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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (63%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (9%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Mérignac, Mainvilliers, Bordeaux, Paris, Nice, Altkirch, Orléans, Vendôme, Lyon, Amilly, Sathonay-Camp, Oyonnax, Sandillon et Pontivy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villeurbanne |
Internet | |
| Mérignac |
Télévision | |
| Mainvilliers |
Panne Totale | |
| Bordeaux |
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| Paris |
Panne Totale | |
| Nice |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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catcat
(@cybelBA) a signalé
@Orange_conseil bonjour Orange,dans vos bonnes résolutions 2023, il y a t il les réparations du réseau dont vous êtes responsable ?
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Soshialiste 🆙
(@RealionelB) a signalé
@goldorak2015 @Orange_France Vous avez tellement raison ! Orange devrait faire des offres à 15€/mois max pour avoir une qualité de Lidl comme les autres... Bref, la qualité se paie sinon faut aller ailleurs.
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Nicolas ‘GaLaK’
(@_GaLaK_) a signalé
de
Villabon, Centre-Val de Loire
@Sylvain68_ @Orange_conseil T’as des soucis de factu ?
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Jacques VABRE
(@stfufdp) a signalé
@Motsae @Orange_conseil Bonjour Motsae, vous habitez quelle commune ? J'ai le même problème !
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Marie
(@Marie88320) a signalé
@orange déjà 1 mois de fibre et déjà en panne rdv fixer demain j’espère que sa sera réparer vite pas comme ma mère ou elle est rester 1 mois en panne car les techniciens ne se déplacent pas
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Jonathan Barbosa
(@Jonat1Barbosa) a signalé
@Orange_conseil Donc j'envoie la mise en demeure ou vous me trouvez une solution ? Et pas une box 4G svp, je ne capte pas
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RG
(@R0land_Garc1a) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, Je n'ai pas de connexion VDSL et personne ne répond sur le 35002.
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PRI - SRZ2001
(@Prissvousberne) a signalé
Bonjour @orange @Sosh_fr mon boitier fibre clignote rouge et internet est indisponible chez moi comment faire ? Merci @Orange_conseil
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Fernando Pinho
(@MadeByNando) a signalé
@Orange_France Bonjour j'ai appelé 2 fois l'assistance pour une info sur ma 4G home, le 1er interlocuteur m'a dit que je serai rappelé dans les 5 min, ce ne fût pas le cas, et la 2ème a raccroché après s'être excusé de ne pas pouvoir m'aider!Et je n'ai plus accès à l'assistance!
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Mattcg85 #Vacciné 💉💉💉
(@Mattcg85) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Ok. Mais déjà eu X personnes, sans résolution. Problème de qualité de débit internet depuis plus de 2 ans avec des promesses d’amélioration…
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Guillaume
(@AroxFR) a signalé
Dite vous ça va faire un an que j'ai pas d'internet a la maison et ni @SFR_SAV & @Orange_conseil n'ont de solution car c'est le gestionnaire de réseau @Covage_News qui ne veux pas faire les travaux, j'ai aucuns solution .. Toute ça pour une route optique
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Fernando Pinho
(@MadeByNando) a signalé
@Orange_conseil Bonjour j'ai appelé 2 fois l'assistance pour une info sur ma 4G home, le 1er interlocuteur m'a dit que je serai rappelé dans les 5 min, ce ne fût pas le cas, et la 2ème a raccroché après s'être excusé de ne pas pouvoir m'aider!Et je n'ai plus accès à l'assistance!
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Harry Potter
(@po273737) a signalé
@Feldup_official @orange vous lui avez coupé sa co
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Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@ROVERduMOULIN @Orange_France Bonsoir 🤝 📩 Afin de vous apporter mon aide, un DM vient de vous être envoyé. Vous pouvez le consulter dès maintenant. Julie
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Alexandre
(@RobespierreAlex) a signalé
@orange @Orange_conseil Orange est pourtant une grosse boite, ça devrait être dans leurs moyens de garantir une connexion stable à leurs clients qui payent pourtant un abonnement. Le partage de connexion 4G comme suggéré en attendant lors du 1er incident montre ses limites chez moi
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bouzbiba 🤙🫦
(@LeFrenchKoala) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, Pouvez vous me donner le dernier compte rendu (avec la date) du technicien qui était censé passer ? Car même s'il est absent le technicien doit effectuer un compte rendu.
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Кевин Лебрен 🇫🇷🇨🇭🇷🇺 ♐️
(@RedStarDrake) a signalé
@LuisBaker___ @orange ça fonctionne, mais à chaque redémarrage de livebox 5, tu dois tout réinitialiser puis remettre ton SSID perso + mdp... vachement bien Orange !
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Soraya Morvan-Smith
(@SMorvanSmith) a signalé
Le gameplay du jeu @orange est nul, j’ai encore raté le niveau 1. Au bout de trois semaines sans internet, aujourd’hui je suis passée à deux doigts d’avoir un rendez-vous avec un « technicien de niveau deux » mais il faut aller en boutique vérifier la box.
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Alexandre
(@RobespierreAlex) a signalé
2e coupure de fibre en un mois ! La qualité du service laisse vraiment à désirer chez @orange . Déjà la 1ere fois j'étais resté 1 semaine sans fibre, et là c'est reparti pour durer autant. ça donne envie de changer d'opérateur. Marre. @Orange_conseil
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Mattcg85 #Vacciné 💉💉💉
(@Mattcg85) a signalé
Est-ce qu’il existe un service client compétent et sans menteur chez @Orange_France ?
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catcat
(@cybelBA) a signalé
@Orange_conseil Je viens de faire un signalement à L'ARCEP . Désolée..pas tant que moi, et j'ai bien compris que le seul interlocuteur est mon opérateur, sauf que le réseau vous appartient donc par ricochet je suis aussi votre cliente.
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Sacha Quester-Séméon - French humanist 🌍 geek 👾
(@sachaqs) a signalé
@SMorvanSmith As-tu essayé de cheeser le niveau via @Orange_conseil ? Ils peuvent parfois aider à trouver des stratégies pour contourner des bugs bloquants.
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Marie
(@Marie88320) a signalé
@Orange_conseil a peine 1 mois d’installation de la fibre et déjà en panne est ce bien normal rdv demain en espérant que quelqu’un vienne car pour la fibre il a fallu 6 rdv avant d’avoir quelqu’un donc j’espère que ça va pas recommencer
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Rousselet Marcel
(@MarcelRousselet) a signalé
@orange Ci mes souvenirs son bon on les appelait les dames du téléphone....on dirait maintenant des opératrices.....!
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Halot Astrid
(@AstridHalot) a signalé
@Orange_conseil toutes les interlocuteurs que nous avons sont incompétents. Qu’attendre vous la résiliation de toutes nos lignes ????
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Jonathan Barbosa
(@Jonat1Barbosa) a signalé
@Orange_conseil Il y a bien un technicien sous traitant qui va débrancher quelqu'un d'autre pour me raccorder, c'est un peu le farwest la fibre🤠
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Falcko
(@FalckoTv) a signalé
Qui a des contacts chez Orange ? Problème de boxe elle clignote blanche @Orange_France
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Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@BananeFou @Orange_France Bonjour 🤝 J'entends votre souhait de bénéficier de la TV d'Orange sur votre Apple TV. A ce jour, ce service n'est pas proposé, j'en suis navrée. Julie
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LODGE ME
(@lodgemeFR) a signalé
@Orange_conseil Service honteux. @bouyguestelecom peut-être irons vite ?
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yourijs.eth 💎
(@YouriJS) a signalé
@Orange_France vous êtes des incompétents. J’ai demandé à annuler une résiliation de ligne wifi. 2 de vos collègues m’ont affirmé que c’était pris en compte. Le jour j la ligne a été coupée. Vous êtes des incompétents !!!!