État de SFR : pannes et problèmes de connexion
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Carte de panne complète
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
- Internet (61%)
- Panne Totale (12%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (9%)
- Télévision (6%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Levallois-Perret, Libourne, Paris, Lyon, Saint-Chamond, Bordeaux, Montpellier, Tuffé, Domène, Villejuif, Valenciennes, Longjumeau, Marseille, Vienne, et Le Creusot.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Levallois-Perret
|
Internet | il y a 50 minutes |
|
Libourne
|
Téléphone | il y a 2 heures |
|
Paris
|
Internet | il y a 4 heures |
|
Paris
|
Internet | il y a 5 heures |
|
Lyon
|
Téléphone | il y a 9 heures |
|
Saint-Chamond
|
Internet | il y a 18 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé@SFR @Elmatador75C Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.
-
Zed (@Zed_Bikic) a signaléRas le bol de vos déconnexions intempestives depuis plusieurs semaines, ras le bol de devoir appeler votre sce clients pour m'entendre dire a chaque fois la meme chose "nos services techniques sont au courant et font le maximum, le connexion sera rétablie dans les 24h" @SFR
-
Nouvelle Lune 🌑 (@Paganmay) a signalé@SFR Encore faudrait-il avoir de la connexion avec @SFR 🙄
-
mariete (@creolita123) a signalé@SFR plus de connexion internet depuis hier sur Bonneuil sur Marne ???
-
Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé@SFR bonjour, encore une panne wifi (décidément …) On me propose un créneau à partir de demain. Je ne peux pas être là et il faut que ce soit résolu. Des informations ? Pour rappel, on ne peut pas être à chaque fois disponibles pour régler des problèmes que vous causez.
-
N E O 📟 (@NewZySkyfall) a signaléVous êtes le pire opérateur, froidement @SFR @SAV_SFR
-
JM (@poupoune31) a signalé@SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails
-
Marie in love of him (@Nolanilia) a signaléJ'ai besoin de vous pour vous faire un retour suite à l'installation fibre de ce matin à mon domicile par rapport au technicien @SFR
-
Julian💙Lucas💙 (@LaetitiaTriplet) a signalé@SFR marre de vos panne j’ai déjà appelé votre service technique depuis hier internet fait comme Claude François sa s’en va et sa revient ne vous étonnez pas que tout le monde râle
-
Armordillo (@Palfy37) a signalé@SFR Vous avez besoin de l'ia pour une image d'un mec triste bande de gros tas de ***** ?
-
RITT (@deraillle) a signalé@SFR @hawa_sira 3 jours sans aucune connexion, et on vient de me dire qu'il faut ATTENDRE !
-
inlove (@LaurineBelle) a signalé@SFR Aucun reseau depuis hier j’ai 3 barre de 5 g rien a faire c’est incroyable je peux appeler mais je ne peux pas faire un facetime je ne comprend pas je peux appeler mais impossible d’envoyer un snap c’est quoi ce delir et la pareil depuis ce matin
-
lossa (@Aielossa78200) a signalé@nikop17 @SFR Sur dazn c'est maintenant a 20€ par mois au lieu de 16€ je payer avant
-
Kévin Fermine (@kevin_fermine) a signalé@SFR, j'ai souscrit à votre offre Internet fixe le 1er juillet 2026 et le technicien est intervenu le 8 juillet pour procéder à l'installation. Nous sommes le 20 juillet 2026 et je subis déjà ma deuxième panne. Lorsque j'appelle votre service client au 1023, l'appel se termine automatiquement avec un message indiquant qu'un incident est en cours de rétablissement. Il est donc impossible d'échanger avec un conseiller pour obtenir des informations complémentaires. Ce début de contrat est particulièrement décevant. J'espère que cette situation sera résolue rapidement et qu'une solution durable sera mise en place afin d'éviter que ces incidents ne se reproduisent.
-
TemplierZer 49 🇫🇷 (@TemplierZer49) a signalé@SFR allez bien vous faire ******* à dire quand on vous appelles que tout fonctionne alors que sa fait 3 jours que j’ai pu de co la ****** de vos mères
-
eklameloo💫 (@ekk22r) a signaléPerdu 400€ sur cette cdm de ***** j’arrête pr de bon je l’auto exclu de tt et je vous bz @sfr bande de pvte
-
Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signaléN’allez jamais chez @orange C’est clairement devenu le pire service On se barre de chez vous, avec toute la famille et tous les contrats chez @SFR dès aujourd’hui. 3 rdv en 2 semaines et et 3 lapins. Vos interlocuteurs sont incompétents et vos techniciens inexistants. 👋🏻👋🏻
-
inlove (@LaurineBelle) a signalé@SFR @etienne_frt Vous ne faite ue repondre sans trouver de probleme ni justification donc frenchement
-
Max (@juhzz57910) a signalé@SFR pas de fibre depuis vendredi soir ça commence à faire long et aucune info sur la résolution du problème…
-
ReyFrost (@inazuruto) a signalé@SFR Je ne peux joindre personne alors que j’ai des soucis d’internet chez moi, et j’ai besoin d’en avoir pour le travail et pour le bon fonctionnement de mon appartement. J’aimerais parler à un conseiller rapidement.
-
katia (@rochet10280271) a signalé@SFR Et voilà tjrs pas de rdv donné !!!Une personne de chez vs vient de m’appeler encore pour me dire les mms blabla donc je dois faire quoi d’après vs ?Parce que Mme le prêt de la clé moi j’ai dû la payer !! Le service des consommateurs m’a dit de vs envoyer une lettre recommandée
-
Nana (@Anondana) a signalé@SFR Bonjour @SFR, Vous m’avez envoyé exactement le même message il y a 40 jours (le 5 juin). Aucune suite n’a été donnée. Vos réponses automatisées ne résolvent rien. Pouvez-vous me donner un numéro de dossier et le nom d’une personne réelle qui va traiter mon problème ? Merci de passer en traitement humain.
-
Pikboww (@Pikboww) a signaléOh @SFR depuis 17h y'a pas de wifi dans le 9ème réglez ça bordel !
-
N04 (@N041554524) a signalé@SFR @69aqpo Bonjour, Je me permets de vous contacter car je subis des coupures totales et des dysfonctionnements majeurs de ma connexion internet fixe depuis plusieurs mois, et la situation s'est encore aggravée hier (connexion totalement inexistante). Je me retrouve obligée d'utiliser la 5g
-
SANZ’ (@SanzIII_) a signalé@SFR @REDbySFR Ils répondent jamais, puis l’opérateur aux dernières nouvelles c’est vous non?
-
venom (@starhjse) a signalé@SFR pas de connexion internet alors que je suis chez moi, quel est le problème ?
-
lyly DGH 😈 (@lylyDGH) a signalé@Bouygues plus de données mobiles, réseau aléatoire via la fibre depuis des jours voir semaines....tu fais le test réseau l application et pour eux tout va bien ... je passe par mon portable pro @SFR et la données mobiles OK.....@bouyguestelecom vous avez des sacrés problèmes
-
RawZ06 (@RawZ06Off) a signalé@himselfprod @SFR Bip... Bip... Le réseau SFR ne fonctionne plus
-
Pixxie (@etienne_frt) a signalé@LaurineBelle @SFR Oui je pense que le problème vient de SFR et pas de nous Mais j'attends une réponse rapide de @SFR, nous sommes sans connexion depuis 2 jours, mon code postal est le 44200 à Nantes
-
KiIIaBeeeZ (@JonathanElkays) a signalé@SFR @SkyAlertFrance Répondez à ceux qui ont des problèmes en cours au lieu de répondre à ceux qui ont récupéré leur connexion….