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État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Aucun problème détecté

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Carte de panne complète

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  • 61% Internet (61%)
  • 11% Panne Totale (11%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 9% Téléphone (9%)
  • 7% Télévision (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Montpellier, Bordeaux, Lyon, Lille, Rennes, Barlin, Sarreguemines, Ingré, Eaubonne, Marseille, Valenton, Bagnolet, Clermont, et Albert.

CityProblem TypeReport Time
Paris Wi-fi il y a 36 minutes
Montpellier Internet il y a 4 heures
Bordeaux Internet il y a 4 heures
Paris Panne Totale il y a 5 heures
Paris Wi-fi il y a 10 heures
Paris Internet il y a 11 heures
Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Blawhat_
    Blawa 🇸🇳🇪🇦🇦🇷 (@Blawhat_) a signalé

    @tidjo91zzz @SFR Probleme de connexion?

  • YasamART_
    YasamArt (@YasamART_) a signalé

    @SFR @REDbySFR Bonjour quelle est le contact du service fraud ? J’ai une déclaration urgente à faire

  • lilyfromparis1
    LiilydeParis (@lilyfromparis1) a signalé

    @REDbySFR Certes cets o schème mais le prix à payer est cher quand il y a un problème @sfr je ne visi recomm serais plu s jamais certes jusqu’à maintenant vous avez toujours était plutôt dans le consensus .

  • _Upistulettu
    Dina 🌞 (@_Upistulettu) a signalé

    @SFR réparer vite j’ai des choses à faire sur mon ordi j’ai pas de connexion !!!!!!!!!!

  • LettreAudio
    Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé

    @SFR @hawa_sira Je te propose cette version : Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

  • 97Romaro
    Romaro 97 (@97Romaro) a signalé

    On se fait voler nos données par la fibre maintenant . @SFR vous êtes au courant depuis le 02 juillet vous nous informer qu'à partir du 20 Août et maintenant on est le 26 on nous signale un incident collectif , plus d'internet encore une fois ...

  • FAIN0MEN0
    Le Z 🐀🇫🇮 (@FAIN0MEN0) a signalé

    @SFR pas de connexion pas de panne non plus de détecter une solution ?

  • ToulisCathy
    Cathy Toulis (@ToulisCathy) a signalé

    @SFR toujours pas de réseau à St Ceneri ???

  • Zed_Bikic
    Zed (@Zed_Bikic) a signalé

    Ras le bol de vos déconnexions intempestives depuis plusieurs semaines, ras le bol de devoir appeler votre sce clients pour m'entendre dire a chaque fois la meme chose "nos services techniques sont au courant et font le maximum, le connexion sera rétablie dans les 24h" @SFR

  • bomat_mtss
    BOMAT🇫🇷🇨🇩 (@bomat_mtss) a signalé

    @SFR au nom réparer la connexion la

  • laoskrjzo
    Jessica (@laoskrjzo) a signalé

    @SFR 24h que j’ai pas connexion nike bien vos race

  • bomat_mtss
    BOMAT🇫🇷🇨🇩 (@bomat_mtss) a signalé

    @v2vins @SFR Elle a durée combien de temps ta panne ? Parce que depuis ce matin j’ai plus rien moi

  • PLebeault
    Philippe Desmoulins-Lebeault (@PLebeault) a signalé

    Nous attendons toujours qu'une équipe de techniciens sérieux et nous écoutant viennent nous installer la fibre en utilisant la gaine déjà posée l'an dernier pour nos deux voisins, eux aussi @SFR, mais cela semble impossible et la comédie dure depuis début juillet: marre de @SFR !

  • Lolitasissyy
    lolita (@Lolitasissyy) a signalé

    @SFR 65 € de hors-forfait pour des appels passés en Wi-Fi ? 🤡 Découvrir après coup que vos « Appels Wi-Fi » sont facturés comme des appels classiques sans information claire, c’est franchement abusif. Je demande l’annulation de ces 65 €, sinon ce sera réclamation officielle !

  • Marocaiiiins
    Amir (@Marocaiiiins) a signalé

    @SFR On communique dans le respect ? Il est ou votre respect quand à cause de vous je suis coupé de connexion internet depuis le 4 AOUT ? PAS DEPUIS HIER DEPUIS LE 4 AOUT

  • DrM3ow
    ドクター・ミャオ 😽 (@DrM3ow) a signalé

    @SFR 17 ans pour télécharger une série, c'est digne du service SFR.

  • Marocaiiiins
    Amir (@Marocaiiiins) a signalé

    @sfr TOUJOURS PAS D’INTERNET JUSQU’A QUANF CELA VA DURER ? POUR UTILISER MES DONNEES MOBILES JE SUIS OBLIGER DE SORTIR DE CHEZ MOI? QUEL EST CE SERVICE N’AVEZ VOUS PAS HONTE, JE SOUHAITE VOTRE CHUTE

  • ToulisCathy
    Cathy Toulis (@ToulisCathy) a signalé

    @SFR pas de réseau depuis 3 jours à St Ceneri le Gerei … c est lonnnnng

  • GRoLou75
    Ze GRoLou (@GRoLou75) a signalé

    Le saviez-vous : chez ces cons de @SFR on ne peut pas partager ses gigas à des gros forfaits 😡 Donc si tu es à sec il faut payer une recharge, quelqu’un de ta famille ne peut pas t’aider. Tu m’étonnes que tout le monde se barre… #questcequejefousencorela.

  • alixtraordinair
    alix is a star ★ (@alixtraordinair) a signalé

    A quand la fin de la panne @SFR ? Mega relou

  • LettreAudio
    Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé

    @SFR Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

  • misterlittlenem
    l'asperge jaune (@misterlittlenem) a signalé

    P'tain mais quel enfer @SFR là jpp On a eu plusieurs fois des micro coupures et là ça fait 20 min qu'on n'a plus de wifi

  • Zertio2
    David_ (@Zertio2) a signalé

    @SFR, compte sfr mail bloqué, n’étant plus client directement chez vous mais n’ayant pas dépasser les 6 mois d’inactivité, je n’ai aucun moyen de débloquer la situation, si je peux avoir un conseiller pour débloquer la situation ce serait top

  • LaetitiaTriplet
    Julian💙Lucas💙 (@LaetitiaTriplet) a signalé

    @SFR marre de vos panne j’ai déjà appelé votre service technique depuis hier internet fait comme Claude François sa s’en va et sa revient ne vous étonnez pas que tout le monde râle

  • NanOo971
    Naëma (@NanOo971) a signalé

    En juillet, on me promet que le geste sera appliqué sur la facture d’août. Août arrive : rien. Je rappelle : on me « transmet au service expertise pour validation ». Des mois de relances pour 14€ que personne n’est capable d’appliquer. Voilà le niveau du service client @SFR

  • monkeyenki
    AlexL🔻 insoumis 🏳️‍🌈 🐢🐍🙈🙉🙊🇨🇳🇨🇵🐺 (@monkeyenki) a signalé

    @SFR quand vous allez régler le problème des boitiers qui regroupent toutes les connections, qui d'un sont dans des états pitoyables, avec les câblages entremêlés, et la guéguerre entre tous les techniciens d'opérateurs qui débranchent des particuliers pour brancher leurs clients ?

  • squallgofsc
    Seb 🇺🇦 (@squallgofsc) a signalé

    @Proc_Citant @bouyguestelecom Oui, mais pas pour @SFR : déjà que, de base, ils ont un service de *****, là, en plus, ils sont en train de se faire racheter et découper en morceaux

  • Lena___masHa
    Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé

    @SFR @TheiCollection @SFR Bonjour Romain pouvez vous regarder vos dm mon problème est loin d'être résolu malgré l'appel d'un conseiller hier il faut absolument me trouver une solution c'est inadmissible qu'un mobile neuf ne fonctionne pas correctement !!

  • 97zeka120
    97zeka120 (@97zeka120) a signalé

    @SFR @Martin_coppere @SFR en panne comme souvent rien de concret pour solutionner le problème Allez résiliation !!!!!

  • milo_mariton
    Elliot Leo Mariton (@milo_mariton) a signalé

    @SFR Ras-le-bol de votre connexion de ***** par fibre qui se coupe subitement plusieurs fois par heure !