Orange panne ou service en panne?

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Lyon, Paris, Lille, Aubenas, Poissy, Vandœuvre-lès-Nancy, Floirac, Freyming-Merlebach, Le Tholonet, Rennes, Nice, Meylan, Vigneux-sur-Seine, et Grenoble.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a 48 minutes
Lyon	Panne Totale	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Lille	Internet	il y a 5 heures
Aubenas	Téléphone	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 7 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  raoulferrari.eth (@robinbi07881921) a signalé il y a 4 minutes

  @Drakael_OW @OrangeBankFR C'est pas normal du tout j'ai eu deux humains au tel à qui j'ai compté le problème tjrs rien donc amuse toi bien moi jvais devenir crypto millionnaire sur n26 bises

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  GaetanValero88 (@gaetanvalero) a signalé il y a 4 minutes

  @Thomacky @Orange_France Moi aussi j'ai des problème, des déco a 2h 3h du matin le même problème que toi, je débranche et rebranche ça marche mais orange gros problème en ce moment

• 
  stepbystef (@AILLEURS2507) a signalé il y a 5 minutes

  @fadouce @orange @Cheydema Petit problème d'ingérence de l'état à cette nomination

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  Thierry Pgt (@thierry_pgt) a signalé il y a 5 minutes

  ****** mais il est vraiment honteux votre wifi @orange. Ne même pas pouvoir se servir de me son imprimante en réseau à 15m de la boxe tellement c’est de la daube, ça c’est du réseau.

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  Audrey (@troupsnanas) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, et merci. J’avais un contrat internet + mobile. J’ai changé d’opérateur pour mon mobile et depuis Orange semble m’avoir perdu : plus de prelevement, plus de numéro client, plus de facture, plus rien mais internet fonctionne toujours chez moi.

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  Étoile Du Berger (@toileDuBerger1) a signalé il y a 7 minutes

  @cost94 @BeHard_Nyzer @orange Sauf qu'Orange n'ait pas le seul à gérer le réseau fibre donc bon...

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  Sophie BELLEC (@SophieBellecRH) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_conseil @Orange_France la continuité de service et la réponse aux demandes de diag ? Ça se passe comment ? Dysfonctionnement à Nantes apparemment ?

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  triskavador (@triskavador) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_conseil Bonjour, un moyen plus efficace que d'attendre 15 jrs pour rétablir un abonnement fibre coupé par erreur ce matin par vos services ?

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  CC 🧶 (@ASJPRH) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_conseil J’ai changé d’offre la semaine dernière. J’ai pris une assurance pour mon téléphone car votre collègue m’a dit que j’aurais une remise de -15€, qu’elle ne fut pas ma surprise de ne voir aucune remise sur l’assurance ! Est ce que j’ai mal compris ce qu’elle m’a dit ? De plus-

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  Alexandre Desroches (@DrocksAlex) a signalé il y a 13 minutes

  @sebastienlorber @Orange_France @Orange_conseil On dirait un congé forcé. Le pire des congés.

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  Woody.Makoman (@MakomanWoody) a signalé il y a 13 minutes

  j'en ai marre de @Orange_France depuis octobre je signale un problème de déconnexion, après plusieurs teste de ligne et 2 changement de box c'est toujours pareil. la j'ai eu 4 déco en 1h, impossible de joué ou de stream...

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  Marie d’Estrées (@mariedestrees1) a signalé il y a 19 minutes

  Le manager du @Orange_France de la rue du commerce REFUSE de reprendre le téléphone iPhone 13/256 alors que j’ai demandé le même que celui que j’avais avant le iPh 12/512. D’après le service client il n’a pas le droit de refuser de le reprendre ! #discrimination #translivesmatter

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  mourchad mouad (@mouad_mourchad) a signalé il y a 25 minutes

  @OrangeRSE @FranceHeringer @orange Bjr orange je suis téléconseiller chez webhelp maroc J'ai une réclamations pour fraude au niveau des données client orange sur webhelp quand j ai réclamé le DRH ma forcé a démissionné et j ai des preuves je cherches a parler a un cadre de notre grande maison famille orange.

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  Chachatoy 2.0 soon (@ChachatoyTV) a signalé il y a 25 minutes

  Bonjour @OrangePro @orange dans le cadre de renouveler mon téléphone ou je suis client chez vous depuis un moment, le choix de mon téléphone Public & Pro je vais le payer plus cher en Pro qu'en tout public ? aucun avantage a être fidèle cher vous ? assez déçus

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  Ruizovic (@ruizovic) a signalé il y a 27 minutes

  @Orange_conseil @Orange_conseil Quand on fait de la ***** on assume et on répare et vite. VOUS avez merdé sur une intervention et TOUS les opérateurs ont eu des répercutions mais eu à la diff de vous, même si c est pas de leur fait, sont déjà intervenu. Je suis déjà bien trop polis

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  burtin anthony (@BurtinAnthony) a signalé il y a 28 minutes

  @Thomacky @Orange_France J’ai eu le même problème que toi sur cette box, ils me l’ont changé direct en 3 jours, ils ont pas cherché à comprendre …

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  CC 🧶 (@ASJPRH) a signalé il y a 30 minutes

  Non mais @Orange_conseil c’est une blague ou quoi, pourquoi quand j’essaie d’appeler le service client ça me mets même pas en attente, le message me dit « au revoir »???? J’ai une question sur une offre que je viens de changer, jsuis très déçu

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  raoulferrari.eth (@robinbi07881921) a signalé il y a 31 minutes

  @Drakael_OW @OrangeBankFR Tu main over watch on est pas fait pour être d'accord moi j'ai pas directement "perdu" d'argent juste du temps j'ai fait remonter un bug appli en interne ça a permis à contrario des bots et conseillers de changer le problème sur l'appli suite à une maj

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  LHA (@lane_lha) a signalé il y a 34 minutes

  J'ai reçu la cb de @Boursorama mais pas mon chéri, alors le service client lui répond à J+7, qu'il ne le renverrait en reco au bout de la 3eme carte envoyée non reçue. Il a clôturé et il est parti chez @OrangeBankFR qui a fait le taf. Je fais quoi si un jour il bloque mon argent

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  Azélia (@AzeliaJung) a signalé il y a 35 minutes

  @Orange_conseil 1technicien devait installer la fibre chez moi aujourd’hui. On a 1 mess. par jour, même quelqu’un qui nous appelle pour être sûr que tout soit prêt. L’intervention annulée pour raison « technique » le jour même et vous résiliez mon ancien abonnement ADSL. Merci😡

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  Ruizovic (@ruizovic) a signalé il y a 51 minutes

  @orange ça va les naze? En 2023 on aura le droit à ce que vos techniciens interviennent et RÉPARE LEURS ERREURS vous êtes honteux free et Bouygues ont déjà fait le nécessaire pour réparer vos conneries de leur côté

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  mathieu jean-michel (@mathieujeanmic4) a signalé il y a 51 minutes

  @DocArnica @orange Chez moi meme message quand le numéro est précédé du+33, ça fonctionne avec le numéro simplifié ? @Orange_France

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  TheKizora (@AlexKizora) a signalé il y a 52 minutes

  Et voilà un technicien pas capable d’arriver à l’heure alors que ça fait depuis novembre que j’ai pris le rendez vous pour avoir internet c’est pas normal ça @Orange_France faudrais envoyer des gens qui fasse correctement le bouleau surtout que je paie pour rien la

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  Chrisast Lebnat (@ChrisastLebnat) a signalé il y a 52 minutes

  @DocArnica @orange Ça fonctionne par chez moi. Pt-être un souci d'antenne relais?

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  MTS (@imMTS_) a signalé il y a 54 minutes

  j’peux pas grind le jeu j’ai la pire co j’ai 10% de packet loss quand je joue mgl @Orange_France bande de fraude j’peux même pas avoir la fibre dans ma ville on est en 2022 faudrait ce réveiller a un moment

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  Francis Cabrel (@Francis51980276) a signalé il y a 55 minutes

  @Thomacky @Orange_France Ne relance plus jamais de steam stp joueur à chier

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  Woody.Makoman (@MakomanWoody) a signalé il y a 57 minutes

  @Orange_conseil D'accord Je voudrais savoir si cest normal que le problème persiste malgré que j'ai changé de box 2 fois et 2 interventions ?

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  Fnatic Thomacky (@Thomacky) a signalé il y a 58 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil J’ai bien compris la situation ! L’idéal ne serait pas des conseils mais un technicien sur place plus rapidement qu’en passant par le SAV. J’ai jamais rien eu à vous reprocher et j’aimerais que ça dure :)

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  Parce qu'en théorie (@why_parce_que) a signalé il y a 1 heure

  @Orange_France depuis 4 mois ,des jours de congés posés par moi , cliente, pour rien . Votre service client ne fait que traiter mon dossier depuis 4 mois et rien, rien, rien.

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  Ruizovic (@ruizovic) a signalé il y a 1 heure

  @Orange_conseil ça va toujours les mêmes conneries à dire quand on vous contact avec vos conseillers douteux d on ne sait ou. Même free et Bouygues sont plus efficaces pour gérer les conneries de vos techniciens sur le reseau