État de SFR : pannes et problèmes de connexion
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Carte de panne complète
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
- Internet (60%)
- Panne Totale (12%)
- Téléphone (10%)
- Wi-fi (9%)
- Télévision (6%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Château-Thierry, Lyon, Vaulx-en-Velin, Bordeaux, Étrépagny, Meylan, Mérignac, Lille, Sarreguemines, Francescas, Toulouse, Metz, Nantes, et Nice.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Internet | il y a 5 heures |
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Château-Thierry
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Panne Totale | il y a 7 heures |
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Château-Thierry
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Internet | il y a 9 heures |
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Paris
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Internet | il y a 9 heures |
|
Paris
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Internet | il y a 10 heures |
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Vaulx-en-Velin
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Internet | il y a 10 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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nea (kass 1st fan) ☆ (@skyforsuga) a signalé@Franscico91 @SFR j'ai un souci aussi c'est quoi ta panne??
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Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé@SFR c’est top de nous indiquer quand on vous écrit qu’il y a une panne pendant 4 jours, de vous réécrire ensuite pour une régularisation de facture, pour finalement nous faire perdre du temps en me disant que je ne peux pas avoir de régularisation car je n’ai pas « appelé »
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Mr.Pierre (@Se0x94) a signaléAppel lunaire du SAV de @REDbySFR qui m’informe de la fin de coaxial fin juin et de mon passage sur une autre offre 2,5fois plus cher…. Suite à mon refus, la chargée de clientèle me dit que RED est un réseau instable et avec un service client inexistant d’où le switch @SFR…
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Fabien.V2 (@V2Fabien) a signalé@SFR Pour quoi faire ?? Me proposer un abonnement moins cher maintenant que je suis parti ? Ou une réduction des frais de résiliation ? Si vous êtes capable de le faire pour moi Combien de clients avez-vous volé avant moi ? Tic-tac , vous allez fermer
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P҉y҉g҉z҉. (@Pygz1) a signalé@SFR @xjthms Ils font genre ils vont t aider sur X… Moi ils m ont volé plus de 100 euros et n ont fait que me balader….
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Sasaki (@Ganryu_) a signaléLa connexion chez @SFR est tellement à chier Waouh
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Lucia (@Lucia5848541727) a signalé@SFR c est quoi ce bordel en ce moment ?? Sur 2 mois un problème par mois pas de télé pas d internet c est quoi votre problème !!??
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Nana (@Anondana) a signalé@SFR @SFR @Romain Non, plus de messages privés. Ça fait plus de 16 jours que vous vous moquez de moi avec vos phrases creuses : « expert en charge », « dossier en cours », « attendez 10 jours »… Toujours rien. On nous prend vraiment pour des imbéciles. Je veux un numéro de dossier, des excuses officielles et des mesures contre Joseph. En public maintenant. Ras-le-bol. #SFR
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Emysthats (@Nathanbinksss) a signalé@SFR Pk j ai plus de connexion depuis ce matin ?
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🇮🇩Maitre Pepito 🥨 (@maitrepepito) a signalé@SFR C’est sur IPhone, et ça ne fonctionne également pas sur l’appli mail d’Apple
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🇫🇷 IKD 🇫🇷 (@____ikd____) a signalé@SFR je commence à en avoir vraiment marre de vous. Je sais que le CM y est pour rien mais sachez que payer un abonnement pour avoir une connexion pitoyable chez soi que ce soit en WiFi ou en 4g ça n'est plus possible
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6️⃣9️⃣ (@OLgones6) a signaléil se passe quoi sfr ya plus de connexion @SFR
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LECANIET (@_LECANUET) a signalé@SFR Sfr ! De vrais voleurs Ils m’ont prélevé plus de 800€ sur deux ans sans jamais réparer ma passe internet !
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Maël (@Godard2Mtp) a signalé@IlianJurado @caulier75 @SFR Aucune, à chaque fois que je contacte le service client je tombe sur un robot me disant qu’ils traient la situation avec une attention particulière puis ça raccroche, impossible de parler avec un humain…
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lemaj ⵣ (@android_bellum) a signalé@SFR je viens d'acheter un pixel 8 a neuf sur Cdiscount. Il est blackliste imei. Le tel est neuf. J'ai la facture d'achat avec le numéro d'imei pouvez vous m'aider ? Le téléphone n'est pas signalé volé, demande faites a la gendarmerie.
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StarbugStone (@StarbugStone) a signalé@SFR ok, je reviens de vacances et aucun ameiloration, toujours un debit montant a 0.9Mo et un ticket fermé. @Arcep quels sont mes recours car un engagement non respecté et un SAV catastrophique avec pas mal de consequence perso.
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Camille Charpentier (@cam_charp) a signalé@SFR @SFRAssistance y’a un problème sur la fibre à Lille ? Rien ne fonctionne chez moi !
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⭐️⭐️🇫🇷❤️💙🏆 (@matthewb67) a signalé@SFR J'aimerais ajouter un technicien SFR qui doit me rappeler pour un 4ème rdv...
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Keezy Carter (@KeezyCarter75) a signaléElle est un peu débile votre pub @SFR, on ne met pas de salade dans un hot dog...ça marcherait avec un gosse déguisé en burger, mais avec un hot dog, c'est juste stupide.
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NEWDARKKOS (@NEWDARKKOS) a signaléBon @SFR là, il en a marre avec vos fichues panne de réseau fibre, ça fait déjà deux fois depuis Avril 2026 que j'ai une panne internet de ma box, il en a marre ! Bande d'incapables ! 😡😡😡
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Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé@SFR c’est du foutage de gueule que de ne pouvoir vous joindre que par message privé ou par le robot d’assistance - vous devez l’information et la transparence à vos clients - réagissez car cela n’est parce que vous êtes démantelés que vous devez trahir vos clients
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Dhydath (@Dhydath) a signalé@SFR Beaucoup plus de ballons, car il n'y à jamais assez de ballons
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Amandine (@AmandineGyt) a signalé@SFR Vraiment déçu ! Après des années chez eux, j'envoie un téléphone en réparation garantie. Le vendeur le déclare en bon état, et finalement je reçois un devis de réparation car, soi-disant, le téléphone est impacté. Le pire je dois payer si je veux récupérer mon téléphone ! 😡
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AlbatorXD (@albarorXD) a signalé@TomP3r3s @SFR J'ai jamais de problème comme ça. Je fais des installations en très peu de temps. C'est plutôt la télé qui bug souvent
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Chef (@SamirTen1) a signalé@SFR Ça sert à rien à part te faire mal aux doigts
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🌒 (@yyvmcy) a signalé@SFR il se passe quoi là ? J’ai plus de télé pas de connexion ça fais depuis le début de la semaine et on est lundi. Je ne paye pas pour pas pouvoir utiliser mon réseaux. Pouvez svp régler le pb ?
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crawcontest (@craw_contest) a signalé@SFR panne fibre en cours à Franconville (95), vous ne prévenez pas les clients, impossible de vous joindre par téléphone, il est où le service client ? Quand est-ce que cela sera résolu ???
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Naa (@Naa_beltrannnn) a signalé@SFR Bonjour! Je viens de raccrocher avec une de vos charmantes techniciennes + le service réclamation. Je paye depuis + d'un an une box 5g pour qu'on m'apprenne ajd que j'ai pas de couverture 5g à mon domicile et quand on me propose une indemnisation super ridicule on refuse de-
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yves Deschamps (@YDeschamps) a signaléAllô @SFR nouvelle tentative d'arnaque du 0377088551 qui demande de rappeler au 00381601421207 sinon ma ligne va être coupée une semaine. Nouvel appel dans la foulée du 0270277462. Merci de faire le nécessaire
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MaWaikiki (@ma_waikiki) a signalé@SFR Faites que le réseau soit pas à 1 barre ....voir aucune ...ces derniers temps.