Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Vérifier l'état actuel
E-mail
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Vérifier l'état actuel
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
AceGate (GeekArtist)
(@GateAce) a signalé
@Samagaga_ @CormierJulien3 @Orange_conseil J'étais client chez eux, pendant 11ans, et au moment de passer à libre, j'étais éligible.....ils me l'ont fait à l'envers. Depuis 3ans, je suis chez Bouygues, aucun soucis, j'ai la fibre...
-
Orange Pro
(@OrangePro) a signalé
@EricLamy_Agerix Bonjour @EricLamy_Agerix, nous sommes réellement confus pour la gêne occasionnée par ce problème. Nous vous conseillons de contacter @orange_conseil, qui pourront répondre à toutes vos demandes de renseignement ou d'assistance. Bonne journée
-
Débora Allam-Firley
(@Deb_Ontheweb) a signalé
Pour l'amour du ciel @Orange_conseil pourriez-vous archiver les échanges avec les conseillers pour ne pas être obligée de répéter 10 fois les mêmes choses ? J'ai besoin d'une nouvelle carte SIM pour un cas particulier pouvez-vous m'aider ?????
-
Mathilde Ntt
(@NttMathilde) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, Oui un technicien m'a appelé. Apparemment c'est une autre société qui gère les installation sur ma commune (BFC Fibre si j'ai bien compris) elle a donc relancé la demande auprès de cette société et a lancé une procédure de remboursement anticipé.
-
Vincent
(@VincentL57) a signalé
@emma_ducros @Orange_conseil Bouygues jamais eu le moindre soucis à l'inverse
-
musashi19
(@musashisan19) a signalé
Elligible cela fait deux mois que j'ai souscrit une offre à la Fibre. Etant chez @Sosh_fr j'ai décidé de me diriger chez @orange. Le pose a pris du retard car il y avait un probleme technique. Aujourd'hui j'apprends qu'ils ont carrément annulé la commande. Pour "raison technique"
-
Isabelle L.
(@LafondIsabelle) a signalé
@REDbySFR Votre service est le pire du marché, vos techniciens sont irrespectueux et désorganisés sincèrement je n'attends que le début de mon contrat avec @orange.
-
Jamy Bailly
(@jamybailly) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Ils ne font rien, vous comprenez après toute les mentions que vos services sav ne font rien depuis le début ? Vous comprenez que ya un problème et que faut faire autre chose que de mentionner @Orange_conseil ?
-
Vincent
(@VincentL57) a signalé
@emma_ducros @Orange_conseil Orange c'est vraiment naze le service client. En 2008 des gens qui squattaient au bout de la rue ont débranché le câble internet du poteau dans la rue pour le mettre chez eux. Ça a pris 6 mois et 5 déplacements de techniciens Orange pour réaliser d'où venait la panne...
-
Eric Lamy 🇺🇦👬
(@EricLamy_Agerix) a signalé
@OrangePro @Orange_conseil Encore ce matin le support me disait que la date d'intervention était prévu au 07/11 et qu'ils ne pouvaient pas modifier cette date faute de techniciens. J'ai pourtant un ami technicien chez un sous-traitant local qui essaye d'avoir le dossier sans succès
-
Yves イーヴ
(@Otaku160) a signalé
@jamybailly @Orange_France @Orange_conseil j'ai le même soucis, ça fait maintenant 1 mois que je n'ai plus la fibre... ils se relancent la balle avec la société externe qui s'est occupé de la fibre... si orange les avaient mieux traité ça aurait peut être été plus rapide...
-
Jamy Bailly
(@jamybailly) a signalé
J'ai toujours pas internet, le presta m'appel : - "Bonjour c'est pour fixer un rendez vous pour votre problème fibre" - Bah c'est ajd - Ah non j'ai rien ajd - Bah si on avait fixé un rdv ajd, j'ai même la garantie de @Orange_France après des heure d'appel - Non non ya rien ajd
-
Patrick Laurenti
(@p_laurenti) a signalé
@Orange_conseil Non, je n’ai été prévenu qu’hier soir à 20:00. Bien trop tard pour que je puisse poser ma matinée. Le technicien n’était pas en mesure de m’indiquer l’heure ni même de réellement me garantir de passer dans la journée… Du coup on a programmé son passage pour la semaine 1/2
-
T〽️S
(@TomsKo_X) a signalé
@Orange_France sérieusement votre connexion wifi y’a pas plus instable , ça fait 3 jours j’ai plus de wifi
-
C.G.
(@CGloiret) a signalé
@DIVIZIO1 Ça commence à bien faire ! Si @Orange_France coupe l'alimentation de ma connexion internet, je supprime mon abonnement ! 720 € d'économisé par an. J'utiliserai la wifi de ma Mairie pour le vital. Si tous nous faisions cela ces enfoirés de "décideurs" y réfléchiraient à 2 fois !
Vérifier l'état actuel