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SFR Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de SFR concernés:

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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 159
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 102
Lille, Hauts-de-France 50
Sarreguemines, ACAL 44
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 25
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 24
Montpellier, Occitanie 23
Toulouse, Occitanie 21
Nantes, Pays de la Loire 16
Rennes, Bretagne 11
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Rouen, Normandie 10
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes 7
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine 5
Montreuil, Île-de-France 5
Aiton, Auvergne-Rhône-Alpes 5
Strasbourg, ACAL 4
Pau, Nouvelle-Aquitaine 4
Saint-Vallier, Bourgogne-Franche-Comté 4
Orléans, Centre-Val de Loire 4
Manthelan, Centre-Val de Loire 4
Saint-Nazaire, Pays de la Loire 4
Saint-Chamond, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Sandillon, Centre-Val de Loire 4
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 4
Villeneuve-lès-Maguelone, Occitanie 4
Angers, Pays de la Loire 3
Reims, ACAL 3
Chazay-d’Azergues, Auvergne-Rhône-Alpes 3

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • SFR_SAV Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé

    @Soroquette @SFR Bonjour @Soroquette, afin d'éviter ce genre de désagrément, je vous conseille de gérer vos préférences de contact directement sur votre Espace Client. Dans la rubrique Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts. Lou

  • eclo667 koly (@eclo667) a signalé

    Eh @SFR j’ai juré que vous avez le pire service client avec votre connexion explosée au sol vous jouez à quoi

  • Aerobote JOຮHบΑツ (@Aerobote) a signalé

    Éligible à la fibre mais raccordement impossible car le poteau du point de branchement est à 800m.. Une belle arnaque, 3 semaines que j'ai pas internet et la 4g on capte rien bref merci aux arnaques @orange & @SFR

  • zMMayki 👍🏽 (@zMMayki) a signalé

    @MachsLays @AqaaCOD @SFR Sfr vraiment les pire c’est fdp

  • Fourmidable__ Captain Chess waits for zeldeux (@Fourmidable__) a signalé

    @SFR_SAV @SFR Merci pour votre réponse ! Malheureusement, je n'ai pas de téléphone fixe et n'ai personne dans mon entourage possédant un abonnement SFR :( Y a-t-il une autre solution ?

  • maitrePETRESCHI Maitre Laurent PETRESCHI (@maitrePETRESCHI) a signalé

    @barthruzza @SFR_SAV @SFR Je me souviens quand j etais chez sfr il y a plus de 10 ans, panne totale de reseau de portable pendant 5 ou 6 h juste apres le service satisfaction qui appelle ...tres bien recu (mecontentement) et il m avait repondu « oh mais c est bon j y suis pour rien va c...» LUNAIRE!

  • collemao 🦸Collemao ⚡ (@collemao) a signalé

    @sfr après 3h passé avec votre service clients, 9 conseillers.. Pourriez vous régler enfin mon souci. Je suis facture 2 fois à la même adresse depuis mon déménagement pour la fibre +12mois, sachant que c'est une maison et que les 2 factures sont à mon nom @SFR_SAV

  • eclo667 koly (@eclo667) a signalé

    Eh @SFR j’ai jure que vous avez le pire réseau internet avec votre connexion explosée au sol vous jouez à quoi

  • _tnsnra Sas (@_tnsnra) a signalé

    @SFR on a un gros problème à régler ensemble, et je suis clairement en colère. Vos numéros qui servent à rien d’ailleurs, impossible à vous joindre pour changer. Venez en dm

  • domicrepy Dominique (@domicrepy) a signalé

    @SFR Je suis très mécontent de votre service client On me con 60 € de déplacement pour un problème qui vient de chez vous c'est une honte je crois que je vais résilier pour motif non conformité du contrat plus de 21 jours de défaut internet

  • amalkhair5 amal khair (@amalkhair5) a signalé

    @SFR_SAV @SFR cela fait 5 mois que je n’ai plus internet ni tv malgré mes différentes relances. Je paye donc pour un service inexistant

  • SFR_SAV Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé

    @romainnry @SFR Bonjour @romainnry, afin d'éviter ce genre de désagrément, je vous conseille de gérer vos préférences de contact directement sur votre Espace Client. Dans la rubrique Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts. Lou

  • zaina_mangui Zaina (@zaina_mangui) a signalé

    @SFR_SAV Bonsoir @sfr j'ai passé mon été à envoyer des messages privé à votre service sans vraiment une réponse adéquate du souci de la fibre de mon immeuble. Zaina

  • CoElectrum Tokyo_Electrum (@CoElectrum) a signalé

    @SFR Il pue votre réseau

  • kriss0906 🤘🏻 Krissprolls 🤘🏻PhD (@kriss0906) a signalé

    @SFR_SAV je viens de recevoir un rdv pour le 2 septembre pour un passage de tech. Le problème a quand même été déclaré le 13 août qui faisait suite à un problème général du 26 juillet et au 13 août…total = 38 jours consécutifs sans service fibre !!! Bravo @sfr @UFCquechoisir

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