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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (63%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Neaufles-Saint-Martin, Biscarrosse, Paris, Toulouse, Martignas-sur-Jalle, Saint-André-lez-Lille, Mimizan, Saverne, Brest, Pessac, La Rochelle, Bordeaux, Villeurbanne, Mérignac et Mainvilliers.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gradignan |
Internet | |
| Neaufles-Saint-Martin |
Téléphone | |
| Biscarrosse |
Téléphone | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Toulouse |
Internet | |
| Martignas-sur-Jalle |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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LazyDodo
(@Dosamax) a signalé
Cc @Orange_conseil des ouvriers ont coupé la fibre dans la rue. Pas d'intervention possible avant la semaine prochaine. Y'a t il une solution pour avoir accès a internet ce wk?
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LockaZe_Skayzix
(@LKZ_SKAYZIX) a signalé
@orange votre connexion est pourrie serieux
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marie france masse
(@Masse14Mf) a signalé
de
Gonneville-en-Auge, Normandie
@orange @Cheydema @orangecyberdef Le ridicule n'a jamais tué personne même pas les présidents de la République
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Stéphanie Duval
(@iamsteph_duval) a signalé
Impossible de me connecter à mon compte sur l’application ou site @OrangeBankFR. Ça fait des mois que je n’y arrive pas, et il est impossible de contacter qui que ce soit au téléphone pour résilier mon contrat. De qui se moque t on ???? 😡😡😡 @Orange_France
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Ilana Otello
(@IlanaOtello) a signalé
@Lesinfirmieres1 @orange Ca sent la non assistance a personne en danger orange
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Pbuonavita
(@Pbuonavita) a signalé
@OrangeIDF @Orange_conseil 5 moi avec la fibre coupée et toujours même solution on vous envoie un technicien que peut pas réparer. Il y a qq a la barre ? 5 mois et 6 rdv donc 6 journée perdue au travail merci
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Rep
(@michelmichel45) a signalé
@OrangeBankFR bonjour, je vous ai effectué une demande en message privé concernant un soucis de virement initié mais dont je n'ai plus de trace
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Jérémy DUTHEIL
(@jdutheil60) a signalé
@Orange_France Ouais par contre à la maison hors déplacement, les techniciens arrachent le cable ADSL et n'arrivent pas pour autant à mettre la fibre, donc on se retrouve sans connexion. La solution c'est d'habiter dans le RER ?
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Jérémy DUTHEIL
(@jdutheil60) a signalé
@Orange_France Oh mais j'avais rien compris, le technicien qui a tenté d'installer la fibre a arraché mon cable ADSL pour me donner l'occasion de profiter du formidable réseau mobile d'Orange. Tout devient limpide..!
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Bob
(@matthias_3030) a signalé
@CircetTelecoms Bonjour j’attends votre technicien depuis 1h… vos telephones sont injoignables, est-ce que je vais avoir le coup du technicien qui n’honore pas son RDV ? (Pour info j’ai la vue sur l’entrée et la sonnette fonctionne). #villemoisson @Sosh_fr @orange #villemoisson
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Thomas
(@Bouzoullouf) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, impossible d’avoir accès à internet en câblé via ma box, quand j’essaye de faire un diagnostic via l’appli orange un message « Nous ne parvenons pas à afficher le statut de vos services ». Que puis-je faire ?
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Mathieu MARTIN
(@MathieuMartin65) a signalé
C'est une blague ! impossible de faire un serveur #VPN avec une #Livebox si t'es pas pro ? @Orange_conseil
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Alain Marbach
(@Elee_A_Marbach) a signalé
@orangepro @orange_conseil Je découvre le service Pro d'Orange. Des techniciens qui ne viennent pas aux rendez-vous, qui changent seuls et sans prévenir les dates, un service 3901 client qui ne peut pas leur passer des consignes... à 100 € par mois et pendant 18 ans. Le dégoût !
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Soopafresh Radio
(@SoopafreshRadio) a signalé
@nguillam @cyrilluneau Je suis preneur de toute solution permettant de résoudre ce problème au plus vite. La communication d’ @Orange_France depuis un mois se limite à deux SMS
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Zenän
(@Zeynane) a signalé
@HugoRLT__ @Orange_France Ils ont même un meilleur débit, c'est génial Mais ouais, vu que c'est plus cher beaucoup de tournent vers free ou SFR En vrai on est chez free parce que c'est pas cher mais si on avait les moyens, on aurait prit direct orange sans soucis
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mary saint palais
(@msaintpalais) a signalé
@orange @Orange_France. Changer d urgence d'opérateur ! Panne internet dans la commune. Vieux isolés : "allez chercher une clé 4g à 40 kms" .Refus de livrer des personnes sans voiture, refus d envoyer mais facturation bien conservée, elle. #Orange vous êtes en dessous de tout.
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Forky
(@Forky28) a signalé
@Xavier75 @Xavier75 Moi je me rappelle quand internet fonctionnait très bien lundi chez @Orange_France puis que je suis passé chez Free. Depuis je n'ai plus internet étrangement et personne est capable de me proposer une solution alors que sans internet je n'ai plus de travail !
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Boris ᛉ Ворон
(@TurboBori) a signalé
@orange Je passe de ma Livebox 4 à 5 on me promet lors de mon changement de contrat qu'il y aura pas de coupures internet et maintenant j'apprends que ma fibre est coupé et qu'un technicien doit se déplacer ? En plus de me raccrocher au nez, je travaille comment maintenant ?
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Geof
(@Geof43456088) a signalé
@free @Orange_conseil 37 jours sans connexion, premier sous-traitant orange qui se déplace enfin ! Et bien non ce n'est pas la bonne équipe, il faut attendre à nouveau une semaine pour une éventuelle réparation ! Scandaleux
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Bob
(@matthias_3030) a signalé
@CircetTelecoms hello! J’attends votre technicien depuis 1h à #villemoisson standard injoignable. Est-ce que je vais avoir le coup du no show ? Pour info la sonnette fonctionne et j’ai vu sur l’entrée… @Sosh_fr @orange
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Jérémy DUTHEIL
(@jdutheil60) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil vos services sont une honte. 2 rdvs annulés pour la fibre sans prévenir, 3e rdv qui se solde par une non installation, et au passage l'arrachage du cable ADSL. Plus d'internet à la maison, service client incompétent, j'exige un RDV au plus vite.
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J. M. B. GAVAZZENI
(@JojoLaFerraille) a signalé
1/3 Bonjour @Orange_France Une semaine que nous n'avons plus ni téléphone ni internet, que votre diagnostique nous signale un problème chez nous. Que nous changeons les prises, branchement et vérifions tout ! Et puis hier nous avons pris RDV avec un technicien pour aujourd'hui.
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zahir
(@spizza77) a signalé
@Orange_conseil @SebastienOua Franchement je commence à perdre espoir depuis 4 jours sans connexion ni téléphone c est grave surtout pour un contrat pro
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La Baguette
(@SebastienOua) a signalé
Ligne interrompue depuis le 1 mois ! Et ce pour la 4ème fois de l'année. @Orange_conseil Comment faire pour ne plus être renvoyé de conseillé en conseillé chaques semaines et avoir une intervention technique qui sera honnoré ?
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Emmanuel de lera
(@Emanuel_delera) a signalé
@Orange_conseil @orange @Orange_France vous restez a ma disposition elle est bien bonne celle la vous feriez me de vous bouger le cul a mettre de vrai relais on paye assez cher pour un service qu on a pas car depuis 2 ans ca suffit
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Patrice Claverie
(@pclaverie_fr) a signalé
Bonjour @Orange_conseil Le mail Orange de mes parents (80 ans) ne fonctionne plus depuis qques semaines. HS sur Mobile Orange, HS sur Webmail, HS sur Outlook... même avec Mobil Connect c'est HS.
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ajar
(@ajarloup) a signalé
@orange @Orange_conseil les amis comment on peut vous contacter et avoir un vrai humain au téléphone? J'ai déjà essayé via votre numéro mais j'ai pas mon numéro client sur moi svp help
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🥀Μεγαλειότητα Σοπέν🌙
(@Hibouw1) a signalé
@Orange_France qui veut juste ma mort en fait ? Envie de crever là c’est terrible cette co atroce
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intel
(@intel_inside30) a signalé
@jacquierlacour @Orange_conseil @RedStarDra J’ai deux installations qui ont fait par des tech et avec lesquels j’ai pu discuter on as cherché et on avais trouvé une solution pour que ça ne soit pas dans l’armoire électrique … alors dire que les techniciens disent que c’est impossible c’est qu’ils vous ont pris pour un con
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Charles Strube
(@Goldskin9) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j'ai eu une facturation de fibre chez vous... je ne suis pas client chez vous actuellement