Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montpellier, Cagnes-sur-Mer, Bordeaux, Marseille, Paris, Saint-Lubin-des-Joncherets, Bram, Meylan, Saint-Nazaire, Mainvilliers, Évreux, Dax, Gretz-Armainvilliers, Combaillaux et Cergy.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Montpellier |
Internet | |
| Cagnes-sur-Mer |
Internet | |
| Bordeaux |
Panne Totale | |
| Marseille |
Panne Totale | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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(@_JRO2S) a signalé
Bonjour, pour jouer en ligne à FIFA 21 je dois faire une mise à jour de 2,755 go normalement c'est rapide mais comme j'ai une connexion CATASTROPHIQUE la fin de la MAJ est estimée à 25h. C'est INADMISSIBLE !! @orange
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Nygmatick
(@Nygmatick) a signalé
@Orange_conseil bonjour j'ai fait une demande de déménagement le 2 mars pour une activation le 13, ensuite on m'a dit le 18 et rien, impossible d'avoir un conseiller. Je fait quoi moi en attendant? Que me proposer vous comme solution?
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Louiza
(@LouizaTreize) a signalé
Par contre y a des techniciens fibres qui se foutent vraiment de la gueule du monde wAllah! Le technicien il est venu alors que ca servait a rien et je l'avais prévenu il a chier dans mes toilettes il a laissé des traces et il me facture ca 69€? PTDRRR @Orange_conseil quel bail?
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Nes tns
(@aleykomSelem) a signalé
@Orange_France Déjà commencer à respecter vos clients , vos engagements et votre service 2 mois sans internet etc alors que je suis en télé travail 2 mois que vous annuler des rdv vous nous prenez pour des cons honteux !!!!
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Cancéreuse Indigne Matricule 3 405 Socio
(@CIndigne) a signalé
@Hausswirth1 y a aussi le problème du flux informatique en campagne, pas de haut débit plein de boites ne s'installent pas dans certaines communes à cause de ça hein @orange qui veut pas mettre des cartes informatiques puissantes, malgré son monopole du réseau
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Prouvost Côme
(@ComeProuvost) a signalé
@Orange_conseil Donc le formulaire ne fonctionne pas
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Samael 😈
(@SamaelOfD) a signalé
La fibre orange de la grosse ***** et @Orange_conseil inutile bref on paye pour de la ***** 👌👌👌
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PURE TATTOO
(@HCoueffe) a signalé
@Pixou53 @orange Bah là tu paye 15€ plus cher mais tu as tout qui fonctionne h24 est un service h24 mdr zéros problèmes
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CS Ezbuck
(@CEzbuck) a signalé
@Orange_France Les plus gros incapables que la Terre n'ai jamais connu ! Insane.
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Claire E
(@K3Sei) a signalé
@Orange_conseil Tous les soirs depuis 1mois, la tv deconne, image qui saute, pixellise, au ralenti etc... Décodeur et livebox ont été relancés, signal wifi très bon. Le sav au tel m'a fait changé le décodeur, ça n'a réglé le problème que quelques jours et rebelotte..help
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cesare
(@cesaremurphy) a signalé
@Orange_France @OrangeIDF @Paris Non mais attendez, vous parlez de 5g et vous êtes pas capable d’avoir une service clients (le votre est un simple serveur vocal qui raccroche au nez des gens systématiquement). Alors occupez-vous avant de vos clients que vous laisser dans la panade sans résoudre leurs problèmes
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𝕮𝖆𝖗𝖔 𝕮𝖆𝖗𝖔
(@Caroperle24) a signalé
de
Mulhouse, Grand Est
@Orange_conseil J'ai suivi les instructions pour réinitialiser le decodeur, maintenant ça reste bloqué sur un écran noir avec le logo d'orange et l'inscription "démarrage..." Au bout de 15min on essayé de redémarrer toute l'installation live box et décodeur TV, mais ça ne change rien.
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Marc-Olivier BAYET
(@VlaDaDouM) a signalé
Merci @orange de planifier une intervention, puis de décider de l'annuler et de le remplacer par un rendez-vous téléphonique puis de changer à nouveau ce rendez-vous téléphonique. Comment fait-on pour avoir une réelle assistance technique au téléphone ?
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🐭 Sourisseau Yannick 🐝👊
(@SourisseauY) a signalé
@AnjouFibre @Orange_France @Orange_conseil Oui bien sûr et en premier lieu, car c’est avec lui que j’ai contractualisé pour mon accès internet. Il estime que le problème vient de votre réseau. Mais c’est à lui de le régler, pas à moi.
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Nes tns
(@aleykomSelem) a signalé
@Azunzaia @Orange_France @Orange_conseil Ne le faites pas vous aurez jamais de réponses
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Ougen Catherine
(@CatherineOugen) a signalé
@benjisop @Orange_conseil @Orange_France Tu as de la chance, je suis en panne depuis le 24/12 et un technicien vient enfin demain matin. Je 🤞 pour que cela fonctionne.
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Michel RSL 📽👫👉🏻🇫🇷🚭
(@tonydelanuit) a signalé
@Orange_conseil comment dire... 3 interruption total de service dans la journée alors que je suis en télétravail... svp...
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movezerb
(@denis_jordan) a signalé
@stphn035 @Orange_France @free Nan et ils changent d'excuse tout les deux jours et me disent que des techniciens passent alors qu'on voit jamais personne, personne ne nous dit pourquoi ça ne marche pas combien de temps ca va durer... Ils me rendent fou !!!!
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Sélim
(@sbx59) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, on viens de souscrire une offre a 9.90 on a déjà reçu la carte sim celle ci semble activé. On a demandé un début de contrat au 30/03 ... Du coup a aujourd'hui jusqu'au 30 on sera facturé ?
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lilly
(@lillyparisshop) a signalé
J’ai finalement opté pour un changement d’opérateur alors que la situation n’est toujours pas traitée par @SFR_SAV . Avec @orange, je suis passé de la préhistoire au 21eme siècle du service clients. Le problème venait bien de l’installation de @sfr.
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Essonien attentif
(@ConfineEn) a signalé
@OrangeIDF dites moi le signal est de plus en plus pourri et toujours pas de fibre depuis un an alors.que tous les accords ont été donnés. De plus tous les voisins de la rue ont la fibre ! On fait quoi ?????? @orange
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Mamie Canette Sélecto
(@CanetteMamie) a signalé
@srichard @orange @fabiennedulac Ça développe la 5g mais incapable de fournir vos clients de repeteur wifi qu elle honte
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papyli 🐝🐝🐝 confiné
(@papyli1) a signalé
@Orange_France je ne suis pas client chez toi c'est vrai que la violence n'est pas une solution ceci étant il faut sûrement améliorer tes prestations pour limiter les problèmes
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AMG JE L'AURAIS
(@Pixou53) a signalé
@HCoueffe Le but quand tu paies c'est d'avoir un service en retour et non de passer chez @orange pour payer 15€ plus chère
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Nes tns
(@aleykomSelem) a signalé
@dutifularry @Orange_France Oui là même alors j’ai bloquer mes prélèvements car je vais pas payer dans le vide !je suis chez leur concurrent en 1 semaine j’avais tout et le technicien @Orange_conseil nulllll et bye-bye
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matteo
(@dreamboutmatteo) a signalé
Si vous voulez payer 80€/mois et avoir une connexion instable et à chier, jetez vous sur les offres d'@Orange_France
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cesare
(@cesaremurphy) a signalé
@Orange_France Heu, avant vous pouvez vous occuper de vos clients ? Aucun service clients. On laisse le client dans les choux sans lui répondre... par contre pour prendre le fric il y a du monde ! Allô @Orange_France ?
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So
(@So59918245) a signalé
@pivoine0904 @Orange_France Bonne idée car la cest vraiment du foutage de gueule hier orange me dit que mon dossier na jamais été transmis au service litige cest merveilleux 9 interlocuteurs plus tard ... bref courrier de mise en demeure envoyé demain j'arrête de perdre mon temps au téléphone avec eux
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movezerb
(@denis_jordan) a signalé
Vas te faire ****** @Orange_France vas te faire ******.. 1 mois et demi que tu me mènes en bateau, je vais chez @free le service est peut etre aussi nul mais au moins on le paye moins cher...
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Jonathan
(@jonesaiplu) a signalé
@Orange_conseil migration prévue ce jour depuis free chez vous pour la qualité de service mais il semble que votre technicien ai oublié de changer le raccordement de la fibre au pto. Pas de solution avant lundi en pleine pandémie et télétravail à 100%....