État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (60%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Ronchin, Bordeaux, Paris, Lyon, Villeurbanne, Sarreguemines, Saint-Julien-en-Genevois, Marseille, Lille, Rennes, Sarrebourg, Lannion, Mauregny-en-Haye, Audruicq, et Hazebrouck.

City	Problem Type	Report Time
Ronchin	Internet	il y a 3 minutes
Bordeaux	Internet	il y a 5 minutes
Paris	Internet	il y a 19 minutes
Lyon	Wi-fi	il y a 33 minutes
Villeurbanne	Télévision	il y a 37 minutes
Sarreguemines	Internet	il y a 1 heure

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Camille Charpentier (@cam_charp) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR @SFRAssistance y’a un problème sur la fibre à Lille ? Rien ne fonctionne chez moi !

• 
  IpkissTV (@ShaDlolypop) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR @tippiwan27 Pas de connexion depuis 2h à la maison. Logique !

• 
  Witchy (@SpenglerBusters) a signalé il y a 11 minutes

  @mrstarlineplay @SFR Toujours d'actualité avec un point rouge et apparemment la panne ne serait pas réglé avant demain mdr

• 
  Mr.Pierre (@Se0x94) a signalé il y a 12 minutes

  Appel lunaire du SAV de @REDbySFR qui m’informe de la fin de coaxial fin juin et de mon passage sur une autre offre 2,5fois plus cher…. Suite à mon refus, la chargée de clientèle me dit que RED est un réseau instable et avec un service client inexistant d’où le switch @SFR…

• 
  Nicolas Ferrandini (@nicoF38) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR ligne fibre en panne, premier rdv avec un tech, que j'ai soit siant annule. Rappel plus tard, il s'agit d'une erreur mais il faut prendre un autre rdv tech, une autre jour car plus dispo... Et la mon rdv est annulé car résolution en cours a 17h... Envoi sms, 0 explication

• 
  #MbappéOut (@karimojitos) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR si je rate le match du Portugal à cause de votre réseau de *****…

• 
  Alaterne Damien (@damterne) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR Votre boîte va le payer si vous ne le faites pas, on veut un technicien !!!!!! Ce n'est pas compliqué

• 
  Touma AF (@ToumaAF) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR, comptez-vous nous laisser une journée de plus sans Internet et sans solution de dépannage ? 🤔

• 
  MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR @MaeLATIMazing La réponse est toute bête ! 1- la clé 4G de secours ne diffusant pas de WiFi 5Ghz (mais seulement une 2Ghz) sauf avis contraire 2- le décodeur en sans fil, nécessitera une connexion en WiFi 5Ghz exclusivement Le groupe assume cette clé 4G pour la DATA, et pour la TV sur le web

• 
  AlbatorXD (@albarorXD) a signalé il y a 22 minutes

  @TomP3r3s @SFR J'ai jamais de problème comme ça. Je fais des installations en très peu de temps. C'est plutôt la télé qui bug souvent

• 
  S. (@Sena_3k) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR bonjour c’est normal qu’il n’y ai plus de wifi et que le réseau soit nul aujourd’hui ?

• 
  Herdlon (@herdlon) a signalé il y a 23 minutes

  @X_a_l_e_ @lafacilitee @SFR Estimation ne veut pas dire débit max constant. Mon forfait est du 1Gb descendant, 500mbits montant (ou plus, je sais plus) et j'ai quasi jamais les 1Gb mais je suis davantage à 450mbits. Ça dépend de l'occupation du réseau et tout. Mais ça reste suffisant

• 
  Matéo ➇ (@MSaucia) a signalé il y a 23 minutes

  @MyleneIsSpidey @SFR J’ai le même problème ils t’ont répondu ?

• 
  Ilan Louboff (@ilan1601) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR @Sisifafa10 @beinsports_FR Bonjour je suis en aucun service depuis ce matin c’est normal ?

• 
  valeria B (@vahire44) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR Très franchement....le pire tel que j ai eu!!!!

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  coralie boucher (@coralie38) a signalé il y a 25 minutes

  Bon... je ne sais pas si c'est à @orange ou à @SFR que je dois parler, mais c'est du n'importe quoi. Depuis le 8 mars, on a internet coupé et c'est toujours pas reglé. Il y avait une intervention combinée avec un technicien de chaque opérateur de prévue ce matin 1/2

• 
  Mag 🇷🇪 (@DOM1NOooo) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR répondez sur la panne par pitié

• 
  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR Je n'arrive pas à joindre le service client, car je ne parviens pas à m'identifier sur le serveur vocal (numéro de téléphone).

• 
  Emysthats (@Nathanbinksss) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR Pk j ai plus de connexion depuis ce matin ?

• 
  france (@leglaude699) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR Le pire réseau au monde a gerbé même vos facture elle son incompréhensible

• 
  Dominique ZIEGLER🐢🐦🐱🐶🌳🐗🦄🎀 (@epeire51) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR Moi, j'aimerais juste récupérer ma boîte mail qui est bloquée pour je ne sais quelle raison et que je ne peux atteindre même en réinitialisant mon mot de passe. Vous avez une solution ?

• 
  rerCfreestyle (@freererb) a signalé il y a 35 minutes

  bande de fdp +450 balle pour résilier votre abonnement de ***** qui marche même pas @SFR

• 
  IpkissTV (@ShaDlolypop) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR pas de connexion depuis ce matin, que faire ?

• 
  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 49 minutes

  @sfr A 16h50 le hertzien est également tombé - 5eme panne dans la journée - juste lamentable et avec zéro communication

• 
  Mathieu Certain (@MathieuCer14000) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR Vous avez rien compris j'ai pas de soucis avec vous je me prête au jeu je dis que le premier numéro c est chez vous que je l'ai souscrit

• 
  nana🌻 (@fromthediningtx) a signalé il y a 52 minutes

  @sfr bonjour aucune connexion box depuis hier

• 
  Maël (@Godard2Mtp) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR Bonjour, je subit actuellement une panne sur Montpellier et le service client me raccroche au nez après m’avoir mis un message automatique, pourrions nous avoir des informations sur quand internet reviendra ?

• 
  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR cela fait deux jour que le réseau sur Versailles rencontre des problèmes de Maintien du réseau - cela fait deux jours que j’essaie de parler à une personne mais quand on fait le 1023 personne ne prend en ligne - je reçois à l’instant un message comme quoi pbe résolu demain

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  Kasto (@Nicolas_kasto) a signalé il y a 57 minutes

  @sfrsav Bonjour, mon beau papa est un ancien client Box/Mobile. Il a toujours accès à sa boîte mail @sfr.fr depuis son application SFR mobile, mais impossible de m'y connecter ailleurs car il a oublié son mot de passe. Le site nous propose l'envoi d'un SMS de secours sur (1/2)

• 
  Dhydath (@Dhydath) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Beaucoup plus de ballons, car il n'y à jamais assez de ballons