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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (55%)
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Télévision (14%)
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Téléphone (11%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vénissieux, Rouziers-de-Touraine, Paris, Bordeaux, Champcevinel, Aiton, Saint-Germain-en-Laye, Lyon, Gradignan, Arrondissement de Poitiers, Strasbourg, Sarreguemines, Montpellier, Aubervilliers et Villefranche-sur-Saône.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Vénissieux |
Internet | |
| Rouziers-de-Touraine |
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| Paris |
Internet | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Champcevinel |
Téléphone | |
| Aiton |
Wi-fi |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Sarah Lucas
(@berdoletsarah) a signalé
@srichard @orange @srichard il serait bien de revoir votre manière de diriger ! 1 mois que nous n’avons plus internet et vos collaborateurs ne font rien ! Aucun technicien ne s’est déplacé ! Les rdv téléphoniques s’enchaînent et personne ne fait rien !
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Matheoparis
(@Matheoparis7) a signalé
@Orange_conseil Non pour un autre téléphone Bon super jai essayé de commander pour profiter de loffre avant sa fin Impossible, plusieurs résa, toutes annulées et je suis sûr que demain je pourrai, comme.par hasard Super de faire des offres et pas possible d'en profiter
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Dubitatif
(@Dubitatif) a signalé
Dites @Orange_conseil avant de couper le service à 21h30 pour travaux dans tout un quartier, voire tout une ville (vu les témoignages que je reçois), ça ne vous viendrait pas à l’esprit d’AVERTIR les usagers ? Vous avez entendu parler des gens en télétravail ?
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Y O R II
(@rblackpoetic) a signalé
@Sosh_fr @Orange_conseil Suite à un débit injustement réalisé de votre part, j'ai sollicité le chat pour une solution. Visiblement la conseillère Charline a profité d'une minute (45sec) pour me dégager, VS les 2min à défaut de me donner une solution convenable. Normal ? #orange
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le poti snek
(@illidan44) a signalé
@orange Bonsoir, je n'ai plus de connexion et ma livebox 5 est allumé que sur le simbole wifi, est ce que je peux faire quelque chose ?
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🚀 ౮᮰८𐄢౮੨® 🚀
(@volovar1) a signalé
@Orange_conseil C’est inacceptable. J'ai commandé un iphone qui est disponible sur le site, j’ai payé, j’ai fourni les docs, ma commande à été validé. Je peux entendre que vous ayez des soucis de stock, logistique etc. 3/4
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Oh punaise qui perd son temps allègrement
(@marsupilamima2) a signalé
@Orange_conseil bonjour. Vous nous avez fait parvenir une livebox 5 parce que vous avez constaté des dysfonctionnements.Vous ne nous avez jamais demandé si nous serions à notre domicile pour pouvoir l'installer. Et nous verrons de recevoir par mail une "dernière relance ".
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Sarah Lucas
(@berdoletsarah) a signalé
@FondationOrange @orange 1 mois que nous n’avons plus internet et vous ne faites rien !!!! Personne ne s’est déplacé ! Vous vous entêtez à enchaîner les rdv téléphoniques qui ne servent à rien ! Nous voulons un technicien qui rétablisse internet !!!!
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stephanie grunberg
(@eligenie92) a signalé
@orange 5 jours sans internet au bureau. Société paralysée. 4h au téléphone, une nouvelle box pour m’entendre dire qu’on ne peut rien faire, c’est un incident. Il faut attendre… sérieusement ?? Et on bosse comment ??
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Sarah Lucas
(@berdoletsarah) a signalé
@orange @Orange_conseil Personne ne m’a jamais rien apporté comme solution !!!! Nous voulons un technicien sur place pour rétablir internet mais vous êtes incapable de faire intervenir quelqu’un !!!!
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🇮🇹Jack Bauer🇮🇹 𝕆𝕄
(@GuiseMaximilien) a signalé
@OrangeBankFR Alors par contre je trouve les méthodes d'orange bank plus que limite. Du jamais vu pour une soit disant banque !
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Simon Guillemin
(@Simon_Guillemin) a signalé
@Orange_France Vous m'envoyez un Iphone de prêt de capacité inférieure au miens, du coup impossible de restaurer les données de mon Iphone car plus lourdes que l'Iphone de prêt. Je suis bloqué sur plein d'applications qui nécessitent Google Authenticator, vous me faites perdre €
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mlj
(@Lmaryjan66) a signalé
@orange connexion sur le portail d’Orange impossible sur PC mais fonctionne sur mobile , normal ?
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Sarah Lucas
(@berdoletsarah) a signalé
@TPMP @DIVIZIO1 Quelqu’un peut il m’aider ? Je suis hors sujet mais ne sait plus quoi faire . 1 mois que je n’ai plus internet et @orange ne veut rien faire ! Aucun technicien ne s’est déplacé ! En temps normal je fais du télétravail mais là je ne peux plus ! 😢 Aidez moi !
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Sarah Lucas
(@berdoletsarah) a signalé
@OrangePro @fabiennedulac Compter sur vous ? 1 mois et demi que nous n’avons plus internet et personne ne s’est déplacé ! @orange n’en a rien à faire ! Télétravail impossible depuis que début septembre !!!! Par contre pour les prélèvements aucun problème !
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Thédel
(@Thedel_i) a signalé
@01net @FACIL_iti @orange He ben, maintenant que j'ai vu vos méthodes à poursuivre en justice les experts en accessibilité qui évoquent les limites évidentes de votre produit, je sais que je ferais tout pour que votre produit ne soit jamais utilisé dans mes projets.
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Antoine Dupin
(@AntoineDupin) a signalé
Bon, je pensais pas que le réseau wifi de @orange pouvait être plus mauvais que celui de @REDbySFR qui est quand même une version lowcost oO
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lauren parkinson
(@LParkinsonn) a signalé
@Orange_conseil mise en service de wifi et telephone en retard depuis le lundi 4 pour une entreprise qui maintenant perds de l'argent tous les jours et service client qui nous raccroche au nez 3 fous ce matin. C'est procès maintenant ou comment ca se passe?
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ironwall.io
(@ironwall_io) a signalé
+ de 72h ouvrées sans Internet pour les possesseurs de Livebox Pro V3. Des milliers d'abonnées pro dans la galère. Toujours pas de solution @Orange_France ? Quid de la garantie de service ?
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Titouan Beauclair
(@TBeauclair) a signalé
@orange @PdeLeusse On en parle de la panne qui touche un certain % des ligne fibre pro... Depuis 1 semaine les ONT et la ligne est bonne mais la connexion ne se fait pas... Ça vaut le coup de prendre une box pro quand personne ne peut nous donner d'informations en 1 semaine...
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lauren parkinson
(@LParkinsonn) a signalé
@Orange_France Service wifi et telephone cense être mise en route le lundi 4 pour une entreprise, Orange est incapable de le faire et en appelant le service client on nous raccroche au nez (3 fois ce matin) - quoi faire? Sans wifi cette entreprise perds de l'argent tous les jours
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🚀 ౮᮰८𐄢౮੨® 🚀
(@volovar1) a signalé
@Orange_conseil J'aimerai savoir quand sera disponible ma commande et en fonction de cela je vous demande une solution de substitution d'ici l'arrivée de ma commande. 4/4
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Pierre Pennec
(@ppennec) a signalé
@orange @OrangeIDF @Orange_conseil Vous savez que votre réseau a sauté sur Garches (92380), rue du 19 Janvier ? 😭
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galib
(@galib34) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France Et ORANGE montre son incapacité à gérermonproblème qui dure depuis le 8 juin 2021. Je vais essaye de publier sur d'autre réseau sociaux et surtout sur une voie publique pour que le maximun de personne voit ce qu'ilm'arrive et en tire des leçons avant de changer de FAI pour orange
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s’
(@ilkecmoi) a signalé
j’en ai vraiment marre de @Orange_France ma connexion bug beaucoup trop en ce moment c’est grave
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🇬🇪 გიორგი
(@GeorgianBear) a signalé
@Maxildan @orange Mdr max en Belgique avec Orange je paie 30e pour 30go, elle est là l’erreur
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stephanie grunberg
(@eligenie92) a signalé
@Orange_conseil pas d’internet depuis 6 jours. Société paralysée. 15 personnes dans l’incapacité de travailler. Au téléphone on nous parle d’une suspicion d’incident. Il faut attendre… Merci de me recontacter URGEMMENT
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Makelele
(@oebmakelele) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil une vrais honte sérieusement. Déplorable la qualité réseaux donnés mobile. Vous avez pas honte franchement. Avant de développer votre 5G de ***** développer un accès à internet convenable pour la population même dans des endroits rurale.
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Sarah Lucas
(@berdoletsarah) a signalé
@BFMTV Je sais que je suis hors sujet mais besoin d’aide ! 1 mois et demi que nous n’avons plus internet et @orange ne fait intervenir aucun technicien ! Les rdv téléphoniques s’enchaînent pour nous dire que ce sera rétabli rapidement mais personne ne vient !!!! J’ai besoin d’aide !
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laboly
(@hypsthree2x) a signalé
@hunchojulot @orange J'ai la même, coupures toutes les 10 minutes et connexion nul..