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SFR Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de SFR concernés:

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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 129
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 51
Lille, Hauts-de-France 51
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 33
Montpellier, Occitanie 25
Nantes, Pays de la Loire 18
Sarreguemines, ACAL 15
Toulouse, Occitanie 13
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 9
Rouen, Normandie 9
Strasbourg, ACAL 8
Larrey, Bourgogne-Franche-Comté 7
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 7
Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes 6
Aiton, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Aubervilliers, Île-de-France 4
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 4
Nancy, ACAL 4
Montreuil, Île-de-France 3
Rennes, Bretagne 3
Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France 3
Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur 3
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes 3
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur 3
Compiègne, Hauts-de-France 3
Lutzelhouse, ACAL 3
Metz, ACAL 3
Colmar, ACAL 3
Vaux-sur-Seine, Île-de-France 3
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes 3

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • LudovicOdiot Ludovic (@LudovicOdiot) a signalé

    @PtiteGirouette @SFR Bonjour, déjà eu le problème avec SFR, cela a duré un an en ayant fait les courses dans les règles de l'art. Ils font ça pour ne pas perdre leurs clients (forcing). Prochaine étape le démarchage pour proposer des forfaits téléphone internet à prix favorable.

  • Croustiflex1 Croustiflex 🇫🇷🇵🇱 (@Croustiflex1) a signalé

    @PtiteGirouette @SFR Appel banque, résiliation du prélèvement et remboursement des sommes déjà prélevées. C’est plus rapide. 5min. Je fais ça à chaque fois qu’on me casse les noix.

  • calipollas polo (@calipollas) a signalé

    la connexion @sfr donnez mon colis

  • timeo_atm 🏆 (@timeo_atm) a signalé

    Ma mère habite à plus d’1h30 de mon appart on va lui faire faire l’aller retour pour un Box 4G pendant 3 jours ? C’est une mesure tellement conne... Même en photo ils acceptent pas. Votre service client est super, dommage @SFR

  • Edith13949876 Edith (@Edith13949876) a signalé

    @SFR CLIENTS SFR RED NOUS SOMMES PRIS EN OTAGES, SUR L'APPLICATION EN LIGNE , RIEN NE FONCTIONNE !!!! COMMENT CONTACTER UN CONSEILLER PAR TÉLÉPHONE ??????????????

  • Circadiana Carolina (@Circadiana) a signalé

    @SFR Bonjour. Est-il possible de se faire rembourser le forfait Wi-Fi Fon ? J'ai payé 15€ pour 5 jours mais il est impossible de se connecter, ça ne marche pas ni sur mobile ni sur ordinateur. Merci !

  • zgsn3101 9!3 @8;3 (@zgsn3101) a signalé

    @SFR j’en ai marre de votre connexion de connard

  • Luc_Angevert Luc Angevert (@Luc_Angevert) a signalé

    On passe à la 5G et on n’est pas capable de faire fonctionner les réseaux en 4G dans les trains. @SFR Et ne me parlez pas du wifi de la @SNCF c’est une blague ! #PasDeReseau #TousConnectés

  • ManuHeintz Manu φ (@ManuHeintz) a signalé

    @ReclameICI @SFR @SFR_SAV Une réclamation ?? Vous vous foutez de moi ?? J'ai envoyé une lettre recommandée de plus de deux pages à laquelle on me répond en 3 lignes avec mépris. Et vous voulez que je recommence ???

  • marie13d Marie D. (@marie13d) a signalé

    @SFR depuis que je suis passée en forfait 5G mon internet fonctionne comme si j’étais en 3G (tres lent voire pas du tout). Meme si je suis 4G toutes les barres. Et ce a moins d avoir du réseau 5G, bien que j’ai un iphone12. Avez vous des problèmes de réseau?

  • JimCripp JCR (@JimCripp) a signalé

    @DeldicqueAnais @SFR Quand tu passes 40 minutes au téléphone avec un service clients dont 28 en attente pour que ça finisse par raccrocher

  • LudovicOdiot Ludovic (@LudovicOdiot) a signalé

    @PtiteGirouette @SFR La seule solution qui marche radicalement, faire opposition au paiement automatique !

  • Yougourthen16 Yougourthen (@Yougourthen16) a signalé

    @medkadi75 @SFR_SAV @SFR SERVICE CLIENT SFR BOX ET FIBRE RESILIATION SA TSA 30301 69947 LYON CEDEX 20 Au moins ça évite aux gens de rester 20 minutes avec le service client.

  • humbert_helene oxlnxo (@humbert_helene) a signalé

    Pas fichu d’embaucher des personnes diplômées ou au moin qui comprennent ce qu’on dis mon déménagement de box n’a jamais été pris en compte ils m’ont prélevée une année entière sur une box que je leur ai renvoyée et refuse de me rembourser 500€!! A BANNIR!! @SFR @SFR_SAV

  • lia_rzg buvez 2L d’eau (@lia_rzg) a signalé

    @SFR les kho c'est quoi la durée lorsque l'on ramène un téléphone à réparer

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