État de Orange : pannes et problèmes de connexion
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Carte de panne complète
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
- Internet (58%)
- Téléphone (19%)
- Panne Totale (10%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (5%)
- Télévision (2%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-André-lez-Lille, Metz, Bordeaux, Meylan, Valentigney, Strasbourg, Marseille, Romainville, Puteaux, Lille, Saverne, Beaupréau, Cergy, et Drusenheim.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
|
Internet | il y a 3 heures |
|
Paris
|
Internet | il y a 5 heures |
|
Saint-André-lez-Lille
|
Internet | il y a 6 heures |
|
Paris
|
Internet | il y a 15 heures |
|
Metz
|
Internet | il y a 18 heures |
|
Paris
|
Internet | il y a 20 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
Valéreesi (@Valeree_si) a signalé@hemor87 @orange Sans compter qu’au retour de congés leur IA qui trie les mails m’a fait disparaître tout ceux arrivés pendant le message en absence. De la boîte de réception et des supprimés : pouf disparus 😳 . Eux doivent me rappeler depuis le passage en « cellule2 » mais ne le font jamais 👎
-
Julie (@_3eiluj_) a signalé@orange Bravo pour l’efficacité. 👏 Nouveaux clients Fibre, en panne depuis lundi dernier. 5 rendez-vous programmés avec un technicien, 5 journées bloquées à l’attendre… et toujours personne. On nous demande d’être disponibles toute la journée, mais visiblement, le technicien, lui, n’a pas besoin de l’être. Pas de connexion, pas de technicien, pas de solution. En revanche, pour prélever l’abonnement, aucun rendez-vous ne semble nécessaire. @orange Quand comptez-vous enfin respecter vos engagements et rétablir notre connexion ? Et quelle indemnisation pour ces journées perdues ? @Orange_France
-
LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé@A_Meunier_ @orange Si je touche ça risque d'être à mes frais la réparation. Je ne veux pas pour les mêmes raisons démonter la prise et déplacer le câble moi-même, ce qui serait possible mais derrière je suis en tort. Déjà que ça a été une galère de 2 mois pour avoir ce branchement... Je vais poser le recommandé demandé déjà et voir si ça bouge. Merci à toi en tous cas
-
woop (@woopla44) a signalé@Orange_France j'aimerais bien accéder à ma messagerie pro, depuis hier impossible de répondre à mes clients. Ca commence à être très embêtant ;)
-
Arnaud Meunier🏳️🌈💉💉💉☢️🔬⚛️🟣🇺🇦 (@A_Meunier_) a signalé@LiBERTE_LiLY_2 @orange Alors tu peux la ruiner sans problème, tu fais ça un week end et tu les contactes en mode "je suis rentrée de WE et c'était comme ça" Comme ils verront que ta box est down (ne répond pas), ça sera traité plus vite (parce que la vu que ta box fonctionne ils vont pas se presser)
-
Laure Mandeville (@lauremandeville) a signalé@pioc34 @orange @OrangeIDF Huit mois! Impossible!
-
20 pompes (@20pompes) a signalé@LiBERTE_LiLY_2 @orange Tu veux pas un service client HUMAIN, tu veux un service client FRANÇAIS, et tu vois pas des JEUNES un peu louches, tu vois de BASANÉS qui sont, par leurs actes, louches
-
𝑿𝒂𝒅𝒊𝒎 💙❤️ (@xadim_seye) a signalé@Orange_France @orange_sn Pouvez vous nous expliquer le pourquoi svp ?
-
LayonneH (@Laiyonne) a signalé@soufianRS4 @LiBERTE_LiLY_2 @orange Bah oui, ils viennent pour raccorder, pas pour faire les travaux nécessaire au raccordement. Orange précise tout ça avant l'intervention, aucune surprise.
-
HLB 😉😘 🇫🇷🇩🇿 (@HLB6975) a signalé@jp_krivine @orange Faut être honnête c’est un abonnement bimensuel soit 25,96 euros par mois de plus Orange n’a pas à modifier un contrat sans le consentement du client alors stop 🛑 de faire du bashing inutile !!!
-
Maxence (@Flemzord) a signalé@SqualalaPowa @Julien_Jay @Orange_France Maintenant que les donnés sont publiques avec les leak de l’état … on est plus à quelque donnée supplémentaire
-
Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé@orange Un technicien est censé intervenir avant 13h, je suis chez moi, attendons. En toute hypothèse et comme je l’avais indiqué (et pour les 6 dépannages précédents…) la gardienne n’est pas de service entre 12h et 15h, or elle seule peut permettre au technicien d’accéder au sous-sol..
-
Manu⚓️ (@MarineWaste) a signaléPanne chez @orange ? Pas moyen d'accéder aux mails..Bien sur pas de réponse ...
-
Gabin85 (@gabin85_) a signalé@NFTgeniusV @tony_fbr_invest @orange Ils te font payer les frais de déplacement uniquement si le problème est résolu et que le problème venait de ton habitation
-
kemar (@KemarTiago) a signalé@Thomas_Charles @Orange_France Pour intervenir sur les infrastructures réseaux : Demande de permission pour intervenir sur les chambres en voiries Si c’est de l’aérien et poteau cassé lié un accident de voiture, si enquête de gendarmerie, Orange doit attendre pour intervenir.
-
bernard (@bernardbousset) a signalé@Orange_France c’est une galère sans fin pour essayer de vous contacter, on me balade de Numero en Numero parce que j’ai un abonnement professionnel , et que je suis abonné à la box Orange , c’est impossible d avoir un technicien . Depuis la fibre, j’ai en permanence des micros coupures avec debit internet insuffisant c’est l’enfer. Pouvez-vous me rappeler s’il vous plaît?
-
Centho (@Centho9) a signalé@hexicans Si mais personne ne peut obliger à ne pas appeler @Orange_France ça vous dirait de jeter un œil aux appels de votre client voir qui est derrière ce 01 85 14 ? Comme c'est votre plage de numéro vous devriez pouvoir suspendre pour usage abusif non ?
-
Cavaallez Luc (@LCavaallez) a signalé@lauremandeville @orange @OrangeIDF Vous payez votre facture à qui ? Orange donc c’est à Orange de régler le problème ./
-
Serge MBUYI (@mbuyi_serg92652) a signaléQui a constaté comme moi que les forfait ( Mégas ) ont pris une autre allure de la consommation ? 1 G ekomi kosila n'a 23h Connexion Mobulu,et personne ne réagit. ebanda Kaka boye n'a RAM bayike to fongola misu .@airtel,@Orange ,Vodacom et Africel toza Bazoba té.boza po tozali
-
bernard (@bernardbousset) a signalé@Orange_France @mynameiskb24 Bonjour, depuis que vous m’avez installé la fibre, j’ai en permanence des micros coupures pour débit Internet insuffisant. Donc service lamentable. Je pense aller chez SFR si la solution n’est pas réparée.
-
ChocolateCake (@Chocola57835045) a signalé@Orange_France faut faire comment pour parler avec un etre humain et pas votre ia quand on appelle le service client.
-
Henri RUMEN #GwennHaDu (@Rikokokoko) a signaléChampion @Orange infrastructure fibre plus de 6 mois d'attente pour une perte de signal à 857 m et toujours aucun résultat (bon on attend depuis 2021). Mon opérateur @free fait le job et ses intervenants sont charmants mais le peuvent rien faire puisque @orange ne fait pas son job. Bref immeuble sans fibre ! Champion.
-
DesBen (@DesBen_) a signalé@Orange_France Et vous n'avez aucune solution "rapide" : 200Go de 4G, c'est tout. Sachant que je ne capte presque pas 4G et 5G dans mon appart.
-
Jonathan (@JeNeToucheARien) a signalé@KDJ_SKK_2027 @bouyguestelecom @orange Bah oui mais là au mois d’août, leur IA m’a gonflé. C’est bien aussi Orange. Attends je vais rire. Ils vont m’appeler pour les promotions imbattables maintenant.
-
LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé@LeBaloteur @A_Meunier_ @orange La règle n° 1 serait surtout de le savoir avant, on pouvait faire tout ça sans problème si ça avait été dit clairement et avec connaissance d'éventuelles contraintes pour la fibre. J'ai aussi proposé au gars de lui percer le passage au perfo là où je voulais, c'est lui qui a refusé et a préféré passer par l'extérieur. Et tout le monde n'a pas un perfo chez soi
-
Memento (@MementoCK) a signalé@orange depuis hier matin, impossible de me connecter à la messagerie :"un incident est en cours", pas plus d'informations, j'espère qu'il y aura une remise sur la facturation pour les clients impactés.
-
Ittle Dëw (@IttleDeew) a signaléLe Zevent, c'est mort pour moi. Orange sont des incapables et je n'ai plus de fibre depuis hier, et il est très probable qu'elle ne revienne pas avant plusieurs semaines. Merci @orange @Orange_conseil @Orange_France d'être des incapable. "Élu service client de l'année", sûrement pas.
-
Lilyx in the darkness 🐦❤ (@Lily2282) a signalé@sarkasme76 @orange @dgccrf Je veux même pas souscrire chez eux le pire mais pour tirer la ligne, obligé de faire appel à eux!
-
Alise48 (@alise48) a signalé@lauremandeville @orange @OrangeIDF Si vous saviez le nombre de fois où j'ai signalé les "dommages réseaux" chez #Orange vous seriez étonnée! Nous sommes en #Lozère, nous avons la chance d'avoir la fibre! Mais pas de réseau mobile. Boîtier fibre toujours au sol depuis le mois d'avril, on attend la prochaine coupure!
-
Centho (@Centho9) a signalé@hexicans Si mais personne ne peut obliger à ne pas appeler @Orange_France ça vous dirait de jeter un œil aux appels de votre client voir qui est derrière ce 01 85 14 ? Comme c'est votre plage de numéro vous devriez pouvoir suspendre pour usage abusif non ?