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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (15%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (6%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Grenoble, Pont-Saint-Esprit, Sarreguemines, Nancy, Nice, Montpellier, Échirolles, Bordeaux, Lyon, Civrieux, Leers, Nantes, Aubagne et Avion.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Grenoble |
Wi-fi | |
| Pont-Saint-Esprit |
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| Sarreguemines |
Internet | |
| Nancy |
Internet | |
| Nice |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Gnol
(@guiathi) a signalé
@SFR @SFR_SAV Si tu n'as besoin de rien, demande à @SFR_SAV Sinon, jamais personne ne m'a rappelé...
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Benjamin
(@BenjaminHulin) a signalé
@SFR vous pouvez faire un effort s'il vous plaît ? Nous laissez sans internet pendant 1 semaine parceque votre box qui à 4 mois cramé et nous donner un boîtier 4g sans mode d'emploi et qui n'est pas activé ?? Résilier hein ça va être pas mal
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OLD EL PASO
(@boninho_8) a signalé
Ptdrrr le service satisfaction SFR il t’appelle tu dis t’es pas satisfait on te raccroche au nez ??? @SFR vous voulez que je change d’opérateur ou quoi, vous harcelez les gens et vous raccrochez au nez
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FlaviaN
(@FlaviaN_csgo) a signalé
@g0dkiraa @SFR Horrible sfr fréro.. Depuis que je suis chez Orange, j'ai plus aucun soucis, et quand j'en ai un, en 2 jours il est résolu.
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Melael
(@Melael_) a signalé
Et je me pose même la question sur la légalité du truc... @60millions (un avis ? haha) Du coup après 4 paniers envoyés faux, un technicien qui te harcèles par SMS et téléphone (pour toucher sa com') Et un service @SFR qui ne vend le débit max (8/9)
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BFMG
(@brunoslb7) a signalé
@SFR votre réseau il est partit en vacances ?
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Laura
(@bimb057) a signalé
@SFR cela fait maintenant 1 mois que j’ai changé de numéro, depuis impossible d’avoir accès a l’application sfr. J’ai appelé le sav qui m’ont dit qu’à partir du 9 novembre ça serait réglé, ben toujours pas. C’est quoi le pb? Faut que je résilie ?
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Quentin Caron
(@quentincar0n) a signalé
@REDbySFR @REDbySFR @SFR ça fait maintenant 3 semaines que je n’ai pas internet ! 3 semaines que le service expertise doit me rappeler ! 3 semaines que vos autres services me disent ne pourvoir rien faire ! Vous m’expliquez comment je fais ?
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Camille Gicquel
(@cgicquel) a signalé
@nagouille @VilleArgenteuil @SFR Pourriez-vous m’envoyer votre adresse e-mail en MP que je vous transmette les coordonnées d’une personne à contacter concernant votre problème lié aux armoires?
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Ze_FrozZ
(@Ze_Fr0zZ) a signalé
bon @SFR c'est bien j'ai eu une bonne connexion 2 jours vous pouvais pas continuer comme ça ? parce que la avoir +3000 de ping alors que je regarde une vidéo ça fais cher l’abonnement
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Dounkey
(@ddddd_mmm) a signalé
Honte à vous @SFR @SFR_SAV passez de chez Bouygues à SFR pire erreur! Conseiller inutile qui fait espérer et désagréable. Technicien qui ne fait ps son travail!
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Ngd Laetitia
(@laetitia_ngd) a signalé
En direct de la boutique @SFR du pontet (Avignon) le @SFR_SAV m'a raccroché au nez 1 fois puis fait attendre 15 MN avant de raccrocher. On dirait que ma réclamation dérange 🤔
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Tams
(@optsit) a signalé
@SFR @SFR_SAV pouvez-vous m'expliquer pourquoi la fibre a été installée dans mon immeuble, le seul opérateur toujours non-éligible est #SFR ? Bouygues Free et Orange le sont. Bizarre, non?
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Melael
(@Melael_) a signalé
Le service client @SFR : Mais vous êtes déjà abonné (euh ouais c'est le cas !) Du coup c'est une migration de ligne, pas une nouvelle offre (ouais là encore c'est correct), mais : - du coup je paie pas les 49€ de mise en service (cool) - et si on fait une nouvelle offre (4/9)
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Viking Phocéen #AntiLFP
(@VikingPhoceen) a signalé
Toujours la même qualité médiocre de réseau mobile chez @SFR vivement la fin de mon engagement pour quitter ces incompétents…
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Mjinina
(@Ayoubspp) a signalé
@SFR votre service client c'est une catastrophe. Ça fait 6 jours j'ai pas internet , et ca nous envoie des SMS comme quoi c'est réglé alors que c'est pas le cas m.
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AHL
(@Chevahlier) a signalé
Dites @SFR @SFR_SAV, serait-il possible que les ahuris qui s'occupent des comptes clients suppriment cette règle complètement débile qui verrouille DÉFINITIVEMENT un compte après 5 échecs de connexion, jusqu'à ce que je réinitialise le mot de passe ?
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Ugo CIA
(@CiaUgo) a signalé
A ce jour, l’offre 5G @freemobile n’est pas compatible avec le nouvel @Apple iPad mini 6 eme génération. Par contre mon iPad fonctionne en 5G sur @SFR
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Damienos
(@Damienos1) a signalé
@SFR c'est quand que vous faites payer vos abonnés en fonction de quand votre réseau marche correctement?!meme avec la fibre vous y arrivez pas vous êtes à chier... #sfr #reseauachier #fibre
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tristiano yolando fan acc & svrn rgt radar #9️⃣3️⃣
(@pasvuupaspris) a signalé
La 4G qui pue la ***** @SFR attention à vous je vais vrmt m'immoler devant votre siège social tt mais pas la 4G
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Malc Colman
(@Scattymal) a signalé
@SFR Bonne journée. Je viens de recevoir votre email annulant ma demande de ligne ADSL. Je n'ai reçu aucun e-mail me demandant de nouvelles informations. Je souhaite continuer avec cette offre. Le technicien avait réservé pour arriver chez moi le 25 novembre et j'ai réservé
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𝕂𝕒𝕚&𝕂𝕖𝕟𝕫𝕒 𝕆𝕄💙🤍🇩🇪🇵🇹
(@Kai5725011) a signalé
@SFR service pourri🤮😡
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Gowther
(@Oursapwal) a signalé
La fibre chez @SFR c'est un ****** de sketch. désolé pour les CM employés par eux mais la qualité de vos services est pitoyable
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Bison Ravi
(@ravi_bison) a signalé
@J_Nsf @SFR @SFR_SAV Ça met 1re janvier en date et impossible de regarder quelque chose ?
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Kpac_One / 贝努瓦
(@Kpac_One) a signalé
Salut a tous je suis moins la en ce moment ,j'ai des choses a règles en perso et en plus de sa j'ai plus connections internet depuis mercredi derniers. @SFR n'a toujours pas réglés le problème et ça commence à prendre bcp de temps je pense que je vais faire une rupture de contrat
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FannyHarcautMissIDF
(@Fanny_Harcaut) a signalé
@SFR 10J que je n’ai plus internet. 10j qu’on me dit que la solution sera apporté dans 48h. Honteux
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Philippe DARBOS
(@PhilDarbos) a signalé
Cela fait désormais 2 mois que @SFR refuse de dissocier le no de mon fils de la facture familiale. 8 renvois de la totalité des documents nécessaires, 5 fois la carte d'identité etc etc, vous auriez une solution pour avancer cher @UFCquechoisir ?
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Philly Froggo 🥷
(@PhillyFroggo) a signalé
4 jours que je suis chez @SFR j'ai déjà appelé 3 fois le service technique jveux crever
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Philippe DARBOS
(@PhilDarbos) a signalé
@FrancoisBerland C'est l'exact objectif , mais @SFR bloque tout impossible de s'en extraire à ce jour
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Rachel
(@TitiCathy49) a signalé
Depuis lundi j'attend un technicien sfr, on me reprogrammé sans arrêt des rdv... le technicien a même fait un faux en disant être passé mardi... @SFR @SFR_SAV