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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (15%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (6%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Paris, Caen, Bischheim, Bobigny, Lormont, Lyon, Manthelan, Rouffach, Lille, Sandillon, Grenoble, Pont-Saint-Esprit, Sarreguemines et Nancy.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Grasse |
Téléphone | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Téléphone | |
| Caen |
Internet | |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Light
(@secongearz) a signalé
@SFR Nous la rentrée c'est plutôt la résiliation de tout nos contrats chez @SFR_SAV @SFR
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Lol78700
(@lol78700) a signalé
@bouyguestelecom @SFR_SAV @sfr en panne depuis 7 mois. Le 14 octobre cela fera 8 mois sans internet ! Est-ce que quelqu’un peut résoudre mon problème ? Qui installe la fibre à conflans sainte Honorine ? Qui va enfin prendre ses responsabilités ?
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Claire🐾💐🏔
(@Claire141074) a signalé
@Fraoui1983 @SFR c’est le high level zéro service client ! Quand vous avez des conseillers, ils ne comprennent rien et s’expriment très mal. Du coup, quand je changerai mon abonnement je ne les appellerai pas, c’est résiliation directe
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Kevin Legoff
(@kevinlegoff0) a signalé
@REDbySFR @SFR @SFR_SAV cela ne fait que la troisième fois en un mois, et à nouveau plus d’Internet. Y’a t’il d’autres naufragés dans le #Var à #SaintRaphael ou dans les alentours? Merci encore d’être le plus mauvais opérateur de France! 👏 👏 👏 Vivement le départ ailleurs!
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Winnie Ventura RJ 🇨🇵🇵🇹✝️
(@lusitane77) a signalé
@morandiniblog Faut il rappeler que Aujourd'hui Bon nombre d'appareils connectés Gèrent par wifi Le chauffage et la télésurveillance ainsi que les appels d'urgence @SFR vous êtes prêts à assumer tous les incidents Avant que l'état vous le demande, pensez y
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Light
(@secongearz) a signalé
@SFR Vous agissez sur aucun plan. Vous vous contentez de nous facturer pour un service qui ne marche pas. Un service client pire que désastreux, aucun respect. Fuyez tous de cet opérateur @SFR_SAV @SFR
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Light
(@secongearz) a signalé
@SFR N'achetez pas chez eux! Ils ont le pire service client possible. Des promesse de ressoudre le problème en 5 jours. (Depuis juin) et aucun appel. Par contre la facturation ça marche très très bien !
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♦️Delta♦️
(@Delta_Bharok) a signalé
@GDonut150 @SFR @SFR_SAV svp aidez le fréro là
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Choco
(@Choco_krt) a signalé
Une facture de près de 1000€ de @sfr pour une résiliation d’abonnement après avoir eu la confirmation par téléphone de 3 conseillers qu’aucun frais me serait facturés. A quoi sert le service client ??? Désinformation/stratégie commerciale trompeuse pour vous faire payer le prix
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0hDqnut_
(@GDonut150) a signalé
@Delta_Bharok @SFR @SFR_SAV Le pire c'est que j'étais en plein stream 😖
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Stephane Boufafa
(@StephaneBoufaf1) a signalé
C est pas la première fois se problème se produit sur mon ccp @labanquepostal et @sfr exactement le même procédé qu il y a 3 ans quand j ai parlé du double réseau et ses problèmes récurant Le paiement apparaissait sur mes opérations et 2 jrs après avais disparut Assez louche non
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Kylian
(@DieuLeSDlaRotul) a signalé
@SFR qui coupe ma connexion tout les mois, c’est quoi le but du jeu honnêtement ?
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Jobran Ferroum
(@jobranstzrk) a signalé
@SFR Reeel SFR pire réseau du monde bande de trdc votre vielle connexion qui me fait quitter dés match la con de vos mere
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Footeuse
(@Videstmoncoeur) a signalé
@SFR La coupure de courant et maintenant Internet qui ne revient pas, on peut avoir une explication ou c’est trop demandé ?
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Guigz
(@GuigzD) a signalé
C'est possible de passer un mois sans problème de fibre @SFR ?
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Simon
(@bumpyshot) a signalé
14 appels du service client en 5 jours… je veux juste qu’on vienne m’installer internet @SFR pas besoin de me harceler
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LaScar
(@_LaScar_) a signalé
@SFR il s'agirait de faire quelque chose pour la connexion qui marche 1 fois sur 30 🙃
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Emmeline Anterrieu
(@EmmeAnterrieu) a signalé
@SFR service client. Scandaleux. Arnaque. Manque de respect. On aura tout vu. Bravo le service client
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KC_Pablo C
(@Cano83Cano) a signalé
@SFR est ce que vous pouvez m’expliquer pourquoi ma box marche 6jours/7 svp? Prcq je veux bien que de temps en temps il y est des problèmes de réseaux,mais quand c’est récurant ça commence à devenir agaçant quoi. Si vous avez une solution je suis preneur prcq ma soirée est foutu
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Arcus
(@samsung409) a signalé
Allez c’est parti il n’aura pas fallu attendre longtemps pour que les opérateurs coupent les box. Lundi 22h45 plus de signal @SFR , jamais arrivé jusqu’à maintenant. #recession
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Stephane Boufafa
(@StephaneBoufaf1) a signalé
3 mois que le 3639 @LaBanquePostale disent que le problème vient pas d'eux @SFR le 1023 me disent ça vient de votre banque Je paie chaque mois mes factures le 1023 vue les problèmes magouille sur mes réseaux plus de 30 reprise m ont proposé de résilié mes contrats dsl suis client
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Cécile Bolesse
(@CBolesse) a signalé
@numericable @SFR_SAV @SFR 2e panne télé en moins de 8 jours. Vous voulez vraiment que je passe à la concurrence ! 🤬🤬
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Young O.G
(@imyung_king) a signalé
@SFR pour prendre l’argent vous êtes les 1ers mais pour avoir un bon service vous êtes les derniers on va commencé à vous enculez !
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Choco
(@Choco_krt) a signalé
@SFR bon on vas parler de vous , et des méthodes catastrophiques de SFR. Une facture de près de 1000€ de @sfr pour une résiliation d’abonnement après avoir eu la confirmation par téléphone de 3 conseillers qu’aucun frais me serait facturés. A quoi sert le service client ???
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Pitz ✌ 🇺🇦 🌻
(@KocoonSt2) a signalé
@Poulin2012 @SFR doit faire des tests, plus rien depuis 4 jours et le service technique répète en boucle c'est une panne générale et nous mettons tout en oeuvre pour résoudre le pb le plus rapidement possible avant de raccrocher ... Avec le télétravail mon forfait mobile explose 😠😡🤬
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Lola
(@LolaBdk) a signalé
@Pris_lya @SFR Je t'avais dis quoi ! Des malades ces gens, ils font des prélèvements or que y'a aucun service. Si tu peux faire opposition franchement fait !
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math
(@mathdre) a signalé
@SFR vraiment le pire service client de tous les temps c’est trop trop grave
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Jelly_Fish64
(@LZombi64) a signalé
@DocteurWestling @Orange_France @SFR Sympa le technicien c'est pas Sfr qui le ferait, jsuis chez sfr sa fait 2 ans on doit avoir la VDSL mais ils veulent pas l'activer a notre adresse alors qu'on est éligible👍
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M.
(@melissv____) a signalé
@Pris_lya @SFR Va bloquer les prélèvements fissa fissa. N’ont honte de rien ces bons à rien. Les pire sfr.
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👑
(@alexandrarbtx) a signalé
pour supprimer définitivement mon iban de sfr (qui a atterri là-bas de manière totalement FRAUDULEUSE), même passer 1000 appels, envoyer des lettres de réclamation c’est pas suffisant, ça fait semblant de pas comprendre. C’est juste affligeant votre comportement @SFR @SFR_SAV