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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (55%)
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Télévision (14%)
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Téléphone (11%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Beuvry-la-Forêt, Annoeullin, Les Pennes-Mirabeau, Asnières-sur-Seine, Lyon, Strasbourg, Saint-Sulpice-la-Pointe, Villejuif, Saint-André-lez-Lille, Mainvilliers, Nantes, Bouc-Bel-Air, Bordeaux, Meylan et Gouvieux.
| City | Problem Type | Report Time |
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| Internet | ||
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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[XL]
(@yxelle) a signalé
@Orange_conseil On s'est débrouillé sans vous (problème de raccordement du décodeur à l'antenne TV). Mais votre SC objectivé non pas pour dépanner mais faire de la vente forcée, en abusant de la crédulité des personnes âgées (mes beaux-parents) nuit à la crédibilité de la marque Orange.
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Jimmy France
(@jimmy_france70) a signalé
@Orange_France Comment je resilie mon abonnement SANS téléphoner ou qu'on m'appelle? sur le site web c'est impossible...
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Arthur 🇫🇷
(@BananeFou) a signalé
@Orange_France j’ai besoin de votre aide ma box internet Livebox 4 depuis 40 minutes plus de réseau
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Anthony LAC
(@AnthonyLac3) a signalé
Sympa @Orange_France @Orange_conseil ! Programmer une installation fibre 2 semaines en avance et perdre une demi-journée car le technicien ne viendra jamais ! ✅👌
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Frans Koene
(@fmkoene) a signalé
@Orange_conseil Soory, service technique Orange. La limite inférieure a été atteinte ce week-end. Si même la 4G ne fonctionne plus, toutes les communications dans la maison sont fermées pour moi !!! Pas de radio, TV, Internet et ainsi de suite. Répare ça bon Dieu !!!!!!!!!!!!!!!!
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Blanchard Loic
(@BlanchardLoic1) a signalé
@Orange_conseil Orange: de belles publicité et un service ubuesque et pathétique. Déménagement il y a 4 mois de paris à paris et toujours pas de connections à internet dans mon nouvel appartement. Une gestion erratique des conseillers qui racontent l’inverse et son contraire à chaque appel
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ouattara zie yacouba
(@OUATZIEYACOUBA) a signalé
@orange La connexion adsl ne passe pas dans notre zone et vous ne voulez pas fibrer mais ya kel soucis
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Huriş
(@stitchehh) a signalé
Ne soyez jamais fidèle à @orange vous ne serez que perdant avec eux
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Grishnak 🇫🇷 🇮🇱
(@Grishnak45) a signalé
@jeankobaa @Orange_France Ils ont des opérateurs qui prennent le relais... donc à eux de se démerder piur que ça fonctionne vu que l'Europe est incluse dans leurs forfaits...
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12__lions
(@KentoLouis) a signalé
@orange Orange Cameroun est nul! Des agents nul! Un service client nul! Une politique nul! Et une connexion internet plus que déplorable. Il est l'un des symboles du sous développement de ce pays
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Patrick Vatte
(@PVatte) a signalé
@Orange_conseil bonjours, pourquoi mes en wifi bouffent mon forfait ? ce 28 mn facturés 10 euro alors que j étais en communications mobile à domicile wifi ?
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François
(@FB75016) a signalé
Cela fait plusieurs mois que je vous ais informé @bouyguestelecom que j'allais aménagé dans un immeuble fibré le 13 juillet 2022 par @orange vous m'avez donc promis et envoyé des techniciens qui ont passé une partie de la matinée le 4 août a essayé de me connecter. (1)
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Evotis
(@Evotis2) a signalé
@orange plus de fibre depuis 2 jours, le service technique m annonce une remise en service le 30 Août, aux portes de Paris. Et le service commercial ne travaille pas aujourd'hui, contrairement à la concurrence. Ne perdez pas votre temps avec ces incompétents.
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vivrelibre
(@VIVREMALIBERTE) a signalé
@bfmbusiness @orange....un problème de communication...😡
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Monika
(@MonikaFrance) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Pour me dire encore que c'est la faute des autres, ds ce cas actuel des opérateurs Allemands qui limitent ?! Non merci !
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Devayres
(@de_vayres) a signalé
@Orange_conseil Oui, deux questions ! Quand est-ce que je vais recevoir ma première facture pour ma souscription à l'offre Open ? Et concernant la résiliation de mon ancien opérateur, j'ai dû faire le nécessaire moi-même. Pour le remboursement par vos soins, comment cela se passe-t-il ? Merci!
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Mr_Toulemonde
(@BenOss_76) a signalé
@BaptisteGnrd @Orange_France Même problème ici au Houlme ! Toutes les rues avoisinantes sont reliées depuis des mois et depuis plus rien
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Wined
(@JonathanWined) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, je n’ai plus internet chez moi. Pourriez-vous m’aider ?
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Tom Hannart
(@tomhannart) a signalé
@BenjiBys @Orange_France C’est plutôt pas mal, surtout le up ! Il me fait rêver !! 🤩🤩🤩
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𝐌𝐢𝐫𝐢𝐚𝐦 (مريم / 미리암) 🌙
(@____TheQueenB) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, je viens de me lever avec une notification sur mon téléphone me disant qu’orangé a désactivé les appels 4G. Pouvez-vous m’aider?
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hlm
(@hubertbzh78) a signalé
@Orange_conseil @orange mise en service d’une boxe ligne fixe prévu le 3 août, malgré mes nombreux appels rien ne fonctionne et service facturé 55 euros et je ne compte pas les appels 😡le service client devait me rappeler hier, j’attends toujours !!!!
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Blanchard Loic
(@BlanchardLoic1) a signalé
@Orange_conseil Oui exactement et ce malgré mais appel réguliers et ma disponibilité qui m’a forcé à rester chez moi plusieurs jours à attendre des techniciens qui soit ne venaient pas soit redisaient à chaque fois que c’était un autre type de technicien orange qui devait venir
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VIT SYNEX. 🐝
(@SyNex_Zylor) a signalé
Premier week-end en 3 semaines, impossible de charger un live ou une vidéo Youtube, de lancer une game ou encore de me co sur discord. Impossible de profiter de mon week-end 🥲 Merci @Orange_conseil
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Yoan GIQUEL
(@YoanGIQUEL) a signalé
@Orange_conseil bonjour, je n'arrive pas a souscrire au forfait 140Go/5G en portabilité Sosh, pouvez vous m'aider ?
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Real Est Grand
(@pascal_tanoh) a signalé
@orange Avec tout ça, on a toujours d'énormes soucis de connexion internet. Y'a rien qui va avec vous et je ne sais pas dans quelle zone on peut avoir une connexion fluide ne serait-ce qu'à 90%
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[XL]
(@yxelle) a signalé
@DeWebNer @Orange_conseil Qui aurait cru qu'en 20 ans d'ADSL, la qualité déplorable du service et l'absence de rétention des clients caractériseraient les supports des principaux opérateurs ? Pas étonnant, vu l'absence de formation du personnel sous-traitant et les KPI (>une centaine d'appels par heure).
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Dydi
(@Dydi79) a signalé
@Orange_conseil vous vous foutez bien de la gueul de vos client 3 semaine sans internet, alors que vous avez 24h pour dépanner
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Cie Kite
(@Cie_Kite) a signalé
4ème fois depuis le début de l'année que le décodeur TV @orange bug et reste bloqué dans une mise à jour infinie. Une fois on a même dû le remplacer, mais le bug fini toujours par revenir au bout d'un mois ou deux. Vraiment ras le bol du matos de ***** fourni par #Orange !!!!
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Sam Venère
(@SamVenere2022) a signalé
@NetflixFR m’assure qu il y a eu une réactivation de mon compte depuis mon décodeur @Orange ou un piratage je suis à 1000 kms de chez moi pourtant .. Netflix fait quand même payé cette connexion frauduleuse sans explications !
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m🔥x 🚀
(@itsyaboimaxoo) a signalé
@c_nng78 @BenjiBys @Orange_France Huh, vraiment bizarre! Une erreur de YouPrice?