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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Orchies, Paris, Sandillon, Bordeaux, Lyon, Haguenau, Montpellier, Laval, Loudéac, Wasquehal, Sarreguemines, Gratentour, Saint-Bonnet-de-Mure, Landerneau et Neuilly-sur-Seine.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Orchies |
Internet | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Sandillon |
Panne Totale | |
| Bordeaux |
Internet | |
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Panne Totale |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Shoowtv
(@MrShowYtb) a signalé
Ho mon dieux, j ai voulu lancer mon live et voilà que ma connexion @orange ce matin c est de la pure ***** , comme ça du jour aux labdemain ... 😡😡 dépêchez vous de faire quelques chose sinon je vais me voir obligé d aller à la concurrence
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Nicolas Rinaudo
(@NicolasRinaudo) a signalé
@Orange_conseil Je vous remercie de votre réponse, mais ce n'est plus vraiment nécessaire. J'ai identifié et réglé le problème tout seul. Ma seule source de mécontentement est le fait qu'on m'ai promis de me recontacter, j'ai ré-organisé ma journée pour être disponible, et... rien.
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Guldruk
(@guldruk) a signalé
@Orange_conseil Bon, il semble que l'on me pousse à passer chez un autre opérateur, 5 mois sans fibre. ça fait au moins 1 mois que la réparation est effectuée dans mon batiment pour la coupure. Impossible d'avoir un rdv avec un technicien. Les RDV tel ne sont jamais honorés...
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Stefano Cutillo
(@ETVSCO) a signalé
J'aimerais ne jamais avoir passé à @Orange_France @orange ! Service clients pitoyable ! Connexion fibre morte. On me dit de ne pas contacter le service client parce que ça annulerait les commandes en cours. Pathétique. Inacceptable! Et personne ne réponds !
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Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@ChristianMeline @orange Souhaitez-vous que j'ouvre une nouvelle réclamation?
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tom
(@smthprs) a signalé
@Orange_France d’astreinte au travail jusqu’à 19h30 et résident d’un village sans réseau, je compte un peu sur le wifi pour être joignable au moins via l’intranet. Mais non. Maintenance wifi pour laquelle on est même pas prévenus. Ça commence à gonfler. Deux fois en une semaine.
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tom
(@smthprs) a signalé
@Orange_conseil d’astreinte au travail jusqu’à 19h30 et résident d’un village sans réseau, je compte un peu sur le wifi pour être joignable au moins via l’intranet. Mais non. Maintenance wifi pour laquelle on est même pas prévenus. Ça commence à gonfler. Deux fois en une semaine.
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🅣🅗🅞🅜🅐🅢 🅟🅘🅔🅣🅡🅘 🌞
(@thomas_pietri) a signalé
@Orange_conseil Non, l’agence n’en avait plus… je vais résilier car je ne peux pas rester sans connexion.
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GUILLIN Olivier
(@GuillinOlivier) a signalé
Le service client @Sosh_fr Mon décodeur tv n’arrête pas de planter. Je demande son remplacement pour un plus récent et @Sosh_fr et @Orange_France me demandent …10€. C’est la règle selon le conseiller 🥳🥳🥳
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JF
(@Jennyfarnoux971) a signalé
@Orange_conseil je vais voir du côté de bouygues Télécom qui propose une box wifi 6e avec un decodeur tv Android
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XaVNuG
(@xavnug) a signalé
un petit thread suite à un appel de @orange suite à un appel d'orange au terme duquel j'ai souscris une offre fibre ... et la réponse de leur service commercial ...
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Stefanillo
(@Stefanillo) a signalé
@orange @Orange_France Notre connexion fibre est morte depuis ce matin à Divonne les Bains. Le service client m'a dit qu'on ne peut pas les contacter sans annuler les ordre (commerciales) en cours. Très mauvais service! Reconnectez-nous!
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Yann Sionneau
(@yannsionneau) a signalé
@Salamandar3500 @Orange_France non c'est explicitement refusé sur le site du service public pour l'inscription sur les listes :(
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Stefanillo
(@Stefanillo) a signalé
@orange @orangefrance Notre connexion fibre est morte depuis ce matin à Divonne les Bains. Le service client m'a dit qu'on ne peut pas les contacter sans annuler les ordre (commerciales) en cours. Très mauvais service! Reconnectez-nous!
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KALI 🐉
(@Bucci_MGL) a signalé
@Orange_France Y’a un monde où votre réseau wifi arrête de se couper toutes les deux secondes ? Honteux.
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Val Rosen
(@rosen_val) a signalé
@Orange, je crois que vous vous f*tez de moi. Après la commerciale qui me raccroche au nez après m'avoir balancé "Vous ne voulez pas attendre ? Résiliez !", vous m'envoyez un technicien sans me prévenir, et je reçois un sms ce matin : "votre ligne n'a pu être activée". WTF ?
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Tristan Grunon
(@tristangrunon) a signalé
@Orange_France Super ! Livebox 6 installée, mes 12 détecteurs, mon ampoule connectée et mon téléphone HD achetés sur la boutique Orange l'année dernière sont bons à jeter. Bravo @Orange_France pour le respect de la planète (et du client) avec cette obsolescence programmée !
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Tristan Grunon
(@tristangrunon) a signalé
@Orange_France Super ! Livebox 6 installée, mes 12 détecteurs, mon ampoule connectée et mon téléphone HD achetés sur la boutique Orange l'année dernière sont incompatibles et bons à jeter. Bravo @Orange_France pour le respect de la planète (et du client) avec cette obsolescence programmée !
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Jacques Winslet
(@Realisky) a signalé
@orange @brutofficiel Et après on facture ça 140 euro au client avec des super pub a dormir debout ou l'on vie dans un super monde Magic ... C'est abominable net c'est pas les seul...
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keys83
(@keys83600) a signalé
@clementdugal @Orange_France @OrangeGrandEst Elle ne vous apportera quasi rien de plus ormis le wifi 6 qui est très peu compatible avec nos appareils. Plus cher, et modifiant un forfait plus cher également plus des frais de changement....bref.evitez
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Dead inside💀
(@llionnell) a signalé
Heu @orange pourquoi depuis quelques jours ma connexion internet est désastreuse, le wifi est quasi inexistant et le lien entre le décodeur tv et la box ne fonctionne qu’au ralenti… Un soucis quelques part ?!
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SéveCvll
(@sevecavaille) a signalé
@Orange_conseil Que faire lorsque toute la rue (a minima) n'a plus d'Internet depuis ce matin et que le 3900 ne voit pas de problèmes ?! Ras le bol de vos demandes de débrancher/rebrancher et reset.Rien ne fonctionne et personne n'a de solutions INSUPPORTABLE !
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LePANGOLINC'EstPasBon...
(@PANGOLI31336032) a signalé
@7IM37 @EPSON_fr @orange Enleve les cartouches, vide les sur le clavier et rebranche. Je l'ai jamais fait mais je sais que c'est la seule solution.
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Énervé mais vacciné
(@CyniqueDeGauche) a signalé
Investigation: 1) livebox 4 @Orange 2) ethernet on monte à environ 300 Mb/s 3) 100 sur mon vieux Lenovo, à 50 sur son mini-Dell et à peine 30 sur sa tour avec dongle wifi usb. On va déjà lui chercher un dongle usb de meilleure tenue.
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be good be positive
(@begood_beyou) a signalé
@Orange_conseil bonjour orange ma box ne fonctionne plus elle ne veut pas se connecter depuis ce matin !! Help please
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Tristan Grunon
(@tristangrunon) a signalé
@presseorange @orange Super ! Livebox 6 installée, mes 12 détecteurs, mon ampoule connectée et mon téléphone HD achetés sur la boutique Orange l'année dernière sont bons à jeter. Bravo @Orange_France pour le respect de la planète (et du client) avec cette obsolescence programmée !
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Alexia
(@AlexiaGossa) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France @orange Je clarifie car j'ai le sentiment qu'il y a une mauvaise compréhension. J'ai déjà une fibre résidentielle Orange, pour la maison, la famille... Mais pour le travail, j'ai d'autres besoins. J'ai donc demandé une 2e fibre, mais professionnelle. J'espère que c'est plus clair.
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Pablo Rebanne 🐢🐢🐢🐢🐢
(@PRebanne) a signalé
@Orange_France En tous cas mieux que free sans problème, j attends toujours la box delta.. Abonnement pris le 9 mars 2022 en magasin, toujours pas livré à ce jours.. Donc pour moi n importe qu elle autre opérateur est meilleurs..
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🅣🅗🅞🅜🅐🅢 🅟🅘🅔🅣🅡🅘 🌞
(@thomas_pietri) a signalé
@orange @Orange_conseil Les contacter… je souhaiterai surtout pouvoir travailler normalement. 2 coupures et aucune solution fiable, aucun dédommagement… par contre, on doit payer un service qui n’existe pas.
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Tristan Grunon
(@tristangrunon) a signalé
@presseorange @orange Super ! Livebox 6 installée, mes 12 détecteurs, mon ampoule connectée et mon téléphone HD achetés sur la boutique Orange l'année dernière sont incompatibles et bons à jeter. Bravo @Orange_France pour le respect de la planète (et du client) avec cette obsolescence programmée !