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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villemomble, Nantes, Bagneux, Saint-Genis-Laval, Sarlat, Aubenas, Lille, Saint-Vallier, Castelnaudary, Marly-le-Roi, Saint-Denis, La Fresnais, Vincennes, Paris et Montpellier.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villemomble |
Internet | |
| Nantes |
Téléphone | |
| Bagneux |
Internet | |
| Saint-Genis-Laval |
Internet | |
| Sarlat |
Téléphone | |
| Aubenas |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Angélique Thomas
(@couema) a signalé
Mes ptits malheurs sont rien vis à vis de tt c qui c passe je dois me reposer le +possible le Covid @SFR @SFR_SAV 8 jours pour avoir du news matériels devenu défectueux après intervention #SFR installation matériel 👍pas de code pour connecter mon tel et pc télé du haut
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Edmond CHATUE
(@BobDiRasta) a signalé
@mattgbrt_ @SFR @free J'aimerais bien en dire autant. Je suis très déçu. Nous sommes en Normandie, chez free et le service (internet, TV, téléphones) est coupé depuis près d'un mois. Aucune solution malgré les multiples appels. Un ticket est ouvert monsieur, nous devons attendre. Je suis désespéré...
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Florian Parisot
(@FlorianParisot2) a signalé
@SFR 2 semaines que j'attends à avoir internet et une box chez vous c'est long ( technicien qui a pas arrivé à mettre la fibre , mauvaise box envoyé , 1 semaines pour envoyer les colis, rapport intervention du technicien complètement mensonger .... Et j'en passe).
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Jo FLEUR D'EPINE
(@FleurdEpineJo) a signalé
Bonsoir @SFR @SFR_SAV nouvelle coupure internet ... Même après un courrier de réclamation et un retour indiquant que tout sera mis en œuvre pour sécuriser mon raccordement, ben que faire ??? Et bien sûr impossible d'avoir le service technique ai téléphone ... 1 heure que j'essaye
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HugDealer
(@Yorozuya_jerem) a signalé
Svp @SFR faite que ma co revienne demain 🙏🙏🙏 J'ai rien depuis lundi et je capte mal ma 4g chez moi...
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Thomas Krvc
(@ThomasKrvc06) a signalé
@SFR Moi je me rappelle surtout d'un opérateur du nom de @SFR qui te coupais la WIFI pour maintenance tous les deux jours. Et quand tu avais la WIFI tu pouvais pas utiliser Google pour travailler et ta soeur Netflix pour regarder sa série...
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Ced62line
(@BilletCb) a signalé
@SFR Moi je vais péter un câble , 8 jours sans service,lamentable sfr
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a dadet 🐴
(@a_dadet) a signalé
Bonjour @SFR , quelqu’un a écrasé notre ligne le mois dernier, nous n’avons donc pas eu d’internet et nous avons demandé à ne pas être facturé (logique, pas de service internet) chose que vous avez faite. Par contre ce mois ci on est facturés 53€ au lieu de 33 (1/2)
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Apocalypsus
(@HoldAllTime) a signalé
@SFR Sfr c'est de loin la pire box .
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Gadjolivet
(@maximejivet3) a signalé
@SFR @SFR_SAV @alainweill OH ÇA FAIT 2j ON A PLUS DE SIGNAL LÀ RENDEZ LES SOUS
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Shunji 🇷🇪
(@Pierrotfbao) a signalé
@SFR SFR qui ne peut meme pas assurer correctement un service de suivi de colis ?
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le M 🔴⚪️
(@m_lehannier) a signalé
Nique ta mere @REDbySFR @SFR ca y est faut pas abuser ca marche jamais gros jsuis en 5g tous les jours chez moi
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Mike 🇫🇷 😃
(@Mikefandauto) a signalé
@patchagil @SFR Je sais bien qu'il ne faut jamais dire jamais, mais s'il y a bien un opérateur dont je me méfie comme de la peste, c'est bien celui-là, au vu de ses pratiques commerciales et du nombre de plaintes le concernant.
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Kévin, Juste Kévin
(@juste_le_kevin) a signalé
Donc là @SFR @REDbySFR a annulé le RDV (8h-10h) et devait me rappeler dans la journée. Ils ne m'ont pas rappelé, mais ils ont ENVOYÉ UN TECHNICIEN directement chez moi 😡😡 A l'improviste. A 16h30.
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J’ai pris Montpied 🌋
(@ddumeil) a signalé
@SFR Redémarre ta box SFR bride le réseau
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Néroli Petitgrain
(@NPetitgrain) a signalé
@miiikemoute @qdsrtygsdthd @SFR Ah oui c'est revenu, merci pour l'info car rien de dispo sur le site SFR qui mentionnait "aucun incident sur votre ligne"...
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SUS | BoumPoisson
(@boumpoisson) a signalé
@SFR est la pire entreprise de réseau et telcomm. N'y allez jamais vraiment @Xavier75 prenez ma thune ptn
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Foudroie Yeur
(@Ryzor34) a signalé
@SFR @CanalplusF1 Et on regarde comment si vous nous mettez pas la connexion ??
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Jo FLEUR D'EPINE
(@FleurdEpineJo) a signalé
@SFR_SAV @SFR Nouvelle coupure impossible d'avoir vous services
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MACASH✨
(@ThisIsMacash) a signalé
@SFR Sûrement que ma femme dirait que ça déconne mais son langage serait pas très évolué.
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CLU
(@MistrKili) a signalé
@SFR j'ai jamais vu un culot aussi grand Je les appelle pck ma box a encore plus de connexion ( ça fais 3 fois cette semaine) et le mec au téléphone me répond "bah si vous devez travailler de chez vous, prenez notre forfait fibre optique" MAIS CONNARD FAIS MARCHER MA BOX AVANT
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franck
(@franck_4ks) a signalé
@SFR ça fait 1 moi j’ai pas de connexion,il y a quoi
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Amandine
(@adhdidou) a signalé
@SFR Moi je m'en rappelle très bien car l'année dernière encore, étant en voyage en Europe, j'oubliais parfois de réactiver mon wifi et un mois vous m'avez fait payer 60€ de hors forfait, sans m'avoir envoyé de SMS pour me prévenir que ma conso internet était devenue payante.
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Emmanuelle Pesqué
(@Emma_Pesque) a signalé
@CFrancoisDeneve @SFR Plus de tv non plus en changeant le décodeur #SFR... j'attends un rv tel samedi pour savoir si un technicien peut passer un jour (aucun créneau dispo pour l'instant, me dit-on.)
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Amandine
(@adhdidou) a signalé
@SFR Ça c'est le maximum que vous m'ayez fait payer mais régulièrement j'ai eu des hors forfaits de 15, 20, 30€ lorsque j'étais en voyage en Europe ! Encore une fois, j'ai jamais été prévenue que je dépassais ma conso autorisée et que vous alliez me facturer ça
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Lopes Vieira Kevin
(@lopesvieira2730) a signalé
@SFR @SFR_SAV votre réseau c’est le pire de france … demain je résilie !
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Shunji 🇷🇪
(@Pierrotfbao) a signalé
@SFR c’est quand que vous vous décidez à avoir un service client décent ? Et quand est ce qu’on aura des opérateurs qui parleront réellement français ? Et c’est quand que mon colis commander le 9/11/22 sensé arriver sous 72h arrive chez moi ?C’est quand que vous faites votre job?
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✌🏼
(@AlanKRN13) a signalé
@SFR on va parler français maintenant, 2jours sans WIFI vous êtes le pire opérateur du monde.
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zolmax
(@zolmax) a signalé
@SFR SFR serait un médicament ça serait un suppositoire. Et par pitié comprenez que si je vous ai largué c’est pour stopper le harcèlement que vous faites à téléphoner tout le temps pour enquête de satisfaction client. Le monde vous déteste.
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Florian Parisot
(@FlorianParisot2) a signalé
@SFR par contre Pour avoir résilier l'ADSL vous avez été très rapide, il y a un gros niveau amateurisme. 7 ans que j'étais avec vous avec l'ADSL jamais eu de problème, j'aurais jamais du souscrire à vos offres en démarchage