Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Gretz-Armainvilliers, Combaillaux, Paris, Cergy, Rennes, Bordeaux, Valence, Grisolles, Vaux-sur-Seine, Bollène, Le Beausset, Nice, Orléans, Neuilly-Plaisance et Mulhouse.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gretz-Armainvilliers |
Télévision | |
| Combaillaux |
Wi-fi | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Cergy |
Panne Totale | |
| Paris |
Wi-fi |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Adrien
(@AdrienSnchl) a signalé
@Orange_conseil bonjour, pourrais je vous poser une question à propos de l’extendeur Wifi Plus ? Il est bien installé mais il ne se connecte pas à ma livexbox, du coup il sert à rien.
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R.8Zoo
(@EnzoDonquixotte) a signalé
@Orange_conseil Déjà fait, un technicien est déjà venu, un répétiteur de wifi serais peut etre la solution
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Sandie Decortiat
(@DecortiatSandie) a signalé
@Orange_conseil Ho on est au delà du geste commercial là.... Je viens de passer 1h au téléphone avec le service technique qui m'annonce qu'au final, il n'y a pas de ligne ouverte... Alors que ça fait un mois et demi qu'on l'a demandé... Une vaste blague.
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La Plume Noire
(@The_Smoking_Pen) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j’ai payé ma facture vendredi, et ce matin au réveil vous m’envoyez un message ligne coupée. A quoi ça sert de payer le vendredi pour pour qu’on me coupe la ligne le lundi ? Ce n’est pas la 1e erreur de @orange. Merci d’avance Un client insatisfait
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Pastag'
(@Pastagaga) a signalé
@Orange_France @srichard Bonjour, J'ai perdu ma ligne fixe, lors d'un passage d'un opérateur (Free ADSL) à un autre (Orange Fibre). BUG côté Orange qui a résilié ma ligne avant même le passage d'un technicien. Cette situation date de fin janvier, divers mails à l'appui.
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Homo sapiens masquus
(@Photogratte) a signalé
@OrangeBankFR L'erreur c'est pas l'appli qui veut plus se connecter depuis ce matin ? On peut toujours espérer 😥
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Philippe Méresse
(@Philoulyon) a signalé
Question à @Orange_conseil. Est ce normal d’être contacté par ATC demandant de rappeler un numéro car il va y avoir des problèmes de réseau téléphonique dans mon quartier pour faire des tests ? Arnaque ou réalité ? Merci de votre retour.
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Kæsix 🏮
(@Kasix56) a signalé
@Orange_France votre service éclater la, je commande un téléphone il y'a 1 semaine je prend livraison express ( je paye en plus ) je devais le recevoir Vendredi 27 Novembre et aujourd'hui j'appelle votre S.A.V qui m'annonce que le téléphone est pas partis à cause d'un oublie 1/2
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Julien Beaulieu
(@jahb35) a signalé
« Service indisponible » chez @OrangeBankFR... impossible de se connecter à l’appli ! 😓 Super quand on veut consulter son compte 😕
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La Plume Noire
(@The_Smoking_Pen) a signalé
@orange @srichard Impossible de téléphoner ce matin alors que j’ai payé ma facture vendredi. Je ne comprends pas qu’on me coupe la ligne chez #Orange après avoir payé. A la limite si c’est possible de résilier mon contrat pour que j’aille chez un concurrent avec un meilleur Sav?
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Shadow947
(@shadow947) a signalé
@Orange_conseil @OrangeIDF depuis le 17 novembre plus aucun service le technicien qui c'est deplacé le 18 m'a dit que la panne venait d'un de vos équipements et jusqu'au aujourd'hui pas de nouvelle, super le meilleur fournisseur dixit le commercial que j'ai eu...
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Jolie Fleur.
(@TheUnicornKick) a signalé
Avoir 10jours pour activer une ligne internet où la prise fibre est déjà posé, @Orange_France te dit que le 29/11 a 18h AU PLUS TARD ta ligne est activé mais qu’en fait y’a rien et que personne dans leur service est capable de te dire quand t’auras internet. Bah yes trop bien !
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Mathis Benguigui
(@_bengui_m) a signalé
C'est quand même incroyable que le service client par téléphone puisse faire en une vingtaine de secondes ce que @Orange_conseil est incapable de faire en 2h de DM
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Mickaël Viaud
(@MickaelViaud) a signalé
Hello @Orange_conseil . Une cata le service pro... Je tente de souscrire en ligne, ca ne fonctionne pas et vos conseillers (qui sont censés me rappeler) ne peuvent pas appliquer la même réduction, je fais quoi ?
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Mickaël Viaud
(@MickaelViaud) a signalé
@Orange_conseil Après la sélection de l'adresse d'éligibilité, il me demande de me connecter et post-connexion, il ne me propose que l'offre Zen. Là je suis en ligne avec un conseiller.
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Patou
(@Patou56137487) a signalé
@Orange_conseil Bonjour je vous ais déjà eu pour mes soucis .je vous ais déjà expliqué. J ai été rappelé mais rien n avance ..ayez le courage et la volonté d appeler vos clients en direct car sur ce site et votre plateau technique cela ne fonctionne pas.
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bernard74
(@Bernard74David) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j'adore Orange cela fait 3 fois que fourni les documents pour une résiliation suite a un licenciement, on me refuse la résiliation sans frais car soit disant qu'il manque un document . je me demande si c'est pas un robot qui traite les demandes .
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laurent baillaud
(@ornotwhynot) a signalé
@OrangeBankFR L'erreur c'est de supprimer le débit différé offert sur l'offre de base. Aussi énorme que de mettre 3r !
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Maxime
(@hdmotion) a signalé
Toujours pas reçu la nouvelle carte @OrangeBankFR ... expiration demain. Je savais que ça allait être la merde. Pas un foutu de dire la même chose et pas foutu de respecter les délais.
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Zebulon
(@mth422mth422) a signalé
Ptdr je devais avoir internet le 26 novembre, déjà le technicien ne vient pas et ne prévient pas, et la ils me disent que j’aurai internet le 12 janvier 🤡🤡 super @orange
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EdShine
(@ShineYoshi) a signalé
de
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine
@Orange_France @Orange_conseil Merci pour le liens mais après m'être adressé à @Orange_conseil, ils ne peuvent pas m'aider dans ma situation. N'y a t il pas un service qui gère ce genre de problème et surtout que je pourrais contacter ?
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Jonathan
(@jvavelo) a signalé
@OrangeBankFR Je n'ai pas reçu la nouvelle carte alors que la précédente expire ce soir. Vous offrez une prime parrainage pour vous excuser de ce gros problème d'organisation (obligeant à suspendre des paiements pour ne pas qu'ils soient débités demain) ?
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Eric Linossier
(@EricLinossier) a signalé
@OrangeBankFR L erreur c est que j attends ma carte depuis 1 mois, que j ai saisi 3 demandes dans l application Orange bank, que le service client ne répond pas au téléphone...... les 3 r pour moi n est pas un problème...... vous pouvez m aider ? @PdeLeusse @OrangeBankFR
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Guillaume Chevalier
(@guillaumec29) a signalé
@Orange_conseil une offre open souscrite le 10/11/20, des justificatifs a renvoyer par courrier (pour un FAI en 2020 👍), tjrs pas activé le 30/11 et le sav qui revient vers moi dans 5jrs. Est ce normal chez vous ?
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Jessy▪L'barbu motard
(@Jess_inkk) a signalé
Hello @Orange_conseil Après 3 appels pour l'installation de la fibre où vous raccrochez. Puis-je avoir un RDV rapidement avec un technicien ? Après un RDV qui a échoué, Orange m'a dit qu'ils me téléphonerai pour un RDV il y a plus d'une semaine et toujours rien. Merci !
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Adrien Chaltiel
(@AdrienChl) a signalé
Il a @free et il n'a rien compris. 15ème contact avec le service @Freebox qui n'aide pas à resoudre les problèmes de connexion. Compliqué quand on est entrepreneur et qu'on travaille de chez soi. Heureusement le reseau 4g de mon mobile @orange fonctionne. Lui. #mercifree #freebox
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Squiky / Defundthepolice
(@JimmySquiky) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, ca fait bientôt 2 semaines que j'attends que le technicien passe chez moi pour réparer internet et ca fait bientôt 2 semaines que chaque RDV est repoussé au lendemain. Que puis-je faire pour que le technicien vienne enfin ?!
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Maxime
(@hdmotion) a signalé
@kristopheman @OrangeBankFR N26 c'est pas français déjà, puis j'aime pas. J'aime bien OB, mais là ils font de la merde avec leur renouvellement de CB.
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Aydemir 𐱅𐰼𐰇𐰰 Mustafa
(@kapadokya63) a signalé
@OrangeBankFR L'erreur 3R
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ᴮᴱKinney
(@Kinush_kM) a signalé
Bonjour @Orange_conseil J'ai ouvert une réclamation avec votre hotline il y a 10 jours... combien de temps cela prend pour obtenir un remboursement sur double-facturation Netflix+Orange ?