Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Panne Totale (11%)

3. 

   Téléphone (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Télévision (8%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Reims, Lyon, Sarlat-la-Canéda, Metz, Bordeaux, Lille, Saint-Martin-en-Haut, Marseille, Le Havre, Saint-Chamond, Rouen, Chalabre, Montpellier et Saint-Étienne.

City	Problem Type	Report Time
Paris	E-mail	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Panne Totale	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 8 heures
Reims	Internet	il y a 11 heures
Lyon	Internet	il y a 11 heures

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Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 🕊 (@worldofFlo_) a signalé il y a 5 minutes

  @sfr je vais vous harceler jusqu'à ce que j'ai une réponse et une solution ! Bande de voleurs

• Rivers 🇨🇮🇮🇹 (@__rivee) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR c’est tellement le pire réseau vite je me casse de ces voleurs

• B_M (@big_max) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR Une grosse coupure de service de plusieurs semaines, merci SFR

• JiDé (@JiD63320944) a signalé il y a 9 minutes

  Que faire ? On me parle de problème matériel sur l'armoire fibre depuis 8 semaines ?! Personne ne répare ? Savez vous ce qu'est un détracteur dans le domaine client ? @SFR_SAV @SFR

• Fleur | #SonicFrontiers (@Fleur_11111) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR ça vous coûte quoi de proposer du WiFi de qualité ? Ça fait au moins 6 fois que dans raison ma connexion ne marche plus aujourd'hui

• Guillaume Raverat (@guiraverat) a signalé il y a 17 minutes

  Les différentes équipes de support @SFR ne communiquent pas entre elles (support n°1, support technique, réclamations) Elle ont des processus différents. Chacune a sa mission, ses objectifs, ses tâches. Je dois leur rappeler les infos qu'ils ne se partagent pas.

• Guillaume Raverat (@guiraverat) a signalé il y a 19 minutes

  Je ne lâche rien parce que je sais d'où vient le problème. Sauf que chez @SFR , ce problème ne doit pas faire partie du script. C'est fascinant de voir une entreprise aussi nulle

• Light (@secongearz) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR Ah ça le paiement vous connaissez fort bien. Par contre contacter son client qui attends un retour depuis juin pour un problème de service, c'est compliqué ?

• V_O_D_K (@MRvodk99) a signalé il y a 21 minutes

  @TLintox @SFR Je suis dans la même ***** mdr même box aussi mais moi c’est les voyants internet et tel

• Guillaume Raverat (@guiraverat) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR J'ai un incident de fibre ouvert chez SFR depuis le 29 septembre. J'ai noté 10 appels, 10 interlocuteurs différents, 2 changements de box, 1 visite de technicien (qui a appelé une collègue car il était désabusé sur les indicateurs qu'il voyait). Aucune résolution

• Tess (@Tousstess) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR qui prélève mon père de 77 ans 17e par mois pour Netflix depuis 1 an sans avoir jamais souscrit ni même regardé 1 seul secondes, ce serait pas du #vol? @60millions

• jean malo (@democrate126) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR J ai un problème depuis le 10 octobre de débit avec mon réseau..le 1023 est incapable de résoudre le problème et sfr ne permet d échanger autrement qu Avé le 1023. Quelqu'un a t il un mail de quelqu'un chez sfr qui sait ce qu est un client ? @dgccrf @Arcep

• JiDé (@JiD63320944) a signalé il y a 26 minutes

  Ha..je viens de nouveau de perdre la connexion internet... @SFR_SAV @SFR

• nicolas2902 (@nicolas2902) a signalé il y a 27 minutes

  Bonsoir @SFR_SAV @SFR, j'ai mes voisin qui ont un soucis avec vous... Ils n'ont plus internet depuis maintenant 1 mois à chaque fois un technicien passe dit que c'est bon alors qu'ils n'ont toujours rien on les balades, on leur dit que c'est tt le quartier alors que non...

• anzolace (@anzolace) a signalé il y a 29 minutes

  @igeneration @REDbySFR @SFR article « Apple Watch « watchOS 9.1 a activé l'itinérance internationale, toujours aucun opérateur français au rendez-vous

• Guillaume Raverat (@guiraverat) a signalé il y a 29 minutes

  En attendant @SFR, il serait temps de résoudre l'incident. Marre d'attendre 1 minute pour uploader une image de 50ko. Marre des coupures visio avec mes interlocuteurs Marre de faire F5 car la connexion est perdue Marre de passer sur ma 4G (qui est aussi mauvaise chez SFR)

• Guillaume Raverat (@guiraverat) a signalé il y a 33 minutes

  Je ne lâche rien parce que je pense savoir d'où vient le problème. Je l'ai même dit à certaines interlocuteurs @SFR , mais ils ne peuvent le remonter à personne (cela ne fait pas partie de leurs tâches). C'est fascinant de voir des dysfonctionnements aussi énormes.

• BTL Devils #OES2022 (@D_evils0) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR Aller vous faire voir connexions de ***** vous mériter aucun achat vous êtes la pire connexions au monde même les free wifi sont mieux

• Alan (@alanlequellenec) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR suite à la résiliation de ma box 4g on me dit que je n’ai pas rendu ma box sauf qu’elle a été déposé en magasin il y a de cela un mois. Avez vous une solution ?

• alexis V (@V_Alexis_) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR_SAV @sfr bon on en est où là ? Il faut changer d'opérateur ou vous allez nous fournir à nouveau de l'accès internet ? Et pour ceux qui télétravail ça se passe comment ? Incident traité de manière "prioritaire" pessac 33600..

• Elisa P (@ElisaP15) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR j'ai des soucis de connexion depuis plus d'un mois et toujours pas réponse pour la résolution du problème et le pire c'est vous continuez à me prélever !!

• 🕊 (@worldofFlo_) a signalé il y a 36 minutes

  Vie de ma mère @sfr vous êtes le pire opérateur de cette terre. Bande de trou de balle

• SkyBedO (@skybedo49) a signalé il y a 37 minutes

  25 jours que @SFR ce fou de ma gueule je n'ai toujours pas la fibre entre débrancher de l'armoire réseaux et mon problème d'alignement de ma ligne fibre encore un technicien qui n'est pas passé chez moi c'est incroyable ce manque de professionnalisme et ce dialogue de sourd.

• Koumba (@Koumkouate) a signalé il y a 38 minutes

  J'appelle donc le service raccordement d'@SFR qui me dit ''on a pas reçu le rapport de fin d'intervention on peut pas vous redonner rdv''. Y a pas eu d'intervention kestuveu mettre dans ton ****** de rapport Je reçois un SMS ''votre technicien n'a pas pu accéder à votre

• Lauraa (@Lauuu_raaa_) a signalé il y a 47 minutes

  . @SFR j’espère que vous serez dissout c’est délirant de payer des forfaits aussi chers et une box pareil pour avoir de la connexion tous les 36 du mois.

• Yaelle (@Yaelle87650779) a signalé il y a 47 minutes

  @SFR Pire réseau au Monde ! De la vraie *****, avec un service client à chier ! Pas de réseau depuis le 1er décembre et pas de solution jusqu’au 11 décembre. On est où la ? C’est quoi ça ? Les gens en Télé travail, on fait comment ?

• 🕊 (@worldofFlo_) a signalé il y a 47 minutes

  @SFR 12 ANS QUE JE SUIS CHEZ EUX. MOBILE ET BOX CLIENTE FIDELE A QUI ON NE PROPOSE AUCUNE SOLUTION LORS DUN SOUCIS FINANCIER SUR FACTURE IMPAYES. JE SUIS BLOQUEE PARTOUT ET GRISEE. JE NE PEUX PAS AVOIR DE BOX NI FORFAIT TELEPHONE AILLEURS NI CHEZ EUX. JE FAIS COMMENT PTN

• Florian Ansel (@ansel_florian62) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR je ne sais pas qui vous payer pour nous installer la fibre mais 2 personne sont venu sans compter les technicien qui sont passés entre deux et on a toujours pas la fibre car cava pas ! Franchement vous abuser #sfr !

• A. 🍂 (@silkrxses) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR Vous êtes vraiment le pire opérateur, j’ai jamais vu ça. Vous prélevez les gens par erreur, et quand on demande une date de remboursement c’est jamais la même. Vos conseillers traitent les clients de menteurs, se moquent d’eux et raccrochent au nez. C’est la zone chez vous

• Koumba (@Koumkouate) a signalé il y a 59 minutes

  Si je devais vous donner une note @SFR je mettrais i/20 parce que j'arrive même pas à imaginer une note aussi pourrie que vos services (Elle est technique la blague) (Du coup ils vont pas la comprendre parce qu'ils en manquent cruellement de technique)