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SFR Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de SFR concernés:

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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 109
Lille, Hauts-de-France 41
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 36
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 28
Nantes, Pays de la Loire 20
Montpellier, Occitanie 16
Toulouse, Occitanie 13
Strasbourg, ACAL 13
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 12
Rouen, Normandie 9
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Nancy, ACAL 8
Sarreguemines, ACAL 7
Metz, ACAL 6
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 6
Roubaix, Hauts-de-France 5
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 4
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 3
Rennes, Bretagne 3
Vaux-sur-Seine, Île-de-France 3
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 3
Versailles, Île-de-France 3
Mulhouse, ACAL 3
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur 3
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes 3
Carquefou, Pays de la Loire 3
Loos, Hauts-de-France 3
Ludres, ACAL 2
Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur 2
Cherbourg-Octeville, Normandie 2

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • marcu_ghjuvan Marco Di Marsiglia (@marcu_ghjuvan) a signalé

    Bonsoir @SFR Ça se passe comment pour une erreur SL15 sur plusieurs chaînes de mon bouquet? Pas que je commence à m'énerver mais depuis le 17 février 2022 après 57,2 manipulations avec vos services techniques NV1 et 2, un nouveau décodeur. Ça ne marche TOUJOURS PAS!!!!!!!!!

  • BolognaiseLays Noishi 338 (@BolognaiseLays) a signalé

    @SFR Faudrait déjà que votre box fonctionne

  • sounesoune1 🇩🇿LESASTUCESDESONIA🇫🇷 (@sounesoune1) a signalé

    @SFR @SFR_SAV IL SE PASSE QUOI ENCORE AVEC LE RÉSEAU ET LA CONNEXION INTERNET ? VS ÊTES VICTIMES DE CYBERCRIMINALITÉ OU VS ÊTES JUSTE NULS ? ET C’EST VS QUI SOUHAITEZ AIDER LES #Ukrainiens ALR QUE VS N’ARRIVEZ PAS À RÉGLER LES PBS

  • NathaliePrs Nathalie garde son FFP2 en lieux clos. (@NathaliePrs) a signalé

    @SFR Rétractation. Mauvaise manipulation : plus de service pendant 2H. Je souhaite commander un téléphone avec les avantages des Upgrades RED->SFR. Sans les salades de votre télévendeuse je n'en serais pas là. C'est infernal. Chez vous depuis 1998. Je dois changer d'opérateur ?

  • delphinediamond Delphine Thomas (@delphinediamond) a signalé

    Bonjour @SFR @SFR_SAV est-ce normal de ne plus avoir accès au replay et des problèmes de wifi? Sans parler de votre service 10 23 déplorable où la personne est complètement incompétence et irrespectueuse. On suit les instructions résultats plus rien ne fonctionne et elle ose-

  • lefebvredavid59 Lefebvre David (@lefebvredavid59) a signalé

    @SFR_SAV Alors je les contactais et non mon problème et toujours le même tous ce que je comprends ces que @SFR continue d’arnaquer ses clients et d’utiliser des techniques commercial frauduleuse et mensongère.

  • bur0v Michel Burov (@bur0v) a signalé

    @SFR 1) Impossible de télécharger la facture dans l'espace client (-> Un incident est en cours de résolution), 2) la fonction être rappelé ne marche pas quand on est en connecté VPN -> "Votre localisation ne vous permet pas de profiter de ce service" 3) le SAV tchat est null

  • delphinediamond Delphine Thomas (@delphinediamond) a signalé

    Après 30 ans chez @SFR ma mère pense à résilier. On demande de l'aide pour un petit problème, au final plus de chaînes de télé et décodeur défectueux super ! C'est de pire en pire ces dernières années

  • cocopiou Coco (@cocopiou) a signalé

    @pinsonlaura @SFR Idem et appel au service client. Cette magnifique offre est facturée 3€ par mois et rien n est écrit sur l espace client. Tranquille les gars, sur un malentendu ça passe !

  • NicoHere_7 Nico (@NicoHere_7) a signalé

    @SFR Pas contre votre réseau il est ultra pourri

  • brittanysbt Brittany🌪 (@brittanysbt) a signalé

    @SFR_SAV @SFR Pas de WIFI depuis plus de 24H, sympa d’aller chez le « meilleur » opérateur. Quand on télétravail on fait comment du coup?😡

  • FDudieuzere Dudieuzère François (@FDudieuzere) a signalé

    @Dan559355 @SFR Depuis plusieurs jours sur ma connexion wifi apparaît la mention sécurité faible. J’attends toujours que votre service client contacté via SFR et moi m’appelle. Allez vous, enfin, réagir ?

  • AnnoyedUsager Usager Insatisfait (@AnnoyedUsager) a signalé

    Bonjour @SFR @SFR_SAV, c’est possible d’avoir une box wifi qui fonctionne sans coupures constantes en contrepartie de notre abonnement please?

  • NathaliePrs Nathalie garde son FFP2 en lieux clos. (@NathaliePrs) a signalé

    @SFR J'en suis à environ 12 appels auprès de votre service ccial/clients/technique depuis hier. Un mensonge d'une cciale hier quand je voulais forfait ET mobile : je ne peux plus acheter le tel soi-disant en rupture (faux) ni bénéficier de mes avantages ex client RED.

  • KG_GALLERY KG GALLERY - PHOTOGRAPHY (@KG_GALLERY) a signalé

    @BolognaiseLays J’aimerais bien mais je n’arrive pas a obtenir le courrier du service technique qui m’éviterais des payer les frais d’abonnement qu’il reste. Une vraie arnaque @sfr #sfr

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