Orange panne ou service en panne?

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vitrolles, Toulouse, Argences, Aix-en-Provence, Melun, Paris, Bordeaux, Lorette, Lyon, Lambersart, Saint-Denis, Sées, Lille, Niort, et Gerponville.

City	Problem Type	Report Time
Vitrolles	Internet	il y a 15 heures
Toulouse	Internet	il y a 15 heures
Argences	Téléphone	il y a 15 heures
Aix-en-Provence	Téléphone	il y a 15 heures
Melun	Internet	il y a 16 heures
Paris	Panne Totale	il y a 18 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Kanae (@Skania__) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, nous n'avons plus d'Internet depuis ce matin à cause d'un incident sur votre réseau. Merci de me communiquer quand sera réparée la Panne - Ligne Sosh 09 71 23 12 59.

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  ダメスピク「Dam'sPik」 (@DamsPik) a signalé il y a 9 minutes

  @MarieCPalot @Orange_conseil encore un souci de wifi avec vos livebox

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  MarcoPolo 🇺🇦 (@PoloPo60406427) a signalé il y a 10 minutes

  @daiidaaiii @orange Cela ne change pas le fait que chez Free tout va bien Comment vous faites pour aller sur un site si vous n'avez pas de réseau? Je vous souhaite une belle journée

• 
  Yoan Imp (@yoan_asselin) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France faudra m’expliquer pourquoi payer la fibre si je peux même pas regarder un match sur canal a cause de votre connexion internet

• 
  linsseh (@linsseeh) a signalé il y a 12 minutes

  quelqu´un peut m´expliquer pourquoi y a plus d´internet avec @orange ??

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  Emmanuel Alquier (@emalquier) a signalé il y a 12 minutes

  @bronquistador @Orange_France ah le partage de connexion a l'air revenu, ça a du être corrigé...

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  the unsoft (@nohecate) a signalé il y a 15 minutes

  @Recommercetvous Nous avons bien évidemment contacté le service client, à plusieurs reprises, la boutique de l'opérateur @orange et le service garantie se repassant la responsabilité l'un à l'autre 3 fois de suite, c'est finalement votre service client qui a proposé un début de solution. 1/2

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  Ainsi Font les petites marionnettes 🐞 (@font_ainsi) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil C'est bien possible car la situation se complique sérieusement et je crains que je ne sois pas sortie de ce problème avant longtemps 😭😭😱

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  ALTeRoN (@crazy_daft_punk) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox c est trop la ca bloque a l étape 6, on se trouve souvent avec des problèmes de connexion chez vous, la fréquence devient trop importante. Je vais pas tarder a m intéresser ailleurs, en 2 ans j ai eu plus de pb que chez un autre FAI juste avant coucou @orange

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  Angel (@Angel03045827) a signalé il y a 18 minutes

  @fallacher @orange @Orange_conseil JE SUIS OBLIGÉE D'ACHETER UN PASS AVEC DES GIGAS ALORS QUE JE SUIS SANS INTERNET DE PART VOTRE FAUTE DEPUIS LE 28/11/22. INADMISSIBLE !!!!!!

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  Stella Williams (@Montaillac) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_conseil J’ai contacté Orange plusieurs fois pour expliquer que l’installation fibre, selon le technicien, n’est pas possible. Je l’ai annulé dans la boutique Orange et par internet. Mon compte dit que c’est toujours commandée.

• 
  Big noob (@daxiozerr) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_conseil bonjour j’ai le fil à nouveau coupé après 2 mois. J’ai besoin d’un rdv avec un technicien le plutôt possible étant en télétravail je suis dans une impasse…

• 
  Ales Sandro (@AlesSan92357438) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France hallucinant et désolant votre service client ! L’interlocuteur m’a raccroché au nez et m’a invité à résilier mon contrat fibre

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  Sandra 🎧🖱️⚽🎮 (@madame_lennon) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_conseil @orange @Orange_France après des semaines d'attente je suis enfin cliente chez orange . quelle surprise d'avoir une facture à presque 200€ dont 89e d'installation experte ( installation décodeur tv etc) qui n'a jamais eu lieu sans parler d'un abonnement plus cher

• 
  Ales Sandro (@AlesSan92357438) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil Votre service est déplorable.

• 
  Zorki (@ZorkiGDY) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_conseil Bonjour il y a deux jours on ma dit que ma connexion internet sera rétablit sous 7 a 10 jours mais y'a t'il moyen que ca reviennent plus rapidement ? on en a besoin pour travailler ( a cause d'une erreur de votre par…)

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  L'apprenti trader (@Trades2Marc) a signalé il y a 27 minutes

  @OneWeb @orange C'est quoi la version de l'émission du signal ?

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  Kanae (@Skania__) a signalé il y a 27 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, nous n'avons plus d'Internet depuis ce matin à cause d'un incident sur votre réseau. Merci de me communiquer quand sera réparée la Panne - je peux vous envoyer notre ligne Sosh par DM.

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  A l e x (@SpinCity75) a signalé il y a 28 minutes

  Je suis client fibre chez @Orange_France. L’opérateur @SFR a sectionné mes câbles dans l’armoire fibre à laquelle je suis raccordé et refuse d’intervenir pour réparer. Ils m’ont menacé en me demandant de devenir client chez eux ou ils ne répareront pas mon problème. @60millions

• 
  Mat_J3 (@Ajlb_3) a signalé il y a 30 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, la télécommande de ma Livebox est en panne. Est-t’il possible de la remplacer ?

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  Clement Sarrazanas (@CSarrazanas) a signalé il y a 32 minutes

  @orange ça va de mépriser les clients à ce point ? Sans internet depuis le 26 nov., j'ai reçu des insultes en boutique, nombreux rdv téléphoniques non honorés alors que j'ai dû m'organiser avec mon travail, alors que j'ai CONTINUE A PAYER TOUS LES MOIS pour un service inexistant

• 
  Maeko  (@Maeko_mc) a signalé il y a 33 minutes

  @Orange_conseil Mais c’est bon vous inquiétez pas le problème avait été réglé y’a plusieurs mois

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  Docteur Gonzo (@PorthosMD) a signalé il y a 34 minutes

  @Le_Loup19 C’est malheureux mais il n’y a que chez #orange que j’ai jamais eu d’ennui. Évidemment ils sont chers … @orange

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  Léa 🦋 (@lel9ou1lle) a signalé il y a 35 minutes

  @orange comment joindre un conseiller pour ma boîte mail (modif de mdp impossible) alors que je n'ai plus de contrat chez vous ??? Ça commence à me rendre dingue

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  Freyja Kvinna (@LaVolva) a signalé il y a 43 minutes

  @Sachaaaj @orange Quand j'étais chez Free, ils ne voulais pas, malgré le changement officiel. Du coup, je les ai appeler pour les insulté et je me suis barré chez un autre en leur disant que s'ils me réclamait des sous, c'étais tribunal. Ils m'ont jamais recontacté.

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  VilainPéloJR (@VilainPelo) a signalé il y a 43 minutes

  @orange vraiment le pire service client, 7 mois sans internet c’est vrm une dinguerie ptn

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  baumgartner benjamin (@benjaminbaum91) a signalé il y a 51 minutes

  @Orange_conseil 6 mois sans Internet, 6 mois de galère. J'ai besoin d'une solution concrète, pas de belles paroles. Quand est-ce que je pourrai enfin récupérer une connexion stable ? #ProblèmeInternet #Galère #BesoinDuneSolution

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  rainbow dash (@Tetsuhit0) a signalé il y a 55 minutes

  @sket27 @Orange_conseil Visiblement c'était une panne sur tout le secteur c'est revenu au bout de 15min sans rien faire

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  ΠԐk∂l∂©ØØl™ (@mekalacool) a signalé il y a 1 heure

  Bonjour @orange en tant que syndic j’ai envoyé une demande de raccordement de l’immeuble à la fibre le 4/10/22 mais jamais eu de retour de votre part. C’est normal ?

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  Kanae (@Skania__) a signalé il y a 1 heure

  @orange Bonjour, nous n'avons plus d'Internet depuis ce matin à cause d'un incident sur votre réseau. Merci de me communiquer quand sera réparée la Panne - Ligne Sosh 09 71 23 12 59.