SFR Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de SFR concernés:
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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...Yannick...
(@yannick655) a signalé
@bouyguestelecom parfois j'aimerais recevoir un questionnaire de satisfaction suite à un appel au 614 car hier je suis tombé sur un conseiller très pro et qui a pris le temps pour résoudre mon souci. J'avoue que venant de @SFR je n'avais pas l'habitude d'un tel service 👏 bravo !
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lilly
(@lillyparisshop) a signalé
@SFR_SAV De guerre lasse, je suis passée chez @orange . Je paie plus cher mais en 24h, j'ai un technicien CHEZ MOI. Le problème se situait dans le central à l'extérieur. Chez @SFR depuis octobre, je n'ai vu personne malgré plus d'une 50 aine d'appels. Les services sont cloisonnés et
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saitama san
(@saitama07301017) a signalé
@SFR vente de lignes et options sans mon accord 14 interlocuteurs dont 5 me raccrochent au nez c est ça votre notion du service client ? tout simplement honteux !!
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AZsofiane
(@azsofiane93) a signalé
@SFR_SAV @SFR votre silence et à l'image de votre service merdique
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Assistance SFR
(@SFR_SAV) a signalé
@Alexandre_Glvs @SFR Bonjour @Alexandre_Glvs je comprends votre mécontentement, c'est justifié. Pour éviter les sollicitations par des plateformes, n'hésitez pas à inscrire votre numéro sur le service Bloctel et la Liste Robinson. Belle journée à vous, Léa
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👑Princesse Leia 👑 Organa d’Alderaan
(@serpentaire0411) a signalé
@SFR vous vendez des abonnements 5G sans vérifier la compatibilité du téléphone : attention ça fonctionne qu'avec le nouvel iPhone 12 en France ! @Apple c'est un peu scandaleux !
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AZsofiane
(@azsofiane93) a signalé
@alainweill le technicien de @SFR @SFR_SAV n'est même pas venu à la maison, il m'a appelé pour me dire que le local technique est inaccessible et qu'il peut pas intervenir, c'est faux je me suis rendu sur place le local est accessible et le gardien m'a dit personne n'est venu
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CARTER2U WhereDaMoneyResides
(@KinkyCurlyBee) a signalé
@SFR bande de voleurs vous prélevez le compte de vos clients alors que ça fait plus d’un mois que vous êtes incapables de fournir la fibre à vos clients. Même une solution de dépannage nous n’y arrivez
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Yann013
(@yann_13b) a signalé
@SFR_SAV vu que @SFR ne répond pas je tente là. Ce numéro c'est à vous 0427417227? Parce que j'en ai marre que le service client me contacte toutes les 2 min pour mon abonnement.
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johnny thunders
(@johnnythunders9) a signalé
@sfr service en bois comme d habitude pas de débit donc plus de tv et il se passe rien chez sfr
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AZsofiane
(@azsofiane93) a signalé
@alainweill sauf que le 10 mars toujours pas d'internet on rappelle @SFR_SAV @sfr qui nous disent que le technicien va venir le 17 mars et qu'ils nous donnent 100go de connexion mobile pour nous dépanner, les 100 go fini ils ont refusé de nous donner plus
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@vallantine100 @SFR @SFR_SAV Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos techniciens font leur maximum pour résoudre au plus vite cet incident. <CM RED>
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AZsofiane
(@azsofiane93) a signalé
@alainweill 2 minutes après il m'appelle pour me dire que le local est fermé, j'appelle le gardien et il me dit c'est faut personne ne s'est présenté je suis à la réception et y a aucun technicien @SFR @SFR_SAV
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Tetard à hublots
(@Excalibeurre) a signalé
@SFR tu peux marcher moins mal ah mais non tu peux pas j'attends ma troisième box de l'année mdr
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AZsofiane
(@azsofiane93) a signalé
@alainweill la cheffe du technicien m'a appelé, je lui ai dit que c'était un mensonge et que le local est bien accessible, 2 heures plus tard le technicien arrive chez moi, il a branché son matériel et il est parti au local technique... @SFR @SFR_SAV