Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Garance Mn
(@garanhmn) a signalé
@Sosh_fr @orange @buzznolimit_com Je ne comprends pas, je n'ai JAMAIS souscrit le moindre abonnement Buzz No Limit et j'ai été facturée 15€ pour cet abonnement depuis 3 mois 15€ au mois de septembre 12€ au mois d'août 3€ au mois de juillet Je souhaiterais être remboursée!
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Vanessa Alvarez
(@Vanessavrez) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Je n'ai pas un numéro mobile, ainsi, c'est impossible d'acèss au espace client. Il y a un e-mail? Je voudrais enregistrer mon droit de rétractation - articles L 221-18 et suivants - Code de la Consommation
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Curt 🇲🇨
(@curtisdodo_) a signalé
@Orange_conseil ??????????? ****** mais votre service client par téléphone ne répond pas et vous non plus c’est quoi ce service ?? Dois-je changer d’opérateur ?
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Ahmedi Thomas Chekal
(@AhmediThoChekal) a signalé
@m_ihsane @orange Ma maman en a fait les frais, on lui a dit option à 0€ comme pour les fixes pour appeler vers les fixes algériens, et non finalement quasiment 60€ de hors forfaits, un mois que leur service réclamation étudie la demande, pourtant les communications sont enregistrées
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Hossame Ben
(@Emassoh92) a signalé
@OrangeIDF @orange faut m'aider jvais devenir fou 🤌😫
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Binrooo
(@RobinBzh) a signalé
@orange bonjour, livebox mise en service depuis le 31/08, cependant le débit internet ne me convient pas et est clairement insuffisant pour netflix ou YouTube. Je souhaiterais me rétracter et si possible passer sur une offre 4G home, pouvez-vous m'aider ?
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J&J
(@olivier660104) a signalé
@Orange_conseil client 1652938071. souscrit contrat open via internet et 12 mois tarif special. Je ne suis pas facturé comme convenu dans l’offre internet.
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🌶HariSsa🌶
(@Mr_Piment) a signalé
@isNotCritiqueur @orange @free freebox delta ou pop. plus leur abo 5g illimite. c'est pas mal.
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le_geekiens
(@le_geekiens) a signalé
Alors le stream je l'ai cut tellement juste tous ces mis à buger, OBS qui s'est mis à planter, Skyrim + Steam qui se full synchro et me fait RAM, et @orange Va falloir me dire POURQUOI LE DEBIT DEPUIS 1 SEMAINE EST LENT !!!
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lambel
(@lambel0) a signalé
Ras le bol @Orange_conseil faites votre boulot . Des #mails sans arrêt qui ne devraient jamais arrivés. Liste bloquée et ça continue en plus ce n’est pas mon adresse mail ….. mais je les reçois. C’est quoi cette *****?
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Alexandre Mallet
(@woprrr) a signalé
BRAVO @Orange_France la grande classe vous facturez un client a 687e sur une erreur que vous commettez pour mon déménagement de ligne. En 1 semaine j'ai eut 4 personnes qui me parle de choses totalement différente et en plus le dernier en date me dit de payer j'ai pas le "choix"
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Bapt
(@bapt848) a signalé
Super le service @orange pro. 50 min d attente Mise en relation Fait patienter pour des vérités Raccroche au nez Ne rappelle pas. Excellent vous êtes les meilleurs, CHANGEZ RIEN.
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Patrice Blanco
(@PatriceBlanco) a signalé
Donc, sans que ça pose problème à qui que ce soit chez @Sosh_fr et @Orange_France @Orange_conseil , j’ai ma commande fibre qui est passée depuis FÉVRIER, 8 passages techniciens : problème de PBO (mal référencé), aujourd’hui technicien devait, encore, passer : personne n’est venu!
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Saken 'LaPastaParTerre'
(@sakensoul_) a signalé
Bon sinon @orange l'airbox fonctionne toujours pas et j'ai de nouvelles de personne pour l'installation de la fibre. Et là mon débit de 4g même avec la nouvelle sim est quasi inexistant depuis 1h... Par messagerie on me dit d'appeler. Au tel on me raccroche au nez..
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Ahmedi Thomas Chekal
(@AhmediThoChekal) a signalé
Bonjour @orange assez bizarre le procédé de vos commerciaux, évoquer des options qui n'existent pas sur un forfait téléphonique pour faire souscrire un contrat à une femme âgée... Résultat: 60e de hors forfait pour des communications vers l'Algérie 1mois que la réclamation traîne