État de Orange : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (57%)
• Téléphone (19%)
• Panne Totale (10%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (5%)
• Télévision (2%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sandillon, Villeurbanne, Nantes, Paris, Sarreguemines, Guînes, Le Fenouiller, Kervignac, Lille, Bordeaux, Condom, Le Mans, Malakoff, Nîmes, et Rambouillet.

City	Problem Type	Report Time
Sandillon	Internet	il y a 6 heures
Villeurbanne	Téléphone	il y a 8 heures
Nantes	Panne Totale	il y a 9 heures
Paris	Wi-fi	il y a 9 heures
Sarreguemines	Internet	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Olivier Power🐷 (@olivier_power) a signalé il y a 3 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange ..ça sent le prestataire de service à plein nez

• 
  CAPET ☀️ (@Capetlevrai) a signalé il y a 3 minutes

  @Adziwo_ @orange Pour le réseau oui, mais sur la facturation la je suis surpris et ça va continuer chaque mois cette ***** ?

• 
  Lilyx in the darkness 🐦❤ (@Lily2282) a signalé il y a 7 minutes

  @sarkasme76 @orange @dgccrf Je veux même pas souscrire chez eux le pire mais pour tirer la ligne, obligé de faire appel à eux!

• 
  𝙰𝚗𝚗𝚊 𝙲𝚕𝚍 (@annacld91) a signalé il y a 8 minutes

  @hemor87 @orange Pareil ce matin toujours en panne depuis plus de 24h et quand on les appelle on parle à un répondeur je vais câbler

• 
  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 8 minutes

  Le service public est loin. Le service client aussi. On verra la suite qu’ @orange va donner à cette saga.

• 
  woop (@woopla44) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France j'aimerais bien accéder à ma messagerie pro, depuis hier impossible de répondre à mes clients. Ca commence à être très embêtant ;)

• 
  VéroBisontine (@VeroBisontine) a signalé il y a 13 minutes

  @hemor87 @orange Pareil ici; impossible de travailler. Et 2 appels au service pro de chez Orange, plus de 20 minutes d'attente à chaque fois.

• 
  Kingoal (@kingoale1) a signalé il y a 14 minutes

  "RDV entre 14h et 16h pour votre réparation fibre" Le technicien me dit a 13h30 qu'il fini chez un client et viens chez moi, 15h36, toujours personne, pas de nouvelles. C'est en train de me rendre fou la @orange

• 
  Martin Soussirac (@MartinSoussirac) a signalé il y a 14 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF J’ai subis ça pendant des mois dans les hauts de Seine. Résolu en posant une antenne starlink sur la table de jardin en attendant que cela revienne… Changer d’opérateur peut aider, même s’ils vont peut être débrancher un de vos voisins pour vous connecter

• 
  Marcus Aurelius (@Sap_Aurelii) a signalé il y a 14 minutes

  @orange Comme prévu, je suis resté 2h en chat avec vous, et ... "bah c est pas de notre faute".

• 
  CAPET ☀️ (@Capetlevrai) a signalé il y a 15 minutes

  @cyrco46 @PinalStudioDev @orange Je viens à l’étranger mes données à l’étranger sont coupés dans mes réglages je n’ai aucune idée de pourquoi le réseau passe quand même C’est toi l’idiot

• 
  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 16 minutes

  Bonjour j'ai trouvé le problème avec le PTO fibre est-ce que vous voulez l'information dû problème Est-ce que je suis autorisé Test PTO fibre sans cesse @Orange_France

• 
  Shatan Bogat 🦎 (@ShatanBogat) a signalé il y a 18 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF Et qu'en est-il de votre abonnement orange en attendant une résolution du problème ?

• 
  Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé il y a 21 minutes

  @orange Cela signifie que le technicien doit venir avant 12h ou bien après 15h

• 
  André S. (@andre78fr) a signalé il y a 22 minutes

  @Freebox vs êtes vraiment des gros menteurs ! J'ai pris l'offre SANS ENGAGEMENT pendant mes vacances pr compenser faible débit @orange et aujourd'hui je découvre que.. "Vous devez avoir au moins 3 mois d’ancienneté sur votre forfait actuel avant de pouvoir passer au Forfait 2€."

• 
  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 25 minutes

  @orange Suite de la saga. A défaut d’avoir la personne de 98 ans sur Instagram, comme suggéré, on charge orange&moi (sur mon portable). Mais là, pour se connecter et gérer son abonnement fixe, il est demandé à cette personne un email ou un numéro de mobile orange 😟 On fait quoi ?

• 
  13 (@0013x) a signalé il y a 29 minutes

  @Julien_Jay @Orange_France Je comprends pas l'intérêt pourquoi tu aurais besoin de transmettre le nom du client ça n'a aucun sens t as juste a communiquer les positions ça devrait suffir jsp

• 
  ifranz67 (@ifranz67) a signalé il y a 29 minutes

  Il serait peut-être intéressant @Orange_France @presseorange d’inclure sur demande l’option aussi dans TOUS les forfaits Orange ! Ça serait un bon signal @Cheydema

• 
  Argiope28 (@argiope28) a signalé il y a 31 minutes

  @Orange_France Suite au vol du portable durant l'acheminement, vous avez choisi d'annuler unilatéralement ma commande et d'ignorer la mise en demeure officielle, je vais donc remonter l'affaire auprès de @SignalConso et du Service National Consommateurs Orange dès aujourd'hui.

• 
  🇫🇷 Snipper Ice ♂️ (@Bitibulleur) a signalé il y a 42 minutes

  @CaperaPierre @LiBERTE_LiLY_2 @orange Je reconnais, que en dehors du sujet concernant la fibre, cette réparation en déjà indigne d'un amateur Je ne connais que trop l'environnement montagnard (neige, vent, gel,....) Pour le reste, on déplore le manque de vrais contrôles et de sanction pour les raccordements (D3)

• 
  🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé il y a 46 minutes

  @Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Oui, il y a la promo de 10€ au début pendant 1 an, mais c'est clair dès le départ. Cela dit n'ayant personnellemenr pas besoin de la box TV, ils ont maintenant une offre monimaloste à 25€ (Freebox Pop S) identique à Sosh sur la fibre.

• 
  Henri RUMEN #GwennHaDu (@Rikokokoko) a signalé il y a 46 minutes

  Champion @Orange infrastructure fibre plus de 6 mois d'attente pour une perte de signal à 857 m et toujours aucun résultat (bon on attend depuis 2021). Mon opérateur @free fait le job et ses intervenants sont charmants mais le peuvent rien faire puisque @orange ne fait pas son job. Bref immeuble sans fibre ! Champion.

• 
  Rabatjoie-tv (@rabatjoietv) a signalé il y a 47 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange Avec @Orange_France la mère de ma voisine : 2 techniciens Orange se pointent pour la Fibre (pourquoi pas 3 ?), vont jeter un oeil dans la chambre - LOUCHE... Puis vont dehors, eux aussi disent revenir. Bon ben jamais revenus. La maladie des techniciens

• 
  ChocolateCake (@Chocola57835045) a signalé il y a 50 minutes

  @Orange_France faut faire comment pour parler avec un etre humain et pas votre ia quand on appelle le service client.

• 
  Vivien (@slaxx86) a signalé il y a 51 minutes

  @A_Meunier_ @LiBERTE_LiLY_2 @orange Je suis littéralement monter sur le toit pour tirer le câble.Les pitons sur la façade(côté jardin)je les avais déjà posé et percé la façade à l’endroit que je voulais. Ok c’est pas mon boulot mais au moins ça a été fait comme je voulais.On est jamais mieux servi que par soi même

• 
  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 51 minutes

  @Lily2282 @orange @dgccrf J'ai passé en cumulé un jour et demi minimum avec le service client. Via le 3900 SMS Messenger Instagram (chat)

• 
  LayonneH (@Laiyonne) a signalé il y a 52 minutes

  @soufianRS4 @LiBERTE_LiLY_2 @orange Bah oui, ils viennent pour raccorder, pas pour faire les travaux nécessaire au raccordement. Orange précise tout ça avant l'intervention, aucune surprise.

• 
  ⛸️😻😻 (@Azertynin) a signalé il y a 60 minutes

  Coucou @Orange_France ca fait presque 2h que je suis en ligne avec un de vos employés sur le chat d'assistance orange. La personne ne traite pas ma demande et ne me passe pas non plus une autre personne. Comment faire ?

• 
  Olivier Anglard🌐 (@OAnglard) a signalé il y a 1 heure

  @orange @Orange_France Panne fixe/ADSL depuis 1 mois chez une personne handicapée. 1 technicien passé, ok 3j puis ko. Des rdv planifiés mais techniciens absents Obligation de continuité de service non respectée. Normal ? Merci d'intervenir en urgence. cc @SignalConso

• 
  Scalp (@sykotic90) a signalé il y a 1 heure

  @Orange_conseil bonjour vos opérateurs font de la ***** en otline ils envoie El technicien fibre à la mauvaise adresse possible d avoir quelqu un pour résoudre vite le problème de vos incapable