Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Téléphone (15%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Télévision (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nice, Grenoble, Sarreguemines, Strasbourg, Grasse, Bordeaux, Paris, Caen, Bischheim, Bobigny, Lormont, Lyon, Manthelan, Rouffach et Lille.

City	Problem Type	Report Time
Nice	E-mail	il y a 9 heures
Grenoble	Internet	il y a 10 heures
Sarreguemines	Internet	il y a 10 heures
Strasbourg	Internet	il y a 10 heures
Grasse	Téléphone	il y a 11 heures
Bordeaux	Internet	il y a 15 heures

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Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• r.dld2 (@viensurtelegram) a signalé il y a 2 minutes

  PTDR JAI OFFICIELLEMENT LA 5G LA PLUS PÈTE EN FRANCE !!!!! ELLE NE FONCTIONNE MEME PAS @SFR je sais même pas pourquoi je suis pas chez @Orange_France

• CactusLeOufDeOuf (@AFKcactus) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR vous pue la ***** comme service 4g box reduit a 256kbs pouir 35€

• Mag Nao (@Magalipaulez) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR @TheiCollection @SFR_SAV Bonjour pourquoi le problème devrait il être réglé en MP? Pour camoufler vos défaillance?

• MaxRR (@MaxR_BLUES) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR @SFR_SAV Je ne suis pas client SFR, mais souhaiterais tout de même avoir quelqu’un au téléphone.

• Afrofem stan account ⭐️ (@SenKid221) a signalé il y a 5 minutes

  . @sfr #SFR panne générale, je n’ai plus accès à la fibre. J’appelle vos services qui me disent que la panne étant générale, je n’ai pas le droit d’avoir une clé 4G en attendant la résolution du problème. Je peux donc pas télétravailler. Bravo SFR, quel service client!

• Draza (@Drazaklah) a signalé il y a 11 minutes

  @bou_gui @SFR_SAV @SFR J´ai 7ms, 900 de dl et 470 d’upload avec eux, si ta ligne est a chier c’est pas forcément la faute du fournisseur

• R⚽main ❤️💙 (@deu_romain) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR rendez moi la wifi svp 😭😭

• ⚽Clairon Peps⚽ (@ClaironPeps) a signalé il y a 17 minutes

  Dites @sfr ce serait bien d'arrêter d'être malhonnête quand on résilie chez vous et de toujours nous réclamer des pénalités quand on a tout renvoyer le matériel ou dire qu'on a jamais reçu la résiliation...faites votre boulot correctement!

• Mag Nao (@Magalipaulez) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR Service client déplorable qui ne fait rien pour retenir ses bons clients mis à part proposer une augmentation de 20€ le mois prochain! Honteux je pars à la concurrence et invite tout le monde à faire de même

• Blackskyzo (@blackskyzo) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR d apres vos conseillers c est impossible de positionner un credit d urgence sur le numero d un client alors même qu il a fourni la preuve de paiement d une recharge et que cette recharge n a pas été chargée sur le numero...

• AuroreSvetlina (@Melodiane) a signalé il y a 21 minutes

  @Lekrikcchic @davel_x @SFR J'avais fait un courrier avec les articles qui précisent que c'est illégal et indiquer que j'avertirai l'Ufc. Ils ont envoyé un courrier avec le montant des frais de résiliation. J'ai refusé, ils ont confirmer par courrier que ça me donnait de le droit de résilier.

• MaxRR (@MaxR_BLUES) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR @SFR_SAV Bonjour, j’ai déjà vu un conseillé via message privé et cela ne me convient pas. Comment puis je contacter le service client ?

• Blackskyzo (@blackskyzo) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR vous trouvez normal qu un client (de passage en France) paie pour 2 recharges successives, n en reçoive aucune, et doive attendre 5 jours (apres la date de son depart donc) pour espérer une resolution de son incident ?

• Sr. W ن (@AWT1993) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR ne m'a toujours pas remboursé les 348€ qu'ils m'ont facturés par erreur, après 2 mois d'appels téléphoniques et de discussions avec eux. Je conseille à tous les immigrants qui viennent en France de ne pas contracter @SFR .

• Sr. W ن (@AWT1993) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR @SFR Comment vais-je payer les factures du mois ? Vous avez fait une erreur en janvier, vous m'avez facturé 348€ par erreur et vous ne m'avez toujours pas remboursé l'argent. C'est une honte, à tous les immigrés qui vont en France, ne signez jamais un contrat avec @SFR !

• Stéphanie Mania (@manistep) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR Fuyez @SFR ! Vente forcée en boutique ! On vient pour un forfait de téléphone et on ressort avec des ventes additionnelles sans prévenir le client! @SFRARRAS ! Honteux. Plus de 99€ de prelevements !

• Sr. W ن (@AWT1993) a signalé il y a 28 minutes

  @SFR @SFR_SAV Oui, depuis hier mais personne a résolu mon problème. Je peux vous donner des captures d'écran .

• Sr. W ن (@AWT1993) a signalé il y a 31 minutes

  @SFR @SFR_SAV @SFR va-t-il me donner une solution pour payer les factures ce mois-ci ? J'insiste, ils m'ont facturé par erreur 348€ pour un matériel que j'ai retourné et j'ai encore les reçus pour l'avoir retourné à temps.

• Mag Nao (@Magalipaulez) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR Service client déplorable qui ne fait rien pour retenir ses bons clients mis à part proposer une augmentation de 20€ le mois prochain! Honteux je pars à la concurrence et invite tout le monde à faire de même

• Sr. W ن (@AWT1993) a signalé il y a 34 minutes

  @SFR ne m'a toujours pas remboursé les 348€ qu'ils m'ont facturés par erreur, après 2 mois d'appels téléphoniques et de discussions avec eux. Je conseille à tous les immigrants qui viennent en France de ne pas contracter @SFR . Je n'ai toujours pas été remboursé des 348€.

• Mannechez Laurent (@LorenzoMZ62) a signalé il y a 40 minutes

  Plus d’Internet avec ma box SFR soit 11 jours avant la date de ma fin d’engagement du 27 …. Est ce normal ? @SFR et en plus je vais payer le mois de février plein pot et des frais de résiliation de 49 euros ! Indigeste 🤢🤮 ….

• Mannechez Laurent (@LorenzoMZ62) a signalé il y a 43 minutes

  Plus d’Internet avec ma box SFR soit 11 jours avant la date de ma fin d’engagement du 27 …. Est ce normal ? @SFR et en plus je vais payer le mois de février plein pot et des frais de résiliation de 49 euros ! Indigeste 🤢🤮 …. #SFR #BoxSFR #internet

• Mag Nao (@Magalipaulez) a signalé il y a 43 minutes

  @SFR @TheiCollection Service client déplorable qui ne fait rien pour retenir ses bons clients mis à part proposer une augmentation de 20€ le mois prochain! Honteux je pars à la concurrence et invite tout le monde à faire de même

• Titi ⭐⭐ (@titi91jl) a signalé il y a 48 minutes

  @bou_gui @SFR_SAV @SFR Appuyez sur reset, attend 24h. Tu verras c'est magique. Ça te coupe ton réseau un moment. Et rien ne change🤦🏻

• venestus (@dick9300) a signalé il y a 49 minutes

  @SFR Bonjour, j'ai retourné les équipements box 8 et autres et ce suite à la résiliation. J'ai reçu un mail de sfr me disant qu'il manque deux alimentation CPL alors que pour la Box 8 la connexion se fait par wifi 6.

• Afrofem stan account ⭐️ (@SenKid221) a signalé il y a 50 minutes

  @sfr #SFR panne générale, je n’ai plus accès à la fibre. J’appelle vos services qui me disent que la panne étant générale, je n’ai pas le droit d’avoir une clé 4G en attendant la résolution du problème. Je peux donc pas télétravailler en attendant. Bravo SFR, quel service client!

• MC KyôShirô (@KykiBrownie00) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR j’ai plus de connexion depuis quelques jours je commence à craquer là

• laetice69 (@laetice69) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR @SFR_SAV Déjà fait on m a apporte aucune solution

• Mag Nao (@Magalipaulez) a signalé il y a 54 minutes

  @SFR Service client déplorable qui ne fait rien pour retenir ses bons clients mis à part proposer une augmentation de 20€ le mois prochain! Honteux je pars à la concurrence et invite tout le monde à faire de même

• NANNI SCHERBATSKA (@skyfullofshards) a signalé il y a 57 minutes

  Bonsoir, je pense qu'il y a encore de problème sur la connexion wifi de box... j'ai perdu ma connexion depuis 00h44 et je n'ai pas d'énergie de rallumer ma box, j'espère qu'au réveil le problème sera résolu 🤞🏽 @REDbySFR @SFR_SAV @SFR