État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (9%)
• Télévision (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Bordeaux, Saint-Max, Montpellier, Lyon, Lille, Rennes, Barlin, Sarreguemines, Ingré, Eaubonne, Marseille, Valenton, Bagnolet, et Clermont.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	E-mail	il y a 4 heures
Bordeaux	E-mail	il y a 6 heures
Saint-Max	Internet	il y a 12 heures
Paris	Wi-fi	il y a 17 heures
Montpellier	Internet	il y a 20 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 4 minutes

  @mrstarlineplay @SFR Tout est bien branché, je n'ai laissé que la télé sur le WiFi et ça saute toutes les 5 minutes

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  Pakagami (@Pakagami) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR @Hamza71212 Romain vien réparer ma connexion stp

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  Amir (@Marocaiiiins) a signalé il y a 5 minutes

  @sfr TOUJOURS PAS D’INTERNET JUSQU’A QUANF CELA VA DURER ? POUR UTILISER MES DONNEES MOBILES JE SUIS OBLIGER DE SORTIR DE CHEZ MOI? QUEL EST CE SERVICE N’AVEZ VOUS PAS HONTE, JE SOUHAITE VOTRE CHUTE

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  YasamArt (@YasamART_) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR @REDbySFR Bonjour quelle est le contact du service fraud ? J’ai une déclaration urgente à faire

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  Fraydolix (@fraydolix) a signalé il y a 10 minutes

  @ph1823 @SFR @REDbySFR Demande à Glotte de la réparer

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  MaistreRenart (@Clem_Camilio) a signalé il y a 13 minutes

  @Si_lune @SFR Ce mec m'a sauvé la vie un jour en sortant d'un incendie alors que je combattait un grizzly tchétchène à main nues avec mes 3 enfants et mes 6 chiots, faut l'aider svp 🙏

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  Sam 🪄 (@EmotionSCi) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR Un de vos conseillers a raccroché délibérément 5 fois d’affilée ce soir pour finir son service à 20h. J’ai son prénom et l’historique des appels. Je dépose une réclamation formelle. C’est inacceptable. Possible de voir ça en détail ? #SFR #ServiceClientHonteux

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  Paul L’1gé (@paul_ecs) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR Depuis 3 Jours , mon internet saute en permanence. Je possède l'offre UHD ( hérité de numéricable ). J'ai été notifié de l'arrêt du support mais pas du service, je ne trouve pas cela normal que le service soit à ce point dégradé sans nous en informer au préalable

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  ro (@rebeudmontagnes) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR @REDbySFR va peut être falloir faire quelque chose pour votre réseau internet, c’est quoi cette *****

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  Lensois62 (@Lensois623) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR Pourquoi pas mais quand tu vois le prix , ce truc ne vaut jamais 150€. Y avait l’autre marque dont on parlait un moment , « française » également , désolé mais non quand tu as une fiche technique de 2015 vend là au juste prix

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 21 minutes

  @TitiParisien66 @SFR @TheiCollection J'ai eu un Pixel 6 Pro, un Pixel 7, un Pixel 9 Pro XL, et maintenant un 11 Pro Fold, jamais eu de soucis, même après la garantie

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  Laurene (@MauryLaurene) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR Super votre service client. On m'appelle pour faire évoluer mes offres, j'explique que je suis mécontente car j'attends un remboursement depuis 3 mois, et on me raccroche au nez. Quel service !!!!!!

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  MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé il y a 29 minutes

  @JohnSmith1ez5 @SFR Alors, je suppose un problème de profil réseau ou un équipement extérieur qui pose un problème de puissance.

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  Belinda (@bellindajazz) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR Vous avez pris connaissance du problème le 2 juillet ! J en suis informée le 24 août, y a pas un souci ? Pour les détails des fuites , jr compte bien vous appeler

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  ishuraden ✦ commissions open! (@Ishuraden) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR Faut vraiment avoir aucune honte pour faire une pub en IA quand t'es littéralement SFR, les affaires vont si mal que ça ? 🤐

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  Alexandre 🇫🇷 (@cremechocos) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR Bonjour, je ne suis pas client SFR Business mais SFR Pro 😔

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  Joseph (@VJRS1122) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR pas de connexion

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  ꪜ𖤬ꚳ𖣠ꚶ❤️💙✴︎✴︎˚｡⋆ (@CroiSSant2Lune7) a signalé il y a 39 minutes

  @Marocaiiiins @SFR moi aussi depuis que je suis chez eux internet ça *****. Je suis très déçu donc j'ai décidé d'aller a la poste mobile, en plus j'ai l'avantage postier 👍

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  JM (@poupoune31) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR Bonjour Romain de @SFR . Je n ai pas de message privé et comme je ne peux plus me loguer sur mes mails de SFR on n est mal partis…

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  Inferno 🇵🇹 (@ViZyH2) a signalé il y a 47 minutes

  @SFR pitié réparer votre co la

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  🇫🇷🇪🇺 Самотній вовк🇫🇷🇪🇺 (@vovksamotniy) a signalé il y a 48 minutes

  @SFR ça devient une routine les fuites de données chez l'opérateur qui a déjà mauvaise réputation...

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  M.a.X (@Leuns) a signalé il y a 53 minutes

  Bonjour, ça fait 3 jours que je n'ai plus internet, et pas d'annonce de future résolution.... A Bondy 93140 @SFR

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  Nouvelle Lune 🌑 (@Paganmay) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR Encore faudrait-il avoir de la connexion avec @SFR 🙄

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  LBDev (@Lbdev__) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR toujours pas résolu de mon côté impossible d’accéder à mes mails

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  Jeremie (@JeremieGnalgat) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR @Donadoni10S Depuis hier commune Wissembourg (67) plus aucun réseau

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  Sαbrinα ツ (@tOxiiiC_AnGel) a signalé il y a 59 minutes

  HELP!! il se passe quoi avec la wifi SFR ? @SFR

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  Rodrigue Sedecias (Tibou) (@rodrigue_sed) a signalé il y a 1 heure

  @SFR @bouyguestelecom J’espère vite que vous allez ce problème. Dans le cas contraire, je ferai appel à la société compétent pour signaler c’est fraude, je ferai en sorte que la mère dépose plainte contre vous. En dédommagement, je veux que vous résilier son compte Dans tous les cas, contactez-moi

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  Mazalaza (@Mazalaza___) a signalé il y a 1 heure

  @SFR bonjour j’ai besoin du code de désimlockage reseau (MEP) officiel pour débloquer mon telephone. Pourriez-vous me contacter ?