Est-ce que SFR a une panne?

@magicking_ @sebastiendmln @InfosReseaux @Orange_France @SFR @bouyguestelecom @GroupeIliad @FFTelecoms Parce que quand on ne croise personne on n'a pas besoin de masque. À part si on croise un photographe, qui passe son temps à voir des gens... là oui il faut se protéger, mais pas avec un masque de canard. Coûte cher et mal utilisé est pire que le simple masque en papier.

@cyril_priem @SFR @SFR_SAV Nous aussi avons eu droit à la mauvaise foi des agents au #1023SFR qui nous ont tenu un discours avant la résiliation de notre box complètement différent d'après que nous ayons renvoyé la box /aout. Au lieu de la facture de résiliation les prélèvements continuaient

@neige2407 @SFR Je crois qu'ils ont laissé tomber, en tous cas l'huissier en question, je ne l'ai jamais vu

@neige2407 @SFR Non je paie par paypal et de toutes façons dès que t'as 3 semaines de retard ils coupent donc c'est impossible de louper un paiement

@SFR_SAV @SFR @sfrpresse Bon... encore des mensonges, je commence a avoir un bon dossier avec tout ce que j’ai enregistré depuis un mois. Le technicien vient vérifier la ligne avant 10h30, et 18h, nada... c’est plus un article ni un sketch que je vais publier, mais un roman.

@SFR vous êtes une catastrophe bande de grosse merde

@DiscoMelilla @SFR Ces bâtard là je te jure jamais vu un réseau aussi pourri de ma vie à la fin je voulais insulté le gars je suis resté 1h au téléphone pour R

@SFR bonjour sa fait plusieurs fois que j’appelle le 1023 pour régler mon problème de tv sur l’option ciné série je n’arrive pas à me connecter à sfr play vod illimité sa me demande de m’abonner alors que j’ai l’option mon numéro et 0383733350 Mr Marchal matthieu

@t_lalande @SFR_SAV @SFR MEmE soucis en IDF depuis hier matin ! On m’a dit aujourd’hui à 14h ça sera réglé .... il est bientôt 18h je n’ai toujours pas internet ni TV

Et on remercie le service client de @SFR parce que c’est super malin de demander à ses clients de se connecter sur l’application mobile pour régler les problèmes de la box internet 🙃

Par contre @SFR va falloir faire un truc avec votre réseau parce que ça devient franchement gavant là

2/2 @SFR comme je peux pas envoyer de mail a SFR pour me plaindre 3)je suis allez a la poste mais elle est fermé car pandémie merci à SFR de ne pas être capable de maintenir un service de qualité pour usurpation d'identité en attendant je paye et je travail, je suis médecin

30 min au téléphone pour me dire finalement que on ne peut pas régler mon problème de réseau mobile et de la box donc on paye pour un service qu'on a pas c'est superbe merci @SFR @SFR_SAV #sfr #SFR

@Arachnos33 @cyrene_33 @SFR Surtout de mettre le personnel au chomage technique alors qu’il y a visiblement du boulot

Bon @SFR le 1er avril c’était hier les bg, vous m’avez coupé internet suffisamment de fois là faudrait nous rebrancher

Panne internet j’appelle @SFR_SAV @SFR et on me dit que l’incident sera réparé dans 24h et que ca touche une grosse partie de Bordeaux et ses alentours... super #sfr #Confinementjour17

@SFR @SFR_SAV toujours autant inefficace pour ses abonnés

@SFR je ne savais pas que vous engagiez des putes dans vos services Marketing Commerciaux. Bravo SFR, alors quand un client dit oui puis refuse la vente après, vous n'en avez rien à foutre, la vente a été accepté. Bande d'incompétents que vous êtes. @orange Help.

@SFR_SAV @SFR En cette période de confinement, pour la 4 eme fois en moins d’1 an votre fibre est à la ramasse, plus de connexion. Et aucun geste commercial, ayant dépenser alors l’intégralité de ma 4G vous êtes simplement désolé et me rejeter la faute dessus. Bravo 👍🏻

@bertranddevil @SFR Bon ben pour l'avoir maintenant, je suis méga deçu. Interface TV pas très jolie et peu (voire pas) intuitive, énormément de Bugs, un haut parleur franchement inutile (limite fallait pas le mettre). Et je parle pas du replay... :/

@SFR J'ai la très désagréable impression que l'on me prend pour une con et que vous tentez de gagner du temps avec vos solutions qui n'aboutissent jamais. Donc je veux une solution RAPIDE ou sinon je vais voir du côté de @Orange_France @bouyguestelecom @lisalaposte

@DiscoMelilla @SFR Je suis trop énervée ils se sont tromper sur une commande depuis 1 semaine je les appelles ils font rien à part me balader de service en service

Il va falloir vite me trouver une solution @SFR!!! ET ASAP!!! Parce que vos délais fictifs, vos conversations délirantes avec votre sav, vos rendez vous non honorés (Alors que confirmés et reconfirmés par vos services quelques heures auparavant par vos services)

50 minutes avec @SFR pour rien pire réseau de France, que des incapables j'ai la haine

@SFR_SAV @SFR @dgccrf @EmmanuelMacron @jmblanquer Suite... Par ailleurs un incident générique aussi est à l'origine du délai de résolution. Nous comprenons votre position face à cette situation. Mais sachez que les techniciens sont investis afin de faire le nécessaire très rapidement. Merci pour votre patience

@Mx_HellOM @NicolayCedric @Carbonnelromain @Mode55489648 @DjaniLahmer @canalplus @beinsports_FR @mode En Adsl j'ai 2mb de débit. Donc j'ai arrêté. Surtout que @SFR bridait la connexion sur la fin à 100ko... Bref avant d'arriver au débit du Minitel j'ai stoppé net.

@SFR_SAV @SFR C'est ce que j'ai déjà essayé de faire, mais il y a un message d'erreur qui me renvoie vers Assistance Sfr.

@SFR Quel défi coupé volontairement signaler auprès du conseil régional du val d'oise et l'arecp je ne peux pas faire autrement pas la 1ère fois 15jours d'attente @confinement

@SFR @EmmausConnect @EducationFrance @FondationHPHF Coupé internet volontairement à montmagny 95360 sous-traitant nul pour connecter un nouveaux clients ce n'est pas la 1ère fois 🤬

@SFR Connexion internet très nulle en ce qui me concerne, impossible de rester connecté plus de 30min sans une interruption. Merci de bien vouloir régler le problème assez rapidement. Je vois que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes de connexion !!

@SFR qui me sort le problème technique va être résolu pas avant le 9 avril. J'ai dis le 1er avril c'était hier 😒

@SFR C’est bien de donner des conseils de base mais c’est mieux d’avoir un service technique compétent ! 4 appels, 4 conseils différents... et c’est pire qu’avant ! Ah j’oubliais, je dois être rappelé.... c’était il y a 2 jours.... mais toujours rien 🤬

@SFR_SAV Ca fait plusieurs fois que je vous annonce des soucis de réseau dans la commune.. et vous me balladez d’un service à un autre!! @SFR vous êtes des bons à rien!!

@SFR toujours des problèmes de réseau ça devient très grave au prix où on paye les abonnements

@SLCYBAG @SFR Oui on est d'accord c'est complètement injustifié et illégal. Du coup demandez réparation et fuyez chez un autre

@SFR Pour faire des vidéos de merde y’à du monde mais pour réparer les lignes des clients y’à plus personne !

@Dj0ntyBoi Pas sfr en 2 ans j’ai eut plus de coupure que de service ! Actuellement couper depuis 2 mois et aucun technicien ce déplace pendant le confinement je me retrouve sans tv internet merci @SFR_SAV @SFR

@SFR_SAV @SFR J'ai changé de FAI depuis 1 mois, et impossible de faire la demande de remboursement des frais de résiliation de l'ancien FAI. (Montant de 59 eur)

@SFR_SAV J’entame la 3eme semaine sans aucun service même en redémarrant ma box ça marche toujours pas bravo @SFR_SAV @SFR

@SFR plus incompétent que vous ça existe pas, vos conseillers de merde là

@SkullStillBorn @Orange_France @orange @SFR Le principe du client captif : tous ces acteurs fonctionnent pareil et ça marche, pourquoi ils changeraient leurs méthodes

48h ont passées, pas de retour Internet @SFR , pas de retour du service expertise, pas de suivi dispo sur l’application Sfr&Moi. Tout va bien... @SFR_SAV

@SFR_SAV votre assistante et inadmissible. Votre service client fait tromper les gens. Merci beaucoup @SFR et j'espère au-revoir et bonne confinement

@Dieu_Pi @Orange_France @orange Ça rassure pas quand je vois @SFR, faire la même chose pendant plus d’un an, raccrochage au nez, 0 solution trouvé, mensonge et incompétence téléphonique. Dingue de payer pour un service inexistant.

Encore une panne ce mois ci chez @SFR @SFR_SAV . Ça commence à faire beaucoup surtout que la c'est pas le moment 😒

@SFR_SAV @SFR Bonjour je pourrais savoir pourquoi après les mannip de base pour résoudre les problèmes, ma connexion est absolument pas stable, ça fait un moment même avec le confinement En gros quand je fais des test de CO je suis à 90mo/s quand je redem la box, 2mo/s plus tar

DEUX HEURES au téléphone avec le service client de SFR pour me dire que l'incompétent que j'ai eu pour faire mon déménagement a résilier ma ligne et que c'est impossible de la remettre (alors que je ne déménage pas maintenant) 🤡🤡🤡🤡🤡@SFR @SFR_SAV

@DaddyKLO @RMCsport @SFR réengage les gens pour 12 mois au tarif Supérieur! C'est tout simplement illégal et ils savent que les gens n'iront pas au tribunal, soit tu paies soit tu es coupé. Comme ce sont les seuls diffuseurs de la champions league et de l'UFC les gens paient et se taisent! Blasé😡

@AlaizhBreizh @SFR Navrés, nous vous invitons à contacter notre service client via chat en utilisant l'appli. Tabatha, CM RED

@SFR_SAV @SFR Bonjour. Impossible de vous joindre au 1023! le diagnostic pour ma ligne internet fixe à échoué! Je n’ai plus internet et je suis en télétravail j’ai besoin d’aide svp! Urgemment.🙏🏽

@REDbySFR Ok super j'ai déjà tout fait la semaine dernière, rien de nouveau a la différence que maintenant le SAV raccroché au nez Au moins je sais a quoi m'en tenir avec @REDbySFR @SFR

@SFR ça fait deux fois que un de vos technicien doit ramener ces fesses et il vient toujours pas En plus vous mettez des rendez vous à des dates lointaines La facture comment je vais pas la payé vous êtes pas au jus encore

@SFR c’est vraiment de la grosse merde ! Pdt 3 mois, j’ai payé Netflix Replay etc pour rien car ça ne fonctionnait pas ! Mnt je suis en télétravail + mémoire à rendre lundi & j’ai plus de box depuis 2 semaines donc pas Internet même pas de télé pdnt le confinement ! 👍🏼

@lououjdia @SFR @SFR_SAV Mais par contre par Twitter ou téléphone ils ne font pas grand-chose tant qu'ils n'ont pas un recommandé AR que tu pourrais ressortir si ça se gâte. Bon courage face à leur mauvaise foi 😉

@SFR @SFR_SAV @SAV_Numericable y en a marre de votre connexion éclatée, à n’importe quelle heure, ça beug 🤬🤬et ne me dites pas que C pr permettre aux gens de bien travailler chez eux, C faux ma soeur est en télétravail et ça beugue qd même, au prix de nos factures 😡#arnaque

@SFR vous vous foutez bien de la geules des gens 300 euro en un mois de prélèvement sans AUCUNE RAISONS et votre wiffi est même pas foutu de fonctionner 59kb/s je télécharge même pas un jpeg avec ça ( un réseau moyen correcte c est 23mb/s)

@____kheyou @SFR @SFR j’paye 55€ mon forfait et ça fait 10 jours j’ai plus de 4G EN PLEIN CONFINEMENT et sans wifi aidez moi

@bestfilly @REDbySFR @SFR @orange @AOL La chance.... Moi après le confinement je pense que je vais changer de téléphone du coup car là franchement avec leurs conneries de gérer uniquement le service client via leur application c'est plus possible pour moi...

Problème de décodeur TV avec @SFR pour changer. Appel service tech, personne qui a fait le nécessaire en transférant à la cellule experte. Ouverture d'un incident signalé par la cellule. Aucun SMS de confirmation, aucun incident en cours dans mon compte. Des branleurs @SFR_SAV

@flvprz @SFR Non j’ai travaillé en banque donc je sais très bien faire la différence ne t’en fais pas haha. Ça ne peut être qu’une erreur de toute façon, y a pas d’autre explication 😹 j’ai fait opposition sur le prélèvement de toute façon