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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

SFR Graphique d'interruption 02/25/2026 02:00

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Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Téléphone (15%)

    Téléphone (15%)

  3. Panne Totale (11%)

    Panne Totale (11%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Télévision (6%)

    Télévision (6%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nice, Saint-Michel-Chef-Chef, Sequedin, Lyon, Villeurbanne, Sarreguemines, Montpellier, Saint-Vallier, Meudon, Paris, Lésigny, Lille, Marseille, Bordeaux et Mouriès.

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City Problem Type Report Time
FranceNice Panne Totale
FranceSaint-Michel-Chef-Chef Téléphone
FranceSequedin Télévision
FranceLyon Téléphone
FranceVilleurbanne Internet
FranceSarreguemines Panne Totale
Map Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • LaatMwanzaziyO Latifa (@LaatMwanzaziyO) a signalé

    @SFR_SAV @SFR Vous raccrochez souvent à la gueule de vos clients après 20 min à déceler un problème sur la box TV. Dès qu’on rappelle ça rejette l’appel. Formez vos conseillères on est pas vos pigeons

  • sylviamathilde sylvia lannoy (@sylviamathilde) a signalé

    @SFR plus de 10 jours sans box car @orange m'a piqué ma ligne pour un de leur client. @SFR ne bouge pas et ne nous appelle pas même avec un rdv téléphonique. Quel bande de magouilleurs.. ras le bol

  • 6ouzo Jake Lockley (@6ouzo) a signalé

    @sfr vous avez du sang sur les mains avec votre wifi qui marche pas le samedi soir

  • LeReskator Gilles Poueymarie (@LeReskator) a signalé

    @Dinnload @SFR Et je ne parle pas des déconnexions brutales récurrentes (aussi bien en TT qu’en jouant en réseau). C’est bien simple : ma connexion de secours Orange en ADSL est plus fiable que la fibre SFR. Ça laisse perplexe 🤔

  • Axrzen Axrzen (@Axrzen) a signalé

    Je trouve pas ça normal que en 2022 on arrive encore à passer des journées sans connexion alors que j ai la fibre SFR vraiment faite un effort 2 jours que j ai pas de connexion @SFR

  • petitejaou J (@petitejaou) a signalé

    Encore 716 jours… chez @SFR à payer un service qui ne fonctionne pas, et le @SFR_SAV me répond « patience, patience.. »

  • Wikazu2 Wikazou (@Wikazu2) a signalé

    @SFR c’est trop comment vous êtes le pire opérateur y’a pas un moment où sa ne bug pas

  • SverineMULOT1 Séverine MULOT (@SverineMULOT1) a signalé

    @SFR Bjr, j’ai changé d’abonnement internet hier pour passer à la fibre, mais en attendant ce changement SFR a suspendu mon abonnement TV! Le service technique me demande d’appeler le service client qui est fermé le dimanche. Je rêve !

  • jamyschell Jean-Michel VOISIN φ #nupes 04-2 (@jamyschell) a signalé

    @SFR En attendant ca fait 2 jours que la fibre est en panne sur mon secteur. plusieurs centaines de personnes impactées. Ca va marcher quand ?

  • Lynrey7 Lynreyyy (@Lynrey7) a signalé

    @REDbySFR @SFR 29,99€ facturé par erreur sur #SFRJEUX alors que j’essayais de desinstaller les jeux. Je n’ai eu aucune demande de comfirmation de paiement c’est tout simplement idnadmissible ! Comment puis-je optenir remboursement ? Vous devriez avoir honte. #sfrjeux

  • Dinnload Dinnload (@Dinnload) a signalé

    C’est moi ou en ce moment le réseau internet est catastrophique ? @SFR vous faites quoi ???

  • Lynrey7 Lynreyyy (@Lynrey7) a signalé

    @REDbySFR @SFR Je suis cliente chez RED et ne compte pas le rester si je n’obtiens pas gain de cause suite à cette mésaventure. J’ai déjà bloquer mon plafond d’achat mais ce n’est pas normal qu’on ne puisse pas annuler ce genre d’achat en cas d’erreur. Que faites vous du droit de rétractation?

  • KikiKenzo1 kiki (@KikiKenzo1) a signalé

    @sfr sacrée ***** panne sur panne vous êtes des incompétents je vais résilier la tt les mois j’arrive à bout

  • Martdup12 Mart (@Martdup12) a signalé

    @SFR hey, comment annuler le passage d’un technicien ?

  • Marina_MM82 Marina Michelotti (@Marina_MM82) a signalé

    @orange @Orange_conseil vous avez bien changé, le service client est mort. 3e elle semaine sans internet et 4e rdv lapin posé par le technicien. Zéro explication. Je vais vite partir chez @SFR ça va être réglé.

  • ms_znt M🇵🇸 (@ms_znt) a signalé

    @SFR c’est vraiment le pire du pire des opérateurs en France sah je n’arrêterai jamais de le dire

  • KrizixoO Krizixo (@KrizixoO) a signalé

    @SFR Ma connexion est giga bridé pas de 10mb/s à 400o/s nice on kiffe en + dise que des techniciens s en occupe mais y a personne donc bon et ma télé grizi nice.

  • bymax28 Xerath (@bymax28) a signalé

    En vrai les gars est ce que vous pouvez me citer une chose pire que le service client @SFR. C’est incroyable les mecs ils s’en battent les couilles de toi en fait. Sfr c’est plus jamais. @SFR_SAV

  • Karalepipede Karalépipède (@Karalepipede) a signalé

    @prixtel @SFR et dans notifications : 22/05/2022 07:34 Votre déclaration de perte/vol a été annulée. Votre ligne XXXXXXXXXXXXXsera remise en service sous 24h. Votre commande de carte SIM a été annulée.

  • Lynrey7 Lynreyyy (@Lynrey7) a signalé

    @REDbySFR, @SFR 29,99€ facturé par erreur sur #SFRJEUX alors que j’essayais de desinstaller les jeux. Je n’ai eu aucune demande de comfirmation de paiement c’est tout simplement inadmissible ! Comment puis-je optenir remboursement ? Vous devriez avoir honte. #sfrjeux

  • poissonespion PoissonEspion 4 (@poissonespion) a signalé

    @SFR vraiment niquer vos mère ****** je paye pour juste avoir 10 mo pars seconde ,vous m'en donnez 1.5 et en plus la co est pas stable. vous êtes le pire fournisseur au monde, on vous appel les mec dise on peut rien faire j'espère que vous aller bientôt couler

  • pasdeviceici En mode Lacoste TN et tout ? Moi ouais. (@pasdeviceici) a signalé

    @SFR votre connexion la on dirait on est en 3G tout le tps

  • claque2000 ND (@claque2000) a signalé

    Hello @bouyguestelecom, ça serait sympa d'envoyer des techniciens qui savent connecter une fibre. D'une, il a pas réussi à connecter le client, et deuxièmement, il a saccagé mon brin de fibre qui est désormais trop court. @Orange_conseil et @SFR doivent être content d'intervenir

  • ilytiti2 mediavor (@ilytiti2) a signalé

    @SFR @SFR_SAV 8/ pour régler le problème de connexion wifi de la box @SFR_SAV m'envoie .... Un décodeur TV ... Avouez c'est une caméra cachée

  • prixtel Prixtel (@prixtel) a signalé

    @Karalepipede @SFR Nous avons remonté l'information au service technique qui fait le nécessaire. Nos excuses pour le dérangement.

  • SandrineLoeung Slogique (@SandrineLoeung) a signalé

    @SfR regrettable d’avoir pris une box chez vous, un de vos assistants même dit d’amener mon portable à réparer! Il est en plus condescendant, et me met en attente sans me le dire#SFRSAV

  • Karalepipede Karalépipède (@Karalepipede) a signalé

    @prixtel @SFR Ma ligne est toujours suspendue après 36h alors qu'elle devait être remise sous 24H00. Je passe un concours, j'ai absolument besoin d'avoir accès à mon téléphone. Aucun moyen de vous joindre à part sur le forum où vous répondez pas. PLease help me. Retweet please.

  • mrbarbecue14 Mr Barbecue 🇺🇦 (@mrbarbecue14) a signalé

    Bon @SFR vous vous fouttez de ma gueule ou quoi ? Ça fais 2 jour ou la connexion 4G est NUL À CHIER…. Je vous conseil de vous dépêcher à aller en dm sinon je sent que je vais résilier mon abonnement et vous allez plus jamais me revoir… 😑😑😑😤😤😤😤😤😤😤😤

  • maximeb7 WSC (@maximeb7) a signalé

    Pas moyen de couper le réseau pour les 45 prochaines minutes @orange @SFR @free ?

  • AdelADe74027937 Adel A (@AdelADe74027937) a signalé

    @SFR @gregory03700 Est ce normal pour SFR de vouloir faire du racket aux abonnés. Il y a quelques jours j'ai renoncé avant les 14jrs voilà maintenant le service commercial me ''reclame'' un boîtier ''manquant'' et veut me prendre jusqu'à 300€ ? J'ai pourtant envoyé tout leur matériel 🤬🤬