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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

SFR Graphique d'interruption 03/01/2026 08:25

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Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Téléphone (14%)

    Téléphone (14%)

  3. Panne Totale (11%)

    Panne Totale (11%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Télévision (6%)

    Télévision (6%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sarreguemines, Bordeaux, Saint-Vallier, Lille, Épinay-sur-Seine, Limas, Montreuil, Metz, Vincennes, Toulouse, Paris, Rennes, Marseille, Châteauneuf-sur-Loire et Rouen.

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City Problem Type Report Time
FranceSarreguemines Panne Totale
FranceBordeaux Internet
FranceSaint-Vallier Internet
FranceLille Panne Totale
FranceBordeaux Internet
FranceÉpinay-sur-Seine Panne Totale
Map Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • baloolehamster Flo (@baloolehamster) a signalé

    @jeanyvesricci @SFR @orange Spoiler : ne viens pas chez SFR ! En un an, 6 mois sans internet, aucun suivi du service client qui n’honore pas ses rdv, qui raccroche au nez. Des rdv avec des techniciens plus de 2 semaines après le début de la panne… Contraint de faire faire des aménagements à mes frais.

  • kimi_op KimiOP (@kimi_op) a signalé

    box sont des box reconditionnées . Du coup , ils m’en renvoient une … que j’ai reçu ce matin …. Je l’installe , j’appelle encore le service client @sfr … et là …. Rebellotte la box ne fonctionne pas et ne capte pas le signal internet … Alors juste un mot , merci sfr

  • 2ni24 Denis DUTHEIL (@2ni24) a signalé

    @SFR un conseil fuyez... Sur facturation car résiliation de mon contrat.. Je ne regrette pas mon choix de quitter cette boîte... Même après la période de non engagement, il y a une facture invraisemblable. Je n'en peux plus. J'attaque. Ça dure depuis avril 2020...

  • gfrbsz Geoffrey™ (@gfrbsz) a signalé de Strasbourg, Grand Est

    Se battre avec le service client @SFR depuis jeudi, se faire raccrocher au nez plusieurs fois, aller en boutique, que leur propre collègue de la boutique se fasse raccrocher au nez, un scandale. En attendant, pas d’internet et toujours pas de clé 4g !

  • SenozOn60Hz Senoz (@SenozOn60Hz) a signalé

    @SFR_SAV @SFR je commence à avoir des coupure d'Internet chaque 20 min ce qui est très énervant pouvez-vous m'expliquer le pourquoi du comment ?

  • AuthentikBis authentik_bis (@AuthentikBis) a signalé

    Oh @SFR j'ai plus la télé là bordel maintenant c'est toutes les semaines j'ai envie de t'insulter de tout la putin..

  • imhotep1338 ♠ąş đε þïҩųε♠#NonAuPassDeLaHonte (@imhotep1338) a signalé

    @kro4contreADP @SFR @SavSfr Ça m a renvoyé vers le service adsl...

  • kimi_op KimiOP (@kimi_op) a signalé

    va se faire tout seul et que je dois patienter. Et il part …. Du coup je patiente, et au bout de 3h toujours rien. Je décide de rappeler le merveilleux service @sfr. Sauf que c’était un vendredi soir, du coup le seul créneau prochainement c’était le mercredi qui suivait.

  • Elikill58 Elikill58 (@Elikill58) a signalé

    @TwitekOffi @SFR Mais nan ??? Force... J'ai jamais eu ce problème. C'est vraiment à fuir SFR...

  • eigerplus1 Maurice Olivier (@eigerplus1) a signalé

    @imhotep1338 @SFR SFR ne sait pas faire. En montagne, pas de réseau. En plaine, du côté de Châteauroux, pas de réseau. A la plage, vers Perpignan pas de réseau ! Effectivement quitter SFR. Pour la TV c’était pareil.

  • SGariazzo Stéphane Gariazzo (@SGariazzo) a signalé

    @SFR SFR=VOLEUR ! 1-Résiliation box à la fin de l'engagement, paiement de frais alors qu'on nous avait dit le contraire au téléphone. 2-Démarchage tél pour proposer Napster gratuit sur forfait mobile, sans dire que l'option entraîne un prolongement de l'engagement. SFR=ARNAQUEUR !

  • JohnnyAbbott14 Johnny Silverhand (Games and More by Abbott) (@JohnnyAbbott14) a signalé

    Dc, j'ai essayer de vs mettre en ligne l'épisode de 2 de #FarCry6 ms encore une fs @SFR n'écoute ps. Et qu'on viennent ps me dire que c'est de la faute de l'#ADSL qd beaucoup de mn secteur se plaignent de la qualité de vtre rseau mlgré la fbre #5G. Arrêtez de ns prndre pr ds cns.

  • frepsman frepsman (@frepsman) a signalé

    @SFR bon la panne sur clichy là vous la réglez ? #serviceclient #cestlong

  • Rektadu78 Rektadu78 (@Rektadu78) a signalé

    @SFR vous m'avez fait rater les 3 derniers round du combat fury wilder, vous n'avez pas honte ? Comment peut-on avoir un réseau aussi eclaté, j'vais résilier sah

  • kimi_op KimiOP (@kimi_op) a signalé

    [THREAD HORREUR @SFR ] attention âme sensible s’abstenir… Il y’a plusieurs mois de cela j’appelle le cher service client #SFR ( qui est, je dois bien le dire, le pire service client tout opérateurs ) Pour un problème sur ma connexion internet, car ma connexion de ma box fibre

  • RuthlessFlo Ruthless Flo (@RuthlessFlo) a signalé

    @Catoba04__ @SFR J’ai la fibre mais je peux même pas me connecter à un jeu basique, j’étais tellement mieux chez orange ..

  • imTzarky Matthis (@imTzarky) a signalé

    La fibre de @SFR c’est un scandale ! Un service client scandaleux et un débit digne des ADSL des années 90. À fuir !!

  • SGariazzo Stéphane Gariazzo (@SGariazzo) a signalé

    @SFR SFR=VOLEUR ! 1-Résiliation box à la fin de l'engagement, paiement de frais alors qu'on nous avait dit le contraire au téléphone. 2-Démarchage tél pour proposer Napster gratuit sur forfait mobile, sans dire que l'option entraîne un prolongement de l'engagement. SFR=ARNAQUEUR !

  • HerbeBizarre Herbe Bizarre (@HerbeBizarre) a signalé

    Et dire qu’il y a 2 ans j’étais client fixe et mobile chez eux, sans aucun problème. Ça repart vraiment en couille @SFR. On se croirait 10 ans en arrière. @Orange_France sont peut-être trop chers, mais au moins ça marche et le service client se fout pas de notre gueule.

  • NelGossem Glenn (@NelGossem) a signalé

    @SkillNoxx @SFR C'est compliqué de faire pire qu'sfr

  • Catoba04__ ᑕᗩTOᗷᗩ 💎 (@Catoba04__) a signalé

    @RuthlessFlo @SFR Même moi je suis censée avoir la fibre et fifa impossible ça me rend fou, après heureusement sur les autres jeux cv

  • 78Stl Estelle Barbaza (@78Stl) a signalé

    @60millions @SFR 1/2 Je n'ai pas souscrit d'assurance mais j'ai eu la mauvaise surprise de voir passer ma facture mobile @REDbySFR de 12€ à 15€ par mois. Après avoir chatté avec un conseiller, on me dit que j'ai reçu un mail à ce sujet et que j'aurais dû refuser l'offre (suite 2/2)

  • SGariazzo Stéphane Gariazzo (@SGariazzo) a signalé

    @SFR @canalplus SFR=VOLEUR ! 1-Résiliation box à la fin de l'engagement, paiement de frais alors qu'on nous avait dit le contraire au téléphone. 2-Démarchage tél pour proposer Napster gratuit sur forfait mobile, sans dire que l'option entraîne un prolongement de l'engagement. SFR=ARNAQUEUR !

  • vincenord59140 maxx590 (@vincenord59140) a signalé

    @imhotep1338 @SFR Moi j'y suis depuis tres longtemps et je n'ai aucun problème, beaucoup mieux qu'oranfe et free

  • LukasBaudet megamasterbloc (@LukasBaudet) a signalé

    @SFR déjà avoir son attestation de formation ça serait pas mal

  • admard Adémard Escartefigues (@admard) a signalé

    @imTzarky @SFR C'est vrai que la vélocité du service client de SFR n’à rien à voir avec la fibre

  • JohnJohnPointFR JohnJohn 💉💉5G+ (@JohnJohnPointFR) a signalé

    Appels quotidiens malgré mes refus, raccrochent au nez quand je demande a parler a un responsable pour expliquer, tarifs non-respectés, conditions surprises --> je regrette mon choix de @SFR, QTRÈS clairement. Ravi d'échanger avec des clients prospectifs pour les dissuader

  • PolomackM Polo - Petit frere dispo partout 🎶 (@PolomackM) a signalé

    @SFR votre wifi va me rendre fou

  • MaxDeign ⌘Adrien (@MaxDeign) a signalé

    Salut @SFR @SFR_SAV Je viens d'arriver en Belgique et je n'ai pas de réseau alors que j'ai bien l'option voyage d'activer pouvez-vous m'aider ? C'est urgent! (Iphone xr IOS15.0.1) SFR47 (version réseaux) #merci

  • EkelLuubin Luubin Ekel (@EkelLuubin) a signalé

    @PetitAnthony89 @SFR Mdr Flora c'est sûrement quelqu'un qui a rien demander qui passe des journées de ***** entre des twittos toxique et une direction aussi inexistante pour elle que pour ses clients. Donc pas d'attaque perso peut être :)