Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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🌊 Emon 🌊
(@_Emon__) a signalé
@orange vous pouvez m'expliquer pourquoi une voisine de ma résidence a pu avoir un technicien qui est passé chez elle ce matin et que moi quand j'appelle on me dise que c'est pas possible? Plus d'un mois sans internet et on me dit que ça va durer encore 1 mois. Sérieusement?😡
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Ayoub
(@justeayoub) a signalé
Box de chez @Orange_France renvoyé. Deux semaines qu'on attend un technicien. Deux rendez-vous ont été pris, les deux techniciens nous mets en plan et bien sûr, on nous prévient pas. Un réel manque de sérieux et de d'intérêt pour les nouveaux clients, bon débarra
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Frederic PIERUCCI
(@fredpierucci) a signalé
@Orange_conseil Le signalement est aussi sur mon dossier client Orange
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rq1ontv
(@59Bedow) a signalé
@Orange_France Bonjour possible d'avoir une bonne connexion svp avant que je parte chez @SFR ?
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Emilio_Bratcho
(@EmilioBratcho) a signalé
@OrangeBretagne @orange @OrangeMarine_ Il faudrait peut-être que j'habite dans un sous-marin plutôt qu'à 3km de Nantes poyr que vous puissiez réparer ma ligne ??
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Emilio_Bratcho
(@EmilioBratcho) a signalé
@orange @Orange_conseil Plus la peine, ça fait 2 fois que le service client me raccroche au nez, depuis 3 semaines on me balade sur la réparation de ma ligne, donc maintenant ce sera réseaux sociaux + épandage de lisier devant votre boutique (vu que vous traitez vos clients comme de la m...)
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prof d’english
(@Mme_English) a signalé
@Orange_France votre but c’est de vous ****** de la gueule de vos clients ? Non parce que c’est très bien réussi là. Mon numéro de téléphone personnel mis sur le dossier d’un autre client. On me balade de service en service tout ça pr ne rien résoudre. Belle perf de médiocrité.
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JB Goulain
(@jibai31) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil OrangeConseil réactif sur Twitter m'annonce un délai de 24/48h avant une possible réponse. Donc du vent. C'était la même chose la semaine dernière, je n'ai jamais été recontacté. Que se passe-t-il @Orange_France ?
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Mei Ling
(@Melle_Ameyling) a signalé
@Nao_Winchester @Orange_France Oui prévenir ça serai pas mal au moin . Mais ça trop de fois que ça arrive les rdv sans personne qui vien
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Emilio_Bratcho
(@EmilioBratcho) a signalé
@orange Nostalgie d'un service qui donnait une vraie info. Ça pourrait peut-être remplacer le service client Orange ??
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Emilio_Bratcho
(@EmilioBratcho) a signalé
@Orange_France Content d'être chez Orange quand la ligne est coupée depuis 15 jours et que tous les 3 jours on vous dit que ce sera réparé demain ! Quand on demande une date ferme de réparation le service client vous raccroche au nez !! Jamais vu ça !
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🌸 Nao Winchester | 나오 🌸
(@Nao_Winchester) a signalé
@Melle_Ameyling @Orange_France J'imagine oui, y'a rien de pire. Peut-être un souci avec le client d'avant mais au pire tu préviens que t'auras du retard.
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Emilio_Bratcho
(@EmilioBratcho) a signalé
@Orange_France Content d'être chez Orange quand la ligne est coupée depuis 15 jours et que tous les 3 jours on vous dit que ce sera réparé demain ! Quand on demande une date ferme de réparation le service client vous raccroche au nez !! Jamais vu ça !
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Pascal J Guignard
(@pguign) a signalé
Service Clients Pro inacceptable de la part d'Orange Pro. Continuez à mettre la fibre dans les DOM TOM et vendez vos services financiers en Afrique, tout ca continuera à faire oublier votre inaction en métropole. Scandaleux! @OrangePro @Orange_France
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🌊 Emon 🌊
(@_Emon__) a signalé
@Orange_conseil je vous ai envoyé un mp pour décrire mon problème pouvez-vous me répondre ?