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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Téléphone (13%)
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Wi-fi (8%)
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Télévision (7%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Savigny-le-Temple, Strasbourg, Rennes, Paris, Thiais, Nantes, Pantin, Montpellier, Clichy-sous-Bois, Vitry-sur-Seine, Orly, Carmaux, Lille, Montreuil et Bailleul-le-Soc.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Savigny-le-Temple |
Internet | |
| Strasbourg |
Wi-fi | |
| Rennes |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Téléphone | |
| Thiais |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Hafid🇩🇿🇲🇦
(@EFKI_) a signalé
@SFR allez vous faire enculé bande de grosse ****** avec vos connexion de travestis pour vendre des forfaits si vous ne pouvez pas assurer leur fiabilité j’espère tout vos locaux prennent feu bande de voleurs avec vos têtes htail je vous souhaite le sida
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Guillaume Constant
(@GuillaumeConst2) a signalé
@Thalmuph @orange En panne depuis le 23 décembre 2020 j'ai résilié moi même après le passage chez @sfr problème résolu en 2h
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Cédric
(@Cece_smn) a signalé
@Drizzy_Dom @SFR @SFR_SAV Ça y est tu craques ? Service résiliation !
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jf graillot
(@jfgraillot) a signalé
Dites @SFR ? 3 jours sans réseau sur secteur 62170, sans message ni excuses ?!
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Immeuble.sans.internet
(@ImmeubleSans) a signalé
@SFR ça fait 7 mois que vous devez raccorder notre immeuble à la rue. Une entrave au télétravail qui doit être privilégié... On est à bout. Raccordez notre immeuble, permettez nous de travailler. /7 je vous enverrai un message chaque jour afin qu'il arrive à vous. #help #SFR
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AM
(@ammeliani) a signalé
Donc SFR ils font des pubs avec Ronaldo mais quand c'est pour fournir un réseau 4G correct y a plus personne ? Mourrez. @Cristiano please stop yo adverstising with @SFR they are disrespectful
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Roi Max I
(@RoiMax1er) a signalé
@SFR Sfr ? Pourquoi vous ne savez pas gérer des réseaux wifi ? Pour aucune raison ma box ce déconnecte souvent de puis un petit moment... On vous a appelé mais apparemment "vous ne pouvez rien faire"... Bah dans ce cas là on se casse chez un autre opérateur, vous êtes des ******.
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B E L L O I S ❗️
(@Lbellois) a signalé
@SFR vous en avait pas marre de volée vos clients ?????? De faire payer des prestations pour que jamais rien ne marche ??????
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verdure heloise
(@VHeloise) a signalé
Est ce qu’il existe pire opérateur que @SFR ? Je te serais même tenté de dire que le service client et technique est encore plus médiocre que leur connexion @SFR_SAV qui me rappelle et est incapable de répondre à ma demande :UN SERVICE QUI FONCTIONNE
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Monta Salvo
(@salvo_monta) a signalé
@orange @SFR Il faut qu'une loi contraigne les opérateurs de téléphonie et fournisseurs d'accès à avoir leur service après vente basé en France, avec des techniciens parlant français : marre de passer des heures avec des gens à qui il faut répéter dix fois pour qu'ils entendent
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Roi Max I
(@RoiMax1er) a signalé
@SFR @SFR_SAV vous avez intérêt à régler tout ces problèmes de coupures d'Internet, de box et etc... Parce que là c'est plus possible. Faîtes quelque chose et vite sinon vous perdez un client.
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OBELIX
(@ObelixAdventure) a signalé
@SFR pire box internet de France ca bouge pas !
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King of Magic *!
(@LeoHolick) a signalé
@SFR_SAV @SFR @Sosh_fr Bonjour, agir ou nous dire la même chose depuis 3 semaines ? Ce sont deux mots différents, si une action peut corriger le problème se répéter peut juste agacer vos clients. A priori vous avez opté pour la seconde solution.
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Nasa
(@Nasa95090342) a signalé
@rene_chiche @SFR Dès que j'ai finis de travailler j'arrête tout service Internet et téléphonie !Le calme absolu! + Maintien des services publics financé par mon impôt != Emplois !
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Grimpeur Fou
(@GrimpeurFou) a signalé
A tous mes contacts : la fibre de @SFR c'est vraiment de la 💩. Entre le niveau de service lamentable (coupures réseau fréquentes) et le support affligeant (au tél ou sur site), je suis certains que les autres opérateurs ne peuvent qu'être meilleurs (même si pas testés).
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[Mastodon] Dr B.Beaufils
(@brunobeaufils) a signalé
@REDbySFR @SFR Ça fait maintenant une semaine... C'est moi qui ai dû les rappeler... Un technicien viendra dans 1 semaine (sans doute pour rien je suis sûr que le problème est sur les équipements)... Un rattrapage financier sera fait ... uniquement à partir du jour d'appel
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Chen Zen
(@moussaaulnay) a signalé
En 3 mois j’ai de la connexion seulement 1mois entier @SFR vous jouez a quoi? Réparer vos trucs la
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Thibault Douzon
(@thibaultdouzon) a signalé
@Artoupan @SFR J'ai pu contacter @XpFibre par mail, il semblerait que la ligne ait été «refermées en août dernier». Et qu'ils devraient avoir des nouvelles d'ici quelques semaines. Si la nature du problème est toujours inconnue, il semblerait que ça progresse.
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(@Olga91_) a signalé
@SFR ils se cassent pas plus que ça la tête à trouver une solution à ton problème
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Clairiere
(@Claire_blh) a signalé
@SFR pire service, ça bouge pas
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KC Johny-john
(@johny_john76) a signalé
Bon @SFR va falloir aller se faire ******* avec votre réseaude *****
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Loutre catastrophique
(@Wakandaquokka) a signalé
@SFR bonjour, j'ai rompu mes contrats chez vous il y a plusieurs mois et pourtant je reçois encore du démarchage téléphonique (plusieurs appels par jour), la suppression des données n'est-elle pas automatique après résiliation de contrat ?
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@EleonoreBaco @SFR Bonjour, notre service client est très sollicité. Rassurez-vous, un conseiller va bientôt vous répondre. Vos messages ont bien été pris en compte. <CM RED>
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dddd
(@Estrasse135) a signalé
@mwen971 Surtout pas @SFR, service client incompétent qui vous met la misère lorsque vous résilier jusqu’à prétendre que vous ne restituez pas leur matériel pour vous ficher préventel, une honte ! Un service contentieux qui vous harcèle et vous insulte !
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Matthew L. Hardy
(@mlhardy75) a signalé
@rene_chiche @SFR J'ai le même problème depuis samedi. Technicien prévu demain. Le vôtre n'est pas passé ? Une seule ou plusieurs fois ?
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(@Olga91_) a signalé
@SFR @SFR_SAV VOUS ÊTES VRAIMENT INCOMPÉTENT ET VOUS ÊTES L'OPÉRATEUR LE PLUS NULLLLLL J'AI JAMAIS VU ÇA!!!!!!!
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on m'a tout pris
(@dxnbxnKISAMA) a signalé
je vie un calvaire depuis 6 ans maintenant il faut me sauver par pitié à combien de rt vous m'installez la fibre ou au moins la VDSL2 svp L'ADSL ruine ma vie @SFR
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Fred Mck
(@FredMck1) a signalé
@rene_chiche @SFR Je constate de mon côté que beaucoup d'entreprises de vente en ligne helvètes ont leur service client (au moins une partie) basé en Suisse. Je ne sais pas si c'est en vertu d'une loi ou d'incitations, dur de trouver des infos à ce sujet ? En tout cas c'est une bonne chose
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Daphné de Haubourg
(@daphneH87) a signalé
Que ce soit le décodeur @SFR la fibre, ou le service clients @SFR_SAV : NULLISSIME !!! Impossible d'enregistrer une chaîne @canalplus... ou du moins, personne pour m'indiquer comment faire si c'est possible... Un service clients inaudible... ou qui répond à côté... Une calamité
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Anpro Alecto ερινυες🇫🇷🇬🇷
(@AnPro75) a signalé
@MoussyAndre @rene_chiche @SFR a le pire service client