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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Épinal, Nantes, Parentis-en-Born, Paris, Biscarrosse, Bordeaux, Sarreguemines, Mimizan, Gundershoffen, Niort, Remouillé, Istres, Roubaix, Lille et Saint-Nicolas-de-la-Grave.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Épinal |
Téléphone | |
| Nantes |
Internet | |
| Parentis-en-Born |
Wi-fi | |
| Nantes |
Wi-fi | |
| Paris |
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| Biscarrosse |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Céline
(@celine_psgcup) a signalé
Les plates-formes téléphoniques de ***** @SFR situées je ne sais où en Afrique allez bien vous faire E… Embauchez des gens qui ont du matériel&réseau avant de leur passer des lignes. 1h a attendre pour avoir 3 personnes différentes pour une résiliation,qui n’est tjs pas faite !
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KB9
(@Ouarior) a signalé
@BigAch_ @SFR Nan pcq c’est un service de *****
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Reda Elaoufir
(@RedaElaoufir) a signalé
@SFR mais quel réseau catastrophique, tu paies la fibre de 2gb/s pour avoir 0 connexion ! J’ai jamais vu un opérateur aussi incapable. On les appelle, ils viennent fixer le problème… 2 jours après pas de réseau pas de wifi… je peux vous dire que ça va vite changer d’opérateur
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Jean-Baptiste Giraud
(@mediatrainingfr) a signalé
@REDbySFR @Donald93370 @SFR Et moi en tant que client mécontent de la médiocrité du service client en DM, je vous interpellerai sur les RS jusqu'à ce que mon dossier soit traité. J'ai saisi la cellule fraude le 24 avril, elle a tous les documents. C'est scandaleux !
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Kravy Le Rouge
(@RayMondeyolo) a signalé
@Chikinou @SFR Salut, check sur mon Twitt, j'ai répondu à quelqu'un qui avait le soucis, il semblerait que forcer le passage en 2G/3G/4G résolve le problème, c'est la 5G qui pose problème !
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R’ 🇷🇪
(@1speec1) a signalé
Wsh @SFR je fait comment sans wifi moi..
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Jojo plo
(@Nujabessssssss) a signalé
On s'en tape de votre jeu concours, réparez la wifi la panne est là depuis 24h maintenant @SFR @REDbySFR
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zinzin
(@CiolAuMonde) a signalé
Commence à me faire chier la 4g de @SFR a jamais capter même en plein centre d'Amiens
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Noor Ghdr
(@noorghdr) a signalé
@SFR & @REDbySFR le réseau toujours perturbé à Paris 17eme #Batignolles !! Qu'en pense l'@Arcep de ce blackout qui dure depuis des jours ?
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🇪🇸
(@ncoul8) a signalé
sfr c’est 1 mois d’internet 11 mois de panne @SFR_SAV @SFR
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Solène
(@sosocrr) a signalé
@SFR c’est quand vous voulez pour rétablir le réseau sur ma box ...
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Leila™
(@leilargh) a signalé
@SFR au lieu de nous harceler 10 fois par jour pour nous vendre des forfaits, vous pouvez pas simplement nous offrir un vrai service comme une box internet, un réseau mobile qui fonctionne ?!
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mhena
(@mhena80328440) a signalé
@SFR bonjour , est il normal lorsqu’un nouveau client souscrit chez vous a la box fibre , on debranche un ancien client et le penalise de toute connection internet jusqu’a l’intervention du technicien, et ce genre de probleme est repetitif, y a t’il un suivi a ce genre de pb ?
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Jojolebanni
(@jojolebanni) a signalé
@tumetrouvraplu @SFR Avant j'avais une connexion correcte aussi
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Jorore
(@Jorore16) a signalé
Bonjour @SFR_SAV @SFR est-ce que ce serais possible d'avoir un support digne de ce nom. J'en ai un peu raz le bol de me faire raccrocher au nez car votre support ne comprend pas mes revendications suite à des problèmes matériels + d'interruption de service. Bien cordialement.
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william_cdl
(@williamcdl1) a signalé
Je maudis @SFR avec leur 5G on capte JAMAIS RIEN 😭
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Solène
(@sosocrr) a signalé
@SFR c’est quand vous voulez pour rétablir le réseau
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ptit cul
(@p_gaang) a signalé
@Chikinou @elisaxprivate @SFR Ouais depuis hier soir mon réseau il est horrible ça charge pas etc
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Avyxears 🇺🇦
(@avyxear) a signalé
@SFR Bravo @SFR d'arnaquer des personnes âgées en disant que SFR à racheter @free. Comme ça vous vendez une offre, et après impossible de se rétracter. Médaille d'or de l'arnaque pour SFR
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Terry
(@terry_stanislas) a signalé
@SFR arnaque frr c quoi. Je veux un répétiteur wifi ils veulent un dépôt de 250€. Je souffle
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julien
(@julien199713014) a signalé
@SFR Vous êtes la pire compagnie de tout les temps, je ne recommende pas à qui que ce soit cette compagnie d'arnaqueur avec un service éclaté. #SFR
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🇪🇸
(@ncoul8) a signalé
@SFR_SAV @SFR payer plain pots pour 1 mois d’internet 11 mois de panne super les réseaux
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Donald✌🏼💣🔥
(@Donald93370) a signalé
@mediatrainingfr @REDbySFR @SFR Je suis dans le meme cas que vous j’ai été prélevé de 10,50 pour frais de rejet alors qu’il ni avais aucun souci il n’on pas voulu me rembourser en me retournant la faute
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Tribe
(@tribeourien) a signalé
Bonjour @SFR @SFR_SAV, panne fibre depuis hier matin (92130), une idée de son rétablissement ? (Impossible de joindre la hotline, répondeur signalant le problème mais sans autre info).
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@VBPix84 @Sosh_fr @SFR Bonjour, nous vous invitons à réessayer éventuellement depuis un autre navigateur. Le cas échéant vous pouvez contacter notre assistance téléphonique à ce sujet : 0801 82 00 36 (numéro gratuit 6J/7 de 8h à 22h, hors jours fériés). <CM RED>
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claaaaa
(@clarissemrt_) a signalé
de
Tours, Centre-Val de Loire
d'ailleurs j'y pense mais @sfr pire service client au monde
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@Donald93370 @mediatrainingfr @SFR Bonjour, en tant que CM, nous n’avons pas accès à votre dossier qui demande une analyse plus approfondie, c’est pourquoi nous vous invitons à contacter le service client depuis l’appli RED&Moi. On vous recommande d’aller dans la rubrique “Aide”, puis “Nous contacter”. <CM RED>
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Kravy Le Rouge
(@RayMondeyolo) a signalé
@LOSC3DRiC @SFR Si ça peut l'aider, il semblerait que c'est le réseau 5G qui *****, j'ai forcé mon téléphone à utiliser 2G/3G/4G (tu peux gérer ça depuis les paramètres du téléphone), et ça fonctionne ! (La 4G a merdé aussi hier donc retour au H+..). Tu payes une 5G que tu as pas mais ça marche
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Yaago 🇩🇿
(@YAAGO59) a signalé
@SFR c’est dés génie hier y me dise un truc je le fais et maintenant pu de nouvelle de @SFR_SAV . @bouyguestelecom vous voulez pas résilier tout mes abonnement chez eux et tout ****** chez vous ?
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corsi tristan
(@CorsiTristan) a signalé
@SFR @SFR. Depuis plus de 3 jours plus de réseau sur la ville d'Audenge. Prompt à réclamer les paiements de la souscription. Mais aucune action pour que vos clients aient du réseau! Un scandal!