Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (59%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (6%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Andernos-les-Bains, Paris, Bordeaux, Toulouse, Meylan, Saint-André-lez-Lille, Sandillon, Draguignan, Marseille, Lorient, Saint-Hilaire-de-Riez, Malvalette, Rennes, Châteaudun et Albi.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Espelette |
Télévision | |
| Andernos-les-Bains |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Toulouse |
Internet | |
| Meylan |
Internet |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Loichemol Guy
(@GuyLoichemol) a signalé
@Orange_conseil @presseorange la box ne fonctionne plus #paris17 ! Que pasa???
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Julien
(@Postik) a signalé
Bonjour @Orange_conseil, j’avais rdv à 13h pour l’installation de la fibre. Le technicien s’est présenté à 9:30 alors que je suis au travail. Le service est injoignable. J’ose espérer que celui ci se présentera bien cet après midi au rendez vous convenu.
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Pierre Dorival
(@dorival_pierre) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil En fait commu manager c'est recycler le discours client bidon du support pour donner l'illusion que quelque chose se passe? Orange sous traite pour diminuer les coûts mais à en contrepartie une qualité de service ridicule
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David Rebibou
(@DavidRebibou) a signalé
@Orange_conseil @OrangePro @orange Bonjour, une fibre cassée par vos techniciens… Il faut 6 jours pour réparer ? Avec une garantie de rétablissement en 6 h que l’on paye depuis des années ??? Vous vous moquez bien qu’une activité soit affectée.😡
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Rumi³
(@eldwane) a signalé
Salut @Orange_conseil , vous avez >refusé< début décembre de m'abonner à votre box 4G sous pretexte que mon logement neuf en zone fibre (non raccordé au réseau cuivré) serait raccordé début janvier au plus tard. On est mi février et toujours rien... Vous en dites quoi @Arcep ?
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sama🧚🏻🇲🇦
(@samamam_ak) a signalé
Pourquoi Internet est-il si faible? Vous devez trouver un moyen de résoudre ce problème. Notre patience est finie...@orange @OrangeMaroc @Orange_France
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Russell
(@LeBoubou_) a signalé
@Orange_France Impossible d'avoir un rendez-vous, les délais dans les centres de vaccination sont abusés!
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Jule's
(@julie_fougeray) a signalé
de
Aubigny-la-Ronce, Bourgogne-Franche-Comté
@orange service client ZÉRO ! Depuis jeudi la ligne internet est coupée, plus de WiFi, on ne capte pas la 3g et la 4g, on n'a pas été prévenus, on a dû appeler pour demander ce qu'il se passait, on nous a dit qu'on aurait pas de WiFi avant lundi et zéro solution en attendant.😠
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Zazou
(@Ve3_269) a signalé
Ma ligne internet @Sosh_fr ne fait que couper. Un technicien devait intervenir aujourd’hui chez moi. Je reçois un compte rendu (il n’est jamais passé )avec usage de faux (fausse signature) C’est comme ça que ça marchez chez @orange maintenant ?
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Aurélie Sa Chérie (sans 🌟)
(@lilichou75) a signalé
📉En télétravail avec le réseau @orange je pète un câble ⚰
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lambel
(@lambel0) a signalé
La #livebox4 @Orange_conseil @orange vraiment une catastrophe. Inadmissible. Ils m’ont obligé à changer pour cette ***** 😡😡😡👎😡😡👎👎😡😡
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Florian Bouchard
(@florianbouchard) a signalé
3% en 45 min ça va être compliqué pour 18h (ma video c'est du 1080p et elle dure 10min hein) la connexion de @orange est comme toujours catastrophique....
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Kurby'S ™
(@KurbysS) a signalé
@OrangeBankFR Bonjour. Le top serait de résoudre mon problème, toujours en attente d'une réponse de votre part...
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Serge ROCCO
(@SergeGreen) a signalé
@OrangeBankFR Déjà recevoir sa carte attendue depuis maintenant quelques mois ça serait bien :(
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thierry
(@Thierry250483) a signalé
@Orange_conseil Bonjour . Depuis 13 ans que nous sommes clients , jamais une réduction rien . Un abonnement fibre en 400M et tout nos téléphones chez vous . Et un service client qui ne cesse de vous dire que les promotions sont pour les nouveaux clients. Quel dommage !!!
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K154W
(@K154W) a signalé
Nouveau signalement auprès de @Arcep concernant le soucis de raccordement depuis 118jours... @free @orange c'est quand vous voulez que vous intervenez et réparer le soucis
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Franck le Baulois
(@FrkLaBaule) a signalé
@Orange_conseil @montgesin A priori, il y a des bugs sur les "appels wifi" , mon téléphone avait la fonctionnalité, mais ne l'a plus depuis un moment. Pourquoi abandonner la femtocell, alors que la couverture réseau n'est pas optimale partout ?
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Stan Smooth
(@_stansmooth) a signalé
Et ils trouvent ça tout à fait normal... vous êtes les meilleurs @Orange_France, vraiment ! Pas d’excuses quand tu es appelles et on te fait passer pour le bouffon de service en plus ! Paye et ftg... Vois êtes de grands malades.. je paierai rien et je me casse de chez vous.
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Aurélie Sa Chérie (sans 🌟)
(@lilichou75) a signalé
Le réseau @orange @OrangeIDF c'est un vrai CALVAIRES pour le prix franchement c'est du racket.
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Secyloaa ♥
(@Secyloaa) a signalé
@Jhestia_ @Orange_conseil c'est vraiment rageant tout ça, ça devrait déjà être fait maintenant, j'espère au moins qu'ils te feront une offre commerciale, ça serait la moindre des choses ! courage ma mini croquette <3 du love
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Sogetrel
(@Sogetrel_Off) a signalé
@LS_Patagos @Orange_conseil Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous contacter en DM afin de trouver une solution ? Attentivement, les équipes Sogetrel
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Slay_DTR - nu' scugnizz'
(@Dav386) a signalé
@SFR 🐧Envoyer 4 fois le même technicien pour installer la fibre, le voir répartir penaud 4 fois sans rien faire 🐧 @SFR 👑 Appeller @orange, les faire venir sans réel espoir qu'ils fassent quelque chose et ils t'installent la fibre en 2h 👑 #Sfr
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Stan Smooth
(@_stansmooth) a signalé
@Orange_France c’est devenu pire que toi.. tu déménage on te dis que t’a la fibre! Génial ! Sauf qu’ils annulent tous les RDV et que le jour ou un technicien passe enfin.. il peut pas mettre la fibre ! Pendant ce temps, tu paie l’Adsl de la ligne déménagé, t’as aucun service..
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Jb 🦁
(@jb_fichet) a signalé
@bjko93 @Orange_France Ça fait 1 an que je suis parti de chez Orange mais ils arrivent encore à m’envoyer des SMS de rdv technicien ....
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Jhestia
(@Jhestia_) a signalé
7 jours que ma ligne a été écrasée à tort chez @Orange_conseil (un voisin s’est trompé dans l’adresse), ils savent et acceptent que c’est une erreur de leur part mais pour autant ne remettent toujours pas en place la ligne. Zéro aide, zéro information. Bravo 👍🏻
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Sharks 🇫🇷
(@SharksUltima) a signalé
@Orange_conseil @orange Bonjour a part me proposer une Airbox (ce qui me sert à rien) je ne vois pas comment vous pouvez m'aider...
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Stan Smooth
(@_stansmooth) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Inutile. J’ai eu ma dose avec vos « conseiller » au 3900. Quand on te prend de haut alors que vous êtes incapable de faire ce qu’il fait ça ne sert à rien. Le blabla sur internet pour faire semblant qu’on s’occupe de vous, ça marche pas. Orange c’est devenu pire que Free.
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bob156
(@bob15612) a signalé
@Orange_conseil @tvorange @InfoAbonneCanal Bonjour, on est en 2021 et on a meme pas de la HD sur les canaux Orange TV pour les chaîne multisports. On paie pour avoir un minimum de qualité et la c'est irregardable. Qu'en est il ? Merci
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Jabbles
(@bjko93) a signalé
Non mais le prestataire de @orange qui me propose un nouveau rdv pour le 4 mars, soit plus d'un mois après la panne ils sont sérieux ? J'ai gueuler au téléphone et bizarrement y'a peut être une place demain. C'est le 4ème rdv que j'ai.
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Alta_Nyotλhn ⚜️
(@Nyotahn) a signalé
J’ai redémarré la box au moins une Dizaine de fois aujourd’hui, j’ai la connexion qui reviens pendant 2min et puis plus rien à nouveau. Le plus bizarre ? Je peux parler sur Discord sans problème mais je peux pas aller sur Google ! C’est quoi ces conneries encore ?! @Orange_France