Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Téléphone (14%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Nazaire, Mulhouse, Caulnes, Pléguien, Dol-de-Bretagne, Bibost, Saint-Germain-la-Campagne, Bordeaux, Saint-Renan, Villepinte, Saint-Chamond, Paris, Sarreguemines, Colmar et Lille.

City	Problem Type	Report Time
Saint-Nazaire	Internet	il y a 51 minutes
Mulhouse	Télévision	il y a 2 heures
Caulnes	Téléphone	il y a 3 heures
Pléguien	Internet	il y a 9 heures
Dol-de-Bretagne	Internet	il y a 10 heures
Bibost	Internet	il y a 10 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• hollyhy (@hollyhy14) a signalé il y a 4 minutes

  🤬🤬🤬 @SFR depuis que vous déployés les antennes 5G, la 4G ne fonctionne plus correctement voir est complètement HS. J'ai beau faire des signalements, rien n'y fait. Vous trouvez normal de devoir trouver un point wifi pour pouvoir accéder à internet et autre correctement? NON!!!

• Vincenzo (@Antoniottivinc1) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR vôtre réseau est éclaté !! On capte rien, trop nul !

• Chuck (@Chuckk_) a signalé il y a 10 minutes

  Sfr ma parole pire opérateur de France allez c’est bon @SFR baise tes morts avec ta co de *****

• Skizzy (@Skiz_nsl) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR Non là c’est terrible ce que vous êtes entrain de faire. Pas de WiFi, 4G faible, et puis les prix qui augmentent sans prévenir ?

• asia (@glouppsss) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR repars ma panne non ?

• zabloing (@zorm64975512) a signalé il y a 16 minutes

  @1TLAU_Speedrun @SFR Avec SFR une des choses à faire c'est de passer par le chat en ligne plutôt que par téléphone car il y a un meilleur suivi du soucis. Vu ton cas je ne sais pas si c'est une bonne suggestion mais il faudrait pas hésiter à utiliser au max la connexion pendant leurs tests.

• patrick le lannic (@plelannic) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR Plus de réseau fibre à Vannes depuis plus de 24h, pas performante la technique SFR

• BlackSheep 🍷📚🎶 (@0Black_Sheep0) a signalé il y a 17 minutes

  @sounesoune1 @SFR Ah ça c'est certain , le nombre de dossiers contre eux en justice est affolant. Classé régulièrement pire opérateur , bien que les autres ne soient pas forcément très respectueux non plus ...Ils sont incapables de faire un geste commercial ou de présenter des excuses 😑

• Hosholoth (@mustarica) a signalé il y a 19 minutes

  @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR Les seuls cas chiants ce sont les switches entre Red et Sfr et entre Orange et Sosh. Et sinon courage, j'espère que tu vas trouver une solution rapidement 🙏

• KareNic (@KareNyko) a signalé il y a 21 minutes

  @JXav85 Le monde merveilleux de panne générique @SFR mais personne ne répare rapidement

• Wesley (@35twes) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR pire service possible

• Doudou (@Doudou_Dono) a signalé il y a 21 minutes

  @1TLAU_Speedrun @SFR En cas de litige, va en boutique, SFR en a et demande une box 4G portable, ça a des débits comparable à la fibre en centre ville , ça peut peutre être résoudre temporairement ton problème. En tout cas se plaindre en boutique c'est souvent payant.

• Ralphaddad (@Ralphaddad1) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR Ca fait 1 mois que j'attends le technicien qu'il vienne réparer une panne et après deux annulations sans me prévenir le connard m'appelle et me dis qu'il viendra et bien sure il ne vient pas! Vous venez de perdre un client qui vous était fidèle et je ne serai pas le seul!

• BlackSheep 🍷📚🎶 (@0Black_Sheep0) a signalé il y a 24 minutes

  @sounesoune1 @SFR Depuis 8h ce matin blackout total car SFR décide de faire de la maintenance sans avoir la décence de prévenir sa clientèle , extra en cette période de télétravail +++ et à une époque où tout se passe par internet ( paperasses administratives , etc ... )

• Jeremy (@_Jeff_kaplan_) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR @SFR_SAV Bonjour. Je me permets de vous informer que le personnel qui s'occupe du service clientèle n'est pas très compétent. J'ai du fournir deux fois les mêmes explications et justificatifs par la messagerie. C'est assez pénible...

• 1TLAU 🌒 Gotta Go Fast (@1TLAU_Speedrun) a signalé il y a 26 minutes

  @Doudou_Dono @SFR Ouais mais là je cherche une solution pour soit que ce soit réglé, soit pour changer d'opérateur sans avoir à payer 300+ ou 150e de frais de résiliations.

• juliac (@djuliac29) a signalé il y a 31 minutes

  En panne @sfr depuis ce matin à #Plougastel #bretagne Qd tout sera résolu @SFR_SAV ???

• Khamys (@Khamys95) a signalé il y a 32 minutes

  @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR je compatis, quand j'ai résilier, sans frais car problèmes de santé (et c'était écrit dans leur propre contrat) j'ai bataillé comme jamais. ça a finis que ces cons, au lieu de fermé ma ligne internet, ils ont fermé ma ligne internet ET mobile mais au moins je suis tranquille now

• hollyhy (@hollyhy14) a signalé il y a 33 minutes

  Je paie un abonnement qui ne fonctionne pas correctement depuis plusieurs mois. Plus de 20 ans que je suis chez vous et vos services laissent de plus en plus à désirer. Téléphone mobile ou fixe. @SFR Quand comptez-vous rétablir la situation???

• Corentin (@corentinnnnnnnn) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR vous faites quoi sur vos lignes internet ?! Ça fais 2 fois ce mois-ci que la connexion ce coupe pendant une journée entière à chaque fois...

• juliac (@djuliac29) a signalé il y a 35 minutes

  Toujours en panne internet @SFR depuis ce matin à #Plougastel #Bretagne . Qd cela sera t il résolu @SFR_SAV ????

• AlainMico 🇫🇷 🇵🇫 ⛳️✈️ (@AlainMico) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR Faites déjà fonctionner convenablement la 4G et la Fibre (en panne fibre depuis mercredi!)

• 🇩🇿LESASTUCESDESONIA🇫🇷 (@sounesoune1) a signalé il y a 37 minutes

  Les clients mobiles ou box @SFR Avez-vous des problèmes de réseaux et/ou de connexion ? #TPMP

• Hosholoth (@mustarica) a signalé il y a 39 minutes

  @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR Quand tu dis facture de plus de 350€ c'est parce que tu as un forfait avec engagement ? En tout cas pour les frais de résiliation d'opérateur ils te sont remboursés par le nouvel opérateur, perso je te conseille de regarder sur Ariase où tu as les guides par opérateur.

• 🧜🏻‍♀️ (@Fl0o_H) a signalé il y a 43 minutes

  @djuliac29 @SFR @SFR_SAV Ah vous aussi je suis de Brest et plus rien depuis 10h ce matin et réponse du service client «  aller en boutique cherchez une clef 4G »

• kilira (@AlexandraRes2) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR bjr ça serait sympa de prévenir les huissiers quand il y a changement de propriétaire de ligne svp je me fait harcelé depuis l'ouverture de ma ligne avec menace de ligne coupé.... Je suis cliente chez vous depuis 15 jours et je regrette déjà

• 1TLAU 🌒 Gotta Go Fast (@1TLAU_Speedrun) a signalé il y a 46 minutes

  Malheureusement seul @SFR était disponible à ce moment là dans mon immeuble, et je ne vais clairement pas me laisser arnaquer avec une connexion qui juste ne me permet pas de taffer. Je prends vos (vraies) infos et conseils ! Partagez si vous le voulez, ça m'aiderait !

• Doudou (@Doudou_Dono) a signalé il y a 52 minutes

  @1TLAU_Speedrun @SFR D'expérience perso et pro, Orange reste le plus chère mais le plus fiable notamment au niveau du SAV. Autrement dit, tu paie plus chère mais c'est globalement une assurance en cas de problème.

• Nashul 🌱 (@Nashul_) a signalé il y a 54 minutes

  @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR C'est incroyable à quel point c'est une arnaque.. Nous on a bataillé un mois car celui qui est venu mettre la fibre a laissé un gros trou de la taille d'un poing dans le mur. 🙃 Et ya eu je ne sais combien de rdv manqués de leurs part pour réparer ça.

• ju (@julienrinrin) a signalé il y a une heure

  @SFR @SFR_SAV ça va ? Vous vous mettez bien à nous prélever encore la ligne fixe (celle que vous n'avez jamais réussi à mettre en service en 5 ans) alors qu'on a clôturer le dossier de résiliation il y a de ça 3 mois, vous vous souvenez? j'ai un accusé de réception qui le prouve