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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marseille, Bordeaux, Paris, Meylan, Lille, Sées, Dinard, Blois, Saint-André-lez-Lille, Vitry-sur-Seine, Belligné, Vendays-Montalivet, Sénas, Strasbourg et Bron.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Marseille |
Internet | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Meylan |
Internet | |
| Lille |
Internet | |
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Téléphone |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Florian Zores
(@FZores) a signalé
Bon, le réparateur de @orange devait passer aujourd'hui entre 8h30 et 13h pour réparer la fibre. 14h, pas de nouvelles...
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M.Soldat3310
(@Fabien_DELOYE) a signalé
@Orange_France Franchement pas cool votre dernière mise à jour de Livebox 4, Plus de loopback, Imprimante USB ko, règles NAT boguées, etc.. Une maj corrective ne serait pas de trop, car c'est très embêtant dès que l'on as un réseau un peu "avancé" :( #bug #reseau #network
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Liza_Im
(@Lis_ImB) a signalé
@Orange_conseil Je ne peux pas recharger ma carte... je ne peux donc pas appeler le service client. J’ai acheté cette carte SIM pour m’en servir et c’est impossible
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Regis
(@raige35) a signalé
@OrangeBankFR Bonjour avez vous pu voir le problème ? Je ne sais toujours pas ce qu’il est ?
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Danfox4
(@Danfox43) a signalé
Bonjour j ai problème avec mon débit depuis une semaine j ai perdu presque la moitié de mon débit est ce normal @Orange_conseil
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❝ヴァージル❞ 🥺 ʕ´• ᴥ •`ʔ
(@toukyou_) a signalé
@MacGeneration Avec la mise à jour opérateur @Orange_conseil / @Sosh_fr je remarque des saccades parfois quand je scroll une page etc. J’ai jamais eu ce souci auparavant
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👻Cyril 👻
(@cyrild28) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, je viens de voir que je suis éligible à la fibre mais je ne peux pas prendre d'abonnement fibre sur votre site, et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone de chez vous
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Miss Cecii
(@CeciiMiss) a signalé
de
Villiers-le-Bel, Île-de-France
@orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.
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Betty Boop
(@Boop33Betty) a signalé
@FZores @orange Mon dernier problème fibre a été réparer en moins de 24 heures relance les mecs avec la fibre tu a l option 24 heure garantie
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Cedric Coulonges
(@cedcoul) a signalé
@FZores @orange C'est pas mieux chez les autres operateurs, et souvent bien pire...
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dd
(@dd13464527) a signalé
@FZores @orange bonne chance nous ça a pris trois semaines chez ma conjointe ,hlm avec boitier appartenant à sfr etc etc etc jamais la faute de personne !
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Mamie Canette Sélecto
(@CanetteMamie) a signalé
@Orange_conseil alors ils sont arrivés les repeteur rupture de stock depuis maintenant plus de deux mois qu elle honte quant on sait que les gens sont obligés de teletravailler. Un confinement depuis plus de 9 mois et une box qui n est pas aux attendues #Orange
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Jason
(@PetitJasxn) a signalé
@Orange_conseil vous avez un problème de connexion également ou c’est comment j’attends une réponse depuis hier matin vous avez même pas ouvert les DM vous demander nos informations en dm et après plus aucun signe de vie !!!
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Tamiflu
(@tamiflu_ph) a signalé
@cedcoul @FZores @orange C'est pire. Ils ont le meilleur prestataire. Les autres sont sous formés. Certains ne savent même pas reboucher un trou.
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Yadira
(@Yahiila) a signalé
@Orange_conseil pendant 8 jours sans fibre optique : pas de téléphone, télévision ni internet. On a reçu aujourd’hui l’offre avec un boîtier de 200 giga, pour accéder à Internet Sauf que le service a été rétabli aujourd’hui. Simplement prendre leurs clients pour des imbéciles.
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Guifri
(@superjj69) a signalé
@Orange_conseil je n’arrive pas récupérer ma facture de résiliation fibre pour me faire rembourser par mon nouvel opérateur. Pouvez-vous faire qq chose pour moi ? Merci.
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TheForeignLighthouse
(@FarXennon) a signalé
@Orange_conseil Oui hier, suite au début plutôt faible
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Guifri
(@superjj69) a signalé
@orange impossible de récupérer ma facture de résiliation malgré de nombreux appels au service client. Pouvez-vous faire quelque chose pour moi svp ? D’autant plus que le service a toujours été au RDV jusqu’à maintenant. Merci.
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Miss Cecii
(@CeciiMiss) a signalé
de
Villiers-le-Bel, Île-de-France
@orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...
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Pimuusu
(@pimuusu) a signalé
@FZores @orange Orange ô désespoir ! Il a sûrement eu un pépin sur la route. Ça arrive souvent quand on est pressé. C'est le jus ma pauvre Lucette ! #cacestfait
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Zaratounga
(@Zaratounga) a signalé
Bon @orange_conseil, l’opérateur de collecte a indiqué 2 fois à mon FAI ne pas « avoir plus de levier dans les procédures opérateurs pour faire intervenir sur un dommage réseau visible n'impactant pas l'accès » (sic) Au prochain pb c’est perceuse + pose gaine, vous êtes prévenus
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Becker Médical #jemeferaivacciner
(@Beckermedical) a signalé
@Orange_conseil @goldlan2010 Pardon mais il faut demander votre accord pour manifester son mécontentement ? Par ailleurs, trouvez-vous normal que votre client doive entreprendre quelque chose pour palier un dysfonctionnement de votre responsabilité ? Je rêve...
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simon belbeoch
(@liquidIT_fr) a signalé
Avant quand l'opérateur supprimait le forfait pour en pousser un autre il proposait une réduction, maintenant @Orange_conseil propose de résilier. Dommage pour les 4 lignes. (souvenir du forfait #millenium de @SFR) #openjet
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Jason
(@PetitJasxn) a signalé
@Orange_conseil vous avez un problème de conerie également ou c’est comment j’attends une réponse depuis hier matin vous avez même pas ouvert vous demander nos informations en dm et après plus aucun signe de vie !!!
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Moby Dick
(@HadriDeLaPuenta) a signalé
Je peux savoir où est votre technicien fibre qui devait venir entre 8h et 11h ? Je me suis levé à 7h pour rien @Orange_conseil
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Vulquin
(@vulquin) a signalé
@Orange_conseil Le service TV d’Orange n’est pas accessible. Eteignez votre décodeur et votre Livebox. Redémarrez votre Livebox. Une fois la connexion Internet établie, redémarrez votre décodeur.
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Mostichou
(@Mostichou) a signalé
je suis éligible à la fibre orange mais impossible de passer commande sur leur site, à l'aide @Orange_conseil
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Mamie Canette Sélecto
(@CanetteMamie) a signalé
@Orange_conseil je comprends un peu mieux pourquoi votre action en bourse n a jamais décollé depuis plus de 7 ans des équipements de mauvaises qualités tout simplement #jeveuxduwifi #Orange
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TheForeignLighthouse
(@FarXennon) a signalé
@Orange_conseil Oui hier, suite au débit plutôt faible
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L'Arteeeste 💮
(@BarisPinari27) a signalé
@Orange_France J'ai mal a la tête c'est normal?