Est-ce que CanalSat a une panne dans Paris, Île-de-France?
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Paris proviennent des codes postaux 75010, 75015 et 75019.
CanalSat désigne un bouquet de télévision par satellite.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur CanalSat. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.
-
Télévision (78%)
-
Panne Totale (12%)
-
Internet (4%)
-
E-mail (3%)
-
Wi-fi (3%)
Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Aulnay-sous-Bois et Saint-Denis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Télévision | |
| Aulnay-sous-Bois |
Télévision | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Internet | |
| Saint-Denis |
Télévision |
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
CanalSat rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:
-
Matis PELLERIN
(@matispellerin) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.
-
Emmanuelle Varron
(@Varron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...
-
Alexandre AUDABRAM
(@AlAudabram) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple
-
Kevin macfly
(@KevinS78500) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Sur la télé de mes parents ça fonctionne, mais pas sur la mienne j'ai une Philips 4K
-
Jun Bryan Misugi
(@Bryan_Lepineau) a signalé
de
Meudon, Île-de-France
@gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.
-
Quentin D.
(@QuentinDeleruel) a signalé
de
Livry-Gargan, Île-de-France
@InfoAbonneCanal les sous titres sur Android TV via @myCANAL sont devenus énormes et impossibles de les régler. Possible de revenir à la config précédente ? Parce que là c’est franchement terrible, cela mange 1/3 de l’image !
-
Matis PELLERIN
(@matispellerin) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?
-
Emmanuelle Varron
(@Varron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.
-
Emmanuelle Varron
(@Varron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal
-
Vincent
(@Vince208gti) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?
-
Emmanuelle Varron
(@Varron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.
-
ANGEX
(@angex7556) a signalé
de
Le Chesnay, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....
-
Matis PELLERIN
(@matispellerin) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.
-
Saci Dion
(@SaciDion) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.
-
Emmanuelle Varron
(@Varron) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...
-
Oftony
(@Totony75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help
-
Thomas Bellili
(@thomasbellili) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.
-
Kevin macfly
(@KevinS78500) a signalé
de
Sartrouville, Île-de-France
@InfoAbonneCanal J'ai essayé sur tout les ports, avec plusieurs câbles HDMI ... impossible toujours bloqué sur bienvenue.
-
Darius
(@DariusIsHere) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺
-
Mathilde Vinel
(@MathildeVinel) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help
CanalSat Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
-
Demain c’est loin
(@demaincest) a signalé
@InfoAbonneCanal J’ai réinitialisé l’application, supprimé les mises à jour, supprimé le cache (je ne crois que je puisse la désinstaller totalement). Mycanal fonctionne parfaitement dans mon navigateur sur Mac.
-
cailloux
(@Cailloux97) a signalé
@InfoAbonneCanal Bonjour, mon canal ne fonctionne plus sur mon mac (et apparemment je ne suis pas le seul). De plus, ca m’a coûté 13 euros vous appelez sans réussir à avoir de techniciens. J’ai demandé un remboursement par mail mais aucune reponse..Ma résiliation vous coutera plus cher que 13E…
-
Mehdy ChBr
(@MehdyC) a signalé
@BenjolATPronos Gros problème de programmation chez Eurosport. Leur soucis avec Canalsat n'est pas innocent . Tout pour leur player.
-
Jester
(@The_Jester_Fr) a signalé
@MrDouxReveur @InfoAbonneCanal @canalplus et en 4G je n'ai que SFR qui passe bien (4 barres sur 5), Bouygues pourri (3 sur 4 et débit de *****), et pareil pour Free (2 barres sur 4). Orange que dalle. Ca passe même pas.
-
Anthony F. / Hachim0n - La Tentation Culturelle
(@LaTentaCulture) a signalé
@InfoAbonneCanal Cela ne fait aucune différence malheureusement, même si l’astuce fonctionnait il y a quelques mois. A titre de comparaison, l’appli Windows fonctionne sans souci.
-
Jester
(@The_Jester_Fr) a signalé
@MrDouxReveur @InfoAbonneCanal @canalplus Non car j'ai fait préciser le tout. Pour l'ensemble des matchs Europa ET pour les matchs de l'OM. Bref, je vais avoir une baisse de 25€/mois sinon je porte plainte.
-
David LEJON
(@dphlejon) a signalé
@InfoAbonneCanal Non toujours pas. Toujours impossible de se connecter
-
Léo
(@lrolla14) a signalé
Bonjour @InfoAbonneCanal depuis plusieurs jours l'accès à @Telerama via l'abonnement canal n'est plus possible avez vous eu connaissance du problème ou pas ? J'y avais accès avant et du jour au lendemain plus rien
-
Europe12/NatGeo
(@Europe57) a signalé
Bonjour @InfoAbonneCanal je me demande si y a pas un soucis avec BET à la demande, car les vidéos dispo actuellement correspondent à plusieurs mois en arrière. Exemple pour Sistas Saison 1, il y a les 1 à 10 mais pas les 23 à 25 diffusée hier soir. Un bug ?
-
Jester
(@The_Jester_Fr) a signalé
@Julienbom Donc on en revient à ce que je disais, ils m'ont carrément menti pour me conserver en tant que client et en me faisant tout de même payer plein pot des packs Sport que je n'ai plus !!! @InfoAbonneCanal ça va très mal se passer tout ça ! Horreur des mensonges ! 🤬🤬🤬