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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

SFR Graphique d'interruption 11/20/2025 23:15

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Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Panne Totale (14%)

    Panne Totale (14%)

  3. Téléphone (12%)

    Téléphone (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Télévision (7%)

    Télévision (7%)

  6. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Paris, Nantes, Sarreguemines, Lyon, Avranches, Roscoff, Mâcon, Villefranche-sur-Saône, Bourg-en-Bresse, Saint-Sulpice-la-Pointe, Bergheim, Larrey, Soual et Montpellier.

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City Problem Type Report Time
FranceBordeaux Wi-fi
FranceParis Internet
FranceNantes Internet
FranceSarreguemines Internet
FranceLyon Panne Totale
FranceParis Internet
Map Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • JulReven Julien Thomas (@JulReven) a signalé

    @orange la résolue en une semaine sur l'infra @SFR . @free gâche les vacances de toute ma famille. #mercifree #ilafreeilatoutcompris #freebox si le "service client" me dit d'utiliser la 4g, qui ne passe pas, comme partage wifi je pète un câble.

  • KyuubiFoxy Kyuubi Foxy (@KyuubiFoxy) a signalé

    @REDbySFR @SFR Je sais bien, vous me répétez le même message depuis décembre 2020, sauf que vos conseillers sur la rubrique"Aide" bah, ils aident pas et du coups on retourne à la case départ chaque fois avec une remonté aux supérieur, retour sous 48h qui n'est pas respecté. Résiliation bientôt.

  • horsichou Ndolo (@horsichou) a signalé

    Bonjour votre réseau a des problèmes en ce moment on peut recevoir ni appels ni messages et la 5g est desserte @SFR

  • MuyFap ElWigoMuyFap (@MuyFap) a signalé

    Jamais je me suis sentis autant volé, trompé. Évidemment que quand on risque de mourir d'un cancer on jette tout les papiers inutiles comme des envois de 2017. @SFR @SFR_SAV @sfrpresse vous êtes les maîtres dans la tromperie. C'est juste honteux et je ne sais pas quoi faire

  • 7_hive Hive (@7_hive) a signalé

    @SFR_SAV Rdv mardi 27 annulé sans prévenir / rdv vendredi 30 annulé sans prévenir .. @SFR @SFR_SAV vous jouez à quoi ??? Mentir et se ****** de la gueule du client ça vous savez faire

  • p_gouttenoire Goutte Noire (@p_gouttenoire) a signalé

    @Dame_Fanny @SFR @REDbySFR De toute façon ils ont déjà une sale réputation, tout-e-s celleux que je connais qui sont chez eux sont sur-véners par le prix et la qualité de service. Je sais pas comment ils ont encore des client-e-s en vrai !

  • GuyMcDier G.M (@GuyMcDier) a signalé

    @coubiac31 @SFR Mais c’est terrible , ça va ? @SFR_SAV

  • Nicocom42 Nico (@Nicocom42) a signalé

    @SarahPitko @SFR @SFR_SAV C’est le pire des opérateurs commercialement parlant

  • nico_the_first 𝓝𝓲𝓬𝓸𝓵𝓪𝓼 (@nico_the_first) a signalé

    C'est quelle genre de politique commerciale de ***** chez @sfr ? Ils t'ajoutent des options payantes, et si tu vas pas dans ton espace perso les supprimer.... ben tu te fais bien .... 2 fois qu'ils me font le coup. On dirait qu'ils veulent que tous leurs client se barrent.

  • sebastienmerlo1 Mébastien Sichel (@sebastienmerlo1) a signalé

    @SFR Je viens d'avoir l'un de vos conseiller via le 1023. J'ai un problème de facture. Selon votre conseiller il faudrait que je mette du Chatterton autour de ma box. Apparemment il y aurait un soucis de communication. L'aide d'un supérieur pourrait régler cette situation?

  • lbopok Lbopok (@lbopok) a signalé

    @SFR une connexion fibre inexistante, il est ou le service ? En plus on retient ses clients en otages🥵 #sfrlibèremoi

  • Pelm3shka Pelm3shka (@Pelm3shka) a signalé

    @naima2701 @afpfr Grâce au service client. Orange est lent et cher. @SFR sont les pires arnaqueurs, frais prélévés en scred sur les comptes clients, facturation de prestation sans que rien n'ai jamais marché... Free, le service est pas terrible, mais au moins ils ne t'en***ent pas :v

  • SarahPitko Sarah Pitkowski (@SarahPitko) a signalé

    Quand tu bosses pour @SFR indirectement et que tu sais pertinemment que @SFR_SAV est le pire qui soit … et que tu t entêtes … je suis stupideou quoi ? Un conseil changer d opérateur @SFR = prise de tête 😱

  • Akatow_ Akatow (@Akatow_) a signalé

    Wesh @SFR votre connexion qui pue et qui part tout le temps là

  • ladydone007 donephatay 🇱🇦 (@ladydone007) a signalé

    @Dame_Fanny @SFR @REDbySFR Nous, on a eu un technicien moitié sympa, moitié vénère, à qui on a demandé de ne pas fixer le câble, car nous allions le cacher contre le mur, sous le parquet. Il a continué en disant qu'on l'enlevera plus tard. Le gars posait ses agrafes directement sur le câble De la fibre...

  • 7_hive Hive (@7_hive) a signalé

    @SFR_SAV Aucune explication ... clients @SFR c’est le pire service client de France

  • BRennaise Bikette @home (@BRennaise) a signalé

    @Dame_Fanny @SFR @REDbySFR La dernière fois j’ai pris le gars sur le fait il allait couper notre ligne (pas la première fois) j’ai réussi à l’arrêter mais j’imagine qu’il a coupé quelqu’un d’autre….

  • CypEmii Deux deux zéro 🔴 (@CypEmii) a signalé

    @NvFuckin30 @SFR C’est des FDP jamais ça passe

  • NicoTik0 NicoTiko Adop-Xantah (@NicoTik0) a signalé

    @douggy59 @SFR Je viens de raccrocher avec le service client, effectivement panne secteur. Date de rétablissement provisoire au demain, 11h... Mais bon, lke gars m'a fait comprendre que ça peut être bien avant ou même après... Donc bof l'info...

  • NicoTik0 NicoTiko Adop-Xantah (@NicoTik0) a signalé

    Y'a des gens dans le Nord qui ont leur connexion fibre @SFR coupée avec tous les voyants du boitier au vert ou c'est juste moi ?

  • Bouzamax Le Druide Rat Vagabond des Étoiles Anciennes (@Bouzamax) a signalé

    Bonjour @SFR, dites vous avez pas l'impression de vous ****** un tout petit peu de ma gueule là ?! Ça fait quatre fois que je vous appelle pour signaler que la box marche pas, quatre fois que vous me dites "un technicien arrive", quatre fois qu'il vient pas !

  • destouches_am meli 🦋 (@destouches_am) a signalé

    0 équipements et aucun technicien n’est venu mais on m’a qu’à même activé la ligne et facturé 70€ comprenant la venue du technicien et l’équipement…. @SFR et @SFR_SAV si vous avez besoin d’argent, donnez un service de qualité, peut-être que vous serez payer

  • dorian_derval Dorian Derval (@dorian_derval) a signalé

    @SFR Mais pourquoi vous parlez de la 5g alors que j’ai pas internet depuis 3 mois parce que vous avez pas les capacités de changer un fil et en plus votre 4g elle crash plusieurs fois par jours

  • fatal59biznour2 loulou59 (@fatal59biznour2) a signalé

    @SFR Bonjour, suite à restitution du matériel, j'ai reçu un courriel me demandant la restitution du décodeur à commande vocale. Objet que j'ai déjà renvoyé,pourriez vous m'aider? Contrat 1-10NBU5E4S. Merci

  • melodyvrg Mélody (@melodyvrg) a signalé

    sinon @SFR il s’agirait de faire quelque chose avec vos pannes de réseau

  • REDbySFR RED by SFR (@REDbySFR) a signalé

    @KyuubiFoxy @SFR Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>

  • _popoline pauline (@_popoline) a signalé

    Eh mais @SFR vous êtes incompétent, j’ai rien commandé et y’a un technicien qui vient chez moi la semaine prochaine vous êtes des malades

  • Civodull PasGlop (@Civodull) a signalé

    @SFR bah pourtant le mec voulait me vendre du sfr... j'ai bien essayé de lui vendre une box fibre free, mais il n'en voulait pas.... (oui maintenant quand on me casse les c... moi aussi j'essaye de vendre des conneries aux personnes qui m'appellent)

  • Isa_Pstr Isa (@Isa_Pstr) a signalé

    @SFR 3 fois que j’appelle, 3 fois que nous sommes coupés et personne ne rappelle ! Au lieu de mettre en place la 5G @SFR , vous devriez commencer par avoir un service client digne de ce nom !

  • fanny39790940 fanny (@fanny39790940) a signalé

    @HaazKo_ @SFR_SAV @SFR Ils estiment que ce n’est pas grand chose donc pas de geste commercial ! C’est mal me connaître !