État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Paris, Sens, Bordeaux, Landivisiau, Metz, Montpellier, Sarreguemines, Le Havre, Graulhet, Toulouse, Lambach, Marseille, Argenton-sur-Creuse, et Lyon.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Téléphone	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Sens	Téléphone	il y a 6 heures
Bordeaux	Panne Totale	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 8 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Mathi225 (@mathi2215) a signalé il y a 7 minutes

  @REDbySFR @SFR En 3jours 2 coupures de réseaux mobile pendant plusieurs heures c’est scandaleux ce pour quoi on paye surtout vu la qualité du Service client

• 
  JM (@poupoune31) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Bonjour, Aucun accès à ma boîte mail et le lien pour débloquer mon compte ne fonctionne pas. De l'aide svp ?

• 
  Zed (@Zed_Bikic) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR L'ont il déjà ete ? Pour ma part d'après les infos que j'ai pas de retour a la normale avant le 05/08 et encore rien de certain et quand on leur demande un geste commercial faut faire les demandes auprès d'un énième service, ça ne vient meme pas automatiquement de leur part #SFR

• 
  ⁵ (@Dylandi_) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR pitié j’ai plus de connexion internet..

• 
  Della 🇨🇭 (@JeanDellamuerte) a signalé il y a 13 minutes

  @ANTISEPARATISM @SFR Oui, et ce n’est pas le problème, regardez mieux. 👀

• 
  KiIIaBeeeZ (@JonathanElkays) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @SkyAlertFrance Répondez à ceux qui ont des problèmes en cours au lieu de répondre à ceux qui ont récupéré leur connexion….

• 
  Mathieu (@Hagnard) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR bonjour je suis chez @free pour internet, vous avez réaliser là réparation de l’installation du boîtier commun de l’immeuble il y a 2 semaines mais je n’ai toujours pas internet. @free nous indique que l’incindent se situe de votre côté mais j’aimerais bien comprendre ce

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  RITT (@deraillle) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR problème de box, il y'a quelqu'un ?

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  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 21 minutes

  @marting99111736 @SFR Génial, je pense que c’est pire

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  Math Pct (@FactCheckingONL) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR bonjour j'essaye de me connecter à votre espace client depuis des jours mais votre service est inaccessible, auriez vous une solution ou une adresse email à me transmettre avant que je ne désactive ma ligne? merci

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  Ju (@Julien_Kbn) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR c’est quoi ces débits pro ou perso en adsl qui drope d’un coups avec pour seule solution de passer à la fibre ? Services inopérant mais on continue de payer sans solution du SAV….. @60millions

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  Enzo🧑🏽‍🦯‍➡️ (@69aqpo) a signalé il y a 23 minutes

  @N041554524 @SFR jsuis sous partage de connexion jvais rentrer chez moi j’aurais 0 réseau on peut rien faire nique sfr jvais changer moi

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  Beletus Cactus (@BeletusCactus) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR Oui et les tests on été fait ce qui à amené à un changement de box et le problème et tjr la voir pire qu avant . Problème qui date depuis mars 2026 !

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  Niko (@Nikolas_3795) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR SFR c’est vraiment nul. Pas d’internet depuis une semaine. Ça coupe, ça revient, ça coupe, ça revient… Les SMS du « service technique » ne veulent rien dire et le problème persiste. En 2026, c’est juste honteux. SFR #Honte

• 
  mariete (@creolita123) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR plus de wifi ni internet est ce normal

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  Marie in love of him (@Nolanilia) a signalé il y a 37 minutes

  J'ai besoin de vous pour vous faire un retour suite à l'installation fibre de ce matin à mon domicile par rapport au technicien @SFR

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  dede_ (@dedeoglu_jr) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR plus d’Internet depuis cet après midi dans notre restaurant, les clients ne peuvent pas appeler pour passer commande. Lorsqu’on appelle l’assistance personne ne répond au appel…

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  Kingboy (@Kingboy27266762) a signalé il y a 42 minutes

  @AlexandreBur @nikop17 @SFR Aux spectateurs ms aussi aux clubs => promesses, investissements, déficit, difficultés financières...

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  lucasinP (@LucasinP) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR bonjour depuis ce matin que de la 3G et panne de signal plusieurs fois par heure, que se passe-t-il et pourquoi on est pas prévenus ? @REDbySFR

• 
  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR @MickaelaSeixas @maximilienrudi1 C’est un peu tard là.. après 6h d’interruption. Le service est revenu seulement vers 1h. 0 communication, j’ai eu peine à joindre le service client…

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  djazaïrïa.13 (@qablimim) a signalé il y a 50 minutes

  @sfr j’ai pas internet chez moi ni de tele depuis 4 jour Votre technicien n’est pas venu aujourd’hui , j’appelle le service client on me propose 0 solution hormis « attendre l’appelle du technicien » sans me proposer un autre rdv alors que je Travaille

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  Armordillo (@Palfy37) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR Vous avez besoin de l'ia pour une image d'un mec triste bande de gros tas de ***** ?

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  OoPoKz (@OoPoKz) a signalé il y a 51 minutes

  @EnPleineLucarne Oui chez @SFR je payais 14,99€ et la maintenant je fais payer 24,99€ donc on va vite résilier ça

• 
  Yeux plissés comme si j’viens du Japon (@Elmatador75C) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR Ah tiens encore une panne, ça faisait longtemps

• 
  NawZok (@KvxtGod) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR @c_grodt Bonjour, en panne de réseau également, impossible de joindre qui que ce soit, c'est abuser ! Tout le temps en panne et personne rep au téléphone on tombe sur un bot qui raccroche c'est génial

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  Maurice Cornélie (@MauriceCor20918) a signalé il y a 58 minutes

  @kevin_fermine @SFR Je te le souhaite également. C'est vrai que ça commence vraiment très mal

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  Ru3MEuRt (@CultureZarma) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR Pire reseau IDF incroyable !

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 1 heure

  @69aqpo @SFR la folie moi ça vient à peine de commencer, je reste souvent en 5g mais la c vrm LES DEUX qui bug. je capte aucune wifi même pour tsais regarder des vidéos j’peux pas ???

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  Paul L’1gé (@paul_ecs) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Depuis 3 Jours , mon internet saute en permanence. Je possède l'offre UHD ( hérité de numéricable ). J'ai été notifié de l'arrêt du support mais pas du service, je ne trouve pas cela normal que le service soit à ce point dégradé sans nous en informer au préalable

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  Johnny🇵🇹🇫🇷 (@Jcyber_x) a signalé il y a 1 heure

  @SFR aucune connexion depuis 2j