Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Téléphone (13%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Manthelan, Paris, Montpellier, La Rochelle, Saint-Sulpice-et-Cameyrac, Villeneuve-lès-Maguelone, Andard, Delme, Saint-Nazaire, Voiron, Sarreguemines, Lille, Lambersart et Marckolsheim.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a une heure
Manthelan	Internet	il y a 2 heures
Paris	Wi-fi	il y a 3 heures
Montpellier	Internet	il y a 5 heures
La Rochelle	Internet	il y a 7 heures
Saint-Sulpice-et-Cameyrac	Wi-fi	il y a 7 heures

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Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• ☆(❁‿❁)☆ (@T0oooo0M) a signalé il y a 10 minutes

  @ThierryBeysson @SFR Il m’est arrivé la même chose mais pour une panne. Des interlocuteurs différents qui remplissent des formulaires inadaptés et sans effets, des informations contradictoires et des délais aléatoires. Vous faites bien de passer par les réseaux mais en général c’est un bot qui répond

• Gaëtan BRUN (@Gaetan_Brun) a signalé il y a 12 minutes

  Nous approchons de la fin de notre 3ème semaine sans #fibre avec @SFR @SFR_SAV. Soit disant un problème qui nécessite l’intervention de technicien réseau à l’extérieur mais en 3 semaines aucune résolution ou amélioration… #SFRlaisserfaire

• Gaëtan BRUN (@Gaetan_Brun) a signalé il y a 13 minutes

  @sfr @SFR_SAV @REDbySFR Je crois que au final il ne me reste plus qu’à résilier et en plus sans frais car vous ne me fournissez plus de service donc c’est votre tort #SFRLaisserFaire

• Emilie (@Emilie72233636) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR On en veut pas de votre 5G de *****

• Thibaut Griboval (@TGriboval) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR @SFR_SAV Cela fait des semaines que nous vous contactons via tous les moyens possibles sans jamais de solutions viables. Répondre publiquement sans traiter le dossier réellement derrière ne résout rien.

• Melyoz (@MMxlyoz) a signalé il y a 19 minutes

  @LowAn si tu as jamais eu les service tu peux tout annulé, + tu ouvre un contrat fibre chez Orange ils ont un délai de raccordement d’une petite semaine Et dire que j’ai bosser pour @SFR

• Oppici (@Soleneopc) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR bonjour SFR, depuis 1 mois nous n'avons plus aucun réseau internet car notre boîtier de fibre ne peut pas accueillir toutes les habitations et nous nous sommes fait prendre notre branchement, trouvez vous cette situation normale ? Que pouvons nous faire ?

• Alrahil17 (@Alrahil17) a signalé il y a 25 minutes

  @sfr un technicien qui me raccroche au nez, il n'y aurait pas un petit problème de formation parmi votre personnel ? MP pour plus de précision si vous le souhaitez !

• Olivier (@op974) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR_SAV @SFR vous ne faites que du copier coller personne n'est capable de répondre à mes questions et à trouver une solution, quand j'envoi un message j'ai le droit à un message automatique, quand j'appel la personne s'excuse de ne pas pouvoir m'aider! ne changer rien surtout!

• Rvyiss (@rayiss02) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR_SAV @SFR faites marcher votre wifi svp

• Soffice (@soffice42) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR_SAV @SFR Je déménage, je reste chez vous. Et vous me coupez Internet 15j avant la date que j’ai explicitement indiqué au téléphone (et fait répéter). Vous êtes sérieux ? Une solution rapide à proposer ? Sinon, je repars chez la concurrence en décembre.

• lary (@laryakan) a signalé il y a 39 minutes

  @REDbySFR @SFR c'est quoi tous les ports d'ouverts sur vos box ? Je subis des attaques de partout, heureusement jusqu'à maintenant, pas de dégâts...

• FB Volkan N5 ךסףן و (@VolkanN5) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR_SAV nous sommes le 13 octobre.. la fibre à sauté... plus d'internet plus de télé... rdv technicien le...... 26 octobre.... est ce que vous êtes sérieux ? @SFR

• Eric MORAND (@ericmorand) a signalé il y a 40 minutes

  Après 1 an de harcèlement téléphonique et d'intimidation par voies d'huissier de la part de @SFR pour me forcer à payer un abonnement pour une box 4G qu'ils ne m'ont jamais envoyé, ils viennent enfin de résilier mon abonnement. Je dois leur dire merci, c'est ça ?

• Hilary Candler (@hillyc67) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR j'ai un gros problème sur mon compte. J'ai des factures pour quelques je n'ai pas demandé ni reçu

• Gaëtan BRUN (@Gaetan_Brun) a signalé il y a 43 minutes

  @SFR_SAV @SFR Plus de fibre depuis bientôt 3 semaines (j'ai été racordé chez vous le 21/09) après même pas une semaine d'internet. Vous comptez faire quelques choses ? J'ai fait un courrier AR au service consommateur et si ça ne donne rien je tansmet à @mediationtelco

• VictorG (@VictorG14tdc) a signalé il y a 46 minutes

  Hello @SFR J'ai déjà demandé plusieurs fois à ne plus être démarché commercialement. J'ai aussi validé les bonnes options sur l'interface client de mon abo box et je continue d'être spammé d'appels du 0179867540 ou du 0187250000 ou autre pour des offres mobiles. Merci mais stop

• Doré Benjamin (@BdOeno) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR Sa serais déjà pas mal d'avoir l'Adsl voir le Vdsl voir la Fribre ont me fait changer de box mais je suis septique...

• 🐲🔥Lord Duncan 🐉✨ (@duncan25_mcleod) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR_SAV @SFR Vous le semblez pas comprendre. Pas d’internet via la fibre sur ma box Pas de réseau sur mon téléphone Le tout en même temps, c’est une panne locale ou général mais c’est la 2ème fois que ça arrive et pas d’information ou d’excuse de la part de SFR pour la gène occasionnée

• Hilary Candler (@hillyc67) a signalé il y a 56 minutes

  @nonsurtaxe @SFR J'ai essayé le service client mais ce n'a pas passé bien. Je prefère les gens ici

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 57 minutes

  @NLclrc @SFR Navrés de la situation, n'hésitez pas à continuer le dialogue avec le service client en ce qui concerne la portabilité et les frais avancés. <CM RED>

• Aravin (@aravin16) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR Bonjour, j'ai un problème, ma carte sim ne fonctionne pas depuis 2 mois .

• Aixo7 🐬 ⛵️ 🚴🏻‍♂️ 🔴⚪️ (@Brnpph) a signalé il y a 58 minutes

  @JeanBon_o_o @LBELLINI4 @SFR Franchement oui, c'est fluide maintenant ! Pour la navigation c'est très correct 👍

• Saraba Sané (@saraba_sane) a signalé il y a 59 minutes

  Plus de connexion internet...que se passe-t-il @SFR ?

• Dervichter (@Dervichter) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR_SAV @SFR Bah c'est raté, j'irai chez la concurrence vu le temps que vous mettez a activer un boîtier j'imagine pas le reste. Je suis tellement déçu et en plus ça se trouve dans 4 mois ça serait toujours pas activé c'est quoi l'intérêt de mettre un boîtier fibre dans un bâtiment si c'est

• Dervichter (@Dervichter) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR_SAV @SFR Qui va me dire comme y'a 2 mois que je ne suis pas client chez vous et que donc il peut rien faire pour moi. Le soucis vient de vos services qui activent les points. Service qu'il est impossible de joindre et que de toute façon vous joindrez pas. Moi qui voulais aller chez vous

• Nathan Verratti (Projet ZeniQ Coins) (@jo_verratti) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR Une personne est censé intervenir entre 8H et 12H pour la mise en place de la fibre optique chez moi. Je suis Au Mesnil le Roi 78600. Aucun réseau sur mon téléphone depuis 1H maintenant!! Encore une panne de réseau! ça deviens scandaleux. @SFR il y a une panne réseau mobile!

• Popo (@Paulinesampic) a signalé il y a une heure

  Quelle honte @SFR à l'occasion de mon déménagement, VOUS ne pouvez plus me fournir mon abonnement à la fibre (et revenir à l'ADSL faible debit)et Vous m'obligez à régler jusqu'à la fin de mon engagement ?! Quel service commerciale déplorable c'est de l'escroquerie cc @60millions

• mamig (@mamig75) a signalé il y a une heure

  Si vous voulez devenir dingo, essayez de chatter avec le robot de @SFR vous écrivez que vous voulez résilier 1 abonnement RMC sport mais que votre ligne est Free, réponse: pour 1 ligne SFR contacter le service client Grrr!!

• LREM, gauche, beurk, MlaFrance - Marine sinon Rien (@JeanBon_o_o) a signalé il y a une heure

  @Brnpph @LBELLINI4 @SFR reste la tablette, ou clef USB pour connecter le mac avec la sim