Est-ce que Orange a une panne?

Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

janvier 12: Problèmes à Orange

Orange rencontre des problèmes depuis 12:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Téléphone (12%)

3. 

   Panne Totale (9%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Télévision (5%)

6. 

   E-mail (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Toulouse, Le Cannet, Vannes, Mainvilliers, Ploufragan, Chamouilley, Paris, Lille, Nantes, Meylan, Le Perreux-sur-Marne, Saint-Martin-d’Hères, Nîmes, Challans et Riec-sur-Belon.

City	Problem Type	Report Time
Toulouse	Internet	il y a 24 minutes
Le Cannet	Internet	il y a 2 heures
Vannes	Téléphone	il y a 2 heures
Mainvilliers	Internet	il y a 7 heures
Ploufragan	Internet	il y a 18 heures
Chamouilley	Téléphone	il y a 19 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• DELAITRE-CUM (@DelaitreCum) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_conseil Oui bien sur. Hier on me dit que je n'étais pas là et ce matin c'est le technicien qui n'est pas venu et on m'indique dossier transféré au technique qui doit me contacter dans les 10 jours c'est de mieux en mieux. De plus on me donne un numéro à contacter qui n'est pas attribué

• DELAITRE-CUM (@DelaitreCum) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_conseil incompétence complete service client nul

• ❗LilSaintOfficiel❗ (@saintofficiel) a signalé il y a 13 minutes

  @free dite mois par tout Hazard est ce que c'est normal de payer 60 balle votre box et d'avoir une connexion aussi éclater qu'un Caddie leader Price ? Non prck a ce prix là je vais chez @Orange_France ou @bouyguestelecom je suis sur que tout les mois j'ais une co et même le café

• Orange conseil (@Orange_conseil) a signalé il y a 16 minutes

  @MrsIamSophie @orange Les frais de résiliation de 50€ concernent tous les contrats avec et sans engagement, ils sont stipulés dans le contrat. 1/2

• rosaapreciosa (@Jessicadcrzz) a signalé il y a 16 minutes

  @orange c’est vraiment de la grosse ***** 2 mois que j’ai fait ma demande de déménagement toujours rien ils nous mène en bateau avec leurs interventions en extérieur là et leurs techniciens en cartons qui honore pas leurs rdv de quoi devenir fou au prix qu’on paye !!!!!!!

• byjavy (@byjavy) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil @MrsIamSophie @orange Ça sonne stupide de faire payer des frais de résiliation s'il y a un engagement non tenu et s'il n'y en a pas Dans ce cas autant prendre un forfait avec engagement et arrêter ce forfait quand ça nous chante, puisqu'on paye le même prix de résiliation Quel intérêt à terme ?

• Mr Rossi (@BreizhRossi) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, combien de temps faut il entre la résiliation d’un contrat chez @bouyguestelecom et une arrivée en contrat chez vous en moyenne ? 🙏🏻

• breizhat (@breizhat92) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_conseil CHAÎNE 468 MOMENTANÉMENT INDISPONIBLE...VOTRE MATÉRIEL N EST PAS EN CAUSE. Réception autres chaînes normale

• breizhat (@breizhat92) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France le canal 468 ARM 1 de la TV ORANGE est indisponible quand sera t il rétabli?

• Rdaien 🧐 (@rdaien1) a signalé il y a 22 minutes

  @Freebox, connexion ultra lente en ethernet, toujours pas de message du service client. @Orange_conseil, vous proposez des offres en sachant qu'on a deux lignes mobile chez vous ? Car Free j'en peux plus là&

• ThinkerView (@Thinker_View) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_conseil Ps: Vous ne pouvez rien pour nous sauf envoyer + de techniciens sur le terrain, votre réseau GSM est instable, ici pas de 2G/4G possible, les communications téléphoniques sont dignes d'Itineris en 1995. On va attendre comme tt le monde. Bonne journée, bon courage 2/2

• Sebastien Delaire (@sebdelaire) a signalé il y a 24 minutes

  @RoseDeBerne @SFR @orange Franchement orange ça fait 3 semaines qu'ils annulent des rendez vous d'installation chez mes beaux parents sans jamais prévenir avec un service client inexistant. Donc allez ailleurs

• Lara Clette (@MrsIamSophie) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_conseil Le RDV dans 5 jours ? Oui, on attend hein, mais qu'est-ce que ça change au fait que vous voliez 50€ à chaque personne pour cliquer sur un bouton ? On ne parle ni de moi, ni de mon RDV, ni de ma réclamation qui ne va aboutir à rien là mais bien d'une généralité.

• DELAITRE-CUM (@DelaitreCum) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_conseil c'est normal que votre service client me raccroché au nez ?

• Jaym 🇨🇵 ⚜️ (@JeMaSo75) a signalé il y a 27 minutes

  @orange @Orange_conseil Votre service client c'est une honte sérieux, ça leurs ecorcherais la bouche d'êtres agréable? va vite aller voir ce qui se fait chez @bouyguestelecom

• TsudAnaElly (@tsuda37) a signalé il y a 28 minutes

  @IceCubeCut @orange Ici pas chez Orange, mais Bouygues se sont bougé les fesses car on les a appelé tout les jours pendant au moins 2 mois pour avoir le débit pour lequel on paye ! Dans ce cas là faut pas lâcher l'affaire, et si le technicien répète la même chose que le précédent, on l'enregistre !

• Francis (@gleroypro) a signalé il y a 33 minutes

  Bonjour @orange, je travaille en full remote, je n'ai plus Internet depuis 24h et ma 4G ne fonctionne pas avec le VPN de ma société. Vous indiquez sur votre site que le problème aurait du être résolu hier mais pas de nouvelle date. Est-il possible d'en savoir plus ?

• DELAITRE-CUM (@DelaitreCum) a signalé il y a 36 minutes

  @Orange_France votre service client est le plus incompétent les rendez-vous ne sont pas honorés les clients posent des journées de congé car télétravail impossible suite à panne depuis le 31 mai que faire. J'ai déjà contacté Orange conseil. 😤😡

• Lara Clette (@MrsIamSophie) a signalé il y a 38 minutes

  @byjavy @Orange_conseil @orange La définition de "résiliation" n'a vraiment pas l'air claire de leur côté

• belahcene nadia (@nadiasouadb) a signalé il y a 40 minutes

  @orange @OrangeIDF ça fait un mois que je suis sans internet à cause d’un problème sur ma fibre .@sfr le propriétaire de la gaine est passé hier la réparer mais je dois attendre 8 jours de plus pour une intervention de orange ?!!!! #sav #remboursement #arnaque

• DELAITRE-CUM (@DelaitreCum) a signalé il y a 46 minutes

  @Orange_conseil ils sont où les techniciens qui nous font poser des congés et ne viennent pas. Orange me donne un numéro à appeler qui n'est pas attribué et maintenant il faut encore attendre 7 jours pour que le service technique prenne en compte. Quel mépris. Panne le 31 mai

• Lara Clette (@MrsIamSophie) a signalé il y a 48 minutes

  @Orange_conseil Mais qu'est-ce qui n'est pas clair dans le fait qu'on ne parle absolument pas de ma réclamation depuis le départ ???? Pourquoi l'avoir mentionné initialement ? Merci d'arrêter non ?

• Jonathan KLER (@Dante2002_fr) a signalé il y a 49 minutes

  @Orange_conseil Si j’osais vous demander un statut sur les actions de résolution ? On a une idée de la cause de l incident ? Un débranchement par un sous traitant ?

• Samagaga (@Samagaga_) a signalé il y a 50 minutes

  @Kl4wed @Orange_France @Orange_conseil Effectivement, c'est bizarre 😕

• ArStivell (@Gwendhoul) a signalé il y a 51 minutes

  Bonjour @Orange_conseil , 1 mois coupé d'internet, rdv téléphoniques jamais honorés par votre service, aucun délais communiqué, même pas d'explications sur ce qui se passe, mais tjr prélevé. Faut faire quoi pour qu'on s'occupe de nous dites moi ?

• Florian Courtois (@FlorianCtis) a signalé il y a 51 minutes

  @Orange_France devient de plus en plus incapable et incompétent dans la relation client ! Pire encore dans le BtoB ! Depuis quand vous laissez une entreprise sans internet, téléphone etc. ? Depuis quand vous annoncez des délais de 2 à 9 mois ?

• byjavy (@byjavy) a signalé il y a 55 minutes

  @Orange_conseil @MrsIamSophie @orange Mais, POURQUOI payer 50e de frais de résiliation si il n'y a pas d'engagement ? Quelle est la raison légitime de ces frais ? On paye des frais quand on arrête un forfait avant le terme de son engagement normalement, pas quand il est fini ou qu'il n'y en a pas

• Jeff. (@Jeff06am) a signalé il y a 56 minutes

  Dommage de retomber sur la 3G lors d’un appel sur le réseau de Monaco Telecom @Orange_conseil

• Klaw (@Kl4wed) a signalé il y a 56 minutes

  @Samagaga_ @Orange_France @Orange_conseil Bah moi c'est même pas une histoire de sous traitant j'ai l'impression. C'est juste qu'il m'est impossible de prendre un rdv avec un technicien, on me balade à droite à gauche. Alors que tout est prêt. C'est assez incroyable.

• breizhat (@breizhat92) a signalé il y a une heure

  @Orange_France nouveau ! Le service Clients refuse de répondre si vous ne prenez pas rendez vous...😡