Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Roro mr
(@Roromr14) a signalé
@Remingt81136015 @orange @Orange_conseil Oui si tu a eu un service non fonctionel pendant 2 semaines minimum
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Fab
(@Fabriceg38) a signalé
@orange @Orange_conseil Je ne fais que ça depuis 1 mois... depuis que j'ai payé pour une intervention, la qualité de réception a été divisée par 2, on m'a proposé 2 rdv d'intervention et ceux-ci ont été annulés sans que je puisse dire quoi que ce soit...
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Sogetrel
(@Sogetrel_Off) a signalé
@CecileMer @orange Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter en DM pour trouver une solution.
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Lucas Giraud
(@LucasGiraud13) a signalé
@Orange_conseil Merci de recruter des gens sérieux au service technique et commercial 1 mois et demi qu on me fait tourner en rond ! 1 mois pour avoir une arrivée d un nouveau technicien pour avoir au final le même rapport que l ancien ! Proche de la bêtise !!!!
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Ming
(@horthensi) a signalé
@Orange_conseil Ma lettre de mise en demeure est partie il y a 10 jours pour inexécution contractuelle, Orange est intervenu sur la ligne (ligne fixe) mais le service n'est toujours pas rétabli. Le pb existe depuis fin mai. Cette situation est inacceptable
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R Lhr
(@remilaharie) a signalé
@Orange_France Ne parlons pas du « service client » totalement inexistant !
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nando™
(@Fatih_Sglmr) a signalé
de
Ostwald, Grand Est
@Orange_conseil bonjour, pouvez-vous me prolonger l’offre que j’avais pendant 1 an ? Je vous cache pas que ça fait trop chère ce que je paie sans remise. Je suis fidèle depuis maintenant plusieurs années.
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JG
(@JeanGuillaumeM) a signalé
Bonjour @Freebox, installation de le Fibre le 23/07/2022 qui n'a pas pu se faire à cause d'un raccordement sauvage par le presta @Orange_conseil lors de l'établissement de la ligne à l'époque. 3 semaines sans aucune nouvelles, il est temps de secouer @Covage_News !
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Xavier Manguin
(@ManguinXavier) a signalé
@Orange_conseil Aucune, cela fait longtemps que je n'en ai plus mais mes parents c'est autre chose. Par contre vous pourriez m'expliquer peut-être pourquoi, vous et les autres, encouragez l'infidélité ?
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mark
(@neenan1) a signalé
@Orange_France J'ai acheté plus de données pour ma boîte à air hier soir mais elles n'ont pas été ajoutées, pouvez-vous m'aider ?
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david
(@sourenian) a signalé
Bonjour @orange je suis à Vienne en Autriche, depuis hier. Votre partenaire sur place ne fonctionne pas, j’ai 0 connexion dans toute la région (ça n’était pas le cas dans les Alpes les jours précédents), ni internet ni téléphone. Rien ne marche.
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🇮🇹 Fabrice Riva Roveda 💚🤍❤ 🏆
(@ArchivItaliano) a signalé
Et j'ai un appel qui dure 2 min 30, 30 sec avec la dame qui me met en relation avec un autre service... 🎶🎶petite musique d'attente que je connais par 💔 et paf ça raccroche ... je suis bien avancé !... J'attends qu'on me rappelle ... @Orange_conseil
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Lucas Giraud
(@LucasGiraud13) a signalé
@Orange_conseil Merci de recruter des gens sérieux au service technique et commercial 1 mois et demi qu on me fait tourner en rond ! 1 mois pour avoir une arrivée d un nouveau technicien pour avoir au final le même rapport que l ancien ! Proche de la bêtise !!!!
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Rooooooobin
(@Robin_dcmtr) a signalé
Oui @Orange_France. C'est normal qu'en 6 mois d'absence de fibre, 10 techniciens viennent pour a chaque fois nous dire la même choses (section du câble en gros) sans jamais ressoudre le probleme où même proposé une solution ?
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eugé
(@eugenie_leb) a signalé
@Orange_conseil Nous souhaitons installer une box dans notre appartement, nous sommes très bon client, mais impossible de finaliser l’opération au téléphone, on raccroche à chaque fois… peut-on obtenir de l’aide au téléphone à nouveau svp ? Je vous ai mp