Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (58%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Nantes, Saint-André-lez-Lille, Besançon, Saint-Cyr-sur-Mer, Jarville-la-Malgrange, Pont-Saint-Vincent, Brest, Toulouse, Colombelles, Bordeaux, Pavie, Plouzané, Dombasle-sur-Meurthe et Sandillon.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Panne Totale | |
| Nantes |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Saint-André-lez-Lille |
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| Besançon |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Stephane Vaugeois
(@narsauva) a signalé
La Box @Orange qui reboot... mais... mais... mais... WTF !!!!!! 😡
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007
(@hogyokuu) a signalé
@Orange_France vous faite quoi avec le réseau la
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pascal pietrera
(@pascalpietrera) a signalé
@Orange_France C'est une plaisanterie ! Sa fait 6 mois que j'attends un raccordement au réseau. Encore des chiffres truqués....
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KANGOUROO
(@frmax91) a signalé
Bonjour @Orange_France @OrangePaysLoire J'ai souscrit a une offre fibre l'année dernière chez vous. Le 28/11 j'ai fait une demande de déménagement afin d'avoir internet dans mon nouveau logement. J'ai donc eu un mail me confirmant l'intervention d'un technicien le 05/12 et
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Karine JG
(@karineJG1972) a signalé
@Orange_conseil 2 techniciens qui viennent et ne font rien ! pas de fibre et aucun rappel du service technique malgré mes nombreux appels et plusieurs (fausses) promesses... j’ai fini par obtenir (par le service client) un nouveau rdv mais un e-mail me dit que je serai facturée!!
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007
(@hogyokuu) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil non faites le nécessaire maintenant
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Ulysse
(@Ulysse80998111) a signalé
@Orange_conseil En attendant ils ont annulé notre contrat. C’est honteux ! Des sms lapidaires toujours pour annuler les rdvs ou@le contrat. Aucun suivi, c’est toujours nous qui devons les relancer. Un manque total de service et de respect du client
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Lucas Perron
(@ItsLucasPerron) a signalé
Orange : offre 200 Go de 4G pour dépanner la panne sur la ligne fixe. Aussi Orange : facture le dépassement de forfait après 100 Mo de 4G utilisés. @Orange_France Dîtes-moi que c'est un bug et que je devrais pas payer le dépassement d'un forfait qui n'est plus d'actualité ?
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Lucas Perron
(@ItsLucasPerron) a signalé
@Dafthony @Orange_conseil Moi je les ai récupérés directement pour mon téléphone sur le site des incidents réseaux orange en renseignant mon forfait, mais visiblement ça ne suffit pas à ne pas se faire facturer un dépassement qu'on n'a pas fait.
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Marie
(@mansonia_) a signalé
Bonsoir @orange_conseil pourriez vous me contacter en privé je souhaiterai bénéficier d’une Airbox, cela fait 2 mois que j’attends le technicien pour la fibre, 2 mois sans internet ni télé cela commence à faire long.... Je n’arrive pas à joindre le service compétent par tel
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Marie
(@mansonia_) a signalé
Bonsoir @orange pourriez vous me contacter en privé je souhaiterai bénéficier d’une Airbox, cela fait 2 mois que j’attends le technicien pour la fibre, 2 mois sans internet ni télé cela commence à faire long.... Je n’arrive pas à joindre le service compétent par tel
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Heidi
(@heidi39594522) a signalé
@SFR_SAV OHHHHH SES QUOI VOS QUESTIONS DE MERDE FAUDRAIT FAIRE QUELQUE CHOSE SINON JE ME CASSE CHEZ LA CONCURRENCE @orange
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Labro Nadège
(@labro_nadge) a signalé
@Orange_conseil j ai toujour aucune nouvelle ..... pourtant vous avez relancer le service normalement
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Marie
(@mansonia_) a signalé
@orange en espérant pouvoir régler ça au moins par message car je commence à perdre patience... J’essaie de contacter le service au 3900 mais cela n’aboutit à rien et mes horaires de travail ne me permettent pas de pouvoir appeler en journée. Merci
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Karine JG
(@karineJG1972) a signalé
Du grand n’importe quoi chez @orange! Aucun suivi, aucun interlocuteur ne parvient à faire avancer mon dossier, aucune transmission des infos en interne donc obligée de répéter mon problème chaque fois. Pas de fibre, pas de rdv, aucune solution proposée: un vrai scandale!!!
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Lucas Perron
(@ItsLucasPerron) a signalé
Orange : offre 200 Go pour dépanner la panne sur la ligne fixe. Aussi Orange : facture le dépassement de 100 Mo de mon forfait habituel. @Orange_conseil Dîtes-moi que c'est un bug et que je devrais pas payer ce que vous m'avez offert ? Ça fait cher payé la panne de la Livebox.
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Ezaoui Alexandre
(@ALEXEZ5) a signalé
@Orange_conseil , ça faisait au moins 10 jours qu’on avait pas eu de soucis avec vous ! Panne internet, TV, et même la 4G qui fonctionne à moitié ! On fait comment ?
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pascal pietrera
(@pascalpietrera) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Sa fait 6 mois que je me bat. Apparemment vous n'avez aucun contrôle sur les sous traitant qui son sur le terrain et jamais un coup de fil ne m'a été donné par vos services pour me tenir au courant de la situation. Lamentable et nous sommes en 2021 bientôt....
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🦖🦕
(@ChipsMan_) a signalé
@Sosh_fr @Orange_France De plus, pourquoi le prélèvement de 50 +42€ ???? J'ai jamais donné mon accord pour passer sur une offre ORANGE. J'ai besoin d'explications très vites !
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Jérôme
(@painDpices) a signalé
@Orange_France raz le cul de votre réseau adsl de merde qui tombe tout le temps. La fibre passe devant chez moi depuis mai 2020 et toujours pas possible d'y souscrire.
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Oualid SERRANO
(@OualidSerrano) a signalé
@Orange_France honteux je paye pour installer la fibre je paye l'etude l'installation du poteau telecom on me l'installe je me dit cool on va profiter d'un acces reseau et bien quedal merci orange 1200€ et je suis pas eligible 👏🏼👏🏼👏🏼
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candycrunch
(@Eliacheli) a signalé
@Orange_France De la merde avant de parler de 5 G apprenez a respecter vos clients et evitez de couper les lignes sans motif bande d’incapable !!! HONTE A VOUS VOUS ME DEGOUTER VOUS AVEZ INTERÊT DE ME RENDRE MA CAUTION QUE J’ATTEND DEPUIS 8 mois!!!!!!! Association des consommateurs vite!!!!
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Lucas Perron
(@ItsLucasPerron) a signalé
Orange : offre 200 Go de 4G pour dépanner la panne sur la ligne fixe. Aussi Orange : facture le dépassement de forfait après 100 Mo de 4G utilisés. @Orange_conseil Dîtes-moi que c'est un bug et que je devrais pas payer le dépassement d'un forfait qui n'est plus d'actualité ?
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Yoann
(@YoYobib) a signalé
Allo @Orange_France 2 mois que vous m'avez coupé internet, désabonné et réabonné sans mon consentement alors que j'ai juste demandé l'annulation du déménagement de ma fibre. Toujours pas de réponse de votre service clients. @60millions
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Marie
(@mansonia_) a signalé
@orange_conseil en espérant pouvoir régler ça au moins par message car je commence à perdre patience... J’essaie de contacter le service au 3900 mais cela n’aboutit à rien et mes horaires de travail ne me permettent pas de pouvoir appeler en journée. Merci
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|N7|- WeirdFuron
(@Dafthony) a signalé
@ItsLucasPerron @Orange_conseil Alors pour utiliser ces gb sur ton téléphone moi c'était ma mère qui faisait un "partage de connexion" qui génère un wifi auquel ensuite je me connectais, comme c'est sa ligne fixe, c'est elle qui avais les gb.
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Tom's
(@TomTomEt7Nains) a signalé
Bon @Orange_France, vous voulez pas faire quelque chose pour ma connexion, là c'est vraiment dur. J'ai un ping de burkinabé et un débit quasi inexistant. Je vous donne plus d'euro par an que vous me donnez de ko/s. À deux doigts de me pendre avec le câble ethernet Sauvez moi svp
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JustLxxniia
(@lxxniia) a signalé
@orange C’est quoi ce débit de merde en 4G en ce moment la ... 🥶
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Chut
(@Fopaldir) a signalé
@Orange_conseil bonjour j’ai souscris un forfait spécial à 15€99 cet apres-midi. j’ai signé le mandat mais suite à un soucis de paiement (qui est maintenant ok) sur votre site pour la e-sim je n’ai eu aucune confirmation pouvez-vous m’aider svp ?
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Olivier Roquand
(@olivier711) a signalé
@Orange_conseil Aucun message d erreur qd j envoie @Orange_conseil . Je ne reçois pas non plus les sms qui permettent de valider des paiements en ligne ou des connexions sur des sites web bancaires