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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (55%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marlenheim, Villenave-d’Ornon, Lyon, Poisy, Saint-Lô, Paris, Lille, Bordeaux, Toulouse, Béthune, Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, Mulhouse, Montpellier, Strasbourg et Alfortville.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Marlenheim |
Internet | |
| Villenave-d’Ornon |
Internet | |
| Lyon |
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| Poisy |
Téléphone | |
| Saint-Lô |
Internet | |
| Paris |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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lobservateur
(@letwittobs) a signalé
@orange @Orange_conseil Non, assez passé de tps s’ internet. Qd il s’agit de contracter de nvx engagements, le téléph fonctionne très bien. Le parallélisme des formes vs connaissez? fatigué des factures mal rédigées qui manquent de transparence et de vos prétendus num d’appels payants. #@UFCquechoisir
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BadBoys
(@bad_b0ys1) a signalé
@Boblegob2 @orange Aie aie aie mon pauvre Bob faut ecrire haut voltage sur la boite pour que personnes n'y touche :)
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iDoriaNp
(@iDoriaNp) a signalé
@Orange_conseil Donc vous n’avez aucune nouvelle depuis 7 mois, pas un appel téléphonique pour savoir, pas un technicien qui peut être chargé d’appeler les clients pour l’intervention du raccordement. Ça peut paraître cru, mais si cette semaine il n’y a pas de technicien je change d’opérateur.
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🕹️Agent Yataa🇪🇺
(@YataaSync) a signalé
@CinephileMan_ @DihfsJV @Orange_conseil Si c'est un problème ethernet ET WiFi, pour moi c'est assez simple soit la box a un défaut, soit la fibre qui a été tiré a été pincée (les 2 causes les plus probables) soit il y a un soucis dans l'armoire de raccordement. Seul le déplacement d'un tech pourra régler ton problème
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@baptistelvsr @NicolasCatard @Orange_France Nos techniciens font au plus vite pour résoudre cet incident dans les meilleurs délais. <CM RED>
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iDoriaNp
(@iDoriaNp) a signalé
@Orange_conseil Quels sont les travaux en fait ? De quels travaux me parlez vous ? déjà faites venir votre technicien sur place et c’est tout.
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j-michel valdenaire
(@jmivalde) a signalé
@orange @Orange_conseil Je profite d'un filet de 3G pour réitérer ma demande : Vous en êtes où de vos travaux ? Aucun réseau et aucune nouvelle ? Service clients aux abonnés absent chez @Orange ?
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Carl
(@Carl_Edouard) a signalé
Pas de connexion = Pas d’argent @Orange_France @Orange_conseil
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le poti snek
(@illidan44) a signalé
@Orange_conseil bonjour mon technicien devant raccordés et installer ma fibre n'est pas venue, comme puis-je faire ?
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Chic0w
(@bawaimec) a signalé
@DarkKnight84YT @Speedtest @Orange_France Je vis la même chose depuis hier soir, baisse permanente de co, parfois je suis a 23ms, parfois à 123. Mes speeds tests sont identiques aux tiens. Envie de bruler la box.
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Simon gym-calisthenics
(@Simongymcalis) a signalé
@Boblegob2 @orange Des gitans sont passer ou bien les elfe marseillais je ne c'est pas trop ! En tous cas bonne chance pour réparer ce merdier et orange dépêché vous on veux notre bob international.
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🕹️Agent Yataa🇪🇺
(@YataaSync) a signalé
@CinephileMan_ @DihfsJV @Orange_conseil Donc si ça fait pareil et que c'est bien Orange qui a fibré ton logement (appart ou maison), tu peux toujours demandé à un technicien de passer. Si c'est la faute d'Orange (matos défectueux ou autre) ce sera gratuit, si c'est la faute de ton installation c'est facturé 69€
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CSchdlwsk1🌈🙏🤝#jemeferaivacciner💉
(@schydlowski1) a signalé
@Fabien_BM @OrangeBankFR @Orange_conseil problème pas résolu , mais en cours ( incident ouvert) merci 🙏
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🕹️Agent Yataa🇪🇺
(@YataaSync) a signalé
@CinephileMan_ @DihfsJV @Orange_conseil Dans "ta faute" il y a (à noter que ces points normalement c'est plus de l'xDSL) : - installation électrique - nombre de prises terres et appareils connectés - arc électrique/électromagnétique présent - 1m de distance à la box mais box dans une boîte en béton armé - autres
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Fcl
(@kaki33) a signalé
Tous les gens qui sont à côté de nous avaient des connexions VDSL et sont passés à la fibre et nous avec notre connexion ADSL toujours rien. Rappel je suis à 50m à vol d'oiseau du boitier orange et ma ligne cuivre est de 24000m c'est le pied !!! @OrangePACA @Orange_conseil
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cirke
(@erick_boileau) a signalé
@dam_arnd @N26FR @OrangeBankFR Désolé de m’en mêler mais si n26 est compliqué alors il vaut mieux faire du troc de poteries comme à l’âge du bronze Jamais vu une banque aussi simple et évidente
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ouiteur
(@ouiteur) a signalé
bonjour @Orange_conseil @Orange_France , j'ai joints vos services samedi 20 fevrier pr rendez technicien installation #fibre. ( précisant : travaux réalisés ). Vos services ont noté ( travaux faits ), et m'ont précisé que je sera rappelé entre 72h et 7 jours. ça fait 8 jours.
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Dam Andor
(@dam_arnd) a signalé
@erick_boileau @N26FR @OrangeBankFR Je suis bloqué dès le départ. J’ai rempli : Nom, Prénom et date de naissance puis : erreur. Je vais y arriver, trop de personnes me conseille n26.
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Ben
(@nYzM0U_Sn) a signalé
Bonjour @bouyguestelecom bon il se passe quoi avec votre réseau 4g, ça passe son temps à patiné dans la semoule ça commence à me gonfler pour le prix que je paye j'aimerais avoir un réseau qui tient la route sinon je vais chez @orange moi
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B.
(@Horanozaure) a signalé
@Xophyas @Lincamion @Orange_France C'était avant cette loi hehe (avant free). Mais c'est mort, on y retournera plus jamais
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fadapa
(@fadapa59) a signalé
@Orange_conseil @PerrineBC Sans arrete, ils vont vous répondre "prenez patience", pour moi ça va faire un an que j'ai le pylône devant chez moi qui menace de tomber, qu'Orange est informé. Leur service médiation, Richard le PDG et don staff n'en ont rien à faire. Orange ne respecte pas ses CGV.
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ouiteur
(@ouiteur) a signalé
bonjour @Orange_conseil @Orange_France , j'ai joints vos services samedi 20 mars pr rendez technicien installation #fibre. ( précisant : travaux réalisés ). Vos services ont noté ( travaux faits ), et m'ont précisé que je sera rappelé entre 72h et 7 jours. ça fait 8 jours.
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Marvelous Mind
(@AntoineMind) a signalé
@Pelt10_ @Orange_conseil Ici c’est le commercial qui s’est permis d’appeler mon voisin pour le menacer car on avait fait sauter le contrat qu’il venait de faire leur signer en leur mentant sur l’offre choisie. Changer le numéro de fixe d’un couple de retraité y’a rien de pire pour eux...
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Artm
(@arashtamere90) a signalé
@Orange_France , il faudrait arrêter de prendre vos abonnés pour de la ***** , votre service client vous annonce un prix et la facture un autre évidement plus chère. Et peut être apprendre la politesse a vos conseillers
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Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@Elodiev31 @Orange_France Bonjour, je prends connaissance de votre message à l'instant et suis navré pour l'entretien inapproprié que vous avez dû subir. Je vous prie de croire que cela ne reflète pas la vision que nous avons d'un service client de qualité. 1/2
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lobservateur
(@letwittobs) a signalé
@orange impossible de joindre un service pour savoir à quel titre des prélèvements sur mon compte !!! Ou quel est ce numéro de téléphone ! #scandale #scandaleux on n’est même pas rappelés. Pour ouvrir une ligne c’est facile. #foutagedegueule @UFCquechoisir @60millions
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Arnold⌨️💾😷
(@altf4arnold) a signalé
@Pelt10_ @Orange_conseil À tout hasard je dirai que si tu appelais vraiment pour le même problème, résoudre le problème pour que tu n'appelles plus était la solution -_-
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🍿 Valentin 🍿
(@CinephileMan_) a signalé
@YataaSync @DihfsJV @Orange_conseil en DM on m'a demandé de "séparer les deux bandes", mais le problème est autant sur la wifi que sur l'ethernet
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Quentin
(@QuentisD) a signalé
@Antoine_M0 @Orange_conseil @OrangeAuRA J'aimerais déjà avoir une réponse... au pire, tu me fileras ton contact chez RED :)
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🕹️Agent Yataa🇪🇺
(@YataaSync) a signalé
@CinephileMan_ @DihfsJV @Orange_conseil Dis-toi qu'en plus de ces problèmes normalement (mais pas ton cas) c'est le terminal du client qui est daté (genre vieux tel avec une antenne réceptrice datée) ou 'es cables ethernet datant d'avant guerre Mais il y a d'autres pépites