État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (58%)
• Panne Totale (13%)
• Wi-fi (10%)
• Téléphone (10%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Bordeaux, Lyon, Dunkerque, Choisy-le-Roi, Mauregny-en-Haye, Nangis, Marseille, Sarreguemines, Sandillon, Villeneuve-Loubet, Combs-la-Ville, Chaneins, Chilly-Mazarin, et Castelnau-le-Lez.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 7 heures
Bordeaux	Internet	il y a 9 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 10 heures
Dunkerque	Télévision	il y a 11 heures
Choisy-le-Roi	Télévision	il y a 11 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR J'ai réussi à joindre le service client. Compte toujours bloqué. En attente de résolution.

• 
  Swann |Monteur vidéo (@SwannMonteur) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR vous êtes le pire opérateur Une panne fibre de mon quartier qui d'après vous va mettre entre 48-72h Vos techniciens ils sont à l'apéro ouuuu ?

• 
  Vincent (@Vincent_D27) a signalé il y a 8 minutes

  Donc tu n’as plus internet depuis plus d’une heure, tu appelles l’assistance @SFR @SAV_SFR et le robot te raccroche au nez et tu n’as toujours pas d’explication.

• 
  Olivier Bouteau (@olivier_bo83526) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Je n' arrête pas de leur dire sur se réseau. J' ai au moins la G5++sans me forcer. Le problème :la même ailleurs.

• 
  rerCfreestyle (@freererb) a signalé il y a 9 minutes

  bande de fdp +450 balle pour résilier votre abonnement de ***** qui marche même pas @SFR

• 
  Aedes Albopictus (@LeVraiCsoL) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Je maintiens ce que j'ai dit juste au dessus: votre conseiller n'a pas pu m'aider.

• 
  PJ Slash (@pj_slash) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Après 4 mois avec des déconnexions hebdomadaires et une résiliation interrompue par la mise aux normes de l’armoire, nous n’avons plus de fibre depuis 3 semaines ! Personne chez vous ne fait quoi que ce soit pour que @xpFibre daigne intervenir. Incompétence insupportable

• 
  leChat (@LechatMiow92168) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR @TheiCollection Je savais aps que les pigeons avait 900 balles a claquer dans ce genre de *****.

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  ⭐️⭐️🇲🇦 (@HichamCl16) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR, bonjour, pouvez vous m’envoyer un message, j’ai un problème

• 
  שִׁמְעוֹן (@sim_gkelly) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR @SFRAssistance est-ce qu'il serait possible d'avoir quelqu'un en ligne? Je n'ai aucun réseau internet depuis ce matin et lorsque j'appelle l'assistance j'ai juste droit à un message automatique qui me dit que vous êtes sur le coup?? J'ai aucune solution en attendant?

• 
  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR C’est a vous de m’appeler car vous êtes injoignable - votre service client est une honte - on en restera pas là

• 
  _ (@0x6265626572) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR vous auriez un bon ingé Internet ? Notre box a de grosses coupures, mon VPN d’entreprise saute en permanence. Le support dit que tout va bien et que le problème vient de mon PC ou de mon VPN, car le technicien a fait 2 ping depuis ma box vers Google. Ça marche impec ailleurs

• 
  Sam (@Samuel332477) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR Oh, ce n'est pas une critique. Tout au plus un peu de sarcasme. Vous étiez une belle entreprise. Dont j'étais heureux d'être client. Puis Drahi est passé par là... et la qualité de service s'est effondrée. Ce n'est pas de votre faute.

• 
  🇫🇷〰️🇮🇹 (@theo_2307) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR c’est possible d’avoir une connexion qui marche ou bien?

• 
  Maxou 🍧 (@Mvxoudrt) a signalé il y a 25 minutes

  @BouncezrBb @SFR Non non, j’ai fait tout les réseaux, SFR est le pire. Faut juste bien se renseigner

• 
  Mk Ts (@tsotsi93860) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR Si sfr pourrait faire quelque chose pour le client, ça serait plus longtemps, ça fait bien longtemps que je suis pu chez vous. Et j'invite tout le monde à quitter sfr

• 
  Aedes Albopictus (@LeVraiCsoL) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Votre service n'a pas pu m'apporter de réponse, si ce n'est d'ecrire à SFR.

• 
  Anais (@Anaisliris) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR Bonjour, je n’ai plus internet depuis plusieurs heures impossible d’avoir une vraie personne car L’IA raccroche à chaque fois, est ce normal ?

• 
  Pitoucat13 (@Pitoucat13) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR pourquoi ma connexion 5G fais que bug j'ai 4mb/s avec 200ms alors que je capte très bien vous avez une panne ?

• 
  metano (@elmetano86) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR aidez moiiii.

• 
  le guerrier fusionné 4 (@tlfusion) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR @mrstarlineplay Oui mais bon 4 jour à payer dans le vent c’est pas terrible

• 
  phr (@pp84485676) a signalé il y a 36 minutes

  @SFR bonjour, un rdv prévu avec technicien prévu aujourd’hui entre 10:00 et 14:00 toujours pas là à 14:00 ! C’est normal ? Contact avec SFR et moi pour être rappelé immédiatement. Message envoyé à 12:21. Toujours pas d’appel. Juste un « peu » de colère mais tout va bien !

• 
  Matt 🇨🇵🇳🇱 (@MattDev__) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR Il serait temps de mourir et de donnez vos part à des opérateurs plus compétents.... Je n'ai jamais connu une connexion aussi pourrie que depuis septembre, c'est une dinguerie, la connexion est instable et se déconnecte tout le temps. Le boîtier 4g, c'est exactement la mm *****.

• 
  Super Boubou (@boubou_super) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR La solution: libérez la Palestine

• 
  Vin (@Tnecniv41) a signalé il y a 48 minutes

  @MerlinOnWeb3 @SFR nan j’suis éteint je joue jamais, j’essaye d’apprendre justement sauf que @SFR ont tout niqué

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  🍅 (@Pwarauh) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR je n’ai plus de wifi chez moi pouvez-vous m’aider

• 
  TataDrapi 💥💫 (@Tata_drapi) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR ça fait une semaine, c’est quoi votre problème ?! Sachez que chaque jour je vais vous rendre fou jusqu’à ce que répariez vos erreur

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  Anthony Bateman 😏 (@Anthony_Bateman) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR C'est un peu comme un opérateur qui dit que le prix est "à vie" et ne tient pas sa promesse. Ou le même opérateur qui parlait de fibre alors que c'était une fin de connexion en coaxial 🫠

• 
  valeria B (@vahire44) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR Très franchement....le pire tel que j ai eu!!!!

• 
  Karott (@Karottsama) a signalé il y a 1 heure

  @SFR les vendeurs en porte à porte qui font croire qu'ils vérifient que les connexions sont bonnes, qui prétendent parler technique pendant 1/4 d'heure pour finir par demander le prix de l'abo et partir sur du commercial c'est pas très carré tout ça.