État de Orange : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (57%)
• Téléphone (18%)
• Panne Totale (10%)
• E-mail (6%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aigues-Mortes, Meylan, Paris, Royan, Bordeaux, Marseille, Forbach, Toulouse, Meyzieu, Nantes, Metz, Le Syndicat, Cergy, Sathonay-Camp, et Arrondissement de Poitiers.

City	Problem Type	Report Time
Aigues-Mortes	Panne Totale	il y a 41 minutes
Meylan	Internet	il y a 48 minutes
Paris	Internet	il y a 55 minutes
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 2 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Christophe DAVID (@Law_twitt) a signalé il y a 10 minutes

  @ufotinik @orange L'entreprise à délégation de service public chargée de fibrer mon versant de voie étant nullissime, je vais naturellement me tourner vers Starlink. C'est de toutes manière le futur de la connectivité.

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  LoveVinylandPrint😷 (@LoveVinylPrint) a signalé il y a 10 minutes

  Z Fold 8 de @SamsungFR reçu, mais livré défectueux (pixel mort). ​@Orange_France et @Orange_conseil me proposent soit qu'il parte en réparation (le téléphone avait moins de 12 h au moment de ma demande), soit de me rétracter (et je perds tous mes avantages). ​Inadmissible.

• 
  Damien🇫🇷🇧🇪🇵🇱 (@DCJB62) a signalé il y a 12 minutes

  @orange Ah et je n’ai aucun de ces réseaux mentionnés. Et les solutions proposées ne me conviennent pas , car forcément , je n’ai pas de réseaux 4G/5g chez moi. Donc autant vous dire que la rallonge de forfait ou la clef proposé est inutile bien sûr

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  lambel (@lambel0) a signalé il y a 13 minutes

  C'est quoi encore ses problèmes avec @orange connexion réseau portable lamentable ?

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  Jedd_TheRocks ✝️🇨🇦🇮🇹🇩🇴🏴‍☠️ (@Jedd_TheRocks) a signalé il y a 14 minutes

  @AirBoita @orange Même problème au Québec

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  Emma Scott-Smith (@EmmaScottSmith) a signalé il y a 20 minutes

  @orange Répondre en privé vous permet de vous dédouaner. C'est déjà arrivé : un câble a été sectionné et nous sommes restés sans internet pendant six semaines. La réparation a eu lieu le premier jour ouvrable de septembre 1/2

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  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange_France bonjour plus de connexion depuis 1h livebox

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  Skrew. (@samsonhz) a signalé il y a 22 minutes

  @AirBoita @orange Quand je vais au resto je paye mon moelleux au chocolat 9€ alors que c’est vendu 1,19€ chez métro. C’est pas mal comme comparaison aussi non ?

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  Argiope28 (@argiope28) a signalé il y a 27 minutes

  @Orange_France Merci mais puisque vous m'avez prêté par écrit des propos que je n'ai JAMAIS formulés, j'ai choisi la voie légale pour résoudre cette commande non honorée par Orange.

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  Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé il y a 27 minutes

  @OriNyaberry @orange @free Justement, on vient d'en partir parce qu'on avait que des problèmes :') On avait jamais internet chez free

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  ana (@userdokyeom17) a signalé il y a 28 minutes

  c’est moi ou le réseau @orange fonctionne pas ni sur le réseau téléphonique ni sur la box ??

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  Boeuf Céline et CelineBoeuf@piaille.fr (@CelineBoeuf) a signalé il y a 28 minutes

  Update : @Orange_France , comme je n'étais visiblement pas contente d'après le questionnaire de satisfaction, l'une de vos conseillers m'a rappelée. Elle s'est montrée fort sympathique, mais parfaitement incapable de répondre à ma demande, puisque tant que son employeur 1/n

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  ʍɿՏՄ (@Misu_on_X) a signalé il y a 32 minutes

  @AirBoita @wklinger @orange En faite vois les offres digital (ex low cost comme sosh etc..) comme une offres d’acquisitions Les banques en ligne t’offre 150€ si tu souscrit chez eux, sans rien demandé. Quand t’es déjà client il ne re donne pas 150€. C’est la même

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  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 33 minutes

  @Souris_Sotte @orange Ils doivent me recontacter. Ils ne le feront pas Je vais donc prendre un xanax avan d'app le service client (= une IA j'imagine) dema matin parce que je n'avais rien d'au de prévu dans ma vie trépidan .

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  🇸🇳Nobody_Person (@AbdelAlga) a signalé il y a 35 minutes

  @ufotinik @orange Je suis au Sénégal 🇸🇳 je sais que le réseau orange est l’une des meilleures partout mais entre les coûts chers et les données mobiles qui s’en vont à la va vite et un SC merdique et calamiteux j’ai quitté le réseau depuis 2019 et je suis bien 🤩

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  deadman (@Christo59760) a signalé il y a 37 minutes

  @AirBoita @orange C'est partout pareil malheureusement ils fidélisent avant tout les nouveau client , le mieux ça reste de jouer sur les offre pendant 1 ans résilier et refaire.. même si c'est casse bonbon ou téléphoner pour qu'ils renouvelle l'offre " temporaire "

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 37 minutes

  @camcol32 @orange Ici la plupart des offres sont sans engagement donc faut pas hésiter à changer. Mais je crois que dans les stats plus de 80% des incidents sont résolus par des call center qui se contentent de lire une procédure. Mais quand le problème est réel sauf tomber sur un opérateur doté de neurones c'est foutu.

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  Still-Human (@In_HS_Land) a signalé il y a 42 minutes

  @AirBoita @orange Box ou tél les bon plans sont souvent pour les nouveaux clients. Oui c vrai les frais de résiliation sont pris charge, pas tjrs pour branchement fils box.

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  Merdine Hadassa🦋✨🇨🇩 (@Hadassandelela) a signalé il y a 47 minutes

  Franchement, @orange essayez de vérifier votre réseau. Votre connexion est vraiment très mauvaise. Le plus frustrant, c’est qu’elle consomme nos mégas alors qu’on n’arrive même pas à les utiliser correctement. Vous ne prenez même pas la peine de présenter des excuses.

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  アレックス (@ouiuiouiui) a signalé il y a 47 minutes

  Bonjour @Orange_France, je vous la fait courte : problème internet depuis ma souscription, assistance technique médiocre, 58 heures perdu au téléphone et sur le chat, impossible de déposer une réclamation (30min que le conseiller "n'y arrive pas"). Une (vraie) solution svp ?

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  MissDrac #TeamTitan 🇫🇷🇪🇺🇺🇨🇦🇬🇱🇺🇸🇵🇸🇮🇱 (@drac_miss) a signalé il y a 49 minutes

  @Orange_France qui m'explique que la connexion sera rétablie le 29 ouais t'as raison 😡

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   MAT  (@Mlmd59) a signalé il y a 50 minutes

  @LuiiisBaker @Orange_France Pourquoi tu dis sa ? Théoriquement on a la NSA en roaming , j'ai jamais vu de SA

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  claire fitaire (@CFitaire) a signalé il y a 51 minutes

  @peralorsay @orange @presseorange On a eu le même problème quand papa est décédé je peux te dire que j ai pas la cher l affaire et suis restée plus de 20 h au tel avec eux j ai eu gain de causes a coût de mise en d’émeute de lettre et autre !

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  H’ (@tonpotehugo) a signalé il y a 56 minutes

  @Orange_France on commence à envoie marre de devoir surveiller ses factures.. Orange qui me retire une offre du jour au lendemain, le service réclamation qui clôture mes demandes sans régler le problème. Y’EN A MARRE.

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  Matth (@Matth_Actu) a signalé il y a 56 minutes

  @ufotinik @orange J’ai Starlink depuis août 2022 car j’ai déménager en septembre 2022 et y avais pas la fibre et l’ADSL est plus lente que Starlink, et sa marche super bien Je suis passer de la V2 (motorisée) a la V4 sans rien payer car j’avais des bug d’internet du a l’antenne V2 et grace au Support j’ai pu la changer Depuis le changement en février 2025, j’ai plus aucun bug avec l’antenne et le service marche super bien, En debit, j’ai entre 200 et 400mbps pour le download et j’ai entre 20 et 50mbps pour l’upload PS : J’ai le forfait ROAM illimité

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  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 58 minutes

  @GigiMartini13 Bah là depuis la sortie d'hôpital de ma mère, je n'ai eu que peu de temps à moi. Coincée par ex aujourd'hui car attente du technicien @orange créneau 14h 20h. C'est d'un pratique....

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  Dieng’art (@Diengart) a signalé il y a 59 minutes

  J’ai acheté 15Gonde connexion hier à 22h21. Aujourd’hui à 23:30 on me dit que c’est épuisé. Des voleurs comme @orange y’en a pas deux.

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  thibault (@akril) a signalé il y a 60 minutes

  @AirBoita @orange La fidélité n’est jamais récompensée chez les opérateurs mais c’est vrai pour les banques, les assurances et bien d’autres choses. Un peu debile mais bon… ou alors faut faire 2 changements pour revenir.

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  Damien🇫🇷🇧🇪🇵🇱 (@DCJB62) a signalé il y a 1 heure

  @orange Déjà fait. Et ça n’a pas fait avancer le problème car après vous avoir contacter hier , vous avez rajouté une rallonge de 10 jours pour que ce soit réparer. De rien.

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  chat Buddha 🕉️ (@chatBudha) a signalé il y a 1 heure

  Pétage de plomb sur la gestion du dossier du vol de tel de mon fils avec @orange 1h avec le chat ils me bloquent ma ligne, impossible d'avoir une nouvelle carte sim pour lui. 5 min par tel ok mais n'ont pas annoncé les frais ni les conducteurs nuls.