État de Orange : pannes et problèmes de connexion
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Carte de panne complète
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Orange par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
- Internet (57%)
- Téléphone (19%)
- Panne Totale (10%)
- E-mail (6%)
- Wi-fi (6%)
- Télévision (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Meylan, Sandillon, Valenton, Paris, Lille, La Couronne, Jonage, Antibes, Montpellier, Metz, Toulouse, Montauban, Plan-de-Cuques, et Nangis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bordeaux
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Internet | il y a 29 minutes |
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Meylan
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Internet | il y a 1 heure |
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Bordeaux
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Internet | il y a 2 heures |
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Sandillon
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Internet | il y a 2 heures |
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Valenton
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Internet | il y a 3 heures |
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Paris
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Internet | il y a 3 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Matteo (@POD_Matteo) a signalé@Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.
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ND (@claque2000) a signaléLes experts chez @Orange_conseil, c'est censé être du L3 mais c'est limite plus mauvais que du L1
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deadman (@Christo59760) a signalé@AirBoita @orange C'est partout pareil malheureusement ils fidélisent avant tout les nouveau client , le mieux ça reste de jouer sur les offre pendant 1 ans résilier et refaire.. même si c'est casse bonbon ou téléphoner pour qu'ils renouvelle l'offre " temporaire "
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desperado (@despe6976) a signalé@Orange_France Et pour pouvoir vous joindre sur l’un ou l’autre il faudrait déjà que je puisse avoir du réseau ce qui n’est pas vraiment le cas par contre les prélèvements eux fonctionnent très bien…
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#rootSN 🇸🇳 (@DacostaGerard) a signalé@orange Rien qu’aujourd’hui j’ai fait 3 réunions en ligne dans des conditions difficiles avec la connexion 5G. Vraiment revoyez votre SLA d’intervention par rapport aux pannes internet. Je vous attendrai d’ici demain
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! Mael 🌙 (@MaelLeak__) a signalé@Noono_leaksfn @orange @Orange_France Vous êtes dans quel région ? Moi j'ai de la connexion.
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_ (@pingucestlefeu) a signalé@AirBoita @wklinger @orange Tu serais étonné du nombre de personnes qui ont encore des forfaits à 30-40€/mois qu'ils paient depuis des années sans avoir regardé ce qui se faisait maintenant. Et, contrairement à ce qu'on peut penser, ce ne sont pas que des vieux il y a beaucoup de jeunes
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Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signaléN’allez jamais chez @orange C’est clairement devenu le pire service On se barre de chez vous, avec toute la famille et tous les contrats chez @SFR dès aujourd’hui. 3 rdv en 2 semaines et et 3 lapins. Vos interlocuteurs sont incompétents et vos techniciens inexistants. 👋🏻👋🏻
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thibault (@akril) a signalé@AirBoita @orange La fidélité n’est jamais récompensée chez les opérateurs mais c’est vrai pour les banques, les assurances et bien d’autres choses. Un peu debile mais bon… ou alors faut faire 2 changements pour revenir.
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Fred ❤️⚔️💛 (@Fr3dpr0) a signalé@Orange_France Toujours pas d'internet depuis Lundi. Pas de date de résolution annoncée. Vous trouvez ça normal @Orange_France ????
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mel ꕤ (@fsoseilish) a signalévraiment j’espère une compensation parce que payer pour avoir très peu de réseau (voir aucun signal??) depuis samedi, ça commence à faire long… je vais changer d’opérateur si ça continue 🫠 @orange @Sosh_fr
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enzo.ta.vu (@ElduayenE) a signalé@Orange_France Vous coupez une mauvaise ligne en quelques secondes, mais il faut 24 à 72 h pour réparer votre erreur ? 7 ans de fidélité, 2 appels pour éviter ce genre de situation, et pourtant… Derrière une coupure Internet, il y a des personnes qui ne peuvent plus travailler.
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Webatou (@TheGeek_fr) a signaléNouvelle panne sur le réseau @orange Les émissions d’appels en 4G KO
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Ufotinik (@ufotinik) a signaléAlors là je tombe sur le c** l’assistance d’orange qui s’énerve au téléphone et me raccroche à la gueule parce qu’elle était pas contente qu’une autre de ses collègues m’ait aidé sur le dossier. WTF 😳 @orange
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ʍɿՏՄ (@Misu_on_X) a signalé@AirBoita @wklinger @orange Oui mais sauf que ton exemple ne s’adapte pas à leur marché. Regarde Netflix, qui vend du service comme les opérateurs. Ils ont longtemps fait 1 mois offert pour tout nouveau client. Quand t’es client depuis X années il te propose rien. C’est encore un autre business model
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Diane Ducret (@dianeducret) a signaléCc @orange c'est normal qu’une boutique #Orange vende le mauvais téléphone à une personne handicapée, refuse de reprendre le matériel le jour même, hausse le ton, dénigre la cliente, s'oppose au service réclamation Orange qui préconise l’annulation de la vente ? @Orange_France
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MetaTech (@enTTvie) a signalé@Orange_France "Dès demain" - Soit 12h trop tard merci tout simplement de mettee a jour l'espace client des personnes impactés Un lien vers la page dans vos SMS peut etre ? Un remboursement de prévu ?
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Boita aiR (@AirBoita) a signalé@xacaraxiciri @orange Ma baraque n'est couverte que par Orange. Sinon pas de réseau mobile. Pas le choix. 😔
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Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signalé1 semaine d’attente pour avoir un technicien pour réparer le wifi à la maison. On ne capte même pas la 4G. C’est une honte @Orange_conseil vous êtes devenu un des pires services clients.
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delmotte gauthier (@gaudelmotte) a signaléPas de réseau téléphone, pas d’Internet je fais comment moi ? @orange c’est bien beau les 200 gigas offert mais je peux pas m’en servir 🤬
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JEREMY WILLIAMS (@JEMUK) a signalé@Orange_France Bonjour, Nous avons demandé la résiliation de notre contrat internet pour le 27 juillet. Toutefois, nous souhaiterions restituer le matériel à la boutique Orange de Lescar (64230) le 24 juillet. 765184799. À cette date, nous quitterons la France pour RU.
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Virgil (@virgilnro) a signalé@Orange_France Excuse moi, si l'appel c'est terminé avec : "Vous êtes tres nombreux et bip bip bip" quelle est la solution ?
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Franckyto (@FranckHein) a signalé@AirBoita @orange Pour ça que je suis parti de chez eux. Je voulais la boxtv en wifi. Le truc que tu as systématiquement quand tu es nouveau client. Ils me demandaient 50€
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Ryuuna · · ✧ DONATHON EN COURS ✨🐲 (@ryuuna_vt) a signalé@FallelIrondrake @orange Je pense pareil, d'expérience. On était chez orange avant de démangement, mais ils devaient arriver qu'en Mai dans le coin, on a été obligé de tester free parce que j'ai besoin de la fibre pour travailler. Au final, on a payé super cher (+120€ le premier mois), pour avoir que des blems et maintenant même plus de co pour une durée indéterminée + SAV qui pu la ***** et te parle super mal alors que tu es polie/calme/respectueux, mais comme tu paies pas l'abonnement " PRO " t'es pas intéressant à leurs yeux
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STO 🦦 (@Fa_934) a signalé2 jours que j’ai plus accès à internet @Orange_France quand est-ce que vous allez régler le problème ?
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M8 Kaillou (@M8kaillou) a signaléJe crois que j’ai jamais vu pire opérateur et pire service client que @Orange_France c’est grave le niveau d’incompétence ça fait 1 semaine que j’ai leur équipement et je capte mieux le réseaux des voisin que celui Orange mdrr
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Bruce Wayne 😜 🧦🧦♿ (@BruceWayne055) a signalé@AtthisAtthis @orange Oui, ils sont plus pressés de prendre mon pognon chaque mois que de réparer leur réseau 😬
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luffy971 (@luffy9713) a signalé@orange @Orange_France Client bloqué depuis janvier pour mon changement de mobile suite à un bug de votre appli. Hier, votre service réclamations valide mon dossier, mais aujourd'hui le tchat me dit qu'un conseiller a « oublié » de valider une étape ! C'est ça le service n°1 ?
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Hatoine (@hatoine56) a signalé@orange bjr, comment valider une pièce d’identité sur votre application hello 5g ? Le scanner de l’application est tellement mauvais, les documents sont refusés à chaque fois !
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PE au Pays des Bretzels 🥨 (@bookdreamer8) a signalé@Orange_France @orange Cela fait 2 fois en 4 mois que ma ligne est résiliée par erreur parce que vos services ne sont pas fichus d'identifier correctement une ligne dans un immeuble ou de vérifier l'identité de la personne qui effectue la demande!