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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Panne Totale (12%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Lille, Salins-les-Bains, Rennes, Paris, Montpellier, Nantes, La Madeleine, Bordeaux, Vaux-sur-Seine, Morangis, Bagneux, Metz, Auray et Le Cannet.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lyon |
Internet | |
| Lille |
Internet | |
| Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Wi-fi | |
| Salins-les-Bains |
Téléphone | |
| Rennes |
Wi-fi |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Emmanuelle Macrouille 🅩
(@macrouille) a signalé
@Hamster_I @SFR @free Mdr ça t'apprendra à quitter free pour cette *****.
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Hamster_I
(@Hamster_I) a signalé
@SFR @free @SFR, mes 7 To de torrents emmerdent votre réseau en carton et votre box à 50 Euros par mois ! 🤭
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Max
(@maxcda66) a signalé
Donc entre un site hs et pas de réponse téléphonique (6 appels) de la part de @Chubb et du site inutilisable de @SFR je fais comment pour la traçabilité de l'envoi de réparation de mon mobile @SFR_SAV? Merci
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♠️
(@soKalipsoo) a signalé
@SFR Pire opérateur de France et je pèse mes mots
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DAC
(@DoraCrisan) a signalé
@SFR bonjour @SFR, j'ai envoyé un formulaire contact client à vos équipes relation client, il y a plus d'une semaine, sans avoir encore de retour (ni confirmation mail du contact). pouvez-vous m'offrir une alternative ? merci d'avance de votre retour.
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LiL SGA⚡️
(@ShaiGilJuiceA) a signalé
@SFR @SFR_SAV J’ai un problème avec ma carte SIM mais aucun de vos conseillers ne me réponds
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🇫🇷 Force Bleue
(@Force_Bleue) a signalé
@SFR Sinon, on en reparle de la panne des box de samedi soir 🤔 ? un petit mot d'excuse ? 🤔
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🇫🇷 Force Bleue
(@Force_Bleue) a signalé
@SFR @Interflora Sinon, on en reparle de la panne des box de samedi soir ? 🤔 un petit mot d'excuse ? 🤔
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cedricGayIndofan
(@cedricGay02) a signalé
@sfr quand allez vous assurer un service convenable et arrêtez de mentir. Depuis 10 jours vous Devez appeler mes parents qui n’ont plus d internet. Tout les jours vous dites que c’est pris en charge et que vous allez vous en occuper. Bande de menteur c’est scandaleux
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🇫🇷 Force Bleue
(@Force_Bleue) a signalé
@SFR Sinon, on en reparle de la panne des box de samedi soir 🤔 un petit mot d'excuse ? 🤔
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Vardemis
(@vardemis) a signalé
@SFR @SFR_SAV @Savigny_Off_91 prenez bien votre temps surtout ! Première estimation 26 mai maintenant c’est le 2 juin ! C’est pas comme si tout un quartier avait été coupé ! La prise en otage des clients non SFR ça commence à être très chiant ! Vais bannir sfr perso et pro !
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NaVator マ
(@NaVator_) a signalé
@SFR oh c est quand que vous allez arrêter de mettre des stagiaires pour vous occuper du réseaux pasque avoir tout le temps dès crash co et avoir des perte de connections en étant câblée directement ça rend fou !
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Edward Elric
(@misterfullmetal) a signalé
@Hamster_I @SFR @free SFR sont des escrocs! Il nous l'ont faite à l'envers pendant des années à ma famille et à moi-même avec une ligne ADSL défaillante et le pire SAV du monde. Nous étions ravis de les quitter pour la fibre chez Orange.
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omerien
(@omerienwastaken) a signalé
@Hamster_I @SFR @free Alors avec Free le 10Mbps c’est par défaut mauvaise idée va chez Orange j’ai une très bonne expérience avec eux depuis 6 ans
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Paul
(@Mrpaulkoffi) a signalé
@SFR @SFR_SAV ça commence a faire beaucoup les problèmes avec internet, y’a toujours un problème 🙄
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Hamster_I
(@Hamster_I) a signalé
@lafibreinfo @SFR @free Oui le trafic explorer c'est quand j'ai envoyé mes films vers un nas en réseau local, ça te donne une idée de ce que j'avais download en films/séries, tout le reste sur qbittorent c'est de l'upload, appart c'est pas sorcier c'était téléchargé depuis rarbg qui seed fort
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Nathan B. 🇺🇦
(@snob43) a signalé
@Hamster_I @SFR @free Il n'a pas l'air d'être tant "en carton" leur réseau sinon vous n'auriez pas réussi à faire transiter 7 To de données dessus...
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Maxi
(@krp5975) a signalé
@lafibreinfo @Fl0w_ @SFR Non mais meme en europe pour operateur ou je taff les ingé m ont dit orange impossible avec eux sans pertes de paquets
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Link
(@Navi_Link) a signalé
3ème soirée en 4 jours où internet ne fonctionne plus à partir d'une certaine heure en soirée. Payer 40€/mois pour ça, sachant qu'en plus je suis bridé à 100 Mo/s à cause d'une connexion câblée et que je suis harcelé par le service commercial, ça fait beaucoup. Coucou @SFR !
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Gilles Poueymarie
(@LeReskator) a signalé
@Navi_Link @SFR Je paye 68,89€ pour du « semi-fibre » alors que je n’aurais JAMAIS le très haut débit alors que je suis inondé de pubs par SFR qui le vante le THD. Que devrais-je dire… 🙄
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quauraunah
(@quauraunah) a signalé
@YadaTech @Freebox Amateurs, avec @SFR le poteau de la fibre de mon cartier n'est pas alimenté depuis debut février, et j'ai ni box tv, ni box internet, et ma 4G capte très mal donc tres peu de connexion
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@NotZozo_ @SFR @SFR_SAV Bonjour, votre problème est il résolu ? <CM RED>
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davidovitch
(@princedavstyle) a signalé
@Hamster_I @SFR @free Le problème des opérateurs surtout SFR et Free c'est qu'ils ont tout externalisé à l'étranger pour avoir des coups beaucoup plus bas effectivement ça diminue les coûts mais la qualité de service n'est plus au rendez-vous et dans ces autres pays '
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davidovitch
(@princedavstyle) a signalé
@Hamster_I @SFR @free Les gens des plateformes à l'étranger nous voyons comme des gros riches et se foutent pas mal de nos problèmes c'est un problème de culture. C'est pour ça que d'autres opérateurs sont en train de renforcer leur service client en France ca à l'étranger c'est extrêmement laborieux
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Alban Lasserre
(@alban_lasserre) a signalé
@SFR votre connexion elle pue , on peut même pas jouer à Fifa tranquille avec vous ... 👏
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tobio
(@kagetobioooo) a signalé
Svp @SFR remettez la connexion par pitié je vous en supplie j’ai pas de vie moi je suis un rat je fais comment sans internet hein ?
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matmouch
(@Demipasde) a signalé
@lafibreinfo @SFR Moi je télécharge toujours mes jeux sur les stores à la fin de mon forfait, même si le débit limité est vraiment, très faible, il est possible d'en tirer profit pour télécharger des jeux sur plusieurs jours en général les 5 derniers jours
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kiryann daubin
(@kiryann93) a signalé
Prenez jamais @SFR c’est des grosses ****** qui ne respecte pas les termes de leur propre contrat
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X Æ A-12
(@ray5ar) a signalé
@Hamster_I @SFR @free Ils ont très envi que tu te barre justement, parce que tu leur coute beaucoup plus cher qu'un abonné classique. Partir c'est pas la bonne solution. Il faut les emmerder et aller discuter avec les diverses entités qui s'intéressent à l'internet français.
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@Tasanv @SFR Bonjour, votre problème est il résolu ? <CM RED>