État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (58%)
• Panne Totale (13%)
• Wi-fi (10%)
• Téléphone (10%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Bordeaux, Lyon, Dunkerque, Choisy-le-Roi, Mauregny-en-Haye, Nangis, Marseille, Sarreguemines, Sandillon, Villeneuve-Loubet, Combs-la-Ville, Chaneins, Chilly-Mazarin, et Castelnau-le-Lez.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 12 heures
Bordeaux	Internet	il y a 13 heures
Paris	Internet	il y a 14 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 15 heures
Dunkerque	Télévision	il y a 16 heures
Choisy-le-Roi	Télévision	il y a 16 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  🇩🇿 (@sarty_ytb) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR j’ai appelé le service client SFR déjà ct une 3arbia qui pue d’la chatte mais cté conne elle est têtue elle veut pas me réparer le câble et payer séparerment en dehors de mes abonnements donc lets go @orange je vous aime

• 
  Ksos sondage (@Ksosondage) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR SFR : Service Facturé et Rien

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  Mk Ts (@tsotsi93860) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR @Gad0203 Le problème s'appelle sfr.. Pas de sfr pas de problème

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  Katastractuf 🇫🇷 (@katastractuf) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Vous osez faire de la pub alors que vous avez été vendu. Il n'y a pas comme un problème ?

• 
  Anais (@Anaisliris) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Bonjour, je n’ai plus internet depuis plusieurs heures impossible d’avoir une vraie personne car L’IA raccroche à chaque fois, est ce normal ?

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  france (@leglaude699) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR Le pire réseau au monde a gerbé même vos facture elle son incompréhensible

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  Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR c’est top de nous indiquer quand on vous écrit qu’il y a une panne pendant 4 jours, de vous réécrire ensuite pour une régularisation de facture, pour finalement nous faire perdre du temps en me disant que je ne peux pas avoir de régularisation car je n’ai pas « appelé »

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  Plaz (@PlasilJ) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR 10 jours pour la venue d'un technicien pour remettre la fibre ? C'est normal ?

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  azion64 (@Nous2Azion64) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR SFR j’en ai marre d’avoir une connexion avec de la latence de perdre toutes mes données à cause de vous. Sfr. Ça vaut rien, c’est toujours la faute de du câble, mais jamais vous changez les installations que vous laisser dans les appartements qui sont périmés cassé

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  Six Times 🔴 (@Seb_astiano) a signalé il y a 22 minutes

  @REDbySFR @SFR Bonjour, J'ai de nouveau la 5G sur mon téléphone, j'ai donc l'impression que le soucis est réglé !

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  Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR le wifi qui s’arrête toutes les heures comment ça se fait ???

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  coralie boucher (@coralie38) a signalé il y a 24 minutes

  @orange @SFR entre 8h et 10h. Le technicien de SFR est venu, mais pas de nouvelles pour le technicien d'Orange. C'est la deuxième fois qu'on a ce scénario. C'est insupportable. Autant pour nous (moi et mon copain) et je suppose aussi pour les techniciens de SFR. Il faut faire quelque chose !!

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  MacFury (@Macfury15) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR bonjour, est il possible de parler en privé d’un problème avec mon abonnement?

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  CEO of avoir des cernes 🤡 (@jf_vt) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR Bonjour, la connexion ne marche toujours pas aujourd’hui. Pouvez vous me dire ce qu’il en est ou me contacter en message privé pour qu’on puisse en discuter ?

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  Ludovic (@STEPHENURKE) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR Moi j’attends le raccordement prévu novembre 2025 avec @Orange_conseil 6 rendez-vous non réalisé et toujours rien. lol

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  faN (@SPIIIDA) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR j’ai encore une panne j’en peux plus honnêtement

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  nana🌻 (@fromthediningtx) a signalé il y a 39 minutes

  @sfr bonjour aucune connexion box depuis hier

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  Dominique 🇨🇵 (@Dominiq45409546) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR J'ai reçu un message de SFR disant qu'il y avait un problème et que les équipes techniques étaient mobilisées. Mais c'est assez récurrent et ça m'agace quand ça dure 3 jours.

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  Herdlon (@herdlon) a signalé il y a 44 minutes

  @X_a_l_e_ @lafacilitee @SFR Estimation ne veut pas dire débit max constant. Mon forfait est du 1Gb descendant, 500mbits montant (ou plus, je sais plus) et j'ai quasi jamais les 1Gb mais je suis davantage à 450mbits. Ça dépend de l'occupation du réseau et tout. Mais ça reste suffisant

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  X2 Allan (@AllanSKUSKU) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR dans combien de temps les problèmes de connexion vont être résolut ?

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  CEO of avoir des cernes 🤡 (@jf_vt) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR panne de wifi à Nice depuis hier soir 21:30, y’a moyen de savoir quand ce sera rétabli??? 😔😔 y’a eu bcp de signalements depuis hier soir, et votre 4g ne passe meme pas à l’intérieur de ma maison 💀

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  Anthony Bateman 😏 (@Anthony_Bateman) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR C'est un peu comme un opérateur qui dit que le prix est "à vie" et ne tient pas sa promesse. Ou le même opérateur qui parlait de fibre alors que c'était une fin de connexion en coaxial 🫠

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR C’est a vous de m’appeler car vous êtes injoignable - votre service client est une honte - on en restera pas là

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  🇲🇦 (@pckmhustler7) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR Depuis 2-3 jours vous vous branlez la connexion est morte

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  AELIANA (@babynomooore) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR , inadmissible, je n’ai pas de réseau/4G depuis jeudi. Rien n’est fait c’est une CATASTROPHE Je suis enceinte de 9 mois, il se passe quoi que ce soit je peux appeler personne

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  🇩🇿 (@sarty_ytb) a signalé il y a 57 minutes

  c’est cassé tout seul et je dois payer 250€ pour un câble alors que c pas ma faute eh mais enft @SFR allez vous faire ******* sale même le service client ils ont aigris t’façon vous allez être vendu je passe chez orange bande de *****

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  Kasto (@Nicolas_kasto) a signalé il y a 59 minutes

  @sfrsav @SFR Son uméro (qui est bien le bon), mais il ne reçois jamais le SMS. Pouvez-vous générer un mot de passe temporaire ou débloquer l'envoi du SMS s'il vous plaît ? " Merci beaucoup! (2/2)

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  MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé il y a 59 minutes

  @SpenglerBusters @SFR Bonjour, est-ce que le problème est toujours d'actualité ? Pouvez-vous décrire l'état des voyants LED de la box (PON clignotant, éteint, allumé fixe) ? Cordialement

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  🇫🇷〰️🇮🇹 (@theo_2307) a signalé il y a 1 heure

  @SFR c’est possible d’avoir une connexion qui marche ou bien?

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  Buldus (@Buldus51) a signalé il y a 1 heure

  @Olydri_Noob @SFR Starlink beaucoup moins de problème