Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Téléphone (13%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Télévision (8%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Lectoure, Thouars, Bordeaux, Baule, Rennes, Lille, Mornant, Montpellier, Hénin-Beaumont, Valenton, Bourguébus, Nantes, Villeneuve-lès-Maguelone et Sarreguemines.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 18 minutes
Lectoure	Internet	il y a une heure
Paris	Panne Totale	il y a une heure
Thouars	Internet	il y a 2 heures
Bordeaux	Internet	il y a 2 heures
Baule	Téléphone	il y a 4 heures

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Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• yunkyz (@yunkyzplease) a signalé il y a une minute

  @edie592 @SFR Frr la meme jv peter mon crane, une meuf jlui ai dit hier jss en reunion au travail elle ma dit ok mais donnez moi 5 mn pr prendre l’info jlui au dit jsuis pas interesse elle a commence a mal me parler jai failli la flash ult darius

• Allolemonde. (@MadSquareApp) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR_SAV On aimerait bien regarder des séries, si internet ne tombait pas constamment en panne. 3 fois en 1 mois. @SFR_SAV @sfr

• Ines Vb (@InesVerreblanc) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR Cela fait des mois que j’ai communiqué mon nouveau RIB pour les prélèvements de toutes mes lignes. Ça n’a jamais été pris en compte. ING m’a facturé 278€ de frais de rejet je demande le remboursement! Service lamentable ! A fuir

• Askanen (@askanenfr) a signalé il y a 5 minutes

  2. @orange : Des tarifs très élevés en mobile mais raisonnables en fixe, très stable en fixe comme en mobile. Mais peu recommandé pour des usagers aguerris comme moi. (Qui bidouille pas mal par exemple.) 3. @bouyguestelecom : Cher mais convenable pour tous. 4. @sfr : l'enfer. 3/3

• Ali (@cherradou47) a signalé il y a 5 minutes

  @J3ff2Bruges @SFR @SFR_SAV Prenez exemple sur les autres. Je n’ai jamais vu un service client aussi nul que celui de SFR. Je parle en connaissance de cause, j’ai eu affaire aux trois autres FAI.

• Julien (Dompe_) (@Hijo92i) a signalé il y a 6 minutes

  Rend moi ma connexion @SFR ou je viens tabasser ton patron dans son bureau

• Ali (@cherradou47) a signalé il y a 7 minutes

  @J3ff2Bruges @SFR @SFR_SAV Je viens de changer d’opérateur après plusieurs années chez SFR et dès le premier jour j’ai pu constater la différence de niveau des deux services clients. Pour m’aider à activer correctement mon matériel le nouvel opérateur était en vidéo pour voir exactement ce qui se passait.

• ꑭ Юрій 🇺🇦 (@youri_the_tiger) a signalé il y a 8 minutes

  @Rinolol1 @MrRedAstaire @SFR G jamais eu l'occasion de charger les 8gb par contre depasser les 1gb (soit ce qui est proposé chez la pluspart des opérateurs dans les forfaits les plus "haut de gamme") ca m'arrive souvent (croit moi ca fait plais de télécharger un gros jeu en 5 min

• SUKKI 🌙 (@sukki_tv) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR @SFR_SAV je n’en peux plus, je n’ai que des soucis avec ma connexion (problème de débit, coupure de connexion pendant plusieurs heures etc etc…) alors que je suis passé à un forfait fibre chez vous. Si vous pouvez faire quelque chose. Je vais devoir aller voir ailleurs sinn

• LeGrandSinge (@Boncalex_axb10) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Vérification de niveau 2 car le technicien qui n’est jamais venu à valider le fait qu’il soit passé! 1) J’ai du libérer mon aprem auprès de mon patron pour rien 2) je ne sais pas quand va être mon 2nd rdv Une honte totale le service @SFR 😡😡

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 19 minutes

  @Medicinoa @SFR_SAV @SFR Nous constatons que le service client via message privée a répondu à vos messages, nous vous invitons à poursuivre la discussion avec eux si besoin. <CM RED>

• steve hayes mastodon: @shimself@hostux.social (@shimself) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR Ne jamais aller au magasin. Vous perdez votre droit de rétraction, et si le vendeur vous déçoit, tante pis

• Antoine (@antoinav) a signalé il y a 23 minutes

  Bonjour @SFR, est-il normal que votre service client 1023 me raccroche au nez lorsque je demande la résiliation d’un forfait sans engagement? Cela fait 3 fois que j’essaye de rappeler! Service encore une fois déplorable…

• Instant__rugby (@instant__rugby) a signalé il y a 24 minutes

  @sfr ça reste un fournisseur d accès pitoyable. Client depuis une dizaine d années on me dit d attendre le 16 février alors que je n'ai plus de fibre depuis le 22 janvier.On ne propose rien et on ne fait surtout pas grand chose, plutôt on ne propose rien.

• LeGrandSinge (@Boncalex_axb10) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR 3/3 Je viens de recevoir un message comme quoi le technicien est passé ! Quand est ce que vous allez arrêter de prendre votre clientèle pour une conne @SFR ?

• LeGrandSinge (@Boncalex_axb10) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR 1/2 @SFR vous envoie un technicien pour le lendemain entre 14h-16h Le lendemain, à 13h vous apprenez que le technicien était devant chez vous et qu’il vous a appelé et qu’il est parti car pas de réponse ! 1) heure de rdv pas respecté 2) technicien mythomane car pas d’appel

• Wati Soho (@sohotherapper) a signalé il y a 29 minutes

  @edie592 @SFR Dit leur que tu bosses à la gendarmerie ou à la police nationale, ils n'appellent plus jamais après (petit bonus pour le GIGN ils te présentent même leur excuses)

• LeGrandSinge (@Boncalex_axb10) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR 2/2 3) A 15h vous apprenez que le rescapé est décaler pour dans 5 jour 🤡 Je ne vous raconte pas non plus l’année dernière où le technicien @SFR a essayer de soutirer de l’argent de manière frauduleuse à ma copine car elle est étrangère!! Fuyez @SFR !!!

• Hugo Poca (@HugoPoca1) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR @SFR_SAV Pouvez-vous m’expliquer pourquoi à chaque fois que je suis dans un immeuble géré par SFR ma ligne est coupé ? Votre incompétence peut-être ?

• naingui (@jo_ribr) a signalé il y a 36 minutes

  @SFR_SAV @SFR je suis censée étudier comment sans réseau à la maison?

• 2Aron (@MadelinFlorent) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR allo? Y aurait il moyen que le @SFR_SAV me réponde? 2h30 que j'ai envoyé mon premier message ça commence à faire long. Surtout qu'au 1023 ils ne répondent pas, se contentant de mettre un msg" un incident blabla sur votre ligne.." ça va un moment non ? Depuis hier 17h!

• JL Arky (@ArkyykrA) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR vous trouvez ça normal d'être pratiquement tout le temps obligé de se mettre en 4G depuis 1 mois pour avoir une connexion suffisante ? c'est grave vraiment remettez vous en question

• TheIceMagmaCube (@theicemagmacube) a signalé il y a 45 minutes

  @NuffiOnTt @SFR Le jour où leur service sera d'égal au cm, j'irai chez SFR

• Tai Tetsuyuki (@Tai_Tetsuyuki) a signalé il y a 46 minutes

  faut croire que j'ai encore des problème avec @sfr la 4g viens de sauté du coup ça a cut le stream déso les gens

• c moi (@metrcreation) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR Mon secteur complet n’est pas éligible et n’a jamais eu d’installation pour la fibre 😭

• Askanen (@askanenfr) a signalé il y a 53 minutes

  2. @orange : Des tarifs très élevées en mobile mais raisonnable en fixe, très stable en fixe comme en mobile. Mais peu recommander pour des usagers agairis comme moi. (qui bidouille pas mal par exemple.) 3. @bouyguestelecom : Cher mais convenable pour tous. 4. @sfr : l'enfer. 3/3

• Dr Julie Escurignan (@JulieEscurignan) a signalé il y a 54 minutes

  Après un mois sans internet et 10 jours de retour du réseau, on est encore re-coupé pendant, selon le technicien, encore au moins un mois. Tout ça parce que @SFR ne veut pas refaire l’armoire dont il a la charge. @SFR_SAV @bouyguestelecom 1/2

• Tib JCHM (@Tryumk) a signalé il y a 57 minutes de Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Hello @SFR_SAV, on a un soucis pour récupérer un code @microsoftfrance sur une adresse @sfr.fr... A priori c'est un problème fréquent, qui contacter pour résoudre ce problème ?

• LeGrandSinge (@Boncalex_axb10) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR 2/2 3) A 15h vous apprenez que le rdv est décalé pour dans 5 jours 🤡 Je ne vous raconte pas non plus l’année dernière où le technicien @SFR a essayer de soutirer de l’argent de manière frauduleuse à ma copine car elle est étrangère!! Fuyez @SFR ! Leur service est une honte!!

• Jorge Casana (@JCS_Madrid) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR @MadTotoroLeVrai Et si l’on n’est pas client ? Le problème est l’absence totale de sensibilité de vos agents à cette situation, car ils optent pour ne pas m’entendre et essayent tout de même de me démarcher abusivement contre ma volonté. Cela ressemble harcèlement.