Orange Carte de Panne
La carte des pannes suivante montre les emplacements les plus récents dans le monde où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre région n'est pas répertoriée, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
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Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Rami Balek 👽 (@Rami_Balek) a signalé@Alexchaispotrop @orange @YouPrice Mais là, vous seriez chez YouPrice, donc chez un autre opérateur, mais qui utilise le réseau Orange (et la qualité qui va avec). Et ça, ça change tout ! C'est le même principe pour NRJ Mobile ou La Poste Mobile qui utilisent celui de Bouygues.
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DAKIL 🇩🇿🇵🇸 (@nakile_) a signalé@freemobile J’ai eu le même soucis avec @orange mais ils m’ont remboursé en 5 minutes. Meilleur service client prenez en de la graine @freemobile
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Lilyx in the darkness 🐦❤ (@Lily2282) a signalé@orange 3 rdv pour tirer une ligne pour me raccorder à la fibre non honorés sans explication! En attendant vous prélevez bien l'abonnement! Fait appeler un service consommateur ou la @dgccrf pour vois faire bouger? 2 mois que vous nous baladez!
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Olivier Anglard🌐 (@OAnglard) a signalé@orange @Orange_France Panne fixe/ADSL depuis 1 mois chez une personne handicapée. 1 technicien passé, ok 3j puis ko. Des rdv planifiés mais techniciens absents Obligation de continuité de service non respectée. Normal ? Merci d'intervenir en urgence. cc @SignalConso
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RΛYΛN (@xenos_sama) a signalé@orange , le service client le plus absurde qu’il m’ait été donné de vivre. Portabilité + eSIM censée être activée hier. Résultat : 3 conseillers, 3 versions différentes, et toujours pas de ligne. Thread 🧵
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VéroBisontine (@VeroBisontine) a signalé@hemor87 @orange Pareil ici; impossible de travailler. Et 2 appels au service pro de chez Orange, plus de 20 minutes d'attente à chaque fois.
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Blondinette (@mrvmrg) a signalé@Orange_France Faudrait peut-être se concentrer sur le réseau en Île-de-France, qui est devenu assez catastrophique ces derniers temps, avant de vouloir envoyer le réseau sur la Lune.
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Lihp (@lihp3556) a signalé@Tommy747374 @LiBERTE_LiLY_2 @orange Et oui c'est triste, faut pas s'attendre à du bon boulot lorsque les gars ont 10 raccordements a faire par jour, c'est le problème des services dits "gratuit", même niveau que la moyenne de nos services publiques...
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Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé@orange 13h25 : aucun technicien n’est passé ni n’a donné signe de vie en ce 4e jour de panne totale d’Internet et wifi chez moi. J’imagine qu’un nouveau rdv va être proposé ? Pouvez-vous svp préciser que la présence de la gardienne est impérative pour l’ouverture du local technique ?
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Ittle Dëw (@IttleDeew) a signalé@Orange_conseil @orange @Orange_France Bonjour, ma fibre est coupée à Montpellier (secteur ouest). Ma Livebox est bloquée sur « branchez le câble optique » = aucun signal optique. Votre appli affiche paradoxalement « Vos services : Disponible » ET « incident dans votre zone », sans date ni n° d'incident. J'ai un antécédent : un précédent « incident zone » s'est révélé être mon câble sectionné au point de mutualisation, avec 3 mois de coupure. Je demande une vérification physique de mon raccordement et un rendez-vous technicien, pas une attente passive. C'est urgent : j'ai un besoin professionnel/événementiel daté à vendredi. Merci.
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Powy (@P0WDr_) a signalé@polarbeeru @Orange_France Jai 18 a gauche 1.5 a droite et jpeux globalement jouer meme si jai des deco/lag spikes de 2 secondes tt les 15 secondes, jadore orange hein cest cool davoir une co de 2012 le pire cest quelle devient de pire en pire bande de fdp de ***** ptn dorange de mes couilles
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Geek Inked Girl (@qpucgeek) a signalé@Lily2282 @orange @dgccrf J'ai eu droit à pareil problème pendant 1 mois et manquements professionnels. Je suis en Belgique. Facture annulée. J'ai changé d'opérateur car ils n'ont jamais donné suite et ne sont jamais venus réparer . La concurrence et puis c'est tout Courage.
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Gabriel (@synthgab) a signalé@Orange_France Bonjour, non justement, déjà essayé mais vous ne pouvez pas aider, votre support client standard verrouille totalement toute demande d'escalade vers vos équipes internes.
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Enlendil (@Enlendil) a signalé@A_Meunier_ @LiBERTE_LiLY_2 @orange En soi c'est pas à l'opérateur de poser des goulottes... C'est au client ou au proprio de préparer le passage. A la rigueur ça manque d'attaches par contre oui. Là la gaine arrive nul part, dans la rue a priori, ils ont fait au mieux en perçant pour entrer dans le logement...
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DesBen (@DesBen_) a signalé@Orange_France Et vous n'avez aucune solution "rapide" : 200Go de 4G, c'est tout. Sachant que je ne capte presque pas 4G et 5G dans mon appart.
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