État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (60%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Rousset, Paris, Toulouse, Metz, Lille, Bourg-en-Bresse, Hadigny-les-Verrières, Lyon, Sarreguemines, Haubourdin, Saint-Denis, Salinelles, Rouen, et Pannes.

City	Problem Type	Report Time
Bordeaux	Internet	il y a 4 heures
Rousset	Internet	il y a 8 heures
Bordeaux	Internet	il y a 12 heures
Paris	Panne Totale	il y a 12 heures
Toulouse	Internet	il y a 14 heures
Metz	Internet	il y a 15 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Rayanyh1 (@rayannYh1) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR vous êtes des putes incompétentes. Vendez vite la société, vous ne servez à rien. Votre connexion de *****, aucun technicien compétent. Dieu merci vous avez fait faillite et pour finir niquez vos mères.

• 
  Maël (@Godard2Mtp) a signalé il y a 5 minutes

  @IlianJurado @caulier75 @SFR Aucune, à chaque fois que je contacte le service client je tombe sur un robot me disant qu’ils traient la situation avec une attention particulière puis ça raccroche, impossible de parler avec un humain…

• 
  oui (@teepan_94) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR pas de connexion depuis une heure, impossible de se faire joindre, aidez moi

• 
  YAYA 🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@NBobte27310) a signalé il y a 8 minutes

  @Kuro6_6 @SFR C le pire réseau au monde

• 
  Caro (@karo0f) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR vous êtes les pires j’ai jamais vu ça, en 1 journée j’ai utilisé 80 giga d’internet ? QUATRE VINGT GIGA ????

• 
  Olivier Bouteau (@olivier_bo83526) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR @bouddha_girl Apparemment, malgré le délai imposé par la loi. Je suis toujours interdit de téléphone. De plus, vous avez utilisé un problème passé d' entreprise en tant que forfait privé. Je ne parle pas de vous (toi) personnellement. Mes amitiés malgré un certain agacement.

• 
  JB #ViryOnTrack (@jbSFOM13) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR joue avec nos cou*lles depuis trois jours, la connexion est merdique et rien n’est fait. Ils attendent quoi au juste ??

• 
  KINGDHARMA (@KINGDHARMA1) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Surprise soit disant le service qui doit finaliser la réduc,EST le service résiliation!!! qui aussitôt dit " ha non 8,99 c est pour les nouveaux abonnés" mais lui il a un contrat à 50gigas à 16,99€ mais pas de contrat à 20gigas"le refus de vente c est cadeau!!!un vrai montage ..

• 
  Baptiste (@BaptisteLonguet) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR souscription d une ligne avec portabilité en boutique ça fonctionne 12h et ensuite suspendu pour vérification des documents pendant 5jours ouvrés alors que j ai donné les documents en boutique ? Bien sûr pas de solution avant 5jours ! On en parle de vos services clients ?!!

• 
  prg (@aprglife) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR c’est quoi le problème ???? Depuis 14h00 pas d’internet

• 
  StarbugStone (@StarbugStone) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR ok, je reviens de vacances et aucun ameiloration, toujours un debit montant a 0.9Mo et un ticket fermé. @Arcep quels sont mes recours car un engagement non respecté et un SAV catastrophique avec pas mal de consequence perso.

• 
  🇮🇩Maitre Pepito 🥨 (@maitrepepito) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR bonjour, vous avez un problème avec les boîtes mails ?? Impossible de se connecter

• 
  Mag 🇷🇪 (@DOM1NOooo) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR répondez sur la panne par pitié

• 
  The All Mighty (@All_mighty_FR) a signalé il y a 28 minutes

  Quelle idée d'être retourné chez @SFR . Pire idée du siècle...

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  Paris est dans le 💩 (@sandydeparis) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR que se passe t’il ? Problème quand on appelle sur ma ligne disque orange qui dit que ma ligne n’est plus attribué

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  tyboon (@tyboon78) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR on en parle de vos personne du service client qui prenne la mouche vous raccroche au nez , et vous empêche accessoirement de régler votre facture parce que vous êtes pas foutu d'avoir un site fonctionnel,merci a toi Gladys qui s'appelle certainement pas comme ca

• 
  JM (@poupoune31) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR Bonjour, Aucun accès à ma boîte mail et le lien pour débloquer mon compte ne fonctionne pas. De l'aide svp ?

• 
  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 39 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷🇨🇭⚽🇫🇷

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR c’est du foutage de gueule que de ne pouvoir vous joindre que par message privé ou par le robot d’assistance - vous devez l’information et la transparence à vos clients - réagissez car cela n’est parce que vous êtes démantelés que vous devez trahir vos clients

• 
  AlbatorXD (@albarorXD) a signalé il y a 40 minutes

  @TomP3r3s @SFR J'ai jamais de problème comme ça. Je fais des installations en très peu de temps. C'est plutôt la télé qui bug souvent

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  Deville Axelle (@axele69) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR Vous me demandez mon numéro en DM mais vous n’appelez pas. Ma patience a des limites et là on approche les 3 semaines sans service

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  slik_off (@SLIK_OFFI) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR Mon adresse mail a était bloqué et impossible pour la recupérer ! Une solution sera la bien venue !

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  cédric bounya (@cbounya) a signalé il y a 51 minutes

  @odalage @SFR Ça risque de ne pas s'arranger, maintenant que SFR n'existe plus après avoir été vendue à la découpe.

• 
  josdouit (@josdouit) a signalé il y a 54 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Service de ***** qui alimente les réseaux mafieux

• 
  Lethal Weapon (@Riggs_martin) a signalé il y a 55 minutes

  @SFR Bonjour, mes parents ont ouvert un incident le 28 mai suite à la visite d'un de vos techniciens (la ligne est défectueuse) Nous n'avons aucune information depuis...

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  Nassim  (@nass190) a signalé il y a 57 minutes

  @SFR Bonjour je n’ai plus de connexion internet, impossible d’avoir un conseiller par tel ou via le bot ! Pouvez-vous aider svp

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  🌒 (@yyvmcy) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR il se passe quoi là ? J’ai plus de télé pas de connexion ça fais depuis le début de la semaine et on est lundi. Je ne paye pas pour pas pouvoir utiliser mon réseaux. Pouvez svp régler le pb ?

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  Bingo (@Bingo88705186) a signalé il y a 59 minutes

  @Firoxyd @SFR Moi aussi ***** Depuis 16h pas de réseau 4G je travaille avec internet

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  Duarte (@Galizaduarte) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Serait- il possible d’accélérer les travaux sur les antennes !!! Depuis le début du mois je galère à me connecter à ma box 5g et à mon réseau 5g. Surtout que depuis le début du mois aucune solution ou dédommagement ne m’est proposé ! Une honte vraiment. Je paye pour rien la.

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  TheBaron (@maximilienrudi1) a signalé il y a 1 heure

  @SkyAlertFrance @SFR Problème chez moi aussi