Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montpellier, Cagnes-sur-Mer, Bordeaux, Marseille, Paris, Saint-Lubin-des-Joncherets, Bram, Meylan, Saint-Nazaire, Mainvilliers, Évreux, Dax, Gretz-Armainvilliers, Combaillaux et Cergy.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Montpellier |
Internet | |
| Cagnes-sur-Mer |
Internet | |
| Bordeaux |
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| Marseille |
Panne Totale | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Marine Moulin Privat
(@marinemln) a signalé
@Orange_conseil @Antoninradio Même problème pour accéder à OCS..rien ne fonctionne😤
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Cohen-Be
(@shlomids) a signalé
@Orange_France j’ai perdu 5 jours de chiffres d’affaire, qui peut résoudre mon problème ?@Orange_conseil
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XXXSTEPH59XXX
(@XXXSTEPH59XXX) a signalé
@orange pourquoi je n accède pas à la chaîne 68 Disney + que sa me bascule sur la chaîne 995. Vos conseillés ne répondent pas aux appels. Ras le bol de payer un service et de ne pas pouvoir y accéder.
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Lu_dwig
(@Lu_dwig) a signalé
@SFR @SFR_SAV 👋 10, c'est le nombre de JOURS depuis ma commande Fibre et aujourd'hui, j'attends toujours un appel pour fixer un rendez-vous de raccordement ... @Orange_France n'arrête pas de m'appeler pour me démarcher, je pense que je vais succomber à leur offre
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Kalytis
(@Kalytis_) a signalé
Bonjour @Orange_conseil, je viens de tomber sur la meilleure opératrice de service client du monde au téléphone, n'hésitez surtout pas à me facturer 100€ de plus le mois prochain pour lui reverser, parce que vraiment c'est un plaisir d'avoir quelqu'un d'aussi compétent
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nicovapp
(@nicovapp) a signalé
@orange comment pouvons-nous avoir l’information que vous allez enfin nous raccorder à la fibre? réseau ouvert, libre opérateur et toujours aucune information sur une date possible d’installation de la fibre (santeuil 28) un date d’ouverture du réseau orange sur notre serait top
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Kinette77
(@Kinette771) a signalé
@Antoninradio @Orange_conseil Même problème chez nous cet après-midi que ce soit sur l’application du téléphone ou sur la tv avec une livebox 5!!!
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Arno 🇺🇦
(@A_196) a signalé
@Orange_conseil @OrangeIDF bonjour vous avez supprimé la femtocell et j’ai des problèmes avec les appels wifi. Il est très déplaisant de ne pas écouter vos consommateurs, merci de remettre la femtocell.
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Ethel Ruiz
(@EthelRu70779617) a signalé
@orange @orangebusiness Je suis en offre pro j ai besoin d assistance et malgré mes pôles tél Messenger insta personne ne prend en charge ma demande pour signer il y a du monde pour dépanner porte close. 2 jours sans pouvoir faire fonctionner mon commerce SERVICE DÉPLORABLE
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Badzy
(@Bqdzy) a signalé
@orange @Orange_conseil Bonjour, c'est déjà fait. Je n'aurais malheureusement pas le retour d'internet avant une semaine d'après le technicien. J'ai eu le droit à 200gb 4G gratuit pour dépanner, en espérant que ça me tienne au vu de mon boulot.
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nicovapp
(@nicovapp) a signalé
@orange @Orange_conseil pas un conseiller commercial svp, un technique car beaucoup de personnes du village attendent la fibre orange et rien pas la moindre date de déploiement, alors que la fibre est ouverte depuis le 26 27 septembre
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Mathieu A.
(@MthAlch) a signalé
@Orange_conseil Mon abonnement Fibre est tombé en panne ce jour. On m'annonce une résolution du problème pour le 27/10... J'ai pris un abonnement chez vous justement pour votre SAV au dessus du lot. Je fais comment d'ici la ?
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SanMarc
(@SanMarc8) a signalé
de
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
@ThomasVidalUX @Orange_France @Orange_conseil La qualité de service laisse vraiment à désirer .. on a jamais le même interlocuteur et ils nous disent « je comprends ».. pfff
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lulu.🥀
(@lulunaetoru) a signalé
@orange ma plage horaire me coinçant chez moi entre 13h18h je n’avais aucune attente. sauf que votre technicien m’appelle à 14h30 pour me dire qu’il devait être là à 15h mais qu’il aura 30min de retard. 16h15 il est toujours pas là. sur toute ma panne, y aura eu rien de bien géré
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XXXSTEPH59XXX
(@XXXSTEPH59XXX) a signalé
@Orange_France comment ce fait il que je n accède plus à la chaîne 68 Disney + et que sa me bascule sur la chaîne 995. Vos conseillés répondant pas à mes appels. Ras le bol de payer un service et de ne pas pouvoir y accéder.
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Wolf Rimor
(@Wolf_Rimor) a signalé
Le technicien @orange il doit être content, il a son aprem pour lui. Le soucis venait visiblement du branchement dans l'armoire. Juste débranché rebranché et HOP, ça refonctionne! Plus de connexion depuis lundi juste pour ça ******...
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Cohen-Be
(@shlomids) a signalé
@Orange_conseil encore des problèmes avec le service commercial au niveau d’annotation de commande,ras le bol
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flood
(@Floriane_Fdl) a signalé
@Orange_France pire service client pro au monde!!
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baroudeuse22
(@AnnieSalak) a signalé
@OrangeAuRA @lonelyplanetfr @Orange_France Bonjour, de penser à autre choses que l'internet et sa connexion !!!
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𝘼𝙧𝙣𝙖𝙪𝙙 𝙇𝙚𝙘𝙖𝙩
(@jarod51) a signalé
Franchement @Orange_France , l'installation de la fibre et le suivi client qui va avec est très très mauvais ! À quoi bon rester chez @Orange_France si c'est pour avoir du service low cost !
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alex
(@AlexEymard) a signalé
@Sonianjeriku @Orange_conseil Même problème..
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XXXSTEPH59XXX
(@XXXSTEPH59XXX) a signalé
@Orange_conseil pourquoi je n accède pas à la chaîne 68 Disney + que sa m envoie sur la chaîne 995 Ras le bol de payer un service et de ne pas pouvoir y accéder.
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GARCIN aurélie
(@AurlieGARCIN) a signalé
@Orange_conseil Dites comment supprimer un contrat Mobicarte qui est dans l'espace client @Sosh_fr ?
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lulu.🥀
(@lulunaetoru) a signalé
le technicien a encore une heure pour venir. si il ne vient pas, vraiment @Orange_conseil vous avez intérêt à proposer des vraies solutions parce que là j’en ai marre à fond
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Morvan Julie
(@JuMorvan) a signalé
@Orange_conseil Visiblement ce n'est pas suffisant, il y a un réel problème ici, les opérateurs cautionnent ce type de pratiques et tant que cela durera, rien ne changera @60millions
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Alexia
(@Alexia0908) a signalé
@orange vous trouvez ça normal de payer un abonnement cher pour ne pas avoir de wifi ? Il est censé y avoir la fibre en plus.
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Johnny
(@BreantJohnny) a signalé
Bonjour Mme @Cheydema j’ai été client Chez @orange 3 semaines avant que j’ai pris la décision de résilier j’ai fait une demande de réclamation qui n’a jamais été traité et quand j’appel le service clients il mon dit qu’il fallait pas résilier donc j’ai payer qui peut pas fournir.
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Johnny
(@BreantJohnny) a signalé
@Orange_conseil J’aimerais avoir la date quand j’ai effectuer la réclamation
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Chat lade de Riz (Eorxeci)
(@e_or6_cat) a signalé
Bonjour @Orange_conseil Loin de moi l'idée de remettre en cause la parole de vos employés Mais quand on me dit au téléphone que j'aurais un technicien orange ce mercredi matin et que finalement aucun technicien ne passera car l'information n'a pas été remontée, on fait quoi ?
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Marlène.
(@MarleneBarus) a signalé
@Orange_conseil je n’ai plus accès aux replays avec un code erreur V09 qui s’affiche…