Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Vérifier l'état actuel
E-mail
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Vérifier l'état actuel
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
IDK
(@HE_ORMA) a signalé
Bonjour, @sfr_sav @REDbySFR une explication de pourquoi maintenant je paie 18 euros au lieu de 15 ? Ma famille est déjà partie de chez vous avec internet et le téléphone, si ma facture ne reste pas à 15 euros je pars direct chez @orange.
-
Niayrow
(@Niayrow) a signalé
bonjour @Orange_conseil je tenais a vous rappeler votre engagement pour avoir un appel d'un technicien avant la fin de la semaine ! si aucun rdv n'est pris par le technicien je résilie tous mes contrats chez vous et par chez @SFR_SAV J'ATTEND L'APPEL !!!!!
-
Boureau Jean-Charles
(@boureau_charles) a signalé
@Orange_France bonjour vous pensez pas que la moindre des choses c est de répondre et de trouver une solution à mon problème pour prendre l argent de vos clients pas de problèmes de connexion depuis ce matin plus de fixe ma femme ès handicapé et gravement malade
-
La vie est belle
(@CLxquis) a signalé
@Orange_France #orangefrance pouvez vous me expliquer pourquoi ma ligne est restreinte alors qu elle a été payée ?
-
armoni78
(@armoni7816) a signalé
@Orange_conseil J'ai pu observer cette ré-initialisation; heureusement que je n'avais pas trop d'illusions. Il a fonctionné encore plus mal que précédemment. Je pense qu'on touche là à un des gros problème de la France, cette "start up nation" qu'on veut faire fonctionner à la vitesse de la 5G
-
Laurent
(@LaurentJaBe) a signalé
@Leon_Zuitronne @orange @free Ben moi un mois de panne, des soucis de facturations et je t’envoie le technicien qui vient pas, un autre qui s’énerve et deux autres qui se contentent de couper les fils de la prise de la chambre 😰 changeons trois fois la livebox ! 😡 au diable ! Je les quitte
-
Kingda
(@KingdaBam) a signalé
@orange Impossible de joindre le service client par chat, par mail pour une demande de remboursement, par contre pour vous forcer à prendre des offres ça, on a ! Besoin d’aide !!!!!!!!!! #serviceclient
-
S.
(@steffyy____) a signalé
Le message de bonne année de @Sosh_fr c est un texto de résiliation parce qu après avoir demandé des informations vous avez été poli en concluant par "ok merci" @orange a résilié mon contrat #VDM #lapolitessecaexiste #serviceclientbidon
-
Hot Pepper
(@ZenPepper) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j'ai été coupée au milieu d'un dépannage à distance et je n'arrive pas à joidre de nouveau le conseiller ni le barrage 3900. Un technicien pourrait il le rappeler svp?? Merci
-
Orange conseil
(@Orange_conseil) a signalé
@gdmBzh @orange Bonjour, je suis vraiment navrée de cette situation. Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), 1/2
-
NEOGM
(@snk488) a signalé
@Orange_conseil Bonjour depuis le 6 décembre je n'ai plus de connexion internet ni de téléphone sur ma Livebox. J'ai récupéré une orange airbox mais cela traîne plus d'un mois déjà et toujours rien , impossible d'avoir une personne au bout du fil ca raccroche à chaque fois.
-
Laurent
(@LaurentJaBe) a signalé
@Leon_Zuitronne @silureman07 @orange Ils nous ont fait testé la 5g puis au bout d’un an, un mail type, merci et maintenant rendez le matériel ! Plus jamais rien avec Orange !
-
NEOGM
(@snk488) a signalé
@Orange_conseil Si d'ici la fin de ce week-end je n'ai rien je vais retourner chez free. Au moins j'aurai une assistance et leur offre à 14.99 est une bonne promo.
-
Filou-Garou
(@filougarou1979) a signalé
@Orange_conseil @orange C'est une histoire sans fin. Vous êtes le 7ème interlocuteur à me demander mon Contact pour résoudre l'affaire. Sérieusement je n'ai jamais vu ça. On m'a dit que je serais remboursé sous dix jours (on ne sait pas pourquoi si long). Et on me rajoute 48 heures !
-
NEOGM
(@snk488) a signalé
@Orange_conseil C'est devenu n'importe quoi orange avant c'était le top surtout pour la stabilité et le service hotline. Et on me débite quand même 47.99. Aucun technicien n'est intervenu et sur l'appli sa reporte depuis le 6 décembre.
Vérifier l'état actuel