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SFR Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de SFR concernés:

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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 152
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 79
Lille, Hauts-de-France 56
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 31
Sarreguemines, ACAL 30
Montpellier, Occitanie 28
Nantes, Pays de la Loire 17
Toulouse, Occitanie 14
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Rouen, Normandie 8
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Rennes, Bretagne 6
Villeneuve-lès-Maguelone, Occitanie 5
Manthelan, Centre-Val de Loire 5
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine 5
Vincennes, Île-de-France 5
Montreuil, Île-de-France 5
Aiton, Auvergne-Rhône-Alpes 5
Nîmes, Occitanie 4
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 4
Strasbourg, ACAL 4
Saint-Chamond, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 4
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Compiègne, Hauts-de-France 4
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 4
Aubervilliers, Île-de-France 4
Istres, Provence-Alpes-Côte d'Azur 3
Sandillon, Centre-Val de Loire 3

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • simonholzman Simon Holzman (@simonholzman) a signalé

    @sfr @SFR_SAV 3 mois 1/2 que mon quartier n’a plus internet et vous ne faites rien. Tout ça pour un câble coupé, bien identifié que vous ne réparez pas. @mediationtelco

  • pkrlaura 🐘 (@pkrlaura) a signalé

    @SFR Résolution n1 serait de régler les pbs de vos clients. On paye pour un service qu’on a pas.

  • florian_pineau FLORIAN (@florian_pineau) a signalé

    @SFR_SAV @SFR l’appel à un médiateur pourrait-il résoudre plus facilement les différents problèmes que je rencontre ? Aucune solution apportée malgré de (trop) nombreux appels et un recommandé …

  • pkrlaura 🐘 (@pkrlaura) a signalé

    @SFR 6 interventions de techniciens sur même pas un mois, même pas 1 semaine d’utilisation de la box. Et toujours rien n’est fait de votre côté. Un service client 0, car toujours en attente de 3 rdv téléphoniques de votre part. MAIS TOUT EST NORMAL POUR VOS OPÉRATEURS @SFR_SAV

  • Einenlum Einenlum (@Einenlum) a signalé

    @taisezmoi @SFR J'ai du les gérer au tel récemment pour une résiliation aussi. Pire expérience du monde. Ils racontent l'inverse de ce qu'ils ont raconté le matin et te parlent comme un chien. Je veux plus en entendre parler.

  • mino_gc mino (@mino_gc) a signalé

    @SFR_SAV @SFR Bonjour à vous aussi @SFR_SAV. Le problème, c'est que c'est justement après avoir été contacté par téléphone pour "faire le point sur [mon] offre" que j'ai reçu ça...

  • MariieDn MH🌸 (@MariieDn) a signalé

    @SFR comment vous pouvez faire venir un technicien lundi pour faire fonctionner la ligne et le dimanche elle fonctionne plus ? Vraiment je vais résilier ça fait trop de fois je me retrouve sans WIfi y’a des partiels *****

  • Kimchic_Lucyfer Kimchic ~ 梦 (@Kimchic_Lucyfer) a signalé

    @SFR_SAV @SFR Il étais convenu d’un rdv ce matin entre 10- 12h et toujours 0 technicien a l’horizon ! Vraiment hallucinant le service sachant quand on vous appels on tombe sur des opérateurs qui parlent à peine en français et qui dise d’attendre. Le créneau sert à quoi alors ?!

  • NEMILI14 NEMILI (@NEMILI14) a signalé

    @SFR nous avons une panne complète de la box internet depuis hier 15h sans retour Faîtes quelques choses svp Merci

  • Libre_Parole_Fr LibreParole (@Libre_Parole_Fr) a signalé

    @SFR qui augmente ses tarifs sous prétexte de l'augmentation des coûts de productions mais n'augmente pas la qualité de son réseau... Laissez moi rire...

  • alexgnt7 Alex 🤟🏻 (@alexgnt7) a signalé

    @SFR Comment ça plus de connexion depuis 00h ?

  • flowmarocainryy K U R O A S H I ⭐️⭐️⭐️ (@flowmarocainryy) a signalé

    @sfr vous êtes le pire opérateur au monde même inwi font mieux que vous

  • AurelOConnell Aurelien (@AurelOConnell) a signalé

    @taisezmoi @SFR @SFR c'est le pire des opérateurs

  • alextogus alextogus (@alextogus) a signalé

    @SFR @SFR_SAV 1 semaine sans net, sauf le matin 2 ou 3 heures. Si vous ne faites pas un geste sur la facture, je me casse ! Ça suffit de passer pour un con, de chouiner au SAV du bled et ici. J'en peux plus, ça fait 8 jours !!! Dites nous ce qui se passe, ***** !!! #Marseille6

  • Aser68 Stefano Comotti (@Aser68) a signalé

    @SFR Bonjour. J'ai reçu un’ offre par courriel (SFR THD Starter). Je n'ai jamais confirmée cette offre. Aujourd'hui je trouve une confirmation de commande par courriel que je n'ai jamais fait, avec un rdv déjà pris. C'est des pratiques commerciales limite!

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