État du service de CanalSat à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 19 jours
Paris	Panne Totale	il y a 25 jours
Paris	Télévision	il y a 1 mois
Paris	Télévision	il y a 2 mois
Paris	Wi-fi	il y a 3 mois
Paris	Télévision	il y a 3 mois

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  TonParisienPréféré ⁶₆⁷ (@hk_xix) a signalé il y a 17 secondes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal problème avec mon compte DM possible ?

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  François Bourboulon (@fbourboulon) a signalé il y a 47 secondes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Face à la faible affluence d’images, comment envisagez vous de dédommager les abrutis qui, comme moi, n’ont pas recours au piratage?

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  Gary Assouline (@garyassouline) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  Le logo #DisneyPlus qui était toute la journée marqué comme inclu dans mon abonnement a disparu ce soir de mon compte client. Y’a clairement un truc qui cloche @InfoAbonneCanal

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

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  Masha Rchv (@Masha_Rchv) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

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  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @canalplus @InfoAbonneCanal très sympa #thenewpope mais encore faut-il que les sous-titrages fonctionnent bien sur l’épisode 2 @myCANAL (tvOS et AndroidTV) 🤬 décalage énorme et donc diffusion impossible ! Faudrait peut être vérifier avant mise en ligne 😳

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  Antoine Sautarel (@AntoineSautarel) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal pourquoi on a les replay de @MYTF1 2 jours après et certains mème jamais ???

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  Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

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  Benny Benacid (@benloncleten) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal ce qui est surprenant c’est que Netflix (inclus dans l’intégrale+) fonctionne, il y a que la partie mycanal qui bug. Pouvez-vous me dire pourquoi ?

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  QualityObserver (@QualityObserver) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

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  Arnaud Renard (@arnaud_renard) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?

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  վրեժ (@ronnie_psg_hwj) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

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  Ben & Co (@BenjaminAndCo) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

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  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

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  Kevin Collette (@Collette7Kevin) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Si jamais vous avez besoin d'un rédacteur qui a suivi le tournage... :)

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Arlen Bales (@Maxime_Klein_) a signalé il y a 5 minutes

  @myCANAL @InfoAbonneCanal par contre l’image qui change de qualité depuis quelques temps c’est très désagréable… je paye un service pour avoir la qualité et actuellement je ne vois que des points rouges et bleus sur un fond vert….

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  blzben (@Ben_blz) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Update : ça ne marche toujours pas. Quand je lance le replay du GP, ça bascule sur le direct, spoil assuré, génial. Il serait apprécié que le problème soit résolu pour la suite de la saison et de recevoir un dédommagement, sinon autant s’abonner à une chaîne étrangère.

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  Olloudios (@olloudios) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Bon bah signalement @dgccrf achat CANALVOD le service client ne veut rien faire et s'enerve que je demande a récuperer mes achats. Un achat DEFINITIF de VOD bah FUYEZ CANALVOD aucun support aucune AIDE et impossible a récuperer MON COMPTE @dgccrf

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  Brich (@Brichmarsa) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal @PARISCRADOS Et vous devriez aussi pouvoir proposer des sous-titres personnalisables via l'interface client comme tous les autres services de streaming. Regardez Severance avec des sous-titres blancs sur fond blanc sur la Freebox revolution, c'est carrément impossible !

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  Thibaud Tickets (@thibaudtickets) a signalé il y a 14 minutes

  @XXXXXXX5555522 @InfoAbonneCanal @nicolasdenis rien à voir avec le problème ici. Données volées, tentative de fraude. va sur leur forum pour faire ta réclamation

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  R-one (@r1UBR) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal j'ai l'appli @myCANAL qui fait que planté sur mon tel, ça le fait chez vous aussi ? impossible de regarder le GP F1

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  Topaz (@Topaz_Oner) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal C'est ça Canal, c'est cher, ça finance l'extrême droite, et ça plante régulièrement. Pendant ce temps là, j'ai pas souvenir du moindre problème sur Disney+, HBO Max, Netflix de légère désynchronisation image/son et encore sur deux films (corrigé depuis) Le tout pour moins cher.

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  mainiccin (@plumeriarvbra) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui il paraît activé

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  Père Tarain (@herve_tarain) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai essayé. Mais votre site est mal branlé impossible d'avoir contact avec un être humain. Ce n'est pas une promo de deux trois mois ça fait un an et demie il y a donc un soucis que j'aimerais corrigé pour mon match de ce soir.

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  Florian Laventurier (@poutouk) a signalé il y a 23 minutes

  @davidaknin69 @InfoAbonneCanal si je peux aider, je confirme aussi.