État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Paris, Falaise, Toulouse, Ensuès-la-Redonne, Marseille, Villeneuve-d'Ascq, Strasbourg, Levallois-Perret, Libourne, Lyon, Saint-Chamond, Montpellier, Tuffé, et Domène.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a 44 minutes
Paris	Internet	il y a 1 heure
Falaise	Téléphone	il y a 2 heures
Paris	Téléphone	il y a 4 heures
Toulouse	Internet	il y a 7 heures
Ensuès-la-Redonne	Téléphone	il y a 9 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jessica (@laoskrjzo) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR 24h que j’ai pas connexion nike bien vos race

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  Enzo🧑🏽‍🦯‍➡️ (@69aqpo) a signalé il y a 7 minutes

  @N041554524 @SFR jsuis sous partage de connexion jvais rentrer chez moi j’aurais 0 réseau on peut rien faire nique sfr jvais changer moi

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  MelBlohm (@m3el_2811996) a signalé il y a 8 minutes

  @niaispasquiveut @SFR Idem sur Amiens panne depuis 1h sans info

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @etienne_frt Vous ne faite ue repondre sans trouver de probleme ni justification donc frenchement

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  𝑻𝑰𝑫𝑱𝑶🇲🇱🐈‍⬛ (@tidjo91zzz) a signalé il y a 15 minutes

  J’ai la fibre mais je crash quand même sur fifa nvm @SFR

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR Maintenant ce sera reponde publique je veux pas de priver vous me prenez pour une conne en privé on va voir ce que vous allez dire devant les gens

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  Beletus Cactus (@BeletusCactus) a signalé il y a 25 minutes

  @sfr. Encore et toujours le même souci de connexion fibre qui saute toutes les 10min. Ça devient insupportable. 4mois que ça dure la c est trop.

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  Mouad alba (@mouad_alba) a signalé il y a 26 minutes

  @EncestralZ @SFR Je confirme j’ai pas eu de prélèvement aujourd’hui. Mea culpa sfr. Mais c’est quand meme bizarre que je paye le 1er et le 31 juillet

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  ro (@rebeudmontagnes) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR @REDbySFR va peut être falloir faire quelque chose pour votre réseau internet, c’est quoi cette *****

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  Jaz’ (@jazange) a signalé il y a 29 minutes

  @jinhodezod @SFR SFR c’est le pire service client de tout les opérateurs

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  Seb 🇺🇦 (@squallgofsc) a signalé il y a 29 minutes

  @Proc_Citant @bouyguestelecom Oui, mais pas pour @SFR : déjà que, de base, ils ont un service de *****, là, en plus, ils sont en train de se faire racheter et découper en morceaux

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 33 minutes

  @mrstarlineplay @SFR Tout est bien branché, je n'ai laissé que la télé sur le WiFi et ça saute toutes les 5 minutes

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  Steve (@Nokutisu_kami) a signalé il y a 34 minutes

  @bouyguestelecom @SFR Le jeu des chaises des chaises musicales ca commence a me casser les couilles Je débranche Pierre pour brancher Paul et ainsi de suite... Trouvez une solution a un moment donné entre FAI C'est vous qui proposez un service pour lequel on paye tous les mois , pas moi

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  V Jordan I6I (@Jordinho_5) a signalé il y a 36 minutes

  Vous commencer sérieusement a me gonfler avec votre box de ***** et vos problème de connection pas 1 mois sans problème vous êtes des escros et le temps d'attente pour avoir un réparateur pas avant mardi vous inquiéter je vais prendre mon temps pour vous payer moi aussi 😌 @SFR

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  Menuet Morgan (@menuet_morgan) a signalé il y a 38 minutes

  @N041554524 @SFR Moi j'avais aussi ses soucis là et suis partie

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  Zed (@Zed_Bikic) a signalé il y a 41 minutes

  Ras le bol de vos déconnexions intempestives depuis plusieurs semaines, ras le bol de devoir appeler votre sce clients pour m'entendre dire a chaque fois la meme chose "nos services techniques sont au courant et font le maximum, le connexion sera rétablie dans les 24h" @SFR

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  SANZ’ (@SanzIII_) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR @REDbySFR Ils répondent jamais, puis l’opérateur aux dernières nouvelles c’est vous non?

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR Donc la on me repond ici je veux pas de vos message privé. 1 mois de probleme de reseaux internet telephone et boxe.

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  Nouvelle Lune 🌑 (@Paganmay) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR Encore faudrait-il avoir de la connexion avec @SFR 🙄

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR Alors pour ceux qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

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  alix is a star ★ (@alixtraordinair) a signalé il y a 51 minutes

  A quand la fin de la panne @SFR ? Mega relou

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  françois (@franois28953629) a signalé il y a 51 minutes

  @bayetrou150468 @SFR @SFR beaucoup de micro coupure sur le réseau et quand tu les appelles pour le signaler, on te répond systématiquement que ça vient de ton matériel, un débit inférieur à ce qui est annoncé, mais je reste chez eux ils sont pas trop cher.

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  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 52 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷🏆🇫🇷⚽🎥💯

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  Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR bonjour, encore une panne wifi (décidément …) On me propose un créneau à partir de demain. Je ne peux pas être là et il faut que ce soit résolu. Des informations ? Pour rappel, on ne peut pas être à chaque fois disponibles pour régler des problèmes que vous causez.

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  eklameloo💫 (@ekk22r) a signalé il y a 54 minutes

  Perdu 400€ sur cette cdm de ***** j’arrête pr de bon je l’auto exclu de tt et je vous bz @sfr bande de pvte

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  Kévin Fermine (@kevin_fermine) a signalé il y a 55 minutes

  @SFR, j'ai souscrit à votre offre Internet fixe le 1er juillet 2026 et le technicien est intervenu le 8 juillet pour procéder à l'installation. Nous sommes le 20 juillet 2026 et je subis déjà ma deuxième panne. Lorsque j'appelle votre service client au 1023, l'appel se termine automatiquement avec un message indiquant qu'un incident est en cours de rétablissement. Il est donc impossible d'échanger avec un conseiller pour obtenir des informations complémentaires. Ce début de contrat est particulièrement décevant. J'espère que cette situation sera résolue rapidement et qu'une solution durable sera mise en place afin d'éviter que ces incidents ne se reproduisent.

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  JM (@poupoune31) a signalé il y a 57 minutes

  @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails

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  97zeka120 (@97zeka120) a signalé il y a 57 minutes

  @SFR @Martin_coppere @SFR en panne comme souvent rien de concret pour solutionner le problème Allez résiliation !!!!!

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  Ru3MEuRt (@CultureZarma) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR Pire reseau IDF incroyable !

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  Pikboww (@Pikboww) a signalé il y a 1 heure

  Oh @SFR depuis 17h y'a pas de wifi dans le 9ème réglez ça bordel !