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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Triel-sur-Seine, Sarreguemines, Bléré, Chilly-Mazarin, Champigny-sur-Marne, Paris, Aiton, Valenton, Saint-Étienne, Guîtres, Rouen, Uzès, Bordeaux, Mérignac et Saint-Nazaire.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Triel-sur-Seine |
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| Sarreguemines |
Internet | |
| Bléré |
Wi-fi | |
| Chilly-Mazarin |
Panne Totale | |
| Champigny-sur-Marne |
Télévision | |
| Paris |
Wi-fi |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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SPIDEY 👁
(@Spideybg) a signalé
@Raph_aelO @SFR C’est mort bg, je te conseilles de résilier ils vont pas te répondre, le sav et le service client sont à chier et c’est pas sur Twitter que ça va se régler, au mieux ce sera un bot qui va te répondre
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Felipe La Motta
(@FelipeLaMotta1) a signalé
@SFR @SFR, c'est crux qui te rajoute 3 euros en louzedé sur ta facture parce que tu n'as pas dit que tu 'e voulais pas payer 3 euros en plus, c'est bien ça ? Dès ma FPC arrivée je change d'opérateur ! Quant au service client sous-traité : 🤮
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l'Italienne🇮🇹
(@ophelie_regnard) a signalé
@SFR si votre réseaux fonctionne un minimum bien vous vous faites insulter par le boss ou quoi?
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PiouPiou a jojo-lands 🛵
(@wayzz0412) a signalé
@SFR pourquoi vos serveur de connexion sont éclater au sol cordialement .
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PEUT ETRE
(@etrepeut50) a signalé
@SFR sfr cybersecurite s'interrompt sans arrêt, la notification fout le camp sans cesse, et smart lick est une vraie faillite !
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belletjc
(@belletjc) a signalé
Bonjour @NordnetOFFICIEL je reviens à nouveau vers vous, depuis notre dernier échange j'ai à nouveau été coupé (cela depuis le 25/08), le dossier devait être remonté à @Covage_NORD, ce qui n'a pas été effectué vu qu'@SFR s'est à nouveau branché sur ma fibre optique... quid ?
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SPIDEY 👁
(@Spideybg) a signalé
@Raph_aelO @SFR De rien, personnellement je compte aller chez Free bientot, ou un retour à l’Adsl parce que la fibre ne fonctionne pas chez moi, ni chez sfr, ni chez bouygues
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Captain Pathos
(@CaptainPathos) a signalé
@SFR @filmotv Chez @SFR la rentrée idéale, c’est de forcer ses clients fibres qui déménagent dans un lieu non couvert par la fibre a utiliser l’ADSL, en refusant la résiliation sans frais ! c’est scandaleux.
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KESSY
(@kessy_msd) a signalé
@SFR des voleur franchement. On aurait jamais dû aller chez eux .
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Audrey Canlet
(@AudreyCanlet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@ilhouloulou @SFR A fond les arnaques ! Madi a appelé pour renégocier son contrat et changement de tel. Au final il reçoit un re conditionné (cela n’avait jamais été mentionné). Un mois plus tard, le tel en panne. Chez apple ils lui disent que l’écran n’est pas d’origine et a été mal posé …
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SPIDEY 👁
(@Spideybg) a signalé
@Raph_aelO @SFR Bah sfr et bouygues justement, mais c’est les deux avec lesquels j’ai le plus de problème bizarrement
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BMS | Sadell04_
(@SamyAdell1) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@SFR @filmotv Au lieu de faire des quizz, réglez vos problèmes de connexion de ***** prcq le fait que je dois être en partage de co avec ma 4G pour aller sur internet sur mon pc alors que ma box est à 5m de moi c'est une honte Tfou
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Sven Calus
(@CalusSven) a signalé
@SFR pourquoi votre service client est si mauvais??? Appelé la semaine passée pour anticiper une erreur de facturation et devinez …l’erreur est facturée
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MegMeg
(@megmegctmda) a signalé
@SFR vous arrivez à me mettre la pression pour 8€. Par contre , avec votre réseau de *****, je suis localisé en Belgique.
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Meddy Hadjouti
(@MeddyHadjouti) a signalé
@SFR pas de tv ni d’internet depuis 5 jours on me dis les techniciens essaye de réparer mais concrètement y font quoi à pars se ****** de ma geule ??!
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Zack Ba
(@ZackBBanks) a signalé
@SFR_SAV @SFR double facturation, ré-engagement forcé sans informer le client et service client qui simule un pb de communication pour mettre fin à l’échange pour résoudre le problème en espérant me décourager mais vous êtes mal tombé !! Malhonnête à souhait
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Jay Dau Novan
(@dau_jay) a signalé
@SFR_SAV @SFR y’a des pb de reseau avec le 4G en idf ou quoi !? depuis la semaine derniere meme pas une barre. Ca gave !!!!!!
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josette benchetrit
(@jobenchetrit) a signalé
@SFR @filmotv La télé SFR, c'est vraiment minable! j'ai quitté free pour raisons économiques et je me retrouve avec qq chaines qui bloquent parfois et pas de replay (en panne ou pas prevu?). #SFR vous vend la télé des pauvres!Du point de vue télé, free, c'est mieux.
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Onyankopon
(@IbraQuePena) a signalé
@SFR Aussi nul que votre service ? Ah non, c'est pas possible ça
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Yolo
(@pvpzmed) a signalé
@Prymez22 @SFR C'est pire que avant
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Audrey Canlet
(@AudreyCanlet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@ilhouloulou @SFR Résultat il appelle le service client. Le mec lui dit qu’il doit attendre 4 mois (sans tel donc) avant d’en RACHETER un autre ! Lol. Il a rappelé pour avoir un autre conseiller. Et maintenant ça fait 15j que le tel est en réparation…
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SikeNiggaYouThought
(@SurvoltO) a signalé
@SFR @filmotv Ptdr ils sont incapables de répondre aux questions, réglé les problèmes de leurs clients MAIS il tweet cette *****
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ILHOU
(@ilhouloulou) a signalé
Je reçois le tel aujourd’hui, mais aucune trace de la remise. le conseiller devait m’appeler à réception pour finaliser Pas d’appel, je contacte le service client..On me dit qu’il n’y a aucune trace de cette remise, qu’elle n’existe pas.. Résultat: résiliation immédiate @sfr 2/2
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Al Pachino Khanou
(@AlPachinoKhanou) a signalé
@SFR_SAV @SFR Vous jouez à quoi sérieusement ? 2eme rdv avec le technicien entre 10h et 12h aujourd'hui. Il se permet de m'appeler à 09h30 en numéro masqué et faire sa fiche d'intervention avant le créneau horaire pour stipuler que le client est indisponible. 2eme rdv urgent qui saute...
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ILHOU
(@ilhouloulou) a signalé
On ne se moque pas de moi… Et un dernier truc… Le gars d’aujourd’hui m’a dit: nous sommes tous en télétravail, les appels ne sont pas enregistrés… super!!!! Faites attention… @sfr = grosses arnaques!!! Plus jamais 🤮
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Eddy Leclerc
(@EddyLeclerc) a signalé
@JoJoDS4 @SFR Quel réseau? Fibre? Adsl? Lieu? Pas de soucis pour moi.
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Laure #TeamLeMansFC #Ensemble #Unis #DictatureFFF
(@LaureLeMansFC) a signalé
La connexion qui déconne quand il faut pas... @SFR, tu abuses grave
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Louan Brl 🇫🇷
(@BrlLouan) a signalé
@SFR @filmotv Lou, vraiment bravo de réussir à travailler chez SFR, parce que vu l'entreprise éclatée, j'aurais pas la force avec tous les gens qui se plaignent de votre connexion tout le temps
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k-mel
(@AllilatK) a signalé
@SFR Au lieu de critiquer les films, améliorez plutôt votre réseau mobile qui est catastrophique !!
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Mevius_R
(@Mevius_R) a signalé
@SFR svp faite un effort sur votre réseau . Encore un plobleme internet !