État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (60%)
• Panne Totale (12%)
• Téléphone (10%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sarreguemines, Bourbourg, Lyon, Paris, Vincennes, Carvin, Sainte-Geneviève-des-Bois, Thann, Corbie, Marseille 01, Carpentras, Lille, Aubervilliers, Rive-de-Gier, et Courbevoie.

City	Problem Type	Report Time
Sarreguemines	Internet	il y a 14 minutes
Bourbourg	Téléphone	il y a 14 minutes
Lyon	Internet	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 3 heures
Vincennes	Internet	il y a 6 heures
Carvin	Wi-fi	il y a 9 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Darksta®️ (@DarkstarRichird) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR “Bonjour, il y a un problème sur internet.” Lte mobile

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  Pikboww (@Pikboww) a signalé il y a 6 minutes

  Oh @SFR depuis 17h y'a pas de wifi dans le 9ème réglez ça bordel !

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  Yeux plissés comme si j’viens du Japon (@Elmatador75C) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR Ah tiens encore une panne, ça faisait longtemps

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  Sira Hawa (@hawa_sira) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Vous êtes le pire réseau qui existe au monde

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  RITT (@deraillle) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR @hawa_sira 3 jours sans aucune connexion, et on vient de me dire qu'il faut ATTENDRE !

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  Paul L’1gé (@paul_ecs) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Depuis 3 Jours , mon internet saute en permanence. Je possède l'offre UHD ( hérité de numéricable ). J'ai été notifié de l'arrêt du support mais pas du service, je ne trouve pas cela normal que le service soit à ce point dégradé sans nous en informer au préalable

• 
  TheBaron (@maximilienrudi1) a signalé il y a 14 minutes

  @SkyAlertFrance @SFR Problème chez moi aussi

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  Ceddys (@Ceddysfire) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR 5 mois que je paye l’abonnement internet depuis mon déménagement et rien ne fonctionne depuis 5 mois ! On me dit que c’est un câble à l’extérieur, et ils se renvoient la balle entre les services ! Impossible de résilier sans payer ? SFR A FUIR !!! @SFR

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  Lia~ Run it 𝜗ৎ (@AliaIacono52022) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR ma 5G ne marche pas depuis hier matin, vous pouvez m’aider ??

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  🇫🇷 IKD 🇫🇷 (@____ikd____) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR je commence à en avoir vraiment marre de vous. Je sais que le CM y est pour rien mais sachez que payer un abonnement pour avoir une connexion pitoyable chez soi que ce soit en WiFi ou en 4g ça n'est plus possible

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  Nana (@Anondana) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR Bonjour @SFR, Vous m’avez envoyé exactement le même message il y a 40 jours (le 5 juin). Aucune suite n’a été donnée. Vos réponses automatisées ne résolvent rien. Pouvez-vous me donner un numéro de dossier et le nom d’une personne réelle qui va traiter mon problème ? Merci de passer en traitement humain.

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  Kuro (@Kuro6_6) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR plus aucune connexion depuis 3 jours mais par contre ça nous harcèle pour payer les factures déjà réglé c’est pas mal ça

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  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 27 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷🎥🇨🇭🇫🇷

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  nea (kass 1st fan) ☆ (@skyforsuga) a signalé il y a 30 minutes

  @Franscico91 @SFR j'ai un souci aussi c'est quoi ta panne??

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  MelBlohm (@m3el_2811996) a signalé il y a 30 minutes

  @niaispasquiveut @SFR Idem sur Amiens panne depuis 1h sans info

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR Vous etes le pire reseaux je crois vous ne comprenez ps a quel point honte a votre entreprise racheter de tout les coté

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  Gerhard Buck-Sorlin (@barley1965) a signalé il y a 35 minutes

  @SFR je suis client chez Numéricable (depuis 2012) et depuis ce matin je n'ai plus de service (TV, Téléphone, Internet: mort...). J'écris depuis mon smartphone (Free). Impossible de vous joindre. Est-ce une panne ou fin du contrat, que se passe-t-il?

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  Azura (@AzuraLft) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR en communication depuis 1/2 heure avec votre service client qui me fait payer une box qui n’a jamais fonctionné depuiis février non j’applaudis 👏 Rien que sa bégaye pour résilier mais sa oublie pas de faire payer dans le vent 👏👏👏

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  Beletus Cactus (@BeletusCactus) a signalé il y a 39 minutes

  @sfr. Encore et toujours le même souci de connexion fibre qui saute toutes les 10min. Ça devient insupportable. 4mois que ça dure la c est trop.

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  Niko (@Nikolas_3795) a signalé il y a 40 minutes

  @SFR SFR c’est vraiment nul. Pas d’internet depuis une semaine. Ça coupe, ça revient, ça coupe, ça revient… Les SMS du « service technique » ne veulent rien dire et le problème persiste. En 2026, c’est juste honteux. SFR #Honte

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  mariete (@creolita123) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR plus de wifi ni internet est ce normal

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  Johnny🇵🇹🇫🇷 (@Jcyber_x) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR aucune connexion depuis 2j

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  Pixxie (@etienne_frt) a signalé il y a 54 minutes

  @LaurineBelle @SFR Oui je pense que le problème vient de SFR et pas de nous Mais j'attends une réponse rapide de @SFR, nous sommes sans connexion depuis 2 jours, mon code postal est le 44200 à Nantes

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  selin (@ANKALTI) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR bonjour problème de réseau possible de savoir quand est-ce que ce sera réglé ?

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  josdouit (@josdouit) a signalé il y a 56 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Service de ***** qui alimente les réseaux mafieux

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 60 minutes

  @SFR @hawa_sira Je te propose cette version : Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  N04 (@N041554524) a signalé il y a 1 heure

  @SFR @69aqpo Oui toujours, ma wifi est très très lente. Ça ne fait que bugguer, même la qualité de mes vidéo ?? Pour regarder des vidéos youtube cela prend un temps fou. Pour envoyer des documents ça ne fait pas rapidement. Je ne capte aucune connexion dehors, et chez moi.

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  Michel Robert (@73MichelRob) a signalé il y a 1 heure

  @SFR @nikop17 Bonjour romain de SFR, je veux bien le MP également pour éclaircir ça. Le tarif annoncé par SFR est 5€ plus cher que celui annoncé par Ligue 1+ et ne tient apparemment pas compte de la fidélité des abonnés de l'an dernier. Et le lien reçu dans le mail ne fonctionne pas

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  TheBaron (@maximilienrudi1) a signalé il y a 1 heure

  @SkyAlertFrance @SFR N’importe quoi alors que le match de la France est à 22h, la panne date depuis 18h15 chez moi