État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Nice, Lille, Lyon, Montpellier, Nantes, Athis-Mons, Saint-Étienne, Sarrebourg, Ponchon, Mortagne-au-Perche, Sarreguemines, Bordeaux, Vincennes, et Drancy.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 2 heures
Nice	Internet	il y a 9 heures
Lille	Wi-fi	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 10 heures
Montpellier	Internet	il y a 10 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  katia (@rochet10280271) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR bonjour rdv technicien pas respecté impossible par vos services d’obtenir un rdv, ils gagnent tous du temps quand ils appellent !! En plus, il y a Adrien , Robert etc … trop bizarre

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  YAYA 🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@NBobte27310) a signalé il y a 5 minutes

  @Kuro6_6 @SFR C le pire réseau au monde

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  MelBlohm (@m3el_2811996) a signalé il y a 8 minutes

  @niaispasquiveut @SFR Idem sur Amiens panne depuis 1h sans info

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  Niko (@Nikolas_3795) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR c’est vraiment nul. Pas d’internet depuis une semaine. Ça coupe, ça revient, ça coupe, ça revient… Les SMS du « service technique » ne veulent rien dire et le problème persiste. En 2026, c’est juste honteux. SFR #Honte

• 
  MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé il y a 12 minutes

  @JohnSmith1ez5 @SFR Alors, je suppose un problème de profil réseau ou un équipement extérieur qui pose un problème de puissance.

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  Ru3MEuRt (@CultureZarma) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Pire reseau IDF incroyable !

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  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @MickaelaSeixas @maximilienrudi1 C’est un peu tard là.. après 6h d’interruption. Le service est revenu seulement vers 1h. 0 communication, j’ai eu peine à joindre le service client…

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  Fabien.V2 (@V2Fabien) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR Pour quoi faire ?? Me proposer un abonnement moins cher maintenant que je suis parti ? Ou une réduction des frais de résiliation ? Si vous êtes capable de le faire pour moi Combien de clients avez-vous volé avant moi ? Tic-tac , vous allez fermer

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  Christophe PQR (@ChristopheBBB) a signalé il y a 19 minutes

  @ekk22r @REDbySFR @SFR Un peu de déconnection ne fait de mal à personne. 15 minutes, tu devrais t'en remettre. T'es un bonhomme ou pas ? 💪😜

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  TONY TON'S (@AnthonyCarrola) a signalé il y a 19 minutes

  @orange @SFR @Sosh_fr pas d’internet depuis 10 jours maintenant c’est beau la #fibre mais il va falloir trouver des solutions rapides

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  Naa (@Naa_beltrannnn) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR Bonjour! Je viens de raccrocher avec une de vos charmantes techniciennes + le service réclamation. Je paye depuis + d'un an une box 5g pour qu'on m'apprenne ajd que j'ai pas de couverture 5g à mon domicile et quand on me propose une indemnisation super ridicule on refuse de-

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  Ju (@Julien_Kbn) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR @60millions Sans parler du drop soudain en 3G depuis 4 jours sur la ligne portable pro, Mais bon la solution c’est passé à la fibre, vous avez pas des solutions transitoire chez SFR pour assurer vos prestations de service ?

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  Flxrent (@IamFlxrent) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR Ça serait bien d’aller se faire ****** à un moment, j’ai jamais vu un opérateur internet aussi nul, ma box redémarre bien 5 fois par jour j’ai hâte de retourner chez Free je serai carrément mieux !

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  Fabien.V2 (@V2Fabien) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR Après les factures gonflés artificiellement Après les fausses promesses des agents téléphoniques Voilà du nouveau Résiliation de 2 lignes mobiles + box internet SANS ENGAGEMENT !!! 80€ DE FRAIS DE RÉSILIATION Vivement que SFR les voleurs soit vendu et fermé !!!

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  Darksta®️ (@DarkstarRichird) a signalé il y a 36 minutes

  @SFR “Bonjour, il y a un problème sur internet.” Lte mobile

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  Gérard Lobèse ... (@Derours33) a signalé il y a 36 minutes

  @SFR quand on appelle le service client pour expliquer sue l'on s'est retrouvé sans réseau(tel et data) pendant 1/2 journée. Que j'appelle après coup et qu'on me dit" l'incident est clos il fallait nous appeler pendant la panne..." Vous êtes sérieux les gars comment je fais???

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  Lensois62 (@Lensois623) a signalé il y a 36 minutes

  @SFR Pourquoi pas mais quand tu vois le prix , ce truc ne vaut jamais 150€. Y avait l’autre marque dont on parlait un moment , « française » également , désolé mais non quand tu as une fiche technique de 2015 vend là au juste prix

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  TheBaron (@maximilienrudi1) a signalé il y a 39 minutes

  @SkyAlertFrance @SFR N’importe quoi alors que le match de la France est à 22h, la panne date depuis 18h15 chez moi

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  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 42 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷🎥🇨🇭🇫🇷

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  🇮🇩Maitre Pepito 🥨 (@maitrepepito) a signalé il y a 43 minutes

  @SFR C’est sur IPhone, et ça ne fonctionne également pas sur l’appli mail d’Apple

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  josdouit (@josdouit) a signalé il y a 43 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Service de ***** qui alimente les réseaux mafieux

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  Eric Weiland (@weiland_eric) a signalé il y a 45 minutes

  Pas besoin d’aide ! Votre technicien a salopé l’installation de l’immeuble mais comme ce n’est pas un de vos employé (mais un pauvre bougre que vous exploitez) et que l’infrastructure c’est @orange , vous n’allez rien faire …. À moins d’un miracle @SFR @REDbySFR

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  Jessica (@laoskrjzo) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR 24h que j’ai pas connexion nike bien vos race

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  le roi des chats (@WeedCuler) a signalé il y a 47 minutes

  @SFR la connexion est toujours pas rétabli on paye pour un service inaccessible merci de faire votre travail.

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  ⁵ (@Dylandi_) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR pitié j’ai plus de connexion internet..

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  Nana (@Anondana) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR Bonjour @SFR, Vous m’avez envoyé exactement le même message il y a 40 jours (le 5 juin). Aucune suite n’a été donnée. Vos réponses automatisées ne résolvent rien. Pouvez-vous me donner un numéro de dossier et le nom d’une personne réelle qui va traiter mon problème ? Merci de passer en traitement humain.

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  Deja (@AeldJade) a signalé il y a 57 minutes

  Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet, et le message de la boce indique quil faut vérifier si les modem est connecté à une prise téléphonique (client adsl) ou optique. Pourriez-vous m'aider ? @SFR

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Vous etes le pire reseaux je crois vous ne comprenez ps a quel point honte a votre entreprise racheter de tout les coté

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  zgeg 2 fou 🧨🧱 (@PFCFrance) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Pire opérateur mondiale

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  🇮🇩Maitre Pepito 🥨 (@maitrepepito) a signalé il y a 1 heure

  @SFR bonjour, vous avez un problème avec les boîtes mails ?? Impossible de se connecter