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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Lyon, Bordeaux, Saint-André-lez-Lille, Meylan, Colmar, Vernon, Nice, Sandillon, Dinard, Vizille, Vif, Saint-Gratien, Cambremer et Les Sables-d'Olonne.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Lyon |
Télévision | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Saint-André-lez-Lille |
Internet | |
| Meylan |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Fabliv
(@Fabliv) a signalé
Le pire est que tous les conseillés, qu'ils soient commerciaux ou technique que j'ai eu, ont en eu que faire que je leur dise vouloir résilier... Même le personnel #Orange ne croit plus en leur boîte. Y a du boulot pour retrouver la confiance @Orange_conseil, non ? :P
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Damien
(@damdelille) a signalé
@Orange_conseil Bonjour. Le répéteur Wifi n’apparaît plus dans la liste de les options depuis quelques jours ... Du coup, impossible de résilier l’option.🤔
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depressif shotxlad
(@LoulouH3) a signalé
@AxaNg_ @ImLowVinsmoke @Orange_France Ta un Ping de ***** mais cv
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depressif shotxlad
(@LoulouH3) a signalé
@AxaNg_ @ImLowVinsmoke @Orange_France Bon après j ai un mauvais dow
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Ronaldigoal
(@Roni_ten) a signalé
@Orange_France Bonjour, je voulais vous dire que commercialement vous êtes nul et vous n'avez aucune organisation et encore moins de sens commercial. Un nouveau futur client ( peut-être si vous arrivez à trouver une personne compétente chez vous ) déjà déçu par votre entreprise.
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gael
(@gael_gobheitio) a signalé
@Orange_conseil Bonjour j'habite en Ardèche et depuis 12h je n'ai plus internet la wifi fonctionne bien mais pas d'internet est-ce normal ?La livebox me demande de vérifier les branchements mais je l'ai est débranché rebranché plusieurs fois et toujours la même chose
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Alexandre le Guillou
(@Alexandrelg29) a signalé
@Orange_conseil J'ai l'ancien répéteur wifi et je voudrais savoir si je pouvais avoir le nouveau en faisant un échange ?
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Julien
(@Julien08843925) a signalé
Le service client de @Orange_France quel médiocrité. Pour la même qualité de service, @SFR est beaucoup moins cher.
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gizmocat38
(@gizmocat381) a signalé
@Orange_conseil J'ai tout essayer en wifi de le brancher a toute les distance possible.
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nats
(@natsfr) a signalé
@fonera_cork Faut prévenir @orange histoire qu'il fasse une intervention pour réparer le boitier.
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Arnaud R
(@_arnaudr) a signalé
@olref @Orange_conseil C’est trop technique pour Orange ces termes là
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Alexis
(@alexisgaming77) a signalé
@Orange_conseil D'accord merci bien pour ces informations très utiles, car j'avais l'ancien rep orange wifi en mode rep et avec le wifi 6 qui remplace le Wi-Fi de la livebox... Bah a l'étage c'est assez compliqué et de payer un rep en plus alors que c'était compris avant. Voilà pk ma question
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Olivier Refreges
(@olref) a signalé
@_arnaudr @Orange_conseil Je crois que la gestion d'un ticket est trop technique aussi... Ça boucle depuis le 20 novembre 🤦
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Virginie 🐧
(@_GinTennis) a signalé
Prenons une seconde pour noter que deux mois après emménagement, nous ne sommes toujours pas raccordés au réseau et avons internet parce que nous avons acheté une sim free à data illimitée. @orange, ça va, on ne vous dérange pas ?
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Leila
(@itsme82879402) a signalé
@OrangeBankFR lorsqu’on change de numéro de téléphone ? Impossible de vous joindre par téléphone et par mail on me demande de donner une facture avec ce numéro hors que les factures sont mensuelles donc si je comprends bien je n’ai pas accès à mes comptes pendant un mois ?URGENT
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gizmocat38
(@gizmocat381) a signalé
Bonjour, @Orange_conseil j'ai un problème avec mon répéteur wifi-6, j'attends qui clignote blanc pour cliquer sur le bouton + en suite 2 voyant clignote le voyant avec la terre clignote blanc et le voyant wifi en orange. je vais pour mettre le wps. 1/2
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Gilles Piereschi
(@Piereschi_G) a signalé
de
Lucciana, Corse
1 mois : c’est grosso modo le délai constaté entre la fin d’un problème et le début d’un autre sur le décodeur tv de @Sosh_fr ou @orange Ça en devient pénible
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Virginie 🐧
(@_GinTennis) a signalé
Prenons une seconde pour noter que deux mois après mon emménagement, nous ne sommes toujours pas raccordés au réseau et avons internet parce que nous avons acheté une sim free à data illimitée. @orange, ça va, on ne vous dérange pas ?
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Ronaldigoal
(@Roni_ten) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, je voulais vous dire que commercialement vous êtes nul et vous n'avez aucune organisation et encore moins de sens commercial. Un nouveau futur client ( peut-être si vous arrivez à trouver une personne compétente chez vous ) déjà déçu par votre entreprise.
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Matthieu
(@MattlaComb) a signalé
@Orange_conseil Vous vous foutez du monde. Ça fait des mois qu’il y’a un soit disant incident. Merci de fournir de vrais réponses plutôt que ce discours régulier tout fait « je botte en touche ». D’autre part merci de rappeler au service Consommateur qu’un courrier AR appelle réponse.
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Florence Robin
(@zoozeloche) a signalé
@orange problème réseau internet impossible de joindre quelqu’un et quand le robot propose 200go gratuit mais qu’en fait ça fonctionne pas comment tu fais, le partage de co ok mais c’est pas possible, résolvez moi problème #teletravail #pascontente #soyezserieux
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Julien
(@Julien08843925) a signalé
Le service client de @Orange_France quelle médiocrité. Pour la même qualité de service, @SFR est beaucoup moins cher.
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cimanga olivier
(@OlivierCimanga) a signalé
Je suis victime avec la connexion orange depuis le kasaï oriental dans la ville de mbuji-mayi, celà fait maintenant une semaine que ce réseau @orange n'arrive pas toujours à marché. Cause de mon silence et irrégularité sur les réseaux sociaux. Je suis @FSR243
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🇷🇸 Ajde Ana! 🇷🇸
(@Jules_brdn) a signalé
@Orange_conseil bjr impossible d’avoir votre service client, j’ai la fin de mon contrat et il est hors de question que je passe de 22€/ mois à 44€ pouvez vous me contacter pour me rappeler ???? Merci
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Florence Robin
(@zoozeloche) a signalé
@Orange_conseil problème réseau internet impossible de joindre quelqu’un et quand le robot propose 200go gratuit mais qu’en fait ça fonctionne pas comment tu fais, le partage de co ok mais c’est pas possible, résolvez moi problème #teletravail #pascontente #soyezserieux
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JéRéM_BvL 🔴🟡
(@jerembvl83) a signalé
Bonjour @Orange_conseil ça fait plusieurs jours que j'essaye de vous contacter via mon espace client mais mes messages restent désespérément sans réponses...
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Nathan
(@nathan_wsb) a signalé
@gizmocat381 @Orange_conseil J'ai eu le même problème. En gros sur le côté droit du répéteur t'as un bouton Reset. Tu prends un trombone ou un cure dent jusqu'à ce que les deux voyants soient blancs et ça remarchera
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Verot Romain
(@RomainVerot) a signalé
@Orange_France pire service commercial qui existe. Souhaite souscrire, et déjà 10min de mise en attente d'une personne qui me dit je me renseigne.... Bon ben direction concurrence. Heureusement que je ne suis pas client, en cas de problème ca doit etre drole
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Olivier Refreges
(@olref) a signalé
@Orange_conseil @alonetrio @free Il y a beaucoup de monde qui regrette de votre côté 😬 Si j'ai bien compris même votre service commercial n'arrive pas à entrer en contact avec votre service pilotage... je vous avoue que c'est assez inquiétant pour l'avenir...
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Ronaldigoal
(@Roni_ten) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Depuis le 22 mars vos services sont tellement en dessous de tout que je n'ai presque plus d'espoir avec vous. Je pense que je vais faire usage de mon bon de retour et oublier à jamais nos multiples échanges infructueux dus à la médiocrité de vos services.