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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (56%)
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Téléphone (12%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Strasbourg, Bordeaux, La Rochelle, Grasse, Sarreguemines, Nice, Lyon, Nantes, Montpellier, Lattes, Toulouse, Saint-Savin, Sizun et Rennes.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Paris |
Internet | |
| Strasbourg |
Internet | |
| Bordeaux |
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| Bordeaux |
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| Bordeaux |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Hanzala Arif
(@hanzalaarif9) a signalé
@SFR 306 euros qui ne m'ont jamais été expliqué en détail à quoi ils servaient
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Kelkune
(@latw1tteuse) a signalé
Coucou @SFR c'est normal que le réseau soit de pire en pire ? Une catastrophe ! Si ça continue, je pars chez @orange... C'est beau de parler de 5G mais assurez déjà le service pour la 4G+ non ?
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Elie
(@eliejung) a signalé
Il s'agirait de faire fonctionner votre réseau WiFi @SFR c'est scandaleux
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Berat Şenel
(@beratcansenel) a signalé
4) En dehors de tout cela, ils exigent une pénalité pour résilier le contrat en raison de l'engagement. Vous plaisantez ? Quel engagement où vous ne pouvez pas fournir le service ? Quelle honte @SFR, @SFR_SAV !
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Monta Salvo
(@salvo_monta) a signalé
@orange @SFR Il faut qu'une loi contraigne les opérateurs de téléphonie et fournisseurs d'accès à avoir leur service après vente basé en France, avec des techniciens parlant français : marre de passer des heures avec des gens à qui il faut répéter dix fois pour qu'ils entendent
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CoS大Y⁹¹
(@xCoStYxX) a signalé
@SFR ta femme elle t’as quitté ou quoi le chef de sfr pour mettre une connexion comme ça
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@NicoTwitDev @SFR @SFR_SAV Vous pouvez échanger avec nos conseillers directement depuis l'appli RED&Moi, pour cela : allez dans la rubrique "Aide", puis "Nous contacter". Choisissez la rubrique question commerciale ou assistance technique afin d'être mis en relation avec un conseiller. <CM RED>
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Clairiere
(@Claire_blh) a signalé
@SFR pire service, ça bouge pas
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Dovmvms 🇸🇳✊🏿
(@Dovmvms) a signalé
Etre dans sa propre maison et devoir utiliser sa 4g parce que sa wifi n'est pas foutue de fonctionner correctement, c'est vraiment insultant ! @SFR je vous parle
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RED by SFR
(@REDbySFR) a signalé
@EleonoreBaco @SFR Bonjour, notre service client est très sollicité. Rassurez-vous, un conseiller va bientôt vous répondre. Vos messages ont bien été pris en compte. <CM RED>
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Kan Lopez
(@KanLopez) a signalé
10 ans chez @bouyguestelecom aucun problème, 8 mois chez @SFR pour de la fausse fibre et toutes les 2 semaines une coupure internet, et que dire du service commercial etctechnique une honte !!!! Allez plus que 4 mois et c est fini !!!!! @SFR_SAV
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Prof Chen ⁶₆⁷
(@izhaar93600) a signalé
Impossible de regarder des vidéos sur Twitter. Ma 4g pue trop la *****. @SFR bande de chien
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CoS大Y⁹¹
(@xCoStYxX) a signalé
@SFR et @free pire opérateur du monde
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M
(@Margaux67100) a signalé
@SFR bonjour SFR, suite à ma résiliation on me demande dit que je n’ai pas renvoyé l’une des box alors que j’ai bien tout emballé dans les cartons d’origine !!! On me dit que je risque 150€.... je refuse de payer quelque chose que j’ai bien envoyé dans un parfait état !
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sofia🐠
(@sofia96589972) a signalé
@KDjaziri @SFR_SAV @SFR Pfffff j’ai résilié mon contrat avec #SFR y’a deux ans depuis j’ai plus de soucis 👍
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Da416
(@Da416aspan) a signalé
@SFR A SFR on prend vraiment les clients pour des nazes! Perte de connexion fibre le 28 avril. SFR me raconte pendant 2 semaines que c'est un incident générique. Heureusement un technicien est passé chez moi; il a pu voir qu'un câble était déconnecté au central!15j pour rien !
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Redw1tt ✜
(@myRedw1tt) a signalé
@SFR j’ai un soucis avec le 100% Digital je n’ai toujours pas accès alors que le prélèvement est bien fait…
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Matthew L. Hardy
(@mlhardy75) a signalé
@rene_chiche @SFR J'ai le même problème depuis samedi. Technicien prévu demain. Le vôtre n'est pas passé ? Une seule ou plusieurs fois ?
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Domenico ⭐️⭐️
(@Drizzy_Dom) a signalé
N’allez jamais chez @SFR ! Leur réseau est catastrophique et de plus le @SFR_SAV est super désagréable. 3 mois que je n’ai pas accès à mes services et tout ce qu’on me trouve a me dire c’est patienter.... Leurs conseillers sont désagréables et leurs techniciens incompétents.
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verdure heloise
(@VHeloise) a signalé
Est ce qu’il existe pire opérateur que @SFR ? Je te serais même tenté de dire que le service client et technique est encore plus médiocre que leur connexion @SFR_SAV qui me rappelle et est incapable de répondre à ma demande :UN SERVICE QUI FONCTIONNE
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Anpro Alecto ερινυες🇫🇷🇬🇷
(@AnPro75) a signalé
@MoussyAndre @rene_chiche @SFR a le pire service client
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Hanzala Arif
(@hanzalaarif9) a signalé
@SFR J'ai utilisé SFR pendant 5 mois sur 12 mois de contrat, j'ai écrit une lettre de résiliation formelle avec une raison valable de déménager pour des études en Allemagne, donc j'ai demandé à ne pas être accusé d'amende mais on m'a finalement demandé de payer 306 euros. Notfair
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antho🇧🇷🇵🇹
(@antho_1806) a signalé
@SFR demain attendez vous à avoir un client chiant c’est bon 1 mois sans réseau et on va payer 50€ ?!?!?
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FlowerOfCarnage🇫🇷
(@EJ_RESTLESS) a signalé
Bordel votre organisation en région parisienne @orange pr la fibre ! Vous envoyez un tech alors que, sur place, il ne peut faire aucun raccordement parce qu'il faut que vous demandiez à @SFR "l'autorisation" car c'est eux qui détiennent le raccordement ! En Anjou mieux organisés!
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Thibault Douzon
(@thibaultdouzon) a signalé
@Artoupan @SFR J'ai pu contacter @XpFibre par mail, il semblerait que la ligne ait été «refermées en août dernier». Et qu'ils devraient avoir des nouvelles d'ici quelques semaines. Si la nature du problème est toujours inconnue, il semblerait que ça progresse.
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Spri
(@SpriSNK) a signalé
@SFR ma co plante toute les 15 minutes vous puez le seum jv ******* la meuf du service client
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Grimpeur Fou
(@GrimpeurFou) a signalé
A tous mes contacts : la fibre de @SFR c'est vraiment de la 💩. Entre le niveau de service lamentable (coupures réseau fréquentes) et le support affligeant (au tél ou sur site), je suis certains que les autres opérateurs ne peuvent qu'être meilleurs (même si pas testés).
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Nicolas / Chewee ⭐⭐
(@Nicolas_Carre) a signalé
@gropanda Si ça peut t'aider, je suis chez @SFR fibre, j'ai appelé pour changer le nom du titulaire de la ligne (ligne au nom de mon ex, je voulais la remettre à mon nom). Seule solution : résilier, renvoyer tout le matos, prendre un nouvel abo SFR et faire venir un techos pour rebrancher
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Romain dume
(@Corneto93) a signalé
de
Saint-Charles-la-Forêt, Pays de la Loire
Mdr , n allez pas chez @SFR , les plus grands escrots de tout les réseaux , ils n aiment pas qu on leur dise non , bat les couilles de ce qu ils racontent , si y en a. Un qui veut tester no problem. , appellez moi vous avez mon numéro , sinon on règlera ça au tribunal
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Mysterio
(@Mysteri92042902) a signalé
Boîte sosh commandé le 07/04, toujours pas internet car le propriétaire en charge du réseau @SFR ne se bouge pas pour résoudre un problème depuis Février ! En attendant Sosh se refuse au prêt d'une AIRBOX pour patienter. Super le service client @Sosh_fr