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État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Carte de panne complète

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  • 60% Internet (60%)
  • 12% Panne Totale (12%)
  • 10% Téléphone (10%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 6% Télévision (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Lyon, Montpellier, Orléans, Rennes, Bourbourg, Bordeaux, Marseille, Beaurepaire, Arras, Gras, Meylan, Lorient, Saint-Étienne, et Saint-Denis.

CityProblem TypeReport Time
Paris Internet il y a 3 heures
Lyon Wi-fi il y a 3 heures
Montpellier Internet il y a 5 heures
Lyon Internet il y a 6 heures
Orléans Internet il y a 7 heures
Paris Internet il y a 8 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • jazange
    Jaz’ (@jazange) a signalé

    @jinhodezod @SFR SFR c’est le pire service client de tout les opérateurs

  • Kingboy27266762
    Kingboy (@Kingboy27266762) a signalé

    @AlexandreBur @nikop17 @SFR Avec ton raisonnement on a eu un président de fédération qui voulait vendre les droits à 1 milliard/an Conséquences : plus aucun diffuseur n'était prêt mettre le prix pour un spectacle aussi médiocre, il est allé chercher des charlatans qui n'ont jamais payé,ils ont vendu du rêve

  • RCaliste
    Romain Caliste (@RCaliste) a signalé

    @SFR vous le faites exprès d’avoir des problèmes de fibre sur la ligne là le jour de match ? C’est la deuxième fois que ça arrive , aucun technicien à disposition après 3 appels téléphoniques ! @SFR @REDbySFR

  • Tris_HR
    Hackers Republic 🎃 (@Tris_HR) a signalé

    @Atagi1308 @BoubouBilly @SFR Ça sent la panne matérielle et pas juste un crétin qui aurait coupé un câble dans un boîtier d'immeuble

  • lilyfromparis1
    LiilydeParis (@lilyfromparis1) a signalé

    @SFR Avec SfFR j ai toujours trouver un consensus qui nous permettait d avoir une relation client entreprise plutôt correct .aussi je compte sur votre professionnalisme , pour faire le nécessaire.

  • creolita123
    mariete (@creolita123) a signalé

    @SFR plus de wifi ni internet est ce normal

  • rayannYh1
    Rayanyh1 (@rayannYh1) a signalé

    @SFR plus de connexion depuis 2 jours il se passe quoi ???

  • N041554524
    N04 (@N041554524) a signalé

    @SFR @69aqpo En tant qu'opérateur, vous avez une obligation de résultat concernant la fourniture du service. Conformément à l'article 1217 du Code civil, je demande : 1. Un remboursement au prorata pour les mois de service dégradé. 2. Une solution immédiate (comme le rechargement gratuit de

  • kevin_fermine
    Kévin Fermine (@kevin_fermine) a signalé

    @SFR, j'ai souscrit à votre offre Internet fixe le 1er juillet 2026 et le technicien est intervenu le 8 juillet pour procéder à l'installation. Nous sommes le 20 juillet 2026 et je subis déjà ma deuxième panne. Lorsque j'appelle votre service client au 1023, l'appel se termine automatiquement avec un message indiquant qu'un incident est en cours de rétablissement. Il est donc impossible d'échanger avec un conseiller pour obtenir des informations complémentaires. Ce début de contrat est particulièrement décevant. J'espère que cette situation sera résolue rapidement et qu'une solution durable sera mise en place afin d'éviter que ces incidents ne se reproduisent.

  • El_LoboDesign28
    El Lobo 🇭🇹🇫🇷 (@El_LoboDesign28) a signalé

    @SFR ça fait 5 jours j’ai pas internet en pleine période de coupe du monde, un technicien est passé il a dit qu’il pouvait pas résolu le problème. En plus je suis streamer d’ici mardi si j’ai pas internet je me casse de chez vous

  • lylyDGH
    lyly DGH 😈 (@lylyDGH) a signalé

    @Bouygues plus de données mobiles, réseau aléatoire via la fibre depuis des jours voir semaines....tu fais le test réseau l application et pour eux tout va bien ... je passe par mon portable pro @SFR et la données mobiles OK.....@bouyguestelecom vous avez des sacrés problèmes

  • Jordinho_5
    V Jordan I6I (@Jordinho_5) a signalé

    Vous commencer sérieusement a me gonfler avec votre box de ***** et vos problème de connection pas 1 mois sans problème vous êtes des escros et le temps d'attente pour avoir un réparateur pas avant mardi vous inquiéter je vais prendre mon temps pour vous payer moi aussi 😌 @SFR

  • thegoat_ymcmb
    hhmia (@thegoat_ymcmb) a signalé

    @SFR pas de connexion depuis midi j’ai déjà fais le ménage le sport et j’me suis branlé, j’ai même installé votre application sfr&moi pour parler avec un robot pendant 1 heure ya une chance que ça revienne ou plus personne travail à cet heure s’il vous plait ?

  • Naa_beltrannnn
    Naa (@Naa_beltrannnn) a signalé

    @SFR Bonjour! Je viens de raccrocher avec une de vos charmantes techniciennes + le service réclamation. Je paye depuis + d'un an une box 5g pour qu'on m'apprenne ajd que j'ai pas de couverture 5g à mon domicile et quand on me propose une indemnisation super ridicule on refuse de-

  • Timalets
    Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé

    @SFR Oui mais la, il n’y a plus rien du tout - la panne est elle grave ? Car tout a l’heure cela revenait par intermittence

  • SebastienDouss3
    Seb Dusse (@SebastienDouss3) a signalé

    @SFR @ANKALTI Ça n'est pas un problème unique car moi aussi, plus de réseau ! Je suis chez Red

  • TheMartix
    TheMartix (@TheMartix) a signalé

    @m3el_2811996 @niaispasquiveut @SFR j'ai eu l'assistante il a un incident déclarer du côté d'amiens visiblement.

  • neyyQv
    ⌚️ (@neyyQv) a signalé

    @SFR au nom d’Allah vous puez du cul vous êtes les pire opérateur que des incompétents bande de ******

  • niaispasquiveut
    Niaispasquiveut (@niaispasquiveut) a signalé

    @SFR Bonjour, Incident sur la ligne mais sans aucune explication ni confirmation des action en cours. Paris 1er. Incident génétique ou isolé?

  • jinhodezod
    Le J (@jinhodezod) a signalé

    @SFR Bonjour, lors d’un échange avec votre service client, on m’a affirmé qu’il n’existait pas d’offre correspondant à mon besoin. J’ai été orienté vers un forfait supérieur Cela pourrait s’apparenter à une pratique commerciale trompeuse. Merci de vérifier mon dossier rapidement.

  • Anondana
    Nana (@Anondana) a signalé

    @SFR Bonjour @SFR, Vous m’avez envoyé exactement le même message il y a 40 jours (le 5 juin). Aucune suite n’a été donnée. Vos réponses automatisées ne résolvent rien. Pouvez-vous me donner un numéro de dossier et le nom d’une personne réelle qui va traiter mon problème ? Merci de passer en traitement humain.

  • V2Fabien
    Fabien.V2 (@V2Fabien) a signalé

    @SFR Après les factures gonflés artificiellement Après les fausses promesses des agents téléphoniques Voilà du nouveau Résiliation de 2 lignes mobiles + box internet SANS ENGAGEMENT !!! 80€ DE FRAIS DE RÉSILIATION Vivement que SFR les voleurs soit vendu et fermé !!!

  • DarkstarRichird
    Darksta®️ (@DarkstarRichird) a signalé

    @SFR “Bonjour, il y a un problème sur internet.” Lte mobile

  • ____ikd____
    🇫🇷 IKD 🇫🇷 (@____ikd____) a signalé

    @SFR je commence à en avoir vraiment marre de vous. Je sais que le CM y est pour rien mais sachez que payer un abonnement pour avoir une connexion pitoyable chez soi que ce soit en WiFi ou en 4g ça n'est plus possible

  • JonathanElkays
    KiIIaBeeeZ (@JonathanElkays) a signalé

    @SFR gros problèmes sur votre réseau sur mon lieu de vacances…la box n’arrête pas de sauter..,merci de m’aider

  • mariepierre111
    MAPI (@mariepierre111) a signalé

    Et encore une panne internet @sfr je fous attendre mardi pour La venue d un technicien. Ça fait 3 fois en peu de temps et là en pleine coupe du monde …. Pas les mots

  • game_tictac
    Summerland Kill (@game_tictac) a signalé

    Les gens qui sont chez @SFR vous faites comment pour avoir le service client svp? #sfr #serviceclient ils répondent pas au téléphone ces connards

  • c3melly
    FREE PALESTINE (@c3melly) a signalé

    @SFR @REDbySFR réparez la panne

  • AnthonyCarrola
    TONY TON'S (@AnthonyCarrola) a signalé

    @orange @SFR @Sosh_fr pas d’internet depuis 10 jours maintenant c’est beau la #fibre mais il va falloir trouver des solutions rapides

  • Timalets
    Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé

    @SFR @sfr le réseau est à nouveau tombé