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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Panne Totale (11%)
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Téléphone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Argenteuil, Villetelle, Sarreguemines, Nantes, Montpellier, Lens, Saint-Mars-la-Jaille, Saint-Michel-de-Saint-Geoirs, Marlenheim, Strasbourg, Lille, Bordeaux, Nice, Lyon et Toulon.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Argenteuil |
Téléphone | |
| Villetelle |
Téléphone | |
| Sarreguemines |
Panne Totale | |
| Nantes |
Panne Totale | |
| Montpellier |
Internet | |
| Lens |
Téléphone |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Carole Quillacq
(@CaroleQullq) a signalé
Arnaquée à Noël par @SFR . Deux mois plus tard, le service client me balade toujours. Fuyez cet opérateur !
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Gildas Leprovost
(@gildas14480) a signalé
@SFR appeler plus d'une vingtaine de fois en 2 jours un client pour lui proposer de faire le point sur son forfait c'est de l'harcelement . Merci d'arrêter !
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Ph Siram
(@PhSiram) a signalé
@SFR Et encore une coupure wifi adsl sur Dalou 09 !!! Pas de sms ou mail pour avertir… Comment faire quand on est en télétravail ??? Vous augmentez le forfait et vous diminuez le service, c’est rentable pour vous !!!! Allô ? Allô ?
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Enzoreily
(@uluminaty23) a signalé
@sfr c est la pire fibre que j ai eu wtf
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Albin Ramseyer
(@albinramseyer_) a signalé
Si @SFR pouvait arrêter de m’appeler pour me parler de mon forfait ; que je ne compte pas changer , j’apprécierai , c’est le 6eme appel en 3 jours et en plus avec des numéros de fixe , ça prête à confusion , je ne suis même pas client chez vous, comment avez vous eu mon numéro?!?
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Alexandre
(@metalheader04) a signalé
@martyshack @SFR @SFR_SAV Ouais mais c’est comme d’hab. non non c’est vous le problème monsieur
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Martyshack
(@martyshack) a signalé
@SFR @SFR_SAV J'ai eu dernierement (janvier) un technicien niveau 2 qui a fait les demarches pour cloturer et au moins revenir a 1 an de remboursement (Je me suis dit WOW !!! mais bordel c'est un cadeau 1 An sur 9 année quand meme) Aujourd'hui , on m'annonce un probleme de compte facture
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Aliment Poulet
(@mozza_tom) a signalé
Sinon @SFR, vous pouvez arrêter de m'appeler ? C'est à cause de vôtre harcèlement commercial que le démarchage téléphonique a mauvaise presse. La prochaine fois qu'un conseiller SFR m'appelle, je porte plainte contre vous. Ça fait des années que vous me demarchez.
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Nicolas Piqot 🇨🇵 et 🇪🇺
(@NicolasPiqot13) a signalé
@SFR arrêter de faire des lettres de justice pour je paye la facture de mon téléphone, arrêter avec vous maintenant laisse-moi tranquille, je suis pas riche
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Cyprien Courtalon
(@CCourtalon) a signalé
@SFR bonjour, j'ai une box fibre chez vous et j'essaie de trouver mes factures sur mon espace client mais elles ne s'y trouvent pas. Pourtant je reçois bien les mails chaque moi. Une idée du problème ?
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Antoine Couble
(@AntoineLitUp) a signalé
Alors @SFR ! Voici un sérieux problème qui dure depuis plus d'une année : vous installez du matériel mais le raccordement est impossible, et vous persistez à nous facturer #pireserviceclientdelannée #colère #sfr_bullshitness
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ingrid👼👼
(@PtiangeIngrid) a signalé
@SFR Wahou ça serait top je n'ai jamais eu la chance d'avoir un Samsung #GalaxyS23
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🚶🏾♀️
(@exooo1898) a signalé
Une semaine qu’il n’y a pas de wifi dans le quartier est-ce qu’on puni les gens comme ça @SFR
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Fabrice Piel
(@FabricePiel) a signalé
Hey @SFR une idée de la raison pour laquelle je n'ai plus de connexion ? MP toussa ?
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Ken Adams ⚪⚫⭐⭐⭐
(@Saverjio) a signalé
Vraiment @SFR @SFR_SAV vous etes des incapable. On m'installe la fibre hier ca marche quelques heures et ca redeconne. Tout les prelevements mobile et internet sont suspendus jusque retour du service. Bougez vous le fiak.
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Jun Misugi
(@arifino__) a signalé
n’allez jamais chez @SFR ou chez @REDbySFR vraiment jamais jamais
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Marina
(@Marina___) a signalé
@SFR_SAV @REDbySFR @SFR SFR ça va se balader tous vos clients d’un quartier de Nantes ? Plus de net depuis 1 semaine. Des appels tous les jours confirmant un incident sans date de rétablissement. Dimanche : aucun incident de signalé! Vous prenez vos clients pour des idiots!
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Micka
(@appleprofr) a signalé
@REDbySFR @SFR @madebygoogle j'ai une ligne red sauf que ça passe forcément par SFR et que la couverture réseau chez moi est nulle (et c'est pas censé l'être)
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Camillette 🌸
(@CamilleBorel) a signalé
@SFR plus internet chez moi depuis une heure. Visiblement ça serai un incident réseau. Des infos ?
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🌊
(@__lsblk) a signalé
Les frères ça fait des masses de temps que j’étais chez @SFR ils ont enchaînés les surfacturation et quand j’ai voulu contester j’ai eu droit à des mises en demeures à 500€ et même quand j’ai bossé dans la fibre chaque client quittait SFR pour autre
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Brokengears
(@TwoBrokenGears) a signalé
@REDbySFR @SFR @loireatlantique Non je ne possède pas de ligne RED ou SFR, je ne suis pas client chez vous.
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cryptoiencli
(@iFrosTeeZ) a signalé
BON @SFR ca fait depuis ce matin que j'ai pas de réseau, faites quelque chose non ?
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Martilili jose
(@MartililiJ) a signalé
@sfr ILLÉGAL ! Me facture des frais et m’ont inscrit d’office alors que je demandais juste des renseignements tarifaires vu que nous venons d’arriver depuis un an. A RT n’allez jamais chez eux .
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Martyshack
(@martyshack) a signalé
@metalheader04 @SFR @SFR_SAV Je te jure ! et surtout venir me chier c'est un probleme de compte et me parler de service informatique A moi qui est dans le domaine ......
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Dorian 🥥
(@dorian_tnx) a signalé
@bienwshalors @SFR Puis le service commercial de SFR qui me démarche en disant « Oui tout à changer c plus le même SFR qu’avant tout allez infrastructures ont changer même le service facturation à changer » 😭
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Mo D. Bigx
(@bigxzdc) a signalé
Bon je vais changer de fournisseur d’accès internet vous me conseillez quoi vu que @SFR ne peu pas me fournir un service constant la ou j’habite
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Anthony
(@Stryt) a signalé
@SFR Je tente ma chance, on ne sait jamais #GalaxyS23 Ultra #JeuConcours
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God
(@LonelyNingen) a signalé
@SFR @SFR_SAV Pourquoi plus de réseau sur Corbeil Essonnes ? Ça fait déjà plusieurs fois dans le mois et ça ne vient pas de nos équipements …
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Moxonce
(@llt_max) a signalé
@sfr je vous en conjure trouvez une ptn de solution à votre co de *****, c’est pas normal d’avoir des coupures toutes les semaines ptn
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Martyshack
(@martyshack) a signalé
Bon @SFR @SFR_SAV Je vais devoir exprimée mon mecontentement de maniere visible ici pour avoir une solution rapide sur le faite que vous avez prelever depuis 2016 ma ligne fixe alors que je vous ai envoyer la resiliation par courrier que vous avez perdu ! 1/