1. Accueil
  2. Sociétés
  3. SFR
SFR

État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Carte de panne complète

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  • 58% Internet (58%)
  • 13% Panne Totale (13%)
  • 10% Téléphone (10%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 6% Télévision (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Sarreguemines, Montpellier, Bordeaux, Vincennes, Montmagny, Lyon, Gignac-la-Nerthe, Saint-Chamond, Marseille, Arles, Lille, Chamonix-Mont-Blanc, Nancy, et Saint-Mitre-les-Remparts.

CityProblem TypeReport Time
Paris Téléphone il y a 18 minutes
Sarreguemines Panne Totale il y a 2 heures
Montpellier Internet il y a 3 heures
Paris Internet il y a 4 heures
Bordeaux Internet il y a 16 heures
Vincennes Panne Totale il y a 16 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • svnxaa
    sananas (@svnxaa) a signalé

    @SFR ça fais 4 jours que j'ai plus de connexion vous trouvez ça normal ? malgré des confirmations que le problème est réglé et plus de 100 redémarrages toujours rien ça commence vraiment a bien faire, payer la fibre pour que ça fonctionne pas..

  • Nathanbinksss
    Emysthats (@Nathanbinksss) a signalé

    @SFR Pk j ai plus de connexion depuis ce matin ?

  • RubenAl200
    PycobraZ (@RubenAl200) a signalé

    @SFR je vous respecterai le jour ou vous detiendrai une connexion respectable, a bon entendeur. C'est honteux de proposer un tel service de *****

  • iamfandol
    Fernando Lampreia (@iamfandol) a signalé

    @TomP3r3s @SFR fais un speedtest. pour moi ce que je vois c’est juste que tu dl depuis un serveur lent 🤷

  • avastdel
    Actarias 🇨🇵 (@avastdel) a signalé

    @fatounette14 @SFR Hello, meme souci ici depuis le début de la canicule, le réseau fait que de lâcher, c'est un enfer !

  • pipobulg
    PIPOBULG (@pipobulg) a signalé

    @SFR @TheiCollection Le téléphone est tellement nul qu'avant même de finir de le sortir de la boîte t'as envie d'en changer ?!? Bizarre cette pub...

  • pduncan75
    PDuncan (@pduncan75) a signalé

    @SFR Le service assistance n a jamais téléphoné au numéro de téléphone donné

  • gumdroid
    Carottin (@gumdroid) a signalé

    @SFR Free et vous êtes une catastrophe. Free s'invente un opérateur pire que lui (Reef), et vous essayez d'être drôle.

  • MaeLATIMazing
    M✨ (@MaeLATIMazing) a signalé

    @SFR J'ai récupéré une box de poche mais le nom du réseau ne s'affiche pas sur la tv...comment on fait ?

  • Bxrn8
    Bxrn^〆 (@Bxrn8) a signalé

    @SFR Bonjour, cela fait environ 9 mois que ma box plus a une instabilité quasi constante qui empêche souvent beaucoup d’activités qui nécessitent une connexion stable, il suffirait logiquement de passer à une nouvelle box, svp ça me gâche souvent mes moments de plaisir. Merci.

  • StarbugStone
    StarbugStone (@StarbugStone) a signalé

    @SFR ok, je reviens de vacances et aucun ameiloration, toujours un debit montant a 0.9Mo et un ticket fermé. @Arcep quels sont mes recours car un engagement non respecté et un SAV catastrophique avec pas mal de consequence perso.

  • alaudrin
    Aymeric (@alaudrin) a signalé

    @SFR avez-vous un service client accessible en DM ?

  • ShaDlolypop
    IpkissTV (@ShaDlolypop) a signalé

    @SFR pas de connexion depuis ce matin, que faire ?

  • mrstarlineplay
    MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé

    @SFR @MaeLATIMazing La réponse est toute bête ! 1- la clé 4G de secours ne diffusant pas de WiFi 5Ghz (mais seulement une 2Ghz) sauf avis contraire 2- le décodeur en sans fil, nécessitera une connexion en WiFi 5Ghz exclusivement Le groupe assume cette clé 4G pour la DATA, et pour la TV sur le web

  • STEPHENURKE
    Ludovic (@STEPHENURKE) a signalé

    @SFR Moi j’attends le raccordement prévu novembre 2025 avec @Orange_conseil 6 rendez-vous non réalisé et toujours rien. lol

  • fromthediningtx
    nana🌻 (@fromthediningtx) a signalé

    Bonjour @sfr encore une panne ??? Encore plus de réseau d’un coup sur la box

  • Firoxyd
    Firoxyd (@Firoxyd) a signalé

    @sfr plus d'internet chez moi par la fibre. Je n'arrive pas à avoir un conseiller humain. Un problème général?

  • fromthediningtx
    nana🌻 (@fromthediningtx) a signalé

    @sfr bonjour aucune connexion box depuis hier

  • fgalvaude
    ÇA Galvaude (@fgalvaude) a signalé

    @Fraslin @Orange_France @SFR Bonjour, je suis en zone urbaine dense, ce qui ne semble pas être votre cas. J'ai migré de sfr a free....mal m'en a pris. Mauvaise couverture mobile, je ne passe plus là où avant je ne posais même pas la question, service client...no comment...bref il n'y a que le prix.

  • PlasilJ
    Plaz (@PlasilJ) a signalé

    @SFR 10 jours pour la venue d'un technicien pour remettre la fibre ? C'est normal ?

  • vote4kingdom
    Vote4kingdom (@vote4kingdom) a signalé

    @SFR, pourquoi n'y a-t-il plus de wifi à Drancy malgré que tous les indicateurs de la box soient allumés ?

  • boubou_super
    Super Boubou (@boubou_super) a signalé

    @SFR La solution: libérez la Palestine

  • Ksosondage
    Ksos sondage (@Ksosondage) a signalé

    @SFR SFR : Service Facturé et Rien

  • LeVraiCsoL
    Aedes Albopictus (@LeVraiCsoL) a signalé

    @SFR Je maintiens ce que j'ai dit juste au dessus: votre conseiller n'a pas pu m'aider.

  • X_a_l_e_
    Lyncea (@X_a_l_e_) a signalé

    @SFR On m'a estimé un débit de 4Gb descendant y'a deux semaines, j'ai souscris et maintenant j'ai même pas 400mbps (avant changement à 800mbps) 🤡

  • XeN0_17
    Say-Man (@XeN0_17) a signalé

    @SFR @AdvCampos61226P @SFR c'est comment la connexion ? Parce que la j'en aie plus

  • Nicolas_kasto
    Kasto (@Nicolas_kasto) a signalé

    @sfrsav @SFR Son uméro (qui est bien le bon), mais il ne reçois jamais le SMS. Pouvez-vous générer un mot de passe temporaire ou débloquer l'envoi du SMS s'il vous plaît ? " Merci beaucoup! (2/2)

  • PaoloMatheus9
    Toto (@PaoloMatheus9) a signalé

    Le jour de gloire. Sous ***** je vous paierai JAMAIS BAAAAAAAAAAAAAAAAAAAH @SFR

  • damterne
    Alaterne Damien (@damterne) a signalé

    On est le 11 juin, plus d'internet depuis le 29 mai, toujours pas de technicien, mais @SFR vous êtes une honte, une honte !!!! Vous êtes des incapables. Pas de rendez-vous technicien, mais ils sont où vos techniciens, bougez vous bordel, bougez vous, bientôt 3 semaines !!!!!

  • albarorXD
    AlbatorXD (@albarorXD) a signalé

    @TomP3r3s @SFR J'ai jamais de problème comme ça. Je fais des installations en très peu de temps. C'est plutôt la télé qui bug souvent