État de SFR : pannes et problèmes de connexion
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Carte de panne complète
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
- Internet (60%)
- Panne Totale (11%)
- Téléphone (10%)
- Wi-fi (9%)
- Télévision (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Sarreguemines, Marseille, Strasbourg, Limoux, Lille, Villefranche-de-Rouergue, Estrablin, Hauterives, Saint-Nazaire, Bordeaux, Mont-de-Marsan, Metz, Avignon, et Cannes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Internet | il y a 3 heures |
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Sarreguemines
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Internet | il y a 6 heures |
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Marseille
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Wi-fi | il y a 12 heures |
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Strasbourg
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Télévision | il y a 12 heures |
|
Paris
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Internet | il y a 12 heures |
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Limoux
|
Internet | il y a 16 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Sam 🪄 (@EmotionSCi) a signalé@SFR Un de vos conseillers a raccroché délibérément 5 fois d’affilée ce soir pour finir son service à 20h. J’ai son prénom et l’historique des appels. Je dépose une réclamation formelle. C’est inacceptable. Possible de voir ça en détail ? #SFR #ServiceClientHonteux
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Xyvrsl (@xyvrsl) a signalé@SFR votre service client est catastrophique omgg
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ドクター・ミャオ 😽 (@DrM3ow) a signalé@SFR 17 ans pour télécharger une série, c'est digne du service SFR.
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Cathy Toulis (@ToulisCathy) a signalé@SFR pas de réseau depuis 3 jours à St Ceneri le Gerei … c est lonnnnng
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Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴☠️ (@Lena___masHa) a signalé@AmaraLahce43978 @SFR Non non il a seulement 2 mois il est neuf Sfr doit me le changer puisque ils n'arrivent pas à résoudre la panne. J'ai acheté un mobile pour qu'il soit fonctionnel. Je suis actuellement en attente du retour du service exclusif...
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Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴☠️ (@Lena___masHa) a signalé@SFR @TheiCollection @SFR Bonjour Romain pouvez vous regarder vos dm mon problème est loin d'être résolu malgré l'appel d'un conseiller hier il faut absolument me trouver une solution c'est inadmissible qu'un mobile neuf ne fonctionne pas correctement !!
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katia (@rochet10280271) a signalé@SFR Et voilà tjrs pas de rdv donné !!!Une personne de chez vs vient de m’appeler encore pour me dire les mms blabla donc je dois faire quoi d’après vs ?Parce que Mme le prêt de la clé moi j’ai dû la payer !! Le service des consommateurs m’a dit de vs envoyer une lettre recommandée
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Rodrigue Sedecias (Tibou) (@rodrigue_sed) a signalé@SFR @bouyguestelecom J’espère vite que vous allez ce problème. Dans le cas contraire, je ferai appel à la société compétent pour signaler c’est fraude, je ferai en sorte que la mère dépose plainte contre vous. En dédommagement, je veux que vous résilier son compte Dans tous les cas, contactez-moi
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inlove (@LaurineBelle) a signalé@SFR Donc la on me repond ici je veux pas de vos message privé. 1 mois de probleme de reseaux internet telephone et boxe.
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Prof d’anglais 👩🏻🏫 (@Louise_TeachR) a signaléDonc là, j’appelle @SFR pour mon déménagement et on m’informe que mon offre actuelle n’existe plus, elle est 10€ MOINS CHÈRE maintenant. Ça fait au moins un an que c’est le cas. « Mais ne vous inquiétez pas, c’est juste 50€ de frais de changement d’offre. » ptdr
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Zed (@Zed_Bikic) a signalé@SFR L'ont il déjà ete ? Pour ma part d'après les infos que j'ai pas de retour a la normale avant le 05/08 et encore rien de certain et quand on leur demande un geste commercial faut faire les demandes auprès d'un énième service, ça ne vient meme pas automatiquement de leur part #SFR
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Titi Vérité (@TitiParisien66) a signalé@SFR @TheiCollection N'achetez pas du Google, leurs smartphones s'arrêtent de fonctionner sans crier gare, pile poil après la garantie constructeur. Je n’ai jamais vu ça, et quand on contacte leur SAV, bizarrement ils savent très bien de quoi on parle.
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Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé@SFR @hawa_sira Je te propose cette version : Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.
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lolita (@Lolitasissyy) a signalé@SFR 65 € de hors-forfait pour des appels passés en Wi-Fi ? 🤡 Découvrir après coup que vos « Appels Wi-Fi » sont facturés comme des appels classiques sans information claire, c’est franchement abusif. Je demande l’annulation de ces 65 €, sinon ce sera réclamation officielle !
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Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé@SFR Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.
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𝑻𝑰𝑫𝑱𝑶🇲🇱🐈⬛ (@tidjo91zzz) a signaléJ’ai la fibre mais je crash quand même sur fifa nvm @SFR
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l'asperge jaune (@misterlittlenem) a signaléP'tain mais quel enfer @SFR là jpp On a eu plusieurs fois des micro coupures et là ça fait 20 min qu'on n'a plus de wifi
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FREE PALESTINE (@c3melly) a signalé@SFR @REDbySFR réparez la panne
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Joseph (@VJRS1122) a signalé@SFR pas de connexion
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Romaro 97 (@97Romaro) a signaléOn se fait voler nos données par la fibre maintenant . @SFR vous êtes au courant depuis le 02 juillet vous nous informer qu'à partir du 20 Août et maintenant on est le 26 on nous signale un incident collectif , plus d'internet encore une fois ...
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Jérôme (@jeje7986) a signalé@SFR Faudrait déjà l'avoir !!!! Je sais pas ce qu'il foutent chez vous !!! Étant client depuis 20 ans,je trouve pas ça sérieux !!!!!
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Fraydolix (@fraydolix) a signalé@ph1823 @SFR @REDbySFR Demande à Glotte de la réparer
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CinéRexo 🇮🇪🇨🇵🇧🇪 (@CineRexo) a signalé@SFR Ben en tout cas ce n'est pas ma connexion internet que j'ai retrouvée. Deux semaines sans rien !
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esiocnarf yer 🌹🌹🌹 (@francoiserey05) a signalé@SFR Alors je n’ai jamais eu de message et en plus la finre ne marche plus aujourd’hui….. on paye assez cher pourtant non ?
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YasamArt (@YasamART_) a signalé@SFR @REDbySFR Bonjour quelle est le contact du service fraud ? J’ai une déclaration urgente à faire
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LiilydeParis (@lilyfromparis1) a signalé@SFR Bonjour, j’ai deux paiement que je n’ai jamais autorisé, l’abonnement de ce mois ci Bein Sport , et le tiers de Google Play sur Red , un moment donné visi ne pouvez ps juste dire ce n’est pas à nous de rembourser.
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LiilydeParis (@lilyfromparis1) a signalé@SFR Je crois qu’il ne reste plus qu à réfléchir très sérieusement un à mon contrat . Car , la relation client n’est pis la même…
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A (@Nomoreultra) a signalé@Mlmd59 @SFR Le pauvre
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ꪜ𖤬ꚳ𖣠ꚶ❤️💙✴︎✴︎˚｡⋆ (@CroiSSant2Lune7) a signalé@Marocaiiiins @SFR moi aussi depuis que je suis chez eux internet ça *****. Je suis très déçu donc j'ai décidé d'aller a la poste mobile, en plus j'ai l'avantage postier 👍
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Handiap14000 (@Handicap14000) a signaléQue des mensonges chez @SFR 😡. Impossible de changer d’avis dans les 14 jours = FRAIS DE RÉSILIATION ELEVEES POUR LA TOTALITÉ DE L’ABONNEMENT SOUSCRIT. Pas de réduction quand on a chez eux une box internet et un abonnement mobile = PAS DE REMISE CONTRAIREMENT AUX PUBS 😡