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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

SFR Graphique d'interruption 12/12/2025 01:00

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Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Panne Totale (12%)

    Panne Totale (12%)

  3. Téléphone (12%)

    Téléphone (12%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Télévision (7%)

    Télévision (7%)

  6. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Bordeaux, Meylan, Lille, Nantes, Villeneuve-lès-Maguelone, Argenteuil, Larrey, Limoux, Saint-Chamond, Lozanne, Haulchin, Itteville, Loon-Plage et Montgermont.

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City Problem Type Report Time
FranceParis Internet
FranceBordeaux Internet
FranceParis Internet
FranceParis Télévision
FranceMeylan Panne Totale
FranceLille Internet
Map Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Devnad27 Dan dev (@Devnad27) a signalé

    @orange @Freebox @SFR vous avez des techniciens dispo pour un raccordement d’une fibre déjà existante? Sans que ce soit solutions30? 84600 Valreas

  • LudoLmr37 ludo lmr (@LudoLmr37) a signalé

    Problème de box @SFR , je ne sais pas si c'est la météo pour leur ligne mais ça me gave de plus en plus !!

  • iSKY166 Théo (@iSKY166) a signalé

    Bon j’ai reçu une facture pour mon abonnement fibre de @sfr de 10€ (prix de l’abonnement) alors que je devais être régularisé car je n’ai jamais eu accès à internet avec

  • cyboolo cyboolo (@cyboolo) a signalé

    @SFR Et les frais de résiliation de plus de 500€ chez @sfr @SFR_SAV alors que nous sommes clients chez vous depuis plus de 10 ans en ligne fixe et encore client mobile on en parle? Bel exemple, continuez comme cela. #5G #5GforAll #JourneedelAmitié quelle blague!

  • mtrangly lise (@mtrangly) a signalé

    @SFR ca fait 10 fois j’appelle le service client pour résiller ma box il serait temps de répondre et me donner les documents non? y’a pas a faire attendre si c’est pour pas répondre. pourquoi je devrais payer une box alors que j’ai plus de logement?

  • flowflo72999510 flowmeric (@flowflo72999510) a signalé

    @SFR @SFR_SAV @SFR_SAV je trouve inadmissible de ne pas trouver de solution suite à mon renvoi de matériel on me demande encore 150 euros de pénalité !! Alors que ça fait 2 ans que j’ai renvoyé mon matériel et en plus je me fais harceler par une serv de recouvrement

  • ayembls Ayem Bel (@ayembls) a signalé

    @medicalfollower @BFMTV @SFR Je n ai jamais prendre chez eux juste pour ça

  • MISSkinder98 Anaïck✌ (@MISSkinder98) a signalé

    Être chez @SFR c’est être en panne du 23 juin au 13 juillet et du 18 juillet à tout jamais (ils n’ont pas d’information sur les réparations 😱) et tout de meme payer plein pot tous les mois 💸 … sans clé 4G car d’après les services y’en à plus 🤯 50 euros les 5 jours c’est 🎁

  • cyboolo cyboolo (@cyboolo) a signalé

    Si je n’avais rien fait vous préleviez plus de 600€ sur notre compte. Plus de 600€ qui ne sont pas légitimes. Non mais vous vous rendez compte au moins? @grabuel vous cautionnez ces méthodes? @sfr @SFR_SAV de belles valeurs. Et en plus je suis encore client ligne mobile

  • bb05740f9c75488 zazou (@bb05740f9c75488) a signalé

    @SFR bonjour est ce possible de me contacter j'ai un gros soucis avec votre service client qui raccroche au nez des gens

  • cyboolo cyboolo (@cyboolo) a signalé

    Par contre plus pour très longtemps mais j’attendrai la fin de nos engagements sur ces lignes. Mais bel exemple de qualité de service, de relation clients. Rien à dire vous au top… de la #médiocrité @grabuel @sfr @SFR_SAV

  • EmilienCrusberg CRUSBERG Emilien (@EmilienCrusberg) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Paris_Habitat 1 mois sans la fibre a cause des délais de votre fournisseur fibre @SFR pour réparer. Est ce normal ? Et l'@Arcep qui n'améliore pas les choses avec des délais plus que longs pour les échanges entre les opérateurs. Il faudrait peut être revoir les process 🤔

  • cyboolo cyboolo (@cyboolo) a signalé

    @SFR Et les frais de résiliation de plus de 500€ chez @sfr @SFR_SAV alors que nous sommes clients chez vous depuis plus de 10 ans en ligne fixe et encore client mobile on en parle? Bel exemple, continuez comme cela. #5G #5GforAll

  • cyboolo cyboolo (@cyboolo) a signalé

    @SFR Et les frais de résiliation de plus de 500€ chez @sfr @SFR_SAV alors que nous sommes clients chez vous depuis plus de 10 ans en ligne fixe et encore client mobile on en parle? Bel exemple, continuez comme cela. #5G #5GforAll

  • SFR_SAV Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé

    @AmauryBarbe @SFR Bonjour @AmauryBarbe, je comprends tout à fait. "Pour éviter les sollicitations par des plates-formes, n'hésitez pas à inscrire votre numéro sur le service Bloctel Léa

  • letsgetitrock Jeff (@letsgetitrock) a signalé

    @sfr il n’y a pas plus débile que votre « guide » des programme! « En ce moment » est juste inutilisable car impossible de lire le programme en cours sans attendre de pouvoir lire en bas de l’écran! Experience client, vous connaissez??!

  • mark_fennings Mark Fennings (@mark_fennings) a signalé

    @SFR_SAV @cedric_o Avec le télétravail, à quand l'application systématique et automatique d'indemnités d'interruption de service par les FAI. Curieusement, si @SFR versait des indemnités à chaque fois que son réseau est défaillant les choses iraient rapidement mieux.

  • Jerome_Charre Jérôme Charré (@Jerome_Charre) a signalé

    Et vous m'appeler pour me demander si je suis content de vos services et me proposer une réduction, alors que l'incident concernant ma ligne est soi disant résolu. Vous n'êtes pas sérieux. Je préfère arrêter là. Et pour le mobile, on fera pareil. @SFR @REDbySFR @Arcep

  • LeoHolick King of Magic *! (@LeoHolick) a signalé

    @zaldounet @SFR @free Je suis chez SFR et en trois mois je n’ai eu internet que 2 semaines. Le service client est un spécialiste du : « resolution en cours » zero date de resolution

  • neroxftn (@neroxftn) a signalé

    Pk j ai 150 de ping toute la game ?? @SFR ??? aidez moi

  • KouffaR01 レミ (@KouffaR01) a signalé

    @SFR Bouffez vos mères sans déconner je me fais appeler 5 fois par jour j'ai tous vos numéros de bloqués et vous continuez d'appeler achetez vous un réseau au lieu de passer votre temps à nous appeler plutôt

  • legone51 Dimo (@legone51) a signalé

    @SFR bonjour. J'ai rendu ma clé 4G le 9 juin en boutique avec remise d'un reçu Or, Je reçois régulièrement des relances de votre part disant que je dois la rendre. Maintenant vous voulez me débiter de 60€. J'ai le reçu sous les yeux. Que faire ???

  • mark_fennings Mark Fennings (@mark_fennings) a signalé

    @SFR_SAV Ca vaut le coût chez @SFR de prendre l'abonnement le plus cher qui est vendu comme ultra performant - j'imagine même pas votre niveau de service pour votre offre à 10€.

  • camille_gless cvmills🍃 (@camille_gless) a signalé

    @SFR tu sors d’où ta connexion ???? même pas jouer à la play je peux sans que sa rame ou beug

  • Yungmichel8 Yung michel (@Yungmichel8) a signalé

    Petit conseil : n'allez jamais chez @SFR. Je découvre que je suis réengager chez eux pour un an sans accord sans rien

  • SFR_SAV Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé

    @Jerome_Charre @SFR Bonjour @Jerome_Charre, je comprends votre mécontentement. Pouvez-vous svp me dire si vous êtes client RED ou SFR ? Léa

  • legone51 Dimo (@legone51) a signalé

    @SFR_SAV @SFR Impossible de joindre un conseiller vu que ma ligne est résiliée (vu que vous n'avez pas été capable de résoudre mon pb technique.) J'ai cliqué toutefois sur votre lien et laissé un mot. Mais que c'est compliqué chez vous !!!

  • Xouma__ Maxence 🇬🇬 (@Xouma__) a signalé

    @SFR vous comptez gérer vos problèmes quand pour la #SFRFamily qu’est indisponible depuis plusieurs jours

  • cyboolo cyboolo (@cyboolo) a signalé

    Tant que je n’obtiendrai pas réparation je continuerai à communiquer sur vos méthodes et à informer les gens car moi je peux me défendre mais je pense à tous ces gens qui ne le font pas et dont vous devez profiter. Mais quelle honte @grabuel @sfr @SFR_SAV

  • Mendoland_ 𓂀︎ (@Mendoland_) a signalé

    @SFR ca vas vous guimbass vous et votre service client