État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (61%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Metz, Montpellier, Sarreguemines, Le Havre, Graulhet, Toulouse, Lambach, Marseille, Argenton-sur-Creuse, Lille, Lyon, Grenoble, Drancy, et Mont-de-Marsan.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 59 minutes
Paris	Internet	il y a 3 heures
Metz	Internet	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures
Montpellier	Panne Totale	il y a 10 heures
Sarreguemines	Panne Totale	il y a 13 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Marie in love of him (@Nolanilia) a signalé il y a 3 minutes

  J'ai besoin de vous pour vous faire un retour suite à l'installation fibre de ce matin à mon domicile par rapport au technicien @SFR

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  MonsieurLinePlayFTTH (@mrstarlineplay) a signalé il y a 4 minutes

  @JohnSmith1ez5 @SFR Alors, je suppose un problème de profil réseau ou un équipement extérieur qui pose un problème de puissance.

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  Zed (@Zed_Bikic) a signalé il y a 4 minutes

  Ras le bol de vos déconnexions intempestives depuis plusieurs semaines, ras le bol de devoir appeler votre sce clients pour m'entendre dire a chaque fois la meme chose "nos services techniques sont au courant et font le maximum, le connexion sera rétablie dans les 24h" @SFR

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR @69aqpo Bonjour, Je me permets de vous contacter car je subis des coupures totales et des dysfonctionnements majeurs de ma connexion internet fixe depuis plusieurs mois, et la situation s'est encore aggravée hier (connexion totalement inexistante). Je me retrouve obligée d'utiliser la 5g

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  Nassim  (@nass190) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Bonjour je n’ai plus de connexion internet, impossible d’avoir un conseiller par tel ou via le bot ! Pouvez-vous aider svp

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  RITT (@deraillle) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @hawa_sira 3 jours sans aucune connexion, et on vient de me dire qu'il faut ATTENDRE !

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  N E O 📟 (@NewZySkyfall) a signalé il y a 16 minutes

  Vous êtes le pire opérateur, froidement @SFR @SAV_SFR

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  Totor (@t_otor_telekoum) a signalé il y a 18 minutes

  @scani89 @SFR Faut penser au pauvre tech daltonien !!!

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  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 20 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷⚽🎥💯

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  alix is a star ★ (@alixtraordinair) a signalé il y a 20 minutes

  A quand la fin de la panne @SFR ? Mega relou

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  Pikboww (@Pikboww) a signalé il y a 21 minutes

  Oh @SFR depuis 17h y'a pas de wifi dans le 9ème réglez ça bordel !

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR Alors pour ceux qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

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  Pixxie (@etienne_frt) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR @LaurineBelle Oui, j'habite à Nantes et tous mes voisins abonnés de SFR n'ont plus de connexion internet

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  Armordillo (@Palfy37) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR Vous avez besoin de l'ia pour une image d'un mec triste bande de gros tas de ***** ?

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  BOMAT🇫🇷🇨🇩 (@bomat_mtss) a signalé il y a 32 minutes

  @SFR au nom réparer la connexion la

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  Max (@juhzz57910) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR pas de fibre depuis vendredi soir ça commence à faire long et aucune info sur la résolution du problème…

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  GxjītaDB (@TommyBing24v2) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR Oe oe votre fibre qui en 6 mois je n’ai jamais eu + votre box de ***** qui faisait que de crash, le mec sur la photo a juste oublié sa paire de chaussette favorite, il pleure pas la pire box de tout les temps mdr

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  Ju (@Julien_Kbn) a signalé il y a 38 minutes

  @SFR c’est quoi ces débits pro ou perso en adsl qui drope d’un coups avec pour seule solution de passer à la fibre ? Services inopérant mais on continue de payer sans solution du SAV….. @60millions

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  Kingboy (@Kingboy27266762) a signalé il y a 40 minutes

  @AlexandreBur @nikop17 @SFR Avec ton raisonnement on a eu un président de fédération qui voulait vendre les droits à 1 milliard/an Conséquences : plus aucun diffuseur n'était prêt mettre le prix pour un spectacle aussi médiocre, il est allé chercher des charlatans qui n'ont jamais payé,ils ont vendu du rêve

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  KiIIaBeeeZ (@JonathanElkays) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR gros problèmes sur votre réseau sur mon lieu de vacances…la box n’arrête pas de sauter..,merci de m’aider

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  Mathieu (@Hagnard) a signalé il y a 42 minutes

  @SFR bonjour je suis chez @free pour internet, vous avez réaliser là réparation de l’installation du boîtier commun de l’immeuble il y a 2 semaines mais je n’ai toujours pas internet. @free nous indique que l’incindent se situe de votre côté mais j’aimerais bien comprendre ce

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  Mathi225 (@mathi2215) a signalé il y a 47 minutes

  @REDbySFR @SFR En 3jours 2 coupures de réseaux mobile pendant plusieurs heures c’est scandaleux ce pour quoi on paye surtout vu la qualité du Service client

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  LiilydeParis (@lilyfromparis1) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR Avec SfFR j ai toujours trouver un consensus qui nous permettait d avoir une relation client entreprise plutôt correct .aussi je compte sur votre professionnalisme , pour faire le nécessaire.

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  crawcontest (@craw_contest) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR panne fibre en cours à Franconville (95), vous ne prévenez pas les clients, impossible de vous joindre par téléphone, il est où le service client ? Quand est-ce que cela sera résolu ???

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  Gérard Lobèse ... (@Derours33) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR quand on appelle le service client pour expliquer sue l'on s'est retrouvé sans réseau(tel et data) pendant 1/2 journée. Que j'appelle après coup et qu'on me dit" l'incident est clos il fallait nous appeler pendant la panne..." Vous êtes sérieux les gars comment je fais???

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  TheBaron (@maximilienrudi1) a signalé il y a 51 minutes

  @SkyAlertFrance @SFR Problème chez moi aussi

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  selin (@ANKALTI) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR bonjour problème de réseau possible de savoir quand est-ce que ce sera réglé ?

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  katia (@rochet10280271) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR bonjour rdv technicien pas respecté impossible par vos services d’obtenir un rdv, ils gagnent tous du temps quand ils appellent !! En plus, il y a Adrien , Robert etc … trop bizarre

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  Julian💙Lucas💙 (@LaetitiaTriplet) a signalé il y a 1 heure

  @SFR marre de vos panne j’ai déjà appelé votre service technique depuis hier internet fait comme Claude François sa s’en va et sa revient ne vous étonnez pas que tout le monde râle

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  Yeux plissés comme si j’viens du Japon (@Elmatador75C) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Ah tiens encore une panne, ça faisait longtemps