SFR Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de SFR concernés:
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E-mail
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Freezy_Alt_F4.
(@pablo_lorenei) a signalé
@TrnElsa @SFR Je suis chez orange 0 problème en vrai.
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MOMS
(@Sadik39849094) a signalé
@SFR ...suite . Fibre prise chez SFR à MONTGERON en juill 2020 : 6 interventions et 3 mois nécessaires pour être connecté : réponse du service client, rien nada zéro. Ce matin nouvelle coupure du service fibre ,la précédente ayant duré 10 jours .... merci SFR , bonnes fêtes !
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Jouhannaud Sandrine
(@sjouhannaud) a signalé
@SFR Comment pourriez vous me venir en aide par tweet alors que vos services me disent que seule la remontée du technicien à domicile compte? Le client n’a pas droit à la parole…hormis sur les réseaux sociaux…
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Zoom ツ
(@xZo0my) a signalé
@TrnElsa @SFR des techniciens ça revient moins cher. La solution est apparue quand en fait une source (un technicien mais faut pas dire) mais dit que j'ai red y avait genre 50 clients de trop. Il m'a dit qu'il y avait de la place chez les concurrents et depuis que j'ai changé plus de 2/?
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ًFE40536
(@blueIine) a signalé
@sfr j’appelle pour me plaindre la conseillère elle me raccroche au nez des que je finis d’expliquer mon problème?
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MOMS
(@Sadik39849094) a signalé
@SFR A Noël, vous pouvez compter sur SFR pour ne plus avoir la fibre plus de wifi et plus de TV ..service client à l avenant :une qualité d écoute et d d'empathie embryonnaires.Dc , inter ds 7 jours par un technicien avec obligation d etre dispo bien sur pour le créneau indiqué
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Une Random 🏳️🌈 👇🏻 🏀
(@MsTlMarie) a signalé
Est-ce que j'suis obligé d'appeler le service client @SFR parce que j'ai plus connexion ? Très certainement mais j'ai pas envie de m'embrouiller avec eux parce que la daronne paie une fibre qu'on n'a pas depuis longtemps. Vraiment pas ma journée
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KC FLM #576
(@flm_everyday) a signalé
Une semaine que j’ai la fibre de @SFR, déjà deux pertes d’internet sans raison, et ça fait déjà plus d’une heure là. Sah, allez vous faire ******, pire réseau de France, ça bouge pas. @SFR_SAV
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Nathalie
(@Nath_ALeighton) a signalé
@SFR comment puis-je contacter qu’un de vos services pour un problème de ligne- bot virtuel est incapable de m’aider. Merci
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🇫🇷 Johannie 😉
(@johannie_m_n) a signalé
Niveau fidélité c'est faire les pas vraiment au top chez SFR ... Avec les soucis sur avec le net, le renouvellement de 2 portables ainsi que leurs forfaits Et même pas capable de m'offrir Napster...😩 @SFR_SAV @SFR
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Yamato Yaqin
(@YamatoYaqin) a signalé
@TrnElsa @SFR Ah mais absolument, des mois que je suis chez sfr, on nous as installer une "fibre" mais la connection est d'une qualité honteuse... Tout les temps des coupures de connection, quand on les appelles les seuls trucs qu'ils nous proposent c'est de payer de nouvelles options...
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LEDUC Mathéo
(@LeducMatheo) a signalé
@TrnElsa @SFR C'est pas le plus pire, il font des promos sur leur conneries ...
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Le Gentleman
(@Legentlemanpoli) a signalé
@DimDeLaBathe @SFR Leur service client est presque autant abominable crois moi, de tout ce que j’ai vu jusque là, Orange reste optimal
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Nwaud 🦇
(@NwaudSam) a signalé
@TrnElsa @SFR J'ai demandé une ouverture de petite box ADSL le 7 Novembre, toujours rien. 7 décembre normalement rdv à domicile rien. Et j'ai 0 nouvelles depuis ? J'ai pris chez @Orange_France. Le service Tech, relation client c'est zéro malheureusement dans cette entreprise
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Slox
(@Sloxchin) a signalé
@TrnElsa @SFR Y’a t’il une panne @SFR_SAV ???? Même le service technique demande a renouveler l’appel pour résoudre le problème de wifi !!!!!!
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