État du service de CanalSat à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 4 jours
Paris	Télévision	il y a 8 jours
Paris	Télévision	il y a 8 jours
Paris	Télévision	il y a 11 jours
Paris	Télévision	il y a 14 jours
Paris	Télévision	il y a 19 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

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  Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

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  misterzOom_Aurelien (@MisterzoomAurel) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal j’ai eu le service client enfin après plusieurs appel infructueux hier pour ce problème. On m’a dit que je recevrais un mail pour m’informer de la resiliation de mon abo auquel je n’ai pas souscris. Mais rien ! 😡 @UFCquechoisir

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

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  Saci Dion (@SaciDion) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

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  apostu (@nicolaeapostu) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL via le service TV Orange

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  Bernadette (@sorority2017) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Bonjour Donc il m'est impossible de vous faire parvenir un document par mail. C'est quand même paradoxal à l'ère du digital

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  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @canalplus @InfoAbonneCanal très sympa #thenewpope mais encore faut-il que les sous-titrages fonctionnent bien sur l’épisode 2 @myCANAL (tvOS et AndroidTV) 🤬 décalage énorme et donc diffusion impossible ! Faudrait peut être vérifier avant mise en ligne 😳

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  Masha Rchv (@Masha_Rchv) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

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  Arnaud Renard (@arnaud_renard) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?

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  Ben & Co (@BenjaminAndCo) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

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  Alexandre BERTHOU (@alexberthou) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @vie2reve @StefanyCano11 @InfoAbonneCanal : Étant abonné @orange et @canalplus je trouve ça dommage que nous ne puissions pas bénéficier sur notre box du même service que nous avons sur internet pour @DisneyPlusFR ! Vu le prix que nous payons .... #orange #canalplus

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  Kevin Collette (@Collette7Kevin) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Si jamais vous avez besoin d'un rédacteur qui a suivi le tournage... :)

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  Gary Assouline (@garyassouline) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  Le logo #DisneyPlus qui était toute la journée marqué comme inclu dans mon abonnement a disparu ce soir de mon compte client. Y’a clairement un truc qui cloche @InfoAbonneCanal

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  Benny Benacid (@benloncleten) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal ce qui est surprenant c’est que Netflix (inclus dans l’intégrale+) fonctionne, il y a que la partie mycanal qui bug. Pouvez-vous me dire pourquoi ?

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  bob156 (@bob15612) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal Du coup c'était quoi le problème ?

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  CriCri 🐷 (@cm_2b) a signalé il y a 8 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal sur mon iPhone mycanal me dit « connexion internet perdue » alors qu’elle fonctionne (la preuve ce post). Sur iPad pas de problème, alors que les 2 sont sur le même réseau

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  Jean-Marie (@JeanmarieAdam) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal J'utilise #Chromecast Google sur port HDMI. Fibre Bouygue 900 méga ascendant descendant. Ma télé Ancienne Panasonic. Hier aucun problème avec la match du Psg .

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  Sébastien Robit (@SebastienRobit) a signalé il y a 9 minutes

  @NatHalie4ever Le film est annoncé -16 ans sur @canalplus, c'est une blague du service censure ? @InfoAbonneCanal

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  Ronneae (@Karr81629023) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Meme en telechargeant l épisode le problème persiste. Problème mycanal de cast tv ?

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  Hulzen54 (@hulzen54) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Cela fonctionne sur l'appli android , cela ressemble plus à un bug de l'appli lg

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  PetSA (@PetSA_) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour je viens de prendre un abonnement mais je n’arrive pas à me connecter à mon compte

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  Thomas (@mankd1nspi) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonsoir, tv Samsung et j’utilise mycanal. J’ai redémarré la télé et relancé l’app et la qualité saute sans arrêt

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  Alfred Dugenou (@AlfDuge) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, impossible de voir en Replay la deuxième étape du Tour d'Italie. Message : ERREUR OPS 507 ERREUR INCONUE

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  Mynra (@Mynra62) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Ni vpn ni proxy; et maintenant je n’ai plus accès au site non plus, box redémarré et aucun problème de service autre que Mycanal