État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (11%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Sarreguemines, Senlis, Rezé, Nantes, Saint-Brevin-les-Pins, Roscoff, La Ciotat, Blois, Lille, Montpellier, Saint-Mammès, Bordeaux, Uzès, et Lyon.

City	Problem Type	Report Time
Givors	Internet	il y a 6 minutes
Paris	Internet	il y a 22 minutes
Paris	Internet	il y a 33 minutes
Sarreguemines	Internet	il y a 1 heure
Senlis	Téléphone	il y a 1 heure
Sarreguemines	Panne Totale	il y a 3 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Thierry Sergio (@ThierrySergio1) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Réponse A déjà client SFR 🙏

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  Ltxalex (@ltxalex) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR bonjour SFR ça fait 3 jours que ma box ne marche plus merci de m’aider à remédier ce problème

• 
  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR @hawa_sira Je te propose cette version : Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

• 
  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR Maintenant ce sera reponde publique je veux pas de priver vous me prenez pour une conne en privé on va voir ce que vous allez dire devant les gens

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  Marchais Thierry 🇨🇵 💙💛 (@MarchaisTh) a signalé il y a 12 minutes

  Le démantèlement de #SFR @SFR pose un énorme problème social

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Bonjour, j'ai un problème urgent avec le SAV de mon Samsung acheté il y a 2 mois. Vos techniciens refusent de réparer une panne intermittente. Pouvez-vous m'aider en DM ? Merci. @SFR

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  Ju (@Julien_Kbn) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR @60millions Sans parler du drop soudain en 3G depuis 4 jours sur la ligne portable pro, Mais bon la solution c’est passé à la fibre, vous avez pas des solutions transitoire chez SFR pour assurer vos prestations de service ?

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  Max pogba (@MaxiiiCs) a signalé il y a 16 minutes

  @AlHanbalii @SFR Frero normalement il te donne des clé 4g ou 5g si ça nécessite l’intervention physique d’un technicien ou que tu dois attendre une nouvelle box

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  SilentStar⁶⁶⁷ (@SilentStarOP) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR problème de connexion depuis hier sans raison

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  Naëma (@NanOo971) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR J’ai quitté Orange pour SFR, séduite par leurs offres. Plus grosse erreur de ma vie. Je préfère payer plus cher pour un service de qualité où le client est respecté. Chez @SFR , ni le réseau, ni l’équipement, ni le service client ne sont au niveau.

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  Rodrigue Sedecias (Tibou) (@rodrigue_sed) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR @bouyguestelecom J’espère vite que vous allez ce problème. Dans le cas contraire, je ferai appel à la société compétent pour signaler c’est fraude, je ferai en sorte que la mère dépose plainte contre vous. En dédommagement, je veux que vous résilier son compte Dans tous les cas, contactez-moi

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  Azura (@AzuraLft) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR en communication depuis 1/2 heure avec votre service client qui me fait payer une box qui n’a jamais fonctionné depuiis février non j’applaudis 👏 Rien que sa bégaye pour résilier mais sa oublie pas de faire payer dans le vent 👏👏👏

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  Astro_boySpace (@Astro_boySpace) a signalé il y a 30 minutes

  @S4ker_5678 @SFR ils font ça sur android, jamais apple vont laisser une ROM par dessus IOS

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  Bérénice Paris (@BrniceParis1) a signalé il y a 30 minutes

  @SFR Mon réseau internet et mobile n’arrête pas de sauter depuis ce matin. Ça me connecte à Internet pendant 2 ou 3 minutes puis plus rien pendant 15 min

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  Chase Buell (@ChaseBuell) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR Une connexion qui fonctionne ?

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  l'asperge jaune (@misterlittlenem) a signalé il y a 34 minutes

  P'tain mais quel enfer @SFR là jpp On a eu plusieurs fois des micro coupures et là ça fait 20 min qu'on n'a plus de wifi

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  Estelle 🖤 (@EstelleOlv812) a signalé il y a 37 minutes

  N’allez jamais chez @orange C’est clairement devenu le pire service On se barre de chez vous, avec toute la famille et tous les contrats chez @SFR dès aujourd’hui. 3 rdv en 2 semaines et et 3 lapins. Vos interlocuteurs sont incompétents et vos techniciens inexistants. 👋🏻👋🏻

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR Bonjour Romain de @SFR . Je n ai pas de message privé et comme je ne peux plus me loguer sur mes mails de SFR on n est mal partis…

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  Mimi 💫🥂😇😈💖💙🍓🏳️‍🌈Ineffable era 🎶📚 (@Mimisempai) a signalé il y a 43 minutes

  @SFR quand est-ce que vous comptez régler le problème d’accès a la boite mail?

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  Beletus Cactus (@BeletusCactus) a signalé il y a 43 minutes

  @sfr. Encore et toujours le même souci de connexion fibre qui saute toutes les 10min. Ça devient insupportable. 4mois que ça dure la c est trop.

• 
  Dante🇷🇸 (@dante007jo7x) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR c'est normal le fait que des fois je reçoit pas de mot de passe pour me connecter ?

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  lucasinP (@LucasinP) a signalé il y a 44 minutes

  @REDbySFR bonjour depuis ce matin panne de 3G 4G et pas de signal à certains moments. Que se passe-t-il et pourquoi on est pas prévenus ? @SFR

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  Pescator (@Lembou33) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR Le réseau qui fonctionne par intermittence c'est un concept ? #Moissac #TarnEtGaronne

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  Sasaki | BISSAP ENJOYER (@Ganryu_) a signalé il y a 45 minutes

  @SFR votre connexion est merdique merci pour rien vraiment

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  BOMAT🇫🇷🇨🇩 (@bomat_mtss) a signalé il y a 46 minutes

  @SFR au nom réparer la connexion la

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  Luklyn (@Luklyn_) a signalé il y a 52 minutes

  @TitiParisien66 @SFR @TheiCollection J'ai eu un Pixel 6 Pro, un Pixel 7, un Pixel 9 Pro XL, et maintenant un 11 Pro Fold, jamais eu de soucis, même après la garantie

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  Ru3MEuRt (@CultureZarma) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR Pire reseau IDF incroyable !

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  LBDev (@Lbdev__) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR toujours pas résolu de mon côté impossible d’accéder à mes mails

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  🇫🇷🇪🇺 Самотній вовк🇫🇷🇪🇺 (@vovksamotniy) a signalé il y a 55 minutes

  @SFR ça devient une routine les fuites de données chez l'opérateur qui a déjà mauvaise réputation...

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  Yoa (@Liamdu97_) a signalé il y a 1 heure

  @SFR impossible de me connecter depuis hier soir. J'habite à Martinique