État du service de Orange à Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Etaux, Annecy, La Roche-sur-Foron, et Cruseilles.

City	Problem Type	Report Time
Etaux	Téléphone	il y a 3 jours
Annecy	Internet	il y a 5 jours
Annecy	Internet	il y a 5 jours
Annecy	Wi-fi	il y a 5 jours
Annecy	Téléphone	il y a 7 jours
Annecy	Panne Totale	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Annecy et dans les localités voisines:

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  Ichigomisu (@Ichigomisu) a signalé il y a 3 minutes de Étercy, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange ou le pire site web de tous les opérateurs, que ce soit en pro ou particulier c'est développé n'importe comment mdr

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  Tchote Norris (@nhgtelsematters) a signalé il y a 5 minutes de Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France @Orange_conseil Ça fait un an que je sollicite Orange, vous pensez que ce service est plus compétent que les derniers que j’ai saisi ? 🤫

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  Jocelyn Vuillermoz (@joss74230) a signalé il y a 11 minutes de Manigod, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Bonjour @Orange_conseil , je vous tiens au courant du RV de mon père hier.... Prévu entre 11h et 14h, le technicien s'est pointé à 16h.... Soit disant il aurait appelé mais mon père n'a reçu aucun appel.....Pour quel résultat ? Ce n'est pas un problème Orange ! Une semaine 1/2

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  O.L.F (@Flobross) a signalé il y a 13 minutes de Sales, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ptn la wifi @orange chez mes parents elle a moins de débit qu’une connexion edge 😭

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  Jocelyn Vuillermoz (@joss74230) a signalé il y a 20 minutes de Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Plus de fibre, rendez vous annulé. Vous me prenez pas pour un con par hasard? Je sors de un mois sans connexion avec juste 15 jours avec. Ça va être la faute à qui cette fois ci ?

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  Jocelyn Vuillermoz (@joss74230) a signalé il y a 25 minutes de Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil @Orange_France 15 jours que mon père n'a plus de connexion fibre. Et chaque semaine on reporte le retour à la a normale d'une semaine. Merci qui?

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  Carl Reynier (@ReynierCarl) a signalé il y a 27 minutes de Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France 1h d’attente pour un service professionnel avec des conseillers qui te refile chaque personne. Hop je vais faire marcher la concurrence

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  FunKyyy ⭐⭐ (@FunKyMVP) a signalé il y a 29 minutes de Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes

  @terracid @Orange_France La pire erreur de ta vie MDR Peering à chier, IPV4 Partagé dans les ZMD ... des NRO et DSLAM en panne par paquet de 1000 au moins 2 fois par mois mdr

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  Julien OHAYON (@JulienOHAYON) a signalé il y a 33 minutes de Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes

  @PatocheD2 @srichard @Orange_France Tkt @PatocheD2 je suis déjà un bon client chez toi ;)

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  Jocelyn Vuillermoz (@joss74230) a signalé il y a 34 minutes de Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Vous êtes trop fort....Annuler un rendez-vous car le dossier est clos....Mais toujours pas de connexion, non mais allo quoi !

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  Jocelyn Vuillermoz (@joss74230) a signalé il y a 40 minutes de Manigod, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil d'attente pour rien ! La dernière fois c'était le même constat pour un mois sans connexion. Vive la fibre Orange !

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Yodarkoo (@yodarkoo) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Je paie 48euro, par mois pour un service qui dysfonctionne tout le temps en plus je n'ai toujours pas de connexion Internet sachant que j'ai une box 5g+ ça fait 4 jours et le mois dernier c'est rester comme ça pendant 2 semaines au bout d'un moment c'est du foutage de gueule

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  Sixtiz92 (@sixtiz92) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_France Bonjour, Il y a une panne ? je ne peux emmetre aucun appel.

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  Sara Be. (@107Sara) a signalé il y a 9 minutes

  @orange je suis tellement choquée par la qualité de ***** de votre service que je pensais vrmt au top. Box qui se connecte pas à internet 3 eme fois en 2 semaines. Le télétravail la coupe du monde du coup vous en avez rien à ****** ? Tout cela pour ne pas être joignable en plus ?

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  marie (@MarieBensimon) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @Orange_France. Un technicien s'étant identifié comme travaillant pour Orange intervenait aujourd'hui sur le point de mutualisation devant mon domicile. Je l'ai vu, je lui ai parlé. Il est resté particulièrement évasif sur la nature de son intervention. Quelques minutes plus tard, il était parti et ma ligne Free avait cessé de fonctionner. Ce n'est ni la première fois que cela m'arrive, ni la première fois que cela arrive à mes voisins. À ce stade, il devient difficile de continuer à parler de simples erreurs. Que vous sous-traitiez à des intervenants insuffisamment formés relève de votre responsabilité. Lorsque les débranchements du voisin semblent constituer une variable d'ajustement ordinaire pour raccorder un nouveau client, la question des pratiques mérite d'être posée. Je suis en télétravail et, pour des raisons de santé, je ne suis actuellement pas en mesure d'improviser un déplacement vers un autre lieu de travail. Mon domicile est, pour le moment, le seul endroit depuis lequel je peux exercer mon activité professionnelle. Cette coupure entrave donc directement mon travail. Je compte faire constater les faits, documenter précisément l'incident et me mobiliser pour que ce type de situation cesse. Si nécessaire, j'envisagerai également les suites juridiques appropriées. Une erreur ponctuelle appelle une correction. Lorsqu'un même scénario se répète dans tout un voisinage, la question des pratiques finit inévitablement par se poser.

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Arielle d'Ydewalle (@Arielle2101) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil honteux votre service client !! Trois infos différentes à quelques mois d’intervalle qui me ferait perdre énormément d’argent !

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  Gabin85 (@gabin85_) a signalé il y a 14 minutes

  @Maxence_Banano @Fraslin @Orange_France Alors chez Orange la fidélité paye si on va régulièrement sur son espace client et qu’on regarde ce qu’ils nous offrent, genre Je paie 10€/mois mon abonnement tel avec 100Go et 5G+, le fixe Je paie le prix d’une offre Livebox de base alors que j’ai l’offre supérieur

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  Argiope28 (@argiope28) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France Merci, mais le problème ne vient pas de moi. Il vient des paramétrages du côté de l'offre replay sur la box Orange, ou du côté de @tf1plus.

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  Minicrev (@Minicrev) a signalé il y a 18 minutes

  @fredericponcet2 @Orange_France vous pouvez lui passer son forfait fixe et mobile à 500 balles par mois Il occupe les lignes pour dire de la ***** le monsieur et il a l'air ok pour payer Régalez vous!

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  gorkiaaiehumain0.0(parodique)🦶👃 (@gorkiaaietroll) a signalé il y a 20 minutes

  @NathBoiss @Fraslin @Orange_France Euh ou vous avez entendu ça, après avoir été déçu d'une boutique orange avec une commerciale peu scrupuleuse, je suis passé chez free, j'y suis depuis des années, jamais eu de problème avec le peu de dépannage ni avec le passage à la fibre.