Orange panne ou service en panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
- Internet (56%)
- Téléphone (16%)
- Panne Totale (11%)
- Wi-fi (7%)
- Télévision (5%)
- E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Marseille, Meylan, Clichy, Bordeaux, Tomblaine, Lyon, Freyming-Merlebach, La Chapelle-Saint-Ursin, Chélieu, Vitry-sur-Seine, Latresne, Lunel, Saint-Just-Saint-Rambert, et Montpellier.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Marseille
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Internet | il y a 10 heures |
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Meylan
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Internet | il y a 11 heures |
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Clichy
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Internet | il y a 17 heures |
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Bordeaux
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Internet | il y a 18 heures |
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Tomblaine
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Télévision | il y a 18 heures |
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Lyon
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Internet | il y a 19 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Orange conseil (@Orange_conseil) a signalé@SOphie49L @Orange_France @orange Bonjour indépendamment du câble à terre, nous allons d'abord solutionner cette erreur W31. Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur. 1/3
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Obino (@0bino01) a signalé@Orange_France connexion la plus instable du monde de la pluie et c’est fini 👍
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So. Lefebvre (@SOphie49L) a signalé@Orange_conseil @Orange_France @orange Il faudrait néanmoins me confirmer la venue du technicien demain matin.... Je veux bien prendre des 1/2 journée pour résoudre le problème mais encore faut-il que le technicien vienne. Sinon ça va commencer à ME coûter cher...
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Fr Valerian Bessac (@ValerianFr) a signalé@Orange_conseil @Orange_France J’ai déjà saisi le médiateur. Alors que j’avais déjà effectué réclamation au service client avec une réponse scandaleuse. Le médiateur m’a donné une fin de non recevoir. Et suite envoi LRAR, pas de réponse ! Et je suis à nouveau sans internet.
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Y𝘶. (@Lord_Crow666) a signalé@Orange_conseil Bonjour, j'ai besoin d'aide ma connexion est très faible svp. Déjà 2 rdv avec des techniciens se sont soldés par des échecs, le dernier à même empiré la situation.
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Othmanechukiii (@othmanechukiii) a signalé@Orange_conseil bonjour ça fait 4 fois que mon rdv de réparation fibre et décaler sans qu'on soit informé on attend comme des con à la maison et que je bloque des journée de boulot
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Guringo-San グリンゴ (@MrGriiingo) a signalé@Orange_conseil @SFR Comme je vous lai dis j'ai déjà eu plusieurs conseillers en ligne... la seul solution pour répondre à mes besoins ... attendre encore de longues semaines. Tout ça après mettre fait menacer par le technicien avec une voisine en témoin...jamais j'aurais pu penser ça d'orange.
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JUNGO 🔴 (@itsjungo_) a signalé@Sosh_fr @Orange_France C’est une erreur j’avais déjà vu auparavant avec vous pour cette livraison et nous avions convenu que je n’avais pas à renvoyer l’ancienne box et que vous n’envoyez pas la nouvelle puisque vous pouviez paramétrer l’ancienne, merci de faire le nécessaire (1/2)
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Bas Joe Dalton (@babastopol) a signalé@Orange_conseil Bonjour orange ; j’ai bien pris note de tes explications la dernière fois concernant le raccordement de la FO pour ma maison mais je constate que les autres opérateurs ça les embête moins … je suis pas plus con que les voisins , je vais aller voir ailleurs ! 👋
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𝘮𝘺𝘴𝘪𝘢 (@yokaimysia) a signaléVoilà comment, depuis 3 mois, on m’envoie 200Go sur mon téléphone pour faire des partages de co (car ayant souscrit chez @SOSH et pas @Orange pas le droit à une clé 4G 🤡), pq depuis 3 mois je ne peux plus stream, ni régler les lumières de mon appart à base d’ampoules connectées.
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Paul Vuaille (@PVuaille) a signalé@Sosh_fr @orange @Orange_France Le dernier échange via le chat de l'assistance illustre bien votre attitude : "oui je comprends bien, mais je ne peux rien faire". Bon, c'est l'heure d'entamer des démarches légales puisque vous n'êtes pas raisonnable.
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Antoine Mariotat (@antoinemariotat) a signaléLa #Livebox Pro v4 qui ne supporte pas le loopback ET n'a pas de fonction Bridge, c'est quel niveau de foutage de gueule technique @Orange_France ? (en plus on parle bien du modèle pro 🙄)
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JUNGO 🔴 (@itsjungo_) a signaléBonjour @Sosh_fr @Orange_France vous trouvez normal de faire patienter plus d’1h30 un client devant son ordinateur sans obtenir de réponse à sa demande via la messagerie du site ?
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Mathieu Iko (@Mathieu_Iko) a signaléBonjour @Freebox, La fiabilité de ma box Revolution et de ma connexion Internet sont de plus en plus... discutables. Et comme la 4G n'est pas disponible chez moi (merci @Orange_France), je n'ai pas de solution de repli. Que dois-je faire, notamment pour pouvoir télétravailler ?
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Naïmouh 🐺 (@NaimNaimouh) a signalé@Orange_France c’est normal de payer 80€ par mois et d’attendre toute la journée un technicien fibre qui n’a même pas la décence d’honoré le rdv ! Elle est belle l’expérience client 🤡
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☀️Emiliouche 🌴Mum of 3 👱♀️👩👦🏻🐈⬛🐱🐈 (@emiliouche) a signalé@JoeCapone20 @orange @SFR IPTV en wifi avec un partage de connexion de mon portable, j'ai fumé mon forfait j'suis en débit réduit maintenant 😐
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lee brankston (@leebrankston) a signalé@Orange_conseil 4 rendez-vous pour raccorder la fibre ont été manqués par les techniciens mandatés orange, j'attends le 5ème pour arriver encore maintenant, les lignes du SAV. (en anglais - ce qui est un excellent service à avoir normalement) sont grossiers et inutiles,
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kiry dit bravo les lesbiennes (@vamosevoltamos) a signaléEt la j’ai quand même 70€ à payer avec les remises sur une offre de 34€ pour nouveau client????Ptdrrrrrr @Orange_France répondez
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𝘮𝘺𝘴𝘪𝘢 (@yokaimysia) a signaléCela fait donc maintenant 3 mois qu’appel après appel je harcèle @Orange qui me répond toujours la même chose : « Nous envoyons une demande hebdomadaire à @SFR pour activer les prises et venir vous installer votre ligne mais nous n’avons aucune réponse de leur part. »
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caus909 (@caus909) a signalé@Orange_conseil Et de compassion, les problèmes n'étant pas de leur faute à eux, mais là je sature. Merci de faire quelque chose car je suis à deux doigts d'appeler ma protection juridique, faire des constats d'huissiers, et les laisser agir à ma place. J'aimerais éviter, ça n'est pas agréable
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Y𝘶. (@Lord_Crow666) a signalé@Orange_conseil Bonjour, j'ai besoin d'aide ma connexion est très faible svp.
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Polémique Saint Germain (@Bitaxxxx) a signalé@emiliouche @InGodyWeTrust @orange Honnêtement je pense que le problème vient de ton point de raccordement. Tu sais pourquoi ils reportent ?
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Soni@ (@TounyToon) a signalé@fabiennedulac @Orange_France @MarcBlanchet75 Depuis les orages, plus de réseau. Le technicien devait passer début septembre. Intervention qu'il n'a pas honoré. Prélèvement de 69 €. Rebelotte aujourd'hui, et il ose prétendre être passé. VOLEURS !
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lee brankston (@leebrankston) a signalé@Orange_France 4 rdv pour raccorder la fibre ont été manqués par les techniciens mandatés orange, j'attends que les 5 arrivent encore maintenant, les lignes du service client. (en anglais - ce qui est un excellent service à avoir) sont grossiers et inutiles,
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kiry dit bravo les lesbiennes (@vamosevoltamos) a signalé@Orange_France le mois dernier qd j’ai appelé, pr signaler que l’activation du service a été tardive par rapport à la facturation votre collègue m’a fait un geste commercial de 15€ et en me disant que la prochaine facture je n’aurais pratiquement rien à payé avec mes remises
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𝘮𝘺𝘴𝘪𝘢 (@yokaimysia) a signaléLe tech sous traitant de @Orange (coucou @GroupeScopelec) vient et me dit lui aussi qu’il ne peut les activer, qu’il est venu pour rien mais cependant qu’il va déclarer un ÉCHEC (ce que ne voulaient pas faire les tech @SFR jusqu’ici) pour que ça remonte au service technique.
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useless (@TonBanquierPede) a signalé@orange merci de me menacer de me couper la ligne fibre sans raison car un nouveau voisin se serait trompé, aucun identifiant communiqué dans l’émail pour résoudre mon problème à distance, obligé de rentrer chez moi pour trouver le numéro indiqué sur le boîtier fibre !
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𝘮𝘺𝘴𝘪𝘢 (@yokaimysia) a signalé[THREAD] Pourquoi je n’ai plus internet depuis 3 mois et comment @SFR et @Orange (@Sosh) me baladent depuis. RT appréciés, please help meeee 🙏🏻
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Nicolas B (@Nicolas_B_) a signalé@Orange_conseil bonjour la ligne fixe de mes parents est en panne depuis le 14 juin 2022, le fait de passer par le 3900 ne donne aucun résultat. Pouvez-vous m’aider ?
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caus909 (@caus909) a signalé@Orange_conseil pourriez vous répondre à mes DMs svp ? Ça fait 3 mois que j'enchaîne les problèmes depuis que je suis passé sur une ligne pro, et c'est de pire en pire. (1/3)