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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (54%)
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Panne Totale (15%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (8%)
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Télévision (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Perros-Guirec, Chelles, Éragny, Carmaux, Lyon, Colembert, Toulouse, Paris, Lille, Crèvecœur-le-Grand, Tourcoing, Choisy-le-Roi, Saint-Michel-sur-Orge, Pont-Salomon et Rians.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Perros-Guirec |
Panne Totale | |
| Chelles |
Télévision | |
| Éragny |
Télévision | |
| Carmaux |
Wi-fi | |
| Lyon |
Internet | |
| Lyon |
Internet |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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lambel
(@lambel0) a signalé
12 jours que j’attends . Continuez à ne pas vouloir me répondre à propos de votre lamentable application #SFRTV8 qui ne fonctionne pas avec #numéricable votre partenaire @SFR @SFR_SAV ! Lamentable 👎 écœurant façon de traiter le client
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ducatmen75
(@ducatmen75) a signalé
@SFR bjr j' ai acheté deux téléphones via le site sfr et je n ai pas de facture comment faire si un tombe en panne
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@jeep85 @SFR Bonjour, dans un premier temps, avez-vous pris l'option 5G dans votre forfait ? Possédez-vous un téléphone compatible réseau 5G ? <CM RED>
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🌿 Alani 🌿
(@urschin) a signalé
@SFR_SAV @SFR Je confirme que le problème vient pas de mon portable. Je suis a la trifrontiere et mon réseau c'est automatiquement mit sur proximus et ca marche nickel. Le soucis est la des que je suis sur le réseau sfr
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Sebastien
(@sebOL57) a signalé
@sfr Scandaleux ! Une erreur du service résiliation de 277 euros rien de bien grave en soi tout peut se comprendre mais là où cela devient aberrant c’est l’obligation de régler cette facture avec remboursement sous forme d’avoir sous peine de ligne suspendue
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So_no_ino
(@ino_tw) a signalé
Oups désoler de la Qualité j'ai oublier de changer le débit (il est en mode stream). Merci @orange de ne pas contacter @SFR pour leur dire qu'il on oublier de me relier au réseaux 👉👈
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Laurent Berger
(@LNB691) a signalé
Aujourd'hui trois semaines sans internet fixe, panne de fibre @SFR à Lyon 06.
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Sam
(@sam93seb) a signalé
@GamesLive53 @SFR_SAV @SFR C est des voleurs arnaqueurs vs allez jamais avoir raison il regle aucun pb
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Parzival
(@Parzival88360) a signalé
@asiltbt @SFR Nan nan tqt. Depuis midi moi ça marche pas. Ça marche une heure sur deux. Par exemple de 14h a 15h ça marchait. Puis de 15h a 16h ça marchait pas. Et comme ça jusqu'à maintenant encore
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@benoithenryfoto @SFR @SFR_SAV Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos techniciens font leur maximum pour résoudre au plus vite cet incident. <CM RED>
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Jean-Marc ADRIAN
(@jm_adrian) a signalé
@sfr @SFR_SAV, vous avez embauché des clowns ? : Ce matin je reçois un SMS "Votre Internet est de retour depuis une semaine..." Alors que je n'ai plus internet depuis plus de 5 semaines !!! Un RDV est pris avec un technicien le 25/3, j'espère que cette fois ci quelqu'un viendra
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A🇲🇦™️
(@Ada___212) a signalé
@seonduu_ow @SFR connexion de riche
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Saperlipopette ✏
(@stephtwitt74) a signalé
@YsmaelMonveau @SFR_SAV @SFR Vas-y, ça soulage! À l'époque, quand j'étais chez eux, ils m'ont laissé un mois et demi sans connexion!!!
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A🇲🇦™️
(@Ada___212) a signalé
@Titziano_o @williampostbad @SFR mais j'étais chez free avant sfr et là ba aussi ça puait la *****
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@Johanalyse @SFR Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>
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Trong Voba
(@skitman35) a signalé
de
Rennes, Bretagne
Bravo @SFR_SAV , non seulement mon internet fonctionne très mal et en appelant le SAV de @SFR le mec fait genre de me passer à un autre service et me raccroche au nez. Bande de m....
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New world 🌍
(@Johanalyse) a signalé
@REDbySFR @SFR Client RED. Je n’arrête pas de contacter vos collègues sur le chat qui mettent toujours plus de 24H à me répondre. On me propose un forfait 5G il y a deux mois alors que la 5G n’était pas encore disponible. Aujourd’hui qu’elle l’est, je ne la capte pas !
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kibō.Z
(@kibo_z) a signalé
@bouyguestelecom depuis que ma ligne tél est chez vous, je subis un harcèlement intempestif d’appel de televendeurs! J’ai bloqué ça continue! A qui vous avez vendu nos numéros ? Car avec @SFR j’avais jamais eu ce problème! Et me parler des paramètres NON je bosse!!!
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Hadil
(@irmaneb) a signalé
@Ada___212 @SFR De mal me parler !
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◢◤Draiki ◢◤
(@Arthur_Daiki) a signalé
@SFR_SAV @SFR Bonsoir, j'ai un problème avec ma box et je n'est plus internet depuis 2 semaine j'ai appelé le service assistance mais aucun technicien ne m'a rappelé pour palier au problème. Que faire ?
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Rémi
(@FuRaXION) a signalé
@SFR_SAV @SFR Pire service client de tous les FAI ! Laisser un homme de 71 ans sans connexion internet juste parce que je ne suis pas devant la box pour réaliser des "tests" d'un non-sens total. 👌
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A🇲🇦™️
(@Ada___212) a signalé
@irmaneb @SFR ma connexion est claquée au sol je prends 10 ans à envoyer un snap
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🌿 Alani 🌿
(@urschin) a signalé
@SFR_SAV @SFR Bonjour, oui j'ai déjà vérifiée plusieurs fois et il n'y a aucun incident en cours
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A🇲🇦™️
(@Ada___212) a signalé
c'est pas possible d'avoir une connexion aussi pété que la mienne @SFR c honteux wallah
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Saman LB
(@LbSaman) a signalé
J'essaie depuis 3 mois de faire installer ma box internet mais toujours sans succès. J'ai changé mon contrat de @REDbySFR à @SFR en espérant résoudre le problème mais ils m'envoient toujours le même technicien qui ne respecte pas les gestes barrière et m'a traité impoliment
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ansott
(@ansoTT) a signalé
@SFR bonjour, quand comptez vous mettre à jour l'appli Répondeur + ? Des mois qu'elle ne fonctionne pas bien (pas de notification, impossible de modifier les annonces) et que les gens font des retours sur Play Store...
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Emmanuel Savoye
(@YsmaelMonveau) a signalé
Alors là chapeau @SFR_SAV @SFR : coupure fibre (ni internet ni télé) lundi 15/03, réparation jeudi 18/03, nouvelle coupure totale lundi 22/03. Rdv proposé le 30/03. Je me retiens de ne pas vous insulter.
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Pierreoh
(@pierroooh) a signalé
SERVICE @SFR toujours au TOP Propriétaire du réseau fibre ici. Incapable de compter le nombre de logements, chaque technicien pique la ligne des voisins. 0 solution, sauf les miraculeux techniciens qui doit faire appel à autres techniciens. CercleSansFin @SFR_SAV INCAPABLE
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Saman LB
(@LbSaman) a signalé
J'ai eu la pire expérience avec un technicien de @SFR et @REDbySFR pour l'installation de ma box internet chez moi.😡😡😡😡
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M 🔥
(@SosoRtl) a signalé
Quand vous voulez vous remettez du réseau 😑😑😑 @SFR @SFR_SAV