Orange panne ou service en panne?

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Bordeaux, Niort, Paris, Gerponville, Colombes, Lyon, Paris, Alençon, Guipavas, Paris 01 Louvre, Marseille, Meylan, Clichy, et Tomblaine.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Wi-fi	il y a 1 heure
Bordeaux	Internet	il y a 4 heures
Niort	Wi-fi	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 11 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Blondin (@Blondin0007) a signalé il y a 2 minutes

  @OrangeBankFR faudrait mettre au point votre appli et le service client impossible de me connecter depuis plusieurs heures et aucun retour de votre part il n’y a rien qui fonctionne comment fait on quand on vous a choisi comme banque principale????

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  Cérébro (@petitsuissedu93) a signalé il y a 2 minutes

  @OrangeBankFR @Altron___ @orange Et 20 jours pour créditer un chèque de paye. Ils profitent de mon argent et me laisse dans la *****

• 
  dim (@dimismagic06) a signalé il y a 4 minutes

  @orange Ça sonne tellement faux c est terrible. Crédibilité zéro.

• 
  egvl313 (@EG7tw34) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France allez bien vous faire ******* avec votre connexion de fils de **** j'espère vous vous faites rafaler la gueule un par un

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  KayL (@kayl669a) a signalé il y a 8 minutes

  @boulai_alexis @Orange_conseil Un jour j'ai contacté Orange pour le même problème et on m'a répondu "Mais monsieur, qu'est ce que vous voulez faire avec plus de débit??"

• 
  7 LinSs (@7Linss_) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_conseil Bonjour mon internet ne fonctionne plus sur mon pc mais sur les autre appareils si possible de m'aider ?

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  Ma Xa Wa (@MaXaWauq) a signalé il y a 10 minutes

  dis @Orange_conseil me forcer à acheter un film au lieu de le louer c'est une chose mais là la qualité laisse franchement à désirer ! on parle de mon remboursement en MP ?

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  Satanas🇫🇷 (@Satanas68362173) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Plus aucun débit internet via la fibre et il aura fallu attendre 8 jours pour être dépanné (Internet et téléphone) pour changer un câble pincé dans un local technique de quartier, ce qui a pris 10 mns TTC au technicien. Merci le SAV d'Orange 🤬

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 18 minutes

  Donc pour @orange la tactique est donc : - simuler un pb technique qu'on attribue à l'installation alors qu'on connait parfaitement le pb - forcer le passage à la #fibre car sinon 69€ à chaque intervention du technicien - laisser le client en rade pendant plusieurs jours

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  An Tho (@Osiris31000) a signalé il y a 19 minutes

  @OrangeOccitanie @orange votre service fibre ne marche plus dans la commune de @Castelginest31 pouvez vous faire le nécessaire rapidement pour ceux qui travaillent ?

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  Dalva (@dalva7513) a signalé il y a 21 minutes

  @orange Quand on emprunte chez vous, le numéro de téléphone pour vous joindre ne répond JAMAIS et les messages envoyés à l’adresse mail indiquée reviennent sans être distribués. On fait COMMENT ? Honteux

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  deku (@bennettsblaze) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil Ça sert à rien de me donner des conseils, ma connexion est lente lente lente depuis des années mdrr

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  guillaume (@clarkclinton83) a signalé il y a 21 minutes

  @OrangeBankFR @enozniwt Je suis client de votre banque et croyez moi c est pas du tout facile Élodie … impossible de payer a une station essence / achat en ligne impossible . Je demande à être appellé depuis des semaines en vain et votre chat est bidon.Bref je vais retourner à une banque traditionnel

• 
  Reesh (@reesh79) a signalé il y a 21 minutes

  @Blue_Brown @orange Je pense que ça ***** un peu en ce moment chez orange perso g des soucis de réseaux depuis le mois de juin même si ça va un peu mieux en ce moment mais c assez aléatoire

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 23 minutes

  Je ne suis sûrement pas le seul client @orange a qui la mésaventure arrive et on se demande pourquoi @60millions ne s'intéresse pas au problème, ni l'état d'ailleurs. On en est presque à de la vente forcee

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 24 minutes

  Resultat : Un week-end apparemment sans i internet, sans tv. Le boulot que j'avais prévu de faire ce week ne se fera pas ( pas de connexion au serveur ) @orange @Orange_conseil

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  steve choperena (@choperena_steve) a signalé il y a 26 minutes

  @Orange_France On est loin de l’époque de la bienveillance d’orange il faut prendre les forfaits hors de prix aux anciens au bout de 20 ans de ligne vous change l’offre et vous couper un numéro et après quand vous avez le service client ils sont insolent

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  Jeffreycanardos (@jeffreycanardos) a signalé il y a 28 minutes

  @OrangeBankFR C est pas mal ça fait penser à @N26FR

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  Anthony Mcfly (@Amchecoeur) a signalé il y a 31 minutes

  @OrangeBankFR @enozniwt Oui une banque qui annule un decouvert selon son humeur ou qui te change ta carte sans te demander etc…l’équivalent du service client 3900…donc non merci

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 34 minutes

  Petite mésaventure ce soir avec @orange Je rentre chez moi ce soir, la #Livebox clignote "réseau @orange non détectée". Je l'éteins et la rallume, puis recommence. Rien n'y fait. J'appelle donc le service client @orange au 3900.Apres plusieurs minutes de questions j'obtiens qqun

• 
  rn (@geerenwk) a signalé il y a 38 minutes

  J'ai reçu ma ps5 mais ma fibre n'est toujours pas réparer @orange vous êtes des assassins

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  ElFamosoBot (@BotFamoso) a signalé il y a 44 minutes

  @OrangeBankFR URGENT : Carte bloqué, je dois (encore) appeler le service fraude, c’est possible de faire quelque chose en MP?

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  Christophe L (@chris_7209) a signalé il y a 46 minutes

  @orange Réussite ??? Quand donc voit les résultats ce n’est pas le terme qui me vient à l’esprit !! Un raté plutôt service client aux abonnés absent et sur la période juste le mail pour les joindre merveilleux quand même pour une pseudo banque adossée à un opérateur téléphonique a fuir

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  d.thierry (@rominet272) a signalé il y a 47 minutes

  Resultat : je serais sûrement sans internet, boxtv, téléphone etc etc du week-end. Malgré le fait d'avoir céder à la pression pour passer a la #fibre @orange je vais devoir rester sans connexion durant près de 3 jours

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  Herbe Bizarre (@HerbeBizarre) a signalé il y a 51 minutes

  Et dire qu’il y a 2 ans j’étais client fixe et mobile chez eux, sans aucun problème. Ça repart vraiment en couille @SFR. On se croirait 10 ans en arrière. @Orange_France sont peut-être trop chers, mais au moins ça marche et le service client se fout pas de notre gueule.

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  Gabriellebgmdrnn (@Gabriellebgmdr1) a signalé il y a 52 minutes

  Bonjour @Orange_France mon ordinateur est bien connecté à internet et les câbles fonctionne.cependant internet ne marche pas alors que ça marchais la wifi et la 4G marche toujours sur mon tél et mon ordi n'est pas endommagé

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  🐨⭐ Quentin ⭐️🐨 (@NeyteMZ) a signalé il y a 53 minutes

  @Orange_conseil Apparemment depuis hier soir oui. Toutefois ils ont été coupé pendant + de 2 semaines et ont des coupures fréquentes. Un geste commercial serait le bienvenu sur leur prochaine facture.

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  Anthony (@hessleom) a signalé il y a 55 minutes

  @orange pas de tv depuis 3 jours, un expert qui devait me rappeler ce matin ( j’attends toujours) un technicien qui me fait faire une manipulation qui doit me rappeler ce soir à 21h : personne ne me rappelle et j’ai toujours le pb! Bordel !

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  Julien (@Julien_nizzardo) a signalé il y a 57 minutes

  @orange Ce matin, j ai ete accueilli au 3900 par deux teleconseillers (offshore vu leur accent) d'une manière inadmissible... L'époque où orange avait la notion du service client est donc terminé, bien dommage....

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  Maëva ✞ (@Naometocamenino) a signalé il y a 58 minutes

  Je vais grave péter un câble @Orange_conseil plus de 15 jours qu'il ya des problèmes de réseaux !! Impossible de téléphoner et envoyer des SMS et quand j'appelle, bien sûr je tombe sur des personnes qui ne comprennent même pas le français. Honteux !!!!!!