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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Meylan, Bordeaux, Paris, Saint-Nazaire, Mainvilliers, Évreux, Dax, Gretz-Armainvilliers, Combaillaux, Cergy, Rennes, Valence, Grisolles, Vaux-sur-Seine et Bollène.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Meylan |
Internet | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Saint-Nazaire |
Panne Totale | |
| Bordeaux |
Wi-fi |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Cehceh
(@TsgCehceh) a signalé
@orange vraiment service client pourri, donc vous avez eu un bug national et vous etes incapable de rembourser? Vos conseiller qui raccroche au nez, des vrais incapables
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Frederic
(@aneziam) a signalé
@OrangeBankFR décidément impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Vos lignes sont toujours occupées ?!
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Getobz 🐦
(@GetobzOffi) a signalé
Bon @orange vous pouvez résoudre les problèmes de connexion à Strasbourg s'il vous plaît ? Marre des coupures internet là...
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Benoit Blancher
(@benoit_blancher) a signalé
@orange L’expérience que vous proposez à vos nouveaux utilisateurs est abominable. Renvoyer des documents papier + un chèque, raccrocher son contrat à l’espace client, plusieurs bugs, 3 passages en boutique, 1 mois sans téléphone. Je n’en peux plus…
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ALÉPHANT 🐘 💜💚♻🦋🌺💦
(@Alguily) a signalé
@Orange_France Bonjour, client Open Pro, impossible de vous joindre au 3901 ou au 3000 pour régularisation facture. "Appels sortants interdits". Possibilité d'un paiement partiel pour réactiver le service ?
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Veillard
(@Veillar49125552) a signalé
Ne jamais souscrire avec @orange . 4 lapins et aucune explication pour un déménagement . Ca dire depuis 2 làpetitr blague . Les prestataires ne sont au courant de rien et chaque fois nous avons une explication différente . Le pire est que le lendemain d’un rendez-vous où personne
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Pauline Renard
(@PaulineRenard18) a signalé
@Sosh_fr @orange Donc pourquoi proposer un numéro de téléphone si tout ce fait sur internet…!!a par contre pour faire payer tout les mois il y a aucun problème
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Morgan Légal
(@Morgan_Legal_) a signalé
@MidiLibreAles @Midilibre Depuis le 31 octobre, je n'ai plus internet et j'ai un débit 4g affreux à Saint Julien-les-Rosiers... @orange ne fait absolument rien pour résoudre ce problème, on n'a aucune information depuis... Ça rend fou..
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Jean-Patrick Debarge
(@lDjump) a signalé
@orange réseau voix indisponible pour 4 mobiles avec 4 sim orange, service client injoignable, merci
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Przezdziecki Lea
(@PrzezdzieckiLea) a signalé
@Orange_conseil plus de réseau depuis 3h que la wifi qui fonctionne, quand on m’appelle ça indique échec de l’appelle et je n’arrive pas à me connecter à mon espace client encore des soucis et des soucis
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Pauline Renard
(@PaulineRenard18) a signalé
Bonjour @orange @Sosh_fr comment peut on vous contacter sachant qu’en fessant le 3900 on me dit que je suis client sosh et qu’en fessant le 3976 on me dit d’aller sur le site internet et quand je vais sur le site internet j’ai aucune réponse à ma demande non plus. Merci
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#PassementDeJambes
(@ninoc63) a signalé
@Orange_conseil bonjour j’aimerais avoir le service résiliation svp monsieur
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Kaltoum_S
(@Shadi_Bada) a signalé
@TomekTR @Orange_conseil La qualité du service propose par Orange aux clients business se deterriore d'année en année. Techniquement le service client est perdu a la moindre question touchy
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neness
(@NenessSnikers13) a signalé
@Orange_France grosse déception. Après un mois sans aucun service d’orange. Le dédommagement proposé est de 22 euros. Mépris total du service commercial pour une panne réparable en 5 min. @sefairebalader
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Jenn'.
(@Jenn_Tallula) a signalé
@Orange_conseil ça fait depuis dimanche que je n’ai plus de connexion chez moi ! Un technicien devait passer ce matin et il n’est pas venu !! On paye assez cher vos abonnements ! Impossible de vous joindre au téléphone ! Scandaleux
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Danouche
(@Danouche__) a signalé
@Orange_conseil bonjour, il y a un problème sur le replay de DNA, c'est l'épisode 687 qui est diffusé au lieu du 1055🤔
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ALÉPHANT 🐘 💜💚♻🦋🌺💦
(@Alguily) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France Oui, mais ma question est de savoir si un règlement partiel est possible... L'interface de paiement de l'espace client ne permet pas de modifier le montant à payer.
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Joran
(@JoranMichelot) a signalé
Ras-le-Bol de @bouyguestelecom 🤬Un incident au niveau du quartier doit être pris en charge par @orange (mais ils on l'air de prendre leur temps). J'ai une clé 4G en attendant, mais celle-ci à été résilié aujourd'hui. L'incident est toujours en cours.. Pas d'internet en 2021!
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Kōгps ™
(@LefortMaxime9) a signalé
@OrangeBankFR Problème de dépense frauduleuse sur mon compte, et plus aucun accès au compte! Aucun numéro d'urgence et les seuls conseillers qu'on peut joindre ne peuvent rien faire pour nous mis a part nous dire qu'il faut envoyer un mail! Service client vraiment pitoyable..
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Marie
(@Marry_Bbf13) a signalé
@OrangeBankFR vous finissez par répondre au téléphone ? Plus d'accès à mon compte depuis 1 mois et impossible d'avoir quelqu'un. En attendant l'argent il dort dessus hein.
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Veillard
(@Veillar49125552) a signalé
@orange @Orange_conseil Je suis en ligne avec eux . Depuis ce matin on me trimballe de service en service . Ce n’est jamais le bon prestataire . La dernière fois vous nous aviez expliqué qu’il faut installer une ligne et que c’est compliqué lors que tout l’immeuble a la fibre ! C’est honteux !
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LeSadPanda
(@LeSadPanda) a signalé
@Orange_conseil En DM vous m'assurez que le problème vient de l'intérieur de chez moi. Du coup c'est compliqué de vous croire. Je fais un gros effort pourtant.
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ALH84000
(@ALH84000) a signalé
@orange Quand on voit la société actuelle et ses problèmes présents et à venir, je me dit qu'on était pas si mal en 76...
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Shyleena
(@xXShyleenaXx) a signalé
@gregmeche @Orange_conseil Oui une réponse, le truc bateau quoi xD C'est des trucs que j'ai déjà fait la semaine dernière, rdv avec un technicien lundi, ils ont annulé et dans la foulée les soucis reviennent. Pb qu'on a déjà eu en septembre. Le pire c'est que je sais que ce sera pas mieux chez un autre.
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Chef à domicile
(@dansnotrecuisin) a signalé
@Orange_conseil résiliation hier de ma ligne sans mon consentement, pas d impayé je suis chez vous depuis 2017! Personne au service client car jour férié.. Payer plus cher pour n' avoir aucun service ! Je suis dans la ***** merci @OrangeIDF
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wellness🏖️
(@wellnessFR) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, ça semble remarcher mais depuis fin octobre, on repasse très souvent en 2G, j'ai du signaler le problème 4 fois. Sans changer de lieu. Merci
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Arthur
(@quickcell_) a signalé
@Orange_France Pire service client, 2j que j’ai plus internet, j’ai attendu votre expert au téléphone 1h, pour qu’il me programme une intervention lundi. Donc 5j sans internet. On fait comment pour travailler nous ?
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JKBZH
(@JKBZH56100) a signalé
@Orange_conseil Bjr @Orange_conseil - épisode nov n°2 Ligne pro, pas d'internet depuis plus d'une heure ce matin. Mois de juillet en ligne avec votre sav pour connexion internet complètement instable, août sept oct corrects, novembre, ça recommence. On fait quoi en attendant la Fibre ?
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Shinichi
(@Xdoreaa) a signalé
@orange c’est vraiment le pire opérateur de toute la Belgique
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TomeK TR
(@TomekTR) a signalé
Tu arrives à L’agence ou on te fait attendre 10 minutes pour te dire que tu vas passer dans … 45 minutes 🤪 @Orange_conseil ça sert à quoi d’être premium ? Pourquoi est ce si long pour un simple échange alors que l agence est quasi vide ? La qualité du service se perd