Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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OnlyFrag•
(@OnlyFrag_) a signalé
@Orange_conseil bonjour j'ai souscrit à un pack open on m'a envoyé un formulaire à remplir pour bénéficier de la réduction à partir du deuxième mois le problème c'est qu'on me demande d'envoyer la partie de mon contrat mobile Orange et lorsque je vais dans mes documents ya rien
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Cruyffisime 🇲🇨
(@Tielemansriste) a signalé
@Orange_conseil ça serait possible d'avoir la télé et Netflix qui marche via votre service ou faut encore payer en plus ?
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Ioan T. Morar
(@itmorar) a signalé
Suite à une panne totale de la fibre pendant une semaine (ni TV, ni internet, ni fixe), @Orange_France me propose en tant que dédommagement 7 euros! L'abonnement mensuel est de 90 euros. Un sandwich... 👎👎👎
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Jean-Edouard 🦄
(@Jedfolio) a signalé
@bmercusot quasi oui vu qu on a 2 tel + mon tel pro = 3 opérateurs différents... Le top c est @bouyguestelecom , ensuite moins top @Orange_France et le pire du pire .... RED sfr
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LuluTilupo
(@luIutilupo) a signalé
@Orange_conseil @orange Bonjour, toujours pas de technicien en vu. Ce n'est pas votre SAV qui va payer les heures perdus de ma conjointe en télétravail donc asap
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Phalco
(@Phalco4) a signalé
@Odrilow @Sosh_fr @Orange_France Tu est nouveau client ? Tu as reçu le questionnaire à la suite de quoi ? Perso rien reçu
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Claire
(@Claire_ett) a signalé
@Sosh_fr @orange ça fait 48h que la fibre devrait être installé. Le technicien n'est pas venu, le service technique n'a pas appelé ! Vous allez faire quelque chose ?
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Aʙsʏɴᴛᴀᴇ⁷ 🎏
(@absyntae) a signalé
Le service client pro ou même pour les particuliers de Orange est nul, nul, nul. Ça tourne en boucle, les gens comprennent rien au téléphone sur des plateformes où les techniciens ne parlent même pas français. Bref. Quoi faire alors @Orange_France ?
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Henip
(@Henip__) a signalé
Ma connexion est TRES instable, je n'ai pas envie que les stream 'qui coupent' deviennent une habitude, je préfère encore attendre patiemment un rétablissement de mon service @Orange_France . 15 jours pour des travaux sur une ligne c'est EXTREMEMENT long pour un streamer..
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Santamaria Design
(@santadesign_) a signalé
@Orange_conseil Pire connection, pire service c’est scandaleux allez bien ...... *****
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mél
(@meelaaniiee__) a signalé
Bonjour @orange Est-il possible de pouvoir avoir au moins 1 jour de connexion dans le mois ? Parce qu’en plus d’être en distanciel et de payer 60€ par mois un abonnement qu’on utilise pas, on ne peut même pas avoir de wifi. NB : cela dur depuis novembre sinon c’est pas drôle
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Jérôme Bélan
(@jbelan33) a signalé
@Orange_conseil @orange 98 jours que j'attends le fibre et 18 jours un appel du service technique.............politesse et inefficacité une vraie philosophie d'entreprise
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WanderFlo
(@FlorianBKZ) a signalé
@orange ça lag énormément quand on regarde @canalplay ou @netflix pourtant le diagnostic de l’app nous indique que tout est ok. On a la fibre et on a rien d’autre qui utilise la connexion. Livebox déjà rebooté. #help
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Ernestine CYBER
(@Cybermumm) a signalé
@Orange_France @RogerHodgson Lamentable service après vente 😡😠😱
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Liora Benhamou
(@LioraMizrahi) a signalé
@Orange_France merci Orange pour ce service technique déplorable. On paie une prestation chère, on ne s'attend pas à ce qu'un rdv technicien pour une installation de ligne soit annulé en dernière minute, sans date de report proposée. Plus internet ni télé pendant 1 mois.