Est-ce que SFR a une panne?
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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aiton, Lille, Allauch, Strasbourg, Paris, Rennes, Épinal, Nantes, Parentis-en-Born, Biscarrosse, Bordeaux, Sarreguemines, Mimizan, Gundershoffen et Niort.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aiton |
Internet | |
| Lille |
Panne Totale | |
| Allauch |
Internet | |
| Strasbourg |
Télévision | |
| Paris |
Internet | |
| Rennes |
Internet |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@Cherifd14274707 @SFR @CNIL Bonjour, navré pour cette mauvaise expérience :( <CM RED>
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Axel
(@Axll23) a signalé
@SFR Pourquoi il est impossible de commander un téléphone sur votre site ? 😡
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⚡BlazTwo⚡
(@BlazTwo) a signalé
@tchill117 @SFR @SFR_SAV Mon pauvre, tu est chez le pire opérateur, barre toi de chez eux poulet
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MDK Lil'Falzar🔥
(@MDKx1RT3N) a signalé
Vraiment @SFR comment vous faites pour avoir un si mauvais réseau?! C'est juste incroyable. Faut jamais aller chez eux!
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John Knight
(@ancientrockgod) a signalé
@SFR Bonjour, j'ai un problème avec la connexion Internet. l'équipement semble fonctionner mais il n'y a pas de connexion à Internet. Je n'ai pas non plus de tonalité de ligne. est-il possible que la ligne ait été déconnectée. mon numéro de téléphone est le 02 56 07 92 60
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chocolat
(@Cherifd14274707) a signalé
@SFR franchement vs espérer quoi quand vous changez de numéro 5 fois pour appeler quelqu’un. A chaque fois je dis non et je bloque et vous revenez. C’est de l’idiotie à ce niveau. Vs énervez tellement le client que jamais il prend votre produit. @REDbySFR @CNIL
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@ImBornInWater2 @SFR @SFR_SAV Il doit être en train de chercher une solution à votre problème. Vous avez consulté nos FAQ avant ? Ou bien contacté le service client via un autre moyen de communication ? <CM RED>
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Just PJ
(@Azurian8) a signalé
@SFR_SAV @SFR Probablement plus tard puisque JE N’AI PAS DE RÉSEAU (il m’a fallu 10 min pour actualiser mon fil)
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Crystal
(@crystal13005) a signalé
@SFR Est-ce que vous pourriez développer le mode respect de vos clients ? Je pense que ça vous serait bien plus utile quand vous devrais expliquer devant la France entière à la tv pourquoi vous insultez vos clients handicapés ??
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Pandafurax
(@Pandafurax67) a signalé
@SFR @SFR_SAV Après avoir parlé avec @SFR_SAV la fils de puterie est à son paroxysme j'ai toujours pas l'argent volé et en plus j'ai plus Internet donc maintenant j'encule qui dite moi je vous en supplie
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rq1ontv
(@59Bedow) a signalé
@Orange_France Bonjour possible d'avoir une bonne connexion svp avant que je parte chez @SFR ?
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Ferris bueler
(@Gregontheflour) a signalé
@SFR_SAV @kerz_ky ,@SFR vous êtes mauvais avec une constance qui force le respect. L assistance tout le monde l utilise ... pourrais je savoir pourquoi vos services sont out a Lyon 9 et si l incident peut être résolu,on bosse quoi...
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⚡BlazTwo⚡
(@BlazTwo) a signalé
@tchill117 @SFR @SFR_SAV A *****!! Dans 1 an tu changes, il y aura sûrement au moins un autre opérateur
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Sung Tisse Ta Toile
(@_Sung_Marvel_) a signalé
2 mois je suis passé du haut débit à la fibre chez sfr c'est catastrophique toute les semaine des pannes sachant que je paie 42 euro pour un service inexistant, t'appel un conseiller du 1023 c'est un clando qui lis un mémo 😒😔 opérateur a fuire clairement @SFR_SAV @SFR
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L' europe des singes
(@Nrico42) a signalé
@mxxryyvl @sfr C'EST AU MOMENT DE LA RÉSILIATION QUE L'ON A LES PROBLÈMES. DU FOUTAGE DE GUEULE INIMAGINABLE. POUR ÉVITER LES PROBLÈMES, JE VOUS LE DÎT, ALLER DIRECTEMENT VOIR UN AUTRE OPÉRATEUR. RAPPORT QUALITÉ PRIX LES FORFAITS NRJ MOBILE SONT TRÈS TRÈS BONS.
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Grizzly
(@Grizzlydz93) a signalé
SFR, le meilleur service client du monde, rien à dire 👍 @SFR_SAV @SFR
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Crystal
(@crystal13005) a signalé
@SFR J’avais encore jamais vue ça ! Un sadisme sans nom tellement c’est violent purement écoeurant envers vos clients
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@ImBornInWater2 @SFR @SFR_SAV Bonjour, il doit y avoir un bug 😞 Afin que nous puissions vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner un peu plus de détails sur le problème rencontré ? <CM RED>
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Crystal
(@crystal13005) a signalé
@SFR Vos conseillers qui appellent leurs clients pour ce moquaient d’eux par ce qu’ils sont handicapés et ne peuvent pas travailler ! J’avais encore jamais vu ça ! Je suis outré !
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le lencoislillois
(@baert_frederic) a signalé
@Micr_oBlog @SFR J ai appelle le 1023 . Tout le 59 concerné. Un incident est ouvert depuis 14h05 . Ce serait une mise à jour. Elle me dit pas de délais pour l instant, on vous recontacte la saine prochaine ,elle m a envoyé 100 gigas de datas sur le mobile
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reb
(@reb7703) a signalé
@SFR pourrais je savoir pourquoi vous avez résilié mon contrat de tel portable sans m'avertir ! J'ai reçu un avis de résiliation par mail, donc plus de ligne mobile alors que je n'ai rien demandé ! Quelle honte !
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Michel Simonot
(@GLBX33) a signalé
@SFR @sfrpresse @sfr Il y a depuis un mois une panne de réseau 3G 4G à Arcueil, c'est totalement incompréhensible. Comment accepter cela d'un organisme aussi puissant que SFR? Incompétence? Sous-traitant non qualifié?
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Xavier M.
(@xavier_mchaubo) a signalé
@SFR Bonjour, 1 semaine après installation de la fibre, toujours pas d’internet, ni de solution, ni de box temporaire dans vos magasins près de chez moi. Je regrette clairement de ne pas être aller chez @bouyguestelecom … Comment puis-je résilier dans les plus brefs délais ?
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Cinnamon Girl
(@Cinnamo03264329) a signalé
@SFR Moi de retour chez moi : " Chouette un petit Top Chef en Replay" 36h plus tard... Attend toujours qu'un technicien SFR se déplace pour résoudre la panne réseau dans le quartier.
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Audrey Roussey 📸🇫🇷
(@RousseyAudrey) a signalé
Encore une fois @SFR dans toute sa splendeur! Énième coupure et impossible d’avoir une seule personne au téléphone alors que je n’ai plus d’internet! SAV DÉPLORABLE, AUCUNE continuité de service, ras le bol d’avoir des problèmes, je contacte des associations.
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Aboab Sandrine
(@sandrineaboab) a signalé
@SFR ma tante, 76 ans n'a pas d'internet depuis le 20 avril, balladée par vos services, box changée 2 fois en vain...impression de se battre contre un mur. Très déçue de votre service client qui n'a pas bcp d'égards pour elle.
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μBlog
(@Micr_oBlog) a signalé
@baert_frederic @SFR réparation prévue pour .. lundi 15h30 ! Par contre, ils ont donné 100Go de data pour toute la famille
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le lencoislillois
(@baert_frederic) a signalé
@Micr_oBlog @SFR Pareil panne depuis 14h00 , voyant pon allumé en rouge
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Mini Pouce
(@MiniPou93738698) a signalé
@SFR très déçu, a peine arrivé je me casse jamais vue autant d'incompétence
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Dom Ddt
(@domthespecialon) a signalé
@SFR Ma facture indiquant mes frais de résiliation n'est pas présente sur mon espace personnel, merci de faire le nécessaire....