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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (62%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Biganos, Rennes, Villefranche-sur-Saône, Meylan, Aignan, Stiring-Wendel, Aubervilliers, Montmorency, Paris, Brest, Saint-André-lez-Lille, Chaville, Toulouse, Cergy et Montévrain.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Biganos |
Téléphone | |
| Rennes |
Internet | |
| Villefranche-sur-Saône |
Wi-fi | |
| Meylan |
Internet | |
| Aignan |
Téléphone | |
| Stiring-Wendel |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Jo Han
(@JoHanIDF) a signalé
Bonjour @Orange_France . Quand allez-vous vous décider à me rembourser ma commande du 09/09/2022 que je n'ai jamais reçue ? 1 mois que je sollicite vos services sans réponses. Dois-je déposer plainte pour abus de confiance, Escroquerie ? Saisir le @MediateurSmp ?
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Amneos
(@Amneos1) a signalé
Pôle emploi qui m'envoie un mail pour faire une formation technicien fibre, j'vais ptetr accepter juste pour raccorder notre immeuble qui devrait l'être depuis quasi un an hein @orange ? Ça vous dis un truc ?
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Susan Sharratt
(@sharratt_susan) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Merci, mais actuellement je suis obligée de rester chez moi 10 heures lundi prochain au cas où un technicien Orange vient - ou pas (j'ai déjà entendu de telles promesses Orange).
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Aurelien Dlp
(@AurelienDlp) a signalé
@Orange_conseil C’est catastrophique pour notre entreprise. La complexité des travaux vous empêche de répondre et de nous donner une date d’intervention ? Vous nous suggérez de fermer notre établissement jusqu’à nouvel ordre et de mettre tous nos salariés au chômage technique ?
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drizzer ‘3rD’
(@drizzerStaR) a signalé
@Orange_conseil m'indique au bout de 5 minutes de SRIPT que c'était pas le bon service, après 2 nouvelles minutes d'attente, je dois redonner mes informations, écouter un script interminable, attendre que la conseillère CONSTITUE mon dossier, grâce à vous je vais passer un bon weekend, MERCI
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Barbarin Damien
(@dbarbarin) a signalé
qd ta fibre @Orange_France fonctionne tellement mal que tu envisages @starlink au bureau 😭
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Dam
(@chafflord) a signalé
@Orange_France @orange Je n'ai plus internet et vous faites venir un technicien à mon domicile. Je devrais payer 69€ pour son déplacement si le problème viens de la ligne mais à contrario si le problème vient de chez vous, combien allez vous me payer ?
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Lucile F
(@lucilesd) a signalé
@Orange_conseil bonjour, je n’ai plus de connexion a ma livebox fibre depuis ce midi. Je fais comment pour télé travailler ? Quid de votre numéro de SAV qui est incapable de faire un diagnostic à distance ou de me mettre en contact avec un vrai conseiller ????
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Yas
(@yasmac23) a signalé
A ce jour toujours rien , merci @orange @presseorange @Orange_France , iPhone achète début septembre, régler et toujours rien , service client qui repousse encore et toujours
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Keezy Carter
(@KeezyCarter75) a signalé
@Orange_France marre de vos spams de ***** pour pousser à prendre un abo de + dont personne a besoin ! Vous voulez faire de vrais cadeaux ? Faites les mms prix à vos clients de 20 ans qu'aux nouveaux abos ! 68eu par mois (ss parler des abos des kids et femme) et j'ai pas la 5G...
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Pierre Pancrazi
(@PierrePancrazi6) a signalé
@OrangeOccitanie @Orange_France Sfr une entreprise aux méthodes d'escrocs, ils vendent des abonnements Mobile sfr dans des zones blanches ou ils SAVENT que LEURS réseaux sfr ne couvre pas la zone. Que fait l’ACERP !
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Miko PB
(@mikomichto) a signalé
@orange de pire en pire le service. Ça se cache derrière des plates formes sous traitées et impossible d'avoir une vraie prise en charge et un quelconque dédommagement
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Bucciarati 🥷🏿
(@Tivpo6) a signalé
@CestLeT_ @orange Je prie trop pour leur downfall, quelle mauvaise entreprise
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Animo
(@ThomasAlcala) a signalé
@Orange_France 1 semaine sans fibre (pratique pour le télétravail), votre technicien doit venir mardi, mais juste « pour regarder ». Ça n’en finira jamais. J’ai plus qu’à déménager avec mes enfants près des bureaux ou chercher un autre boulot 😡.
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Replicant
(@Replicant67) a signalé
@Orange_France bonjour @Orange_France, sympa vos jeux mais ma fille ne peut y participer car elle n'a plus internet depuis 3 jours. Vous ne supervisez pas votre réseau de fibre ? Et pas rendez-vous avant 5 jours sur Strasbourg !
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Samagaga
(@Samagaga_) a signalé
@Kl4wed @Orange_France @Orange_conseil Ah oui en effet, c'est pas mal ça ! Dommage que tu n'aies pas été informé plutôt mais c'est fou quand même 🙄
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chivot emerence
(@CEmerence) a signalé
@Orange_France quand le technicien qui vient installer la fibre t’annonce qu’il n’y a plus de place dans ton immeuble pour te raccorder et qu’on t’annonce un délai de 2 mois pour faire les travaux tout en te facturant normalement 80€/mois c’est une honte!
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r0
(@r0larized) a signalé
@xakan_ @Orange_France @SFR Orange c'est les rois de la bâtardise commerciale. sur leur offre TV (imposée avec la Livebox 5), il est impossible de protéger les achats, et une fois sur deux le site plante mystérieusement lorsqu'on veut résilier une telle saloperie...
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Mr Alain
(@Alain7835) a signalé
@Orange_conseil bonjour, j'ai pris l'option mytf1max , mais je trouve pas la chaîne qui diffuse le live de la #Staracademy . Pouvez vous m'aider???.
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Klaw
(@Kl4wed) a signalé
@Samagaga_ @Orange_France @Orange_conseil Mouahahahaha. Je suis fou. Et plié en même temps. J'en ai eu tellement plein le cul que j'ai demandé à résilier. Et la personne du service résiliation m'a expliqué le bordel de mon dossier. C'est incroyable.
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Jerome Maneuf
(@JManeuf) a signalé
@Cheydema @orange @Orange_France Orange 1er sur le réseau mobile... mais bonnet d'âne sur la fibre et sur les augmentations salariales. Et que dire du démantèlement annoncé du réseau des agences distributions. Il n'y a vraiment pas de quoi pavoiser.
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Sammy Cartman
(@SammyIfigha) a signalé
Il y a plusieurs jours, je quittais @orange pour @freemobile Carte SIM jamais arrivée, impossible d’avoir une eSIM, je galère avec du partage de connexion… alors ce soir, je quitte free… sûrement pour Orange 🤭
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M. Nabil ن
(@Mohamed_Nabil96) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j’essaye de recharger ma mobicarte depuis l’étranger. Le paiement aboutit à chaque fois, mais je n’ai pas la page de confirmation de la recharge (ni le sms ni le mail de confirmation). Auriez-vous une solution ? Merci !
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Animo
(@ThomasAlcala) a signalé
@Orange_France après 1 semaine sans fibre (pratique pour le télétravail), vos techniciens vont venir mardi « pour regarder »… Ça en finira jamais, j’ai plus qu’à déménager avec mes enfants près des bureaux où trouver un autre boulot 😡
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Antoine Colussi
(@cedarroomrecord) a signalé
@orange bande de voyou pourquoi je devrais repayer un abonnement ADN pour connecter mon compte sur ma télé ?
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Emmanuelle Ducros
(@emma_ducros) a signalé
Quand ça va, il faut le dire aussi. @orange @presseorange @Orange_conseil. Je suis enfin raccordée à Internet, par un technicien efficace, hyper pro, sympa. Merci à lui, et aux équipes qui ont répondu à mon énervement après les premières déconvenues.
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Susan Sharratt
(@sharratt_susan) a signalé
@Orange_France Nous avons eu coupures d'internet depuis des semaines. Et vous n'avez rien fait. Il y a trois semaines depuis que vous m'avez promis que tout serait réparé le lundi 2 octobre. Hier pour la deuxième fois j'ai attendu pendant 5 heures votre technicien qui n'est pas venu.
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Max Cook
(@M_Cookiz) a signalé
@Orange_conseil Bonjour Orange, j'ai un problème avec mon décodeur TV WHD94. Après réinitialisation, il rencontre un problème de configuration et n'arrive pas à lancer correctement le service TV. Après consultation de la rubrique d'erreur S92 et manips faites, rien ne fonctionne.
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Klaw
(@Kl4wed) a signalé
@Samagaga_ @Orange_France @Orange_conseil Personne a jamais voulu/pu me l'expliquer avant, mais en gros le génie civil a acté, sans venir voir, que la gaine était bouchée, et qu'il y avait "une grosse intervention" à faire. Donc dossier bloqué, qui se balade entre les services car personne veut rien faire
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Aurelien Dlp
(@AurelienDlp) a signalé
@Orange_conseil Je vous conseille de n’avoir JAMAIS besoin des services techniques et SAV d’Orange Plus d’un mois de panne sur l’ensemble de leur installation et services (lignes numeris et internet). Personne en suivi réel sur cette panne, aucune réponse, aucun délai annoncé