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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Valenton, Paris, Saint-Étienne, Sarreguemines, Guîtres, Rouen, Uzès, Bordeaux, Mérignac, Saint-Nazaire, Reventin-Vaugris, Marseille, Toulouse, Nîmes et Montastruc-la-Conseillère.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
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| Internet |
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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CiroDimarzio
(@ciro755) a signalé
@SFR 1 mois et demi sans internet a la maison, pire opérateur au monde, service client avec leur accent on comprend rien a ce qu’ils disent ils parlent a peine le Francais, c’est un scandale !
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Happyfamily
(@CalidouxL) a signalé
@Just_HelloThere @SFR @SFR_SAV Sauf quand ça tombe en panne sans cesse en fait... pas un mois sans une panne. On ne paye pas pour rien en fait... De plus est j'ai à peine la 3G chez moi quand j'arrive à capter, je suis comme coupée du monde, j'ai donc mes raisons de ne pas être satisfaite et de râler
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MALIBUCAZGAR
(@Azgarfn) a signalé
@woodenfr @SFR J'ai contacté le service téléphonique ils ont raccrochés, j'ai dm le service SAV il m'a dit que c'était pas à cause de ma box lol et changer d'operateur c'est pas si simple frero
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The joker
(@jok_errrr) a signalé
@SFR @SFR_SAV Pourquoi demandez vous des frais de résiliation quand nous ne sommes plus engagés ?
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FA Wooden (lfd/lft)
(@woodenfr) a signalé
@Azgarfn @SFR ça se trouve c'est toi le soucis sur ta propre ligne t'a des faux contacts hein
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Aurore Duconge
(@copepodz) a signalé
@Orange_conseil je viens de faire le test : le numéro de mon grand père n'est apparemment pas attribué lorsque j'appelle avec ma ligne @orange mais j'arrive miraculeusement à l'avoir avec ma ligne @SFR. Problème: la plupart de ses amis sont des fidèles à l'opérateur historique.
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FranMo
(@FranMo79) a signalé
@SFR Arnaque carte SIM boutique Châtelet Les Halles, Paris. Carte SIM gratuite sans engagement qui finalement est facturée 3€ /mois puis 8€ prochainement ! Scandaleux ! Remboursez immédiatement les sommes prélevées + résiliation sans frais de cette ligne immédiatement !!!
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Lucas
(@Thediable6767) a signalé
@SFR @SFR_SAV Bonjour votre service technique est médiocre
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Drxco 🍀
(@Draco7z_) a signalé
@Azgarfn @SFR @sfrsav C'est inhumain que tu sautes pas en disant ça j'ai rien dit et j'ai sauté toi t'insultes tlm tu sautes jamais
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Tif
(@lasaagnes) a signalé
@SFR_SAV @SFR vraiment je suis insatisfaite! Le service client m’a donné une fausse information. Je me suis fait avoir!
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max
(@BnrElina) a signalé
@SFR qui laisse ses clients à l’étranger sans réseau ni internet et leur fournit un numéro d’urgence injoignable 🫤🫤🫤
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Franz2Lyon
(@Franz2Lyon) a signalé
@delph_lyon @SFR Il faudrait expliquer pourquoi ça va ça vient chez certains alors que chez d'autres ça n'est jamais revenu même une minute...
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nath_TTV
(@anonyme10485) a signalé
@SFR @sandczech @SFR_SAV Juré jamais votre connexion elle big pas srx je suis en pleine ville pas à la campagne et MON INTERNET ARRÊTE PAS DE COUPER SFR SES ÉCLATER AU SOL NUL NUL À FUIR SES BÂTARDS
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Oliver G
(@KeHuNa79) a signalé
@SFR @SFR_SAV donc le temps de vos clients a moins de valeur que le temps de vos techniciens :rdv pas honoré par le client, potentiellement 60e de frais. Par contre je me déplace exprès et poiraute de 8h à 18h30 sans un appel pour prévenir, on me propose 5e de dédommagement 👍👍
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@nirvana0898 @SFR @SFR_Business Bonjour, navrés pour cette mauvaise expérience, afin que nous puissions vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner un peu plus de détails sur le problème rencontré ? <CM RED>
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Tif
(@lasaagnes) a signalé
Bonjour @SFR @SFR_SAV, je suis insatisfaite de votre service client qui raconte de fausses informations. Résultats : on s’est fait avoir !
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🐱 Nana 🐱
(@Neverland_91) a signalé
@SFR pire opérateur de tous les temps c'est incroyable. Même pas foutus de fournir un service correct.
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FranMo
(@FranMo79) a signalé
@SFR Arnaque carte SIM boutique Châtelet Les Halles, Paris. Carte SIM gratuite sans engagement qui finalement est facturée 3€ /mois puis 8€ prochainement ! Scandaleux ! Remboursez immédiatement les sommes prélevées + résiliation sans frais de cette ligne immédiatement !!!@sfr
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MALIBUCAZGAR
(@Azgarfn) a signalé
@SFR n'allez jamais chez sfr c'est le pire operateurs possible jamais eu 1 seule journée sans être tranquille car ils ne savent pas faire leur boulot
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MALIBUCAZGAR
(@Azgarfn) a signalé
@woodenfr @SFR Avec ma box y a des abonnements téléphones ça fait des réductions et le problème c’est que ça fait chier que moi le fait que la co pu la ***** du coup les darons s’en blc
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FranMo
(@FranMo79) a signalé
@SFR Arnaque carte SIM boutique Châtelet Les Halles, Paris. Carte SIM gratuite sans engagement qui finalement est facturée 3€ /mois puis 8€ prochainement ! Scandaleux ! Remboursez immédiatement les sommes prélevées + résiliation sans frais de cette ligne immédiatement !!!@sfr
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La maison de Jeanne ⚡
(@MaisondeJeanne) a signalé
Quatrième jour où je perds plus de 30mn de ma journée à tenter de récupérer le wifi chez @SFR. Et chaque jour, la promesse que ça ira demain 😞
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Bah Zeynyth du coup
(@Zeynyth) a signalé
@SFR Vous êtes des criminels comment un tel FAI peut exister sérieux. Box 4g de ***** qui marche pas en ethernet........
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EPICURIEN45200
(@EPICURIEN45200) a signalé
@Freebox plus de connex° internet depuis 14 jrs.Pas d'info 2 la part du SC. Aucune date de remise en service. Box allumée depuis 14 jrs sur recommandat° du SC tjrs bloquée sur étape 2. @orange et @SFR ont rétabli la connex° de leurs clients depuis 5 jrs. Et pour nous c'est pour ?
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MALIBUCAZGAR
(@Azgarfn) a signalé
@woodenfr @SFR J’ai des problèmes sur le pc, la play téléphone ça m’étonnerait que ce soit tout qui pue la *****
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Mabstertv
(@mabstertv) a signalé
@NemaidesTFT @SFR Non seulement sfr marche mal mais leur sav est atroce. Le nombre de fois où j'ai eu à les appeler et qu'ils me répondaient "j'ai vérifié il n'y a pas de problème technique". En gros reste dans ta ***** je m'en fous. Orange est + cher mais, chez moi, c'est mieux sur tous les plans
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LePâtéLorrain❤️ 🇱🇻 ☨
(@AlexisStaudt) a signalé
@SFR @SFR_SAV vous êtes des incompétents vous n’aurez plus jamais mon argent !!!
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vulak 🇫🇷
(@defiat1) a signalé
@ripoux2117 @SFR Perso @SFR ils sont pas pro ils font tout le temps de la *****... ils ont réussi une fois à restreindre les lignes de la boite pendant 48h sans excuse, les gens ne pouvaient qu'appeler.
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MALIBUCAZGAR
(@Azgarfn) a signalé
@agentFTN @SFR j'ai une meilleur co en wifi genre le boug il m'avait fait une installation pour que je puisse être relier à l'étage d'en dessous mais vu que c'est par plusieurs cables ça doit me brider de ouf
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FranMo
(@FranMo79) a signalé
@SFR Arnaque carte SIM boutique Châtelet Les Halles, Paris. Carte SIM gratuite sans engagement qui finalement est facturée 3€ /mois puis 8€ prochainement ! Scandaleux ! Remboursez immédiatement les sommes prélevées + résiliation sans frais de cette ligne immédiatement !!!@sfr