Est-ce que Orange a une panne?

@Naylex6 @Ragga95 @orange C'est que t'ai dans un endroit de merde alors

@Nain_Portekoi @orange À partir du moment ou le portable est lié au contrat internet les techniciens détectent la box. Avec l'application ma live box on peut scanner tout le matériel et trouver la panne

@orange Si vous savez pas faire de travaux faites-en pas, car 1 journée sans réseau ni wifi ca va 2 sec enfaite

@OrangeBankFR vous vous foutez de la gaule de vos client sérieusement vous n’eetes pas une banque

Gros beug de réseaux chez @orange , ont ma prévenue que la connexion sera rétablie demain dans la matinée ou aprés-midi ouf j'ai ma 4g 😁😁😁😁 .

@fabiennedulac @Orange_France @srichard @orange En revanche, 2018 n’aura pas été l’année de l’efficacité du service client Orange!!

@Orange_conseil Bonjour, je ne vais pas vous cachez que c'est vraiment pénible de souvent vous contacter, alors pouvez-vous en finir avec le problème sur ma ligne svp

@DarkwolfHS @Orange_conseil Oui... Et pour le coup j'ai un peu marre de pas avoir d'autre solution donné par Orange que d'aller toutes les semaines chercher une carte SIM de 50Go quand j'arrive à avoir les horaires qui me permet de passer chez Oranges...

@Emmanuel_Esseau @orange C'est bon j'ai trouvé. Et les nouvelles sont mauvaises... Le réseau est touché pour une semaine.

@Orange_conseil @Orange_conseil il y toujours la panne internet qu'en est-il

@Nain_Portekoi @orange Appelle le service de résiliation ils devraient trouver une solution

@AmokdeParis @Nain_Portekoi @orange Pire conseil ever

@Orange_conseil @orange Je regarde depuis mon ordinateur en wifi, un épisode en streaming (me jugez pas on le fait tous) sur openload.

Résiliation chez @OrangeBankFR laborieuse. Toujours pas de réponse au bout de deux jours. #jeChangeDeBanque

@fabiennedulac @Orange_France @srichard @orange 1 journée à attendre votre technicien qui n'est jamais passé... même pas un coup de fil de sa part alors que j'ai recu 3 sms me confirmant le rdv. 😡😡😡

@Odrilow @Cornhollio_ @bouyguestelecom @orange @Sosh_fr Très très mal même je dirais 😂🤣

@OrangeBankFR @MagazineCapital Et avant de lancer un service premium... un service qui fonctionne ce serait bien ! Régulièrement des soucis avec ma carte ... heureusement que je n en ai pas fait mon compte principal !!

@OrangeBankFR il serait bien de répondre ! Et de donner des réponses cohérentes quand vous me dites que le chèque encaissé de X euros doit être vérifié ! Et que ce montant ne correspond pas ... et que j ai déjà commencé à le « consommer » ! 72h qu il est impossible d avoir qqn

@srichard @orange @j_gourault @SebLecornu @J_Denormandie @HazouardMathieu @VirginieCalmels @nicolasguerin68 @fabiennedulac @cyrilluneau Service de qualité qui tombe en panne 2 fois pas ans pendant des semaines. Pas d'infos de la part d'@Orange pas de geste commercial automatique. Depuis 10 jours sans connexion et sans explications ! Donc pour la QUALITÉ faudra repasser.

@srichard @orange @j_gourault @SebLecornu @J_Denormandie @HazouardMathieu @VirginieCalmels @nicolasguerin68 @fabiennedulac @cyrilluneau Quand on voit comment le FTTH est fait (un travail de cochon) je ne sais pas comment on peut dire des trucs comme ça. Les postes de raccordement mutualisés mal foutus et des connexions qui tombent en panne à la moindre intervention d'un opérateur. Comiques !!!

@srichard @orange @Orange_France @Orange_Caraibe @fabiennedulac @ThierryKergall @fcosson2 @FondationOrange @MATOURY97351 @Prefet973 Ben faut p'tet aussi développer vos compétences pour maintenir le réseau. Prendre en compte les problèmes récurrents pour éviter la répétition de pannes identiques 2 fois pas ans pendant des semaines. Je serais ces femmes je me méfierais de l'information fournie.

@orange @Twitter @facebook aller promis j'arrête twitter si vous me rendez ma connexion.... Nan même pas en rêve. Je sais bien que même si la connexion revient votre incompétence et votre mépris des clients déjà acquis fait que ce genre de panne se reproduira.

@orange @Twitter @facebook Moi c'est la peur de rentrer chez moi et d'avoir payé pour un service qui ne marche pas. Ah merde c'est vrai ma connexion fibre est en panne depuis 10 jours et vous n'êtes pas foutu de la rétablir ou de me donner des infos ou un délai. Aaah vous m'avez déconnecté volontairement !

@fabiennedulac @Orange_France @srichard @orange plus de 3 semaines sans connexion fibre l'an dernier. Là ça fait 10 jour que ça ne marche plus. @Orange_conseil tente de me rassurer mais là je commencer à voir rouge et à pense qu'on SE FOUT de ma GUEULE. Je ne comprends pas que ce soit le 4eme incident majeur en - de 2 ans

@orange ça s'arrange pas ! Toujours des bons à rien. Maintenant ils ont carrément résilié mon contrat sans mon avis et je dois attendre février pour avoir internet. Enfin depuis septembre on me dit ça ! Et niveau remboursement et geste commerciale c'est zéro ! Des minables !!

@LauraN2513 @Orange_conseil Le problème, c'est que j'ai eu 3 interlocuteurs et jamais la même marche à suivre !!! Je vais finir par changer d’opérateur !

@teebo_L Meme incident de mon côté également @orange @Orange_conseil

@fabiennedulac @Orange_France Pr le client ce qui cpte c’est l’efficacité.2 techniciens sont restés 1h30 chacun pr essayer d’installer la fibre à dom(lieu déjà pré câblé par SfrIl serait bon qu’ils soient compétents en + d’être mobilisés. J’attend tjrs!

@ProzacChaotique @orange @Orange_conseil Probleme de connexion serveur. C'est un nouveau decodeur

Impossible de jouer, Connexion interrompue toutes les 5 minutes pendant 30 secondes. @Orange_conseil , J'en ai parler a mon entourage qui ont Orange c'est le même problème pour eux.

@bouyguestelecom je ne trouve pas normal que l'on m'appelle TOUTES les semaines pour me proposer la même offre internet et que je dois expliquer à chaque appel que NON je ne peux pas changer d'offre et que je ne veux PAS car je suis en engagement 2 ans chez @orange

@OrangeBankFR bonjour réclamation du 9 janvier clôturée ce jour sans aucune réponse de votre part 😐

@Orange_conseil Oui je sais que je recevrai un.message mais nous sommes en panne depuis le 16 octobre!!! Soit 3 mois!!!!

Bonjour @Orange_France trouves tu normal qu’un client prenne une journée pour attendre que ton technicien passe et que se technicien l’appelle en lui disant à bah je vais pas pouvoir ... depuis le 3/12/2018 je paye pour un service qui ne p’est pas rendu #goodconnexionchallenge

@PhilipPilat66 @fabiennedulac @Orange_France @srichard @orange @FranceTelecon Le même problème moi on m’avait dit en 2017 ... on est en 2019 et j’ai 0,980 Mbp/s ... #ftth

@fabiennedulac @Orange_France @srichard @orange Yes et moi je me tape une connexion orange des plus déplorable merci

@OrangeBankFR Bonjour, j'ai un soucis avec le premier virement de 50 euros qui a été refusé mais je n'ai eu aucun remboursement.

@numeriz @orange Et non... J'attends simplement que les 300 bugs soient réglés, que mon Nas soit totalement obsolète et que mon ampli home cinéma tombe en panne. 😁

@HydraOffi @SFR @orange @bouyguestelecom On n’est d’accord , je suis donc passer chez bouygues et depuis plus aucun problème plus aucun soucis à me faire !

@fabiennedulac @Orange_France @srichard @orange dommage que votre technicien me pose un lapin ça aurait un peu plus de km...

Sachez tous que @SFR est le service le plus incompétent d’Europe, vous êtes des merde et j’espère que votre réseaux coulera et que @orange et @bouyguestelecom prendra le dessus bande d’attardé mentaux

@OrangeModerator @Orange_conseil @orange c'est bon j'ai fini par avoir un technicien vraiment à l'écoute et tout est réparé. Ca aurait pris 4h mais bon ..

@Orange_conseil Vous m’aidez pas bcp 😉 je le sais ma rue est fibree depuis 2016 mais rien dans mon immeuble 😔

@Orange_conseil le racro mais il était venu en avance comme je n’était pas là il est parti avant 15h (sachant que le rendez était prevu entre 15h et 16h le 14/09/18) depuis j’ai beau contacter le 3900 pour expliquer mon cas personne ne m’aide pouvez vous m’aider s’il vous plaît

@Orange_conseil Bonjour orange j’ai un soucis avec ma box internet. Mon numéro de fixe étant le 0329420637 J’ai déménager dans mon nouveau appartement au 5 boulevard de Colmar 88400 à gerardmer au nom de Antoine cosnefroy le 1 septembre 2018 un technicien était venu pour faire

@Orange_conseil Oui ! Et c’est bien ça le problème ! Mais ne vous inquiétez pas. L’autorisation de prélèvement est annulée

@nicolas_search Bonjour, un web-conseiller @Orange_conseil se tient à votre disposition pour toute demande d’assistance. Cordialement

@orange Déjà pour écrire un sms. Faut du réseau 😂

@_XERATUS @LeoDuffOff @73steven @RomainLanery @TheiCollection @SFR @free @orange @bouyguestelecom Un ami est aller à Bouygues, il a expliqué le problème en 2 jours ils avaient débloqué le smartphone

@Capetlevrai @_XERATUS @LeoDuffOff @73steven @RomainLanery @TheiCollection @SFR @free @orange @bouyguestelecom C'est pas le téléphone en lui même qui est bloqué, mais son IMEI qui est blacklisté et donc inutilisable sur les réseaux GSM/4g Je pense

@RomainLanery @SFR @bouyguestelecom @orange @free Merci @RomainLanery Pour info c’est bloqué pour des gens ayant acheté des mobiles neuf en boutique, d’occasion et reconditionné. On est juste pris de cours sans solution et un téléphone qui va servir de presse papier ce soir. 300k mobiles concernés pour la plus part revendu...

Si jamais quelqu'un peut aider et si jamais vous avez le même problème je partage 🙏 @SFR @bouyguestelecom @orange @free

@Orange_conseil Résiliation demandée le 7 décembre hein ... 🤬

@CycloGruff @Orange_conseil @Orange_France Faute de câble ils nous font griller les fusibles a force de "C'est compliqué donc on repporte"

Problème de co enfin résolu après 45min d'appelle avec un conseillé @orange compétent 😁

@Orange_conseil Après un petit espoir où ça fonctionnait, la connexion est de nouveau impossible (et ça ne revient pas). Donc appelez un technicien faites quelque-chose car c'est pas des redémarrages et des tutos pour se connecter au panel admin qui vont arranger les choses.

Maintenant, je paye comme je veux avec mon mobile, et pour moi c'est... #JePayeAvecMonMobile @OrangeBankFR

@Orange_conseil Il est de 11,6 mais impossible de regarder une vidéo YouTube par exemple

@_XERATUS @LeoDuffOff @73steven @RomainLanery @TheiCollection @SFR @free @orange @bouyguestelecom Impossible! Le seul qui peut être en mesure de demander un blocage c'est le vendeur du téléphone dans le cas présent free, pour débloquer c'est la même chose!

@Orange_conseil Grrrrrr...g un problème de notification en ce moment. Désolé, j'ai bien eut le message