Orange panne ou service en panne?

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Angers, Paris, Échirolles, Les Mureaux, Le Mans, Meylan, Sartrouville, Apremont, Sarreguemines, Senlis, Bordeaux, Lyon, Lille, Aubenas, et Poissy.

City	Problem Type	Report Time
Angers	Internet	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Wi-fi	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 2 heures
Échirolles	Internet	il y a 2 heures
Paris	Wi-fi	il y a 3 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Imène Chamlal (@ImeneZourt) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_conseil service nul ! Médiocre est un adjectif mignon à côté de vos services téléphoniques !

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  Bifane fifi (@BifaneF) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France 2 mois sans tv ni internet et aucune solution malgré 30 appels. Bravo les incompétents d’orange nuls a chier

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  Marie-Line Vaiani (@MarieLineVaiani) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_conseil @orange @mediationtelco Plus de connexion au réseau Orange depuis le 8 août Plus de téléphone, internet, TV… Aucune explication donnée par Orange Le technicien qui devait passer le 10 août ne s’est pas présenté Impossible de joindre quiconque chez Orange

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  джокер 🇺🇦🤝🇷🇺 (@Djo_Kair) a signalé il y a 13 minutes

  @Zouchay @Orange_France Bah l’Adsl est pas folle de base, mais j’ai tjrs pu jouer en wifi, là depuis 2-3 mois quand je joues je suis constamment à 200 de Ping alors qu’en speed test je suis censé être à 30

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  Renaud (@renaudpro_) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_conseil J'ai pas de nouvelle, quelqu'un devait m'appeler aujourd'hui à 17h, personne l'a fait, le rendez vous physique n'a pas été fait avec une nacelle donc impossible à fibrer .. merci de me tenir au courant de la suite, sinon on annule la commande et je vais chez le concurrent

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  antcot76 (@anthonycottais) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France Mais pas content quand le réseau est en panne depuis une semaine

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  Acid Neo (@AcidNeo93) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil Se que je ne comprends pas dans mon immeuble, tout les autres fournisseurs sfr free bouygue ça fonctionne très bien. La moindre des choses c'est de dire vraiment se qui se passe.

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  Sylvain Chaunier (@SChaunier) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_conseil @clatefas Maintenant, je suis chez Youprice(Orange,pas Sfr),la 4G fait le yoyo entre 40-50MB et 0 pendant des heures, parfois. Evidemment, ils n'ont pas de solutions,à part vous faire bidouiller votre smartphone.

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  Marie-Line Vaiani (@MarieLineVaiani) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_conseil @orange @mediationtelco Plus de connexion au réseau Orange depuis le 8 août Plus de téléphone fixe et mobile, internet, TV… Aucune explication donnée par Orange Le technicien qui devait passer ce matin ne s’est pas présenté Impossible de joindre Orange

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  Hervé Nicol (@hervenicol) a signalé il y a 27 minutes de Mougins, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @OrangePACA @Orange_France incident en cours sur Vallauris / Valbonne ? Pour ma part, plus de connexion en fibre ni mobile à Vallauris. Des amis m'ont informé de perte de connexion fibre à Garbejaire/Valbonne. J'envoie ce message en mobile depuis Mougins le Haut.

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  𝐶𝐴𝑅𝑀𝐸𝑁 (@Caarmen_cortez) a signalé il y a 27 minutes

  non mais c’est quoi cette connexion de ****** ? @Orange_France niquer vos mort les loulou

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  Imène Chamlal (@ImeneZourt) a signalé il y a 27 minutes

  @Orange_France toujours aucune réponse ! Aucun conseiller ! Les conseillers raccrochent au nez ! Et les responsables refusent de traiter la demande ! C’est simple le technicien ne s’est pas pointé pour la fibre et c’est moi qui appelle chaque jour pour un rdv !

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  bender (@bender15093848) a signalé il y a 29 minutes

  @Orange_France @RogerHodgson Je vais être assez cinglant, mais si vous vous occupiez un peu plus du réseau de télécommunications français au lieu de faire des pubs ridicule qui ne reflètent absolument la qualité de votre service ça serait pas plus mal .

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  Mario Tux (@MarioTux3) a signalé il y a 29 minutes

  @Orange_France Suis éligible mais même si j'ai le point de raccordement immeuble à 3 mètres, la goulotte est bouchée :(

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  zigleouf (@zigleouf) a signalé il y a 33 minutes

  Actuellement en vacances dans le sud, tu as une meilleure co avec un abo à 16€ chez @free qu’un abo Pro 5Go @OrangePro @Orange_conseil 👍🏻 y’a des choses qui ne changeront jamais !

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  La vérité qui dérange (@MarThi_29) a signalé il y a 34 minutes

  @JonathanYazagi @SFR Depuis janvier je leur signale tous les problèmes , ils ne font RIEN ! Me passe de services en service à chaque fois obligé de tout recommencer. Bref j’en ai ma claque ! Je regrette @orange fortement

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  ⭐️ Laurent ⚪️Ⓜ️ (@laurent2etoiles) a signalé il y a 34 minutes

  Cela fait plus de 20 ans que je suis fidèle client @SFR mais le manque de communication et d’information du service client commence vraiment à me rendre dingue. @orange vous m’accueillez pour les 20/30 prochaines années?

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  Sylvain Chaunier (@SChaunier) a signalé il y a 34 minutes

  @Orange_conseil @clatefas Faux! j'habite à 200m d'un pylône Orange, javais une Flybox 4G jusqu'en Avril, mais comme il fallait en plus avoir une livebox, j'ai arrêté(adsl inférieur à 8MB). Jamais de problèmes.

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  Boulot🙃drone (@Boulotdrone) a signalé il y a 40 minutes

  @Orange_France Déjà faudrait que la connexion fonctionne

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  ¯\_(ツ)_/¯ (@FDucape) a signalé il y a 42 minutes

  @Orange_France Et quand on à des problèmes, qu'on nous dit qu'il faut pas hésiter à vous solliciter et qu'on nous répond "on va s'en charger" et que le problème est toujours là on fait quoi ?

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  Imène Chamlal (@ImeneZourt) a signalé il y a 44 minutes

  @Orange_France service plus que médiocre je n’ai pas les mots ! Je déconseille a tous de vous abonner a orange

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  Giorno / Communauté du Bambou (@RVG_Giorno) a signalé il y a 45 minutes

  @Nooemie___ @Orange_France @Orange_conseil Ah ! j'ai pas de solution dans ce cas désoler 😕

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  $outh$ide Bøi⁶₆⁷ 🇷🇺 🇵🇹 (@SanLxrd) a signalé il y a 45 minutes

  @Orange_France Pourquoi la connexion elle pue la ***** ce soir enfin plus que d'habitude parce que c'est jamais du grand luxe surtout quand ça fait 1 an que j'attends la fibre mdr

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  jeanneriant (@jeanneriant) a signalé il y a 47 minutes

  @orange @Orange_conseil C'est pas comme si je ne l'avais pas fait, c'est toujours la même réponse! Je veux que ça bouge, vous prenez mon dossier et vous trouvez une solution @orange

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  Marie-Line Vaiani (@MarieLineVaiani) a signalé il y a 48 minutes

  @Orange_conseil @orange @Orange_France Plus de connexion au réseau Orange depuis le 8 août. Plus de téléphone, internet, TV. Aucune explication donnée en ligne. Le technicien qui devait passer ce matin ne s’est pas présenté. Impossible de joindre quiconque chez Orange.

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  Bordeaux 33000 (@Mbertin42Bertin) a signalé il y a 50 minutes

  @Orange_France Faudrait déjà que la wifi fonctionne

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  Lui Zouchaï (@Zouchay) a signalé il y a 51 minutes

  @Djo_Kair @Orange_France On dirais plus que tu es sur une ADSL pas folle plutôt qu'un problème lié au wifi.

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  Imène Chamlal (@ImeneZourt) a signalé il y a 54 minutes

  @Orange_France orange service client? Savez-vous ce qu’est un client ? Quand vos conseillers haussent le ton et raccroche ? Alors que c’est vous qui payer pour un service non rendu ? Commande passe 21 juillet ! Toujours rien

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  Mansa Oulé🇨🇮🤍🇨🇮 (@OuleMansa) a signalé il y a 58 minutes

  @orange Oui restez sous le soleil ☀ nous savons tous que soleil ☀ gate orange oh,même la tantie au marché sait ça. Seul le pingouin 🐧 peut se permettre ça sans problème pour lui c'est du bronzage 🏖

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  jeanneriant (@jeanneriant) a signalé il y a 1 heure

  Comment @orange va perdre un client, tu payes une box depuis janvier, elle n'a fonctionné que un mois, tu as une airbox en attendant, mais ils te mettent en demeure pour la restituer. Tu appelles pour résoudre le problème, ils sont pas foutu d'intervenir avant trois semaines.