Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Téléphone (13%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Télévision (8%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Gundershoffen, Niort, Remouillé, Istres, Roubaix, Lille, Saint-Nicolas-de-la-Grave, Saint-André-de-Cubzac, Nice, Trélissac, Rouen, Montpellier, Compiègne et Escamps.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a une heure
Gundershoffen	Téléphone	il y a une heure
Paris	E-mail	il y a une heure
Niort	Téléphone	il y a 3 heures
Remouillé	Internet	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 3 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Ludovic (@Ludovic76620) a signalé il y a 6 minutes

  Le technicien a dû se perdre en route 😡😡 @SFR_SAV @SFR

• Kilik (@felix_cande) a signalé il y a 8 minutes

  @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR A partir du moment où le service n'est pas rendu, le contrat est caduque et donc leur frais de résiliation ils peuvent se les... Essaie en boutique si t'en as a proximité, ils sont peut être plus conciliant.

• 𝐃 (@le_dams_) a signalé il y a 10 minutes

  j’ai mon nouveau num depuis 2j j’ai déjà des appels commerciaux et des messages bizarre @SFR j’vous emmerde

• Edouard Nattée (@edouardnattee) a signalé il y a 12 minutes

  .@SFR je me suis fait arnaqué ce matin par votre service SFR Jeux (application que je n'ai pas sur mon portable mais dont le SDK semble être planqué un peu partout dans vos apps). 29.99€ facturés sans mon accord et au mépris des lois sur le commerce électronique. 1/2

• hollyhy (@hollyhy14) a signalé il y a 14 minutes

  Je paie un abonnement qui ne fonctionne pas correctement depuis plusieurs mois. Plus de 20 ans que je suis chez vous et vos services laissent de plus en plus à désirer. Téléphone mobile ou fixe. @SFR Quand comptez-vous rétablir la situation???

• Vincenzo (@Antoniottivinc1) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR vôtre réseau est éclaté !! On capte rien, trop nul !

• Va savoir... (@cfou0_0) a signalé il y a 18 minutes

  @Arcep a quand un opérateur téléphonique compétant qui ne bafouent pas les contrats qu'il a lui même édictés et signés avec son client ?! Ma durée de vie raccourcie étrangement à chaque appel à un service client... Le pompom faire crédit à @SFR pour une erreur de facturation...

• BlackSheep 🍷📚🎶 (@0Black_Sheep0) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR @sounesoune1 @SFR_SAV Vos conseillers sont incapables de fournir des réponses , à part dire que l'incident se finit ce jour à 6h30 et finalement toujours aucun services car vos techniciens n'ont toujours rien résolu. Je fais comment pour travailler et faire mes démarches administratives ?

• Cadavre (@kijek_taj) a signalé il y a 19 minutes

  De ma vie entière je n'ai jamais vu un niveau de compétence aussi bas que chez @SFR, sans déconner ça fait le deuxième man qui vient à la maison pour dire que le problème se trouve dans le boîtier et Paz au niveau de ma Box

• kilira (@AlexandraRes2) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR bjr ça serait sympa de prévenir les huissiers quand il y a changement de propriétaire de ligne svp je me fait harcelé depuis l'ouverture de ma ligne avec menace de ligne coupé.... Je suis cliente chez vous depuis 15 jours et je regrette déjà

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 26 minutes

  @Nissa_Cotdaz @SFR Nous avons remontés votre situation en interne. Nous vous demandons de bien vouloir patienter le temps pour nos équipes de traiter le problème. Le service client reviendra vers vous. <CM RED>

• Anthony 🎙📸 (@AnthoonyOff) a signalé il y a 33 minutes

  Alors @SFR oui vous la… apprenez le respect a vos salarier… car raccroché au nez en me disant « ****** » ça vas pas le faire du tout ! 😡😡 Donc vous avez un service de ***** c’est ça ?

• Hosholoth (@mustarica) a signalé il y a 34 minutes

  @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR Quand tu dis facture de plus de 350€ c'est parce que tu as un forfait avec engagement ? En tout cas pour les frais de résiliation d'opérateur ils te sont remboursés par le nouvel opérateur, perso je te conseille de regarder sur Ariase où tu as les guides par opérateur.

• Nashul 🌱 (@Nashul_) a signalé il y a 36 minutes

  @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR C'est incroyable à quel point c'est une arnaque.. Nous on a bataillé un mois car celui qui est venu mettre la fibre a laissé un gros trou de la taille d'un poing dans le mur. 🙃 Et ya eu je ne sais combien de rdv manqués de leurs part pour réparer ça.

• Nissa (@Nissa_Cotdaz) a signalé il y a 36 minutes

  @REDbySFR @SFR Donc aucun support ici, aucun support via l’application #redbysfr Client fixe et mobile depuis plus de 10 ans…

• hollyhy (@hollyhy14) a signalé il y a 38 minutes

  🤬🤬🤬 @SFR depuis que vous déployés les antennes 5G, la 4G ne fonctionne plus correctement voir est complètement HS. J'ai beau faire des signalements, rien n'y fait. Vous trouvez normal de devoir trouver un point wifi pour pouvoir accéder à internet et autre correctement? NON!!!

• Jordi Inglada (@inglada) a signalé il y a 39 minutes

  Mort de rire! @SFR @SFR_SAV. 15 minutes de perdues au téléphone, car @SFR m'appelle pour en savoir davantage sur les 0 dans l'enquête de satisfaction. Mais tout va bien, puisqu'un technicien va passer chez moi demain (mais vous savez que c'est déjà fait).

• Haanko Huncho (@DonZvck) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR @SFR_SAV Ça sert à rien déjà fait et il n’y a aucune solution

• ManonO (@manonhau) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR pire opérateur du monde je crois

• AlainMico 🇫🇷 🇵🇫 ⛳️✈️ (@AlainMico) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR @SFR_SAV Ce que j'ai fait! mais le dossier est resté bloqué jusqu'à hier matin pour un pb de procédure stupide! Améliorez votre SAV niv 1 et tout ira mieux!

• Hosholoth (@mustarica) a signalé il y a 46 minutes

  @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR Les seuls cas chiants ce sont les switches entre Red et Sfr et entre Orange et Sosh. Et sinon courage, j'espère que tu vas trouver une solution rapidement 🙏

• Ⓛⓤⓕⓕⓨ.②.⓪.⓪.②. (@Luffy93395505) a signalé il y a 47 minutes

  @SFR @REDbySFR c’est quoi votre problème? Une fibre ça tourne à 50-60mbits max? Je suis censé être à 100-200 minimum!

• Khamys (@Khamys95) a signalé il y a 47 minutes

  @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR je compatis, quand j'ai résilier, sans frais car problèmes de santé (et c'était écrit dans leur propre contrat) j'ai bataillé comme jamais. ça a finis que ces cons, au lieu de fermé ma ligne internet, ils ont fermé ma ligne internet ET mobile mais au moins je suis tranquille now

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 52 minutes

  @Nissa_Cotdaz @SFR Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, en tant que CM, nous n’avons pas accès à votre dossier. C’est pourquoi nous vous invitons à recontacter le service client depuis l’appli RED&Moi ou via DM. <CM RED>

• Nissa (@Nissa_Cotdaz) a signalé il y a 53 minutes

  @REDbySFR @SFR @UFCquechoisir serait-il la solution ? 😡

• Twitch-Criispette (@ZeCriispy) a signalé il y a 55 minutes

  Bon, @SFR @SFR_SAV régler les soucis de connexion et de réseau svp c'est relou !

• Seb67 (@Lilscrap67) a signalé il y a 57 minutes

  J’ai plus de connexion fibre chez moi, sur le secteur de Strasbourg. On fait comment maintenant @SFR_SAV @SFR

• Jordi Inglada (@inglada) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR @SFR_SAV Bien entendu! Ça fait partie du best of des réponses en conserve («passez en MP avec un conseiller»). On m'a proposé le passage d'un technicien (ce qui a déjà été fait le 19/01). Comme je le répète depuis des semaines, on tourne en boucle. Pas mieux qu'un chatbot de 2005. #gpt3

• Ludovic (@Ludovic76620) a signalé il y a une heure

  @SFR @SFR_SAV Vous êtes technicien sfr ? Je ne pense pas donc vous ne pouvez pas m'aider. Avoir rdv avec un technicien qui n'honore pas ce dernier, ça ne fait pas sérieux !

• Haanko Huncho (@DonZvck) a signalé il y a une heure

  Jour 4 toujours pas internet @SFR PIRE OPÉRATEUR DE FRANCE ça bouge pas