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Orange

État de Orange : pannes et problèmes de connexion

Aucun problème détecté

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Carte de panne complète

Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

  • 58% Internet (58%)
  • 19% Téléphone (19%)
  • 10% Panne Totale (10%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 2% Télévision (2%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Paris, Asnières-sur-Seine, Caen, Metz, Mainvilliers, Meylan, Yvetot, Bordeaux, Saint-Chamond, Nantes, Lingolsheim, Sainte-Marie-de-Ré, Aulnay-sous-Bois, et Bischwiller.

CityProblem TypeReport Time
Lille Internet il y a 10 minutes
Paris Internet il y a 46 minutes
Paris Internet il y a 55 minutes
Asnières-sur-Seine Internet il y a 7 heures
Paris Internet il y a 7 heures
Caen Téléphone il y a 9 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Ahabounette
    Ahabounette🌿 (@Ahabounette) a signalé

    @KemarTiago @orange Prenez-moi pour une buse. Ce n'est pas dans la maison que ça dysfonctionne tous les 4 matins, c'est sur la ligne que l'argent public lui a filé en bon état pas cher et sa course au profit empêche de fournir un service ultra cher qui fonctionne.

  • KemarTiago
    kemar (@KemarTiago) a signalé

    @Thomas_Charles @Orange_France L’avantage : -D’avoir un boîtier 4G en cas de panne -Un interlocuteur au téléphone et non par chat -Un accès aux boutique pour un échange immédiat de matériels. Après pour ce qui est du délais assez long qui est désagréable, peut être qu’on Orange est confronté à un problème.

  • cristime04
    Chris 🐝 (@cristime04) a signalé

    @Orange_conseil bonjour, une semaine sans réseau, c'est un peu abusé non ? Après 2 reports, la date prévue au final était aujourd'hui le 14/08. Bon on est plus près du 15 à cette heure...

  • coffee_and_prof
    Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé

    @IsaD8303 @Orange_conseil @orange Si. J'ai déjà appelé le service client qui me dit attendez 48h. Sur les autres réseaux ça ne me répond plus. Mon père est en difficulté avec l'utilisation du portable. Le fixe est leur moyen de communiquer le plus facilement.

  • gabin85_
    Gabin85 (@gabin85_) a signalé

    @NFTgeniusV @tony_fbr_invest @orange Ils te font payer les frais de déplacement uniquement si le problème est résolu et que le problème venait de ton habitation

  • Rami_Balek
    Rami Balek 👽 (@Rami_Balek) a signalé

    @Alexchaispotrop @orange C'est partout pareil. Néanmoins, tu peux avoir 130 Go pour 10€/mois chez @YouPrice sur le réseau Orange.

  • PlageDynamique
    Fée des dents (@PlageDynamique) a signalé

    @A_Meunier_ @LiBERTE_LiLY_2 @orange Et en même temps que leur dire ? Les mauvais vont prétexter un suivi de protocole, qu'ils font le travail et ne vous inquiétez pas madame. 👌

  • ArGedour
    Ar Gedour (@ArGedour) a signalé

    Mode coup de gueule : dans mon secteur la fibre n' est pas arrivée. @orange n'entretient plus les câbles ADSL qu'il loue malgré tout à @bouyguestelecom qui te fait payer un tarif pour un service de +en+ déficient. Sans négo possible... Lamentable...

  • LiBERTE_LiLY_2
    LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé

    Bonjour @orange , est ce que cette magnifique réalisation de votre partenaire il y a 2 jours dans le cadre d'un raccordement fibre correspond à vos standards de qualité ? Parce que, vu que c'était pour installer des caméras de surveillance, il ne manque qu'un gyrophare pour mieux indiquer aux jeunes un peu louches qui traînent en ce moment où couper hein, que ce soit pour un cambriolage ou juste une vandalisation gratuite, avec réparation à notre charge donc Vous vous foutez de qui ? A quand un vrai service client avec contact HUMAIN pour expliquer le problème ?

  • ShatanBogat
    Shatan Bogat 🦎 (@ShatanBogat) a signalé

    @lauremandeville @orange @OrangeIDF Et qu'en est-il de votre abonnement orange en attendant une résolution du problème ?

  • brochedan03
    Daniel@broche03 (@brochedan03) a signalé

    @ArnoldCoud @Orange_France Je suis passé chez Free, il y a peu de temps je me suis fait avoir de 250 € pour 2 mois en hors forfait facture à l'appui. J'ai jamais été prévenu. Erreur de favoris quand j'avais 3 favoris et pas en illimité.

  • sebvalda
    S&V (@sebvalda) a signalé

    @hemor87 @orange Pareil pour moi, impossible d'accéder à la messagerie orange au bureau...Ce matin..

  • annacld91
    𝙰𝚗𝚗𝚊 𝙲𝚕𝚍 (@annacld91) a signalé

    @hemor87 @orange Pareil ce matin toujours en panne depuis plus de 24h et quand on les appelle on parle à un répondeur je vais câbler

  • coffee_and_prof
    Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé

    Toujours rien. Aucune explication pour la non venue du technicien. Ni le 04 août Ni ce jour. @Sogetrel_Off @Orange_conseil @orange

  • pbeucler
    Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé

    @orange Cela signifie que le technicien doit venir avant 12h ou bien après 15h

  • LiBERTE_LiLY_2
    LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé

    @LeBaloteur @A_Meunier_ @orange La règle n° 1 serait surtout de le savoir avant, on pouvait faire tout ça sans problème si ça avait été dit clairement et avec connaissance d'éventuelles contraintes pour la fibre. J'ai aussi proposé au gars de lui percer le passage au perfo là où je voulais, c'est lui qui a refusé et a préféré passer par l'extérieur. Et tout le monde n'a pas un perfo chez soi

  • pbeucler
    Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé

    @orange 13h25 : aucun technicien n’est passé ni n’a donné signe de vie en ce 4e jour de panne totale d’Internet et wifi chez moi. J’imagine qu’un nouveau rdv va être proposé ? Pouvez-vous svp préciser que la présence de la gardienne est impérative pour l’ouverture du local technique ?

  • cyrco46
    Cyrco (@cyrco46) a signalé

    @PinalStudioDev @Capetlevrai @orange Toi tu connais pas les prix habituels... Justement cette option permet à l'usager de payer moins cher, que si elle n'existait pas. C'est complètement idiot de dénoncer cette option qui n'est qu'à l'avantage du client.

  • coffee_and_prof
    Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé

    @Lily2282 @orange @dgccrf J'ai passé en cumulé un jour et demi minimum avec le service client. Via le 3900 SMS Messenger Instagram (chat)

  • KemarTiago
    kemar (@KemarTiago) a signalé

    @Ahabounette @orange Idem, ce n’est pas le service qui gère l’eau de votre commune qui va venir réparer gratuitement la canalisation abîmée dans votre domicile, même si vous payez un abonnement :)

  • kikaraochiru23
    猿も木から落ちる (@kikaraochiru23) a signalé

    @Orange_France @0wsw1g Pourquoi obliger les clients à se connecter sur ces messageries Meta si l’on ne souhaite pas avoir à utiliser les services de cette entreprise ?

  • Rikokokoko
    Henri RUMEN #GwennHaDu (@Rikokokoko) a signalé

    Champion @Orange infrastructure fibre plus de 6 mois d'attente pour une perte de signal à 857 m et toujours aucun résultat (bon on attend depuis 2021). Mon opérateur @free fait le job et ses intervenants sont charmants mais le peuvent rien faire puisque @orange ne fait pas son job. Bref immeuble sans fibre ! Champion.

  • wilfried_moi
    Wilfried (@wilfried_moi) a signalé

    Depuis une semaine j’ai des soucis avec @orange @Orange_Cameroun le service client m’envoie vers un bot ça concerne orange money !

  • qpucgeek
    Geek Inked Girl (@qpucgeek) a signalé

    @Lily2282 @orange @dgccrf J'ai eu droit à pareil problème pendant 1 mois et manquements professionnels. Je suis en Belgique. Facture annulée. J'ai changé d'opérateur car ils n'ont jamais donné suite et ne sont jamais venus réparer . La concurrence et puis c'est tout Courage.

  • mbuyi_serg92652
    Serge MBUYI (@mbuyi_serg92652) a signalé

    Qui a constaté comme moi que les forfait ( Mégas ) ont pris une autre allure de la consommation ? 1 G ekomi kosila n'a 23h Connexion Mobulu,et personne ne réagit. ebanda Kaka boye n'a RAM bayike to fongola misu .@airtel,@Orange ,Vodacom et Africel toza Bazoba té.boza po tozali

  • AlexRoyale56
    Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé

    Bonjour @Orange_France Après avoir contacter le service client ou orange et moi application orange on pas reçu appel de orange celui qui l'analyse du problème en profondeur moi de mon côté auprès de et analyse que je cherche il y avait bien un problème depuis depuis le début c'était la PTO fibre optique je demande de changer gratuitement sur l'application un conseiller m'a dit il est forte portable possible que c'est la PTO fibre une demande à changer gratuitement il m'a dit que c'était gratuit je voudrais pas attendre pour faire ça et je serai comme le rendez-vous

  • Ratch25000
    Raphael (@Ratch25000) a signalé

    @MaxMarNC @LiBERTE_LiLY_2 @orange C'est quoi le problème la ? 🤨

  • Laiyonne
    LayonneH (@Laiyonne) a signalé

    @soufianRS4 @LiBERTE_LiLY_2 @orange Bah oui, ils viennent pour raccorder, pas pour faire les travaux nécessaire au raccordement. Orange précise tout ça avant l'intervention, aucune surprise.

  • Centho9
    Centho (@Centho9) a signalé

    @hexicans Si mais personne ne peut obliger à ne pas appeler @Orange_France ça vous dirait de jeter un œil aux appels de votre client voir qui est derrière ce 01 85 14 ? Comme c'est votre plage de numéro vous devriez pouvoir suspendre pour usage abusif non ?

  • lovelykamikaze
    ASMAR (@lovelykamikaze) a signalé

    @Oz_crp @Orange_France Mais pardon mais depuis quand Orange a un service client aussi pourri? Faut qu'ils se réveillent là, sinon autant aller chez Sosh quoi