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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (14%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (6%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent La Valette-du-Var, Paris, Toury, Kintzheim, Bordeaux, Marseille, Boissède, Sarreguemines, Saint-Vallier, Lille, Épinay-sur-Seine, Limas, Montreuil, Metz et Vincennes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Valette-du-Var |
Téléphone | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Toury |
Internet | |
| Kintzheim |
Télévision | |
| Bordeaux |
Téléphone | |
| Marseille |
Panne Totale |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Groot 🌱 Shang-Chi
(@Morgane_Stark) a signalé
@SFR Vous comptez faire quelque chose pour vos problèmes de réseau ou pas ? Ça va 2 minutes d’être en aucun service puis d’avoir seulement une barre de réseau depuis 24h là. Normalement je suis en 4G à fond chez moi. Vraiment ce n’est plus possible, ça arrive trop souvent !
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Remy Le Raid
(@RaidRemy) a signalé
@SFR Regarder un film sans que ma box sfr décide de couper le WiFi
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Chrysalia
(@Chrysa_lia) a signalé
Je pense lancer une action groupée contre @SFR pour nous respect des conditions contractuelles des options #tv et l'absence de capacité de réponse du @SFR_SAV . Qqn a le même problème ?
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tiago🧸
(@fernandrks) a signalé
@SFR Un abonnement sans un bonne connexion internet, du genre vous quoi.😮💨
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Ze_FrozZ
(@Ze_Fr0zZ) a signalé
ça me pète vraiment les couilles la connexion la ! sérieusement @SFR pourquoi votre connexion est aussi instable est inconstante on paie une fortune pour un truc qui fonctionne qu'a moiter Merci !
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Colarion
(@Colarion1) a signalé
@SFR Ca pue la ***** sfr quand meme, avec tout mon respect.
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Cookie Boy 🍪
(@AloneAntonin) a signalé
Bon @SFR @SFR_SAV, entre la semaine dernière avec la panne globale de réseau et aujourd’hui avec la panne de wifi, vous voulez pas fonctionner correctement ?
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clr nico
(@ClrNico) a signalé
@Samira__oft @SFR Si un problème signalé n’est pas résolu sous 21jours vous pouvez résilier sans aucun frais.
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MarinePl
(@Marine__Pl) a signalé
@SFR aucun rappel en 10j suite à problème technique et quand on rappelle on se fait engueuler par un technicien car "c'est moi le technicien et pas vous", c'est ça la qualité du service client ?
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j-4
(@Samira__oft) a signalé
Bon SFR ça fait facilement une dizaine fois que je vous appelle depuis septembre pour le même problème, c'est toujours pas réglé parce qu'on me raccroche au nez après m'avoir dit "un instant je vais regarder ça" En prime vous m'avez toujours pas remboursé depuis septembre. @SFR
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🚀 R 75 🚀
(@Pix_77) a signalé
@SFR C'est un changement d'opérateur pour ne pas se taper le raccordement coaxial communément appelé fibre chez sfr
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Frédo | FredoFMTV sur YouTube📺📻📱
(@FredoFMTV) a signalé
@SFR_SAV @SFR @Leclerc Le réseau bug par moment et refonctionne par moment #reglomobile #sfr
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𝕟𝕒𝕄𝕖𝕜
(@naMekMamene) a signalé
@SFR C’est comme avoir SFR avec une connexion internet pourrie
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liiionnnne 31&93
(@liionnne) a signalé
@NadiLyon @SFR_SAV @SFR Non tu n’est pas là seule moi aussi genre un technicien doit intervenir mais aucune nouvelle c’est trop de la ***** sfr
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bravitude girl
(@bravitudegirl) a signalé
@SFR C est comme qd les techniciens de sfr ne viennent pas à 4 rdv consecutifs et que pdt un mois je n ai plus d internet. Alors que la panne comme d hab c est qu ils m av débranché pdt une intervention. Une bande d incapable
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Kristof
(@kristof_tof) a signalé
@SFR Un forfait sans aucune connexion durant une journée et sans geste commercial ...
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demoforlife
(@DemoforlifeD) a signalé
@SFR Pourquoi je changerait ma Smart TV Samsung pour une télé qui ne pourrait meme pas se connecter sur internet.
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senior meteo
(@MeteoSenior) a signalé
@SFR après Plus de 10h passées au téléphone; il m’est tjs impossible d’enregistrer alors que mon contrat fibre spécifie que j’ai 100 H d’enregistrement avec mon nouvel abonnement. Technique, expert, commercial tous se renvoient la balle et on me balade depuis 1 mois !! BRAVO
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sahraoui Djemaa
(@djemaa_sahraoui) a signalé
@SFR Il me réclame + de 400€ alors que j'ai jamais pris un abonnement chez eux je suis chez free j'ai jamais répondu a leurs courriers j'attends qu'ils m'envoie un huissier et là j'attaque et je demande des dommages
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@BeliaLibia @SFR Bonjour, navrés de la situation? N'hésitez pas à relancer nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>
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niquel
(@FCahard) a signalé
@SFR @SFR_SAV vous attendez quoi pour réparer les incidents de réseau dans le 76170 ?? Quasiment une semaine qu'on a un débit hyper fiable voir nul et que rien ne chabge
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ganji
(@ganji_____) a signalé
@SFR Bonjour, j'ai retrouvé un téléphone d'un client sur mais je n'ai aucune info sur la personne pouvez vous m'aidez
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Carême-Tonnant de la Pierre-Scize 🇫🇷🦀
(@CTonnant) a signalé
Quand j'allume mon téléviseur, le décodeur @SFR tombe directement sur @BFMTV ... Bizarre, vous avez dit bizarre ????
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So
(@Sofiane__B) a signalé
@SFR Pressé de partir de chez vous. La qualité de ma connexion internet est à l’image du niveau de votre SAV
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Vanirian
(@VanirProwler) a signalé
@SFR +10euros sur la facture de mon forfait sans aucune raison pour votre service qui était en panne 3 fois ce mois-ci ? C’est bon je résilie, coucou Orange !
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l0rysss
(@l0rys) a signalé
Résiliation immédiate chez @SFR @SFR_SAV #sfr apres 1 semaine de 4g et 3g inexistante sur Lyon 9eme réseau catastrophique et réactivité jamais au rdv comme leur fibre des années 2000
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LabelJuOff
(@JulienMagnon) a signalé
@SFR certifié pire réseau internet de France, même avec la fibre tu peux pas avoir une connexion stable, c’est incroyable en 2021 quand même #SFR
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Loscman
(@Loscman1) a signalé
@JusteLE14532544 @SFR J’ai pris le SFR box 8 et le décodeur avec la tv Hissense qualité de l’image déplorable le réseau et pire
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Jean Pailler
(@jean_pailler) a signalé
@SFR la même chose qu'une SFRBox sans réseau: rien
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Francois Don
(@FrancoisDon1) a signalé
@SFR service commercial nul, ne connait pas ses limites, le service technique loin d'être au point. A FUIR