État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (60%)
• Panne Totale (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Lille, Paris, Saint-Loup-sur-Semouse, Bordeaux, Marseille, Le Blanc-Mesnil, Moulins, Nanterre, Orléans, Châlette-sur-Loing, Alfortville, Saïx, Nantes, et Ingré.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 21 minutes
Lyon	Téléphone	il y a 34 minutes
Lille	Internet	il y a 51 minutes
Paris	Internet	il y a 1 heure
Saint-Loup-sur-Semouse	Panne Totale	il y a 1 heure
Bordeaux	Internet	il y a 1 heure

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  vivelafrance (@elrachid69) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR fuyez 1 semaine sans internet personne pour m'aider service client inexistant @bouyguestelecom @OrangeAuRA je cherche une offre 3 mobiles internet maison plus amplificateur maison pouvez vous m'aider ?

• 
  🦋 • J e n n y • 🦋 (@jennyblks) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Commencez déjà par envoyer vos techniciens en temps et en heures merci ! Je pense que les nôtres ce sont perdus depuis 2025. Jamais vu un opérateur aussi médiocre..

• 
  Alaterne Damien (@damterne) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR Votre boîte va le payer si vous ne le faites pas, on veut un technicien !!!!!! Ce n'est pas compliqué

• 
  Arn Aud ? (@GNAR_THEMONSTER) a signalé il y a 11 minutes

  @Aeternaww @SFR Pourquoi tu dis de la ***** quel frais gros guignol t’as rien de concret depuis tout à l’heure. À moins de faire du hors forfait ou prendre un abonnement de cul t’as pas d’augmentation alors ftg ou apporte des vrais infos fils de ****

• 
  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Réseau à nouveau tombé je n’ai pas reçu votre message Dispo à partir de 19h

• 
  Dydy (@SyDerJune) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Un bon gâteau de croquettes ça aurait été pas mal pour lui ! 😌

• 
  Leiah111 (@lema_1109) a signalé il y a 17 minutes

  Bon, je crois qu’il est temps de changer d’opérateur internet. Panne de réseau ce soir alors que j’ai du travail à boucler avant minuit @SFR

• 
  Clement_avec_un_D (@Clement_avecunD) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR panne internet toute la journée ça prend 30 balles au plus grands des calmes va falloir trouver une solution ou je vais me casser chez @Orange_France ou n’importe qui qui quand il me prend de l’argent fera son boulot

• 
  Summerland Kill (@game_tictac) a signalé il y a 21 minutes

  Les gens qui sont chez @SFR vous faites comment pour avoir le service client svp? #sfr #serviceclient ils répondent pas au téléphone ces connards

• 
  Nicolas Ferrandini (@nicoF38) a signalé il y a 25 minutes

  Mais sur mon espace perso, le dossier est tjs ouvert avec un rdv tech demain matin entre 8 et 10h. Vous êtes sûre @SFR que votre gestion client est ok ?

• 
  LECANIET (@_LECANUET) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR Sfr ! De vrais voleurs Ils m’ont prélevé plus de 800€ sur deux ans sans jamais réparer ma passe internet !

• 
  Alaterne Damien (@damterne) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR @SFR On veut le rétablissement de notre ligne internet comme promis, aussi simple que ça, on veut un technicien !!

• 
  Fleur #PFM ministres des fleurs ✊️ (@Fleur57438863) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR Comment vous pouvez continuer à vous faire de la pub vu que vous êtes vendu et que vos abonnés sont pas dans la ***** .

• 
  Kasto (@Nicolas_kasto) a signalé il y a 32 minutes

  @sfrsav Bonjour, mon beau papa est un ancien client Box/Mobile. Il a toujours accès à sa boîte mail @sfr.fr depuis son application SFR mobile, mais impossible de m'y connecter ailleurs car il a oublié son mot de passe. Le site nous propose l'envoi d'un SMS de secours sur (1/2)

• 
  prg (@aprglife) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR c’est quoi le problème ???? Depuis 14h00 pas d’internet

• 
  Duarte (@Galizaduarte) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR Serait- il possible d’accélérer les travaux sur les antennes !!! Depuis le début du mois je galère à me connecter à ma box 5g et à mon réseau 5g. Surtout que depuis le début du mois aucune solution ou dédommagement ne m’est proposé ! Une honte vraiment. Je paye pour rien la.

• 
  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR Oui mais la, il n’y a plus rien du tout - la panne est elle grave ? Car tout a l’heure cela revenait par intermittence

• 
  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR Je n'arrive pas à joindre le service client, car je ne parviens pas à m'identifier sur le serveur vocal (numéro de téléphone).

• 
  ‏بطاطا (@p0mmedeter) a signalé il y a 42 minutes

  @Chatsuchi2retou @SFR C’est de la faute de leur réseau + ils ont clos la conversation impossible de continuer nn je les déteste

• 
  Jesse (@_Jesse_Lance_) a signalé il y a 48 minutes

  @emillllien @SFR Content de savoir que je suis pas le seul à avoir ce problème alors que je suis à l'autre bout de la France

• 
  Amandine (@AmandineGyt) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR Alors que de base je leur ai donner pour une panne du téléphone flip non pour une casse

• 
  Eleiys (@eleiysart) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR Des pannes sur villers les nancy plusieurs fois par jour de 10 minutes depuis 1 semaine je dis rien mais maintenant plus d'une heure ??? Ça commence a bien faire...

• 
  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 52 minutes

  4 eme panne SFR ce jour - lamentable @SFR

• 
  jean haymar (@jea6574) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR c’est fini , arrêtez de gaspiller de l’argent en pub , et regardez du côté de l’ANPE signé un ancien client très mécontent

• 
  MaWaikiki (@ma_waikiki) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR Faites que le réseau soit pas à 1 barre ....voir aucune ...ces derniers temps.

• 
  … (@emillllien) a signalé il y a 58 minutes

  D’autres personnes sur lyon ont une panne SFR sur les box internet / wifi depuis la fin de journée ? @SFR

• 
  🌼 (@cnc_a10) a signalé il y a 59 minutes

  Dites @SFR vous attendez quoi pour rétablir Internet, ça fait depuis le milieu de l'après-midi que ça dure... Je me souviens maintenant pourquoi j'avais souscrit à la concurrence...

• 
  StarbugStone (@StarbugStone) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR lol, en me disant que c'est mon equipement qui est defectueux ... (reponse de votre SAV alors que je suis en direct sur votre box et que la panne dur depuis plus d'un mois !) desolé @SFR c'est fini entre nous, votre SAV est nul

• 
  beahgase 💚 (@beachan_711) a signalé il y a 60 minutes

  Je vais péter mon crâne @SFR pourquoi dès que j’allume mon décodeur ça me met sur CNEWS alors que je n’ai jamais regardé cette chaîne de ma vie ?? Je vais jamais sur la TV mais pour essayer d’y remédier j’ai éteint sur M6 bah ça m’a remis sur cette chaîne horrible pourquoi ?!

• 
  Caro (@karo0f) a signalé il y a 1 heure

  @SFR vous êtes les pires j’ai jamais vu ça, en 1 journée j’ai utilisé 80 giga d’internet ? QUATRE VINGT GIGA ????