Orange Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de Orange ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec Orange et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de Orange concernés:
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Boureau Jean-Charles
(@boureau_charles) a signalé
@Orange_France bonjour vous pensez pas que la moindre des choses c est de répondre et de trouver une solution à mon problème pour prendre l argent de vos clients pas de problèmes de connexion depuis ce matin plus de fixe ma femme ès handicapé et gravement malade
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IDK
(@HE_ORMA) a signalé
Bonjour, @sfr_sav @REDbySFR une explication de pourquoi maintenant je paie 18 euros au lieu de 15 ? Ma famille est déjà partie de chez vous avec internet et le téléphone, si ma facture ne reste pas à 15 euros je pars direct chez @orange.
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∞ Suspiria ∞
(@InfinityTN_MG) a signalé
8 janvier 2021, toujours aucun réseau. Mais je sais d'ou vient la panne : @Orange_France . Bon les cocos, vous vous sortez les doigts du fion ou je vous fais la pire pub possible !
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Boureau Jean-Charles
(@boureau_charles) a signalé
@Orange_France @Orange_conseil Il répond pas malgré mes relance c bien la peine de faire de la pub mais pour le reste la qualité du service Orange 👎👎👎👎👎👎
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Laurent
(@LaurentJaBe) a signalé
@Leon_Zuitronne @orange @free Ben moi un mois de panne, des soucis de facturations et je t’envoie le technicien qui vient pas, un autre qui s’énerve et deux autres qui se contentent de couper les fils de la prise de la chambre 😰 changeons trois fois la livebox ! 😡 au diable ! Je les quitte
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Yo
(@ILoveYoSo) a signalé
@Orange_conseil bonjour, je suis directeur d’une école. J’ai dû faire intervenir les service de secours hier. L’adresse dans leur base n’est plus la bonne depuis 1960. Ils n’ont pas réussi à faire le changement car je cite : « c’est un fichier france telecom » qui contacter?
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daumas fabien
(@Fabien_30127) a signalé
@BenoitGrange @Orange_France Bonjour Mr , ils m’on fait le meme coups , la chance que j’ai eu c’est que l’attendez dans ma voiture dehors au cas où il serait allez chez le voisins. Et quand je reçois le message qui me dit qu’il a un problème, au même moment j’entends la plaque d’égout en bas de la rue .
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Zaratounga
(@Zaratounga) a signalé
sérieusement @orange_conseil, lors de la signalisation réseau 3068887 vous m’avez indiqué avoir bien remonté le type de problème / me donner des nouvelles : rien n’a été fait, et ce que j’envisageais de pire (coupure) est arrivé : il faut re-signaler (5ème fois ?) #WTF
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Aypol
(@Aypol_) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, Non le technicien Orange passe dans la journée.
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armoni78
(@armoni7816) a signalé
@Orange_conseil J'ai pu observer cette ré-initialisation; heureusement que je n'avais pas trop d'illusions. Il a fonctionné encore plus mal que précédemment. Je pense qu'on touche là à un des gros problème de la France, cette "start up nation" qu'on veut faire fonctionner à la vitesse de la 5G
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Hot Pepper
(@ZenPepper) a signalé
@Orange_conseil Bonjour, j'ai été coupée au milieu d'un dépannage à distance et je n'arrive pas à joidre de nouveau le conseiller ni le barrage 3900. Un technicien pourrait il le rappeler svp?? Merci
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F
(@FredoRadio) a signalé
Je comprends bien que la faute revient à @orange qui n’entretient pas les lignes. MAIS vous m’avez proposé à plsrs reprises un remboursement de mon abonnement qui n’est jamais intervenu ! Et pour faire une réclamation il faut faire un courrier papier AR 🤪🤪 Foutage de gueule !
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NEOGM
(@snk488) a signalé
@Orange_conseil Bonjour depuis le 6 décembre je n'ai plus de connexion internet ni de téléphone sur ma Livebox. J'ai récupéré une orange airbox mais cela traîne plus d'un mois déjà et toujours rien , impossible d'avoir une personne au bout du fil ca raccroche à chaque fois.
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lolo ✌
(@lacondetatante) a signalé
@Orange_France En attendant ca fait 4 jours que dans le sud de l'Aude qu'on a plus de wifi ni de 4G...
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Laurent
(@LaurentJaBe) a signalé
@Leon_Zuitronne @silureman07 @orange Ils nous ont fait testé la 5g puis au bout d’un an, un mail type, merci et maintenant rendez le matériel ! Plus jamais rien avec Orange !