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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Illkirch-Graffenstaden, Villefranche-sur-Saône, Champigny-sur-Marne, Paris, Lyon, Bordeaux, Fontaine, Lille, Chelles, Sospel, Fontenay-sous-Bois, Longwy, Bussy-Saint-Georges, Hénin-Beaumont et Charleville-Mézières.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Illkirch-Graffenstaden |
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| Villefranche-sur-Saône |
Panne Totale | |
| Champigny-sur-Marne |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Illkirch-Graffenstaden |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Mister
(@MisterIl_) a signalé
@SFR Je n'ai aucune prise DSL, donc pas d'abonnement ADSL possible non plus. Solution de @SFR ? "Attendez un peu pour voir si on résous le problème, mais je peux pas vous donner de date".
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tvrealgoms
(@tvrealgoms) a signalé
Je vais peter un plomb SFR ils ont le culot de dire dans leur répondeur « Elu Meilleur service client de l’année » allez jvais faire un thread de ce qui se passe depuis lundi @SFR @SFR_SAV
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Wonder Émy 𓂀
(@WonderEmy) a signalé
@SFR vous êtes des bons à rien, vous prenez vos clients pour des cons! Votre service client est plus que nul! 👎🏼
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Sparda
(@genkulama) a signalé
@SFR imaginez vous me remettez ma connexion !
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jujul🧚♀️
(@Laytho_jujul) a signalé
@gauthier_sz @SFR @REDbySFR non pas depuis le meme temps mais meme contrat oui donc trop bizarre
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Clément Cousin
(@ClmentCousin7) a signalé
@Kenpachiidz @SFR Yep le pire c’est qu’ils proposent une box insensible aux pannes sur leur site d’assistance, ça m’étonnerais pas que la panne soit volontaire pour se faire toujours plus de thune en vendant leur super box
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Ln Vander
(@LnVander) a signalé
@SFR_SAV @SFR de mon c#l vous jouez a quoi ????? Vous faites chier avec vos problèmes là, jsuis pas ici pour avoir des problèmes de connexion tous les 4 matins ! Pénible...
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Baptiste
(@Bat_34480) a signalé
3 jours avec un réseau internet extrêmement défectueux @SFR Prendre mes 30 balles de fibre par mois pas de soucis mais me donner une connexion adsl 512 la c'est bon, on est plus en 2008.
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Jimmy Deuxfois
(@deuxfoisjimmy2) a signalé
@SFR @Samsung @SFR_SAV Votre service a clôturer mon incident je ne le vois plus sur mon appli et en plus vous avez supprimer les 100 go de dépannage sur mes téléphones Je ne peux pas passer ma vie au téléphone ballade de service en service tous les trois jours ça fait un mois, UN MOIS
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🌃
(@schdow212) a signalé
SFR je vais pas vous insulter vos mère ce qui est très tentant d'ailleurs mais sachez que vous êtes bel et bien le pire réseaux que la terre est connu vous savez rien faire lâcher ce domaine aller vendre du poisson jsp moi mais touchez plus jamais a ce secteur @SFR
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Kəvan
(@CKevanWsh) a signalé
Jsuis fatigué @SFR @SFR_SAV 3 jours où j'ai plus de connexion et ça revient à 18h et ça repart dans la soirée wsh
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Sindar ध्यान
(@Sindar03) a signalé
@MisterIl_ @SFR En gros: On va mettre le dossier en dessous d'une pile et vite oublier ce petit malentendu en espérant qu'il ne nous recontacte jamais
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tvrealgoms
(@tvrealgoms) a signalé
Bref je déconseille a tout le monde d’aller chez @SFR @SFR_SAV une catastrophe votre service client en plus vos conseillers on comprend rien et on entend rien enfin bref si demain y’a pas un technicien chez moi je dégage à la concurrence
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tvrealgoms
(@tvrealgoms) a signalé
Maintenant que je « crois » que la box marche, la télécommande ne marche pas je dois attendre 5 jours d’en recevoir une nouvelle 🤡🤡 @SFR @SFR_SAV c’est lamentable faites qq chose
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떠누시사랑해여이🦊
(@h3llokjtty_) a signalé
@SFR comment ça ma facture est passée de 14 à 18 puis maintenant à 29 ???? Ça va aller chez Bouygues ici ou free parce que votre 4g qui marche pas là
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LE_GOT
(@gauthier_sz) a signalé
@Laytho_jujul @SFR @REDbySFR bah du coup c’est bizarre … vous aviez le même contrat depuis le même temps etc ??
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Lu K
(@Lucas_Dvrgs) a signalé
@SFR @SFR_SAV vous avez le pire service technique et le pire SAV de l’histoire ! C’est une honte !
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ɗƴlɑɲ
(@DylanTbt) a signalé
Et sinon @SFR quand-est-ce que ma connexion va revenir depuis hier après-midi c’est long 😤
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Jimmy Deuxfois
(@deuxfoisjimmy2) a signalé
@SFR @Samsung BONJOUR, QUAND ALLEZ VOUS RÉGLER MON PROBLÈME DE FIBRE SVP? Ça fait un mois 😡😡😡😡
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florian oltra
(@florian_oltra) a signalé
Bonjour @SFR , réseaux sur courant alternatif qui enchaîne les pannes de TPE dans mon entreprise … après plusieurs appels, et toujours aucune solution ( pas faute d’avoir essayer, changement de TPE, changement de box … Il faut en arriver ou pour voir un technicien sur place ?
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Mat.2.Mars
(@mat_sayanas13) a signalé
@SFR @StephaneBadier3 @13emeRUE Arrêtez de m’harceler au téléphone je reviendrai jamais chez vous même si les autres groupes disparaissent.
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🐞
(@iamOliviiaa) a signalé
@SFR ça va pas le faire la, 4jours que j’ai pas de Wifi, j’ai contacté l’espace client 0 réponses💀💀
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tvrealgoms
(@tvrealgoms) a signalé
@SFR @SFR_SAV maintenant la box est installée mais impossible de l’allumer ça marche pas quand j’appuie sur la télécommande ça fait rien. Franchement faites quelque chose vraiment svp
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tvrealgoms
(@tvrealgoms) a signalé
@sixsixsixb tu sais quoi? mtn c’est la télécommande soi disant neuve qui marche pas je dois attendre encore 5 jours d’en recevoir une nouvelle!! bravo @SFR @SFR_SAV j’ai jamais vu ça
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Jimmy Deuxfois
(@deuxfoisjimmy2) a signalé
@SFR @Samsung @SFR_SAV J ai posé 4 jours de congés pour accueillir vos techniciens, le pire c est que si je demande à retourner chez mon ancien fournisseur vous me dites de payer 280 euros je suis pris en otage
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Jinuway
(@Jinuway) a signalé
@SFR @SFR_SAV rendez moi ma co ptn c une dinguerie frr vous envoyez des mecs incompetent reparer votre co de ***** comme ils sont eclater ils debranchent tous le monde meme ceux pas chez sfr dont moi chez bouygue mais ne rebranche pas apres ptn mais embauchez les bonnes prsn pls
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Clément Cousin
(@ClmentCousin7) a signalé
@SFR vous avez le don pour être en panne aux pires moments
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@Mordecai_En_RS6 @SFR @SFR_SAV Bonjour, le problème que vous rencontrez est lié à votre ligne fixe (RED Box) ou mobile ? <CM RED>
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Nina🎀
(@Nina92688922) a signalé
@tvrealgoms @SFR @SFR_SAV Sfr de la grosse merdeeeee au niveau de la box c une cata, depuis que je suis chez Bouygues aucun problème et le SAV au top. Elle te rappelle même de elle même si ça va par la suite.
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tvrealgoms
(@tvrealgoms) a signalé
@SarahBerry09 @SFR @canalplus moi la je me retiens la box elle va passer par la fenêtre si y’a pas un technicien chez moi dans moins de 2 jours j’ai juré je retourne à la boutique je fais carnage