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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (6%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marolles-en-Hurepoix, Lille, Vihiers, Paris, Penol, Bordeaux, Mauguio, Harnes, Fameck, Caen, Montpellier, Sarreguemines, Calonne-Ricouart, Morsang-sur-Orge et Cadenet.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Marolles-en-Hurepoix |
Wi-fi | |
| Lille |
Internet | |
| Vihiers |
Téléphone | |
| Paris |
Internet | |
| Penol |
Téléphone | |
| Bordeaux |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Trung NGUYEN
(@MackT_uCF) a signalé
@SFR Oublier mon message, ça fonctionne, j'ai du desinstaller et réinstaller SFR TV 8 !
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Désespérée par SFR : + 15 ans de fidélité inutiles
(@Chrysa_lia) a signalé
@UgoBordeaux @SFR Incompetent et odieux. En voulant expliquer que mes parents séniors avaient besoin de se joindre sur ligne fixe car mon père était à l'agonie en réanimation. 3 conseillers m'ont dit rien à ****** bébé ou père à mourir. Et ils m'ont ris au nez littéralement.
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filistria
(@filistria) a signalé
Bon @SFR je vis dans une campagne mais ce n'est pas une raison pour ne pas remettre la connexion … jveux netflix moi... Depuis ce matin 11h ça commence a être long...
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The Hancock
(@TheHancock1) a signalé
Jour 7: Cela résume bien comment l'on traite les personnes qui n'ont rien demandé, toujours aucun tech de chez @orange pour venir re fibrer ma connexion après avoir été coupé par @sfr, je penses que je mettrais fin à mon contrat sous peu et j'enverrais une lettre à @srichard
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MaestratiJacques
(@Maestrati142) a signalé
@ContribuableFR @JulienOHAYON @SFR En parlant de pertes de paquets, sur une box privée sfr on peut faire quoi pour limiter la casse qui rendent toute visio/activitée nécessitant une connexion stable impossible ?
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UYU | Flo sama
(@LaDOSE_UYU_Flo) a signalé
Nouvelle panne internet en pleins taf. C'était la dernière fois @SFR ! Je me barre.
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UYU | Flo sama
(@LaDOSE_UYU_Flo) a signalé
@Mister_pxl @SFR C'est tout les 15 jours en ce moment chez moi. Pleins le cul. Ça sera sans doute aussi pire ailleurs mais je prend le risque. Trop c'est trop.
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jeffmali
(@luluberlu24) a signalé
@SFR Augmentation des forfaits téléphoniques sans prévenir et impossible de refuser... Bande de truands !!!!!!!
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venus
(@amshepherd_) a signalé
@SFR élu pire réseau
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Ouaga Nanou
(@OuagaNanou) a signalé
@SFR_SAV @SFR préfère quand les clients ne sont pas joignable, ainsi ils se dédouanement de toutes responsabilités. Je vous rappelle que mes parents ont été privés d'eau dans leur logement plusieurs jours à cause du technicien qui a installé la fibre !!!
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Croce Johanna
(@C_AnnaJoy) a signalé
@SFR Avec internet c'est mieux! 0 geste commercial ou de solution, si attendre le 9 février depuis le 25 janvier sans internet !!! #arnaque "il ne vous reste que 4 jours" 🤮 #fuyezsfr
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Bordeaux Ugo
(@UgoBordeaux) a signalé
@Chrysa_lia @SFR De plus quand on commence a leur expliquer nos problèmes , ils nous raccrochent au nez sans aicune autre explication.#SFR.#
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KC Maxime
(@no_maximee) a signalé
@SFR en panne à Villeurbanne INADMISSIBLE bande de bouffons
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Nems🇲🇶
(@_Nirby_) a signalé
@SFR c’est quand que vous proposez une connexion descente comme tous les autres opérateurs en France ?
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Floz
(@zozooozozoz) a signalé
C’est sérieux le non réseau depuis hier ?? @SFR
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Veg4s
(@_Veg4s) a signalé
Wha @SFR vous êtes les pires. Forfait ADSL passé à 35€ (au lieu de 15€) en Juillet. J'appelle pour négocier. Aujourd'hui je veux résilier mais je suis engagé alors qu'on m'avait dit que ça poserait pas de problème. Il me reste 5mois d'engagement (35x5 +45€) si je veux résilier
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Lefevre philippe
(@ph_lefevre) a signalé
@SFR_SAV @SFR Plus de 2 heures que je t'ente de joindre par téléphone votre cellule activation, si elle existe en vain. cela fait 20 jours que personne ne peut répondre à mon problème C'EST UNE HONTE.... sur TWEETER personne depuis 17h00
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Ibrahim SALEH
(@allo_world) a signalé
@BenhadjbaA @SFR @Arcep C'est 1 probleme national.Les techniciens qui oublient la clé de l'armoire cassent souvent la serrure, les coffrets sont presque partout à l'air libre et n'importe qui a accès pr débrancher ou couper la fibre. Il a été décidé de mettre des serrures à code pr resoudre le probleme
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Elad
(@Elad90604338) a signalé
@SFR Au lieu de parler de foot vous devriez arrêter de débrancher l’accès internet de vos client sans raison pendant 3j 2 foi par moi, la prochaine fois que sa m’arrive je part chez orange
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Kris
(@Kris69044774) a signalé
Ptn ! @SFR votre service client y pue la ***** ! Vos salariés en boutique à part dire « appeler le 1023 » y servent à quoi ?!
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Chryom
(@Chryoms) a signalé
@SFR_SAV @SFR A pars un disfonctionnement du service tv, ce qui est normal vu que je l'ai éteint ca ne trouve rien... mais rien de surprenant car le probleme ne viens pas de mon coté.
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Croce Johanna
(@C_AnnaJoy) a signalé
@SFR Avant de lancer la 5g, avoir internet qui fonctionne ça serait mieux ! 0 geste commercial 0 solution du 25/01 au 09/02 il faut attendre et payer sa facture normalement !!!#sfrarnaque #arnaque !!!
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Habhab
(@Habhab84093654) a signalé
@SFR mandasepa Nul..nul..nul..je reçois des alertes sur le mandat Sepa a valider..or..je n ai pas la main sur l espace client..et qd j appelle..on me fait comprendre que je suis vieillot et que je ne sais pas faire..or..je n ai juste pas la main pour le faire..bref..SFR 0
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Killoob
(@Killoob71) a signalé
@ImLriaa @SFR T’inquiète je connais j’ai le même problème avec @orange !!! Grosse force à toi #BDSPOWER
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teiza la voltige
(@Teizito270) a signalé
@UgauuVreel @SFR @orange des crash de 15mn toutes les 15mn zehma
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✨
(@26LYZ) a signalé
@zozooozozoz @SFR C’était la même pour boiygues y’avait une panne j’crois
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Ouaga Nanou
(@OuagaNanou) a signalé
@SFR_SAV @SFR préfère quand les clients ne sont pas joignable, ainsi ils se dédouanement de toutes responsabilités. Je vous rappelle que les parents ont été privés d'eau dans leur logement plusieurs par la faute du technicien qui a installé la fibre !!!
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There is no spork
(@snarkyspork) a signalé
@SFR Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse du Service Clients, vous pouvez vous adresser au Service Recours Consommateurs uniquement par écrit à l'adresse suivante : Par courrier Service Recours Consommateurs SFR Service recours Consommateurs TSA 20102 69947 LYON Cedex 20
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Lisa
(@lisagombart) a signalé
@emaiswonderful @REDbySFR @SFR Pareil même problème, plus d’internet en plein milieu d’un cours en visio hyper pratique !!
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Fab - SuccessOne.fr
(@fabmout69) a signalé
Grosse panne chez @SFR , incident réseau. Beaucoup de personnes sans internet, dont moi : plus de télé ni de téléphone non plus. J'espère que cela se réglera au plus vite!