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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

SFR Graphique d'interruption 01/06/2026 21:30

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Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Téléphone (11%)

    Téléphone (11%)

  3. Panne Totale (11%)

    Panne Totale (11%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Télévision (8%)

    Télévision (8%)

  6. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Vincennes, Toulouse, Monteux, Paris, Bobigny, Nantes, Reims, Toulon, Metz, Domèvre-sur-Durbion, Marseille, Meylan, Allouagne et Aiton.

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City Problem Type Report Time
FranceBordeaux Internet
FranceVincennes Internet
FranceBordeaux Wi-fi
FranceToulouse Internet
FranceMonteux Internet
FranceParis Internet
Map Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • steinerclement Steiner Clément (@steinerclement) a signalé

    @Sunshineboy01 @SFR Je confirme, 4G, 5G, plus rien ne fonctionne. Soit disant il y a des travaux bla bla bla. Je me reclassé chez Orange, ça pue trop @SFR_SAV

  • Daphn51857766 Daphné (@Daphn51857766) a signalé

    @edouardetjean @REDbySFR @SFR C’est ce qu’on vient de faire, mais ils refusent de nous rembourser le matériel qui n’a JAMAIS marché (box TV à 19€) et les factures afférentes. Par contre les 49€ de frais de résiliation pour un service qui n’a jamais été rendu, ils sont bien là.

  • AlbanLecoanet Atelier AM (@AlbanLecoanet) a signalé

    @SFR Bonjour, je n'ai plus de réseau mobile depuis 5 jours (proche de Lyon) qu'en est-il ?? Merci de ne pas me répondre de contacter un conseiller et d'apporter une vraie réponse... Niveau facturation comment ça se passe, vous remboursez ?? Vous faites un avoir ??

  • Daphn51857766 Daphné (@Daphn51857766) a signalé

    @REDbySFR @edouardetjean @SFR Nous avons appelé le service client à +30 reprises, on nous raccroche au nez, on promet de nous rappeler dans qq jours et on ne l’est jamais, de ne pas nous facturer mais on l’est. C’est un enfer.

  • winter973 Nymeria (@winter973) a signalé

    @SFR @SFR_SAV Merci pour rien. Depuis le 16 octobre on a pas internet. À chaque fois que vous prenez contact avec nous c'est "dans 48h votre service sera fonctionnel" Hors on a toujours pas internet. Combien de temps ça va durer encore !?

  • REDbySFR RED by SFR (@REDbySFR) a signalé

    @ldouk @SFR Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Notre service client est très sollicité. Rassurez-vous, un conseiller va bientôt vous répondre. Vos messages ont bien été pris en compte. <CM RED>

  • aufdemweg335 ysn🇲🇦ⵣ (@aufdemweg335) a signalé

    @_Nouhailaa @SFR Mais fait une réclamation! Ils ont prit cmb

  • bentanyaa Tanya 🦋 (@bentanyaa) a signalé

    @SFR_SAV @SFR Oui, au bout de 3h c’était une panne générale

  • xavinouuu1 xavinouuu (@xavinouuu1) a signalé

    @SFR bah du coup on va bloquer les prélèvements de l’abonnement hein, aucune amélioration depuis 1 mois, aucun geste commercial, pas de soucis les gars on va aller voir ailleurs

  • charmelinedld10 dragon d’or (@charmelinedld10) a signalé

    Quand y’a un problème avec @SFR y’a plus personne, c’est d’une incompétence déconcertante srx

  • aegon912 ☄️☄️ (@aegon912) a signalé

    @SFR a vraiment le pire service client au monde, je tombe en panne au moins une fois par semaine à cause de leur branchement qui tienne pas, et en plus de ca je dois attendre 10jours pour un technicien ??? La résiliation approche

  • xmelaaniiee _Mel' (@xmelaaniiee) a signalé

    @SFR vous allez me prendre pour une idiote encore longtemps ! SERVICE CLIENT 0 pointé ! Quelle honte !!!!

  • MehdiZoo77 VA RT MON ÉPINGLÉ📌📌 (@MehdiZoo77) a signalé

    Le pire réseau téléphonique et 4G est chez @REDbySFR @SFR plus nul tu meurs . Ya rien qui passe ni les appels ni la 4G

  • aureyass Saouib Aurélien (@aureyass) a signalé

    @SFR bonjour, j’essaie de contacter votre service client à propos de prélèvement fantôme et de non remboursement par vos service de 120 €. Par quel moyen puis contacter quelqu’un ?

  • Sunshineboy01 S. (@Sunshineboy01) a signalé

    @steinerclement @SFR @SFR_SAV Des amis sont dans le même cas toujours sur Lille j'ai mène mon enquête vu que le service client fait rien. Et toujours rien aujourd'hui niveau 4G ça devient tendu pour le taff franchement si rien n'est fait lundi je change d'opérateur aussi quitte à payer plus cher 😠

  • itachiao la daronne à inox (@itachiao) a signalé

    @SFR je vous déteste j'espère votre camion va tomber en panne vrm vous cassez les couilles

  • tonton_marco Tonton Marco (@tonton_marco) a signalé

    @Acermendax @SFR Chez @free ce n'est pas une question d'argent... C'est une logistique déplorable pour avoir la fibre ! Aucun "gros opérateur" est top qualité, c'est lamentable de nos jours.

  • Julie_Caron_ Julie_Caron (@Julie_Caron_) a signalé

    Je crois que le pire service client mobile est @SFR ça fait deux mois qu'on attend d'avoir la fibre avec la box et maintenant qu'on là elle ne marche pas ! Et il faut attendre deux semaines pour qu'un technicien passe ! Je crois qu'ils se foutent royalement de nous...

  • EnferJanus Janus d'enfer (@EnferJanus) a signalé

    @SFR un moyen de cesser d'être harcelé par votre société de recouvrement IQERA ??🤬🤬🤬 JE NE SUIS PAS CLIENT chez vous !

  • TheAmbitionMan PrayNwork (@TheAmbitionMan) a signalé

    Tic Tac Tic Tac ! Sans internet depuis deux mois maintenant. Litige entre @Sosh_fr (mon opérateur) et @SFR sur une armoire Fibre. Ils prennent en otage leurs clients qui doivent attendre sans internet chez eux à l'heure du télétravail. @UFCquechoisir Max de RT svp

  • viviane_vergne viviane vergne (@viviane_vergne) a signalé

    @SFR @SFR_SAV Non car non seulement on est mal reçu mais votre discours ça fait 3 semaines que je l’entend 🤬🤬🤬🤬 on propose des offres obsolètes c’est scandaleux #SFR @SFR

  • REDbySFR RED by SFR (@REDbySFR) a signalé

    @ldouk @SFR Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>

  • Nicodu67sang Nicodu67sang (@Nicodu67sang) a signalé

    @SFR Sfr a fuir , une vrai honte le service client est nul.

  • Alenett4 Alenett (@Alenett4) a signalé

    @basile200 @SFR Sfr n'ont jamais été foutu de réglé les prob de WiFi qui tournait aux alentours de 0,5 de dw. Aujourd'hui je suis chez Orange et ils ont réglé tt de suite les prob de câble qui y avait chez moi. Yavait pas loin à cherché pour avoir une meilleur co qui tourne mtn à 12de dw. Go 🟠

  • REDbySFR RED by SFR (@REDbySFR) a signalé

    @ldouk @SFR Bonjour, le problème que vous rencontrez est lié à votre ligne fixe (RED Box) ou mobile ? <CM RED>

  • REDbySFR RED by SFR (@REDbySFR) a signalé

    @Daphn51857766 @edouardetjean @SFR Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>

  • foxgraph_fr Florian Martin 🦊 (@foxgraph_fr) a signalé

    @SFR Regarder un match sans coupure réseau

  • mawetebidi Mawetebidi (@mawetebidi) a signalé

    @SFR @SFR_SAV le pire opérateur au monde ne venez jamais chez eux

  • edouardetjean Edouard Tejean (@edouardetjean) a signalé

    @REDbySFR @Daphn51857766 @SFR Mais arrêtez d'eux minutes, les conseillers ne font rien, pour la plupart ils parlent mal le français... La seule chose à faire c'est de se désabonner, ça règle tous les problèmes.

  • Alexbontemps1 Megalodon38 (@Alexbontemps1) a signalé

    @SFR Box8 box8.... Je suis un peu déçu de ne pas l'avoir. J'ai pris votre fibre 32€/mois et votre technicien qui est venu me l'installer était étonné que je n'avais pas la box8 mais la 7 (suite dessous) Merci