Est-ce que SFR a une panne?

@SFR @SFR_SAV Rebelote encore des soucis d'internet , vous avez vraiment pas marre franchement ? Il n'y a pas un seul putin de week end ou je bug pas , faut arrêter un moment donné

@SFR @SFR_SAV /prélevée de 330€ pour rupture d’engagement alors que le service client m’a assurée de n’être plus engagée. Après une fidélité de plus de 10 ans, c’est honteux !!

Dite @SFR c’est quoi votre box fibre 8 qui ne permet pas de revenir en arrière dans un programme ?!?? Donc on avance en vitesse mais on perd en service ??

@SFR ma box SL12 c'est de pire en pire faite quelque chose ou je vais craquer !!! 😡😡😡

@SFR @60millions @SFR_SAV J'ai bien eu le service technique, en attendant réparation, j'ai eu la min-box 4G pour me permettre de me connecter, bien sur en mode dégradé Merci

@SFR ✅ Pire réseau fibre de France

Au nom de Dieu @SFR c’est les pires mon frère j’ai commander une ****** de boxe fibre en octobre ils sont pas capable de m’envoyer le bon technicien pour me l’installer.

@SFR je me suis fait arnaquer de 2x20€ par une personne de votre société ou ayant accès à votre fichier client … j’ai été appelée par le numéro 0221640033. Vous comptez faire quelque chose pour ces arnaques ?!?! #sfr #arnaque #arnaquealaesim

@SFR Faudrait déjà que votre service fonctionne de manière honnête.

Du coup c'est quoi ce nouveau fun là ? Soudainement plus de réseau fibre chez @SFR @SFR_SAV et pas moyen de trouver la moindre information.

@SFR En panne de fibre depuis le 20 janv eternelle rengaine panne générale, on met tout en œuvre pour résoudre la panne ! panne générale pas de clé 4g en dépannage. achat d'une clé 4g à 50€ Si la panne dure un mois à 3 € par jour... De pouvoir se connecter: Sav cata: fuyez SFR

@SFR @SFR_SAV Bonjour non , un technicien va passer demain après midi.

Faire passer un technicien @SFR pour la Fibre ..ne pas réussir à installer la fibre Me planter mon installation initiale M envoyer un technicien que Lundi pour dépanner..alors que tout est connecté chez moi .. Croyez moi que a la facturation je vais faire pareil je vais planter

@Dragoondorn @SFR Surtout qu'il donne un rdv à 12h15 le lendemain et personne te rappel depuis 2jours. Après ça se dit SAV mais enfaîte il font pas grand chose appart reboot la box. Même leur technicien qui devait passer je l'ai jamais vu.

@SFR_SAV @SFR vous êtes vraiment mais vraiment les plus nuls en service après vente c’est ouffissime ! 1 client mécontent en fait suivre le plus possible

@SFR_SAV Bonjour @SFR @SFR_SAV après appel avec votre service résiliation, vous me proposez 15€ de réduction pour l’interruption de service de 70 jours, vous trouvez ça normal ? Est-ce une blague ? Dites moi si il y a une caméra cachée quelque part.

Bonjour @SFR ça fait 3 mois que vous me prélevez 10euros une option que je n’ai jamais souscrite et que j’ai résilié deux fois (et qui d’ailleurs est à 2€ normalement), et quand j’essaie de vous appeler on me dit de raccrocher et rappeler plus tard. @60millions

@SFR Je n'ai plus Internet depuis vendredi, je ne suis pas aboné chez vous, mais un voisin si et votre technicien l'a branché sur ma ligne au lieu de résoudre le problème sur la sienne... Conflit de ligne, je n'aurais pas de connexion avant au moins une semaine. Bravo, en effet...

@SFR Donc @SFR , vos techniciens ont volontairement volé une ligne d'un autre opérateur et saborder ma connexion, c'est une pratique courante chez vous ? Vous êtes au courant que je suis en droit de porter plainte ?

Sinon @SFR , vos techniciens qui m'ont illégalement (et devant témoins) débranché ma ligne Internet pour brancher un de vos clients, on en parle ? Je n'ai plus de connexion depuis vendredi et je ne serais pas rétablie encore avant mercredi prochain.

@SFR CLIENT SFR DEPUIS 20 ANS, QUAND ÇA S’APPELAIT ENCORE « NEUF », ET ILS ME LAISSENT DEUX MOIS SANS SERVICES, SANS RÉPARATION, SANS AUCUNE ACTION CONCRÈTE. INCONCEVABLE, SURRÉALISTE ET INADMISSIBLE. LEURS TECHNICIENS SONT DES IMPOSTEURS.

@SFR LE PIRE SERVICE CLIENT/SERVICE TECHNIQUE. DES TRUANDS. DES PERSONNES AU BOUT DU FIL QUI N’HABITENT MÊME PAS EN FRANCE INCAPABLES DE VOUS AIDER.

@SFR VOUS ÊTES LES PIRES EN TERME DE SAV. UNE HONTE. UN SCANDALE. VOUS FAITES APPEL À DES SOUS-TRAITANTS/TECHNICIENS INCAPABLES ET INUTILES ET SURTOUT MALHONNÊTES. NOUS SOMMES PRIVÉS DE SERVICES/INTERNET DEPUIS LE 23 NOVEMBRE 2021. ÇA FAIT 2 MOIS ET ZÉRO RÉPARATION À CE JOUR.

@SFR J+8 :toujours aucun service, votre incompétence est hallucinante…

@SFR on m’a raccroché par 2 service client d’affilée..c’est le pire pire service que j’ai rencontré..on m’a fait renouveler le contrat chez safe avec box et mobile pourtant j’avais mille fois problème avec connexion et etc…aujourd’hui même pas quelle jours plus tard encore ça !

@SFR Bonjour, impossible de finaliser une commande sur votre site. Pourriez-vous me DM svp ?

@SFR Cher Thomas, le sens du commerce pour bien traiter un client serait d'effectuer vous même cette démarche, car je viens à nouveau d'être appelé 2X ce matin... car je rappelle que je suis client adsl chez vous... bref bref... je vais vous quitter vraiment sans regret

@johnhuilier @SFR Moi pareil que toi en fait j'ai passer tt le mois de nov sans wifi car ma box a griller pour en avoir une nvlle fin nov et pour une sois disant réduc de 5€, ils ont réengager pour 1 an alors que le gars nous l'as pas dit et que j'ai résilier pour aller chez Orange en janv 🤯

@SFR bonjour j’ai besoin aide pour enlever un contact sur compte client pro

SUPER je viens de recevoir une facture de pénalité d'engagement d'un mois d'un montant de 342 € pour un engagement sans mon avis ! Et en plus le service client de @SFR est juste horrible avec des gens qui raccroche au nez c'est inadmissible ! 😡 #sfrescrocs #sfrvoleur