Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Panne Totale (12%)

3. 

   Téléphone (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Télévision (8%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aubais, Meylan, Paris, Montpellier, Cannes, Villejuif, Bordeaux, Manthelan, Hennebont, Crissé, Villefranche-sur-Saône, Le Cannet, Orléans, Lille et Bonnay.

City	Problem Type	Report Time
Aubais	Téléphone	il y a 52 minutes
Meylan	Internet	il y a une heure
Paris	Internet	il y a 3 heures
Montpellier	Internet	il y a 3 heures
Paris	Télévision	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Vincent D. (@VincentDerey) a signalé il y a 5 minutes

  apparemment @SFR et @assistance vous avez un problème informatique et vous raccrochez à la face des abonnés. Bravo 👍👍🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Franck Martin (@FranckM1973) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR, @SFR_SAV Une box envoyée en juillet, tjrs en attente. Une box envoyée le 29/11 ds un PR fermé... Qd j'appelle le SC, on me dit qu'on me l'a renvoie puis aps 5 mn d'attente, on me dit que c'est impossible car c'est le ST qui a fait la 1ère dde... #arnaque

• H.A Mohamed (@HA07530044) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR_SAV @SFR J'ai encore rappele.. La personne décroché et e répond pas.. Je pense qu'il y a un problème sérieux.. Je ne conseillerez la box à personne.. Ce n'est pas sérieux

• CapKermit - BSP (@CapKermit) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Comment faire pour avoir Internet parce qu'on lui a coupé lundi 29/11 sans rien lui dire entre 10:00 et 11:00. Et d'ajouter qu'elle est en prélèvement et qu'elle est à jour de ces règlements. Appel au SAV en ligne... Bien sûr tous vont faire le maximum pour réparer rapidement !!!

• RED by SFR 🎁 (@REDbySFR) a signalé il y a 14 minutes

  @Airben @SFR Bonjour, votre cas nécessite une analyse plus approfondie, c'est pourquoi nous vous invitons à contacter le service client depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". <CM RED>

• Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé il y a 14 minutes

  @Pxse0 @SFR Bonjour @Pxse0, Pouvez-vous vous rendre sur votre application SFR&Moi, rubrique Assistance, afin de lancer le diagnostic de votre équipement svp? Cela vous permettra de détecter un potentiel dysfonctionnement sur votre réseau fixe ou votre matériel. Jim

• 🎮Cdrik (@CdrikOfficiel) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @SFR_SAV Vous rajouter 48h de plus vous appelez ça rapidement foutage de gueule après avoir attendu 48h de trop je vais porter plainte à vos services aussi lent qu'un escargot moi j'ai besoin de la ligne pour travailler sur mon pc

• Satanporte (@Satanporte) a signalé il y a 15 minutes

  2021 : résilier une ligne @SFR, il faut envoyer un recommandé et payer 49€ de résiliation. Déjà c'est payant pour qu'ils suppriment une ligne en 2 click et tu peux pas faire ça par téléphone, mail ou en agence faut payer un recommandé et attendre 10 jours qu'ils réagissent. Jpp

• KING-LACAZETTE (@Kevlebesgue) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR @AmazonNewsFR beaucoup de ceux qui veulent la console dont moi pour mon neveu sont déjà chez l'un de vos concurrents donc a moins d'être déjà client SFR ou de ne pas avoir de Box internet vous excluez beaucoup de monde

• Blondy Stef (@blondy_stef) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR @SFR_SAV Pour quelle réponse ???? Toujours les mêmes et la fibre c'est pire que l'ADSL. Plus que 5 mois d'engagement... On va y arriver

• Beub's futur beub's pronos (@b_lienard) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Rétablir la connexion internet. Merci

• Hyperkare (@hyperkare) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR Validé jusqu'en juin 2022 en plus si la seule solution pour que vos client ne soir pas harcelés c'est blocktel, on 3st loin de la conformité RGPD où je devrais pouvoir demandé simplement à ce qu'on ne me rappelle pas. J'aimerais avoir le contact du dpo svp

• Satanporte (@Satanporte) a signalé il y a 20 minutes

  @Falisse_Raphael @SFR J'avoue ça irait peut-être plus vite.... Le pire c'est qu'on a résilié EDF en 3 clicks sur le site.... Mais bon SFR n'est qu'un opérateur de télécommunications, s'ils avaient un rapport avec la communication ça se saurait non ?

• Nicodu67sang (@Nicodu67sang) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR Plus jamais j irais chez sfr , ce sont des incapables , menteurs et j en passe .

• Teoman🧊🇹🇷 (@d__teoman) a signalé il y a 23 minutes

  Plus jamais sfr bande de fraude vous me petez les couilles @SFR je te parle là ta connexion bancale de *****

• 👱🏼‍♀️ (@constvncee) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR c normal Jsuis en 4G chez moi? Et mm votre 4G c dla ***** d’ailleurs

• Dorian🍁 (@Agni_irl) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR @SFR_SAV Je ne suis pas sur que vous ayez le pouvoir de faire former tous vos employés de terrain et de service client, sav...

• Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé il y a 29 minutes

  @loraa_brs @SFR Bonjour @loraa_brs, Si le problème persiste, rendez-vous depuis votre application SFR&Moi dans la rubrique Assistance. Cliquez ensuite sur Etat de la ligne, et Lancer un diagnostic. Cela vous permettra d'en savoir plus sur la nature de votre problème de connexion. Jim

• JameuSsss (@JeremyThorin) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR @SFR_SAV J'ai eu un RDV pour Lundi mais je reste un week end entier sans pouvoir travailler.. Quand c'est rare je dit rien mais c'est trop fréquent Surtout que je capte mal la 4g chez moi aussi donc même un prêt d'une box 4g ne fait pas le taf

• Dorian🍁 (@Agni_irl) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR @SFR_SAV C'est faux, je n'ai jamais étudié le sujet et j'avais plus de connaissances que les 4/5 personnes que j'ai eu au téléphone et sur Twitter en Sav

• Artfact (@artfactmusic) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR_SAV @SFR Super, nous savons que l’incident touche notre zone, En revanche nous aimerions savoir pourquoi ?

• Vincent D. (@VincentDerey) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR @SFR_SAV VOUS MERITEZ UN ZERO VOUS N ETES QUE DES INCOMPETENTS ET VOUS NOUS TRAITEZ NOUS LES ABONNES D UNE BIEN PIETRE MANIERE SERVICE CLIENT 0 SERVICE ABONNÉS 0 🤬🤬🤬🤬🤬👺👺🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 🎮Cdrik (@CdrikOfficiel) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR @SFR_SAV Je vais déposer plainte car vous prélevez l'abonnement à votre box non fonctionnelle de plus après attendre 48h vous rajouter encore 48h qui fait 96h a rester comme des cons alors bouger vous a réparé le problème je suis d'une colere rouge

• Fabrice Chaumard (@ChaumardFabrice) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR_SAV @SFR Ce n’est plus possible d’avoir des problèmes réseaux en permanence sur le secteur 33740. Quasiment tous les 15 jours. Plus de 4G, la 3G qui ne marche pas.

• JameuSsss (@JeremyThorin) a signalé il y a 43 minutes

  @SFR Offre fibre dégueulasse ! En 2 semaines 2 pannes et 4j pour avoir un technicien. Vos concurrents font mieux et je vais y retourné.

• Kiki (@simplement_kiki) a signalé il y a 52 minutes

  @Satanporte @SFR Je te jure c'est vraiment des escrocs ceux-là, avec eux on avait problème sur problème et impossible d'avoir du personnel compétent au téléphone alors que les appels étaient facturés :')

• Nicodu67sang (@Nicodu67sang) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR @Cristiano @EmmausConnect 4 mois et demi soucis de box dont 1 mois et demi plus de chaines tv la honte sfr .

• Nicodu67sang (@Nicodu67sang) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR 4 mois et demi soucis de box dont 1 mois et demi plus de chaines tv la honte sfr .

• ؘ (@khatakqe) a signalé il y a 54 minutes

  Vous vous rendez quand même compte que j’ai acheté un IPhone 13 chez SFR que j’ai jamais reçu et que je continue à le payer chaque mois depuis 2 mois et qu’en plus @SFR refuse de me rembourser ? Demain je vous jure je détruis tout dans le magasin d’Atlantis.

• Benjamin Faucheux (@Airben) a signalé il y a 59 minutes

  @REDbySFR @SFR Après une bonne dizaine d’appels à votre support technique, je tente ici. Voilà près d’un mois qu'une partie de ma résidence n’a plus internet pour des raisons de vandalisme et/ou d’un nb insuffisant de places dans l’armoire. On nous raconte ce que l'on veut.