Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (62%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Meylan, Bordeaux, Puilboreau, Lyon, Paris, La Garenne-Colombes, Saint-Nazaire, Rosny-sous-Bois, Saint-Maur-des-Fossés, Auxerre, Saint-André-lez-Lille, Marcheprime, Haubourdin et Marseille.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lille |
Panne Totale | |
| Meylan |
Internet | |
| Bordeaux |
Internet | |
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Internet | |
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Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Hazu - ⛩️ ヴィクトール ⛩️
(@__Hazu_) a signalé
Le technicien Orange qui doit passer entre 13h et 18h, on te demande d'être là toute là, mais personne qui passe te voir ZzZzZz @Orange_conseil C'est fatiguant de devoir toujours revenir quémander des infos...
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Vinfecent
(@vinfecent) a signalé
@Orange_conseil fibre déployée sur les cartes var fibre et arcef, intervention de technicien orange 🍊, impossible de raccordé car aucun boîtier !! 2 mini de délai alors que tout le monde est ok pour dire que c’est déployé et raccordable ! Un service client qui se contre dit !
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Zstzbxn - Esteban
(@Zstzbxn) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, pouvez vous m'aidez ? J'essaie de contacter votre SAV et mon conseillé personnel depuis 48h mais tout le monde s'en fout j'ai 0 reponses. Et j'ai surtout plus internet
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Zstzbxn - Esteban
(@Zstzbxn) a signalé
@Orange_conseil vous le faites exprès en fait ? J'aurais jamais de réponse. J'ai plus internet c'est pas votre problème. Mon """conseillé personnel""" réponds pas aux mail c'est normal. Faut envoyer une lettre manuscrite pour avoir internet ?
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Malada71
(@malada71) a signalé
@xXPsYkO17Xx @Orange_conseil si s'est le seul soucis que tu as ... je te donne volontiers les miens en échange :)
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Renko Charts
(@renko_charts) a signalé
J'ai eux un problème avec ma box à Paris, plus de fibre 👹Impossible d'avoir du monde chez @orange juste un robot. Un service déplorable on vous abandonne sauf pour la facture mensuelle la c'est d'une précision chirurgicale... MAIS grâce à @Orange_conseil réglé en 2 jours ouvrés
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Rakdow
(@rakdow02) a signalé
@xXPsYkO17Xx @Orange_conseil Orange leurs service sont bon mais pour le raccordement c’est pas les meilleurs si ta un branleur qui est sensé passé t’es baisé. Moi y devait passer une ligne en hauteur y sont venu sans échelle ni nacelle 👀
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Kassiopée Bed & Spa
(@Kassiopee_Albi) a signalé
@Orange_conseil @JeSuisAidant @orange Les travaux en cours doivent surtout consister à dépanner les clients quotidiens qui doivent avoir de la friture sur la ligne… il serait presque à souhaiter que quelqu’un y mette le feu une bonne fois pour toute, la réparation y deviendra prioritaire…
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KZR
(@KZRazser) a signalé
@Orange_conseil J’ai plus de réseau chez moi il y’aurai t’il une panne ?
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H
(@soonate69) a signalé
pour info ils dependent de l Agence de Rambouillet, qui semblent avoir pris ceci à la lègere quand mon père a pris un taxi pour parcourir 15km pour s y rendre! je suis atterrée car Orange est réputé pour ses services de qualité! @Orange_France
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Coff™ ONE
(@Colfiing) a signalé
@longduzboublux @Maxildan @orange T’es pas obligé de prendre ton forfait au Luxembourg, les forfaits sont européens maintenant
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Bernadette Bories
(@boriesb1) a signalé
@Orange_conseil Bjr , toujours pas de fibre , pas de nouvelles non plus d orange … de plus , on me demande de renvoyer l’air box prêtée pour 2 mois , mais toujours aucun service fibre Orange .. sentiment d être dans une impasse … merci pour l aide .
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Blanka 🇫🇷🇩🇪
(@Blankablf) a signalé
@xXPsYkO17Xx @Orange_conseil Moi orange au début le technicien devais passer le 17 avril 2019 il n’est jamais venu et il est finalement venu le 23 sans excuse rien du tout alors on a fais part du mécontentement à @Orange_France qui nous ont offerts quelques réductions…
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compulsif
(@compulsiffr) a signalé
@orange bye bye orange vous remercierez votre service client et résiliation qui ne rappelle jamais pour le client à 100 euros par mois depuis 2015 que vous venez de perdre… le covid a semblé t’il beaucoup nuit à votre qualité de recrutement Main de dos avec majeur tendu
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Delvingt Pierre
(@awazu_p13) a signalé
@Punkill @Orange_conseil J’étais chez SFR la pire co de toute ma vie je viens de passer chez orange incroyable la différence!!!
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lambel
(@lambel0) a signalé
@renko_charts @orange @Orange_conseil Bonjour ils font le nécessaire pour vous en deux jours et moi j’attends leur bon vouloir depuis ….. 11 mois . Je ne rigole pas . C’est inadmissible intolérable écœurant et le poupon c’est que c’est ma faute . Ils font exprès parce je répète toujours les mêmes choses .
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D Laban
(@DL8792) a signalé
@Orange_conseil encore un ticket ouvert pour dysfonctionnement de la box. Encore un rendez vous programmé, encore aucun technicien Quelle solution ? La prière, l'incantation ? Le service technique mandaté par Orange est le pire de tous
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Linkuro
(@Linkuro43) a signalé
Bonjour @Orange_conseil j'ai mon débit qui a été divisé par 2, pouvons-nous échangé sur ce problème? Merci
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H
(@soonate69) a signalé
@Orange_France Bonjour, mon père 82 ans vient de m appeler du portable dun voisin pour me dire qu Orange lui a coupé par erreur le télelphone internet et la TV:il c est deplacé à lagence ; on lui a repondu qu en effet ily a eu confusion dans les lignes mais qu il n aurait rien
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Wempaiyejazz
(@wempaiyejazz) a signalé
@xXPsYkO17Xx @Orange_France Pour l'installation j'ai posé une journée de travail le technicien devait être là a 13h, il est intervenu a 19h et l'installation a duré 1h30, très long au démarrage mais depuis aucun problème avec eux.
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Johan 📌
(@Johan_paris) a signalé
@orange @Orange_conseil Je n’ai pas que ca a faire. Conseil pr votre gestion client: quand votre materiel ne fonctionne pas, tenter de faciliter la vie a vos clients!
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Céline delancray
(@DelancrayCeline) a signalé
@bonste @HenryGuillaum13 @orange Oui mon problème est réglé
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Zstzbxn - Esteban
(@Zstzbxn) a signalé
@orange_conseil vous faites exprès de m'ignorer parceque je prend trop de 4G (je suis censé avoir la fibre mais vous pattogez depuis 3 mois qu'on me l'a supprimé) ou vous avez 2 jours de ping (pas étonnant vu la qualité de la 4G) ? J'ai plus internet JE FAIS COMMENT ?
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Zstzbxn - Esteban
(@Zstzbxn) a signalé
@Orange_conseil j'ai plus internet sur la 4G de prêt. Meme votre solution de secours (3 mois que ma fibre est coupé) elle marche plus. Mon """conseillé""" attitré ne répond pas aux mail et vous ne répondez ni a mes tweet ni a mes message privé. JE FAIS COMMENT ???!?!?!?
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Linkuro
(@Linkuro43) a signalé
Bonjour @Orange_conseil j'ai mon débit qui a été divisé par 2, pouvons-nous échangé sur ce problème? Merci
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Davidou
(@pardes92400) a signalé
@Orange_conseil @soyrickKen @Orange_conseil pourquoi vous ne me répondez jamais ? Ni au dm ni ici ??
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Johan 📌
(@Johan_paris) a signalé
@orange @Orange_conseil Disque dur ne marche plus: test en suivant les etapes sur le site, 2h au tel service client, on me demande un code d’echàge qu’on m’a pas donné, 2 boutiques differentes, et me voilà en train de refaire un test en boutique. C’est la folie là
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PsYkO 17
(@xXPsYkO17Xx) a signalé
Bah j ai appelé @Orange_France il se sont excusé et mon dit que l’es technicien allait me rappeler dans 15-30 minutes. Ça fait 1 h deja… je désespère mdr
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Maxime
(@maximeebrd) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, le site me dit de préciser le lieu de mon habitation avec une carte qui apparaît. Je ne peux pas sélectionner chez moi, et le service client ne m’aide pas. C’est possible de corriger cela ? Merci
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Elodie
(@elolebellec) a signalé
8 technicien 2 mois est demi que j’attend la fibre alors qu’il y a tout les branchements @Orange_France vous attendez quoi au juste?