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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (12%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Viry-Châtillon, Toulouse, Le Pontet, Bordeaux, Nice, Jallais, Le Cannet, Dachstein, Manthelan, Paris, Marcq-en-Barœul, Lyon, Sarreguemines, Marseille et Aussillon.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bordeaux |
Wi-fi | |
| Viry-Châtillon |
Téléphone | |
| Toulouse |
Internet | |
| Le Pontet |
Panne Totale | |
| Bordeaux |
Panne Totale | |
| Nice |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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YoanL
(@YoanLanglais) a signalé
Nouvelle relance, nouvelle déconvenue avec ses "escrocs" de @sfr Numéricable. Aprés un double paiement, j'appelle le "Service Client" pour la 10e fois . Et là on m'explique que c'est à moi de travailler et d'envoyer le justificatif du paiement à l'huissier de @sfr #speachless
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🇫🇷Chapatew84🇫🇷
(@chapatew84) a signalé
@Manue34343 @SFR Attention !Ils surveillent la fin de ton abonnement , et il te téléphone sous un prétexte de mise à jour bidon ,ou autre et te réabonne pour 24 mois ils ont fait le coup à ma belle mère 94 ans et a moi dans la foulée ! Sauf que j’ai remué la ***** et c’est moi qui les ai baisé !
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Loriane Ptz
(@PtzLoriane) a signalé
Du coup @SFR on en parle que ça fait deux mois que ma grand mère de 90 ans se retrouve sans téléphone fixe et sans télé alarme car vous êtes pas foutus de venir réparer la ligne ?
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Clodcr
(@clvsdchr) a signalé
@SFR Pire réseau de France ça bouge toujours pas
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pit
(@pierre75010) a signalé
@SFR grand spécialiste de la vente forcée: email (jamais reçu) envoyé indiquant une augmentation de 3€ du forfait pour 30 Go de + sauf refus exprès du client. Heureusement on peut annuler en appelant. Mais cb de personnes ne font pas attention? Méthodes de voyous @UFCquechoisir
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Clément
(@Loupplatine) a signalé
@SFR SFR : démarché par téléphone pour la fibre, le jour de l'arrivée du technicien, il me débranche de Free et s'en va sans même me prévenir, comme un voleur ! Résultat : 2 semaines sans internet en télétravail. Aucune solution par SFR. Fuyez cet opérateur.
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Pecou Junior 😎🇲🇨
(@Pecou_Junior) a signalé
J’en ai marre de @SFR .... je vais retourner chez Orange. C’est peut-être plus chère mais largement de meilleure qualité ...
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#BFC HNR
(@FISHYHNR1) a signalé
NE PRENEZ JAMAIS!!!!!!!!! LA FIBRE @SFR JAMAIS!!!!!!!!!!!!!!
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jojolafrite
(@Jojolafrite_Fai) a signalé
@Manue34343 @SFR Je vais te compter mon expérience. Sans internet depuis 1 semaine j'ai contacter mon opérateur..ils devaient pas être professionnels..m'ont répondu..on passe sous 8 heures..un ami passe prendre juste 1 verre, je lui en sert 2 en deux temps 3 mouvements...mon ordi fonctionne en.
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Codie
(@elodie_drouet) a signalé
@SFR @SFR_SAV , impossible de régler une facture par le service client ni d avoir un conseiller en ligne afin de m aider car (paiement effectué avec 3 carte différentes pour être sûr mais c passe pas) résultats ligne bloqué en zone blanche ....ca sent je changement d'opérateur.😡
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YoanL
(@YoanLanglais) a signalé
Bon là j'avoue j'ai perdu mon calme en leur demandant de se débrouiller avec leur huissier. Bref ne vous abonner jamais chez @sfr L'excellence de la facturation et de la vente de la fausse fibre (ils ont été condamné pour ça) @60millions Vous avez des retours de votre côté ?
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Gg'
(@Benra_) a signalé
Allez vous faire ****** @SFR , que des problème de connexion chez vous
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Yohan
(@Kaothix) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@zMiikaa @free @SFR Bonne chance 🍀 avec SFR. C’est 100 fois pire le support client/leurs services :D
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n
(@nmz0_7) a signalé
@SFR vous êtes le pire réseau wifi de France
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Rollo
(@Rollo99619011) a signalé
@Manue34343 @EudesGuennec1 @SFR Ils ont une obligation de résultat et de moyens... Gueule ou fait un recommandé en disant que tu vas prendre les mesures pour obtenir satisfaction.
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Loulou Pasjojo
(@LPasjojo) a signalé
@Manue34343 @SFR Moi c'est pareil depuis la Maj de la boîte mail SFR impossible de me connecter 😡😡
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gerard frederic fiche 9583@ tonton sarthois
(@godetgerard1) a signalé
@Manue34343 @SFR Idem mais maintenant ça va mieux ! Cablage trop leger m'avaient-ils dit
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jojolafrite
(@Jojolafrite_Fai) a signalé
@Manue34343 @SFR Juste , une fois par mois , de le débrancher pendant 2 minutes ensuite de le rebrancher..., maintenant essaye. Ca peut être suffisant....bisous
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YoanL
(@YoanLanglais) a signalé
@Drissabdi @SFR @60millions Je pense qu'il faut bétonner la sortie (double résiliation internet + TV) Quand tu le sais...Mais sinon, Poum. Ils ont fait le même coup à mon boss. C'est une pratique systématique. lettre d'huissier 3 ans après la résiliation...
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The Baller Brow
(@VIVALALBI) a signalé
Oooh @SFR y a moyen vous arrêtiez de me couper le WiFi au début de chaque week-end ?
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Christian Soulage 🇫🇷
(@soulagec) a signalé
@Manue34343 @SFR SFR, une catastrophe, le pire service clients qui existe. J’ai tout résilié et je m’en félicite !
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Gwenegan’
(@gwengoron) a signalé
@SFR meilleur service client 👏👏25 giga en attente de recevoir mes 200 dimanche sur ma box
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@ASHdata @SFR Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous invitons à relancer le service client. <CM RED>
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coorentino
(@coorentino) a signalé
Lourd les coupures de wifi @SFR 💀
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Le « M »
(@MookieBarbu) a signalé
@SFR le pire des opérations.
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OToulouse_
(@OToulouse1s) a signalé
J'interviens pour un client qui a perdu la télé sur sa box @SFR. le service client une vraie catastrophe, des Africains qui parlent à peine français qui récitent ce qui est affiché sur l'ordinateur comme des robots. quand sait que cette société fait faillite?
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Mika_Libre
(@zMiikaa) a signalé
@Kaothix @free @SFR Pour ma part c'est moins pire que Free crois moi c'est la crème de l'incapacité, leur service client est pitoyable aucune réponse au téléphone, ils envoient des messages préfait a la con, et le comble ils tentent de m'escroquer de 500€ pour une erreur de leur part, bref
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Romain Philippe
(@RomainP93712300) a signalé
@SFR @SebastienLoeb SFR TU FERAIS MIEUX DE RÉPARER TES BUGS AU LIEU DE FAIRE MUMUSE
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NeoDamiX
(@NeoDamiX) a signalé
@SPasserel @SFR @REDbySFR c'est officiel, il a un problème chez sfr principalement et un peux chez Bouygues et free mais pas orange leurs discourt c'est que apple doit reagir et faire une mise a jour et ce n'est pas eux
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carole champion
(@carolechampion5) a signalé
Je n en peux plus de l incompétence et de la nullité du service client téléphonique SFR ! Un vrai sketch il faut le vivre pour le croire @SFR