Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Montpellier, Champigny-sur-Marne, Sandillon, Lille, Mérignac, La Baule-Escoublac, Bordeaux, Lyon, Nantes, Villemomble, Angers, Bergerac, Bouilhonnac et Biscarrosse.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Panne Totale | |
| Montpellier |
Internet | |
| Champigny-sur-Marne |
Internet | |
| Sandillon |
Internet | |
| Lille |
Internet | |
| Mérignac |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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▲ IAMDJTRAXX ▲
(@iamdjtraxx) a signalé
@orange @Orange_conseil Ok alors @Orange_conseil vous pouvez nous aider ? Ça ne fait que 7 mois qu’on nous fait tourner en rond ..
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Matthieu
(@MattlaComb) a signalé
@Orange_conseil Ce qui me semble totalement anormal c’est de n’avoir jamais reçu de réponse au courrier recommandé adressé à votre service consommateur (il y a plus d’un mois). Que faire ? saisir l’ACERP ?
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Kat
(@Kat18261736) a signalé
@Orange_conseil @HareSkeleton 4)le technicien orange propriétaire du réseau rue, vient va a la rue , l’appart... pb de 2 câbles non connectes. Il teste avec son réseau orange. Tout est ok, me remet sur fréquence Sfr! Rien ne fonctionne!!!Je dois revoir ob avec sfr😡😡
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Gaillard Franck
(@GaillardFranck4) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Je ne fais que ça et la réponse est on ne sait pas il y aura une intervention le 20 mais ça résoudra peut être pas le problème.. ça devait être un soulagement de l'avoir ça devient une catastrophe :/
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Kat
(@Kat18261736) a signalé
@Orange_conseil @HareSkeleton 3) on tel, on nous dit d’allumer , eteindre la box!!! Sauf que c’est pas cher moi, fallait aller sur place. Un 1 er technicien vient lais lui peut regarder que dans l’appart. Il voit rien , un 2 eme doit intervenir. 😢😢😢
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XTRAK INC
(@IncXtrak) a signalé
@Orange_conseil Bonjour je suis client chez vous j'ai reçu ma box Fibre hier j'ai procéder a l'installation hier en suivant le guide et aujourd'hui j'ai reçu le SMS d'activation j'ai donc démarre la box mais je n'ai toujours pas d'internet et le message vérifier vos branchement
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La Chouette Porteuse
(@athena_cassy) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil sav maintenu? sauf quand on vous écrase une ligne par erreur... Boutiques ouvertes? bah non et c'est normal. Mais comment faire pour récupérer une air box proposé par un conseiller. Je suis entrain de perdre mon boulot!!!!
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2siiii
(@SansalSid) a signalé
Notre agence Web est mise en péril : pas à cause du Covid mais par l'opérateur @orange : 6 mois d’abonnement payé dans le vide, des recharges internet payées tous les deux jours, une équipe en "Stand-By", des responsables au téléphones irrespectueux. Bref, quelle est la solution?
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FRANCOISE LERUSSE
(@FRANCOISELERUS2) a signalé
Le télétravail en France est un échec . Pas étonnant quand on voit l’état des réseaux internet français. Déconnectée par erreur je dois attendre 7 jours pour une intervention! #panne #internet @Orange_conseil @orange
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🦔
(@ainileque) a signalé
N’ouvrez jamais un compte chez @OrangeBankFR . Ils te font payer des frais banquaire pour non-utilisation de moyen de paiement QU’ILS NE T’ONT JAMAIS ENVOYÉ. Et quand tu demandes à fermer ton compte, on ne prend pas en compte ta demande et tu continues à payer des frais 😐
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V
(@jinwoosl) a signalé
ma grosse connexion qui crash en ranked @orange rendez mes lp
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M.V.P
(@MaximilienPi) a signalé
@LePoint Forcément, c'est un problème de ligne dont @orange n'en a que ****** !! C'est voué à disparaître donc laissons couler ! Sauf que À QD LA FIBRE alors !! Vous travaillez vous avec 20/30 coupures.jour ??? Pas de télé alors qu'abonnements indépendants ???.... Ça fait BIEN CHIER !!
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Father from the woods
(@iThomate) a signalé
@Orange_conseil un technicien est intervenu ce matin à 10h20, après deux mois sans internet je récupérais enfin la fibre, sauf que la, à 11:22, la fibre s’est à nouveau coupé. Est ce que on peut m’expliquer le problème ???
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Gaillard Franck
(@GaillardFranck4) a signalé
3eme jour sans fibre car il y a eu un problème sur la ligne pendant l'installation. Merci @Orange_France de m'apporter une solution que dans 1 semaine avec une connexion catastrophique depuis des mois 🤬🤬🤬
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Kenie Audrey
(@AudreyKenie) a signalé
@yemargent @orange derange vraiment avec le réseau @MTNCameroon pass encore tu souscris au forfait chez Orange on te coupe le megas sans l'activation du net merd et quand tu appelles le service client on te raconte rien de bon
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,
(@zgoldnn) a signalé
J’ai plus de co chez moi @orange pire opérateur
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eXpérience2Geek.com
(@experience2geek) a signalé
@bouyguestelecom @Orange_conseil Et le pire c’est qu’on vous arrache le Cable de fibre tant bien même que vous n’êtes même pas connecté au boîtier Bouygues… et le délai de passage du technicien orange est a J+5 on est loin de la solution sous 24h vanté dans l’offre fibre 2Giga 😓
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pipwouixx.xaypweuf(👹👺👿)
(@poupioux) a signalé
@ImLowVinsmoke @Orange_France Trop de problème la y a des moments où ça bug pdn 10 min et après ça revient à la normale ensuite j allume la télé ça replante on aurait dit elle me chie dans le cou
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Kat
(@Kat18261736) a signalé
@Orange_conseil @HareSkeleton Le monde de demain, tout numérique... tb tant que cela fonctionne. Mais faut pas perdre ses codes... sinon dommage. Et faut etre dans le cadre habituel, sinon dommage😢, on peut difficilement vous aider😢😢😢. Faudrait un peu plus de souplesse....
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miacv
(@Flodevaux) a signalé
@orange @Orange_conseil Mais non ça ne sert à rien pas eu internet 127 j sur 167 j depuis déménagement ligne coupée depuis 24 mars et vous ne faites rien de rien car pas de votre faute ... c’est @free qui a coupé mais c’est à vous que je paie 200€ par mois avec 5 forfaits + la fibre !
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Steph Le Boisselier
(@lbstephane) a signalé
de
Audenge, Nouvelle-Aquitaine
@Orange_conseil Le lien dit que la qualité est excellente pourtant mes deux téléphones et mon routeur viennent de passer en Edge et impossible de passer un appel :p
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Steph Le Boisselier
(@lbstephane) a signalé
de
Audenge, Nouvelle-Aquitaine
@Orange_conseil @OrangeNvAquit Bonjour, nouvelle panne de 4G sur #audenge certainement le relai sur le Château d’Eau. Même les appels vocaux ne passent pas :(
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La Chouette Porteuse
(@athena_cassy) a signalé
@orange @Orange_conseil je viens de pleurer au téléphone ac une personne chez vous. Situation qui tourne en boucle depuis + d'1 mois. Coupure identique ya 1 mois réglé avec technicien mais cette fois ci on insiste pour me dire que la ligne est écrasée donc pas de technicien car plus de dossier.
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Jester
(@The_Jester_Fr) a signalé
@ZakkiMokeddem @orange L'ennui c'est que moi c'est encore autre chose. Je ne peux pas avoir la fibre du tout. Jamais.
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𝘒𝘸𝘢𝘥𝘦 ☔️
(@FuraxKwade) a signalé
@ImLowVinsmoke @Orange_France J’en fesait 130 en no debuff zebi j’ai la pire co
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(@Fomsa3) a signalé
@Orange_conseil Mon débit internet a été divisé par 10 et il est impossible de charger une page internet depuis 1 semaine. Comment régler ce problème ?
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FRANCOISE LERUSSE
(@FRANCOISELERUS2) a signalé
Ce n’est même pas 4 jours mais 7 jours qu’il faut attendre pour qu’Orange vienne réparer sa gaffe #deconnectéparerreur @orangefrance #teletravail #inadmissible @orange
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Patrick GARNIER
(@LeVinParPassion) a signalé
@OrangeBankFR Comment joindre le service client par téléphone ?
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Léa
(@Brooke2nd) a signalé
@SFR Pire service client de France ! Merci @orange d’être à l’écoute et de gérer le problème !
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Rodion Romanovitch ✡💛
(@batoutchka) a signalé
@orange pourquoi 69 € me seraient facturés alors que le probleme de fonctionnement de la fibre est hors de mon domicile ?? La personne que j’ai eue au téléphone n’a jamais mentionné ce coût et je viens de recevoir un sms me me l’indiquant !!!