Est-ce que Orange a une panne?
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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
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Internet (58%)
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Téléphone (16%)
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Panne Totale (10%)
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Wi-fi (7%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Caen, Sandillon, La Crau, Meylan, Lançon-Provence, Compiègne, Paris, Saint-Malo, Fréjus, Villeurbanne, Bondy, Saint-André-lez-Lille, Soorts-Hossegor, Veyrins-Thuellin et Gif-sur-Yvette.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Caen |
Panne Totale | |
| Sandillon |
Internet | |
| La Crau |
Internet | |
| Meylan |
Télévision | |
| Lançon-Provence |
Téléphone | |
| Compiègne |
Internet |
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Habdul Xadiim 🇸🇳❤️
(@AbdouKhadimThia) a signalé
D’abord le 01 mars, j’ai appelé le service client de @Orange et le gars que j’ai eu au téléphone m’a donné des instructions pour annuler le transfert. Chose que j’ai faite à la lettre tout en espérant que mes sous me seront reversés à la minute qui suit.
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Yamamoto Genryusai
(@vzzazel) a signalé
@Orange_France vous avez le pire service 5G
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Bastier daniel
(@BastierDaniel) a signalé
@Orange_France Bonsoir, Beaucoup d interruptions de programmes sur ma télévision.... Éteindre box et cie.... Relancer la chaîne etc... Plusieurs fois par jour Pouvez-vous m aider?
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Alain Lafon
(@alafon) a signalé
@Orange_conseil Merci de votre réponse, mais la réalité c'est qu'il faut consulter un site internet inaccessible puisque l'accès a internet est en panne... Orange est capable de nous expédier des messages par tous les canaux disponibles pour nous proposer des services
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Marc Ilunga
(@m_leBrave) a signalé
@Orange__RDC @orange Bonjour depuis le début de l’année 2023, j’observe que vous êtes entrain de throttle la connexion internet. De 20h00 à 22h00. L’internet est presque inutilisable. Pourquoi vous faites cela ?
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Silphi
(@Silphi) a signalé
Ok donc la, @orange m’annonce oklm que je ne vais pas avoir de fibre pendant un mois pour panne matérielle mais qu’ils vont faire un geste commercial en me facturant pas. Mais sans deconner c’est quoi ce service ?
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D REBESCO
(@Rebesda) a signalé
@Orange_conseil Désolé mais vu le prix payé par rapport à la concurrence, j estime que je paie un service que je n ai pas. Au moins chez Free ou Bouygues je serai à quoi m'en tenir
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𝙾𝙼 𝚉𝙴𝚄𝚃𝚁𝙴 𝟷𝟾𝟿𝟿
(@OMzeutre) a signalé
@Orange_conseil @Orange_conseil Le technicien qui devait venir ce matin entre 8h et 13h n'est jamais venu. Une journée à rester enfermée pour rien.
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Bastier daniel
(@BastierDaniel) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, J'ai un gros problème de connexion au réseau... De façon imprévisible la télé s arrête... Arrêter livebox et cie mais ça ne repart pas toujours...et pas très vite... Code erreur L11-07 ou parfois 09... Là par exemple 0 connexion... Pouvez-vous m aider ?
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Nicolas 🕹📖
(@NicoLimz1) a signalé
On se fiche de qui chez @Orange_France ?! Bien plus cher que les autres, les tarifs augmentent, mais pas la qualité du matériel. Wifi pas terrible, décodeur d'une autre époque... C'est abusé, et le service client s'en fout complètement. @Orange_conseil
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Dom'
(@Dom_Giancani) a signalé
Hello @Orange_France En plus d’avoir le pire accueil de France dans votre agence de bastille, ça fait 1 mois que j’attends que quelqu’un installe la fibre et me fait balader d’un interlocuteur à l’autre Ça n’arrive que chez vous, chez @SFR et @free j’ai jamais eu de pb 🫠
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⛰ 07-11-2022 🚀
(@AntoineSty) a signalé
C’est normal @orange de ne pas être capable de réparer votre réseau et que tout le village n’ait plus internet depuis le 10 JANVIER?! Ça va faire 2 mois qu’on a plus d’internet 👏
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LeTof.fr
(@LeTof_fr) a signalé
de
Algrange, Grand Est
@hadrixe @SFR @Orange_France Ça dépend, chez SFR on avait encore l'ONT séparé, et là j'ai un ami qui s'est fait installer une Livebox Orange, la fibre arrive dans son garage, et ils ont installé un ONT a cet endroit, et par le réseau ethernet de l'habitation la box est reliée à l'étage...
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Fredo038
(@Fredo384450) a signalé
@Ambroise_Mejean Considérez Considérez... À #francetelecom les chefs de chantiers aux services des lignes, ayant travaillé toutes leurs carrière dans le froid ou la chaleur, une fois seniors on été reconverti en standardistes service client chez @Orange_France . Certains n'ont pas supportés.
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ST4RB4BY
(@adamericano) a signalé
évidemment il est jamais passé, @orange vous êtes des gros nuls
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Alain Lafon
(@alafon) a signalé
@Orange_conseil En revanche le système de dépannage organisé est simple et efficace...mais il faut appeler pour avoir le mode d'emploi. Encore une fois, le client doit faire le travail, même pour des contrats qui ne sont pas bradés. Je trouve que ce n'est pas convenable
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D REBESCO
(@Rebesda) a signalé
@Orange_conseil En conséquence rien ne me garantit que le prochain rendez vous le technicien sera présent le matin. Et pas envie de perdre encore un congé. Donc c est soit le samedi soit je bloque les versements d une prestation que je n ai plus depuis plus de 15 j
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franky
(@bonnetf_) a signalé
@Orange_conseil y a t il un problème en cours pour appeler les portables depuis le tel fixe livebox ?
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Traore Inza
(@Elle_Amine78) a signalé
@KobresTchele Vic'est pas orange 🍊 seulement,c'est tous les réseaux. Sauf si vous voulez mettre doigt sur la différence de qualité dans les services et bien proposés par @CI_Orange et @Orange_France pourtant même société...
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dugenie evelyne
(@noisette23) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil C est que l on a fait. Mais rien … pas de telephone. Honteux. En ayant bien spécifié que la personne voulait garder sa ligne …. En souhaitant que cette personne n aie pas de problème cardiaque car impossible d appeler. Demain je dépose plainte
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dugenie evelyne
(@noisette23) a signalé
@Orange_France Du tout. Méthode irresponsable de couper la ligne d une personne âgée cardiaque avec assistance présence verte juste parce que on avait fait une demande de box internet. Et voilà on coupe alors que l on ne sait pas quand la ligne internet sera opérationnelle
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🇫🇷Antho «z.» Vlm🕷
(@Bleiize) a signalé
Bon @Orange_France avoir une connexion désastreuse depuis plus d’une semaine ça devient réellement pénible, il serait peut être temps d’assurer un service convenable 😕
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𝐋𝐢𝐬𝐞𝐳 𝐂𝐡𝐚𝐢𝐧𝐬𝐚𝐰 𝐌𝐚𝐧
(@mthlde_) a signalé
@Orange_conseil Bonjour Depuis la dernière mise à jour( le dernier redémarrage suite à la mise à jour de mon téléphone), je ne peux plus me connecter aux données mobiles. Pouvez-vous m'indiquer comment remédier à ce problème ? Merci.
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D REBESCO
(@Rebesda) a signalé
@Orange_conseil Bonsoir Difficile de comprendre votre logique Les équipes ne peuvent pas venir l après midi.... Pourtant le technicien m a appelé pour me dire que suite à du retard ( chronique car ses plannings sont fait de manière illogique... Je le cité) pouvait venir que vers 15h15/15h30.
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MZA Bruno
(@mza_bruno) a signalé
@Orange_France quand un de vos conseillers vous perd en communication... Nous ne devons pas être rappelé normalement 🤔 combien de mois après !? Votre service devient de plus en plus lamentable 🤢🤮
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Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@Bleiize @Orange_France Bonjour 🤝 📩 Afin de vous apporter mon aide, un DM vient de vous être envoyé. Vous pouvez le consulter dès maintenant. Julie
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Mès que un club
(@JolKOFFI9) a signalé
@KobresTchele Aucun respect pour le client @orange
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Hadrixe
(@hadrixe) a signalé
@LeTof_fr @SFR @Orange_France J’utilise pas le tel et la TV donc pas de soucis. Mais maintenant les ONT sont intégrés aux box donc c’est foutu :(
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wrack
(@DafferWrak) a signalé
@Orange_France 5eme semaine de panne et pas de délais de réparation pour mon petit village du 45 si quelqu'un peut m'expliquer comment réparer une fibre que je fasse le travail moi même
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Robin
(@heros_in) a signalé
Intervention d’un technicien pour mettre la fibre en place prévue entre 8h et 12h (tant qu’à faire) et quelle heure il est ? 11h15 déjà 👀 tic tac l´horloge tourne @Orange_conseil j´espere qu´il sera la avant 12h sinon ça sent le geste commercial ⏳