Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Gratien, Saint-Malo, Billy, Mérignac, Strasbourg, Cluses, Mulhouse, Paris, Nantes, Saint-André-lez-Lille, Besançon, Saint-Cyr-sur-Mer, Jarville-la-Malgrange, Pont-Saint-Vincent et Brest.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saint-Gratien |
Internet | |
| Saint-Malo |
Internet | |
| Billy |
Téléphone | |
| Mérignac |
Téléphone | |
| Strasbourg |
Internet | |
| Cluses |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Bouharras Abdelmoujoud
(@abdelbouharras1) a signalé
@Orange_conseil Oui, heureusement que le conseiller technique est venu à mon secours car vous perdez un client J’attend des excuses du responsable d’agence
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Louis Delgado
(@LouisDelgado56) a signalé
Bonjour @Orange_conseil J’ai un petit ma connexion wifi ce désactive toute seule ? Est ce que c’est normal ?
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Nicolas Couillaud
(@2oakley22) a signalé
@Sosh_fr @orange @Orange_France Sosh ou la qualité de service aussi mauvaise que red et consort pour un prix plus élevé ! Rdv avec un technicien pour le déménagement de ma ligne fibre entre 8h et 9h30. Aucune nouvelle jusqu’à 15h. Appelle du technicien 6h après.
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KyraDante
(@KyraDantesmera) a signalé
@Orange_conseil Bonsoir! Depuis plusieurs heures, je suis sensée avoir le wifi (coupée dans la journée pour une mise à jour), et malgré un sms de votre part certifiant que c'est terminé, je n'ai toujours pas le wifi. Et oui, nous avons éteint et rallumé le décodeur, rien à faire!
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Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@ArthemisStorm @orange @ArthemisStorm Je ne peux vous aider si vous ne connaissait pas l'objet de votre message, ni le numéro de la ligne de votre entreprise. Si technique ou commercial il faut contacter le 3901 pour que vous soyez pris en charge. CB
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Comte Adrien
(@ComteAdrien1) a signalé
@OrangeBankFR Franchement votre service client est désespérant. Impossible d'avoir quelqu'un. Impossible d'avoir des infos. Juste nul. 🙈
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Schaeffer Seb
(@SchaefferSeb) a signalé
En complément des échanges précédents la preuve du piètre service de @OrangeBankFR : ils vous proposent de passer en DM, vous demande de confirmer votre identité et après… plus rien! Comme sur leur site, comme avec leurs conseillers quand vous arrivez à les joindre. LAMENTABLE
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Artémis
(@ArthemisStorm) a signalé
@Orange_conseil @orange Pas de problème. Je ne demandais pas votre aide mais je déplorait votre capacité a réagir vite. Ma responsable a déjà contacté Orange lundi mais rien n'a été fait. C'est tout.
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Florence G
(@FlorenceL31) a signalé
bonjour @Orange_France @Orange_conseil @fabiennedulac , Voilà votre réponse à mon problème ….🤯 De votre côté, pouvez-vous vous rendre sur l'interface de configuration 192.168.1.1 afin de renseigner vos identifiants de connexion (commençant par fti/) s'il vous plaît ?
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Malone 🇬🇬
(@EnolamLeGoat) a signalé
1/2 Bonjour @Orange_conseil des câbles ont été installés pour l'arrivée de la fibre optique où j'habite, sauf que problème, aucun câble n'a été installé pour ma ligne, les câbles sont à 10m mais s'arrêtent, donc je ne peux être raccorder, nous avions une entreprise en télétravail
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Guillaume Bailly-Salins
(@Guillaume_B_S) a signalé
@Orange_conseil 2 fois que le technicien CIRCET ne se pointe pas pour une installation fibre. Ils nous demande 60€ si on n’est pas présent au RDV, ils nous indemnise 60€ si ils ne viennent pas?! Sans rire vous abusez, changez de sous traitant!
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Henry Cole
(@henrycole) a signalé
@Orange_conseil bonjour, est-ce qu’il y a un problème avec votre réseau à Aups 83630? Nous n’avons pas accès à l’Internet depuis hier soir.
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𝕆𝕝𝕚𝕧𝕚𝕖𝕣
(@OJWEB) a signalé
17 MARS demande FIBRE @Orange_conseil @Orange_France « nacelle » nécessaire ! 30 JUIN toujours rien et ça ne préoccupe personne chez Orange Je demande l’ADSL Au delà du ton désagréable du conseillé, il m’annonce qu’il faut payer ! RÉSILIATION ! ce qui ne pose aucun problème
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Matthieu Vrignaud 🤘🎬🎬🤘
(@killthekult) a signalé
@Orange_conseil Je suis client @Freebox mais si passez chez vous amène internet plus vite... C'est un de vos agents qu'on a tout de même eu au téléphone (en tout cas ma femme)
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RlySad Matt
(@rlysad_matt) a signalé
@Orange_conseil bonjour, vue que vos conseillers nous raccroche au nez, j'ai plus de fibre depuis 2semaines. Les techniciens devraient passer la aujourd'hui pour réparer mais c'est repoussé au 20. On a un contrat pro et c'est un commerce.
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Vivien
(@vivienbds) a signalé
@Orange_conseil @60millions Vous n’avez honte de rien! Orange meilleur réseau! C’est purement honteux ce qu’il se passe !!
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Stephanie FRANCOIS
(@sonpoussin) a signalé
@Orange_France impossible d’avoir un contact orange pour des particuliers qui n’ont plus d’internet depuis 13 jours !!!! Aucune information, aucune communication… INADMISSIBLE pour le prix facturé
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Kalksten 🇸🇪 🇨🇵
(@Kalkspat1) a signalé
Bonjour, @Orange_France, c'est bien rigolo de faire changer les box. Votre nouvelle télécommande à pile bouton voit déjà ses piles déchargées en six mois d'utilisation. Mon ancienne télécommande à pile LR6, ça tenait 3 ans sans problème. Et je regarde pas plus qu'avant.
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intel
(@intel_inside30) a signalé
@juu599 @orange @Orange_France Alors que moi ils ont pas arrêté de nous balader et ont toujours refuser un remplacement de box et n’ont jamais envoyé de technicien
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Edouard VELY
(@edouardvely) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, je n’ai jamais fait cette demande surtout que j’ai OCS gratuit dans mon offre Canal+ Séries. Pouvez vous annuler cela car j’ai aucunement appeler orange ce jour et procéder au remboursement svp. Merci de votre retour
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Real Life
(@RealLayfe) a signalé
Et quand j’appelle le service client @orange on m’explique qu’ils ne sont pas responsable de ce type de vente en boutique orange !!!! #orangearnaque @orange je veux des explications
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Cedric Dupas
(@DupasCedric) a signalé
de
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine
Un délai de 15 jours pour résoudre un incident réseau chez @Orange_France @Orange_conseil !! On est proche du foutage de gueule non? Qui dit mieux?
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kchollet 💉💉💉
(@kchollet) a signalé
@Orange_conseil Le matériel sera restitué avant la date indiquée par les moyens indiqués. J ai été destinataire d'un mail à la résiliation, mais prendre un mail 15 jours avant la date intitulé dernier avis avant mise en demeure, disons que ça me restera en travers de la gorge!!
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Jérôme
(@djaysand) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France Par contre je n’ai pas reçu le bordereau de retour pour mon répéteur wifi
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St'f
(@cookinounette) a signalé
@jska13 @orange Par contre le prélèvement lui n’est pas reporté bien sûr. Passez à la fibre vous allez voir c’est mieux que l’adsl. Ouais quand ça marche, sinon en matière de réparation c’est pire
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Miko PB
(@mikomichto) a signalé
de
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine
@orange le pire des services à joindre... et des équipes "techniques" pas vraiment techniques...
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boaxt 🥛🗺️👌🏳️🌈🇬🇷👏
(@baxxxt) a signalé
@Orange_France Bande de gros bâtard, vous m'avez coupé l'ADSL le soir même de mon inscription chez un autre opérateur.....
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trax
(@traxskooo) a signalé
@Orange_France pourquoi j’ai plus de connexion venez dm pour plus d info
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Artémis
(@ArthemisStorm) a signalé
Demain c'est férié. Ça sera une grosse journée. Mais rien n'a été fait. Bravo @orange très bon service business. Vraiment à chier.
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Marie Gueye
(@gueyemarie2) a signalé
@OrangeBankFR hey @OrangeBankFR vous ne répondez pas aux multiples appels téléphoniques pour une réclamation ? Pensez-vous que #Djingo peut répondre à toutes les sollicitations de vos clients ? #Sav inexistant chez @OrangeBankFR