Est-ce que SFR a une panne?
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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (6%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Le Petit-Quevilly, Montgeron, Valenton, Lille, Liévin, Orchies, Bonsecours, Taninges, Marseille, Rouen, Mont-Saint-Aignan, Vannes, Bourbon-Lancy et Bordeaux.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Le Petit-Quevilly |
Internet | |
| Montgeron |
Internet | |
| Valenton |
Internet | |
| Lille |
Internet | |
| Liévin |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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nFerdduck
(@nferdDuckLife) a signalé
@SFR @AlticeFrance vous n'avez pas de Wifi 6E et pas de chaînes favoris personnalisable sur le decodeur tv 8 après une mise à jour de la Box 8 du 27Juil 2022, c'est dommage. C'est bientôt la fin vers d'autres horizons. 👍👍
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PrincessFripone
(@princessfripone) a signalé
@les_informes @bouyguestelecom @SFR Plus de réseau ni wifi depuis ce matin 8h, réseau SFR. Quand cela s'arrangera-t-il ?
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LePolFou
(@LePolFou) a signalé
Les conseillers @SFR ne veulent pas m’aider ni accéder à ma demande mais plutôt réussir à me faire signer un autre contrat alors que le premier est en attente, un conseiller me dit de valider la demande qui annulera l’autre et me refaire payer l’iPhone 13 alors que j’ai payé
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F.H
(@feeth245) a signalé
@Pascal84240 @REDbySFR @SFR Et t’as pas de solution en attendant ? A bouygues dès que t’as une panne, ils te filent une clé pour se brancher en wifi, ça m’a sauvé plus d’une fois
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Jean-Édouard Lespes
(@edouard_lespes) a signalé
@SFR @DisneyPlusFR Vous avez jamais voulue que j'arrête un abonnement téléphonique en plein engagement alors que j'ai le droit si je vous rembourse tous ce que je vous doit est vous avais jamais voulue du coup comme vous avais pas voulue beh j'ai arrêter de payer est vous m'avais mis au fichier des
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Patt380
(@patt380) a signalé
@Pascal84240 J'ai quitté @sfr trop de problème pour aller chez @Orange_France pas de souci chez eux👍
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Stop Inventing
(@f1lexander) a signalé
@SFR Salut, j'ai une carte SIM pour un accès illimité à Internet, mais cela ne fonctionne pas dans mon routeur, quel routeur dois-je obtenir de votre part ? s'il vous plait aidez moi!
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Super Ryan 2 | Xboxlive.fr 🎮
(@Super_Ryan_2) a signalé
@OxymoonFR @SFR Si ça peut te rassurer dans ma salle de boîte au lettre j'ai également un boîtier Orange et Bouygues qui disent "Vôtre immeuble et maintenant éligible à la Fibre" mais quand j'appelle les 2 me disent que j'ai le droit à l'ADSL uniquement car mon immeuble n'est pas relié 😢
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Françoisb
(@b_brusson) a signalé
@SFR Pourquoi en 4G ça ne fait que ça votre réseau es devenu catastrophique... C'est bien beau de faire des travaux mais derrière plus rien ne fonctionne... Actuellement 4G avec 2 barres max 3 alors qu'avant c'était 5barres facile et tout fonctionnait correctement..
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Jerolyon
(@Borussi72154545) a signalé
Bonjour @SFR, serait-il possible de joindre un conseiller en cas de problème de paiement surtout si ce problème est lié à une fraude sur CB ? Parce que l'on sent abandonné, mais alors, très abandonné...merci
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Alouche31
(@alouche31) a signalé
@OxymoonFR @SFR Avant de cracher sur sfr faut apprendre un peu ... c'est un fournisseur c'est pas sfr qui pose la fibre. Le boitier a beau etre collé au bâtiment si le poseur n'a pas tirer les cables ils y peuvent rien ca sert a rien de les harceler faut prendre son mal en patience
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ShoRan
(@sho_stream) a signalé
@SFR Au lieu d’investir dans des postes de *****, il s’agirait d’investir dans une équipe d’ingé pour résoudre les problèmes de connexion. C’est très grave là depuis ce matin
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Jean-Édouard Lespes
(@edouard_lespes) a signalé
@SFR @DisneyPlusFR Des mauvais payeur mais de toute façon au fichier des mauvais j'y serai pas des années
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benzenueve
(@Guizguiz17) a signalé
0 solution trouvée. Commande annulé. Bien joué @SFR @SFR_SAV
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LePolFou
(@LePolFou) a signalé
Résultat, la portabilité chez @SFR ne peut fonctionner mais aucun agent @SFR n’est capable de gérer et de m’aider. @SFR vous êtes où quand il s’agit d’aider ? Pas une personne compétente capable de régler le soucis
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LePolFou
(@LePolFou) a signalé
Ils ont fait une erreur au moment de reporter le RIO chez @SFR et ma commande est en erreur technique mais déjà réceptionné, le contrat de paiement en plusieurs fois est déjà payé mais veulent me faire re valider la même commande avec le même forfait
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Jean-Marie
(@JeanmarieAdam) a signalé
Agréablement surpris de l'assistance @SFR_SAV . 1 semaines en panne mais des gens polis et prévenant. Un effort a été fait même si il reste des progrès à faire . Apparemment une panne générale dans mon secteur. @SFR est sur la bonne voie d'un meilleur service clientèle.
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Delph lyon
(@delph_lyon) a signalé
Avec @SFR @SFR_SAV tu vas te coucher tu as internet (ça fonctionne depuis 24h seulement ) tu te réveille plus internet !! Foutage de gueule complet #sfr #reseaudemerde #fibre vous faites quoi @AlticeFrance
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女王 brol
(@ambrs_nao) a signalé
wsh plus de réseau pdt 2h c’etait quoi ce bordel @bouyguestelecom @SFR
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Nordine Ghachi
(@tonton_nordine) a signalé
@FlorentGorgesFR @SFR Free sans hésiter, je suis chez eux depuis qu'ils existent. Service client impec, tarots imbattables. Et les appels/SMS/MMS illimités + 25go de data depuis l'étranger presque partout, c'est ULTRA appréciable. ;-)
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KC ಮೆಲಾಸ್ಕುಲಾ
(@Kc_Oshirase) a signalé
VOUS ÊTES DES INCAPABLES VOUS AVEZ LE PIRE RÉSEAU INTERNET DE FRANCE BAISEZ VOS MÈRES @SFR J'ESPERES QUE VOUS FAITES FAILLITES BANDES DE FDP
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VanDorff 🥨🇲🇨
(@Hellsasser) a signalé
@les_informes @bouyguestelecom @SFR Plus de réseau mobile SFR depuis hier (26/07) et cela semble être la même ce matin...
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Julien 🔥
(@StarDlaKen) a signalé
@bouyguestelecom @SFR vous arrivez pas régler un problème qui dure depuis 10h ce matin ?
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Hello, friend. 🖤🤍💜
(@Myew87) a signalé
@SFR @SFR_SAV Pourquoi pas de communication sur votre panne géante du réseau mobile en Nord Alsace depuis hier ? A croire que vous n'êtes même pas au courant, et donc que vous ne travaillez pas dessus 🤨 Informer votre clientèle serait la moindre des politesses...
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frantz
(@backinblack1980) a signalé
@SFR Ah bon ! En ce moment et depuis ce pas réseau sfr sur drusenheim. Et en plus quand vous avez un forfait europe, im vois facture la télecommunication. Pas d'info ! Rien !
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Boma-242
(@CactusDeus10) a signalé
@SFR ça fait maintenant 1 semaine sans internet. 👏🏿 vous êtes vraiment des génies
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Adrien vz
(@Adriano_vz) a signalé
@SFR @SFR_SAV Tu as un problème en raison d'un salarié d'SFR qui t'annonce un délai de 48h et en fait c'est 1 mois. Tu demandes du coup a ce qu'on t'arrange ton pbl et personne ne peut rien faire. A cause d'un employé t'es coincé ! Merci le 1023 ! 🤬🤬🤬
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Jacoktebayo🌸Jakiki🌸
(@Jacoktebayo_off) a signalé
@OxymoonFR @SFR Ça fait 6 années que je suis chez orange. J’ai eut 0 soucis. Pas une perte de connection. Bon courage 👍😜
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Adrien vz
(@Adriano_vz) a signalé
@SFR @SFR_SAV Quand au 1023 on t'annonce 48h d'attente pour la souscription d'une option qui se transforme en fait en 1 mois et personne ne semble réagir ! Personne ne peut régler ton problème. 7 personnes différentes en 30 min et tout va bien !
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KC Bobo 🇹🇷
(@EKIPAVIIE) a signalé
@REDbySFR @SFR comment ça ma carte sim marche plus d’un coup bande de *****