Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
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E-mail
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
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Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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☀️Emiliouche 🌴Mum of 3 👱♀️👩👦🏻🐈⬛🐱🐈
(@emiliouche) a signalé
@JoeCapone20 @orange @SFR IPTV en wifi avec un partage de connexion de mon portable, j'ai fumé mon forfait j'suis en débit réduit maintenant 😐
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lee brankston
(@leebrankston) a signalé
@Orange_conseil 4 rendez-vous pour raccorder la fibre ont été manqués par les techniciens mandatés orange, j'attends le 5ème pour arriver encore maintenant, les lignes du SAV. (en anglais - ce qui est un excellent service à avoir normalement) sont grossiers et inutiles,
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𝘮𝘺𝘴𝘪𝘢
(@yokaimysia) a signalé
Cela fait donc maintenant 3 mois qu’appel après appel je harcèle @Orange qui me répond toujours la même chose : « Nous envoyons une demande hebdomadaire à @SFR pour activer les prises et venir vous installer votre ligne mais nous n’avons aucune réponse de leur part. »
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caus909
(@caus909) a signalé
@Orange_conseil Et de compassion, les problèmes n'étant pas de leur faute à eux, mais là je sature. Merci de faire quelque chose car je suis à deux doigts d'appeler ma protection juridique, faire des constats d'huissiers, et les laisser agir à ma place. J'aimerais éviter, ça n'est pas agréable
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𝘮𝘺𝘴𝘪𝘢
(@yokaimysia) a signalé
Le tech sous traitant de @Orange (coucou @GroupeScopelec) vient et me dit lui aussi qu’il ne peut les activer, qu’il est venu pour rien mais cependant qu’il va déclarer un ÉCHEC (ce que ne voulaient pas faire les tech @SFR jusqu’ici) pour que ça remonte au service technique.
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Antoine Mariotat
(@antoinemariotat) a signalé
La #Livebox Pro v4 qui ne supporte pas le loopback ET n'a pas de fonction Bridge, c'est quel niveau de foutage de gueule technique @Orange_France ? (en plus on parle bien du modèle pro 🙄)
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useless
(@TonBanquierPede) a signalé
@orange @Orange_conseil Trop tard vous avez perdu un client, j’appelle Bouygues dès demain !
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Naïmouh 🐺
(@NaimNaimouh) a signalé
@Orange_France c’est normal de payer 80€ par mois et d’attendre toute la journée un technicien fibre qui n’a même pas la décence d’honoré le rdv ! Elle est belle l’expérience client 🤡
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Y𝘶.
(@Lord_Crow666) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j'ai besoin d'aide ma connexion est très faible svp. Déjà 2 rdv avec des techniciens se sont soldés par des échecs, le dernier à même empiré la situation.
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Y𝘶.
(@Lord_Crow666) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j'ai besoin d'aide ma connexion est très faible svp.
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Fr Valerian Bessac
(@ValerianFr) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France J’ai déjà saisi le médiateur. Alors que j’avais déjà effectué réclamation au service client avec une réponse scandaleuse. Le médiateur m’a donné une fin de non recevoir. Et suite envoi LRAR, pas de réponse ! Et je suis à nouveau sans internet.
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useless
(@TonBanquierPede) a signalé
@orange merci de me menacer de me couper la ligne fibre sans raison car un nouveau voisin se serait trompé, aucun identifiant communiqué dans l’émail pour résoudre mon problème à distance, obligé de rentrer chez moi pour trouver le numéro indiqué sur le boîtier fibre !
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lee brankston
(@leebrankston) a signalé
@Orange_France 4 rdv pour raccorder la fibre ont été manqués par les techniciens mandatés orange, j'attends que les 5 arrivent encore maintenant, les lignes du service client. (en anglais - ce qui est un excellent service à avoir) sont grossiers et inutiles,
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𝘮𝘺𝘴𝘪𝘢
(@yokaimysia) a signalé
Voilà comment, depuis 3 mois, on m’envoie 200Go sur mon téléphone pour faire des partages de co (car ayant souscrit chez @SOSH et pas @Orange pas le droit à une clé 4G 🤡), pq depuis 3 mois je ne peux plus stream, ni régler les lumières de mon appart à base d’ampoules connectées.
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So. Lefebvre
(@SOphie49L) a signalé
@Orange_conseil @Orange_France @orange Il faudrait néanmoins me confirmer la venue du technicien demain matin.... Je veux bien prendre des 1/2 journée pour résoudre le problème mais encore faut-il que le technicien vienne. Sinon ça va commencer à ME coûter cher...
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