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État global de SFR

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Carte de panne complète

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Signaux concernant SFR ces dernières 24 heures. La ligne pointillée est le seuil de référence global permettant de détecter une activité inhabituelle.

  • Signaux pour tout le service
  • Seuil de référence global

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  • 59% Internet (59%)
  • 12% Panne Totale (12%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 9% Téléphone (9%)
  • 7% Télévision (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Valenton, Antony, Vincennes, Gennevilliers, Saint-Maurice-de-Beynost, Lyon, Écully, Gravelines, Lille, Paris, Montpellier, Rousson, Marseille, et Pontivy.

CityProblem TypeReport Time
Bordeaux Wi-fi il y a 3 heures
Valenton E-mail il y a 3 heures
Antony Internet il y a 4 heures
Vincennes Internet il y a 5 heures
Gennevilliers Télévision il y a 5 heures
Saint-Maurice-de-Beynost Internet il y a 7 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • milo_mariton
    Elliot Leo Mariton (@milo_mariton) a signalé

    @SFR Ras-le-bol de votre connexion de ***** par fibre qui se coupe subitement plusieurs fois par heure !

  • CineRexo
    CinéRexo 🇮🇪🇨🇵🇧🇪 (@CineRexo) a signalé

    @SFR Ben en tout cas ce n'est pas ma connexion internet que j'ai retrouvée. Deux semaines sans rien !

  • Quanta74
    Quentame (@Quanta74) a signalé

    @lafibreinfo @Arcep Ça fait 4 ans que mon père essaie d’avoir la fibre en Haute-Savoie! Merci SYANE & Altitude Infra Haute-Savoie! Il a eu un problème d’ADSL récemment @SFR n’a pas cherché à résoudre le problème vu qu’un dossier fibre est ouvert … en négociant il a fini par avoir une box 5G

  • couuucouutoii
    Wipe (@couuucouutoii) a signalé

    @SFR vous demandez toujours a vos technicien de débrancher les ligne des autre a 22h ? pour finir leur cdi /cdd suite a votre rachat , un technicien en inter me la raconté

  • _EnOre_
    erone (@_EnOre_) a signalé

    bientot 4 mois sans connexion par PITIE @SFR do something (faites quelque chose en francais)

  • BeletusCactus
    Beletus Cactus (@BeletusCactus) a signalé

    @SFR Oui et les tests on été fait ce qui à amené à un changement de box et le problème et tjr la voir pire qu avant . Problème qui date depuis mars 2026 !

  • LaetitiaTriplet
    Julian💙Lucas💙 (@LaetitiaTriplet) a signalé

    @SFR marre de vos panne j’ai déjà appelé votre service technique depuis hier internet fait comme Claude François sa s’en va et sa revient ne vous étonnez pas que tout le monde râle

  • orlanedub974
    Orlane ❣️ (@orlanedub974) a signalé

    @bayetrou150468 @SFR j’aime pas sfr, j’ai changé d’opérateur donc c’est pas pour les défendre, mais les community managers des réseaux sociaux ne sont pas les mêmes que ceux qui s’occupent de ça

  • Lolitasissyy
    lolita (@Lolitasissyy) a signalé

    @SFR 65 € de hors-forfait pour des appels passés en Wi-Fi ? 🤡 Découvrir après coup que vos « Appels Wi-Fi » sont facturés comme des appels classiques sans information claire, c’est franchement abusif. Je demande l’annulation de ces 65 €, sinon ce sera réclamation officielle !

  • jeje7986
    Jérôme (@jeje7986) a signalé

    @SFR Faudrait déjà l'avoir !!!! Je sais pas ce qu'il foutent chez vous !!! Étant client depuis 20 ans,je trouve pas ça sérieux !!!!!

  • LettreAudio
    Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé

    @SFR @hawa_sira Je te propose cette version : Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

  • tOxiiiC_AnGel
    Sαbrinα ツ (@tOxiiiC_AnGel) a signalé

    HELP!! il se passe quoi avec la wifi SFR ? @SFR

  • vovksamotniy
    🇫🇷🇪🇺 Самотній вовк🇫🇷🇪🇺 (@vovksamotniy) a signalé

    @SFR ça devient une routine les fuites de données chez l'opérateur qui a déjà mauvaise réputation...

  • Mazalaza___
    Mazalaza (@Mazalaza___) a signalé

    @SFR bonjour j’ai besoin du code de désimlockage reseau (MEP) officiel pour débloquer mon telephone. Pourriez-vous me contacter ?

  • Milefo_
    Kimok (@Milefo_) a signalé

    @SFR vous voulez jvienne dans votre siege. Ca fait une semaine la connexion se coupe

  • FAIN0MEN0
    Le Z 🐀🇫🇮 (@FAIN0MEN0) a signalé

    @SFR pas de connexion pas de panne non plus de détecter une solution ?

  • weqzi_
    H (@weqzi_) a signalé

    @SFR pouvez vous venir dm j'ai de gros soucis avec votre box, depuis longtemps et j'ai déjà essayé bien trop d'option avant de tag ici

  • ptit_gato
    magdalena🤍 (@ptit_gato) a signalé

    @SFR pourquoi chaque semaine j’ai plus de wifi ????? Ça fait 2 fois en moins d’un mois c’est pas possible

  • Milefo_
    Kimok (@Milefo_) a signalé

    @SFR @__Amethyste__ J ai plus de connexion

  • Nomoreultra
    A (@Nomoreultra) a signalé

    @Mlmd59 @SFR Le pauvre

  • Handicap14000
    Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé

    Bonjour @SFR donc résilier un abonnement dans les 14 jours c’est un mensonge. J’ai tenté de résilier mon offre fibre, commandé le 16/08 dernier et on me dit que je dois payer plus de 500 euros de frais de résiliation…..

  • rate59
    flo dvs (@rate59) a signalé

    @SFR , pire service, piquer de l argent c est les pros , demander 59€ de frais de résiliation c est clairement du vol . Qd on quitte un logement pour retourner chez ses parents quand on tombe au chômage et bien on leur doit encore de l argent. A fuir

  • Louise_TeachR
    Prof d’anglais 👩🏻‍🏫 (@Louise_TeachR) a signalé

    Donc là, j’appelle @SFR pour mon déménagement et on m’informe que mon offre actuelle n’existe plus, elle est 10€ MOINS CHÈRE maintenant. Ça fait au moins un an que c’est le cas. « Mais ne vous inquiétez pas, c’est juste 50€ de frais de changement d’offre. » ptdr

  • ToulisCathy
    Cathy Toulis (@ToulisCathy) a signalé

    @SFR toujours pas de réseau à St Ceneri ???

  • Castafiore64
    castafiore64 🇫🇷💕🇮🇱 #JamaisSansZemmour (@Castafiore64) a signalé

    j ai perdu quasiment mon après-midi à essayer d activer une esim pour le nouveau téléphone de mon mari. Le QR code ne fonctionne pas (URL UNKNOWN) Quand je rentre manuellement l adresse http je tombe sur un avertissement de connexion non sécurisée. Le robot de RED roupille @SFR

  • misterlittlenem
    l'asperge jaune (@misterlittlenem) a signalé

    P'tain mais quel enfer @SFR là jpp On a eu plusieurs fois des micro coupures et là ça fait 20 min qu'on n'a plus de wifi

  • lilyfromparis1
    LiilydeParis (@lilyfromparis1) a signalé

    @SFR Bonjour, j’ai deux paiement que je n’ai jamais autorisé, l’abonnement de ce mois ci Bein Sport , et le tiers de Google Play sur Red , un moment donné visi ne pouvez ps juste dire ce n’est pas à nous de rembourser.

  • EtienneAnthem
    Etienne Antelme (@EtienneAnthem) a signalé

    @SFR on va aller vers une résiliation. C'est vrai, à la base, c'est vous qui êtes censé me renseigner sur ce que vous m'avez vendu. Et pas l'inverse.

  • vitinhabestmc
    zoz (@vitinhabestmc) a signalé

    Sfr allez vous faire ******* 800 ping full crash sur un jeu votre opérateur bien à chier bz vos mères @SFR

  • FrancoiseFr
    Françoise de France Ⓜ️ (@FrancoiseFr) a signalé

    @SFR Heu, je sais, puisque je viens de recevoir votre mail... près de 2 mois après ce que vous appelez un "incident". Vous lisez ce qu'on écrit avant de répondre ?

Historique des incidents détectés chez SFR

Ces relevés décrivent une hausse des problèmes signalés à l'échelle du service. Ils ne confirment pas une panne à chaque adresse. La fin enregistrée correspond à notre détection, pas à une réparation confirmée par l'opérateur.

  • Détecté :
    Fin de détection : (14 minutes)
  • Détecté :
    Aucune fin enregistrée. Cela ne suffit pas à déterminer l'état actuel.
  • Détecté :
    Fin de détection : (38 minutes)
  • Détecté :
    Fin de détection : (19 minutes)
  • Détecté :
    Fin de détection : (14 minutes)
  • Détecté :
    Aucune fin enregistrée. Cela ne suffit pas à déterminer l'état actuel.

Que faire si SFR ne fonctionne pas ?

Comparez votre problème aux signalements locaux et à la carte. Notez le service touché et l'heure de début avant de contacter SFR ; partagez votre expérience avec le bouton de signalement ci-dessus.

Comment interpréter ces signalements

Les signalements directs proviennent des visiteurs. Le lieu peut être estimé à partir de leur connexion ou indiqué par l'utilisateur. Un faible nombre de signalements locaux ne prouve pas que le service fonctionne ; l'état général et les chiffres locaux couvrent des zones différentes. Notre méthode de détection des pannes

Signalements de pannes de SFR par lieu

Choisissez un lieu pour consulter les signalements locaux et l’activité de SFR.

Grand Est

Hauts-de-France

Île-de-France

Normandy

Nouvelle-Aquitaine

Occitanie

Provence-Alpes-Côte d'Azur