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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Meylan, Vizille, Vif, Saint-André-lez-Lille, Saint-Gratien, Paris, Cambremer, Les Sables-d'Olonne, Sandillon, Villeneuve-d'Ascq, Rueil-Malmaison, Vénissieux, Saint-Savin, Beuvry-la-Forêt et Mimizan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Meylan |
Internet | |
| Meylan |
Internet | |
| Vizille |
Panne Totale | |
| Vif |
Téléphone | |
| Saint-André-lez-Lille |
Internet | |
| Saint-Gratien |
Téléphone |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Antoine Taly
(@AntTaly) a signalé
@Orange_conseil j'ai fini par rappeler moi même. Mais annuler et le mettre sur le dos du client c'est pas glop
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Mandou 🦄⚓️
(@Ladymatique) a signalé
@orange @Orange_conseil C'est déjà fait, c'est déjà fait aussi pour @Chronopost aucun de vos services n'est capable de fournir une réponse cohérente, on paye une fortune pour avoir un bon service client et on doit attendre 100 ans pour avoir une réponse cohérente c'est n'importe quoi
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Pandaduperigord
(@pandaduperigord) a signalé
Bonjour @orange je n'arrive pas à récupéré les 200go compris dans mon offre en cas de panne !
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Cybercpia
(@cybercpia) a signalé
De mieux en mieux, maintenant c’est le RIP qui n’a pas fini le déploiement. Alors que le conseiller a validé l’éligibilité de la maison et a même donné une livebox fibre pour que la migration soit faite rapidement. @Orange_conseil @Orange_France #clientpigeons #sav
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Mowgli 先生
(@sensei_mowgli) a signalé
@domis_corentin J’ai déménager j’attend maintenant la fibre @orange ! Je vais continuer les vidéos YT le temps…
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Guillaume Rollet
(@GWRollet) a signalé
@Orange_conseil Après de très nombreux coups de fils infructueux et un service de qualité médiocre lors de ces derniers, le canal Web n'est à son tour pas épargne. J'ai dû préciser à mon interlocuteur que j'avais sauvegardeechangeafin d'être aider. Problème non résolu après 6mois
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Jean-Philippe CUNNIET
(@jcunniet) a signalé
@XavierPavie @Orange_France @Orange_conseil Probablement la faute à trop de sous-traitance en cascade et d'un manque de formations
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Pandaduperigord
(@pandaduperigord) a signalé
Bonjour @Orange_France je n'arrive pas à récupéré les 200go compris dans mon offre en cas de panne !
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Jérémy Aublanc
(@jeremyaublanc) a signalé
@Sosh_fr @orange on en parle de votre conseiller qui vient littéralement de me raccrocher au nez ? Et mon problème de sur-facturation qui n'est toujours pas réglé, ça donne pas envie de rester ..
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Dr MaBoule
(@Aymen_Ouerteni) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil ils sont géniaux. Tu souscrit à un abo en promo, un mois après, ta ligne saute (à cause d'un de leur opérateurs), ils te prélèvent des frais de résiliations, te font une nouvelle ligne sans le tarif promo, et coupent internet quand ils le veulent.
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Monsieur N
(@n_monsieur) a signalé
@orange 15 jours après toujours rien; je rappelle donc Orange. Là gros problème sur leur serveur (communication interrompue, mon numéro n’est plus abonné,etc… le tout en 20 minutes); et au bout de 5 appels, j’ai enfin un être humain au téléphone !!
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Pandaduperigord
(@pandaduperigord) a signalé
Bonjour @Orange_conseil je n'arrive pas à récupéré les 200go compris dans mon offre en cas de panne !
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Ledno24🇫🇷🇫🇷⭐️⭐️
(@Ledno24) a signalé
@Orange_conseil bonjour, le wi-fi de ma livebox 5 s’est subitement coupé et depuis impossible de le récupérer. J’ai éteint plusieurs fois, fait des reset mais sans succès.
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Thierry LEROY
(@Thierry33) a signalé
@Orange_conseil Mon portable figure sur la liste des mobiles compatibles (Sony Xperia Ultra A2). Le menu "appel wifi" n'apparaît pas...
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JBB
(@LeMondeCraint) a signalé
@Orange_conseil bonjour, en cas de panne internet il était possible de récupérer un boîtier 4G assez pratique sur les zones mal couvertes par les réseaux mobiles. Desormais on me propose une augmentation de la data sur mon forfait mobile. Le boîtier n’est plus possible?
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Robin
(@Heyckoo) a signalé
Bonjour @Orange_conseil, avons nous la même notion des heures ? Je n’ai toujours pas reçu d’appel de votre service qui devait s’effectuer sous 24h. Pour rappel toujours pas d’internet depuis 4 jours maintenant, alors que c’est vous qui avez fibré le bâtiment 👍
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(@Famoov) a signalé
@Orange_France pourquoi vous ne voulez pas réparer mon accès fibre, 1 an qu’on vous demande et pas de news
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antoine
(@Antoine_Harel) a signalé
- Faire un raccordement fibre foireux après 1 mois d'attente - La fibre fonctionne 3h puis plus rien - Me renvoyer "GRATUITEMENT" un technicien demain - Me préciser par SMS que cette intervention GRATUITE me coutera 69€ 🤡 Super @orange @Orange_conseil de mentir à vos clients
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Thierry LEROY
(@Thierry33) a signalé
@Orange_Conseil Plus de service Fem2Cell depuis trois jours, solution alternative proposée par Orange ne fonctionne pas,et donc plus de portable, car pas de couverture réseau ici...Bravo Orange !
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SamSam
(@Salommeee) a signalé
@Orange_conseil bonjour, quand la prise hdmi du décodeur tv a un faux contact, on peut voir pour changer ? Et c’est bien du décodeur et pas de la tv après maintes inspections 😒 faut appeler le service client avant d’aller en boutique c’est ça ?
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romain
(@romain41038733) a signalé
@orange @Orange_conseil Merci du conseil. Contacté la semaine dernière, aucune avancée. Relancé aujourd'hui et ils m'ont indiqué avoir relancé le service concerné! Que dois-je en penser? 1 mois que l'on relance le service.. il était peut être fermé en août?
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Sainte-Malo
(@Sainte_Malo) a signalé
@Orange_conseil Le mien est assez récent pour inclure les appels WiFi. Mon petit forfait bloqué non, je ne pense pas.
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𝙲 𝙰 𝚁 𝙾 𝙻 𝙸 𝙽 𝙴.
(@carolinelacombe) a signalé
Obligé de ce faire chier à faire le pied de grue devant chez @Orange_France parce que ces connards font encore que de la ***** avec les forfaits @Sosh_fr. Payer des abonnements alors que t’as rien demandé ***** ! Je suis pas la vache a laid ou votre pigeon. 😡
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Monsieur N
(@n_monsieur) a signalé
@orange Professionnels de l’incompétence et de l’escroquerie !! Y’a 15 jours j’appelle pour un problème de clé tv sur notre offre Fibre; on nous propose de nous envoyer gratuitement (puisqu’on y a droit dans notre offre) un répéteur WIFI dans les 6 jours chez moi; parfait !
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❄️
(@DoesntBotherMe_) a signalé
@carolinelacombe @Orange_France @Sosh_fr Va chez Réglo Mobile, ta un énorme forfait pour pas chère, sans aucun engagement et ils m'ont jamais rien ajouté en plus sans me prévenir En gros c'est pas des connards qui passe ton forfait a 60€ par mois sans prévenir et sans te rajoute l'option des options que tu veux pas :)
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Abouimane
(@abouimane17) a signalé
@Orange_conseil @marsupilamima2 Je m'excuse de venir vous importuner ; mais la vitesse de mon daron box est si faible que je n'arrive pas à suivre une émission pendant deux secondes sans interruption. Cherkaoui de Kénitra N: 0530064530 Espère que vous reméderiez.
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Lemondepartenc*****es
(@bugsy067) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Pour tomber encore sur quelqu’un qui va me dire n’importe quoi ? Non merci, j’ai donné, +de 10 appels avec +10 versions différentes. Je fais confiance à @SFR maintenant, ils ne prennent pas leurs clients pour des imbéciles,eux…
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nicolesalenfrasset
(@NinifrafraSal) a signalé
@Orange_conseil Bonjour oui rien de changé mais ne me faites pas le coup du replay où vous disiez que c'était la faute de @mezzo_tv
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Rose
(@RoseVaast) a signalé
@Orange_conseil @Heretik_Live @orange Vous avez bien de la chance; je n’aurai tjs pas de connexion internet à mon retour, et ce depuis le 14 juin. Et aucune explication valable.
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squedman
(@lostrogo59) a signalé
@Orange_conseil Bonjour box rebooter aucun changement Firefox internet explorer même soucis désinstallation de Firefox même soucis ..