SFR Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Utilisateurs de SFR concernés:

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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Mimipouce (@_pitit_chat_) a signalé il y a 3 minutes

  @ClaraVllm @SFR @SFR_SAV Oui faut les menacer, avec eux y’a que ça qui marche J’ai du passer un nombre incalculable d’appels pour pouvoir avoir une boxe tv+internet qui fonctionne mais maintenant rebelote, j’abandonne

• Mouloud AIT-KACI (@CaptainPlasmak) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR J'ai passé 30 min au téléphone dans une échange lunaire avec votre conseiller. Je lui dis : je n'ai pas de facture impayée sur mon espace client, il me répond "allez sur votre espace client et payez la facture". Il est extrêmement frustrant de parler à qqun d'incompétent

• Phiron (@_Phiron) a signalé il y a 5 minutes

  Allez c'est bon, @SFR_SAV pire SAV. Une belle bande de rigolos. Je ne veux plus jamais entendre parler de @SFR ! Votre service est juste une honte absolue !

• cla’ (@ClaraVllm) a signalé il y a 6 minutes

  j’ai toujours pas internet chez moi au bout de 2 semaines; alors que j’ai appelé 3 fois le service client (et clairement niveau politesse c’est 0) + j’me suis déplacée en magasin. merci @SFR / @SFR_SAV

• ryan habibi (@ryanhabibi4) a signalé il y a 6 minutes

  C’est quoi le problème avec la #boxsfr ? @SFR_SAV @SFR ça ne fonctionne pas depuis hier après-midi

• Esnouf Julien (@JulienEsnouf) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR_SAV @SFR Bonjour, il se passe que je n'ai plus internet depuis le 5 août (actuellement en télétravail), premier créneau disponible pour un technicien était avec un délai de 5 jours minimums, j'ai demandé une solution et de la compréhension. On m'a répondu que j'étais égoïste ! 🤔

• Sommier Sebastien (@SommierSebasti2) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR impossible de récupérer ma facture de résiliation car compte fermé !!! Et facture plus importante que prévu !!!!

• Mouloud AIT-KACI (@CaptainPlasmak) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR Bonjour, ma ligne est résiliée depuis plusieurs mois et vous continuez à m'envoyer des factures. Votre conseiller au téléphone semble limité. Il passe son temps à me dire que j'ai un impayé malgré mes explications : Je ne vois aucun impayé sur mon espace client.

• Ali (@cherradou47) a signalé il y a 20 minutes

  @FredGaudillier @SFR Bon courage. Il a fallu un mois pour que SFR rétablisse les services chez moi. L’incident était à 94 mètres de mon domicile, il suffisait juste d’envoyer les bonnes personnes pour régler le problème, ça a pris 4 semaines. Merci SFR.

• Alexandre (@alexandrewaza) a signalé il y a 28 minutes

  La boite mail de chez @REDbySFR et @SFR en panne bien sûr….

• Mouloud AIT-KACI (@CaptainPlasmak) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR Je compte entreprendre une démarche de plainte si vous continuez à me facturer et à déclarer qu'il y a des impayés sur lesquels vous ne me donnez aucune information dans mon espace client et pour lesquels vous n'avez rien réclamé au moment de la résiliation

• platon (@platon38900187) a signalé il y a 31 minutes

  @sfr Les opérateurs de service Internet et de téléphonie mobile devraient avoir l'obligation d'avoir des centres d'appels situés en France. Ils ont délocalisés. Depuis, On tombe sur des incapables.

• gerald (@gFitoussiPharma) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR service satisfaction qui m’appelle à l’instant en me demandant si Mr où Mme Jeanne d arc est disponible sachant qu’ils appellent à la pharmacie Jeanne D’arc .. des génies … #entreprisefrancaisestartup #vivejeannedarc #elleafritelleatoutcompris

• Chrysalia (@Chrysa_lia) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR @SFR_SAV En fournissant des solutions, d'ailleurs on est où sur l'incident généralisé d'accès à #DisneyPlus dont vous refusez de parler ouvertement ? je rappelle que vous avez clos mon dossier.

• Mouloud AIT-KACI (@CaptainPlasmak) a signalé il y a 36 minutes

  @SFR Après avoir passé ma matinée dans les limbes avec votre service client au téléphone, on découvre que j'ai 2 lignes fixes apparemment souscrites chez vous A LA MEME ADRESSE PHYSIQUE ?? Pourriez-vous m'expliquer comment c'est possible ?

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