Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Téléphone (13%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aiton, Lille, Allauch, Strasbourg, Paris, Rennes, Épinal, Nantes, Parentis-en-Born, Biscarrosse, Bordeaux, Sarreguemines, Mimizan, Gundershoffen et Niort.

City	Problem Type	Report Time
Aiton	Internet	il y a 3 heures
Lille	Panne Totale	il y a 4 heures
Allauch	Internet	il y a 5 heures
Strasbourg	Télévision	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 8 heures
Rennes	Internet	il y a 9 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Harvey laure (@Harveylaure12) a signalé il y a 3 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Moi je suis chez Bouygues et j’en suis ravie c’est stable et le service client existe vraiment

• K 🍭🍬🍜🥢 (@kaylevine2) a signalé il y a 3 minutes

  @Rochettaam @SFR @REDbySFR J’ai même pas une seule barre de réseau « aucun service »

• Olivier Fernandez (@Imotheppi) a signalé il y a 4 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Jamais SFR pire service

• Sophie (@ColibriMort) a signalé il y a 4 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV C'est un exemple désagréable qui peut concerner tout le monde (et parfois en bien pire) et aussi les gars qui essaient de faire le boulot, la gestion du sav, les conditions de travail, la relation client, le droit à une qualité de service. On pourrait faire mieux.

• MT Fredo (@mtfkarukera) a signalé il y a 5 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Il ne faut jamais prendre SFR, ni La Poste. On l'apprend tous à nos dépens. Trop d'économies de bouts de chandelles qui coûtent plus chers que des chandeliers. Bon courage pour la suite.

• Guillaume Desjardins (@GuilDesjardins) a signalé il y a 6 minutes

  @PorcherThomas @SFR C'est ce qui se passe quand la main d'oeuvre est sous-traitée et payée uniquement si la connexion est établie. En cas de pépin, les mecs préfèrent partir en laissant le chantier en plan pour ne pas perdre plus de temps.

• Jeanpol2 (@Peka11007228) a signalé il y a 8 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Y'a plus d'interlocuteur pour ce plaindre donc ils ont le champ libre! Essais quand même d'appeler le service résiliation en général ça fait bouger les choses

• BB (@BBcheminot) a signalé il y a 8 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Thomas, moi chez Bouygues, de janvier à aujourd'hui j'ai eu 11 semaines sans connexion, pas en continue, des fois 4 jours et systématiquement avant les weekends j'ai eu aussi 4 semaines sans rien en continue ! Service client délocalisé j'ai jamais rien su j'ai tout subit

• Néant MOINS (@on_2nd_thougths) a signalé il y a 9 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Euh... "Reprise en main du politique"? Rien que ça ? Parce que vous avez des problèmes de service client ?

• gadrox (@gadrox1) a signalé il y a 10 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV À cause de la pression pour faire de plus en plus de raccordement à des distances de plus en plus délirante de chez nous. Une formation bâclée et on balance les mecs aux charbon etc. Je peux citer pleins d'exemple mais là je sature c'est le weekend je déco un peu du taf.courage

• Dilecc (@LeclercDiego1) a signalé il y a 13 minutes

  Fils de **** @SFR minuit en plein week-end et ya plus rien. Jmet 2 jours a DL 53 Go avec votre co de ***** donc faites en sorte que jpuisse au moins l’avoir en continue

• Spook🇱🇧 (@39spook) a signalé il y a 13 minutes

  Peut pas jouer a la play alors que ça fait 1 semaine que j’ai pas joué a cause de @SFR et leur réseau de *****

• Grand-Pa' Tratrick🧑‍🦽🐻😚😅 (@Shit_oiseaubleu) a signalé il y a 17 minutes

  Et ça fonctionne avec internet que @SFR et @SFR_SAV ne peuvent ou ne veulent réactiver, en cas d'urgence je crie très fort, mais les secours n'entendent pas... En cas de problème avec SFR, savez-vous et prenez un autre opérateur, moins onéreux et capable de réagir... Tous quoi.

• Xavier M. (@xavier_mchaubo) a signalé il y a 20 minutes

  @TheOnepunchnoob @SFR @SFR_SAV Et un service horrible

• Jean-Pierre (@MANOU_OF) a signalé il y a 24 minutes

  @Gyro_et_2Tons @SFR Avez-vous bien souscrit l'option réseau avec votre forfait ???

• franek (@toussaintfranc2) a signalé il y a 24 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Je suis chez Free depuis des années je n’ai pas de problème leur technicien m’a installé la fibre il a fait un travail propre Les techniciens de chez SFR ont fait des trous dans la cage d’escalier incompréhensible ? Le meilleur reste semble-t-il orange l’opérateur historique ?

• Xavier M. (@xavier_mchaubo) a signalé il y a 24 minutes

  @TheOnepunchnoob @SFR @SFR_SAV Et un service pourrie en plus

• Moracchini Charles (@c_moracchini) a signalé il y a 26 minutes

  @gt65033715 @SFR_SAV @SFR Pareil depuis le premier mai coupure panne

• heloïse.den (@mariejanesix) a signalé il y a 26 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Je suis chez Orange et même si c'est plus cher je n'ai jamais aucun pb ni pour le smartphone ni pour la box. Mais c'est clair qu'on a un bon exemple de ce que la privatisation de services publics signifie en terme de qualité et d'efficacité... la concurrence stimule, bah voyons!

• Senseï ⚜️  (@cocolzoo1) a signalé il y a 27 minutes

  @LilianBianco J’ai eu le même genre de problème avec @SFR le technicien m’a jamais amené ma box ils m’ont jamais rappeler…

• Grand-Pa' Tratrick🧑‍🦽🐻😚😅 (@Shit_oiseaubleu) a signalé il y a 31 minutes

  Ce qui est génial, c'est qu'ils ne sont pas foutus de faire la liaison et/ou l'action dans un service du 1023 de @SFR .le problème c'est qu'ils résilient ta ligne, comme ça et qu'ils est impossible de la réactiver comme ça. J'ai un boîtier, de secours, pour appeler les urgences

• Mehdi Jr. Sem (@jahsem) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR @SAV_Numericable ça bouge pas vous êtes le pire réseau qui soit. Je me barre en septembre. J’ai plus hâte de résilier que d’avoir ma maison, vous voyez à quelle point vous rendez fou. Va falloir être solide sur vos appuis lundi quand je vais appeler.

• ONEPUNCH🍙 (@TheOnepunchnoob) a signalé il y a 36 minutes

  Super votre connexion en carton vivement fin du mois pour résilier le contrat…. @SFR @SFR_SAV

• Grand-Pa' Tratrick🧑‍🦽🐻😚😅 (@Shit_oiseaubleu) a signalé il y a 41 minutes

  Nous sommes d'accord @SFR_SAV et @SFR que vous n'avez pas remis la ligne internet? "Info SFR : Pour nous retourner vos équipements, retrouvez votre étiquette de retour sur votre Espace Client rubrique retour équipement. Bien à vous". Je ne peux éditer ? Mon allô pas imprimante.

• Chasseurs de passeurs (@smugglershunter) a signalé il y a 42 minutes

  @Gyro_et_2Tons @SFR C'est de plus en plus mauvais. Et après les pannes, même pas de petit geste commercial

• youssef lajmi (@Youss1925) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR @SFR_SAV Cher monsieur votre service client n'a fait aucun effort pour résoudre le problème.... Presque 1 mois sans internet !!!! Bravo la réactivité chez SFR

• Philippe Lasserre (@PhilippeLasser4) a signalé il y a 46 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV 2/ le développement des artisans techniciens dans technologie moderne où il faut un minimum de pratique manuelle pour installer câble et raccordement comme il se doit, propre et techniquement efficace appart. L'apprentissage ? La rémunération ? Pas la priorité des gouv. Déprimant

• gadrox (@gadrox1) a signalé il y a 46 minutes

  @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Effectivement en ce moment il y a de grave problème dans les Telecom,et ce n'est pas prêt de s'arranger. Moi même je travail pour un sous traitant d'orange et c'est du chantage à l'emploi du travail dissimulé,la sécuritée sur les chantiers inexistante par manque de temps

• Pakebo _SkyMath (@PSkymath) a signalé il y a 48 minutes

  @SFR_SAV @SFR je comprends mieux maintenant pourquoi tout le monde dit que vous avez le pire service client de France

• Ma6TvaCraQuer⚔️⚔️ (@Pymousse_wzm) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR Esque c’est normal que ma connexion SFR se coupe toute les 5 minutes max je ne comprend plus rien j’ai débrancher rebrancher la box sa me fais toujours la même !!!!