État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Mont-de-Marsan, Lille, Fontenay-Trésigny, Bordeaux, Saint-Astier, Paris, Chilly-Mazarin, Montpellier, Marseille, Sarreguemines, Nice, Lyon, Nantes, Athis-Mons, et Saint-Étienne.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 1 minute
Mont-de-Marsan	Internet	il y a 32 minutes
Lille	Télévision	il y a 3 heures
Fontenay-Trésigny	Internet	il y a 3 heures
Bordeaux	Internet	il y a 3 heures
Saint-Astier	Télévision	il y a 4 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  KiIIaBeeeZ (@JonathanElkays) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR @SkyAlertFrance Répondez à ceux qui ont des problèmes en cours au lieu de répondre à ceux qui ont récupéré leur connexion….

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  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 4 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷🏆🇫🇷⚽🎥💯

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Maintenant ce sera reponde publique je veux pas de priver vous me prenez pour une conne en privé on va voir ce que vous allez dire devant les gens

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  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 6 minutes

  @marting99111736 @SFR Génial, je pense que c’est pire

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  lemaj ⵣ (@android_bellum) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR je viens d'acheter un pixel 8 a neuf sur Cdiscount. Il est blackliste imei. Le tel est neuf. J'ai la facture d'achat avec le numéro d'imei pouvez vous m'aider ? Le téléphone n'est pas signalé volé, demande faites a la gendarmerie.

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  Mathieu (@Hagnard) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR bonjour je suis chez @free pour internet, vous avez réaliser là réparation de l’installation du boîtier commun de l’immeuble il y a 2 semaines mais je n’ai toujours pas internet. @free nous indique que l’incindent se situe de votre côté mais j’aimerais bien comprendre ce

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  Zed (@Zed_Bikic) a signalé il y a 8 minutes

  Ras le bol de vos déconnexions intempestives depuis plusieurs semaines, ras le bol de devoir appeler votre sce clients pour m'entendre dire a chaque fois la meme chose "nos services techniques sont au courant et font le maximum, le connexion sera rétablie dans les 24h" @SFR

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  Niaispasquiveut (@niaispasquiveut) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR @m3el_2811996 Bonjour, Problème réglé. Il s’agissait d’un incident local, confirmé par votre service client que j’ai réussi à joindre finalement

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  𝐓𝐰𝐢𝐭𝐢𝐱 (@PSimon93389) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR C'est moi où les données mobiles rament ? Y'a de la maintenance ??

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 12 minutes

  @sfr Alors pour ceux dont le réseau est subitement instable (volontairement) et qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

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  JM (@poupoune31) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR bonjour, mon compte (espace client + mail) est bloqué, error 500 pour récupérer un mot de passe et je n'ai pas de ligne chez vous. Comment faire pour accéder à mes mails

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  RITT (@deraillle) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR @hawa_sira 3 jours sans aucune connexion, et on vient de me dire qu'il faut ATTENDRE !

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  Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signalé il y a 20 minutes

  N’allez jamais chez @orange C’est clairement devenu le pire service On se barre de chez vous, avec toute la famille et tous les contrats chez @SFR dès aujourd’hui. 3 rdv en 2 semaines et et 3 lapins. Vos interlocuteurs sont incompétents et vos techniciens inexistants. 👋🏻👋🏻

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  MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé il y a 24 minutes

  @JohnSmith1ez5 @SFR Alors, je suppose un problème de profil réseau ou un équipement extérieur qui pose un problème de puissance.

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  Nana (@Anondana) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR Bonjour @SFR, Vous m’avez envoyé exactement le même message il y a 40 jours (le 5 juin). Aucune suite n’a été donnée. Vos réponses automatisées ne résolvent rien. Pouvez-vous me donner un numéro de dossier et le nom d’une personne réelle qui va traiter mon problème ? Merci de passer en traitement humain.

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  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR @MickaelaSeixas @maximilienrudi1 C’est un peu tard là.. après 6h d’interruption. Le service est revenu seulement vers 1h. 0 communication, j’ai eu peine à joindre le service client…

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  Iaorana (@SandraDjango) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR y a t'il une panne sur la ville de Breuillet dans l'Essonne ? Ma mère est en panne et n'a donc ni télé ni internet. Pas cool quand on a un certain âge et qu'on vit seule. Elle a signalé sa panne, on lui a dit que c'était pas une panne individuelle mais tjs rien ce soir

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  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 31 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷🏆⚽📤

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  M.a.X (@Leuns) a signalé il y a 32 minutes

  Bonjour, ça fait 3 jours que je n'ai plus internet, et pas d'annonce de future résolution.... A Bondy 93140 @SFR

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  pp /ᐠ. ｡.ᐟ\ᵐᵉᵒʷˎˊ˗ (@ppiox7) a signalé il y a 33 minutes

  Ça fait littéralement 10min que j’essaie de connecter mon ptn d’ordi à la connexion dans ce ptn d’appartement de ***** @SFR va bien te faire ******* tu sers à r je paie 40€ par mois je peux mm pas résilier et jpp regarder hôtel transylvanie #haine

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  Quentame (@Quanta74) a signalé il y a 35 minutes

  @lafibreinfo @Arcep Ça fait 4 ans que mon père essaie d’avoir la fibre en Haute-Savoie! Merci SYANE & Altitude Infra Haute-Savoie! Il a eu un problème d’ADSL récemment @SFR n’a pas cherché à résoudre le problème vu qu’un dossier fibre est ouvert … en négociant il a fini par avoir une box 5G

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  tobias .ೃ࿔ (@n1angelx) a signalé il y a 36 minutes

  @SFR svp faites quelque chose le wifi fait que disparaître

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR @69aqpo Oui toujours, ma wifi est très très lente. Ça ne fait que bugguer, même la qualité de mes vidéo ?? Pour regarder des vidéos youtube cela prend un temps fou. Pour envoyer des documents ça ne fait pas rapidement. Je ne capte aucune connexion dehors, et chez moi.

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  JB #ViryOnTrack (@jbSFOM13) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR joue avec nos cou*lles depuis trois jours, la connexion est merdique et rien n’est fait. Ils attendent quoi au juste ??

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  Niko (@Nikolas_3795) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR c’est vraiment nul. Pas d’internet depuis une semaine. Ça coupe, ça revient, ça coupe, ça revient… Les SMS du « service technique » ne veulent rien dire et le problème persiste. En 2026, c’est juste honteux. SFR #Honte

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  Fabien.V2 (@V2Fabien) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR Pour quoi faire ?? Me proposer un abonnement moins cher maintenant que je suis parti ? Ou une réduction des frais de résiliation ? Si vous êtes capable de le faire pour moi Combien de clients avez-vous volé avant moi ? Tic-tac , vous allez fermer

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR @Elmatador75C Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  Gelima (@Gelima_56) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR Foutage, ça sent la résiliation pour moi !!

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  RITT (@deraillle) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR bonjour, j'ai un problème de box, impossible d'avoir un conseiller

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  Azura (@AzuraLft) a signalé il y a 60 minutes

  @SFR en communication depuis 1/2 heure avec votre service client qui me fait payer une box qui n’a jamais fonctionné depuiis février non j’applaudis 👏 Rien que sa bégaye pour résilier mais sa oublie pas de faire payer dans le vent 👏👏👏