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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

SFR Graphique d'interruption 01/16/2026 16:40

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Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Téléphone (13%)

    Téléphone (13%)

  3. Panne Totale (11%)

    Panne Totale (11%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Télévision (8%)

    Télévision (8%)

  6. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Gundershoffen, Niort, Remouillé, Istres, Roubaix, Lille, Saint-Nicolas-de-la-Grave, Saint-André-de-Cubzac, Nice, Trélissac, Rouen, Montpellier, Compiègne et Escamps.

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City Problem Type Report Time
FranceParis Internet
FranceGundershoffen Téléphone
FranceParis E-mail
FranceNiort Téléphone
FranceRemouillé Internet
FranceParis Internet
Map Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Ludovic76620 Ludovic (@Ludovic76620) a signalé

    Le technicien a dû se perdre en route 😡😡 @SFR_SAV @SFR

  • felix_cande Kilik (@felix_cande) a signalé

    @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR A partir du moment où le service n'est pas rendu, le contrat est caduque et donc leur frais de résiliation ils peuvent se les... Essaie en boutique si t'en as a proximité, ils sont peut être plus conciliant.

  • le_dams_ 𝐃 (@le_dams_) a signalé

    j’ai mon nouveau num depuis 2j j’ai déjà des appels commerciaux et des messages bizarre @SFR j’vous emmerde

  • edouardnattee Edouard Nattée (@edouardnattee) a signalé

    .@SFR je me suis fait arnaqué ce matin par votre service SFR Jeux (application que je n'ai pas sur mon portable mais dont le SDK semble être planqué un peu partout dans vos apps). 29.99€ facturés sans mon accord et au mépris des lois sur le commerce électronique. 1/2

  • hollyhy14 hollyhy (@hollyhy14) a signalé

    Je paie un abonnement qui ne fonctionne pas correctement depuis plusieurs mois. Plus de 20 ans que je suis chez vous et vos services laissent de plus en plus à désirer. Téléphone mobile ou fixe. @SFR Quand comptez-vous rétablir la situation???

  • Antoniottivinc1 Vincenzo (@Antoniottivinc1) a signalé

    @SFR vôtre réseau est éclaté !! On capte rien, trop nul !

  • cfou0_0 Va savoir... (@cfou0_0) a signalé

    @Arcep a quand un opérateur téléphonique compétant qui ne bafouent pas les contrats qu'il a lui même édictés et signés avec son client ?! Ma durée de vie raccourcie étrangement à chaque appel à un service client... Le pompom faire crédit à @SFR pour une erreur de facturation...

  • 0Black_Sheep0 BlackSheep 🍷📚🎶 (@0Black_Sheep0) a signalé

    @SFR @sounesoune1 @SFR_SAV Vos conseillers sont incapables de fournir des réponses , à part dire que l'incident se finit ce jour à 6h30 et finalement toujours aucun services car vos techniciens n'ont toujours rien résolu. Je fais comment pour travailler et faire mes démarches administratives ?

  • kijek_taj Cadavre (@kijek_taj) a signalé

    De ma vie entière je n'ai jamais vu un niveau de compétence aussi bas que chez @SFR, sans déconner ça fait le deuxième man qui vient à la maison pour dire que le problème se trouve dans le boîtier et Paz au niveau de ma Box

  • AlexandraRes2 kilira (@AlexandraRes2) a signalé

    @SFR bjr ça serait sympa de prévenir les huissiers quand il y a changement de propriétaire de ligne svp je me fait harcelé depuis l'ouverture de ma ligne avec menace de ligne coupé.... Je suis cliente chez vous depuis 15 jours et je regrette déjà

  • REDbySFR RED by SFR (@REDbySFR) a signalé

    @Nissa_Cotdaz @SFR Nous avons remontés votre situation en interne. Nous vous demandons de bien vouloir patienter le temps pour nos équipes de traiter le problème. Le service client reviendra vers vous. <CM RED>

  • AnthoonyOff Anthony 🎙📸 (@AnthoonyOff) a signalé

    Alors @SFR oui vous la… apprenez le respect a vos salarier… car raccroché au nez en me disant « ****** » ça vas pas le faire du tout ! 😡😡 Donc vous avez un service de ***** c’est ça ?

  • mustarica Hosholoth (@mustarica) a signalé

    @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR Quand tu dis facture de plus de 350€ c'est parce que tu as un forfait avec engagement ? En tout cas pour les frais de résiliation d'opérateur ils te sont remboursés par le nouvel opérateur, perso je te conseille de regarder sur Ariase où tu as les guides par opérateur.

  • Nashul_ Nashul 🌱 (@Nashul_) a signalé

    @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR C'est incroyable à quel point c'est une arnaque.. Nous on a bataillé un mois car celui qui est venu mettre la fibre a laissé un gros trou de la taille d'un poing dans le mur. 🙃 Et ya eu je ne sais combien de rdv manqués de leurs part pour réparer ça.

  • Nissa_Cotdaz Nissa (@Nissa_Cotdaz) a signalé

    @REDbySFR @SFR Donc aucun support ici, aucun support via l’application #redbysfr Client fixe et mobile depuis plus de 10 ans…

  • hollyhy14 hollyhy (@hollyhy14) a signalé

    🤬🤬🤬 @SFR depuis que vous déployés les antennes 5G, la 4G ne fonctionne plus correctement voir est complètement HS. J'ai beau faire des signalements, rien n'y fait. Vous trouvez normal de devoir trouver un point wifi pour pouvoir accéder à internet et autre correctement? NON!!!

  • inglada Jordi Inglada (@inglada) a signalé

    Mort de rire! @SFR @SFR_SAV. 15 minutes de perdues au téléphone, car @SFR m'appelle pour en savoir davantage sur les 0 dans l'enquête de satisfaction. Mais tout va bien, puisqu'un technicien va passer chez moi demain (mais vous savez que c'est déjà fait).

  • DonZvck Haanko Huncho (@DonZvck) a signalé

    @SFR @SFR_SAV Ça sert à rien déjà fait et il n’y a aucune solution

  • manonhau ManonO (@manonhau) a signalé

    @SFR pire opérateur du monde je crois

  • AlainMico AlainMico 🇫🇷 🇵🇫 ⛳️✈️ (@AlainMico) a signalé

    @SFR @SFR_SAV Ce que j'ai fait! mais le dossier est resté bloqué jusqu'à hier matin pour un pb de procédure stupide! Améliorez votre SAV niv 1 et tout ira mieux!

  • mustarica Hosholoth (@mustarica) a signalé

    @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR Les seuls cas chiants ce sont les switches entre Red et Sfr et entre Orange et Sosh. Et sinon courage, j'espère que tu vas trouver une solution rapidement 🙏

  • Luffy93395505 Ⓛⓤⓕⓕⓨ.②.⓪.⓪.②. (@Luffy93395505) a signalé

    @SFR @REDbySFR c’est quoi votre problème? Une fibre ça tourne à 50-60mbits max? Je suis censé être à 100-200 minimum!

  • Khamys95 Khamys (@Khamys95) a signalé

    @1TLAU_Speedrun @poncefleur @SFR je compatis, quand j'ai résilier, sans frais car problèmes de santé (et c'était écrit dans leur propre contrat) j'ai bataillé comme jamais. ça a finis que ces cons, au lieu de fermé ma ligne internet, ils ont fermé ma ligne internet ET mobile mais au moins je suis tranquille now

  • REDbySFR RED by SFR (@REDbySFR) a signalé

    @Nissa_Cotdaz @SFR Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, en tant que CM, nous n’avons pas accès à votre dossier. C’est pourquoi nous vous invitons à recontacter le service client depuis l’appli RED&Moi ou via DM. <CM RED>

  • Nissa_Cotdaz Nissa (@Nissa_Cotdaz) a signalé

    @REDbySFR @SFR @UFCquechoisir serait-il la solution ? 😡

  • ZeCriispy Twitch-Criispette (@ZeCriispy) a signalé

    Bon, @SFR @SFR_SAV régler les soucis de connexion et de réseau svp c'est relou !

  • Lilscrap67 Seb67 (@Lilscrap67) a signalé

    J’ai plus de connexion fibre chez moi, sur le secteur de Strasbourg. On fait comment maintenant @SFR_SAV @SFR

  • inglada Jordi Inglada (@inglada) a signalé

    @SFR @SFR_SAV Bien entendu! Ça fait partie du best of des réponses en conserve («passez en MP avec un conseiller»). On m'a proposé le passage d'un technicien (ce qui a déjà été fait le 19/01). Comme je le répète depuis des semaines, on tourne en boucle. Pas mieux qu'un chatbot de 2005. #gpt3

  • Ludovic76620 Ludovic (@Ludovic76620) a signalé

    @SFR @SFR_SAV Vous êtes technicien sfr ? Je ne pense pas donc vous ne pouvez pas m'aider. Avoir rdv avec un technicien qui n'honore pas ce dernier, ça ne fait pas sérieux !

  • DonZvck Haanko Huncho (@DonZvck) a signalé

    Jour 4 toujours pas internet @SFR PIRE OPÉRATEUR DE FRANCE ça bouge pas