État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (60%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Valenton, Brest, Paris, Lyon, Montpellier, Orléans, Rennes, Bourbourg, Bordeaux, Marseille, Beaurepaire, Arras, Gras, Meylan, et Lorient.

City	Problem Type	Report Time
Valenton	Internet	il y a 1 heure
Brest	Internet	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 10 heures
Montpellier	Internet	il y a 12 heures
Lyon	Internet	il y a 13 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Nana (@Anondana) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR Bonjour @SFR, Vous m’avez envoyé exactement le même message il y a 40 jours (le 5 juin). Aucune suite n’a été donnée. Vos réponses automatisées ne résolvent rien. Pouvez-vous me donner un numéro de dossier et le nom d’une personne réelle qui va traiter mon problème ? Merci de passer en traitement humain.

• 
  eklameloo💫 (@ekk22r) a signalé il y a 13 minutes

  Perdu 400€ sur cette cdm de ***** j’arrête pr de bon je l’auto exclu de tt et je vous bz @sfr bande de pvte

• 
  Niko (@Nikolas_3795) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR c’est vraiment nul. Pas d’internet depuis une semaine. Ça coupe, ça revient, ça coupe, ça revient… Les SMS du « service technique » ne veulent rien dire et le problème persiste. En 2026, c’est juste honteux. SFR #Honte

• 
  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Aucun reseau depuis hier j’ai 3 barre de 5 g rien a faire c’est incroyable je peux appeler mais je ne peux pas faire un facetime je ne comprend pas je peux appeler mais impossible d’envoyer un snap c’est quoi ce delir et la pareil depuis ce matin

• 
  venom (@starhjse) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR pas de connexion internet alors que je suis chez moi, quel est le problème ?

• 
  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @sfr le réseau est à nouveau tombé

• 
  Azura (@AzuraLft) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR en communication depuis 1/2 heure avec votre service client qui me fait payer une box qui n’a jamais fonctionné depuiis février non j’applaudis 👏 Rien que sa bégaye pour résilier mais sa oublie pas de faire payer dans le vent 👏👏👏

• 
  Yeux plissés comme si j’viens du Japon (@Elmatador75C) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR Ah tiens encore une panne, ça faisait longtemps

• 
  NawZok (@KvxtGod) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR @c_grodt Bonjour, en panne de réseau également, impossible de joindre qui que ce soit, c'est abuser ! Tout le temps en panne et personne rep au téléphone on tombe sur un bot qui raccroche c'est génial

• 
  Keezy Carter (@KeezyCarter75) a signalé il y a 17 minutes

  Elle est un peu débile votre pub @SFR, on ne met pas de salade dans un hot dog...ça marcherait avec un gosse déguisé en burger, mais avec un hot dog, c'est juste stupide.

• 
  ReyFrost (@inazuruto) a signalé il y a 18 minutes

  @c_grodt @SFR T’inquiètes pas j’ai exactement le même soucis que toi, on peux avoir personne au téléphone

• 
  Marie in love of him (@Nolanilia) a signalé il y a 18 minutes

  J'ai besoin de vous pour vous faire un retour suite à l'installation fibre de ce matin à mon domicile par rapport au technicien @SFR

• 
  PNF (@PNFDuMorvan) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR Nous sommes en panne de fibre depuis 2 jours dans notre village du Morvan ! Ça arrive toutes les 5 semaines : 2 à 5 jours de panne et rien pas d’excuses ni ristournes ! La boîte de mon fils peut perdre des ventes et moi et ma femme on ne peut pas bosser !

• 
  V Jordan I6I (@Jordinho_5) a signalé il y a 23 minutes

  Vous commencer sérieusement a me gonfler avec votre box de ***** et vos problème de connection pas 1 mois sans problème vous êtes des escros et le temps d'attente pour avoir un réparateur pas avant mardi vous inquiéter je vais prendre mon temps pour vous payer moi aussi 😌 @SFR

• 
  Darksta®️ (@DarkstarRichird) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR “Bonjour, il y a un problème sur internet.” Lte mobile

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  ⌚️ (@neyyQv) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR au nom d’Allah vous puez du cul vous êtes les pire opérateur que des incompétents bande de ******

• 
  Gerhard Buck-Sorlin (@barley1965) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR je suis client chez Numéricable (depuis 2012) et depuis ce matin je n'ai plus de service (TV, Téléphone, Internet: mort...). J'écris depuis mon smartphone (Free). Impossible de vous joindre. Est-ce une panne ou fin du contrat, que se passe-t-il?

• 
  Chris LFI nupes🇵🇸🐢 (@chris90949734) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR @rayannYh1 vous ne pouvez pas plutôt expliquer ce qui se passe? Vous n allez pas contacter tous les client sfr alors que ça ne sert souvent a rien

• 
  Paul L’1gé (@paul_ecs) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR Depuis 3 Jours , mon internet saute en permanence. Je possède l'offre UHD ( hérité de numéricable ). J'ai été notifié de l'arrêt du support mais pas du service, je ne trouve pas cela normal que le service soit à ce point dégradé sans nous en informer au préalable

• 
  Pikboww (@Pikboww) a signalé il y a 35 minutes

  Oh @SFR depuis 17h y'a pas de wifi dans le 9ème réglez ça bordel !

• 
  Naa (@Naa_beltrannnn) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR Bonjour! Je viens de raccrocher avec une de vos charmantes techniciennes + le service réclamation. Je paye depuis + d'un an une box 5g pour qu'on m'apprenne ajd que j'ai pas de couverture 5g à mon domicile et quand on me propose une indemnisation super ridicule on refuse de-

• 
  BOMAT🇫🇷🇨🇩 (@bomat_mtss) a signalé il y a 43 minutes

  @v2vins @SFR Elle a durée combien de temps ta panne ? Parce que depuis ce matin j’ai plus rien moi

• 
  hadjichapo (@hadjichapo) a signalé il y a 52 minutes

  @FeeLiseuse @SFR Moi la meme je suis du Havre ca fait presque une semaine que c’est en panne.

• 
  🇮🇩Maitre Pepito 🥨 (@maitrepepito) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR C’est sur IPhone, et ça ne fonctionne également pas sur l’appli mail d’Apple

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  YAYA 🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@NBobte27310) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR bonjour depuis hier j’ai pas de connexion

• 
  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 53 minutes

  @marting99111736 @SFR Génial, je pense que c’est pire

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  Ju (@Julien_Kbn) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR c’est quoi ces débits pro ou perso en adsl qui drope d’un coups avec pour seule solution de passer à la fibre ? Services inopérant mais on continue de payer sans solution du SAV….. @60millions

• 
  Hackers Republic 🎃 (@Tris_HR) a signalé il y a 57 minutes

  @BoubouBilly @SFR Plus de connexion Internet non plus chez moi, coupure à minuit (secteur limitrophe Saint-Denis/Aubervilliers)

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  CaroM (@CaroM1906) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR nième rendez vous téléphonique prévu dans l’espace client qui n’a pas lieu !

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  Mr.Pierre (@Se0x94) a signalé il y a 1 heure

  Appel lunaire du SAV de @REDbySFR qui m’informe de la fin de coaxial fin juin et de mon passage sur une autre offre 2,5fois plus cher…. Suite à mon refus, la chargée de clientèle me dit que RED est un réseau instable et avec un service client inexistant d’où le switch @SFR…