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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Marseille, Bordeaux, Bussy-Saint-Georges, Saint-Sauveur, Caveirac, Alfortville, Saint-Nazaire, Lyon, Montpellier, Angers, Laroque-Timbaut, Strasbourg, Sandillon et Rennes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Marseille |
Internet | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Bussy-Saint-Georges |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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FNX Parandaar
(@Parandaar) a signalé
Donc là, j'ai eu internet environ 10h @SFR @SFR_SAV après 3 semaines de bataille avec votre service technique et ça a ressauté pour minimum 8 jours ? Y'a des rats qui bouffent vos câbles je vois pas d'autre explication ? Et le 1023 qui raccroche automatiquement très pro bravo👏
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Horsten Ravensword
(@Horsten13) a signalé
@Sratuke @SFR @SFR_SAV Mon meilleur conseil serait de fuir ce réseau. Que des soucis.
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Marvin ♌
(@Marv_UAS) a signalé
@SFR_SAV @SFR Et si je débranche tous les câbles de l'armoire de raccordement au bout de la rue, vous intervenez plus rapidement ? Ou vous êtes nuls jusqu'au bout ?
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slimotsuki
(@slimzzerr) a signalé
@REDbySFR @SFR faut tuer quelqu’un pour avoir un conseiller au téléphone ? on peut ni se connecter ni avoir qqun qui parle français svp ?
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Andrei Curelaru
(@AndiKod_) a signalé
@SFR_SAV Sans blagues, @SFR_SAV ? :) Depuis le temps on sait tout ça et rien n'y fait. Jour6 de #PanneSFR. Seule info de l'app: "Votre Box est affectée par un incident réseau en cours". Nooo, c'est vrai? L'incident c'est d'être clients @SFR
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Gunshirô
(@GunshiroAzrubel) a signalé
@MJmahyar @SFR Quel enfer SFR. Changer pour Orange a été la seule solution pour moi
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TooStrongForyou
(@ToiStrongForYou) a signalé
@SFR C’est une honte de vos collègues de volontairement refuser le changement de run au téléphone et que votre site soit toujours en maintenance ou un beug. Votre 1023 ne prend pas en compte les demandes clients en litiges avec vous automatiquement. Est ce volontaire ?
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Velictor
(@Velictorr) a signalé
@SFR 🥊🏓🥌 Ça c'est bien wtf
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Lesgalapagos
(@lesgalapagos) a signalé
@MJmahyar @SFR @SFR_SAV Ça reste le pire prestataire. Je suis heureux d'en être totalement séparé depuis 5 ans.
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Neil 🐟
(@TheNeilito) a signalé
@MJmahyar @SFR_Business Bah après, pour aller chez @SFR alors qu'ils ont la pire qualité de service et le pire service client fait quand même le vouloir.
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Tristan Lohengrin
(@TLohengrin) a signalé
Bonjour @SFR @REDbySFR ! Cela fait 2 fois que vous m'envoyez un recouvrement pour un service que vous ne me rendez plus en plus d'avoir annulé votre geste commercial. J'ai payé le premier en preuve de bonne foi, mais il faudrait veiller à ne pas se ****** de la gueule du monde !
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BigBadaboum
(@big_badaboum) a signalé
@SFR Je pense qu'on est pas mal avec 🏃🎳🥋!
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Nina Toussaint
(@nintoussaint) a signalé
@epenser @SFR Je suis également passée par @SFR_Business Plus jamais 🤮🤮🤮 C'est très rare de voir un service d'une telle médiocrité.
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Sratuke
(@Sratuke) a signalé
Toujours pas de connexion, j'ai rappelé le sav, askip ça sera réglé max demain midi ... Qui y croit ? @SFR @SFR_SAV j'espère vraiment que ça va être vite résolu (et que vous allez vous sub) 😔
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Ophé
(@OphelieSgr) a signalé
Retweetez en masse ARNAQUE SFR SUR LES CONTRATS ! Je vous explique : Ils modifient vos contrats sans votre accord et quand vous partez ils vous prélèvent 130€ sans vous prévenir ! Aucune solution proposée. Aucun moyen de récupérer votre argent @SFR #arnaque #arnaquesfr
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Kampberg
(@Kampberg10) a signalé
@epenser @SFR Après des années, je n'ai toujours pas accès à mon espace client, tout essayé, rien n'y fait.
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Hugo
(@LeKur28) a signalé
@MJmahyar @SFR @SFR_SAV Il ont nous ont donné un rdv ds 2/3 semaines pour installer une ligne et ne sont jamais venus Ils sont nuls
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ً
(@raiikimbo) a signalé
bonjour @SFR vous avez déjà pensé à aller niquer vos grosses mères les putes ou pas ? par simple curiosité pcq faut aller se faire ****** votre opérateur qui pu la *****
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Enzo
(@Extaa7) a signalé
@SFR @SFR_SAV un beau réseau d’incapables y’a même pas 2 semaine plus de connexion pendant 3 jour la depuis jeudi soir dernier pas de wifi et un technicien passe que la semaine pro bravo de votre professionnalisme !!!!
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Marion
(@maiia76) a signalé
@SFR est-il possible d’avoir des renseignements concernant la facture de clôture? Presque 3 semaines depuis la résiliation et tjs pas reçue.
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Alex chenot
(@Ygregia) a signalé
@SFR 1 mois sans internet ni télévision, 25 appels, 4h d'échange téléphonique, 2 interventions à domicile inutiles pour finalement être prélevé... 2 mois sans réponse après l'envoi d'une lettre de réclamation en AR ... Vous remplacerez le mot "Client" par "Bétail" prochainement?
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desk
(@Saqo2328) a signalé
@Louna3834 @SFR Je n’ai pas lu le thread mais quoiqu’il arrive cet événement négatif est un signe pour vous de vous éloigner d’SFR. Regardez les derniers tweets sur eux, nous connaissons TOUS des pannes de connexion à répétition que ça soit Wifi ou 4G
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🇩🇿LESASTUCESDESONIA🇫🇷
(@sounesoune1) a signalé
@SFR @SFR_SAV Vous pouvez m’expliquer pourquoi ma facture de ce mois-ci est de 266.46€ ? Quand je regarde ma facture détaillée, il n’y a rien qui justifie ce montant 🤬🤬🤬🤬🤬
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Antoine Barsi - Audio Video Ludo Disco
(@AntoineBarsi) a signalé
Il n’y a plus d’essence chez @SFR_SAV @SFR ??! Vous pouvez envoyer un technicien un jour?
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Greg D
(@GregD19202613) a signalé
@SFR Bientot 30 minutes que le conseiller résiliation m'a mis en attente pour 2 minutes pas plus....Etes vous sérieux ??? Qu'on me donne la marche à suivre pour résilier ma fibre SVP
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Houroudar
(@Hauredar) a signalé
Bonjour @SFR ENCORE UNE FOIS toujours aussi sympa d'avoir sa ligne coupée pour retard de paiement alors que tout paiement est impossible de ma part sur votre site depuis plusieurs jours🙃
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Lanhild
(@Lanhild_) a signalé
@SFR on peut m'expliquer pourquoi lors du renouvellement de mon forfait mon offre ne devait pas changer, et il y a environ une semaine je reçois un message m'indiquant que je ne souhaite pas bénéficier de 30go supplémentaire ainsi que la 5G. Sachant que mon forfait comprend la 5G
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mesuh 💦
(@RatzPuant) a signalé
@aitsuuko_ @SFR Eh depuis midi j’ai ni réseau ni wifi j’ai jamais vu ça
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♣️
(@STNGB7) a signalé
Ma Wifi c’est de la *****, mon IPTV bug. Je vous déteste @SFR @SFR_SAV
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Sratuke
(@Sratuke) a signalé
Toujours pas de connexion, j'ai rappelé le sav, askip ça sera réglé max demain midi ... Qui y croit ? @SFR @SFR_SAV j'espère vraiment que ça va être vite résolu, vous êtes même pas sub en plus 😔