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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (6%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Orchies, Paris, Bonsecours, Taninges, Marseille, Rouen, Mont-Saint-Aignan, Vannes, Bourbon-Lancy, Bordeaux, Peuplingues, Caudry, Sarreguemines, Lyon et Montpellier.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Orchies |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Bonsecours |
Télévision | |
| Taninges |
Internet | |
| Marseille |
Internet | |
| Taninges |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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KC Johny-john
(@johny_john76) a signalé
Bon @SFR va falloir aller se faire ******* avec votre réseaude *****
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M
(@Margaux67100) a signalé
@SFR bonjour SFR, suite à ma résiliation on me demande dit que je n’ai pas renvoyé l’une des box alors que j’ai bien tout emballé dans les cartons d’origine !!! On me dit que je risque 150€.... je refuse de payer quelque chose que j’ai bien envoyé dans un parfait état !
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Fred Mck
(@FredMck1) a signalé
@rene_chiche @SFR Je constate de mon côté que beaucoup d'entreprises de vente en ligne helvètes ont leur service client (au moins une partie) basé en Suisse. Je ne sais pas si c'est en vertu d'une loi ou d'incitations, dur de trouver des infos à ce sujet ? En tout cas c'est une bonne chose
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Thibault Douzon
(@thibaultdouzon) a signalé
@Artoupan @SFR J'ai pu contacter @XpFibre par mail, il semblerait que la ligne ait été «refermées en août dernier». Et qu'ils devraient avoir des nouvelles d'ici quelques semaines. Si la nature du problème est toujours inconnue, il semblerait que ça progresse.
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Clairiere
(@Claire_blh) a signalé
@SFR pire service, ça bouge pas
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Nasa
(@Nasa95090342) a signalé
@rene_chiche @SFR Dès que j'ai finis de travailler j'arrête tout service Internet et téléphonie !Le calme absolu! + Maintien des services publics financé par mon impôt != Emplois !
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Anpro Alecto ερινυες🇫🇷🇬🇷
(@AnPro75) a signalé
@MoussyAndre @rene_chiche @SFR a le pire service client
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dddd
(@Estrasse135) a signalé
@mwen971 Surtout pas @SFR, service client incompétent qui vous met la misère lorsque vous résilier jusqu’à prétendre que vous ne restituez pas leur matériel pour vous ficher préventel, une honte ! Un service contentieux qui vous harcèle et vous insulte !
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OBELIX
(@ObelixAdventure) a signalé
@SFR pire box internet de France ca bouge pas !
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(@Olga91_) a signalé
@SFR ils se cassent pas plus que ça la tête à trouver une solution à ton problème
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AM
(@ammeliani) a signalé
Donc SFR ils font des pubs avec Ronaldo mais quand c'est pour fournir un réseau 4G correct y a plus personne ? Mourrez. @Cristiano please stop yo adverstising with @SFR they are disrespectful
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Roi Max I
(@RoiMax1er) a signalé
@SFR Sfr ? Pourquoi vous ne savez pas gérer des réseaux wifi ? Pour aucune raison ma box ce déconnecte souvent de puis un petit moment... On vous a appelé mais apparemment "vous ne pouvez rien faire"... Bah dans ce cas là on se casse chez un autre opérateur, vous êtes des ******.
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Matthew L. Hardy
(@mlhardy75) a signalé
@rene_chiche @SFR J'ai le même problème depuis samedi. Technicien prévu demain. Le vôtre n'est pas passé ? Une seule ou plusieurs fois ?
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verdure heloise
(@VHeloise) a signalé
Est ce qu’il existe pire opérateur que @SFR ? Je te serais même tenté de dire que le service client et technique est encore plus médiocre que leur connexion @SFR_SAV qui me rappelle et est incapable de répondre à ma demande :UN SERVICE QUI FONCTIONNE
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B E L L O I S ❗️
(@Lbellois) a signalé
@SFR vous en avait pas marre de volée vos clients ?????? De faire payer des prestations pour que jamais rien ne marche ??????
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Hafid🇩🇿🇲🇦
(@EFKI_) a signalé
@SFR allez vous faire enculé bande de grosse ****** avec vos connexion de travestis pour vendre des forfaits si vous ne pouvez pas assurer leur fiabilité j’espère tout vos locaux prennent feu bande de voleurs avec vos têtes htail je vous souhaite le sida
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Mysterio
(@Mysteri92042902) a signalé
Boîte sosh commandé le 07/04, toujours pas internet car le propriétaire en charge du réseau @SFR ne se bouge pas pour résoudre un problème depuis Février ! En attendant Sosh se refuse au prêt d'une AIRBOX pour patienter. Super le service client @Sosh_fr
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Cédric
(@Cece_smn) a signalé
@Drizzy_Dom @SFR @SFR_SAV Ça y est tu craques ? Service résiliation !
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[Mastodon] Dr B.Beaufils
(@brunobeaufils) a signalé
@REDbySFR @SFR Ça fait maintenant une semaine... C'est moi qui ai dû les rappeler... Un technicien viendra dans 1 semaine (sans doute pour rien je suis sûr que le problème est sur les équipements)... Un rattrapage financier sera fait ... uniquement à partir du jour d'appel
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@NicoTwitDev @SFR @SFR_SAV Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>
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jf graillot
(@jfgraillot) a signalé
Dites @SFR ? 3 jours sans réseau sur secteur 62170, sans message ni excuses ?!
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Grimpeur Fou
(@GrimpeurFou) a signalé
A tous mes contacts : la fibre de @SFR c'est vraiment de la 💩. Entre le niveau de service lamentable (coupures réseau fréquentes) et le support affligeant (au tél ou sur site), je suis certains que les autres opérateurs ne peuvent qu'être meilleurs (même si pas testés).
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Roi Max I
(@RoiMax1er) a signalé
@SFR @SFR_SAV vous avez intérêt à régler tout ces problèmes de coupures d'Internet, de box et etc... Parce que là c'est plus possible. Faîtes quelque chose et vite sinon vous perdez un client.
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Berat Şenel
(@beratcansenel) a signalé
4) En dehors de tout cela, ils exigent une pénalité pour résilier le contrat en raison de l'engagement. Vous plaisantez ? Quel engagement où vous ne pouvez pas fournir le service ? Quelle honte @SFR, @SFR_SAV !
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(@Olga91_) a signalé
@SFR @SFR_SAV VOUS ÊTES VRAIMENT INCOMPÉTENT ET VOUS ÊTES L'OPÉRATEUR LE PLUS NULLLLLL J'AI JAMAIS VU ÇA!!!!!!!
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@EleonoreBaco @SFR Bonjour, notre service client est très sollicité. Rassurez-vous, un conseiller va bientôt vous répondre. Vos messages ont bien été pris en compte. <CM RED>
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Domenico ⭐️⭐️
(@Drizzy_Dom) a signalé
N’allez jamais chez @SFR ! Leur réseau est catastrophique et de plus le @SFR_SAV est super désagréable. 3 mois que je n’ai pas accès à mes services et tout ce qu’on me trouve a me dire c’est patienter.... Leurs conseillers sont désagréables et leurs techniciens incompétents.
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Monta Salvo
(@salvo_monta) a signalé
@orange @SFR Il faut qu'une loi contraigne les opérateurs de téléphonie et fournisseurs d'accès à avoir leur service après vente basé en France, avec des techniciens parlant français : marre de passer des heures avec des gens à qui il faut répéter dix fois pour qu'ils entendent
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Dovmvms 🇸🇳✊🏿
(@Dovmvms) a signalé
Etre dans sa propre maison et devoir utiliser sa 4g parce que sa wifi n'est pas foutue de fonctionner correctement, c'est vraiment insultant ! @SFR je vous parle
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Loutre catastrophique
(@Wakandaquokka) a signalé
@SFR bonjour, j'ai rompu mes contrats chez vous il y a plusieurs mois et pourtant je reçois encore du démarchage téléphonique (plusieurs appels par jour), la suppression des données n'est-elle pas automatique après résiliation de contrat ?