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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Carpiquet, Clichy, Paris, Bordeaux, Roubaix, Vénissieux, Nice, Lille, Montreuil, Sandillon, Sarreguemines, Aiton, Allauch, Strasbourg et Rennes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Carpiquet |
Internet | |
| Clichy |
Internet | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Roubaix |
Télévision | |
| Vénissieux |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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力Dante-San
(@Nath_44650) a signalé
@FitzAdri @SFR N'étant pas chez eux, je n'ai pas de liens en particulier mais j'imagine que c'est comme chez Free ? Tu vas sur leur site, puis Espace Client et enfin onglet "résiliation", non ?
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skipshinn
(@Onestla29204385) a signalé
@FitzAdri @SFR Ptdr . Pire réseau et pire service client . Seul un singe peu encore être chez eux
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Metaiko
(@Mettaiko) a signalé
@SFR_SAV @SFR Je n'ai pas cette option lorsque je me connecte à l'aide de mon numéro de téléphone. Et lorsque j'essaie de me connecter avec mon identifiant et mot de passe, il m'indique que mon offre ne me permet pas d'accéder à ces informations...
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StaLilGrad
(@StaLilGrad) a signalé
@MiraiDBL @FitzAdri @SFR Ils prennent ta connexion ils l'enculent à 2
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Cren Thomas
(@CrenThomas1) a signalé
@SFR Comment fait on pour vous joindre quand on a résilié??? le service "client" me raccroche systématiquement au nez. J'ai renvoyé mes équipements je recois des SMS qui me disent le contraire on fait quoi?
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hato
(@__hato_555) a signalé
@FitzAdri @SFR Ce sont les pires niveau service client je pleure ceux et celles qui sont chez eux
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Assistance SFR
(@SFR_SAV) a signalé
@alex_mrsf @SFR Bonjour @alex_mrsf, afin de vous assurer qu'il n'y ai pas de souci sur votre ligne ou un incident général, je vous invite à faire un auto-diagnostic sur l'application mobile SFR & Moi. Que vous annonce-t-il ? Léa
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La Lorelei bleue
(@Lorelei_Blue) a signalé
13h15 : le technicien de chez @SFR qui était censé passer à 8h n’est toujours pas en vue. J’appelle donc @SFR_SAV où un filet de voix à peine audible reformule ce que j’ai déjà dit 5 fois à 5 personnes différentes il y a 48h. Et termine par un « Raccrochez, je vous rappelle. »
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Ali🎌⛩️/اعل
(@AliLaBagarre) a signalé
@FitzAdri @SFR SFR a le pire service client je trouve c'est trop
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StaLilGrad
(@StaLilGrad) a signalé
@FitzAdri @SFR Ah bah SFR fitz hein, c'est le pire opérateur pour une bonne raison
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El Moano
(@jordankluczny) a signalé
@SFR Plus de connections internet depuis 9h, c'est 15h...faudrais pensé à régler le problème la , le même problème hier de midi à 16h ...
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Cedced
(@Fernandezced) a signalé
@SFR_SAV @SFR Déjà fait, il ne peut rien faire étant donné que le conseillé est au service technique et que bizarre, ce service ne gère pas les problèmes financiers
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Nonox
(@Nonoxyakoi) a signalé
@MartyMcflyDBL @FitzAdri @SFR Mais je crois j'ai jamais vu un message positif sur eux c'est trop
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FITZADRI 👑🐒
(@FitzAdri) a signalé
Ptdr @SFR qui raccroche les appels téléphoniques à chaque fois que tu souhaites résilier un abonnement chez eux Il est bon le service client il est bon mdrrrrrrrrrrr
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alex 🇨🇻🇵🇹
(@alex_mrsf) a signalé
Ok donc @SFR nous a installé la fibre, depuis le débit est médiocre et encore je suis gentille, là c’est plus possible je capte même pas dans ma chambre et problème pour jouer la playstation : je dois attendre 58h pour un téléchargement 🤡 1/2
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Rouxpac/Dyson
(@Rouxpac2) a signalé
@MartyMcflyDBL @FitzAdri @SFR Quand j'ai souscrit un abo tel chez eux, ils te font signer vla les abonnements chez leurs sociétés écrans qui coûtent un bras Et bah pour résilier les abonnements c'est la même *****,ça met 8 ans et les mecs essaient de te vendre d'autres ***** alors que tu veux juste résilier
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ozzo
(@ozzo53674927) a signalé
@SFR Service déplorable je viens de me faire patienter pendant 40 min et à la fin on me raccroche au visage, personnels incompétents qui vous font tourner en rond et à la fin on m'envoie un mail pour une souscription que je n'ai pas demandée.
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Nicolas Barlet
(@NicolasBarlet2) a signalé
@FitzAdri @SFR Le pire service au monde
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Boarsman dokkan
(@BDokkan) a signalé
@FitzAdri @SFR Je connais la procédure de résiliation si jamais tu as besoin
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Dimo
(@legone51) a signalé
@SFR_SAV @SFR Vous m'avez donné le lien du service technique qui dit ne rien pouvoir faire pour moi. La galère continue !
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FITZADRI 👑🐒
(@FitzAdri) a signalé
@SFR_SAV @SFR Bonjour, je souhaite juste résilier, je veux pas un abonnement moins chère x ou y je veux résilier Trois fois que j'appelle votre service, 30 min de conversation, et dès que je demande la démarche pour résilier on me raccroche.
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Assistance SFR
(@SFR_SAV) a signalé
@jordankluczny @SFR Bonjour @jordankluczny, Afin de vous assurer qu'il n'y ai pas de souci sur votre ligne ou un incident général, je vous invite à faire un auto-diagnostic sur l'application mobile SFR & Moi. Que vous annonce-t-il ? Léa
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Franck Giovanella (Mister chat)
(@F_Giovanella83) a signalé
@FitzAdri @SFR SFR = Pire opérateur en France.
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Nivek
(@DeadNigth) a signalé
@FitzAdri @SFR et encore cest 50€ la résiliation pour moi 😭
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Assistance SFR
(@SFR_SAV) a signalé
@Mettaiko @SFR Bonjour @Mettaiko Afin de vous assurer qu'il n'y ai pas de souci sur votre ligne ou un incident général, je vous invite à faire un auto-diagnostic sur l'application mobile SFR & Moi. Que vous annonce-t-il ? Léa
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Coin 🙄🦆🥰
(@AntonSpeed) a signalé
@TinTin69437 @REDbySFR @SFR Comme déjà indiqué elle ne se bloque pas malheureusement. Je suis bien en sélection de réseau manuelle et mon téléphone se connecte quand même au réseau Suisse. Merci Huawei pour leur software claqué 😔
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Fredo B
(@FredoBlille) a signalé
@zaldounet @SFR @free Ouais attend un peu. Moi on m a démarché on m'a donné rdv pour le 10 août. J ai validé le changement d offre . Et le lendemain message annulation Rdv car ils doivent travailler sur le réseau. Pas de nouveau rdv avant septembre. Pas de date
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FRATERNITY DRAGNIR
(@BourreDamien) a signalé
@SFR_SAV @FitzAdri @SFR Je suis chez SFR et effectivement le rapport client c'est de la d
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n✇mane 🍥
(@nmz0_7) a signalé
@FitzAdri @SFR Pire opérateur pour la WiFi vraiment
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Snoopy
(@Snoopy01100) a signalé
@zaldounet @SFR @free Les prix ne sont pas faibles pour rien.. quand ca fonctionne c'est cool c'est pas cher par contre le service client est inexistant, spécialiste du : veuillez patienter, on vous rappel..ect et 6 mois plus tard vous attendez toujours. A vos risque et péril vous êtes prévenu.