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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Panne Totale (11%)
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Téléphone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Montpellier, Riom, Villefranche-sur-Saône, Bibost, Haguenau, Lyon, Jouy-le-Potier, Saint-Herblain, Bordeaux, Argenteuil, Villetelle, Sarreguemines, Nantes et Lens.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Montpellier |
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| Riom |
Internet | |
| Villefranche-sur-Saône |
Wi-fi | |
| Bibost |
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| Haguenau |
Télévision |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Vivien Peuchamiel
(@PeuchamielV) a signalé
Merci @SFR / @SFR_SAV d'avoir lors d'un déménagement résilié la ligne fixe de mon ancienne adresse.. et de la nouvelle aussi. Et pour finir cette bonne prestation de service on me dit qu'il me faut payer pour me remettre une box et perdre au passage tous mes avantages clients 👏
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Le poto simiabraz
(@Lifematic02) a signalé
@fredhermel @SFR Je vois pas le problème tres bien habillé ce technicien
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DJ BLACK
(@45Killeur) a signalé
@SFR Bien sur mais vu que je ne suis plus chez vous avec l'autre opérateur je beug plus et on la fibre et on paye moins cher alors vous 200 € par moins pour de la ***** et que vos conseille nous dise qui vont pas régler le problème et être honnête je aurai les frapper
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RoxæCrash
(@RoxaeCrash) a signalé
@REDbySFR / @SFR c'est pas bien de couper une conversation téléphonique dans laisser de tonalité avec votre service commercial c:
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0c£@n3
(@OHuque) a signalé
@SFR où l’entreprise qui se fout de votre gueule sans aucune honte ! Pas d’internet depuis 1 semaine, SAV inexistant. Service technique médiocre. On doit vous rappeler, jamais c’est fait. Aucune solution proposée. On paie pour rien ! 🤬 #honte #incompetent
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Ciisaar
(@CiiSaaR_) a signalé
@Arsenick54 @SFR Non mais là c’est c’est un autre numéro … bon frérot , arrête de raconter des bêtises . Tu as souscrit à une assurance mais tu veux juste plus la payer et t’essaye de rejeter le problème sur les autres . Remets toi en question .
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frenchieRomainB
(@frenchieRomainB) a signalé
@SFR @SFR_SAV Bonjour Samy, En fait, j'aimerais bien savoir si des soucis d'antenne relais sur le secteur d'Orly-Choisy ont été détectés. Depuis hier soir, plus de 4G ?
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𝓛𝓾𝓬𝓪𝓼 ⚔️
(@LuluShiki) a signalé
@GendarmyY @SFR Nan ton fauteuil est mal réglé c’est pour ça
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OPAK
(@symon_opak) a signalé
@SFR Pour me faire changer d’avis ? Jamais. Presque 8ans chez vous et jamais un jour sans problèmes. Depuis que j’ai changé tout vas pour le mieux depuis longtemps déjà. Pour m’aider ? Arrêtez de payer pour mettre en avant du contenu gênant alors que je ne vous follow pas.
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PasJoTheCrazzy_1
(@Pasjothecrazzy1) a signalé
@SFR Je suis chez orange mais le technicien nous a dit qu'il faut carrement rénover car les gaines de cable sont mal mise dont je pence que meme chez sfr le problème serais le meme :(
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Altra
(@JalluLouis) a signalé
@SFR Rien malheureusement, mon réseau ne me permet rien de plus, j'ai plus qu'à attendre la fibre, si elle arrive un jour...
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oslowshh🫀
(@oslowshh) a signalé
@SFR @FlavienKun @SFR_SAV mdrrr azy je souffle j'ai demandé 40 fois pour au final avoir tout les jours le meme probleme sayer mon zeub il est fanner
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Amine_ mssrn
(@AmineMssrn) a signalé
@SFR @SFR_SAV Plusieurs technicien sont déjà venu chez moi et le problème n'a jamais été réglé
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Jangha
(@JanghaTv) a signalé
@SFR @SFR_SAV Non ça ira, j'ai changé d'opérateur et bizarrement je n'ai plus aucun soucis :O Fuyez SFR, c'est réellement le pire réseau que vous pouvez trouver !
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Turtle_Sama
(@TurtleSama1) a signalé
@SFR Hey SFR mon excuse c'est quoi ? Votre connexion qui plante et qui est pas capable de me donner un bon débit plus de 5 min
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@djfragles @SFR Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>
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David Roussel
(@djfragles) a signalé
@SFR @REDbySFR mes options TV ne toujours pas activé sur redtv et connecttv je n'arrive pas à joindre un conseiller commercial par fb, j'essaie ici
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Plng
(@GST_Punky) a signalé
@SFR Bonjour votre service technique est incompétent, ma boite mail est bloquée depuis 1 semaine par vos services ! Quelqu'un peut m'aider ?????
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Ch'ti Niko
(@TheNiko59155) a signalé
Bonjour @SFR @SFR_SAV, je suis à côté de Lille et depuis vendredi soir je n'ai plus rien, la box en synchro KO. Quand j'essaie de contacter le service client, le même message auto en boucle comme quoi vous traitez le soucis de manière prioritaire !! Des Infos SVP ???
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noname Vincent
(@TavernierVince3) a signalé
@60millions @SFR Chubb qui veut continuer de prélever alors qu'ils ont reçu le courrier de résiliation (blocage des paiements et on en parle plus) +Prix qui augmentent sans raison +Sav qu'il faut insulter pour qu'il accepte de nous dire comment résilier
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WiN ✊🏼 BiLL 👀
(@_vuesion_) a signalé
@SFR on fait comment pour vous joindre au 1023 ça fonctionne pas
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J'ai Pas De Blase
(@EncoreIssa) a signalé
@SFR OK mais j'ai ma WiFi qui saute h24
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@RoxaeCrash @SFR Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous invitons à relancer le service en question. <CM RED>
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Ali
(@cherradou47) a signalé
@TheNiko59155 @SFR @SFR_SAV Ça ne sent pas bon, la dernière que j’ai eu le même souci que le vôtre je suis resté un mois sans aucun service. La cellule expertise m’a baladé trois semaines avant que des techniciens réseaux n’interviennent dans mon quartier. Une coupure a été détectée à 94mètres de chez moi.
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noname Vincent
(@TavernierVince3) a signalé
@60millions @SFR Sav qui a un accent + qualité de son pourri, obligé de faire répéter plein de fois. +Harcelé pendant de longs mois pour prolonger quand je suis arrivé en fin d'engagement. ( ils ont fini par arrêter ). SFR c'est décevant. Les réseaux impecs jamais une panne, mais le reste...
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Coucou
(@doesntknowhow) a signalé
@SFR Bonjour. J’ai une carte prépayée et maintenant elle ne fonctionne pas. Je ne peux pas la recharger sur 952 ou sur Internet. Le SMS ne peut pas être envoyé et sur internet, il s’agit « rechargement impossible sur cette ligne ». Qu’est-ce je dois faire?
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Jean Jacques
(@Traxxrat) a signalé
@SFR_SAV C'est beau de faire semblant de pouvoir régler le problème. On me renvoie vers le service technique @SFR @SFR_SAV , qui eux ne me donnent aucune réponse... Super SFR. Je ne recommande pas du tout
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Aizawa 🇩🇿
(@Aizawa_Uchiwa) a signalé
@SFR @JustNexo La connexion n'est toujours pas fixe. Jeudi y'a Marseille Moscou en Europa League, y'a intérêt à ce que ce soit réglé sinon service résiliation, je vais régler ça en taf taf.
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Suta✨
(@Neunkiekie) a signalé
@SFR Pauvre Samy qui se fait démonter par tout le monde dans les tweets juste parce que SFR est toujours le pire opérateur de France avec son SAV claqué au sol
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fabien
(@liebertjohann) a signalé
@SFR Toujours la fibre Le réseau qui se coupe d'un coup pendant quelques minutes Les pertes de débit qui arrivent sans prévenir Et enfin la télé qui lag pour les parents On a fait la liste