Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
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E-mail
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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le Messager du cinéma🔞
(@parloncine13) a signalé
@siss42 @orange je rencontre aussi un problème de coupure d'internet, tv et téléphone chez moi.
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racaud yves
(@RacaudY) a signalé
@orange 2 que un technicien passera lundi , cela va durer très longtemps et pendant ce temps pas de resau et puis si c est comme les précédents personne ne va venir.. Faut il résilier et tenter un nouvel opérateur ?
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⚪️Ⓜ️
(@Le_Valhalla) a signalé
@EdmondDujardin @orange @Orange_conseil Je m’en rend compte je suis toujours resté chez les fournisseurs officiels pour pas être embêté en cas de panne cela fait trois semaines sur la commune qu’il est encore 33 habitation sans Internet en 2022 plus de 3 semaines et c’est toujours pas réparé
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racaud yves
(@RacaudY) a signalé
@orange bonjour, Je suis désespéré. J avais un rendez-vous avec un technicien le 1 août pour mettre en service une box fibre nouvel abonnement. Le rdv est annulé par Orange sans raison. J appelle 40 fois et j obtiens un rdv tél ce jour. Personne appelle. La j appelle on me dit
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Monpachiro
(@Orochideku) a signalé
Et espérer avoir une clé 4g demain. Puis je vais devoir rappeler @bouyguestelecom qui va me dire d'appeler @Orange_France qui va me dire qu'ils n'interviendront pas avant 2 semaines vu que je suis pas leur client.
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Gabacho 🇦🇹
(@kevin___11) a signalé
Bonjour @OrangeBankFR Les mails, les appels téléphoniques, Djingo,...je tente tout depuis 1 semaine maintenant Aidez moi svp j'en peux plus... Merci
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Imène Chamlal
(@ImeneZourt) a signalé
@Orange_France 2/3 des conseillers qui me baladent, d’autres qui contacte leur prestataire pour connaître la raison de la non venu du technicien ! Car obligé d’avoir un motif pour obtenir un nouveau rdv ! Pas de réponses et des responsables qui doivent me rappeler mais rien !
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Honiway
(@HoniwayMc) a signalé
Bon concrètement , ça fait plus d’une semaine que @orange n’est pas intervenus pour un câble internet sectionné. C’est le deuxième rendez vous aujourd’hui et c’est la deuxième fois que aucune équipe technique est venu. En plus de ça on nous a pas rappelé, alors que c’était prévu.
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Paul
(@arpeegee) a signalé
@Orange_conseil Oui j'ai pris ce rendez-vous. Personne n'est venu une fois de plus. Le service client nous l'a confirmé par téléphone et re-donné un rdv pour samedi matin. Je n'attendrai pas jusque là.
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Rom Rem
(@GIFviper) a signalé
@ATOM_VISUAL @orange Gros avantage de cette application, quand vous bloquez un numéro et qu'elle constate que vous avez déjà bloqué un numéro dont seul de dernier chiffre change, elle vous propose de bloquer la série entière. J'ai tellement moins d'appels de ***** depuis cette application.
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Geneviève COURAUD
(@Gvvcouraud) a signalé
@Orange_conseil Merci @Orange_conseil. J'ai bien vu cette adresse, mais c'est celle du "service clients internet" et non celle des paiements. D'où mon message initial.
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sebastien espinasse
(@mikachu007) a signalé
@Orange_France pourquoi est si complique d installer la fibre? 1 technicien incompetent (pas le materiel et mauvais diagnostic) 1 agence incompetente (fixe un rendez vous fantome) 1 service client incompétent “c est la faute du client” et 0 initiative
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Paul
(@arpeegee) a signalé
@lesarchivistes @Orange_conseil pas vraiment orange nous proposait un rdv technique plus lointain que SFR, du coup j'y retourne (ça marchait très bien chez eux)
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Imène Chamlal
(@ImeneZourt) a signalé
@Orange_France orange meilleur service client ? Je viens de souscrire car pas le choix c’est le seul qui a la fibre dans mon immeuble. 10jours pour un rdv technicien. Résultat pas de technicien. Vacances repoussé pour rien ! Plus d’une dizaine d’appels au service client! 1/2
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Monpachiro
(@Orochideku) a signalé
Que le manager @bouyguestelecom n'a visiblement pas non plus appelé @Orange_France et a en plus résilié ma ligne. Et quand je rappelle, on me redemande toujours toutes les informations car le suivi client est nul. Ma seule compensation c'est de ne pas payer car pas de service
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