Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Marie-Ange Pietrucci
(@MarieAngePcci) a signalé
@orange @Sosh_fr je n'ai jamais vu un service client aussi déplorable que le votre! 10 jours que je suis privée de toute connexion alors que nous télétravaillons à la maison en ce moment, sans qu aucune solution ne soit trouvée ! Depuis le 8 décembre...on me promet un prochain
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rem
(@youngrempapi) a signalé
@Orange connexion qui plante toutes les 5 minutes, c’est normal je suppose ?
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Lenka
(@beauteblogchic) a signalé
@Orange_conseil bonjour, après l’échange d’un décodeur en panne vous ajoutez sur la facture 40€ alors qu’au téléphone on m’a assuré que le service d’échange est gratuit???
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lydiouche
(@lydiouche) a signalé
Quand j’étais chez @bouyguestelecom un collaborateur me répondait et il y avait une fluidité des informations. Là j’appelle @Orange_France tous les jours, et c’est une cata à chaque fois ! Pas de suivi, pas de solution, rien ! Ça a été racheté par la fonction public où.... ?
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Dhemeas Dolgunfel
(@OutOfRangeMonk) a signalé
Bon les gars @Orange_France ;depuis 18h des coupures sur la ligne Internet toutes les 30/45m... J'ai checké un peu partout et c'est pas que chez moi; votre réseau a chopé le Covid ? "Vérifiez la liaison entre la livebox et la prise murale" frère je veux bien mais 5 fois en 3h???
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Gheza Martial
(@GhezaMartial) a signalé
@Orange_France C’est pas merité.. le service client est une véritable honte... 👎
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Olivier S.
(@OlivierSo) a signalé
@Orange_conseil Et il faut 10 mois pour s'en rendre compte? Quels sont les recours possibles pour se plaindre du niveau de service deplorable d'Orange? Personne ne répond aux couriers (meme recommendés), les appels fournissent 0 information, ca ne peux plus durer. 10 mois sans ligne! @60millions
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AllanRsn
(@allan_roisin) a signalé
@Orange_conseil Niveau réactivité c’est comme ma connexion: très lent !
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Nym 🎀
(@NYMUUUUUUU) a signalé
@an_er4 @Chronopost Non, mais j'ai pas eu le choix. Bien sur que je prends pas ces incapables tires-au-flanc affilies a La Poste, quand DSL/FedEx font bien mieux. Filiales francaise = tout sauf service client. MERCI BEAUCOUP @Orange_France DE FORCER VOS CLIENTS A PRENDRE CETTE ORGA GIGA NAZE !
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Sorcière de l'Ouest
(@SorciereD_ouest) a signalé
@orange Répéteur commandé, livré à la mauvaise adresse réponse orange: pour nous il est livré. On ne fera rien..; bravo les gars!!!!!!!! suite: mais vous voyez pas qu'il est livré à une adresse différente de la commande? non on voit que l'adresse de livraison
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arlettaz
(@alinesophie) a signalé
Ce qu il y a de bien avec @Orange_France @Orange_conseil c est qu ils ne prennent même pas le temps de répondre lorsqu une panne dure sur le secteur depuis près de 12h!!!
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M.
(@lacostemikael1) a signalé
@Perrine_Salle @freemobile Je suis chez @orange depuis des années, j'ai eu quelques coupures , ça arrive . Essayer aussi de redémarrer votre mobile , c'est une solution . Bonne soirée.
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LA GALLETTE
(@BSaloup) a signalé
@Martial_G_ @bouyguestelecom Chez @orange c'est pareil, toutes les 5 minutes la connexion plante...
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STAARZ
(@iSTAARZ_) a signalé
@Orange_conseil bande de caves, vous branlez quoi avec vos services ? putain j'ai la haine, réseaux de salope c'est incroyable
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SKR KiwiZ ツ
(@KiwiZFTN) a signalé
@orange vous foutez quoi avec ma connexion j’ai 600 de Ping tout les jours je paye un abonnement la peau du cul pour avoir la pire co du monde please faites un truc 🙏🏻