Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Signaler un problème

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Téléphone (13%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bergerac, Bordeaux, Sarreguemines, Estrablin, Limoges, Boulogne-sur-Mer, Marseille, La Jarrie, Vedène, Wittenheim, Voiron, Paris, Istres, Bonneville et Sainte-Bazeille.

City	Problem Type	Report Time
Bergerac	Internet	il y a 2 heures
Bordeaux	Internet	il y a 4 heures
Sarreguemines	Panne Totale	il y a 5 heures
Estrablin	Téléphone	il y a 5 heures
Limoges	Internet	il y a 8 heures
Boulogne-sur-Mer	Internet	il y a 9 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Matteo GFR (@totow_gfr) a signalé il y a 7 minutes

  @antonaldo26 @SFR Salut t’as trouvé une solution parce que j’ai le même problème ?

• Baptiste (@Made_in_Forez) a signalé il y a 13 minutes

  @EnPleineLucarne @SFR Ça ne fonctionne pas

• GregoryLinePlay (@GregoryLinePlay) a signalé il y a 16 minutes

  @GiveBinouze @SFR Mais, tu regardes sur les sites où même les opérateurs commerciaux s'en mêlent pas. Le 1er lien de signalement doit se faire par le service client, et seulement demander une régularisation commerciale dès que la panne sera rétablie. Si plus tard, chez Orange ou Free en panne...

• M8 NotZak - MINIAMAKER (@NotZakGraphic) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR @Ligue1 @ligue1plus Salut romain, dit moi depuis que je suis soucris a SFR mon debit descend petit a petit depuis qurlque mois a cout de 200MB de baisse merci de me repondre si il y en a une

• GregoryLinePlay (@GregoryLinePlay) a signalé il y a 21 minutes

  @GiveBinouze @SFR Je suis très bien où je suis. Je fais mon job, puis je prends le soin d'aider l'opérateur pendant le dimanche et jour férié...pour gagner en temps. Vous ne me connaissez pas, et la seule chose que je vois de vous, est la haine, la haine et la haine !

• GregoryLinePlay (@GregoryLinePlay) a signalé il y a 25 minutes

  @GiveBinouze @SFR Autour de chez vous, possible de me dire la ville ou bien approximativement autour de votre ville ? On verra si c'est un incident (indépendant) ou bien une maintenance (planifiée que l'opérateur ne s'est pas décidé de prévenir par SMS).

• BOULLHAYOUF (@GiveBinouze) a signalé il y a 26 minutes

  @GregoryLinePlay @SFR oh mais on va jamais vous donner du respect au vu des prix et de la qualité qu'on nous offre , on va se contenter d'aller voir la concurrence qui est bien plus compétente que vous bande de trou du culs

• BAGAYOGO Aboubacar (@bg_aboubacar) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Bonjour, Je viens de perdre la connexion internet en ce début d'après-midi. J'habite à Montigny-le-Bretonneux. J'aurai besoin de la connexion demain afin de faire du télétravail. Merci

• Cosnefroy vincent (@vincent_cos1) a signalé il y a 29 minutes

  @ligue1plus @OM_Officiel Sur @SFR ça fonctionne sur l'application mais pas sur le décodeur ???

• Thierry Roussel (@ThiRous17) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR @Ligue1 @ligue1plus Je n'en sais rien, mais ils lui mettent un handicap. Un moment, ils essayaient de placer son aîné, jean, me semble t'il. Maintenant celui ci, qui n'est plus qu'un fils de délinquant. Son livre n'était pas forcément mauvais, méritait il ce tapage?

• yassinadioui (@yassinadinan) a signalé il y a 31 minutes

  @_kaduz__ @AlertesInfos @SFR Je suis à la salle et j'ai pas eu de problème, on doit être immunisé

• Salmõn de qualité SUPÉRIEURE (@mycurse7) a signalé il y a 33 minutes

  @GregoryLinePlay @SFR Ah mince, j'ai contacté le service client se matin, impossible de résilier apparemment y'a pas de délai de rétractation, et c'est normal pour @sfr de ne pas avoir tout le contenu de l'App. "épopée de légende" ect... C'est pas pour nous, par contre le tarif est le même.

• Pascal (@poulpe1325) a signalé il y a 34 minutes

  @nikop17 Suis sur Canal 118 Box Sfr Le son est pas terrible Comme un décalage très léger Y a que moi? ça n’engage pas à s’abonner via @SFR

• GregoryLinePlay (@GregoryLinePlay) a signalé il y a 36 minutes

  @GiveBinouze @SFR Vous parlez de quelle carte ? Même à la concurrence, c'est rouge et orange...avec Downderector ! N'hésitez pas à parler avec un conseiller, et on oublie pas le respect...sinon vous serez jamais servi.

• Erwann (@Atoundra1) a signalé il y a 38 minutes

  @R_anarchisme @ImpactMediaFR La Fibre c'est quand ils peuvent la fournis, n'est pas @SFR ? Dire à ses clients de prendre une box adsl en 2025 c'est une honte, surtout quand on voit la qualité du réseau!

• Amélie (@AmeliiieM) a signalé il y a 40 minutes

  @GregoryLinePlay @SFR Oui je suis pas en recherche de réseau automatique et je n’ai reçu aucun mail m’indiquant que j’étais hors UE.

• Lucien BLEMOU (@blemoul) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR vous n’avez toujours pas réglé mon problème et vous me demandez d’envoyer des documents comme mon RIB alors que vous me prélevez les factures chaque fin du mois ? 3 jours sans internet mobile et une ligne injoignable. Trop c’est trop !

• 长aduz 🇵🇱 (@_kaduz__) a signalé il y a 41 minutes

  @yassinadinan @AlertesInfos @SFR Frr la derniere grosse panne j’ai pas pu y aller j’ai eu la haine smr ces fdp de *****

• Dafuq (@watt_dafuq1337) a signalé il y a 41 minutes

  @sfr @assistancesfr c'est possible d'éviter les prises d'otage de vos clients ? Je veux résilier et y'a littéralement aucune option qui fonctionne sur votre site

• Tim156785 (@Tim156785) a signalé il y a 42 minutes

  @GregoryLinePlay @GiveBinouze @SFR Vu la gueule et l’efficacité du service client chez SFR faut laisser tomber, à part dire « redémarrer votre téléphone » et « avez vous fait un test croisé »…

• Thomas Casiez (@grit_grind_SEO) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR , je n'aime pas faire ça mais le SAV me ghoste. Comment expliquez vous les 9,90€ (juillet et août) pour "Abonnement illimite Jeux Mensuel Souscription" auquel je n'ai jamais souscrit et auquel je ne peux me désabonner ?! 🤔 Merci pour le retour.

• 长aduz 🇵🇱 (@_kaduz__) a signalé il y a 44 minutes

  @yassinadinan @AlertesInfos @SFR Mais je comprends pas comme t il peut y avoir le meme problème 20 fois par an

• CyrParis 🌍🇫🇷🇪🇺🎗️ (@Cyri_Paris) a signalé il y a 47 minutes

  Bonjour @SFR. Je souhaite envoyer un message à @SFRAssistance mais ça ne fonctionne pas. Le compte semble désactivé. Est-ce normal ?

• 🥒 (@ml4ndy_) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR réglez votre panne, ça devient pénible.

• GregoryLinePlay (@GregoryLinePlay) a signalé il y a 50 minutes

  @GiveBinouze @SFR Tu feras quoi ? Tu résiliera encore un opérateur, avec changement de box...les papiers et tout. Bref, c'est ton problème, je viens pour aider et tu m'envoies chier dans les toilettes !

• GregoryLinePlay (@GregoryLinePlay) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR @Popey_9 Il est client BOX, mais il souhaiterai avoir une application native sur le décodeur PLUS (STB7) et BOX8TV (STB8).

• BOULLHAYOUF (@GiveBinouze) a signalé il y a 53 minutes

  @GregoryLinePlay @SFR 36 balles par mois et ca ne fonctionne jamais , encore heureux que je vous insultes vos salopes de grand mère , tout le monde commence à se barrer chez la concurrence , c'est pas pour rien tu penses pas espèce de vieille serpillère ?

• Mudhoney (@DecroissantJr) a signalé il y a 55 minutes

  @free @SFR te prélève même apres ta résiliation. @free impossible d'avoir un être humain au téléphone. Les vidéos achetées sur ta box disparaissent apres un déménagement...

• Sophiana 🕊 (@sophianaaaa_) a signalé il y a 56 minutes

  Bon @SFR sa fait presque une semaine que mon réseau internet chie des bulles que ce soit ma box ou mon forfait de téléphone. Vraiment a deux doigts de partir, tout les 3 mois y'a des douilles avec votre réseau

• Đσυŋi𝕒 ღ (@dounia_joy) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR j'ai été mal renseignée en boutique et le vendeur a mis une mauvaise adresse pour la box 5G, j'ai voulu me rétracter mais j'ai un mail comme quoi ma résiliation sera effective le 24 août, or moi je ne veux rien avoir à payer, ce n'est pas mon erreur