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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (55%)
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Télévision (14%)
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Téléphone (11%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Priest, Orléans, La Baule-Escoublac, Cherbourg-Octeville, Paris, Saint-Florent-sur-Cher, Vénissieux, Rouziers-de-Touraine, Bordeaux, Champcevinel, Aiton, Saint-Germain-en-Laye, Lyon, Gradignan et Arrondissement de Poitiers.
| City | Problem Type | Report Time |
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| Internet | ||
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| Internet |
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Pierre de SAULIEU ن ⓩ
(@PdeSaulieu) a signalé
@DavidGoral @orange Réclame une ristourne. J'avais eu un problème similaire et j'ai été remboursé de mes abonnements + prêt d'un boîtier 4G.
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bruno leca
(@bru13007) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France Moi en tant que client j ai pas à subir le fait qu orange n est pas propriétaire du réseau , qu en pensez vous ???
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Le Gaulois
(@MarcElFuego) a signalé
@Meegaaaaaaan @Orange_France C’est juste un problème de wifi ?
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manon_lcm
(@manx_lcm) a signalé
@orange je vous déteste avec votre wifi
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Le Gaulois
(@MarcElFuego) a signalé
@Meegaaaaaaan @Orange_France Tu sais moi j’ai aussi Orange mais je me suis renseigné j’ai fait d’autre opérateur aussi c’est la même ***** la fibre c’est ce qu’ils installe les qui doute la@***** surtout c’est pas les opérateurs je suis dégoûté
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Charles Liebert
(@Charles_Liebert) a signalé
Je crois que j’ai eu au téléphone la conseillère SAV @Orange_conseil la plus désagréable et condescendante qu’il soit… Je lui explique le soucis, et des personnes que j’ai vu accéder et intervenir samedi et dimanche sur l’armoire Fibre de mon quartier, elle me dit que je ment
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Le Gaulois
(@MarcElFuego) a signalé
@Meegaaaaaaan @Orange_France Tu m’étonnes moi pareil 7 moi abonnement cinq mois sans connexion bravo merci encore pour le non service rendu
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Rai Koryu
(@_Raikoryu_) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j'ai été victime d'une surfacturation sauvage à l'atterrissage à l'étranger malgré l'achat d'un pass Evasion. Pouvez-vous SVP m'aider et m'en faire grâce ? Merci.
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r_aritiana 🇲🇬
(@aritianarandria) a signalé
J’me pose sur mon lit la co bug sale @orange de *****
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Mamie Oltène - 💖 RENAISSANCE - AVEC VOUS 💖
(@MamieOltene) a signalé
@H_Schaller @Fraoui1983 Idem ! @Orange_France est toujours présent en cas de problème
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dessi
(@yd3al) a signalé
@DeRomisthon @Chroniques225 @orange Et la solution est de voler la population vu qu’en plus de la commission qui continue à vous être versée, vous réclamez 100fcfa au dépôt comme au retrait à partir de 5000. L’opérateur même prend 1% seulement sur les retraits. On lutte tous contre la vie chère mais quand même…
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Megan
(@Meegaaaaaaan) a signalé
@MarcElFuego @Orange_France J'ai des pb de wifi, j'ai essayé de les joindre par téléphone, pas de réponse et le robot internet m'a juste conseillé de changer la box de place '-' j'ai cherché une solution toute seule et j'ai alors acheté un répéteur internet
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vincent poncet
(@vincponcet) a signalé
@OrangeIDF Changement d'opérateur prévue sur 11-13h, arrivée à 14h45. Branchement à 16h00. Message d'erreur. L'installateur dit d'appeler le service client et s'en va. Le service client dit que ça mettra un temps indéterminé. Privé de soirée film en famille. Merci @orange
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Duclos Bernard
(@DuclosBernard1) a signalé
@Orange_France J'ai quitté Orange, car leurs assistances Techniques comme services de clientèle sont devenus insupportables. Avec leur système tapez sur ci puis sur ça, il faut être patient pour résoudre un problème. Quant aux interlocuteurs, on a à faire à une incompétence avérée.
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melocoton
(@Deboutdansmacui) a signalé
Que faire quand @orange facture indûment un abonnement @NetflixFR ??? Impossible de trouver la solution!!! SOS!
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Péguy bibi🔨...........🐢
(@peguy_bibi) a signalé
🔨🔨🔨 Je maudis la livebox d’ @orange qui fonctionne 1 fois sur 2. Elle est neuve, tout a été réinitialisé il y a 3 jours !!! 😡😡😡😡😡😡😡
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David Bessis ⭐️⭐️🇫🇷
(@b6david) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Je vous propose mieux. Dès lundi Orange me contacte; et qqun prend le temps de s excuser et de m expliquer précisément ce qui se passe depuis janvier; la vraie nature du probleme et quelles sont les actions que vous allez mettre en place pour solutionner mon problème. 🤔
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Le Gaulois
(@MarcElFuego) a signalé
@Meegaaaaaaan @Orange_France A ok comment tu as des soucis de connexion au réseau du coup ton wifi fonctionne mal car c’est lié car moi je n’ai pas de connexion du tout pas de télé rien du tout je peux même pas télé travailler as-tu vérifié tes branchements et ta box fonctionne ?
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MouMouWp
(@DakorikWp) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, serait il possible que vous respectiez vos engagement ? Ca fait maintenant 3 rdv téléphonique, en 2 jours, avec soit disant "L'équipe Experte" qu'il ne respecte pas... Prenez vous vos clients pour des pigeons ? Le minimum serait de respecter vos clients et vos RDV !
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MouMouWp
(@DakorikWp) a signalé
@Orange_conseil Sans parler de l'équipe technique... Qui n'a rien de technique car incapable de résoudre quoi que ce soit... Donc maintenant on m'a redonner un rdv dans 3j... qui sera pas respecté. Exaspérer un client pour si peu, c'est assez fou de voir ca dans une entreprise comme la votre!
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Philippe HENRI
(@philippehenrifr) a signalé
@orangefrance @Orange_conseil cela fait plus d'1 mois que je n'ai plus de fibre. Vos centres téléphoniques ont une proc bien rodée : ils décident d'eux même que leur ticket est clos, et on recommence !! Avec le technicien payant à chaque intervention !!!
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Hélènosaurus
(@fleurderevolte) a signalé
@orange c est donc normal qu' une personne âgée isolée qui n'a plus de téléphone et donc plus son bracelet de téléassistance qui fonctionne depuis les coups d'orages de ce matin. N'a son rdv pour qu'un tek passe seulement mardi ? J espère qu'il aura pas un nouvel Avc #orange
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Megan
(@Meegaaaaaaan) a signalé
@MarcElFuego @Orange_France Oui, j'ai tout fait... Alors pour regarder netflix ou étudier (je suis en wifi et pas branché à ma box) c'est hyper compliqué. Ils n'ont pas voulu se renseigner plus parce qu'à l'époque, ma ligne était parfaite... Là, j'ai fait un test et ma ligne rencontre des pbs :/...
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bruno leca
(@bru13007) a signalé
@Orange_conseil Pourquoi orange n a pas son propre réseau ? En avril le service technique disait qu il réfléchissait a faire cela pour résoudre le problème , vous mettez bien du temps à réfléchir ...
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HynlU 🇧🇪🇨🇩
(@LRecompte) a signalé
@orange Si votre réseau peut aller aussi vite qu'elle, ça serait bien aussi
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OdkaBN
(@Odka_BN) a signalé
@Orange_conseil de léger problème de réseau.
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Pierre de SAULIEU ن ⓩ
(@PdeSaulieu) a signalé
@DavidGoral @orange Une fois rétabli les menacer de les quitter.😌. Cela fonctionne assez bien.
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philippeboucher
(@philippeboucher) a signalé
@RushEsport @Orange_France @KarmineCorp Je ne dis pas merci à orange qui ne donne aucune adresse email où l'on puisse les contacter en cas de problème, donc aucune trace des problèmes :( Ma mère a 94 ans, est malvoyante et habitant aux USA je ne peux rien faire pour elle. Elle se retrouve coincée, exploitée par Orange.
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Megan
(@Meegaaaaaaan) a signalé
@MarcElFuego @Orange_France On n'a jamais eu réellement de wifi depuis qu'on a orange '-' et en ce moment, internet se coupe
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(@sinayze) a signalé
@Orange_France pk des qu’on m’a installé ma box j’avais 400 de speed test et maintenant je galère à avoir 150 on m’explique ? Une solution pour y remédier ??