État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vienne, Le Creusot, Marseille 01, Luxé, Roscoff, Sandillon, Bordeaux, Chelles, Lyon, Lille, Montlouis-sur-Loire, Clermont-Ferrand, Valence, et Ciry-Salsogne.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 4 heures
Vienne	Téléphone	il y a 5 heures
Paris	Panne Totale	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 11 heures
Le Creusot	Wi-fi	il y a 12 heures
Marseille 01	Internet	il y a 17 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Flxrent (@IamFlxrent) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR Ça serait bien d’aller se faire ****** à un moment, j’ai jamais vu un opérateur internet aussi nul, ma box redémarre bien 5 fois par jour j’ai hâte de retourner chez Free je serai carrément mieux !

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  Orlane ❣️ (@orlanedub974) a signalé il y a 3 minutes

  @bayetrou150468 @SFR j’aime pas sfr, j’ai changé d’opérateur donc c’est pas pour les défendre, mais les community managers des réseaux sociaux ne sont pas les mêmes que ceux qui s’occupent de ça

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR @69aqpo Oui toujours, ma wifi est très très lente. Ça ne fait que bugguer, même la qualité de mes vidéo ?? Pour regarder des vidéos youtube cela prend un temps fou. Pour envoyer des documents ça ne fait pas rapidement. Je ne capte aucune connexion dehors, et chez moi.

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  Nassim  (@nass190) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Bonjour je n’ai plus de connexion internet, impossible d’avoir un conseiller par tel ou via le bot ! Pouvez-vous aider svp

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  Johnny🇵🇹🇫🇷 (@Jcyber_x) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR aucune connexion depuis 2j

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  #MISSION93 (@themission_20) a signalé il y a 15 minutes

  sinon @SFR les incidents réseau ça va encore durer combien de temps ptdrrrrrrrr

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  V Jordan I6I (@Jordinho_5) a signalé il y a 16 minutes

  Vous commencer sérieusement a me gonfler avec votre box de ***** et vos problème de connection pas 1 mois sans problème vous êtes des escros et le temps d'attente pour avoir un réparateur pas avant mardi vous inquiéter je vais prendre mon temps pour vous payer moi aussi 😌 @SFR

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  Zed (@Zed_Bikic) a signalé il y a 25 minutes

  Ras le bol de vos déconnexions intempestives depuis plusieurs semaines, ras le bol de devoir appeler votre sce clients pour m'entendre dire a chaque fois la meme chose "nos services techniques sont au courant et font le maximum, le connexion sera rétablie dans les 24h" @SFR

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  JM (@poupoune31) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Bonjour, Aucun accès à ma boîte mail et le lien pour débloquer mon compte ne fonctionne pas. De l'aide svp ?

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  Ricobry (@ricobry) a signalé il y a 31 minutes

  @nikop17 @SFR Certes mais on ne peut pas se plaindre du faible montant des droits tv et de l autre ne pas vouloir payer un certaine somme pour voir les match.

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR @69aqpo Bonjour, Je me permets de vous contacter car je subis des coupures totales et des dysfonctionnements majeurs de ma connexion internet fixe depuis plusieurs mois, et la situation s'est encore aggravée hier (connexion totalement inexistante). Je me retrouve obligée d'utiliser la 5g

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  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 36 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷⚽🎥💯

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  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 37 minutes

  @maximilienrudi1 @SFR Panne générale SFR.. pas de délai de résolution encre

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  selin (@ANKALTI) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR bonjour problème de réseau possible de savoir quand est-ce que ce sera réglé ?

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  TONY TON'S (@AnthonyCarrola) a signalé il y a 40 minutes

  @orange @SFR @Sosh_fr pas d’internet depuis 10 jours maintenant c’est beau la #fibre mais il va falloir trouver des solutions rapides

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 41 minutes

  @sfr Alors pour ceux dont le réseau est subitement instable (volontairement) et qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

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  Niko (@Nikolas_3795) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR SFR c’est vraiment nul. Pas d’internet depuis une semaine. Ça coupe, ça revient, ça coupe, ça revient… Les SMS du « service technique » ne veulent rien dire et le problème persiste. En 2026, c’est juste honteux. SFR #Honte

• 
  👑 Ma€ob€t 👑 (@Maeo_Bet) a signalé il y a 42 minutes

  @Nikolas_3795 @SFR @free j’ai un client à vous parrainer… vous m’offrez quoi ?

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  Niaispasquiveut (@niaispasquiveut) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR @m3el_2811996 Bonjour, Problème réglé. Il s’agissait d’un incident local, confirmé par votre service client que j’ai réussi à joindre finalement

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  N E O 📟 (@NewZySkyfall) a signalé il y a 45 minutes

  Vous êtes le pire opérateur, froidement @SFR @SAV_SFR

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  le roi des chats (@WeedCuler) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR la connexion est toujours pas rétabli on paye pour un service inaccessible merci de faire votre travail.

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR Alors pour ceux qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

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  OoPoKz (@OoPoKz) a signalé il y a 49 minutes

  @EnPleineLucarne Oui chez @SFR je payais 14,99€ et la maintenant je fais payer 24,99€ donc on va vite résilier ça

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  Jaz’ (@jazange) a signalé il y a 49 minutes

  @jinhodezod @SFR SFR c’est le pire service client de tout les opérateurs

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  CinéRexo 🇮🇪🇨🇵🇧🇪 (@CineRexo) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR Ben en tout cas ce n'est pas ma connexion internet que j'ai retrouvée. Deux semaines sans rien !

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  EnMarchePourLeGpl (@enmarchepourgpl) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR bonjour impossible d avoir un retour sur ma demande. Suite à résiliation box sfr. Je souhaite avoir une étiquette pour 'e retour box bien cordialement bruno

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  Sven Planken (@svenplanken) a signalé il y a 55 minutes

  Cher @sfr, quand le problème de fibre optique sera-t-il résolu ? Je suis sans connexion depuis déjà deux jours et demi ! Le problème était censé être résolu aujourd'hui, mais je ne constate aucune amélioration.

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 56 minutes

  en plus que je pars pas au bled ma connexion elle bug. Sfr je vous hais. @SFR réglez vos ptn soucis de connexion, c abusé de payer pour que j’ai PAS de connexion et que ma wifi capte 1 fois sur 2

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  Prof d’anglais 👩🏻‍🏫 (@Louise_TeachR) a signalé il y a 56 minutes

  Donc là, j’appelle @SFR pour mon déménagement et on m’informe que mon offre actuelle n’existe plus, elle est 10€ MOINS CHÈRE maintenant. Ça fait au moins un an que c’est le cas. « Mais ne vous inquiétez pas, c’est juste 50€ de frais de changement d’offre. » ptdr

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Aucun reseau depuis hier j’ai 3 barre de 5 g rien a faire c’est incroyable je peux appeler mais je ne peux pas faire un facetime je ne comprend pas je peux appeler mais impossible d’envoyer un snap c’est quoi ce delir et la pareil depuis ce matin