelasse Vous comptez intervenir quand pour raccorder les files? Merci
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Lilalilou
(@Lilalil08719439) a signalé
Hello @orange merci de laisser toute une famille dans le 92 sans connexion internet , sans télévision et téléphone fixe pendant plus de 30 jours ! Et encore, ce n’est pas certains qu orange répare le câble ADSL dans ces 30 jours. C’est inadmissible pour un opérateur historique
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vinzniv
(@vinzniv) a signalé
@AdrienDixneuf @orange @Arcep C'est pour laisser le temps aux autres opérateurs de construire l'infrastructure pour connecter l'immeuble. Pour ne pas fausser la concurrence
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Vivi 🤘🏻
(@Taginie) a signalé
Airbox #orange "en panne" depuis hier, pas de connexion, et qd on appelle le suivi cela met que le service est en maintenance technique. @Orange_conseil
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ℂ𝕠𝕣𝕖𝕟𝕥𝕚𝕟 ⛓
(@Corentindht) a signalé
de
Criquiers, Normandie
dire que chez mes parents je pourrais jamais avoir la fibre à cause de @Orange_conseil… vivement que je dégage 😭
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KELLY 🇫🇷
(@KlyTiink) a signalé
Merci @orange @Orange_conseil d'avoir ruiné mon samedi à me donner un rdv entre 13h et 18h avec un technicien qui n'a meme pas pris la peine de venir et qu'en plus, une standardiste prétend par téléphone que c'est prévu qu'il arrive soit disant à 15h30...journée gâchée 😠😠
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Polak 🇵🇱❤️
(@exaaal1) a signalé
@wldd69z Wsh t’es technicien chez @orange ou quoi ?
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Jean-Louis Lascoux - médiateur professionnel
(@prosope) a signalé
@Orange_conseil problème sur le wifi à Neuvecelle, depuis ce matin.
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Laurent Charrier
(@laurentcharrier) a signalé
32/? On donne encore 1 semaine à @Orange_conseil puis on entame les démarches pour changer de FAI. Le problème avec l'OI de la commune restera le même mais ils sera peut-être mieux géré par d'autres. En tout cas, après 9 semaines sans résultat, ça ne pourra pas être pire.
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LePagz
(@TTF_Kaja) a signalé
@Orange_France vous êtes de loin le pire fournisseur d'accès Internet. Votre réseau bugue en permanence et vous facturez 70€ le déplacement du technicien, c'est limite du vol ! Sans parler de votre service client déplorable. Vous êtes une honte !
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Adrien Dixneuf
(@AdrienDixneuf) a signalé
Je raccroche d'un appel avec @orange qui m'indique que l'@Arcep impose un gel commercial de 3 mois après raccord au réseau fibre. J'ai envie de dire (enfin de hurler): - Est-ce vrai? - Quel est le texte applicable, s'il existe? - Quelle est la justification de ce délai?
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🥔ChachaDeLilla🥔
(@ChachaDeLilla) a signalé
@orange @Orange_conseil Quon m'explique pourquoi mon quartier est fibré et que malgré ça je ne peux pas avoir la fibre. Je suis même prête à payer mon raccordement.
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postier licence en wokisme
(@gogoitz) a signalé
Panne chez orange la semaine dernière déjà. Tu te lèves ce matin encore une panne et là pas de renseignement sur la page incident (sauf sur la panne de la semaine dernière). Bref cela commence à faire beaucoup @Orange_conseil
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Thomas Ferr
(@ThomasFerraguti) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil je suis en Azerbaïdjan et j’avais acheté un Pass Évasion mais il ne marche pas. Du coup j’ai déjà 50 euros de hors forfait. Scandale … et impossible de vous joindre
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Claire/Kha☂💜
(@Kha_lyfornie) a signalé
@Orange_conseil bonsoir bonsoir.. Petit soucis global.. tout fonctionnait à la perfection et en 5 min plus rien. Bouton fibre rouge. Tous les trucs ont été fait. Redémarrage et j'en passe. Me dit que ma ligne à un soucis sachant que tout allait bien avant. Help.
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Shoowtv
(@MrShowYtb) a signalé
@Orange_conseil y a un problème sur le réseaux ? Sa rame comme pas possible ce matin 🤬🤬
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yannick herman
(@yannick_16) a signalé
@Orange_conseil C lors de la création de mon espace client on me dit email inconu alors que c le mail qui la etait envoyé
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Philippe
(@dspe) a signalé
@Orange_conseil bonjour. J ai le boitier tv en filiaire qui me fait de plus en plus d erreur s01-01 et s01-03 alors que je n'ai aucun soucis filiare. Deja reset le boitier et la box mais cela revient assez souvent. Est ce le boitier tv qui commence à lacher? Merci
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Aurélie 🥨
(@Tilt_Des_Bois) a signalé
@Orange_conseil Bonjour Rudy, je n'ai pas encore d'espace clients ni la possibilité d'appeler le 640 car pas accès au mobile et la boutique ne m'a pas remis le support physique de ma carte SIM ... Comment est ce qu'on peut solutionne le problème ? J'ai besoin de mon portable aujourd'hui...
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Marti Stephane
(@pepane0901) a signalé
@orange @Orange_France @Sosh_fr votre technicien devait passer entre 11h00 et 13h30 pour l’installation de la vivre.. rdv pris il y a un mois déjà… il n’est toujours pas là.. visiblement encore un technicien fidèle à votre réputation de « poseur de lapin »
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Exalth
(@Exalth_) a signalé
Et encore un blem avec @Orange_France @Orange_conseil .. Le week end, je suis à un logement différend qui possède la fibre (incroyable hein ?). Mais trop beau pour être vrai, des pertes de réseau et des pings qui montent pour des raisons inconnus.