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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (55%)
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Télévision (14%)
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Téléphone (11%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-Florent-sur-Cher, Vénissieux, Rouziers-de-Touraine, Bordeaux, Champcevinel, Aiton, Saint-Germain-en-Laye, Lyon, Gradignan, Arrondissement de Poitiers, Strasbourg, Sarreguemines, Montpellier et Aubervilliers.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Paris |
Internet | |
| Saint-Florent-sur-Cher |
Internet | |
| Paris |
Télévision | |
| Vénissieux |
Internet | |
| Rouziers-de-Touraine |
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| Paris |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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pixille25
(@ines_lehaire) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil @Orange_France votre service client est de pire en pire ! C’est une honte, vos conseillers n’ont aucun respect! J’ai moi aussi un enregistrement qui le prouve ! Je suis très mécontente de votre service et pense même à changer d’opérateur!!
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🇲🇱🇰🇧
(@Malik_BKR) a signalé
@Orange_conseil Je suis désolé, cette réponse n'est pas audible. Je rappelle que ça fait 15j qu'on m'indique que l'incident va être résolu "CETTE SEMAINE" Lundi 28/02, meme chose je vois bien que rien n'a bougé encore et nous sommes jeudi. C'est pas des nouvelles que je souhaites mais des actes.
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XxDavid73xX
(@specialistecall) a signalé
@Orange_conseil @Kitofeur Moi le problème c’est pas le téléchargement mais l’upload qui est bridé a 20 mbps sur la ps5 alors que d’autres possèdent un ps5 avec fibre orange sont au dessus des 100 mégas en upload je comprends pas d’où vient le problème
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★Dura__lex★
(@Dura__lex) a signalé
les serveurs smtp @Orange_France qui ne fonctionnent pas en ce moment avec google et icloud...normal ! #orange #panne
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Fabienne
(@cachou1972) a signalé
@Orange_conseil finalement zéro solution et aucun conseil... Patienter ! jusqu'à quand ?
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Corinne ATLAN-TAPIER
(@C_ATLAN_TAPIERO) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France bonjour depuis 2 jours tous les messages que j’adresse à des destinataires dont l’adresse est en gmail me reviennent en non délivrés que ce soit depuis Outlook ou le portail orange ! Avez-vous une panne merci de m’indiquer quoi faire
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Senri Shu
(@Senri_Shu) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, depuis hier nous avons des coupures à répétitions et d'un débit qui était plus ou moins stable ces derniers mois à 10,4Mbit/s là on se retrouve avec un débit à 2,65Mbit/s, pourquoi ? Nous payons alors nous voulons avoir accès à ce service de façon optimal
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🇲🇱🇰🇧
(@Malik_BKR) a signalé
@Orange_conseil Je rappelle qu'il y a encore 10j, 3900: "le tech SFR a trouvé la cause du problème, il doit remplacer le cable le 25/02, vous serez dépanné avant le 26/02" C'était garanti. Il s'est perdu depuis le tech @SFR, vous n'avez plus de nouvelles? Pénuries de cable? Il s'est perdu?
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🇲🇱🇰🇧
(@Malik_BKR) a signalé
@Orange_conseil Ce n'est pas la meme panne qui a eu lieu le 13/01. Et je n'ai pas été réparé entre les 2 incidents collectifs car le temps de réaction de vos équipes (voir l'incompétence flagrante du 1er tech) ont fait qu'entre temps un 2eme indicent à tout remis a 0.
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Katentu
(@Katentu) a signalé
@fabiennedulac @Orange_France Bientôt au 8ieme mois sans connexion ni téléphone. Un responsable peut il faire bouger les choses ou vous laissez pourrir vos clients ?????
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Katentu
(@Katentu) a signalé
@fabiennedulac @Orange_France @BodinTitaina Bientôt au 8ieme mois sans connexion ni téléphone. Un responsable peut il faire bouger les choses ou vous laissez pourrir vos clients ?????
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★Dura__lex★
(@Dura__lex) a signalé
@Orange_conseil les mails envoyés à @icloud.com et @gmail.com ne partent pas. La réception fonctionne. J'ai appelé le service clients téléphonique qui a eu plusieurs réclamations similaires et dit travailler sur la panne. Vous n'avez pas été informés ?
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Mathafakimi
(@Mathafaaack) a signalé
@Slash19811982 @Orange_conseil @tvorange Trop chère à réparer et j’ai pas l’argent… du coup il von me verser 1300€ pour acheter une caisse
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Florent Kubrick 🔻🏳️🌈
(@FKubrick) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j'ai des soucis de réseau actuellement mais je ne saurais dire d'où vient la cause. Je track vos antennes avec NetMonster pour vérifier si le problème vient du téléphone (je viens de changer pour S22 Ultra), des antennes dans le 78/75 1/2
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🇲🇱🇰🇧
(@Malik_BKR) a signalé
@Orange_conseil A demain. J'aurais surement trouvé d'ici là d'autres personnes a apostropher meme si j'ai bien conscience qu'avec mon compte ça n'a que peu d'effet. Je finirais bien par tomber sur quelqu'un pour qui service client signifie réellement quelque chose et qui pourra agir pour de bon.
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pixille25
(@ines_lehaire) a signalé
@Orange_conseil votre service client est de pire en pire ! C’est une honte, vos conseillers n’ont aucun respect! J’ai un enregistrement qui le prouve ! Je suis très mécontente de votre service et pense même à changer d’opérateur!!
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pixille25
(@ines_lehaire) a signalé
@Orange_conseil Votre service client est de pire en pire ! C’est une honte, vos conseillers n’ont aucun respect! J’ai moi aussi un enregistrement qui le prouve ! Je suis très mécontente de votre service et pense même à changer d’opérateur!!
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Florent Kubrick 🔻🏳️🌈
(@FKubrick) a signalé
@Orange_conseil J'ajoute, que j'ai pas franchement envie d'en discuter avec un de vos conseillers commercial, sans vouloir vous offenser, je préférerais parler à un technicien.
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Nolwenn
(@Nolwenndrrn) a signalé
Chez @orange on nous prend vraiment pour des cons ! Le commercial nous promet un tarif réduit à l'inscription que nous n'avons jamais eu, la connexion est instable En plus on est mal reçu au service clientèle et avec les techniciens qui ne rappellent pas
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Corinne ATLAN-TAPIER
(@C_ATLAN_TAPIERO) a signalé
@Orange_France bonjour depuis 2 jours tous les messages que j’adresse à des destinataires dont l’adresse est en gmail me reviennent en non délivrés que ce soit depuis Outlook ou le portail orange ! Avez-vous une panne merci de m’indiquer quoi faire
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Space Sapien ✨
(@SpaceSapien) a signalé
@Orange_conseil De retour en boutique, pour demander un retour en arrière, on nous dit que c'est impossible à cause d'un engagement jusqu'à 2023 ! Est-ce-que vous pouvez faire quelque chose ?
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🇲🇱🇰🇧
(@Malik_BKR) a signalé
@Orange_conseil Je vous l'écris ici: Quand l'incident collectif sera résolu, je ne serai toujours pas en mesure d'utiliser ma livebox Fibre, vous allez me faire a nouveau le coup du rendez vous Orange qui finira encore par me dire qu'il faut faire intervenir SFR... On prend rendez vous?
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Fabienne
(@cachou1972) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France Je n'ai pas de ligne mobile Sosh ou orange donc pas de possibilité de partage de connexion J'attends une solution rapide et une réponse appropriée
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LGZ
(@LGZDU85) a signalé
@Orange_conseil Bonjour. Je reçois de la pub de votre part pour Deezer à 1 € ou Deezer famille à 9,99 pdt 12 mois, c'est cool.... Mais quand on est déjà client chez vous pour cela, comment faire pour en bénéficier ? Merci de votre retour 👍
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Rafik 4matic
(@R4matic) a signalé
@Orange_conseil a peine connecter déjà déconnecter vive la fibre
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Adrien RAUX
(@adrien_raux) a signalé
@Dura__lex @Orange_France Bonsoir, même problème avec des mails envoyés depuis le site Orange
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Space Sapien ✨
(@SpaceSapien) a signalé
@Orange_conseil Malheureusement nous nous sommes déjà rendus à la boutique pour réclamation mais on nous a dit qu'ils ne pouvaient rien faire...
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Blanche
(@BlancheSabb) a signalé
@Orange_France C’est déjà le cas… mais la qualité du service ne suit pas Un sms pour prévenir des travaux, point de situation est facile C’est financièrement coûteux de devoir poser des congés chaque fois que vous faites des travaux On a assez patienté sur le #Morbihan que vous recommencez
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Katentu
(@Katentu) a signalé
@fabiennedulac @Orange_France @pierreclement_ Bientôt au 8ieme mois sans connexion ni téléphone. Un responsable peut il faire bouger les choses ou vous laissez pourrir vos clients ?????
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Cincendu
(@Cincendu) a signalé
Je suis chez @orange, et d'après pas mal de gens c'est les meilleurs donc la ya un probleme nan ? (Au maximum, jai eu 7.50mo/s en téléchargement et 0.80mo/s en uploading)