Est-ce que SFR a une panne?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 10: Problèmes à SFR
SFR rencontre des problèmes depuis 01:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Quarouble, Pau, La Rochelle, Valenciennes, Paris, Le Mans, Colombes, Lille, Angers, Nantes, Caluire-et-Cuire, Marseille, Saint-Yrieix-la-Perche et Saint-Orens-de-Gameville.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bordeaux |
Internet | |
| Quarouble |
Téléphone | |
| Pau |
Téléphone | |
| La Rochelle |
Internet | |
| Valenciennes |
Internet | |
| Paris |
Internet |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Dervichter
(@Dervichter) a signalé
@SFR_SAV @SFR Qui va me dire comme y'a 2 mois que je ne suis pas client chez vous et que donc il peut rien faire pour moi. Le soucis vient de vos services qui activent les points. Service qu'il est impossible de joindre et que de toute façon vous joindrez pas. Moi qui voulais aller chez vous
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Gaëtan BRUN
(@Gaetan_Brun) a signalé
@sfr @SFR_SAV @REDbySFR Je crois que au final il ne me reste plus qu’à résilier et en plus sans frais car vous ne me fournissez plus de service donc c’est votre tort #SFRLaisserFaire
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Popo
(@Paulinesampic) a signalé
Quelle honte @SFR à l'occasion de mon déménagement, VOUS ne pouvez plus me fournir mon abonnement à la fibre (et revenir à l'ADSL faible debit)et Vous m'obligez à régler jusqu'à la fin de mon engagement ?! Quel service commerciale déplorable c'est de l'escroquerie cc @60millions
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mamig
(@mamig75) a signalé
Si vous voulez devenir dingo, essayez de chatter avec le robot de @SFR vous écrivez que vous voulez résilier 1 abonnement RMC sport mais que votre ligne est Free, réponse: pour 1 ligne SFR contacter le service client Grrr!!
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Nathan Verratti (Projet ZeniQ Coins)
(@jo_verratti) a signalé
@SFR Une personne est censé intervenir entre 8H et 12H pour la mise en place de la fibre optique chez moi. Je suis Au Mesnil le Roi 78600. Aucun réseau sur mon téléphone depuis 1H maintenant!! Encore une panne de réseau! ça deviens scandaleux. @SFR il y a une panne réseau mobile!
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@NLclrc @SFR Navrés de la situation, n'hésitez pas à continuer le dialogue avec le service client en ce qui concerne la portabilité et les frais avancés. <CM RED>
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Saraba Sané
(@saraba_sane) a signalé
Plus de connexion internet...que se passe-t-il @SFR ?
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Rvyiss
(@rayiss02) a signalé
@SFR_SAV @SFR faites marcher votre wifi svp
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Eric MORAND
(@ericmorand) a signalé
Après 1 an de harcèlement téléphonique et d'intimidation par voies d'huissier de la part de @SFR pour me forcer à payer un abonnement pour une box 4G qu'ils ne m'ont jamais envoyé, ils viennent enfin de résilier mon abonnement. Je dois leur dire merci, c'est ça ?
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spanglecm
(@Spanglecm) a signalé
@Imrage @SFR Bon courage... Ma mère a eu droit à 150€ prélevé sans aucune raison et jamais remboursé ! Elle a finit par partir. Perso j'ai red, et je pense aussi à partir j'ai des prélèvements depuis 2 mois sans aucune justification de leur part
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☆(❁‿❁)☆
(@T0oooo0M) a signalé
@ThierryBeysson @SFR Il m’est arrivé la même chose mais pour une panne. Des interlocuteurs différents qui remplissent des formulaires inadaptés et sans effets, des informations contradictoires et des délais aléatoires. Vous faites bien de passer par les réseaux mais en général c’est un bot qui répond
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sylio
(@sylio2612) a signalé
@SFR Très déçu du service client. Aucune offre sérieuse pour passer à la fibre ou il faut être nouveau client peut être.. tant mieux pour la concurrence.
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Corentin Azelart
(@CooRentin_) a signalé
Bonjour @SFR , je reçois chaque mois une newsletter de votre part, et chaque mois je tente de me désabonner via le lien en bas du mail. Lorsque je clique sur le lien on me confirme mon désabonnement mais je réceptionne toujours vos mails. Pouvez-vous régler le problème ?!
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Brigade du net 😎
(@slyther0ut) a signalé
@SFR @777laure @SFR_SAV Bonjour, ça fait un mois.. quand la panne sera-t-elle réparée ?
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Aravin
(@aravin16) a signalé
@SFR Bonjour, j'ai un problème, ma carte sim ne fonctionne pas depuis 2 mois .
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lary
(@laryakan) a signalé
@REDbySFR @SFR c'est quoi tous les ports d'ouverts sur vos box ? Je subis des attaques de partout, heureusement jusqu'à maintenant, pas de dégâts...
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Oppici
(@Soleneopc) a signalé
@SFR bonjour SFR, depuis 1 mois nous n'avons plus aucun réseau internet car notre boîtier de fibre ne peut pas accueillir toutes les habitations et nous nous sommes fait prendre notre branchement, trouvez vous cette situation normale ? Que pouvons nous faire ?
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Melyoz
(@MMxlyoz) a signalé
@LowAn si tu as jamais eu les service tu peux tout annulé, + tu ouvre un contrat fibre chez Orange ils ont un délai de raccordement d’une petite semaine Et dire que j’ai bosser pour @SFR
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Gaëtan BRUN
(@Gaetan_Brun) a signalé
Nous approchons de la fin de notre 3ème semaine sans #fibre avec @SFR @SFR_SAV. Soit disant un problème qui nécessite l’intervention de technicien réseau à l’extérieur mais en 3 semaines aucune résolution ou amélioration… #SFRlaisserfaire
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🐲🔥Lord Duncan 🐉✨
(@duncan25_mcleod) a signalé
@SFR_SAV @SFR Vous le semblez pas comprendre. Pas d’internet via la fibre sur ma box Pas de réseau sur mon téléphone Le tout en même temps, c’est une panne locale ou général mais c’est la 2ème fois que ça arrive et pas d’information ou d’excuse de la part de SFR pour la gène occasionnée
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Soffice
(@soffice42) a signalé
@SFR_SAV @SFR Je déménage, je reste chez vous. Et vous me coupez Internet 15j avant la date que j’ai explicitement indiqué au téléphone (et fait répéter). Vous êtes sérieux ? Une solution rapide à proposer ? Sinon, je repars chez la concurrence en décembre.
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Corentin Azelart
(@CooRentin_) a signalé
Bonjour @SFR, je reçois chaque moi une newsletter de votre part, et chaque mois je tente de me désabonner via le lien en bas du mail. Lorsque je clique sur le lien on me confirme mon désabonnement mais je réceptionne toujours vos mails. Pouvez-vous régler ce problème ?!
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VictorG
(@VictorG14tdc) a signalé
Hello @SFR J'ai déjà demandé plusieurs fois à ne plus être démarché commercialement. J'ai aussi validé les bonnes options sur l'interface client de mon abo box et je continue d'être spammé d'appels du 0179867540 ou du 0187250000 ou autre pour des offres mobiles. Merci mais stop
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LREM, gauche, beurk, MlaFrance - Marine sinon Rien
(@JeanBon_o_o) a signalé
@Brnpph @LBELLINI4 @SFR reste la tablette, ou clef USB pour connecter le mac avec la sim
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Thibaut Griboval
(@TGriboval) a signalé
@SFR @SFR_SAV Cela fait des semaines que nous vous contactons via tous les moyens possibles sans jamais de solutions viables. Répondre publiquement sans traiter le dossier réellement derrière ne résout rien.
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Alrahil17
(@Alrahil17) a signalé
@sfr un technicien qui me raccroche au nez, il n'y aurait pas un petit problème de formation parmi votre personnel ? MP pour plus de précision si vous le souhaitez !
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Aixo7 🐬 ⛵️ 🚴🏻♂️ 🔴⚪️
(@Brnpph) a signalé
@JeanBon_o_o @LBELLINI4 @SFR Franchement oui, c'est fluide maintenant ! Pour la navigation c'est très correct 👍
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FB Volkan N5 ךסףן و
(@VolkanN5) a signalé
@SFR_SAV nous sommes le 13 octobre.. la fibre à sauté... plus d'internet plus de télé... rdv technicien le...... 26 octobre.... est ce que vous êtes sérieux ? @SFR
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Dervichter
(@Dervichter) a signalé
@SFR_SAV @SFR Bah c'est raté, j'irai chez la concurrence vu le temps que vous mettez a activer un boîtier j'imagine pas le reste. Je suis tellement déçu et en plus ça se trouve dans 4 mois ça serait toujours pas activé c'est quoi l'intérêt de mettre un boîtier fibre dans un bâtiment si c'est
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Emilie
(@Emilie72233636) a signalé
@SFR On en veut pas de votre 5G de *****