État de Orange : pannes et problèmes de connexion
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Carte de panne complète
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
- Internet (58%)
- Téléphone (19%)
- Panne Totale (10%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (5%)
- Télévision (2%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aulnay-sous-Bois, Paris, Bordeaux, Bischwiller, Moissac, Arles, Pantin, Metz, Lyon, Marseille, Montpellier, Puteaux, Villeurbanne, Chocques, et Gujan-Mestras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aulnay-sous-Bois
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Téléphone | il y a 4 heures |
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Paris
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Internet | il y a 5 heures |
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Bordeaux
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Internet | il y a 6 heures |
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Bischwiller
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Internet | il y a 10 heures |
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Paris
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Internet | il y a 11 heures |
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Moissac
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Internet | il y a 11 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé@Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Oui, il y a la promo de 10€ au début pendant 1 an, mais c'est clair dès le départ. Cela dit n'ayant personnellemenr pas besoin de la box TV, ils ont maintenant une offre monimaloste à 25€ (Freebox Pop S) identique à Sosh sur la fibre.
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Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé@orange 13h25 : aucun technicien n’est passé ni n’a donné signe de vie en ce 4e jour de panne totale d’Internet et wifi chez moi. J’imagine qu’un nouveau rdv va être proposé ? Pouvez-vous svp préciser que la présence de la gardienne est impérative pour l’ouverture du local technique ?
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Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé@orange Un technicien est censé intervenir avant 13h, je suis chez moi, attendons. En toute hypothèse et comme je l’avais indiqué (et pour les 6 dépannages précédents…) la gardienne n’est pas de service entre 12h et 15h, or elle seule peut permettre au technicien d’accéder au sous-sol..
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Argiope28 (@argiope28) a signalé@Orange_France Suite au vol du portable durant l'acheminement, vous avez choisi d'annuler unilatéralement ma commande et d'ignorer la mise en demeure officielle, je vais donc remonter l'affaire auprès de @SignalConso et du Service National Consommateurs Orange dès aujourd'hui.
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VéroBisontine (@VeroBisontine) a signalé@hemor87 @orange Toujours pas d'accès ce matin...cela fonctionne chez vous?
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Geek Inked Girl (@qpucgeek) a signalé@Lily2282 @orange @dgccrf J'ai eu droit à pareil problème pendant 1 mois et manquements professionnels. Je suis en Belgique. Facture annulée. J'ai changé d'opérateur car ils n'ont jamais donné suite et ne sont jamais venus réparer . La concurrence et puis c'est tout Courage.
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DezRow (@DezRowSV6) a signalé@orange faut arrêter de privatiser des hlm pour imposer vos réseaux de ***** enft si c’est pour privatiser mettez un truc bien j’perd mes games de LoL au PIRE moment j’peux même pas passer silver pepere la chatte à vos mère
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hknmtt (@Holme14) a signaléDis donc @orange et @Sosh_fr , quand un technicien vous dit que l’intervention est gratuite c’est normal de payer 99.99€ sa facture au lieu de 30.99€ ? On fait comment maintenant ?
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Soph67 (@MICHEL41644154) a signalé@orange vous êtes tellement minable ! Même boîtier que ma voisine @Free à tout réparer dans la journée ! Je paye 79 euros par moi elle 40 euros ! Bravo @Orange
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🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé@Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Côté internet c'est kif kif, les 2 proposent des débits suffisants. Si tu es un peu geekette, les paramétrahes de la Freebox sont plus personnalisable. Côté téléphonie le réseau Free est moins bon en zone rurale, et inutilisable notamment dans un TGV Paris-Lyon.
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ifranz67 (@ifranz67) a signaléIl serait peut-être intéressant @Orange_France @presseorange d’inclure sur demande l’option aussi dans TOUS les forfaits Orange ! Ça serait un bon signal @Cheydema
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kemar (@KemarTiago) a signalé@Thomas_Charles @Orange_France L’avantage : -D’avoir un boîtier 4G en cas de panne -Un interlocuteur au téléphone et non par chat -Un accès aux boutique pour un échange immédiat de matériels. Après pour ce qui est du délais assez long qui est désagréable, peut être qu’on Orange est confronté à un problème.
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Reine Zinzin (@RoyaumeDeZinzin) a signalé@Petitje07386566 @orange Ah ça c'est d'un pénible ! J'ai dû faire abandonner Orange à La Nièce des Possibles, cet opérateur et un autre ne passant que très mal dans son village breton.
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Bellanger Julien ☨ ∴ (@bellangerju) a signalé@Orange_conseil J’ai un technicien qui est sur le poteau à côté du portail quand je rentre du travail. À la maison ma fille me dit que internet vient de couper. Je sors voir le technicien, à oui j’ai couper votre ligne pour brancher votre voisin. Voyez avec @OrangePACA 😳
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Wilfried (@wilfried_moi) a signaléDepuis une semaine j’ai des soucis avec @orange @Orange_Cameroun le service client m’envoie vers un bot ça concerne orange money !
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Doctor Who (@DoctorW40827200) a signaléMERCI ORANGE ! @orange #OrangeESCROC Obligé de prendre Starlink,car la fibre arrive de l'autre coté de la route et qu'il n'y a pas de goulet pour la traverser entre l'arrivée et ma propriété. Orange prétend que c'est à moi de faire traverser une route municipale et refuse de faire les travaux. Ça dure depuis septembre 2025 et Orange me prends 44,99€ tous les mois de mon ancienne adresse qui n'existe plus depuis, en me disant que, quand la fibre sera installée, il régulariseront. Résultat : ils m'ont déjà piqué 500€, je n'ai pas internet et le devis pour travaux s'élève à 5046,87 € !!! Et Orange participe.... à hauteur de 100€ -150 € si je fais une demande écrite... Le 04/08/26 Orange a clos mon dossier d'installation, unilatéralement, sans m'en aviser, donc la fibre ne sera JAMAIS installée, sauf si JE fais 5000€ de travaux. Ils ont même été jusqu'à m'écrire que je devais contacter l'installateur qui a fait l'installation initiale. Cette dernière ayant été faite par l'ancien propriétaire dans les années 60 (!!!) je leur ai gentiment signalé que mon métier n'était pas fossoyeur. L'install a été faite il y a 76 ans bon sang !!! Résumé : pas de fibre plus de demande 44,99€ prélevé chaque mois aucun service internet 4 adresses mail que j'utilise depuis 1997 supprimées! AUCUN INTERLOCUTEUR Personne pour prendre une réclamation et surtout la traiter. Et lors de mon dernier appel, l'agent orange (pensez au Vietnam) m'a menacé en me disant qu'il fallait que j'arrête d'appeler 'chaque semaine' car chaque fois que qqun chez eux reprenait le dossier ça semait la confusion et que mon dossier ayant été mis en escalade, je devais attendre environ 8 jours et qu'on me rappellerait pour aplanir la situation. C’ÉTAIT IL Y A 3 SEMAINES... Depuis Rien ! ORANGE m'escroque clairement. Je suis en lien avec la DGCCRF et un Médiateur des communications électroniques. Je suis en attente d'un rdv avec Que Choisir mi-septembre, et mon conseiller juridique peaufine son dossier. Ça va faire tout drôle à Orange... MERCI ORANGE !
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throwbackmusic_ (@Throwbackm30580) a signalé@Orange_France bonjour y’a t’il un souci avec votre réseaux ? Une heure que ma livebox ne fonctionne pas ?
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timeo (@choppedliver__r) a signalé@free @orange Ce n'est pas obligatoire, comme c'est bizarre? Votre hot line mentirai sur comment résilier son abonnement ? C'est quoi ça @free ? C'est normal ? Si oui faites le moi savoir. Si non trouvez moi une solution pour résilier cet abonnement
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Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signalé@orange votre service est encore une fois une honte. 50€ pour résilier une ligne que vous n’avez jamais été capable de réparer ? Sérieusement ? On marche sur la tête. Une honte ! Élu Service client de l’année vous dites? Mdr
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Alise48 (@alise48) a signalé@lauremandeville @orange @OrangeIDF Si vous saviez le nombre de fois où j'ai signalé les "dommages réseaux" chez #Orange vous seriez étonnée! Nous sommes en #Lozère, nous avons la chance d'avoir la fibre! Mais pas de réseau mobile. Boîtier fibre toujours au sol depuis le mois d'avril, on attend la prochaine coupure!
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Ryuuna · · ✧ ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé@Shira0rii @orange @jerome_henique Ils ont proposés uniquement un boîtier 4G et 20€ de dédommagement alors qu'en un mois on a profité que d'une semaine de la fibre (en plus c'est notre premier mois d'abonnement chez eux...). Dès que la fibre sera revenu je compte les relancer, parce qu'ils avaient soit disant envoyé notre dossier au service comm pour revoir le dédommagement qui est insuffisant 🫠 Il ont prolongé pour la 5e fois la date de rétablissement de la fibre et cette fois ci c'est le 17... Si ils ne s'y pas de nouveau je demanderai un boîtier 5g t.t
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Lilyx in the darkness 🐦❤ (@Lily2282) a signalé@orange 3 rdv pour tirer une ligne pour me raccorder à la fibre non honorés sans explication! En attendant vous prélevez bien l'abonnement! Fait appeler un service consommateur ou la @dgccrf pour vois faire bouger? 2 mois que vous nous baladez!
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Pouet∞Pouet 👽 (@Pap_alien) a signalé@maman_des_lions @avasmom_ Ha bah j'ai bu le café le matin avec le service client d'@orange pendant plusieurs mois
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Centho (@Centho9) a signalé@hexicans Si mais personne ne peut obliger à ne pas appeler @Orange_France ça vous dirait de jeter un œil aux appels de votre client voir qui est derrière ce 01 85 14 ? Comme c'est votre plage de numéro vous devriez pouvoir suspendre pour usage abusif non ?
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Dark Vador Officiel™ 🌐🐦 (@DarkVador_Off) a signalé@anthoatana @orange La panne est sur pc. L'appli semble fonctionner
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Cyn thia (@Et_quoi_encore) a signaléMa belle mère, 90ans,cliente orange depuis toujours. Jamais un problème de paiement. Pour cette facture, le TIP n'est apparemment pas arrivé et @orange a décidé de suspendre la ligne. 90 ans, seule, isolée, sans pouvoir appeler les secours... J'ai repayé par CB mais quelle honte!
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Dan Pipe (@danjtpipe) a signalé@Orange_France Je viens d'arriver dans notre maison de vacances en France et Internet ne fonctionne pas. Je n'arrive pas non plus à me connecter à mon compte Orange. La ligne a-t-elle été coupée ?
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Tethys (@Tethys_syhteT) a signaléA une époque on prenait @Orange_France pour la qualité et la fiabilité. Je crois que ce temps là est révolu. Les incidents se multiplient. Panne réseau depuis 14H avec retour des services prévu pour demain soir 🙄 Autant payer moins cher ailleurs finalement.
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Shatan Bogat 🦎 (@ShatanBogat) a signalé@lauremandeville @orange @OrangeIDF Et qu'en est-il de votre abonnement orange en attendant une résolution du problème ?
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Sébastien Santerre (@antispleen1) a signalé@Vagualam @orange Chez Orange je m'appelle Justin Leroux. Personne n'a jamais compris pourquoi ils m'avaient donné ce nom-là. Même chez eux. Mais bon chez SFR Ils m'ont craché dessus et chez Bouygues ils ont piqué tout ce qu'ils pouvaient. Alors..