1. Accueil
  2. Sociétés
  3. SFR
SFR

État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Carte de panne complète

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  • 58% Internet (58%)
  • 13% Panne Totale (13%)
  • 10% Téléphone (10%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 6% Télévision (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Gignac-la-Nerthe, Saint-Chamond, Marseille, Arles, Lille, Paris, Sarreguemines, Chamonix-Mont-Blanc, Nancy, Bordeaux, Saint-Mitre-les-Remparts, Villepinte, Montargis, Malesherbes, et Phalsbourg.

CityProblem TypeReport Time
Gignac-la-Nerthe Internet il y a 50 minutes
Saint-Chamond Internet il y a 2 heures
Marseille Télévision il y a 2 heures
Arles Internet il y a 3 heures
Lille Internet il y a 4 heures
Paris Internet il y a 4 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • _Jesse_Lance_
    Jesse (@_Jesse_Lance_) a signalé

    @emillllien @SFR Content de savoir que je suis pas le seul à avoir ce problème alors que je suis à l'autre bout de la France

  • Docteur_Marc
    Marc Angelini ™ (@Docteur_Marc) a signalé

    @SFR C'est que ma dit un jour un technicien SFR, il n'est jamais arrivé ! Je l’attend toujours depuis ....... 10 ans.

  • pp84485676
    phr (@pp84485676) a signalé

    @SFR bonjour, un rdv prévu avec technicien prévu aujourd’hui entre 10:00 et 14:00 toujours pas là à 14:00 ! C’est normal ? Contact avec SFR et moi pour être rappelé immédiatement. Message envoyé à 12:21. Toujours pas d’appel. Juste un « peu » de colère mais tout va bien !

  • ma_waikiki
    MaWaikiki (@ma_waikiki) a signalé

    @SFR 2 barres, et le WIFI de ma box, j'en parle pas. Extrêmement déçue.

  • FanDuChomage
    Chomage Kawaiiiné (@FanDuChomage) a signalé

    @SFR Réseau de ***** + PDG sioniste

  • Lucas_eyu
    lucas (@Lucas_eyu) a signalé

    @SFR c'est comme vous voulez pour réparer la box ca fait deux jour que j'ai pue internet

  • Guinebow
    Matthieu Guinebault 🦙 (@Guinebow) a signalé

    Bonjour @SFR, Ma box fibre refuse de se reconnecter. Ça a coupé vers 21h. Vous avez un problème de réseau ? Quelle marche à suivre ?

  • _Jesse_Lance_
    Jesse (@_Jesse_Lance_) a signalé

    @SFR bonjour, la question a déjà dû être posée des milliers de fois, mais pourquoi l'Internet fonctionne à moitié ? Tout sauf YouTube ne veut pas marcher et je suis déjà bientôt à court de données mobiles, ce qui veut dire plus de connexion pour le mois restant Dans le 35

  • cam_charp
    Camille Charpentier (@cam_charp) a signalé

    @SFR @SFRAssistance y’a un problème sur la fibre à Lille ? Rien ne fonctionne chez moi !

  • mrstarlineplay
    MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé

    @SFR @MaeLATIMazing La réponse est toute bête ! 1- la clé 4G de secours ne diffusant pas de WiFi 5Ghz (mais seulement une 2Ghz) sauf avis contraire 2- le décodeur en sans fil, nécessitera une connexion en WiFi 5Ghz exclusivement Le groupe assume cette clé 4G pour la DATA, et pour la TV sur le web

  • CaroM1906
    CaroM (@CaroM1906) a signalé

    @SFR j’ai des micro coupures dinternet depuis samedi, pouvez vous m’aider.

  • gusjmacdonald
    Angus Macdonald (@gusjmacdonald) a signalé

    @SFR Mes parents ont fermé leur compte SFR, mais ils continuent d'être facturés pour des services auxquels ils ne sont plus abonnés (un courrier de résiliation leur a été envoyé). Comment pouvons-nous faire pour que ce problème soit pris en compte ?

  • Nous2Azion64
    azion64 (@Nous2Azion64) a signalé

    @SFR Non la fibre SFR elle tient pas parole, c’est encore pire que quand je l’avais pas, j’ai un appareil de brancher y’a tout le temps des problèmes de latence, je conseille pas de venir chez SFR même un appareil ça arrive pas à gérer une simple télé

  • KalApka2
    Sébastien Coquio (Kalapka)(Breizh) (@KalApka2) a signalé

    @iMathTechs Quand c'est le pire opérateur qui disparait, ce n'est pas grave ! Ça fait un peu chier pour la perte d'emploi, mais quiconque a eu affaire aux intervenants de chez @SFR sait ce qu'est l'envie de violence physique irrépressible. Que ces arnaqueurs incompétents disparaissent !

  • Hcolombier
    Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé

    @SFR c’est top de nous indiquer quand on vous écrit qu’il y a une panne pendant 4 jours, de vous réécrire ensuite pour une régularisation de facture, pour finalement nous faire perdre du temps en me disant que je ne peux pas avoir de régularisation car je n’ai pas « appelé »

  • groslezardtendu
    user1 (@groslezardtendu) a signalé

    @horisondu93 @SFR Je suis en aucun service moi carrément

  • MagusGeek
    Magus (@MagusGeek) a signalé

    @SFR En parlant d'arnaque bancaire, SFR doit me rembourser plusieurs mois de facture pendant lesquels je n'avais aucun service. Mais bizarrement ils restent très silencieux quand je leur demande.........

  • sssvlb
    L🍸 (@sssvlb) a signalé

    mais @SFR vous êtes vraiment le pire réseau de cette fucking planète je n’en peux plus de vous

  • Macfury15
    MacFury (@Macfury15) a signalé

    @SFR bonjour, est il possible de parler en privé d’un problème avec mon abonnement?

  • pduncan75
    PDuncan (@pduncan75) a signalé

    @SFR Bonjour oui Il fallait deviner qu on devait se connecter a web mail pour réactiver l application

  • LCLBrouard_Ph
    Bph (@LCLBrouard_Ph) a signalé

    @SFR Des problèmes des réseaux internet depuis des mois, changer résolu par SFR. Pas mois de quatre techniciens sont venus, le plus « fort » le dernier c’était pour prendre la box en photo et de dire je ne peux rien faire.

  • puccaxsaucegod
    xx jon snow fan account (@puccaxsaucegod) a signalé

    @SFR pourquoi il n’y a plus de wifi ?

  • alDaragon2
    Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé

    @SFR Je n'arrive pas à joindre le service client, car je ne parviens pas à m'identifier sur le serveur vocal (numéro de téléphone).

  • kenza_dbb
    Kenz (@kenza_dbb) a signalé

    @SFR ma box ne fonctionne plus du tout, et je n’ai aucune nouvelle, aucun interlocuteur disponible, rien… pourriez-vous m’aider ??

  • FrenchBB13_3
    Norbek (@FrenchBB13_3) a signalé

    @SFR @saymellon Bonjour je suis parti acheter une recharge sfr au bureau tabac et il mon dit leur service de rechargement est en panne et que ca venait de sfr

  • RubenAl200
    PycobraZ (@RubenAl200) a signalé

    @SFR votre downfall est mérite vous êtes que des ****** votre réseau pue la ***** pour des aussi grands tarifs, votre box pue la ***** elle a 2 secondes de latence, votre wifi pue la ***** avec des chutes toutes les 2min vivement juin que je me casse de chez vous bande de ******

  • Karottsama
    Karott (@Karottsama) a signalé

    @SFR les vendeurs en porte à porte qui font croire qu'ils vérifient que les connexions sont bonnes, qui prétendent parler technique pendant 1/4 d'heure pour finir par demander le prix de l'abo et partir sur du commercial c'est pas très carré tout ça.

  • hoshi_vlr
    Høshi (@hoshi_vlr) a signalé

    J’ai plus de co chez moi (merci @SFR comme d’hab ça change pas, tout le temps des problèmes) J’appelle le service client « oh bah date prévisionnelle le 12 juin » ON EST LE 9 COMMENT JE VAIS FAIRE POUR LA CASH CUP 👹👹 Ponpon sur la Garonne j’ai pas de réseau internet chez moi🥳

  • FredBoutet19
    anicca (@FredBoutet19) a signalé

    @SFR @REDbySFR Le service "SFR navigation protégée" qui a été obligatoirement installé sur ma box est-il uniquement pour les abonnés de RED ?

  • STEPHENURKE
    Ludovic (@STEPHENURKE) a signalé

    @SFR @Orange_conseil Bonjour, le problème ne vient pas de SFR Fibre mais le fournisseur des lignes fibre . Mon opérateur est orange, qui ne peux rien t’en que le prestataire des lignes du département La Ferte Gaucher ne feront pas le nécessaire pour que je sois raccordé. Le réseau appartient à SFR