Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Villeneuve-sur-Bellot, Toulouse, Stains, Sandillon, Lyon, Marcq-en-Barœul, Lille, Pierre-Bénite, Paris, Orchies, Fère-en-Tardenois, Clichy, Trappes et Agen.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bordeaux |
Internet | |
| Villeneuve-sur-Bellot |
Panne Totale | |
| Toulouse |
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| Stains |
Internet | |
| Sandillon |
Internet | |
| Lyon |
Wi-fi |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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ZelaxFTN
(@zelaxFTN_) a signalé
@Z1YN3 @orange Non elle est bien la connexion orange
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CRETIER EMMANUEL
(@CretierE) a signalé
@Orange_France 1 mois que cela dure ... on fait des suppression et renouvellement sur mon offre sans autorisation. Pas tres legal ca .. Vos responsables me mettent des rdv tel (j ai sms) et appelle pas... je relance mes réclamation et rien.. normal ? @60millions @UFCquechoisir
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Shadow-Biquet 🇫🇷 🦈
(@ShadowBiquet) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, jai déménagé, activation de ligne prévue au 03/08… Après de nombreux échanges avec le service client, activation réalisée au 16/08 mais à la mauvaise adresse : je l’ai stipulé x fois au service, incapable de saisir mes requêtes. Que comptez-vous faire ?
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hellodelu5767
(@hellodelu5767) a signalé
@Nova4593 @KylianBourichet Je viens de croiser un technicien @Orange_France qui travaille dans un local technique avec des sous répartiteurs. Il me confirme que je ne suis pas éligible à la fibre.....mais il vient de lancer une demande...A suivre
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Ced GT
(@CedGcdo) a signalé
Jamais vu un service client aussi misérable que chez @Orange_France. Service recouvrement incompétent et inflexible ! Ça fait la sourde oreille par rapport aux mails qu’on envoi mais ça ne se gêne pas pour envoyer des mises en demeure. A vomir ! 🤮
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Zyad Limam
(@Zyad63) a signalé
@orange : impossible de joindre un être humain à votre support technique (qui me fait un diagnostique auto qui je correspond pas à la panne). Ma télé commande ne connecte plus avec la Live. Any idea ?
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Malone 🇬🇬
(@EnolamLeGoat) a signalé
@Orange_conseil Le problème vient mon mobile.
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Hugo Borensztein
(@HugoBorensztein) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France Quand serons nous contacte pour avoir un RDV ? Nous n’avons bons aucun retour et nous ne sommes pas seuls à Paris visiblement à être plantés par vos techniciens sans être prévenus …que faut il faire pour devenir client Orange !
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micka gaming
(@mickagaming54) a signalé
@orange @DORZAL @Orange_conseil Aller chez Free orange c est de la ***** en boite hein orangecaca
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Gildraen
(@Gildraen_) a signalé
Les presta internet c'est n'importe quoi. On a un branchement mal fait a la maison de mes parents. Le voisin na plus internet, @orange envoie un tech, le voisin en profite pour nous prévenir.. A peine raccroché que notre connexion saute Y a un moment où y a des gens compétents?
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Mac-low
(@CorbetSauvage) a signalé
@ImSoFresh_K @orange @Orange_France c'est de mal en pire, avant il se démarquait des autres opérateurs, maintenant je me demande si c'est pas devenu les pire
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Malone 🇬🇬
(@EnolamLeGoat) a signalé
@Orange_conseil Enfaite le problème c'est surtout que même pour le transfert de fichiers mon téléphone marche pas. Le téléphone n'est reconnu par aucun pc
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LordPuppyLawyer
(@lawyer_lord) a signalé
On vous rappelle, quelqu’un d’autre viendra… » - 23 août : installation du câble 🥳 MAIS @Orange_conseil n’a pas fait les branchements informatiques Réponse du service client : « ah mais c’est prévu pour le 26 août et je sais pas, ça marche pas, je remonte »
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Makarena
(@Makaren55363111) a signalé
@OrangeBankFR A peine inscrit, je compte partir. Application pas top. Le bot peu efficace si problème. La 2ème ligne sans aucune réactivité. Pas de chéquier, pas de Livret A, pas de LEP. Stephen G Hürner
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CRETIER EMMANUEL
(@CretierE) a signalé
@Orange_France normal de mettre 1 forfait assurance d 1 an sans consentement du client ? Procédé illégal? Preuve à été faite par vos employés mais personne réagit Normal aussi les responsables qui n appellent pas malgré les rdv mis en place avec confirmation sms ? @UFCquechoisir
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sebastien tricot
(@tricair) a signalé
Merci @orange @OrangeIDF pour la prise en charge exceptionnelle de ma coupure fibre depuis le 23 mai après 2 mois de rendez-vous non honorés problème identifié sur le réseau fibre depuis pas de nouvelles pour une intervention pas de date de prise en charge un SAV à la hauteur
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Na_Bendo
(@Na_Bend0) a signalé
@Gotaga @ImSoFresh_K @orange On m'a installé la fibre chez moi la semaine dernière les techniciens sont pas venus avant 19h parce qu'ils y a énormément de problèmes avec le réseau actuellement les gars se tapent des journées à rallonge pour installé ou alors réparer et les agences les blindent de taf
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Joe Le Taxi
(@JoeLeTaxi01) a signalé
@Orange_conseil C'est peut-être vrai pour certains. 4 fois que j'appelle et à chaque fois une discours différent...... Je suis un client très fidèle depuis de longues années et jamais je n'ai eu cela. Cela sert à quoi d'enregistrer les conversations téléphoniques ??? 😡😡😡
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Antipléonexiste φ🔻🍀🐢
(@MadMarx19) a signalé
@OrangeBankFR @EmmaKnitting Impossible de faire la réclamation, je suis dans la même situation, sur l'appli c'est une boucle sans fin, djingo renvoie vers effectuer une autre demande car il ne comprend pas les demandes. HELP !
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Zyad Limam
(@Zyad63) a signalé
@Orange_conseil : bonjour, je n’arrive pas à joindre un être humain au service technique :) J’ai un problème de connexion de ma télécommande avec la live box. Tout essayé : les piles, le redémarrage, appui sur le bouton power… Ça marche pas. La Livebox fonctionne normalement
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Aubry Jean-Pierre
(@famaubry) a signalé
@Orange_France , vous avez bien changé depuis quelques temps... Vous m'avez vendu la fibre, mais vous n'êtes pas capable de me l'installer. Par compte, vous me facturez bien le service, tout en continuant à me facturer l'ADSL. 2 facturations sur la même ligne, c'est normal ?
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Gildraen
(@Gildraen_) a signalé
@Orange_conseil @orange Ah ouais mais nan, c'est pas le but, ce serait totalement inutile ça fait des mois que ça dure maintenant je rigole surtout de l'incompétence et de la connerie des process qui fait qu'on avance pas. Dès que le soucis est inhabituel y a plus rien de possible
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Emmanuelle
(@EmmaKnitting) a signalé
@OrangeBankFR @OrangeBankFR impossible, djingo ne comprend pas mes demandes et me renvoie à l'interface pour faire une demande. Help
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Malone 🇬🇬
(@EnolamLeGoat) a signalé
@Orange_conseil Ah bah en WiFi je vais acheter une clé WiFi, c'est quoi le plus rentable ? Carte WiFi ou clé WiFi
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Joe Le Taxi
(@JoeLeTaxi01) a signalé
@Orange_conseil C'est peut-être vrai pour certains. 4 fois que j'appelle et à chaque fois une discours différent...... Je suis un client très fidèle depuis de longues années et jamais je n'ai eu cela. Cela sert à quoi d'enregistrer les conversations téléphoniques ??? 😡😡😡
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CRETIER EMMANUEL
(@CretierE) a signalé
tous les 2 jours je passe plus d1h par tel auprès de vos services incompétents pour régler des soucis qui datent q il y a 1 mois avec des souscriptions sans mon autorisation d option sur mes forfaits. Des responsables qui mettent rdv et honorent pas @Orange_France
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Need_to_know_why
(@hatlag) a signalé
@lawyer_lord @Orange_conseil Et finalement le boîtier était dans la pièce ? L'autre technicien a su où chercher ?
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Freed13
(@FredericF13) a signalé
@RastaBaBy8306 @ImSoFresh_K @orange Après je t’avoue c’est un peu tous les meme, ils se rejettent h24 la faute dessus de qui appartient la ligne etc etc
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Fabibiinho
(@fabibiinho) a signalé
@ImSoFresh_K @orange Aucune compensation financière supérieur à ton abonnement, même après réclamation. Attention également à la facturation, même si le technicien passe pas, il peut te facturer car "client pas present", Mets un coup de pression sur leur site et demande un technicien orange
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KC Dorzal 💾
(@DORZAL) a signalé
@mickagaming54 @orange @Orange_conseil Malheureusement, a part cet incident exceptionnel du à un cable fibre endommager par des travaux. Le taux de dispo et la stabilité est excellente. Et le répéteur wifi ainsi que les 2 box télé en wifi gratos me font rester chez eux. Mais ça fait chié x)