Orange panne ou service en panne?

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Meylan, Vigneux-sur-Seine, Grenoble, Dinan, Lyon, Vitrolles, Toulouse, Argences, Aix-en-Provence, Melun, Paris, Bordeaux, Lorette, Lambersart, et Saint-Denis.

City	Problem Type	Report Time
Meylan	Internet	il y a 4 heures
Vigneux-sur-Seine	Wi-fi	il y a 7 heures
Grenoble	Panne Totale	il y a 8 heures
Dinan	Internet	il y a 10 heures
Lyon	Internet	il y a 11 heures
Vitrolles	Internet	il y a 1 jour

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Antoine Lhx (@Naixn59) a signalé il y a 5 minutes de Gavrelle, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Installation fibre prévue aujourd’hui, confirmation ce matin au téléphone mais personne n’est venu... Après plusieurs appels au 3900, impossible d’avoir une réponse claire et précise. Au top Orange !

• 
  Claire (@CLAIRE99134856) a signalé il y a 14 minutes de Mulhouse, Grand Est

  @M6 @OrangeBankFR J'aime pas avec lui.. il joue mal et on voit que ce n'est pas naturel..dommage..les saisons d'avant étaient mille fois mieux

• 
  MichaëlFauchet (@Michael_Fauchet) a signalé il y a 14 minutes de Novalaise, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange @Orange_France 3 interventions et toujours pas de solution de réparation dans la rue !!! Résultat 1 mois sans internet téléphone.....

• 
  Moselle Fibre (@MoselleFibre) a signalé il y a 15 minutes de Metz, Grand Est

  @bavaro57 @orange @Orange_conseil Monsieur je n'ai jamais tenu de tels propos à votre encontre. Le message de Orange indique clairement qu'ils ont enclenché un rdv de raccordements alors qu'ils n'aurait pas dû puisque votre adresse souffre encore d'un problème technique.

• 
  Céline (@Celinette_28) a signalé il y a 16 minutes de Bavilliers, Bourgogne-Franche-Comté

  Quel est le meilleur opérateur ? Car @bouyguestelecom c’est vraiment plus possible 😡 Help me !!! @orange @SFR

• 
  ラヤン (@Ryanadire) a signalé il y a 22 minutes de Millas, Occitanie

  Jsuis bien arrivé, merci a la ptite dame d’orange que j’ai eu ce matin. Absolument pas le service Twitter @Orange_conseil ou le service client d’hier

• 
  Julien Boutet (@julienboutet) a signalé il y a 23 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @OrangeIDF @orange : sympa le SAV qui me dirige vers une boutique pour un échange (car je veux la solution le plus rapide) mais qui ne me dit pas qu’il faut prendre rdv ! Résultat pas de place avant plusieurs jours, et je n’ai tjs pas internet ...

• 
  Moselle Fibre (@MoselleFibre) a signalé il y a 24 minutes de Metz, Grand Est

  @bavaro57 @orange @Orange_conseil Bonjour, de ce que je comprends vous résidez sur la zone de Guénange qui est ouverte depuis fin mai donc on a pas pu repousser des dates de raccordement de 2 mois en 2 mois depuis mi-2019. Si vous êtes en orange, vous ne devriez pas avoir de rdv de la part d'un opérateur.

• 
  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 30 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Conséquence de la feignantise du technicien, @Orange_France ne vérifie rien et dit qu'il faut intervenir sur la fibre (les occupants d'avant étaient déjà chez Orange, d'où mon choix, je doute que la fibre a été coupée entre temps) Résultat ouverture pour ... suspens ... 3/n

• 
  MacheteCatch (@MacheteWrestler) a signalé il y a 32 minutes de Gilly-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

  C'est vraiment bien de payer cher une connexion internet qui fonctionne uniquement quand t'as tiré les bonne cartes au tarot. @Orange_France

• 
  Patrice Blanco (@PatriceBlanco) a signalé il y a 32 minutes de Le Bos, Nouvelle-Aquitaine

  Allez, ça recommence.. réseau @Orange_conseil down.. super d’être chez @Sosh_fr ..

• 
  Bacardi is Good ! (@xEvO4LiFe) a signalé il y a 35 minutes de L'Escarène, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA @orange @Orange_conseil Aucun besoin de le faire je trouve qu’une panne pour tous les utilisateurs fibre serait dommage l’adresse c’est avenue Antony Fabre Villeneuve-Loubet

• 
  LEANDRO DE FREITAS (@leandrodefreita) a signalé il y a 39 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @orange @OrangePACA impossible de vous joindre au 3900 et n’avons reçu aucune instruction pour la restitution du matériel #livebox suite à résiliation ! Nous avons besoin d’aide svp !! J’ai envoyé les détails en #DM

• 
  Jeff. (@Jeff06am) a signalé il y a 39 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil votre site mobile situé au 159 Avenue Sainte Marguerite à Nice est coupé 🤭 Le signal est vraiment très moyen..

• 
  JuJu (@JuJudePom) a signalé il y a 39 minutes de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

  @Sosh_fr coucou ! Je n’arrive pas à activer les appels WiFi sur mon forfait dont la portabilité a eu lieu hier. J’ai un message me demandant de contacter @Orange_France vous pouvez m’aider ?

• 
  Hervé Rivano (@herverivano) a signalé il y a 39 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @Orange_France de son soutien sans faille à mon télétravail : demande d'ouverture de ligne fibre le 11/06. Déplacement d'un technicien le 23/06 !! Qui arrive 3h30 en retard et reste 20mn pour partir (à l'heure où il était sensé finir au départ) en disant "marche pas" 1/n

• 
  MEYNIER Xavier (@Xavsquirrel) a signalé il y a 41 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @orange @presseorange @OrangeIDF demande de déménagement effectué le 4/06 pseudo RDV avec un technicien 10 min le 28/06 et toujours pas raccordé à la fibre prêt d’un galet pourrie qui fonctionne pas à cause d’un mauvaise couverture réseau, mensonges incompétence et j’en passe....

• 
  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 44 minutes de Orly, Île-de-France

  @orange je lance l'appli livebox hier soir pour un test qui détecte un problème de ligne. Intervention prévue d'ici le 03/07 soir. "Mais votre présence n'est pas nécessaire... " Ok.

• 
  Urko (@UrkoBR) a signalé il y a 45 minutes de Urrugne, Nouvelle-Aquitaine

  @Orange_France 1 mois sans service téléphone, internet, TV. 4 interventions sans aucun résultat. Bravo!

• 
  JSPetitdemange (@JsPetitdemange) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  Merci @orange de ne donner aucune explication sur une panne réseau qui sera résolue le ... 7 juillet ! Plus de réponse au 3900... #incompetence #mepris 0/20 #sav

• 
  Laurent Audeguin (@LaurentAudeguin) a signalé il y a 49 minutes de Lattes, Occitanie

  @OrangeBankFR Orange, tu arrêtes d'ouvrir des comptes sans vérifier l'identité de celui ou celle qui l'ouvre? Oui ou merde ! @Place_Beauvau @justice_gouv

• 
  𝕃𝕠𝕦 ℝ𝕠𝕔𝕜𝕤 ☾ 𝕃𝕠𝕦𝕚𝕤𝕖 𝕂𝕚𝕥𝕤𝕦𝕟𝕖 🦚 (@Lou_Rocks_) a signalé il y a 51 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @bouyguesclent @orange Ce qui n'est pas le cas non plus.. On a 2 barres dans l'appartement.. Y a absolument rien pour aider sur ce coup ! 😂

• 
  Victoria🦋 (@VictoriaDanten) a signalé il y a 51 minutes de Amiens, Hauts-de-France

  ptnnnnnn la box qui s’éteint au moment de la fin de DNA, vous me soûler @orange on paye une blinde et tous le temps des problèmes revoyez vos connexion!

• 
  Philippe MK (@PhilippeMK) a signalé il y a 52 minutes de Besançon, Bourgogne-Franche-Comté

  40€ d'abonnement par mois, des coupures internet incessantes, des débits pourris malgré la fibre, un service technique nul, fais comme moi : choisis @orange et @Orange_conseil

• 
  MichaëlFauchet (@Michael_Fauchet) a signalé il y a 53 minutes de Novalaise, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil 1 mois et 3 interventions dans la rue et toujours pas de solution.... Chaque fois prise de rendez-vous inutile car problème sur le réseau donc pas de tel pas d'intérêt pas de TV mais des abonnement en cours !!! On fait comment ????

• 
  Joelle Diderich (@JoelleDiderich) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, pouvez vous confirmer s’il y a une panne généralisée à Saint-Mandé? Si oui, quelle est la précision pour retrouver un service normal? Merci.

• 
  Jer Crunchant ™ (@jercrunchant) a signalé il y a 57 minutes de Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Mar1e @OrangePACA @Orange_France @AlpesMaritimes « Ça arrive » nous dit-on depuis plusieurs mois. En réalité, nous sommes loin du compte et obligé d’utiliser la 4G tellement le débit ADSL est faible. @OrangePACA si mon tweet apparaît avec ce début si faible, faites quelque chose svp !

• 
  d@\/!d (@david_13005) a signalé il y a 58 minutes de Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @Orange_conseil j’ai souscrit à l’option Deezer famille via mon forfait il y a deux jours mais l’option n’est toujours pas accessible dans Deezer. Possible de m’aider svp?

• 
  Mahe (@ker5635) a signalé il y a 59 minutes de La Trinité-sur-Mer, Brittany

  @NamiasRobert @orange Bon courage ! Mme pb ici ds golf Morbihan ! On sait aller sur la lune mais Orange ne sait pas réparer un câble 😡qd au service client et technique : NUL

• 
  Steph Draperi (@sdraperi) a signalé il y a 1 heure de Berre-l'Étang, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @GreatBlackCat @Catone67 @Orange_France Après le plus gros soucis avec la fibre c'est les box et le réseau interne à la maison car avoir 300 mbits à 1gigabit avec un wifi poussif ou des cpl evasifs ça va pas le faire 😊 Nous avons le temps de refaire nos réseaux internes !!!!