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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Toulouse, Gaillac, Blavozy, Sandillon, Bordeaux, Tresses, Béduer, Sarreguemines, Marnac, Paris, Annecy, Sarlat-la-Canéda, Escalquens, Lyon et Vigy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toulouse |
Internet | |
| Gaillac |
Internet | |
| Blavozy |
Téléphone | |
| Sandillon |
Télévision | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Tresses |
Téléphone |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Fred Jean-Marie
(@Fred_JM_) a signalé
@SFR @canalplus le tarif de mon abonnement SFR Box fibre est passé de 28 € à 41 €, sans explications du service client SFR.. SFR négligent ses clients,Donc n’hésitez pas à résilier vos abonnement si vous constater des irrégularités est passé chez la concurrence, CDT Mr Frédéric Jean-Marie.
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Nerd e-lager
(@Th_Th_) a signalé
Bonjour @sfr Comment contacter quelqu’un suite à une erreur de facturation ?
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Fred Jean-Marie
(@Fred_JM_) a signalé
@SFR @canalplus @Ligue1UberEats le tarif de mon abonnement SFR Box fibre est passé de 28 € à 41 €, sans explications du service client SFR.. SFR négligent ses clients,Donc n’hésitez pas à résilier vos abonnement si vous constater des irrégularités est passé chez la concurrence, CDT Mr Frédéric Jean-Marie.
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Élo'🍭
(@elodiehchte) a signalé
@SFR_SAV @SFR Votre réseau et votre 4G inexistants depuis ce matin... 😐😐😐😐
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Rosie mullen
(@Mull3n1t0v3r) a signalé
@SFR nous n'avons pas internet à Paris 6ème ... y a-t-il un problème?
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mrkarim artgraff
(@ArtgraffMrkarim) a signalé
@SFR Demandez à votre service CLIENT s'ils comprennent se language (celui de vos abonnés que vous prennez pour des CONS) ....
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Aymerik
(@Aymerik_D) a signalé
C'est quoi de votre service client @SFR ? Plus d'une heure que je tente de vous joindre pour une résiliation d'abonnement toujours pas effective malgré une demande réceptionnée le 14/04. On me balade de services en services, on me raccroche au nez à 3 reprise...
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Destruction Créatrice
(@DCreatrice) a signalé
@TwittySmiles @dexbotfeur @SFR Ah donc c'est le placo qui a posé problème ? Parce que tu pourrais agir contre ton propriétaire si tu es locataire, ce n'est pas normal qu'un placo ne tienne pas un support mural...
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Lovin Khadawo
(@LKhadawo) a signalé
@SFR_SAV entre la panne et le rendez-vous qu'un technicien passe compter 10 jours😠🤬.. pendent se temps démerder vous @sfr ne vous aide pas.. bravo pour l'imcompetence
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bazou
(@bazouzabou) a signalé
bon ben alors je n'ai plus d'accès à mon espace client NON plus ouah ....... @SFR @SFR_SAV mais ce n'est pas votre problème semble t'il .....
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Camille ☀️
(@cams_hrt) a signalé
@REDbySFR @SFR Un abonnement RED boxe et je ne peux pas me connecter à l’application en question pour demander de l’assistance!!! Je suis face à un cul de sac!! Ça va se finir en résiliation ces conneries, vraiment
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Destruction Créatrice
(@DCreatrice) a signalé
@TwittySmiles @dexbotfeur @SFR Le support était-il adapté au poids de la télé ? C'est bizarre... J'en ai acheté un qu'on peut déplier pour déplacer la télé, j'ai pris un support allant jusqu'à 95kg pour une télé d'environ 18-20kg...
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Leilofficiel
(@Leilaa_bo) a signalé
@SFR_SAV @SFR boxe qui ne marche pas depuis des heures maintenant, service téléphonique incompréhensible. J’ai besoin d’une solution rapidement
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DG3360
(@dg33600) a signalé
@SFR Je pars en Erasmus <1 an (6 puis 4 mois) donc pas le droit de résilier le fixe sans frais ? Sérieux ? 😳 Je ne sais ce que je ferai fin 2022, ni où. Dois-je l’envisager sans #SFR ? 😤 Merci de m’offrir une solution, et le pré-payé pour le retour de la Box (budget étudiant)
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Marina Muller
(@marinaaam131) a signalé
Ensuite je demande si je vais être prélevé pour L'ADSL "bien-sur que non, @SFR s'engage à ne prélever que si vous avez le service fonctionnel" et aujourd'hui je suis prélevée
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Kenny ⚔️
(@KennyAD__) a signalé
@SFR j'ai longtemps était poli, maintenant faut aller se faire voir, je retourne chez @Orange_France un vrai opérateur.
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fany
(@fanymistic__80) a signalé
@SFR je n’en peu plus pour la énièmes fois je me retrouve sans internet ni télé !! Sans aucune explication on va encore faire passer un technicien coupure dimanche à 10h !! 😡 je vais partir chez @orange
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Yhello
(@TwittySmiles) a signalé
@DCreatrice @dexbotfeur @SFR Tout bien adapté. Vis, support... Placo zéro ! Voilà le problème. Selon mon enquête. Tant pis. Plus de télé. Et c'est pas plus mal. Tu payes pour regarder que de la pub toutes les dix minutes.
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le vrais poissard
(@elpoissard) a signalé
A quand le réseau internet 100% enterré pour éviter les coupures du au vent @SFR @orange
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Petit Anthony
(@PetitAnthony89) a signalé
@SFR Moi je pense au pire service de telecom Français ;).
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Marc Valton
(@MarcValton) a signalé
@gintz @SFR Avis totalement partagé Rodolphe. Trop souvent, SFR NE SAIT PAS FAIRE, et je passe bien trop de temps à m’énerver au bout du fil, avec le service client, situé à l’autre bout du monde, pour leur rappeler leurs obligations contractuelles...quand ils arrivent à me comprendre.
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Excelsior
(@VuCCM) a signalé
@SFR bonjour, je suis nouvelle abonnée SFR depuis ce midi. Et j’ai deja plus internet. Pouvez vous m’aider ? Je suis en teletravail, et je commence a regretter mon choix d’etre chez vous
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Fred Jean-Marie
(@Fred_JM_) a signalé
@SFR le tarif de mon abonnement SFR Box fibre est passé de 28 € à 41 €, sans explications du service client SFR.. SFR négligent ses clients,Donc n’hésitez pas à résilier vos abonnement si vous constater des irrégularités est passé chez la concurrence, CDT Mr Frédéric Jean-Marie.
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Fred Jean-Marie
(@Fred_JM_) a signalé
@SFR @RMCsport @RMCStory le tarif de mon abonnement SFR Box fibre est passé de 28 € à 41 €, sans explications du service client SFR.. SFR négligent ses clients,Donc n’hésitez pas à résilier vos abonnement si vous constater des irrégularités est passé chez la concurrence, CDT Mr Frédéric Jean-Marie.
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🥀 LUCIFER 🥀
(@shashnou) a signalé
@SFR je vous déteste, vous êtes le pire opérateur. 2 mois pour régler un problème 50 appels qui n’aboutissent à rien. Je suis à 2 doigts de porter plainte.
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🥀 LUCIFER 🥀
(@shashnou) a signalé
@SFR 2 mois pour régler un problèmes, 3heures au téléphone qui n’aboutissent à rien. C’est intolérable, vous êtes le pire opérateur. Je suis à 2 doigts de porter plainte contre vous.
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PAS LE TEMPS
(@EvilShadowFR) a signalé
Je viens d'apprendre que @SFR @SFR_SAV ne répondait pas à la demande d'Orange pour le passage de la fibre, au PMZ. Continuez ainsi, vous savez pourquoi maintenant vous perdez des clients !
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Λ\: Kevin Davin
(@davinkevin) a signalé
C’est fou comme la concurrence arrive à être joignable mais pas vous. Quelqu’un pour aider @XpFibre @SFR @SFR_SAV ?
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Dieu ecureuil
(@EcureuilDieu) a signalé
@SFR @mystexistentia @SFR_SAV Nan mais le problème c’est pas ca, vous faites tout moins bien que les autres opérateurs mais au mêmes prix, jcomprends meme pas comment c’est possible
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Clément ⚪️🔴
(@clement_cbt07) a signalé
Jour 6 : toujours pas de connexion et toujours aucune nouvelle @SFR @SFR_SAV