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SFR Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de SFR concernés:

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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 134
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 63
Lille, Hauts-de-France 57
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 34
Sarreguemines, ACAL 24
Montpellier, Occitanie 24
Nantes, Pays de la Loire 17
Toulouse, Occitanie 9
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Rouen, Normandie 9
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 8
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 7
Aiton, Auvergne-Rhône-Alpes 6
Vincennes, Île-de-France 5
Montreuil, Île-de-France 5
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Manthelan, Centre-Val de Loire 4
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 4
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Rennes, Bretagne 4
Compiègne, Hauts-de-France 4
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 4
Aubervilliers, Île-de-France 4
Nîmes, Occitanie 3
Limoges, Nouvelle-Aquitaine 3
Istres, Provence-Alpes-Côte d'Azur 3
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 3
Saint-Chamond, Auvergne-Rhône-Alpes 3
Sandillon, Centre-Val de Loire 3
Strasbourg, ACAL 3

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • DylanSld Dylan (@DylanSld) a signalé

    @SFR Des années que je suis client et votre service client est de pire en pire. Ok pour la mondialisation mais prenez au moins des gens qui n’écorchent le nom de vos clients et qui soient audibles. #catastrophique

  • LeN0rmand V. (@LeN0rmand) a signalé

    @SFR ou l'incompétence la plus total ! Ça t'envoie un message comme quoi tu as récupéré internet, alors qu'ils n'ont même pas vérifié la totalité de la panne ! Sombre 💩

  • NehnehKabyle Nehneh Kabyle 🇵🇸🇨🇵 (@NehnehKabyle) a signalé

    @SFR Vous avez un réseau claqué à Sète, on capte 4 barres en 4G pour au final avoir un débit internet de moins de 1Mb/s (en téléchargement). C'est scandaleux ! Mais dans les grandes villes aucun problème commme c'est bizzare !

  • 3rbititanesque Marwan Joestar 🍒🍐 (@3rbititanesque) a signalé

    @SFR @SFR_SAV c’est normal que la connexion internet s’arrête au hasard?

  • LNebri lebricou nebri (@LNebri) a signalé

    @SFR @SFR_SAV Toujours pas d'internet aujourd'hui y a une panne dans le secteur où ça vient de hotte box ?

  • enilanerda machin et tout ça 🤡 (@enilanerda) a signalé

    Bonjour @SFR @SFR_SAV je voudrais bénéficier de l offre de remboursement de frais de résiliation sauf que quand je vais sur la page ça me dit que ma ligne est en cours d activation alors que celle ci est déjà active. Que faire ?

  • EmyTessier Emy Tessier (@EmyTessier) a signalé

    @SFR @SFR_SAV Donc, déjà internet + tv ça ne marche pas chez nous. Coupures et cie, pas de dépannage malgré nos appels réguliers (Spoiler alert : Redémarrer la box n'est pas un dépannage et ne fonctionne pas) MAIS EN PLUS il n'y a plus de réseau mobile ? Bravo SFR...

  • Hrodgarillo 🌈Hrod_ (@Hrodgarillo) a signalé

    @SFR Pire service client de l'histoire de l'humanité, passée, présente, future 🤯

  • MdmDeGiv MdmDeGiv (@MdmDeGiv) a signalé

    @SFR Voilà 1 ans que j’ai des soucis avec ma box Sfr 4K panne sur panne je suis énerver ont le raccroche au nez une honte je vais tous résilier les deux box les 4 ligne téléphonique C’est une honte je suis à près 240€ par mois et m’envoie chiez honteux

  • ChicanosRider SantaMuerte (@ChicanosRider) a signalé

    @Baptzer_ @SFR Le mec il ose se plaindre d'un service alors qu'il prend les usagers en otage en faisant grève mercredi. Quelle honte. A cause de vous des millions de français ne partiront pas en vacances. Égoïste. Soutien a @SFR ✊

  • crypticient east (@crypticient) a signalé

    @SFR ça fait 3 semaines la wifi elle avance plus, par contre pour me proposer des forfaits à 50e vous êtes la bande de rat go voir ailleurs

  • MlleGarciia MiiMii (@MlleGarciia) a signalé

    @SFR le plus gros réseau de voleur qui existe

  • Amelieicanflyy_ Amélie ✨ (@Amelieicanflyy_) a signalé

    @SFR_SAV @SFR bonjour, j’ai souscrit un abonnement box chez vous et ait reçu le message d’activation de la ligne, pourtant, toujours pas de wifi… Combien de temps ça va prendre pour fonctionner correctement ?

  • pistache_ice IceCream (@pistache_ice) a signalé

    Bon @SFR @SFR_SAV ! Vous me les briser ! Impossible de regarder la télé sans perturbation ! C’est trop compliqué de payer pour avoir quelque chose de moyennement bien ?

  • cedric_du_33 Ced 🔴⚫⭐⭐⭐⭐⭐ (@cedric_du_33) a signalé

    Ma connexion internet qui plante 5 fois en 1h... sans compter (sûrement) les moments où il n'y a personne à la maison... @SFR , un commentaire ?

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