Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Panne Totale (12%)

3. 

   Téléphone (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Amboise, Paris, Montpellier, Andard, Saint-Vallier, Saint-Étienne, Bordeaux, Fontenay-le-Comte, Aix-en-Provence, Lyon, Longes, Givors, Marseille, Pleyber-Christ et Bischwiller.

City	Problem Type	Report Time
Amboise	Téléphone	il y a 2 heures
Paris	Téléphone	il y a 8 heures
Montpellier	Internet	il y a 18 heures
Andard	Internet	il y a 18 heures
Saint-Vallier	Télévision	il y a 19 heures
Saint-Étienne	Internet	il y a 22 heures

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Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• PeupleFrance® 🇫🇷 (@justofly) a signalé il y a une minute

  Bonjour @SFR_SAV @SFR ma mère vient de me dire qu’elle n’a plus aucune connexion Box Sfr ni aucun accès Téléphone, vous avez actuellement une panne sur le réseau?

• J'm'en ****** (@thebarte21) a signalé il y a 2 minutes

  @__RodrygoSZN @philousports @SFR Bah non, ça dépend simplement des antennes déployées, même free fait de la vraie 5g (le pourcentage est très faible mais quand même)

• bleuazur (@bleuazur21) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR donc deux choses l’une : soit le problème est réglé avant le week-end afin que l’on puisse visionner des matches que l’on PAYE, soit une pétition sera lancée pour que vos techniciens se bougent. Un groupe Facebook avec les utilisateurs aussi concernés comme moi, sera créé

• Madara Uchiwa (@MadaraU81989979) a signalé il y a 2 minutes

  @oxym0ron92i @__Xixies__ @SFR Bouygues en 1 mois j ai reçu plusieurs mails ,sms et appels pour savoir comment ca se passe , si je m en sort avec mon nouveau téléphone etc sfr tu payes et c est tout quand ta un problème c est limite de ta faute

• Madara Uchiwa (@MadaraU81989979) a signalé il y a 3 minutes

  @__Xixies__ @oxym0ron92i @SFR Moi carrément le service client de sfr me menace pcq je leurs dit depuis 1 mois yavais pu de service j avais 80mbps la orange jsuis a 400

• Pix Xel Tidiane (@PixTidiane) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR Avant de déployer de nouveaux réseaux, il serait judicieux de parfaire déjà ceux existant. Parce que bon avoir un abo de 100go pour recevoir 10Mb dont 8 qui sont directement englouti par votre décodeur HD... c'est.. comment dire...

• Farès 🥲 (@rmxptfl) a signalé il y a 7 minutes

  @esaboraarobase @LothaireLeThug @SFR je compte déjà en prendre un car je capte carrément pas le réseau wifi à l’étage donc bon.. 😭 mais j’en trouve pas avec un bon rapport qualité prix Dommage qu’ils ne font pas comme Free, en offrir un

• TF - Oxymore⏳ (@oxym0ron92i) a signalé il y a 8 minutes

  @MadaraU81989979 @__Xixies__ @SFR Je suis rester toute ma vie chez bouygues mais j'avais le b&you 100 go 35 balles mais je trouvais ça trop cher je suis partis chez sfr 15 balle aucun réseau nul part même forfait 2 mois après orange même forfait 15 balle et aucun problème

• Mathieu (@MathieuRgs) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR bonjour, que se passe t’il avec le réseau ? Depuis la fin de matinée je n’ai absolument aucun réseau ou tres peu avec 3 téléphones differents et dans des lieux différents

• 🏄‍♂️ (@levraisoso) a signalé il y a 10 minutes

  Cc @sfr super sympa internet qui ne fonctionne pas!!! J’appelle un opérateur et on me programme un rendez-vous téléphonique pour fixer ça mercredi?? J’ai besoin d’internet pour mes cours faites qqchose svp @SFR_SAV

• Bleu (@SawBleu) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR J’ai appelé et ecrit à SFR concernant une assurance pour laquelle mon père a été souscrit par SFR à 14.99€ par mois. A chaque fois, on me répond que SFR n’a aucune assurance produit connecté et que je fais erreur 1/2

• kastorTroy77 (@Dumontcedric) a signalé il y a 19 minutes

  @philousports @SFR Et moi serait il possible de réparer ma fibre en panne depuis septembre ? Alors la 5G je me marre bonne chance filou 👍🏻🍀

• Lilwam booking (@Lilwambooking) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR comment resilier depuis l'étranger, on peut pas rester 1 semaine sans connexion alors que la facture est payé !!! pas de contact de service clients que des robots !!!!

• bleuazur (@bleuazur21) a signalé il y a 25 minutes

  Plus de TV depuis le 7 janvier et donc plus de RmC/Telefoot car un incident général est en cours. Depuis le 8 janvier, le service technique de SFR répète que c’est en cours de réparation par des techniciens. @SFR cette mascarade va durer encore longtemps ??? Y en a marre

• Vegacy | NGP_Daraen (@NGP_Daraen) a signalé il y a 26 minutes

  @C0de_aries @SFR bienvenue dans le service client de sfr, c'est toujours de la ***** et ils sont incapable de répondre a tes besoins

• 🔻Octavink (@Octavink) a signalé il y a 27 minutes

  Opérateur veut faire un geste commercial, et sauver la vie de quelqu'un c'est le moment @SFR @bouyguestelecom @free sachant que je ne peux pas payer parce que je ne travail pas, et mon daron ne cherche pas avec moi une solution. Vraiment si c'est possible de me dépanner

• 𝑀𝑎𝑘𝑠 𓅓 武士 (@WeweCmaks) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR Avant de faire les bg faites des bonnes connexion Internet, c est insultant d etre en ville en fibre et d’etre a 10mb/sec en plus des coupures incessantes non justifiées

• Tom (@esaboraarobase) a signalé il y a 33 minutes

  @rmxptfl @LothaireLeThug @SFR Si tu as ce débit là en wifi en 5Ghz c'est car c'est des fréquences qui passent mal à travers les murs contrairement au 2.4Ghz, je te conseille de prendre un répéteur wifi, ou de voir chez la concurrence si ils proposent des meilleurs alternatives

• finitlesflammes🚘 (@Lewo_LP) a signalé il y a 34 minutes

  Donc là ma box @sfr ''fibre'' (bien la fibre 80ms sur les serveurs eu😭) ne partage plus internet donc obligé d'être en 4g chez moi mais le problème c'est leur 4g c'est pas la folie niveau débit donc je peux juste pas faire grand chose. J'vais devoir sortir dehors là?

• MercurBD (@Mercur9v4) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR Catastrophique chez vous. Et le pire c'est que quand ça va pas, on peut même pas être aider par le service technique vu que ce dernier parle à peine FR, j'sais même pas où vous avez trouvé ce qui travaillent là-bas.

• Xixies (@__Xixies__) a signalé il y a 37 minutes

  @MadaraU81989979 @oxym0ron92i @SFR Perso ça fait depuis depuis le tout début que je suis chez SFR mais c'est des grosses ******. J'ai jamais pu jouer à un jeu en ligne sans beuguer. Infernal. Je vais essayer d'influencer mes parents pour qu'on change d'opérateur parce que c'est une catastrophe.

• Farès 🥲 (@rmxptfl) a signalé il y a 40 minutes

  @esaboraarobase @LothaireLeThug @SFR J’ai 90mbps descendant seulement en ethernet et en wifi 5Ghz à côté de la box sinon c’est entre 30 et 60 💀 Aucune idée d’où je suis par rapport à la ligne mais je sens que c’est juste un bridage de la part de SFR, je pourrais avoir plus..

• finitlesflammes🚘 (@Lewo_LP) a signalé il y a 41 minutes

  @briegsaliou @SFR C'est trop important une bonne connexion

• í S 🐾 (@borderlike6) a signalé il y a 42 minutes

  @Marminau @TontonBenzz @SFR Je pense pas que plaisir sois le mot adapté mais même tu donne de l’argent pour une arnaque dans tout les cas y’a un problème.

• Baptiste Arjeau (@BaptisteArjeau) a signalé il y a 44 minutes

  Au niveau de la relation client c'est 0 chez @SFR / @SFR_SAV .... jamais de réponse, nul part où communiquer !!!!!

• Manon Boissinot (@BoissinotManon) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR Bonjour, je n’ai plus de réseau sur mon téléphone depuis ce matin, impossible d’envoyer des messages ou d’activer ma 4G. Est-ce un problème venant de chez vous ? Merci d’avance et bonne fin de journée.

• Lilwam booking (@Lilwambooking) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR 5 jours sans internet, impossible de le réseau malgré le paiement de la facture pour un retard du à un déplacement à l'étranger, 0 service client depuis l'étranger juste un serveur vocale qui vous indique que la facture est déjà payé, 0 mail de contact sur l'espace client.

• CP9 (@CPeducasse) a signalé il y a 47 minutes

  @philousports @SFR Je dis ça parce que jai été coupé @orange pendant 3 semaines et ca a ete une galere monstre pour se faire entendre 🙄

• Satoshi (@____Satoshi__) a signalé il y a 51 minutes

  @REDbySFR @REDbySFR #GPDR #RGPD #CNIL SFR qui demande des informations sensible au clients sur les réseaux sociaux alors qu’on demande un renseignement... Bonjour @SFR

• Alexis GRJT 🇫🇷 (@AlexisGrjt) a signalé il y a 57 minutes

  @SFR 3 mois que j’essaye de résilier une ligne que vous continuez à me faire payer bande de *****