État du service de CanalSat à Paris, Île-de-France
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Carte de panne complète
- CanalSat a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Paris, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Télévision et Panne Totale.
- Télévision (67%)
- Panne Totale (33%)
CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur CanalSat. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Télévision | il y a 16 jours |
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Paris
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Panne Totale | il y a 22 jours |
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Paris
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Télévision | il y a 28 jours |
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Paris
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Télévision | il y a 2 mois |
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Paris
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Wi-fi | il y a 3 mois |
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Paris
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Télévision | il y a 3 mois |
Discussion communautaire
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CanalSat rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:
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Darius 🌊 (@DariusIsHere) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal @myCANAL Non je ne suis pas sur une box, je suis sur l'app @myCANAL en ethernet sur tv connecté . Ce n'est pas ma connexion, ni mon opérateur, ni mon équipement, c'est vous. Et c'est à chaque soir de gros match.
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François Gombert (@FrancoisG) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Vous mentez, Jnai appelez des dizaines de fois Cc @MartinBouygues @canalplus @bouyguestelecom @MartinBouygue. J’ai passé des mois imobilisé suite à un accident de 2 roues, je demande réparation à ces humiliations.
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Kevin Collette (@Collette7Kevin) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal @canalplus Si jamais vous avez besoin d'un rédacteur qui a suivi le tournage... :)
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Vincent (@Vince208gti) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?
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Darius (@DariusIsHere) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺
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Emma (@Aresetcompagnie) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai fait opposition au paiement car j’ai utilisé mon droit de rétraction légal de 14 jours pour la souscription d’un abonnement à distance. Service clients injoignable par mail et numéro surtaxé WTF #stoparnaques @60millions
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Alexandre BERTHOU (@alexberthou) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal @vie2reve @StefanyCano11 @InfoAbonneCanal : Étant abonné @orange et @canalplus je trouve ça dommage que nous ne puissions pas bénéficier sur notre box du même service que nous avons sur internet pour @DisneyPlusFR ! Vu le prix que nous payons .... #orange #canalplus
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...
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misterzOom_Aurelien (@MisterzoomAurel) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal j’ai eu le service client enfin après plusieurs appel infructueux hier pour ce problème. On m’a dit que je recevrais un mail pour m’informer de la resiliation de mon abo auquel je n’ai pas souscris. Mais rien ! 😡 @UFCquechoisir
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Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?
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Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.
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Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé de Paris, Île-de-FranceHolà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal
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QualityObserver (@QualityObserver) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎
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Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.
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Bernadette (@sorority2017) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal @canalplus Bonjour Donc il m'est impossible de vous faire parvenir un document par mail. C'est quand même paradoxal à l'ère du digital
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Benny Benacid (@benloncleten) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal ce qui est surprenant c’est que Netflix (inclus dans l’intégrale+) fonctionne, il y a que la partie mycanal qui bug. Pouvez-vous me dire pourquoi ?
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Arnaud Renard (@arnaud_renard) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?
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Sergio (@sergio_terrible) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.
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Sébastien Vincent GU (@SEVIGU1) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal Bonjour j'ai un problème , le boitier CANAL ne marche plus . Quand j’appuie sur le bouton marche arrêt de la télécommande du boitier canal et sur le bouton marche arrêt du boitier canal , le boitier CANAL ne s'allume plus
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Oftony (@Totony75) a signalé de Paris, Île-de-France@InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help
CanalSat Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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vic7or (@KayzenV_) a signaléSuis-je le seul à avoir problème de synchro son/image sur la chaîne Canal+ via Apple TV 4K? Pas de retard sur Live1 par contre, ni aucune autre… @canalplus @InfoAbonneCanal
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Alma Dufour Fan Account (@KinineHappyClip) a signalé@InfoAbonneCanal Mycanal est down ? impossible de lire un contenu vidéo.
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Jean_Quete (@Jeanquetes) a signaléBonjour @InfoAbonneCanal abonné Freebox Ultra avec décodeur Pop, je souhaite si ce décodeur compte comme une connexion à mycanal ou non et que c’est compté comme un décodeur classique ?
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Red Octopus (@RedOctopus2329) a signalé@InfoAbonneCanal Bah faudrait peut-être arrêter d'envoyer des enquêtes de satisfaction à la con déjà... à chaque fois qu'on appelle le service client on y a droit. Votre politique clientèle est merdique. Pas besoin de vos enquêtes absurdes.
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RED (@redmrc_) a signalé@jnkhals @InfoAbonneCanal @CanalplusF1 J’ai vu. J’ai utilise CANAL+ sport pour revenir en arrière. Mais la franchement sur la technique c’est mauvais CANAL+. C’est votre métier !
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Jaurence R (@JaurenceRDB) a signalé@InfoAbonneCanal Non, à la vision de contenu en direct. Application utilisable en wifi mais pas avec les données mobiles. "Une erreur est survenue"
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La Sauvage 😈 (@LauraT1508) a signaléAlors vous ! Lundi j'appelle déjà pour un problème ! Et ce soir ?! Bah PAREIL ! J’ai accès a que dalle, comme si j’avais disparu de votre ***** ! Je peux pas me connecter sur l’application, le service client et ma box ! Faites quelques choses ! 😡😡😡 @InfoAbonneCanal
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Michel Raimbault (@tutur641) a signalé@InfoAbonneCanal Oui, le problème est toujours présent
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Jérôme (@jeromehuet) a signalé@InfoAbonneCanal Oui, même réseau. J'ai tout redémarré à la mi-temps (y compris la box) , j'ai réduit l'écart à 10 secondes, mais le téléphone est quand même en avance. Et les options sont les mêmes de chaque côté. Bizarre.
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Celi-Fab (@CFledsystem) a signalé@InfoAbonneCanal @davidaknin69 J'ai exactement le même problème en passant par le satellite...