Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Panne Totale (14%)

3. 

   Téléphone (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Paris, Nantes, Sarreguemines, Lyon, Avranches, Roscoff, Mâcon, Villefranche-sur-Saône, Bourg-en-Bresse, Saint-Sulpice-la-Pointe, Bergheim, Larrey, Soual et Montpellier.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Wi-fi	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 2 heures
Nantes	Internet	il y a 6 heures
Sarreguemines	Internet	il y a 6 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 8 heures
Paris	Internet	il y a 8 heures

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Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Julien Thomas (@JulReven) a signalé il y a 5 minutes

  @orange la résolue en une semaine sur l'infra @SFR . @free gâche les vacances de toute ma famille. #mercifree #ilafreeilatoutcompris #freebox si le "service client" me dit d'utiliser la 4g, qui ne passe pas, comme partage wifi je pète un câble.

• Kyuubi Foxy (@KyuubiFoxy) a signalé il y a 6 minutes

  @REDbySFR @SFR Je sais bien, vous me répétez le même message depuis décembre 2020, sauf que vos conseillers sur la rubrique"Aide" bah, ils aident pas et du coups on retourne à la case départ chaque fois avec une remonté aux supérieur, retour sous 48h qui n'est pas respecté. Résiliation bientôt.

• Ndolo (@horsichou) a signalé il y a 6 minutes

  Bonjour votre réseau a des problèmes en ce moment on peut recevoir ni appels ni messages et la 5g est desserte @SFR

• ElWigoMuyFap (@MuyFap) a signalé il y a 13 minutes

  Jamais je me suis sentis autant volé, trompé. Évidemment que quand on risque de mourir d'un cancer on jette tout les papiers inutiles comme des envois de 2017. @SFR @SFR_SAV @sfrpresse vous êtes les maîtres dans la tromperie. C'est juste honteux et je ne sais pas quoi faire

• Hive (@7_hive) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR_SAV Rdv mardi 27 annulé sans prévenir / rdv vendredi 30 annulé sans prévenir .. @SFR @SFR_SAV vous jouez à quoi ??? Mentir et se ****** de la gueule du client ça vous savez faire

• Goutte Noire (@p_gouttenoire) a signalé il y a 19 minutes

  @Dame_Fanny @SFR @REDbySFR De toute façon ils ont déjà une sale réputation, tout-e-s celleux que je connais qui sont chez eux sont sur-véners par le prix et la qualité de service. Je sais pas comment ils ont encore des client-e-s en vrai !

• G.M (@GuyMcDier) a signalé il y a 20 minutes

  @coubiac31 @SFR Mais c’est terrible , ça va ? @SFR_SAV

• Nico (@Nicocom42) a signalé il y a 21 minutes

  @SarahPitko @SFR @SFR_SAV C’est le pire des opérateurs commercialement parlant

• 𝓝𝓲𝓬𝓸𝓵𝓪𝓼 (@nico_the_first) a signalé il y a 25 minutes

  C'est quelle genre de politique commerciale de ***** chez @sfr ? Ils t'ajoutent des options payantes, et si tu vas pas dans ton espace perso les supprimer.... ben tu te fais bien .... 2 fois qu'ils me font le coup. On dirait qu'ils veulent que tous leurs client se barrent.

• Mébastien Sichel (@sebastienmerlo1) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR Je viens d'avoir l'un de vos conseiller via le 1023. J'ai un problème de facture. Selon votre conseiller il faudrait que je mette du Chatterton autour de ma box. Apparemment il y aurait un soucis de communication. L'aide d'un supérieur pourrait régler cette situation?

• Lbopok (@lbopok) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR une connexion fibre inexistante, il est ou le service ? En plus on retient ses clients en otages🥵 #sfrlibèremoi

• Pelm3shka (@Pelm3shka) a signalé il y a 33 minutes

  @naima2701 @afpfr Grâce au service client. Orange est lent et cher. @SFR sont les pires arnaqueurs, frais prélévés en scred sur les comptes clients, facturation de prestation sans que rien n'ai jamais marché... Free, le service est pas terrible, mais au moins ils ne t'en***ent pas :v

• Sarah Pitkowski (@SarahPitko) a signalé il y a 36 minutes

  Quand tu bosses pour @SFR indirectement et que tu sais pertinemment que @SFR_SAV est le pire qui soit … et que tu t entêtes … je suis stupideou quoi ? Un conseil changer d opérateur @SFR = prise de tête 😱

• Akatow (@Akatow_) a signalé il y a 37 minutes

  Wesh @SFR votre connexion qui pue et qui part tout le temps là

• donephatay 🇱🇦 (@ladydone007) a signalé il y a 40 minutes

  @Dame_Fanny @SFR @REDbySFR Nous, on a eu un technicien moitié sympa, moitié vénère, à qui on a demandé de ne pas fixer le câble, car nous allions le cacher contre le mur, sous le parquet. Il a continué en disant qu'on l'enlevera plus tard. Le gars posait ses agrafes directement sur le câble De la fibre...

• Hive (@7_hive) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR_SAV Aucune explication ... clients @SFR c’est le pire service client de France

• Bikette @home (@BRennaise) a signalé il y a 45 minutes

  @Dame_Fanny @SFR @REDbySFR La dernière fois j’ai pris le gars sur le fait il allait couper notre ligne (pas la première fois) j’ai réussi à l’arrêter mais j’imagine qu’il a coupé quelqu’un d’autre….

• Deux deux zéro 🔴 (@CypEmii) a signalé il y a 46 minutes

  @NvFuckin30 @SFR C’est des FDP jamais ça passe

• NicoTiko Adop-Xantah (@NicoTik0) a signalé il y a 47 minutes

  @douggy59 @SFR Je viens de raccrocher avec le service client, effectivement panne secteur. Date de rétablissement provisoire au demain, 11h... Mais bon, lke gars m'a fait comprendre que ça peut être bien avant ou même après... Donc bof l'info...

• NicoTiko Adop-Xantah (@NicoTik0) a signalé il y a 50 minutes

  Y'a des gens dans le Nord qui ont leur connexion fibre @SFR coupée avec tous les voyants du boitier au vert ou c'est juste moi ?

• Le Druide Rat Vagabond des Étoiles Anciennes (@Bouzamax) a signalé il y a 51 minutes

  Bonjour @SFR, dites vous avez pas l'impression de vous ****** un tout petit peu de ma gueule là ?! Ça fait quatre fois que je vous appelle pour signaler que la box marche pas, quatre fois que vous me dites "un technicien arrive", quatre fois qu'il vient pas !

• meli 🦋 (@destouches_am) a signalé il y a 52 minutes

  0 équipements et aucun technicien n’est venu mais on m’a qu’à même activé la ligne et facturé 70€ comprenant la venue du technicien et l’équipement…. @SFR et @SFR_SAV si vous avez besoin d’argent, donnez un service de qualité, peut-être que vous serez payer

• Dorian Derval (@dorian_derval) a signalé il y a 57 minutes

  @SFR Mais pourquoi vous parlez de la 5g alors que j’ai pas internet depuis 3 mois parce que vous avez pas les capacités de changer un fil et en plus votre 4g elle crash plusieurs fois par jours

• loulou59 (@fatal59biznour2) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR Bonjour, suite à restitution du matériel, j'ai reçu un courriel me demandant la restitution du décodeur à commande vocale. Objet que j'ai déjà renvoyé,pourriez vous m'aider? Contrat 1-10NBU5E4S. Merci

• Mélody (@melodyvrg) a signalé il y a 59 minutes

  sinon @SFR il s’agirait de faire quelque chose avec vos pannes de réseau

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 59 minutes

  @KyuubiFoxy @SFR Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>

• pauline (@_popoline) a signalé il y a 59 minutes

  Eh mais @SFR vous êtes incompétent, j’ai rien commandé et y’a un technicien qui vient chez moi la semaine prochaine vous êtes des malades

• PasGlop (@Civodull) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR bah pourtant le mec voulait me vendre du sfr... j'ai bien essayé de lui vendre une box fibre free, mais il n'en voulait pas.... (oui maintenant quand on me casse les c... moi aussi j'essaye de vendre des conneries aux personnes qui m'appellent)

• Isa (@Isa_Pstr) a signalé il y a une heure

  @SFR 3 fois que j’appelle, 3 fois que nous sommes coupés et personne ne rappelle ! Au lieu de mettre en place la 5G @SFR , vous devriez commencer par avoir un service client digne de ce nom !

• fanny (@fanny39790940) a signalé il y a une heure

  @HaazKo_ @SFR_SAV @SFR Ils estiment que ce n’est pas grand chose donc pas de geste commercial ! C’est mal me connaître !