État de Orange : pannes et problèmes de connexion
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Carte de panne complète
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
- Internet (60%)
- Téléphone (13%)
- Panne Totale (10%)
- Wi-fi (7%)
- E-mail (6%)
- Télévision (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Metz, Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Le Raincy, Bauvin, Andrésy, Meylan, Saint-André-lez-Lille, Antony, Nice, Guimps, Marseille, et Blotzheim.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Metz
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Internet | il y a 38 minutes |
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Paris
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il y a 1 heure | |
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Paris
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Internet | il y a 2 heures |
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Toulouse
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il y a 3 heures | |
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Paris
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Internet | il y a 3 heures |
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Paris
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Panne Totale | il y a 5 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Dude (@Dude_FR) a signalé@The_best_man_57 @etpatapouf @orange Oui, quand je déposais ma box. Mais pour l'instant ce n'est plus proposé par Bouygues à cause des soucis en cours de Relais Colis.
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Nina Réthaller (@NinaRethaller) a signaléCher @bouyguestelecom, il va sérieusement falloir revoir les pratiques de vos techniciens. Arracher la ligne @Orange_France d’un client pour raccorder un nouvel abonné Bouygues est d’un amateurisme sidérant. Résultat : plus de connexion depuis hier. Merci de rétablir la situation
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Selfmadeparisian (@selfmadeparigi) a signalé@Orange_France possible d'avoir un update sur la panne en cours sur le secteur Livry-gargan/bondy qui dure depuis une semaine? Je ne peux pas bosser chez moi avec votre airbox
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DEL78 (@BDL5978) a signalé@Orange_France Je ne suis pas sur ces supports. Pourquoi êtes-vous sur X et ne répondez pas ici ? On m'a proposé plusieurs dates / heure pour m'appeler plusieurs lapins pas d'appel puis passage d'un technicien... Pas venu ..vous fuyez vos responsabilités ?
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Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé@Orange_France Non mais j’ai deja eu 3 personnes différentes au tel. Y'en a 2 qui doivent me rappeler à 16h.... apparemment faut attendre ils vont faire quoi de plus ???? On me file juste 200go pour me connecter via mon tel..... en attendant c’est moi qui galère ! La compensation est bof
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🥵♏️ (@gerardcrepinbed) a signalé@orange @Orange_Cameroun Je vous assure sur ce que j'ai de plus cher si par inadvertance les gens qui vous permettent à MTN et à vous de restez en quasi monopole ici au 237 ouvre un peu les vannes et que une entreprise même marsienne s'installe je partirais de votre sale réseau
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Jonathan Lane 🇪🇺🇬🇧🇫🇷🏴🇮🇪 (@jlaorganbuilder) a signalé@Orange_France J'ai essayé, mais je n'ai pas de réseau puisque vous avez suspendu ma ligne !
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Michaël RÉMY (@MichaelREMY2018) a signalé@tehqzer @orange @Xavier75 bonjour, un ingé-technicien peut-il me répondre : le Nb de barres dépend en vérité du Nb d'appairage des gens sur les routeur-antennes, et non pas du réseau ? Si on est en centre ville sur une borne SFR à 17h un samedi, c'est forcément la cata, non ?
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Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé@Orange_France Et comment fait-on pour "gagner" le rétablissement d'#Internet ? Cela fait maintenant 10 semaines que ns attendons que vos équipes réparen, qu'il ne se passe rien alors que le problème est identifié... Est-ce une manière normale de traiter ses fidèles clients ? 🤨 #Panne #Réseau
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RLC_Système (@RLCSysteme) a signalé@Fraslin @Orange_France Livebox 5 et on a le répéteur wifi 7 aucun probleme.
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The G (@NotVanVeen) a signalé@NathBoiss @Fraslin @Orange_France C’est gentil de souhaiter du mal aux autres. Je donne mon opinion et récolte ça.
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NathB (@NathBoiss) a signalé@Lesaintdrome @Fraslin @Orange_France T’as raison j’ai passé au moins 15 ans chez free ; le débit est excellent mais à la moindre panne c’est terminé, leur armée d’incompétents menteurs entre en action. Quand ils parlent français ce qui n’est pas garanti du tout. D’ailleurs quand ont ils eu le moindre trophée ?
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RVNS iheedz (@iheedz) a signalé@Orange_France c’est possible de savoir pourquoi j’ai plus de connexion ?
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Cédric Barbin (@CedricBarbin) a signalé@orange J'imagine que le "meilleur sevice client de l'année" se gagne en rapidité de réponse qui ne sert à rien... et pas en temps de résolution réel des incidents !
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ChapiChapoPatapo 🧠 (@PayeTonPseudo1) a signalé@Fraslin @Orange_France Il y a quelques années, ils nous ont incité à fusionner internet et mobile et maintenant, on est bloqué… C’est impossible de défusionner. J’hésite à passer à Free mais franchement c’est pas l’envie qui manque tellement l’écart de prix est important.
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tehq (@tehqzer) a signalé@DJ_PIRATE @orange @Xavier75 Grave avant chez orange on m'appelait sa coupait maintenant chez Free c'est fluide bizarre
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Dylan (@_Dionisoss) a signalé@tehqzer @orange @Xavier75 j'ai fait l'inverse bouygues-> free et c'est une catastrophe... pas de reseau pas de data alors que chez bouygues j'etais full 5g a 150mb/s de debit :/
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spy2019 (@spy201944316) a signaléBonjour @orange à quand la réparation des soucis du replay de @tf1plus sur @OrangeTV_fr avec des variations de sons énormes à chaque pubs tres forts ou tres tres bas , sans compter la barre de navigation qui reste ensuite en permanence ! CEST INSUPPORTABLE
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Thoustra Zarah (@ThoustraZarah) a signaléAvec @orange on voit ROUGE! Quand est-ce que vous arrêterez de faire de la m*rde avec vos offres ADSL? Des jours et des jours d'interruption de service et d'envoi du SMS "Nous sommes désolés pour le désagrément..." Vous avez payé combien pour être élu "meilleur service client"?
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Thoustra Zarah (@ThoustraZarah) a signalé@Cheydema X-ponts de formation, avez-vous compris l'analogie entre une autoroute qui débouche sur un chemin vicinal et une fibre à 1 Gbit/s qui arrive via une STB sur un ordi portable en wifi à 10 Mbit/s ? @orange @canardenchaine
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OrangeNormandie (@OrangeNormandie) a signalé@Orange_France Le jeu est maintenant terminé. Tirage au sort dans quelques minutes 🤞
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ifranz67 (@ifranz67) a signalé@aldomacair @LuiiisBaker @orange Mais bon je vais pas garder Orange dans ces conditions ! Je vais faire un point avec le SAV car j’ai l impression d’avoir un soucis sur ma ligne la ! C’est quasi tout les endroit en in door !
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Matthieu Gariel — eu/acc 🇺🇦 (@MatthieuGariel) a signalé@ifranz67 @Orange_France J’ai bien compris tout ça. Mais que @Orange_France change alors son phrasé dégueulasse qui dit « pièce d’identité » et que tu te retrouves à te faire piéger avec ton permis qui ne pose problème nulle part.
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adhame (@adhame95) a signalé@JeremKOYTB @Orange_France Si le 5 GHz n’est pas saturé chez toi j’ai gagné quand même un peu de débit grâce au wifi 7 et la modulation 4096 Qam
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Dr Jean-Jacques Fraslin (@Fraslin) a signaléBizarrerie commerciale chez @Orange_France. Client historique, je voulais profiter du répéteur Wi-Fi 7, mais pour cela il faut remplacer la Livebox 5 par une plus récente. Mais il faut changer d'offre, payer 49 € de frais de changement de matériel pour passer de la Livebox 5 à une Livebox 7. Pour le répéteur Wi-Fi 7 il y a 10 € de frais d'activation. Le plus économique c'est de changer d'opérateur, par exemple chez @free avec la Freebox Pop Wifi 7 avec répétiteur WiFi 7 (Frais de mise en service 49€ offerts)
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Fab Camilla (@CamillaFab) a signalé@NathBoiss @Fraslin @Orange_France Le service client chez Free est épatant, sauf quand la panne vient de chez Orange. Ils se déplacent rapidement (record 90minutes!)Une fois j'ai même eu au téléphone une jeune femme qui m'a aidée à débloquer je ne sais quoi sur mon ordi, qui n'avait rien à voir avec la panne wifi
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KDS CRYPTOᅠᅠᅠᅠ (@BitcoinCamer) a signaléVraiment si Orange Cameroun ne veut plus travailler qu'il dégage, le vol a assez duré, tu ne peux pas souscrire à un forfait puis c'est impossible d'ouvrir un simple statut WhatsApp ou envoyé un message. @Orange_Cameroun @orange @237online
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Véronique T. (@vtisserand_fr) a signalé@Orange_France @SoundWave123456 Et jamais vous répondez au problème de son sur la télévision (tf1 en particulier sauf les pubs évidemment). Cela fait plusieurs mois que cela dure. Merci
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Pierre de Gantois (@pdegantois) a signalé@Orange_France ma mère, 84 ans, n'avait plus de réseau. L'assistance au téléphone conclut après un long diagnostic qu'il faut changer la box en magasin. Elle parvient à s'y rendre mercredi, on lui donne une box ADSL alors qu'elle a la fibre. Elle y retourne jeudi...
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Pachamamai (@Pachamamai_soap) a signalé@Orange_France votre box HS après six mois, changement de box, installation, HS, on vous envoie des techniciens , samedi 30/05, créneau 13-18, cloué dans l'appartement et personne se présente..... je voudrais comprendre votre définition de service client