État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (11%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nantes, Paris, Gennevilliers, Istres, Montpellier, Toulouse, Toulon, Lille, Ustaritz, Bordeaux, Talence, Marseille, Falaise, Ensuès-la-Redonne, et Villeneuve-d'Ascq.

City	Problem Type	Report Time
Nantes	Wi-fi	il y a 3 heures
Paris	E-mail	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures
Gennevilliers	Téléphone	il y a 8 heures
Istres	Internet	il y a 9 heures
Montpellier	Panne Totale	il y a 9 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Pixxie (@etienne_frt) a signalé il y a 1 minute

  @SFR @LaurineBelle Oui, j'habite à Nantes et tous mes voisins abonnés de SFR n'ont plus de connexion internet

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  Xyvrsl (@xyvrsl) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR votre service client est catastrophique omgg

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  KiIIaBeeeZ (@JonathanElkays) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR gros problèmes sur votre réseau sur mon lieu de vacances…la box n’arrête pas de sauter..,merci de m’aider

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  RN Hate Account (@gwerobscurvmax) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR Chaque jour vous montrez qu’en plus de proposer un service de ***** vous avez aucune valeur

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  tobias .ೃ࿔ (@n1angelx) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR svp faites quelque chose le wifi fait que disparaître

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  ドクター・ミャオ 😽 (@DrM3ow) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR 17 ans pour télécharger une série, c'est digne du service SFR.

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  Pikboww (@Pikboww) a signalé il y a 13 minutes

  Oh @SFR depuis 17h y'a pas de wifi dans le 9ème réglez ça bordel !

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  Hackers Republic 🎃 (@Tris_HR) a signalé il y a 17 minutes

  @Atagi1308 @BoubouBilly @SFR Ça sent la panne matérielle et pas juste un crétin qui aurait coupé un câble dans un boîtier d'immeuble

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  97zeka120 (@97zeka120) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR @Martin_coppere @SFR en panne comme souvent rien de concret pour solutionner le problème Allez résiliation !!!!!

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR @69aqpo Bonjour, Je me permets de vous contacter car je subis des coupures totales et des dysfonctionnements majeurs de ma connexion internet fixe depuis plusieurs mois, et la situation s'est encore aggravée hier (connexion totalement inexistante). Je me retrouve obligée d'utiliser la 5g

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  CinéRexo 🇮🇪🇨🇵🇧🇪 (@CineRexo) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR Ben en tout cas ce n'est pas ma connexion internet que j'ai retrouvée. Deux semaines sans rien !

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  Deja (@AeldJade) a signalé il y a 29 minutes

  Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet, et le message de la boce indique quil faut vérifier si les modem est connecté à une prise téléphonique (client adsl) ou optique. Pourriez-vous m'aider ? @SFR

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  Le J (@jinhodezod) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR Bonjour, lors d’un échange avec votre service client, on m’a affirmé qu’il n’existait pas d’offre correspondant à mon besoin. J’ai été orienté vers un forfait supérieur Cela pourrait s’apparenter à une pratique commerciale trompeuse. Merci de vérifier mon dossier rapidement.

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  Pampeluche11 (@pampeluche11) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR Et vous nous remettez quand la WIFI a Paris ?

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  Sasaki | BISSAP ENJOYER (@Ganryu_) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR votre connexion est merdique merci pour rien vraiment

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR @etienne_frt Vous ne faite ue repondre sans trouver de probleme ni justification donc frenchement

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR Alors pour ceux qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

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  GxjītaDB (@TommyBing24v2) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR Oe oe votre fibre qui en 6 mois je n’ai jamais eu + votre box de ***** qui faisait que de crash, le mec sur la photo a juste oublié sa paire de chaussette favorite, il pleure pas la pire box de tout les temps mdr

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  #MISSION93 (@themission_20) a signalé il y a 43 minutes

  sinon @SFR les incidents réseau ça va encore durer combien de temps ptdrrrrrrrr

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  SilentStar⁶⁶⁷ (@SilentStarOP) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR problème de connexion depuis hier sans raison

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR @Elmatador75C Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  Naëma (@NanOo971) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR J’ai quitté Orange pour SFR, séduite par leurs offres. Plus grosse erreur de ma vie. Je préfère payer plus cher pour un service de qualité où le client est respecté. Chez @SFR , ni le réseau, ni l’équipement, ni le service client ne sont au niveau.

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR Vous etes le pire reseaux je crois vous ne comprenez ps a quel point honte a votre entreprise racheter de tout les coté

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  mariete (@creolita123) a signalé il y a 55 minutes

  @SFR plus de connexion internet depuis hier sur Bonneuil sur Marne ???

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  Etienne Antelme (@EtienneAnthem) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR Vous êtes super vifs pour harceler quand il s'agit de vendre une nouvelle offre, mais beaucoup moins quand il s'agit de régler un problème technique, visiblement.

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  alix is a star ★ (@alixtraordinair) a signalé il y a 58 minutes

  A quand la fin de la panne @SFR ? Mega relou

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  Prof d’anglais 👩🏻‍🏫 (@Louise_TeachR) a signalé il y a 58 minutes

  Donc là, j’appelle @SFR pour mon déménagement et on m’informe que mon offre actuelle n’existe plus, elle est 10€ MOINS CHÈRE maintenant. Ça fait au moins un an que c’est le cas. « Mais ne vous inquiétez pas, c’est juste 50€ de frais de changement d’offre. » ptdr

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  Blawa 🇸🇳🇪🇦🇦🇷 (@Blawhat_) a signalé il y a 59 minutes

  @tidjo91zzz @SFR Probleme de connexion?

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  Jérôme (@jeje7986) a signalé il y a 60 minutes

  @SFR Faudrait déjà l'avoir !!!! Je sais pas ce qu'il foutent chez vous !!! Étant client depuis 20 ans,je trouve pas ça sérieux !!!!!

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  Nouvelle Lune 🌑 (@Paganmay) a signalé il y a 60 minutes

  @SFR Encore faudrait-il avoir de la connexion avec @SFR 🙄