Est-ce que SFR a une panne?
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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (57%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Brignoles, Perpignan, Lorient, Bordeaux, Paris, Sarlat-la-Canéda, Metz, Le Thillot, Bayonne, Fondettes, Bouilhonnac, Reims, Mussidan et Nantes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Lille |
Internet | |
| Lille |
Internet | |
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Téléphone | |
| Perpignan |
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Télévision |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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ZEd1t
(@ZEd1t_) a signalé
Bonsoir @SFR_SAV @SFR quand est ce que votre arnaque va s'arrêter ? Impossible de communiquer avec vous, une connexion a chier, il faudrait se réveiller!
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Nur_eine_normale_person
(@normale_personn) a signalé
@SFR Avant la 5g une fibre correcte ça serait pas mal non ? Parceque 20 Mo/s en descendant pour de la fibre optique, ça sent un peu la ***** quand même
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_.bra.bra._
(@_bra__bra_) a signalé
@SFR Pauvre lou😭
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Suta✨
(@Neunkikie) a signalé
@SFR Sinon il vient quand le technicien qui a reporté le rendez vous 4 fois en une semaine ? Ça commence à faire cher la co inexistante
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Agnès 🇲🇫🎗⚜
(@AgnesDecagny) a signalé
@SFR Encore faudrait il que ma box fonctionne 🤬😤🤬😤
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Northern Sky
(@NorthernSky__) a signalé
@snob43 @SFR Et qui n'a jamais compris ce que je voulais (annuler le cadeau altice tv et annuler mon réengagement). Par dépit j'ai abandonné...
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🇹🇷CengizKhan🇫🇷
(@Cengizeko) a signalé
@SFR_SAV @SamSheathes @SFR Ah ben sûrement pas un technicien devrais venir d’ici 1 à 2 semaine
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Chatmarade
(@galactic_retard) a signalé
@SFR J’ai changé de BOX et ma connexion est ultra aléatoire et très souvent à chier. Vous êtes nuls
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THE KID 💫
(@Th3kida) a signalé
@SFR Après bon vous m’avez volé de l’argent j’ai dû mal a faire confiance à sfr Alors que j’avais bien annulé l’abonnement à l’ancienne (changer carrément chez orange) et ça a continué à prélever et avec un prix au-dessus de se que je payais de base
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Maxime.SB 🏰
(@maximedelile) a signalé
@SFR Avoir la box 8 c’est bien, avoir la ps5 c’est bien mais avoir une connexion qui ne coupe pas tout les 2 jours pendants des heures et des heures c’est mieux
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ⓗator.Parfaron
(@Parfaron) a signalé
@SFR_SAV @SFR Ma demande de résiliation au service résiliation qui m'oblige à envoyer un courrier pour dès raisons de "sécurité" malgré une ligne écrasée par un concurrent (qui m'a envoyé un technicien pour le raccordement qui a trouvé la panne) Des gens qui me disent ne pas voir mes appels
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Nathan B.
(@snob43) a signalé
@NorthernSky__ @SFR Effectivement, bien appeler le service résiliation via le parcours client pour résilier son contrat, au début ils vous proposeront une remise faible et au bout de plusieurs propositions vous aurez quelque chose d'intéressant, parfois il faut appeler plusieurs fois pour avoir le
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Nathan B.
(@snob43) a signalé
@NorthernSky__ @SFR Très étonnant !! Est-ce que vous avez bien contacté le service résiliation ?? Car les autres services ne sont pas en mesure de faire des "gros" gestes. Perso c'est la 5eme année où ils me font des remises avec en plus RMC Sport SFR Cinéma et CINÉ+ offerts...
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thea🫀
(@thea594) a signalé
Ont en parle de @SFR @SFR_SAV qui beug j'ai plus de WiFi depuis 2h faut faire quelque chose
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Chasseurs de passeurs
(@JoZo06914593) a signalé
@SFR_SAV @SFR ça fait deux mois que j'ai appelé votre service client pour déménager ma ligne fixe, chose faite par contre pourquoi l'ancienne est aussi encore prélevée ????? Je pense que vos opérateurs devraient être plus attentif, ça va mal se passer.
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famas_addict_fr
(@Famas_Addict_Fr) a signalé
@AlticeFrance @PlayStationFR @SFR Sfr cherche la pire communauté de consoleux pour le pire opérateur
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Gaël
(@gaelitoo16) a signalé
@SFR une semaine sans internet parce que on vient de changer de boxe c’est pas pro d’avoir une solution qu’à partir du 3 Septembre
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ⓗator.Parfaron
(@Parfaron) a signalé
@SFR_SAV @SFR Sur le dossier, qui me raccrochent au nez, qui me demandent d'envoyer un courrier pour avoir un remboursement d'un service non rendu. Tout ça pour un client gold depuis 7 ans ? On est où la ?
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Mikaël Sebastiao
(@mismu2000) a signalé
@tydsgt @SFR @free Pour info, j’ai toujours été chez Free depuis leur offre triple play début 2000 pour ensuite passer à la fibre. Je n’ai jamais eu de problème. Demain un technicien SFR car je passe chez eux afin de réduire mes couts d’abonnement. Si j’ai des problèmes, je repartirais ailleurs.
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Dimitri Defrance
(@defranced) a signalé
@SFR faire une erreur sur la résiliation c'est une chose... raccrocher au nez des clients cela en est une autre
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Northern Sky
(@NorthernSky__) a signalé
@snob43 @SFR Non pas le service résiliation, j'en étais pas encore venu à envisager ça. Le service que j'ai eu m'a offert les services que j'avais gratuit pdt 3mois. J'ai refusé car dans le même temps ils prolongent sans nous le dire, l'engagement d'un an supp. Un vrai piège
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Northern Sky
(@NorthernSky__) a signalé
@snob43 @SFR Bon à savoir merci, je suis un client à 200€ par mois quand même. Le dernier échange m'avait bien refroidit...on verra le suivant
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Suta✨
(@Neunkikie) a signalé
@SFR Sinon il vient quand le technicien qui a remporté le rendez vous 4 fois en une semaine ? Ça commence à faire cher la co inexistante
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Cqfd
(@tydsgt) a signalé
@mismu2000 @SFR @free Espérons que vous allez être le seul client content de leur service ;( un conseil, vérifié que tout marche avant de laisser partir le technicien !
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Gyles Doe
(@GylesDO) a signalé
@SFR La fibre était à 50m de chez moi, il a fallu attendre 2 ans pour être raccordé... Je n'avais même pas l'adsl, pas la TV. Finalement c'est Orange qui l'a fait, je suis chez eux maintenant ! 👌
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ⓗator.Parfaron
(@Parfaron) a signalé
@SFR_SAV @SFR 2 mois après mon déménagement, j'avais 1 semaine de service fonctionnel. Des opérateurs qui me disent que TOUT fonctionne chez moi car mon dossier est bien activé. Un mois d'abonnement offert sur un abonnement RÉSILIÉ. 100Go offert sur mon forfait mobile sans limite de données
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SIMONOT Yann
(@SimonotYann) a signalé
@SFR @ChampionsLeague @RMCsport Je sais que le réseau fonctionne et que Julien n'y est pour rien, j'en ai juste marre que dès que j'ai un problème c'est eux qui l'on crée et quand on les appelles ils ne comprennent rien puis quand je me déplace en boutique on me dit qu'ils ne peuvent rien et qu'ils faut appeler
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Nathan B.
(@snob43) a signalé
@NorthernSky__ @SFR Ça se négocie auprès du service fidélisation
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93 iNexoraBle🦖
(@Meowthomas) a signalé
@SFR Plutôt que faire des box sfr+ps5 un bon argument de vente pour les gamers serait que vos modem soit de base configuré pour avoir la meilleur connexion en jeux... Type de nat ouvert.. ping faible... etc etc.. et en faire votre publicité, mais ça.. ils vous faudrai réfléchir.
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P I Z Z
(@en_twan) a signalé
@SFR Vous êtes et restez le pire FAI français les gars