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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (63%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Plaisance-du-Touch, Nice, Saint-André-lez-Lille, Saint-Maur-des-Fossés, Hénin-Beaumont, Cagnes-sur-Mer, La Brède, Bagneux, Châtillon-sur-Seine, Lille, Nemours, Dinan, Montpellier et Sandillon.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Plaisance-du-Touch |
Internet | |
| Nice |
Internet | |
| Saint-André-lez-Lille |
Internet | |
| Saint-Maur-des-Fossés |
Panne Totale | |
| Hénin-Beaumont |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Ciubix
(@Ciubix_) a signalé
@orange est-ce qu'il y a un jour où je pourrais avoir de la connexion sans aucun bug plus de 2 jours de suite ? Nan car vous cassez sérieusement les couilles
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эℓเลร
(@shyxeo) a signalé
@evolibrius @groupillon @Orange_conseil Oui, j'ai monté un ftps en interne et mon client va déposé ses fichiers dedans. On sera plus emmerdé.. C'est quand même dingue que des services "business" soit aussi bancal que ça.
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Jo'
(@CruzKun_) a signalé
@LaureBuliiV @liviastxt @orange aaah bah c'est sur que c'est un soucis de syndic copro ou de proprio alors, j'ai eu le meme soucis, toute ma rue ligne tirée sauf mon immeuble, c'etait le proprio qui en avait rien a battre et qui ne repondait pas a orange
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Marine
(@Marine24988618) a signalé
@orange 6 mois que j’ai pris une Livebox et que personne n’est jamais venu me l’installer malgré des dizaines d’appel, fuyez
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PLISSONNEAU MARC
(@PlissonneauMarc) a signalé
@orange Très déçu du service client #Orange pour le passage à la fibre erreur sur mon adresse postale qui bloque l’intervention ! Très désagréable au téléphone et aucune écoute ! Je vais regarder chez Bouygues ou SFR ....bref très déçu #Orange
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Ingrid CHAMPENOIS
(@INGRIDCH) a signalé
@Orange_France Vous m’avez installé la 5G. Résultat:une note de 142€ sans facture détaillée, 2 appels et 1 écrit au service client pour rien (promesse de la recevoir par courrier mais rien en 14 jours)Comment faire pour récupérer ma facture détaillée et contester cette somme indue?désespérant.
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Marie 🇫🇷
(@naayba) a signalé
@Orange_conseil bonjour, plus d’internet chez moi, ça me dit « incident réseau »
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valdor
(@va_ldor) a signalé
@nicolp84 @orange ah donc ce n'est pas que chez moi. Idem sur pc et mac, qq soit le navigateur.... Et historique nettoyé, softs à jour. Curieux de voir la solution trouvée
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LABONAL
(@LabonalFr) a signalé
Nous n'avons plus accès à nos mails depuis hier et nous n'avons réussi à joindre personne pour régler ce problème. Nous sommes une entreprise et nous ne pouvons nous permettre de rester sans mail...Cela devient urgent, auriez-vous un contact ? @Orange_conseil
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☠ Yofrog ☠
(@Yofrog60) a signalé
@Nemesis13_ @Orange_conseil Normalement on ne déclare pas un travaux client pour rien sauf si sous-traitant incompétent !....
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Jabbles
(@bjko93) a signalé
@Orange_France il va falloir arrêter de se ****** de ma gueule. J'ai déjà prévenu votre SAV, si demain ma connexion n'est pas rétablie je passe chez @bouyguestelecom.
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LeStuff2Rax
(@EvoxyFN) a signalé
@orange la connexion 😭 pourquoi je bug autant avec la fibre
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Sia™
(@cilsteplait) a signalé
J’ai jamais eu autant de problèmes chez Orange Bank depuis qu’ils ont envoyé les nouvelles cartes bancaires. Impossible de faire un retrait, de payer en ligne, ou de payer mes courses. Merci @OrangeBankFR 🙃
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Loïc✌🏼
(@iamloxplay) a signalé
@Orange_conseil Bonjour je vous ai envoyé un message privé concernant un problème fibre
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Le J
(@JulienStGerm1) a signalé
Annulez votre 5G @Orange_France "le meilleur réseau" aire d'autoroute du haut forez A89, même pas moyen de passer un appel et biensur en désactivant internet!!! Faites la facturation au pro rata du temps passé dans les zones noires de votre "meilleure couverture réseau" Honteux
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valdor
(@va_ldor) a signalé
@nicolp84 @orange RAs chez moi pour la télé et tout fonctionne pour les sites vod (netflix, amzon prime, disney+ ou salto) va falloir qu'ils trouvent autre chose, surtout sur une connexion fibre.
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Spectreholow
(@Spectreholow) a signalé
Bon les bug de co revienne chez @orange pas le choix je doit attendre la live box 5 pour remplacer la 3 sincérement désolé que le live bug et coupé à plusieurs reprise @Orange_conseil
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Soline Laforcade
(@SolineLaforcade) a signalé
@COURTIGNON @orange 1 mois que vous fermez tous nos appels et vous vous renvoyez la balle alors que la fibre a été abîmée par l’installation chez un voisin. Vous envisagez de venir réparer ???
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Snooze
(@groupillon) a signalé
@shyxeo @evolibrius @Orange_conseil Chez nous aussi, nous sommes en train d'opter pour une migration. Insupportable de voir un tel niveau de service.
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katmeljes
(@katmeljes) a signalé
@Orange_conseil toujours le même problème depuis des années et malgré les replacements de box la venue d un technicien... on me dit que je suis en bout de ligne et que mon débit et malheureusement très faible En revanche je paye 54€ le même prix celui qui en début de ligne ?
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Tuxokwak
(@Tuxokwak) a signalé
@LaureBuliiV @Orange_conseil Ah putaiiin les vilains :o Apres moi dans le bearn je sais que pas mal de gens sont passé à orange car meilleur service client. Mais je pense quen région parisienne e ne sont eux les meilleurs
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🍩🍭 Eye Candy (진수호) 🍪🍔
(@Magniflyy) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil @UFCquechoisir Bonjour! Le technicien est venu il y a quelques jours pour effectuer l'installation de la fibre optique. Sauf que... Un mur de l'immeuble bloque l'accès pour passer les câbles. 1/2
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fabtitzef
(@Fabtitzef) a signalé
C'est bon, j'ai à nouveau du réseau, désolé @orange
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LABONAL
(@LabonalFr) a signalé
@orange @Dampcht @Orange_conseil Nous n'avons plus accès à nos mails depuis hier et nous n'avons réussi à joindre personne pour régler ce problème. Nous sommes une entreprise et nous ne pouvons nous permettre de rester sans mail...Cela devient urgent, auriez-vous un contact ? Cela fait 2 fois en un mois...
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Gaël A. (FranceRacing) ✍
(@paddock_inside) a signalé
Genre, les sites mettent 1m30 à s'ouvrir, la TL Twitter, j'ai zéro images ! La Bbox blanche... on n'en parle pas tellement c'est éclatée ! Et le pire... @orange n'est toujours pas dispo dans mon quartier 😫 En fait, le VDSL c'était bien, zéro emmerdes et 50 Mégas suffisants !
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Rom1
(@fibreen2022) a signalé
@Orange_conseil Oui c’est clair malheureusement je ne le trouve pas sur mon espace client free et le 3179 ne marche pas. Le service client me balade donc je peux pas partir....
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Mike B.arella 🏟
(@Quaresma05) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Bonjour, mes services mobiles sont en utilisation restreinte alors que mes factures sont régularisées, possible de passer en DM pour résoudre le problème ? Merci
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Thierry Duel
(@thierryduel) a signalé
@Orange_conseil , pouvez vous m'expliquer l'attitude d'un agent de vos service menaçant ma mère de 85 ans de couper sa ligne sous prétexte qu'elle ne souhaitait pas la fibre ?
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Laure Valée
(@LaureBuliiV) a signalé
@CruzKun_ @liviastxt @orange Elle est pas tirée la ligne, c'est justement mon problème
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Livias
(@liviastxt) a signalé
@LaureBuliiV @orange Et ça a rien donné avec le service client, ils savent pas te dire où ça bloque ? 🥺