État de SFR : pannes et problèmes de connexion
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Carte de panne complète
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
- Internet (57%)
- Panne Totale (12%)
- Téléphone (12%)
- Wi-fi (10%)
- Télévision (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montataire, Truchtersheim, Boulogne-Billancourt, Paris, Sarreguemines, Aubervilliers, Bordeaux, Lyon, Toulouse, Aubagne, Marseille, Villepinte, Menthon-Saint-Bernard, Lille, et Palaiseau.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Montataire
|
il y a 3 heures | |
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Truchtersheim
|
Télévision | il y a 3 heures |
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Boulogne-Billancourt
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Internet | il y a 5 heures |
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Paris
|
Panne Totale | il y a 12 heures |
|
Sarreguemines
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Internet | il y a 12 heures |
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Aubervilliers
|
Panne Totale | il y a 13 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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RIEN / Louis (Comms open!) (@RIEN__Louis) a signaléDonc en plus de me niquer ma connexion, vous annulez le rendez vous du technicien qui est censé venir réparer ma connexion pour le reporter à la semaine prochaine, merci @SFR !
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Caro (@karo0f) a signaléJe pense qu’être passé chez @SFR c’est la pire punition que je me suis infligée, comment je fais pour travailler sans réseau depuis 9h ????💀
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Pat Riot 🎗️ (@PatRiot1953277) a signalé@SFR Désolé, Starlink est moins cher, s’installe en 2 minutes, et n’est jamais en panne ou débranché dans les armoires fibre.
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tatav76 (@tatav76) a signalé@pierrejovanovic @Xavier75 @SFR Mdr il y a pas moyen que free rentre chez moi, certains ont la mémoire courte quand tu partait il fallait payer même si le réseau ne fonctionnait pas, alors à d’autre.
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🧪 (@puedesiep) a signalé@SFR @REDbySFR vous avez la pire connexion de France je vous souhaite de faire faillite et de vous faire liquider financièrement et juridiquement bande d’escroc
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Maryse (@MarysePlanel) a signalé@SFR SFR, le pire !! Des pbs en cascades avec eux !!
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jojor3000083 (@jojor300008312) a signalé@SFR Non toujours prit pour un imbecile pour rester polie !! On doit toujours me rappeler mais on me rappelle jamais !!Je pense que 1 mois sans internet j’ai fait mon temps chez vous je vais aller chez un concurrent !! Et je vais bien faire de la bonne pub de sfr!! Service technique 0
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jean haymar (@jea6574) a signalé@SFR tant qu’à se retrouver client de Bouygues Free ou Orange je préfère le choisir plutot qu’être vendu comme un paquet de lessive
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Dead inside 🦇🦇🦇 ³̷ᵈ̷²ʸ (@18lettres) a signaléPas de changement @SFR on paie dans le vent Encore des coupures de wifi depuis hier et la rien depuis 1h... c'est fatiguant.
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Skyte (@Skyteplatche) a signalé@girlypoptart @SFR Moi ça vien de m’arriver que maintenant et toi de ton côté c’est revenu
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Avis de passage (@daweedcrocket) a signalé@nitrrooxx @SFR @bouyguestelecom Mais va te faire encadrer toi... je parle juste du fait qu'on me balade et que leur prestation n'est pas digne du si grande enseigne... tu bosse pour eux.!? T'as pas chier.!? C'est quoi ton problème à toi .!?
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K1000 (@Cclament_) a signaléJ’ai plus internet depuis le 11 avril et ça va être résolu le 28 nan @SFR vous voulez que je saute du balcon en fait
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ma.rine (@Iongcurlyhair) a signalé@SFR bonjour, pb de wifi depuis hier sur tous mes appareils "connecté sans internet" que faire? J'ai essayé d'éteindre la box mais sans résultat... + j'habite en collocation et la box est au nom de mon proprio donc impossible de faire un test en ligne... Merci
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AIR1 (@Erwanfrs) a signalé@SFR ça fait 2 que je n'ai pas de connexion internet, je ne peux pas appeler ni envoyer de messages ! Vous méritez tellement rien c'est grave qu'en big 2026 on en arrive là
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Nelson Pacheco (@Nelson__Pacheco) a signalé@SFR Une vraie catastrophe après avoir renégocié tous mes contrats je me retrouve avec un débit fibre à 200mo au lieu de 1 giga depuis hier, une honte, impossible de regarder la télé de travailler à la maison c'est inadmissible @Arcep @mediationtelco
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Mathias Engel (@Mathiasavec1t) a signalé@SFR Inutile comme depuis des années vous allez dire que des travaux sont prévus en automne et ils n'auront pas lieu... Y'en a marre de vos promesses bidon !
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Paul-Chris Akou Didi (@YBgnn) a signalé@pierrejovanovic @Xavier75 @SFR Pierre, il y a un moment où il faut connecter les neurones. Free et la pédophilie, ça ne fait pas 2…
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Lands of Metal TV©️ (LoMTV©️) 🔻 (@Landsofmetal) a signalé@SFR @SFR_SAV Votre réseau fibre semble être en panne dans le secteur du nord-ouest du Pas-de-Calais. Auriez vous des précisons ?
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nathalie vintem (@knut05) a signaléBonsoir @SFR, que se passe-t-il actuellement à Rueil ? Nous n’avons plus aucun service : ni téléphone fixe, ni internet, ni télévision, et même le réseau mobile SFR est indisponible. On peut dire qu’il n’y a tout simplement plus aucun service. Heureusement, je suis en train de tester une ligne mobile Free, sinon je n’aurais eu aucune solution — ce qui est particulièrement problématique avec des parents âgés à la maison. Il est inadmissible de rester sans réseau dans ces conditions. De plus, vous communiquez très peu sur cette panne. Pouvez-vous nous dire à quoi elle est due et quand le service sera rétabli merci
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PO (@POsub5) a signalé@SFR Et la première minute indivisible, qui était facturée dès la première seconde, vous vous souvenez ? Moi oui. Les forfaits hors de prix qui partaient en deux jours juste en appels au service clients et en appels de 1 seconde si un répondeur décrochait... Qui a oublié SFR ?
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Avis de passage (@daweedcrocket) a signalé@SFR En prenant en considération ma demande déjà... qui est de m'envoyer un technicien finir le boulot qui fut bâclé... j'ai ma box à 50m de mon décodeur... mon wifi sature tout mes appareils... je ne fais que vous appelez... acheter un répéteur, un câble et j'en passe... et rien ...
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Marie (@isamarie76) a signalé@SFR et au bout d'1an et demi de réclamation @SFR ose encore m'envoyer des courriers en me disant que ma maman doit faire une lettre de désistement alors que ça fait 1an et demi que je leur dit que ma maman est décédée!!! ce manque de compétence et ce niveau de stupidité est effarant!
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3omar. (@omvrom13) a signaléLa connexion qui saute à la maison au moment où Cena rentre @SFR t’as perdu un client
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Catherine Barland (@CatherineB84320) a signalé@SFR Bonjour,je suis en Grèce depuis le 9 avril. Je consulte l'application sfr régulièrement et jusqu'à aujourd'hui,j'avais 0 €de hors forfait. Aujourd'hui je suis sur l'île de Lesbos,je me vois connectée à un réseau turc et sfr m'annonce un hors forfait de 60 euros!!!!
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Nando 🇮🇹 (@JusteNando) a signalé@SFR C’est normal que samedi dernier on programme un rendez-vous à aujourd’hui pour installer une boxe fibre etc 0 nouvelle du technicien rien ni appel ni sms la boutique qui repond meme plus au appel…
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H24 LOSC (@LOSC_H24) a signalé@SFR Tu peux pas aller sur leur wi-fi car ils y a pas de connexion donc t’es obligé de utiliser tous tes giga et après tu en as plus mais bon c’est SFR en même temps 🙃🙃🙃
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Nexus Tech (@NexusTech21) a signalé@CerfiaFR J’ai eu exactement la meme chose avec un service de cloud chez @SFR
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Eddy Jolly (@jolly29135) a signalé@SFR Attention, attention !!! SFR tente de faire de l'humour !!! Pourtant, ils n'en ont pas besoin ! Quand ils vous envoient des "techniciens" qui ne parlent pas français, qui ne font rien du tout et repartent en vous laissant dans la *****, le niveau d'humour est déjà pas mal !
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jujubier jujube (@010203J78606) a signalé@pierrejovanovic @Xavier75 @SFR Alors j'ai eu la box free 10 à 15 déconnexions par jour pendant un an trois fois j'ai changé de box mais ça a toujours été 10 à 15 déconnexions par jour. À savoir qu'il faut éteindre et rallumer la box free une fois par semaine. Orange j'ai jamais eu de problème.
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Barbara Pasquier (@barbarapasquier) a signalé@SFR Je peux parler avec quelqu'un ? 4 jours sans wifi, ça fait mal... quand ce n'est pas choisi. Je compte sur votre compte