Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
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E-mail
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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À la tienne
(@otonoborono) a signalé
@Sosh_fr @orange Mais je ne reprends pas de box ! je suis chez mes parents qui sont déjà équipés toutes les vacances ! Même si on met résiliation cause décès il faut le justifier d'un certificat de décès ?! à quel point c'est immoral ???
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Alexia
(@AlexiaGossa) a signalé
@Orange_conseil @Orange_conseil @orange C'est pour quand le retour à la normale ? Ma ligne pro est en panne depuis le 10 juillet au matin et maintenant plus aucune nouvelle de vous ? Plus aucune réponse à mes tweets ou mes MP. Vous abandonnez vos clients pro ?
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Max
(@TheRemnox) a signalé
Mais non, 15h toujours personne. Toujours pas un message, ni un coup de téléphone. RIEN. Je prends donc les devants et rappelle notre cher service client @Orange_France .
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Cпартанский
(@Crinusx) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, est-ce que vous pouvez traiter les problèmes liés à des sinistres via l'Assurance 24h mobile ? J'ai un nouveau problème et je n'ai pas pu le déclarer via ma demande de sinistre. Pouvez-vous m'aider ? Merci beaucoup
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Bh26
(@Bh26) a signalé
@Orange_conseil Impossible de se connecter si on n'a pas son mot de passe parce que la procédure ne fonctionne pas sur un mobile.
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Vincent Benoit
(@Vi64Benoit) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Je contourne alors le 3900 en tchattant sur l'appli avec un technicien qui me promet un appel sous 48h Pour en arriver aujourd'hui ou on me propose un rdv tel vendredi prochain😡😡😡😡😡😡
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manutabtab
(@tabtab39000) a signalé
Foutage de gueule chez le grand opérateur @Orange_France qui rembourse seulement 7€ à mes parents sur leur prochaine facture pour une panne du téléphone fixe d'une durée d'une semaine ???😠😡🤬
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Jonathan Bourke
(@jonathanbourke) a signalé
Salut @Orange_France J'ai acheté une MobileCarte + data pour faire du travail pendant mes vacances en France. Pourquoi l'internet fonctionne-t-il quand je le mets dans mon téléphone mais pas quand je le mets dans mon routeur Huawei B818 ?
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@KaNaKaRuShiTo @orange Bonjour, en tant que CM, nous n’avons pas accès à votre dossier qui demande une analyse plus approfondie, c’est pourquoi nous vous invitons à contacter le service client depuis l’appli RED&Moi. On vous recommande d’aller dans la rubrique “Aide”, puis “Nous contacter”. <CM RED>
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Max
(@TheRemnox) a signalé
J'appelle donc @Orange_France et son service client pour savoir où ça en est. "Vous êtes sur que vous n'avez pas reçu de SMS d'annulation monsieur?" Parce que si j'en avais reçu un à 17h alors que je suis déjà en train d'attendre ça aurait été acceptable?
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Kro
(@Srybuticant) a signalé
@farlistener @Orange_conseil Orange sait donc régler des problèmes ? pour ma part ça fait depuis le 22 juin ou des techniciens «passe» faire réparer ma ligne mais c’est bizarre quand tu regarde l’armoire aucun technicien ne passe surtout dans une zone où 35 personnes on un incidents depuis le 22 juin
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Romain Dudu
(@DuduRomFaze) a signalé
@Orange_conseil Je pense donc que vous ne pouvez malheureusement pas réactiver l'adresse afin que nous puissions recevoir les emails dont nous avons besoin. Nous allons donc trouver une solution de remplacement. Merci quand même
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REDONDO PATRICE
(@PatriceRedondo) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j ai reçu une manette de jeux ,que je n ai pas commandé .Sur ma facture mensuel, on me fait payer cette manette .Je ne joue pas a ces jeux .Sur internet plusieurs personnes ont eu le même problème .C est quoi cette méthode de voyous?
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Vincent Benoit
(@Vi64Benoit) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Sans parler du fait que 3900 m'envoie vers le service commercial quand je dis "problème connexion fibre", et du service commercial qui fait semblant de me transférer au service technique et me dit n'importe quoi pour se débarasser de moi (Mardi 12 juillet)
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Max
(@TheRemnox) a signalé
Encore une fois, je reçois de la part de @Orange_France plusieurs SMS de confirmation de la venue du technicien entre 14 & 15h, ca me précise même son nom et une ptite photo, on sait jamais que je puisse lui présenter une voisine !
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