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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vannes, Paris, Annonay, Sarreguemines, Bordeaux, Toulouse, Beaurepaire, Pontault-Combault, Montpellier, Mulhouse, Vénissieux, Saint-Chamond, Mâcon, Schiltigheim et Mussidan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Téléphone | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Téléphone | ||
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| Internet |
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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FantomeDuPogo
(@FantomeDuPogo) a signalé
Aujourd'hui, grâce à @SFR, j'ai droit à de l'internet alternatif 👍👍👍. Par le 4G bien sûr : un coup ça marche, un coup ça marche pas. La fibre ? Toujours en panne depuis le 8. On doit... On devait me rappeler. Merci @SavSFR 🥰
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Fan Honnête du PSG🇸🇳
(@moussaaurier) a signalé
@Ecaille12 @yns__14 @SFR Ça vient de revenir a l’instant la connexion
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🎃Ecaille12 Harelievre🎃
(@Ecaille12) a signalé
@SFR Y a t il une panne générale?
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Nicodu67sang
(@Nicodu67sang) a signalé
@SFR @TheiCollection 3 mois que j ai des soucis avec mon replay deja , plus de replay et 3 semaines deja que j ai plus de chaines tv non plus . 6 appels en 3 semaines et on me dit a chaque fois de patienter 48h ou 72h puis a chaque fois rien et je rappel et je rappel j en ai marre de vous .
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Jean-Jacques REILNAC
(@reilnac) a signalé
Hello @SFR j'ai un problème urgent pour mes 2 étudiants qui ont un besoin impératif d'Internet pour leurs études. Ma fibre vient d'être débranchée au PM au profit de ma voisine qui avait été débranché lorsque vos techniciens, il y a un mois, m'ont installé la fibre chez moi.
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🤜GREG🤛
(@Greg2904) a signalé
Enfin je réussi à résilier ma ligne @SFR! Maintenant je dois leur rendre le matériel mais impossible d’imprimer l’étiquette car tout le site fonctionne sauf « retour équipement »… Comme par hasard! #escroc
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Jean-Jacques REILNAC
(@reilnac) a signalé
Hello @SFR vous êtes gonflés quand même ! Vous m'avez installé la fibre le 24-09. Ce jour là la fibre de ma voisine (aussi chez sfr) a été débranchée au point de mutualisation (boitier rue). Elle a mis un mois pour obtenir un technicien le 27-10 .... et ce jour là,...
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Jmvialle
(@viallejm) a signalé
@PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Tout est livré à la rentabilité maximum. Tous les opérateurs le font. On peut comparer avec le réseau IP, best effort. But best is not better. Alors on peut regretter le monopole d'état où vous aviez un service d'opératrices en France et un dépannage en deux jours.
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Jordan
(@Jordandu1412) a signalé
@SFR @TheiCollection Prix pour la qualité vous paierais ptetre plus chère chez Orange mais vous aurez déjà moins de problème
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Buzlefizz
(@buzlefizz) a signalé
@SFR Un conseil n'allez pas chez @sfr au moindre beug vous êtes seul. Panne depuis le 9 octobre,seule réponse on relance votre dossier au niveau 2. Box de prêt qui beug. Mensonge de la part @SFR_SAV twitter qui me dis le contraire qu'au téléphone. Allez voir la concurrence.
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Buzlefizz
(@buzlefizz) a signalé
@SFR_SAV Encore faudrait-il que vos services fonctionne. Panne depuis le 9 octobre et rien n'est fait à part ne pas respecter nos rdv téléphonique. N'allez pas chez @sfr au moindre soucis vous serez seule sans connexion.
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kat
(@kat2fois) a signalé
@__selfless @SFR mais plus jamais je vais chez eux. c’est le pire service que j’ai eu de loin
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Champi
(@Champitos) a signalé
@oala_lovitch @SFR Je n'y connais pas grand chose, mais c'est étonnant que seul SFR peut t'apporter une meilleure connexion et que les autres sont tous moins bien, y a du mensonge chez SFR là
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Kamaldeenho 🖤❤️
(@SunnyLeGentil) a signalé
@SFR @TheiCollection yen a marre, je suis un joueur de fifa et des fois (au moins 1 fois par jour) je ne peut pas lancer le mode ultimate team, cela m’affiche un message d’erreur. j’ai fait des recherche et apparemment cela vient de vous et que avec les autre opérateur il n’y a pas de problème.
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Bertrand Imbert
(@BertrandImbert) a signalé
@MinuitMoins2 @SFR @bouyguestelecom Oui SFR ce sont les plus mauvais au monde, j’ai l’impression que ça ne marche nul part dans Toulouse
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Buzlefizz
(@buzlefizz) a signalé
@SFR @TheiCollection On parlerai pas de votre service client. Qui est rendu a plus de dix relance sur mon dossier, sans connexion internet depuis le 9 octobre. N'allez pas chez @sfr au moindre soucis y'a plus personne pour vous aidé.
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… Jᥙᥣιᥲ ! 🎗️
(@MinuitMoins2) a signalé
@BertrandImbert @SFR @bouyguestelecom J’en peux plus ils me poussent à bout… j’ai encore passé toute ma matinée sans réseau sans internet. Là j’attends juste la portabilite et bon vent !
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Champi
(@Champitos) a signalé
@oala_lovitch @SFR Pire idée SFR
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MD88
(@DaoudyMaroua) a signalé
@SFR_SAV @SFR vous envoyez un technicien qui signe à ma place pour dire qu'il est passé réparer les dégâts! Sauf qu'il écrit mal mon nom! Pour moi c'est de la fraude ! C'est honteux !
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Yohann
(@yohann_t33) a signalé
@MinuitMoins2 @SFR @bouyguestelecom Tu as essayé Free ? J n'ai jamais eu de soucis avec eux
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KC Masterr
(@_IMasterI_) a signalé
@SFR j'te report tu int toutes mes games de LOL donc nique tes morts depuis 3mois que tu bug sale chien jte pisse a la raie espèce de *****
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camus
(@CamusFab) a signalé
@SFR je voulais savoir si ct possible de capter mieux le réseau !! Je galère j'ai l'impression de ne jamais avoir de réseau
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PAF Daddy
(@Pascaltweet) a signalé
de
Guénange, Grand Est
Mais qu’ils me saoulent @SFR ils ont mal recopié ma date de résiliation, je leur ai signalé, ils ont coupé quand même…
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☆
(@dujun1e) a signalé
je reste toute la journée à côté de la fenêtre pour recevoir de la 4g parce que la wifi marche pas si j’ai une pneumonie c la faute de @sfr
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MD88
(@DaoudyMaroua) a signalé
@SFR_SAV Vous êtes des escrocs ! Vous dites que vous remboursez jusqu'à 100 des frais de résiliation et finalement vous ne le faites jamais! @SFR
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Ngd Laetitia
(@laetitia_ngd) a signalé
@SFR Le @SAV_SFR nous a baladé 3 mois avec des soi disant remontées vers le niveau 2 sans jamais avoir trouvé de solution à notre problème de box. Bon courage à vous. Nous avons choisi de quitter ces incompétents
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Sed non satiata
(@ysabel54) a signalé
@SFR plus la fibre depuis milieu de la nuit et impossible de joindre une Vraie personne, on me renvoie sur la page d'assistance et évidemment que j'ai déjà redémarré la box
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Jordan
(@Jordandu1412) a signalé
@SFR @TheiCollection Vous vous poser pas la question de pourquoi tout le monde se plaint de votre connexion et des services genre pour vous c'est normal, votre escuse c'est contacter nos services mais vos services sont impolie et incompétent moi jdis changer tous d'opérateur sa vaut même pas sont
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sullixbox
(@sullixbox) a signalé
@RLY_M0nsTeR @SFR J'ai un ami même problème, il peut avoir la fibre. Ça fait 5 fois qu'un technicien passe pour regarder la rue et repartir ça "il peut pas". Avec l'argent dépenser à le déplacer et le temps il aurait largement pu tirer une fibre 👀 Surtout qu'ils ont fait des travaux dans sa rue..
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OalaLovitch
(@oala_lovitch) a signalé
Je suis parti sur une box @SFR, hier je les appelle pour qu'il règle mon problème. Ils me disent d'attendre et en profite pour changer mon numéro ou mon nom sur le dossier si bien que je n'ai plus accès au service client par téléphone...