État de Orange : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (5%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Pau, Sarreguemines, Antony, Aulnay-sous-Bois, Toulouse, Bordeaux, Chatou, Lyon, Le Bonhomme, Ancenis, Montpellier, Lille, Cergy, et Clermont.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Pau	Télévision	il y a 5 heures
Sarreguemines	Panne Totale	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Antony	Internet	il y a 6 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  tsuki (@hyakkimaaru_) a signalé il y a 2 minutes

  @orange y’a aucune aide a avoir y’a des travaux dans mon quartier donc plus de connexion jusqu’au 11 jvais résilier vous m’entendez

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 3 minutes

  Update: Toujours aucune solution ni de date de réparation proposée ! 2 mois d’attente, pas de suivi, pas de solutions, on me donne une date potentielle mi-avril, soit 3 mois après la commande de la box ! Honteux @Sosh_fr @Orange_France @orange

• 
  Vodka57730 🇵🇱🇨🇵 (@Vodka577303) a signalé il y a 3 minutes

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Je comprend pas comment vous faites pour avoir une co de malade comme ça ? Je suis sur lille forfait fibre 8gb chez Bouygues et j'ai j'en co de ***** ..

• 
  Thomas Ortega (@Thomastortega) a signalé il y a 4 minutes

  @GreedyApe420 @bouyguestelecom @orange Pourquoi c’est quoi ton problème ?

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  dominique panchout (@dominiquepanch3) a signalé il y a 12 minutes

  @presseorange @Orange_France @orange Est il normal d’attendre 2 mois 1/2 pour une réparation de fibre ?

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  Besty (@Besty_boy23) a signalé il y a 12 minutes

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Je l’ai aussi, et tout lag, la tv, le tel tout ce qui est connecté c’est assez lent jsp pourquoi sauf le mac, qui lui est plus puissant en wifi qu’en ethernet

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  breizhat (@breizhat92) a signalé il y a 13 minutes

  @BaptisteDetombe Il est par exemple quasiment impossible de déposer une réclamation chez @orange 😈. Robot, pas de possibilité de déposerbun dossier structuré, personnel arrogant qui vous soutient que c est vous le responsable si ça fonctionne mal...😈

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  AtelierSécessi0n (@ASecessi0n) a signalé il y a 14 minutes

  @presseorange @orange Vu l'expérience que je viens d'avoir avec Orange, non je ne suis vraiment pas prête d'accorder ma confiance et vous allez avoir du boulot à former votre personnel pour répondre correctement à la famille de leur client en train de mourir.

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  J. (@sterZi_) a signalé il y a 20 minutes

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Elle fait mal yeux on dirait je suis bourré

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  rouzeau frederic (@RouzeauF) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France contrat signé le 05/25 12 échecs de raccordement (j ai perdu 1 semaine de congés en tout car c est soit entre 8-13 soit 13-18)

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  Alexandre (@RobespierreAlex) a signalé il y a 24 minutes

  @orange est vraiment nul comme fournisseur d'accès internet ! Depuis jeudi je suis sans connexion internet et je n'ai toujours pas de solution. Ça me donne envie d'aller à la concurrence. @Orange_France

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  Alexandre (@AlexandreD72438) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_France boujour Diagnostic : Le problème est de nature logicielle (firmware). Le serveur DHCPv6 interne de la Livebox 7 ne remplit pas sa fonction. Un simple échange de matériel ne réglera rien si le micrologiciel reste identique ; une correction logicielle

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  Chevalier hate account (@Aspariggino) a signalé il y a 26 minutes

  Pu d’ internet fixe ni la 4g a la maison car des gogols ont coupé les câbles pour du cuivre ( yen a pas dans la fibre ). 5500 foyers entreprises touchés. @orange qui envoie un sms pour dire on vous offre 200go sur le tel mais ON A PAS LA 4G 🤡 La au taff + loin tout marche 🤧

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  DOSSO Mohammed (@talkbysmartmood) a signalé il y a 27 minutes

  @Rubenbalo01 @Vodacomcongo @orange Malheureusement, tu ne peux rien faire contre cela. Mais ils existe plusieurs solutions à ce problème. Il faut avant tout, une volonté politique.

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  nerfs à vif (@EmmanuelMicron5) a signalé il y a 30 minutes

  @Orange_France Ne souscrivez à aucune offre des ces voleurs ! Service client 0!

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  Gaindé Ndiaye Mbara Wac |🇸🇳 $ (@MBOWGora2) a signalé il y a 35 minutes

  Salam @orangemoney_sn @orange Vous pouvez m’aider à récupérer mon compte OM vous l’avez bloqué à mon insu

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  Pascal R (@pascalyno23) a signalé il y a 40 minutes

  @Orange_conseil , bonjour 👋🏻, jamais vous répondez aux messages ? Non mais sérieux 🤬

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  Le Digitologue du Coin (@JoMbota_) a signalé il y a 40 minutes

  @FaridBMG @RucellVie @orange Sur ce type de site là, sauf erreur de ma part c’est souvent un peu compliqué. Surtout quand la la banque émettrice du paiement et la banque réceptrice n’utilisent pas la même devise. Les sites de e-commerce à l’étranger peuvent souvent avoir ces tracas là

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  SG (@SebastienGrosso) a signalé il y a 41 minutes

  J’ai signalé un problème important sur un regard sur voix @Oran_France et le problème n’est toujours pas réglé voir n’a même pas été pris en compte ; bien entendu pas de numéro de téléphone pour ne pas être embêté !!!! À cause d’eux je suis inondé des qu’il pleut @orange Help !!

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  C. (@lasrizsurlegato) a signalé il y a 42 minutes

  Internet se coupe brutalement, je sors voir l'armoire qui se trouve juste a côté de chez moi, un technicien non identifiable dit avoir débrancher son client, il a surtout débrancher ma fibre .. Orange qui m'annonce revenir vers moi d'ici lundi après-midi.. @orange @Orange_France

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  Aimée Chupin (@ChupinAimee) a signalé il y a 44 minutes

  @Orange_France 👋🏼👋🏼 @Orange_France @orange vraiment aucune envie de résoudre cet incident et montrer qu’on peut encore faire confiance à un opérateur français ?

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  Boba (@boba4524) a signalé il y a 45 minutes

  @LeoTechMaker @orange @Orange_France Je viens de recevoir la livebox s et je suis très déçu de ne pas trouver de port 2,5gbps derrière la box, uniquement des ports 1gb pour une box qui promet 2gb c'est ridicule, oui y a le wifi 7 mais on peut pas tous en profiter

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  FreakyPizza02 (@02_Sable) a signalé il y a 45 minutes

  Je viens d'apprendre que pour travailler au service client d'@orange, il ne fallait surtout pas avoir un QI supérieur à 50. Story time d'un échange avec le service client qui dure depuis 9h maintenant 👇

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  Fyr ☣ (@_fyr) a signalé il y a 47 minutes

  @LuiiisBaker @Orange_France donc : - vous êtes en service ou - vous demandez à être remboursé

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  Jade ⸆⸉ 🌼 is a showgirl (@washedbunny) a signalé il y a 49 minutes

  @Orange_France j’ai besoin d’aide, le réseau est catastrophique chez moi

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  PhD (@phjedi) a signalé il y a 50 minutes

  Il semblerait qu'il y ait un méchant bug des livebox @orange sur la mise à jour des dyndns... adresse ip mise à jour : 137..... au lieu de 109... J'ai cherché pas mal de temps avant de voir d'où venait le problème.... Plusieurs livebox impactées. cc @Orange_conseil

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  FreakyPizza02 (@02_Sable) a signalé il y a 54 minutes

  @orange 2 - Je suis actuellement en Colombie, en Amérique Latine. Ne pouvant envoyer de SMS, je contacte le service client, qui m'indique que par rapport à mon forfait et ma situation géographique, je dois souscrire au pass USA/CANADA, qui inclue la Colombie. Soit 🤷

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  LAURENCHET Arnaud (@ArnaudL_111) a signalé il y a 56 minutes

  @orange : tout mon quartier, en plein centre d’Arras, dispose de la fibre depuis longtemps. Ma maison est elle toujours non référencée Arcep! Alors que Orange est l’opérateur d’infrastructure, ni en boutique ni par téléphone, je ne peux avoir de solution. Que puis-je faire ?

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  Amel (@amelglace) a signalé il y a 58 minutes

  @hyunkel02 @Orange_conseil @Freebox Ah. Jvais pas te mentir, être sur une zone gérée par un opérateur c'est la pire situation, c'était les premiers à mettre un peu de fibre mais ils traînent le + pour raccorder les dernières prises. Sûrement que ya pas assez de place pour ces maisons là ou un dossier jamais clôturé

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  Laurence Marie (@marielaur8181) a signalé il y a 58 minutes

  @presseorange @Orange_France @orange Vous faites exprès de rendre vos clients chèvre ? Je viens de faire le tour du monde au téléphone. Des gens qui parlent à peine Français, qui ne comprennent rien, qui vous passent de collègues en collègues à qui il faut répéter inlassablement. A ce jour problème non résolu.