Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Téléphone (14%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Télévision (7%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Nice, Rouen, Paris, Soubès, Saint-Péray, Mauguio, Surbourg, Orléans, Issoudun, Buhl, Portes-lès-Valence, Saint-Vallier, Sarreguemines et Bordeaux.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 50 minutes
Lyon	Téléphone	il y a une heure
Nice	Internet	il y a une heure
Rouen	Internet	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 2 heures
Soubès	Internet	il y a 2 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• brandon S (@brandon72817161) a signalé il y a 6 minutes

  @ChristelledMely @SFR Coucou les miss c'est toujours pas réparer

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR @SFR ils nous ont demandé de rendre la box de poche. Alors on leur a dit que le problème était toujours là, et ils disaient être ok pour nous la laisser plus longtemps. Et là depuis 1 semaine, la box de poche ne se connecte plus du tout à internet, 4/6

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Internet de pire en pire, là il faut au moins une dizaine de tentatives et cinq longues minutes rien que pour charger une page web, ça devient vraiment fatiguant de se faire traiter comme des sous ****** par des sous ******

• Mioh_HnG (@Mioh_HnG) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR @SFR_SAV Oui. via Twitter, il vous faut les captures écran ? De toute manière entre les problèmes que ça a engendré avec mon travail, l’impossibilité de travailler et conseillé par le service juridique de mon entreprise: résiliation + remboursement de cotisations seront exigées.

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR ils nous ont demandé de rendre la box de poche. Alors on leur a dit que le problème était toujours là, et ils disaient être ok pour nous la laisser plus longtemps. Et là depuis 1 semaine, la box de poche ne se connecte plus du tout à internet, 4/6

• Mr Wendy (@MrWendy_) a signalé il y a 15 minutes

  @REDbySFR @SFR Vos conseillers sont des incapables qui ne savent rien faire de mieux que de me donner des numéros de téléphones avec des conseillers qui se contredisent tous, en + de recevoir des sms comme quoi internet est de retour sauf que j'ai 0 connexion depuis le 27 novembre.

• Nans Dumortier (@NansDumortier) a signalé il y a 16 minutes

  @REDbySFR @SFR Cache et cookies j'ai essayé, sans succès. Les autres points c'est hors de question que je les applique, votre site devrait fonctionner sur un navigateur moderne à jour, et le bloqueur de publicité ne devrait pas poser de problème ici.

• Daniel (@dwerli) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR @SFR_SAV Bonjour depuis 2/3 jours le débit internet est très lent , je suis en moyenne à 18,270 Mbps y a des problèmes sur Sélestat (67600). Merci du retour

• Alexis 🦸🏻‍♂️ (@AOblyk) a signalé il y a 18 minutes

  @MrWendy_ @REDbySFR @SFR Vraiment le pire fournisseur internet de nos jours ça en deviens vraiment hilarant comment ils embauchent leur conseiller

• RNG 🌿 (@hareinegi) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR, quand même votre outil d'incident est en panne, j'imagine même pas le réseau derrière...

• Pink Jellyfish (@_Pink_Jellyfish) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR ça commence sérieusement à faire chier. 3 fois de suite que la wifi saute, on a éteint la box, on l'a réinitialisée même.

• Hubert De Tartas 🎾🏉⚽️ : (🏆🏆) 🎸🎬 (@hubgang) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR @SFR_SAV SFR Mail, c'est tout pourri en ce moment, ça marche une fois sur deux. Donc la seconde fois, impossible de lire ces courriels, une petit roue tourne indéfiniment. Nouveauté depuis ce matin, impossible d'envoyer un courrier.

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR @SFR Ils nous ont prêté une box de poche qui passait son temps à se déconnecter et qu'on devait redémarrer à chaque fois (parfois au bout de 5-10 minutes), puis quand le problème de connexion était soi-disant résolu selon eux, 3/6

• M. Le Chat (@MLeChat4) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR @OCSTV Faudrait pour ça que vous soyiez capable de réparer ma ligne en panne depuis le 29 décembre 🤡

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR ils nous ont demandé de rendre la box de poche. Alors on leur a dit que le problème était toujours là, et ils disaient être ok pour nous la laisser plus longtemps. Et là depuis 1 semaine, la box de poche ne se connecte plus du tout à internet, 4/6

• H.A Mohamed (@HA07530044) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR J'y étais j'ai inscrit le numéro qu'on m'a adressé sans succès.. j'ai adresse un mail à votre service après vente qui m'ont rapidement répondus qu'il ne s'en occuperai pas.. donnez moi une adresse courrier en recommandé avec une copie au @60millions vos agents pas honnêtes

• 🎄 (@camillehrb) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR_SAV @SFR J’aimerais bien, mais impossible de trouver où !

• PsykoZéiDoN (@PsykoZeiDoN) a signalé il y a 34 minutes

  @MrWendy_ @REDbySFR @SFR Aïe dur en effet. J’ai pas eu internet pendant un mois et demi parce que leurs techniciens se contredisaient et qu’ils arrivaient pas à identifier le problème, une horreur

• Brunog6708 (@Brunog6708) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR Pb résolu. Merci tt de même pour votre réactivité. Le lien ne concerne que le réseau mobile pas le fixe.

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR Ils nous ont prêté une box de poche qui passait son temps à se déconnecter et qu'on devait redémarrer à chaque fois (parfois au bout de 5-10 minutes), puis quand le problème de connexion était soi-disant résolu selon eux, 3/6

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR ils nous ont demandé de rendre la box de poche. Alors on leur a dit que le problème était toujours là, et ils disaient être ok pour nous la laisser plus longtemps. Et là depuis 1 semaine, la box de poche ne se connecte plus du tout à internet, 4/6

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR Ils nous ont prêté une box de poche qui passait son temps à se déconnecter et qu'on devait redémarrer à chaque fois (parfois au bout de 5-10 minutes), puis quand le problème de connexion était soi-disant résolu selon eux, 3/6

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 43 minutes

  @MrWendy_ @SFR Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>

• ✨ (@chloefrrra) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR pire réseau du monde ça bouge pas, des techniciens qui s’en vont en pleine intervention sans prévenir personne 🤡

• Pierre MINNE (@PierreMinne) a signalé il y a 53 minutes

  Pour continuer à se ****** de ma gueule. Le rdv du technicien @REDbySFR prévu le 27 janvier reporté au 8 février... @SFR @SFR_SAV

• Van Alexandre (@Vaninho888) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR 🚨Suivi inexistant & facturations abusives - évitez SFR ! Le SAV me demande de planifier un RDV et personne ne rappelle, à 2 reprises. Facturation de 476€ pour résiliation d’un abonnement à 13€/mois. Et ils continuent en parallèle de facturer les 13€. Intélorable et médiocre !

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR Ils nous ont prêté une box de poche qui passait son temps à se déconnecter et qu'on devait redémarrer à chaque fois (parfois au bout de 5-10 minutes), puis quand le problème de connexion était soi-disant résolu selon eux, 3/6

• Pascal (@Devilsmash94) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR Bonjour, je vous contacte car il me semble que vous vous occupez de la zone de Vitry sur Seine pour le raccordement du câble de la fibre optique. Selon la carte de l'ARCEP, j'ai vu que mes voisins possèdent l’éligibilité et que cela s'arrêtait devant chez moi. Est ce normal?

• Mr Wendy (@MrWendy_) a signalé il y a 55 minutes

  @PsykoZeiDoN @REDbySFR @SFR J'ai rien du tout en plus, le même boîtier 4g moisi, les mêmes conseillers qui n'appellent pas, qui se contredisent. Le pire est que si ils avaient leur taff j'aurais internet depuis + de 15 jours, même en appelant ils ont oublié de faire une manip à temps pour activer ma ligne

• Chasseurs de passeurs (@JoZo06914593) a signalé il y a une heure

  @SFR @SFR_SAV c'est normal les soucis de réseau en ce moment même en Seine-et-Marne ?