État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (60%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Lyon, Rive-de-Gier, Paris, Courbevoie, Valenton, Brest, Montpellier, Orléans, Rennes, Bourbourg, Bordeaux, Marseille, Beaurepaire, et Arras.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Wi-fi	il y a 2 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 4 heures
Rive-de-Gier	Internet	il y a 5 heures
Paris	E-mail	il y a 5 heures
Courbevoie	Wi-fi	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR Aucun reseau depuis hier j’ai 3 barre de 5 g rien a faire c’est incroyable je peux appeler mais je ne peux pas faire un facetime je ne comprend pas je peux appeler mais impossible d’envoyer un snap c’est quoi ce delir et la pareil depuis ce matin

• 
  Maurice Cornélie (@MauriceCor20918) a signalé il y a 7 minutes

  @kevin_fermine @SFR Je te le souhaite également. C'est vrai que ça commence vraiment très mal

• 
  👑 Ma€ob€t 👑 (@Maeo_Bet) a signalé il y a 10 minutes

  @Nikolas_3795 @SFR @free j’ai un client à vous parrainer… vous m’offrez quoi ?

• 
  JB #ViryOnTrack (@jbSFOM13) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR joue avec nos cou*lles depuis trois jours, la connexion est merdique et rien n’est fait. Ils attendent quoi au juste ??

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  Leiah111 (@lema_1109) a signalé il y a 19 minutes

  Bon, je crois qu’il est temps de changer d’opérateur internet. Panne de réseau ce soir alors que j’ai du travail à boucler avant minuit @SFR

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  Kingboy (@Kingboy27266762) a signalé il y a 21 minutes

  @AlexandreBur @nikop17 @SFR Aux spectateurs ms aussi aux clubs => promesses, investissements, déficit, difficultés financières...

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 23 minutes

  @69aqpo @SFR la folie moi ça vient à peine de commencer, je reste souvent en 5g mais la c vrm LES DEUX qui bug. je capte aucune wifi même pour tsais regarder des vidéos j’peux pas ???

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR Oui mais la, il n’y a plus rien du tout - la panne est elle grave ? Car tout a l’heure cela revenait par intermittence

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  Paul L’1gé (@paul_ecs) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Depuis 3 Jours , mon internet saute en permanence. Je possède l'offre UHD ( hérité de numéricable ). J'ai été notifié de l'arrêt du support mais pas du service, je ne trouve pas cela normal que le service soit à ce point dégradé sans nous en informer au préalable

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  Ceddys (@Ceddysfire) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR 5 mois que je paye l’abonnement internet depuis mon déménagement et rien ne fonctionne depuis 5 mois ! On me dit que c’est un câble à l’extérieur, et ils se renvoient la balle entre les services ! Impossible de résilier sans payer ? SFR A FUIR !!! @SFR

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR @69aqpo Bonjour, Je me permets de vous contacter car je subis des coupures totales et des dysfonctionnements majeurs de ma connexion internet fixe depuis plusieurs mois, et la situation s'est encore aggravée hier (connexion totalement inexistante). Je me retrouve obligée d'utiliser la 5g

• 
  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 37 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷⚽🎥💯

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  N E O 📟 (@NewZySkyfall) a signalé il y a 37 minutes

  Vous êtes le pire opérateur, froidement @SFR @SAV_SFR

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  Hackers Republic 🎃 (@Tris_HR) a signalé il y a 38 minutes

  @Atagi1308 @BoubouBilly @SFR Ça sent la panne matérielle et pas juste un crétin qui aurait coupé un câble dans un boîtier d'immeuble

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  Le J (@jinhodezod) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR Bonjour, lors d’un échange avec votre service client, on m’a affirmé qu’il n’existait pas d’offre correspondant à mon besoin. J’ai été orienté vers un forfait supérieur Cela pourrait s’apparenter à une pratique commerciale trompeuse. Merci de vérifier mon dossier rapidement.

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  tobias .ೃ࿔ (@n1angelx) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR svp faites quelque chose le wifi fait que disparaître

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  TheBaron (@maximilienrudi1) a signalé il y a 45 minutes

  @SkyAlertFrance @SFR Problème chez moi aussi

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  Beletus Cactus (@BeletusCactus) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR Oui et les tests on été fait ce qui à amené à un changement de box et le problème et tjr la voir pire qu avant . Problème qui date depuis mars 2026 !

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  Nassim  (@nass190) a signalé il y a 47 minutes

  @SFR Bonjour je n’ai plus de connexion internet, impossible d’avoir un conseiller par tel ou via le bot ! Pouvez-vous aider svp

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  Sasaki | BISSAP ENJOYER (@Ganryu_) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR votre connexion est merdique merci pour rien vraiment

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  Della 🇨🇭 (@JeanDellamuerte) a signalé il y a 52 minutes

  @ANTISEPARATISM @SFR Oui, et ce n’est pas le problème, regardez mieux. 👀

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  Summerland Kill (@game_tictac) a signalé il y a 53 minutes

  Les gens qui sont chez @SFR vous faites comment pour avoir le service client svp? #sfr #serviceclient ils répondent pas au téléphone ces connards

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  Jaz’ (@jazange) a signalé il y a 54 minutes

  @jinhodezod @SFR SFR c’est le pire service client de tout les opérateurs

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  V Jordan I6I (@Jordinho_5) a signalé il y a 54 minutes

  Vous commencer sérieusement a me gonfler avec votre box de ***** et vos problème de connection pas 1 mois sans problème vous êtes des escros et le temps d'attente pour avoir un réparateur pas avant mardi vous inquiéter je vais prendre mon temps pour vous payer moi aussi 😌 @SFR

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  Chris LFI nupes🇵🇸🐢 (@chris90949734) a signalé il y a 55 minutes

  @SFR @rayannYh1 vous ne pouvez pas plutôt expliquer ce qui se passe? Vous n allez pas contacter tous les client sfr alors que ça ne sert souvent a rien

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  Flxrent (@IamFlxrent) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR Ça serait bien d’aller se faire ****** à un moment, j’ai jamais vu un opérateur internet aussi nul, ma box redémarre bien 5 fois par jour j’ai hâte de retourner chez Free je serai carrément mieux !

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  JM (@poupoune31) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails

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  Fabien.V2 (@V2Fabien) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR Après les factures gonflés artificiellement Après les fausses promesses des agents téléphoniques Voilà du nouveau Résiliation de 2 lignes mobiles + box internet SANS ENGAGEMENT !!! 80€ DE FRAIS DE RÉSILIATION Vivement que SFR les voleurs soit vendu et fermé !!!

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  RITT (@deraillle) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR bonjour, j'ai un problème de box, impossible d'avoir un conseiller

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 59 minutes

  en plus que je pars pas au bled ma connexion elle bug. Sfr je vous hais. @SFR réglez vos ptn soucis de connexion, c abusé de payer pour que j’ai PAS de connexion et que ma wifi capte 1 fois sur 2