État de Orange : pannes et problèmes de connexion
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Carte de panne complète
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
- Internet (58%)
- Téléphone (19%)
- Panne Totale (10%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (5%)
- Télévision (2%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Drusenheim, Bordeaux, Saint-André-lez-Lille, Alès, Franconville, Meylan, Vincennes, Lyon, Nîmes, Annoeullin, Eysines, Martigues, Mainvilliers, et Montilliers.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Internet | il y a 1 heure |
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Drusenheim
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Téléphone | il y a 3 heures |
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Paris
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Internet | il y a 3 heures |
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Bordeaux
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Internet | il y a 5 heures |
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Saint-André-lez-Lille
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Internet | il y a 6 heures |
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Paris
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Internet | il y a 8 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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⛸️😻😻 (@Azertynin) a signaléCoucou @Orange_France ca fait presque 2h que je suis en ligne avec un de vos employés sur le chat d'assistance orange. La personne ne traite pas ma demande et ne me passe pas non plus une autre personne. Comment faire ?
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MrTataf (@MrTataf) a signalé@Orange_conseil 3/3 solution pour les personnes sinistrées absolument lamentable. Je ne quitte pas Orange par choix : je ne sais tout simplement pas où je vais vivre ni quand je pourrai reprendre une ligne Internet. Il doit bien exister une solution dans ce genre de situation. @orange
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Cpasnet Toussa (@CpasnetT) a signaléLe pire service client ! 26 ans d'abonnement, un service réclamation qui vous raccroche au nez, un conseiller incompétent qui ne valide pas la résiliation.... Heureuse de vs quitter et d'aller à la concurrence ! Service déplorable !! @orange
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Fée des dents (@PlageDynamique) a signalé@A_Meunier_ @LiBERTE_LiLY_2 @orange Et en même temps que leur dire ? Les mauvais vont prétexter un suivi de protocole, qu'ils font le travail et ne vous inquiétez pas madame. 👌
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系 / ♡ 芋-IMO- #WeAre𝕏 (@Kei_Jealousy) a signaléRéseau mobile en panne donc ils me disent de passer en wifi mais réseau internet en panne aussi donc ils me disent de passer par partage de connexion🥹 Merci @orange vous êtes des génies. Heureusement que j’ai des jeux en disque pour pouvoir continuer à jouer 🥹 @conkerax
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Teword 🌒 (@Teword2406) a signalé@gedeon777 @orange Donc il n’y a pas que des entreprises d’une seule personne, et même les entreprises d’une seule personne ne fonctionne pas en vase clos, c’est bien au moins tu reconnais que tu ne peux pas présenter ton boulanger seul comme la norme. C’est plus honnête comme ça
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Ittle Dëw (@IttleDeew) a signaléLe Zevent, c'est mort pour moi. Orange sont des incapables et je n'ai plus de fibre depuis hier, et il est très probable qu'elle ne revienne pas avant plusieurs semaines. Merci @orange @Orange_conseil @Orange_France d'être des incapable. "Élu service client de l'année", sûrement pas.
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🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé@Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Oui, il y a la promo de 10€ au début pendant 1 an, mais c'est clair dès le départ. Cela dit n'ayant personnellemenr pas besoin de la box TV, ils ont maintenant une offre monimaloste à 25€ (Freebox Pop S) identique à Sosh sur la fibre.
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Alexandre (@AlexRoyale56) a signaléBonjour j'ai trouvé le problème avec le PTO fibre est-ce que vous voulez l'information dû problème Est-ce que je suis autorisé Test PTO fibre sans cesse @Orange_France
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Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signalé@orange votre service est encore une fois une honte. 50€ pour résilier une ligne que vous n’avez jamais été capable de réparer ? Sérieusement ? On marche sur la tête. Une honte ! Élu Service client de l’année vous dites? Mdr
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bernard (@bernardbousset) a signalé@Orange_France @mynameiskb24 Bonjour, depuis que vous m’avez installé la fibre, j’ai en permanence des micros coupures pour débit Internet insuffisant. Donc service lamentable. Je pense aller chez SFR si la solution n’est pas réparée.
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RBurdigala (@RBurdigala) a signaléSinon @OrangeNvAquit ou même @Orange_France prends vos clients pour des cons et avoir un service client téléphonique qui comprends rien ça fait partie de votre politique commercial ?
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jade saw ariana❤️🩹 (@sometimesheaven) a signalé@symete_ @orange Mais wtf je savais même pas que c’était possible ? Eux ils servent à rien aussi pitié
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Alise48 (@alise48) a signalé@lauremandeville @orange @OrangeIDF Si vous saviez le nombre de fois où j'ai signalé les "dommages réseaux" chez #Orange vous seriez étonnée! Nous sommes en #Lozère, nous avons la chance d'avoir la fibre! Mais pas de réseau mobile. Boîtier fibre toujours au sol depuis le mois d'avril, on attend la prochaine coupure!
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Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé@WilStitch @orange Ça me saoule avec la mise en service
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Killuck (@LucaDaelli) a signalé@Orange_France @orange 4/4 À 17h30, on m’annonce finalement que personne ne viendra aujourd’hui non plus. C’est une blague ou votre organisation fonctionne réellement comme ça ?
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Guillaume Champeau (@gchampeau) a signalé@Julien_Jay @Orange_France Uniquement les initiales ou je lis mal ?
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Vague (@Vagualam) a signalé@antispleen1 @orange Franchement, à deux doigts de tout balancer et de vivre à la Amélie Nothomb. Cette femme n'a jamais eu internet et ne s'en porte pas plus mal. On est complètement dépendant de cette ***** alors qu'on vivait très bien sans, autrefois.
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LayonneH (@Laiyonne) a signalé@soufianRS4 @LiBERTE_LiLY_2 @orange Bah oui, ils viennent pour raccorder, pas pour faire les travaux nécessaire au raccordement. Orange précise tout ça avant l'intervention, aucune surprise.
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13 (@0013x) a signalé@Julien_Jay @Orange_France Je comprends pas l'intérêt pourquoi tu aurais besoin de transmettre le nom du client ça n'a aucun sens t as juste a communiquer les positions ça devrait suffir jsp
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Valéreesi (@Valeree_si) a signalé@hemor87 @orange Sans compter qu’au retour de congés leur IA qui trie les mails m’a fait disparaître tout ceux arrivés pendant le message en absence. De la boîte de réception et des supprimés : pouf disparus 😳 . Eux doivent me rappeler depuis le passage en « cellule2 » mais ne le font jamais 👎
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Roger Lafon (@ClarkGerodKent) a signalé@orange : savez-vous quand l’antenne mobile située 1 place de la porte de Versailles Parking Parc des Expositions dans Paris 15è sera réparée ? Parce que c’est en panne depuis le 30/07 et que le rétablissement du service n’est toujours pas résolu…
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Legrand V (@Vladimirbull_) a signalé@LiBERTE_LiLY_2 @orange C'est des ****** d'escroc orange service client de *****
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Lihp (@lihp3556) a signalé@Tommy747374 @LiBERTE_LiLY_2 @orange Et oui c'est triste, faut pas s'attendre à du bon boulot lorsque les gars ont 10 raccordements a faire par jour, c'est le problème des services dits "gratuit", même niveau que la moyenne de nos services publiques...
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ǝɔuǝɹʍɐʅ \o/ 🜃 (@P5Lawrence) a signaléChez @Orange_France on vous vends une MultiSim pour routeur - mais sans aucune assistance si le routeur n'est pas un routeur @orange Bravo 🍊 !
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woop (@woopla44) a signalé@Orange_France j'aimerais bien accéder à ma messagerie pro, depuis hier impossible de répondre à mes clients. Ca commence à être très embêtant ;)
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LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signaléBonjour @orange , est ce que cette magnifique réalisation de votre partenaire il y a 2 jours dans le cadre d'un raccordement fibre correspond à vos standards de qualité ? Parce que, vu que c'était pour installer des caméras de surveillance, il ne manque qu'un gyrophare pour mieux indiquer aux jeunes un peu louches qui traînent en ce moment où couper hein, que ce soit pour un cambriolage ou juste une vandalisation gratuite, avec réparation à notre charge donc Vous vous foutez de qui ? A quand un vrai service client avec contact HUMAIN pour expliquer le problème ?
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Delphine65 (@Delphine0908651) a signalé@LiBERTE_LiLY_2 @orange Élu meilleur service clients…
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DesBen (@DesBen_) a signalé@Orange_France Vous m'avez déjà répondu par téléphone. Pour me dire que c'était un problème global qui allait prendre des jours. Sauf que j'ai deux voisins dans le même batiment, même résidence, qui ont Orange Fibre sans problème.
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Julie (@_3eiluj_) a signalé@orange Bravo pour l’efficacité. 👏 Nouveaux clients Fibre, en panne depuis lundi dernier. 5 rendez-vous programmés avec un technicien, 5 journées bloquées à l’attendre… et toujours personne. On nous demande d’être disponibles toute la journée, mais visiblement, le technicien, lui, n’a pas besoin de l’être. Pas de connexion, pas de technicien, pas de solution. En revanche, pour prélever l’abonnement, aucun rendez-vous ne semble nécessaire. @orange Quand comptez-vous enfin respecter vos engagements et rétablir notre connexion ? Et quelle indemnisation pour ces journées perdues ? @Orange_France