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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Signaux concernant Orange ces dernières 24 heures. La ligne pointillée est le seuil de référence global permettant de détecter une activité inhabituelle.
- Signaux pour tout le service
- Seuil de référence global
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
- Internet (58%)
- Téléphone (19%)
- Panne Totale (10%)
- Wi-fi (6%)
- E-mail (5%)
- Télévision (2%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Paris, Strasbourg, Sandillon, Bergues, Volmunster, Meylan, Bordeaux, Marestaing, Metz, Marseille, Montpellier, Montreuil, Compiègne, et Lorient.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lille
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Internet | il y a 31 minutes |
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Paris
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Internet | il y a 3 heures |
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Strasbourg
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Internet | il y a 4 heures |
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Paris
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Téléphone | il y a 4 heures |
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Sandillon
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Internet | il y a 5 heures |
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Bergues
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Téléphone | il y a 10 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Maya Boucharef ✊🇵🇸PalestineWillBeFree (@mayaSelfDefense) a signaléBonjour @Orange_France, Le 15 août j'écrivais un message à mon frère. J'ai d'abord inséré une image à la suite de quoi j'ai eu ce message que j'ai trouvé bizarre. m'a alerté : "un autre image" Pour moi cela ne pouvait provenir d' @Orange_France. Vous confirmez ? 2 captures d'écran suivent. 🔽
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Lilyx in the darkness 🐦❤ (@Lily2282) a signalé@orange 3 rdv pour tirer une ligne pour me raccorder à la fibre non honorés sans explication! En attendant vous prélevez bien l'abonnement! Fait appeler un service consommateur ou la @dgccrf pour vois faire bouger? 2 mois que vous nous baladez!
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Julie (@_3eiluj_) a signalé@orange Bravo pour l’efficacité. 👏 Nouveaux clients Fibre, en panne depuis lundi dernier. 5 rendez-vous programmés avec un technicien, 5 journées bloquées à l’attendre… et toujours personne. On nous demande d’être disponibles toute la journée, mais visiblement, le technicien, lui, n’a pas besoin de l’être. Pas de connexion, pas de technicien, pas de solution. En revanche, pour prélever l’abonnement, aucun rendez-vous ne semble nécessaire. @orange Quand comptez-vous enfin respecter vos engagements et rétablir notre connexion ? Et quelle indemnisation pour ces journées perdues ? @Orange_France
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Sébastien Santerre (@antispleen1) a signalé@Vagualam @orange Chez Orange je m'appelle Justin Leroux. Personne n'a jamais compris pourquoi ils m'avaient donné ce nom-là. Même chez eux. Mais bon chez SFR Ils m'ont craché dessus et chez Bouygues ils ont piqué tout ce qu'ils pouvaient. Alors..
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Reine Zinzin (@RoyaumeDeZinzin) a signalé@lauremandeville @orange @OrangeIDF Oui, et c'est plus que préoccupant. Le pire étant qu'on voir ça au sein de nos lois et administrations qui ont des injonctions contradictoires. Bon jeudi et merci pour vos articles et interventions TV !
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🇫🇷 Snipper Ice ♂️ (@Bitibulleur) a signalé@CaperaPierre @LiBERTE_LiLY_2 @orange Je reconnais, que en dehors du sujet concernant la fibre, cette réparation en déjà indigne d'un amateur Je ne connais que trop l'environnement montagnard (neige, vent, gel,....) Pour le reste, on déplore le manque de vrais contrôles et de sanction pour les raccordements (D3)
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Rabatjoie-tv (@rabatjoietv) a signalé@LiBERTE_LiLY_2 @orange Avec @Orange_France la mère de ma voisine : 2 techniciens Orange se pointent pour la Fibre (pourquoi pas 3 ?), vont jeter un oeil dans la chambre - LOUCHE... Puis vont dehors, eux aussi disent revenir. Bon ben jamais revenus. La maladie des techniciens
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Bouygues Telecom (@bouyguestelecom) a signalé@usrnayy @orange @usrnayy naëla Bonjour, merci pour votre intérêt pour Bouygues Telecom ??.Afin de souscrire à l’offre qui vous convient, nous vous invitons à contacter notre service commercial au 3106 qui pourra vous conseiller et finaliser votre souscription.L’équipe Bouygues Telecom
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Powy (@P0WDr_) a signalé@polarbeeru @Orange_France Jai 18 a gauche 1.5 a droite et jpeux globalement jouer meme si jai des deco/lag spikes de 2 secondes tt les 15 secondes, jadore orange hein cest cool davoir une co de 2012 le pire cest quelle devient de pire en pire bande de fdp de ***** ptn dorange de mes couilles
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Laure Mandeville (@lauremandeville) a signalé@pioc34 @orange @OrangeIDF Huit mois! Impossible!
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VéroBisontine (@VeroBisontine) a signalé@hemor87 @orange Toujours pas d'accès ce matin...cela fonctionne chez vous?
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Valéreesi (@Valeree_si) a signalé@hemor87 @orange @orange je suppose que c’est l’IA car je n’ai jamais supprimé de mails. En me connectant je les vois 1/2 secondes puis ils disparaissent. Mieux que Harry Potter mais service client totalement inutile et incompétent. Messagerie « pro » ??…
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Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé@orange Suite de la saga. A défaut d’avoir la personne de 98 ans sur Instagram, comme suggéré, on charge orange&moi (sur mon portable). Mais là, pour se connecter et gérer son abonnement fixe, il est demandé à cette personne un email ou un numéro de mobile orange 😟 On fait quoi ?
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Arnaud Meunier🏳️🌈💉💉💉☢️🔬⚛️🟣🇺🇦 (@A_Meunier_) a signalé@LiBERTE_LiLY_2 @orange Alors tu peux la ruiner sans problème, tu fais ça un week end et tu les contactes en mode "je suis rentrée de WE et c'était comme ça" Comme ils verront que ta box est down (ne répond pas), ça sera traité plus vite (parce que la vu que ta box fonctionne ils vont pas se presser)
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La Montespan (@LMontespan) a signalé@Orange_conseil votre service client est catastrophique. Personne impolie qui se moque de ma façon de parler. Coupure énorme sur Poissy , et on ne bénéficie que de 200GO et il faut 48 h pour l’activité.
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LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé@A_Meunier_ @orange Si je touche ça risque d'être à mes frais la réparation. Je ne veux pas pour les mêmes raisons démonter la prise et déplacer le câble moi-même, ce qui serait possible mais derrière je suis en tort. Déjà que ça a été une galère de 2 mois pour avoir ce branchement... Je vais poser le recommandé demandé déjà et voir si ça bouge. Merci à toi en tous cas
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LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signaléBonjour @orange 1h30 passée avec des bots tous plus idiots les uns que les autres, sur le site ou par téléphone, sans aucun résultat, pour déposer une réclamation sur une installation fibre d'hier, c'est normal ?
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Delphine65 (@Delphine0908651) a signalé@LiBERTE_LiLY_2 @orange Élu meilleur service clients…
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Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé@Mekkiceh @Dave_Murraille @orange Pas tant que ça, leur première offre 29,99 pour un an, puis 39,99 l’année suivante. Ca ne vaut pas la peine dans le sens où le temps perdu pour la mise en service, point positif est que pas de frais pour celui ci et la résiliation
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Gedlesbonstuyaux (@gedeon777) a signalé@Teword2406 @orange Ça changera rien à son but vendre son pain . Mais si son affaire fonctionne oui il embauche des gens
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CAPET ☀️ (@Capetlevrai) a signalé@Adziwo_ @orange Pour le réseau oui, mais sur la facturation la je suis surpris et ça va continuer chaque mois cette ***** ?
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Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signaléQuand on est client fidèle chez un opérateur comme @Orange, à part résilier partir chez les concurrents, on ne peut pas baisser le tarif d’une offre qui est obsolète, est-ce que c’est le cas chez Free et Bouygues?
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Mthcon (@mthcon) a signaléBonjour @Sosh_fr @Orange_France, je n’ai plus internet depuis le 2 juillet chez moi, et vos conseillers par téléphone me raccrochent au nez Je paye un service qui m’est inaccessible, il faut que je fasse quoi pour accéder a mes services ?
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👤 (@misshoneyhsh242) a signalé@orange c’est normal que depuis ce matin mon wifi ne fonctionne pas ?
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Centho (@Centho9) a signalé@hexicans Si mais personne ne peut obliger à ne pas appeler @Orange_France ça vous dirait de jeter un œil aux appels de votre client voir qui est derrière ce 01 85 14 ? Comme c'est votre plage de numéro vous devriez pouvoir suspendre pour usage abusif non ?
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Dark Vador Officiel™ 🌐🐦 (@DarkVador_Off) a signalé@anthoatana @orange La panne est sur pc. L'appli semble fonctionner
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LayonneH (@Laiyonne) a signalé@soufianRS4 @LiBERTE_LiLY_2 @orange Bah oui, ils viennent pour raccorder, pas pour faire les travaux nécessaire au raccordement. Orange précise tout ça avant l'intervention, aucune surprise.
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Bauval (@BauvalMichel) a signalé@lauremandeville @dgccrf @Orange_conseil De rien, j'ai du autrefois utiliser leur service...🙄
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Hit the road (@Hittheroaad) a signalé@orange Vous pouvez m’aidez simplement en faisant votre travail et en tenant vos engagements ! Ce manque de professionnalisme est insupportable. C’est pas au client de faire les démarches pour se faire aider! Réveillez vous.
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Marcus Aurelius (@Sap_Aurelii) a signalé@Orange_France @orange Et sinon la panne fibre depuis le 12 juillet, ca se passe comment ? Impossible de parler a un "vrai" conseiller, c'est soit un BOT soit un centre d'appel ...
Historique des incidents détectés chez Orange
Ces relevés décrivent une hausse des problèmes signalés à l'échelle du service. Ils ne confirment pas une panne à chaque adresse. La fin enregistrée correspond à notre détection, pas à une réparation confirmée par l'opérateur.
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Détecté :
Fin de détection : (18 minutes) -
Détecté :
Fin de détection : (34 minutes) -
Détecté :
Fin de détection : (9 minutes) -
Détecté :
Aucune fin enregistrée. Cela ne suffit pas à déterminer l'état actuel. -
Détecté :
Aucune fin enregistrée. Cela ne suffit pas à déterminer l'état actuel. -
Détecté :
Aucune fin enregistrée. Cela ne suffit pas à déterminer l'état actuel.
Que faire si Orange ne fonctionne pas ?
Pour des informations concernant votre adresse et les délais de rétablissement disponibles, consultez l'outil officiel de Orange. Vérifier les pannes auprès de Orange
Comparez votre problème aux signalements locaux et à la carte. Notez le service touché et l'heure de début avant de contacter Orange ; partagez votre expérience avec le bouton de signalement ci-dessus.
Comment interpréter ces signalements
Les signalements directs proviennent des visiteurs. Le lieu peut être estimé à partir de leur connexion ou indiqué par l'utilisateur. Un faible nombre de signalements locaux ne prouve pas que le service fonctionne ; l'état général et les chiffres locaux couvrent des zones différentes. Notre méthode de détection des pannes
Signalements de pannes de Orange par lieu
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