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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Panne Totale (12%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Clermont-Ferrand, Lyon, Sarreguemines, Mérignac, Lille, Rouen, Nantes, Quiberon, Amboise, Paris, Montpellier, Andard, Saint-Vallier, Saint-Étienne et Bordeaux.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Clermont-Ferrand |
Internet | |
| Lyon |
Internet | |
| Sarreguemines |
Wi-fi | |
| Mérignac |
Télévision | |
| Lille |
Wi-fi | |
| Rouen |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Necro
(@NecroLeCroCo) a signalé
@SFR jvais serrer avec vos coupure de ***** -25 lp zbi
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Dédé
(@ARoustic) a signalé
@SFR 3 pannes en 1 semaine , impossible de joindre le service client , ça commence à faire beaucoup...
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ّ
(@blablabla18731) a signalé
@yombologie @SFR toi aussi ils ont coupé l’wifi ?
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Kaiju🐉₇💜✨(JesBiblestan)
(@MetsCeQueTuVeux) a signalé
@SFR vous comptez réglé le problème de wifi bientôt ou c’est comment?
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claquette
(@oreillepointue) a signalé
@SFR . @sfr maintenant impossible d'avoir un humain du service technique quel dinguerie
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claquette
(@oreillepointue) a signalé
Comment mettre à l'épreuve sa patience ? Avoir un incident @SFR fibre. Je connais par cœur leur procédure et les phrases qu'ils vont sortir au sav. C'est dire le nombre de fois oũ j'ai eu à faire à eux
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.
(@NK_190512) a signalé
@SFR Bonsoir depuis 15 h la box ne marche et j’essaie de joindre le service client impossible
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💚 Mima
(@MimaamiMMima) a signalé
@SFR Je n'ai aucun message privé de votre part Bizarrement cela ne m'étonne pas. De plus le technicien passe demain je ne vois pas ce que vous pourriez faire de plus. Cela m'aurait arrangé samedi histoire d'avoir internet le weekend et le lundi.
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Malwenn
(@Malwennnn_) a signalé
Bonjour @SFR on va avoir un gros problème. Vous avez forcé mes parents à changer d’opérateur fibre seulement deux semaines après leur installation et en plus pour un forfait plus cher et tout ça sous couvert de mensonge au téléphone.
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at least I tried
(@Jean_Bedebois) a signalé
@SFR c’est normal d’avoir une offre 5g et de même pas avoir de connexion 4g peut importe où on se trouve dans Lille ? Rien que ce tweet met 5 minutes à s’envoyer
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erd8
(@erswg8) a signalé
@SFR @badichon Pareil ici c’est un problème national ?
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claquette
(@oreillepointue) a signalé
. @SFR J'ai un rdv téléphonique a 8h, personne ne m'appelle. Je passe par l'application, le serveur me dit qu'on ne peux pas me donner d'informations sur ma ligne et je ne peux pas parler à un conseiller?????c'est quoi ce délire?Votre fibre ne fonctionne pas
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Cyril Hitch
(@CyrilHitch) a signalé
@SFR, pas d'internet depuis 5 jours, un technicien passe et me dit que c'est une panne réseaux. Il s'en va et aucun suivi... Vôtre service est déplorable et c'est bien dommage. Je fais quoi ? J'attends un miracle ?
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charlotte le bris
(@AnneDervout17) a signalé
@SFR bonjour pas de réseau (4g) en ce moment dans ma commune
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Nelson Pacheco
(@Nelson__Pacheco) a signalé
@SFR vivement que je transfère mes 4 lignes mobiles et ma ligne fixe chez un autre opérateur Service client inexistant et SAV pitoyable @Arcep
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Thedamm
(@thedamm06) a signalé
Ce qui est génial avec @sfr c'est qu'il font des travaux mais ils préviennent pas. Tu appels le service clients tu tombes sur un bot qui te raccroche au nez. Vivement la fin de mon contrat.
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Kaiju🐉₇💜✨(JesBiblestan)
(@MetsCeQueTuVeux) a signalé
@SFR ça fait quand même deux jours Que la connexion ne marche pas ! On est chez les fous ou quoi?
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✨ Ama ✨️
(@Amadriel) a signalé
@SFR Non, ça ne marche toujours pas depuis ce matin. J'ai redémarré la box, redémarré mes appareils... tous les voyants sont verts comme s'il n'y avait aucun problème mais le réseau n'est détecté sur aucun appareil.
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Mathieu
(@Dealy007) a signalé
@ymklss @SFR La vdm tu rallume t’as box t’as même plus la lumière connexion qui clignote je paye un ventilateur ou quoi ces gros fdp
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Grok
(@grok) a signalé
@XxxXx681388 @SFR Les classements des opérateurs en France varient selon les critères : Orange domine souvent la couverture (92 %), SFR suit avec 84 % et des notes mitigées en satisfaction client (38 % d'insatisfaction rapportée). Aucune preuve irréfutable ne le désigne comme "le pire" globalement, car Bouygues et Free ont aussi leurs faiblesses. Concernant Patrick Drahi, des enquêtes fiscales suisses portent sur des forfaits contestés et des allégations de fraudes (redressements potentiels de milliards de CHF), mais sans condamnations définitives connues, les accusations restant disputées.
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Nath
(@DigitNat) a signalé
@GregoryLinePlay @SFR a installé fibre dans immeuble, ils se seraient déplacé une fois pour constater d'après gardien. Ticket en cours chez @free depuis fin aout...Le technicien a contacté son responsable devant moi, ils ont contacté SFR. Après c'est leur sauce en interne...
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✨ Ama ✨️
(@Amadriel) a signalé
@sfr plus de wifi et impossible de se connecter alors que tous les voyants de la fibre sont au vert. Aucun appareil ne détecte la box. Une solution ?
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(@9Rorschach6) a signalé
@SFR 49 euros de résiliation alors qu'on n'est plus engagé, vraiment du vol d'argent jusqu'au bout.
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Gear5collect
(@BF_FAMILY_) a signalé
@SFR Bhe oui depuis 3 jours bientôt 4 jours mais c’est pas grave le mois prochain je serai plus votre client et j’espère que les jours où j’ai pas u d’internet vont pas être facturé parce que vos 200 giga offert c’est cool mais ça sert a rien
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Ba10
(@badichon) a signalé
Plus de wifi impossible de télétravailler @sfr est en panne ou c'est que de mon côté ?
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Blaze 🐱
(@vetoandphysio) a signalé
@SFR pouvez vous me contacter en Mp svp, je n'ai plus internet depuis 13h et rien ne fonctionne malgré mes redémarrages. Je dois travailler et cela est très embêtant ! 😔
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💚 Mima
(@MimaamiMMima) a signalé
@SFR La situation a été réglée même si vous ne m'avez pas aidé. Apparemment un technicien @Orange_France a débranché ma ligne volontairement ou pas je ne sais pas. Dans tout les cas vous auriez pu passer dans RDV car ce n'était pas chez moi.
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Zephy 💀🐔🪶💣
(@Zephyr0xS) a signalé
@SFR Tu pourras pas Romain, le mal est fait
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claquette
(@oreillepointue) a signalé
. @SFR on se réveille le service est médiocre. Dur de rester poli avec vous
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viamlu76
(@Renoire11) a signalé
@SFR Discussions terminées, je contacte les services compétents, car d'après le conseiller une erreur de ça collègue mais du coup pas de remboursement.