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État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Carte de panne complète

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  • 61% Internet (61%)
  • 12% Panne Totale (12%)
  • 10% Téléphone (10%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 6% Télévision (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Mont-de-Marsan, Lille, Fontenay-Trésigny, Bordeaux, Saint-Astier, Paris, Chilly-Mazarin, Montpellier, Marseille, Sarreguemines, Nice, Lyon, Nantes, Athis-Mons, et Saint-Étienne.

CityProblem TypeReport Time
Paris Internet il y a 1 minute
Mont-de-Marsan Internet il y a 32 minutes
Lille Télévision il y a 3 heures
Fontenay-Trésigny Internet il y a 3 heures
Bordeaux Internet il y a 3 heures
Saint-Astier Télévision il y a 4 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • JonathanElkays
    KiIIaBeeeZ (@JonathanElkays) a signalé

    @SFR @SkyAlertFrance Répondez à ceux qui ont des problèmes en cours au lieu de répondre à ceux qui ont récupéré leur connexion….

  • 5aled_94
    France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé

    @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷🏆🇫🇷⚽🎥💯

  • LaurineBelle
    inlove (@LaurineBelle) a signalé

    @SFR Maintenant ce sera reponde publique je veux pas de priver vous me prenez pour une conne en privé on va voir ce que vous allez dire devant les gens

  • SkyAlertFrance
    🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé

    @marting99111736 @SFR Génial, je pense que c’est pire

  • android_bellum
    lemaj ⵣ (@android_bellum) a signalé

    @SFR je viens d'acheter un pixel 8 a neuf sur Cdiscount. Il est blackliste imei. Le tel est neuf. J'ai la facture d'achat avec le numéro d'imei pouvez vous m'aider ? Le téléphone n'est pas signalé volé, demande faites a la gendarmerie.

  • Hagnard
    Mathieu (@Hagnard) a signalé

    @SFR bonjour je suis chez @free pour internet, vous avez réaliser là réparation de l’installation du boîtier commun de l’immeuble il y a 2 semaines mais je n’ai toujours pas internet. @free nous indique que l’incindent se situe de votre côté mais j’aimerais bien comprendre ce

  • Zed_Bikic
    Zed (@Zed_Bikic) a signalé

    Ras le bol de vos déconnexions intempestives depuis plusieurs semaines, ras le bol de devoir appeler votre sce clients pour m'entendre dire a chaque fois la meme chose "nos services techniques sont au courant et font le maximum, le connexion sera rétablie dans les 24h" @SFR

  • niaispasquiveut
    Niaispasquiveut (@niaispasquiveut) a signalé

    @SFR @m3el_2811996 Bonjour, Problème réglé. Il s’agissait d’un incident local, confirmé par votre service client que j’ai réussi à joindre finalement

  • PSimon93389
    𝐓𝐰𝐢𝐭𝐢𝐱 (@PSimon93389) a signalé

    @SFR C'est moi où les données mobiles rament ? Y'a de la maintenance ??

  • JohnSmith1ez5
    John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé

    @sfr Alors pour ceux dont le réseau est subitement instable (volontairement) et qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

  • poupoune31
    JM (@poupoune31) a signalé

    @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails

  • deraillle
    RITT (@deraillle) a signalé

    @SFR @hawa_sira 3 jours sans aucune connexion, et on vient de me dire qu'il faut ATTENDRE !

  • EstelleOlv812
    Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signalé

    N’allez jamais chez @orange C’est clairement devenu le pire service On se barre de chez vous, avec toute la famille et tous les contrats chez @SFR dès aujourd’hui. 3 rdv en 2 semaines et et 3 lapins. Vos interlocuteurs sont incompétents et vos techniciens inexistants. 👋🏻👋🏻

  • mrstarlineplay
    MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé

    @JohnSmith1ez5 @SFR Alors, je suppose un problème de profil réseau ou un équipement extérieur qui pose un problème de puissance.

  • Anondana
    Nana (@Anondana) a signalé

    @SFR Bonjour @SFR, Vous m’avez envoyé exactement le même message il y a 40 jours (le 5 juin). Aucune suite n’a été donnée. Vos réponses automatisées ne résolvent rien. Pouvez-vous me donner un numéro de dossier et le nom d’une personne réelle qui va traiter mon problème ? Merci de passer en traitement humain.

  • SkyAlertFrance
    🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé

    @SFR @MickaelaSeixas @maximilienrudi1 C’est un peu tard là.. après 6h d’interruption. Le service est revenu seulement vers 1h. 0 communication, j’ai eu peine à joindre le service client…

  • SandraDjango
    Iaorana (@SandraDjango) a signalé

    @SFR y a t'il une panne sur la ville de Breuillet dans l'Essonne ? Ma mère est en panne et n'a donc ni télé ni internet. Pas cool quand on a un certain âge et qu'on vit seule. Elle a signalé sa panne, on lui a dit que c'était pas une panne individuelle mais tjs rien ce soir

  • 5aled_94
    France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé

    @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷🏆⚽📤

  • Leuns
    M.a.X (@Leuns) a signalé

    Bonjour, ça fait 3 jours que je n'ai plus internet, et pas d'annonce de future résolution.... A Bondy 93140 @SFR

  • ppiox7
    pp /ᐠ. 。.ᐟ\ᵐᵉᵒʷˎˊ˗ (@ppiox7) a signalé

    Ça fait littéralement 10min que j’essaie de connecter mon ptn d’ordi à la connexion dans ce ptn d’appartement de ***** @SFR va bien te faire ******* tu sers à r je paie 40€ par mois je peux mm pas résilier et jpp regarder hôtel transylvanie #haine

  • Quanta74
    Quentame (@Quanta74) a signalé

    @lafibreinfo @Arcep Ça fait 4 ans que mon père essaie d’avoir la fibre en Haute-Savoie! Merci SYANE & Altitude Infra Haute-Savoie! Il a eu un problème d’ADSL récemment @SFR n’a pas cherché à résoudre le problème vu qu’un dossier fibre est ouvert … en négociant il a fini par avoir une box 5G

  • n1angelx
    tobias .ೃ࿔ (@n1angelx) a signalé

    @SFR svp faites quelque chose le wifi fait que disparaître

  • N041554524
    N04 (@N041554524) a signalé

    @SFR @69aqpo Oui toujours, ma wifi est très très lente. Ça ne fait que bugguer, même la qualité de mes vidéo ?? Pour regarder des vidéos youtube cela prend un temps fou. Pour envoyer des documents ça ne fait pas rapidement. Je ne capte aucune connexion dehors, et chez moi.

  • jbSFOM13
    JB #ViryOnTrack (@jbSFOM13) a signalé

    @SFR joue avec nos cou*lles depuis trois jours, la connexion est merdique et rien n’est fait. Ils attendent quoi au juste ??

  • Nikolas_3795
    Niko (@Nikolas_3795) a signalé

    @SFR c’est vraiment nul. Pas d’internet depuis une semaine. Ça coupe, ça revient, ça coupe, ça revient… Les SMS du « service technique » ne veulent rien dire et le problème persiste. En 2026, c’est juste honteux. SFR #Honte

  • V2Fabien
    Fabien.V2 (@V2Fabien) a signalé

    @SFR Pour quoi faire ?? Me proposer un abonnement moins cher maintenant que je suis parti ? Ou une réduction des frais de résiliation ? Si vous êtes capable de le faire pour moi Combien de clients avez-vous volé avant moi ? Tic-tac , vous allez fermer

  • LettreAudio
    Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé

    @SFR @Elmatador75C Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

  • Gelima_56
    Gelima (@Gelima_56) a signalé

    @SFR Foutage, ça sent la résiliation pour moi !!

  • deraillle
    RITT (@deraillle) a signalé

    @SFR bonjour, j'ai un problème de box, impossible d'avoir un conseiller

  • AzuraLft
    Azura (@AzuraLft) a signalé

    @SFR en communication depuis 1/2 heure avec votre service client qui me fait payer une box qui n’a jamais fonctionné depuiis février non j’applaudis 👏 Rien que sa bégaye pour résilier mais sa oublie pas de faire payer dans le vent 👏👏👏