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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

SFR Graphique d'interruption 01/27/2026 18:00

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Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Téléphone (13%)

    Téléphone (13%)

  3. Panne Totale (11%)

    Panne Totale (11%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Télévision (7%)

    Télévision (7%)

  6. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Annonay, Sarreguemines, Bordeaux, Toulouse, Beaurepaire, Pontault-Combault, Montpellier, Mulhouse, Vénissieux, Saint-Chamond, Mâcon, Schiltigheim, Mussidan et Nîmes.

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City Problem Type Report Time
FranceParis Internet
FranceParis Internet
FranceAnnonay Téléphone
FranceSarreguemines Wi-fi
FranceBordeaux Internet
FranceToulouse Internet
Map Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • saadzi15 El Cholo (@saadzi15) a signalé de Paris, Île-de-France

    @SFR @SFR_SAV Non seulement vous etes un opérateur qui arnaque ces clients, mais en plus, votre service client est scandaleux. Je suis scandalisé.

  • AdiiBoou Adiibou♐️ (@AdiiBoou) a signalé

    Le service client de @SFR c’est incroyable comment il joue avec tes nerfs

  • MarineArs44 Marine (@MarineArs44) a signalé

    @SFR bonjour comment on fait pour vous contacter quand votre service "commercial" nous envoie chier et reste au bout du fil sans parler et qu'il n'y a aucun autre moyen de vous appeler? Au moins qu'ici aussi vous envoyez chier les gens et que vous en avez rien à ****** ?

  • johnny_maldoror Johnnie Something (@johnny_maldoror) a signalé

    @ZeLionceau @SFR Comment ça que le wifi ?

  • captainarmas ´ (@captainarmas) a signalé

    prq vous coupez le wifi toutes les 2 semaines genre prq vous êtes des incapables ? @sfr

  • 33melio BMS melio (@33melio) a signalé

    @SFR bande d'enculé j'espère vous faites pas payé l'abonnement de la boxe avec le wifi qui marche pas depuis 12jours

  • someone_1907 Someone (@someone_1907) a signalé

    @SFR | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| On dit SFR Pue la ***** |___________| \ (•◡•) / \ / --- | |

  • Citoyen39476857 Citoyen Du Monde (@Citoyen39476857) a signalé

    @sfr est un opérateur à éviter. Je ne peux pas vous citer le manque de professionnalisme et le service clients qui te balade au moindre souci. Je suis sans services depuis le 14 avril et je ne peux vous énumérer les facturations. @sfr à éviter !!!

  • And_Biel Andrea Biel (@And_Biel) a signalé

    Honteuse comment @SFR m'ont donner des infos contradictoires en tout moment vers ma résiliation. Après des numbreuses appels et temps perdu au téléphone pour finalement me faire payer sans droit à en discuter. Merci pour rien. A fuir de cette compagnie !

  • pdlpc59 CAZIER Philippe (@pdlpc59) a signalé

    @SFR plus de réseau depuis le 22/04 merci SFR. Le service n’est pas sérieux.

  • france_ebony Ebony Amon ( elle/she) (@france_ebony) a signalé

    @SFR je me fais berner par vos conseillers depuis des semaines ils me disent qu ils vont me rappeler et ne le font jamais . Ils donnent des dates et des heures et annulent eux même les rdv par SMS. Ne donnent pas les bonnes informations sur les box . Un service médiocre

  • arnaud_dsm AdSM (@arnaud_dsm) a signalé

    @sfr @SFR_SAV 2 rdv avec techniciens et 3 rdv téléphoniques non honorés, 2 jours de congés perdus et aucune info. Devenir client SFR a l’air d’être impossible. Attendre n’est pas une action. Mais personne ne peut me dire si il y a une action en cours pour me connecter. Help !

  • AlBorrel Alexandre Borrel (@AlBorrel) a signalé

    @sfr et @REDbySFR est le plus mauvais service client que j'ai vu.... Ils se plantent de ligne à résilier, après 2 mois je n'ai jamais reçu le bon de retour des boxes mais une nouvelle facture. Un vrai travail d'équipe, la #TeamRed en force, où pas!

  • Poulpeo Poulpeo (@Poulpeo) a signalé

    @RomainJ_ @SFR Bonjour, Notre service clientèle est revenu vers vous à plusieurs reprises et va de nouveau reprendre contact avec vous. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui est toujours là pour vous répondre. :)

  • ContribuableFR ContribuableConnecté (@ContribuableFR) a signalé

    @bouyguestelecom *sauf en zone Crozon couverte par le réseau @SFR

  • YTrigui Youssef Trigui (@YTrigui) a signalé

    Ce qui est super avec @SFR, c’est que même en cas de problème techniques ( non résolu depuis 01/21 avec 3 passages infructueux de technicien car n’ont pas su communiquer entre eux des démarches à entreprendre) on paye et quand on veut partir on paye !

  • FPoisbeau France Poisbeau (@FPoisbeau) a signalé

    Bonjour @SFR pouvez vous m’expliquer pourquoi vous prélevez 2 fois 150€ à ma maman de 86 ans, pour du matériel non renvoyé alors que j’ai appelé deux fois pour obtenir les bons de renvoi des box et qu’on m’a affirmé malgré mon insistance que je ne détenais plus de matériel?

  • Herr_Poirot H. Poirot (@Herr_Poirot) a signalé

    @01net @SFR Nawak. J'ai LA (🤪) WiFi 6 et le plus important c'est le ping... Sauf que ça dépend beaucoup du serveur qui héberge la partie..

  • Ricky_P21 Marega 1️⃣1️⃣ (@Ricky_P21) a signalé

    @Gab__09 Pire opérateur de France = @SFR

  • KlaraDeluna Klara Deluna (@KlaraDeluna) a signalé

    @SFR le pire connection d'internet du monde..

  • AlBorrel Alexandre Borrel (@AlBorrel) a signalé

    @sfr et @REDbySFR est le plus mauvais service client que j'ai vu.... Ils se plantent de ligne à résilier, après 2 mois je n'ai jamais reçu le bon de retour des boxes mais une nouvelle facture. Un vrai travail d'équipe, la #TeamRed en force, ou pas!

  • sennnn_91 Stephanie_Bessonnier (@sennnn_91) a signalé

    @SFR pire service client au monde! J’en peux plus

  • johnny_maldoror Johnnie Something (@johnny_maldoror) a signalé

    Jvais écouter le match à la radio 💀 @SFR ta faute ça

  • GregBrgm cheddar bob (@GregBrgm) a signalé

    @SFR en parlant de WiFi on peut parler de vos box qui tiennent pas la fibre et on se retrouve avec un débit < 1Mb en WiFi

  • ThibautSylvest3 Thibaut Sylvestre (@ThibautSylvest3) a signalé

    @srichard vos équipes escalades fibre @orange semblent se satisfaire qu’il n’y ai aucun retour de @SFR et que moi, votre client, n’obtienne toujours pas la fibre dans mon logement depuis plus de 3 mois! Est-ce normal ??

  • Romero84570720 Romero (@Romero84570720) a signalé

    @SFR quel honte ! Votre service client est ZÉRO ! Aucuns professionnels n’a su répondre à ma demande ! 3 semaines sans wifi , en ayant tout les jours un contact avec vous!! Je passerai chez @free Demain !

  • MrJeffOfficial MrJeff🇵🇱 (@MrJeffOfficial) a signalé

    @SFR cas les couilles avec votre reseau de ***** pas d'internet depuis 14h

  • biggyburger69 ⚡️zenitsu ⚡️ (@biggyburger69) a signalé

    @SFR vous avez le pire reseau de france vous etes pas capable d’aligner une fibre de A a Z 1 client sur 10 qui marche sur le reseau 69 UNE HONTE

  • ZeLionceau Lion (@ZeLionceau) a signalé

    @johnny_maldoror @SFR C’est que le wifi qui est HS ?

  • Malbak_EvenFame ΠД£ЪДК (@Malbak_EvenFame) a signalé

    @sylvieretraitee @SFR_SAV @SFR Changez de fournisseur, ya moins cher ailleurs pour services équivalents... Pour les soucis, ils sont tous pareils...