Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (62%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Ploufragan, Chamouilley, Paris, Lille, Nantes, Meylan, Le Perreux-sur-Marne, Saint-Martin-d’Hères, Nîmes, Challans, Riec-sur-Belon, Marseille, Bègles, Saverne et Bordeaux.
| City | Problem Type | Report Time |
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| Internet | ||
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| Internet |
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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GoldNice
(@Oldnce) a signalé
@orange Vous trouvez sa normal qu'une personne attendant l'installation de sa fibre depuis deux mois doivent payer 2 mois d'un service internet fibre que vous n'êtes pas en mesure d'assurer et qu'au lieux de ne pas lui facturé ses deux mois vous lui proposer 200 go de 4g
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Lucas Bolivard
(@lucasbolivard) a signalé
@Orange_conseil hello, j’ai un soucis depuis cette nuit, je n’ai plus aucun réseau sur ma ligne, pouvez vous m’aider ?
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RaistlingTV
(@RaistlingTV) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, Client depuis 15 ans. J'ai forfait ADSL + 3 mobiles. Je paie plus de 150€ par mois. C'est hors de prix. Pourtant, ADSL à 500 ko/s max, 4g à 2mo/s avec +200ms de ping. A 4 sur la ligne + télétravail = impossible. Une solution ? Merci
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Chloe Vallat
(@chloe_vallat) a signalé
@Sosh_fr @orange Non dés explications sur un mail que nous n’avons jamais reçu qui justifie selon vous un prélèvement énorme. Sauf que lorsqu’on vous demande de nous renvoyer le mail on nous raccroche au nez
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Leroy Bertrand
(@maroyalmajeste) a signalé
@Orange_France Quels conseils pouvez-vous donner à 1 opérateur wifi qui coupe la liaison sans prévenir et qui vous répond après 1 semaine On ne sait pas quand les travaux seront finis,on vous enverra 1 sms ! ? N'est-ce pas là la preuve d'1 incompétence notoire et d'1 mépris total des clients?👹
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Hayette26
(@Hayette2610) a signalé
@orange @Orange_France est-ce normal de ne plus avoir la télé alors que tout fonctionne (Netflix etc…) ? #panneorange
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لمعاشي
(@Lam3achi_75) a signalé
Bonjour @Orange_France , qd je suis en vacances à l’étranger pour un bout de temps et je perds mes 40Go pdt mon absence,mais la je suis à Marseillan et pas de réseau @Orange_France , est-ce normal?
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ClédouZ 🇺🇦
(@CledouZRL) a signalé
@Orange_France toujours aucune connexion au bout de 3 semaines, un rendez vous etais fixé avec un technicien pour demain mais sans aucun raison il a été annulé. Je veux des explications
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violette de brenne 🐢🐢🐢
(@unionpop2022) a signalé
@Franc_de_Sousse @orange Sans la télé et juste pour la location de la box (fibre = déjà + cher) Open 10 Go fibre est à 59,99€! Mais comme on a besoin d’Internet puisqu’il faut tout faire par le net, on est obligés d’y passer, s’il existe moins cher pour le même service je prends
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Leroy Bertrand
(@maroyalmajeste) a signalé
@Orange_France @Pozzz__ Avez-vous oublié que pour déconnecter en se connectant chez vous il faut 1 liaison ? Pour info,CELA FAIT 10J QUE VOUS AVEZ COUPÉ MA LIAISON FIBRE POUR CAUSE DE TRAVAUX ET QUE VOUW NE SAVEZ PAS QUAND LA LIAISON REDEVIENDRA OPÉRATIONNELLE ?Quel meilleur prétexte pour aller ailleurs
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nayze
(@7nayze) a signalé
J'ai jamais vu un service client aussi incompétent que celui d'@orange
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Théo🇨🇵
(@oWiiZoX) a signalé
@mvxiim10 @Orange_conseil Nan mais ils sont là a faire les mignon on paye une box pour qu'elle marche pas allez nvm je suis ban 1j a cause de c fdp de *****
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high schoolisbi 🎒
(@goudisbi) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Mais je ne fais que ça ! On n'a jamais de date, on nous dit sans cesse dans un mois dans un mois mais ça fait plusieurs mois...
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ElTomtomoh
(@TomLmrc) a signalé
15. et qu’il a fais son compte rendu mais rien avait changer il me fixe donc un rendez vous une semaine plus tard avec un technicien de @SFR et un technicien de chez @Orange_France . Étonnamment… 3 jours avant le passage des 2 techniciens je reçoit ce même message en me disant
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Leroy Bertrand
(@maroyalmajeste) a signalé
@Orange_France Je suis abonné à Orange pour 1 contrat box fibre optique et téléphone pour 69,90/mois.Cela fait 10 jours que nous les avons prévenus que nous n'avions plus de wifi, la 1ere réponse par tel a été"debrouillez-vs" la seconde"on vs enverra 1 sms qd ce sera rétabli !👹
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El tony7795
(@Thonyti77) a signalé
@orange franchement je commence a être dégouté depuis le 7ma ligne toujours pas internet tout les jours on me balade à droite a gauche franchement ça devient abuser le technicien qui devait venir ne viens même pas j' ai aucune reponse bref ça deviens lourd la
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bun!!!! 🫣 himbos eater
(@liminoobin) a signalé
@Orange_conseil bonjour, je cherche à savoir sous quel forfait je suis actuellement, je trouve pas l’info sur ma page service client à l’aide
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Shadow_Cyf
(@Shadow_Cyf) a signalé
De plus ça fait 2 ans qu’on vous préviens qu’1 fil est à réparer car il tape dans les voitures quand il y du vent, et depuis début décembre 2021 un autre fil est à terre et vous ne venez pas !!! C’est vraiment 1 honte. @orange c’est de l’incompétence ou du j’en ai rien à ****** ?
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Virginie Votier
(@virginievotier) a signalé
@Orange_conseil help encore des soucis je vous ai envoyé un MP
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Hooss🦁
(@hooss_om) a signalé
ça devient sérieusement de l'abus @orange 1er avril: Panne 26 mai: Réparation 14 juin: Panne 15 juillet 21h15: Réparation 15 juillet 21h35: Panne Je suis handicapé la porte de l'immeuble s'ouvre avec le téléphone fixe, on ne peut même pas ouvrir aux infirmiers @laprovence
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G. Attewell
(@fatmangouste) a signalé
@Orange_conseil Ne faites pas croire aux gens que vous êtes "humain" avec votre personnel. On ne vous croira jamais... Déjà que vous les notez, comme si ils étaient en CM2... On n'imagine pas le reste...
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『SAE』
(@wedecine) a signalé
Bonjour @Orange_conseil, Ma connexion ne fonctionne plus depuis hier (pas d'internet ni de TV). Les reboots de la box ne servent à rien et elle a déjà été changé récemment. Une solution ?
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high schoolisbi 🎒
(@goudisbi) a signalé
@Orange_France Pratiquement 6 mois qu'on attend la fibre, on arrête pas de vous appeler vous nous dites "dans un mois c'est bon", mon conjoint et moi travaillons sur internet, on paie déjà une box ADSL mais la connexion est terrible. À quand une VRAIE date pour la fibre ?
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MKkk
(@cherie15305) a signalé
@orange Que s'est-il passé avec Orange a Saint-Mard (France)? Tout le village est sans Internet depuis 18:00h et jusqu'à présent ne fonctionne pas.
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Hibou
(@xmanoux) a signalé
@OrangeBankFR j'ai demandé voilà 10 jours une augmentation de mon plafond CB, aucune réponse, je pars à l'étranger ce jour, je n'arrive qu'à avoir votre robot, help !!
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G. Attewell
(@fatmangouste) a signalé
@Orange_France Est-ce qu'on peut déjà profiter d'un réseau qui marche sans des coupures de co au moins une fois par jour ? Parce qu'on paye, et ça devient chiant...
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Matrix
(@matrix_masterit) a signalé
@Orange_conseil Je vais en boutique free on me propose une remise sur mon forfait internet à voir avec le SAV mais bon chez free le réseau mobile est visiblement merdique car on dois me rappeller depuis une semaine et la c'est 0 nouvelle
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Frederic 🔴
(@Fredericzen2021) a signalé
@Orange_France Commencé par résoudre les coupures de wifi
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Théo🇨🇵
(@oWiiZoX) a signalé
@Orange_conseil Vous vous toucher sur ma box je fais que crash alors que je suis en weekend je vais pas rester polie avec vous alors que vous me niquer ma co
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niki
(@nikibbstar) a signalé
@Orange_France j'en ai marre de payer un abonnement fibre pour une connexion minable. Je rentre après un mois chez moi et j'ai juste l'envie de me désabonner.