1. Accueil
  2. Sociétés
  3. SFR
SFR

SFR panne ou service en panne?

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  • 56% Internet (56%)
  • 14% Téléphone (14%)
  • 12% Panne Totale (12%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 6% Télévision (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Les Chères, Jonquières-Saint-Vincent, Grenoble, Mundolsheim, Saint-Herblain, Argentré-du-Plessis, Lille, Sandillon, Sarreguemines, Franconville, Rennes, Sant Andreu de Sureda, Meylan, et Le Cannet.

CityProblem TypeReport Time
Paris Internet il y a 1 heure
Les Chères Télévision il y a 5 heures
Jonquières-Saint-Vincent Téléphone il y a 5 heures
Grenoble Internet il y a 7 heures
Paris Wi-fi il y a 18 heures
Paris Internet il y a 19 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Ecaille12
    🎃Ecaille12 Harelievre🎃 (@Ecaille12) a signalé

    @SFR Y a t il une panne générale?

  • __selfless
    𝒶𝓁𝑜 𝒽𝒶 (@__selfless) a signalé

    AUJOURD’HUI C’EST JOUR DE FÊTE J’AI RÉCUPÉRÉ LA WIFI APRÈS 2 MOIS D’ATTENTE !!!! Merci @sfr pour ce service de merdeee !!!! Vraiment le kiff !!!!!

  • kat2fois
    kat (@kat2fois) a signalé

    @__selfless @SFR mais plus jamais je vais chez eux. c’est le pire service que j’ai eu de loin

  • christina_jouin
    Christina Jouin (@christina_jouin) a signalé

    @NadiLyon @SFR_SAV @SFR Mais du coup ces des problème d antennes vous avez la 4g sauf que vous pouvez recevoir les message ni appel faut attendre quelque jour encors en Bretagne.

  • buzlefizz
    Buzlefizz (@buzlefizz) a signalé

    @SFR_SAV Encore faudrait-il que vos services fonctionne. Panne depuis le 9 octobre et rien n'est fait à part ne pas respecter nos rdv téléphonique. N'allez pas chez @sfr au moindre soucis vous serez seule sans connexion.

  • NadiLyon
    Nadine (@NadiLyon) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

  • moussaaurier
    Fan Honnête du PSG🇸🇳 (@moussaaurier) a signalé

    @Ecaille12 @yns__14 @SFR Ça vient de revenir a l’instant la connexion

  • ElliniRaouf
    Raouf ELLINI (@ElliniRaouf) a signalé

    @SFR @SFR_SAV @sfrpresse et un 6eme rendez-vous non honoré par SFR et ses sous-traitants. Même, le service technique ne sait plus quoi faire!!!! Maintenant, on c’est un changement de la box SFR 😔

  • _IMasterI_
    KC Masterr (@_IMasterI_) a signalé

    @SFR j'te report tu int toutes mes games de LOL donc nique tes morts depuis 3mois que tu bug sale chien jte pisse a la raie espèce de *****

  • DaoudyMaroua
    MD88 (@DaoudyMaroua) a signalé

    @SFR ça vous parle un peu ou pas la qualité de service et la satisfaction client ???

  • dewaeledaniel
    dewaele daniel (@dewaeledaniel) a signalé

    @NadiLyon @SFR_SAV @SFR Ses quoi se bordel pas de connections fibre ses de pire en pire impossible de contacter le sav pff par contre les prélèvements il save le faire

  • DaoudyMaroua
    MD88 (@DaoudyMaroua) a signalé

    @SFR le pire opérateur qui existe! Il m'envoie un technicien installer la fibre, il casse le mur. Je fais une réclamation. Le technicien revient réparer mais empire la situation ET SIGNE A MA PLACE pour dire que ça a été pris en charge! Très professionnel !

  • DaoudyMaroua
    MD88 (@DaoudyMaroua) a signalé

    @SFR (suite) Je fais une nième réclamation, le mec de l'assistance non seulement me parle mal mais me dit qu'il n' y'aura pas de réparation !!

  • loanou690
    Loan Buchaille (@loanou690) a signalé

    @SFR_SAV message erreur Init 3.651.0 depuis 48h, le service client au téléphone raconte n’importe quoi pour mettre fin à l’appel, vu qu’ils n’ont aucunes idées de ce qui se passe. Merci @SFR

  • Jordandu1412
    Jordan (@Jordandu1412) a signalé

    @SFR @TheiCollection Vous vous poser pas la question de pourquoi tout le monde se plaint de votre connexion et des services genre pour vous c'est normal, votre escuse c'est contacter nos services mais vos services sont impolie et incompétent moi jdis changer tous d'opérateur sa vaut même pas sont

  • yns__14
    yns #Pochettinoout (@yns__14) a signalé

    Éclater votre wifi @SFR

  • Pascaltweet
    PAF Daddy (@Pascaltweet) a signalé de Guénange, Grand Est

    Mais qu’ils me saoulent @SFR ils ont mal recopié ma date de résiliation, je leur ai signalé, ils ont coupé quand même…

  • RhemFR
    Rhem’ (@RhemFR) a signalé

    Ce début de #ZEVENT2021 me rappelle pourquoi je vais très peu sur Twitch : à cause de mon réseau de *****. ON VA SE BATTRE @SFR

  • NeoPhoenix58
    Fréd ➡️NeoPhoenix58⬅️ (@NeoPhoenix58) a signalé

    Bien @SFR_SAV @SFR, ca va ? vous etes pas trop pressé ? Probleme gernerale depuis 3 jours d apres votre sav dans mon sectzur et vous m'annoncez un retablissement pas avant le 3? Vous avez pas peur de perdre des client j espere. C est innaccepatable autant de delai de depannage.

  • Greg2904
    🤜GREG🤛 (@Greg2904) a signalé

    Enfin je réussi à résilier ma ligne @SFR! Maintenant je dois leur rendre le matériel mais impossible d’imprimer l’étiquette car tout le site fonctionne sauf « retour équipement »… Comme par hasard! #escroc

  • 6zar
    Pirino Cesar (@6zar) a signalé

    @AmyAtta2 @SFR @SFR_SAV Pareil, absolument rien qui fonctionne sauf le prélèvement pour le téléphone que je n'ai jamais reçu.

  • devirgata
    devir-gata (@devirgata) a signalé

    @SFR ça fait quelques semaines que je reçois des sms de votre part en disant que, lors de la résiliation de mon contrat box internet, je n'aurais pas retourné l'ensemble de l'équipement. Sur les sms vous me dites que vous m'avez aussi envoyé un mail, mais je n'ai rien reçu.

  • buzlefizz
    Buzlefizz (@buzlefizz) a signalé

    @SFR @TheiCollection On parlerai pas de votre service client. Qui est rendu a plus de dix relance sur mon dossier, sans connexion internet depuis le 9 octobre. N'allez pas chez @sfr au moindre soucis y'a plus personne pour vous aidé.

  • viallejm
    Jmvialle (@viallejm) a signalé

    @PorcherThomas @SFR @SFR_SAV Tout est livré à la rentabilité maximum. Tous les opérateurs le font. On peut comparer avec le réseau IP, best effort. But best is not better. Alors on peut regretter le monopole d'état où vous aviez un service d'opératrices en France et un dépannage en deux jours.

  • buzlefizz
    Buzlefizz (@buzlefizz) a signalé

    @SFR Un conseil n'allez pas chez @sfr au moindre beug vous êtes seul. Panne depuis le 9 octobre,seule réponse on relance votre dossier au niveau 2. Box de prêt qui beug. Mensonge de la part @SFR_SAV twitter qui me dis le contraire qu'au téléphone. Allez voir la concurrence.

  • reilnac
    Jean-Jacques REILNAC (@reilnac) a signalé

    Hello @SFR j'ai un problème urgent pour mes 2 étudiants qui ont un besoin impératif d'Internet pour leurs études. Ma fibre vient d'être débranchée au PM au profit de ma voisine qui avait été débranché lorsque vos techniciens, il y a un mois, m'ont installé la fibre chez moi.

  • 6zar
    Pirino Cesar (@6zar) a signalé

    @SFR @TheiCollection @SFR_SAV Quelle aide? Ce mois ci j'ai sans doute passé plus de dix heures à dialoguer avec tes collègues analphabètes. Maintenant je suis juste là pour faire chier, en attendant mon téléphone.

  • NadiLyon
    Nadine (@NadiLyon) a signalé de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

    Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

  • sounesoune1
    🇩🇿LESASTUCESDESONIA🇫🇷 (@sounesoune1) a signalé

    Voilà com dab les arnaqueurs @SFR vs envoie 1 technicien à 18h30 alr que vs aviez rdv à 10h avec lui, 1 vendredi com ça tt le week-end vs êtes ds la💩, ss TV,Wifi… et bien sûr le @SFR_SAV non Disponible La soi-disante cellule d’expertise niveau 2 devait m’appeler, y’a 1 mois

  • christina_jouin
    Christina Jouin (@christina_jouin) a signalé

    @SFR bonjours la panne sera réparer quand la car ces chiant depuis lundi soir et on dit que ces réparer mais pas dans le secteur de rennes et quand je demande des informations on m envoi chier alors quelle es là date de la fin de la panne et que les ligne soit remis.