État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Montpellier, Saint-Julien-de-Concelles, Marseille, Strasbourg, Lille, Nice, Sebourg, Nantes, Gennevilliers, Istres, Toulouse, Toulon, Ustaritz, et Bordeaux.

City	Problem Type	Report Time
Nantes	Panne Totale	il y a 2 minutes
Paris	Internet	il y a 7 minutes
Montpellier	Panne Totale	il y a 55 minutes
Saint-Julien-de-Concelles	Internet	il y a 6 heures
Marseille	E-mail	il y a 6 heures
Strasbourg	Internet	il y a 9 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Flxrent (@IamFlxrent) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR Ça serait bien d’aller se faire ****** à un moment, j’ai jamais vu un opérateur internet aussi nul, ma box redémarre bien 5 fois par jour j’ai hâte de retourner chez Free je serai carrément mieux !

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  Sαbrinα ツ (@tOxiiiC_AnGel) a signalé il y a 6 minutes

  HELP!! il se passe quoi avec la wifi SFR ? @SFR

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 9 minutes

  @sfr Alors pour ceux dont le réseau est subitement instable (volontairement) et qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

• 
  rofloc (@RODOLPHEBARRIQ2) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR La dernière nouvelle de SFR quand vous résiliez votre BOX : 59 euros de frais de résiliation 😈😈 Honte pour tous ces coûts cachés pour lesquels aucun service n’est apporté !! Vite fermez vos activités !!!

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  Le J (@jinhodezod) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR Bonjour, lors d’un échange avec votre service client, on m’a affirmé qu’il n’existait pas d’offre correspondant à mon besoin. J’ai été orienté vers un forfait supérieur Cela pourrait s’apparenter à une pratique commerciale trompeuse. Merci de vérifier mon dossier rapidement.

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  Kimok (@Milefo_) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR vous voulez jvienne dans votre siege. Ca fait une semaine la connexion se coupe

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR Vous etes le pire reseaux je crois vous ne comprenez ps a quel point honte a votre entreprise racheter de tout les coté

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  TheBaron (@maximilienrudi1) a signalé il y a 17 minutes

  @SkyAlertFrance @SFR Problème chez moi aussi

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  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR @MickaelaSeixas @maximilienrudi1 C’est un peu tard là.. après 6h d’interruption. Le service est revenu seulement vers 1h. 0 communication, j’ai eu peine à joindre le service client…

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  Jérôme (@jeje7986) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR Faudrait déjà l'avoir !!!! Je sais pas ce qu'il foutent chez vous !!! Étant client depuis 20 ans,je trouve pas ça sérieux !!!!!

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  le seum de Pablo (@UnPabloenColere) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR Non vous êtes affreux, chez vous j’ai tout portable internet télé, j’ai besoin qu’un technicien passe en urgence vous proposez des rendez vous minimum dans 4 jours. C’est honteux. Ça veut dire 4 jours sans bosser 4 jours sans argent. Vous me remboursez le manque ?

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  françois (@franois28953629) a signalé il y a 26 minutes

  @bayetrou150468 @SFR @SFR beaucoup de micro coupure sur le réseau et quand tu les appelles pour le signaler, on te répond systématiquement que ça vient de ton matériel, un débit inférieur à ce qui est annoncé, mais je reste chez eux ils sont pas trop cher.

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  Pakagami (@Pakagami) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR @Hamza71212 Romain vien réparer ma connexion stp

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  Nana (@Anondana) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR Bonjour @SFR, Vous m’avez envoyé exactement le même message il y a 40 jours (le 5 juin). Aucune suite n’a été donnée. Vos réponses automatisées ne résolvent rien. Pouvez-vous me donner un numéro de dossier et le nom d’une personne réelle qui va traiter mon problème ? Merci de passer en traitement humain.

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  Marchais Thierry 🇨🇵 💙💛 (@MarchaisTh) a signalé il y a 36 minutes

  Le démantèlement de #SFR @SFR pose un énorme problème social

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  AlexL🔻 insoumis 🏳️‍🌈 🐢🐍🙈🙉🙊🇨🇳🇨🇵🐺 (@monkeyenki) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR quand vous allez régler le problème des boitiers qui regroupent toutes les connections, qui d'un sont dans des états pitoyables, avec les câblages entremêlés, et la guéguerre entre tous les techniciens d'opérateurs qui débranchent des particuliers pour brancher leurs clients ?

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  Bérénice Paris (@BrniceParis1) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR Mon réseau internet et mobile n’arrête pas de sauter depuis ce matin. Ça me connecte à Internet pendant 2 ou 3 minutes puis plus rien pendant 15 min

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  Lex ⭐️⭐️ 〽️ (@lexxlance) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR comment je fais si: Depuis hier je n’ai hier de réseaux Que l’appli RED ne fonctionne pas pour signaler un problème technique Que je ne peux pas appeler le 1023 ?

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  Jnks-- (@nK_RxS) a signalé il y a 43 minutes

  Votre réseau @SFR il commence a faire chauffer la ... toujours en panne

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  Alexandre 🇫🇷 (@cremechocos) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR Bonjour, je ne suis pas client SFR Business mais SFR Pro 😔

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  TheMartix (@TheMartix) a signalé il y a 45 minutes

  @m3el_2811996 @niaispasquiveut @SFR j'ai eu l'assistante il a un incident déclarer du côté d'amiens visiblement.

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  Niaispasquiveut (@niaispasquiveut) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR @m3el_2811996 Bonjour, Problème réglé. Il s’agissait d’un incident local, confirmé par votre service client que j’ai réussi à joindre finalement

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  Rodrigue Sedecias (Tibou) (@rodrigue_sed) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR @bouyguestelecom J’espère vite que vous allez ce problème. Dans le cas contraire, je ferai appel à la société compétent pour signaler c’est fraude, je ferai en sorte que la mère dépose plainte contre vous. En dédommagement, je veux que vous résilier son compte Dans tous les cas, contactez-moi

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  Pixxie (@etienne_frt) a signalé il y a 48 minutes

  @SFR @LaurineBelle Oui, j'habite à Nantes et tous mes voisins abonnés de SFR n'ont plus de connexion internet

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  𝐓𝐰𝐢𝐭𝐢𝐱 (@PSimon93389) a signalé il y a 48 minutes

  @SFR C'est moi où les données mobiles rament ? Y'a de la maintenance ??

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  karim bitezema (@m3nacefantome) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR c’est normal 0 wifi ?

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  alix is a star ★ (@alixtraordinair) a signalé il y a 56 minutes

  A quand la fin de la panne @SFR ? Mega relou

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  Ze GRoLou (@GRoLou75) a signalé il y a 59 minutes

  Le saviez-vous : chez ces cons de @SFR on ne peut pas partager ses gigas à des gros forfaits 😡 Donc si tu es à sec il faut payer une recharge, quelqu’un de ta famille ne peut pas t’aider. Tu m’étonnes que tout le monde se barre… #questcequejefousencorela.

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 1 heure

  @69aqpo @SFR la folie moi ça vient à peine de commencer, je reste souvent en 5g mais la c vrm LES DEUX qui bug. je capte aucune wifi même pour tsais regarder des vidéos j’peux pas ???

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  JM (@poupoune31) a signalé il y a 1 heure

  @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails