Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Valenciennes, Meylan, Le Soler, Marseille, Paris, Douai, Autrans, Massognes, Ablon-sur-Seine, Amiens, Sarreguemines, Clermont-Ferrand, Saint-André-lez-Lille, Flines-lez-Raches et Communay.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Valenciennes |
Panne Totale | |
| Meylan |
Internet | |
| Le Soler |
Wi-fi | |
| Marseille |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Douai |
Téléphone |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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VAM🎙
(@ValerieAMaitre) a signalé
@orange je patiente depuis 8h ce matin. Pour un service qui n’est pas effectué. Pour une information qui n’est pas communiquée. Pour des racontars au téléphone quand on arrive à avoir un conseiller. C’est pas joli joli.
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Meyrime
(@BlazeShigehito) a signalé
@Orange_conseil Je ne pense pas que ca fonctionne. Actuellement, j'ai un câble DVI / HDMI qui relie la télé au décodeur. Avec ce câble, j'obtiens l'image mais pas le son. Je ne vois pas comment un adaptateur pourrait aider vu que je ne peux pas utiliser d'HDMI sur la télé.
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EricEli
(@ElisabethEric) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil 7 mois de discussion avec le gestionnaire pour rien. Il m’a raconté des conneries et je suis coincé. J’ai bien l’intention de ne pas en rester là et je ne compte pas me faire trimballer d’un service à un autre. Prenez le dossier je suis de bonne foi mais j’en ai marre
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Cha' 💀
(@Mlle_Robot) a signalé
J'appelle il y a une semaine @orange pour résilier mon offre suite à l'augmentation, on m'explique qu'on va me remettre en place mon offre. Pour qu'au final aujourd'hui on me dise que c'est impossible et qu'un conseiller m'a menti. Très pro orange bravo 👌🏻
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lil nose 🇨🇲
(@lilnose92) a signalé
@Orange_France je capte plus de réseau sur ma Esim c’est normal ?
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AGDCycle
(@GbikeA) a signalé
@Sosh_fr @OrangeIDF @Orange_France Dans ma résidence tous les abonnés fibrés se plaignent de dysfonctionnement (coupures lors de webconf). Certains ont déjà changé d'opérateur car votre sav nous indique que la situation est normale et que vous ne détecter pas de problème...
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baloo/larcorist
(@misterspyrox) a signalé
@Orange_France vous pensez qu'un jour vous arriverez à fournir une connexion décente à vos usager ou faut aller chez la concurrence, parce que 0,1 Mb/s en débit descendant en connexion fibrée c'est vraiment du foutage de gueule là...
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Mel (Lezeryth)
(@PtiteAbeille) a signalé
« Appelez le service conso » « ah non appeler le technique c’est eux les responsables » vice versa… Et « si vous allez chez le concurrent on ne pourra pas rembourser les mois payés qu’on vous doit en geste co ». Ah. D’accord #orange @Orange_France
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Nerokilah
(@Nerokilah) a signalé
@Orange_conseil Je ne pense justement pas que ni vous ni Orange comprenne la gravite de la situation. Ce n'est pas le délai qui génère le mécontentement mais le fait que vos services soient en panne tout les 2 mois pendant 6 mois. On ne peut ni travailler, ni vivre pendant ce temps en "4G".
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fab1208
(@fab_1208) a signalé
@TiinoX83 @Orange_France y a pas pire comme design, comment voulez vous que l'on mette cette box dans une baie reseau?
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Nrgiizer
(@Kryzix) a signalé
@Orange_conseil logique que les maison dans ma rue qui sont à 30m de chez moi on la fibre et que les autres maisons de la rue sont pas éligible à la fibre... le câble étais pas assez long pour continuer le raccordement ?😓
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La dinde de Noël
(@noel_elodie01) a signalé
@Orange_France ton service client c’est pour les chiens ou ça se passe comment?
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🇨🇵 Papy Insomnie 🇨🇵
(@PapyInsomnie) a signalé
@Orange_conseil @JTimmiah @bouyguestelecom Pas orange Tu as de tout un technicien qui se présente pas en annulant le rendez vous au dernier moment, celui qui raccorde pas le bon logement… Celui qui fait ça correctement mais qui valide pas ta ligne auprès de sfr etc donc orange te coupe au bout de 2 mois 1/2
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Vivid Money Parrain
(@zon_christopher) a signalé
@Orange_conseil @Sosh_fr Qu'appellez vous "problème technique sur le réseau"? Il s'agit du même problème de continuité qu'il rencontrait avec @Sosh_fr depuis le 30/09/21?
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💰L'Entrepreneur💰
(@LucasGiardelli) a signalé
Mail de @sfr à 18h concernant ma « résiliation de ligne » (demande que j’ai jamais faite) 18h08 j’ai le service résiliation qui me dit « c’est une erreur » 20h je rentre chez moi plus d’internet, 20h30 le service technique « votre ligne est résilié monsieur » @orange i’m back
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1998
(@brsyanais) a signalé
@orange @Orange_conseil @Orange_France Le pire des opérateurs, incompétent, ils me baladent pour une box non fonctionnelle depuis +2 MOIS, inadmissible a fuir
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Meyrime
(@BlazeShigehito) a signalé
@Orange_conseil Ce qu'il faudrait c'est un câble son vers S/PDIF vu que c'est le seule sortie son disponible. Et j'ignore si ça existe. Ou du RCA vers de l'HDMI. Et j'ignore si ça fonctionne.
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Cornil D 🐂🐄🌾🌽
(@farmers3b) a signalé
En France avec ton permis de conduire, tu peux justifier de ton identité auprès des autorités compétentes, tu peux même justifier de ton identité pour voter. Mais pour aller chercher un téléphone chez @orange là ça marche pas... il n'y a pas un problème ???
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Mel (Lezeryth)
(@PtiteAbeille) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil J’ai sollicité tout le monde même en boutique là ou on m’a dit que c’était inadmissible… pourtant rien n’est fait. Depuis septembre souscription = problèmes Le tout premier on m’avait carrément branché sur une mauvaise bornes… ADSL ultra faible… donc « offre » d’air box…
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VAM🎙
(@ValerieAMaitre) a signalé
il est 15h36 chers amis de @orange le technicien n'est pas venu, il n'y a pas la fibre, je n'ai pas l'intention de reposer 1 jour de congé pour ses (beaux?) yeux. je n'ai pas envie d'être "invitée à patienter". on fait quoi? On peut appeler ce monsieur pour lui dire de venir.
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Mel (Lezeryth)
(@PtiteAbeille) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil même cette clé 4g ne fonctionne pas bien… J’essaye de trouver toute solution possible, je suis qu’une petite personne face à cette grande entreprise… mais là plus de 300€ dépensés pour de l’air… un adsl pourri et une fibre inexistante… et on me trimballe de service en srvc
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Altitude Infra
(@altitude_infra) a signalé
@Plagaaaaaa @orange Monsieur Les maisons neuves ne faisaient pas parti du plan de déploiement initial, car nous n’avions pas connaissance de leur futur construction. vous avez néanmoins la possibilité de réalisé la demande d’un pré-raccordement.
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Cornil D 🐂🐄🌾🌽
(@farmers3b) a signalé
@rv59268 @orange @Orange_conseil J'ai appelé le service client et là j'ai eu un homme tout à fait conscient de l'importance de conserver ses clients, il a donc su répondre à mes attentes et à également fait un geste commercial pour le désagrément.
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EmZed
(@EmZed91) a signalé
Bonjour @Orange_conseil, depuis hier j’ai des erreur L11-06 et 11. Certaines chaînes tv sont indisponibles pendant un temps puis ça revient puis c’est d’autres chaînes qui bloquent. Ça le fait surtout le soir, en ce moment par exemple. Possible de passer en DM?
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psychoduck
(@duckpsyduck_) a signalé
Comment je peux confirmer l'achat si la SIM ne fonctionne pas NOM DE DIEU @Orange_France ???
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Nerokilah
(@Nerokilah) a signalé
@Orange_conseil Parce que je suppose que c'est quelque chose que vous ne savez pas. Mais nous sortons tout juste d'une panne de plus de 4mois chez vous. Et celle ci doit être la 5eme en peut être 3ans.
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Meyrime
(@BlazeShigehito) a signalé
@Orange_conseil "Techniquement", il fonctionne. Seulement, ne disposant pas de port HDMI sur la télé (Uniquement VDI), tout ce que j'ai c'est l'image. Du coup j'ai une jolie brique qui me sert pas à grand chose. Et j'ai déjà renvoyé l'ancien décodeur. Et c'est sans compter les chaînes perdues.
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Mel (Lezeryth)
(@PtiteAbeille) a signalé
Comment avoir un service consommateurs compétents chez @Orange_France ? 5 RDV fibres dont 3 annulés la veille pour le lendemain, une vingtaine de RDV téléphoniques pour 4 mois d’attente (payés) de fibre et un service technique et consommateur qui se renvoie la balle… SOS SVP
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VAM🎙
(@ValerieAMaitre) a signalé
soit il y a 5h déjà hein. 5h loooooongues heures où le technicien n'a pas daigné donner de ses nouvelles. 5h longues heures où le technicien a du faire plein d'autres trucs que bosser chez moi. allo @orange ?
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DJ TST 🎧
(@dj_tst) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France Bonjour Ludo, j’ai déjà signalé ce poteau 2-3 fois et rien n’as été fait pour le redresser car d’après le technicien il ne penche pas beaucoup..