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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (6%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Rouen, Mont-Saint-Aignan, Vannes, Bourbon-Lancy, Bordeaux, Peuplingues, Caudry, Sarreguemines, Lyon, Montpellier, Lille, Aubagne, Vincennes et Marseille.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Rouen |
Internet | |
| Paris |
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| Paris |
Internet | |
| Mont-Saint-Aignan |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Habi26 ✊🏾
(@Habi26Rnblover) a signalé
@SFR Non le problème n’est pas résolu, pourtant les enregistrements fonctionne sur la télé. Pouvez vous faire remonter l’info au service qui s’occupe de sfr tv ?
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Verbal D Schumi
(@schumakew) a signalé
@SFR @Orange_France ca fait DES ANNEES que vous vous renvoyez la balle pour ne pas connecter les derniers logements de ce quartier... VOUS N ETES QUE DES TOCARDS INUTILES ET IMPOTENTS, VOUS N ETES QUE DES VOLEURS!!!
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Khemvts
(@khemvts) a signalé
@cremechocos @SFR Donc le problème a été réglé ? Il serait judicieux de mettre à jour les CGV et virer les mentions menaçante à l'encontre de ceux qui consommeraient "trop". Un forfait avec data illimitée (sans smartphone subventionné) est-il prévu ? Genre, 15,99 €/mois pour les abonnés SFR Box.
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90210
(@m0nkeydlaw) a signalé
le fait quand t’es chez @SFR il faut que t’aille toi même chercher la wifi à l’antenne relais
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JSC NyroxX bää
(@NarutoX24776417) a signalé
@SFR je vous souhaite le pire que votre boite coule que vous finissiez tous au chômage mais remarque c'est déjà ce que vous faite parce que a part vous touchez vous faite pas grand chose
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FanDil
(@FanDil64) a signalé
@lephysiomasque @SFR Encore un gros fils de **** qui a rien compris, vas chez les autres opérateurs et tu verra que le problème vient de ton immeuble de fils de chien
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LeHautain
(@LeHautainHS) a signalé
@SFR bug réseau la non? 20 minutes que je suis en recherche de réseau
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Azz
(@Jezza839) a signalé
@SFR Bonjour, j'aimerais que vous relanciez les prélèvements automatiques. Après plusieurs refus de ma banque, maintenant que j'ai l'argent sur le compte, la banque m'a demandé de vous contacter pour procéder à un prélèvement.
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Lost Soul 1967
(@Lost_in_Space67) a signalé
@SFR Bonjour Très mauvaise expérience Box Fibre où depuis le 28 Septembre dernier, je n'ai plus aucun service Internet, TV et Téléphone. Prise en charge nulle de mon dossier, des informations qui parent dans tous les sens mais une certitude, je continue de payer mon abonnement.
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Bona Fide
(@BonaFideMetz) a signalé
@SFR En panne pendant plus d'un mois, vous me faites miroiter une intervention qui vient cinq semaines après ma panne, pour me dire que je ne peux pas avoir la fibre. Puis me facturer un service qui n'a pas été rendu. J'ai trouvé la solution : aller chez la concurrence
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GregoryLinePlayFTTH
(@mrstarlineplay) a signalé
@Borz_SZN @SFR Bonjour, pouvez-vous me montrer l'état de la box (LED, au-dessus de l'écran e-link) ? Utilisez l'application SFR&MOI (Aide > Diagnostiquer) et se faire rappeler par le service client pour prendre rendez-vous avec un technicien ! Parce qu'un incident provient d'un sous-traitant...
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Julien Paumier
(@JulienPaumier1) a signalé
@SFR C’est unehonte de diffuser cela avec ce que vous faites au client! J’ai souscrit la fibre on octobre avec cine + offert 12 mois !L’option n’a jamais été mi en place et malgres mes nombreux appel ça n’a jamais été activé !Et pourtant l’option est bien dans mon mail de souscrition!
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ANTI RN _ NI DIEU NI MAITRE _ ANTI CATHO
(@nicoleodera) a signalé
@Fartou57 Bon, là pour le coup je quitte @SFR Déjà, Je ne supporte pas ce type mais là, payer pour aider une armée génocidaire c'est NON Je résilie mon abonnement
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#HalalPlus🐷
(@CoCoLoCoOM) a signalé
@SFR et une résiliation à venir : box en panne depuis 2 semaines, hors de question de poser un 10e jour de congés en 1 an à cause de ces bons à rien. Et cerise sur le gâteau : payer un abonnement 5g pour une connexion digne du Gabon.. vraiment faites faillite qu’on en parle plus
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meyjin.
(@t_chvt) a signalé
@SFR @Momiji41500 Bonjour y a-t-il des soucis internet car je n’ai pas de wifi la chez moi
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Pestelle Morgane
(@mo_pstl) a signalé
Bye bye @SFR , bonjour @Orange_France Changement d'opérateur car l'absence de réseau et les prix exorbitants c'est suffit !
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Anti-Goy
(@HedyMadridistaa) a signalé
@TheoGrana @SFR Être encore chez la filiale de Patrick Drahi (Sioniste de *****)
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𝘛𝘩𝘦𝘰𝘎𝘳𝘢𝘯𝘢™🇵🇸
(@TheoGrana) a signalé
j’espère de tout mon cœur que ces fils de putes de @SFR font faillite une semaine que j’ai une co de ***** hein
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matthieu
(@marmotto72) a signalé
@SFR @_severine_ Bonjour,chez moi,pareil,1 an que l’on attend que XPFibre vienne raccorder l’immeuble à Vitry sur seine. On va attendre encore longtemps?? Vu que vous avez le monopole de raccordement,c’est se ****** de la gueule des gens,non? 😡🤬
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Verbal D Schumi
(@schumakew) a signalé
Et quand t es abonné chez @Orange_France les mecs te disent c est pas nous c est @SFR, t apel ces derniers ils te disent c est pas nous faut contacter orange... Sauf que ca fait plus de 3 ans que ca dure BANDE DE *****!
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Gr@ce
(@Grace373) a signalé
@SFR C’est normal que le service expertise ne puisse rien faire pour une ancienne et très bonne cliente après avoir perdue le droit au programme de location de mobile suite à un changement d’offre? Que le vendeur en boutique n’ai en aucun cas signalé! Pas très pro tu ça!!!
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vidalus
(@linneras) a signalé
@SFR ça serais possible d'avoir le service pour lequel je paye sans avoir une coupure tout e les 10 minutes ??
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Gozex
(@Gozexx59) a signalé
@SFR Bonjour, je possède un Samsung Z Flip 7 acheté chez SFR (facture et lettre de cession à l'appui). Samsung me renvoie vers vous pour la garantie. Je n'ai pas de compte client SFR car je suis chez un autre opérateur. Comment puis-je obtenir un bon de retour SAV ?
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Cabbage corp. 🔻
(@cabbagecorp_) a signalé
Demain j'ai un 6ème RDV avec un technicien @SFR pour une 4ème panne en 1mois... Dites @SFR pourquoi vous êtes si nuls?
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Lost Soul 1967
(@Lost_in_Space67) a signalé
@SFR Bonjour Très mauvaise expérience Box Fibre où depuis le 28 Septembre dernier, je n'ai plus aucun service Internet, TV et Téléphone. Prise en charge nulle de mon dossier, des informations qui partent dans tous les sens mais une certitude, je continue de payer mon abonnement
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Patrick Ungria
(@PUngria) a signalé
@SFR j'ai demandé à changer de Box, passant de la 8 à la 10 avec un abonnement premium. Box défaillante, ça peut arriver. Mais occasion inédite de constater la multitude de problèmes de votre relation client : application défaillante,promesses non tenues... Et c'est pas fini 🤞
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Alexandre
(@Cilalex) a signalé
@SFR bonjour , excusez-moi. Nous avons un problème quelqu’un se sert de l’adresse mail de ma compagne et de son numéro de téléphone pour souscrire un abonnement chez sfr mobile alors que nous sommes chez orange, et nous recevons des messages de huissiers pouvez-vous nous aider ?
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FanDil
(@FanDil64) a signalé
@alinejmars @SFR Bah part chez un autre opérateur gros fils de ****, tu verras que le problème vient de chez ta mère et pas de SFR
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Avner Engler
(@AvnerEngler) a signalé
@SFR Une pub qui mets en avant le fait de partager son art mais faites en AI, ya pas un problème ici?
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Pestelle Morgane
(@mo_pstl) a signalé
Bye bye @SFR , bonjour @Orange_France Changement d'opérateur car l'absence de réseau et les prix exorbitants ça suffit !