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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (13%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Biscarrosse, Gundershoffen, Niort, Remouillé, Istres, Roubaix, Lille, Saint-Nicolas-de-la-Grave, Saint-André-de-Cubzac, Nice, Trélissac, Rouen, Montpellier et Compiègne.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Biscarrosse |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Gundershoffen |
Téléphone | |
| Paris |
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| Niort |
Téléphone |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Masashiru
(@Masashiru_) a signalé
J’ai vraiment plusieurs idées de jeux à streamer mais malheureusement ma connexion me le permet pas du tout, @SFR je vous dis toujours pas merci 👍🏽
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Ney〽️arj’
(@mjr4_) a signalé
Je paye une connexion fibre et j’ai un débit ADSL. Rendez l’argent @SFR
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Delucus Julien
(@Deluca54295617) a signalé
@SFR Mon petit doigt me dis que votre réseau en général , autant fixe que mobile est aussi solide que ce crackers ... #SFRcLenfer
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vincent
(@minuteriepierre) a signalé
@ladivadeparis @SFR Bravo car qd elle te téléphonera paniquée car elle n’a plus internet ( elle a activé le mode avion mais te jure aux Grands Dieux qu’elle n’a touché à rien ) et que tu dois tt lui expliquer pour retirer ce mode ( inventé clairement pour faire chier les vieux) tu riras moins ;)
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Captain RCL
(@CaptainRCL) a signalé
Je suis depuis 50 minutes avec le service client @SFR (4eme appel) et on me balade de service en service. Je vais tuer un bébé dauphin si il ne trouve pas une solution à mon problème. @SFR_SAV
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yasbluue
(@Norde_lesage) a signalé
@sfr ils reçoivent ta lettre résiliation en novembre 2020 tu leurs retourne la box de sfr . En 06 2021 ils veulent le paiement d une facture alors qu il on continue de prélèvement alors qu il ont reçu la réception de ta lettre bande de voleur
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JAY 🇨🇻
(@Ptitjays) a signalé
@demimesure38 @SFR @RMCsport Vous pensez que c une erreur ? C malheureusement habituel chez eux
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kret1team
(@kret1team) a signalé
@SFR bientôt 6 semaines sans connexion ...merci @SFR_SAV
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anne coret
(@annecoret) a signalé
@SFR_SAV @SFR 89220 Plus de réseau GSM depuis plusieurs heures dans l'yonne, code postal 89220. Que se passe-t-il??
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U Topiste 🧠🇫🇷 🤘
(@topiste_u) a signalé
@SFR #SFR Du réseau partout en France mais pas à #LaDefense c'est normal?
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Toile de mer
(@de_toile20) a signalé
@SFR_SAV @SFR vous comprenez pas quoi dans « on ne déménage plus ne couper pas la ligne » et que l’on nous répond oui pas de soucis pour au final se retrouver sans internet et une facture de résiliation et d’ouverture de ligne à payer?
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BaptouBG🦁
(@BFarmal) a signalé
SFR vous êtes nuuuuuuuuls mais vraiment nuuuuuuls @SFR @SFR_SAV RIEN AUCUNE AIDE AUCUN GESTE DES CONSEILLERS EN CARTON 0 SOLUTIONS RIEN VRAIMENT RIEN 2 SEMAINES SANS INTERNET ET DANS LE RAPPORT ILS LETTENT OK EN MODE ON A FIXE LE PROBLEME BANDE DE NAZE QUE VOUS ETES
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RavenOldDown 🇫🇷 🇩🇪 🇧🇪
(@BrytonLnstr) a signalé
@fgbzh @SFR_SAV @SFR Ils m'ont parler d'une panne d'une semaine moi quel bande de tocard sans deconner les mecs ont un profits de malade pour pas ****** 1cts sur la qualité de leur service ...
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B
(@berenice_alt) a signalé
Je suis trop énervée ça fait des semaines que j’essaye de joindre quelqu’un du service technique je tourne en rond @sfr faites qq chose
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Skero
(@jbviktor7) a signalé
@redbysfr indique modifier contrat et tarif dans le respect du code de la consommation (Article : L 224-33). Cet article prévoit que @sfr doit prévenir le client un mois avant par écrit. @REDbySFR ne respecte donc pas l'article qu'il m'oppose pour ne pas me rembourser...
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Frédéric
(@Frdric55188543) a signalé
@SFR problème dinternet chez moi, le voyant pon est en rouge, j'ai essayer de le débrancher ré rancher mais rien ne change ?
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Guot
(@GuotSimulator) a signalé
@lauredlr Bonjour, en cette période de crise sanitaire, pouvez-vous concevoir que je sois en panne de fibre depuis plus de 16 mois non stop ? @SFR me prend en otage et me pourrit la vie mais l'@Arcep ne fait rien pour m'aider (aucune réponse du médiateur !)
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Kas'roue
(@AxelleKasrou) a signalé
@SFR_SAV @SFR faudrait peut être arrêter de m'appeler pour rien tous les 4 matins sur tous mes numéros... Et puis, raccrocher au nez du client quand on n'est pas fichu d'expliquer pourquoi on appelle, ça ne le fait pas 😒
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Hanach Saad
(@HanashFn) a signalé
Bonjour @SFR j'aimerai que dorénavant ma connexion arrête de couper parce que ça me casse une peu les burne de vous e'appeler deux fois en 2 semaines pour des coupures de CO et une connexion instable même à 1 mètres de la box cordialement Hanachs
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kret1team
(@kret1team) a signalé
@SFR bientôt 6 semaines sans connexion ...merci @SavSfr
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MatTwo
(@Film63241093) a signalé
Bon @SFR @SFR_SAV va falloir m’expliquer pourquoi je suis constammen à une barre de réseau et qu’au moins une fois par semaine internet coupe pendant des heures, deja que votre débit laisse à désirer...
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Prymito
(@prymito) a signalé
@SFR installer la fibre chez moi votre connexion C’est horrible !!!
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Skero
(@jbviktor7) a signalé
Le service client de @REDbySFR, tu peux tourner en boucle pendant des heures sur le même sujet avec eux sans qu'ils ne t'apporte jamais satisfaction. #génies @SFR
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Loïc Lepart
(@LoicLprt) a signalé
Bonjour @SFR @SFR_SAV , suite à une résiliation j'ai bien renvoyé et reçu confirmation du retour matériel. Cependant mon compte client semble avoir été débité de l'ensemble du montant des équipements. Impossible d'accéder à mon compte client car MDP envoyé sur adresse SFR.
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Lazertus
(@Lazertus) a signalé
@SFR ne répondent pas. Service client saturé. Lettre de résiliation envoyé. Profil facebook et insta à jour pour dénoncer cette escroquerie.
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Immeuble.sans.internet
(@No_internet0) a signalé
@SFR ça fait 7 mois que vous devez raccorder notre immeuble à la rue. Une entrave au télétravail qui doit être privilégié... On est à bout. Raccordez notre immeuble, permettez nous de travailler. /20 je vous enverrai un message chaque jour afin qu'il arrive à vous. #help #SFR
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andré legrand
(@andrlegrand4) a signalé
@SFR Déçu de non téléphone MI 10 pro camp très Mal
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Harpie Féroce
(@snatsh) a signalé
@demimesure38 @SFR @RMCsport Normal ! Quand tu demandes à tes conseillers client de traiter chaque appel en 2mn30 ça devient compliqué au bout d'un moment. Et sache que plus le conseiller prends d'appel plus SFR est gagnant, alors pour gagner et surtout pour pouvoir répondre en 2mn30 le conseiller raccroche
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CRC | TSKFC
(@TSKFCssb) a signalé
@qui_rbo @SFR bah il donnait accès à de la vdsl ce qui est de l'adsl en bien mieux, et j'étais chez free donc je pouvais pas m'attendre à pire normalement. (en plus j'ai déjà été chez eux et y'avait 0 prob)
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Tanguy Kervran
(@uTiiZ) a signalé
@SFR @SFR_SAV Il est possible de faire bouger votre service de raccordement de fibre un jour ? Intervenir dans une zone prioritaire, ne rien faire, ne jamais revenir et nous dire que rien ne peut être fait c'est limite du foutage de gueule.