État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (57%)
• Panne Totale (13%)
• Wi-fi (10%)
• Téléphone (10%)
• Télévision (7%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Valbonne, Tourcoing, Montpellier, Bordeaux, L'Union, Marseille, Bourg-en-Bresse, Roche-la-Molière, Pont-de-Roide, Sarreguemines, Nantes, Béthune, Rennes, et Niort.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 34 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 1 heure
Valbonne	Panne Totale	il y a 2 heures
Tourcoing	Wi-fi	il y a 8 heures
Montpellier	Panne Totale	il y a 8 heures
Bordeaux	Internet	il y a 9 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Celine Saguez (@TakineMiss) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR 5 euros/ mois norton et service cyber. Au 23eme messages par e-mail en 2022..envoi des nouvelles demandes étaient bloquées=envoi impossible! Courriels avocats pièce jointe pas accessible par contre de la publicité dans la boîte mail blocage impossible! Contrat oct 21 à sept 23

• 
  StarbugStone (@StarbugStone) a signalé il y a 12 minutes

  ok @SFR impossible d'avoir un tech competant pour resoudre un upload a 0.08Mbit. baladé entre divers services et des incompetants. pas etonant que vous ete en vente !

• 
  Plaz (@PlasilJ) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR 10 jours pour la venue d'un technicien pour remettre la fibre ? C'est normal ?

• 
  93centimes (@93centimes) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR bonjour Cela fait 3h que j’ai pas de wifi chez moi

• 
  jojor3000083 (@jojor300008312) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR J attaque mon 3eme mois sans internet !! Un technicien est venu fin avril il m’a dit qu’il y avait un problème de signal dans ma cage que cetait un collègue à lui qui s occupait de ça . Sauf que quand je rappelle le service client y a aucune trace de ce dépannage !!

• 
  Zaza (@Zaza_AED) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR vous avez été condamné pour pratiques commerciales trompeuses. Quand allez vous y mettre fin? J’ai souscrit à un abonnement à un tarif à vie. Et ce mois ci le prix a doublé. Vos conseillers n’apportent aucune solution. 🤯. C’est Inacceptable!

• 
  Fumseck (@FumseckLePhenix) a signalé il y a 23 minutes

  Nan vraiment la pub @SFR avec l'autre ahuri qui hurle "Boule de feu" la j'en peux plus Personne fait ça en jouant a un jeu a part une énième manière de dépeindre les joueurs comme des débiles attardés elle sert a rien votre pub de *****

• 
  🧪 (@puedesiep) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR @REDbySFR vous avez la pire connexion de France je vous souhaite de faire faillite et de vous faire liquider financièrement et juridiquement bande d’escroc

• 
  🇩🇿 (@sarty_ytb) a signalé il y a 28 minutes

  c’est cassé tout seul et je dois payer 250€ pour un câble alors que c pas ma faute eh mais enft @SFR allez vous faire ******* sale même le service client ils ont aigris t’façon vous allez être vendu je passe chez orange bande de *****

• 
  Nando 🇮🇹 (@JusteNando) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR C’est normal que samedi dernier on programme un rendez-vous à aujourd’hui pour installer une boxe fibre etc 0 nouvelle du technicien rien ni appel ni sms la boutique qui repond meme plus au appel…

• 
  s0rryyy (@s0rryyy1) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR c’est normal que ma box crash internet depuis hier matin, je paye pour avoir internet qui coupe toutes les 20 min ou c’est comment ?

• 
  👸🏾Mwassi kitoko👸🏾 (@MilieO1) a signalé il y a 30 minutes

  @Tristaffff @likatsss @SFR Changer d’opérateur c’est facile à dire, mais quand t’es engagé ou que t’as toute ton organisation pro dessus, c’est pas si simple. Ce que je veux surtout, c’est un service qui fonctionne correctement.

• 
  Bobby 🇫🇷 (@Bobbyronien) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR Pire service client ever. Obligé de faire des pub sponsorisées sur Twitter, on sait pourquoi... Vous ne serez pas une énorme perte

• 
  CEO of avoir des cernes 🤡 (@jf_vt) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR Romain, toujours pas de wifi Ici 😔😔 pouvez vous me contacter en privé ??

• 
  PJ Slash (@pj_slash) a signalé il y a 36 minutes

  @SFR Après 4 mois avec des déconnexions hebdomadaires et une résiliation interrompue par la mise aux normes de l’armoire, nous n’avons plus de fibre depuis 3 semaines ! Personne chez vous ne fait quoi que ce soit pour que @xpFibre daigne intervenir. Incompétence insupportable

• 
  Panamera (@horisondu93) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR qui a des soucis de connexion ya t’il une panne ???

• 
  Sw4rde (@Sw4rde) a signalé il y a 39 minutes

  C’est affligeant comment @sfr c’est de la *****…

• 
  Katastractuf 🇫🇷 (@katastractuf) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR Vous osez faire de la pub alors que vous avez été vendu. Il n'y a pas comme un problème ?

• 
  K1000 (@Cclament_) a signalé il y a 40 minutes

  J’ai plus internet depuis le 11 avril et ça va être résolu le 28 nan @SFR vous voulez que je saute du balcon en fait

• 
  s (@dokatobesmn) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR Toujours rien le wifi est présent mais aucune connexion internet

• 
  TataDrapi 💥💫 (@Tata_drapi) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR ça fait une semaine, c’est quoi votre problème ?! Sachez que chaque jour je vais vous rendre fou jusqu’à ce que répariez vos erreur

• 
  Pitoucat13 (@Pitoucat13) a signalé il y a 41 minutes

  Bravo @SFR connexion mobile qui bug à fond + fibre qui ne marche plus du tout après plus de 10ans chez vous je pense partir ou attendre que sfr soit revendu

• 
  H24 LOSC (@LOSC_H24) a signalé il y a 43 minutes

  @SFR Tu peux pas aller sur leur wi-fi car ils y a pas de connexion donc t’es obligé de utiliser tous tes giga et après tu en as plus mais bon c’est SFR en même temps 🙃🙃🙃

• 
  Gibsy Danger (@GibsyDanger_) a signalé il y a 49 minutes

  @freemobile @SFR pourquoi y’a plus de réseau ni mobile ni box depuis ce matin dans ma ville ? Ni Free ni sfr

• 
  E (@bobleponger) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR pas de connexion internet depuis 3j comment faire svp

• 
  Carottin (@gumdroid) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR Free et vous êtes une catastrophe. Free s'invente un opérateur pire que lui (Reef), et vous essayez d'être drôle.

• 
  Matthieu Guinebault 🦙 (@Guinebow) a signalé il y a 56 minutes

  Bonjour @SFR, Ma box fibre refuse de se reconnecter. Ça a coupé vers 21h. Vous avez un problème de réseau ? Quelle marche à suivre ?

• 
  MacFury (@Macfury15) a signalé il y a 57 minutes

  @SFR bonjour, est il possible de parler en privé d’un problème avec mon abonnement?

• 
  Maxence Pelletier (@MaxencPelletier) a signalé il y a 1 heure

  @SFR @RMCsport @RMCSportCombat Visiblement le combat pour améliorer le service clientèle était perdu d'avance...

• 
  PILORE (@pilore34000) a signalé il y a 1 heure

  @MagusGeek @SFR Je suis parti de chez SFR pour les mêmes raisons.....les techniciens au tel te prennent pour un con, pour les faire déplacer c'est la croix et la bannière et de plus on t'impose des augmentations tarifaires pour des services que tu n as jamais demandés 🙄 Depuis je suis chez Sosh