1. Accueil
  2. Sociétés
  3. Orange
Orange

Etat de Orange : pannes et problemes de connexion

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

  • 56% Internet (56%)
  • 16% Téléphone (16%)
  • 11% Panne Totale (11%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 6% Télévision (6%)
  • 4% E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Marseille 01, Angers, Échirolles, Les Mureaux, Le Mans, Meylan, Sartrouville, Apremont, Sarreguemines, Senlis, Bordeaux, Lyon, Lille, et Aubenas.

CityProblem TypeReport Time
Paris Panne Totale il y a 2 heures
Paris Internet il y a 6 heures
Marseille 01 Internet il y a 6 heures
Paris Internet il y a 7 heures
Angers Internet il y a 9 heures
Paris Internet il y a 9 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • 376b78fc7223
    Dr. John, Doe (@376b78fc7223) a signalé

    @Orange_conseil Je comprends bien que la LB doit rester simple et que ce type d'option risque de rajouter de la charge côté support, mais c'est tout de même pénible de se retrouver coincer entre dépendre de la LB pour son réseau interne, ou la remplacer complètement par un équipement maîtrisé.

  • Sosh_fr
    Sosh_fr (@Sosh_fr) a signalé

    @lrxalex @Orange_conseil @orange Bonjour, vous me voyez navré pour votre expérience avec notre service d'e-Chat Sosh. Soyez rassuré, nous sommes là pour vous aider. Pour cela, pourriez-vous m'en dire plus sur votre situation ? 1/2

  • ThChantepie
    Thomas Chantepie (@ThChantepie) a signalé

    @Orange_conseil @OrangePro Il semblerait que la magie d'@Orange_France ait opéré à l'instant même. Retour à la normale alors que le service client l'estimait pour le 19/02 ! Oui #magie.

  • Amcathe
    Catherine A-T( Cathoune ) (@Amcathe) a signalé

    @Orange_France 4 mois pour installer la fibre... toujours 0 connexion. Tout va bien,?

  • lettresaimee
    marypoppins (@lettresaimee) a signalé

    @REDbySFR Scandaleux. Service honteux. Depuis 7 mois chez vous, des problèmes tous les mois. Et là il faut attendre que ma boutique en centre commercial ouvre et aucun rdv dispo pour réparer la ligne. Je me casse chez @orange

  • valenti54009717
    valentine (@valenti54009717) a signalé

    @Orange_conseil bientôt 3 semaines que je suis sans internet, aucun technicien ne vient à mon domicile pour faire un simple raccordement. On me dit que je vais être recontactee pour un rdv mais rien du tout...Inadmissible!!

  • Hakim_le_chat
    ParisMojito 🇫🇷ⵣ (@Hakim_le_chat) a signalé

    @Orange_conseil @orange_france est cela votre vision du service client ?

  • letinjus
    𝖙𝖎𝖓𝖏𝖚𝖘 🎚️ (@letinjus) a signalé

    @Orange_conseil j'ai un problème d'adresse sur une intervention d'un technicien pour la fibre

  • KaBendriss
    BENDRISS (@KaBendriss) a signalé

    @OrangeBankFR 4 mois sans carte bancaire. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, tchat ou boutique physique. Merci de résilier mon compte. J’irai dans une autre banque en ligne.

  • DavidRebibou
    David Rebibou (@DavidRebibou) a signalé

    @Orange_conseil @OrangePro @orange Bonjour, résolution de l’incident retardée apparemment. Comment fait-on pour travailler ?? Airbox ne permet même pas l’envoi d’un mail !

  • BenTuloup
    Benjamin T. (@BenTuloup) a signalé

    @Orange_France bonjour ca fait 18 mois que la fibre est soit disant dans notre quartier! Un moyen de catalyser le raccordement ??

  • Fl0rian_L
    Florian L (@Fl0rian_L) a signalé

    @AmayaSan_ @orange @Orange_conseil Vous pouvez toujours attendre. J’ai 4 conseillers du service client téléphonique qui s’étaient engagés à me rappeler, j’en ai jamais eu aucun !

  • alexb6286
    Fayah (@alexb6286) a signalé

    @Orange_conseil il faut qu on discute la de ma connexion vous et moi. Ce n'est plus possible elle n'est pas stable du tout. Et je sais que vous installer la fibre chez moi mais je le sens que vous n allez pas le faire jusqu'à mon domicile

  • Hakim_le_chat
    ParisMojito 🇫🇷ⵣ (@Hakim_le_chat) a signalé

    @Orange_conseil @orange_france, est ce cela votre vision du service client ?

  • Hakim_le_chat
    ParisMojito 🇫🇷ⵣ (@Hakim_le_chat) a signalé

    @Orange_conseil Ce n’est pas contre vous mais j’ai tjrs appris que les dispositifs de support dont organisés pour traiter 20% des incidents. Je constate que vous accordez le même niveau de sévérité bas quelque soit la cause, quel qu’en soit la responsabilité et les impacts pour le client.

  • cedrichebrard
    Cédric Hébrard (@cedrichebrard) a signalé

    Donc à J7 le technicien de @Freebox nous confirme que ça ne viens pas de chez nous... Le sous-traitant d’ @orange qui installe la fibre dans le village va maintenant être payé pour venir réparer les problèmes qu’il a lui-même créé sur notre ligne... Joli business model !

  • Hakim_le_chat
    ParisMojito 🇫🇷ⵣ (@Hakim_le_chat) a signalé

    @Orange_France @Orange_conseil J’attends un retour d’@Orange_conseil .. pas pressés de résoudre l’incident. Ils ne me répondent pas au sujet de la planification du technicien. Je rappelle que l’incident a pour cause l’annulation du rdv par absence du technicien la veille !

  • CremechocoS
    Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé

    @Martin_SE6 @Orange_France @beshrelle Il est où le problème ? x)

  • razalghel
    Razalghel Welles (@razalghel) a signalé

    @montgesin @MarjorieC45 @Orange_France En effet : desactivation le 21 aout. Ils vont etre beaux les appels wifi avec les vieux smartphone. J'attends avec impatience de remettre le téléphone en haut de l'armoire pour envoyer/recevoir un sms.

  • Hakim_le_chat
    ParisMojito 🇫🇷ⵣ (@Hakim_le_chat) a signalé

    @Orange_conseil Agir coûte toujours plus cher que de s’excuser. @orange_france, il n’est pas possible de planifier un technicien pour demain ?

  • Hakim_le_chat
    ParisMojito 🇫🇷ⵣ (@Hakim_le_chat) a signalé

    @Orange_conseil Le rdv a été annulé suite à un incident technicien la veille : dysfonctionnement Orange et la seule réponse est une intervention jeudi après plusieurs appels de ma part. Pour l’heure votre action n’a rien accéléré. Je serai jeudi à 6 jours calendaire sans Internet !

  • Hakim_le_chat
    ParisMojito 🇫🇷ⵣ (@Hakim_le_chat) a signalé

    @Orange_conseil Ce n’est pas admissible en constatant que vos procédures d’escalade rentrent les urgences dans le process standard. Le reste c’est juste de la communication. J’attends un service rendu au client que je n’ai pas à date !

  • Fl0rian_L
    Florian L (@Fl0rian_L) a signalé

    @orange Voilà la 3eme fois que mon rdv d’installation fibre est décaler. Pour vendre, vous êtes forts, par contre pour le reste 0 ! Et la cerise dur le gâteau un service client téléphonique plus que déplorable, bourré d’incompétents et de menteurs. Fuyez !

  • LanikMabig
    Mabig breizhoù (@LanikMabig) a signalé

    @jegat5 @orange Partage de connexion avec ton portable. C'est ma situation actuelle, et l'opérateur ne semble pas pressé a y remédier. 😡

  • AndreW19_
    アンドル (@AndreW19_) a signalé

    @Watashiwaodesu @ChampionsLeague @ORANGE ! Un technicien !!!!

  • JulesCesar_off
    🍒 Jules César, procureur d'Ultra-Gauche 🍒 (@JulesCesar_off) a signalé

    @Nudibranche07 @Orange_France Oui. Ça arrangera certainement pas les lignes telephoniques Mais 1 c'est moins cher, 2 c'est eux qui vont faire chier orange maintenant à chaque fois que je ferai chier Bouygues.

  • Kharma_line
    Ahora (@Kharma_line) a signalé

    @Orange_conseil normal qu'après des mois d'appels au 3900, d'être promené de service en service, de lettre recommandée sans réponse, j'obtienne enfin le service qui semblerait pouvoir débloquer ma situation. Tarifs exorbitants pour services déplorables.

  • Fl0rian_L
    Florian L (@Fl0rian_L) a signalé

    @DylaN0o @Orange_conseil Dans le même cas que vous. Voisin raccordé depuis décembre, j’ai souscris juste après et la on me décale pour la 3eme fois pour une soit disant intervention en Mars Ils vendent pour que leur capacité d’intervention. business avant, satisfaction client après

  • Fl0rian_L
    Florian L (@Fl0rian_L) a signalé

    @Orange_conseil Voilà la 3eme fois que mon rdv d’installation fibre est décaler. Pour vendre, vous êtes forts, par contre pour le reste 0 ! Et la cerise dur le gâteau un service client téléphonique plus que déplorable, bourré d’incompétents et de menteurs. Fuyez !

  • 376b78fc7223
    Dr. John, Doe (@376b78fc7223) a signalé

    @Orange_conseil Sachant que la seconde solution n'est pas supportée par Orange, et est donc sujette à bricolages instables et dépendant des évolutions du réseau Orange.