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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Villeneuve-sur-Bellot, Toulouse, Stains, Sandillon, Lyon, Marcq-en-Barœul, Lille, Pierre-Bénite, Paris, Orchies, Fère-en-Tardenois, Clichy, Trappes et Agen.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bordeaux |
Internet | |
| Villeneuve-sur-Bellot |
Panne Totale | |
| Toulouse |
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| Stains |
Internet | |
| Sandillon |
Internet | |
| Lyon |
Wi-fi |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Hello
(@mary_huvat) a signalé
Bye bye @Orange_France. Je viens de te quitter pour un autre ! Je suis ce client que tu as baladé pendant 2 mois et demi il y a 1 an pour une ouverture de ligne ADSL : 2 mois et demi dans les méandres kafkaïens de ton organisation...
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Patrick Vatte
(@PVatte) a signalé
@Orange_conseil ALERTE! suite à de nombreuses pannes de ma box, mes appels wifi se sont déconnectés résultat avec un forfait à39.99 euro je me retrouve avec une facture de 140 euro! Orange pas de réponse sur le site j'attends un peu et j appel! marre !!!
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Patrick Vatte
(@PVatte) a signalé
@Orange_conseil ALERTE! suite à de nombreuses pannes de ma box, mes appels wifi se sont déconnectés résultat avec un forfait à39.99 euro je me retrouve avec une facture de 140 euro! Orange pas de réponse sur le site j'attends un peu et j appel! marre !!!
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Michel Pham
(@_MichelPham) a signalé
@orange j’ai fait une demande de résiliation le 20 août pour mon pack internet + mobile (open up 70go) par téléphone et à ce jour ma demande n’a pas été prise en compte. Je suis passé chez un autre opérateur entre temps. Je vais donc payer les deux contrats ! Pouvez-vous m’aider
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G Astruc
(@31guytou) a signalé
Ah! La fidélité selon @Orange_conseil : client depuis 20 ans, vous m’offrez gratuitement un passage de 80 à 130Gb, j’en consomme moins de 20 par mois, je prends la fibre en mars mais le décodeur ne suit pas et quand que je veux profiter du l’UHD je dois payer 40€ #merci
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Patrick Vatte
(@PVatte) a signalé
@Orange_conseil ALERTE! suite à de nombreuses pannes de ma box, mes appels wifi se sont déconnectés résultat avec un forfait à39.99 euro je me retrouve avec une facture de 140 euro! Orange pas de réponse sur le site j'attends un peu et j appel! marre !!!
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Patrick Vatte
(@PVatte) a signalé
@Orange_conseil ALERTE! suite à de nombreuses pannes de ma box, mes appels wifi se sont déconnectés résultat avec un forfait à39.99 euro je me retrouve avec une facture de 140 euro! Orange pas de réponse sur le site j'attends un peu et j appel! marre !!!
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Sylvain
(@Sylvain13652309) a signalé
@OrangeBankFR Il faut être fou pour payer un service aussi médiocre, conseil de client OB ! 🥴
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Sylvain
(@Sylvain13652309) a signalé
@Storm_zS @OrangeBankFR Avant c’était possible… c’était avant Maintenant qu’il on Djingo il pense avoir trouvé la solution 🥴 Perso je pense clôturer mon compte ce soir 👎@OrangeBankFR j’attends vos retours hein
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Sylvain
(@Sylvain13652309) a signalé
Autant quand j’étais un étudiant fauché, la médiocrité d ‘ @OrangeBankFR passait. Maintenant que je bosse, j’aurais aimé profiter de mes sous mais C’est hélas impossible. Être bloqué en vacances à cause d’un « incident technique »…mais quelle honte ! #OrangeBank #honte #nul
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Sylvain
(@Sylvain13652309) a signalé
@OrangeBankFR Service client défaillant ?
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Sylvain
(@Sylvain13652309) a signalé
@OrangeBankFR Bug technique ? J’ai bon @OrangeBankFR ?
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Sylvain
(@Sylvain13652309) a signalé
@OrangeBankFR Par contre gérer son compte n’a jamais été aussi compliqué avec un banque qui chaque jour nous explique que des bugs empêche le traitement de vos demandes 🥴 #Guignols
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Pascal Micucci
(@Pascal_Mic) a signalé
@Came_Le0n @LeSadPanda @orange En fait ça dépend vraent de la qualité et la volonté du technicien qui se déplace. Expérience personnelle : 1er gars , fait l'installation, ça marche pas. 2e gars fait pareil que le premier. 3e gars se bouge le cul toute la matinée pour que cela fonctionne avant son départ.
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fahim Absamad
(@FAbsamad) a signalé
@OrangeBankFR Bonjour ne je n’arrive pas me connecter sur mon application je ne peux rien faire j’essaie de vous joindre je n’y arrive pas
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alburom
(@alburom) a signalé
@Orange_conseil Suite à nos DM, je vous confirme que notre conversation a été inutile et que vous n’avez en rien fait avancer mon problème. Je vous souhaite une belle journée aussi
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Patrick Vatte
(@PVatte) a signalé
@Orange_conseil .ALERTE! suite à de nombreuses pannes de ma box, mes appels wifi se sont déconnectés résultat avec un forfait à39.99 euro je me retrouve avec une facture de 140 euro! Orange pas de réponse sur le site j'attends un peu et j appel! marre !!!
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alburom
(@alburom) a signalé
@orange, je suis abonné fibre depuis 25/06 chez vous, 2mois plus tard toujours pas d’installation,on m’annonce cela pour le 27/09 =3 mois d’attente alors qu’il y’a de la place dispo à 30 m de chez moi sur le poteau. Une solution?Ou je résilie mon contrat pour aller chez @SFR ?
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Geek.M.P.S 👨💻
(@geekmps) a signalé
@Orange_conseil Ok c'est noté. Bref j'avais un souci avec mon Poco F3 qui ne reconnaissait plus le réseau orange. Je lui ai mis une sim SFR, puis re la sim Sosh et le réseau est revenu (avant j'avais testé la SIM dans un Oneplus, c'était ok).. un mystère le pocoF3
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Urlututu
(@urlututu) a signalé
@AntoineJunior76 Ils font du 110 Mbps, voir 120 Mbps parfois chez @Orange_France en Upload en 5G. On a juste Free qui a décidé de proposer une 5G de mauvaise qualité de A à Z ! 🙄
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Max.phlx
(@MaxPhlx) a signalé
@orange @Orange_conseil vous trouvez normal de continuellement attendre le retour de votre service réclamation depuis plus d'un mois? Pendant ce temps les prélèvements continuent et le service n'est pas là. Ne serait-ce pas ce que l'on appelle du vol?
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La_Fafa👸🏻
(@AF___Fa) a signalé
@Orange_conseil J’attend toujours d’être rappelé « dès que possible » deux jours après, j’ai 0 nouvelle d’orange ou d’un technicien ? Service client à revoir. Prochaine étape la résiliation à coup sûr
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Geek.M.P.S 👨💻
(@geekmps) a signalé
Hello @Orange_France ça arrive que vous blackliste un smartphone sur votre réseau ? Car mon tel n'arrive pas à s'enregistrer sur le réseau Orange !!! Même après réinit des APN
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juandk™️🏴☠️
(@juan_allezusld) a signalé
Voilà presque 1an partie chez @orange pour une meilleure qualité du réseau @orange et être plus que déçu de ce choix.Trop de problème,trop de mauvais signal du réseau,la galère pour avoir de la 4g correctement alors la 5g ce n'est que de l'utopie. Bref vivement le changement.
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Olivier
(@BlackRockFR) a signalé
@Orange_conseil Bonjour bien que client #Orange @Orange_France cela fait plusieurs mois que je reçois des SMS facturation de l’opérateur concurrent #Sosh dont je ne suis pas client : Comment faire pour ne plus recevoir leurs messages ? Comment ont ils eu mon numéro ? Merci !
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Sylvain
(@Sylvain13652309) a signalé
@OrangeBankFR Bug technique J’ai bon ?
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Corinne Surlatoile
(@cguitteaud45) a signalé
@orange, y en a marre de vos incidents sur le réseau en ce moment. Mais alors vraiment ras-le-bol.
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Sylvain
(@Sylvain13652309) a signalé
@OrangeBankFR, décidément l’une des pires banque en ligne de France. Aucun service client dispo (ça encore why not), mais impossible de gérer soit même son compte, obligé de passer dans un robot debile qui ne pipe rien 🙈 BANQUE A FUIR ! #honte #orangeBank #nul
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Robin
(@Heyckoo) a signalé
Hello, @Orange_conseil, est ce qu’on peut avoir de vrai réponse au lieu de parler à une page blanche 3900. Vous m’avez fait résilier ma cmd par une autre car la première était bloquée. Et là je reçois un sms comme quoi on annule le rdv technicien ! Je veux des réponses ! Merci
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Patrick Vatte
(@PVatte) a signalé
@Orange_conseil ALERTE suite à de nombres pannes de ma box mes appels wifi ont été déconnectés, résultat avec un forfait open à 39.99 euros je me retrouve avec une facture de 140 euro. en invalidité je ne téléphone que de chez moi !