État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Lille, Charolles, Lens, Descartes, Ensuès-la-Redonne, Nice, Montceau-les-Mines, Bordeaux, Jonquerettes, Amiens, Les Andelys, Sens, Landivisiau, et Metz.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 58 minutes
Lille	Panne Totale	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Charolles	Téléphone	il y a 7 heures
Lens	Télévision	il y a 9 heures
Descartes	Téléphone	il y a 9 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  zgeg 2 fou 🧨🧱 (@PFCFrance) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Pire opérateur mondiale

• 
  Christophe PQR (@ChristopheBBB) a signalé il y a 8 minutes

  @ekk22r @REDbySFR @SFR Un peu de déconnection ne fait de mal à personne. 15 minutes, tu devrais t'en remettre. T'es un bonhomme ou pas ? 💪😜

• 
  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR Alors pour ceux qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

• 
  Eric Weiland (@weiland_eric) a signalé il y a 18 minutes

  Pas besoin d’aide ! Votre technicien a salopé l’installation de l’immeuble mais comme ce n’est pas un de vos employé (mais un pauvre bougre que vous exploitez) et que l’infrastructure c’est @orange , vous n’allez rien faire …. À moins d’un miracle @SFR @REDbySFR

• 
  Niaispasquiveut (@niaispasquiveut) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR @m3el_2811996 Bonjour, Problème réglé. Il s’agissait d’un incident local, confirmé par votre service client que j’ai réussi à joindre finalement

• 
  Bérénice Paris (@BrniceParis1) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR Mon réseau internet et mobile n’arrête pas de sauter depuis ce matin. Ça me connecte à Internet pendant 2 ou 3 minutes puis plus rien pendant 15 min

• 
  Michel Robert (@73MichelRob) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR @nikop17 Bonjour romain de SFR, je veux bien le MP également pour éclaircir ça. Le tarif annoncé par SFR est 5€ plus cher que celui annoncé par Ligue 1+ et ne tient apparemment pas compte de la fidélité des abonnés de l'an dernier. Et le lien reçu dans le mail ne fonctionne pas

• 
  selin (@ANKALTI) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR bonjour problème de réseau possible de savoir quand est-ce que ce sera réglé ?

• 
  Kuro (@Kuro6_6) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR plus aucune connexion depuis 3 jours mais par contre ça nous harcèle pour payer les factures déjà réglé c’est pas mal ça

• 
  FREE PALESTINE (@c3melly) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR @REDbySFR réparez la panne

• 
  ⁵ (@Dylandi_) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR pitié j’ai plus de connexion internet..

• 
  Iaorana (@SandraDjango) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR y a t'il une panne sur la ville de Breuillet dans l'Essonne ? Ma mère est en panne et n'a donc ni télé ni internet. Pas cool quand on a un certain âge et qu'on vit seule. Elle a signalé sa panne, on lui a dit que c'était pas une panne individuelle mais tjs rien ce soir

• 
  Jessica (@laoskrjzo) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR 24h que j’ai pas connexion nike bien vos race

• 
  Chris LFI nupes🇵🇸🐢 (@chris90949734) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR @rayannYh1 vous ne pouvez pas plutôt expliquer ce qui se passe? Vous n allez pas contacter tous les client sfr alors que ça ne sert souvent a rien

• 
  Alex (@AlexandreBur) a signalé il y a 34 minutes

  @Kingboy27266762 @nikop17 @SFR Oui mais maintenant plus de promesses mais plus d'argent non plus donc....

• 
  Marie in love of him (@Nolanilia) a signalé il y a 34 minutes

  J'ai besoin de vous pour vous faire un retour suite à l'installation fibre de ce matin à mon domicile par rapport au technicien @SFR

• 
  Sira Hawa (@hawa_sira) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR Vous êtes le pire réseau qui existe au monde

• 
  Pixxie (@etienne_frt) a signalé il y a 40 minutes

  @LaurineBelle @SFR Oui je pense que le problème vient de SFR et pas de nous Mais j'attends une réponse rapide de @SFR, nous sommes sans connexion depuis 2 jours, mon code postal est le 44200 à Nantes

• 
  Mathieu (@Hagnard) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR bonjour je suis chez @free pour internet, vous avez réaliser là réparation de l’installation du boîtier commun de l’immeuble il y a 2 semaines mais je n’ai toujours pas internet. @free nous indique que l’incindent se situe de votre côté mais j’aimerais bien comprendre ce

• 
  Quentame (@Quanta74) a signalé il y a 47 minutes

  @lafibreinfo @Arcep Ça fait 4 ans que mon père essaie d’avoir la fibre en Haute-Savoie! Merci SYANE & Altitude Infra Haute-Savoie! Il a eu un problème d’ADSL récemment @SFR n’a pas cherché à résoudre le problème vu qu’un dossier fibre est ouvert … en négociant il a fini par avoir une box 5G

• 
  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 51 minutes

  @maximilienrudi1 @SFR Panne générale SFR.. pas de délai de résolution encre

• 
  Armordillo (@Palfy37) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR Vous avez besoin de l'ia pour une image d'un mec triste bande de gros tas de ***** ?

• 
  Kévin Fermine (@kevin_fermine) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR, j'ai souscrit à votre offre Internet fixe le 1er juillet 2026 et le technicien est intervenu le 8 juillet pour procéder à l'installation. Nous sommes le 20 juillet 2026 et je subis déjà ma deuxième panne. Lorsque j'appelle votre service client au 1023, l'appel se termine automatiquement avec un message indiquant qu'un incident est en cours de rétablissement. Il est donc impossible d'échanger avec un conseiller pour obtenir des informations complémentaires. Ce début de contrat est particulièrement décevant. J'espère que cette situation sera résolue rapidement et qu'une solution durable sera mise en place afin d'éviter que ces incidents ne se reproduisent.

• 
  OoPoKz (@OoPoKz) a signalé il y a 53 minutes

  @EnPleineLucarne Oui chez @SFR je payais 14,99€ et la maintenant je fais payer 24,99€ donc on va vite résilier ça

• 
  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 55 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷🎥🇨🇭🇫🇷

• 
  JM (@poupoune31) a signalé il y a 57 minutes

  @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails

• 
  MelBlohm (@m3el_2811996) a signalé il y a 1 heure

  @niaispasquiveut @SFR Idem sur Amiens panne depuis 1h sans info

• 
  karim bitezema (@m3nacefantome) a signalé il y a 1 heure

  @SFR c’est normal 0 wifi ?

• 
  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 1 heure

  @marting99111736 @SFR Génial, je pense que c’est pire

• 
  KC Dunstan (@Duunstaan) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Encore une fois plus de connexion internet depuis plusieurs heures..