État de SFR : pannes et problèmes de connexion

Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (60%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Marseille, Avignon, Agen, Audincourt, Lille, Lyon, Roquebrune-sur-Argens, Sarreguemines, Marseille 01, Vincennes, Sundhouse, Claye-Souilly, Gaillac, et Bagneux.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Wi-fi	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Marseille	Télévision	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Avignon	Internet	il y a 9 heures
Agen	Wi-fi	il y a 10 heures

Carte de panne complète

Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Alex (@AlexandreBur) a signalé il y a 6 minutes

  @Kingboy27266762 @nikop17 @SFR Oui mais maintenant plus de promesses mais plus d'argent non plus donc....

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  Mr.Pierre (@Se0x94) a signalé il y a 14 minutes

  Appel lunaire du SAV de @REDbySFR qui m’informe de la fin de coaxial fin juin et de mon passage sur une autre offre 2,5fois plus cher…. Suite à mon refus, la chargée de clientèle me dit que RED est un réseau instable et avec un service client inexistant d’où le switch @SFR…

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  Kuro (@Kuro6_6) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR plus aucune connexion depuis 3 jours mais par contre ça nous harcèle pour payer les factures déjà réglé c’est pas mal ça

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  YAYA 🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@NBobte27310) a signalé il y a 19 minutes

  @Kuro6_6 @SFR C le pire réseau au monde

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  Della 🇨🇭 (@JeanDellamuerte) a signalé il y a 21 minutes

  @ANTISEPARATISM @SFR Oui, et ce n’est pas le problème, regardez mieux. 👀

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  France🇫🇷4K meilleur SPORTS IPTV (@5aled_94) a signalé il y a 22 minutes

  @AriTHFC @nikop17 @SFR Oui, service d'abonnement IPTV disponible🇫🇷🏆🇫🇷⚽🎥💯

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  RITT (@deraillle) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR @hawa_sira 3 jours sans aucune connexion, et on vient de me dire qu'il faut ATTENDRE !

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  fcgb (@fcgbsuagen) a signalé il y a 26 minutes

  Encore un problème de réseau @SFR

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  🌅 Skyalert France 🌅 (@SkyAlertFrance) a signalé il y a 29 minutes

  @SFR @MickaelaSeixas @maximilienrudi1 C’est un peu tard là.. après 6h d’interruption. Le service est revenu seulement vers 1h. 0 communication, j’ai eu peine à joindre le service client…

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  YAYA 🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@NBobte27310) a signalé il y a 32 minutes

  @rayannYh1 @SFR Moi aussi sa ça fonctionne pas

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  HM44 (@HM4469) a signalé il y a 35 minutes

  Bonjour @SFR, Je souhaite changer de téléphone mais vos boutiques ne sont plus alimentés. Comment procéder ? Sachant que vos conseillers ne comprennent rien au leasing.. Et apparemment la réclamation ne se fait que par courrier..

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  Mag 🇷🇪 (@DOM1NOooo) a signalé il y a 41 minutes

  @SFR répondez sur la panne par pitié

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  Linda Mbk (@linda_mbk) a signalé il y a 43 minutes

  @SFR pitié c’est la pire connexion c’est infernal

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  Rayanyh1 (@rayannYh1) a signalé il y a 44 minutes

  @SFR vous êtes des putes incompétentes. Vendez vite la société, vous ne servez à rien. Votre connexion de *****, aucun technicien compétent. Dieu merci vous avez fait faillite et pour finir niquez vos mères.

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  Jnks-- (@nK_RxS) a signalé il y a 47 minutes

  Votre réseau @SFR il commence a faire chauffer la ... toujours en panne

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  📱 (@bouddha_girl) a signalé il y a 47 minutes

  Ça va faire 10 jours que mes beau parents sont injoignables dans leurs ville parce que une antenne mobile SFR est en panne @SFR, laisser des gens sans telephone pendant 10 jours c’est normal? En cas de problème ils ont aucun moyen de nous contacter 👏👏👏

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  selin (@ANKALTI) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR bonjour problème de réseau possible de savoir quand est-ce que ce sera réglé ?

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  Actuali’Thé (@ActualitheTV) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR il y a un bug de réseaux ? Plus rien fonctionne depuis 1h il y a des gens qui bossent sérieusement

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  CaroM (@CaroM1906) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR nième rendez vous téléphonique prévu dans l’espace client qui n’a pas lieu !

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  MAPI (@mariepierre111) a signalé il y a 52 minutes

  Et encore une panne internet @sfr je fous attendre mardi pour La venue d un technicien. Ça fait 3 fois en peu de temps et là en pleine coupe du monde …. Pas les mots

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  Naa (@Naa_beltrannnn) a signalé il y a 52 minutes

  @SFR Bonjour! Je viens de raccrocher avec une de vos charmantes techniciennes + le service réclamation. Je paye depuis + d'un an une box 5g pour qu'on m'apprenne ajd que j'ai pas de couverture 5g à mon domicile et quand on me propose une indemnisation super ridicule on refuse de-

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  Robersartan (@RobertlePigeon1) a signalé il y a 53 minutes

  Non mais c'est pire que tout ! @free nous fait résilier notre contrat pour nous passer chez @SFR avec le matos SFR de ***** qui fonctionne pas sous prétexte que le réseau fibre installé chez nous c'est SFR qui l'a installé ?! Mais je veux plus être chez @SFR c'est quoi ça ?!

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  Le J (@jinhodezod) a signalé il y a 53 minutes

  @SFR Bonjour, lors d’un échange avec votre service client, on m’a affirmé qu’il n’existait pas d’offre correspondant à mon besoin. J’ai été orienté vers un forfait supérieur Cela pourrait s’apparenter à une pratique commerciale trompeuse. Merci de vérifier mon dossier rapidement.

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  Baptou (@BaptisteMcr) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR j’ai besoin d’aide ! mon adresse mail a été piraté help 🥲

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  Baptiste (@BaptisteLonguet) a signalé il y a 58 minutes

  @SFR souscription d une ligne avec portabilité en boutique ça fonctionne 12h et ensuite suspendu pour vérification des documents pendant 5jours ouvrés alors que j ai donné les documents en boutique ? Bien sûr pas de solution avant 5jours ! On en parle de vos services clients ?!!

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  Kingboy (@Kingboy27266762) a signalé il y a 1 heure

  @AlexandreBur @nikop17 @SFR Avec ton raisonnement on a eu un président de fédération qui voulait vendre les droits à 1 milliard/an Conséquences : plus aucun diffuseur n'était prêt mettre le prix pour un spectacle aussi médiocre, il est allé chercher des charlatans qui n'ont jamais payé,ils ont vendu du rêve

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  Chris LFI nupes🇵🇸🐢 (@chris90949734) a signalé il y a 1 heure

  @SFR @rayannYh1 vous ne pouvez pas plutôt expliquer ce qui se passe? Vous n allez pas contacter tous les client sfr alors que ça ne sert souvent a rien

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 1 heure

  @SFR c’est du foutage de gueule que de ne pouvoir vous joindre que par message privé ou par le robot d’assistance - vous devez l’information et la transparence à vos clients - réagissez car cela n’est parce que vous êtes démantelés que vous devez trahir vos clients

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  JM (@poupoune31) a signalé il y a 1 heure

  @SFR Bonjour, Aucun accès à ma boîte mail et le lien pour débloquer mon compte ne fonctionne pas. De l'aide svp ?

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  venom (@starhjse) a signalé il y a 1 heure

  @SFR pas de connexion internet alors que je suis chez moi, quel est le problème ?