Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (54%)
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Panne Totale (13%)
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Téléphone (12%)
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Télévision (9%)
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E-mail (6%)
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Wi-fi (6%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Les Lilas, Lamure-sur-Azergues, Toulouse, Lille, Mons-en-Barœul, Marseille, Châtenay-Malabry, Bagneux, Clichy, Fontenay-aux-Roses, Vénissieux, Nantes, Épinay-sur-Orge et Bogny-sur-Meuse.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Strasbourg |
Internet | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Les Lilas |
Internet | |
| Lamure-sur-Azergues |
Panne Totale | |
| Toulouse |
Wi-fi | |
| Lille |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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resistance76
(@RESISTANCE76fr) a signalé
Hey twitter,je tenais à remercier le technicien du SAV orange qui m’a confirmé ce que je craignais. La Livebox 5 est complètement pourrie par rapport à la Livebox 4 qui elle fonctionnait parfaitement. @Orange_France pourquoi fabriquer vous des box de mauvaise qualités sauf pour
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Hikarion
(@Hikari0n) a signalé
Bon je n'arrive pas à modifier les noms des SSID de ma #livebox, ça revient toujours au même. Une solution @Orange_France ?
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Sophie
(@sophieth) a signalé
@Orange_conseil Un technicien devait passer ce matin pour une installation adsl sur mon lieu de vacances. Personne. Pas un message. Et maintenant on fait comment ? Aucun moyen d’avoir le sav…on nous demande d’attendre 5 jours pour qu’on nous appelle …honteux comme service.
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La Ménagère
(@PoliticMenage) a signalé
@Orange_France Ironique quand l'ADSL augmenté qui marchait très bien est coupé depuis mai sans aucune solution. L'arrivée de la #5G Orange? Voyez ce que vous pouvez faire pour supprimer ces odieux messages informatisés m'assurant que le réseau est rétabli ou qu'un conseiller va me tél. MERCI.
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Villard Daniel
(@VillardDaniel) a signalé
@Orange_conseil @sophieth Fixe 0558412989 ne fonctionne pas (ceux qui appellent doivent ''laisser un message''). Internet marche parfaitement bien (box orange). Des RDV ont été annulés, Orange écrivant que le problème est réglé et qu'il n'y a plus de raison qu'un technicien vienne. Faux et invraisemblable
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Sandrine landrin
(@landrinsandrine) a signalé
On croit rêver @orange, je reçois une mise en demeure de payer pour un service en panne depuis le 23 Mars! Personne pour m’aider et m’écouter @dgccrf , une idée? Je suis face à un mur, je ne peux vas bosser et je je dois payer, arnaque totale @oliviagregoire
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Hervé Esseul
(@HervEsseul) a signalé
Faites confiance à @orange !!!, vous les choisissez pour faire fonctionner l'économie française, aucun respect de leurs clients, fixation de rendez-vous non honoré sans prévenance, après 10 appels toujours pas de réponse et de considération. Service client désastreux!!!
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ClédouZ 🇺🇦
(@CledouZRL) a signalé
@Orange_France Sérieusement c'est quoi ce service a chier la sérieux, un rendez vous étais prévu aujourd'hui avec un technicien et pour la 2eme fois de suite aucune nouvelle, bande de voleurs
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JDO
(@DjoRnd_) a signalé
@orange @Orange_conseil Merci, mais ça fait déjà plusieurs fois que j’ai tenté de discuter sur chat ou même au 3900 j’ai l’impression que personne comprend réellement le problème.
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Nathalie
(@Nathali06026104) a signalé
Une interruption réseau depuis 4 mois et demi,pas d excuse ni de geste commercial du service commercial qui a eu l obligeance de m appeler.Service déplorable,aucune considération des abonnés avec amusement de sa part lorsque j exprime mon mécontentement @Sosh_fr @Orange_France
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S B
(@SB91026041) a signalé
@potissien @Orange_conseil Jamais si bien servi que par soi même mon frérot !! Juste dommage qu'orange n 'ait pas eu 1 geste commercial, le dysfonctionnement, le retard, les frais occasionnés...
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Vivien
(@vivienbds) a signalé
Et sinon @orange vous avez honte de rien ? Non ça va? 10 semaines pour remettre internet et vous n’y arrivez pas ? Des réponses honteuses, nul , stupide de la part de @Orange_conseil vous êtes la risée des opérateurs !
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rui almeida
(@rurualmeida11) a signalé
@Orange_France il est temps que vous fassiez votre taf. Cela fait 1 mois qu’on me dis que le technicien vient demain car internet et le fixe ne marchent pas. Je veux savoir demain de quelle année. Je paie un service pour le quel je ne profite pas!
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Sophie
(@sophieth) a signalé
@orange Et sinon le technicien qui n’honore pas le rdv d’installation sans aucune info. On fait comment ?
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Olive
(@oliveprive) a signalé
@Orange_France. Merci de m’avoir fait perdre mon temps. Service client extraordinaire, quand la personne me dit que les autres que j’ai eu avant,mentent au client et racontent que des sottises . Ils donnent même des références bibons. #orange moralité ce soir bye-bye @orange
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tdjebril
(@TDjebril) a signalé
@Orange_conseil câble internet coupé depuis un mois / des techniciens étaient supposés passer le13/07, nous sommes restés toute la journée afin de les accueillir. Ils ne sont jamais venus et 100€ de frais d intervention ont été facturés. SCANDALEUX merci de me rep
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Sandrine landrin
(@landrinsandrine) a signalé
On croit rêver @orange ! Je reçois une mise en demeure de payer .. un service qui ne fonctionne plus depuis le 23 Mars et que vous me garantissez de remettre en service tous les 15 jours! Je fais quoi? Arnaque totale @MartinePinville , vous m’aidez? Extrême lassitude #faceaunmur
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Dave
(@PippoBimbo) a signalé
Allô @Orange_conseil ? Je prends RdV hier pour installation de la fibre samedi chez mes parents. Aujourd’hui, je reçois un message comme quoi mon RdV a été reporté en août quand je ne serai plus là! Et impossible d’annuler l’installation. Vous êtes sérieux ???
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Steven ☆ Ares
(@AlinkhalS) a signalé
@Sosh_fr @Guily93 @Orange_France En terme de Service Client ... la satisfaction n'est pas au rendez-vous.
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Erwan GUERMEUR
(@EGuermeur) a signalé
Qu'est ce que c'est que ces conneries ? "Vous êtes éligible à la fibre jusqu'à 2G/s". Le technicien passe, fait un test > 500Mb/s ! Ça va retourner fissa dans l'carton ça @orange @Orange_France
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SAS DORET EXPERTISES
(@n_doret) a signalé
@JmichelLaigneau @GroupeScopelec Ah non c'est un coup j'ai pas la nacelle, un coup faut que je fasse le réseau, puis j'ai le covid ou alors j'ai pas trouvé l'adresse... Ou encore votre ligne doit aller dans la ferme d'à côté ! Mais on se rassure @Orange_conseil surveille😭😭
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Cédric JEUNE
(@cedric_jeune) a signalé
Nouvel épisode dans la livraison de la fibre que j’attends depuis 1 an et demi. Lettre de réclamation en LRAR envoyée. Appel bref de @Orange_France sur répondeur me demandant de contacter le 3900. Tu les appelles et on ne peut pas avoir le service N2. « Il faut être joignable»
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Steven ☆ Ares
(@AlinkhalS) a signalé
@Sosh_fr @Guily93 @Orange_France Aberrant, je demande la résiliation de l'offre box depuis la date de l'interruption des services. Et on me demande de patienter cordialement jusqu'à la résolution du problème. Et si je veux résilier quand même c'est à moi de faire toutes les démarches. 1/2
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Elniñoooo
(@BElnio) a signalé
@orange allô orange j’essai de joindre un conseiller par téléphone mais impossible ça bug et ça raccroche incroyable quand même 😞😞😞😞#orange @Orange_France
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Alex
(@AleeexMk) a signalé
Encore une fois je ne remercie pas Bouygues pour leur service client lamentable. Tout pour les nouveaux clients et rien pour les anciens. @Free @Orange @SFR Avez-vous une offre fibre intéressante pour deux étudiants ?
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Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@Hikari0n @Orange_France Suite aux investigations nos équipes ont bien identifié le dysfonctionnement. Dans un premier temps, je vous invite à modifier manuellement les informations des réseaux SSID via l'interface de votre Livebox. 1/2
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D1 Neivo
(@neivofn) a signalé
ma connexion fait que de crash j’en peut plus @Orange_France
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LBL Legion | Gulgamesh
(@Theo_Do_Re_MI) a signalé
@free @orange au moins ils répondent au téléphone lorsqu'internet tombe en panne !
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CHARLY
(@UN_ANDELYSIEN) a signalé
Mon 🖥 étant en réparation, j'ai ressorti mon portable 💻 mais bizarrement, PAS MOYEN DE ME CONNECTER A @Orange_France @Orange_conseil avec pourtant mes bons 🆔... Et quand, après 10 000 manip' je suis ENFIN CO sur la page d'accueil, je ne le suis pas sur les mails 😡 Y a 1 bug ?
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QueenCleo 😶
(@QueenCleoThea) a signalé
@SFR_SAV vous appelez ma grand-mère pour lui signaler une coupure de réseau pour SFR. Elle est chez @orange... soit c'est une arnaque, soit vous ne savez pas cibler uniquement vos propres clients... c'est la 2e fois, ça commence à être agaçant.