Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Signaler un problème

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Téléphone (14%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Annoeullin, Mutzig, Paris, Nantes, Lyon, Aiton, Lille, Vénissieux, Virey-le-Grand, Nancy, Larrey, Issy-les-Moulineaux, Thann et Avignon.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Wi-fi	il y a 38 minutes
Annoeullin	Wi-fi	il y a 6 heures
Mutzig	Wi-fi	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 7 heures
Nantes	Internet	il y a 11 heures
Lyon	Internet	il y a 11 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Chasseurs de passeurs (@JoZo06914593) a signalé il y a 2 minutes

  @PredzK @SFR @TorcyInfo Toujours aucun retour sur l'incident ?

• Emic (@emic713) a signalé il y a 7 minutes

  @REDbySFR @SFR Ce service reproche à mon épouse d'avoir excédé le nombre de correspondants autorisés par les CGA. C'est totalement faux. Elle écrit a moins de 10 correspondants différents chaque mois. Nous n'en resterons pas là.

• Sebastien G.🧔🌟🌟 (@muse_seb) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR_SAV @HappinessMakerz @SFR Ah non! A chaque fois que je vous appelle pour un problème quelconque j'en parle systématiquement au conseiller. Et il me dis a chaque fois que mon numéro ne doit plus apparaître dans le listing publicitaires.. non chez vous y'a rien a faire pour évitez d'être déranger..

• ethan🎙 (@mjd_EthanOff) a signalé il y a 12 minutes

  @vanille4783 @SFR_SAV @SFR ahahah, mais la moi, il me mai oqu'un service aureusement que je suis chez orange pour la wifi :P

• ethan🎙 (@mjd_EthanOff) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR_SAV @vanille4783 @SFR hey mais c'est dingue, j'abite vers rouen, a 45 minute, et j'ai vraiment plus de réseaux depuis ce matain. bon je suis chez red, quand j'ai essayé de regarder les réseaux disponible sur mon iPhone il ma détecter orange, free mai pas sfr lol.

• AFlex (@Aflexcorp) a signalé il y a 16 minutes

  @bouyguestelecom en tout cas, depuis j'ai migré ma fibre chez vous, j'ai jamais été autant impacté par des problèmes d'accès .... Moi qui me plaignait de @SFR ...Bah au final c'était pas si mal enfaite .. (mise à part la Box qui est vraiment naze ...)

• Oneskay (@oneskay) a signalé il y a 18 minutes

  @REDbySFR @SFR @SFR_Business Oui et je déménage au centre ville, mais en zone blanche pour SFR ... trop bizarre ..

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 25 minutes

  @JeromeWylega @SFR Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>

• NeronGoaT (@NeronGoaT) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR rendez la connexion aux abonnés

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 29 minutes

  @emic713 @SFR Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>

• Skyssøn 🇩🇰 (@mindz99) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR panne généralisée, t'appelles le service client tu tombes sur des standards téléphoniques du bled où tu comprends 1 mot sur 8, faut arrêter de prendre les gens pour des cons

• Emic (@emic713) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR_SAV @SFR Bonjour, si vous aviez lu le tout, vous auriez vu que @REDbySFR est mentionné également. Le service qui a suspendu la ligne sans raison valable n'est toutefois pas un service de chez RED, mais bien un service interne de SFR.

• JiRoue (@Toupsi5) a signalé il y a 30 minutes

  Bon je crois je suis pas le seul ou ma fibre de @SFR ne fonctionne pas 😭 @SFR_SAV remboursez nous!

• Max 77ytb (@MaximeKouadio5) a signalé il y a 39 minutes

  @valouzz_ Moi j'ai trop le seum j'ai pas pu suivre le match en entier parce que ma connexion internet a planté en plein milieu merci @SFR et votre connexion de *****

• Ash10❄️ShanksLeTen (@shaggy_leten) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR j'ai un abonnement chez vous j'ai internet a peine la moitié de l'année c'est quoi ce service de plouc?

• Sebastien G.🧔🌟🌟 (@muse_seb) a signalé il y a 41 minutes

  @HappinessMakerz @SFR Même problème. Et ne passe pas par Bloc tel c'est le même problème ...😓

• RorolasticO (@RorolasticO) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR @ZeCreep_ @SFR_SAV Je me fais balader comme un malpropre de service en service ou je me fais raccrocher au nez car SFR fait TOUT POUR NE PAS ME DONNER LA POSSIBILITE DE ME RETRACTER, un super traitement que vous donnez a vos clients, un EXEMPLE d'escroquerie...

• minimoiblondie (@minimoi73) a signalé il y a 42 minutes

  @Orange_conseil @orange @SFR Et si non votre technicien qui nous plante 3 fois? Des rdv téléphoniques programmés qui ne servent à rien ont en parle ?? Aucune solution depuis 3 semaine et cela vous semble normal ? Par contre la facture on est d’accord elle ne nous est pas due !!

• RorolasticO (@RorolasticO) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR @ZeCreep_ @SFR_SAV Bonjour 48h que je cherche pour me rétracter d'une offre fibre, après je ne sais combien de coup de téléphone, après bon nombre de services contacté (résiliation, rétractation et expertise.....) après avoir un contact pour avoir le document de rétractation...Hé BAS NON UNE HONTE

• minimoiblondie (@minimoi73) a signalé il y a 46 minutes

  @Orange_conseil @orange @SFR Et non vous n’êtes pas navrée arrêtez vos procédures et prenez notre problème en considération .. vous en fichez vous que vos clients n’aient pas internet depuis 3 semaine le soir vous êtes chez vous et lendemain vous recommencez votre boulot avec d’autre problème

• breton in your area (@andre_tanguy) a signalé il y a 48 minutes

  Mais whattttt c’est quoi votre problème SFR ? Ma facture passe de 21 euros à 35 euros sans explications ?!?! @SFR @SFR_SAV

• Rikudou Sennin (@Skyzoprod) a signalé il y a 49 minutes

  Bonsoir @SFR_SAV mon boîtier fibre affiche le PON en rouge pas d'internet impossible de se connecter malgré les tentatives lambda débranchement etc ... Il est 23h45 merci #sfr #fibre #PON @SFR

• GrandimaJ (@GrandimaJ) a signalé il y a 52 minutes

  @FunnyStudioo @SFR Salut Joe, tout dépend où est situé ton répartiteur de ton FAI. Moi perso je suis en 4G box de chez Bouygues et je n'ai aucun problème avec mon speedtest je suis à 74 mega IP

• Skyssøn 🇩🇰 (@mindz99) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR @SFR_SAV panne généralisée, t'appelles le service client tu tombes sur des standards téléphoniques du bled où tu comprends 1 mot sur 8, faut arrêter de prendre les gens pour des cons

• Emic (@emic713) a signalé il y a 55 minutes

  @Morpiassoux @REDbySFR @SFR Comme c'est un smartphone Apple, la facture ne mentionne que le nombre total de 700 SMS et non le détail de chacun d'entre eux. La facture détaillée ne fait état que de sessions Data. Donc impossible pour le client de prouver quoi que ce soit ??

• La fée 💫 GNASSE (@Chouuuuuuchou) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR_SAV @SFR Ce n'est pas une plate forme de téléphone mais quelqu'un qui a sonné et à insister pour rentrer chez moi ... encore pire !

• 93 iNexoraBle🦖 (@Meowthomas) a signalé il y a 57 minutes

  @Skyzoprod @SFR_SAV @SFR Il t'ont débranché pour mettre un autre client et ton pas rebranché comme dhab...

• Emic (@emic713) a signalé il y a 57 minutes

  @REDbySFR @SFR Ce service n'a pas fait son travail correctement, et le service client, ni le client ne peut rien faire d'autre que d'envoyer des papiers et attendre 5 jours ouvrés. C'est une honte!

• minimoiblondie (@minimoi73) a signalé il y a 58 minutes

  @Orange_conseil @orange @SFR On paye pour un service là concrètement nous n’avons rien …

• Alexandre Henrion (@Saintesauce) a signalé il y a une heure

  @SFR c'est normal de devoir rappeler le service client 8 fois pour résilier ? On m'a raccroché déjà 3 fois au nez alors que je suis sensé "être en attente".