Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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🦇💀bardán Irving💀 🦇
(@Bardanirving) a signalé
Pas de connexion internet pendant 5 jours , un technicien qui a priori bosse sur la ligne mais rien ne change et j'ai pas vu l'ombre de quelqu'un, un conseiller qui ne rappelle pas, un deuxième conseiller qui te prends à moitié pour un con... Oh ça va @orange ?
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DELAITRE-CUM
(@DelaitreCum) a signalé
@Orange_France Que dire Orange une entreprise sérieuse qui laisse ces clients sans internet tv et téléphone. Panne détectée le 31/05, technicien passe le 6/6 la panne est à l'extérieur vous avez de la chance vous êtes chez Orange. Toujours pas rétabli le 30/6 😥😰😨
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Clément Multigaming
(@clementMulti) a signalé
@Orange_conseil Bah franchement vous êtes rapide au niveau service client et vous trouver toujours une solution pour régler le problème, ne lâcher pas surtout continuer à évoluer votre service
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KC Val
(@AslVal) a signalé
@Alex_PERROS_ @orange C’est officiel cette question n’a jamais aidé quelqu’un de moins de 90 ans depuis la création d’internet plutôt chaud 👍
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arnaud elouf
(@Arno56bzh) a signalé
@Orange_conseil Je n'arrive pas à modifier mon mot de passe... chose basique mais apparemment très compliqué maintenant... y a-t-il une procédure pour le faire ? Je suis sous le contrat de mon père donc pas le titulaire
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tom
(@tomat9310) a signalé
@Sosh_fr @orange vos services m’ont proposés successivement 5 rdv avec des techniciens. Je pose un congé payé à chaque fois et le technicien ne vient jamais … vous me dédommagez pour ces jours ? Et accessoirement pouvez-vous rétablir ma connexion internet ???
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FabuLous77_4
(@FabuLous77_4) a signalé
@OrangePro @BriseGenoux @Orange_conseil Nous avons une dizaine de contrats fibre et adsl chez vous...tout est compliqué et désordonné...du dépannage a l'ouverture de comptes, je stresse avant chaque appel au service client...bref.
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ηø Noah D'mirable
(@noahdmirable) a signalé
@Ahrityr @orange J'ai un problème de box aussi depuis mardi
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Alain Classe
(@AlainClasse) a signalé
@Orange_France comment faites vous pour être aussi mauvais au support ? Un client sans fibre depuis le 21.4. Vous fixez DES rdv et vous ne les honorez même pas ou vous changez les dates vous même des appels des specialistes Chapeau bas Orange pour le service
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PA10YETINHO 🇫🇷
(@magnier7_damien) a signalé
@Freebox @orange il s’agirait de nous remettre la télé, car ça fait 1 mois qu’on a plus de télé, plus de wifi.
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Cyrilou
(@Palourdiau) a signalé
paiements en plusieurs fois, donc nous nous retrouverons dans la galère tout ça parce qu'aucun élément ne permet d'établir un lien de causalité direct entre le sinistre déclaré et @Orange_France Est ce que quelqu'un peut m'aider?
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arnaud elouf
(@Arno56bzh) a signalé
@Orange_conseil C'est compliqué de vous avoir sur le chat. Je viens de passer 1h pour n'avoir aucune réponse à mon problème. Service client à revoir... Je n'utiliserai plus vos services à l'avenir...
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arnaud elouf
(@Arno56bzh) a signalé
@Orange_conseil Je dois modifier via le compte du titulaire mais impossible pour mon père de trouver l'endroit pour le faire
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Bass
(@BriseGenoux) a signalé
@Orange_conseil Je viens juste exprimer mon mécontentement. Je suis déjà avec un « conseiller dédié » depuis 1an. Vous ne servirez à rien de plus. Bref, pas de fibre depuis 1 an et demi. Le réseau est à SFR, donc Orange se dédouane de toute responsabilité, mais ne manque pas de facturer !
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Therenor
(@Therenor_) a signalé
Hey @Orange_conseil y'a un soucis avec la portabilité ? Je devait avoir le transfert de Bouygues a chez vous entre 11h et 15h aujourd'hui, sauf que ma sim n'est toujours pas activé et il est bientôt 21h