Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marseille, Gourdon, Paris, Levallois-Perret, Figeac, Lyon, Soissons, Le Kremlin-Bicêtre, Douai, Carquefou, Valence, Bordeaux, Nantes, Jonquières et Noisy-le-Grand.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lorient |
Télévision | |
| Marseille |
Internet | |
| Gourdon |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Levallois-Perret |
Internet | |
| Paris |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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NAIT
(@FatihannaNait) a signalé
@AnthonyStang @OrangeBankFR Idem j'arrive plus à me connecter
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El madrina
(@Dinana002) a signalé
@orange pire réseau du monde demain je vous rend votre liveboxe 6 mois sans wifi Tchip
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Laurent V
(@Laurentde7) a signalé
@orange , une fois de plus connexion de *****. Votre niveau de nullité est inversement proportionnel aux tonnes d'impôts que nous payons pour votre boîte pourrie depuis des décennies
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droucine
(@jaikanou) a signalé
@Pourrave @orange @Orange_France Oui après on est partis chez Bouygues parce que j'en pouvais plus. Et on avais une boutique en bas de chez nous. Je préférais avoir un contact physique. Bah franchement super décision. Après deux mois d'attente lui nous a résolu le problème en 15jrs+15jrs pour activer la ligne
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Jessica
(@Jessiica_91) a signalé
3 semaines sans WiFi, des personnes qui nous disent "on vous rappelle dans 1 semaine pour voir ce qu'on peut faire" sauf qu'à chaque fois, il ne se passe rien. Vous trouvez ça normal @Orange_conseil @orange ?! Pire service client que j'ai jamais vu, quelle honte
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bechir medini
(@MediniBechir) a signalé
@Orange_France J'ai fait une demande de raccordement pour avoir la fibre chez mon nouveau chez moi depuis mi-aout 2022 et j'en suis encore à utiliser ma co 4g, malheureusement j'ai tout fait pour accelerer le traitement de ma demande mais bon rien à y faire, quel monopole!
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manoune 🌈
(@_moonon__) a signalé
@OrangeBankFR comment sommes nous sensé bloquer le payement mobile lors d'un vol de mobile si vous envoyez constamment une demande de connexion sur le dit mobile ?!
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BoBolchevik
(@BoBo54120) a signalé
@orange Sinon, 9 jours sans internet et aucune réponse autre que "On va vous rappeler, mais on a pas de date", accompagné d'un RDV annulé sans explications, ça vous semble ok pour le "Meilleur service client de France" ?
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jul
(@janguille91) a signalé
@OrangeBankFR les bugs recommencent 😱 accès à l’appli impossible et solde indiqué dans le widget fantaisiste… ça devient répétitif là
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Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@garaxe_ @Orange_France Malheureusement nous ne pouvons pas intervenir sur l'infrastructure d'un autre opérateur. Nous devons attendre qu'il ait fait les réparations nécessaires pour finaliser le raccordement. Je vous souhaite un bon week-end, Safia
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NAIT
(@FatihannaNait) a signalé
@AnthonyStang @OrangeBankFR Même l'assistance ne marche pas,!
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Igehoam
(@Ecr_Linf) a signalé
Bon, c'est pas tout ça, mais @Orange_conseil m'a déjà aimablement répondu et le problème n'est pas du fait du FAI. Si @MolotovTV et @Chromecast pouvaient prendre quelques minutes pour analyser ce problème, en déterminer les causes et y remédier, ça me ferait bien plaisir !
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Lucebuck
(@Pourrave) a signalé
@jaikanou @orange @Orange_France Mais c'est incroyable quand même. Le gars qui a fait la souscription il nous a dit qu'on avait pas besoin de faire venir un technicien. On a attendu 25 jours pour qu'on nous dise qu'en fait si 🙃 Ça + le contrat fait n'importe comment, ça rend ouf. Ils vous ont filé une clé 4g
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🇫🇷🇵🇱 A!
(@Sashadu37) a signalé
@OrangeBankFR L’application bug depuis ce matin !! Impossible de ce connecter
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Anthony Stang
(@AnthonyStang) a signalé
de
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine
J'ai perdu 2000€ sur mon compte @OrangeBankFR et impossible de me connecté. Est ce un bug et quelqun d'autre a le même soucis ??!!
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Roxa n e
(@RoxxLM) a signalé
@Orange_France le réseau rohhhhh. que vanter d’avoir du réseau partout mais quand y a pas, y a vraiment pas
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Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@garaxe_ @Orange_France Dès qu'il aura effectué la réparation, vous serez rappelé par les services techniques afin de programmer un nouveau RDV. Croyez bien que nos services relancent régulièrement celui-ci. Je ne peux que vous inviter à patienter. Safia 2/2
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Fred Lg
(@fredLg44) a signalé
Bonjour @Orange_conseil , j’ai reçu 2 SMS de validation du service Holalacell, non sollicité. Évidemment, je compte sur vous pour ne pas être facturé !
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salarié 🇺🇦🇷🇺🕊🌍🤝
(@ctcommentavant) a signalé
@Mediavenir @orange Je vais migrer mon forfait portable orange vers Free...je vais donc passer de 45 euros à 16 euros par mois pour les mêmes services, car j ai la freebox révolution. Le réseau free, ne cesse de s'étendre, il couvre une grande partie du territoire. Alors pourquoi payer plus cher.
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Bili
(@Bilal_hsbb) a signalé
@garaxe_ @Orange_conseil @Orange_France En tant que tech sous traitant de orange je te garanti que si ce serait le réseau Orange tu aurais déjà la fibre mais comme c’est une autre infrastructure sfr ou n’importe y s’en battent les couille un peu
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FloLaFlamme
(@KG_flolam67000) a signalé
Bonjour @OrangeBankFR , j'essaie de me connecter sur votre application depuis ce matin, mais un message d'erreur d'authentification n'arrête pas de s'afficher, pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît ?
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(@gautier235) a signalé
@Orange_conseil Aujourd'hui le réseau mobile devait pas être réparé ?
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NAIT
(@FatihannaNait) a signalé
@AnthonyStang @OrangeBankFR Comment on fait maintenant ? J'espère que c pas du piratage!
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L'UNIQUE.
(@Dany_MBOG21) a signalé
@orange pas de réseau depuis le matin, même les transactions impossibles.. un weekend
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thierry car
(@tcar1234) a signalé
@srichard Vous vous êtes juste planté royalement à la tête de @orange Beaucoup de mauvais choix, aucune discipline sur les coûts et aucune stratégie de croissance. Quand on échoué, on essaye de rester modeste après...
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Anaïs🕯
(@YouGotMeCurious) a signalé
@Orange_conseil Bah du coup j'ai dû rappeler moi-même encore une fois ! Et évidemment, refaire une demande auprès d'un autre "conseiller" donc retour à la case départ et une nouvelle fois de l'attente car un autre service va me rappeler mercredi...
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Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@garaxe_ @Orange_France Bonjour, Je comprends votre impatience à être raccordé à la Fibre. Cependant, la fibre attribuée par l'Opérateur en charge du déploiement à votre adresse est hors service au niveau du point de mutualisation (PM) 1/2
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elo
(@elo19752185) a signalé
@Orange_conseil Ok donc c’était bien une blague 👍. Service client top et rapidité. Merci orange on reste 👍
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s
(@liIithswhispers) a signalé
@Orange_conseil Bonsoir, je n'ai plus accès à internet via ma livebox, j'ai la fibre, et le voyant wifi sur la box est éteint. J'ai déjà essayé de débrancher pendant 30 secondes la box puis de la rebrancher, aucun changement, le voyant reste éteint (après avoir clignoté).
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(@gautier235) a signalé
@Orange_conseil Aujourd'hui le réseau mobile devait pas être réparer