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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Fontenay-le-Comte, Montpellier, Paris, Hyères, Bordeaux, Toulouse, Vannes, Annonay, Sarreguemines, Beaurepaire, Pontault-Combault, Mulhouse, Vénissieux, Saint-Chamond et Mâcon.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Fontenay-le-Comte |
Internet | |
| Montpellier |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
| Hyères |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Bordeaux |
Téléphone |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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KC Thibo
(@thibolmr) a signalé
@sfr pire service client ça change pas. Me dise ouvertement que le service commercial m’a menti mais qu’ils ne peuvent plus rien faire maintenant, ne veulent pas me passer un supérieur rien
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Pucci’s Supremacy
(@JimmyBLLT) a signalé
@Anezax @SFR J'ai jurer c'est trop j'ai décaler chez bouygues tellement vous puez la *****
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Naémoon 🌙
(@GrzeskoMorgane) a signalé
@hddsasori @SFR Je viens d’avoir un conseiller, panne générale dans le 54, donc plus internet/télé etc … je sais pas d’où tu es, mais voilà l’info que j’ai. Et tqt je compatis je dois jouer à OW moi
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🇲🇫Picouine
(@Picouine1) a signalé
@qo_ideme6 Dans mon village l'ancien maire qui était maire à l'époque à fait poser une antenne relais @SFR dans une cuvette sur son terrain perso et il a jamais été inquiète... il continue à toucher les loyers et pas la mairie ... et personne dit rien malgré les signalements !
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Andy L'embrouille
(@Arsenick54) a signalé
@Amneos1 @SFR @SFR_SAV panne général dans le 54... il faut patienter
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Les mordus de la poignée
(@micky2621) a signalé
@SFR @SFR_SAV vous vous dites meilleur service client 2023 mais êtes pas foutu de remettre le bon débit quand le forfait et mis a jour. Je suis tjr en restreint alors que mon forfait ce remet le 25. À cause de vos bêtises j’ai louper le MotoGP mais quand même 10go de manger. #sfr
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Hamzz🇲🇦
(@h_amzz) a signalé
Ça fait 5 mois que je n'ai pas de connexion Internet chez moi et @Orange_France ne fait rien pour régler le problème. Ils me disent que c'est @SFR qui doit rétablir ma ligne, mais rien n'est fait. C'est inacceptable de payer pour un service que je n'ai pas.
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gornik
(@jpg346) a signalé
@SFR c'est normal qu'un conseiller résiliation vous raccroche au nez si il n'est pas d'accord avec vous ????
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maman chat
(@325i_88) a signalé
@SFR c’est quoi ce réseaux de plus en plus pourri ces derniers temps ? Vos bureaux sont en feu aussi ???
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mac-an
(@mac_an44) a signalé
@SFR_SAV @SFR Merci de votre retour, mais il s'agit de votre box de prêt 4G, parce que vos techniciens fibre n'ont pas souhaité réparer le câble fibre pour refixer un rdv 1 semaine après... #competence
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Mohsa🤍💙
(@Kazdal95) a signalé
@mmegeboudier @Xavier75 @SFR Derrière ils vont arrêter cet entretien puis le réseau va se dégrader et des emplois seront menacés puis on se plaindra du manque de boulot en France et de ne pas capter partout. Mais bon continuons à donner de la force a des destructeurs de qualités et de boulot
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Anezax
(@Anezax) a signalé
@SFR COMMENT C'EST POSSIBLE D'AVOIR UNE CONNEXION AUSSI NUL FRR 1H DU MAT ELLE CRASH POUR AUCUNE RAISON EN PLUS DE CA VOS PRIX SONT HORRIBLES CONVERTISSEZ VOUS EN ENTREPRISE DE BTP JSP
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Julien Laurencin ⭐️⭐️
(@LaurencinJulien) a signalé
@SFR 3 rdv de raccordement fibre optique non assurés par vos techniciens. Vous trouvez ça professionnel ? Nous aussi on peut vous facturer 60€/ rdv non honoré ? La moindre des choses serait de faire un geste commercial à hauteur égale de vos tarifs sinon ça sera @Orange_France
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@kevingermain @SFR Bonjour, nous vous invitons à contacter le service technique afin qu'ils puissent vous apporter une aide à ce sujet. Pour cela, rendez-vous sur l'appli RED&Moi : dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". <CM RED>
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Girasole
(@m0umie) a signalé
@GrzeskoMorgane @hddsasori @SFR Ça fait déjà 2 semaines en plus qu’il y a régulièrement des pannes générales comme ça. Je suis dans le 54 et c’est la troisième fois que ça m’arrive. Zéro réseau.
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🦹🏽♀️
(@hddsasori) a signalé
Panne d’internet @SFR on fait comment je dois jouer à lol moi
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🇫🇷 Baptiste 🍃
(@Ari33260) a signalé
@LFCIbrahimovic @SFR @SFR_SAV Tape 3179, ça va régler ton problème
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olivierpinto
(@sigund99) a signalé
@sfr pas facile d avoir qqun avec votre service fidélisation ! Faut pas s étonner que les clients s en aillent chez @orange
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LeShowDAlex
(@LeShowDAlex) a signalé
@Kaegaruu_Sensei @SFR Surtout que vu l'état de leur service MDR
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BUD DOG
(@buddog13) a signalé
À quoi vous amusez @SFR_SAV @SFR avec la fibre. Marre d'entendre que l'incident soit résolu pour récupérer internet, çà fait des jours qu'elle du cette panne. Fait chier SFR panne.
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gaya 🎴
(@gaya_kaz) a signalé
@Morgane_Pn @yanndav9 @SFR De même dans le 54 et aucune connexion 🤡
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🇲🇦
(@maiiiiissam) a signalé
@SFR sayer votre wifi cassé je change d'opérateur
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Amneos
(@Amneos1) a signalé
Bonjour @SFR @SFR_SAV, ma box ne présente aucun signal internet, avez-vous des informations concernant cette coupure ?
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je sais pas frère
(@nah_its_not_me) a signalé
@SFR je peux avoir de la connexion ouuuuuuuuuuu que les ptits ?
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Deadpool
(@Deadpool1700) a signalé
@SFR j’ai commandé un téléphone j’ai vous mais jamais reçu pourtant marqué livré
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LOLO
(@Delattre74Lolo) a signalé
@SFR 3 jours et toujours rien pour la réinitialiser un mot de passe un sms avec le lien on arrive dessus on rentre un nouveau mot de passe et impossible erreur technique fait cela une trentaine de fois et toujours ce fameux message et impossible de lire mes mails merci sfr
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Alex De-Lekon🏳️🌈🇫🇷🇧🇪
(@Leo_Alex_) a signalé
@Fraetech @SFR @freemobile Tu as de la chance. Depuis qu'il y a le chat bot, c'est devenu une véritable catastrophe aussi bien sur whatsapp et Twitter. Je comptais revenir chez Free après des déboires d'appels et de SMS jamais reçu. Vu ce qu'il c'est encore passé avec Freemobile c'est fini !
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Miss Lady Yannick
(@MissLadyYannick) a signalé
@Homebysfr @SFR m'a prélevé les frais d'abonnement au service Home Protection sans jamais m'envoyer les équipements. Ils refusent de me rembourser. J'ai contacté la DGCCRF.
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𝕊𝕡
(@llinetw) a signalé
Mdrr @SFR @SFR_SAV élue service client 2023 ça doit être ça, plus jamais les box chez vous dernière fois.
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SHOWTIME 🪩🇨🇲🇫🇷®️
(@edwinlaye) a signalé
N’allez jamais chez @SFR c’est le pire réseau qui puisse exister.