Orange

Orange Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de Orange concernés:

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Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 216
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 120
Sandillon, Centre-Val de Loire 44
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 41
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 39
Toulouse, Occitanie 39
Saint-André-lez-Lille, Hauts-de-France 31
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 30
Montpellier, Occitanie 27
Lille, Hauts-de-France 18
Rennes, Bretagne 13
Vannes, Bretagne 12
Nantes, Pays de la Loire 11
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Strasbourg, ACAL 8
Saint-Nazaire, Pays de la Loire 7
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine 7
Rouen, Normandie 7
Orléans, Centre-Val de Loire 6
Brest, Bretagne 6
Sarreguemines, ACAL 6
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine 6
Nancy, ACAL 5
Mainvilliers, Centre-Val de Loire 5
Cergy, Île-de-France 5
Chatou, Île-de-France 5
Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire 5
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France 4
Tarbes, Occitanie 4
Lorient, Bretagne 4

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Nims_qlf Nims (@Nims_qlf) a signalé

    @Orange #ParlonsCash Bonjour, ma question est la suivante : pourquoi j'ai pas eu de connexion en 2020 de septembre à février ?

  • Newchti MathildeR (@Newchti) a signalé

    @Orange_conseil Il me semble que ma « satisfaction » est tout à fait clairement exprimée ici. Plutôt que d’envoyer des questionnaires dont les réponses se perdront dans l’anonymat d’un excel vous feriez mieux de traiter les milliers de dossiers clients en souffrance

  • jesterburger Smart Dog (@jesterburger) a signalé

    @orange J'ai voulu prendre l'offre à 29,99 par mois, le vendeur m'a garanti à maintes reprises que je n'aurai rien d'autre à payer. Les 29,99 se sont transformer en 46,99. Le support est aller jusqu'à me mentir pour dire que c'était une erreur et qu'il ne fallait pas s'inquieter.

  • jesterburger Smart Dog (@jesterburger) a signalé

    +++ ALERTE AU SCAM +++ N'allez surtout pas chez @orange les vendeurs sont malhonnête et le service client vous ment déliberement. On m'a garanti qu'il n'y aurait aucun frais supplémentaire à plus de 10 reprises, et je me retrouves avec 204€ de frais supplémentaire.

  • curieuses1 curieuses (@curieuses1) a signalé

    Le service client de #orange il est pas mal. Je vous le conseille si vous vous énerver. 4 mois d'attente de réclamation en réclamation @Orange_France

  • RkikaOuBlida Rkikaoublida (@RkikaOuBlida) a signalé

    @Orange_conseil C’est normal que quand on appelle le service client « pro » on tombe sur des gens qui parlent à peine français et qui ne comprennent rien à mes demandes ? J’ai presque envie de me barrer à la concurrence…

  • PouuceThom ᙀᥒᖾᥲρρყ (@PouuceThom) a signalé

    Ça commence à rendre dingue ces pertes de connexion internet chez @Orange_France

  • clemencevmt Clémence 🌿 (@clemencevmt) a signalé

    Bonjour @Orange_conseil , la connexion est exécrable depuis quelques semaines (beaucoup de ping, chargement des pages très lente, téléchargement impossible). Possédant une livebox zen, j'aimerais savoir ce que vous pourriez proposé comme solution.

  • b69_hanni Hanni-b69 (@b69_hanni) a signalé

    @Orange_France dite c’est quoi votre problème on vous rappels et votres personnels nous menace de faire payer la communication car on a pas le temps de dialoguer alors qu’on est même pas chez j allais changer d’opérateur ben allez vous faire taper je reste chez @bouyguestelecom

  • daiidaaiii Daidai (@daiidaaiii) a signalé

    @fre2bis @OrangeAuRA @Orange_France Je travaillais dans le déploiement fibre Orange et c’est complexe. Pour déployer en souterrain il faut que les fourreaux communiquent entre eux sur plusieurs chambres. Le cas échéant il fallait faire des saignées sur la chaussée etc. L’élagage est une solution mieux envisageable.

  • DemonsXgirl Perrine 🥀 𝔊𝔬𝔱𝔥𝔟𝔬𝔦𝔠𝔩𝔦𝔮𝔲𝔢 (@DemonsXgirl) a signalé

    @HerossDeJustice @orange c’est encore pire jpp genre là tout l’immeuble a pas internet pendant 2 mois ? c’est n’importe quoi 😭

  • scd_sam SJ (@scd_sam) a signalé

    @Orange_conseil Bonjour, je viens vers vous car j'ai un soucis avec ma Livebox 5 (en fibre) depuis cet après-midi. J'ai des problèmes de connectivités depuis hier et je n'arrive pas à le régler (1er voyant blanc clignotant, 2e voyant orange et 3e voyant éteint)

  • _siverco siverco (@_siverco) a signalé

    Franchement @orange va falloir m’expliquer comment vous pouvez fournir une connexion aussi bas débit et en plus une connexion qui coupe h24 faut faire un truc jsp vous êtes qd mm censé être le premier réseau français😕😒#woullaçamepetelescouilles

  • Marz4ena Marz 🇯🇵 (@Marz4ena) a signalé

    @orange les preco de l’iphone 13 commence aussi a 14h chez vous ? Le site ne fonctionne pas correctement pour les renouvellement :/

  • zpqrtbnk Stephan (@zpqrtbnk) a signalé

    @Orange_conseil @Orange_France @OrangePro Bon ben en résumé chez eux aussi tout le monde est sincèrement vraiment très beaucoup désolé. C’est comme une grande machine qui ne fonctionne pas et tout le monde regarde un peu désemparé. Y’en a même qui essaie de faire qq chose.

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