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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Panne Totale (11%)
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Téléphone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Le Fauga, Paris, Denain, Bordeaux, Sarreguemines, Marseille, Buchy, Vélizy-Villacoublay, Versailles, Rueil-Malmaison, Nantes, Quincy-Voisins, Nice, Fontenay-le-Comte et Toulouse.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Le Fauga |
Internet | |
| Paris |
Télévision | |
| Denain |
Panne Totale | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Sarreguemines |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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b’
(@iBlyss_) a signalé
@djenkiiii @SFR nan mais c abusé jdevrai être payé pour etre chez eux tlm que c dla *****
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Christopher
(@OffSlyde) a signalé
@SFR bonjour, mon immeuble est éligible à la fibre optique mais quand je vais sur tous les sites pour faire le test ça ne fonctionne pas, auriez-vous une solution à me proposer s’il vous plaît ?
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sandra 🔮
(@hestiafoxx) a signalé
@LucaOdn @SFR inadmissible ce genre de service client 🤬🤬
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SLY
(@Runneraddict59) a signalé
@david03_1977 @SFR @free Je viens de faire l'inverse car free déconne chez moi...là c'est mieux mais le service client n'en à strictement rien à faire...tant que tu paies...
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mrkarim artgraff
(@ArtgraffMrkarim) a signalé
@SFR_SAV @SFR LE PIRE DES OPÉRATEURS.........(SFR le pire service client ...un problème d'un an toujours pas régulariser) et quand tu décide de ne plus payer a 2h du mat ils te COUPE ta ligne pour te couper la ligne Y A AUCUN PROBLÈME pour récupérer de la TUNE ils SAVENT!!!
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Vieux pixel
(@vieuxpixel) a signalé
Bonjour @SFR, Je ne vois pas l'option VDSL dans mon espace client pourtant la ligne est éligible pouvez-vous faire quelque chose ?
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Nivek
(@nivektoplasma) a signalé
@SFR @SFR_SAV qui me promet que si je me réengage 12 mois je n’aurais plus de problème sur ma ligne. Ça fait 10h et je n’ai déjà plus internet depuis le début de soirée. Bande de misérables
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Profdefroncé
(@RiadB44) a signalé
@Sfr vous avez le pire des sévices clients ☹
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mrkarim artgraff
(@ArtgraffMrkarim) a signalé
@SFR_SAV @SFR_SAV @SFR LE PIRE DES OPÉRATEURS.........(SFR le pire service client ...un problème d'un an toujours pas régulariser) et quand tu décide de ne plus payer a 2h du mat ils te COUPE ta ligne pour te couper la ligne Y A AUCUN PROBLÈME pour récupérer de la TUNE ils SAVENT
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🀄️
(@levi_ackrmn_) a signalé
@SFR je souhaite la désintégration de votre entreprise de *****
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𝐅𝐮𝐧𝐝𝐚 🪐
(@ramenfromkorea) a signalé
@SFR ils ont le pire service client vraiment, tu les appelles pour quelque chose ils te font tout sauf ce que tu demande
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Antouane
(@anthiercelin) a signalé
@SFR Et bien personne ne m a appelé aujourd’hui et quand je vais sur mon appli on me dit que j’aurais confirmé que le service était rétabli hier alors qu’on devait m appeler aujourd’hui et que je n’ai toujours rien 😡😡😡
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Pirino Cesar
(@6zar) a signalé
@SFR @TheiCollection Celui là on le reçoit , ou c'est comme pour mon iphone et on le paie sans jamais le voir?
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mrkarim artgraff
(@ArtgraffMrkarim) a signalé
@SFR_SAV @SFR_SAV @SFR LE PIRE DES OPÉRATEURS.........(SFR le pire service client ...un problème d'un an toujours pas régulariser) et quand tu décide de ne plus payer a 2h du mat ils te COUPE ta ligne pour te couper la ligne Y A AUCUN PROBLÈME pour récupérer de la TUNE ils SAVENT
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Omoï
(@enricmnemosyme) a signalé
la vie de ma mère commandez jamais une box internet chez @SFR sa fait 3x ils annulent ma commande, 2 mois sans internet chez moi. Des vrais incapables
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| Chef Shitpost |
(@ChefShitpost7) a signalé
@BardeOcean236 @SFR Ils sont élus pire service client c'est pas pour rien hein 😭
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mrkarim artgraff
(@ArtgraffMrkarim) a signalé
@SFR_SAV Et A L'INSTANT raccrochage.......au NEZ DE LA PART DU SERVICE RÉSILIATION 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏VOILA SFR @SFR @SFR_SAV
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séparatiste coloss
(@coloss12) a signalé
@SFR @SFR_SAV vous pouvez m'expliquer comment l'oubli d'une télécommande lors d'un renvoi de matériels coûte 210 euros ? Comment suite au renvoi de cette télécommande je suis encore harcelé par vos services ? Vos différents services ne communiquent pas ? Je suis votre pompe à €?
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Guillaume
(@MeunierG) a signalé
@SFR est-il normal que je reçoive un compte-rendu d'intervention pour une intervention qui n'a jamais eu lieu ? Est-il normal que ce compte rendu mentionne que tout fonctionne au départ du technicien et que je n'ai toujours pas d'internet et de téléphone ?
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Le prof de biotech
(@Abdelah23) a signalé
Flora, Lou, Samy, Julien, Thomas, arrêtez de faire de la communication pour @sfr. Derrière quand on a un problème personne de @SFR_SAV ne prends en charge les problèmes des clients
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lucie🌻
(@trapped0mind) a signalé
@SFR bande de voleurs je vous déteste de tout mon coeur, pire service client de france, ça va contacter une association consommateur pour vous attaquer pcq la c’est plus possible en fait
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@AdamLerich @SFR Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>
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Belette en Live
(@BeletteLive) a signalé
Ok donc le service @Free qui me raccroche au nez et qui me rappel pas... Bon je pense je vais tout bloqué chez eux puisque ils etaient sensé me donné accès a la fibre et je vais allez voir chez @SFR et @bouyguestelecom si ils peuveny mieux faire car là c'est desastreux.
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Draziw
(@draziw511) a signalé
Fibre down ce matin malgré les redémarrage habituels.. @SFR @SFR_SAV Incident en cours ??
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Thomas | Xboxlive.fr
(@RLY_M0nsTeR) a signalé
Actuellement je suis un 🤡 face à @SFR qui me 💩 littéralement dessus, le problème ? Ce sont les seuls à avoir la fibre chez moi et J'attends depuis le 14 septembre d'être raccordé mais a chaque intervention ils trouvent un problème, et depuis la dernière intervention pas de news
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mrkarim artgraff
(@ArtgraffMrkarim) a signalé
@SFR_SAV @SFR_SAV @SFR LE PIRE DES OPÉRATEURS.........(SFR le pire service client ...un problème d'un an toujours pas régulariser) et quand tu décide de ne plus payer a 2h du mat ils te COUPE ta ligne pour te couper la ligne Y A AUCUN PROBLÈME pour récupérer de la TUNE ils SAVENT
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liem
(@liemeloo) a signalé
@SFR_SAV @SFR a part proposer des auto diagnostic qui donne des tuto pour reboot la box, a quand une vraie solution pour mon internet down depuis hier 18h ?
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jozz⁶₆⁷
(@Jordan_izrd) a signalé
@SFR et leurs connexion éclaté, un technicien vient le jour d’après t’a déjà plus de connexion c’est quoi cette blague
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Carth le Hérisson
(@CarthWeaver) a signalé
Non mais @SFR @SFR_SAV vous êtes vraiment le pire opérateur. Fibre HS depuis plus de 48 heures, aucun délai de rétablissement, aucun détail, rien. Et comme on est 4 clients impactés, je n’ai pas le droit a un 4G de prêt. Fuyez a tout prix ce FAI !!! #pirefai #serviceclient0
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Guillaume
(@MeunierG) a signalé
@SFR vos conseillers téléphoniques refusent de faire passer un technicien avant demain soir (je suis absent la semaine prochaine). On fait comment? Je pense que je vais résilier chez vous et saisir le mediateur de la République chargé des communications.