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SFR Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de SFR concernés:

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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 130
Lille, Hauts-de-France 50
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 48
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 33
Montpellier, Occitanie 26
Nantes, Pays de la Loire 18
Sarreguemines, ACAL 16
Toulouse, Occitanie 14
Strasbourg, ACAL 10
Rouen, Normandie 9
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 7
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 7
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 5
Rennes, Bretagne 4
Aiton, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Aubervilliers, Île-de-France 4
Metz, ACAL 4
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 4
Nancy, ACAL 4
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 3
Manthelan, Centre-Val de Loire 3
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur 3
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes 3
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur 3
Compiègne, Hauts-de-France 3
Lutzelhouse, ACAL 3
Colmar, ACAL 3
Vaux-sur-Seine, Île-de-France 3
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 3

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • sandczech sandrine bertrand (@sandczech) a signalé

    @fruncky2nice @SFR Bon courage ! Ça a duré 3 semaines pour nous sur décembre et là depuis hier nouvel incident général ! Globalement la réponse c est il faut attendre . Aucune prise en considération de leurs clients. Bon courage

  • AIIan_g Allan (@AIIan_g) a signalé

    @SFR @SFR_SAV Comptez vous rendre disponible votre applis TV sur les smarts TV ? Certains de vos concurrent le propose déjà et il est impossible d'avoir accès à toutes les chaines gratuitement sur @MolotovTV maintenant....

  • sandczech sandrine bertrand (@sandczech) a signalé

    @BigSuis @SFR Ça a duré 3 semaines pour nous sur décembre et là depuis hier nouvel incident général ! Globalement la réponse c est il faut attendre . Aucune prise en considération de leurs clients. Les techniciens raccrochent quand plus de solution à apporter . 3 fois en 1 jour de mon côté

  • HamardMagali Magali Hamard (@HamardMagali) a signalé

    @SFR J'ai reçu un mail m'annonçant que je paierais automatiquement 3 euros de plus pour un nouvel abonnement. Sans réaction de ma part, c'était chose faite. Deuxième fois que je dois appeler le service client pour ne pas payer plus... j'appelle ça de la vente forcée.

  • LannezPauline lannez pauline (@LannezPauline) a signalé

    @SFR vous me dites de contacter votre service en mp mais cela ne sert à rien. Vous êtes des incapables et des escros !!

  • Nicolas_Sully Nicolas Sully (@Nicolas_Sully) a signalé

    @yoyozibou @SFR Pratique très agressive effectivement. Si besoin, le droit de rétractation est toujours applicable avant la fin du délai de 14 jours, même pour ce genre de service il me semble.

  • mzzadym 🦕 (@mzzadym) a signalé

    @SFR vraiment de la grosse ***** je vais tt casser chez moi, c’est quoi cette wifi bancale ??? J’avais dit à mes parents de pas prendre SFR jsp pq on m’écoute jamais

  • JaminCapua Barbara Jamin de Capua (@JaminCapua) a signalé

    @SFR @gastonkilo Et je passe sur le process délibérément construit pour vous rendre fou: jamais le même interlocuteur, jamais rien dans le dossier, injonctions contradictoires, personne n'est jamais responsable, messages par SMS totalement erratiques. Bref, AUCUN service.

  • sandczech sandrine bertrand (@sandczech) a signalé

    @Zorkh1 @SFR Même traitement dans le Sud ! 3 semaines sans service internet en decembre. Nouvelle panne depuis hier réponse de sfr pas de date de résolution incident général . Bon courage aux abonnés @SFR

  • SophieCvr Soophiie ♔ (@SophieCvr) a signalé

    @mzzadym @SFR J’avais plus de wifi et de 4g pendant 15 min en simultané du n’importe quoi

  • YugoQLF Joblife Yugo 🇩🇿 (@YugoQLF) a signalé

    @SFR @SFR_SAV Bonjour Thomas, il se trouve que j'ai déjà appelée le service client qui me dis que c'est " normal " et que pour compenser cette mauvaise connexion m'a offert 100 giga de 4g.

  • sandczech sandrine bertrand (@sandczech) a signalé

    @AstonAdel @SFR_SAV @SFR Bon courage ! Ça a duré 3 semaines pour nous sur décembre et là depuis hier nouvel incident général ! Globalement la réponse c est il faut attendre . Aucune prise en considération de leurs clients. Bon courage

  • SpaceNosy SpaceNosy (@SpaceNosy) a signalé

    @SFR et j'ai résumé.Les conversation étais désagréable ou avec des incompétents, je finirait sur un de vos collègue qui a dis que c’était pas la faute de sfr mais un collègue m'a fait une vente forcé en m'ouvrent la ligne fibre, que c’était ma faute car je devais faire attention

  • Photoflowey1 🆂🅺🆈🅽🅴🆃 (@Photoflowey1) a signalé

    @mzzadym @SophieCvr @SFR J'me ramène pour vous dire que j'ai eu le même soucis mais pendant une heure ce soir. Moi qui voulais mater le nouveau Matrix...

  • SpaceNosy SpaceNosy (@SpaceNosy) a signalé

    @SFR qui peut faire pire que vous pour le coup?

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