Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bois-Colombes, Pompignac, Rennes, Marseille, Nancy, Paris, Castelnau-le-Lez, Lyon, Bordeaux, Saint-André-lez-Lille, Meylan, Colmar, Vernon, Nice et Sandillon.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bois-Colombes |
Téléphone | |
| Pompignac |
Téléphone | |
| Rennes |
Téléphone | |
| Marseille |
Internet | |
| Nancy |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Pierre
(@pierrotlegeek) a signalé
@Orange_conseil Nan parce que là vous nous dites d'estimer (donc de réduire) nos usages mais en attendant on paye toujours pour le combo fibre+télé+téléphone auquel nous n'avons pas accès. Nous donner un débit limité en compensation pour la panne reste très limite.
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ʍagy 💫
(@magyscorner) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil @Orange_conseil Bonjour, un problème réseau m’a coupé internet et apparemment la connexion sera rétablie le 5 MAI?? Certains sont en télétravail et révisions de partiels je vous rappelle. Votre panne n’est pas de mon fait, quelle solution?
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Alexis
(@LeContratSocial) a signalé
Client chez @orange pour ma box depuis 2014 (les fameux contrats sans engagement toussa toussa), je déménage et prend une nouvelle box pour mon nouveau chez moi. Frais de résiliation de l'ancienne 50 €... #CommentDire
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Lorg Asme
(@lucie0786) a signalé
@Orange_France au nom de tous les résidents concernés, on fait quoi avec une panne qui dure depuis 8 jours? Devait être réparé le 28 et toujours rien...
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Julien ROMERO
(@Julien_romero) a signalé
Hey @orange , il y a deux techniciens qui viennent de me couper ma ligne (SFR) et qui sont partis comme des voleurs quand je leur ai fait remarquer. Vous pouvez les faire revenir réparer leurs bêtises s'il vous plaît ?
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Firane
(@FiraneGQ) a signalé
@Orange_conseil Possible de me prendre en charge en DM ? J'ai une panne internet qui dur depuis 3 semaines, j'aimerai arriver au bout de ce fiasco.
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lex78
(@Alexand52874195) a signalé
@OrangeBankFR Bonjour l'application bug. Je étais en conversation avec un conseiller puis ça a coupé . Je attends un virement pour pouvoir le mettre sur votre livret boosté . Je l'ai envoyé le 27 04
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Mimou92🇲🇦
(@pegdu92) a signalé
@Orange_France j’ai un problème vous pouvez venir message privée svp
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Doreen
(@Dorihihine) a signalé
Non par contre @Orange_conseil @Orange_France c’est bien beau de nous demander si on a la prise optique, de nous faire dire 3x qu’on l’a pas pour au final emmerder le technicien qui vient en lui disant qu’on a la prise optique
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Jean-Edouard 🦄
(@Jedfolio) a signalé
@bmercusot quasi oui vu qu on a 2 tel + mon tel pro = 3 opérateurs différents... Le top c est @bouyguestelecom , ensuite moins top @Orange_France et le pire du pire .... RED sfr
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fma
(@fmasclef) a signalé
Je viens d'apprendre que @orange arrête le service Femtocell au profit de la #VoWifi. C'est top. Ensuite quand on voit la liste des mobiles compatibles, et que de toute façon, le mien ne supporte pas la voix sur Wifi, on comprend qu'il faut impérativement acheter un iPhone 12. 😒
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Ioan T. Morar
(@itmorar) a signalé
Suite à une panne totale de la fibre pendant une semaine (ni TV, ni internet, ni fixe), @Orange_France me propose en tant que dédommagement 7 euros! L'abonnement mensuel est de 90 euros. Un sandwich... 👎👎👎
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Collectif les oubliés d'orange
(@oubliesdorange) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, les utilisateurs du réseau ADSL cuivre attendent votre plan d'action concernant l'entretien. Des fils, poteaux sont partout à terre et rien n'est réparé en temps et en heures. Il en est de même pour les clients sans services depuis des mois et des mois.
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Doreen
(@Dorihihine) a signalé
Ils ont le culot de dire par mail que les éléments vont être pris en compte pour l’installation mais au final mis à part retarder le technicien vous faites rien @Orange_France
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Chris, j'ai mal à ma France
(@kinou1881) a signalé
@Orange_conseil Ben oui on a 200 giga gratuits sauf qu'il faudrait encore que la 4G fonctionne correctement! Le débit oscille entre 2 et 6 Méga!
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Claire
(@Claire_ett) a signalé
@Sosh_fr @orange ça fait 48h que la fibre devrait être installé. Le technicien n'est pas venu, le service technique n'a pas appelé ! Vous allez faire quelque chose ?
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Jérôme Bélan
(@jbelan33) a signalé
@Orange_conseil @orange 98 jours que j'attends le fibre et 18 jours un appel du service technique.............politesse et inefficacité une vraie philosophie d'entreprise
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I SEE YOU 🇫🇷🇧🇪🇮🇹🇪🇺♑️☯️
(@sawiseeyou) a signalé
@Orange_conseil Merci mais c’est trop tard , j’ai réglé le problème moi même. Non je vous excuse pas ! J’en ai marre car rien ne change que ce soit orange, EDF ou autres entreprises française, vous prenez les clients pour des vaches à lait ! Au final votre seule réponse c’est désolé
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KRAZZ
(@Krazz__) a signalé
@lesunzei @orange t'as pas de la 4g? normalement tu les contactes en disant que t'as un problème et ils t'offriront de la 4g en attendant
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loic129
(@loic129) a signalé
@Sosh_fr Après 20 jours de panne totale de réseau mobile et une date de réparation annoncée pour le 30/4, c'est à dire aujourd'hui, @Orange_France vient de modifier la date au 13/5. Ça va encore durer longtemps ? Je ne pensais pas @orange capable d'autant mépriser ses clients.
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Philippe Francq
(@philippefrancq) a signalé
@orange a changé l’abonnement de mon portable sans demander mon avis. Il reste au même tarif pendant quelques semaines avant d’augmenter. Je peux refuser via mon compte mais ça ne fonctionne pas et au tél personne ne rappelle de chez @Orange_France je fais comment ?#Orange
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Pierre
(@pierrotlegeek) a signalé
@Orange_conseil Dites, on essaie de connecter l'ordinateur a l'airbox pour pouvoir voir les mails et même faire un peu de télétravail. Et ça veut pas, ça nous dit qu'il n'y a pas de connexion, alors qu'on a d'autres appareils qui sont connectés et marchent?
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ʍagy 💫
(@magyscorner) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, un problème réseau m’a coupé internet et apparemment la connexion sera rétablie le 5 MAI. Ça va pas être possible, certains sont en télétravail et révisions de partiels je vous rappelle. Votre panne n’est pas de mon fait, merci de me fournir une solution.
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𝕁é𝕣ô𝕞𝕖 ℂ𝕒𝕡𝕕𝕖𝕧𝕚𝕖𝕝𝕝𝕖 🇫🇷🏳️🌈
(@j_capdevielle) a signalé
@le_Parisien @oubliesdorange La plupart du temps c'est @Orange_France qui est en cause, il n'entretient pas le réseau cuivre et le laisse pourrir ! les autres opérateurs sont obligés de "subir" la mauvaise volonté de l'opérateur historique !
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mikasa
(@cassdusiecle) a signalé
@ADNanime @orange @ADNanime laissez nous nous connecter
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ʍagy 💫
(@magyscorner) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil @orange Bonjour, un problème réseau m’a coupé internet et apparemment la connexion sera rétablie le 5 MAI?? Certains sont en télétravail et révisions de partiels je vous rappelle. Votre panne n’est pas de mon fait, quelle solution offrez-vous?
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LuluTilupo
(@luIutilupo) a signalé
@Orange_conseil @orange Bonjour, toujours pas de technicien en vu. Ce n'est pas votre SAV qui va payer les heures perdus de ma conjointe en télétravail donc asap
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Pierre
(@pierrotlegeek) a signalé
@Orange_conseil Dernières questions: le message tombera sur l'appareil en lui même ou sur le téléphone? Ensuite: on parle là de la connexion d'une personne âgée qui regarde beaucoup la télé et qui va un peu sur internet. Avouez c'est cocasse de dire d'éviter de regarder la télé.
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FX Faucher
(@fxfnet) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, nous sommes à présent à plus de 2mois d’attente sans fibre à 4 en télétravail. Et toujours pas d’indication sur même un délai de résolution. INADMISSIBLE !!! «Cela ne dépend pas de nous» n’est pas recevable. Nous sommes à Paris XV vous pouvez trouver une solution !!!
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Denis Quinqueton
(@denisquinqueton) a signalé
.@Orange, ça fait 3 fois que ma liaison fibre est interrompue car « pour améliorer votre service, nous réalisons des travaux dans votre secteur ». Je n’ai rien contre les travaux, mais, en ces temps de #télétravail intense, pourquoi ne pas prévenir AVANT, entre 2 SMS de pub ?