SFR panne ou service en panne?

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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

Internet (56%)
Téléphone (14%)
Panne Totale (12%)
Wi-fi (9%)
Télévision (6%)
E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Sarreguemines, Grenoble, Paris, Montpellier, Saint-Étienne, Vence, Marseille, Chaumont, Lyon, Issy-les-Moulineaux, Toulouse, Oignies, Marseille 01, Propriano, et Bordeaux.

City	Problem Type	Report Time
Sarreguemines	Internet	il y a 10 heures
Grenoble	Wi-fi	il y a 11 heures
Paris	Wi-fi	il y a 13 heures
Montpellier	Internet	il y a 15 heures
Saint-Étienne	Internet	il y a 17 heures
Vence	Wi-fi	il y a 20 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

Teoman🧊🇹🇷 (@d__teoman) a signalé il y a 5 minutes
Plus jamais sfr bande de fraude vous me petez les couilles @SFR je te parle là ta connexion bancale de *****
Fanny Gab (@gab_fanny) a signalé il y a 11 minutes
@ClineNana @SFR Jamais fait mais ça m’était arrivé une fois et j’avais fini par incendier la personne qui m’appelait pour la enieme fois, ça avait été efficace. C’est saoulant ces appels, je suis partie d’un autre opérateur et pareil, ils se réveillent pour me proposer plein d’offres bizarrement
Hyperkare (@hyperkare) a signalé il y a 13 minutes
@SFR Validé jusqu'en juin 2022 en plus si la seule solution pour que vos client ne soir pas harcelés c'est blocktel, on 3st loin de la conformité RGPD où je devrais pouvoir demandé simplement à ce qu'on ne me rappelle pas. J'aimerais avoir le contact du dpo svp
JameuSsss (@JeremyThorin) a signalé il y a 13 minutes
@SFR Offre fibre dégueulasse ! En 2 semaines 2 pannes et 4j pour avoir un technicien. Vos concurrents font mieux et je vais y retourné.
ؘ (@khatakqe) a signalé il y a 15 minutes
Vous vous rendez quand même compte que j’ai acheté un IPhone 13 chez SFR que j’ai jamais reçu et que je continue à le payer chaque mois depuis 2 mois et qu’en plus @SFR refuse de me rembourser ? Demain je vous jure je détruis tout dans le magasin d’Atlantis.
𝓜𝓮𝓰𝓪𝓷𝓮 (@megane392) a signalé il y a 17 minutes
N’allez jamais chez @SFR c’est les pires, jamais d’internet chez eux mais faut quand même payé ! Quelle honte
Pxse (@Pxse0) a signalé il y a 19 minutes
@SFR Bon vos micro coupure commence à me rendre fou vous attendez quoi pour régler le problème sachant que je ne suis pas le seul dans le même cas !!
Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé il y a 21 minutes
@Pxse0 @SFR Bonjour @Pxse0, Pouvez-vous vous rendre sur votre application SFR&Moi, rubrique Assistance, afin de lancer le diagnostic de votre équipement svp? Cela vous permettra de détecter un potentiel dysfonctionnement sur votre réseau fixe ou votre matériel. Jim
Tsarleatas (@tsarleatas) a signalé il y a 23 minutes
@SamsungFR @SFR A qui je dois me plaindre pour la qualité exécrable de ma 5G svp ? Des fois il n'y a aucune différence de vitesse avec la 3g pourtant l'indicateur 5G s'affiche bien lui.
Vosstarsenrealite (@Audreylunique) a signalé il y a 27 minutes
@SFR D’arrêter de nous inventer des box que nous n’avons jamais eu pour nous en réclamer le montant dû pour non renvoi de la box fantôme… on est sur le sujet depuis bientôt 3 mois. Des heures perdues avec votre service client dont la performance me laisse sans voix.
H.A Mohamed (@HA07530044) a signalé il y a 30 minutes
@SFR_SAV @SFR J'ai encore rappele.. La personne décroché et e répond pas.. Je pense qu'il y a un problème sérieux.. Je ne conseillerez la box à personne.. Ce n'est pas sérieux
Nicodu67sang (@Nicodu67sang) a signalé il y a 32 minutes
@SFR @Cristiano @EmmausConnect Un conseil n allez pas chez sfr car ils sont nul , quand tout va bien tout va bien mais quand il y a un soucis la ils ne sont plus la .
Fabrice Chaumard (@ChaumardFabrice) a signalé il y a 34 minutes
@SFR_SAV @SFR Ce n’est plus possible d’avoir des problèmes réseaux en permanence sur le secteur 33740. Quasiment tous les 15 jours. Plus de 4G, la 3G qui ne marche pas.
CapKermit - BSP (@CapKermit) a signalé il y a 36 minutes
@SFR Comment faire pour avoir Internet parce qu'on lui a coupé lundi 29/11 sans rien lui dire entre 10:00 et 11:00. Et d'ajouter qu'elle est en prélèvement et qu'elle est à jour de ces règlements. Appel au SAV en ligne... Bien sûr tous vont faire le maximum pour réparer rapidement !!!
KING-LACAZETTE (@Kevlebesgue) a signalé il y a 36 minutes
@SFR @AmazonNewsFR beaucoup de ceux qui veulent la console dont moi pour mon neveu sont déjà chez l'un de vos concurrents donc a moins d'être déjà client SFR ou de ne pas avoir de Box internet vous excluez beaucoup de monde
RED by SFR 🎁 (@REDbySFR) a signalé il y a 37 minutes
@Airben @SFR Bonjour, votre cas nécessite une analyse plus approfondie, c'est pourquoi nous vous invitons à contacter le service client depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". <CM RED>
H.A Mohamed (@HA07530044) a signalé il y a 37 minutes
@SFR les dysfonctionnements Sur la box recommencent malgré l intervention de 4 agents et de celles à distance.. Très déçu je déconseille la box sfr...je ne renouvellerai pas avec vous le contrat.. Vous n'assure pas le service c'est à se demander si vous ne le faites pas exprès.
👱🏼‍♀️ (@constvncee) a signalé il y a 40 minutes
@SFR c normal Jsuis en 4G chez moi? Et mm votre 4G c dla ***** d’ailleurs
Dorian🍁 (@Agni_irl) a signalé il y a 42 minutes
@SFR @SFR_SAV C'est faux, je n'ai jamais étudié le sujet et j'avais plus de connaissances que les 4/5 personnes que j'ai eu au téléphone et sur Twitter en Sav
Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé il y a 43 minutes
@loraa_brs @SFR Bonjour @loraa_brs, Si le problème persiste, rendez-vous depuis votre application SFR&Moi dans la rubrique Assistance. Cliquez ensuite sur Etat de la ligne, et Lancer un diagnostic. Cela vous permettra d'en savoir plus sur la nature de votre problème de connexion. Jim
Beub's futur beub's pronos (@b_lienard) a signalé il y a 46 minutes
@SFR Rétablir la connexion internet. Merci
Où est Charly ? (@Charieur) a signalé il y a 48 minutes
Les techniciens fibres qui débranche les lignes pour finir leur intervention, allez bien vous faire *******. @OrangeOccitanie Sans parler de l'inefficacité de votre service qui ne comprend rien, qui ne répond pas à mes question et se contente de lire leur trame. @REDbySFR @SFR
Vincent D. (@VincentDerey) a signalé il y a 50 minutes
@SFR @SFR_SAV VOUS MERITEZ UN ZERO VOUS N ETES QUE DES INCOMPETENTS ET VOUS NOUS TRAITEZ NOUS LES ABONNES D UNE BIEN PIETRE MANIERE SERVICE CLIENT 0 SERVICE ABONNÉS 0 🤬🤬🤬🤬🤬👺👺🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Jotaro’main ✨👊🏻 (@PetillonRo) a signalé il y a 52 minutes
NN MAI @SFR C’ESR QUOI VOTRE CO DE ***** LA J’PEUX MÊME PAS ENVOYER UN MESSAGE OU CHARGER UN TRUCK
Dorian🍁 (@Agni_irl) a signalé il y a 52 minutes
@SFR @SFR_SAV Je ne suis pas sur que vous ayez le pouvoir de faire former tous vos employés de terrain et de service client, sav...
Franck Martin (@FranckM1973) a signalé il y a 53 minutes
@SFR, @SFR_SAV Une box envoyée en juillet, tjrs en attente. Une box envoyée le 29/11 ds un PR fermé... Qd j'appelle le SC, on me dit qu'on me l'a renvoie puis aps 5 mn d'attente, on me dit que c'est impossible car c'est le ST qui a fait la 1ère dde... #arnaque
Satanporte (@Satanporte) a signalé il y a 56 minutes
2021 : résilier une ligne @SFR, il faut envoyer un recommandé et payer 49€ de résiliation. Déjà c'est payant pour qu'ils suppriment une ligne en 2 click et tu peux pas faire ça par téléphone, mail ou en agence faut payer un recommandé et attendre 10 jours qu'ils réagissent. Jpp
Benjamin Faucheux (@Airben) a signalé il y a 60 minutes
@REDbySFR @SFR Après une bonne dizaine d’appels à votre support technique, je tente ici. Voilà près d’un mois qu'une partie de ma résidence n’a plus internet pour des raisons de vandalisme et/ou d’un nb insuffisant de places dans l’armoire. On nous raconte ce que l'on veut.
Blondy Stef (@blondy_stef) a signalé il y a 1 heure
@SFR @SFR_SAV Pour quelle réponse ???? Toujours les mêmes et la fibre c'est pire que l'ADSL. Plus que 5 mois d'engagement... On va y arriver
Artfact (@artfactmusic) a signalé il y a 1 heure
@SFR_SAV @SFR Super, nous savons que l’incident touche notre zone, En revanche nous aimerions savoir pourquoi ?