Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Téléphone (15%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Télévision (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Caen, Bischheim, Bordeaux, Bobigny, Lormont, Lyon, Manthelan, Rouffach, Lille, Sandillon, Grenoble, Pont-Saint-Esprit, Sarreguemines et Nancy.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a une heure
Paris	Téléphone	il y a une heure
Caen	Internet	il y a 8 heures
Bischheim	Panne Totale	il y a 11 heures
Bordeaux	Internet	il y a 12 heures
Bobigny	Internet	il y a 15 heures

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Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Muller (@lepsahb) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR appel du 38993 pour me demander si l’intervention technique a résolu le problème. Il n’y a jamais eu de problème. Je n’ai rien demandé. L’intervention technique non demandée et prévue hier n’a pas été faite. C’est une arnaque ? Merci de vos éclaircissements

• CLAIRE GODARD (@cmlgodard) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR 10 mois après la souscription et plus 15h passées avec le service client le plus désagréable qui existe, toujours pas le service promis par SFR et ils me mènent en bateau pour éviter que je résilie. @SFR vous êtes des voleurs.

• L'autre (@uneautrequemoi) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR @SFR_SAV vous prenez pas vos clients pour des cons ? Service technique délocalisé à l’étranger déplorable la façon dont vous gérez les incidents. Plus d’internet depuis 1 semaine 18 appels passés et pas de solutions ? Vous êtes des escrocs !

• 𝐋𝐞 𝐋 (@__Loup) a signalé il y a 4 minutes

  @MyDamnSoul @SFR Déjà ils m’ont envoyé une box en connexion coaxiale au lieu de la normale. Et sur le site ma ligne était pas encore activée. Je branche je teste ça marche. J’ai vu le débit j’ai crié. Si j’avais attendu la confirmation le délai de rétractation serait passé.

• JEM (@JemCLeReve) a signalé il y a 4 minutes

  Dis @SFR @SFR_SAV : est-ce qu’il y a quelqu’un dans le service client qui pourrait me rappeler : ça fait 10mois que je suis chez Toi, je n’ai pas de messagerie visuelle, et ça dérange personne (que le service client me dit « on n’y peut rien ») 🧐

• Orchidoclaste (@lieeevre) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR J’attends l’appel du fameux technicien niveau 2 🤡

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 10 minutes

  @DejeanG1 @SFR Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous vous invitons à recontacter l'assistance technique à ce sujet depuis l'appli RED&Moi pour qu'ils puissent vérifier l'éligibilité de votre adresse. <CM RED>

• Xalouxe (@AAAHHHHlexandre) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Votre réseau pue du fion

• yaru (@akuyoji) a signalé il y a 16 minutes

  SSFFFFFRRRRRRR BANDE DE FDPP @SFR @SFR_SAV @REDbySFR la pire assistance au monde on demander de résilier un abonnement il résilie un autre wsh jvais serre ca fait 5 fois en 2 mois on a des problèmes avec vous bande d'incapables

• Dien Madje (@MyDamnSoul) a signalé il y a 16 minutes

  @__Loup @SFR SFR c’est de la ***** ! Et quand tu résilies, ils refusent de communiquer la facture pour que ton nouvel opérateur puisse te rembourser les frais de résiliation ! 💀

• Gilles Pascal (@Gilles380) a signalé il y a 16 minutes

  @Thierry_TT @SFR_SAV @SFR Ooh punaise ça me rassure. J'en suis a mon 15eme jour sans fibre...SFR m'envoi un SMS hier soir, me confirmant la" résolution de l'incident". Ce matin toujours rien. Sfr m'informe finalement que j'ai finalement 3 pannes sur ma ligne, et qu'ils ont résolu la 1ere. Et la marmotte..

• Yves Réveillon (@yrf2012) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR_SAV @__Unintended_ @SFR MMMMDDDDRRRR. C'est toujours la faute des navigateurs ! Non, par expérience, ce sont des prestataires développeurs qui sont ... nuls ! CQFD

• Gilles Pascal (@Gilles380) a signalé il y a 19 minutes

  @Thierry_TT @SFR_SAV @SFR Je suis en train de lire votre fil, j'ai l'impression de me reconnaître !! En agence, SFR refuse de casser mon engagement de 10 mois restants !! Enchaîné a SFR qui ne règle pas le problème,ne respecte pas ses engagement, ni de fin d'engagement anticipé,

• LauDistef (@laudistef) a signalé il y a 19 minutes

  Dites @bouyguestelecom vous allez faire quelque chose pour le réseau à Colmar ? Parce que ça fait des semaines que c’est misérable. Aucun soucis avec mon pro sur @SFR, me donnez pas de mauvaises idées…

• CLAIRE GODARD (@cmlgodard) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR_SAV Cela est inutile, votre service client est incompétent. Je suis systématiquement mise en attente puis vous raccrochez pour éviter de répondre. @SFR vous êtes des voleurs.

• Maître Roger 💉💉 (@maitreroger) a signalé il y a 26 minutes

  @ButaneMiss @SFR C'est amusant cette modalité d'identification de la panne par la cliente qui doit, ensuite, informer l'opérateur. La cliente doit-elle aussi prendre son tournevis pour réparer quelque chose ? Apporter le café ? #jelanceledebat

• DiyZ Vz (@Romainbrr) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Donc là le problème est toujours pas résolu les conseillers au téléphone sont fort pour nous raconter n’importe quoi

• Le Joker (@LeJoker3160) a signalé il y a 30 minutes

  Merci @Orange_conseil, puisque je suis client sosh et fidèle depuis de longue année, je n’ai pas le droit à la promotion de 12 mois sur le forfait Orange. La solution ? Aller chez @bouyguestelecom ou @SFR et revenir si je le souhaite ! Quel reconnaissance envers les clients.

• Mitsukiie | Naekie | Commissions Open (@_NaekieArt_) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR @ThaInKuma Ce n'est pas une question de ça. Mais plutôt que vous avez des slots de fibre cassés dans des immeubles et vous prenez biiiiiiiien votre temps pour réparer. Depuis mi août que ce n'est pas repéré. (:

• CLAIRE GODARD (@cmlgodard) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR 10 mois après la souscription et plus 15h passées avec le service client le plus désagréable qui existe, toujours pas le service promis par SFR et ils me mènent en bateau pour éviter que je résilie. @SFR vous êtes des voleurs.

• Thierry TRN (@Thierry_TT) a signalé il y a 36 minutes

  @SFR_SAV On est aujourd’hui le 7/10, ma connexion n’est toujours pas rétablie depuis le 27/08. Je ne sais plus quoi faire. Le technicien qui devait passer aujourd’hui entre 10h et 12h n’est pas arrivé. Je suis à bout avec vous @SFR_SAV @SFR. Que dois je faire pour avoir internet ???

• ENDEAVOR NUMBER ONE (@MudSais) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR @canalplus Vous on vous demande de rétablir le réseau d’un réseau quartier vous faites rien mais vous envoyez des démarcheurs chez les gens. L’hôpital qui se fous de la charité.

• Grizzly (@Grizzlydz93) a signalé il y a 40 minutes

  La eSim, nouvelle arnaque de @SFR ! Un simple transfert vers un nouveau mobile est facturé…10€ ! A quoi sert donc la dématérialisation ? Pas étonnant que vous soyez classé chaque année le pire opérateur. @AlticeFrance

• CLAIRE GODARD (@cmlgodard) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR @canalplus 10 mois après la souscription et plus 15h passées avec le service client le plus désagréable qui existe, toujours pas le service promis par SFR et ils me mènent en bateau pour éviter que je résilie. @SFR vous êtes des voleurs.

• Pessi zourpé (@ezorp__) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR La majorité des drones n'embarquent pas un réseau wifi pour être contrôlée ?

• ⚡OhMaléKing⚡ (@ohmaleking) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR @SFR_SAV sinon c'est quand que vous réglez vos réseaux instables ? Depuis Septembre c'est n'importe quoi

• Seluj (@seluj65) a signalé il y a 47 minutes

  @SFR bravo pour vos pratiques commerciales trompeuses. Faire souscrire à des options sans jamais dire que ça ré engage. Minable. Plus jamais sfr.

• CLAIRE GODARD (@cmlgodard) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR 10 mois après la souscription et plus 15h passées avec le service client le plus désagréable qui existe, toujours pas le service promis par SFR et ils me mènent en bateau pour éviter que je résilie. @SFR vous êtes des voleurs.

• Fred_LD29 (@Fred_celtic) a signalé il y a 53 minutes

  Bonjour @SFR comment puis je changer s’offre ? Apparement d’après mon adresse je peux avoir un plus gros debit mais via l’appli cela ne fonctionne pas.

• Damien Red-Devil (@Damien_Duriez) a signalé il y a 57 minutes

  Depuis 8h30 ce matin impossible d'avoir de la 4G. Ça se partage entre 3g, h+ ou pas de connexion du tout... arrivé à un moment @SFR je vais arriver à bout avec vous et je vais tout résilier parce que j'en ai vraiment marre de payer autant pour une connexion de *****