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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

SFR Graphique d'interruption 03/22/2026 04:15

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Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Téléphone (15%)

    Téléphone (15%)

  3. Panne Totale (11%)

    Panne Totale (11%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Télévision (6%)

    Télévision (6%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Caen, Bischheim, Bordeaux, Bobigny, Lormont, Lyon, Manthelan, Rouffach, Lille, Sandillon, Grenoble, Pont-Saint-Esprit, Sarreguemines et Nancy.

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City Problem Type Report Time
FranceParis Internet
FranceParis Téléphone
FranceCaen Internet
FranceBischheim Panne Totale
FranceBordeaux Internet
FranceBobigny Internet
Map Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • lepsahb Muller (@lepsahb) a signalé

    @SFR appel du 38993 pour me demander si l’intervention technique a résolu le problème. Il n’y a jamais eu de problème. Je n’ai rien demandé. L’intervention technique non demandée et prévue hier n’a pas été faite. C’est une arnaque ? Merci de vos éclaircissements

  • cmlgodard CLAIRE GODARD (@cmlgodard) a signalé

    @SFR 10 mois après la souscription et plus 15h passées avec le service client le plus désagréable qui existe, toujours pas le service promis par SFR et ils me mènent en bateau pour éviter que je résilie. @SFR vous êtes des voleurs.

  • uneautrequemoi L'autre (@uneautrequemoi) a signalé

    @SFR @SFR_SAV vous prenez pas vos clients pour des cons ? Service technique délocalisé à l’étranger déplorable la façon dont vous gérez les incidents. Plus d’internet depuis 1 semaine 18 appels passés et pas de solutions ? Vous êtes des escrocs !

  • __Loup 𝐋𝐞 𝐋 (@__Loup) a signalé

    @MyDamnSoul @SFR Déjà ils m’ont envoyé une box en connexion coaxiale au lieu de la normale. Et sur le site ma ligne était pas encore activée. Je branche je teste ça marche. J’ai vu le débit j’ai crié. Si j’avais attendu la confirmation le délai de rétractation serait passé.

  • JemCLeReve JEM (@JemCLeReve) a signalé

    Dis @SFR @SFR_SAV : est-ce qu’il y a quelqu’un dans le service client qui pourrait me rappeler : ça fait 10mois que je suis chez Toi, je n’ai pas de messagerie visuelle, et ça dérange personne (que le service client me dit « on n’y peut rien ») 🧐

  • lieeevre Orchidoclaste (@lieeevre) a signalé

    @SFR J’attends l’appel du fameux technicien niveau 2 🤡

  • REDbySFR RED by SFR (@REDbySFR) a signalé

    @DejeanG1 @SFR Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous vous invitons à recontacter l'assistance technique à ce sujet depuis l'appli RED&Moi pour qu'ils puissent vérifier l'éligibilité de votre adresse. <CM RED>

  • AAAHHHHlexandre Xalouxe (@AAAHHHHlexandre) a signalé

    @SFR Votre réseau pue du fion

  • akuyoji yaru (@akuyoji) a signalé

    SSFFFFFRRRRRRR BANDE DE FDPP @SFR @SFR_SAV @REDbySFR la pire assistance au monde on demander de résilier un abonnement il résilie un autre wsh jvais serre ca fait 5 fois en 2 mois on a des problèmes avec vous bande d'incapables

  • MyDamnSoul Dien Madje (@MyDamnSoul) a signalé

    @__Loup @SFR SFR c’est de la ***** ! Et quand tu résilies, ils refusent de communiquer la facture pour que ton nouvel opérateur puisse te rembourser les frais de résiliation ! 💀

  • Gilles380 Gilles Pascal (@Gilles380) a signalé

    @Thierry_TT @SFR_SAV @SFR Ooh punaise ça me rassure. J'en suis a mon 15eme jour sans fibre...SFR m'envoi un SMS hier soir, me confirmant la" résolution de l'incident". Ce matin toujours rien. Sfr m'informe finalement que j'ai finalement 3 pannes sur ma ligne, et qu'ils ont résolu la 1ere. Et la marmotte..

  • yrf2012 Yves Réveillon (@yrf2012) a signalé

    @SFR_SAV @__Unintended_ @SFR MMMMDDDDRRRR. C'est toujours la faute des navigateurs ! Non, par expérience, ce sont des prestataires développeurs qui sont ... nuls ! CQFD

  • Gilles380 Gilles Pascal (@Gilles380) a signalé

    @Thierry_TT @SFR_SAV @SFR Je suis en train de lire votre fil, j'ai l'impression de me reconnaître !! En agence, SFR refuse de casser mon engagement de 10 mois restants !! Enchaîné a SFR qui ne règle pas le problème,ne respecte pas ses engagement, ni de fin d'engagement anticipé,

  • laudistef LauDistef (@laudistef) a signalé

    Dites @bouyguestelecom vous allez faire quelque chose pour le réseau à Colmar ? Parce que ça fait des semaines que c’est misérable. Aucun soucis avec mon pro sur @SFR, me donnez pas de mauvaises idées…

  • cmlgodard CLAIRE GODARD (@cmlgodard) a signalé

    @SFR_SAV Cela est inutile, votre service client est incompétent. Je suis systématiquement mise en attente puis vous raccrochez pour éviter de répondre. @SFR vous êtes des voleurs.

  • maitreroger Maître Roger 💉💉 (@maitreroger) a signalé

    @ButaneMiss @SFR C'est amusant cette modalité d'identification de la panne par la cliente qui doit, ensuite, informer l'opérateur. La cliente doit-elle aussi prendre son tournevis pour réparer quelque chose ? Apporter le café ? #jelanceledebat

  • Romainbrr DiyZ Vz (@Romainbrr) a signalé

    @SFR Donc là le problème est toujours pas résolu les conseillers au téléphone sont fort pour nous raconter n’importe quoi

  • LeJoker3160 Le Joker (@LeJoker3160) a signalé

    Merci @Orange_conseil, puisque je suis client sosh et fidèle depuis de longue année, je n’ai pas le droit à la promotion de 12 mois sur le forfait Orange. La solution ? Aller chez @bouyguestelecom ou @SFR et revenir si je le souhaite ! Quel reconnaissance envers les clients.

  • _NaekieArt_ Mitsukiie | Naekie | Commissions Open (@_NaekieArt_) a signalé

    @SFR @ThaInKuma Ce n'est pas une question de ça. Mais plutôt que vous avez des slots de fibre cassés dans des immeubles et vous prenez biiiiiiiien votre temps pour réparer. Depuis mi août que ce n'est pas repéré. (:

  • cmlgodard CLAIRE GODARD (@cmlgodard) a signalé

    @SFR 10 mois après la souscription et plus 15h passées avec le service client le plus désagréable qui existe, toujours pas le service promis par SFR et ils me mènent en bateau pour éviter que je résilie. @SFR vous êtes des voleurs.

  • Thierry_TT Thierry TRN (@Thierry_TT) a signalé

    @SFR_SAV On est aujourd’hui le 7/10, ma connexion n’est toujours pas rétablie depuis le 27/08. Je ne sais plus quoi faire. Le technicien qui devait passer aujourd’hui entre 10h et 12h n’est pas arrivé. Je suis à bout avec vous @SFR_SAV @SFR. Que dois je faire pour avoir internet ???

  • MudSais ENDEAVOR NUMBER ONE (@MudSais) a signalé

    @SFR @canalplus Vous on vous demande de rétablir le réseau d’un réseau quartier vous faites rien mais vous envoyez des démarcheurs chez les gens. L’hôpital qui se fous de la charité.

  • Grizzlydz93 Grizzly (@Grizzlydz93) a signalé

    La eSim, nouvelle arnaque de @SFR ! Un simple transfert vers un nouveau mobile est facturé…10€ ! A quoi sert donc la dématérialisation ? Pas étonnant que vous soyez classé chaque année le pire opérateur. @AlticeFrance

  • cmlgodard CLAIRE GODARD (@cmlgodard) a signalé

    @SFR @canalplus 10 mois après la souscription et plus 15h passées avec le service client le plus désagréable qui existe, toujours pas le service promis par SFR et ils me mènent en bateau pour éviter que je résilie. @SFR vous êtes des voleurs.

  • ezorp__ Pessi zourpé (@ezorp__) a signalé

    @SFR La majorité des drones n'embarquent pas un réseau wifi pour être contrôlée ?

  • ohmaleking ⚡OhMaléKing⚡ (@ohmaleking) a signalé

    @SFR @SFR_SAV sinon c'est quand que vous réglez vos réseaux instables ? Depuis Septembre c'est n'importe quoi

  • seluj65 Seluj (@seluj65) a signalé

    @SFR bravo pour vos pratiques commerciales trompeuses. Faire souscrire à des options sans jamais dire que ça ré engage. Minable. Plus jamais sfr.

  • cmlgodard CLAIRE GODARD (@cmlgodard) a signalé

    @SFR 10 mois après la souscription et plus 15h passées avec le service client le plus désagréable qui existe, toujours pas le service promis par SFR et ils me mènent en bateau pour éviter que je résilie. @SFR vous êtes des voleurs.

  • Fred_celtic Fred_LD29 (@Fred_celtic) a signalé

    Bonjour @SFR comment puis je changer s’offre ? Apparement d’après mon adresse je peux avoir un plus gros debit mais via l’appli cela ne fonctionne pas.

  • Damien_Duriez Damien Red-Devil (@Damien_Duriez) a signalé

    Depuis 8h30 ce matin impossible d'avoir de la 4G. Ça se partage entre 3g, h+ ou pas de connexion du tout... arrivé à un moment @SFR je vais arriver à bout avec vous et je vais tout résilier parce que j'en ai vraiment marre de payer autant pour une connexion de *****