Orange Carte de Panne

Discussion communautaire

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Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  BRAGAZZI Séverine (@sevbra1972) a signalé il y a 7 minutes

  @orange le tehnicien est passé hier et la box télé ne fonctionne déjà plus 😡

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  delmotte gauthier (@gaudelmotte) a signalé il y a 8 minutes

  @orange Je ne peux pas ouvrir vos liens j’ai pas de réseau !

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  HAL Bundy (@HAL_9000_Bundy) a signalé il y a 8 minutes

  @TeamYouTube @Jolbarjot45 Au bout d'un moment, faut envisager ce problème comme central et pas local et ne plus balader des gens dans des manips qui ne solutionnent rien. A @Orange_France de se sortir les doigts, de se coordonner avec youtube france, google ou je ne sais qui pour solutionner le probleme.

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  Fallel Irondrake (@FallelIrondrake) a signalé il y a 12 minutes

  @ryuuna_vt @orange ouais, j'ai eu un truc du même genre avec eux il y a quelques années, raison pour laquelle je suis passé chez Sosh (mdr) qui appartient a orange, et depuis tout va parfaitement bien, j'ai eu une coupure d'internet une fois, service client appelé et problème réglé dans l'heure

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  🌸ʇuǝɯ́ǝןƆ 🌸 (@Hayao_Denster) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France Rende la connexion svp. Plus d’internet

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  Arielle d'Ydewalle (@Arielle2101) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil honteux votre service client !! Trois infos différentes à quelques mois d’intervalle qui me ferait perdre énormément d’argent !

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  Seb et ses chats (@BucheronDuJura) a signalé il y a 15 minutes

  Bon @orange vous réglez le problème de connexion internet ou pas?

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  BRAGAZZI Séverine (@sevbra1972) a signalé il y a 16 minutes

  @orange Déjà fait problème toujours pas résolu

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  Alexandre Taillez (@A_Taillez) a signalé il y a 17 minutes

  @MaelLeak__ @orange @Orange_France Je ne trouve aucune info, seul votre message laisse penser que le problème ne vient pas de chez moi mais d'Orange.

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 18 minutes

  @choucas1000 @orange Moi faudrait déjà qu’ils ouvrent un incident parce que vu comme elle s’est énervée et a raccroché je suis pas à l’abris qu’elle ai fermé le dossier….

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  Human975312468 (@human975312468) a signalé il y a 19 minutes

  @OrangeGroupPR @orange 3 mois que j’attends que Orange Pro reetablie ma ligne de business à Paris. 3 Mois ! Et ils me facturent comme tout va bien ! 250€/mois Service abominable !

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  loulourelou (@free7475) a signalé il y a 19 minutes

  Je viens de découvrir la pub de @orange sur la lune ..vous voulez pas revenir sur Terre plutôt ?? On galère avec vos pannes de réseau à répétition !! #orangepanne

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  🤷🏻‍♀️ (@crecelle2a) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_France Ce matin, impossible de passer des appels. Tous les numéros apparaissent comme non attribués!

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  MangueAnanas (@FNCMangueAnanas) a signalé il y a 28 minutes

  @Orange_France bonjour Depuis le 3 juin, aucun réseau dans l’immeuble et aux alentours. Le service client qui ne fait que rajouter un jour ou deux à chaque appels pour se dédouaner. En attendant toujours rien. Merci de faire un effort… Extrêmement déçu d’orange.