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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Le Mans, Colombes, Lille, Angers, Nantes, Caluire-et-Cuire, Marseille, Bordeaux, La Rochelle, Saint-Yrieix-la-Perche, Saint-Orens-de-Gameville, Harnes, Sarreguemines et Anduze.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Le Mans |
Téléphone | |
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Internet | |
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| Paris |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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H.A Mohamed
(@HA07530044) a signalé
@SFR je t'ai signalé déjà le manque de fiabilité de ton service finalement c'est encore pire... J'en suis à la 3 ème intervention de techniciens, le premier sfr le second orange et les 3eme des sous traitants.. Chacun allant de son Pronostic.
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Usager Mécontent
(@MecontentUsager) a signalé
@SFR vous vous foutez de qui? Ça fait 24h de panne là "tout est rétabli" BIEN SÛR
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⭐️perdue
(@etoileperdue0) a signalé
@SFR PITIÉ VENEZ RÉPARER MA FIBRE OPTIQUE ÇA FAIT UNE SEMAINE, ne vous dévouez pas pour prendre en charge tout les équipements d'Arnouville si c'est pour nous délaisser en cas de disfonctionnement ON EN PEUT PLUS!!
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Usager Mécontent
(@MecontentUsager) a signalé
@SFR Coucou, aucune communication autour de la panne ? Un service de qualité..... (A l'image de votre réseau)
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Nini Steph
(@AcaciaMiss) a signalé
@SFR @SFR_SAV On me dit de joindre le service fidélisation pour résoudre mon litige (2h au téléphone aujourd'hui pour rien...) Merci de m'appeler dès demain, afin de résoudre mon souci. SFR on vous propose des changements d'offres non appliqués #arnaque #resiliation
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Maxime Villalonga 💉 💉
(@loomax_) a signalé
@dravenardrok @SFR Les 2 ans que j'ai passé chez @SFR on été un enfer. Des pannes à répétition, internet qui se coupe toutes les 30 secondes... Et 9 mois pour m'envoyer le bon technicien. J'étais à deux doigts d'aller faire un seating au siège. Je garde encore une haine sans fin envers ce FAI.
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Olivier Charrier
(@olcharrier) a signalé
@lavoixdunord Les abonnés @SFR vont pourvoir goûter au @SFR_SAV où le respect du client est une notion totalement subliminale. Courage aux abonnés ça peut durer très longtemps, sans suivi, sans dates de remise en service, sans… RIEN
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Buzlefizz
(@buzlefizz) a signalé
@SFR Avant de faire des concours de *****, commencé à vois occupé des pannes de vos clients.
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نور
(@nn0ur_) a signalé
@sfr commencez à régler ma connexion ça va m’énerver cette histoire
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Céline
(@Cline27707536) a signalé
@SFR Le 5/10/2021, après avoir renégocié nos offres annuellement comme d'habitude, nous avons des factures ne correspondant pas à notre échange téléphonique, les remises convenues n'ont pas été appliquées. Le 1023 n'a pas pu résoudre ce problème, pratiques commerciales douteuses
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SPADA
(@leaspadaa) a signalé
@SFR faut m'aider la pourquoi j'ai plus de réseau du tout depuis hier 14h, je fais comment si je veux appeler ma mère
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nikzebill 🔴⚪
(@VNikouille) a signalé
Bon écoute @SFR ton réseau mobile est nul à chier. C'est bon ? Je me casse dès que possible.
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jeongguk.nuna
(@WoosanTheodora) a signalé
@HA07530044 @SFR Moi sa reste bloquer sur test de connection veuillez patienter … plus de télé ni de wifi
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H.A Mohamed
(@HA07530044) a signalé
@SFR ce serait un problème isolé mais là en l'occurrence ce n'est pas le cas.. C'est récurrent.. Ça va être simple la question qui se pose est comme vous ne me fournissez pas le service y a t il donc possibilité de rompre le contrat sans avoir à payer des pénalités..@60millions
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Miguel Berenguer
(@berenguerpt) a signalé
@SFR Je ne peux pas utiliser la carte MEO portugaise en France MEO et SFR sont de la même société Altice y a-t-il un problème ??
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bessey
(@besseyleboss) a signalé
Bonjour @SFR faudrait peut-être faire quelque chose là nan ? Y a plus de réseau dans le 92 ?
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Karl Estevez
(@KEstevex) a signalé
@SFR Quelqu'un peut-il recommander un bon fournisseur d'accès Internet en plus de SFR. toujours en attente d'une réponse de l'équipe du service client.
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Céline
(@Cline27707536) a signalé
@SFR @SFR Le 5/10/2021, après avoir renégocié nos offres annuellement comme d'habitude, nous avons des factures ne correspondant pas à notre échange téléphonique, les remises convenues n'ont pas été appliquées. Le 1023 n'a pas pu résoudre ce problème, pratiques commerciales douteuses
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Raouf ELLINI
(@ElliniRaouf) a signalé
@SFR_SAV @sfrpresse @SFR Et encore un rendez vous non honoré par vos sous traitants et un service client qui ne peut rien faire sauf à relancer ou prévoir d’autres rendez-vous!! Nous sommes maintenant à 5 rendez-vous plusieurs incidents ouvert/clôturé !!! Inadmissible
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jacques tchenio
(@JTchenio) a signalé
@SFR Vous ne voulez pas m’aider, vous préférez me voler … Lamentable
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👼🏾𝕯.Baby 🍭
(@Lykos_m) a signalé
@SFR pourquoi vous aimez pas évoluer ? Toujours votre wifi est éclaté jsp remettez vous en question
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Buzlefizz
(@buzlefizz) a signalé
@JulienFroment @SFR Par contre je te rassure le virement parte bien. Pas de service depuis le 9 octobre mais me virement est partit
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Toni
(@Tonimft) a signalé
@SFR Bon un geste commercial pour la panne serait pas de refus
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szewczyk odile
(@szewczykodile1) a signalé
@SFR je tente ma chance en croisant encore les doigts un peu plus fort, on ne sait jamais
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royalpuckr
(@royalpuckr) a signalé
@SFR @sfrpresse Donc nous en sommes nous de mon dossier !! Y a t il enfin une personne du service qualité chez @SFR qui fait son travail ??
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Buzlefizz
(@buzlefizz) a signalé
@LeHuffPost N'allez pas chez @sfr, en cars de panne box ils vous laisserons tombé,sans aucun suivit ni date d'intervention. Pour info panne depuis le 9 octobre.
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✨ 𝓐𝓷𝓰è𝓵𝓮 ✨
(@AngeleLaGazelle) a signalé
@Twitter c'est pire que @SFR , dès que tu cliques quelque part, il te propose de t'abonner au compte
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Usager Mécontent
(@MecontentUsager) a signalé
@SFR_SAV @SFR vous pourriez communiquer autour de votre panne. Ça serait la MOINDRE des choses pour tenir informer vos CLIENTS qui paient pour votre "service".....
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ᴛᴀᴇɴᴀ
(@vminationnn) a signalé
@SFR votre connexion aussi pourri la, toute la journée on essaye d’utiliser rien, vraiment aller vous faire
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Champi ❤️🤍
(@Apich89) a signalé
Bonsoir @REDbySFR Je n'ai pas accès à mon compte client, or j'essaye depuis 1h de comprendre comment activer ma box ADSL, qui est envoyée sans documentation, sans QR code💡👌 Faut il absolument avoir un tél fix pour pour voir utiliser une box ADSL ??? Merci @SFR @adsletfibre