SFR Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de SFR concernés:
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Assistance SFR
(@SFR_SAV) a signalé
@Soroquette @SFR Bonjour @Soroquette, afin d'éviter ce genre de désagrément, je vous conseille de gérer vos préférences de contact directement sur votre Espace Client. Dans la rubrique Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts. Lou
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koly
(@eclo667) a signalé
Eh @SFR j’ai juré que vous avez le pire service client avec votre connexion explosée au sol vous jouez à quoi
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JOຮHบΑツ
(@Aerobote) a signalé
Éligible à la fibre mais raccordement impossible car le poteau du point de branchement est à 800m.. Une belle arnaque, 3 semaines que j'ai pas internet et la 4g on capte rien bref merci aux arnaques @orange & @SFR
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👍🏽
(@zMMayki) a signalé
@MachsLays @AqaaCOD @SFR Sfr vraiment les pire c’est fdp
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Captain Chess waits for zeldeux
(@Fourmidable__) a signalé
@SFR_SAV @SFR Merci pour votre réponse ! Malheureusement, je n'ai pas de téléphone fixe et n'ai personne dans mon entourage possédant un abonnement SFR :( Y a-t-il une autre solution ?
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Maitre Laurent PETRESCHI
(@maitrePETRESCHI) a signalé
@barthruzza @SFR_SAV @SFR Je me souviens quand j etais chez sfr il y a plus de 10 ans, panne totale de reseau de portable pendant 5 ou 6 h juste apres le service satisfaction qui appelle ...tres bien recu (mecontentement) et il m avait repondu « oh mais c est bon j y suis pour rien va c...» LUNAIRE!
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🦸Collemao ⚡
(@collemao) a signalé
@sfr après 3h passé avec votre service clients, 9 conseillers.. Pourriez vous régler enfin mon souci. Je suis facture 2 fois à la même adresse depuis mon déménagement pour la fibre +12mois, sachant que c'est une maison et que les 2 factures sont à mon nom @SFR_SAV
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koly
(@eclo667) a signalé
Eh @SFR j’ai jure que vous avez le pire réseau internet avec votre connexion explosée au sol vous jouez à quoi
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Sas
(@_tnsnra) a signalé
@SFR on a un gros problème à régler ensemble, et je suis clairement en colère. Vos numéros qui servent à rien d’ailleurs, impossible à vous joindre pour changer. Venez en dm
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Dominique
(@domicrepy) a signalé
@SFR Je suis très mécontent de votre service client On me con 60 € de déplacement pour un problème qui vient de chez vous c'est une honte je crois que je vais résilier pour motif non conformité du contrat plus de 21 jours de défaut internet
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amal khair
(@amalkhair5) a signalé
@SFR_SAV @SFR cela fait 5 mois que je n’ai plus internet ni tv malgré mes différentes relances. Je paye donc pour un service inexistant
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Assistance SFR
(@SFR_SAV) a signalé
@romainnry @SFR Bonjour @romainnry, afin d'éviter ce genre de désagrément, je vous conseille de gérer vos préférences de contact directement sur votre Espace Client. Dans la rubrique Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts. Lou
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Zaina
(@zaina_mangui) a signalé
@SFR_SAV Bonsoir @sfr j'ai passé mon été à envoyer des messages privé à votre service sans vraiment une réponse adéquate du souci de la fibre de mon immeuble. Zaina
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Tokyo_Electrum
(@CoElectrum) a signalé
@SFR Il pue votre réseau
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🤘🏻 Krissprolls 🤘🏻PhD
(@kriss0906) a signalé
@SFR_SAV je viens de recevoir un rdv pour le 2 septembre pour un passage de tech. Le problème a quand même été déclaré le 13 août qui faisait suite à un problème général du 26 juillet et au 13 août…total = 38 jours consécutifs sans service fibre !!! Bravo @sfr @UFCquechoisir