État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Roscoff, Sandillon, Paris, Bordeaux, Chelles, Lyon, Lille, Montlouis-sur-Loire, Clermont-Ferrand, Valence, Ciry-Salsogne, Nice, Sarreguemines, Millau, et Brest.

City	Problem Type	Report Time
Roscoff	Wi-fi	il y a 4 minutes
Sandillon	Internet	il y a 1 heure
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Bordeaux	Internet	il y a 3 heures
Chelles	Internet	il y a 3 heures
Lyon	Internet	il y a 6 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Hackers Republic 🎃 (@Tris_HR) a signalé il y a 4 minutes

  @Atagi1308 @BoubouBilly @SFR Ça sent la panne matérielle et pas juste un crétin qui aurait coupé un câble dans un boîtier d'immeuble

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  Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signalé il y a 8 minutes

  N’allez jamais chez @orange C’est clairement devenu le pire service On se barre de chez vous, avec toute la famille et tous les contrats chez @SFR dès aujourd’hui. 3 rdv en 2 semaines et et 3 lapins. Vos interlocuteurs sont incompétents et vos techniciens inexistants. 👋🏻👋🏻

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  Lex ⭐️⭐️ 〽️ (@lexxlance) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR comment je fais si: Depuis hier je n’ai hier de réseaux Que l’appli RED ne fonctionne pas pour signaler un problème technique Que je ne peux pas appeler le 1023 ?

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  NawZok (@KvxtGod) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR @c_grodt Bonjour, en panne de réseau également, impossible de joindre qui que ce soit, c'est abuser ! Tout le temps en panne et personne rep au téléphone on tombe sur un bot qui raccroche c'est génial

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  djazaïrïa.13 (@qablimim) a signalé il y a 13 minutes

  @sfr j’ai pas internet chez moi ni de tele depuis 4 jour Votre technicien n’est pas venu aujourd’hui , j’appelle le service client on me propose 0 solution hormis « attendre l’appelle du technicien » sans me proposer un autre rdv alors que je Travaille

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 21 minutes

  @mrstarlineplay @SFR Tout est bien branché, je n'ai laissé que la télé sur le WiFi et ça saute toutes les 5 minutes

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  𝔍𝔢𝔷𝔢𝔟𝔢𝔩 ℜ𝔢𝔡𝔣𝔢𝔯𝔫 (@Junkkfood) a signalé il y a 21 minutes

  Un jour dans mon livre je parlerais de @SFR et leurs WIFI de *****. Un TikTok je peux pas regarder. Demain je vais résilier c’est trop. Je paye une PlayStation à 500€ a un abonnement à 18€ par mois et cause des ces tocards je peux même pas jouer après le taf

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  Le J (@jinhodezod) a signalé il y a 23 minutes

  Le service client est une catastrophe, il refuse une demande de rétractation effectué le jour même donc dans le délai légal @SFR refuse. Je suis choqué de la gestion calamiteuse entre les différents services qui se renvoie la balle pour ne pas traiter la demande.

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR Maintenant ce sera reponde publique je veux pas de priver vous me prenez pour une conne en privé on va voir ce que vous allez dire devant les gens

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  Marie in love of him (@Nolanilia) a signalé il y a 25 minutes

  J'ai besoin de vous pour vous faire un retour suite à l'installation fibre de ce matin à mon domicile par rapport au technicien @SFR

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  lossa (@Aielossa78200) a signalé il y a 31 minutes

  @nikop17 @SFR Sur dazn c'est maintenant a 20€ par mois au lieu de 16€ je payer avant

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  Totor (@t_otor_telekoum) a signalé il y a 31 minutes

  @scani89 @SFR Faut penser au pauvre tech daltonien !!!

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  Kingboy (@Kingboy27266762) a signalé il y a 33 minutes

  @AlexandreBur @nikop17 @SFR Aux spectateurs ms aussi aux clubs => promesses, investissements, déficit, difficultés financières...

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  Zed (@Zed_Bikic) a signalé il y a 34 minutes

  Ras le bol de vos déconnexions intempestives depuis plusieurs semaines, ras le bol de devoir appeler votre sce clients pour m'entendre dire a chaque fois la meme chose "nos services techniques sont au courant et font le maximum, le connexion sera rétablie dans les 24h" @SFR

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  Iaorana (@SandraDjango) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR y a t'il une panne sur la ville de Breuillet dans l'Essonne ? Ma mère est en panne et n'a donc ni télé ni internet. Pas cool quand on a un certain âge et qu'on vit seule. Elle a signalé sa panne, on lui a dit que c'était pas une panne individuelle mais tjs rien ce soir

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR Alors pour ceux qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

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  ReyFrost (@inazuruto) a signalé il y a 40 minutes

  @c_grodt @SFR T’inquiètes pas j’ai exactement le même soucis que toi, on peux avoir personne au téléphone

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  Ju (@Julien_Kbn) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR c’est quoi ces débits pro ou perso en adsl qui drope d’un coups avec pour seule solution de passer à la fibre ? Services inopérant mais on continue de payer sans solution du SAV….. @60millions

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  ReyFrost (@inazuruto) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR Je ne peux joindre personne alors que j’ai des soucis d’internet chez moi, et j’ai besoin d’en avoir pour le travail et pour le bon fonctionnement de mon appartement. J’aimerais parler à un conseiller rapidement.

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  Ru3MEuRt (@CultureZarma) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR Pire reseau IDF incroyable !

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  𝐓𝐰𝐢𝐭𝐢𝐱 (@PSimon93389) a signalé il y a 43 minutes

  @SFR C'est moi où les données mobiles rament ? Y'a de la maintenance ??

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  pp /ᐠ. ｡.ᐟ\ᵐᵉᵒʷˎˊ˗ (@ppiox7) a signalé il y a 44 minutes

  Ça fait littéralement 10min que j’essaie de connecter mon ptn d’ordi à la connexion dans ce ptn d’appartement de ***** @SFR va bien te faire ******* tu sers à r je paie 40€ par mois je peux mm pas résilier et jpp regarder hôtel transylvanie #haine

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  Jaz’ (@jazange) a signalé il y a 46 minutes

  @jinhodezod @SFR SFR c’est le pire service client de tout les opérateurs

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  Max (@juhzz57910) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR pas de fibre depuis vendredi soir ça commence à faire long et aucune info sur la résolution du problème…

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  Paul L’1gé (@paul_ecs) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR Depuis 3 Jours , mon internet saute en permanence. Je possède l'offre UHD ( hérité de numéricable ). J'ai été notifié de l'arrêt du support mais pas du service, je ne trouve pas cela normal que le service soit à ce point dégradé sans nous en informer au préalable

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR @69aqpo Oui toujours, ma wifi est très très lente. Ça ne fait que bugguer, même la qualité de mes vidéo ?? Pour regarder des vidéos youtube cela prend un temps fou. Pour envoyer des documents ça ne fait pas rapidement. Je ne capte aucune connexion dehors, et chez moi.

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  françois (@franois28953629) a signalé il y a 56 minutes

  @bayetrou150468 @SFR @SFR beaucoup de micro coupure sur le réseau et quand tu les appelles pour le signaler, on te répond systématiquement que ça vient de ton matériel, un débit inférieur à ce qui est annoncé, mais je reste chez eux ils sont pas trop cher.

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  DoubleD (@DoubleD_FUT) a signalé il y a 57 minutes

  @SFR J'arrive pas a scroller car j'ai pas de reseau car je suis chez sfr

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  Gerhard Buck-Sorlin (@barley1965) a signalé il y a 59 minutes

  @SFR je suis client chez Numéricable (depuis 2012) et depuis ce matin je n'ai plus de service (TV, Téléphone, Internet: mort...). J'écris depuis mon smartphone (Free). Impossible de vous joindre. Est-ce une panne ou fin du contrat, que se passe-t-il?

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Aucun reseau depuis hier j’ai 3 barre de 5 g rien a faire c’est incroyable je peux appeler mais je ne peux pas faire un facetime je ne comprend pas je peux appeler mais impossible d’envoyer un snap c’est quoi ce delir et la pareil depuis ce matin