État du service de Orange à Donnenheim, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Donnenheim, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Donnenheim, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Donnenheim, Grand Est

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Strasbourg, Haguenau, Schiltigheim, et Hochfelden.

City	Problem Type	Report Time
Strasbourg	Téléphone	il y a 2 jours
Strasbourg	Wi-fi	il y a 12 jours
Strasbourg	Téléphone	il y a 16 jours
Haguenau	Téléphone	il y a 16 jours
Schiltigheim	Internet	il y a 18 jours
Strasbourg	Téléphone	il y a 18 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Donnenheim, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Donnenheim et dans les localités voisines:

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  yann Le Dû ⭐️⭐️ (@leduyann) a signalé il y a 1 minute de Strasbourg, Grand Est

  @orange opérateur-aménageur leader 🥇 du déploiement de la #fibre sur le #territoire de l’#Alsace et sur fonds propres #Orange, et aussi fournisseur accès internet #FAI sur réseau initiative publique @lafibreenalsace 🏠

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  Miguel (@miguelmllr) a signalé il y a 7 minutes de Weyersheim, Grand Est

  @OrangeBankFR Impossible d’accéder à mon compte sur l’appli, après que je me sois connecté avec FaceID l’application se ferme !

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  Rider™ (@RiderGamer67) a signalé il y a 10 minutes de Neugartheim-Ittlenheim, Grand Est

  @bourrinator67 @Orange_conseil Bon courage , perso jsuis du côté de Truch avec Free et jsuis plutôt satisfait , pas trop trop de problème

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  Yannick Kachelhoffer (@kachel671) a signalé il y a 14 minutes de Hœrdt, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour, j'aimerais comprendre pourquoi de 10M je passe à une connexion de 6,3M. Rien n'a changé chez moi j'ai reboot la box et rien à faire. Merci pour votre retour. Bonne journée

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  💫 (@arditivero) a signalé il y a 16 minutes de Schiltigheim, Grand Est

  Toujours pas de technicien. Au revoir @orange

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  zepequenio (@zepequenio67) a signalé il y a 21 minutes de Bischheim, Grand Est

  @OrangeBankFR Bonjour j’ai plus de 1500€ sur mon compte et il m’est impossible de retirer 50€ pour « provisions insuffisantes ». Ou même de payer sans contact.

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  La chouette photo (@Hann67O) a signalé il y a 22 minutes de Schiltigheim, Grand Est

  @Skandyne @orange La peinture a 1an , l'installateur a percé dans le mauvais mur ( le blanc a l'origine, bon il a été sympas il m' a laissé le tube de de pâte à reboucher 😅

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  Syrtarion (@Syrtarion) a signalé il y a 23 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @DzeladinElvir @orange @Statuspage @Jira Ils ne communiquent pas parce qu’ils n’ont plus internet 😂 #orange #panne

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  charles pastèque (@tchikefou) a signalé il y a 24 minutes de Haguenau, Grand Est

  @free j’ai résilié et plus jamais je laisse quelqu’un de mon entourage s’abonner à votre service de voleur je préfère payer 40euro chez @orange

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  zepequenio (@zepequenio67) a signalé il y a 30 minutes de Bischheim, Grand Est

  @YoussefSb672 @OrangeBankFR Bonjour @YoussefSb672 il semble qu’on a le même problème. Votre problème a-t-il été résolu ou pris en charge ? J’ai l’impression qu’on nous demande de les joindre en MP pour ne pas qu’on ébruite leurs dysfonctionnements. J’attends depuis ce matin qu’on me réponde

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  ✦✦☝Sébastien☛ ©®™✦ (@SpSeb) a signalé il y a 31 minutes de Brumath, Grand Est

  J'adore l'incompétence et le moins j'en fais mieux je me porte d'@Orange_France @orange. Agrémenté d'une publicité mensongère reçu par SMS. "vous l'attendiez, elle est enfin là,la Fibre décolle Bla Bla Bla, commande passée, boîtier installé MAIS PAS DE CONTINUITÉ DE SERVICE 1/2

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  Glougloulogue (@mickaelweiss) a signalé il y a 32 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @CedricArno @bouyguestelecom @SFR @orange Normal ils n'ont pas leur service client à l'étranger

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  Procureur #Matricule525 🌹🌊🌿🦧 #StandUpAleppo ﺕ (@menalahy) a signalé il y a 33 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @maisonvaleria @orange @Orange_conseil J'ai eu un problème avec eux quand c'était encore France Telecom. En fouillant dans l'annuaire, je suis tombé sur le numéro d'un Ponte. J'ai téléphoné en menaçant de faire leur pub avec les Journalistes que je connais. Il a vite réglé le litige.

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  Yannick Kachelhoffer (@kachel671) a signalé il y a 38 minutes de Hœrdt, Grand Est

  @Orange_France problème de stabilité sur ma connexion internet cet après midi. Pourriez vous m'expliquer si il y a un soucis svp. Merci

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  Yannick Kachelhoffer (@kachel671) a signalé il y a 40 minutes de Hœrdt, Grand Est

  @Orange_conseil Bonjour, J'ai effectué le test mais n'ai pas de soucis sur ma ligne. Malgré ça j'ai quand même un débit divisé par 2 en meme pas une semaine. Un technicien m'a changé la livebox la semaine dernière. Merci

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  ✦✦☝Sébastien☛ ©®™✦ (@SpSeb) a signalé il y a 41 minutes de Brumath, Grand Est

  Commande annulée de la part d'@orange, personne ne veut résoudre le problème, tout le monde se rejette la faute, les techniciens ne terminent pas le travail réalisé, Orange Bla Bla Bla 2/2.

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  Yann Klis (@yannski) a signalé il y a 42 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @cfabianski @Bounga @freemobile @orange Free, ils sont meilleurs à l'étranger via d'autres opérateurs que sur leur propre réseau en France 😂

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  Yannick Kachelhoffer (@kachel671) a signalé il y a 45 minutes de Hœrdt, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour, pourriez vous me dire si il y a un problème de réseau internet Orange sur la commune de hoerdt 67720.coupure des service ce matin merci

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  Grégoire Hoh (@GREGHOH) a signalé il y a 53 minutes de Truchtersheim, Grand Est

  C’est quoi cette panne de réseau @orange qui ne peut pas être résolue avant mercredi 2/12 à 18h30 ? Certes c’est la campagne alsacienne mais quand même ?

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  Cédric Arno 🥨 (@CedricArno) a signalé il y a 60 minutes de Holtzheim, Grand Est

  @mickaelweiss @bouyguestelecom @SFR Jamais eu de soucis avec @orange Et quand il y avait un problème c’était réglé très rapidement

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Mathilde (@Mathilde_Lrc) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Impossible d'appeler d'etre joignable depuis ce matin, mon numéro apparaît comme non attribué... J'ai des appels de patients a recevoir ! Il y a t'il un problème encore ce matin ?

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  YvesMarie (@YvesMarie136376) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France de gros soucis aujourd’hui sur le réseau Orange téléphone portable tous les appels que on a essayé de passer ce matin, on vous disait que les numéros n’étaient pas disponibles au prix de l’abonnement c’est-à-dire pour ma part plus de 55 €, il serait bien que sa

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  𝐋𝐞 𝐁 🇫🇷⭐ (@lebewd) a signalé il y a 10 minutes

  @ufotinik @orange Sur la tête de ma mère j'ai fais face à la même situation hier ptdrr il s'est énervé et prise de tête avec son collègue derrière, pire encore il a soupiré et ma raccroché au nez et à demander à une autre de ces collègues dee rappeler

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  Le Koala Éveillé (@Chatouaddict) a signalé il y a 13 minutes

  @Orange_France Bonjour, je passe dans votre boutique à châtelet et je tombe sur un commercial mal honnête qui me fait croire que le temps de réfléchir, il me fait signer un document pour faire la simulation pour un iPhone, le lendemain j’apprends qu’on m’a souscrit à l’offre

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  Sara Be. (@107Sara) a signalé il y a 13 minutes

  @orange je suis tellement choquée par la qualité de ***** de votre service que je pensais vrmt au top. Box qui se connecte pas à internet 3 eme fois en 2 semaines. Le télétravail la coupe du monde du coup vous en avez rien à ****** ? Tout cela pour ne pas être joignable en plus ?

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  Élise 🪶 👩🏻‍⚕️💉 (@elisemllr_) a signalé il y a 16 minutes

  Je tente désespérément de récupérer une facture d’achat d’un ancien téléphone chez @orange depuis 6 mois je suis baladée à droite à gauche sans que rien n’aboutisse malgré les promesses, les mails qui restent sans réponse, les conseillers qui raccrochent au nez… 😡😤😤😤😤

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Fabrice #AttalPrésident #EnHommeLibre (@FabTeamAttal) a signalé il y a 20 minutes

  @JuanSked @orange Je vais en installer une. Après ce n'est pas ma faute si le système fibre de Orange, c'est de la *****....

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  marie (@MarieBensimon) a signalé il y a 22 minutes

  Bonjour @Orange_France. Un technicien s'étant identifié comme travaillant pour Orange intervenait aujourd'hui sur le point de mutualisation devant mon domicile. Je l'ai vu, je lui ai parlé. Il est resté particulièrement évasif sur la nature de son intervention. Quelques minutes plus tard, il était parti et ma ligne Free avait cessé de fonctionner. Ce n'est ni la première fois que cela m'arrive, ni la première fois que cela arrive à mes voisins. À ce stade, il devient difficile de continuer à parler de simples erreurs. Que vous sous-traitiez à des intervenants insuffisamment formés relève de votre responsabilité. Lorsque les débranchements du voisin semblent constituer une variable d'ajustement ordinaire pour raccorder un nouveau client, la question des pratiques mérite d'être posée. Je suis en télétravail et, pour des raisons de santé, je ne suis actuellement pas en mesure d'improviser un déplacement vers un autre lieu de travail. Mon domicile est, pour le moment, le seul endroit depuis lequel je peux exercer mon activité professionnelle. Cette coupure entrave donc directement mon travail. Je compte faire constater les faits, documenter précisément l'incident et me mobiliser pour que ce type de situation cesse. Si nécessaire, j'envisagerai également les suites juridiques appropriées. Une erreur ponctuelle appelle une correction. Lorsqu'un même scénario se répète dans tout un voisinage, la question des pratiques finit inévitablement par se poser.

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  GameurfifouTV (@gameur_fifou) a signalé il y a 24 minutes

  Hello @orange je pourrais savoir pourquoi votre réseau est aussi nul ?