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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Lyon, Gonesse, Bordeaux, Sarreguemines, Wingles, Nantes, Monein, Lesparre-Médoc, Toulouse, Montpellier, Champigny-sur-Marne, Sandillon, Lille et Mérignac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Lyon |
Internet | |
| Gonesse |
Internet | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Bordeaux |
Wi-fi | |
| Bordeaux |
Télévision |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Micka Jeronimo
(@MickaJeronimo) a signalé
@AxoskillYt @Orange_conseil Je suis censé être fibré aussi mais j’ai une connexion de *****.. Du coup pour jouer à fifa je joue par câble LAN et franchement j’ai plus la barre de connexion en rouge qui s’affiche tout le temps
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Wem-Process_Alexandre
(@WEM_Process) a signalé
@CassandreBeaugr @SFR Tout comme @orange, aucun service clients qualifié, en dessous de tout à tous les niveaux !!!
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Giro
(@GirominiP) a signalé
@Orange_France Et on continue dans la qualité de service Orange. 2eme lundi d'attente... pas de message... pas de technicien au rendez-vous... rien !!! Nouveau rendez-vous mercredi !! Comment appeler cette façon de faire ?? Service ou totale incompétence ???
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F-KayLI
(@F__KayLI) a signalé
@Orange_conseil Eh bien non le Stop ne fonctionne pas et je suis loin d'être la seule
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Andy Kw
(@AndyMusing) a signalé
@VilleVillepinte , cela fait que HUIT mois que mes parents n'ont plus d'internet. 6 mois de problèmes techniques dûs à des soucis dû à des problèmes d'infrastructures. L'opérateur @Orange_conseil n'arrive pas à réparer la panne et @SFR_SAV , les gens qui ont 1/n
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bossoutrot karim
(@bossoutrotkarim) a signalé
de
Poncins, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_conseil @Orange_France @OrangePro Je l’ai fait à maintes reprises. Je suis tombé sur des gens encore plus incompétent. Il ne connaissait même pas ce service Cloud🤬
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𝒗𝒊𝒐𝒍𝒆𝒕.
(@jinhosaure) a signalé
c’est moi ou votre box fibre déconne? @Orange_conseil
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Skirtz3434
(@Skirtz3434) a signalé
@AxoskillYt @Orange_conseil C’est grave y arrive pas à régler ce problème
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Tiago. 🇵🇹
(@Tiago_Mendes98) a signalé
@orange gneugneugneu on est la meilleur fibre de france c'est bien votre connexion de paysan ! ras le cul on nous vend des fibres pour avoir une pire connexion que n'importe qu'elle autre concurrent.
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✿*:･ﾟ 𝕯𝖊𝖑𝖎𝖈𝖎𝖔𝖚𝖘 𝕮𝖗𝖊𝖆𝖙𝖚𝖗𝖊 ﾟ･:*✿
(@Lovelyrainbowx) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, depuis dimanche nous avons des difficultées à capter les chaînes TV correctement. Soit ça tressaute, soit on a carrément plus d'image. Il y a t'il un problème sur votre réseau ?
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sofiane
(@Fiansolesky) a signalé
@Orange_conseil j'ai un problème svp
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Ozan
(@Ozoox_) a signalé
@Orange_conseil C’est quand vous voulez pour me repondre. 2 mois que j’ai pas de connexion.
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Quentin Meunier
(@QntnMeunier) a signalé
Bonjour @Orange_conseil , je suis journaliste aux Dernières nouvelles d'Alsace et j'ai une question sur un incident internet à Gundershoffen (Bas-Rhin). Pourrait-on d'échanger par messages privés s'il vous plait ?
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Lucas ™️
(@swizl57) a signalé
@AxoskillYt @Orange_conseil Je pense pas ça vient d’orange , je suis en fibre chez eux. Jamais eu de soucis en général et encore moins sur fifa perso
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BC Gain
(@bcamerongain) a signalé
@Orange_conseil Tous les équipements , quelque soit la connexion Wi-Fi, Ethernet ou plug.
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Pas Au Courant
(@AiePhoneYou) a signalé
@Orange_conseil Recruter des personnes compétentes pour pouvoir régler le problème serait pas mal !
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Monsieur Night
(@Monsieur_Night) a signalé
@Jeyzuk @bouyguestelecom @Orange_France Courage avec ta co, y a rien de plus relou... si je pouvais te la partager... Toujours passé par Orange. J'ai tellement vu de problème ailleurs que j'ai eux autour de moi que c'est NoGo si c'est pas par eux.
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Alexandre MOREL ♿🇫🇷
(@Handi_Alex) a signalé
@Orange_France, votre sous-traitant #EiffageÉnergieSystèmes_TelecomSudEst, se fout royalement de vos clients. Pour la deuxième fois & après de nombreux changements de rendez-vous, le technicien n'est pas venu installer la fibre à mon domicile. À chaque fois, je l'attend pour rien
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Giro
(@GirominiP) a signalé
@Orange_conseil Et on continue dans la qualité de service Orange. 2eme lundi d'attente... pas de message... pas de technicien au rendez-vous... rien !!! Nouveau rendez-vous mercredi !! Comment appeler cette façon de faire ?? Service ou totale incompétence ???
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Msha Sanane
(@MshaAriane) a signalé
J'ai les messages de confirmations, les audios de nos conversations téléphoniques avec le services et les messages de votre départ technique. Deux jours pour régler un problème aussi petit comme ça. En tout @Orange__RDC @orange là tu me déçois sérieusement
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Giobbini Katia
(@GiobbiniK) a signalé
@Orange_France Aucun service compétent: quand il s’agit de récupérer un dossier, il y a une très bonne efficacité, par contre, ii n’y a plus personne en cas de problème technique !! Orange reste fidèle à son incompétence!!! Aucun interlocuteur digne de ce nom!!!!
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Frank0b
(@bonnetf_) a signalé
J'ai acces à l'internet via le WiFi d'une box internet, le VoWifi fonctionne bien pour la voix, mais impossible d'envoyer ou recevoir des SMS via ce service 😭 @Orange_conseil @LaBanquePostale
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Ange Gagliani
(@angegagliani) a signalé
@Zickmafr @orange @Apple Mais la vendeuse a du coup mal écouté ou répondu et donc mal conseillé générant un irritant. C'est dommage.
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Shadowa93
(@SinerydiHiroze) a signalé
de
Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France
@orange @OrangeIDF possible d'avoir une date de raccordement de la fibre sur une adresse précise ?
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Shadowa93
(@SinerydiHiroze) a signalé
de
Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France
@orange @OrangeIDF @orange_conseil possible d'avoir une date de raccordement de la fibre sur une adresse précise ?
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dupommereulle
(@dupom1) a signalé
@Orange_France on en parle de votre bot qui vous faire n'importe quoi ?? Allez y faites un reset .... et puis comme ça, on vous envoie un technicien facturé 69€ !!! J'avais un soucis sur la ligne fixe, maintenant j'ai plus de co du tout !!
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Frank0b
(@bonnetf_) a signalé
@Orange_conseil @LaBanquePostale je ne peux pas emettre ou recevoir de sms (pas de couverture @orange ) en conséquence impossible d'effectuer des virements ou paiements par CB !! Je suis extrêmement emm**dé par cette situation. Quelles solutions proposez vous ? Merci
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bossoutrot karim
(@bossoutrotkarim) a signalé
de
Poncins, Auvergne-Rhône-Alpes
@Orange_conseil @Orange_France @OrangePro Le problème que je rencontre avec vous ce présente chez 10 société dont la gestion informatique. Cela fait bientôt sept mois que je me bats avec votre service Technique. Et apparemment je suis pas le seul dans ce cas. Il y a plusieurs de mes confrères Informaticien qui rencontre
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CEFIA
(@cscefia) a signalé
Bonjour @Orange_conseil, dites-moi, que faut-il faire pour que nous établissiez une connexion ? Contrat établi le 31 janvier et pourtant aucun signe de connexion à ce jour ! Nous étions pourtant éligibles d'après votre service commercial...
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dodo
(@djwki) a signalé
@Orange_conseil @OrangeIDF Bonjour, ma collègue (qui n’a pas Twitter) rencontre de grosses difficultés avec vos services. Depuis le 24 février, elle se bat pour obtenir la fibre et reçoit des techniciens prestataires pour une réparation qui n’est « PAS DANS LEURS COMPÉTENCES »