État de Orange : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (57%)
• Téléphone (18%)
• Panne Totale (10%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (5%)
• Télévision (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Royan, Meyzieu, Nantes, Bordeaux, Paris, Metz, Le Syndicat, Cergy, Sathonay-Camp, Arrondissement de Poitiers, Le Pizou, Chartres, Vincennes, Dieppe, et Montpellier.

City	Problem Type	Report Time
Royan	Téléphone	il y a 22 minutes
Meyzieu	Internet	il y a 2 heures
Nantes	Internet	il y a 2 heures
Bordeaux	Internet	il y a 3 heures
Paris	Télévision	il y a 4 heures
Nantes	Internet	il y a 13 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Christophe DAVID (@Law_twitt) a signalé il y a 3 minutes

  @ufotinik @orange L'entreprise à délégation de service public chargée de fibrer mon versant de voie étant nullissime, je vais naturellement me tourner vers Starlink. C'est de toutes manière le futur de la connectivité.

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  M Ω (@Max4metal) a signalé il y a 4 minutes

  @AirBoita @orange Ils sont tous pareils hein. La fidélité n'est jamais récompensé. Il faut partir et revenir (si vous êtes sans engagements)

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 7 minutes

  @camcol32 @orange Ici la plupart des offres sont sans engagement donc faut pas hésiter à changer. Mais je crois que dans les stats plus de 80% des incidents sont résolus par des call center qui se contentent de lire une procédure. Mais quand le problème est réel sauf tomber sur un opérateur doté de neurones c'est foutu.

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  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France si reellement c'est un problème de coupe de cable préparez vous demain matin dans le quartier avec toutes les entreprises qu'il y a autour du quartier

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  Ortofon (@Ortofon76) a signalé il y a 14 minutes

  @Flo_LH44 @boulanger @orange Je n’ai aucuns problème à ce que boulanger fasse appel à des vendeurs tiers sur leur marketplace, ce qui me dérange c’est l’écart de prix avec la publicité. Maintenant si vous trouvez normal qu’un produit soit 20% plus chers que ce qui est annoncé, nous ne tomberons pas d’accord.

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  Sais (@sais_staroxya) a signalé il y a 16 minutes

  Pourquoi les clients n'ont jamais été informés de ces situations? Quelqu'un s'inquiète-t-il des abus sur les personnes fragiles ? Pourquoi @orange ne s'inquiète pas de la disparition de ses clients? Sont-ils complices de ce monsieur? Y-a-t'il eu une enquête interne? Que font les

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  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 18 minutes

  @IsaD8303 @orange Je patie que le technicien ne viendra pas aujourd'hui. Je suis coincée. Je ne sais même pas qui appeler s'il fait vraiment faux bond.

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  Sopie Tussorapa 🐝 (@STussorapa) a signalé il y a 21 minutes

  @AirBoita @orange Chez SFR, il y a qq années, la même. Furieuse, je demande la résiliation, oui madame, ça va vs couter (? un blinde) de frais de résiliation et tout ça. Sous le coup de la colère : d'accord allons-y. Puis le service m'a rappelée pr me proposer un tarif acceptable 🤡/😡

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  Dieng’art (@Diengart) a signalé il y a 22 minutes

  J’ai acheté 15Gonde connexion hier à 22h21. Aujourd’hui à 23:30 on me dit que c’est épuisé. Des voleurs comme @orange y’en a pas deux.

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  🇸🇳Nobody_Person (@AbdelAlga) a signalé il y a 24 minutes

  @ufotinik @orange Je suis au Sénégal 🇸🇳 je sais que le réseau orange est l’une des meilleures partout mais entre les coûts chers et les données mobiles qui s’en vont à la va vite et un SC merdique et calamiteux j’ai quitté le réseau depuis 2019 et je suis bien 🤩

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  Werner Klinger (@wklinger) a signalé il y a 26 minutes

  @AirBoita @orange Logique : statistiquement, vous n'allez pas aller chez la concurrence pour ça, alors qu'un client d'un concurrent va venir pour ce tarif plus attractif. Moche, mais rentable. Tous les opérateurs jouent ce jeu, malheureusement

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  Fred (@frecat95) a signalé il y a 27 minutes

  J’en ai ras le bol de ce réseau @orange qui t’affiche 2 barres 5G mais qui en fait rame comme si t’étais à 1 barre 3G (et encore). Allez, tchao les gars !

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  J.-Christophe Péral (@peralorsay) a signalé il y a 29 minutes

  Escroquerie chez @orange @presseorange . Ma maman de 82 ans a appelé le service client pour signaler le décès de mon père. Le conseiller en a profité pour lui souscrire un abonnement qu'elle n'avait pas demandé. Impossible de résilier et de se faire rembourser.

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  Rem 🏴‍☠️ (@LaBatte420) a signalé il y a 30 minutes

  @AirBoita @orange Loin de là mais ils viennent de perdre un de mes contrats .... Pour commencer Si il n y a que ça qu ils comprennent alors pas de soucis

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  Afro (@afrojack81) a signalé il y a 30 minutes

  @orange j’ai pris un pack internet Maroc ça ne fonctionne je suis très déçut

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  serious businessman (@Louis_vla) a signalé il y a 31 minutes

  @Eybubulle @orange @Orange_France Cest pas que orange, il y a des gros soucis sur les antennes et des gros travaux de prevus, jai recu un communiqué de sfr ce matin !

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  Razlahan (@razlahan) a signalé il y a 32 minutes

  @AirBoita @orange En tant que client tu n’as pas accès aux séries S ?

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  Pierrot du Nord (@pydufrenne) a signalé il y a 35 minutes

  Bojour @Orange_France . Raz la casquette de vos coupures ce mois ci. Avant de penser au rachat de SFR il aurait fallu songer à entretenir vos installations. A la prochaine coupure vous perdrez un client

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  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 36 minutes

  @free J'avais créé le dossier pour 10h aide à domicile parce que je m'épuise un peu. Le technicien @orange n'est jamais venu cet après-midi. Sans prévenir.

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  Laurent Vartanian 🇫🇷🇦🇲 (@LauVartanian) a signalé il y a 41 minutes

  @Orange_France : est il possible d’être rappelé par un technicien compétent pour une migration de carte SIM vers e-SIM et PAS par votre support au Maroc qui ne comprend rien (1h30 perdues au tél avec des incompétents). Merci

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  Mathilde (@Mathilde_lvllr) a signalé il y a 42 minutes

  @OrangePro et @orange Panne totale de notre hôtel-restaurant depuis jeudi (ligne pro). 3 jours sans Internet ni TPE. Le 3901 est incapable de nous aider. Notre activité est totalement à l'arrêt. C'est inadmissible. Quelqu'un peut enfin faire bouger les choses ?

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  Pouletto (@MaitrePoulet206) a signalé il y a 42 minutes

  C'est une folie de voir @orange annoncer un délais de 3 semaines pour une réparation de panne fibre quand tes clients lâchent des 80 euros par mois

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  PERROT (@papou90100) a signalé il y a 44 minutes

  @ufotinik @orange Imagine quand ça tombe en panne personne ne va aller là haut pour réparer 🫢

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  NcommeNico (@ncommenico) a signalé il y a 44 minutes

  @orange et leurs conseillers de mauvaise foi, c’est atroce. On paye un service chaque mois, 1 mois et demi sans internet. Et ils osent dire qu’ils « y laissent des plumes eux aussi ». On paye, tout le monde paye. Le service déplorable de Orange du jamais vu. Je suis big vénère.

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  TomeK TR ⭐️⭐️ (@TomekTR) a signalé il y a 44 minutes

  Du coup on va l’utiliser sans la batterie déjà … ça éliminera un composant pas très utile dans mon cas et qui chauffe beaucoup Sinon @Orange_France dans la livebox v8 ce serait pas idiot d’insérer une carte SIM qui se met en route dès qu’une panne fibre est détectée. De rien

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  Cule Jean (@jeancule67533) a signalé il y a 48 minutes

  @vainsan @TotalEnergies Le con seiller @orange m’a raccroché au nez ? J’ai à peine exposé mon problème ? Allez au revoir ils me reverront plus

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  🚩 Kévin Leroy 🌠🔋⚡🌪️❄️🚂🚀🏞️🌄 (@kl333kvn) a signalé il y a 50 minutes

  @LuiiisBaker @Orange_France Sur une ligne Free, j'en ai eu en Pologne et non en Allemagne. Ça pourrait donc expliquer.

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  C C (@camcol32) a signalé il y a 56 minutes

  @ufotinik @orange Ici au Canada, j’ai eu le même problème avec Bell… La personne technique ne comprenait rien à mon problème et avait beaucoup de difficulté à communiquer en français. Je lui ai demandé de parler en anglais, mais elle ne pouvait pas non plus. Elle était quelque part au Maghreb, je pense. Elle m’a transféré à quelqu’un qui parlait anglais… probablement en Inde. Il y avait une seconde de délai et il était complètement incompréhensible. Après presque une heure au téléphone, il m’a enfin transféré à quelqu’un au Canada (en Ontario). Je lui ai expliqué mon problème, mais il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire : la ligne physique était rongée par les écureuils et ça allait prendre des mois pour corriger la situation. J’ai donc annulé mon abonnement et j’ai contracté avec un autre fournisseur de mon quartier. Bordel, encore une fois… Sauf que cette fois, leur soutien technique est à Montréal. Ils m’ont envoyé un technicien et, en moins d’une heure, j’avais 200 Mb/s. J’étais à deux doigts de prendre Starlink, même à un prix plus élevé.

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  Ayato Lostheim 🟪 ~ VTUBERFR ~ (@masamune_kaito) a signalé il y a 58 minutes

  @ryuuna_vt @Elyxia_ @orange Te reste Bouygues au pire…

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  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 1 heure

  @Orange_France qui m'explique que la connexion sera rétablie le 29 ouais t'as raison 😡