État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (60%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (9%)
• Télévision (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Senlis, Lyon, Paris, Chauny, Valence, Lille, Montpellier, Saint-Germain-la-Ville, Bordeaux, Saint-Max, Rennes, Barlin, Sarreguemines, Ingré, et Eaubonne.

City	Problem Type	Report Time
Senlis	E-mail	il y a 21 minutes
Lyon	Internet	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 13 heures
Lyon	Télévision	il y a 14 heures
Paris	Internet	il y a 15 heures
Paris	E-mail	il y a 15 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Blawa 🇸🇳🇪🇦🇦🇷 (@Blawhat_) a signalé il y a 57 secondes

  @tidjo91zzz @SFR Probleme de connexion?

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  JM (@poupoune31) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails

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  Slb (@sebslb) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Vous fermez bientôt d'ailleurs ? Pire boîte ever.

• 
  Fraydolix (@fraydolix) a signalé il y a 8 minutes

  @ph1823 @SFR @REDbySFR Demande à Glotte de la réparer

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  Françoise de France Ⓜ️ (@FrancoiseFr) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Heu, je sais, puisque je viens de recevoir votre mail... près de 2 mois après ce que vous appelez un "incident". Vous lisez ce qu'on écrit avant de répondre ?

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  Guillaume Perrier (@GuillaumPerrier) a signalé il y a 11 minutes

  @PierrePrier @SFR Mais je n’ai jamais été chez eux! J’imagine que le démarchage consiste précisément à appeler des gens qui ne sont pas encore clients.

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR vous pouvez lire mon dm svp ????? Urgent problème toujours pas résolu j'ai l'impression que vous vous moquez de vos abonnés c'est inadmissible. Mobile acheté neuf 2 retours sav et la panne perdure !!! @SFR

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  gorb (@garbinouze) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR Comment elle pue la ***** la pub bravo hess fr

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  justdontgiveafuck (@jdgaf777) a signalé il y a 20 minutes

  @TitiParisien66 @SFR @TheiCollection Ça fait des années que j'ai un pixel je n'ai jamais rencontré le moindre problème alors fais pas de ton cas une généralité

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  Etienne Antelme (@EtienneAnthem) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR on va aller vers une résiliation. C'est vrai, à la base, c'est vous qui êtes censé me renseigner sur ce que vous m'avez vendu. Et pas l'inverse.

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  Amir (@Marocaiiiins) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR On communique dans le respect ? Il est ou votre respect quand à cause de vous je suis coupé de connexion internet depuis le 4 AOUT ? PAS DEPUIS HIER DEPUIS LE 4 AOUT

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  rofloc (@RODOLPHEBARRIQ2) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR La dernière nouvelle de SFR quand vous résiliez votre BOX : 59 euros de frais de résiliation 😈😈 Honte pour tous ces coûts cachés pour lesquels aucun service n’est apporté !! Vite fermez vos activités !!!

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 32 minutes

  @TitiParisien66 @SFR @TheiCollection J'ai eu un Pixel 6 Pro, un Pixel 7, un Pixel 9 Pro XL, et maintenant un 11 Pro Fold, jamais eu de soucis, même après la garantie

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  Chase Buell (@ChaseBuell) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR Une connexion qui fonctionne ?

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  OSTIE DE COLLENOUK (@qsdfghj19207262) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR La fibre vous disiez, on est sur de l’ADSL au pire mais pas au delà

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  Laurene (@MauryLaurene) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR Super votre service client. On m'appelle pour faire évoluer mes offres, j'explique que je suis mécontente car j'attends un remboursement depuis 3 mois, et on me raccroche au nez. Quel service !!!!!!

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR @TheiCollection Oui je suis bien d'accord mais c'est dommage qu'un mobile commandé chez vous tombe en panne au bout de 15 jours et 2 fois le sav sfr ne répare pas car soi disant panne non détectée je trouve ça très incorrecte et j'attends toujours l'appel de Yassine de la cellule exclusive sfr !

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  Isabelle DeNuit (@isabelle_denuit) a signalé il y a 40 minutes

  @LiliBrinderbe @SFR N'hésite pas à prendre RDV en ligne pour voir un conseiller en boutique. Je procède toujours comme ça et suis toujours repartie avec le problème réglé. Comme ça tu as toutes les offres dispo et tu peux avoir un RDV technicien dans la foulée. 👍

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  Jeremie (@JeremieGnalgat) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR @Donadoni10S Depuis hier commune Wissembourg (67) plus aucun réseau

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  Naëma (@NanOo971) a signalé il y a 47 minutes

  En juillet, on me promet que le geste sera appliqué sur la facture d’août. Août arrive : rien. Je rappelle : on me « transmet au service expertise pour validation ». Des mois de relances pour 14€ que personne n’est capable d’appliquer. Voilà le niveau du service client @SFR

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  LiilydeParis (@lilyfromparis1) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR @TheiCollection Bonjour, je vous ai envoyer un dm mais je n’ai aucune réponse quand à mon problème. Déjà sur Red j’ai de gros problèmes , mais si Sfr s ajoute à cela

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  Pampeluche11 (@pampeluche11) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR Et vous nous remettez quand la WIFI a Paris ?

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  #MISSION93 (@themission_20) a signalé il y a 51 minutes

  sinon @SFR les incidents réseau ça va encore durer combien de temps ptdrrrrrrrr

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  ✌️ (@ACoteDeChezToi) a signalé il y a 55 minutes

  Vous voyez ce mail que j'ai reçu, ET QUI N'ÉTAIT PAS DANS MES SPAMS, parce que @Sfr s'est fait hacker, il y a quelques temps, et bien on va recevoir maintenant la même chose, des abrutis de la #DGFIP. donc faites gaffe ! Ça va arriver prochainement dans vos boîtes mails !

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  Kimok (@Milefo_) a signalé il y a 55 minutes

  @SFR vous voulez jvienne dans votre siege. Ca fait une semaine la connexion se coupe

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  MaistreRenart (@Clem_Camilio) a signalé il y a 56 minutes

  @Si_lune @SFR Ce mec m'a sauvé la vie un jour en sortant d'un incendie alors que je combattait un grizzly tchétchène à main nues avec mes 3 enfants et mes 6 chiots, faut l'aider svp 🙏

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  Sαbrinα ツ (@tOxiiiC_AnGel) a signalé il y a 58 minutes

  HELP!! il se passe quoi avec la wifi SFR ? @SFR

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  M.a.X (@Leuns) a signalé il y a 58 minutes

  Bonjour, ça fait 3 jours que je n'ai plus internet, et pas d'annonce de future résolution.... A Bondy 93140 @SFR

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  Math Pct (@FactCheckingONL) a signalé il y a 60 minutes

  @SFR bonjour j'essaye de me connecter à votre espace client depuis des jours mais votre service est inaccessible, auriez vous une solution ou une adresse email à me transmettre avant que je ne désactive ma ligne? merci

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  lolita (@Lolitasissyy) a signalé il y a 1 heure

  @SFR 65 € de hors-forfait pour des appels passés en Wi-Fi ? 🤡 Découvrir après coup que vos « Appels Wi-Fi » sont facturés comme des appels classiques sans information claire, c’est franchement abusif. Je demande l’annulation de ces 65 €, sinon ce sera réclamation officielle !