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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (6%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Peuplingues, Caudry, Paris, Sarreguemines, Bordeaux, Lyon, Montpellier, Lille, Aubagne, Vincennes, Marseille, Rouen, Marolles-en-Hurepoix, Vihiers et Penol.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Peuplingues |
Internet | |
| Caudry |
Téléphone | |
| Paris |
Internet | |
| Sarreguemines |
Internet | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Lyon |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Omahaddict
(@Omahaddict) a signalé
@SFR_SAV @SFR , ma maman qui est passée chez Orange il y a 3 mois et qui se fait toujours prélever alors que le service a été résilié, vous trouvez ça normal ?
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17'Akashiii
(@Akaashii667) a signalé
@Staziana_ @SFR cc j'ai des probleme de connexion
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Ichiryuu ⁶₆⁷
(@Baloo936) a signalé
@ToshinOetsu @SFR Quand j’avais bouygues y’a 2/3 ans. J’avais ce même soucis à partir de 19h j’avais pas de co
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ケンサキイ (OT 8)
(@kensakii) a signalé
@Baloo936 @SFR @SFR_SAV faut faire un truc la c’est pire qu’une ADSL
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Florent
(@bibibuffon) a signalé
Bonsoir @SFR @SFR_SAV @beinsports_FR Je m'étonne de la mauvaise qualité d image pour l'euro.. Pas possible de recevoir un flux 4k en ayant la fibre !?? C'est triste pour les grands événements surtout quand c'est possible via Apple TV... #SFR #Euro2021 #beINSPORTS
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Eddy Vautrin-Dumaine
(@Vautrin_Dumaine) a signalé
@SFR_SAV @SFR : téléphone acheté en avril mais qui n’a jamais marché... Envoi au SAV qui me dit qu’il est irréparable car il a été ouvert ce que je conteste et depuis plus rien. Tout le monde se renvoie la balle et aucun sens du service client. Une solution à proposer ?!
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Sogeking
(@MatisseV25) a signalé
Bon @SFR vous allez peut-être expliquer à vos client pourquoi depuis 1 semaines y’a une panne ou faut le faire à votre place ?
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Da Bord
(@FO4zenieme) a signalé
2021 et @SFR a toujours un réseau pourri sur l'A89 en centre France... Je ne conseille pas 🤷🤮
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Batdoubt
(@Jeanpouki) a signalé
@SFR_SAV Bonjour. Suite à mon expérience personnelle et apparemment celle de Reda, je voulais savoir si je pouvais aussi résilier en toute sereinité ? @SFR Raison : tout chez vous me répulse. Réseau, service, matériel
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He-Man
(@Powa23) a signalé
@SFR à quoi ça va me servir ? à rien je télécharge pas de film 8k je stream pas et je joue en ligne sans problème
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HTL X CHÔMAGE🇫🇷
(@htl16439371) a signalé
@SFR Abonné chez #SFR DEPUIS des années , le réseau est devenu une catastrophe .. je ne vous parle même pas de la nouvelle box HD8 qui est inutilisable, toutes les anciennes fonctions ne marchent pas et qui bug du matin au soir ..À fuir !
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Ananas 🇫🇷
(@genant_miaule) a signalé
@SFR Abonné chez #SFR DEPUIS des années , le réseau est devenu une catastrophe .. je ne vous parle même pas de la nouvelle box HD8 qui est inutilisable, toutes les anciennes fonctions ne marchent pas et qui bug du matin au soir ..À fuir !
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Bixrow
(@MendiMaillet) a signalé
@SFR bonjour panne générale sur ma box fibre depuis deux jours on m’a assuré que la panne serait résolue hier à 15h30. Dois-je résilier mon abonnement chez vous pour aller chez la concurrence pour avoir internet ?
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Toshïnᶠᶜ ᴮᵒⁱᶜʰⁱ
(@ToshinOetsu) a signalé
@Baloo936 @SFR Appelle et dire leur que tu déposeras une plainte pour service mensongé, sinon ils régleront jamais le problème
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ZAGUE
(@zagstaf) a signalé
@ojt2804 @SFR @SFR_SAV Il a FREE, il a tout compris. Avec ORANGE, tout s’arrange. SFR, c’est l’ENFER!!!C’est dommage aprés 15 ans de présence chez SFR c’est la première fois que je vois ça, ça dépasse tout entendement. J’habite un ensemble de 16 tours le problème est terrible.
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L'embrouille
(@Cindy_lambrouil) a signalé
@SFR c'est relou votre site pour recharger les portables à cartes est encore en rade : "Nous sommes désolés, votre service rechargement est momentanément indisponible." 😠
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Yves-Marie LE PORS-CHAUVEL
(@YvO_35) a signalé
Hey @canalplus, y’a un problème de diffusion sur le son #dolby avec l’a box fibre de @SFR actuellement ?
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Zywexy
(@Zywexy1) a signalé
@SFR Pire opérateur sa bouge pas!
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Marion à Roulettes ♿️
(@MarionRoulettes) a signalé
de
Longueil-Sainte-Marie, Hauts-de-France
Bon je n'ai donc plus @NetflixFR jusqu'à nouvel ordre parce que un commercial de chez @zoneadsl a menti sur le contenu de la box @SFR et toujours d'après SFR notre problème de réseau mobile sera probablement résolu lundi ! Autant vous dire que FREE me manque déjà lol
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Toshïnᶠᶜ ᴮᵒⁱᶜʰⁱ
(@ToshinOetsu) a signalé
@Baloo936 @SFR Parce qu'à un moment le manque de respect et de qualité de leur service c'est trop, aujourd'hui jsuis chez Bouygues et même s'ils en ont rien à faire, c'est déjà mieu
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M G
(@MG68298098) a signalé
Panne internet depuis hier et pas moyen de parler à un technicien 😡 on fait quoi @SFR ?
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lara lee
(@laralee51083492) a signalé
@SFR Help @SFR bonjour j’ai des factures à régler mais comme je ne suis plus cliente sfr je n’ai aucun accès à mon compte client ni au 1023 ni au 963. Bref aucun moyen de régler mes factures. J’ai besoin qu’un conseiller me contacte pour me dire comment régler ce que je dois
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Tonton Meska
(@GervoiseG) a signalé
Bon votre réseau est de plus en plus pitoyable... vos rappels sont toujours aussi inexistants... plainte déposée demain matin.... @SFR_SAV @SFR marre de payer pour rien bande d'arnaqueurs...
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zaka 卍
(@zakahevvv) a signalé
@Staziana_ @SFR @SFR_SAV Bonjour , j’ai un soucis avec ma connexion internet !
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Kameyoko
(@Kameyoko) a signalé
@zeprincedelu @SFR Il m'a dit que non. Et j'ai tendance à le croire. Et en vrai on s'en fout. Rien ne justifie de menacer au couteau un technicien
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Ichiryuu ⁶₆⁷
(@Baloo936) a signalé
@SFR ALLEZ VOUS FAIRE *******. PIRE RÉSEAU DE LHISTOIRE
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Coach LzR Roqett.
(@CoachRoqett) a signalé
@hipqoo @SFR ma connexion ne marche pas , et quand je la re démarre ça ne change rien . Pouvez-vous m’aider ?
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Da Bord
(@FO4zenieme) a signalé
@pilounettes @SFR En Novembre je change, ce sera sans regret. Mais la plupart des opérateurs français sont mauvais sur les services. Très bon prix (comparé à d'autres et Europe) mais au détriment de personnels compétents. On ne peut pas tout avoir malheureusement.
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NDP the GOAT
(@adamcolleuhu) a signalé
@LeCatchClub @SFR @SFR_SAV Pire service et pire SAV de France. Je pèse mes mots
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Marco
(@Bififtitou) a signalé
@Prefet75_IDF @Orange_France depuis plus d'un an un pb de capacité d'un répartiteur aux Pavillons sous bois. Soit vous êtes nul @SFR soit vous saviez que vos sous traitants coupaient la ligne d'un client pour en mettre un autre. Dans les deux cas c'est anormal. Merci d'agir!!