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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Panne Totale (11%)
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Téléphone (11%)
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Wi-fi (10%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Marseille, Lyon, Sarreguemines, Montpellier, Paris, Thaon, Toulouse, Lille, Pontault-Combault, Rennes, Angers, Bordeaux, Agde, Noyelles-sous-Lens et Villeneuve-d'Ascq.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Marseille |
Internet | |
| Lyon |
Internet | |
| Sarreguemines |
Internet | |
| Sarreguemines |
Internet | |
| Montpellier |
Internet | |
| Paris |
Internet |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Carlito dsv
(@dsv_carlito) a signalé
@SFR bonjour je suis client numericable et sfr j’ai des soucis avec ma connexion internet depuis minuit pouvez vous m’aider?
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Jean
(@Jean38061248) a signalé
@ReginaWayd @SFR_SAV @SFR Et c'est tout le monde comme ça je résilie ...la ils m'appellent ! SFR aucun service ne marchent ,même pas leurs foutues applications
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oloPylliehllA (skyarck)
(@allheilly74) a signalé
@maximilienrudi1 Sa fait zizis @SFR c est du cyber harcelement d'après lui
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Pascal Sebayhi
(@PSebayhi) a signalé
En 5 mn on m'a viré de tous les comptes, Netflix, SFR Cloud, ordre de ma part... Service Clients, qui gère ? @SFR_SAV @SFR
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Manon.
(@manon_dau) a signalé
"Bienvenue au service raccordement @SFR , nous vous invitons à patienter quelques instants, un conseiller va vous prendre en ligne" je commence à saturer, plus d’une semaine pour avoir un technicien pour mon raccordement il va falloir se bouger la c’est trop
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Grizzly
(@Grizzlydz93) a signalé
@arnolem @SFR Le gros problème avec SFR depuis des années c’est le service client au Maroc. Ils sont prêts à vous raconter n’importe quoi pourvu que vous disiez oui. Je me suis fait avoir une fois, pas deux.
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alierst
(@alierst) a signalé
@SFR_SAV @SFR vous pouvez expliquer comment@vous pouvez prélever 377 euros pour un non retour de boxe alors que je n’ai absolument jamais reçu l’étiquette du retour que depuis 1 semaine happen vos services tt les jours pour demander à ce qu’on m’envoie l’étiquette de retour ...??
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Morera Ventallo Eric
(@morerave77) a signalé
@xXPsYkO17Xx @SFR C’est une ligne pro ? Ou ta ligne perso ? Je pense que si cela avait été une ligne pro la réparation aurait été plus rapide. Je me trompe peut-être
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Neyney
(@neyney_95) a signalé
@SFR_SAV @SFR Bonjour merci de m’indiquer comment pouvoir résilier mon abonnement car à ce rythme c’est clairement du foutage de gueule. Je suis en télétravail la wifi en fonctionne pas comme d’habitude. Au téléphone on me parle d’une manière exécrable.
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Massalia13
(@Massalia131) a signalé
@orange pffft !!!! des ****** de branleurs 🤬 2mois que mes beaux parents attendent leur raccordement à la fibre sous prétexte qu'ils non pas l'info de ces enc...lé @SFR pour l'endroit du raccordement ils sont sans tv,sans téléphone et sans internet à plus de 70ans 👏 les gars !!
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marie sarthe
(@mariefynes5) a signalé
@SFR je n'ai jamais eu d iPhone ... je pense que ça changerait tout !! je tente ma chance !!
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Fabrice Lubert
(@locutus49) a signalé
@SFR Bonjour, merci pour ce concours, la révolution, ce serait que je le gagne, parce que je n'ai jamais acheté de téléphone reconditionné
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PsYkO 17
(@xXPsYkO17Xx) a signalé
J ai eu @SFR encore une fois au téléphone pour savoir quand j aurai internet. Il c est coupé le mercredi 29 septembre. On vient de m annoncer que ça sera rétabli le 11 octobre à 6h00 du matin… LOL
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clement
(@Clem38090) a signalé
@SFR plus aucun service au réseaux mobiles depuis 1heur se matin j'attends des appels très important pour du travail cela est urgent !
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NeeXiia
(@NeeXiiaxboxone) a signalé
@xXPsYkO17Xx @SFR Sfr c’est de la ***** , service client à chier , connexion internet a chier , tout ai a chier cher eux , à l’époque avec sfr j’avais 8 mega , ensuite avec orange 25 mega et là depuis 1 an y a la fibre donc sa va bcp mieux
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Gwen29
(@Gwen810) a signalé
@SFR Bonjour. Je tente ma chance 🍀Je n'ai jamais eu d' Iphone, ce serait l'occasion de tester !
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Siggi Le Grand
(@SoPlay33) a signalé
@SFR salut, ça va faire 2 mois que ma 4g+ n'est pas au niveau auquel elle devrait être, au point qu'il m'arrive d'être en 4g+ mais ne pas pouvoir charger une page ? Auriez-vous une solution ? J'en ai besoin pour mes études
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MAXIMUS
(@maximusliveshow) a signalé
@SFR Je participe avec plaisir et ce mobile va révolutionner ma rentrée idéale car je n'ai jamais eu de iPhone et il paraît que c'est trop top !
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ClemGame
(@ClemGame7) a signalé
@xXPsYkO17Xx @SFR T'as demandé à ce qu'il te dépanne en clé 4G le temps de !? Moi Orange m'avait dépanné 2 fois 200Go quand j'avais été coupé 🙏
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Regina Wayd
(@ReginaWayd) a signalé
@Jean38061248 @SFR_SAV @SFR Exact! On peut meme pas voir si le diagnostic annonce une panne.. ca tourne dans le vide! 👏👏
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Damir
(@damirmn) a signalé
@SFR_SAV @SFR Comment échanger avec le service après-vente SFR avec une box qui ne fonctionne pas ; pas d'internet et pas de ligne téléphonique ??
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Lisk4
(@xLisk4x) a signalé
@CL_XXV @xXPsYkO17Xx @SFR Ca ne changera rien le probleme, et faut savoir que c'est que SFR qui on le probleme
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Le Roi Des Rats
(@KingOfRats_) a signalé
@SFR C’est chinois sfr maintenant ? Bon à savoir. Ca va ils sont pas trop fatigués les enfants #Ouighours ?
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Regina Wayd
(@ReginaWayd) a signalé
@SFR_SAV @SFR un jour ca va fonctionner plusieurs jours d'affiles votre box??? Insupportable cette connexion internet!!! On se demande pourquoi on paie franchement #sfr #reseaupourri
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SPT_polariild
(@SPT_polariild) a signalé
@xXPsYkO17Xx @SFR SFR c les pire je suis chez Orange et j'ai presque pas eu de problème
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Chiki
(@Chiki9233) a signalé
@SFR il va falloir faire quelque choses pour votre connexion exécrable vraiment je suis en pleine ville je capte rien je suis en 3g bordel faut faire quelque choses!!
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anne-sophie
(@annesophie_d) a signalé
@SFR Ca me permettrait d'avoir un smartphone fiable et de ne pas me retrouver en panne de batterie à la mi-journée.
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L
(@Lito_97) a signalé
@GregoryKOZAK95 Non mais je rêve c'est à moi de faire votre boulot. C'est vôtre sous-traitant que je sache. Même un abonné de chez vous @SFR est dans la ***** à cause d'eux mais moi qui ne suis pas chez vous c'est à moi de les contacter 😒
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Florian
(@ngono_yvan) a signalé
@xXPsYkO17Xx @SFR Va chez @Orange_France ça fait des années que j’y suis et j’ai quasiment eux aucun problème
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christophe chapelant
(@CChapelant) a signalé
@SFR Parce que je n'ai jamais eu d'iphone...