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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (6%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sarreguemines, Bordeaux, Saint-Vallier, Lille, Épinay-sur-Seine, Limas, Montreuil, Metz, Vincennes, Toulouse, Paris, Rennes, Marseille, Châteauneuf-sur-Loire et Rouen.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sarreguemines |
Panne Totale | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Saint-Vallier |
Internet | |
| Lille |
Panne Totale | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Épinay-sur-Seine |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Flo
(@baloolehamster) a signalé
@jeanyvesricci @SFR @orange Spoiler : ne viens pas chez SFR ! En un an, 6 mois sans internet, aucun suivi du service client qui n’honore pas ses rdv, qui raccroche au nez. Des rdv avec des techniciens plus de 2 semaines après le début de la panne… Contraint de faire faire des aménagements à mes frais.
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KimiOP
(@kimi_op) a signalé
box sont des box reconditionnées . Du coup , ils m’en renvoient une … que j’ai reçu ce matin …. Je l’installe , j’appelle encore le service client @sfr … et là …. Rebellotte la box ne fonctionne pas et ne capte pas le signal internet … Alors juste un mot , merci sfr
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Denis DUTHEIL
(@2ni24) a signalé
@SFR un conseil fuyez... Sur facturation car résiliation de mon contrat.. Je ne regrette pas mon choix de quitter cette boîte... Même après la période de non engagement, il y a une facture invraisemblable. Je n'en peux plus. J'attaque. Ça dure depuis avril 2020...
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Geoffrey™
(@gfrbsz) a signalé
de
Strasbourg, Grand Est
Se battre avec le service client @SFR depuis jeudi, se faire raccrocher au nez plusieurs fois, aller en boutique, que leur propre collègue de la boutique se fasse raccrocher au nez, un scandale. En attendant, pas d’internet et toujours pas de clé 4g !
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Senoz
(@SenozOn60Hz) a signalé
@SFR_SAV @SFR je commence à avoir des coupure d'Internet chaque 20 min ce qui est très énervant pouvez-vous m'expliquer le pourquoi du comment ?
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authentik_bis
(@AuthentikBis) a signalé
Oh @SFR j'ai plus la télé là bordel maintenant c'est toutes les semaines j'ai envie de t'insulter de tout la putin..
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♠ąş đε þïҩųε♠#NonAuPassDeLaHonte
(@imhotep1338) a signalé
@kro4contreADP @SFR @SavSfr Ça m a renvoyé vers le service adsl...
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KimiOP
(@kimi_op) a signalé
va se faire tout seul et que je dois patienter. Et il part …. Du coup je patiente, et au bout de 3h toujours rien. Je décide de rappeler le merveilleux service @sfr. Sauf que c’était un vendredi soir, du coup le seul créneau prochainement c’était le mercredi qui suivait.
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Elikill58
(@Elikill58) a signalé
@TwitekOffi @SFR Mais nan ??? Force... J'ai jamais eu ce problème. C'est vraiment à fuir SFR...
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Maurice Olivier
(@eigerplus1) a signalé
@imhotep1338 @SFR SFR ne sait pas faire. En montagne, pas de réseau. En plaine, du côté de Châteauroux, pas de réseau. A la plage, vers Perpignan pas de réseau ! Effectivement quitter SFR. Pour la TV c’était pareil.
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Stéphane Gariazzo
(@SGariazzo) a signalé
@SFR SFR=VOLEUR ! 1-Résiliation box à la fin de l'engagement, paiement de frais alors qu'on nous avait dit le contraire au téléphone. 2-Démarchage tél pour proposer Napster gratuit sur forfait mobile, sans dire que l'option entraîne un prolongement de l'engagement. SFR=ARNAQUEUR !
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Johnny Silverhand (Games and More by Abbott)
(@JohnnyAbbott14) a signalé
Dc, j'ai essayer de vs mettre en ligne l'épisode de 2 de #FarCry6 ms encore une fs @SFR n'écoute ps. Et qu'on viennent ps me dire que c'est de la faute de l'#ADSL qd beaucoup de mn secteur se plaignent de la qualité de vtre rseau mlgré la fbre #5G. Arrêtez de ns prndre pr ds cns.
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frepsman
(@frepsman) a signalé
@SFR bon la panne sur clichy là vous la réglez ? #serviceclient #cestlong
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Rektadu78
(@Rektadu78) a signalé
@SFR vous m'avez fait rater les 3 derniers round du combat fury wilder, vous n'avez pas honte ? Comment peut-on avoir un réseau aussi eclaté, j'vais résilier sah
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KimiOP
(@kimi_op) a signalé
[THREAD HORREUR @SFR ] attention âme sensible s’abstenir… Il y’a plusieurs mois de cela j’appelle le cher service client #SFR ( qui est, je dois bien le dire, le pire service client tout opérateurs ) Pour un problème sur ma connexion internet, car ma connexion de ma box fibre
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Ruthless Flo
(@RuthlessFlo) a signalé
@Catoba04__ @SFR J’ai la fibre mais je peux même pas me connecter à un jeu basique, j’étais tellement mieux chez orange ..
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Matthis
(@imTzarky) a signalé
La fibre de @SFR c’est un scandale ! Un service client scandaleux et un débit digne des ADSL des années 90. À fuir !!
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Stéphane Gariazzo
(@SGariazzo) a signalé
@SFR SFR=VOLEUR ! 1-Résiliation box à la fin de l'engagement, paiement de frais alors qu'on nous avait dit le contraire au téléphone. 2-Démarchage tél pour proposer Napster gratuit sur forfait mobile, sans dire que l'option entraîne un prolongement de l'engagement. SFR=ARNAQUEUR !
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Herbe Bizarre
(@HerbeBizarre) a signalé
Et dire qu’il y a 2 ans j’étais client fixe et mobile chez eux, sans aucun problème. Ça repart vraiment en couille @SFR. On se croirait 10 ans en arrière. @Orange_France sont peut-être trop chers, mais au moins ça marche et le service client se fout pas de notre gueule.
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Glenn
(@NelGossem) a signalé
@SkillNoxx @SFR C'est compliqué de faire pire qu'sfr
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ᑕᗩTOᗷᗩ 💎
(@Catoba04__) a signalé
@RuthlessFlo @SFR Même moi je suis censée avoir la fibre et fifa impossible ça me rend fou, après heureusement sur les autres jeux cv
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Estelle Barbaza
(@78Stl) a signalé
@60millions @SFR 1/2 Je n'ai pas souscrit d'assurance mais j'ai eu la mauvaise surprise de voir passer ma facture mobile @REDbySFR de 12€ à 15€ par mois. Après avoir chatté avec un conseiller, on me dit que j'ai reçu un mail à ce sujet et que j'aurais dû refuser l'offre (suite 2/2)
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Stéphane Gariazzo
(@SGariazzo) a signalé
@SFR @canalplus SFR=VOLEUR ! 1-Résiliation box à la fin de l'engagement, paiement de frais alors qu'on nous avait dit le contraire au téléphone. 2-Démarchage tél pour proposer Napster gratuit sur forfait mobile, sans dire que l'option entraîne un prolongement de l'engagement. SFR=ARNAQUEUR !
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maxx590
(@vincenord59140) a signalé
@imhotep1338 @SFR Moi j'y suis depuis tres longtemps et je n'ai aucun problème, beaucoup mieux qu'oranfe et free
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megamasterbloc
(@LukasBaudet) a signalé
@SFR déjà avoir son attestation de formation ça serait pas mal
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Adémard Escartefigues
(@admard) a signalé
@imTzarky @SFR C'est vrai que la vélocité du service client de SFR n’à rien à voir avec la fibre
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JohnJohn 💉💉5G+
(@JohnJohnPointFR) a signalé
Appels quotidiens malgré mes refus, raccrochent au nez quand je demande a parler a un responsable pour expliquer, tarifs non-respectés, conditions surprises --> je regrette mon choix de @SFR, QTRÈS clairement. Ravi d'échanger avec des clients prospectifs pour les dissuader
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Polo - Petit frere dispo partout 🎶
(@PolomackM) a signalé
@SFR votre wifi va me rendre fou
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⌘Adrien
(@MaxDeign) a signalé
Salut @SFR @SFR_SAV Je viens d'arriver en Belgique et je n'ai pas de réseau alors que j'ai bien l'option voyage d'activer pouvez-vous m'aider ? C'est urgent! (Iphone xr IOS15.0.1) SFR47 (version réseaux) #merci
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Luubin Ekel
(@EkelLuubin) a signalé
@PetitAnthony89 @SFR Mdr Flora c'est sûrement quelqu'un qui a rien demander qui passe des journées de ***** entre des twittos toxique et une direction aussi inexistante pour elle que pour ses clients. Donc pas d'attaque perso peut être :)