Orange panne ou service en panne?

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Le Tholonet, Rennes, Nice, Meylan, Vigneux-sur-Seine, Grenoble, Dinan, Lyon, Vitrolles, Toulouse, Argences, Aix-en-Provence, Melun, et Bordeaux.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 4 heures
Le Tholonet	Internet	il y a 13 heures
Rennes	Internet	il y a 14 heures
Nice	Internet	il y a 17 heures
Meylan	Internet	il y a 1 jour
Vigneux-sur-Seine	Wi-fi	il y a 1 jour

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Far west (@AntoineLtdr) a signalé il y a 3 minutes

  @Orange_France @OrangeIDF je ne peux que déplorer vos services. Probleme de réseau pendant des semaines. Un service déplorable que ce soit le service commercial et technique. Ma ligne internet résilié sans me prévenir.

• 
  нαρρч ɢıяʟ (@theangel91) a signalé il y a 5 minutes

  @orange @Orange_conseil Ça ne fait pas avancer le problème. Les infos transmises. Je les ai via le suivi d’incident. Je veux juste le rétablissement de ma ligne !

• 
  Orange Pro (@OrangePro) a signalé il y a 5 minutes

  @ctenot Bonjour @ctenot, nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous ne pouvons malheureusement pas traiter les problèmes techniques via cette plateforme, mais vous invitons à contacter directement nos conseillers @orange_conseil, compte dédié à l'à assistance. Bonne journée

• 
  tchang (@philtchang) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Depuis l'Espagne impossible de regarder la TV sur mon PC. Decidément, les déceptions se succèdent ces temps ci

• 
  Air max one ☝ (@mehdi_abb) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_conseil bonjour, impossible de joindre le service client au 3900. Je veux annuler rdv technicien de cet après-midi

• 
  Lucie (@vogueskane) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_conseil à cause de votre négligence (j’ai donné mon accord en boutique et donné mon IBAN pour le prélèvement !), j’ai oublié de payer la facture et je ne peux le faire depuis mon espace, pouvez-vous m’aider ?

• 
  Julie 🤍 (@NadiasGirl_) a signalé il y a 14 minutes

  @orange @Orange_France plus de réseau 4g à mon adresse depuis 3 semaines 🤔 Puis pré commande du nouvel iPhone et toujours pas de nouvelles non plus 🤔

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  нαρρч ɢıяʟ (@theangel91) a signalé il y a 15 minutes

  @tayebM @Orange_France @Orange_conseil Pareil ! Je fais le même constat en terme de communication. Connaître réellement le problème et avoir une vraie date de réparation permets de comprendre et patienter. Mais bon … et les réponses du scv client ….des phrases toutes faites … 😩

• 
  True (@Devius_True) a signalé il y a 16 minutes

  @RitchiTozier @orange @sosh J’ai commandé le 09/09 à 16h30 Sur le suivi toujours en expédition Le service client n’a pas de date à me donner juste un demain après midi ou début de semaine prochaine … je pense sans être étonné qu’il n y’aura rien ni demain ni début de semaine prochaine

• 
  da (@damnmassi) a signalé il y a 21 minutes

  MAIS C’EST QUOI CE RESEAU @Orange_France

• 
  PSG FAMILY (@sashka37) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_conseil Mettez 0 au service d installation et au sav ça suffira

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  Honeey (@jess_honeey) a signalé il y a 22 minutes

  @fallen_O_neill @Orange_France Être livré en tant et en heure n’est pas le soucis mais lorsque lors d’une commande on annonce une date et que lorsqu’on appelle ne voyant aucunes modifications du statut de commande la personne te dit que ça ne sera pas avant le 10/10 ça fout un peu les boules.

• 
  LⓋD (@LODweb) a signalé il y a 23 minutes

  24h sans pouvoir émettre/recevoir appels/sms/données ; @sosh_reunion & @Orange_France m'opposent de devoir payer une prestation gratuite (remplacer carte-sim défectueuse par voie-postale), parce que son service-livraison est en panne depuis juin, impliquant d'aller en boutique !?

• 
  Jacky Fayolle (@jackyfayolle) a signalé il y a 24 minutes

  @Orange_conseil @orange @OrangeBretagne Orange Pro vient de confirmer à un voisin chef d'entreprise qu'il y avait bien un incident collectif non réglé sur Pordic...

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  4luck.eth (@StephNBATS) a signalé il y a 27 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil En plus sa c’est très mal passer pour précommander 2 heures sur le site fallait trouver des stratagèmes. J’ai toujours eu mon iPhone le jour J, aucune communication en plus sa donne envie de résilier même avant d’avoir commencer

• 
  Julien Beuckelaere (@WizZ59) a signalé il y a 30 minutes

  Bravo @orange pour la réactivité et sens du service client.1 semaine que la fibre est HS, trois rendez vous d'interventions prit, aucun honorés sans même en être informé!Complètement estomaqué de cette gestion désastreuse. Votre service brille par ce manque respect, résiliation!

• 
  IronArtex (@IronArtex) a signalé il y a 32 minutes

  @orange @Orange_conseil @Orange_France vous remboursez les frais de résiliation

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  Cedric Mazereel (@CMazereel) a signalé il y a 35 minutes

  @OrangeBankFR Encore faudrait il pouvoir souscrire. Impossible de recevoir le mail pour le coemprunteur et Djingo ne comprends rien!

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  Franck Lionnel (@FLionnel) a signalé il y a 36 minutes

  @OrangeIDF Bonjour, ma portabilité a un retard de plus de 30h avec un impact financier ... J'ai pris contacté avec @Orange_conseil Le problème n'est toujours pas résolu ... Urgence signalée

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  garcia emile (@emile12av) a signalé il y a 37 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, J'ai un pb depuis quelque temps le ssid 2,4 et 5ghz on le même nom et je ne peut pas changer le nom , toute ma domotique et imprimantes en 2,4ghz ne fonctionne plus. Est il prévu une mise à jour du firmware de la box4. Merci

• 
  eMnOseyEllA# (@eMn0seyEllA) a signalé il y a 38 minutes

  @Orange_France commencer par assurer les livraisons à la date prévu et ayez un site qui fonctionne ! le savoir faire français dans toute sa splendeur et ca veux jouer au mm niveaus que les américains --' et ne me redirigé pas vers @Orange_conseil ils sont toutes aussi incompétent merci .

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  Fred (@NumeriqueGeek) a signalé il y a 40 minutes

  Hello @Sosh_fr comment fait-on pour avoir le droit à un forfait avec un tarif promotionnel même après la première année en étant déjà chez vous sans pouvoir faire de portabilité ailleurs sachant qu'il n'y a que le réseau @Orange_France qui fonctionne correctement ? Merci

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  Clément Multigaming (@clementMulti) a signalé il y a 40 minutes

  @Orange_conseil bonjour pourquoi sa met que je peux pas créer de site internet sur mon compte alors que c'est moi qui payer mon abonnement et mon forfait , pourrais m'expliquer pourquoi ? Merci

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  Hyperfelt (@hyperfelt) a signalé il y a 52 minutes

  @Orange_conseil Merci je n’ai pas attendu votre conseil pour le faire, en revanche il faut le remonter aux dévs car c’est un gros problème de confidentialité (notamment quand, dans ce cas, l’appli essaie de récupérer un mot de passe dans mon presse-papiers…)

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  Far west (@AntoineLtdr) a signalé il y a 54 minutes

  @OrangeIDF @Orange_conseil On me résilie ma ligne soit disant parce qu’une autre personne à dû faire une erreur sur l’adresse de demande de ligne avec un autre fournisseur ! Et je subis. Vos conseillés nous raccroche au nez parce qu’ils ont fini leurs journées. Plus de 20 ans que nous sommes clients orange

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  Alexis GARRY (@alexis_garry) a signalé il y a 56 minutes

  @Orange_conseil @Renar_Avocate Je suis un peu dans le même cas... Help !

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  Ritchi Tozier (@RitchiTozier) a signalé il y a 57 minutes

  @kevgdltx @ThibautGar @Orange_conseil Pour Darty apparement impossible le 16, exact stock non reçu à ce jour.

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  Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé il y a 58 minutes

  @ilyes76raho @orange Bonjour @ilyes76raho, Afin de vous assurer qu'il n'y ai pas de souci sur votre ligne ou un incident général, je vous invite à faire un auto-diagnostic sur l'application mobile SFR & Moi > Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic. Bonne journée, Aelis,

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  Honey Pomelo (@Jouesbriochees) a signalé il y a 1 heure

  @orange Bonjour, on paie 40€ pour un abonnement qui ne fonctionne pas et en plus vos conseillers ne sont pas capable de prendre comme il faut les RDV ? A 2 doigts de la résiliation

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  Rayn HornStone (@HornstoneRayn) a signalé il y a 1 heure

  @Orange_France ça fait 1 mois que mon pote était censé avoir sa connexion de réparé vous faites quoi la ? c'est la 3ème fois (minimum) que vous reporter la réparation... je veut juste pouvoir parler avec mon pote moi, c'est long.