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SFR Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de SFR concernés:

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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 133
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 65
Lille, Hauts-de-France 58
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 33
Montpellier, Occitanie 23
Sarreguemines, ACAL 23
Nantes, Pays de la Loire 18
Toulouse, Occitanie 9
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Rouen, Normandie 9
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Aiton, Auvergne-Rhône-Alpes 6
Vincennes, Île-de-France 5
Montreuil, Île-de-France 5
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Manthelan, Centre-Val de Loire 4
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 4
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 4
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Sandillon, Centre-Val de Loire 4
Rennes, Bretagne 4
Compiègne, Hauts-de-France 4
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 4
Metz, ACAL 4
Aubervilliers, Île-de-France 4
Bagneux, Île-de-France 3
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur 3
Limoges, Nouvelle-Aquitaine 3
Istres, Provence-Alpes-Côte d'Azur 3

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • ExtaZzy_DemOn exta-hood (@ExtaZzy_DemOn) a signalé

    @SFR C'est pas moi qu'il faut aider c'est votre collègue qui ne comprend rien et qui me fais perdre du temps ! Me fais rester chez moi pour rien car elle n'as pas compris que cetais plus la bonne adresse alors que je lui ai bien expliqué au téléphone !

  • LaurentMars13 Lolomars13 (@LaurentMars13) a signalé

    @SFR Bonjour j'ai un incident sur ma ligne je suis en télétravail comment je fais pour continuer à bosser ??

  • izi_shnaw 👁‍🗨 (@izi_shnaw) a signalé

    @SFR Encore pas de réseau, j’active et désactive le mode avion, j’ai activé les appels en wifi mais je vais devoir sortir je fais comment moi maintenant ?

  • MFlysu 🏀AfroJar.net 📹(Flysu)🎮 ⬇️↙️⬅️➡️🔴 #BLEACH (@MFlysu) a signalé

    3h de stream live dans le vent à cause de : #drumroll @SFR et leurs services médiocre sur ça soit réseau mobile ou fibre . 3e mois de médiocrité de services. Dans ma région, et toujours aucune amélioration

  • hey_itsmeflo Le_wolf 🐺 (@hey_itsmeflo) a signalé

    @ExtaZzy_DemOn @SFR ÉLU SERVICE LE PLUS INCOMPÉTENT 2021

  • enzosanceybusi Enzo (@enzosanceybusi) a signalé

    Dites @SFR c'est normal le prélèvement de plus de 200€ pour l'intervention d'un technicien alors que la box installée en septembre n'a jamais fonctionné ? C'est pas un peu de votre responsabilité plutôt que celle du client ? Juste pour savoir.

  • BenoitJanson DoyentJohnson (@BenoitJanson) a signalé

    Service client @SFR élu service client n°1 dans le harcèlement et le démarchage téléphonique. En 4 jours j'ai été appelé une 10aine de fois. Et t'as beau leur dire que tu vas te barrer (résilier tes contrats) et de pas rappeler, ils s'en branle et te rappelle quand même. @SFR 🖕

  • MgauthierEvnt marc gauthier (@MgauthierEvnt) a signalé

    @SFR vous avez vraiment un service client déplorable et quand je vois qu en resiliant on est systématiquement en guerre ça craint. Ne pas vouloir reconnaître vos soucis techniques et les conditions de retour @SFR mérites bien une action collective

  • BenoitJanson DoyentJohnson (@BenoitJanson) a signalé

    @djjustemathieu @SFR Sans parler des presque 100€ que je lâche tous les mois entre les forfaits box et mobile ! On est au Canada ou quoi pour avoir des tarifs aussi chers ! Et quand je fais des simulation de résiliation : les frais sont comparable à une pénétration anale sans lub et avec du gravier

  • Nicodu67sang Nicodu67sang (@Nicodu67sang) a signalé

    @SFR Eviter sfr si vous voulez pas de soucis croyez moi car j ai galérer 4 mois et demi avec eux et la je suis enfin tranquille chez Orange .

  • Thomas__17100 Tom 🔻 (@Thomas__17100) a signalé

    @SFR Un technicien est venu aujourd’hui et ma ligne est active, quand est ce que je reçois la PS5 ?

  • Etienne_Regnier Regnier (@Etienne_Regnier) a signalé

    @SFR Je ne comprends pas, j'ai déjà 3 jours d’interruption de service et le dossier ne remonte que maintenant. Pourquoi dans vos procédure quand le responsable ne comprend la demande pas le dossier ne remonte pas immédiatement ? C'est critique pour moi

  • REDbySFR RED by SFR 🎅 (@REDbySFR) a signalé

    @ismaelCLibre @SFR @SFR_SAV Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>

  • hey_itsmeflo Le_wolf 🐺 (@hey_itsmeflo) a signalé

    @doudissident @SFR @SFR_SAV Les techniciens Sfr c'est aussi rare qu'une pepite d'or. Plus de fibre depuis mercredi, et technicien que le mardi 21.... ÉLU SERVICE LE PLUS INCOMPÉTENT 2021

  • daphneH87 Daphné de Haubourg (@daphneH87) a signalé

    Je n'en peux plus de @sfr 🤬 Pas un jour sans bug ! J'attendais le biathlon... rien. En revanche, pour les prélèvements bancaires : impeccable... jamais le moindre jour de retard... et jamais la moindre remise ! J'attends avec impatience @orange dans mon immeuble

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