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État de SFR : pannes et problèmes de connexion

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Carte de panne complète

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  • 57% Internet (57%)
  • 13% Panne Totale (13%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 10% Téléphone (10%)
  • 6% Télévision (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Bordeaux, Dax, Nantes, Le Chesnay, Sarreguemines, Asnières-sur-Seine, Lens, Saint-Malo, Blagnac, Montrouge, Noyelles-sous-Lens, Lille, Lyon, et Marseille.

CityProblem TypeReport Time
Paris Wi-fi il y a 3 heures
Bordeaux Internet il y a 5 heures
Paris Téléphone il y a 5 heures
Dax Panne Totale il y a 6 heures
Paris Internet il y a 6 heures
Paris Wi-fi il y a 6 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • pareto_strategi
    Stratège Aquitain (@pareto_strategi) a signalé

    Je pensais @SFR pire service client mais mon @Freebox vaut mieux jamais avoir à eux. 10 jours pour intervenir d’une panne très clairement à l’extérieur de mon logement (coupure brutale) je demande une augmentation de la pocket wifi : non … bref vraiment à fuir …

  • Gun_ther
    Günther (@Gun_ther) a signalé

    @SFR Bonjour. Depuis ce matin plus aucun réseau. Via l'appli SFR & moi un conseiller doit soit disant me contacter mais j'attends toujours.

  • jea6574
    jean haymar (@jea6574) a signalé

    @SFR tant qu’à se retrouver client de Bouygues Free ou Orange je préfère le choisir plutot qu’être vendu comme un paquet de lessive

  • StarbugStone
    StarbugStone (@StarbugStone) a signalé

    ok @SFR impossible d'avoir un tech competant pour resoudre un upload a 0.08Mbit. baladé entre divers services et des incompetants. pas etonant que vous ete en vente !

  • CatherineB84320
    Catherine Barland (@CatherineB84320) a signalé

    @SFR Bonjour,je suis en Grèce depuis le 9 avril. Je consulte l'application sfr régulièrement et jusqu'à aujourd'hui,j'avais 0 €de hors forfait. Aujourd'hui je suis sur l'île de Lesbos,je me vois connectée à un réseau turc et sfr m'annonce un hors forfait de 60 euros!!!!

  • freererb
    rerCfreestyle (@freererb) a signalé

    bande de fdp +450 balle pour résilier votre abonnement de ***** qui marche même pas @SFR

  • RIEN__Louis
    RIEN / Louis (Comms open!) (@RIEN__Louis) a signalé

    Donc en plus de me niquer ma connexion, vous annulez le rendez vous du technicien qui est censé venir réparer ma connexion pour le reporter à la semaine prochaine, merci @SFR !

  • xllmSan
    San-Antonio (@xllmSan) a signalé

    @sfr problème de connexion SFR par pitié

  • atomicsalif
    THE SLAYER 💎 (@atomicsalif) a signalé

    @SFR Bonjour SFR, je vous écris aujourd’hui car nous n’avons plus de connexion Internet au domicile depuis hier fin d’après-midi. (Nous avons redémarré, débranché, branché de nouveau les boxes). Pouvez-vous me trouver une solution s’il vous plait ?

  • kenza_dbb
    Kenz (@kenza_dbb) a signalé

    @SFR ma box ne fonctionne plus du tout, et je n’ai aucune nouvelle, aucun interlocuteur disponible, rien… pourriez-vous m’aider ??

  • yashaswihegde
    Yashaswi Hegde (@yashaswihegde) a signalé

    @sfr Bonjour, ma ligne est bloquée après refus d’un renouvellement à 30€. Impossible d’appeler/SMS ou activer recharge. Pouvez-vous aider en DM ?

  • ultrakfr
    Ultra-K.fr (@ultrakfr) a signalé

    M6 4K est entrain d'arriver sur le réseau Câble de @SFR Pas d'infos concernant les autres modes de réception de SFR. À temps pour la Coupe du Monde ?

  • Lucas_eyu
    lucas (@Lucas_eyu) a signalé

    @SFR c'est comme vous voulez pour réparer la box ca fait deux jour que j'ai pue internet

  • 97Romaro
    Romaro 97 (@97Romaro) a signalé

    @SFR J'ai rien reçus . Bref j'ai appris hier mon problème , des rats ont manger toute la fibre ... et c'est loin d'être la première fois que j'entends ça (en ne parlant pas forcément de vous) là je peux juste attendre . Par contre je dis pas non pour l'écologie mais

  • Samuel332477
    Sam (@Samuel332477) a signalé

    @SFR Oh, ce n'est pas une critique. Tout au plus un peu de sarcasme. Vous étiez une belle entreprise. Dont j'étais heureux d'être client. Puis Drahi est passé par là... et la qualité de service s'est effondrée. Ce n'est pas de votre faute.

  • herdlon
    Herdlon (@herdlon) a signalé

    @X_a_l_e_ @lafacilitee @SFR Estimation ne veut pas dire débit max constant. Mon forfait est du 1Gb descendant, 500mbits montant (ou plus, je sais plus) et j'ai quasi jamais les 1Gb mais je suis davantage à 450mbits. Ça dépend de l'occupation du réseau et tout. Mais ça reste suffisant

  • _JCharp
    Charpentier JA (@_JCharp) a signalé

    @SFR Plus d'internet depuis hier, il vous combien de temps pour résoudre l'incident ???

  • micka5903
    MVP (@micka5903) a signalé

    @SFR @SFR les remises clients de 13€ sont terminées max 5€ maintenant ??

  • Macfury15
    MacFury (@Macfury15) a signalé

    @SFR bonjour, est il possible de parler en privé d’un problème avec mon abonnement?

  • isamarie76
    Marie (@isamarie76) a signalé

    @SFR @SFR se fout de la g... du monde! qd une personne abonnée chez eux décède ils ne rendent pas l'argent de dépôt et quand vs les affiché sur internet pour récupérer l'argent de votre proche décédé ils vous disent qu'ils vous envoie un mess privé pour vs aider mais ne réponde jamais

  • XeN0_17
    Say-Man (@XeN0_17) a signalé

    @SFR @AdvCampos61226P @SFR c'est comment la connexion ? Parce que la j'en aie plus

  • Nous2Azion64
    azion64 (@Nous2Azion64) a signalé

    @SFR Non la fibre SFR elle tient pas parole, c’est encore pire que quand je l’avais pas, j’ai un appareil de brancher y’a tout le temps des problèmes de latence, je conseille pas de venir chez SFR même un appareil ça arrive pas à gérer une simple télé

  • AllanSKUSKU
    X2 Allan (@AllanSKUSKU) a signalé

    @SFR dans combien de temps les problèmes de connexion vont être résolut ?

  • LeVraiCsoL
    Aedes Albopictus (@LeVraiCsoL) a signalé

    @SFR Je maintiens ce que j'ai dit juste au dessus: votre conseiller n'a pas pu m'aider.

  • truffanyy
    Płume (@truffanyy) a signalé

    @SFR @Orange_France Hello c'est normal si depuis hier après midi on capte absolument aucune connexion dans le secteur de Saint Germain en Laye ou alors uniquement 1 barre de 4G voir aucune ?

  • Vincent_D27
    Vincent (@Vincent_D27) a signalé

    Donc tu n’as plus internet depuis plus d’une heure, tu appelles l’assistance @SFR @SAV_SFR et le robot te raccroche au nez et tu n’as toujours pas d’explication.

  • Truserc
    Truserc (@Truserc) a signalé

    @ultrakfr @SFR Ce ne sera pas disponible avec le service antenne alors ?

  • pckmhustler7
    🇲🇦 (@pckmhustler7) a signalé

    @SFR Depuis 2-3 jours vous vous branlez la connexion est morte

  • Pitoucat13
    Pitoucat13 (@Pitoucat13) a signalé

    Bravo @SFR connexion mobile qui bug à fond + fibre qui ne marche plus du tout après plus de 10ans chez vous je pense partir ou attendre que sfr soit revendu

  • alDaragon2
    Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé

    @SFR Je n'arrive pas à joindre le service client, car je ne parviens pas à m'identifier sur le serveur vocal (numéro de téléphone).