Est-ce que Orange a une panne?
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
-
Internet (59%)
-
Téléphone (16%)
-
Panne Totale (10%)
-
Wi-fi (6%)
-
Télévision (5%)
-
E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Béthune, Breux-Jouy, Bordeaux, Corbeil-Essonnes, Toulouse, Billy, Bourg-Saint-Maurice, Mérignac, Saint-André-lez-Lille, Paris, Saint-Gratien, Saint-Malo, Strasbourg, Cluses et Mulhouse.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Béthune |
Internet | |
| Breux-Jouy |
Téléphone | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Corbeil-Essonnes |
Internet | |
| Toulouse |
Internet | |
| Billy |
Téléphone |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
Martine Roffinella 🌈
(@MRoffinella) a signalé
Bonjour @Orange_conseil, il y a des difficultés ce matin pour réceptionner et envoyer des courriels. Impossible aussi d'accéder à l'espace Orange. Que se passe-t-il ? Gmail et Yahoo fonctionnent normalement.
-
Marc
(@MonsieurOff) a signalé
@Edouard_emb @Orange_France @bouyguestelecom (Alors que j’avais juste pas de service depuis presque 2 mois..)
-
Vanessa Déborde 💙💛
(@MereDebordee) a signalé
@lesperlesdu15 @bouyguestelecom @orange Ils m'ont fait la même chose. Étrangement, orange et SFR, réseaux nickel et partout
-
Mathieu Iko
(@Mathieu_Iko) a signalé
Bonjour @Freebox, Cela fait plus d'une semaine que tout mon village est privé d'Internet (et de télé et téléphone), suite à des travaux réalisés par @enedis pour un parc éolien. @orange n'a aucune date de réparation de la ligne à nous annoncer. Quelle solution proposez-vous ?
-
Leroy Bertrand
(@maroyalmajeste) a signalé
@OrangeBankFR ils sont aussi efficaces que vous et les ai contactés pour 1 problème dont il leur a fallu 5 semaines pour le résoudre en me laissant EN PANNE TOTALE Quant bien même je prends votre réflexion sur les capacités de la royauté avec humour,je condamne votre manière de répondre!
-
Marc
(@MonsieurOff) a signalé
@Edouard_emb @Orange_France J’ai l’impression qu’il y a un enooooorme laissé allé de la part de tous les opérateurs, ils ont pris la confiance, que ce soit dans la politique tarifaire ou le respect le plus élémentaire du client. Je me suis aussi pas mal fait insulter au tel par @bouyguestelecom en 2020.
-
Wookiepédia63
(@wookiepedia63) a signalé
@INDITheClov @orange Si c’est comme pour moi je l’ai attendu toute la journée et il n’est jamais venu ….
-
Edouard - EMB
(@Edouard_emb) a signalé
"On va lui déplacer son boîtier fibre mais il est chiant tout simplement" coucou @Orange_France, vos responsables parlent très mal de vos clients à leur technicien au téléphone quand ils pensent qu'on ne les entends pas. On fait quoi dans ce cas là, on change d'opérateur ?
-
Jérémy Grand
(@AramylLiadon) a signalé
@Edouard_emb @Orange_France De plus le déplacement d'un boîtier peut paraître anodin mais dans les faits c'est assez complexe voir pas forcément faisable selon la configuration du réseau (fourreaux ? Apparent ?) + perte potentielle de débit et ça les FAI détestent.
-
Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@Edouard_emb @Orange_France Bonjour, il est évident que je regrette de lire une telle situation totalement anormale et ne reflétant pas notre vision du service client. Je m'en excuse au nom d'Orange. 1/2
-
INDI The Clov
(@INDITheClov) a signalé
Bon, un technicien @orange doit venir chez moi entre 8h et 13h mais je sais pas pourquoi je sens la douille arriver.
-
Daddy Gamer Chief 🎮👧👧👦👧🏀
(@DadGamerChief) a signalé
Je contacte @Orange_conseil qui m'annonce une semaine avant le rétablissement du service. C'est pas comme si @Saclay_IDFM avait récupéré le service de bus et que nos enfants se retrouvent seuls sans pouvoir nous prévenir qu'ils n'ont pas eu leur bus pour aller au lycée/collège.
-
Ouest Side XI
(@OuestSide_) a signalé
@Orange_conseil par pitié ça fait 3 fois qu’un technicien vient sur place et qu’il se rends compte que je n’ai pas la fibre alors que je l’ai dis à chaque fois, si la semaine prochaine le technicien vient et ne m’installe pas la fibre je retourne chez Free ça y’est
-
Jérémy Grand
(@AramylLiadon) a signalé
@Edouard_emb @Orange_France Sans vouloir défendre qui que ce soit il semble y avoir un cumul de plusieurs problèmes. Déjà la prise de rdv a peut être pas été faite correctement en boutique. Si mauvaise presta peut être mauvai tech, voir même mauvais sous traitant ! Et ça ça change tout.
-
Leroy Bertrand
(@maroyalmajeste) a signalé
@OrangeBankFR Et pour finir, je vous rappelle que mon propos initial était de sensibiliser les clients d'Orange à ne pas croire d'emblée les compétences d'Orange qque soit le service ! A moins que je ne me trompe, vous êtes bien salarié d'Orange, CQFD...!
-
Karen Massa
(@KarenTostado_M) a signalé
Désormais je comprends la raison pour laquelle @SFR est en train de perdre des clients. Ils ne tiennent pas leurs promesses et engagements. La sous traitance des techniciens c’est une catastrophe! Nous attendons rdv, apparement c’est mort? Nous allons donc chez @Orange_France
-
Sebastien Cazako
(@SebastienCazak1) a signalé
@Orange_conseil En fait j'ai appelé votre service client pour le remboursement de 4 mois d'abonnement car depuis le 14 mars 2022 j'ai jamais eu de service concernant mon offre fibre , donc j'ai résilié le 11 Août 2022 et a ce jour j'ai pas été remboursé.
-
Daddy Gamer Chief 🎮👧👧👦👧🏀
(@DadGamerChief) a signalé
@Orange_conseil Je comprends tout à fait que vos techniciens travaillent sur le problème. Là où ça m'en pose un gros, c'est que personne ne peut nous dire pourquoi il y a cette panne. Nous pouvons comprendre qu'il y a eu une dégradation sur une antenne ou que des travaux sont nécessaires.
-
Sebastien Cazako
(@SebastienCazak1) a signalé
@Orange_conseil bonsoir j'ai un gros problème mon amies à appelé orange a 17h elle c'est fait agressé verbalement par votre agent au 3900 alors qu'on enchaîné une série de problème avec vous.
-
Cheldon Sooper
(@CooperCheldon) a signalé
@xSury @Orange_France Ah ouais la c'est un au autre pb s'il vient pas ce connard de technicien
-
Nay of Twilight
(@_YannBrnrd) a signalé
Je vais sûrement partir chez @Orange_France, ils ont au moins la qualité d'offrir un bon service (quand ça marche) mais aussi d'écouter quand il y a de gros problèmes..
-
Jérémy Grand
(@AramylLiadon) a signalé
@Edouard_emb @Orange_France Ce qui peut se comprendre puisqu'ils t'ont vendu un contrat initial avec un certain débit annoncé, si celui ci baisse trop voir se dégrade suite au changement de position du boîtier, bah tu peut les faire chier derrière (déjà vécu).
-
jaeger_program
(@jaeger_program) a signalé
@lesperlesdu15 @bouyguestelecom @orange a mon avis leur réseaux est telemnt pt qu'il ton mal localisée
-
Xavier D.🇪🇺🇬🇧🇫🇷
(@XavNoodlebrain) a signalé
@Orange_France Le service que vous fournissez pour ce mois de septembre est catastrophique et inadmissible. Je sais que un agent qui attrape la COVID ce n’est pas de votre faute mais ce fait que ça vous aura pris un mois pour m’installer la fibre. C’est honteux.
-
vizio333
(@vizio333) a signalé
@Edouard_emb @Orange_France Déjà ils communiquent mal sur les prises de rdv, le taf n'est mm pas fait et en + il insulte un client! Sur ça je réclamerait une ristourne sur la facture du rdv ! Déjà que 100€ ça fait cher pour juste déplacer un boîtier....
-
Mademoiselle le greffier
(@mini_greffier) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Je ne manquerai pas de les joindre car jamais aucun supplément ponctuel ne m'a été annoncé préalablement ... on a toujours une mauvaise surprise avez vous ... @Orange_conseil
-
Sandy
(@xSury) a signalé
@CooperCheldon @Orange_France Bon ben je tenterais demain alors mais franchement je sais pas si ca fera quelque chose, ils arrivent pas à faire en sorte que leur technicien de ***** vienne chez moi pour la fibre
-
Les Perles du 15 🚑
(@lesperlesdu15) a signalé
Opérateur @bouyguestelecom le mois dernier : non, on a un très bonne couverture dans votre secteur, si vous n'avez pas de réseau c'est peut être lié a votre téléphone Moi depuis que je suis chez @orange : ah tiens c'est marrant, j'ai du réseau partout maintenant Arnaqueur.
-
la blairote
(@bulteauclaudia) a signalé
@Orange_France merci Orange de nous laisser 1 semaine supplémentaire sans internet ni téléphone…. Nous ne nous attendions pas à mieux mais le service technique est très très décevant!
-
Daddy Gamer Chief 🎮👧👧👦👧🏀
(@DadGamerChief) a signalé
@Orange_conseil, il va falloir nous dire POURQUOI nous devons attendre encore une semaine de plus. Je viens de convaincre ma femme de rejoindre le réseau Orange après 25 ans chez Bouygues, bah là elle fait la gueule et veut retourner d'où elle vient...