SFR Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de SFR concernés:
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Daphné de Haubourg
(@daphneH87) a signalé
Que ce soit le décodeur @SFR la fibre, ou le service clients @SFR_SAV : NULLISSIME !!! Impossible d'enregistrer une chaîne @canalplus... ou du moins, personne pour m'indiquer comment faire si c'est possible... Un service clients inaudible... ou qui répond à côté... Une calamité
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I'm not Philippe Etchebest sorry
(@Avada_kedavra_9) a signalé
@SFR_SAV @SFR Mais le pire c'est que je me suis inscrite sur bloctel et c'est encore pire qu'avant !!!!
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Achraf mounir
(@xslayver2) a signalé
@SFR Étant un client sfr, je vous recommande de ne pas souscrire a leurs offres internet, pire opérateur de France
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King of Magic *!
(@LeoHolick) a signalé
@SFR_SAV @SFR @Sosh_fr Bonjour, agir ou nous dire la même chose depuis 3 semaines ? Ce sont deux mots différents, si une action peut corriger le problème se répéter peut juste agacer vos clients. A priori vous avez opté pour la seconde solution.
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Guillaume Constant
(@GuillaumeConst2) a signalé
@Thalmuph @orange En panne depuis le 23 décembre 2020 j'ai résilié moi même après le passage chez @sfr problème résolu en 2h
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Good at being bad
(@theo_citron) a signalé
@JPsykos @SFR @01net remontez au service national consommateur (courrier simple obligé) et si ça va toujours pas, médiateur des télécoms
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[Mastodon] Dr B.Beaufils
(@brunobeaufils) a signalé
@REDbySFR @SFR Ça fait maintenant une semaine... C'est moi qui ai dû les rappeler... Un technicien viendra dans 1 semaine (sans doute pour rien je suis sûr que le problème est sur les équipements)... Un rattrapage financier sera fait ... uniquement à partir du jour d'appel
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Achraf mounir
(@xslayver2) a signalé
@SFR @01net Étant un client sfr, je vous recommande de ne pas souscrire a leurs offres internet, pire opérateur de France
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Votre Altesse royale en personne
(@_VotreAltesse_) a signalé
@SFR votre connexion elle est éclaté je pars
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Aizxn ⚽️🇵🇸Chef Culinaire
(@BientotEnPrison) a signalé
@SFR Bz vos mere j’ai crash deux match
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Alice
(@Alicee057) a signalé
@SFR service client déplorable. 10j sans TV, grosse envie de résilier. #sfr
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on m'a tout pris
(@dxnbxnKISAMA) a signalé
je vie un calvaire depuis 6 ans maintenant il faut me sauver par pitié à combien de rt vous m'installez la fibre ou au moins la VDSL2 svp L'ADSL ruine ma vie @SFR
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dddd
(@Estrasse135) a signalé
@mwen971 Surtout pas @SFR, service client incompétent qui vous met la misère lorsque vous résilier jusqu’à prétendre que vous ne restituez pas leur matériel pour vous ficher préventel, une honte ! Un service contentieux qui vous harcèle et vous insulte !
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Fred Mck
(@FredMck1) a signalé
@rene_chiche @SFR Je constate de mon côté que beaucoup d'entreprises de vente en ligne helvètes ont leur service client (au moins une partie) basé en Suisse. Je ne sais pas si c'est en vertu d'une loi ou d'incitations, dur de trouver des infos à ce sujet ? En tout cas c'est une bonne chose
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Nass
(@nass_t) a signalé
Vraiment incroyable le service client de @bouyguestelecom, 3 semaines sans internet et ça ne les choque pas... a l’air où tout le monde tele travaille!! Ils rebalancent la faute sur @SFR, qui est le fautif maintenant ?? #servicecatastrophique #jenaimarre