État de SFR : pannes et problèmes de connexion
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Carte de panne complète
SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Problèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
- Internet (60%)
- Panne Totale (12%)
- Téléphone (10%)
- Wi-fi (9%)
- Télévision (6%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Paris, Donville-les-Bains, Guyancourt, Lille, Rouen, Nantes, Buxerolles, Audruicq, Halluin, Lallaing, Meylan, Montpellier, Nancy, et Le Fenouiller.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bordeaux
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Panne Totale | il y a 2 heures |
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Paris
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Wi-fi | il y a 6 heures |
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Donville-les-Bains
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Internet | il y a 7 heures |
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Guyancourt
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Wi-fi | il y a 7 heures |
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Paris
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Internet | il y a 7 heures |
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Lille
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Internet | il y a 8 heures |
Carte de panne complète
Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Amor Fati. (@SykesYuna) a signalé@sfr depuis hier 16h30 plus de WiFi. Il est actuellement 6h53 et il n'y en a toujours pas. Je paye pour jamais pouvoir utiliser internet aussi ou??
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Noob - Olydriverse (@Olydri_Noob) a signaléPour la énième fois en 3 mois, @SFR annule au dernier moment son rdv d'intervention pour réparer la fibre dans notre secteur. Quand je pense qu'on a investi dans un plateau avec décor pour construire quelque chose de nouveau autour de l'actual play et du JDR NOOB en préparation, c'est rageant. Les mois passent et on ne peut pas proposer de contenu en direct. En comme cette société tout droit venue des enfers est en train d'être démantelée, chose dont je me délecte, ça risque de durer jusqu'à ce que Bouygues, Free ou Orange récupère l'itinérance dans notre zone. On va essayer de voir si la justice ne peut pas les contraindre en référé.
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MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé@SFR Bonjour, enfin une publication digne de ce nom pour ce service ! BOX PREMIUM = incluse (même conditions et 30Go/mois en usage classique, et illimitée en attente de raccordement et SAV) BOX STARTER, POWER S et POWER = option facturée 5€/mois (+ conditions ci-dessus)
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IpkissTV (@ShaDlolypop) a signalé@SFR pas de connexion depuis ce matin, que faire ?
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Philippe DLH🇫🇷🇺🇦🇪🇺 (@PHO_69) a signalé@SFR @TheiCollection Unboxing. En français ont dit déballage. C'est quoi cette mode stupide des mots anglais qui n'apportent rien ?
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Kenz (@kenza_dbb) a signalé@SFR ma box ne fonctionne plus du tout, et je n’ai aucune nouvelle, aucun interlocuteur disponible, rien… pourriez-vous m’aider ??
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nana🌻 (@fromthediningtx) a signaléBonjour @sfr encore une panne ??? Encore plus de réseau d’un coup sur la box
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Boboss♠️♥️♣️♦️🇵🇸 (@Bob0sss) a signalé@SFR @TheiCollection A quoi sa sert d’acheter un téléphone qui ressemble à un iPhone mais en plus moche et plus mal optimisé? Mdrrr
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Biboucé (@barthe_cynthia) a signalé@SFR C'est le 2eme W.E d'affilée qu'il y a un incident sur la box! En plus jour de finale #LDC et 3eme tour #RolandGarros Vous faites fort!! 😡😡 C est franchement inadmissible et en + on va payer plein pot pour 1 mois d utilisation dégrader!! Honteux ce genre de service! #sfr
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vivelafrance (@elrachid69) a signalé@SFR fuyez 1 semaine sans internet personne pour m'aider service client inexistant @bouyguestelecom @OrangeAuRA je cherche une offre 3 mobiles internet maison plus amplificateur maison pouvez vous m'aider ?
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Bxrn^〆 (@Bxrn8) a signalé@mrstarlineplay @SFR Bonjour, le problème est que cela fait suite à une mise à jour du firmware vers août dernier qui produit d’importants pics d’instabilités toutes les 15-20 secondes avec quelques minutes sans parfois. En ayant fait plusieurs ping vers ma box elle-même, on voit bien qu’il y a pb.
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Summerland Kill (@game_tictac) a signaléLes gens qui sont chez @SFR vous faites comment pour avoir le service client svp? #sfr #serviceclient ils répondent pas au téléphone ces connards
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sananas (@svnxaa) a signalé@SFR ça fais 4 jours que j'ai plus de connexion vous trouvez ça normal ? malgré des confirmations que le problème est réglé et plus de 100 redémarrages toujours rien ça commence vraiment a bien faire, payer la fibre pour que ça fonctionne pas..
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Hiken7 (@KKYann28) a signalé@REDbySFR @SFR SFR mais il semblerait que le problème a été réglé.
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Dominique ZIEGLER🐢🐦🐱🐶🌳🐗🦄🎀 (@epeire51) a signalé@SFR Moi, j'aimerais juste récupérer ma boîte mail qui est bloquée pour je ne sais quelle raison et que je ne peux atteindre même en réinitialisant mon mot de passe. Vous avez une solution ?
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Claire_Chamblas (@chamblas_claire) a signalé@SFR Perso SFR depuis le début des téléphones portables jamais eu aucun souci avec .suis triste de savoir que SFR va disparaitre au profit d orange Bouygues et autres .
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lucien ludovic (@ludovic97240) a signalé@SFR Cela fait presque 3 semaines que je suis privé d’internet !!! Vos équipes ne savent pas quand je serai rétabli car les « technicien ne précisent pas le problème ». Étant en télétravail la box de prêt n’est pas optimale ! C’est inadmissible !
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Alaterne Damien (@damterne) a signalé@SFR pas d'internet depuis le 29 mai....... On est le 10 juin, le 10 juin et toujours pas de technicien........ Vous êtes encore vivant ? Le 3210 pour dire que l' on ne sait pas, vous trouvez ça normal ?
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cf (@fatounette14) a signalé@SFR panne box internet avec Init 3.681.0 avec message synchro ko Que faire ? Merci Redémarrage ne fonctionne pas
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Høshi (@hoshi_vlr) a signaléJ’ai plus de co chez moi (merci @SFR comme d’hab ça change pas, tout le temps des problèmes) J’appelle le service client « oh bah date prévisionnelle le 12 juin » ON EST LE 9 COMMENT JE VAIS FAIRE POUR LA CASH CUP 👹👹 Ponpon sur la Garonne j’ai pas de réseau internet chez moi🥳
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Mwaka-Coco🇲🇶 (@Mwaka_Coco) a signalé@SFR c’est grave de laisser des personnes sans internet sans TV jusqu’au 9 juin à cause d’un déménagement alors que la box et la fibre est déjà présente… je comprends pourquoi ont me dit sfr c’est les pire et vous aller me dire de venir en DM si c’est pas pour régler flemme
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Koppz_ (@KPulgoat) a signalé@LaCroquetaaa @SFR C’est 576p chez tout le monde, c’est pas de la faute de l’opérateur, juste BeIN sport qui nous pisse dessus en détente.
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Six Times 🔴 (@Seb_astiano) a signaléUn problème de réseau @REDbySFR non ? @SFR
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Nicolas Ferrandini (@nicoF38) a signalé@SFR ligne fibre en panne, premier rdv avec un tech, que j'ai soit siant annule. Rappel plus tard, il s'agit d'une erreur mais il faut prendre un autre rdv tech, une autre jour car plus dispo... Et la mon rdv est annulé car résolution en cours a 17h... Envoi sms, 0 explication
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Duarte (@Galizaduarte) a signalé@SFR Serait- il possible d’accélérer les travaux sur les antennes !!! Depuis le début du mois je galère à me connecter à ma box 5g et à mon réseau 5g. Surtout que depuis le début du mois aucune solution ou dédommagement ne m’est proposé ! Une honte vraiment. Je paye pour rien la.
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MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé@SFR @MaeLATIMazing La réponse est toute bête ! 1- la clé 4G de secours ne diffusant pas de WiFi 5Ghz (mais seulement une 2Ghz) sauf avis contraire 2- le décodeur en sans fil, nécessitera une connexion en WiFi 5Ghz exclusivement Le groupe assume cette clé 4G pour la DATA, et pour la TV sur le web
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Alaterne Damien (@damterne) a signalé@SFR @SFR On veut le rétablissement de notre ligne internet comme promis, aussi simple que ça, on veut un technicien !!
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Mathieu Certain (@MathieuCer14000) a signalé@SFR Vous avez rien compris j'ai pas de soucis avec vous je me prête au jeu je dis que le premier numéro c est chez vous que je l'ai souscrit
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ÇA Galvaude (@fgalvaude) a signalé@Fraslin @Orange_France @SFR Bonjour, je suis en zone urbaine dense, ce qui ne semble pas être votre cas. J'ai migré de sfr a free....mal m'en a pris. Mauvaise couverture mobile, je ne passe plus là où avant je ne posais même pas la question, service client...no comment...bref il n'y a que le prix.
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Arn Aud ? (@GNAR_THEMONSTER) a signalé@Aeternaww @SFR Sale fils de **** tous les opérateurs ont ça gros guignol y’a que bouyg qui les a passé à 48€ au lieu de 49€. Tu veux quoi fils de ****, t’as aucun chiffre rien depuis le début. T’es un giga ksos qui se fait enfler parce qu’il consomme des trucs de ***** sur sa facture