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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (6%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Paris, Saint-Péray, Maisons-Alfort, Rennes, Grenoble, Montpellier, Morthomiers, Caluire-et-Cuire, La Valette-du-Var, Toury, Kintzheim, Marseille, Boissède et Sarreguemines.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bordeaux |
Internet | |
| Paris |
Télévision | |
| Saint-Péray |
Internet | |
| Maisons-Alfort |
Wi-fi | |
| Rennes |
Internet | |
| Rennes |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Oé mais c pas toi qui décide
(@toastiLaPEpie) a signalé
@GreatZeo @SFR @SFR_SAV J'AI EU LE MEME PROBLEME AVEC LA CLE 4G JPPPPPPPP!!!!!!!!!!!!! "allez chercher demain 10h" j'y vais " mais monsieur vous n'avez pas de dossier pour une clé 4G en fait"
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vettel57_
(@bibi_mael) a signalé
@SFR S'il vous plait juste arretez de mentir on m'as promis la "fibre" en février un technicien est venu chez moi et me la dit en personne . Depuis plus de nouvelles.....
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DeNut'
(@TheDeNut) a signalé
Merci @SFR d'avoir empêché le technicien Orange d'installer la fibre chez moi, c'est cool de savoir vers quel opérateur il faut surtout jamais se tourner👌
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Bivouac
(@FreitasPascal) a signalé
@LizaDeneu @SFR Quittez les au plus vite … 2 mois sans fibre SAV a vomir 4 mois pour réussir à enfin les quitter !! Problème de clôture de ligne forfait imaginaire option non résiliée et j’en passe !!! Fuir fuir fuir …
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heillecourtois
(@espritdelumiere) a signalé
@SFR Bjr. J'ai un pbl technique pour souscrire chez vous et on me dit de vous demander. Ma commune est éligible à la fibre mais vous ne me proposez que l'adsl...
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Ndomb 🏴☠️
(@Ndombeleesport) a signalé
10 jours sans internet Bouger vous @SFR ??? Le technicien devait passer hier puis ce matin Il est sois disant passer mais n'est pas intervenu n'y appelé 😡
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clown au bord du gouffre ✨
(@SuperLarveFlexx) a signalé
@SFR le pire opérateur
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Remy Lanselle
(@RLanselle) a signalé
@SFR_SAV @HBookineur @SFR Bloctel n’a jamais fonctionné ! C’est à vous de revoir vos méthodes de CRM
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L’Escroc
(@escrobar91) a signalé
le réseaux @SFR est une honte internationale. Comment c’est possible de pas avoir de wifi, ni de 4g en pleins milieu de journée, tout les ptn de jours, et que ça revienne le soir comme ci de rien était? @SFR_SAV vs êtes éteins vive @OrangeIDF
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HaazKo
(@HaazKo_) a signalé
@SFR_SAV @SFR Bonjour bah c'est simple la nacelle qui était prévue pour l'intervention n'était pas dispo, j'ai donc pas reprogrammer de nouveau rdv. Annulation de commande fibre lundi puis après on verra. Votre service est une honte !
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Gill Lou
(@GillLou3) a signalé
@SFR +10 jours sans wifi à Juvisy !! C'est inadmissible #SFR #wifi
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Mega Latios V
(@LatiosV) a signalé
@thomas_snsn @SFR Mais vaccines toi bordel. T'as un loyer, une assurance, l'essence à payer etc... Okay le fait de l'imposer c'est une aberration, maintenant dans le monde, les français sont les plus réticents au vaccin, et à ce titre le variant Delta progresse à une vitesse folle
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Nathanaël
(@NathanaelMa) a signalé
@prixtel Bonjour! Vu que vous n'avez pas renouvelé votre contrat avec @Orange_France, que vont devenir vos clients #PrixTel qui sont sur le réseau Orange ? Allons nous recevoir une nouvelle carte sim réseau @SFR?
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AlexG
(@Galmanach) a signalé
@NicoC009 @SFR Panne ligne fixe au boulot + internet département 42
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Liza
(@LizaDeneu) a signalé
Vraiment très en colère contre @SFR et leur installation Fibre : ils ne respectent pas leur rdv, ni leur client! Ils ne savent pas gérer leur prestataires pour l’installation ! C’est vraiment des loosers #clientencolere #fibresfr
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MIESCH Mikaël
(@blaST9Z) a signalé
@toastiLaPEpie @SFR @SFR_SAV On dirait une parodie, mais c'est irl le truc WTF
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Assistance SFR
(@SFR_SAV) a signalé
@HaizSteinfeld8 @SFR Bonjour @HaizSteinfeld8, Pouvez-vous vous rendre sur votre application SFR&Moi, rubrique Assistance, afin de lancer le diagnostic de votre équipement svp? Cela vous permettra de détecter un potentiel dysfonctionnement sur votre réseau fixe ou votre matériel. Jim
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Christophe Menard
(@christ77140) a signalé
@sfr vous êtes vraiment le pire opérateur mobile... vos techniciens ce déplace pas, vos opérateur a distance ne font pas leur job et raccroche au nez de leur client même quand on parle poliment et avec respect...
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Defcon
(@antoinedefcon) a signalé
@SFR On aimerait surtout un service client à la hauteur !
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Alex the Wizard™️🇲🇫/ mighty ducks for life 🦆
(@HaizSteinfeld8) a signalé
N'allez surtout pas chez @SFR, sav catastrophique et je vous parle pas de la connexion inexistante.
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Chercheuse
(@ChercheusePro) a signalé
@SFR pfoua, comme je la vois grosse arriver, leur arnaque à la résiliation. Je savais que j'aurais du garder des preuves d'envois. Allez-y prélevez moi des frais, j'ai déja le courrier de préparé pour la DGCCRF, comme j'ai que ça à ****** en ce moment...
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Bullkass
(@MonsieurBubulle) a signalé
@SFR bravo vos services sont d'une qualité exécrable, j'ai des soucis avec ma ligne internet, je programme 1 rdv avec vous ce samedi, 0 appels de la part du technicien, rdv décalé, une honte, on paye des services pour se faire arnaquer et on nous prend pour des imbéciles.
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le 💯
(@thomas_snsn) a signalé
Officiellement viré car je refuse de me faire vacciner ou de faire un test pcr toutes les 48h. Le pire c’est que je serais tej pour absence injustifiée. Donc pas de chômage pas de salaire pas d’indemnités. Ça aura été un plaisir @SFR
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Xaikoh
(@Xaikoh) a signalé
Décidément, le réseau mobile de @SFR est de pire en pire. Impossible de regarder une vidéo, peu importe la qualité, de jouer à des petits jeux parce qu’à chaque étape ça rame comme pas possible, vraiment infâme … @REDbySFR @SFR_SAV
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Tristan Bochu
(@TristanBochu) a signalé
@QSinig @SFR 🙃 on est tellement en retard en France sur la qualité de service client des grandes boites…
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Cilue
(@Luciiie27) a signalé
@SFR c'est bien beau de récompenser la fidélité mais ça fait 4 jours que je suis en appel d'urgence uniquement chez moi et là vous êtes ou?? Vraiment SFR niveau réseau pas terribles.
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Tony BRAUD
(@AsusRtx3080OC) a signalé
@SFR Bonjour, j'ai une relance sur une facturation déjà réglée. Pourriez-vous m'aider à clore ce litige? Merci
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le H🇩🇿
(@_hnnbb) a signalé
@SFR désigné pire opérateur c’est trop wAllah
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Guillaume
(@Gui3___xO) a signalé
@SFR C’est votre réseau qui a besoin d’un update !
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OVERLOAN
(@ClercLoan) a signalé
@SFR vous avez vraiment un réseau pourri c pas moi qui le dis quand on regarde les commentaires ont se demande pourquoi les gens partent