État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (11%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Limoux, Lille, Villefranche-de-Rouergue, Marseille, Estrablin, Hauterives, Paris, Saint-Nazaire, Bordeaux, Mont-de-Marsan, Metz, Avignon, Cannes, Lambersart, et Lexy.

City	Problem Type	Report Time
Limoux	Internet	il y a 3 heures
Lille	Wi-fi	il y a 9 heures
Villefranche-de-Rouergue	Internet	il y a 15 heures
Marseille	Téléphone	il y a 15 heures
Estrablin	Internet	il y a 16 heures
Hauterives	Internet	il y a 18 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Isabelle DeNuit (@isabelle_denuit) a signalé il y a 5 minutes

  @LiliBrinderbe @SFR N'hésite pas à prendre RDV en ligne pour voir un conseiller en boutique. Je procède toujours comme ça et suis toujours repartie avec le problème réglé. Comme ça tu as toutes les offres dispo et tu peux avoir un RDV technicien dans la foulée. 👍

• 
  Cathy Toulis (@ToulisCathy) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR pas de réseau depuis 3 jours à St Ceneri le Gerei … c est lonnnnng

• 
  Wipe (@couuucouutoii) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR vous demandez toujours a vos technicien de débrancher les ligne des autre a 22h ? pour finir leur cdi /cdd suite a votre rachat , un technicien en inter me la raconté

• 
  alix is a star ★ (@alixtraordinair) a signalé il y a 11 minutes

  A quand la fin de la panne @SFR ? Mega relou

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 12 minutes

  @evoluservicios2 @SFR Bonjour Oui vraiment un casse tête je commence de perdre patience tu achètes un mobile neuf, 2 pannes en à peine 2 mois et le sav qui est de mauvaise foi et informe que aucune panne est détectée. J'ai acheté un téléphone pour qu'il fonctionne c'est un minimum je pense...!!!

• 
  M.a.X (@Leuns) a signalé il y a 12 minutes

  Bonjour, ça fait 3 jours que je n'ai plus internet, et pas d'annonce de future résolution.... A Bondy 93140 @SFR

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  OSTIE DE COLLENOUK (@qsdfghj19207262) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR La fibre vous disiez, on est sur de l’ADSL au pire mais pas au delà

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  françois (@franois28953629) a signalé il y a 18 minutes

  @bayetrou150468 @SFR @SFR beaucoup de micro coupure sur le réseau et quand tu les appelles pour le signaler, on te répond systématiquement que ça vient de ton matériel, un débit inférieur à ce qui est annoncé, mais je reste chez eux ils sont pas trop cher.

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  Amethyste (@__Amethyste__) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR l'on m'a coupé ma connexion adsl sans préavis et quand je demande réparation, les techniciens ne veulent rien savoir, mis à part me forcer à la fibre. En fait c'est soit la fibre, soit rien du tout. chapeau les méthodes 2026, franchement.

• 
  Laurene (@MauryLaurene) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR Super votre service client. On m'appelle pour faire évoluer mes offres, j'explique que je suis mécontente car j'attends un remboursement depuis 3 mois, et on me raccroche au nez. Quel service !!!!!!

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  Miss Saturne 🪐🇨🇵 (@Misss_Saturne) a signalé il y a 22 minutes

  @ImpactMediaFR Le pire c'est le gros carré rouge, @SFR, je vous ai promis une mauvaise pub pour toujours bande de gros voleurs

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  MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé il y a 27 minutes

  @JohnSmith1ez5 @SFR Alors, je suppose un problème de profil réseau ou un équipement extérieur qui pose un problème de puissance.

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  Blawa 🇸🇳🇪🇦🇦🇷 (@Blawhat_) a signalé il y a 30 minutes

  @tidjo91zzz @SFR Probleme de connexion?

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  esiocnarf yer 🌹🌹🌹 (@francoiserey05) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR Alors je n’ai jamais eu de message et en plus la finre ne marche plus aujourd’hui….. on paye assez cher pourtant non ?

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  97zeka120 (@97zeka120) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR @Martin_coppere @SFR en panne comme souvent rien de concret pour solutionner le problème Allez résiliation !!!!!

• 
  Max pogba (@MaxiiiCs) a signalé il y a 35 minutes

  @AlHanbalii @SFR Frero normalement il te donne des clé 4g ou 5g si ça nécessite l’intervention physique d’un technicien ou que tu dois attendre une nouvelle box

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  Beletus Cactus (@BeletusCactus) a signalé il y a 36 minutes

  @sfr ! Comment résilier un abonnement fibre ? Incapable d avoir une connexion qui dure dans le tps et qui est stable. Franchement ça devient lourd .

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  Zed (@Zed_Bikic) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR L'ont il déjà ete ? Pour ma part d'après les infos que j'ai pas de retour a la normale avant le 05/08 et encore rien de certain et quand on leur demande un geste commercial faut faire les demandes auprès d'un énième service, ça ne vient meme pas automatiquement de leur part #SFR

• 
  Amala (@AmaraLahce43978) a signalé il y a 39 minutes

  @Lena___masHa @SFR Il reste une solution te désabonner si tu peux et le faire réparer chez un réparateur ou acheter un autre d’occasion si tu n’as pas de moyen je ne vois pas d’autres solutions

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  Alexandre 🇫🇷 (@cremechocos) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR Bonjour, je ne suis pas client SFR Business mais SFR Pro 😔

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 43 minutes

  @SFR le Pire des Reseaux internet le pire sa grand mere

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  Mouad alba (@mouad_alba) a signalé il y a 45 minutes

  @EncestralZ @SFR Je confirme j’ai pas eu de prélèvement aujourd’hui. Mea culpa sfr. Mais c’est quand meme bizarre que je paye le 1er et le 31 juillet

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  Slb (@sebslb) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR Vous fermez bientôt d'ailleurs ? Pire boîte ever.

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  erone (@_EnOre_) a signalé il y a 47 minutes

  bientot 4 mois sans connexion par PITIE @SFR do something (faites quelque chose en francais)

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  Lelouch Vi Britannia (@AkitoHyuuga) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR @Google C'est bien ça le problème

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  Amir (@Marocaiiiins) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR On communique dans le respect ? Il est ou votre respect quand à cause de vous je suis coupé de connexion internet depuis le 4 AOUT ? PAS DEPUIS HIER DEPUIS LE 4 AOUT

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  Cast Away (@CastawayPrd) a signalé il y a 51 minutes

  Ok alors @SFR on est d’accord que si vous intervenez sur une infrastructure fibre de la ville et qu’il n’y a aucun contre rendu, aucun rapport de la dite intervention c’est limite légalement ? Documents erronés ou manquants, problème de gestion de l’infrastructure et j’en passe.

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR @runwitharmy @SFR vous pouvez lire mon dm svp ????? Urgent problème toujours pas résolu j'ai l'impression que vous vous moquez de vos abonnés c'est inadmissible. Mobile acheté neuf 2 retours sav et la panne perdure !!!

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  Philippe Desmoulins-Lebeault (@PLebeault) a signalé il y a 59 minutes

  Nous attendons toujours qu'une équipe de techniciens sérieux et nous écoutant viennent nous installer la fibre en utilisant la gaine déjà posée l'an dernier pour nos deux voisins, eux aussi @SFR, mais cela semble impossible et la comédie dure depuis début juillet: marre de @SFR !

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  ドクター・ミャオ 😽 (@DrM3ow) a signalé il y a 1 heure

  @SFR 17 ans pour télécharger une série, c'est digne du service SFR.