État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (60%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vincennes, Bordeaux, Mulhouse, Rennes, Lyon, Metz, Marseille 01, Lille, Haudivillers, Caen, Sarreguemines, Senlis, Grimaud, et Aix-en-Provence.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 58 minutes
Vincennes	Téléphone	il y a 8 heures
Paris	Internet	il y a 11 heures
Bordeaux	Internet	il y a 12 heures
Paris	Télévision	il y a 12 heures
Mulhouse	Téléphone	il y a 17 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Orlane ❣️ (@orlanedub974) a signalé il y a 6 minutes

  @bayetrou150468 @SFR j’aime pas sfr, j’ai changé d’opérateur donc c’est pas pour les défendre, mais les community managers des réseaux sociaux ne sont pas les mêmes que ceux qui s’occupent de ça

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  Julian💙Lucas💙 (@LaetitiaTriplet) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR marre de vos panne j’ai déjà appelé votre service technique depuis hier internet fait comme Claude François sa s’en va et sa revient ne vous étonnez pas que tout le monde râle

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 9 minutes

  Romain je vous ai répondu en dm suite à mon problème de dysfonctionnement de téléphone et la réponse du sav qui me l'a renvoyé sans effectuer de réparation malgré que le mobile n'a que 2 mois et est sous garantie. Merci de votre retour. @SFR

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 11 minutes

  @TitiParisien66 @SFR @TheiCollection En effet je les garde pas 5 ans je les cha'ge régulièrement. Mais j'ai du mal imaginer que tous les téléphones tombent en panne dans l'annee suivant la fin de garantie sans avoir eu de problème avant, meme si oui ça doit arriver parfois, j'en ferai pas une généralité

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  Cathy Toulis (@ToulisCathy) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR toujours pas de réseau à St Ceneri ???

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  ishuraden ✦ commissions open! (@Ishuraden) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Faut vraiment avoir aucune honte pour faire une pub en IA quand t'es littéralement SFR, les affaires vont si mal que ça ? 🤐

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  Mouad alba (@mouad_alba) a signalé il y a 15 minutes

  @EncestralZ @SFR Je confirme j’ai pas eu de prélèvement aujourd’hui. Mea culpa sfr. Mais c’est quand meme bizarre que je paye le 1er et le 31 juillet

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  Paul L’1gé (@paul_ecs) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR Depuis 3 Jours , mon internet saute en permanence. Je possède l'offre UHD ( hérité de numéricable ). J'ai été notifié de l'arrêt du support mais pas du service, je ne trouve pas cela normal que le service soit à ce point dégradé sans nous en informer au préalable

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  Le Z 🐀🇫🇮 (@FAIN0MEN0) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Bonjour, j’ai eu ce message: je vous informe qu’un autre opérateur a débranché votre ligne, il peut s’agir d’une erreur de sa part. Que faire ?

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  AlexL🔻 insoumis 🏳️‍🌈 🐢🐍🙈🙉🙊🇨🇳🇨🇵🐺 (@monkeyenki) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR quand vous allez régler le problème des boitiers qui regroupent toutes les connections, qui d'un sont dans des états pitoyables, avec les câblages entremêlés, et la guéguerre entre tous les techniciens d'opérateurs qui débranchent des particuliers pour brancher leurs clients ?

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR @TheiCollection Oui je suis bien d'accord mais c'est dommage qu'un mobile commandé chez vous tombe en panne au bout de 15 jours et 2 fois le sav sfr ne répare pas car soi disant panne non détectée je trouve ça très incorrecte et j'attends toujours l'appel de Yassine de la cellule exclusive sfr !

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  ✌️ (@ACoteDeChezToi) a signalé il y a 25 minutes

  Vous voyez ce mail que j'ai reçu, ET QUI N'ÉTAIT PAS DANS MES SPAMS, parce que @Sfr s'est fait hacker, il y a quelques temps, et bien on va recevoir maintenant la même chose, des abrutis de la #DGFIP. donc faites gaffe ! Ça va arriver prochainement dans vos boîtes mails !

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  Lensois62 (@Lensois623) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR Pourquoi pas mais quand tu vois le prix , ce truc ne vaut jamais 150€. Y avait l’autre marque dont on parlait un moment , « française » également , désolé mais non quand tu as une fiche technique de 2015 vend là au juste prix

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  Fraydolix (@fraydolix) a signalé il y a 30 minutes

  @ph1823 @SFR @REDbySFR Demande à Glotte de la réparer

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  SilentStar⁶⁶⁷ (@SilentStarOP) a signalé il y a 36 minutes

  @SFR problème de connexion depuis hier sans raison

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  Yoa (@Liamdu97_) a signalé il y a 37 minutes

  @97200Tracy @SFR Je viens d arriver au pays comment tu règles le problème quand c est ça stp ?

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  Miss Saturne 🪐🇨🇵 (@Misss_Saturne) a signalé il y a 39 minutes

  @ImpactMediaFR Le pire c'est le gros carré rouge, @SFR, je vous ai promis une mauvaise pub pour toujours bande de gros voleurs

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  David_ (@Zertio2) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR, compte sfr mail bloqué, n’étant plus client directement chez vous mais n’ayant pas dépasser les 6 mois d’inactivité, je n’ai aucun moyen de débloquer la situation, si je peux avoir un conseiller pour débloquer la situation ce serait top

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  LiilydeParis (@lilyfromparis1) a signalé il y a 47 minutes

  @REDbySFR Certes cets o schème mais le prix à payer est cher quand il y a un problème @sfr je ne visi recomm serais plu s jamais certes jusqu’à maintenant vous avez toujours était plutôt dans le consensus .

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  Sam 🪄 (@EmotionSCi) a signalé il y a 48 minutes

  @SFR Un de vos conseillers a raccroché délibérément 5 fois d’affilée ce soir pour finir son service à 20h. J’ai son prénom et l’historique des appels. Je dépose une réclamation formelle. C’est inacceptable. Possible de voir ça en détail ? #SFR #ServiceClientHonteux

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  Steve (@Nokutisu_kami) a signalé il y a 49 minutes

  @bouyguestelecom @SFR Le jeu des chaises des chaises musicales ca commence a me casser les couilles Je débranche Pierre pour brancher Paul et ainsi de suite... Trouvez une solution a un moment donné entre FAI C'est vous qui proposez un service pour lequel on paye tous les mois , pas moi

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  J.Doe (@JDoe8965) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR Le problème c'est sfr

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  lucasinP (@LucasinP) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR bonjour depuis ce matin que de la 3G et panne de signal plusieurs fois par heure, que se passe-t-il et pourquoi on est pas prévenus ? @REDbySFR

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  Ju (@Julien_Kbn) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR c’est quoi ces débits pro ou perso en adsl qui drope d’un coups avec pour seule solution de passer à la fibre ? Services inopérant mais on continue de payer sans solution du SAV….. @60millions

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  Dina 🌞 (@_Upistulettu) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR réparer vite j’ai des choses à faire sur mon ordi j’ai pas de connexion !!!!!!!!!!

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  le seum de Pablo (@UnPabloenColere) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR Non vous êtes affreux, chez vous j’ai tout portable internet télé, j’ai besoin qu’un technicien passe en urgence vous proposez des rendez vous minimum dans 4 jours. C’est honteux. Ça veut dire 4 jours sans bosser 4 jours sans argent. Vous me remboursez le manque ?

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  Le Z 🐀🇫🇮 (@FAIN0MEN0) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR pas de connexion pas de panne non plus de détecter une solution ?

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  lolita (@Lolitasissyy) a signalé il y a 57 minutes

  @SFR 65 € de hors-forfait pour des appels passés en Wi-Fi ? 🤡 Découvrir après coup que vos « Appels Wi-Fi » sont facturés comme des appels classiques sans information claire, c’est franchement abusif. Je demande l’annulation de ces 65 €, sinon ce sera réclamation officielle !

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  Amala (@AmaraLahce43978) a signalé il y a 1 heure

  @Lena___masHa @SFR Il reste une solution te désabonner si tu peux et le faire réparer chez un réparateur ou acheter un autre d’occasion si tu n’as pas de moyen je ne vois pas d’autres solutions

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  Elliot Leo Mariton (@milo_mariton) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Ras-le-bol de votre connexion de ***** par fibre qui se coupe subitement plusieurs fois par heure !