État de SFR : pannes et problèmes de connexion
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Carte de panne complète
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
- Internet (61%)
- Panne Totale (12%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (9%)
- Télévision (6%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Vienne, Le Creusot, Marseille 01, Luxé, Roscoff, Sandillon, Chelles, Lille, Montlouis-sur-Loire, Clermont-Ferrand, et Valence.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Internet | il y a 1 heure |
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Paris
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Internet | il y a 1 heure |
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Lyon
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Internet | il y a 1 heure |
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Bordeaux
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Panne Totale | il y a 3 heures |
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Paris
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Téléphone | il y a 10 heures |
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Paris
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Internet | il y a 11 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Yeux plissés comme si j’viens du Japon (@Elmatador75C) a signalé@SFR Ah tiens encore une panne, ça faisait longtemps
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Pixxie (@etienne_frt) a signalé@LaurineBelle @SFR Oui je pense que le problème vient de SFR et pas de nous Mais j'attends une réponse rapide de @SFR, nous sommes sans connexion depuis 2 jours, mon code postal est le 44200 à Nantes
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Le J (@jinhodezod) a signalé@SFR Bonjour, lors d’un échange avec votre service client, on m’a affirmé qu’il n’existait pas d’offre correspondant à mon besoin. J’ai été orienté vers un forfait supérieur Cela pourrait s’apparenter à une pratique commerciale trompeuse. Merci de vérifier mon dossier rapidement.
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Nana (@Anondana) a signalé@SFR Bonjour @SFR, Vous m’avez envoyé exactement le même message il y a 40 jours (le 5 juin). Aucune suite n’a été donnée. Vos réponses automatisées ne résolvent rien. Pouvez-vous me donner un numéro de dossier et le nom d’une personne réelle qui va traiter mon problème ? Merci de passer en traitement humain.
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Alex (@AlexandreBur) a signalé@Kingboy27266762 @nikop17 @SFR Oui mais maintenant plus de promesses mais plus d'argent non plus donc....
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Pikboww (@Pikboww) a signaléOh @SFR depuis 17h y'a pas de wifi dans le 9ème réglez ça bordel !
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Blawa 🇸🇳🇪🇦🇦🇷 (@Blawhat_) a signalé@tidjo91zzz @SFR Probleme de connexion?
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N04 (@N041554524) a signaléen plus que je pars pas au bled ma connexion elle bug. Sfr je vous hais. @SFR réglez vos ptn soucis de connexion, c abusé de payer pour que j’ai PAS de connexion et que ma wifi capte 1 fois sur 2
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Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé@SFR Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.
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RITT (@deraillle) a signalé@SFR @hawa_sira 3 jours sans aucune connexion, et on vient de me dire qu'il faut ATTENDRE !
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Gérard Lobèse ... (@Derours33) a signalé@SFR quand on appelle le service client pour expliquer sue l'on s'est retrouvé sans réseau(tel et data) pendant 1/2 journée. Que j'appelle après coup et qu'on me dit" l'incident est clos il fallait nous appeler pendant la panne..." Vous êtes sérieux les gars comment je fais???
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Jérôme (@jeje7986) a signalé@SFR Faudrait déjà l'avoir !!!! Je sais pas ce qu'il foutent chez vous !!! Étant client depuis 20 ans,je trouve pas ça sérieux !!!!!
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Chase Buell (@ChaseBuell) a signalé@SFR Une connexion qui fonctionne ?
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SilentStar⁶⁶⁷ (@SilentStarOP) a signalé@SFR problème de connexion depuis hier sans raison
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Slb (@sebslb) a signalé@SFR Vous fermez bientôt d'ailleurs ? Pire boîte ever.
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🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé@SFR @MickaelaSeixas @maximilienrudi1 C’est un peu tard là.. après 6h d’interruption. Le service est revenu seulement vers 1h. 0 communication, j’ai eu peine à joindre le service client…
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mariete (@creolita123) a signalé@SFR bonjour aucune connexion depuis hier soir??
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hadjichapo (@hadjichapo) a signalé@FeeLiseuse @SFR Moi la meme je suis du Havre ca fait presque une semaine que c’est en panne.
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🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé@maximilienrudi1 @SFR Panne générale SFR.. pas de délai de résolution encre
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𝐓𝐰𝐢𝐭𝐢𝐱 (@PSimon93389) a signalé@SFR C'est moi où les données mobiles rament ? Y'a de la maintenance ??
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Kévin Fermine (@kevin_fermine) a signalé@SFR, j'ai souscrit à votre offre Internet fixe le 1er juillet 2026 et le technicien est intervenu le 8 juillet pour procéder à l'installation. Nous sommes le 20 juillet 2026 et je subis déjà ma deuxième panne. Lorsque j'appelle votre service client au 1023, l'appel se termine automatiquement avec un message indiquant qu'un incident est en cours de rétablissement. Il est donc impossible d'échanger avec un conseiller pour obtenir des informations complémentaires. Ce début de contrat est particulièrement décevant. J'espère que cette situation sera résolue rapidement et qu'une solution durable sera mise en place afin d'éviter que ces incidents ne se reproduisent.
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Dame Cat, gauloise sans filtre. 🇫🇷 (@LaColitruche) a signaléHello @gouvernementFR je voudrais savoir si la panne de 4G qui a duré une semaine dans mon village est une ingérence russe ? Ca se peut car les opérateurs @SFR et @bouyguestelecom ont vraiment, mais vraiment fait comme s'ils n'étaient pas concernés.
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#MISSION93 🇪🇸 (@themission_20) a signalé@SFR ça va s'arreter quand les incidents réseau hebdomadaire ****** de ***** ça fait 1 mois minimum que ça chie chaque ****** de semaine
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Le J (@jinhodezod) a signaléLe service client est une catastrophe, il refuse une demande de rétractation effectué le jour même donc dans le délai légal @SFR refuse. Je suis choqué de la gestion calamiteuse entre les différents services qui se renvoie la balle pour ne pas traiter la demande.
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Zed (@Zed_Bikic) a signaléRas le bol de vos déconnexions intempestives depuis plusieurs semaines, ras le bol de devoir appeler votre sce clients pour m'entendre dire a chaque fois la meme chose "nos services techniques sont au courant et font le maximum, le connexion sera rétablie dans les 24h" @SFR
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Marie in love of him (@Nolanilia) a signaléJ'ai besoin de vous pour vous faire un retour suite à l'installation fibre de ce matin à mon domicile par rapport au technicien @SFR
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John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé@mrstarlineplay @SFR Tout est bien branché, je n'ai laissé que la télé sur le WiFi et ça saute toutes les 5 minutes
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castafiore64 🇫🇷💕🇮🇱 #JamaisSansZemmour (@Castafiore64) a signaléj ai perdu quasiment mon après-midi à essayer d activer une esim pour le nouveau téléphone de mon mari. Le QR code ne fonctionne pas (URL UNKNOWN) Quand je rentre manuellement l adresse http je tombe sur un avertissement de connexion non sécurisée. Le robot de RED roupille @SFR
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Kingboy (@Kingboy27266762) a signalé@AlexandreBur @nikop17 @SFR Avec ton raisonnement on a eu un président de fédération qui voulait vendre les droits à 1 milliard/an Conséquences : plus aucun diffuseur n'était prêt mettre le prix pour un spectacle aussi médiocre, il est allé chercher des charlatans qui n'ont jamais payé,ils ont vendu du rêve
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rofloc (@RODOLPHEBARRIQ2) a signalé@SFR La dernière nouvelle de SFR quand vous résiliez votre BOX : 59 euros de frais de résiliation 😈😈 Honte pour tous ces coûts cachés pour lesquels aucun service n’est apporté !! Vite fermez vos activités !!!