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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Le Relecq-Kerhuon, Franconville, Figeac, Lourdes, Clichy, Provins, La Rochelle, Lyon, Rennes, Les Sables-d'Olonne, Meylan, Plouzané, Paris et Gonesse.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bordeaux |
Internet | |
| Le Relecq-Kerhuon |
Téléphone | |
| Franconville |
Internet | |
| Figeac |
Télévision | |
| Lourdes |
Internet | |
| Lourdes |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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TomTom
(@th_vador) a signalé
@razvanbunea @Orange_conseil C’est parce que tu es branché sans fil! C’est pas ça le WiFi?
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⭐ Sandra ⭐
(@Zodiac_73) a signalé
@Orange_France Par contre, service client : 0
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TonyCampana
(@TonyCampana1979) a signalé
@Orange_France Service client à chier, surfacturations avec des achats non désirés, et réseau mobile toujours aussi pourrave, +de 10 ans chez eux, je capte toujours pas chez moi !
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Baphomet
(@zebaf) a signalé
@OrangeBankFR Faudrait déjà qu’elle fonctionne 1 semaines que les achat sur le net ne fonctionnent pas, aucun rappel . 2021 je passe sûrement à une autre banque
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Franck - GeekEtc
(@Frk_C) a signalé
@MonsieurOff @orange @bouyguestelecom J’ai jamais eu aucun problème avec Bouygues en plusieurs années moi (box et mobile)! 👀 c’est fou qu’on puisse avoir des expériences aussi différentes sur le même service
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Akuma_AiGhT
(@JimmyMalavong) a signalé
Pourquoi a chaque fois que je suis en vacances ma box crash et j'ai plus aucune co chez moi? Je suis dépité. Help @orange @OrangeIDF
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El Papouyo
(@El_Papouyo) a signalé
@Orange_France @OrangePaysLoire La 5G?! Alors que la fibre n’est pas présente partout... Il faudra peut être revoir le sens de vos priorités. Pour l’instant, nous n’avons qu’une offre ADSL comprenant la télévision, mais le réseau fourni ne permet pas de recevoir les chaînes... Et pourtant, ceci est facturé !!
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José
(@Josedsp33) a signalé
@naayba @Orange_conseil Salut j'ai le même problème hier je l'avais aujourd'hui je l'ai plus... tu en sais plus du coup ?
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Joran
(@joran5808) a signalé
@Orange_France #1 sur le réseau mais pas sur la communication... 6 mois que j'envoie des tweets et que je tente d'avoir des infos sur le déploiement de la fibre sans réponse... Honteux
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WRKZ19
(@walacmax) a signalé
@PiCSFACTORYtwt @Orange_France @Speedtest Je vois que nous sommes dans le même cas ! Je me suis déplacé chez orange ( le plus proche de chez moi ) je suis soit disant le seul à avoir ce problème ! Débit download divisé par 5, upload divisé par 12, un Ping monstrueux. Comme vous dites multitentative de reboot
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WRKZ19
(@walacmax) a signalé
@Orange_France Suite a de gros problèmes de connexion, je suis allé dans le orange le plus proche de chez moi, en leur expliquant le problème ! On m’a répondu que j’étais le seul dans ce cas, sur Twitter je vois que le problème persiste sur toute la France !
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Nathalie Plaza
(@NathaliePlaza2) a signalé
@Orange_France C'est du foutage de gueule ou QUOI ? Confinée en télétravail et coupure Internet récurrente 😤😤😤 Et je ne parle même pas de la fibre optique prévue en 2019 et maintenant repoussée en 2022. Elle arrive en poney ou QUOI 😤💥
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LiteraryFuture
(@FutureLiterary) a signalé
Visiblement il y a deux conceptions du service client : la @SG_etvous qui a répondu à mon interpellation en moins et deux heures et @Orange_France dont j'attends toujours une réponse plus d'un mois plus tard ... En gros la S.G. vous écoute et Orange n'en a rien à battre.
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ⓘ 𝗢𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹 julianmane
(@julianpepouze) a signalé
@xBarbeblue @Orange_conseil J'essaye d'utiliser les options de dépannage avec et des que tu fermes ça marche se coupe. Si jamais jdois faire qlqchose faut que j puisse m'en servir
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Akuma_AiGhT
(@JimmyMalavong) a signalé
@YashCSGO @orange @OrangeIDF Du contenu de qualité
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WRKZ19
(@walacmax) a signalé
@NathaliePlaza2 @Orange_France Dans mon cas je suis étudiant en informatique, sans connexion stable et un débit convenable cela devient très compliqué de travailler ! J’attends mes nouveaux ordinateurs pour travailler mais vu la connexion que j’ai actuellement ça va être compliqué de les installer tranquille
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Marie-Claire Nunes
(@marie_claire_n) a signalé
=> le 17/12 un 5ème RDV le technicien m’annonce qu’il y a un soucis dans le boîtier et que je n’aurais toujours pas de fibre à #Noel2020 => nous sommes le 22/12 au soir et toujours pas d’interversion de programmé pour mon #internet @orange quand comptez vous m’appeler?
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Angélique 🌻🌸🌱🍦☀️
(@tite_lilik) a signalé
@orange @Orange_conseil Merci pour votre réponse, nous contacterons votre service client demain.
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Marc ♻️ #DowngradeCorp
(@MonsieurOff) a signalé
@Frk_C @orange Ah bah t’as eu de la chance. Même avec plus d’1 mois et demi services interrompus ici et là, sans jamais régler le problème et même en me rigolant au nez @bouyguestelecom a tenu à me faire payer les 2 mois restants, malgré moult promesses jamais tenu et 15h d’appel. Escros..
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WRKZ19
(@walacmax) a signalé
@NathaliePlaza2 @Orange_France Vous avez aussi des coupures de connexion ? Avec une baisse de débit énorme ? Diviser par 5 dans mon cas pour le Download et par 12 pour l’upload ! Je suis allé chez orange et soit disait que j’étais le seul à avoir ce genre de problème.
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Lïlo
(@IncSoow) a signalé
@OrangeBankFR et son appli "momentanément indisponible" depuis 2 semaines, un plaisir. J'ai reçu ma carte y'a 2semaines, impossible d'avoir le code, j'recommande pas du tout.
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Youness
(@YounessAmal7) a signalé
@orange @orange on a encore un problème. Mais merde c’est quoi ces coupures intermittentes sur le réseau depuis 2 semaines. NUL NUL NUL WALLAH
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Franck - GeekEtc
(@Frk_C) a signalé
@MonsieurOff @orange Ah ouais putain ... 120 😳 ... ça va là la résiliation c’est pour « cas de force majeure » vu que Bouygues peut pas me fournir donc gratuit, mais là 40€ pour juste un décodeur télé ... pardon ? La blague quoi
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Marc ♻️ #DowngradeCorp
(@MonsieurOff) a signalé
@Frk_C @orange @bouyguestelecom J’ai des années en tant que client où tout s’est bien passé, mais dès que les problèmes sont arrivés j’ai vu le vrai visage de leur service client. Déplorable. Une véritable honte ... ça te ricanne au téléphone, multiples mensonges, je connaissais mieux leur taff qu’eux ...
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Pierrot , Breton sous couvre-feu !
(@rplucas29760) a signalé
Dites, @orange , c'est normal qu'il y ait 1h02mn entre l'émission et la réception d'un sms, les 2 ayant du réseau et étant à moins de 10 km l'un de l'autre ?
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Marc ♻️ #DowngradeCorp
(@MonsieurOff) a signalé
@Frk_C @orange Ouep ils m’ont saigné sur la première facture aussi. Mais c’est un peu la nouvelle mode des opérateurs internet (comme ces frais de résiliation ridicule même hors engagement alors que tu fais tout le taff...). C’est là qu’ils mangent. J’ai eu une facture de .... 120€ ce mois ci
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bedouet 53
(@styven53) a signalé
@Orange_France Désolé me concernant le réseau 4g ne passe pas partout , pas la peine d'avoir un mobile me concernant 5g avec un forfait trop cher, je vais revoir me forfait data,
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Mimiicémoi
(@chamaloo) a signalé
@sosh @Orange_France c'est quoi cette merde de Kidjo qui a enflé ma facture de téléphone 🤬🤬🤬 ?
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laurent baillaud
(@ornotwhynot) a signalé
@OrangeBankFR ... Et 5ème solution... offrir à nouveau le débit différé sur l'offre de base. Intéressant, non ?
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Luca
(@lucasaxophone65) a signalé
@Orange_France Pourquoi en avez vous rien à faire de la connexion des petits villages Français ?