État de Orange : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (57%)
• Téléphone (19%)
• Panne Totale (10%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (5%)
• Télévision (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Lille, Marseille, Paris, Cergy, Tours, Caen, Villerest, Metz, Ensuès-la-Redonne, Lyon, Sandillon, Roubaix, Sarreguemines, et Thiaucourt-Regniéville.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a 4 heures
Bordeaux	Wi-fi	il y a 5 heures
Lille	Internet	il y a 7 heures
Marseille	Internet	il y a 8 heures
Bordeaux	Internet	il y a 8 heures
Paris	Internet	il y a 8 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Hugues PIERRE (@hugugu2) a signalé il y a 2 minutes

  Deux rdv fibre non honorés par @Sogetrel_off, sans excuse ni message. 2 jours de congé posés pour rien. @orange contacté 2 fois après coup : aucune explication. L'immeuble est raccordé, il ne reste que l'installation. On vient, ou on me dit quel est le problème ? #Fibre #orange

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  NcommeNico (@ncommenico) a signalé il y a 9 minutes

  @IceCuubeFr @orange @free J’en entends que du mal de cet opérateur

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  Boeuf Céline et CelineBoeuf@piaille.fr (@CelineBoeuf) a signalé il y a 14 minutes

  Update : @Orange_France , comme je n'étais visiblement pas contente d'après le questionnaire de satisfaction, l'une de vos conseillers m'a rappelée. Elle s'est montrée fort sympathique, mais parfaitement incapable de répondre à ma demande, puisque tant que son employeur 1/n

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  Hervé Torchet (@Herv3Torchet) a signalé il y a 14 minutes

  Allo @Orange_conseil @orange , tout le monde est en vacances ? Le client, on s’en fiche ?

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  Katsuhiko (@Katsuhiko_TV) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France ça fait 3-4 semaines qu'on me fait balader. Je suis en contact avec le service client et technique tous les jours, et on me dit toujours des choses différentes sans qu'aucun problème ne soit réglé. De plus, des rdv sont confirmés de vive voix mais inexistant...

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  Rolland Delhorbe (@RollandDelhorbe) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France c'est une IA debile qui gère votre service Abuse ou quoi ???

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  LoveVinylandPrint😷 (@LoveVinylPrint) a signalé il y a 28 minutes

  Z Fold 8 de @SamsungFR reçu, mais livré défectueux (pixel mort). ​@Orange_France et @Orange_conseil me proposent soit qu'il parte en réparation (le téléphone avait moins de 12 h au moment de ma demande), soit de me rétracter (et je perds tous mes avantages). ​Inadmissible.

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  Ahabounette🌿 (@Ahabounette) a signalé il y a 29 minutes

  @Souris_Sotte @orange Sans déconner... Texto "si c'est le matériel, c'est nous, si c'est la ligne c'est vous". On rêve. L'ex service public filé en bon état et pas cher, payé par nous. Vivement les renationalisations.

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  VBTFE (@vbtfe) a signalé il y a 30 minutes

  @Xavier75 n'ayant pas eu de réponse j'ai basculé chez @Orange c'est dommage car ton forfait illimité sans réseau était top

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  ROVER et TSARINE (@ROVERduMOULIN) a signalé il y a 30 minutes

  @Orange_France @Oran_conseil @orange Bonjour ! Panne internet fixe Demande d’aide. Panne signalée. Réparation prévue avant le 14 août 18h !!! Prière de hâter le processus svp. Merci

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  🪷Elyxia🪷 (@Elyxia_) a signalé il y a 30 minutes

  @ryuuna_vt @orange C'est vraiment la galère surtout qu'ils te remboursent pas forcément pour autant... j'espère qu'ils vont vite régler ton soucis 🙏 Car bon, la 4g, ça se consomme vite

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  JPE (@EnglerJp) a signalé il y a 31 minutes

  @Orange_France Réseau merdique chez Orange à Cannes alors que Bouygues et SFR passent sans problème 🤬🤬🤬 et vous voulez que je reste chez vous ? À quoi cela sert-il d’être client Premium ??? 🤬🤬🤬

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  _fro_ (@docteurfro) a signalé il y a 31 minutes

  @orange allo @orange , vous êtes tout comme moi chez un opérateur défaillant qui balade ses clients et vous avez bcp de mal a vous connecter pour répondre ? je comprends .. c est pas simple

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  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 34 minutes

  @HestyaUnicorn @orange C'est infernale vraiment, surtout quand ton activité pro est directement lié à ta connexion et à sa qualité ! Entre mon taff et le stream, je suis servie 🥲 J'espère que c'est réglé pour toi !

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  Ravens (@ravens_ss) a signalé il y a 35 minutes

  @ryuuna_vt @orange @jerome_henique Perso ils sont surper gentils et compréhensible quand je les appelle Dans toute les entreprises tu a des connard désagréable normalement tu peut signalé le conseiller que tu a eu au tel Et hésite pas a rappeler plusieurs fois pour changer de conseiller

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  H’ (@tonpotehugo) a signalé il y a 40 minutes

  @Orange_France on commence à envoie marre de devoir surveiller ses factures.. Orange qui me retire une offre du jour au lendemain, le service réclamation qui clôture mes demandes sans régler le problème. Y’EN A MARRE.

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  🚩 Kévin Leroy 🌠🔋⚡🌪️❄️🚂🚀🏞️🌄 (@kl333kvn) a signalé il y a 41 minutes

  @LuiiisBaker @Orange_France Sur une ligne Free, j'en ai eu en Pologne et non en Allemagne. Ça pourrait donc expliquer.

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  Argiope28 (@argiope28) a signalé il y a 45 minutes

  @Orange_France Merci mais puisque vous m'avez prêté par écrit des propos que je n'ai JAMAIS formulés, j'ai choisi la voie légale pour résoudre cette commande non honorée par Orange.

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  MissRoxie (@blogarnaque) a signalé il y a 46 minutes

  @orange alors je sais qu’il y a des conditions générales de vente etc … mais facturer des frais résiliation pour une entrée en Ehpad. Je trouve ça vraiment pas cool. Ya pas moyen de frais un petit geste (surtout quand on connaît le prix d’une Ehpad😩)

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  S.V.A.M 1 ⚔️ 📀 (@Al_manoua) a signalé il y a 47 minutes

  Je dis oh @orange ils ont 3 techniciens pour tout Abidjan ou quoi? Depuis dimanche ma fibre ne passe pas je contact le service dédié ils me disent que les techniciens vont me joindre pour venir vers moi…jusqu’à aujourd’hui rien heee orange ci pitaiiiii prrrr

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  J.-Christophe Péral (@peralorsay) a signalé il y a 48 minutes

  Escroquerie aux personnes âgées chez @Orange_France Ma maman de 82 ans a appelé le service client pour signaler le décès de mon père. Le conseiller en a profité pour lui souscrire un abonnement qu'elle n'avait pas demandé. Impossible de résilier et de se faire rembourser.

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  Ryukoji No Shinsen | Vstreamer et Fromagicien (@Ryukoji_vs) a signalé il y a 49 minutes

  @ryuuna_vt @orange @jerome_henique plutôt ouais, je pouvait faire tourner mon pc de stream + mon pc de jeux streamer et jouer en réseau et le réseau tenait bien et encore moi j'ai l'antenne 1.0, avec les dernières antenne ça doit être bcp plus stable

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  olivier Beer (@OlivierBeer) a signalé il y a 51 minutes

  @orange Bien sûr, c’est fait mais sans réponse . Et bien sur le rdv avec le service client prévu entre 15 h et 16h aujourd’hui n’apaiser lieu mais sur le site il apparaît comme traité . Foutage de gueule

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  my (@Kanyaama) a signalé il y a 51 minutes

  @orange 1 semaine que notre box internet ne fonctionne pas, j’ai plus de Giga sur mon forfait pour travailler et votre clé 4g ne fonctionne pas. Comment on fait ?

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  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 55 minutes

  @Kotaro_Inugami_ @orange Je fais avec la 4g du téléphone mais elle ou la *****

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  Julien Pernici (@JulienPernici) a signalé il y a 56 minutes

  Chers @Orange_conseil et @ligue1plus pourriez-vous faire le nécessaire pour mettre Ligue 1+ 10 à disposition des abonnés Orange ? Cette chaîne va en effet servir pour les premières journées de L3, et comme nous n'avons pas accès à l'appli Ligue 1+, il est impossible de visionner le match diffusé sur L1+ 10

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  🌈✮⋆˙ Hestya ✮⋆˙🦄 (@HestyaUnicorn) a signalé il y a 56 minutes

  @ryuuna_vt @orange Ça s’est réglé quand j’ai menacé tout le monde. C’était il y a 2 ans. Je suis en maison donc je touche du bois plus de soucis mais je comprends tellement … j’étais obligé d’aller chez des collègues ou à l’école pour mes formations tellement leur boîtier 4G puait la *****…

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  Projet Lifeban (@OL_FC25) a signalé il y a 57 minutes

  @Orange_France depuis 2 jour le réseau est nul … c’est quoi le soucis ? A part en wifi je capte pas internet

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  Emma Scott-Smith (@EmmaScottSmith) a signalé il y a 57 minutes

  @orange Notre connexion fibre a cessé de fonctionner le 17 juillet à 11 heures. Des techniciens de Bouygues sont passés pour nous informer qu'il s'agissait d'un problème d'infrastructure plus général. On nous avait promis un rétablissement du service pour le 29 juillet. 1/3

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 60 minutes

  @Orange_France bonjour j'ai dû mal avoir 8Gbits