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SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.
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Internet (55%)
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Téléphone (15%)
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Panne Totale (11%)
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Wi-fi (9%)
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Télévision (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Maisons-Alfort, Marseille, Nantes, Lille, Vergèze, Nîmes, Martigues, Lys-lez-Lannoy, Manduel, Lunel, Anzin, Plan-d'Orgon, Bordeaux et Saint-Étienne.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Wi-fi | |
| Maisons-Alfort |
Internet | |
| Marseille |
Internet | |
| Nantes |
Téléphone | |
| Lille |
Télévision | |
| Vergèze |
Téléphone |
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Discussion communautaire
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SFR Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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L0vni
(@L0vni1) a signalé
@a_kss67 @SFR pck mon wifi il marche plus
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Flavien
(@FlavienLal) a signalé
@BorisDaube24 @SFR C'est le moment de gratter la wifi des voisins
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DavidBTWOfficiel
(@Cochonou10) a signalé
Coucou @SFR vous pouvez réparer la box à @loraa_brs la nullos. C'est que j'aimerais bien regarder son stream sah
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Jord'âne
(@__JordanL62) a signalé
@SFR même pas capable de faire une 4g stable sans déconner pire opérateur
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lolil'OL
(@Clue69Flh) a signalé
@SFR @SFR_SAV 23h15. Une coupure. En vous donnant les heures de déconnexion, ça ne vous aide pas à trouver le problème ?
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mnei
(@mneipro) a signalé
@SFR à qoui sert le sav ? 1 mois de relances telephoniques, des promesses et toujours pas d'accès à Internet.
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Tim
(@loltrip) a signalé
J’me doute bien que c’est pas la faute des employés. Mais @SFR votre taff (legal) c’est entre autres de faciliter le recyclage. Pas compliquer la vie des gens pour les facturer ensuite. Donc faites le nécessaire.
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#Cavani200
(@Negan_87) a signalé
Oh @SFR la connexion qui coupe pendant la partie de #RocketLeague 😬🎮
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Kara_And
(@Karamon_Andrew) a signalé
(10) clairement, il est impensable de faire une erreur comme celle-ci, prendre plusieurs heures de temps pour (ne pas) corriger le problème dont vous êtes à l'origine et en plus de me faire payer le renvoie ?? J'espère sincèrement que le service client @SFR @SFR_SAV va réagir ???
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Kara_And
(@Karamon_Andrew) a signalé
(7) donc pour résumer : On me propose une offre que je n'aurai jamais On m'ajoute une nouvelle ligne téléphonique que je n'ai jamais demandé On me dit que je dois me débrouiller pour la retirer Et je ne peux pas la retirer @SFR @SFR_SAV sérieusement là ? Vous ne voyez aucun souc
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linjuan zhang
(@LinjuanZ) a signalé
Utilisateur de l’internet chez SFR depuis octobre 2020 : après avoir entendu mon déménagement, la service de résiliation renouvelle mon engagement jusqu’en 2022 sans mon accord pour que je paie plus de frais. Trois appels pour contester ce geste sans résultat.@SFR @SFR_SAV
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JE VEUX MES 40K EUROS BORDEL ! VOIR 100K SI POSSIB
(@or__vids) a signalé
@SFR Bon au lieu de promouvoir la 5G, ça serait bien qu'on ait déjà un 4G qui fonctionne et pas une 4G qui rame pendant des minutes ! AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH !!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
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͏malaga
(@tfs666_) a signalé
@SFR ooooooooooooh remettez la connexion demain j’ai télétravail
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Aurélien
(@aurel_p) a signalé
Bonjour @SFR_SAV, j'aimerais résilier une ligne, et l'appel au 1023 ne fait... Que donner une adresse postale. C'est quoi cette ***** de service ? @SFR Un courrier ? En 2021 ?
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Guillem Lefait
(@guillem_lefait) a signalé
@CecileMarre @SFR @SFRcaraibe Normalement oui. Mais je n'ai pas eu de soucis non plus sur d'autres plateformes.
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Hydra
(@HydraOffi) a signalé
Bon bah .. plus de connexion encore une fois @SFR @SFR_SAV 2 fois dans le mois
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Sissi
(@koalinasissi) a signalé
@SFR_SAV @SFR Il va falloir penser à changer de métier, puisque fournir internet correctement aux gens est mission impossible. Vous nous annulez 4 fois le rdv avec technicien pour soit disant des bugs. C'est honteux, quel mépris pour les clients, des mois que ça dure. #sfr
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͏malaga
(@tfs666_) a signalé
@SFR ooooooooooooh remettez la connexion demain j’ai télétravail
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Inspecteur ssibre
(@Sibrence) a signalé
@_Lisa_HN @SFR C'est très grave ce harcelement
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𝑩𝒐𝒓𝒊𝒔 𝑫𝒂𝒖𝒃𝒆
(@BorisDaube24) a signalé
@FlavienLal @SFR J’y ai pensé. Mais celle du dessous me déteste et ceux d’à côté m’ont déjà rendu service pour des colis, ça me gêne...
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Cecile Marre
(@CecileMarre) a signalé
@guillem_lefait @SFR @SFRcaraibe Mes contacts sont martiniquais mais à l étranger hélas. Donc kraken fonctionne chez nous ?
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RM Paris 🇫🇷🇱🇷🇲🇦
(@nrjformation) a signalé
@Halil75009 @SFR Et tellement ils s enfoutent de leur client ils prennent meme pas la peine de te recontacter rapidement. Un conseil FUYEZ @SFR
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#Cavani200
(@Negan_87) a signalé
Oh @SFR la connexion qui coupe pendant la partie de #RocketLeague 😬🎮
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Aliundra
(@juliensampietri) a signalé
@SFR_SAV @SFR C'est bien beau de mettre un disque quand on appelle le service client qui dit que le problème sur la ligne fixe sera résolu rapidement... La dernière fois que vous avez dit ça, ça a duré 5 semaines.... C'est quoi le délai la ?
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Totor
(@Victor_Llx) a signalé
Avec @SFR j'ai la même connexion en plein centre ville qu'en pleine cambrousse, quel plaisir. (si vous me dites d'éteindre et rallumer la box je jure que je paye plus mon abonnement)
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Maxence
(@Maxence31662566) a signalé
@Loo__kii @SFR @SFR_SAV Très clairement part il y a mieux partout eux leurs service sont médiocre et je te parle pas de l'aide quand ta des problèmes
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christophe.underfitness
(@Christophe_0417) a signalé
@SFR_SAV @SFR je souhaite partir de chez vous car vous devenez trop cher et ne me forcer pas à payer 500 euros de frais de résiliation. J'ai une offre beaucoup plus avantageuse chez un autre opérateur
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Jerome
(@Jerkil33140) a signalé
@SFR une honte un scandale le service client sfr. Lorsque vous voulez résilier votre ligne box et téléphone portable. On veux absolument vous vendre une remise sur le forfait avec engagement 12 mois. Cela s'appelle de la vente forcée.
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Loraa
(@loraa_brs) a signalé
@Cochonou10 @SFR Imagine en une soirée ca crash 4fois HAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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christophe.underfitness
(@Christophe_0417) a signalé
@SFR de quel droit vous augmentez le forfait de ma box sans prévenir ? Vous n'avez pas le droit !!!! Et en plus si je veux résilier je dois payer 500 euros de frais de résiliation !!! Et bien là c'est la goutte d'eau je vais lancer une procédure pour vous quitter