Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (63%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (5%)
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Télévision (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Toulouse, Saint-Paul-lès-Dax, Grasse, Wavignies, Saint-Hilarion, Bretignolles-sur-Mer, Bordeaux, Harfleur, Metz, Montpellier, Marseille, Hénouville, Saint-Fons et Marquette-lez-Lille.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
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Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Saint-Paul-lès-Dax |
Téléphone |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Caroline Massat
(@MassatCaroline) a signalé
Très déçue @Orange_France @orange mon dossier dépannage date de début juin, il a été clôturé j’ai attendu toute l’apm de samedi l’appel qui n’a jamais été passé par vos services alors que sms de confirmation. Ma box ne fonctionne pas je suis sur le râteau de ma maison!
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savaş Dumlu
(@SavasDumlu5378) a signalé
@Orange_France @orange J'ai passée une commande il y 3 semaines est toujours pas était livré j'ai eu plusieurs échanges d'email Tchat 3900 aucune solution que des ****** et incompétence. Au final Orange m'a volé 279 euro Vous êtes des voleurs
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mousstaflexx
(@mousstaflexx) a signalé
@Orange_France @orange Ça devient insupportable le manque de réseau répétitif.
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Akari ✨🌹
(@Akari_Blight_) a signalé
@TitouAkaBubulle @orange Ah mince..Je vois, c’est bizarre 0 barre quand même, j’ai essayé de contacter Orange personnellement et ils m’ont dis que c’est dans ma ville à cause de travaux et que ça durera jusqu’au 10 juillet.. Je les comprends pas, surtout qu’on a appelé le maire et il n’y a aucun travaux
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Bubulle le poisson rouge
(@TitouAkaBubulle) a signalé
@Akari_Blight_ @orange J'ai pas de barres sur ma box perso, mais là le wifi est revenu depuis 13h.. par contre la télé marche toujours pas mais ça je m'en cogne puisque c'est le wifi qui m'intéresse le plus.
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Bubulle le poisson rouge
(@TitouAkaBubulle) a signalé
Allez la bonne journée de *****.. déjà qu'il fait 32 tu crèves littéralement et pour couronner le tout @orange et leurs box de mes deux ne marche pas, donc ni télé ni wifi En gros je peux RIEN FAIRE.. merci beaucoup.
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Ciel & Terre
(@itaihgb) a signalé
@OrangeMaroc @orange quand vous n’êtes pas capable d’assurer la fourniture d’internet depuis plusieurs mois et des dizaines de réclamations à un client à qui vous avez fait signer un engagement d’un an et qui règle ses factures, comment pouvons nous qualifier cette façon de faire
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Ciel & Terre
(@itaihgb) a signalé
@OrangeMaroc @orange encore plusieurs minutes perdues à réclamer, encore des promesses qu’un technicien viendra réparer. Pouvez vous svp être sérieux et reconnaître votre impuissance à régler les problèmes de vos clients sur la durée ?
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Ciel & Terre
(@itaihgb) a signalé
@orange @OrangeMaroc un technicien qui ne fait que demander qu’on lui envoie une photo pour faire son rapport et un service technique qui dit envoyer un rapport promettant l’arrivée d’un technicien … c’est du ping pong interminable et ça dure depuis ramadan
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Ciel & Terre
(@itaihgb) a signalé
@OrangeMaroc @orange si vous n’êtes pas capables d’assurer un service, reconnaissez le et arrêtons la mascarade ! Cette histoire de technicien qui se déplace est une escroquerie. Il ne vient pas !
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Ciel & Terre
(@itaihgb) a signalé
@OrangeMaroc @orange pouvez vous traiter ma réclamation. Après 6 semaines de réclamations, vous avez remis le service 5 jours et puis plus rien depuis plus d’une semaine. Au service clientèle, après avoir récupéré mes coordonnées, il me laisse sur la boucle d’attente …
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Alt4les
(@Alt4les) a signalé
@Orange on fait quoi quand on bloque une demi journée pour un technicien qui forcément ne passe pas et qu'on reste quand même sans Internet ??? C'est pas vos 200Go qui changeront la donne.
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Sebastien Andre
(@sebandre) a signalé
@Orange_France @orange des mois que l’application Orange et moi ne fonctionne pas. Impossible de vérifier pourquoi l’Internet et si lent. On fait comment?
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Vak
(@vak_fr) a signalé
@Orange_France @orange @OrangePaysLoire Non seulement votre personnel au téléphone est affreux, à m’insulter. Je risque de probablement résilier mon forfait mobile car on me refuse l’accès à la 5G+ sur mon téléphone. Je souhaite déposer une réclamation.
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Florian - Slyaps
(@slyaps) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France Passe chez Orange normal, moi j’ai la box 8Gb j’ai aucun problème
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Bastopol68
(@Bastopol68) a signalé
@Dehashi168667 @Orange_France @orange La panne est nationale … les conseillers peuvent pas savoir en temps réel l’origine du problème … c’est une panne complexe pas encore résolue
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friedrich&heinrich berlin
(@FHBerlinFHB) a signalé
@orange problème de réseau chez Sosh actuellement
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De hashi
(@Dehashi168667) a signalé
@Orange_France @orange Bande de voleur j’ai pas de 5g à cause de votre réseau de ***** j’ai dépensé 15€ chez lycamobile psq vous êtes incapable de traiter les problèmes de vos clients (j’appelle pour dire que j’ai plus internet ils me disent de consulter le site internet)
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Jean-Paul Claustres
(@jpaulclaustres) a signalé
@orange propriétaire du réseau, vs êtes des incapables. Quand il s’agit de favoriser l’installation fibre d’un conçurent il vous faut des semaines (voir des mois) pour rajouter des disponibilités fibres dans l’immeuble. Incapables, menteurs et non professionnels #orangr #fibre
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Laskar.design | Product Designer
(@laskar_design) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France En résumé il me force à payer un prix que je n’ai jamais accepté (j’ai même un mail de confirmation avec le prix avec les -30% validé) avec un engagement de 12 mois et si je veux partir je dois payer. 🤡
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Laskar.design | Product Designer
(@laskar_design) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France Va être déposé, le temps d’attendre que la réclamation soit traité, forcément les 14 jours de rétractation sont passés et maintenant ils veulent me faire payer pour résilier (bien sûr au téléphone avant il me disait que si c’était refusé je pourrais résilier gratuitement: FAUX)
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Laskar.design | Product Designer
(@laskar_design) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France C’est une arnaque. personnellement j’ai souscris chez eux en tant que créateur d’entreprise, à ma surprise que les -30% non pas été appliqués, alors que mon dossier avec mon kbis avait été validé, et au téléphone il me dise que j’ai pas le droit enfaite mais qu’une réclamation
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Thomas Rayvol
(@ThomRayvol) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France Perso je suis sur une offre la plus cheap possible chez red de sfr. Et franchement tout fonctionne bien pour moins de 20€ En plus je self-host pas mal de trucs et l’ip public se récupère facilement !
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Saian
(@jpland1970) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France Moi je suis chez free là et en panne depuis jeudi dernier et le suivi est au fraise donc méfiance
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Niko Batik
(@NikoBatik) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France En pro j’ai déjà utilisé free box pro qui était bien pour le relais 4g en cas de coupure (ça m’est arrivé car débranché par un technicien par erreur) 2/2
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Niko Batik
(@NikoBatik) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France Dans chaque ville, les réseaux (les branchements) sont différents et il peut donc y avoir des problèmes aléatoires 😕 les opérateurs fonctionnent donc très différemment d’une personne à une autre … pas de problème sur Bouygues à la maison en offre simple depuis des années. 1/2
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Ishowgoatsui
(@da_daysos) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France Bouygues perso j’ai aucun soucis
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Ionys
(@Ionys320) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France Free Pro j'ai connu, un SAV catastrophique.. ça a peut-être changé depuis le temps, mais j'en garde un mauvais souvenir
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Thibault
(@thib_au) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France C'est pas la box le soucis sur ta vidéo mais la fibre, ta jamais eu de technicien suite a ta dernière "panne" ?
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Jérémie Knops
(@JeremieKnops) a signalé
@BastiUi @orange @Orange_France Passe chez Starlink, tu ne seras plus embêté. 0 panne, 0 bug, fluide à 100% depuis +3ans