État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (59%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Meylan, Lille, Bordeaux, Saint-Jean-de-Védas, Metz, Sarreguemines, Martigues, Wasquehal, Froncles, Saint-Rémy-de-Provence, Lyon, Saint-Étienne, et Montferrat.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Wi-fi	il y a 2 heures
Colombes	Télévision	il y a 8 heures
Meylan	Panne Totale	il y a 9 heures
Lille	Internet	il y a 22 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  melon d’o (@ClaquetteJus) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR je viens de traverser la france j’ai pas eu une once de 5G c’est quoi votre problème ??

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  J.Doe (@JDoe8965) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR Le problème c'est sfr

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 11 minutes

  @mrstarlineplay @SFR Tout est bien branché, je n'ai laissé que la télé sur le WiFi et ça saute toutes les 5 minutes

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  françois (@franois28953629) a signalé il y a 13 minutes

  @bayetrou150468 @SFR @SFR beaucoup de micro coupure sur le réseau et quand tu les appelles pour le signaler, on te répond systématiquement que ça vient de ton matériel, un débit inférieur à ce qui est annoncé, mais je reste chez eux ils sont pas trop cher.

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 13 minutes

  Que des mensonges chez @SFR 😡. Impossible de changer d’avis dans les 14 jours = FRAIS DE RÉSILIATION ELEVEES POUR LA TOTALITÉ DE L’ABONNEMENT SOUSCRIT. Pas de réduction quand on a chez eux une box internet et un abonnement mobile = PAS DE REMISE CONTRAIREMENT AUX PUBS 😡

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @Elmatador75C Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR Maintenant ce sera reponde publique je veux pas de priver vous me prenez pour une conne en privé on va voir ce que vous allez dire devant les gens

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  Amethyste (@__Amethyste__) a signalé il y a 19 minutes

  @TeneTpremier @SFR ils font exprès. j'ai également une panne depuis une semaine, soi disant ils ne peuvent plus rien faire pour moi, la seule option qu'il me reste, c'est la fibre. forcing à bloc.

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  Astro_boySpace (@Astro_boySpace) a signalé il y a 21 minutes

  @S4ker_5678 @SFR ils font ça sur android, jamais apple vont laisser une ROM par dessus IOS

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  FREE PALESTINE (@c3melly) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR @REDbySFR réparez la panne

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  #MISSION93 (@themission_20) a signalé il y a 24 minutes

  sinon @SFR les incidents réseau ça va encore durer combien de temps ptdrrrrrrrr

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  castafiore64 🇫🇷💕🇮🇱 #JamaisSansZemmour (@Castafiore64) a signalé il y a 25 minutes

  j ai perdu quasiment mon après-midi à essayer d activer une esim pour le nouveau téléphone de mon mari. Le QR code ne fonctionne pas (URL UNKNOWN) Quand je rentre manuellement l adresse http je tombe sur un avertissement de connexion non sécurisée. Le robot de RED roupille @SFR

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  justdontgiveafuck (@jdgaf777) a signalé il y a 29 minutes

  @TitiParisien66 @SFR @TheiCollection Ça fait des années que j'ai un pixel je n'ai jamais rencontré le moindre problème alors fais pas de ton cas une généralité

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  Le Z 🐀🇫🇮 (@FAIN0MEN0) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR pas de connexion pas de panne non plus de détecter une solution ?

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  l'asperge jaune (@misterlittlenem) a signalé il y a 34 minutes

  P'tain mais quel enfer @SFR là jpp On a eu plusieurs fois des micro coupures et là ça fait 20 min qu'on n'a plus de wifi

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  Dina 🌞 (@_Upistulettu) a signalé il y a 37 minutes

  @SFR réparer vite j’ai des choses à faire sur mon ordi j’ai pas de connexion !!!!!!!!!!

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  LBDev (@Lbdev__) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR toujours pas résolu de mon côté impossible d’accéder à mes mails

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  Le Z 🐀🇫🇮 (@FAIN0MEN0) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR Bonjour, j’ai eu ce message: je vous informe qu’un autre opérateur a débranché votre ligne, il peut s’agir d’une erreur de sa part. Que faire ?

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 46 minutes

  Romain je vous ai répondu en dm suite à mon problème de dysfonctionnement de téléphone et la réponse du sav qui me l'a renvoyé sans effectuer de réparation malgré que le mobile n'a que 2 mois et est sous garantie. Merci de votre retour. @SFR

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  Sam 🪄 (@EmotionSCi) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR Un de vos conseillers a raccroché délibérément 5 fois d’affilée ce soir pour finir son service à 20h. J’ai son prénom et l’historique des appels. Je dépose une réclamation formelle. C’est inacceptable. Possible de voir ça en détail ? #SFR #ServiceClientHonteux

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  Pakagami (@Pakagami) a signalé il y a 48 minutes

  @SFR @Hamza71212 Romain vien réparer ma connexion stp

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR Vous etes le pire reseaux je crois vous ne comprenez ps a quel point honte a votre entreprise racheter de tout les coté

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  Sαbrinα ツ (@tOxiiiC_AnGel) a signalé il y a 51 minutes

  HELP!! il se passe quoi avec la wifi SFR ? @SFR

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  𝔍𝔢𝔷𝔢𝔟𝔢𝔩 ℜ𝔢𝔡𝔣𝔢𝔯𝔫 (@Junkkfood) a signalé il y a 54 minutes

  Un jour dans mon livre je parlerais de @SFR et leurs WIFI de *****. Un TikTok je peux pas regarder. Demain je vais résilier c’est trop. Je paye une PlayStation à 500€ a un abonnement à 18€ par mois et cause des ces tocards je peux même pas jouer après le taf

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  OSTIE DE COLLENOUK (@qsdfghj19207262) a signalé il y a 55 minutes

  @SFR La fibre vous disiez, on est sur de l’ADSL au pire mais pas au delà

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  Dante🇷🇸 (@dante007jo7x) a signalé il y a 55 minutes

  @SFR c'est normal le fait que des fois je reçoit pas de mot de passe pour me connecter ?

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  esiocnarf yer 🌹🌹🌹 (@francoiserey05) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR Alors je n’ai jamais eu de message et en plus la finre ne marche plus aujourd’hui….. on paye assez cher pourtant non ?

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  Alexandre 🇫🇷 (@cremechocos) a signalé il y a 1 heure

  Bonjour @SFR, je suis client Pro, est-ce possible de discuter en DM d’un souci sur le contrat signé s’il vous plaît ? J’ai signé un contrat, avec brochure tarifaire et FIS qui ne correspond pas du tout au forfait que j’ai. La FIS et la brochure indiquent la Multisurf incluse, pourtant vous me demandez de payer 4,17€HT.

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  97zeka120 (@97zeka120) a signalé il y a 1 heure

  @SFR @Martin_coppere @SFR en panne comme souvent rien de concret pour solutionner le problème Allez résiliation !!!!!