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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Panne Totale (11%)
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Téléphone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Saint-Martin-en-Haut, Marseille, Le Havre, Paris, Saint-Chamond, Rouen, Chalabre, Lyon, Montpellier, Saint-Étienne, Ivry-sur-Seine, Douvaine, Châteaugiron et Le Fauga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lille |
Internet | |
| Lille |
Internet | |
| Saint-Martin-en-Haut |
Wi-fi | |
| Marseille |
Internet | |
| Le Havre |
Internet | |
| Paris |
Internet |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Timtim
(@TimBrg_) a signalé
@salomeazd @SFR Pire service du monde tout court
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AMINE ALLEL
(@AMINEALLEL) a signalé
@SFR jai demandé internet dans ma nouvelle maison depuis juin 2021 nous sommes le 28/07/2021 toujours rien et maintenant a chaque appel on me raccroche au nez pourtant je suis très courtois ...fuyez
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FNC Fanboy
(@FNCFanboy) a signalé
@AlexisF98 @SFR Plus de connexion non plus, je suis également sur Saint-Quentin. Problème apparu il y a environ 1h
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donatello75
(@BambHid) a signalé
@SFR @REDbySFR Plusieurs mois que je n’avais pas consulté mon compte en banque et je me rend compte que depuis décembre ils m’ont prélevé des centaines d’euros pour des appels à des numéros 08 que je n’ai jamais passé. @UFCquechoisir
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🌹
(@xuxijisoo) a signalé
.@SFR @SFR_SAV le pire réseau français, bande d’escrocs je vous déteste
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SxladeCHOKEEEE
(@WMxlade) a signalé
@SFR vous puez la *****
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Mak Sim
(@MaK_Sim76) a signalé
@SFR Vous me faites bien rire... 1er appel pour déménagement, on me fait une migration (facturée 9 euros). 2e appel, transfert de la ligne réussie mais suppression de l'option Bein Sport alors que l'on m'avait assuré qu'elle serait maintenue. Bref incompétence et fausses promesses...
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🇫🇷
(@PochettinoSZN_) a signalé
.@SFR Pourquoi depuis que vous avez installé la fibre chez moi ma connexion Internet ne fait que buger ?
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yacine el mghazli
(@MghazliYacine) a signalé
@SFR @mehdi_691 @SFR_SAV Bonjour Flora aimes tu te faire noter par les clients après avoir tente de les aider sans avoir aucun moyen de les aider ? Quels sont tes objectifs en clients à la minute ? Pourquoi on ne peut jamais parler à des "responsables" ? #sfr pissent sur ses lauriers et ses clients
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yacine el mghazli
(@MghazliYacine) a signalé
@SFR @Fazx303Raja Aimes tu te faire noter par les clients après avoir tente de les aider sans avoir aucun moyen de les aider ?
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yacine el mghazli
(@MghazliYacine) a signalé
@SFR @Fazx303Raja @sfrsav J'en suis navrée...... Et si tu allais te faire cuire le cul avec tes phrases toutes faites de slrvis d entreprise à la *****
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OnePieceFanatic🏴☠️🇨🇵
(@OnePieceFanN1) a signalé
@SFR Justement, j'allais dire : si seulement la connexion était aussi rapide que ce mois de juillet
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Nessbea13
(@fifouu) a signalé
@SFR Cela fait deux jours que la fibre ne fait que sauter C'est une honte d'avoir un service comme sa Depuis que la fibre est arrivée c'est un carnage Rétablir tout sa serais pas mal hein 👍👍
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AMINE ALLEL
(@AMINEALLEL) a signalé
@SFR Cela fait bientôt un mois que j'ai demandé la fibre mais toujours rien et lorsque j'appelle votre service client on me raccroche au nez et le dernier conseiller que jai eu m'a conseillé de prendre orange voilà la réponse pour un client de 10 ans Cordialement
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🏴☠️🇨🇵
(@Lawsputain) a signalé
@Larmforce @SFR Je les ai mentionné pour leur parler j'ai pas envie de créer une mauvaise ambiance entre moi et Jim
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ChRiStOpHeR
(@Scred_Cristobal) a signalé
@SFR_SAV @EmmaBergerInc @SFR Panne nationale qui dure depuis 8 jours...sur une chaîne comme France 2 avec en plus les JO...c'est honteux ! Mais que font vos supposés techniciens ??? Numéro de la panne 102211043.
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yacine el mghazli
(@MghazliYacine) a signalé
@SFR @arhozrik @SFR_SAV Bonjour Flora aimes tu te faire noter par les clients après avoir tente de les aider sans avoir aucun moyen de les aider ? Quels sont tes objectifs en clients à la minute ? Pourquoi on ne peut jamais parler à des "responsables" ? #sfr pissent sur ses lauriers et ses clients
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ZettaTroot
(@ZettaTroot) a signalé
On ne changera pas la qualité de @SFR : -Un service client qui doit être contacté plusieurs fois, et qui met plus de deux minutes entre chaque réponses -Un technicien qui ne se présente pas au rendez-vous et qui ne prévient pas -On me demande d'attendre 48 h de plus Au top. 🤬
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yacine el mghazli
(@MghazliYacine) a signalé
@SFR @OctoLord_FR @SFR_SAV Bonjour Flora aimes tu te faire noter par les clients après avoir tente de les aider sans avoir aucun moyen de les aider ? Quels sont tes objectifs en clients à la minute ? Pourquoi on ne peut jamais parler à des "responsables" ? #sfr pissent sur ses lauriers et ses clients
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Hive
(@7_hive) a signalé
@SFR @SFR_SAV honte à vos service. 0 assistance et des rendez vous fictifs fixés pour solutionner une panne internet. 1 semaine sans internet honteux
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Joël Wirsztel
(@joelwir) a signalé
@SFR_SAV @SFR Je n’ai pas de problème de compréhension du RIO. Et vous ne répondez pas sur le fond. Comment le dysfonctionnement d’une indication différente de RIO en audio ou SMS est-elle possible ?
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@BambHid @SFR @UFCquechoisir Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>
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Hak 31
(@Hak31N) a signalé
@SFR Réparer et déployez votre réseau FTTH fibre correctement déjà je suis pas le seul à le dire pratique tout les opérateurs sont mécontents de vous faite plus d’efforts svp !
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V i c t o r
(@victoraage) a signalé
@BougonAlexis @SFR_SAV @SFR Orange ou rien de toute façon (Sosh si t’es pauvre comme moi)
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tétia
(@salomeazd) a signalé
Vraiment @SFR pire service au monde pour la box 😡😡😡😡😡😡😡😡
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cedricGayIndofan
(@cedricGay02) a signalé
Et voilà .... @SFR encore plus d’internet. Plus de télé. J’espère avoir une offre cette fois car tout les mois c’est le même bordel Tout les mois y a toujours une deux voir trois jours sans internet et télé. Ras le cul de votre service @SFR Bravo
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Etienne Moyen
(@Et_Moy) a signalé
@SFR_SAV le conseiller n'a pu me renseigner sur la coupure fibre qui dure depuis 1 mois, pire l'incident à été clôturé! L'impasse! Quelle possibilité de résiliation pour défaut de service chez @SFR ? Vous demandez 300 euros de frais de résiliation pour un service inexistant. Cdt
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CiVODUL
(@ludovicsuisse) a signalé
@SFR_SAV @SFR Non chaque jour depuis c est comme cela pas de réseau, 3G, edge, pas de réseau et parfois de la 4G !
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Timtim
(@TimBrg_) a signalé
@salomeazd @SFR En même temps ils ont jamais été bon ptdr
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AMINE ALLEL
(@AMINEALLEL) a signalé
@SFR le pire opérateur en France