Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

novembre 25: Problèmes à SFR

SFR rencontre des problèmes depuis 03:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Panne Totale (13%)

3. 

   Téléphone (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Dunkerque, Lille, Reims, Bordeaux, Mulhouse, Lyon, Larrey, Masny, Hantay, Nancy, Montévrain, Gravelines, Deauville, Carmaux et Paris.

City	Problem Type	Report Time
Dunkerque	Télévision	il y a 25 minutes
Lille	Internet	il y a 36 minutes
Reims	Internet	il y a une heure
Bordeaux	Internet	il y a une heure
Mulhouse	Internet	il y a 2 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 3 heures

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Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Ringo Starr (@Hugo__bld) a signalé il y a 7 minutes

  Bonjour @SFR @SFR_SAV je n’ai plus accès au téléphone, à la télé ni à internet depuis ce matin. Cela ne donne rien au 1023 et étant en télétravail la situation ne peut pas durer, help please.

• PsGxDreamx3 (@AuTh3nTikPsG) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR_SAV @SFR Vous savez très bien ce qu'il se passe. C'est pas a nous de vous dire quoi faire mais plutôt à vous de nous expliquer. C'est la moindre des choses il me semble

• Keth’roar (@Badguyal_) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Je vous ai envoyé un courier de résiliation (box plus forfait) depuis novembre. Je n’ai pas de retour.

• David © 👀 🚀 (@DaviidGros) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR @dgccrf @SFR_SAV Pas besoin Thomas, j'ai pu me connecter à l'adresse longue et improbable, sans lien de redirection, pour arriver refuser 5 fois l'option qui ne me sert a rien vu que je n'ai pas de téléphone fixe. Merci !

• Vardemis (@vardemis) a signalé il y a 13 minutes

  @orange @sfr @bouygue avant de nous faire chier avec la #5G on pourrait avoir du réseaux dans le rer et dans le métro ? Car c’est mignon les super débit de folie mais si on capte rien ça sert à rien !

• Merwan (@Merwan_Znt) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR qu’est ce qu’il vous prend d’abonner les client sans leur consentement à @canalplus , c’est bien simple si je ne se fait pas rembourser l’abonnement que je n’ai jamais demandé ,je porte plainte !

• kitsune (@LiseCaccia) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR pire réseau et pire service client du jamais vu

• hollowed soul (@gy7e_) a signalé il y a 23 minutes

  @DlNOSAURE @SFR Orange ça va c'est pas si terrible à côté de SFR

• Mathilde (@GeolierMathilde) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR comment osez-vous m'enlever une option pendant mon déménagement ? c'est honteux, client fidèle depuis plusieurs années qui déménage n'a plus accès à ses droits ????

• Chaibi Youssef (@youssefchaibi) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR je créer une ligne sfr box le 22/12/2021 vous la résiliez prétextant que quelqu’un vous a appelé hier pour demander la résiliation, 2022 commence bien.

• Natraps (@bachisute) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR @SFR_SAV Et bien Thomas je vous invite à vérifier l'historique de notre conversation, vous êtes incapable de gérer la réparation et l'installation de ma fibre depuis plus de 3 mois, vous me prélevez alors que je devais avoir une remise en dédommagement et vous me raccrochez au nez :)

• Ringo Starr (@Hugo__bld) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR_SAV @SFR Je ne parviens pas à faire l’auto-diagnostic mais j’ai eu un retour de vos collègues qui me confirment un incident et qu’ils font tout pour réparer la ligne, j’espère que cela ne va pas trop traîner. Cordialement.

• kitsune (@LiseCaccia) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR Ça fait 5 fois que j’appelle votre service client depuis ce matin qu’on me transfère de service en service et que personne n’a de solution à mon problème on me raccroche au nez vous trouvez ça normal ?

• Paul Chaffard (@PChaffard) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR @OrangePACA @SFR_SAV Thomas, Vos équipes ont été incapables de résoudre le problème de ma box mise en service le 29 Novembre et qui n’a jamais fonctionné correctement. Examinez l’historique de mes appels. Vous pouvez vraiment faire quelque chose: supprimer la facture reçue!

• Mathilde (@GeolierMathilde) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR parlons de moi @SFR à qui vous avez enlevé une option Be in pendant mon déménagement alors que je reste chez vous en client fidèle, aucune solution apportée par téléphone, quelles sont vos résolutions pour cette nouvelle année ?

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR @SFR_SAV Merci mais non merci on va juste résilier, ne plus jamais revenir vers vous et vous faire la pub que vous méritez, car on en a un peu marre d'être pris pour des cons et harcelés au téléphone.

• PsGxDreamx3 (@AuTh3nTikPsG) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR_SAV encore et toujours des problèmes avec @SFR. Plus rien ne fonctionne c'est pas possible ptn

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR @SFR_SAV Merci mais on va juste résilier, ne plus jamais revenir vers vous et vous faire la pub que vous méritez, car on en a un peu marre d'être pris pour des cons et harcelés au téléphone.

• MOMS (@Sadik39849094) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR INCIDENT FIBRE MONTGERON ,suite ...panne fibre depuis le 22/12 et passage agent ce jour sans aucun effet (un autre agent doit passer)D autres clients seraient concernés dans la rue , donc on doit attendre , comme d'hab. Svp arrêtez avec @SAV_SFR, ça ne sert à rien , perte de tps

• Ex_La_🥶🇵🇹 (@Ex_la_) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR @SFR_SAV Écoutez moi bien . En 3 mois , je me suis fais débrancher 3 fois par je sais pas qui mais ça commence à m’énerver . J’appelle sfr , le service client est très gentil, et à chaque fois c’est un rdv avec un technicien dans 1 semaine .

• Maayze🌚 (@EyegueAnouk) a signalé il y a 46 minutes

  Petit thread, je fais jamais ça j'ai pas de visibilité mais au moins j'aurais essayé. Ma famille et moi on est client chez @SFR. Nous avons une boxe TV+internet et nous avons la fibre vous aurez compris le problème...

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR C'est quand que vous arrêtez vos conneries avec le réseau ? Ca fait 3 mois et votre box de poche n'est même plus foutue de donner accès à internet

• Papy #VotePirate #JeSuisVacciné (@geekpapy) a signalé il y a 51 minutes

  Si tu quittes le fai #SFR pour aller chez un autre avec la portabilité il faudra tout de même envoyer une lettre de résiliation alors que normalement c'est automatique lors d'un transfert de ligne avec le RIO. Résiliation pris en compte 10 jours après réception. @Arcep @SFR

• Athena (@sg_women) a signalé il y a 54 minutes

  Bonjour @SFR nous n'avons actuellement plus de WiFi depuis hier c'est normal ?

• Athena (@sg_women) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR Bonjour, malheureusement non aucune panne dans mon secteur

• Ringo Starr (@Hugo__bld) a signalé il y a 55 minutes

  Bonjour @SFR @sfrsav je n’ai plus accès au téléphone, à la télé ni à internet depuis ce matin. Cela ne donne rien au 1023 et étant en télétravail la situation ne peut pas durer, help please.

• Maayze🌚 (@EyegueAnouk) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR c'est quoi la vraie solution quand on est continuellement de débranché du tableau de connexion ? On paye la fibre on paye un abonnement chez vous parce que vous êtes propriétaires des lignes et en 4 mois nous avons été débranché deux fois.

• Maayze🌚 (@EyegueAnouk) a signalé il y a une heure

  Il me dit que oui certainement mais qu'il peut rien faire de plus il n'est que technicien et que @SFR a peu de pouvoir aussi. Donc en gros SFR qui est propriétaire des lignes ne peut pas régler le problème ? Le technicien s'en va. 3 semaines plus tard ça recommence.

• Inultux Gaming (@inultux) a signalé il y a une heure

  14eme jour et 3eme rdv téléphonique avec @SFR Verdict : Je remonte l'info on vous rappelle jeudi . C'est une ****** de blague la fibre va pas se réparer avec des appels téléphonique bordel.

• 🥷🏻 (@RndM45420486) a signalé il y a une heure

  @SFR la connexion c’est quand que sa revient là