Est-ce que SFR a une panne?

SFR est une société française de télécommunications qui fournit des services de télécommunications voix, vidéo, données et Internet et des services professionnels aux consommateurs et aux entreprises.

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Problèmes au cours des dernières 24 heures

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur SFR par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur SFR. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Téléphone (13%)

3. 

   Panne Totale (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Télévision (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Carte en direct des pannes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeneuve-d'Ascq, Vaires-sur-Marne, Boulogne-Billancourt, Marcq-en-Barœul, Montpellier, Marly, Bordeaux, Sucé-sur-Erdre, Aubusson, Le Mans, Plougastel-Daoulas, Marseille, Villenave-d’Ornon, Épinal et Les Sables-d'Olonne.

City	Problem Type	Report Time
Villeneuve-d'Ascq	Internet	il y a 6 heures
Vaires-sur-Marne	Internet	il y a 6 heures
Boulogne-Billancourt	Internet	il y a 6 heures
Marcq-en-Barœul	Panne Totale	il y a 9 heures
Montpellier	Wi-fi	il y a 13 heures
Marly	E-mail	il y a 17 heures

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Discussion communautaire

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SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• Valgoatino ✪ (@CRZ_1806) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR_SAV @SFR Ça ne m’a pas du tout aidé. La connexion reste médiocre et vous me débitez 38€ mensuel pour un tel service….

• Romain (@Rfinett) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Toujours un débit atroce, obligé d'utiliser les données mobiles pour que ça fonctionne (et encore, ça dépend), ça fait suffisamment longtemps qu'on est chez SFR et honnêtement je ne conseille à PERSONNE de rester chez eux, ou de partir au plus vite car ils se foutent 1/2

• Pixelicus (@pixelikus) a signalé il y a 8 minutes

  @LdePigeon @AKrempf @SFR Je plussoie, c’est le cas chez moi… 😬 (Et pas plus tard que samedi je choppe un D3 qui malencontreusement m’a coupé la connexion en installant la fibre chez une voisine. J’ai l’habitude, c’est 3 fois par an…)

• Assistance SFR (@SFR_SAV) a signalé il y a 9 minutes

  @PariaSaiyann @SFR Bonjour @PariaSaiyann, Pouvez-vous vous rendre sur votre application SFR&Moi, rubrique Assistance, afin de lancer le diagnostic de votre équipement svp? Cela vous permettra de détecter un potentiel dysfonctionnement sur votre réseau fixe ou votre matériel. Jim

• Mena 💚 (@pimientanoire) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR_SAV bonjour, j'ai besoin d'enregistrer un numero mais votre formulaire ne fonctionne pas. on fait comment dans cette cas? @SFR

• Bertier Bièredanslegosier (@auklamement) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR bonjour, Il y a un problème de réseau dans le 46 ? J’ai rien depuis 10h ce matin…#sfr #sfrsav #SAVSFR

• JOY. ¥ojie (@LaCarteronne) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR_SAV @SFR Travaillant dans la relation client, je peux comprendre que le conseiller souhaite couper court à la discussion s'il y a injure par exemple. Par contre, si ce n'est pas le cas, et que le client souhaite tout simplement trouver réponse à ses questions, c inacceptable d'agir ainsi

• Metabuild (@MetaBuild1) a signalé il y a 18 minutes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV Les deux tant qu a faire donc les deux en panne

• #BIGDREAMER (@spira2014) a signalé il y a 18 minutes

  @sfr encore en panne ... @SFR_SAV service client injoignable... Quelle bonheur.

• David KOMAR (@SoftEEring) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR impossible de souscrire à un abonnement mobile en ligne (ni RED by SFR, ni SFR), le paiement est refusé. Vous avez tellement d'abonnés que vous n'en voulez plus de nouveaux c'est ça?

• Cruvellier Sabine (@CruvellierSabi1) a signalé il y a 22 minutes

  @sfr , service client pitoyable et odieux , A Eviter !! Le pire service a qui j'ai eu affaire ! Dialogues absurdes , refus de repondre . Un enfer! Ex : je n'ai pas accès à mes anciennes factures avec le code donné . Reponse : aller sur le service client avec votre code🤯

• Cisco Learning (@CiscooLearning) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR_SAV @SFR incident sur ma ligne fibre depuis hier matin, aucune action et aucun rdv pour résoudre l’incident, …..

• Bertier Bièredanslegosier (@auklamement) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR bonjour, On est d’accord qu’il y a un souci sur le réseau au niveau du département 46 ? J’ai rien depuis ce matin 10h…

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 26 minutes

  @MetaBuild1 @SFR @SFR_SAV Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Un problème avec une antenne radio serait à l'origine. Nos techniciens font leur maximum pour résoudre au plus vite cet incident. <CM RED>

• Val En Thym (@OrangeValentin) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR_SAV @SFR @XiaomiFrance Téléphone parti en réparation il y a 25 jours. Aujourd'hui on me dit que la garantie ne prend pas en charge alors que c'était un problème technique et que le téléphone était intact! Vous êtes des escrocs ! +10 ans de fidélité et on vous chie dessus.

• ⚡️Peepoo⚡️ (@french_boy_new) a signalé il y a 38 minutes

  Avec SFR je passe d'Adsl à la fibre le 17/11 dernier! Déjà un problème!! Je n'ai déjà plus internet, plus rien jusqu'à demain au moins. J'en ai déjà ras le bon... @SFR #sfr

• Typical. (@SniKooRL) a signalé il y a 39 minutes

  @SFR_SAV @SFR Nous avons déjà appeler le service client, d'après eux il n'y a aucun problème, mais j'y crois moyen car, on est passé d'un débit de 95Mb/s a à peine 40Mb/s + très instable

• Elisenprovence (@elisenprovence) a signalé il y a 40 minutes

  C'était trop beau, @SFR : moins d'une année sans panne totale de connexion. J'allais finir par croire que vous vous étiez amélioré 😱

• RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 41 minutes

  @MetaBuild1 @SFR @SFR_SAV En attendant, nous vous invitons à contacter le service client afin d'obtenir des solutions alternatives ou compensations. <CM RED>

• Val En Thym (@OrangeValentin) a signalé il y a 47 minutes

  @SFR #SFR @XiaomiFrance Téléphone parti en réparation il y a 25 jours. Aujourd'hui on me dit que la garantie ne prend pas en charge alors que c'était un problème technique et que le téléphone était intact! Vous êtes des escrocs ! +10 ans de fidélité et on vous chie dessus.

• Doré Benjamin (@BdOeno) a signalé il y a 50 minutes

  @SFR @PSG_inside @RMCsport Quelle réponse la réponse à un réseau médiocre une vitesse de débit encore en ADSL à 5 méga alors que c'est fibre partout

• Flo H.G.K (@negan_vega) a signalé il y a 50 minutes

  Bravo @SFR, j’ai souscrit à votre « offre exceptionnelle » qui comprend tout le foot. Cependant comme j’ai souscrit sur ma ligne mobile et non sur ma ligne fixe, je n’ai accès à ces chaîne que sur mon smartphone… aucune solution ne m’a été proposée par vos commerciaux

• IQHighLoveTroll (@PariaSaiyann) a signalé il y a 51 minutes

  Ça va tranquille @SFR ? Je joue à 2k encore une fois la boxe se redémarre toute seule ? C’est quoi votre problème là ? Ils sont aux chômage vos collègues ?

• Chab Antoine (@AntoineChabr) a signalé il y a 51 minutes

  @SFR @maman_edouard @SFR_SAV Bonjour Thomas voilà 3 semaines que je n'ai plus internet et que vos techniciens sous traitants ne se déplacent pas et/ou mentent en disant avoir résolu le problème. J'ai l'impression d'avoir à faire à une entreprise qui a perdu le contrôle de son sav, de la folie

• Metabuild (@MetaBuild1) a signalé il y a 54 minutes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV Mdr et comment rien ne marche et si je passe par cette ****** d application de red impossible d avoir le service client Et en plus on se fou de ma gueule ... Ok des que je peux je résilie tout et vais voir ailleurs

• Zimir Rat (@zimirat) a signalé il y a 55 minutes

  @SFR bonjour. J'ai résilié mon abonnement et renvoyé les équipements. Cependant Chronopost a perdu le colis (qui a bien était pris en charge). Le service client Chronopost me dit de contacter SFR afin d'ouvrir une enquête auprès de Chronopost. Pouvez vous m'aider ?

• Edouard Maman (@maman_edouard) a signalé il y a 55 minutes

  Bonjour @SFR comptez-vous un jour solutionner mon problème qui dure depuis le changement d’offre du 19/10 ?! Après environ 15 appels auprès de vos services et « des remontées de mon dossier » je ne vois toujours rien venir… Faut-il que je fasse opposition à vos prélèvements ?!

• unseulOlympique 🇵🇸 (@Mustf310) a signalé il y a 56 minutes

  @SFR Technicien qui ne vient pas au rdv pour installer la fibre et s'il vient c'est pour détruire la prise adsl

• CinéPi (@cinepiston) a signalé il y a 57 minutes

  @SFR #JeJureSurlHonor que je vais me contenir et ne pas crier trop fort de joie pour ne pas déranger les voisins si jamais je gagne !

• jeremy duchemin (@JeremDuch) a signalé il y a une heure

  @SFR_SAV @LaCarteronne @SFR la chance... Toujours rien suite a une migration de box depuis 2jrs maintenant pour moi... toujour pas de TV. Lamentable