Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Signaler un problème

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Téléphone (14%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Toulouse, Bordeaux, Béduer, Sarreguemines, Marnac, Paris, Annecy, Sarlat-la-Canéda, Escalquens, Lyon, Vigy, Gourdon, Marseille, Revel et Longes.

City	Problem Type	Report Time
Toulouse	Téléphone	il y a 14 minutes
Bordeaux	Téléphone	il y a 8 heures
Béduer	Téléphone	il y a 10 heures
Sarreguemines	Internet	il y a 10 heures
Marnac	Téléphone	il y a 11 heures
Paris	Internet	il y a 12 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Faux Tirage (@Marwanado) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR Le fait d'envoyer le service technique vers Madagascar va faire couler #sfr. Bonne journée #droitaumur

• PRESS START (@_PRESS___START_) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR ça commence à devenir l'enfer bientôt deux mois ou il faut attendre 15 jours en moyenne pour 4 jours d'#internet et ensuite ça recommence.Même pas fichu de sécuriser leurs clients #fibre. Bientot 2023 toujours les même soucis par contre pour faire des pub y a du monde

• Jimmy Deuxfois (@deuxfoisjimmy2) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR et merci de bien relire ma réclamation chat téléphone. Pouvez vous me dire à quoi correspond cette limite de 30 g est ce pour ça que je n ai plus internet sur ma clé 4g ? Pourquoi m avez vous dit que ma clé 4 g était illimité ?

• miss hj (@pjm_hj) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR redonnez moi mon wifi ça fait 3 ptn de mois votre panne générale

• Matt 🛫🇫🇷🇮🇹 (@malgabath) a signalé il y a 10 minutes

  @stephane7569 @SFR @AlticeFrance Pannes SFR aussi à Paris 13 depuis le 3 novembre. Une panne dans le quartier apparement. Mais ils ne semble pas pressé de résoudre cela.

• Remé (en dépression)🫡🇵🇪 (@2pac2byere) a signalé il y a 19 minutes

  1h30 du matin impossible de jouer à fifa car aucune connexion n’allez jamais chez @sfr ils puent la ***** mais d’une force

• Mo Jaune Stone (@Mo_Jaune_Stone) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR_SAV @SFR Ça c’est de la com sur les réseaux sociaux… La réalité c’est que les rendez-vous pris avec les services techniques ne sont jamais honorés… La réalité c’est que ça fait un mois que ça dure…

• Amandiiine 🌹 (@AmanDine1851) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR serait il possible de regler le soucis de transmissions sur @MYTF1 svp merci on paye un service et on ne peut meme pas le voir ... 🥺 #StarAcademyleLive #StarAc @TF1

• Muska (@muskadud44) a signalé il y a 24 minutes

  @Mo_Jaune_Stone @SFR @SFR_SAV L’arrêt du prélèvement auprès de la banque a été la seule façon de régler le problème

• Amandiiine 🌹 (@AmanDine1851) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR serait il possible de regler le soucis de transmissions sur @MYTF1 svp merci on paye un service et on ne peut meme pas le voir ... 🥺 #staracdemylelive

• Hugo Zilla (@hugoww) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR_SAV @SFR @REDbySFR Plus d'internet sur ma ligne depuis plusieurs heures. Ma box affiche désormais un paramétrage en ADSL alors que je suis en fibre. Impossible de contacter le service client. Où la garantie absence de perte de connectivité ?

• Hugo Zilla (@hugoww) a signalé il y a 27 minutes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV toujours impossible de contacter le service technique pour obtenir un boîtier 4g pendant l'incident. Idem par chat depuis l'application. La continuité de service est pourtant une de vos garanties. Je transmets aux associations de consommateurs.

• SoYouzTv ⭐️⭐️ (@soyouz_tv) a signalé il y a 30 minutes

  @niakhabi @SFR_SAV @SFR le syndic peut sécuriser le point de branchement(qui au passage à été placer par SFR c'est eux qui ont déployer le réseau dans toute ma ville)le syndic devrait tripoter tout les fils des clients? je crois pas tout les cables fibre sont la propriété de ceux qui l'ont déployer

• Kevin Estrade (@kevinestrade) a signalé il y a 30 minutes

  Suite de la galère pour se brancher sur @lafibre64 puisque en branchant un voisin, @SFR en a profité pour nous couper l'ADSL. Pas de technicien disponible avant 15 jours. On est bien...

• Décibelle R! 🇨🇵 (@Decidroite) a signalé il y a 32 minutes

  @samsung409 @SFR Un ami a été coupé 24h avec SFR dernièrement. Changez d'opérateur sinon, avec Orange, je n'ai jamais eu la moindre coupure depuis 10 ans.

• 👁💋👁 (@Kahina_MeiSa) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR_SAV @SFR euh SFR ça fait deux jours j'ai pas de réseau. On fait comment puisqu'on paye pour un service quand même

• Angel (@LalaRodzina) a signalé il y a 34 minutes

  @AmanDine1851 @Z_Maeliss @SFR Ben c'est bizarre car je suis sfr en internet et cela fonctionne (sachant que je suis en wifi bien évidemment) mais ça ne fonctionne sur aucun de nos smartphones (ni le mien ni celui de mon conjoint) nous sommes sosh (il a un samsung et moi un xperia) donc ya rien à y comprendre

• SkyBedO (@skybedo49) a signalé il y a 36 minutes

  Lundi le technicien SFR dit qu'il est passé alors que non mardi pas de technicien non plus après un nouveau rdv..... Je dois attendre demain un coup de téléphone à 10h j'espère que le coup de téléphone sera là.... ****** @SFR ils en ont rien à branler de leurs clients 😑.

• CaqueretOL (@CaqueretOL) a signalé il y a 37 minutes

  @OL695 @SFR Oh bizarre même soucis depuis la semaine dernière et toujours obligé de les appeler parce que les techniciens sont malhonnêtes.. j'ai résilié

• auer (@auer_fred) a signalé il y a 42 minutes

  @Samoss13600 @SFR @SFR_SAV Le pire c est qu ils doivent le savoir, mais aucune communication la dessus.j en peux plus aussi .

• ❀𝐞𝐥𝐥𝐚❀🤍👑𝑗-38🇩🇰 (@xlolaxdemauryx) a signalé il y a 43 minutes

  enfin j'ai changer ma carte sim. je suis enfin chez @SFR. plus que à attendre le technicien demain pour qu'il installe la box.

• Lyly (@_Lydiiiaa) a signalé il y a 47 minutes

  @SFR allez vous faire ****** !! Payez une blinde pour ne jamais avoir internet 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼

• David Colin (@DavidCo37247789) a signalé il y a 48 minutes

  @alipierreparis @SFR J'ai eu le même problème que toi bon c'était pas tous les soirs et deux fois par mois ou alors l'image bloqué et ça c'était plusieurs fois par mois j'ai tout rendu j'ai arrêté le contrat et j'ai pris je suis très content tout fonctionne tout le temps et c'est beaucoup moins cher

• Kayssim Lafkaihi (@KayssimL) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR C quand vous règle les problèmes de connexion

• Un lyonnais métisse ⭐⭐ (@TeddOL69) a signalé il y a 51 minutes

  @OL695 @SFR Le problème c'est leur système d'installation complètement merdique qui comme toi débranche les uns pour relier les autres. Mais c'est censée être adapté aux nombre de personnes qu'il y a normalement .Des incapables

• Jimmy Deuxfois (@deuxfoisjimmy2) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR un autre fournisseur et votre technicien m a coupe et il est partit brusquement ) En plus de cela je paie mes forfait plus cher car vous ne m avez pas mis ma box et je n ai pas les remises mitlipack que vous m aviez promis je paie quasiment 70 euros de trop sur mes forfait

• hibou (@d_hibou) a signalé il y a 55 minutes

  @SFR Comment avoir un tech qui résolve un pb d'accès internet de votre box ? Malgré le message texto "incident resolu" du 15/11, toujours pas d'internet!

• Jimmy Deuxfois (@deuxfoisjimmy2) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR Et avez vous bien rajouter mes 100g sur les 3 ligne que vous m avez confirmer Pour info votre technicien a est déplacé m’a débranché ma box actuelle et cela fait depuis le mois de septembre que j ai pas ma box parce que vous n arrivez pas à me connecter ( j avais la fibre chez

• Mo Jaune Stone (@Mo_Jaune_Stone) a signalé il y a 59 minutes

  Décidément @SFR et @SFR_SAV c’est vraiment le pire réseau et le pire service après-vente qu’il m’ait été donné de voir. Ça ne fonctionne pas. On te fixe un rendez-vous téléphonique, on ne te rappelle jamais… Mais on continue à te prélever pour un service qui ne fonctionne pas…

• Xendor (@Xendor26673938) a signalé il y a une heure

  @free Enculé à envoyer un de vos technichien dans mon local fibre SFR pour me débrancher. Votre guerre d'opérateur vous vous la fouter au cul bande de bâtard, déjà qu'@SFR est pas réactif à réparer et vous vous en remettez une couche. Connard de @free