État du service de SFR à Wizernes, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Wizernes, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Wizernes, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Wizernes, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Audruicq, Aire-sur-la-Lys, et Lillers.

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Wizernes, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Wizernes et dans les localités voisines:

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 37 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Appel au 1099... je vais "remonter votre dossier au service technique"... Pas de délai de prise en charge du problème, collaborateur @sfr @SFR_SAV qui sifflote aux oreilles du client, à nouveau 48 h de délai pour un premier signalement du problème mardi 12/05.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 49 minutes de Ochtezeele, Hauts-de-France

  @SFR Un signalement à l'ARCEP a été fait hier soir, un autre au médiateur des télécommunications est en cours et un signalement à la DGCCRF sera émis aujourd'hui pour vos manquements à l'obligation de service et au forçage fait pour le passage à la fibre.

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  José Defrançois (@DefrancoisJose) a signalé il y a 56 minutes de Noordpeene, Hauts-de-France

  Suite et certainement pas fin avec @SFR, @SFR_SAV & @AlticeFrance Nouvel appel au 1023, dossier en cours d'escalade... la pente doit être rude, ça escalade depuis le 12 mai ! Toujours pas ou très peu de débit. Un technicien "devrait" intervenir, je cite, "entre 11h00 et 10h00" !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Maurice Cornélie (@MauriceCor20918) a signalé il y a 9 minutes

  @kevin_fermine @SFR Je te le souhaite également. C'est vrai que ça commence vraiment très mal

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  Kévin Fermine (@kevin_fermine) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR, j'ai souscrit à votre offre Internet fixe le 1er juillet 2026 et le technicien est intervenu le 8 juillet pour procéder à l'installation. Nous sommes le 20 juillet 2026 et je subis déjà ma deuxième panne. Lorsque j'appelle votre service client au 1023, l'appel se termine automatiquement avec un message indiquant qu'un incident est en cours de rétablissement. Il est donc impossible d'échanger avec un conseiller pour obtenir des informations complémentaires. Ce début de contrat est particulièrement décevant. J'espère que cette situation sera résolue rapidement et qu'une solution durable sera mise en place afin d'éviter que ces incidents ne se reproduisent.

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  ⁵ (@Dylandi_) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR pitié j’ai plus de connexion internet..

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  crawcontest (@craw_contest) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR panne fibre en cours à Franconville (95), vous ne prévenez pas les clients, impossible de vous joindre par téléphone, il est où le service client ? Quand est-ce que cela sera résolu ???

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  Jnks-- (@nK_RxS) a signalé il y a 23 minutes

  Votre réseau @SFR il commence a faire chauffer la ... toujours en panne

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  Fabien.V2 (@V2Fabien) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR Pour quoi faire ?? Me proposer un abonnement moins cher maintenant que je suis parti ? Ou une réduction des frais de résiliation ? Si vous êtes capable de le faire pour moi Combien de clients avez-vous volé avant moi ? Tic-tac , vous allez fermer

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  Quentame (@Quanta74) a signalé il y a 25 minutes

  @lafibreinfo @Arcep Ça fait 4 ans que mon père essaie d’avoir la fibre en Haute-Savoie! Merci SYANE & Altitude Infra Haute-Savoie! Il a eu un problème d’ADSL récemment @SFR n’a pas cherché à résoudre le problème vu qu’un dossier fibre est ouvert … en négociant il a fini par avoir une box 5G

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  ReyFrost (@inazuruto) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Je ne peux joindre personne alors que j’ai des soucis d’internet chez moi, et j’ai besoin d’en avoir pour le travail et pour le bon fonctionnement de mon appartement. J’aimerais parler à un conseiller rapidement.

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  Darksta®️ (@DarkstarRichird) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR “Bonjour, il y a un problème sur internet.” Lte mobile

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  KiIIaBeeeZ (@JonathanElkays) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR gros problèmes sur votre réseau sur mon lieu de vacances…la box n’arrête pas de sauter..,merci de m’aider