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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (15%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (6%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nancy, Nice, Sarreguemines, Montpellier, Échirolles, Bordeaux, Paris, Lyon, Civrieux, Leers, Nantes, Aubagne, Avion, Hirson et Lille.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Nancy |
Internet | |
| Nice |
Internet | |
| Sarreguemines |
Internet | |
| Montpellier |
Internet | |
| Échirolles |
Téléphone | |
| Bordeaux |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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KBK
(@CalicodesIles) a signalé
@arnolem @SFR Je me permets de nuancer tout de même car tout n’est pas noir pour tout le monde : fibre SFR depuis 1 an et pas de pépin, que ce soit technique ou administratif. J’ai perdu l’accès à mon service pendant 1 mois récemment mais c’était sur l’infra de l’OI que c’était “cassé”
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Hugo 🦕
(@Hugo_BSQT) a signalé
Oh @SFR_SAV @SFR vous vous bougez le cul quand pour me remettre ma connexion ?? Wsh depuis hier matin j’ai plus de connexion réveillez vous nn ?
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Pop’s_Naoned
(@SNaoned44) a signalé
4ème jour sans wifi qui fonctionne chez @SFR. Tu leurs expliques dès le 2ème jour, et eux te répondent ça 2 jours après: « cela concerne le problème sur votre téléphone fixe ainsi que le replay sur le décodeur TV ? ». Il y a encore des gens qui vont chez eux sérieusement ?
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Ced
(@Ced73335185) a signalé
@SFR_SAV @SFR Plus de 2 mois après mon déménagement rien ne fonctionne (net, TV, tel) chez moi et je continue de payer. De plus on m'a promis plusieurs fois de me rappeler, avec rdv fixé, mais jamais personne ne me rappelle ! Est-ce sérieux ? Que se passe-t-il chez SFR ?
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Maxime / KaïtO
(@Maxime_FDW) a signalé
@SFR Bonjour, petite question c'est a cause du mauvais temps ou vos ligne qui sont à refaire ? Parce que si en VDSL 2 avec 40 mbps je ne peux plus tenir un appel discord c'est qu'il y a un sérieux problème vous ne trouvez pas ?
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Monsieur C.
(@JEUXVID80549753) a signalé
@deelevenx @orange J'ai essayé avec un réseau @SFR et ça marche donc c'est obligé que ça vient d'Orange
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Nicolas Feray
(@nferay) a signalé
@arnolem @SFR J'ai résilié il y a 1 mois, 30 appels téléphoniques en 10 jours pour me faire rester ! Jamais vu des pratiques commerciales aussi nulles 😳
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🇩🇿LESASTUCESDESONIA🇫🇷
(@sounesoune1) a signalé
@SFR Voilà encore un RDV pris avec un technicien, avec 1 déplacement à 60€, alr que le problème vient bien de chez vs sur 1 mois d’abonnement ns avons déjà donné plus de 100€ juste pr l’installation et les problèmes st tjrs là @SFR a qd l’arrêt de vos publicités mensongères ?
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Arnaud Lemercier 😇
(@arnolem) a signalé
@SFR_SAV @SFR Sérieusement, le seul truc a faire c'est que les salariés se mettent en grève pour dénoncer les pratiques malhonnêtes qu'on leur impose. J'attends le technicien et je m'attends encore à de nouvelles blagues.
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Robertson
(@robertson_off) a signalé
@Hugo_BSQT @SFR_SAV @SFR Ils vont te couper définitivement internet ça va te calmer. Merdeux que tu es à insulter sur les réseaux mais IRL devant le vendeur tu dis « Euh oui j’ai un problème avec ma box, heuuuuuu 🥺 »
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ramirez thierry
(@ramirezthierry1) a signalé
@SFR comment je peux faire pour.faire annuler un achat intégrer fait.par erreur par mon enfant
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🌸Wendy🌸
(@Sailors_Wendy) a signalé
@SFR @SFR_SAV il se passe quoi en se moment je peut même plus jouer sans que sa me deconecte de la connexion sa devient insupportable-_-
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🕸ST3NERR TV🕸
(@St3NER) a signalé
@SFR de ***** même pas 1 semaine que j’ai internet sa a déjà coupé et le technicien viens que vendredi vraiment des incapables !!
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Christophe
(@Christo89500727) a signalé
@SFR Sfr le seul réseau que tu paye ou ta pas de services ,problème de fibre et faut être patient voilà leur réponse 15 jours plus tard
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〽️ehdiiinho
(@Mehdiiinho) a signalé
Je suis le seul à avoir un soucis avec ma fibre @SFR @SFR_SAV depuis hier soir ?
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Thaye
(@Thaye60) a signalé
@SFR vous pouvez m’expliquer comment vous calculer vos frais de résiliation pour un abonnement 24 mois pour un mobile ?? Si je résilie avant 12 mois sur les 24 je dois payé les mois restants jusqu’au 12ème mois et payé 25% pour la 2e année non ?? Merci
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Arnaud Lemercier 😇
(@arnolem) a signalé
@Loran750 @SFR_SAV @SFR Déjà qu'ils se foutent de moi au téléphone alors je n'irais même pas tester en DM. Et puis la pauvre Lou n'a rien à voir avec les commerciaux que j'ai eu au téléphone.
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izytek🇹🇷
(@izytek27) a signalé
@SFR bonjour, alors je n repensais pas un jour retourner un SAV plus pourri que celui deFree mais finalement vous y arriver très bien. Jamais vu des incompétents comme ça à part de faire redémarrer sans cesse les équipements, vous ne proposer aucune solution concrète.
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Lulu
(@Lulu63198654) a signalé
@SFR appeler le SAV + de 20 fois pour qu'on finisse par me raccrocher au nez. Une fois eu une personne au bout de la ligne, expliquant le problème: plus de télé, d'internet et de téléphone, on me répond que je dois rester sans tous ça pendant 1 semaine et payer le technicien!
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Grégory ن
(@Gregoluk) a signalé
@elmrey2006 J’ai jamais été sondé ni qui que ce soit dans mon entourage par contre en 2017 pendant la campagne électorale je recevait quotidiennement alors que j’étais abonné @SFR de coup de fils sur la ligne fixe m’enjoignant à voter macron
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Ced
(@Ced73335185) a signalé
@SFR Plus de 2 mois après mon déménagement rien ne fonctionne (net, TV, tel) chez moi et je continue de payer. De plus on m'a promis plusieurs fois de me rappeler, avec rdv fixé, mais jamais personne ne me rappelle ! Est-ce sérieux ? Que se passe-t-il chez SFR ?
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Mia Ohara
(@mia_ohara12) a signalé
@SFR Bonjour, il me permettra de rester connecter. Merci
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WaRnerEdits🎥 (commissions open )
(@WaRnerEdits) a signalé
GG @SFR QUI ME FAIT CRASH CO DERRIÈRE GAME THEVIC CUP !
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Line
(@Line139478) a signalé
@arnolem @SFR Ils me dégoûtent tellement chez SFR ils m’ont mis hors de moi tellement de fois et je vois qu’ils ont les mêmes méthodes avec tout leur client
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🕸ST3NERR TV🕸
(@St3NER) a signalé
Vraiment @SFR_SAV @SFR vous saouler avec votre connexion en mousse sa fait a peine 1 semaine que j’ai internet ces déjà couper !
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Ced
(@Ced73335185) a signalé
@SFR_SAV @SFR Plus de 2 mois après mon déménagement rien ne fonctionne (net, TV, tel) chez moi et je continue de payer. De plus on m'a promis plusieurs fois de me rappeler, avec rdv fixé, mais jamais personne ne me rappelle ! Est-ce sérieux ? Que se passe-t-il chez SFR ?
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La MLS en Français 🇺🇸🇨🇦🇫🇷
(@MLS_FRA) a signalé
Sans box chez @SFR (@SFR_SAV si vous me lisez vous perdrez un vieux client) je n’ai presque plus de forfait internet qui ne s’actualisera que dans 17 jours et il ne me reste que 9GO pour regarder TV, films/série, sports ou même juste utiliser internet sur le tel. 2/3
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ola que tal ?
(@TradingCoco) a signalé
@Theo69ar @sfr sa bug tout le temps cest le pire
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Rakrissss
(@Rakrissss) a signalé
@Ruiiss @REDbySFR @SFR Pareil mon wifi fonctionne mais il coupe toute les 10 minutes sans raison, ou alors la dernière fois je fessais un simple visio, et ça me prenait tout mon débit, je pouvais rien faire d'autre, au moins j'étais bien concentrer sur mon cours du coup.
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Guillaume Videau
(@guigui33370) a signalé
@SFR ça va les incompétents ? Ça vous fait pas chier qu’on paye des abonnements pour que ça ne fonctionne jamais ? 4eme coupure d’internet de la journée. Et c’est comme ça tous les jours depuis des mois. Et le service technique ne fait rien j’en suis à 4 appels en 2 semaines