État de Orange : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (57%)
• Téléphone (19%)
• Panne Totale (10%)
• E-mail (6%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Trappes, Meylan, Dijon, Saultain, Bordeaux, Rouen, Metz, Villeneuve-Saint-Georges, Reims, Villeurbanne, Saint-Étienne, Vannes, Amiens, et Toulouse.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Téléphone	il y a 50 minutes
Paris	Internet	il y a 2 heures
Trappes	Internet	il y a 3 heures
Paris	Téléphone	il y a 4 heures
Meylan	Panne Totale	il y a 5 heures
Dijon	Internet	il y a 6 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  VALIN Fabrice (@clatefas) a signalé il y a 29 secondes

  Problème de messagerie @Orange_conseil ce matin?

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  Fabrice #AttalPrésident #EnHommeLibre (@FabTeamAttal) a signalé il y a 50 secondes

  @JuanSked @orange Je vais en installer une. Après ce n'est pas ma faute si le système fibre de Orange, c'est de la *****....

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  🇰🇭 ដាេរន (@Darenn_Moon) a signalé il y a 54 secondes

  @orange pire service du monde, on me fait faire des demi-journées pour des fausses interventions. Ça fait presque 2 mois j’ai plus de wifi et leur solution d’attente c’est 200go pour 4 personnes en partage de connexion ???? Pour 4 personnes ????C’est vraiment la blague du siècle

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  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 6 minutes

  @FallelIrondrake @orange ouais, pareil j'ai eu une coupure une fois chez orange, mais c'était un incident de ligne et on a été prévenu et ça a été réglé dans la journée :D

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  Laura (@echodesmaux) a signalé il y a 7 minutes

  J'ai eu la mauvaise idée de passer ma ligne de tel pro chez @Orange_France 1 semaine que des galères, la sim ne voulait pas s'activer, je suis hors réseau depuis cet aprem, pas d'appel ni de 4g. Donc les transferts d'appels pour le resto bloqué. Service client pro injoignable🤬

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  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 9 minutes

  @FallelIrondrake @orange Je pense pareil, d'expérience. On était chez orange avant de démangement, mais ils devaient arriver qu'en Mai dans le coin, on a été obligé de tester free parce que j'ai besoin de la fibre pour travailler. Au final, on a payé super cher (+120€ le premier mois), pour avoir que des blems et maintenant même plus de co pour une durée indéterminée + SAV qui pu la ***** et te parle super mal alors que tu es polie/calme/respectueux, mais comme tu paies pas l'abonnement " PRO " t'es pas intéressant à leurs yeux

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  NotTroufiniou (@Troufiniou) a signalé il y a 9 minutes

  @Lounet_8 @Finicks1 @orange Ça sent le PBO vandalisé… à part patienter qu’une équipe du réseau tire des nouvelles fibres, il va falloir patienter

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  Jean-Phi (@JPVianor) a signalé il y a 10 minutes

  @ufotinik @orange Bienvenu. Attention, ca fonctionne beaucoup trop bien.

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  Cousin (@Cousin177) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France les gars la qualité de vitre service dans le #paysdegex cest affreux la ! Full perte de connexion depuis le début juin une connexion aussi insupportable que qu'un noyau atomique cest horrible et dire que mes parents paye pour ça ! Honteux Plus de tv, wifi.

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  KBVZ/Stéphane (@kbvz) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France dites, ça fait déjà qqs heures que je n'ai plus de réseau mobile, que se passe til ?

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  A (@aldomacair) a signalé il y a 15 minutes

  @Nomoreultra @YouPrice_fr @Orange_France Sosh orange ne fonctionne pas des qu'on utilise un VPN

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  🗿 Téo 🗿(SANS H) (@NassifTeo) a signalé il y a 17 minutes

  @Lounet_8 @orange J'ai eu le même problème dans un immeuble, 5 lignes installées pour 6 appartements. Les travaux coûtaient trop chers pour rajouter 1 ligne donc ils ne l'ont jamais fait. Bon courage j'espère qu'ils ne te feront pas le coup qu'il m'ont fait 😭

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  Rem 🏴‍☠️ (@LaBatte420) a signalé il y a 19 minutes

  @AirBoita @orange Loin de là mais ils viennent de perdre un de mes contrats .... Pour commencer Si il n y a que ça qu ils comprennent alors pas de soucis

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 21 minutes

  @camcol32 @orange Ici la plupart des offres sont sans engagement donc faut pas hésiter à changer. Mais je crois que dans les stats plus de 80% des incidents sont résolus par des call center qui se contentent de lire une procédure. Mais quand le problème est réel sauf tomber sur un opérateur doté de neurones c'est foutu.

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  Fist Brebis (@BrebisFist) a signalé il y a 27 minutes

  @AirBoita @orange Syndrome du gars qui se croit encore client chez un opérateur alors qu'il n'est qu'un junkie chez son dealeur. Ou esclave chez son exploitant. C'est clairement vous le produit, va falloir l'intégrer à votre algorithme les gars.

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  Chauvin Thierry (@TCHAUV76) a signalé il y a 28 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France. Très déçu. Après plusieurs échanges, une conseillère confirme notre demande, fixe un délai et accorde un geste commercial (SMS reçu). Trois jours plus tard, une autre affirme que tout est impossible. Pouvez-vous reprendre ce dossier en DM ?

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  Christophe Barclay (@ChristopheBarc2) a signalé il y a 29 minutes

  @AirBoita @orange envoyez leur une lettre de résiliation. Ils vont s'aligner

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  M8 KuentinS (@KuentinS) a signalé il y a 35 minutes

  @Lounet_8 @orange j'ai eu la même, j'ai du attendre 2 - 3 mois alors qu'il y avait le raccordement, tout le temps était chez free alors que j'ai beaucoup déménager en une semaine c'etait plié, orange c'est qu'elle que chose ...

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  Boeuf Céline et CelineBoeuf@piaille.fr (@CelineBoeuf) a signalé il y a 36 minutes

  Bonjour @Orange_France . Je viens de remplir votre questionnaire de satisfaction, qui, comme le reste, n'était pas #Accessible, #A11Y. A quand le respect de vos obligations légales en la matière ?

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  Cule Jean (@jeancule67533) a signalé il y a 39 minutes

  @vainsan @TotalEnergies Le con seiller @orange m’a raccroché au nez ? J’ai à peine exposé mon problème ? Allez au revoir ils me reverront plus

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  TomeK TR ⭐️⭐️ (@TomekTR) a signalé il y a 40 minutes

  Du coup on va l’utiliser sans la batterie déjà … ça éliminera un composant pas très utile dans mon cas et qui chauffe beaucoup Sinon @Orange_France dans la livebox v8 ce serait pas idiot d’insérer une carte SIM qui se met en route dès qu’une panne fibre est détectée. De rien

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  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 43 minutes

  @Orange_France bonjour plus de connexion depuis 1h livebox

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  🖤 (@6acidrain) a signalé il y a 43 minutes

  Je suis dans le trou du cul de la Normandie et y’a plus aucun réseau @orange je vais serrer

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  Still-Human (@In_HS_Land) a signalé il y a 43 minutes

  @AirBoita @orange Box ou tél les bon plans sont souvent pour les nouveaux clients. Oui c vrai les frais de résiliation sont pris charge, pas tjrs pour branchement fils box.

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  Bernard St.Augustin #TAEM🐸 🇫🇷 🇺🇦🎗️🇪🇺 (@UkrainaStrong) a signalé il y a 44 minutes

  @POD_Matteo @Orange_France Fort en marketing, côté service client c'est le pire qu'il puisse exister Ma famille est historique depuis 1950 : PTT → France Télécom → Orange Là je suis sous menace administrative pour "Compte bancaire fantôme" sur un ex-compte pro à cause d'un SEPA négligé depuis 20 mois

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  _fro_ (@docteurfro) a signalé il y a 48 minutes

  @orange allo @orange , vous êtes tout comme moi chez un opérateur défaillant qui balade ses clients et vous avez bcp de mal a vous connecter pour répondre ? je comprends .. c est pas simple

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  J.-Christophe Péral (@peralorsay) a signalé il y a 50 minutes

  @CFitaire @orange @presseorange Oui c'est des heures et des heures passées au téléphone avec cet opérateur. Là je suis encore en ligne avec un technicien.

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  piveau (@MarcPiveau) a signalé il y a 55 minutes

  @orange Application inutile Ne propose aucune solution à part confirmer qu'il y a un problème sur ma ligne mais je n'ai pas besoin de l'application pour le savoir J'attends toujours un contact humain si ça existe encore

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  Chat du Cheshire (@laryngale) a signalé il y a 57 minutes

  @AirBoita @orange Oui c'est honteux comme procédé. Ce qui a déjà fonctionne c'est le chantage à l'abonnement : votre concurrent me fait une offre moins cher, vous vous alignez ou je pars.

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  JMDev (@jmcorpdev) a signalé il y a 58 minutes

  @AirBoita @orange SFR m'avait fait pareil et j'étais resté car j'avais la flemme de modifier tout les configs reseau. Au final jammca m'a pris que 5 minutes. Chez moi, les boxes ne servent à rien, juste pour la connexion fibre. Tout le reste est redirigé vers mon routeur.