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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Chamond, Paris, Sarreguemines, Colmar, Lille, Bordeaux, Izon, Royan, Lyon, Meylan, Nantes, Marseille, Bussy-Saint-Georges, Saint-Sauveur et Caveirac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villepinte |
Panne Totale | |
| Saint-Chamond |
Téléphone | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Sarreguemines |
Internet | |
| Colmar |
Panne Totale | |
| Paris |
Wi-fi |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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AltO
(@Arenbalt) a signalé
Alors @SFR qui arrive à ****** le nom de quelqu'un d'autre sur mon dossier du coup je peut rien faire. 2smn que j'attends une box. +1smn que j'ai pas Internet. Heureusement que les gens de la plateforme de service sont sympa. Mais malheureusement impuissant.
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Frédo | FredoFMTV sur YouTube📺📻📱
(@FredoFMTV) a signalé
@SFR_SAV @SFR @Leclerc Le réseau bug par moment et refonctionne par moment #reglomobile #sfr
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XxL
(@xavinho45) a signalé
@SFR c’est quoi votre problème avec la fibre là?
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Ath koukou
(@ait_polo) a signalé
@ElianAlluin @SFR @SFR_SAV Moi, 3 semaines avec leur service commercial pour rien. que du temps perdu....il faut eviter sfr
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Saw
(@SawCheIsea) a signalé
@LHombre_Loco @SFR Personnellement on m’a déjà parlé d’un boîtier cassé et la depuis peu on me parle d’un fibre coupé, on m’a clairement dit « ta fibre est morte » et on ne trouve aucune solution pour régler ça 😞
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Djibryl TRAORÉ
(@djibryl7) a signalé
@NadiLyon @SFR_SAV @SFR Ça ne m’étonne pas j’ai passé deux ans chez eux à payer un service fourni en discontinue j en ai eu marre je suis parti, en plus ils ont le culot de me réclamer des indemnités.
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Venusian princess / Piscean child
(@fildyb) a signalé
8/ Bien sûr ensuite le service client c'est des gros bâtards quand tu les accuses de quelque chose. La @mediationtelco ils cherchent à te la mettre tout poliment, mais @SFR une fois qu’ils ont montré leur vraie nature ils mettent à peine des gants :
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GERBEAU
(@GERBEAU4) a signalé
@SFR Bonjour, est-ce qu'il ya un problème sur Gonfreville l'Orcher (76700), plus de connexion internet. merci d'une réponse rapide.
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khalibaba
(@owj5s) a signalé
ma wifi pue vrmt la ***** c'est encore de votre faute @SFR
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Xaikoh
(@Xaikoh) a signalé
Impossible de regarder des vidéos en qualité correcte, merci pour votre service médiocre, une fois de plus. @SFR_SAV @SFR
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halim
(@halimbenz69) a signalé
@SFR bonjour, je me permet de laisser un message sur votre Twitter concernant votre sav qui est catastrophique, qui raccroche au nez à Plusieurs reprises, qui ne traite a aucun moment votre problème, j’ai un souci sur mes 2 forfaits 5g depuis le 11/12/2020 , 5g et 4g inexistant.
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Ganja 🇫🇷
(@Ganja574) a signalé
@SFR Sfr = pire fournisseur internet de France
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SantoLeParigo⚽
(@LHombre_Loco) a signalé
@SawCheIsea @SFR J'ai le même problème, sauf que moi je suis chez Bouygues et le boîtier qui est cassé appartient à Sfr. Sois disant ils viennent répare le truc rapidement j'ai attendu quasiment 2 mois là dernière fois et la rebelote j'attends encore
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COV - Valentin
(@cov_universe) a signalé
Bon bah toujours pas internet à la maison après la deuxième venue d'un technicien SFR... @SFR vous êtes vraiment des grosses ****** sérieusement... On va passer vite chez Orange et on va vite demander au proprio d'installer la fibre par Orange. Nan mais sans déconné sérieux.
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Saw
(@SawCheIsea) a signalé
Re @SFR, je suis au téléphone tous les jours avec le service client, ils ne comprennent pas mon problème (ou alors ils ne veulent pas le comprendre ?), ça m’empêche de travailler, je ne sais plus quoi faire pour faire réparer ça, il faut agir s’il vous plaît @SFR 2/2
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ganji
(@ganji_____) a signalé
@SFR Le problème s'est que je suis en suisse
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Ath koukou
(@ait_polo) a signalé
@SFR chez sfr il n'y a pas de service commercial....
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Gabriel
(@gabyp57) a signalé
@SFR @SFR_SAV Bonjour Mr Thomas,merci de prendre conscience du problème,mais ceci dure depuis un ans,et personne n'intervient,donc que faire? Cordialement.
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SGS Adli
(@xAdli__Jr) a signalé
@SFR @SFR_SAV vous êtes pas capable de rembourser 250€ vous nous avez pris 250€ pour l’ouverture de la ligne fixe et de la boxe et vous êtes pas capable de donner le bon numéro pour faire une réclamation ? Vous jouez à quoi ? Montrez que vous êtes pas des incompétents un peu
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Wildstylez
(@Wildstylez78) a signalé
@SFR Une box sfr sans réseau
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Michael Myers 🔪
(@M_Mutante74) a signalé
@SawCheIsea @SFR Bonjour pour t'épargner les attentes longues et le service client DE ***** d'sfr... Je te conseil de changer rapidement d'opérateur
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Vanirian
(@VanirProwler) a signalé
@SFR +10euros sur la facture de mon forfait sans aucune raison pour votre service qui était en panne 3 fois ce mois-ci ? C’est bon je résilie, coucou Orange !
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halim
(@halimbenz69) a signalé
@SFR sav incompétent, menteurs et irrespectueux, sfr réseau mobile m le plus catastrophique que j’ai jamais connu , auto y’a lorsqu’on paye plus de 80€ par mois pour 2 forfait 5g qui ont de 5g que l’appellation 🤬🤬🤬
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HarmonyGOG 💚🍍
(@gogharmony) a signalé
@SFR Du coup voyez avec @SFR_SAV la belle boulette qui a été faite sur mon abonnement. Ça serait cool une solution ou réparation
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Saw
(@SawCheIsea) a signalé
@LHombre_Loco @SFR Personnellement on m’a déjà parlé d’un boîtier cassé et la depuis peu on me parle d’un fil coupé, on m’a clairement dit « ta fibre est morte » et on ne trouve aucune solution pour régler ça 😞
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ΞLIΛN
(@ElianAlluin) a signalé
@SFR et @SFR_SAV annulent la commande de mon mobile en pré commande, depuis impossible de renouveler le mobile souhaité (en stock/pas en stock en stock/pas en stock), avec cinq lignes mobiles chez vous, si je résilie ça va faire mal.
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Marco
(@FrDragonAge) a signalé
@Samira__oft @SFR Ils raccrochent au nez et après ils font genre "Ah non désolé ça a coupé hein", ils m'ont fait le coup plusieurs fois
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Cuisto et Papa
(@SAIBenoit) a signalé
@SFR @SFR_SAV J'ai aucun problème... je suis pas chez sfr...
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Vincent
(@VVincentVa) a signalé
@SFR Qui me demande d'annuler ma précommande du pixel 6 car il n'y a pas d'autre solution pour que le paiement soit accepté alors que l'empreinte bancaire est validé depuis le 26 octobre ? Bof ducoup j'ai envie de profiter de l'offre de Google sur le Casque Bose. Merci SFR super.
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Saw
(@SawCheIsea) a signalé
Bonjour @SFR ma situation est vraiment grave, ça fait 1 mois que je n’ai plus de connexion internet, j’ai vu passer 5 techniciens qui n’ont jamais réussi à réparer cette panne disant à chaque fois « on ne peut rien faire, une autre équipe va intervenir » 1/2