SFR Carte de Panne
La carte de panne suivante montre les zones les plus récentes en France où les utilisateurs de SFR ont signalé leurs problèmes et leurs pannes. Si vous rencontrez un problème avec SFR et que votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
La carte thermique ci-dessus montre où les rapports les plus récents soumis par les utilisateurs et les médias sociaux sont regroupés géographiquement. La densité de ces rapports est représentée par l'échelle de couleurs comme indiqué ci-dessous.
Utilisateurs de SFR concernés:
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Emplacements les plus touchés
Les rapports d'interruption et les problèmes survenus au cours des 15 derniers jours provenaient de:
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
Nathalie Plaza
(@NathaliePlaza2) a signalé
Dites donc @SFR_SAV @SFR vous réduisez la #4G en journée sur #montfortsurargens #var ? 4h30 débit à fond les ballons et depuis 9h 30 mn pour charger un fichier. Alors HELP suis en télétravail 😢😭
-
johnny thunders
(@johnnythunders9) a signalé
@sfr service en bois comme d habitude pas de débit donc plus de tv et il se passe rien chez sfr
-
AZsofiane
(@azsofiane93) a signalé
@alainweill sauf que le 10 mars toujours pas d'internet on rappelle @SFR_SAV @sfr qui nous disent que le technicien va venir le 17 mars et qu'ils nous donnent 100go de connexion mobile pour nous dépanner, les 100 go fini ils ont refusé de nous donner plus
-
saitama san
(@saitama07301017) a signalé
@SFR vente de lignes et options sans mon accord 14 interlocuteurs dont 5 me raccrochent au nez c est ça votre notion du service client ? tout simplement honteux !!
-
AZsofiane
(@azsofiane93) a signalé
@SFR_SAV @SFR votre silence et à l'image de votre service merdique
-
Maire du Quilombo
(@cFaciIe) a signalé
Mais @SFR... Votre service internet c’est vraiment de la *****. J’ai jamais vu vos 100 mégas.
-
lilly
(@lillyparisshop) a signalé
@SFR_SAV De guerre lasse, je suis passée chez @orange . Je paie plus cher mais en 24h, j'ai un technicien CHEZ MOI. Le problème se situait dans le central à l'extérieur. Chez @SFR depuis octobre, je n'ai vu personne malgré plus d'une 50 aine d'appels. Les services sont cloisonnés et
-
Chloë 🐾
(@Chlomrd) a signalé
Et sinon @SFR quand est ce que vous nous mettez la fibre ? Car y’en marre du réseau de ***** 🙃
-
AZsofiane
(@azsofiane93) a signalé
@alainweill la cheffe du technicien m'a appelé, je lui ai dit que c'était un mensonge et que le local est bien accessible, 2 heures plus tard le technicien arrive chez moi, il a branché son matériel et il est parti au local technique... @SFR @SFR_SAV
-
Adil M.
(@Mrcandycookie) a signalé
@SFR Quelle honte, nous faire venir votre personnel pour taper dans les portes du bâtiment pour dire "Y'a la fibre" pour qu'ensuite, quand le technicien se pointe, il constate que le raccordement est désastreux, vous faites fort vous
-
phantom Manor 2018
(@TiLou2018) a signalé
@Floraidh05 @SFR @SFR_SAV Ne vous plaigner pas au moins vous avez eu une box 4g de secours moi j ai été en panne 25 jours sans rien du coup comme matériel de secours. J ai du me démerder avec le partage de connexion et fliguer mon téléphone car je suis en 100% télétravail
-
...Yannick...
(@yannick655) a signalé
@bouyguestelecom parfois j'aimerais recevoir un questionnaire de satisfaction suite à un appel au 614 car hier je suis tombé sur un conseiller très pro et qui a pris le temps pour résoudre mon souci. J'avoue que venant de @SFR je n'avais pas l'habitude d'un tel service 👏 bravo !
-
AZsofiane
(@azsofiane93) a signalé
@alainweill 2 minutes après il m'appelle pour me dire que le local est fermé, j'appelle le gardien et il me dit c'est faut personne ne s'est présenté je suis à la réception et y a aucun technicien @SFR @SFR_SAV
-
Assistance SFR
(@SFR_SAV) a signalé
@remicavailles @SFR Bonjour @remicavailles je suis navrée pour cela. Pouvez-vous vous rendre sur votre application SFR&Moi, rubrique Assistance, afin de lancer le diagnostic de votre équipement svp? A votre écoute, Léa
-
ᖴᥲᑲɩᥱᥒ 👑
(@MrFaabz) a signalé
Ça commence à bien faire ce WiFi qui coupe toutes les 30min. @SFR vous faites chier