Est-ce que Orange a une panne?
Quelques problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, télévision et téléphone.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
décembre 04: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 04:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (55%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (11%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Valenciennes, Landorthe, Lyon, Sandillon, Bordeaux, Paris, Lavérune, Nantes, Amboise, Reims, Mernel, Pierrelatte, Sainte-Maxime, Montélimar et Cast.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lorient |
Internet | |
| Valenciennes |
Internet | |
| Landorthe |
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| Lyon |
Internet | |
| Sandillon |
Internet | |
| Bordeaux |
Wi-fi |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Hari Seldon
(@HerveSarrot) a signalé
Alors comme ça @Orange_conseil on ne tient pas ses promesses ? Suite à un retard dans l'installation de la fibre chez moi vous m'avez proposé un geste commercial à la mi-septembre où vous me faisiez grâce d'un mois de forfait.
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Julie
(@Julie11455638) a signalé
@Sosh_fr Bonjour je suis cliente @Orange_France et j’aurai voulu savoir si c’était possible de commander un téléphone chez Sosh en étant chez Orange ? Même si c est le même opérateur ? Y’a pas de problème à commander sur le site de Sosh en étant cliente Orange ?
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𝓷𝓪𝓷𝓼 🍥
(@_nqns) a signalé
@Shardiel @Capetlevrai @Orange_France j’espère pour toi frérot. Moi je suis dans le quartier déjà fibré et le poteau est à 40m de ma maison (et j’ai même pas l’ADSL) et ces chiens nous donnent des dates toutes les semaines sans jamais venir
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Dominiques'GrosseCanne
(@bugsy067) a signalé
@IsmahaneBen @Orange_conseil Et oui bienvenue au club. Ils se contentent de répondre par une phrase type apprise lors de leur journée d’intégration mais ne cherchent pas à améliorer ou résoudre le problème… ce n’est en rien un service client mais un répondeur !! …
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freric
(@freric1er) a signalé
@orange l’inventeur de l’adsl ravitaillé par les corbeaux. Débit pire que le 512 de Jadis!
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Ad.Ve.Ga
(@TrueOtherAd) a signalé
@Orange_conseil Vol d'un portefeuille lors de l'installation de la fibre à domicile. Est-ce normal qu'après 3 mois, une plainte déposée, un service réclamation appelé un nombre incalculable de fois, rien n'ai été encore fait?
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Ad.Ve.Ga
(@TrueOtherAd) a signalé
@Orange_conseil La question qui me reste maintenant, peut on avoir confiance dans vos services et les personnes que vous envoyez intervenir au domicile de vos clients ?
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ميسم 💎
(@mey_aaaa) a signalé
@HudryChristophe @Orange_France @OrangePro Il faut se renseigner sur les lois je crois qu’il est possible de resilier lorsque l’opérateur n’est pas capable d assurer le service , a voir …
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Kika Pereira
(@KikaPereira14) a signalé
@Orange_conseil @HareSkeleton Bonjour je n'ai pas de confirmation de ma résiliation boxe fixe et internet ancien opérateur démarches devant être effectuées par orange ... Déjà 2 semaines et rien ..
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DeWebNer
(@DeWebNer) a signalé
Ça fait un an et demi que j'ai le même problème avec ma box orange !! (Coupure internet, descync ) @Orange_conseil et vu que j'appelle pour le même problème tout le temps on me propose qu'à rendez-vous téléphonique...
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Duke
(@patindebretzel) a signalé
@Orange_conseil jamais vu un service client aussi nul fuyez les
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Al Ka
(@Al_Kaa_) a signalé
@Orange_France Merci pour votre réactivité Lul ! En panne depuis le 16/09, soit disant réparé le 21/09 ; repoussé à 1 mois plus tard le 22/10, nous sommes le 23/10 et aucune réparation. Bravo la qualité ! Toujours présent pour débiter l'argent même quand ca ne fonctionne pas ! ;)
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Chavakiah
(@Extasiscorazon) a signalé
@Sosh_fr ou @orange On a plus du tout internet depuis le passage d'un de vos techniciens dans la rue. Mais on doit payer 69€ pour faire venir un technicien car y'a bizarrement y'a un problème sur notre ligne ??
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A califourchon
(@AsChaton) a signalé
@Orange_conseil Sauf que je ne suis pas client Orange. Mais mon fournisseur étant obligé de passer par VOS lignes je suis nécessairement impactée par la lenteur de votre intervention.
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SIMON Meriadeg
(@SMeriadeg) a signalé
@orange toujours pas la fibre dans ma maison à Sèvres. Alors que mes voisins l’ont !!!! C’est n’importe quoi ??? Pouvez-vous m’aider 🙏🙏🙏
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ميسم 💎
(@mey_aaaa) a signalé
@UnNemSauvage Ne fait jamais de ta vie cette erreur ! Plus d un mois sans internet !!! Personne est capable de me donner de vraies informations, le SAV c de la ***** . Et je ne suis pas la seule c le cas pour tout mes voisins . Vraiment fait attention ! @Orange_conseil a fuir !!!!!!
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DeWebNer
(@DeWebNer) a signalé
@Orange_conseil J'ai encore le même problème et comme vous le voyez ça date de octobre 2020 je me réveille qu'est-ce que je vois j'ai 1 mega en bande passante !!!! Ça fait 1 ans que je demande qu'un technicien se déplace !!!!!!!
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So Much Fun 🐍
(@Amr0uche) a signalé
@loucdium @Orange_conseil Au pire divise t’a bande wifi 2,4Ghz et 5Ghz et assure toi de connecter ton smartphone en 5Ghz et fait un teste de débit avec l’application speedtest de OOKLA
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Hebrard Benjamin
(@Benj2638) a signalé
@orange À quoi ça sert de rester chez vous si des services ne sont plus reconduit. On paye une offre, si vous arrêtez un service on veux que l'abonnement diminue et non augmente comme vous le faites.
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David Carré
(@david_carre) a signalé
@IsmahaneBen @Orange_conseil Pourquoi attendre ?? Vous pouvez acheter un répéteur wifi dans le commerce tous sont compatible avec la livebox et pour rappel le Wifi ne dépend pas d’orange mais de la configuration de votre habitation ..
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Maeva🦊
(@LeGoupil43) a signalé
Wow chez @Orange_Conseil on est en panne tous les mois, quel service !!! Et bien sûr aucune proposition de remboursement ni de réduction sur l'abonnement. Honteux #Orange
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King_yoshi_72
(@ThebaultSylvain) a signalé
@Gedouin @orange Bon courage pour le même problème ils ont pris un mois pour tout réparer !! Et aucun geste commercial n'a été fait !!
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Shardiel, le streameur aux chats
(@Shardiel) a signalé
@_nqns @Capetlevrai @Orange_France Je n'ai pas de date précise mais mon coin paumé (j'habite au milieu des champs) est en cours de raccordement, ils ont raccordé le quartier à 500m fin août, logiquement on est les suivants quand ils reviendront dans mon secteur.
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Au33emeDessous
(@au33eme) a signalé
Bonjour @orange, ma maman, 77 ans a été facturée de 69€ pour une visite de technicien qui n’a pas eu lieu. Ceci sur la base d’un faux PV d’intervention (grossier d’ailleurs). Sont-ce là vraiment vos valeurs ???
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Jeremy V.H
(@JeremyPetitChat) a signalé
Bonjour @Orange_conseil alors je ne suis pas parano mais bon, je commence a me posé des questions ... Depuis jeudi, j'ai plus d'internet ni rien. Sauf que la nuit ( a partir de minuit le réseau reviens tout seul ... Vendredi pareil et aujourd'hui a partir de 10h plus de rien 🤔
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Aurélien
(@Tristan593001) a signalé
Depuis plus d'une semaine, j'avais accès à internet par une clé 4g @bouyguestelecom qui est mon opérateur internet / TV car ma ligne ADSL avait été écrasée. Le technicien de l'entreprise mandatée par @orange est passé ce matin alors qu'il devait intialement passer cet après-midi.
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Liane TISSOT
(@lianellyon) a signalé
Voila 7 jours qu'internet ne fonctionne plus (pb central, répartiteur ?) au fin fond des Pyrénées. Le dépannage @orange nous a annoncé 4 dates de rétablissement sans succès (le dernier hier soir à 18h) malgré une priorisation ! A chaque fois on me dit ça va le faire...
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Ad.Ve.Ga
(@TrueOtherAd) a signalé
@Orange_conseil C'est l'enquête que vous avez mené en interne qui m'inquiète le plus. Un jour le service réclamation me dit que votre enquête me donne raison et compte tenu de la somme, le dédommagement arrivera non immédiatement mais sous 2 semaines (c'était il y a 2 mois).
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Valentin Carton
(@Valentin_Carton) a signalé
@NordnetOFFICIEL c'est beau sur le papier, mais dans la réalité c'est vraiment mauvais.. Impossible de regarder une vidéo youtube en 480p..🙃 De plus l'engagement d'un an avec aucun recours pour annuler, vraiment déçu. Au final l'ADSL de @Orange_France était pas si mal 😮
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Au33emeDessous
(@au33eme) a signalé
Bonjour @orange, ma maman, 77 ans, isolée, a été facturée de 69€ pour une visite de technicien qui n’a pas eu lieu. Ceci sur la base d’un faux PV d’intervention (grossier d’ailleurs). Sont-ce là vraiment vos valeurs ???