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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Mérignac, Paris, Saint-Nazaire, Bordeaux, Reventin-Vaugris, Marseille, Toulouse, Nîmes, Montastruc-la-Conseillère, Castres, Lectoure, Thouars, Baule, Rennes et Lille.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérignac |
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| Paris |
Panne Totale | |
| Saint-Nazaire |
Wi-fi | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Reventin-Vaugris |
Panne Totale |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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KÉVIN
(@Kev19705473) a signalé
@SFR Le service client (chez moi du moins) est mauvais, la connexion est seulement passable pour les prix...
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Dyavil Q
(@DyavilQ) a signalé
@SFR Enfin sauf incident technique. Heureusement que ça arrive qu'une semaine par mois.
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Sarra #Majeure et #fully-vaccinated
(@sarrourrou) a signalé
Je dénonce les pratiques non éthiques de @SFR_SAV @SFR @sfrpresse qui même quand vous les appelez votre dossier de réclamation n’est pas mis à jour, ils manquent de transparence dans la communication des informations concernant les incidents et les réclamations
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J
(@petitejaou) a signalé
Et obligé de rester 2 ans … @SFR et @SFR_SAV nous prennent pour des cons. J’aurais jamais du m’engager avec eux sérieux
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Fre
(@FrelineB) a signalé
Comment on fait pour porter plainte contre @SFR ? Je paie tous les mois mais j’ai accès 2 jours par semaine à ma connexion. Ils veulent pas résilier ma ligne sans frais. Poste de police ou tribunal du commerce un truc du genre ?
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Monkey.D.Laurent
(@LorangeGaMing) a signalé
@SFR Eh bande d'enculés, vous voyez bien que beaucoup de gens ont une panne internet et on a l'impression que vous ne faites rien. Faut vous sucer la bite pour avoir une connexion rétabli et un geste commercial parce que c'est pas normal que depuis des jours la co galère 🤬🤬
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🇩🇿LESASTUCESDESONIA🇫🇷
(@sounesoune1) a signalé
@SFR @SFR_SAV Il se passe quoi avec le réseau là ? Ça va faire 2-3 jours où mon téléphone n’a plus de connexion, des échecs appel… Suis-je la seule ? Svp
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Microlinux
(@microlinux_eu) a signalé
Bonjour @SFR Vous avez appelé notre lycée local pour nous annoncer que vous alliez nous raccorder à la fibre. Le technicien est venu, a regardé notre raccord et nous a dit que finalement c'était pas possible. Et moi j'ai fait 70 km pour rien. Vous êtes vraiment des charlots.
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Paul Deschanel
(@Paul_Deschanel) a signalé
@Finet_ @SFR Exactement la même histoire pour moi. Pire! Depuis ils me mènent en bateau en me disant qu'ils m'ont réservé une box 4G. Sauf qu'après m'être rendu dans 3 boutiques SFR aucune box dispo !!!
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Delabriere Ludwig
(@Ludw1Pro) a signalé
Bon 15 jours sans connexion internet avec ma box ni tv avec @SFR sachant que depuis mon changement de box le 15 février en tout 5 fois le technicien qu’il viens et quand tu l’es appelle pour résoudre une fois de plus le problème et demander un geste on te dit bon ba tu t’énerve
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BayeCheikh
(@BayeShex) a signalé
Hier c'était @SFR qui ne marchait pas, alors on prends sur soi, maintenant c'est @myCANAL, mais c'est toujours les mêmes bouffons qui paient.
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mediavor
(@ilytiti2) a signalé
@SFR @SFR_SAV 4/ devinez... On pas règle. 5/ je rappelle sav pour réouvrir le ticket incident. 6/ ils m'envoient un message pour me dire qu'ils font partir une nouvelle box.... CE N'EST PAS LA BOX LE PROBLÈME C'EST LA LIGNE. Vous pouvez transmettre si vous voulez moi j'abandonne.
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J
(@petitejaou) a signalé
Go payer @SFR 24 mois pour un service pourri génial @SFR_SAV
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BlackSlivers 🇨🇵
(@slivers62) a signalé
@SFR 3 mois ! 3 mois que ma commande fibre et lancer 9 passages de technicien et a chaque fois le même ****** de problème de PBO saturer !
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Joay
(@ClyJohanna) a signalé
@SFR je n'ai plus d'internet depuis 2h30 maintenant. Et en plus, votre service pour être contacté est "momentanément indisponible". Je fais comment pour travailler en fait ?
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bronx.7🌪️
(@bronx_7) a signalé
@sfr c’est un dingeri d’avoir un réseau qui put sa mère comme ça pk je capte plus la 4g depuis 1 semaine dans certains villes et ça arrive pas qu’à moi tout mais potes qui son chez vous c’est pareil
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La vérité qui dérange
(@MarThi_29) a signalé
Continuons sur l’année de galère avec @SFR le pire des opérateurs internet et téléphone. Aujourd’hui leur Mina le box SFR n’arrête pas de rebooter. Il est inutile de me demander de vous rappeler CAR vos opérateurs ne parlent pas bien
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LE ROY Jean-Philippe
(@LeRoyJP) a signalé
13éme jours sans aucun service, internet, TV, téléphonie @SFR_SAV @SFR
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Paul Deschanel
(@Paul_Deschanel) a signalé
@SFR le technicien te fait un trou de 9cm dans le mur. Aucune réparation proposée.
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Silver Fox, Father of Kitsune
(@manandfox) a signalé
@SFR @OCSTV Comme vous avez un service client nul à chiet
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Mize
(@Mize94) a signalé
Vraiment @SFR pire service client c'est incroyable
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KÉVIN
(@Kev19705473) a signalé
@SFR SFR pire opérateur
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Thomas
(@seremptos) a signalé
@prenomfeminin @SFR Perso j'ai un débit d'adsl haut débit avec leur fibre (ça pue la *****)
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Do
(@6plus6plus1) a signalé
Une semaine entière que je n’ai plus de Wifi, alors que ça devait être réglé depuis Jeudi dernier. j’vais résilier vite fait @SFR_SAV @SFR
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Aphrodite💫
(@_RosaPhnx) a signalé
@SFR_SAV @SFR du coup ce mois ci je paye ma box pour rien au final ? Bientôt 1 mois que j’ai pas de télé pas de fixe ?? Le problème viens de votre réseau depuis c’est pas régler ?? Presque 1 MOIS !
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SponiX
(@XSponi) a signalé
@SFR @SFR_SAV Un technicien est passé aujourd'hui on c'est bien fait débrancher mais ce serait cool que personne ne puisse etre débrancher en vrais surtout que personne c est fait rebrancher a notre place
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Mumchat56💉💉💉
(@mumchat56mag) a signalé
@Sanakan00 @SFR A.4 ans à l’époque ( pdt le confinement) à réussi à commander une manette de jeux à 40 balles et à nous abonner à un service de jeux en ligne à plus de 10€/ mois chez SFR. Tu peux changer tes paramètres et interdire les achats et abonnement via la box.
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IDOK Beats
(@IDOK_Beats) a signalé
WALLAH @SFR C'EST PAS NORMAL DE JOUER AVEC LES NERFS DES GENS COMME CA COMMENT C'EST POSSIBLE EN ASTRONOMIQUE 2022 D'AVOIR UNE CO QUI CRASH AUTANT SAH
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Pinecu
(@pineku10) a signalé
@Roman_verne @SFR @SFR_SAV Après il m'a tout l'air qu'aucun incident n'impacte ta ligne
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Drayzyx
(@Drayzyx) a signalé
j'ai même pas assez de connexion pour jouer à warzone alors que j'ai la fibre @SFR !!!!!!!