État de Orange : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (58%)
• Téléphone (18%)
• Panne Totale (10%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (5%)
• Télévision (2%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Meylan, Le Mans, Lyon, Bordeaux, Nantes, Mions, Peyrolles-en-Provence, Dol-de-Bretagne, Roubaix, Pau, Caen, Grenoble, Avignon, et Castetpugon.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 10 minutes
Meylan	Internet	il y a 49 minutes
Paris	Internet	il y a 1 heure
Le Mans	Téléphone	il y a 1 heure
Lyon	Internet	il y a 2 heures
Bordeaux	Panne Totale	il y a 5 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Loïc 🏉 (@Loic_slyze) a signalé il y a 7 minutes

  @StephBouchaib @Sosh_fr @orange Tu m'as pas répondu je peux potentiellement t'aider !

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  RBurdigala (@RBurdigala) a signalé il y a 8 minutes

  Sinon @OrangeNvAquit ou même @Orange_France prends vos clients pour des cons et avoir un service client téléphonique qui comprends rien ça fait partie de votre politique commercial ?

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  Argiope28 (@argiope28) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Merci mais puisque vous m'avez prêté par écrit des propos que je n'ai JAMAIS formulés, j'ai choisi la voie légale pour résoudre cette commande non honorée par Orange.

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  Francis Bouss (@fvbouss) a signalé il y a 13 minutes

  Je paie tous les mois mon abonnement fibre @orange et la connexion fonctionne même pas 50% du temps. Ca fait 10 ans que je paie une ligne fixe qui n'a jamais fonctionné et pour laquelle je me plains chaque année @CI_Orange @Gouvciofficiel

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  The Joker French (@valvert_david) a signalé il y a 13 minutes

  @PapiCatch @orange Ca peut etre un probleme de genie civil et ca ils ne peuvent rien. Apres si il a des poteaux etc. Et si en plus c’est une fibre dun autre operateur.

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  Loïc 🏉 (@Loic_slyze) a signalé il y a 14 minutes

  @StephBouchaib @Sosh_fr @orange Parce que les techs raccordeurs qui se déplacent ne sont pas et ne seront jamais en mesure de régler le problème un PB saturé, ça fait longtemps que ça dure ? Tu sais sur quelle infrastructure de réseau tu es ? (Orange ou réseau d'initiative privé)

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France ou je demande une confirmation a @grok que nous avons besoin de changer boîte PTO fibre @grok TU confirmer que installons par SFR mal fait sont travail mais maintenant que je suis chez orange demande changer la boîte PTO fibre c'est n'importe quoi ce type de installons 😤😡

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  Emma Scott-Smith (@EmmaScottSmith) a signalé il y a 18 minutes

  @orange Répondre en privé vous permet de vous dédouaner. C'est déjà arrivé : un câble a été sectionné et nous sommes restés sans internet pendant six semaines. La réparation a eu lieu le premier jour ouvrable de septembre 1/2

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  kemar (@KemarTiago) a signalé il y a 19 minutes

  @Ahabounette @orange Idem, ce n’est pas le service qui gère l’eau de votre commune qui va venir réparer gratuitement la canalisation abîmée dans votre domicile, même si vous payez un abonnement :)

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  Sais (@sais_staroxya) a signalé il y a 20 minutes

  Pourquoi les clients n'ont jamais été informés de ces situations? Quelqu'un s'inquiète-t-il des abus sur les personnes fragiles ? Pourquoi @orange ne s'inquiète pas de la disparition de ses clients? Sont-ils complices de ce monsieur? Y-a-t'il eu une enquête interne? Que font les

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  🐍 Nenlys The Lamia 🐍 (@NenlysTheLamia) a signalé il y a 20 minutes

  @ryuuna_vt @orange @jerome_henique Bouygues me l'a installé en une semaine. J'ai jamais eu une aussi bonne connexion qu'avec eux. Leur service après vente a été ultra réactif.

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  LB'XMB.FR (@lbxmbfr) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange il y'a des petits problèmes de réseau sur la Hague. Voir de gros problème......

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  Mthcon (@mthcon) a signalé il y a 22 minutes

  Bonjour @Sosh_fr @Orange_France, je n’ai plus internet depuis le 2 juillet chez moi, et vos conseillers par téléphone me raccrochent au nez Je paye un service qui m’est inaccessible, il faut que je fasse quoi pour accéder a mes services ?

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  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 22 minutes

  @Sogetrel_Off pour @Orange_conseil et @orange Vous ne donnez aucune explication, aucun retour pr absence d'intervention pour : DEUXIÈME fois. Ce n'est pas professionnel. Tant vis à vis de l'entreprise pr le compte de laquelle vs ne réalisez pas la prestation que pr le client.

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  Argiope28 (@argiope28) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_France Suite au vol du portable durant l'acheminement, vous avez choisi d'annuler unilatéralement ma commande et d'ignorer la mise en demeure officielle, je vais donc remonter l'affaire auprès de @SignalConso et du Service National Consommateurs Orange dès aujourd'hui.

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  Steph B (@StephBouchaib) a signalé il y a 24 minutes

  @Sosh_fr @orange tu fais le mort ? Tu ne veux vraiment pas raccorder un client à la Fibre ? 3 RDV physique + 3 RDV téléphonique plus tard. Rien n’a bougé ….

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 26 minutes

  @grok @Orange_France Oui il y a le problème avec poussière une perturbation ou une perte de 1ms ou 10ms je demande à @Orange_France de changer boîte PTO installation et du proprement ont n'est pas a 100% optimal performances 70% très peu stable très peu a 8Gbits

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  Rellzyy (@xRellzy_) a signalé il y a 35 minutes

  @orange salut orange sympa votre opérateur vous avez résilié ma ligne à la place de celle de mon voisin et maintenant je dois attendre la prochaine réactivation et aller chercher une airbox? c’est une blague à 45€ par mois ?

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  boudeur's (@4bouders) a signalé il y a 35 minutes

  Bon @orange , depuis hier pas de réseau chez nous et bien sûr votre site de dépannage ne fonctionne pas non plus 🙄😡. Vous comptez nous remettre le réseau quand? Ce n’est pas comme si on en avait besoin pour bosser...

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  olivier Beer (@OlivierBeer) a signalé il y a 36 minutes

  @Orange suite : test avec l’assistance en ligne : il faut changer la box . Ok , changement de box , toujours pareil . Donc il faut prendre rdv avec un technicien . Attente deux jours . Déplacement du technicien 10 mn .

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  Jonathan (@JeNeToucheARien) a signalé il y a 41 minutes

  @KDJ_SKK_2027 @bouyguestelecom @orange Bah oui mais là au mois d’août, leur IA m’a gonflé. C’est bien aussi Orange. Attends je vais rire. Ils vont m’appeler pour les promotions imbattables maintenant.

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  M8 Tom 🇫🇷 (@TomASBLF) a signalé il y a 43 minutes

  C'est quand que vous venez réparer ma fibre, ça fait 1 semaine déjà @Orange_France

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  Hervé Torchet (@Herv3Torchet) a signalé il y a 45 minutes

  Allo @Orange_conseil @orange , tout le monde est en vacances ? Le client, on s’en fiche ?

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  Maya Boucharef ✊🇵🇸PalestineWillBeFree (@mayaSelfDefense) a signalé il y a 46 minutes

  Bonjour @Orange_France, Le 15 août j'écrivais un message à mon frère. J'ai d'abord inséré une image à la suite de quoi j'ai eu ce message que j'ai trouvé bizarre. m'a alerté : "un autre image" Pour moi cela ne pouvait provenir d' @Orange_France. Vous confirmez ? 2 captures d'écran suivent. 🔽

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  Ryukoji No Shinsen | Vstreamer et Fromagicien (@Ryukoji_vs) a signalé il y a 47 minutes

  @ryuuna_vt @orange @jerome_henique plutôt ouais, je pouvait faire tourner mon pc de stream + mon pc de jeux streamer et jouer en réseau et le réseau tenait bien et encore moi j'ai l'antenne 1.0, avec les dernières antenne ça doit être bcp plus stable

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  Slim Miky 😎🇨🇩 (@TheRealSlimMiky) a signalé il y a 49 minutes

  Donc @airtelrdc quand on active le même forfait pour prolonger la validité vu que le précédent devait expirer, vous les séparer quand même. C'est du vol ça. Continuez je vais repartir utiliser la connexion @orange

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  Fé Kouyon (@NueveHem) a signalé il y a 51 minutes

  Pitié @Orange faites un truc pour votre réseau c’est pas possible vraiment

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  Aishasha💚💛❤ (@aichagadio) a signalé il y a 52 minutes

  @Orange_France Bonjour Je vous interpelle ici directement en espérant une réponse . Dep8 le 28/07 sur Corbeil Essonnes nous avons un incident de réseau orange avec des dates de résolution tout le temps reporté. Un prêt d’airbox m’a été fait mais la connexion est catastrophique

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  CAPET ☀️ (@Capetlevrai) a signalé il y a 53 minutes

  @Adziwo_ @orange Pour le réseau oui, mais sur la facturation la je suis surpris et ça va continuer chaque mois cette ***** ?

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  Estelle Lf (@EstelleLf2) a signalé il y a 54 minutes

  @orange On as aucune solution quand on vous contacte !!