État de Orange : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (57%)
• Téléphone (19%)
• Panne Totale (10%)
• E-mail (6%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Meylan, Paris, Bordeaux, Toulon, Rouen, Montbeton, Toulouse, Lormont, Rennes, Marseille, Villeneuve-lès-Maguelone, Bandol, Pont-de-Vaux, Trappes, et Dijon.

City	Problem Type	Report Time
Meylan	Internet	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Paris	Téléphone	il y a 6 heures
Bordeaux	Wi-fi	il y a 8 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Toulon	Internet	il y a 10 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  delmotte gauthier (@gaudelmotte) a signalé il y a 7 minutes

  Pas de réseau téléphone, pas d’Internet je fais comment moi ? @orange c’est bien beau les 200 gigas offert mais je peux pas m’en servir 🤬

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  lithium (@Planetgrafik) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France @piepiedu80 Ils ne répondent pas ici car ils se feraient une mauvaise pub

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  🤍 (@caro__cook) a signalé il y a 10 minutes

  @ardanjuju @orange Jte jure. La jsuis à Istres j’ai du réseau mais quand jvais rentrer y’aura plus rien. La honte.

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  Katsuhiko (@Katsuhiko_TV) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France Ça fait 4 semaines que je galère sans fibre ni connexion chez moi, alors que ma box est déjà installée et prête à l'activation. Mais à chaque fois, c'est toujours à mon ancienne adresse et je demande de me confirmer, mais au final, toujours la même chose

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  Broka ☄️ (@broka_pfp) a signalé il y a 16 minutes

  Si jamais vous pensez vouloir devenir client @orange, fuyez. C'est pas rentable de nos jours, ce n'est plus aussi qualitatif que ça pouvait l'être avec des coupures internet régulières et des prix qui ne font qu'augmenter comparé au reste des opérateurs. Sans la qualité qui suit.

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  Pilgrim#💙💛 (@Lapat38) a signalé il y a 17 minutes

  Bonjour. J'avais un rendez-vous téléphonique aujourd'hui avec le Service Réclamation pour un problème grave de sécurité/RGPD (croisement de base de données avec des lignes Sosh d'un tiers). Personne ne m'a appelé. @Orange_France

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  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France si reellement c'est un problème de coupe de cable préparez vous demain matin dans le quartier avec toutes les entreprises qu'il y a autour du quartier

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  claire fitaire (@CFitaire) a signalé il y a 20 minutes

  @peralorsay @orange @presseorange On a eu le même problème quand papa est décédé je peux te dire que j ai pas la cher l affaire et suis restée plus de 20 h au tel avec eux j ai eu gain de causes a coût de mise en d’émeute de lettre et autre !

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  vincegoat (@Vincegoat81) a signalé il y a 20 minutes

  @orange Et bien on calomnie en disant que l'on ma appeler alors que non. Bref quand ca marche tout va bien , mais le service client affreux, des conseillers incompétents et des techniciens feignants au possible. Et leur partenaire pourri solutions30 nent parlons pas.

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  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 22 minutes

  @OriNyaberry @orange @free Justement, on vient d'en partir parce qu'on avait que des problèmes :') On avait jamais internet chez free

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  Razlahan (@razlahan) a signalé il y a 22 minutes

  @AirBoita @orange Bizarre je suis chez @orange, j’ai téléphoné cette semaine pour mettre à jour les offres de la famille. Mon fils passe de 170 giga à 250 pour 8 euros de mois (28,99) et ma mère de 20 à 100 pour un euro de moins. (9,99) avantages car justement nous sommes déjà clients.

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  C C (@camcol32) a signalé il y a 24 minutes

  @ufotinik @orange Ici au Canada, j’ai eu le même problème avec Bell… La personne technique ne comprenait rien à mon problème et avait beaucoup de difficulté à communiquer en français. Je lui ai demandé de parler en anglais, mais elle ne pouvait pas non plus. Elle était quelque part au Maghreb, je pense. Elle m’a transféré à quelqu’un qui parlait anglais… probablement en Inde. Il y avait une seconde de délai et il était complètement incompréhensible. Après presque une heure au téléphone, il m’a enfin transféré à quelqu’un au Canada (en Ontario). Je lui ai expliqué mon problème, mais il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire : la ligne physique était rongée par les écureuils et ça allait prendre des mois pour corriger la situation. J’ai donc annulé mon abonnement et j’ai contracté avec un autre fournisseur de mon quartier. Bordel, encore une fois… Sauf que cette fois, leur soutien technique est à Montréal. Ils m’ont envoyé un technicien et, en moins d’une heure, j’avais 200 Mb/s. J’étais à deux doigts de prendre Starlink, même à un prix plus élevé.

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  STO 🦦 (@Fa_934) a signalé il y a 28 minutes

  2 jours que j’ai plus accès à internet @Orange_France quand est-ce que vous allez régler le problème ?

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  🇫🇷 simone 🇫🇷 (@sinanoup) a signalé il y a 29 minutes

  @AirBoita @orange Pareil, avant plus tu étais "fidèle" on avait des avantages maintenant c'est le contraire, il faut partir et y retourner.

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  S.V.A.M 1 ⚔️ 📀 (@Al_manoua) a signalé il y a 30 minutes

  Je dis oh @orange ils ont 3 techniciens pour tout Abidjan ou quoi? Depuis dimanche ma fibre ne passe pas je contact le service dédié ils me disent que les techniciens vont me joindre pour venir vers moi…jusqu’à aujourd’hui rien heee orange ci pitaiiiii prrrr

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  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 32 minutes

  @Orange_France bonjour plus de connexion depuis 1h livebox

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  Mélanie Faure (@_melaniefaure) a signalé il y a 36 minutes

  @Orange_France bonjour, Votre technicien a remplacé la box à mon domicile en connaissance de cause de l’incompatibilité avec mon répéteur. Pas plus d’aide du côté des vendeurs en magasin ce soir, qui ont eu pour seule solution de nous faire acheter un autre répéteur… + de 100€.

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  ʍɿՏՄ (@Misu_on_X) a signalé il y a 38 minutes

  @AirBoita @wklinger @orange Oui mais sauf que ton exemple ne s’adapte pas à leur marché. Regarde Netflix, qui vend du service comme les opérateurs. Ils ont longtemps fait 1 mois offert pour tout nouveau client. Quand t’es client depuis X années il te propose rien. C’est encore un autre business model

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  Still-Human (@In_HS_Land) a signalé il y a 39 minutes

  @AirBoita @orange Box ou tél les bon plans sont souvent pour les nouveaux clients. Oui c vrai les frais de résiliation sont pris charge, pas tjrs pour branchement fils box.

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  Laura (@echodesmaux) a signalé il y a 42 minutes

  J'ai eu la mauvaise idée de passer ma ligne de tel pro chez @Orange_France 1 semaine que des galères, la sim ne voulait pas s'activer, je suis hors réseau depuis cet aprem, pas d'appel ni de 4g. Donc les transferts d'appels pour le resto bloqué. Service client pro injoignable🤬

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  Thibs (@LeDThibs) a signalé il y a 49 minutes

  @brochedan03 @orange C'est de pire en pire en effet..

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  Matth (@Matth_Actu) a signalé il y a 50 minutes

  @ufotinik @orange J’ai Starlink depuis août 2022 car j’ai déménager en septembre 2022 et y avais pas la fibre et l’ADSL est plus lente que Starlink, et sa marche super bien Je suis passer de la V2 (motorisée) a la V4 sans rien payer car j’avais des bug d’internet du a l’antenne V2 et grace au Support j’ai pu la changer Depuis le changement en février 2025, j’ai plus aucun bug avec l’antenne et le service marche super bien, En debit, j’ai entre 200 et 400mbps pour le download et j’ai entre 20 et 50mbps pour l’upload

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  Dvaken vincent 🇺🇦 (@Dvaken33Bagur) a signalé il y a 55 minutes

  Slt orange ...depuis le 8 juillet je suis baladé pour une intervention dans ma zone on l' annonce des dates qui ne sont jamais maintenues tous les jours on m annoc e que c est en cours ...en attendant je ne peux pas utiliser mes autres abos ma tele correctement... @Orange_France

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  Gabin85 (@gabin85_) a signalé il y a 56 minutes

  @AirBoita @orange Après c’est une offre pro donc normal, ils font jamais de cadeau au pro car ils ne changent jamais d’opérateur surtout tant que ça fonctionne

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  vin❤️ (@vindesophie) a signalé il y a 57 minutes

  @orange Je suis à 105 bientôt 0+0 et la tête de toto. Pour info j’avais un rdv téléphonique ce matin, avec le service expert, personne ne m’a appelé. Re RDV pris le 5 août 👍🏻👍🏻, comme le 5 ils oublieront, j’en aurai un au 15 août, à mince c’est férié.

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  Mathilde (@Mathilde_lvllr) a signalé il y a 1 heure

  @OrangePro et @orange Panne totale de notre hôtel-restaurant depuis jeudi (ligne pro). 3 jours sans Internet ni TPE. Le 3901 est incapable de nous aider. Notre activité est totalement à l'arrêt. C'est inadmissible. Quelqu'un peut enfin faire bouger les choses ?

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  Julien Chlebowski (@julienchleb) a signalé il y a 1 heure

  @AirBoita @orange Donc 1 carte fid sur 1 resto, c'est foireux. Ca donnerait plutôt quelque chose du genre "j'ai 2 établissement, 1 resto et 1 snack, et un client veut utiliser au resto ses points fid cumulés au snack" (ou inversement).

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  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 1 heure

  @Orange_France qui m'explique que la connexion sera rétablie le 29 ouais t'as raison 😡

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  KC Lapalex (@Lapalex27) a signalé il y a 1 heure

  @KarmineCorp @Orange_France Ptit conseil cyber ne brancher jamais un câble USB dont vous ne connaissez pas "l'auteur" ( ici aucun problème )

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 1 heure

  @Horylinn @orange Oui. Mais visiblement c'est un business model qui fonctionne: ils comptent sur l'inattention de leurs clients... 🫤