SFR Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de SFR concernés:
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Jeffpsig
(@jeffpsig) a signalé
Plus jamais @sfr. Je résilie mes 3 contrats. Je n’en peux plus d’eux !! 🤬
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Assistance SFR
(@SFR_SAV) a signalé
@xayfn__ @SFR Bonjour @xayfn__, Pouvez-vous vous rendre sur votre application SFR&Moi, rubrique Assistance, afin de lancer le diagnostic de votre équipement svp? Cela vous permettra de détecter un potentiel dysfonctionnement sur votre réseau fixe ou votre matériel. Jim
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Olin
(@Gluelicht) a signalé
@lil_floof @SFR ptdr g tjrs des problèmes avec eux et ça mets des semaines voire des mois à se résoudre, + leur technique commerciale vente forcée etc. absolument honteuse 🤡🤡
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Lechat
(@Lechat86885242) a signalé
@SFR_SAV @SFR Lisez vous avant de répondre ? Alors je recommence : Il y a 3 ans j’ai eu un recablage suite à des déconnexions intermittentes (ligne ok de votre côté) Aout 2021 - remplacement modem suite à déconnexions intermittentes (ligne ok de votre côté) 16/10/21 passage technicien suite
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Thierry TRN
(@Thierry_TT) a signalé
@SFR_SAV Auj 18 oct un tech devait passer entre 12h et 14h et encore une fois rdv non honoré et un rapport envoyé @SFR en disant que tout est rétabli. C’est incroyable, depuis le 27 août SFR n’arrive plus à me rétablir ma connex et encore pire ça fait le 3ème rdv tech de suite non honoré
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Thierry19
(@ThierryNadeau) a signalé
@SFR improbable, SFR assistance bloque mes@messages publics car ils ne répondent pas rapidement à une demande de dépannage pour une personne dépendante. #honteuxsfr #sfrmiseendanger
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Tanguy
(@eltaan) a signalé
@SFR @SFR_SAV Comptez-vous entretenir cette réputation du pire service client ever ou alors vous allez bouger votre c*l et faire le minimum requis (et même légal) pour dédommager et mettre fin au contrat et à ce genre de litiges en bonnes et dues formes? 15/15
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cleo d'O
(@philomene251) a signalé
@PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Pire SAV, rien à en tirer, fuyez!
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Crapzooka
(@crapzooka) a signalé
@PorcherThomas @SFR @SFR_SAV #culturedelexcuse qui vient remplacer le service
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Tanguy
(@eltaan) a signalé
@SFR @SFR_SAV Pour rappel il existe une obligation de résultat défini dans le Code Civil auquel vous êtes soumis. Une solution "à l'amiable" pour faciliter la clôture et passer à autre chose aurait pu être trouvé mais vous avez préféré vs cacher derrière votre incompétence 7/15
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Lechat
(@Lechat86885242) a signalé
@SFR_SAV @SFR Le technicien est venu le 16/10/21 a 9h30. Le 16/10/21 déconnexions intermittentes a : 12h32 / 15h40 / 16h14 / 00h32 / 01h08
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Ze_FrozZ
(@Ze_Fr0zZ) a signalé
@SFR_SAV @SFR le problème c'est que incident ou pas la connexion reste déplorable je suis actuellement seul chez moi et c'est pour moi impossible de faire quoi que ce soit même sous CPL
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Catz Jerome
(@CatzJerome) a signalé
@Mercier_Will34 1/2 Bonjour @SFR @sfrpresse le service pour se rétracter durant la période légale est manifestement une arnaque. J’ai été appelé 4 fois par 4 personnes différentes pour essayer de me faire résilier mon abonnement au lieu de le rétracter.
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Tanguy
(@eltaan) a signalé
@SFR souhaite bien évidemment fêter ça, en demandant de ... payer Vous savez, pr le service qui n'a toujours pas été fourni en 1 an? Cerise sur le gâteau, ils ont envoyé une lettre pour demander ça... mais à l'adresse avant-déménagement (vifs d'esprit ces bonhommes) 10/15
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🇩🇿LESASTUCESDESONIA🇫🇷
(@sounesoune1) a signalé
@SFR_SAV @SFR Et ça fait plusieurs jours que ça fait ça Depuis que Abdoulaye, le technicien très pro a fait son travail et m’a aidé à le faire fonctionner Depuis ce jour j’ai accès qu’à 10 mn de tv par jours même en prison ils ont plus accès à la TV que moi …