État de SFR : pannes et problèmes de connexion
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Carte de panne complète
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
- Internet (60%)
- Panne Totale (11%)
- Téléphone (10%)
- Wi-fi (9%)
- Télévision (6%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Étienne, Montferrat, Guyancourt, Bordeaux, Merville, Paris, Carentan, Montévrain, Giberville, Strasbourg, Marseille, Seyssins, Les Andelys, Arrondissement de Poitiers, et Pontivy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saint-Étienne
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Internet | il y a 9 heures |
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Montferrat
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Internet | il y a 18 heures |
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Guyancourt
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Wi-fi | il y a 19 heures |
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Bordeaux
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Internet | il y a 19 heures |
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Merville
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Téléphone | il y a 19 heures |
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Paris
|
Internet | il y a 23 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé@SFR @hawa_sira Je te propose cette version : Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.
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Cast Away (@CastawayPrd) a signaléOk alors @SFR on est d’accord que si vous intervenez sur une infrastructure fibre de la ville et qu’il n’y a aucun contre rendu, aucun rapport de la dite intervention c’est limite légalement ? Documents erronés ou manquants, problème de gestion de l’infrastructure et j’en passe.
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Deja (@AeldJade) a signaléBonjour, Je n'ai plus de connexion internet, et le message de la boce indique quil faut vérifier si les modem est connecté à une prise téléphonique (client adsl) ou optique. Pourriez-vous m'aider ? @SFR
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Kαel & K-psule 🇵🇸(66) (@ataraxie66) a signaléAllo @SFR ma ligne pro dédiée au commandes de ma pizzeria ne fonctionne pas, j'ai un service 24/24 que je paye un bras et service fermé le dimanche, personne pour me répondre, les autres services me raccrochent à la tronche, vous allez me rembourser ma soirée ?
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Xyvrsl (@xyvrsl) a signalé@SFR votre service client est catastrophique omgg
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Jeremie (@JeremieGnalgat) a signalé@SFR @Donadoni10S Depuis hier commune Wissembourg (67) plus aucun réseau
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Laurene (@MauryLaurene) a signalé@SFR Super votre service client. On m'appelle pour faire évoluer mes offres, j'explique que je suis mécontente car j'attends un remboursement depuis 3 mois, et on me raccroche au nez. Quel service !!!!!!
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CinéRexo 🇮🇪🇨🇵🇧🇪 (@CineRexo) a signalé@SFR Ben en tout cas ce n'est pas ma connexion internet que j'ai retrouvée. Deux semaines sans rien !
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Belinda (@bellindajazz) a signalé@SFR Vous avez pris connaissance du problème le 2 juillet ! J en suis informée le 24 août, y a pas un souci ? Pour les détails des fuites , jr compte bien vous appeler
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magdalena🤍 (@ptit_gato) a signalé@SFR pourquoi chaque semaine j’ai plus de wifi ????? Ça fait 2 fois en moins d’un mois c’est pas possible
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Alexandre 🇫🇷 (@cremechocos) a signaléBonjour @SFR, je suis client Pro, est-ce possible de discuter en DM d’un souci sur le contrat signé s’il vous plaît ? J’ai signé un contrat, avec brochure tarifaire et FIS qui ne correspond pas du tout au forfait que j’ai. La FIS et la brochure indiquent la Multisurf incluse, pourtant vous me demandez de payer 4,17€HT.
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Chase Buell (@ChaseBuell) a signalé@SFR Une connexion qui fonctionne ?
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Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴☠️ (@Lena___masHa) a signalé@SFR @TheiCollection @SFR Bonjour Romain pouvez vous regarder vos dm mon problème est loin d'être résolu malgré l'appel d'un conseiller hier il faut absolument me trouver une solution c'est inadmissible qu'un mobile neuf ne fonctionne pas correctement !!
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#MISSION93 (@themission_20) a signalésinon @SFR les incidents réseau ça va encore durer combien de temps ptdrrrrrrrr
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ro (@rebeudmontagnes) a signalé@SFR @REDbySFR va peut être falloir faire quelque chose pour votre réseau internet, c’est quoi cette *****
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Tonahuac®️ (@evoluservicios2) a signalé@Lena___masHa @SFR Quel casse-tête avec le service client déplorable de ces entreprises ! 🙄 Bonjour Masha.
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Françoise de France Ⓜ️ (@FrancoiseFr) a signalé@SFR Heu, je sais, puisque je viens de recevoir votre mail... près de 2 mois après ce que vous appelez un "incident". Vous lisez ce qu'on écrit avant de répondre ?
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Marchais Thierry 🇨🇵 💙💛 (@MarchaisTh) a signaléLe démantèlement de #SFR @SFR pose un énorme problème social
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SimSim (@Si_lune) a signaléBonjour @SFR , je n'ai plus accès à ma boîte mail depuis 2 jours. Pouvez-vous m'aider
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Mathieu (@Hagnard) a signalé@SFR bonjour je suis chez @free pour internet, vous avez réaliser là réparation de l’installation du boîtier commun de l’immeuble il y a 2 semaines mais je n’ai toujours pas internet. @free nous indique que l’incindent se situe de votre côté mais j’aimerais bien comprendre ce
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BOMAT🇫🇷🇨🇩 (@bomat_mtss) a signalé@v2vins @SFR Elle a durée combien de temps ta panne ? Parce que depuis ce matin j’ai plus rien moi
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erone (@_EnOre_) a signalébientot 4 mois sans connexion par PITIE @SFR do something (faites quelque chose en francais)
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AlexL🔻 insoumis 🏳️🌈 🐢🐍🙈🙉🙊🇨🇳🇨🇵🐺 (@monkeyenki) a signalé@SFR quand vous allez régler le problème des boitiers qui regroupent toutes les connections, qui d'un sont dans des états pitoyables, avec les câblages entremêlés, et la guéguerre entre tous les techniciens d'opérateurs qui débranchent des particuliers pour brancher leurs clients ?
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Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé@SFR Bonjour Romain de @SFR . Je n ai pas de message privé et comme je ne peux plus me loguer sur mes mails de SFR on n est mal partis…
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RawZ06 (@RawZ06Off) a signalé@himselfprod @SFR Bip... Bip... Le réseau SFR ne fonctionne plus
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Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴☠️ (@Lena___masHa) a signalé@SFR @SFR C'est dommage qu'un mobile commandé chez vous tombe en panne au bout de 15 jours et 2 fois en a peine 2 mois le sav sfr ne répare pas car soi disant panne non détectée je et j'attends toujours l'appel de Yassine de la cellule exclusive sfr ! URGENT !!!!!
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Kimok (@Milefo_) a signalé@SFR vous voulez jvienne dans votre siege. Ca fait une semaine la connexion se coupe
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françois (@franois28953629) a signalé@bayetrou150468 @SFR @SFR beaucoup de micro coupure sur le réseau et quand tu les appelles pour le signaler, on te répond systématiquement que ça vient de ton matériel, un débit inférieur à ce qui est annoncé, mais je reste chez eux ils sont pas trop cher.
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Ruben Panga (R2Teach)🤖 🇨🇩🇫🇷 (@r2teach_) a signalé@Freebox 4 jours que la fibre ne fonctionne pas et je n’ai pas de connexion et personne ne fait rien. Une semaine et je resilie ce ****** d’abonnement je vais chez @SFR . @Xavier75 j’espère tu as compris
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Beletus Cactus (@BeletusCactus) a signalé@SFR Oui et les tests on été fait ce qui à amené à un changement de box et le problème et tjr la voir pire qu avant . Problème qui date depuis mars 2026 !