Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Kalytis
(@Kalytis_) a signalé
Donc sans aucune surprise, les téléconseillers d'@orange_conseil ont des profils très variés : ils peuvent être très sympathiques, compréhensifs et essayer de nous aider, ou infiniment cons, bornés, et nous mettre sur attente 20 minutes pour nous faire raccrocher.
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Daxor
(@Daxor_) a signalé
Bonjour @Orange_conseil, après un rdv annulé hier matin pour m'activer la fibre (car pas le matériel), on m'a indiqué qu'un technicien passerait cet après-midi (j'ai donc bloqué mon après-midi sans voir aucun technicien). C'est normal ?
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PyroSkullZ
(@PyroThrall) a signalé
hey @Orange_France comment sa j'ai une facture de 1 310,62 € , il y avais une erreur de votre par et j'ai porté réclamation mais pas de retour de vous , il est hors de question que je paie pour une erreur de votre part
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Ju' 🔥
(@JustJuDF) a signalé
@Orange_conseil J’ai installer la fibre chez moi en janvier , depuis toutes les 2 semaines il y a des coupures internet , obliger de reset la livebox 5 a chaque fois , et quand le reset ne fonctionne plus on attend un technicien pour un rendez vous 14 jours apres, sachant que nous sommes pro.
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Kerezenn 🚂
(@kerezenn) a signalé
Yo @orange c'est comment le technicien fibre qui me drague lourdement pendant l'installation et qui se barre alors que j'ai pas internet en me disant de le rappeler si internet est pas revenu d'ici quelques jours et qu'il repassera ?
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kret1team
(@kret1team) a signalé
@Orange_conseil 28ème jours sans connexion...une 4g qui passe mal chez moi ...dans 4 jours le problème est censé être résolu... armoire de rue avec une serrure manquante et ni orange ni sfr ne font rien ... je commence a regretter l'adsl...moins rapide, mais bien plus sûr
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flav
(@fla_dmr) a signalé
@BabarEnAirMax @Orange_conseil bah le technicien va remettre la co si possible en cherchant le problème déjà
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kret1team
(@kret1team) a signalé
@Orange_conseil sav inexistant plus de connexion plus de data sur airbox et aucun moyen d'avoir quelqu'un pour réactiver les datas de l'airbox
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1001 Briques
(@1001Briques) a signalé
@Orange_France @Orange_France @Orange_conseil a quand un service de qualité 2 semaines de pannes pas de solutions on en parle!!!!!!
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✨ jarts ✨
(@jarts19) a signalé
@OrangeBankFR Bonjour, cela fait 3 semaines que je n’ai pas reçu ma nouvelle carte alors que j’ai reçu un mail me disant le contraire.. Mon ancienne à été désactivé il y a 3 jours.. Et pas moyens d’avoir un conseiller en ligne.. Pouvez vous m’aider ?
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Nicolas Sanchez
(@NicSan07) a signalé
@Orange_France 86€/mois éligible fibre depuis 1mois rdv installation 26/02=installation impossible travaux sur le réseau nécessaires ?! C’est ça être éligible? 👏🏻 ultimatum 15jrs avt de résilier !
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Alex_Mbz
(@Alex_Mbz) a signalé
@Kalytis_ @Orange_conseil En gros tout l'immeuble avait été coupé.Tout le monde a été dépanné en une/deux semaines grand max, sauf les abonnés orange car le service technique était aux fraises et n'a pas su diagnostiquer l'origine de la panne.Par ex en déplaçant un technicien qui avait juste à retrancher.
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Anne Rodhain
(@AnneRodhain) a signalé
« Si tu veux construire un bateau ne donne pas des ordres, pour expliquer chaque détail, pour dire où trouver chaque chose...Si tu veux construire un bateau, fais naître dans les cœurs le désir de la mer." St- Exupéry. #management @ManagementMag @Orange_France
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Jerem10
(@Jerem106) a signalé
@Orange_conseil bonjour, j’ai fait une commande d’un mobile via le service client hier. Sur le suivi de commande, je vois que la couleur n’est pas celle que j’ai demandé. Je rappelle et on me dit qu’on espère m’envoyer le bon téléphone. Sinon procédure longue à venir... help...
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Alex_Mbz
(@Alex_Mbz) a signalé
@Kalytis_ @Orange_conseil Bref. Courage à toi. Le service client est d'une qualité plus que limitée là bas, sauf quand tu tombes sur la bonne personne.... aléatoirement.