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SFR Carte de Panne

La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

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La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.

Utilisateurs de SFR concernés:

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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Emplacements les plus touchés

Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:

Emplacement Rapports
Paris, Île-de-France 158
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine 102
Lille, Hauts-de-France 48
Sarreguemines, ACAL 44
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 25
Montpellier, Occitanie 23
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur 23
Toulouse, Occitanie 21
Nantes, Pays de la Loire 16
Rennes, Bretagne 11
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur 10
Rouen, Normandie 9
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes 7
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine 5
Montreuil, Île-de-France 5
Aiton, Auvergne-Rhône-Alpes 5
Strasbourg, ACAL 4
Pau, Nouvelle-Aquitaine 4
Saint-Vallier, Bourgogne-Franche-Comté 4
Orléans, Centre-Val de Loire 4
Manthelan, Centre-Val de Loire 4
Saint-Nazaire, Pays de la Loire 4
Sandillon, Centre-Val de Loire 4
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes 4
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire 4
Villeneuve-lès-Maguelone, Occitanie 4
Nancy, ACAL 3
Angers, Pays de la Loire 3
Reims, ACAL 3
Chazay-d’Azergues, Auvergne-Rhône-Alpes 3

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • olivierwa2 Olivier (@olivierwa2) a signalé

    @ryaluvv @SFR Bon courage, moi ça fait 1 mois que ces incompétents ne font rien... Et il suffit pourtant d'annuler les droits de l'ancienne boxe pour que l'activation de la nouvelle fonctionne...🙄. Une honte 🤬🤯🤮 @SFR_SAV

  • jeveuxpassot 𝐉𝐚𝐟𝐟𝐚𝐫🧞‍♂️۞ (@jeveuxpassot) a signalé

    Vasy ma wifi marche même plus @SFR vous deconnez la

  • H0wler Jar Jar Mich (@H0wler) a signalé

    @Dolores_Avis @SFR @SFR_SAV Vraiment SFR, dès le moment où j'ai eu des problèmes avec eux, ça a dégringolais. Ils ont les pire tech et s'en foutent. J'ai du faire une opposition de prélèvement pour me barrer de chez eux l'esprit tranquille.

  • Dolores_Avis - Dolores - Ciné, Illustrations & Militantisme (@Dolores_Avis) a signalé

    Je sais pas si ça servira à grand chose, mais @SFR_SAV @SFR j'espère que vous ferez remonter à la maison mère qu'il y a de sacrés soucis avec vos services techniques et de maintenance. Vous avez perdu des clients fidèles mais on est pas les seuls dans ce cas

  • CarolineTiti2 Caroline (@CarolineTiti2) a signalé

    Plus d'une semaine maintenant que je n'ai plus internet suite à une coupure de ma ligne fixe. Donc plus internet, plus de TV, plus de domotique, plus d' alarme... et des locataires mécontents (normal). Une idée d'un délai dit raisonnable pour réparation de ligne ? @SFR #sfr

  • Dolores_Avis - Dolores - Ciné, Illustrations & Militantisme (@Dolores_Avis) a signalé

    @SFR_SAV @SFR On va envoyer un gros dossier résumant tout par courrier, en espérant que ça fera bouger les choses, et permettra à d'autres de pas connaitre les déboires qu'on a connu avec un service technique totalement incompétent.

  • AntoineBgd AntoineBgd (@AntoineBgd) a signalé

    @SFR_SAV @SFR Je suis confronté à un message d’erreur que ma box : init 3.632.0-T2. Après plus d’une demi-heure au téléphone avec l’assistance, aucun diagnostic ni aucune solution proposée pour régler le problème avant demain après-midi. HELP!

  • brabant_bole seiya (@brabant_bole) a signalé

    Le technicien SFR qui arrive avec 45 minutes de retard sans s'excuser et qui est à 1h d'intervention sans résultats et qui glande au téléphone, c'est une blague ? J'ai jamais vu plus incompétent et pourtant c'est le 5ème technicien que je vois @SFR là c'est chaud

  • H0wler Jar Jar Mich (@H0wler) a signalé

    @Dolores_Avis @SFR @SFR_SAV C'est le problème de sous traité au lieu de faire une équipe interne formé et suivit. Je sais qu'ils le font pas tous, mais je reste totalement surpris de voir qu'SFR continue d'embaucher les pires gars juste pour avoir la satisfaction d'avoir le service "le plus réactif"

  • SFR_SAV Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé

    @YourQueen____ @SFR Bonjour @YourQueen____, je comprends votre mécontentement. Je vous propose de réaliser un auto-diagnostic via l'application SFR&Moi afin de déterminer l'origine de votre perte de connexion. Que vous indique-t-il à la fin ? Je reste à votre écoute, Ilan

  • SFR_SAV Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé

    @CarolineTiti2 @SFR Bonjour @CarolineTiti2, votre mécontentement est justifié ! Pouvez-vous m'en dire plus sur votre situation, est-ce que vous avez déjà pris contact avec le service client ? A votre écoute, Lou

  • mumuMDV Mümü (@mumuMDV) a signalé

    @REDbySFR @SFR Bonjour SFR toujours le même problème. Ma carte sim est neuve.

  • Dolores_Avis - Dolores - Ciné, Illustrations & Militantisme (@Dolores_Avis) a signalé

    @H0wler @SFR @SFR_SAV Ou le schéma inverse : des mecs tellement stressés, payés à l'intervention, harcelés des messages de SFR et minutés sur leur temps de travail (oui oui !) qu'ils bâclent les interventions, en croisant les doigts pour que leur rafistolage fonctionne

  • Yougourthen16 Yougourthen (@Yougourthen16) a signalé

    @SFR_SAV @SFR Après une matinée avec un technicien qui fait un un travail pareil. Après 33 minutes avec votre services clients au téléphone qui m'a balader d'un service à l'autre!!!!! Pt C'est de la fibre suspendu que vous faites aujourd'hui? Mécontentement total Note : 0/20

  • duncan25_mcleod 🐲🔥Lord Duncan 🐉✨ (@duncan25_mcleod) a signalé

    9 jours, il faut attendre 9 jours pour avoir un technicien disponible pour venir dépanner internet, que penser d’une société qui livre un service et qui a besoin de 9 jours pour débloquer un technicien ? Trop d’incident sur le réseau @SFR ? Je serais PR, je me poserais des ❓

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