Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Signaler un problème

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Téléphone (12%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lille, Paris, Strasbourg, Bordeaux, La Rochelle, Grasse, Sarreguemines, Nice, Lyon, Nantes, Montpellier, Lattes, Toulouse, Saint-Savin et Sizun.

City	Problem Type	Report Time
Lille	Wi-fi	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 14 heures
Strasbourg	Internet	il y a 19 heures
Bordeaux	Télévision	il y a 20 heures
Bordeaux	E-mail	il y a 21 heures
Bordeaux	Internet	il y a 21 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Missjunja (@MSjunja_live) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR @SFR_SAV Vous allez perdre définitivement une cliente qui a su ce tenir patiente durant 11 mois, dont 4 sans internet, et le reste avec des interruption de service durant la journée. Sur ma connections je : Télétravail Joue Stream Me diverti Vous ne remplissez zéro objectif

• Orio Nicolas (@nicolas_orio) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR j aurais honte personnellement 7 mois pour rembourser 330 euros!!!! 😡😡😡😡 ...j invites tous le monde à quitter SFR ou en tout cas ne jamais souscrire d abonnement se sont des incompétents de 1ere !!!! Et des ESCROCS !!!! Allez chez @orange

• Aητσιηε (@toniocornu) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Perso je rêverais simplement d’une connexion qui fonctionne plus de 3 jours d’affilé… #SFR vous êtes des génies !

• J.Philippe Lorenzo (@JP_Lorenzo) a signalé il y a 9 minutes

  4/n ne sert pas finalement qu'à me harceler. Je nourris un début d'intérêt pour @SFR. Erreur ! Nous sommes au mois d'Août et la nouvelle offre n'est toujours pas mise en place, j'appelle le service client qui me dit qu'ils n'ont AUCUNE TRACE de l'appel de juin ....

• EnderArcanaTV (@Ender_Arcana) a signalé il y a 11 minutes

  @456_christophe @SFR Il serait temps qu SFR se lave un peut car la sa pue sérieusement N allait jamais chez SFR pour de nouveau avoir de la connexion internet ils ont demander de payer plus cher On est chez Bouygues en box et Sochvpour tel et ca va tres bien

• cy17 (@cyr1730) a signalé il y a 13 minutes

  @cn26sKR9 @SFR C'est des incompétents ! Il faut 1mois pour avoir un rendez vous pour un technicien ! C'est une honte

• J.Philippe Lorenzo (@JP_Lorenzo) a signalé il y a 17 minutes

  3/n En juin de cette année je récupère mon RIO sur le site de @SFR pour changer d'opérateur et baisser le coût de mon offre. Magie du marketing automation, le service client m'appelle 5mn après pour me faire une bonne offre que j'accepte. Je me dis que le service commercial ...

• Jérôme FORMATIONS (@JFORMATIONS) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Moi c’est plutôt #MaRentréeGâchée à cause de la wifi 🤬

• cy17 (@cyr1730) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR une honte attendre 1 mois pour avoir un technicien pour réparer ma connexion internet ? Vous êtes des incompétents

• Sophie D. (@SophieD09045286) a signalé il y a 20 minutes

  Et si on parlait de la fibre ? Plus de 2 mois et demi sans accès dans ma commune des professionnels et entrepreneurs en difficulté un opérateur @SFR qui ne répond pas aux relances des opérateurs aucune réparation une centaine de personnes sans accès Internet ni télé ? 🤬🤬🔗

• cy17 (@cyr1730) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR vous trouverez normal d'attendre 1mois pour l'intervention d'un technicien pour réparer ma connexion internet ? Vous êtes vraiment des incapables ! chez Orange c'est mieux. Je vais résilier mon abonnement C'est une honte

• TyKa (@krn972) a signalé il y a 32 minutes

  @Leeyo972 @SFR J'avais Red SFR je suis restée 3 mois. Impossible de faire du télétravail avec ça !

• sabrina_m (@sabrina_maamri) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR Bonjour @SFR_SAV inadmissible de payer un forfait sans avoir de wifi ni de tv depuis 35 jours!!!! et en plus sur l'application des rdv téléphoniques phantomes ont été inventés. Quelle incompétence et mauvais SAV de signaler que le service est réparé sur l'application!

• J.Philippe Lorenzo (@JP_Lorenzo) a signalé il y a 33 minutes

  1/n Déboires avec @SFR , il ya 2 ans je contracte une offre ADSL avec SFR. Plusieurs jours après l'activation l'ancien numéro de téléphone n'est toujours pas récupéré, je passe des heures avec les services clients au téléphone, ils vont régler le problème blah blah...

• Léonor (@ComtessedeBarbS) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR et @SFR_SAV : toujours pas de réseau internet/TV : 20e jour. Je répète : 20e jour. Sérieusement ? Secteur 10e Paris. Vos techniciens rentrent-ils un jour de vacances ?

• Noshy (@NoshyXB) a signalé il y a 35 minutes

  @Kosooo_ @SFR @Orange_France De payer la résiliation du contrat avec sfr, faut attendre la fin d'année

• Nordin Lupin✌️φ (@Astralys666) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR C'est normal que depuis la mise à jour de cette nuit il est impossible de faire un simple transfert de port ??? Le service technique à la ramasse ne comprend pas ce qu'est un transfert de port...

• cdesplaces (@cdesplaces) a signalé il y a 37 minutes

  Le surréalisme d’une conversation avec le service client @SFR_SAV @SFR : pourquoi je n’ai pas la 5G avec mon forfait? Réponse : « parce qu’il n’y a pas encore d’assez d’antennes 5G! » Je réplique : « dans tout Paris? » Réponse : silence Donc la 5G @SFR à Paris elle où?????

• forza_om (@jeremy_pyrz) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR 1 mois de coupure d’internet, 1 mois pour avoir un opérateur qui règle le problème, votre incompétence n’est pas une légende en plus de votre réseau médiocre

• cishet /white/ men slayer (@enbyfouine) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR j'attends encore que votre technicien passe, à 19h30, alors qu'il était convenu qu'il passe entre 13 et 18h, ça fait long ...

• laetitia gelly (@theoromeo) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR voilà, je paie mes factures et on me coupe ma connexion @Netflix… service commercial #SFR incompétent !!! Scandaleux

• Julie 🦋 (@Julietrmn) a signalé il y a 46 minutes

  J’aurais jamais du changer d’opérateur pour aller chez @SFR Vraiment la pire erreur de ma vie ! Des incompétents

• la (@primus_stan) a signalé il y a 48 minutes

  @SFR Mon compte mail est bloqué suite à plusieurs mois d'inactivité. Je vous ai contacté, et vous m'aviez dits que vous allez m'appeller afin de verifier mon identité. Ça fait quelques jours et je n'ai pas reçue un appel. Est-ce que vous pouviez m'aider, s'il vous plaît?

• xavier (@xaviermjvincent) a signalé il y a 51 minutes

  Après un upgrade box @SFR sur la fibre , téléphone fixe ne marche pas. Tech support m’annonce un pb et 2 semaines min. sans téléphone. et me propose un désabonnement comme solution. #zeroservice. it’s 2022!

• cy17 (@cyr1730) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR @cn26sKR9 @SFR_SAV 1 mois pour un rendez vous pour un technicien ! Vous êtes des incompétents ! c'est une honte

• Yannis Berkane (@YannisBerkane) a signalé il y a 52 minutes

  @cyr1730 @SFR @SFR bande de misérable

• Prolapse95 (@Prolapse95) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR_SAV @SFR 47ème jour sans internet, le SAV me renvoie un 4ème technicien dans 1 semaine ( visiblement lui c'est le technicien d'élite pour les cas graves, les autres étaient incompétent il faut croire ) J'ai hâte d'expérimenter la Kafka way of life !

• wZavE (Anne) (@EvaZw) a signalé il y a 56 minutes

  N'allez jamais jamais jamais chez SFR si vous n'êtes pas encore coincés, s'en défaire même sans plus d'engagement c'est pas si simple. #Voleurs @SFR

• cy17 (@cyr1730) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR le seul service après-vente sous développé du numérique ! C'est une honte

• Baptiste Berard Proust (@BBerardProust) a signalé il y a une heure

  @cdesplaces @SFR_SAV @SFR Non mais c’est lunaire… le service client SFR est vraiment le pire de tous. Une catastrophe.