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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

SFR Graphique d'interruption 12/07/2025 20:10

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Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Panne Totale (12%)

    Panne Totale (12%)

  3. Téléphone (12%)

    Téléphone (12%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Télévision (7%)

    Télévision (7%)

  6. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vaux-sur-Seine, Paris, Aiton, Clermont-Ferrand, Lyon, Sarreguemines, Mérignac, Lille, Rouen, Nantes, Quiberon, Amboise, Montpellier, Andard et Saint-Vallier.

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City Problem Type Report Time
FranceVaux-sur-Seine Téléphone
FranceParis Internet
FranceParis Internet
FranceAiton Internet
FranceClermont-Ferrand Internet
FranceLyon Internet
Map Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Korkyb0b Korkybob 🧞‍♂️ (@Korkyb0b) a signalé

    Je répète, @SFR a le pire service client. Mon problème n’a toujours pas été réglé mais je vais vous l’expliquer pour que vous compreniez et si possible partager car l’expérience que je me fais de leurs services est pour moi scandaleuse. Voici ma situation 1/4:

  • Odrilow MAX • VOAO  (@Odrilow) a signalé

    @AtC_Rem73 @sainte_eva01 @SFR Est-ce que tu peux donner les détails ? - Quelle offre freebox as-tu ? - La PS est connectée en wifi ou câble ? - Si wifi quel canal wifi ? - Si wifi a proximité ? - Si wifi quelle technologie ? 2.4Ghz ou 5Ghz ? - Si par câble, vérifie sur un PC les débits sur nPerf stp

  • inultux Inultux Gaming (@inultux) a signalé

    Devinez qui a ,une énième fois une coupure internet ? La dernière a durée 1 mois et demi pour info @SFR je vous vomit vous et votre réseau. Je suis à bout .

  • lookitsgraphic Siéu provençau (@lookitsgraphic) a signalé

    @SFR Remettre à demain comme la non réparation des lignes fibres depuis 15 jours ?

  • SabineAussenac Sabine Aussenac ♀☯ (@SabineAussenac) a signalé

    @SFR Cc SFR, j’attends mise en service #box depuis le 16/3. Technicien fait un faux en écriture et imite ma signature, prétend avoir installé mais box dans le carton. Plainte police en cours. Tjs aucun rappel pour nv RV. 3 abos mobile pourtant. Belle récompense de ma fidélité …

  • lookitsgraphic Siéu provençau (@lookitsgraphic) a signalé

    @SFR @SFR_SAV #sfr Toujours le pire service de France, des mois de bugs constamment, pas de 4G dans plusieurs arrondissements de Marseille, et la en 15jours pas d'internet pendant une semaine et la télé qui glitch! Aucunes aides/solutions réelles des conseillés, vivement @orange

  • Anth0_BR A N T H O (@Anth0_BR) a signalé

    Bon @SFR @SFR_SAV vous me faites payer pour une box que j’ai résilié y a 3 mois, 4 fois que j’appelle le service clients, 4 fois que j’attends 15mins pour au final on me raccroche au nez Donc merci de me rappeler ou me MP car je vais peter un plomb là Merci

  • SFR_SAV Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé

    @MecChelouDeOuf @SFR Bonjour @MecChelouDeOuf, J'espère que vous avez de nouveau accès à vos services. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à faire un auto-diagnostic sur l'appli mobile SFR & Moi afin de vous assurer qu'il n'y ait pas de souci sur votre ligne ou un incident général. Louis

  • sebito446 Seb 🏅 (@sebito446) a signalé

    @SFR_SAV @sainte_eva01 @SFR Du mal avec les pronoms Louis?

  • lookitsgraphic Siéu provençau (@lookitsgraphic) a signalé

    @SFR Quand votre service 4G sera correct et vos antennes pas constament en réparation on y repensera

  • V1D0KS_VIDOKE69 VIDOKS (@V1D0KS_VIDOKE69) a signalé

    @AtC_Rem73 @sainte_eva01 @SFR Pour les avoir tous fais mes deux meilleurs expériences sont orange et Free, le service client SFR est clairement le pire de l’hexagone par contre et sans forcer ! Orange leur défaut c’est l’argent, les promos qu’ils te décompte alors que t’es même pas encore raccordé…

  • marc_leseach Marcus (@marc_leseach) a signalé

    @SFR , la pire fibre de France, instable, déconnections quotidiennes, débit qui ferait rire n’importe quel adsl, bref ne prenez JAMAIS un abonnement SFR c’est la lie.

  • M4N0L0_N1SS4 Ragnar_Nissa (@M4N0L0_N1SS4) a signalé

    @inultux @SFR Normalement son censé te prêter une clef wifi 4g en attendant que sa revienne

  • Dadafachou 🌪dad🌪 (@Dadafachou) a signalé

    @The_Jester_Fr Mon mari lui n'a même plus de réseau, il ne peut pas passer un appel, lire un mail et ça depuis des semaines. Il quitte @SFR car ras la casquette. Pensée pour la pizzeria de mon village qui ne peut plus prendre les commandes. Voilà le manque à gagner. 🤦

  • AtC_Rem73 Rémi (@AtC_Rem73) a signalé

    @Odrilow @sainte_eva01 @SFR Je précise que le débit est trop faible pour recevoir la télé pourtant prévue dans l’offre en question, même si elle est également branchée en ethernet. Je ne pense pas que ça soit un défaut d’installation parce selon les anciens propriétaires (bouygues) le débit était correct

  • InsaneT19 Insane (@InsaneT19) a signalé

    @SFR_SAV @Yasko221 @SFR L’application sfr&moi est tellement mal conçu, qu’on peut rein ni faire , sortez vous les doigts

  • SabineAussenac Sabine Aussenac ♀☯ (@SabineAussenac) a signalé

    @SFR Cc SFR, j’attends mise en service #box depuis le 16/3. Technicien fait un faux en écriture et imite ma signature, prétend avoir installé mais box dans le carton. Plainte police en cours. Tjs aucun rappel pour nv RV. 3 abos mobile pourtant. Belle récompense de ma fidélité …

  • _Sarasin_ Jojo (@_Sarasin_) a signalé

    @sfr ARRÊTEZ DE RÉPARER LA ****** DANTENNE TOUT LE TZMPS ELLE MARCHE TRÈS BIEN JEN PEUX PLUS BREF

  • lookitsgraphic Siéu provençau (@lookitsgraphic) a signalé

    @SFR Dommage que sfr ai une si mauvaise couverture réseau 4G pour l'accompagner

  • SabineAussenac Sabine Aussenac ♀☯ (@SabineAussenac) a signalé

    @SFR Cc SFR, j’attends mise en service #box depuis le 16/3. Technicien fait un faux en écriture et imite ma signature, prétend avoir installé mais box dans le carton. Plainte police en cours. Tjs aucun rappel pour nv RV. 3 abos mobile pourtant. Belle récompense de ma fidélité …

  • V1D0KS_VIDOKE69 VIDOKS (@V1D0KS_VIDOKE69) a signalé

    @AtC_Rem73 @sainte_eva01 @SFR 1 an de raccordement fibre, et mes 1 an de promo ont quand meme été décompté alors que j’avais meme pas de connexion du tout, pendant 11 mois exactement, au final j’ai eu qu’un mois au prix annoncé et après 60balles, et la seule chose qu’ils m’ont proposés ? 5 euros de

  • NzSxnseii Бфр Сэнсэй. ツ (@NzSxnseii) a signalé

    Ma plus grosse erreur cette année c’est d’avoir acheter #FIFA22 et ne pas pouvoir y jouer a cause de @SFR …

  • AtC_Rem73 Rémi (@AtC_Rem73) a signalé

    @Odrilow @sainte_eva01 @SFR Après en toute honnêteté, je ne pense pas que ça soit une généralité applicable à Free mais pour le coup, toute la faute est sur eux. Il n’est plus engagé, je lui ai conseillé d’aller chez Orange, plus cher mais le résultat est garanti. 5 ans chez eux, jamais eu de soucis

  • gelrcm_ Cami ☀️ (@gelrcm_) a signalé

    @SFR @SFR_SAV j’ai un problème de box, impossible d’avoir un conseiller au tel, c’est normal? 🤡

  • lookitsgraphic Siéu provençau (@lookitsgraphic) a signalé

    @jakobo_dr @SFR Il l'ont mais il fonctionne tellement peu que des foix on en doute

  • Coco_Gadgeto Maman comblée 💞 (@Coco_Gadgeto) a signalé

    Quand @SFR te dit qu’ils t’envoient un technicien car ton internet marche pas depuis 1 mois. Mais que personne n’est toujours pas venu ! Ça va faire le même coup qu’il y a 15j ! Et pendant ce temps, je paie en plus ! 😡😡😡😡

  • Kurumilol Kurumi / ZYRA (@Kurumilol) a signalé

    @elisenprovence @SFR_SAV @SFR Le gars du sav m'a quand même demander pendant 3 jours d'affecter un test de débit alors que j'était pas chez moi mais il insistait ce fdp, surtout que mon problème n'avait rien à voir avec mon débit ptdr

  • SFR_SAV Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé

    @Yasko221 @SFR Bonjour @Yasko221, Pouvez-vous vous rendre sur votre application SFR&Moi, rubrique Assistance, afin de lancer le diagnostic de votre équipement svp? Cela vous permettra de détecter un potentiel dysfonctionnement sur votre réseau fixe ou votre matériel. Louis

  • MrBackToSleep MrBackToSleep (@MrBackToSleep) a signalé

    Hey @SFR, j'appelle votre service suite à vos mails concernant une facture sortie de nulle part (je suis plus chez vous depuis au moins 2 ans), vous me dites « Effectivement on la trouve pas » et là je reçois un mail de votre mandataire de service de recouvrement ???

  • SabineAussenac Sabine Aussenac ♀☯ (@SabineAussenac) a signalé

    @SFR Cc SFR, j’attends mise en service #box depuis le 16/3. Technicien fait un faux en écriture et imite ma signature, prétend avoir installé mais box dans le carton. Plainte police en cours. Tjs aucun rappel pour nv RV. 3 abos mobile pourtant. Belle récompense de ma fidélité …