Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (63%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent La Rochelle, Paris, Bordeaux, Villeurbanne, Mérignac, Mainvilliers, Nice, Altkirch, Orléans, Vendôme, Lyon, Amilly, Sathonay-Camp, Oyonnax et Sandillon.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Rochelle |
Téléphone | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Villeurbanne |
Internet | |
| Mérignac |
Télévision | |
| Mainvilliers |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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#IAmJake 🕵🏻♀️
(@aurore_duskwood) a signalé
@orange @Orange_France @Orange_conseil par mail on me dit de vous joindre au 3900 sauf que je fais comment pour vous joindre si on me dit a chaque fois que trop de monde appelle même a 8h du matin!! Trouvez une ****** de solution parce que c'est en train de m'énerver là
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Piline ✨
(@PaulineDerouet) a signalé
Cependant, @Orange_conseil @orange n’a pas attendu que SPB règle le problème pour couper notre ligne maison + la box + la ligne de mon conjoint alors que nos factures sont à jour !! Vous êtes soit disant le 1er opérateur en France, mais personne nous a trouvé de solution!
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MFzZ
(@MaFi0z0o) a signalé
@ToroQ_ @orange @Orange_conseil Ils auraient pu prévenir qu’ils font des travaux sur la ligne et me donne une solution pour pas je perd une journée de travaille pour rien je dois accepté que les gens avec des espèces et le reste fonctionne pas j’ai le démon
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Aagan
(@antoineesnault3) a signalé
@orange @Orange_conseil C'est pas d'une explication que j'ai besoin mais d'une solution. Car on ne peut pas avoir de rendez-vous avant la semaine prochain vous trouvé ça normal au moins un rendez-vous dans la semaine se serait plus acceptable
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MFzZ
(@MaFi0z0o) a signalé
@ToroQ_ @orange @Orange_conseil Frero tu rigoles mais c’est pas eux qui paye des factures à plus de 15 000 euros je perd 1 journée de boulot parce que je peux plus faire passe les cartes bancaires là fdj sa fonctionne pas
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Florian Deroche
(@Ptiflo38) a signalé
@AnetBatalhier @orange Alors peut être un souci de mise à jour entre la box et le boîtier tv . Redémarrer le box attendre que la mise à jour sois OK ( les 3 led orange doivent être allumer fixe ) et Redémarrer également le boîtier tv par la suite ( en utilisant dans les 2 cas le boutons arrière )
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sixaxis63
(@MagnerNeuf) a signalé
@Orange_France depuis le 19 novembre 2021 mon compte interface client est bloqué pourriez-vous le débloquer ?sur le site et l’appli
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azur🪐
(@jsuiicoolax) a signalé
@orange @Orange_France pire réseau de France n’y allez pas
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Monsieur Marchma
(@MRmarchmalow) a signalé
J'accueille mercredi mon 3eme techniciens @orange en une semaine, en espérant que cette fois mon problème soit réglé 🥱 (on m'a débranché pour mettre quelqu'un d'autre, mais impossible de me remettre). Le peuple réclame le retour de Marchma, merci de respecter le peuple 👌
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Benjamin Slakmon
(@bslakmon) a signalé
@enzo_mentos @Orange_conseil Mon père et moi avons le même problème, là base de donnée ne s’actualise pas.
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Chricri
(@chris_rib) a signalé
@pa2cono @le_Parisien @Orange_France from 5G to 2G+ très vite, ça a bien diminué la qualité des vaccins ...
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Pascal Martineau
(@Pikatrax) a signalé
de
Grandchamps-des-Fontaines, Pays de la Loire
@Orange_conseil Bonjour Orange, Je viens d’activer ma nouvelle SIM sur mon iPhone! Je ne trouve pas l’endroit pour activer l’option e-sim pour l’Apple Watch! Pouvez vous m’aider SVP?
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Nicolas ‘GaLaK’
(@_GaLaK_) a signalé
@Sniperovitch @orange Elle est fermée mais non verrouillée. Si ça peut éviter que le prochain tech pète la serrure pour l'ouvrir car il a pas de triangle sur lui (no comment) c'est un mal pour un bien :(.
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Pirate 🏴☠️
(@lucasdu5) a signalé
@Orange_conseil c’est normal que j’ai aucun wifi depuis ce matin ?
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nana :)
(@hannabrs_) a signalé
bonjour @Orange_France @Orange_conseil, mes parents n’ont plus de réseau sur leur téléphone, nous sommes très embêtés … Pouvez-vous nous aider ?
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K100JE
(@K100Je) a signalé
@Orange_France @orange @Orange_conseil cela vous arrive de suivre vos dossiers? Déjà plus de 12 jours qu'un de vos collaborateurs a écrasé une ligne par erreur et ce n est toujours pas rétabli pour l abonné qui lui paie toujours. A noël on donne des nouvelles?
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Seb Gaudy
(@sebgaudy) a signalé
Scandaleux @Orange on paie plus cher pour un soit disant service client meilleur que les autres et un service de qualité. Et quand t’as besoin il n’y a personne. Que des discours formatés et des conseillers au rabais qui ne savent rien en dehors de leur script. #orange
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gorge sanlaioli
(@sanlaioli) a signalé
@orange @Orange_conseil Vous rigolez ? Impossible de joindre vos services , on me demande un rdv téléphonique, je veux vous joindre tout de suite et non 3 jours …
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🇲🇨Seb
(@DiagonaleSeb) a signalé
@Orange_France le service client tant renommé et pour lequel nous avions fait le choix d’orange est devenu une catastrophe au terme professionnel. 15 jours de panne d’internet et nous sommes toujours baladés … pire que la concurrence . Bye bye @orange
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Pascal Martineau
(@Pikatrax) a signalé
@Orange_conseil A vrai dire je l’avais déjà fait il y a 4 ans mais je ne retrouve pas l’option! En fait j’ai une nouvelle ligne Orange 5G et je ne trouve pas où et comment activer l’option e-sim pour Apple Watch ainsi que les appels Wifi!
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bouchra OMARI
(@OMARIBouchra) a signalé
@Orange_France le traitement des commandes et l’assistance sont un pur désastre! 3 semaines que je suis sur une commande de tel avec des e-sim, et à chaque fois j’ai un opérateur qui me raconte l’inverse du précédent! Quelqu’un pour nous aider?
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Richard Alexis
(@Richard72751451) a signalé
Bonjour @orange j’ai 2 ligne chez vous une avec portable plus fibre et un autre avec juste un portable la ligne avec que le portable à été coupé car mon autre ligne avec la fibre n’a pas pus être payer or la ligne avec le portable uniquement à été payer mais couper quand pourquoi
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Donatien Cassan
(@DonatienCassan) a signalé
@Orange_conseil Après 14 jours d'attente, toujours aucune nouvelle. Au 3900 on nous répond qu'un rétablissement de ligne est impossible et que la personne qui nous a annoncé cela a menti..! Service client ou commercial faites quelque chose pour montrer que vous n'êtes pas inexistants
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Fantomette turchina
(@FantometteT) a signalé
Il pleut il fait nuit tôt et tu n'as plus d'internet 😒😒😒 sur ta box @Orange_France donc plus de télé 📺 Et le service dépannage te dit que ça risque de mettre 72h pour revenir.... Le top 😱😱😱
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gorge sanlaioli
(@sanlaioli) a signalé
@orange bravo ,service internet en panne depuis 3 semaines , fausse signature pour dire que le technicien est passé , et ensuite un technicien devait passé aujourd’hui, on l’attend encore … de pire en pire …
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Seb Gaudy
(@sebgaudy) a signalé
@orange @Orange_conseil Oui c’est ce que je fais depuis 3 semaines. Toujours les mêmes tests, on planifie un rdv d’un technicien sur place, la veille vous l’annulez en disant que tout est réparé sauf que RIEN n’est réparé puisque cela ne fonctionne pas.
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paprika
(@paprikalacerise) a signalé
@PaulineDerouet @orange @Orange_conseil SPB pire arnaque sur Terre ! Je veux résilier car téléphone hs depuis 4ans! Du temps de SFR, qui ne travaille plus avec d'ailleurs ! Il faut une copie du contrat.... Qu'il faut que je retrouve... C'est connu comme être la pire assurance... Une honte !
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Yorizura
(@Yorizura) a signalé
@Orange_conseil Parfait,merci beaucoup! je voulais également savoir concernant le décodeur TV, il est précisé dans l'offre mais je n'ai pas non plus eu l'option pour le changer et impossible de modifier quoi que ça soit, est-il encore possible de le changer ? ça serait dommage de ne pas le faire
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Piline ✨
(@PaulineDerouet) a signalé
Or @orange @Orange_conseil comment rendre le téléphone de prêt puisque la prise en charge du téléphone cassé n’a toujours pas commencé !! Mon conjoint sera joignable comment ?!!!!! Les assurances c’est de l’arnaque ! A l’heure actuelle, nous n’avons tjr pas payer et de solution
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Yorizura
(@Yorizura) a signalé
@Orange_conseil Et également dernière chose, le technicien est prévu pour le 11 janvier mais l'activation est indiquée au 12, est-ce que cela va poser un problème ou la ligne sera activée directement après le branchement ?