Est-ce que SFR a une panne?
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
-
Internet (56%)
-
Téléphone (14%)
-
Panne Totale (11%)
-
Wi-fi (9%)
-
Télévision (6%)
-
E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marseille, Boissède, Sarreguemines, Bordeaux, Saint-Vallier, Lille, Épinay-sur-Seine, Limas, Montreuil, Metz, Vincennes, Toulouse, Paris, Rennes et Châteauneuf-sur-Loire.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bordeaux |
Téléphone | |
| Marseille |
Panne Totale | |
| Boissède |
||
| Sarreguemines |
Panne Totale | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Saint-Vallier |
Internet |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
Ongo
(@Horws) a signalé
@SFR_SAV @SFR Salut les champions! Résiliation envoyée, apparement complète d’après vos services, mais on refuse de me résilier la ligne. Vous respectez la loi des fois? Votre service « expertise » pas si expert que ça est visiblement injoignable. Belle preuve d’incompétence. :)
-
Luluce
(@Luluce46366417) a signalé
@SFR Faite attention sfr des gros voleur ils m’ont prélever 170€ sur mon compte pour des équipements non rendu que j avais rendu. Soit disant erreur de leur part. 3 mois que j attend le remboursement!!!! Sfr rendez l argent
-
Kaluszka Claire
(@claire_kaluszka) a signalé
@SFR_SAV @SFR Tous les jours je dois réexpliquer le problème au service client ! C'est une technique pour ne pas rembourser vos clients??? #voleurs #arnaque on vous promet des remboursements qu'on ne vous donne jamais #afuir
-
Marchetti Guy
(@MarchettiGuy) a signalé
@cedric_o @orange @sfr cela s'appelle non assistance à personne en danger!!!!
-
Jennifer FF
(@Venus_centaurie) a signalé
@Isabellemarce12 @JosephPujol @SFR Un jour, un conseiller nous a coupé la ligne (lors de l appel,ça a coupé,on avait pas de réseau chez nous, il a dû penser qu’on avait raccrocher). Pdt plusieurs jours on avait plus rien, qd on a rappeler, l autre conseiller nous a dit que ça avait été couper par son collègue…
-
Luthor🇲🇨
(@luthorYT) a signalé
@VSoccerGameShow @SFR Pire je pense !
-
Jennifer FF
(@Venus_centaurie) a signalé
@Isabellemarce12 @JosephPujol @SFR Un jour, un conseiller nous a coupé la ligne (lors de l appel,ça a coupé,on avait pas de réseau chez nous, il a dû penser qu’on avait raccroché). Pdt plusieurs jours on avait plus rien, qd on a rappelé, l autre conseiller nous a dit que ça avait été couper par son collègue…
-
sydseok ateez ams madrid📌
(@h0seojjk) a signalé
@SFR_SAV @REDbySFR @SFR serait-il possible de remettre la connexion chez moi????? 50e tout les mois pour de l’adls! C’est une honte, aucun de salariés ne sont foutu de régler ce souci
-
bandit et chipie
(@scoutrouge) a signalé
@SFR Pour regardé les film de Noël faudrait il encore que les services fonctionne.pffffff bande de voleur
-
Marchetti Guy
(@MarchettiGuy) a signalé
@Orange_France @SFR vous êtes des irresponsables en tant qu’opérateur d’infrastructure et commercial. J’attend depuis le 12 août le raccordement de mon beau-père de 89ans suite à son démenagement. Les services d’orange me balade depuis 4 mois!!!
-
®️em
(@IbreakTheLaw) a signalé
cela fait un mois qu’on a la fibre SFR que des problèmes, 1 semaine sans internet aucune réponse ni solution n’est proposée @SFR_SAV @SFR bougez vous ?
-
Marin
(@marine_2357) a signalé
@C_ElMA0 @SFR L’autre fois ils m’appellent, je parle d’aller chez bouygues (ce qui s’est vraiment passé, pour la box seulement pour l’instant pcq on n’avait PLUS DE TÉLÉ NI WIFI pendant + de 2 SEMAINES et ce, à plusieurs reprises @SFR) bref, le mec au tél « je vous fais une remise de -34€ »
-
Sofia.elm_
(@goldencurls_sem) a signalé
@SFR @SFR_SAV Je ne fais que ça, aucun de vous n’est assez compétent depuis 3 mois. Ni dans le remboursement ni dans la livraison ni même dans les explications. Tous à dire et faire des choses différentes. Si j’avais su jamais j’aurais acheté une télévision chez vous ni ouvert de compte
-
🌺 Mrs Who ×͜× 🌺
(@SakuraLockwood) a signalé
@sfr fait de la maintenance sur la fibre du coup on a plus internet depuis plus de 2 semaines, @free n'a pas de solution à part prendre un abonnement téléphonique à 20€ et partager la 4g. Les coupures sont incessantes depuis cet été. Si quelqu'un à une solution, une box clé 4g
-
Fab Snh
(@SnhFab) a signalé
Le service client de @SFR c’est tellement une catastrophe! On se croirait de retour 20 ans en arrière avec des conseillers de mauvaise foi et qui utilisent des techniques de vente plus que douteuses… 😓
-
Mickael G
(@Micgainv) a signalé
Merci @SFR d’enlever les remises contrats co sans raisons, beau cadeau pour les fêtes 👏👏 PS: ne rien changer quand tout va bien car après tout va mal #SFR
-
Delphine Ardouin
(@ardouin13) a signalé
de
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
@SFR avec quelle désinvolture vous traitez votre clientèle ! Une panne signalée depuis plus de 8 jours ne trouve pas résolution ! Une honte en ces temps de télétravail comment avoir confiance en son opérateur 😡
-
Druig Main
(@LeRandoWs) a signalé
@Lycamobile_FR Annonce sur le site pour une offre à 9€, j’ai payé 24€. Vous faites grave de la publicité mensongère, pire que @SFR il faut le faire.
-
yara
(@yaraye) a signalé
@SFR_SAV @SFR je suis un client fidèle depuis X temps... Titulaire de 2 lignes FIXES internet chez vous, vous vous refusez de renouveler mon offre dont date d'anniversaire approchait. On fait comment ? C'est ça les numéro 1 du service client ? Bravo #SFR
-
le canari qui rit
(@CBODIVIT) a signalé
@SFR des services qui se contredisent, le service client qui vous raccroche au nez 3 fois pu qui vous laisse 15 min en attente... Du grand n importe quoi ...j en peux plus....
-
SaskiaSchijen
(@SaskiaSchijen) a signalé
@SFR pas d’internet depuis 24h et je suis en télétravail- HELP!!! Quand j’appelle 1023 qu’une messagerie automatique. Qui peut m’aider pour résoudre le problème?
-
BAKI KANTE 🔱
(@bakiwir) a signalé
Je vais serrr de ma wifi de *****, quel fibre de mes couille de la vrai ***** @SFR de *****, FIBRE en carton
-
Fartman🍥
(@JosephPujol) a signalé
@Venus_centaurie @Isabellemarce12 @SFR Pas surpris. Ils sont hyper agressifs, on peut difficilement s'expliquer, ils font le forcing et nous engueulent quand on ne se laisse pas faire
-
Paul Chaffard
(@PChaffard) a signalé
Comment @SFR peuvent ils laisser un client sans internet depuis plus de 17 jours, lui avoir fait inutilement échanger sa box (or ce n’est pas un problème de matériel, mais un problème de leurs serveurs, et être incapable depuis ce diagnostique le 14 de s’engager sur résolution?
-
Luluce
(@Luluce46366417) a signalé
@SFR Sfr rendez l argent de vos clients bande de voleur !!!!!! 170€ facture pour des équipements non rendu hors les équipements ont étaient rendu. Plus de 25 appel au service clients en 3 mois!!! Rendez mon argent
-
bandit et chipie
(@scoutrouge) a signalé
@SFR @dreezy_a Pour servir de la voie pour la box mdr faudrait il encore que les services fonctionne appar les promesse les beau discours vous êtes capable de quoi
-
bandit et chipie
(@scoutrouge) a signalé
@SFR Ben faite donc déjà que les services que l on paie fonctionne avant pondre des pub mensongère vous aider les clients vous les laisser dans la ***** avec votre réseau jusqu'à ce que l on parte
-
Mo
(@mofromfrom) a signalé
@sfr @SFR_SAV Bonsoir. Qu'il y ait des coupures internet, je peux comprendre. Mais que vos services ne nous aient pas dit de changer le login et le mot de passe de la box lors d'un problème quand il y a eu réinitialisation : ça ne va pas du tout. Un appareil extérieur s'est...
-
David 26
(@david26_26) a signalé
@SFR bravo 👏 Depuis ce matin pas de réseau mobile... Vraiment des gros Tocards au prix de l'abonnement...
-
Bobibelle
(@Bobibelle84) a signalé
@Benzaie_tgwtg @SFR_SAV @SFR les pires FAI du market... Plus jamais chez eux 😬