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État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Aucun problème détecté

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Carte de panne complète

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  • 60% Internet (60%)
  • 11% Panne Totale (11%)
  • 10% Téléphone (10%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 6% Télévision (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montferrat, Guyancourt, Bordeaux, Merville, Paris, Carentan, Montévrain, Giberville, Strasbourg, Marseille, Seyssins, Les Andelys, Arrondissement de Poitiers, Pontivy, et Saint-Denis-de-Pile.

CityProblem TypeReport Time
Montferrat Internet il y a 5 heures
Guyancourt Wi-fi il y a 6 heures
Bordeaux Internet il y a 6 heures
Merville Téléphone il y a 6 heures
Paris Internet il y a 9 heures
Carentan Téléphone il y a 15 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • monkeyenki
    AlexL🔻 insoumis 🏳️‍🌈 🐢🐍🙈🙉🙊🇨🇳🇨🇵🐺 (@monkeyenki) a signalé

    @SFR quand vous allez régler le problème des boitiers qui regroupent toutes les connections, qui d'un sont dans des états pitoyables, avec les câblages entremêlés, et la guéguerre entre tous les techniciens d'opérateurs qui débranchent des particuliers pour brancher leurs clients ?

  • VJRS1122
    Joseph (@VJRS1122) a signalé

    @SFR Est ce que possible de vous contacter, je n’ai pas de connexion depuis hier

  • avu2nez
    Magio (@avu2nez) a signalé

    @SFR @bayetrou150468 @SFR Le soucis c'est l'exploitation d'une main d'œuvre tellement payer au lance pierre que les premières victimes sont vos abonnés, que des coupure réseaux volontaires. Un dépannage qui se transforme en 10 dépannages

  • Nomoreultra
    A (@Nomoreultra) a signalé

    @Mlmd59 @SFR Le pauvre

  • Mazalaza___
    Mazalaza (@Mazalaza___) a signalé

    @SFR bonjour j’ai besoin du code de désimlockage reseau (MEP) officiel pour débloquer mon telephone. Pourriez-vous me contacter ?

  • pampeluche11
    Pampeluche11 (@pampeluche11) a signalé

    @SFR Et vous nous remettez quand la WIFI a Paris ?

  • NanOo971
    Naëma (@NanOo971) a signalé

    En juillet, on me promet que le geste sera appliqué sur la facture d’août. Août arrive : rien. Je rappelle : on me « transmet au service expertise pour validation ». Des mois de relances pour 14€ que personne n’est capable d’appliquer. Voilà le niveau du service client @SFR

  • Lena___masHa
    Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé

    @SFR @runwitharmy @SFR vous pouvez lire mon dm svp ????? Urgent problème toujours pas résolu j'ai l'impression que vous vous moquez de vos abonnés c'est inadmissible. Mobile acheté neuf 2 retours sav et la panne perdure !!!

  • poupoune31
    JM (@poupoune31) a signalé

    @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails

  • Lena___masHa
    Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé

    Romain je vous ai répondu en dm suite à mon problème de dysfonctionnement de téléphone et la réponse du sav qui me l'a renvoyé sans effectuer de réparation malgré que le mobile n'a que 2 mois et est sous garantie. Merci de votre retour. @SFR

  • isabelle_denuit
    Isabelle DeNuit (@isabelle_denuit) a signalé

    @LiliBrinderbe @SFR N'hésite pas à prendre RDV en ligne pour voir un conseiller en boutique. Je procède toujours comme ça et suis toujours repartie avec le problème réglé. Comme ça tu as toutes les offres dispo et tu peux avoir un RDV technicien dans la foulée. 👍

  • PSimon93389
    𝐓𝐰𝐢𝐭𝐢𝐱 (@PSimon93389) a signalé

    @SFR C'est moi où les données mobiles rament ? Y'a de la maintenance ??

  • Clem_Camilio
    MaistreRenart (@Clem_Camilio) a signalé

    @Si_lune @SFR Ce mec m'a sauvé la vie un jour en sortant d'un incendie alors que je combattait un grizzly tchétchène à main nues avec mes 3 enfants et mes 6 chiots, faut l'aider svp 🙏

  • lexxlance
    Lex ⭐️⭐️ 〽️ (@lexxlance) a signalé

    @SFR comment je fais si: Depuis hier je n’ai hier de réseaux Que l’appli RED ne fonctionne pas pour signaler un problème technique Que je ne peux pas appeler le 1023 ?

  • ToulisCathy
    Cathy Toulis (@ToulisCathy) a signalé

    @SFR pas de réseau depuis 3 jours à St Ceneri le Gerei … c est lonnnnng

  • VJRS1122
    Joseph (@VJRS1122) a signalé

    @SFR pas de connexion

  • jdgaf777
    justdontgiveafuck (@jdgaf777) a signalé

    @TitiParisien66 @SFR @TheiCollection Ça fait des années que j'ai un pixel je n'ai jamais rencontré le moindre problème alors fais pas de ton cas une généralité

  • m3nacefantome
    karim bitezema (@m3nacefantome) a signalé

    @SFR c’est normal 0 wifi ?

  • MauryLaurene
    Laurene (@MauryLaurene) a signalé

    @SFR Super votre service client. On m'appelle pour faire évoluer mes offres, j'explique que je suis mécontente car j'attends un remboursement depuis 3 mois, et on me raccroche au nez. Quel service !!!!!!

  • CastawayPrd
    Cast Away (@CastawayPrd) a signalé

    Ok alors @SFR on est d’accord que si vous intervenez sur une infrastructure fibre de la ville et qu’il n’y a aucun contre rendu, aucun rapport de la dite intervention c’est limite légalement ? Documents erronés ou manquants, problème de gestion de l’infrastructure et j’en passe.

  • cremechocos
    Alexandre 🇫🇷 (@cremechocos) a signalé

    Bonjour @SFR, je suis client Pro, est-ce possible de discuter en DM d’un souci sur le contrat signé s’il vous plaît ? J’ai signé un contrat, avec brochure tarifaire et FIS qui ne correspond pas du tout au forfait que j’ai. La FIS et la brochure indiquent la Multisurf incluse, pourtant vous me demandez de payer 4,17€HT.

  • lilyfromparis1
    LiilydeParis (@lilyfromparis1) a signalé

    @SFR @TheiCollection Bonjour, je vous ai envoyer un dm mais je n’ai aucune réponse quand à mon problème. Déjà sur Red j’ai de gros problèmes , mais si Sfr s ajoute à cela

  • LaColitruche
    Dame Cat, gauloise sans filtre. 🇫🇷 (@LaColitruche) a signalé

    Hello @gouvernementFR je voudrais savoir si la panne de 4G qui a duré une semaine dans mon village est une ingérence russe ? Ca se peut car les opérateurs @SFR et @bouyguestelecom ont vraiment, mais vraiment fait comme s'ils n'étaient pas concernés.

  • Handicap14000
    Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé

    Donc pour @SFR quand un client ne peut pas parler au téléphone à cause d’une grave maladie, il lui est impossible de communiquer avec le service client par un autre moyen que le téléphone par le 1023 😡 Suite à une erreur de ma part je vais me retrouver isolé sans internet.

  • Tris_HR
    Hackers Republic 🎃 (@Tris_HR) a signalé

    @Atagi1308 @BoubouBilly @SFR Ça sent la panne matérielle et pas juste un crétin qui aurait coupé un câble dans un boîtier d'immeuble

  • Marocaiiiins
    Amir (@Marocaiiiins) a signalé

    @SFR On communique dans le respect ? Il est ou votre respect quand à cause de vous je suis coupé de connexion internet depuis le 4 AOUT ? PAS DEPUIS HIER DEPUIS LE 4 AOUT

  • Si_lune
    SimSim (@Si_lune) a signalé

    Bonjour @SFR , je n'ai plus accès à ma boîte mail depuis 2 jours. Pouvez-vous m'aider

  • FactCheckingONL
    Math Pct (@FactCheckingONL) a signalé

    @SFR bonjour j'essaye de me connecter à votre espace client depuis des jours mais votre service est inaccessible, auriez vous une solution ou une adresse email à me transmettre avant que je ne désactive ma ligne? merci

  • Lena___masHa
    Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé

    @SFR @TheiCollection @SFR Bonjour Romain pouvez vous regarder vos dm mon problème est loin d'être résolu malgré l'appel d'un conseiller hier il faut absolument me trouver une solution c'est inadmissible qu'un mobile neuf ne fonctionne pas correctement !!

  • garbinouze
    gorb (@garbinouze) a signalé

    @SFR Comment elle pue la ***** la pub bravo hess fr