État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (60%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sarreguemines, Paris, Drancy, Lille, Marseille 01, Figeac, Villeneuve-Loubet, Lyon, Bordeaux, Saint-Quentin-sur-Isère, Nancy, Marseille, Aubagne, Fonsorbes, et Port-de-Bouc.

City	Problem Type	Report Time
Sarreguemines	Wi-fi	il y a 1 heure
Paris	Panne Totale	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	Télévision	il y a 3 heures
Paris	Télévision	il y a 3 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Nassim  (@nass190) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Bonjour je n’ai plus de connexion internet, impossible d’avoir un conseiller par tel ou via le bot ! Pouvez-vous aider svp

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  Baptiste (@BaptisteLonguet) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR souscription d une ligne avec portabilité en boutique ça fonctionne 12h et ensuite suspendu pour vérification des documents pendant 5jours ouvrés alors que j ai donné les documents en boutique ? Bien sûr pas de solution avant 5jours ! On en parle de vos services clients ?!!

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  Baptou (@BaptisteMcr) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR j’ai besoin d’aide ! mon adresse mail a été piraté help 🥲

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  🇮🇩Maitre Pepito 🥨 (@maitrepepito) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR C’est sur IPhone, et ça ne fonctionne également pas sur l’appli mail d’Apple

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  KiIIaBeeeZ (@JonathanElkays) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR @SkyAlertFrance Répondez à ceux qui ont des problèmes en cours au lieu de répondre à ceux qui ont récupéré leur connexion….

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  slik_off (@SLIK_OFFI) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR Mon adresse mail a était bloqué et impossible pour la recupérer ! Une solution sera la bien venue !

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR cela fait deux jour que le réseau sur Versailles rencontre des problèmes de Maintien du réseau - cela fait deux jours que j’essaie de parler à une personne mais quand on fait le 1023 personne ne prend en ligne - je reçois à l’instant un message comme quoi pbe résolu demain

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  Clement_avec_un_D (@Clement_avecunD) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR panne internet toute la journée ça prend 30 balles au plus grands des calmes va falloir trouver une solution ou je vais me casser chez @Orange_France ou n’importe qui qui quand il me prend de l’argent fera son boulot

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  Jaz’ (@jazange) a signalé il y a 19 minutes

  @jinhodezod @SFR SFR c’est le pire service client de tout les opérateurs

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  TheMartix (@TheMartix) a signalé il y a 20 minutes

  @m3el_2811996 @niaispasquiveut @SFR j'ai eu l'assistante il a un incident déclarer du côté d'amiens visiblement.

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  🍭 (@Bambitoz) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR comme d’habitude y’a pas une semaine sans problème de wifi je résilie mon contrat aujd et bye enfait pas de wifi depuis hier on fait comment en télétravail c’est vous qui le payer le loyer si je me fais virer ?

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  Matéo ➇ (@MSaucia) a signalé il y a 24 minutes

  @MyleneIsSpidey @SFR J’ai le même problème ils t’ont répondu ?

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  Kingboy (@Kingboy27266762) a signalé il y a 25 minutes

  @AlexandreBur @nikop17 @SFR Avec ton raisonnement on a eu un président de fédération qui voulait vendre les droits à 1 milliard/an Conséquences : plus aucun diffuseur n'était prêt mettre le prix pour un spectacle aussi médiocre, il est allé chercher des charlatans qui n'ont jamais payé,ils ont vendu du rêve

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  tyboon (@tyboon78) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR on en parle de vos personne du service client qui prenne la mouche vous raccroche au nez , et vous empêche accessoirement de régler votre facture parce que vous êtes pas foutu d'avoir un site fonctionnel,merci a toi Gladys qui s'appelle certainement pas comme ca

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  The All Mighty (@All_mighty_FR) a signalé il y a 26 minutes

  Quelle idée d'être retourné chez @SFR . Pire idée du siècle...

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  Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR deux pannes de wifi ce jour. J’ai déjà appelé à la première fois pour signaler. Après ne pas avoir eu de wifi stable plusieurs jours il y a quelques semaines, ça devient compliqué … merci de régler ce problème

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  Amandine (@AmandineGyt) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR Vraiment déçu ! Après des années chez eux, j'envoie un téléphone en réparation garantie. Le vendeur le déclare en bon état, et finalement je reçois un devis de réparation car, soi-disant, le téléphone est impacté. Le pire je dois payer si je veux récupérer mon téléphone ! 😡

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  Mathi225 (@mathi2215) a signalé il y a 30 minutes

  @REDbySFR @SFR En 3jours 2 coupures de réseaux mobile pendant plusieurs heures c’est scandaleux ce pour quoi on paye surtout vu la qualité du Service client

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  RITT (@deraillle) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR @hawa_sira 3 jours sans aucune connexion, et on vient de me dire qu'il faut ATTENDRE !

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  StarbugStone (@StarbugStone) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR Bonjour Romain, j'ai eut vos service à l'instant et on me repond que SFR ne garentie que le debit decendant a 33% du debit theorique, mais le debit montant n'est pas pris en compte. une aberation sachant tout les données en envoi / reception des technos actuels

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  mariete (@creolita123) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR C’est déjà fait apparemment c’est une panne générale

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  TONY TON'S (@AnthonyCarrola) a signalé il y a 32 minutes

  @orange @SFR @Sosh_fr pas d’internet depuis 10 jours maintenant c’est beau la #fibre mais il va falloir trouver des solutions rapides

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR @sfr le réseau est à nouveau tombé

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  tyboon (@tyboon78) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR Je n'ai aucun message en privé et j'ai réglé le problème en faisant mes propre recherche

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  Koppz_ (@KPulgoat) a signalé il y a 35 minutes

  @LaCroquetaaa @SFR C’est 576p chez tout le monde, c’est pas de la faute de l’opérateur, juste BeIN sport qui nous pisse dessus en détente.

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  6️⃣9️⃣ (@OLgones6) a signalé il y a 41 minutes

  il se passe quoi sfr ya plus de connexion @SFR

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR Réseau à nouveau tombé je n’ai pas reçu votre message Dispo à partir de 19h

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  HM44 (@HM4469) a signalé il y a 45 minutes

  Bonjour @SFR, Je souhaite changer de téléphone mais vos boutiques ne sont plus alimentés. Comment procéder ? Sachant que vos conseillers ne comprennent rien au leasing.. Et apparemment la réclamation ne se fait que par courrier..

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  Sira Hawa (@hawa_sira) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR Vous êtes le pire réseau qui existe au monde

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  🌸🌸🌸 ANA 🌸🌸🌸 (@AnabelaLapa) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR je prend le bouquet prénium hier et j’ai plus d’internet ce matin, il faut que j’attende un technicien qui ne passera que demain, inadmissible 🤬👎🏼