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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Annonay, Sarreguemines, Bordeaux, Toulouse, Beaurepaire, Pontault-Combault, Montpellier, Mulhouse, Vénissieux, Saint-Chamond, Mâcon, Schiltigheim, Mussidan et Nîmes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Annonay |
Téléphone | |
| Sarreguemines |
Wi-fi | |
| Bordeaux |
Internet | |
| Toulouse |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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El Cholo
(@saadzi15) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@SFR @SFR_SAV Non seulement vous etes un opérateur qui arnaque ces clients, mais en plus, votre service client est scandaleux. Je suis scandalisé.
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Adiibou♐️
(@AdiiBoou) a signalé
Le service client de @SFR c’est incroyable comment il joue avec tes nerfs
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Marine
(@MarineArs44) a signalé
@SFR bonjour comment on fait pour vous contacter quand votre service "commercial" nous envoie chier et reste au bout du fil sans parler et qu'il n'y a aucun autre moyen de vous appeler? Au moins qu'ici aussi vous envoyez chier les gens et que vous en avez rien à ****** ?
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Johnnie Something
(@johnny_maldoror) a signalé
@ZeLionceau @SFR Comment ça que le wifi ?
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´
(@captainarmas) a signalé
prq vous coupez le wifi toutes les 2 semaines genre prq vous êtes des incapables ? @sfr
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BMS melio
(@33melio) a signalé
@SFR bande d'enculé j'espère vous faites pas payé l'abonnement de la boxe avec le wifi qui marche pas depuis 12jours
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Someone
(@someone_1907) a signalé
@SFR |￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣| On dit SFR Pue la ***** |＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿| \ (•◡•) / \ / --- | |
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Citoyen Du Monde
(@Citoyen39476857) a signalé
@sfr est un opérateur à éviter. Je ne peux pas vous citer le manque de professionnalisme et le service clients qui te balade au moindre souci. Je suis sans services depuis le 14 avril et je ne peux vous énumérer les facturations. @sfr à éviter !!!
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Andrea Biel
(@And_Biel) a signalé
Honteuse comment @SFR m'ont donner des infos contradictoires en tout moment vers ma résiliation. Après des numbreuses appels et temps perdu au téléphone pour finalement me faire payer sans droit à en discuter. Merci pour rien. A fuir de cette compagnie !
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CAZIER Philippe
(@pdlpc59) a signalé
@SFR plus de réseau depuis le 22/04 merci SFR. Le service n’est pas sérieux.
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Ebony Amon ( elle/she)
(@france_ebony) a signalé
@SFR je me fais berner par vos conseillers depuis des semaines ils me disent qu ils vont me rappeler et ne le font jamais . Ils donnent des dates et des heures et annulent eux même les rdv par SMS. Ne donnent pas les bonnes informations sur les box . Un service médiocre
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AdSM
(@arnaud_dsm) a signalé
@sfr @SFR_SAV 2 rdv avec techniciens et 3 rdv téléphoniques non honorés, 2 jours de congés perdus et aucune info. Devenir client SFR a l’air d’être impossible. Attendre n’est pas une action. Mais personne ne peut me dire si il y a une action en cours pour me connecter. Help !
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Alexandre Borrel
(@AlBorrel) a signalé
@sfr et @REDbySFR est le plus mauvais service client que j'ai vu.... Ils se plantent de ligne à résilier, après 2 mois je n'ai jamais reçu le bon de retour des boxes mais une nouvelle facture. Un vrai travail d'équipe, la #TeamRed en force, où pas!
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Poulpeo
(@Poulpeo) a signalé
@RomainJ_ @SFR Bonjour, Notre service clientèle est revenu vers vous à plusieurs reprises et va de nouveau reprendre contact avec vous. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui est toujours là pour vous répondre. :)
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ContribuableConnecté
(@ContribuableFR) a signalé
@bouyguestelecom *sauf en zone Crozon couverte par le réseau @SFR
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Youssef Trigui
(@YTrigui) a signalé
Ce qui est super avec @SFR, c’est que même en cas de problème techniques ( non résolu depuis 01/21 avec 3 passages infructueux de technicien car n’ont pas su communiquer entre eux des démarches à entreprendre) on paye et quand on veut partir on paye !
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France Poisbeau
(@FPoisbeau) a signalé
Bonjour @SFR pouvez vous m’expliquer pourquoi vous prélevez 2 fois 150€ à ma maman de 86 ans, pour du matériel non renvoyé alors que j’ai appelé deux fois pour obtenir les bons de renvoi des box et qu’on m’a affirmé malgré mon insistance que je ne détenais plus de matériel?
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H. Poirot
(@Herr_Poirot) a signalé
@01net @SFR Nawak. J'ai LA (🤪) WiFi 6 et le plus important c'est le ping... Sauf que ça dépend beaucoup du serveur qui héberge la partie..
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Marega 1️⃣1️⃣
(@Ricky_P21) a signalé
@Gab__09 Pire opérateur de France = @SFR
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Klara Deluna
(@KlaraDeluna) a signalé
@SFR le pire connection d'internet du monde..
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Alexandre Borrel
(@AlBorrel) a signalé
@sfr et @REDbySFR est le plus mauvais service client que j'ai vu.... Ils se plantent de ligne à résilier, après 2 mois je n'ai jamais reçu le bon de retour des boxes mais une nouvelle facture. Un vrai travail d'équipe, la #TeamRed en force, ou pas!
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Stephanie_Bessonnier
(@sennnn_91) a signalé
@SFR pire service client au monde! J’en peux plus
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Johnnie Something
(@johnny_maldoror) a signalé
Jvais écouter le match à la radio 💀 @SFR ta faute ça
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cheddar bob
(@GregBrgm) a signalé
@SFR en parlant de WiFi on peut parler de vos box qui tiennent pas la fibre et on se retrouve avec un débit < 1Mb en WiFi
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Thibaut Sylvestre
(@ThibautSylvest3) a signalé
@srichard vos équipes escalades fibre @orange semblent se satisfaire qu’il n’y ai aucun retour de @SFR et que moi, votre client, n’obtienne toujours pas la fibre dans mon logement depuis plus de 3 mois! Est-ce normal ??
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Romero
(@Romero84570720) a signalé
@SFR quel honte ! Votre service client est ZÉRO ! Aucuns professionnels n’a su répondre à ma demande ! 3 semaines sans wifi , en ayant tout les jours un contact avec vous!! Je passerai chez @free Demain !
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MrJeff🇵🇱
(@MrJeffOfficial) a signalé
@SFR cas les couilles avec votre reseau de ***** pas d'internet depuis 14h
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⚡️zenitsu ⚡️
(@biggyburger69) a signalé
@SFR vous avez le pire reseau de france vous etes pas capable d’aligner une fibre de A a Z 1 client sur 10 qui marche sur le reseau 69 UNE HONTE
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Lion
(@ZeLionceau) a signalé
@johnny_maldoror @SFR C’est que le wifi qui est HS ?
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ΠД£ЪДК
(@Malbak_EvenFame) a signalé
@sylvieretraitee @SFR_SAV @SFR Changez de fournisseur, ya moins cher ailleurs pour services équivalents... Pour les soucis, ils sont tous pareils...