Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Vérifier l'état actuel
E-mail
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Vérifier l'état actuel
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
LiseF ❄️
(@Lise_Fam) a signalé
@Joy_Sticks_n @orange Orange pire service client ça change pas.
-
i'm bad
(@BADDIAMOND_) a signalé
J'ai enfin la vraie FIBRE! Merci @orange ♥ D'après le technicien, les techniciens SFR aurait tout arraché niveau câblage (d'où mes inondations dans le sous-sol) qu'on a dû payer à nos frais. Ils auraient aussi mal soudé c'est le pourquoi du comment je n'avais que 40mb/s (suite)
-
Tintinfox
(@tintinfox354001) a signalé
Plus d'un mois que je n'ai plus ma fibre par @orange et tous se que j'ai comme réponse c'est : " C'est pas nous, c'est la faute de @MancheFibre ". Mais je m'en bat les reins de qui la faute, ma facture elle est au nom d'@orange
-
nicolesalenfrasset
(@NinifrafraSal) a signalé
@Orange_conseil mails qui n'arrivent pas où après u n message impossible n'importe quoi + @mezzo_tv cela fait des mois que le Replay est invisible et vous n'avez rien fait vous êtes nuls
-
Grégory Demange
(@gregdizer) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@QueennyLaurie Vous devriez les tagger. Ils cacheront toujours derrière le « prestataire indépendant » qu’ils ont engagé pour venir faire le trou et le raccordement, qui viennent sans perceuse, et prétendent à un incident, un client absent, avec @orange qui veut facturer ensuite…
-
Florian 🧐 Etcheverry
(@lordofnoyze) a signalé
@GeeKroniques @AdrienSnk @Orange_conseil ouais mais là c'est Orange réseau de A à Z, et ils sont incapables 1/de faire les remontées à l'assistance technique 2/de respecter les délais qu'ils explosent de semaine en semaine sans explication. Depuis 11 semaines!
-
Mathieu Mousseau
(@mathieumousseau) a signalé
@Orange_conseil quel bonheur votre service client 😡😡😡 ce faire raccrocher au nez et ne trouver aucune solution. Voilà comment on traite les clients fidèles.
-
🔴
(@de_gouville) a signalé
@Orange_France est-il possible d'avoir une réponse du service client ??? 😑
-
Therenor
(@Therenor_) a signalé
@Orange_conseil Bonjour , un ami a reçu un mail pour créer son mot de passe mais le site indique que le mail orange n'existe pas , vous pouvez nous aider ?
-
Pierre Bancov
(@pbsaffran) a signalé
@Orange_conseil du coup vu que le technicien a quasiment 24h de retard pour l'installation je fais quoi, je m'assieds dessus ?
-
Bulles de Flo
(@Bullesdeflo) a signalé
Je suis donc passée à la fibre @Orange_France il y a 1 mois et surprise sur la facture prélevée le 25 décembre (lol) > 200€, soit… le budget de mon cadeau de Noël 🎁 Et encore, heureusement que j’ai le répéteur, parce que sinon la connexion était pire qu’avant 🙄
-
Bulles de Flo
(@Bullesdeflo) a signalé
@Calli_stta @Orange_France Deux factures qui se chevauchent + mise en service. Ça fait TRÈS mal
-
Eurasienne
(@Pmbavenir53) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Je signale le dysfonctionnement dans le service apporté à la clientèle. J'avais consulté votre site pour vérifier ls horaires avant d'y aller. Depuis qq temps, cette boutique a tendance à traiter les clients de façon "cavalière". Je précise que je suis cliente depuis ds décennies
-
Melkor
(@melkorounet) a signalé
8 jours que j'ai pas internet parce que @orange a déménagé ma ligne par erreur. 8 jours que je passe 1h au téléphone avec leur service technique et leur service commercial. 8 jours que la date de rétablissement est repoussée, que j'ai aucune visibilité et qu'ils comprennent rien.
-
Grégory Demange
(@gregdizer) a signalé
de
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
@QueennyLaurie @orange Un service calamiteux contre lequel il faut porter réclamation pour se faire rembourser la surfacturation. Le pouvoir de nuisance de ce genre de boites est incommensurable, et endossé par les clients. Et c’est commun (bizarrement) à d’autres anciens services publics.
Vérifier l'état actuel