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État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Carte de panne complète

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  • 60% Internet (60%)
  • 12% Panne Totale (12%)
  • 10% Téléphone (10%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 6% Télévision (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Lyon, Meylan, Bagnolet, Aubervilliers, Saint-Raphaël, Paris, Marseille, Sarreguemines, Avignon, Le Cannet, Viry-Châtillon, Nice, Montpellier, et Pau.

CityProblem TypeReport Time
Bordeaux Internet il y a 1 heure
Lyon Internet il y a 4 heures
Meylan Internet il y a 9 heures
Bagnolet Télévision il y a 10 heures
Bagnolet Télévision il y a 11 heures
Aubervilliers Télévision il y a 20 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • m3nacefantome
    karim bitezema (@m3nacefantome) a signalé

    @SFR c’est normal 0 wifi ?

  • Lensois623
    Lensois62 (@Lensois623) a signalé

    @SFR Pourquoi pas mais quand tu vois le prix , ce truc ne vaut jamais 150€. Y avait l’autre marque dont on parlait un moment , « française » également , désolé mais non quand tu as une fiche technique de 2015 vend là au juste prix

  • LaurineBelle
    inlove (@LaurineBelle) a signalé

    @SFR Vous etes le pire reseaux je crois vous ne comprenez ps a quel point honte a votre entreprise racheter de tout les coté

  • Anondana
    Nana (@Anondana) a signalé

    @SFR Bonjour @SFR, Vous m’avez envoyé exactement le même message il y a 40 jours (le 5 juin). Aucune suite n’a été donnée. Vos réponses automatisées ne résolvent rien. Pouvez-vous me donner un numéro de dossier et le nom d’une personne réelle qui va traiter mon problème ? Merci de passer en traitement humain.

  • S4ker_5678
    S. (@S4ker_5678) a signalé

    @Astro_boySpace @SFR Wtf sur iPhone y’a r chef

  • Lena___masHa
    Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé

    Romain je vous ai répondu en dm suite à mon problème de dysfonctionnement de téléphone et la réponse du sav qui me l'a renvoyé sans effectuer de réparation malgré que le mobile n'a que 2 mois et est sous garantie. Merci de votre retour. @SFR

  • MaxiiiCs
    Max pogba (@MaxiiiCs) a signalé

    @AlHanbalii @SFR Frero normalement il te donne des clé 4g ou 5g si ça nécessite l’intervention physique d’un technicien ou que tu dois attendre une nouvelle box

  • poupoune31
    JM (@poupoune31) a signalé

    @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails

  • MarchaisTh
    Marchais Thierry 🇨🇵 💙💛 (@MarchaisTh) a signalé

    Le démantèlement de #SFR @SFR pose un énorme problème social

  • jazange
    Jaz’ (@jazange) a signalé

    @jinhodezod @SFR SFR c’est le pire service client de tout les opérateurs

  • Mimisempai
    Mimi 💫🥂😇😈💖💙🍓🏳️‍🌈Ineffable era 🎶📚 (@Mimisempai) a signalé

    @SFR quand est-ce que vous comptez régler le problème d’accès a la boite mail?

  • LucasinP
    lucasinP (@LucasinP) a signalé

    @SFR bonjour depuis ce matin que de la 3G et panne de signal plusieurs fois par heure, que se passe-t-il et pourquoi on est pas prévenus ? @REDbySFR

  • ClaquetteJus
    melon d’o (@ClaquetteJus) a signalé

    @SFR je viens de traverser la france j’ai pas eu une once de 5G c’est quoi votre problème ??

  • Lena___masHa
    Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé

    @SFR @TheiCollection Oui je suis bien d'accord mais c'est dommage qu'un mobile commandé chez vous tombe en panne au bout de 15 jours et 2 fois le sav sfr ne répare pas car soi disant panne non détectée je trouve ça très incorrecte et j'attends toujours l'appel de Yassine de la cellule exclusive sfr !

  • JohnSmith1ez5
    John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé

    @SFR Alors pour ceux qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

  • monkeyenki
    AlexL🔻 insoumis 🏳️‍🌈 🐢🐍🙈🙉🙊🇨🇳🇨🇵🐺 (@monkeyenki) a signalé

    @SFR quand vous allez régler le problème des boitiers qui regroupent toutes les connections, qui d'un sont dans des états pitoyables, avec les câblages entremêlés, et la guéguerre entre tous les techniciens d'opérateurs qui débranchent des particuliers pour brancher leurs clients ?

  • N041554524
    N04 (@N041554524) a signalé

    en plus que je pars pas au bled ma connexion elle bug. Sfr je vous hais. @SFR réglez vos ptn soucis de connexion, c abusé de payer pour que j’ai PAS de connexion et que ma wifi capte 1 fois sur 2

  • Julien_Kbn
    Ju (@Julien_Kbn) a signalé

    @SFR @60millions Sans parler du drop soudain en 3G depuis 4 jours sur la ligne portable pro, Mais bon la solution c’est passé à la fibre, vous avez pas des solutions transitoire chez SFR pour assurer vos prestations de service ?

  • TemplierZer49
    TemplierZer 49 🇫🇷 (@TemplierZer49) a signalé

    @SFR allez bien vous faire ******* à dire quand on vous appelles que tout fonctionne alors que sa fait 3 jours que j’ai pu de co la ****** de vos mères

  • Tris_HR
    Hackers Republic 🎃 (@Tris_HR) a signalé

    @BoubouBilly @SFR Plus de connexion Internet non plus chez moi, coupure à minuit (secteur limitrophe Saint-Denis/Aubervilliers)

  • TommyBing24v2
    GxjītaDB (@TommyBing24v2) a signalé

    @SFR Oe oe votre fibre qui en 6 mois je n’ai jamais eu + votre box de ***** qui faisait que de crash, le mec sur la photo a juste oublié sa paire de chaussette favorite, il pleure pas la pire box de tout les temps mdr

  • n1angelx
    tobias .ೃ࿔ (@n1angelx) a signalé

    @SFR svp faites quelque chose le wifi fait que disparaître

  • rodrigue_sed
    Rodrigue Sedecias (Tibou) (@rodrigue_sed) a signalé

    @SFR @bouyguestelecom J’espère vite que vous allez ce problème. Dans le cas contraire, je ferai appel à la société compétent pour signaler c’est fraude, je ferai en sorte que la mère dépose plainte contre vous. En dédommagement, je veux que vous résilier son compte Dans tous les cas, contactez-moi

  • CastawayPrd
    Cast Away (@CastawayPrd) a signalé

    Ok alors @SFR on est d’accord que si vous intervenez sur une infrastructure fibre de la ville et qu’il n’y a aucun contre rendu, aucun rapport de la dite intervention c’est limite légalement ? Documents erronés ou manquants, problème de gestion de l’infrastructure et j’en passe.

  • couuucouutoii
    Wipe (@couuucouutoii) a signalé

    @SFR vous demandez toujours a vos technicien de débrancher les ligne des autre a 22h ? pour finir leur cdi /cdd suite a votre rachat , un technicien en inter me la raconté

  • LettreAudio
    Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé

    @SFR @hawa_sira Je te propose cette version : Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

  • svenplanken
    Sven Planken (@svenplanken) a signalé

    Cher @sfr, quand le problème de fibre optique sera-t-il résolu ? Je suis sans connexion depuis déjà deux jours et demi ! Le problème était censé être résolu aujourd'hui, mais je ne constate aucune amélioration.

  • orlanedub974
    Orlane ❣️ (@orlanedub974) a signalé

    @bayetrou150468 @SFR j’aime pas sfr, j’ai changé d’opérateur donc c’est pas pour les défendre, mais les community managers des réseaux sociaux ne sont pas les mêmes que ceux qui s’occupent de ça

  • Ganryu_
    Sasaki | BISSAP ENJOYER (@Ganryu_) a signalé

    @SFR votre connexion est merdique merci pour rien vraiment

  • ThierrySergio1
    Thierry Sergio (@ThierrySergio1) a signalé

    @SFR Réponse A déjà client SFR 🙏