Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Téléphone (14%)

3. 

   Panne Totale (12%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Télévision (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montpellier, Paris, Perpignan, Valenton, Marcq-en-Barœul, Bordeaux, Strasbourg, Meylan, Mauguio, Lyon, Aix-en-Provence, Le Petit-Quevilly, Montgeron, Lille et Liévin.

City	Problem Type	Report Time
Montpellier	Internet	il y a 2 heures
Paris	Panne Totale	il y a 9 heures
Perpignan	Téléphone	il y a 11 heures
Paris	Téléphone	il y a 11 heures
Paris	Internet	il y a 12 heures
Valenton	Internet	il y a 13 heures

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Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Gilles Pascal (@Gilles380) a signalé il y a une minute

  @ChmzOoo @SFR @SFR_SAV #SFR#Laisser-Faire# Le "Laisser-faire" décrit une attitude de non-intervention, voire d'indifférence par rapport à une situation ou un comportement qui mériterait une réaction. 17eme jour sans fibre, sans échéance de rétablissement de l'incident, sans possibilité de résilier!

• Ptio rouquin (@boufiboufonn) a signalé il y a 5 minutes

  J’ai jamais été autant en « edge » que depuis que je suis chez @SFR, quel échec

• Dolu🌒🇹🇷 (@Doluu_76) a signalé il y a 8 minutes

  @levi_ackrmn_ @SFR Perso chez SFR depuis le 1er jour j’avais des problèmes .. Bah enft l’engagement vient de se terminer à partir de là j’ai appelé Free et ils sont venu installer leur équipement, j’vais renvoyer leur boîtier à SFR et payer les frais de résiliation après c’est ciao a jamais

• Ricardinho (@ricardo_cachada) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR c'est vraiment une compagnie médiocre ça fait depuis 12H30 j'ai plus de wifi, téléphone, télé.... c'est vachement cool pour travailler... j'ai jamais vu des incompétents pareils... tout les mois ta une panne ******...

• 𝔖𝔦𝔪𝔟𝔞 (@chlxsct) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR J’aimerai simplement réussir à joindre le service résiliation pour finaliser la procédure de renvoi de ma box SFR 😩

• 𝒗𝒊𝒄𝒐☀️ (@cpavidroustp) a signalé il y a 13 minutes

  J’affirme que la pire sav de France est celui d @SFR bande de voleur de *****

• Dim 🇮🇩 (@Diiiiiiiiiiim) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR pour résumer c'est : Déménagement transformé en résiliation + les techniciens fibre qui cassent tout pour pas avoir la fibre finalement puis ligne ADSL créée au mauvais nom + engagement de 12 mois ajouté sans le préciser, je passe les raccrochages au nez et compagnie bravo!

• Antho Pfizered 💉x2 (@PetitAnthony89) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR @EkelLuubin Mais que vous soyez community manager c'est une chose. C'est votre taf de repondre au gens sur les réseaux. Mais, faire de copier coller... C'est pas ouf en terme "d'individualisation". A côté de ça, en tant que CM vous n'êtes que le punching ball et c'est ****** de triste.

• William Matthias 〽️ercier 💫✨ (@Mercier_Will34) a signalé il y a 16 minutes

  Un conseil n'allez jamais chez @SFR menteur et compagnie 🤬 @SFR_SAV

• 𝔖𝔦𝔪𝔟𝔞 (@chlxsct) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR deux fois que je me fais raccrocher au nez par votre service client, ça va sinon?

• lambel (@lambel0) a signalé il y a 19 minutes

  @Anthony360fr @Orange_conseil Comme @SFR ils se permettent des choses sans accord du client et en plus ne répondent pas aux demandes formulées et répondue depuis 11 mois maintenant. Lamentable honteux

• bilal (@Bilel_sn) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR Bonjour. On aimerait seulement un autre rdv avec le technicien sans que cela empiète sur mes horaires de cours mais à chaque fois que j’appelle on me donne des délais d’attentes de presque deux semaines… cela fait quand même bientôt un mois que nous avons cette panne

• damsdu69800 (@lyonbadgone) a signalé il y a 22 minutes

  Je déconseille vivement @SFR @SFR_SAV pour la période pire connexion internet #sfrpanne

• Ptio rouquin (@boufiboufonn) a signalé il y a 22 minutes

  J’ai jamais autant été en « edge » que depuis que je suis chez @SFR, quel échec

• Arnaud PIERRE DECORNOY (@ADecornoy) a signalé il y a 27 minutes

  Yo @SFR @SFR_SAV , j'en ai marre que tu me fasses tourner en rond. Tu ne m'installes pas ma connexion, tu me factures et me prélève l'installation et l'abonnement, tu ne me permets pas de contester les factures etc.. Et ta solution c'est de me faire tourner en rond au téléphone.

• William Matthias 〽️ercier 💫✨ (@Mercier_Will34) a signalé il y a 32 minutes

  @JeanNey14363088 @SFR @SFR_SAV J'arrête les prélèvements et adieu,ça sert à quoi de mentir à un client fidèle ?

• Ooo (@ChmzOoo) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR @SFR_SAV Quelle réactivité , chapeau , j’ai rarement vu aussi rapide. Un message toutes les 30mn . Bonjour 30mn quel est votre problème 30mn donc si j’ai bien compris 30mn

• bilal (@Bilel_sn) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR y’a pas pire comme opérateur. Payer 60 euros le premier mois pour avoir eu une semaine d’internet a tout cassé, puis enchaîner les rdv avec les techniciens toutes les semaines pendant mes horaires de cours 💀 impossible d’avoir un rdv avant 10 jours d’attente.

• Dim 🇮🇩 (@Diiiiiiiiiiim) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR et bien sur, aucune réponse du litige pour les techniciens fibre, aucune réponse digne au recommandé envoyé, impossible de changer le nom du titulaire de ligne ADSL et aucun geste commercial, franchement c'est réellement la dernière fois avec SFR, incroyable d'incompétences.

• Gilles Pascal (@Gilles380) a signalé il y a 39 minutes

  @lyonbadgone @SFR @SFR_SAV SFR, #SFR#Laisser-Faire# Le "Laisser-faire" décrit une attitude de non-intervention, voire d'indifférence par rapport à une situation ou un comportement qui mériterait une réaction. 17eme jour sans fibre, sans échéance de résolution de l'incident, sans possibilité de résilier!

• rstc29 (@rstc29) a signalé il y a 42 minutes

  SFR pire opérateur de France. Souscription par mail et résiliation avec un courrier en AR à 7,50€ @SFR_SAV @SFR

• Stéphane Claudez (@Stephc237) a signalé il y a 43 minutes

  @sport_en_france @SFR Problème à résoudre rapidement. Je veux voir le match de @LigueMagnus vendredi 15 octobre ! 🏒🥅🇫🇷

• glaceaux (@glaceaux3) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR j'aimerais savoir quands la wifi revient.

• William Matthias 〽️ercier 💫✨ (@Mercier_Will34) a signalé il y a 49 minutes

  @JeanNey14363088 @SFR @SFR_SAV Si pas de solution dans la semaine (nouveau modem à mon domicile),c'est adieu ligne mobile et le net,j'ai jamais vue ça de ma vie.

• Antho Pfizered 💉x2 (@PetitAnthony89) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR @EkelLuubin A mon sens vous êtes aussi victime de SFR et de son incapacité a repondre au gens, résilié quand il le demande, ou simplement de leur pratique illégal ! Le simple fait d'etre un épouvantail et d'encaisser sans jamais rien faire remonter... C'est pas ouf

• Soophiie ♔ (@SophieCvr) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR C’est trop vraiment chaque moi ta une panne de réseau la carrement plus de télé plus de wifi et il z fallut 10 min pour que mon tel ouvre twitter 😨 vous abusez beaucoup trop !!!!

• Arnaud PIERRE DECORNOY (@ADecornoy) a signalé il y a 53 minutes

  Dis moi @SFR @SFR_SAV , petit escroc, que dois-je faire? Tu me prélèves 65€ pour un service que je ne reçois pas et que j'attend depuis un mois et demi. Quand je demande à être remboursé ou à parler avec un responsable on m'envoie chier. Suis-je obligé de passer par l'assurance?

• Weeskin (@SouricePierre) a signalé il y a 53 minutes

  Reviens de la boutique @SFR pour la panne national. Appel au 1023 Résultats : pas de clé 4G car ils n'ont pas la main et internet toujours en panne depuis 72h. @SFR Vous attendez quoi?

• glaceaux (@glaceaux3) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR @ChmzOoo @SFR_SAV Sa va revenir quand la connexion ?

• Ooo (@ChmzOoo) a signalé il y a une heure

  @SFR cliente depuis aujourd’hui déjà des problèmes , vos conseillers au tél ne savent pas me répondre et en ligne j’attends toujours une réponse après avoir eu @SFR_SAV qui m’a renvoyé avec sfr commercial . Je fais comment ??? C’est une horreur votre service client !