État du service de CanalSat à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 5 jours
Paris	Télévision	il y a 10 jours
Paris	Télévision	il y a 10 jours
Paris	Télévision	il y a 11 jours
Paris	Télévision	il y a 11 jours
Paris	Télévision	il y a 15 jours

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Antoine Sautarel (@AntoineSautarel) a signalé il y a 26 secondes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal pourquoi on a les replay de @MYTF1 2 jours après et certains mème jamais ???

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  Saci Dion (@SaciDion) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

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  Darius (@DariusIsHere) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

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  Bastien (@Bastien_A) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour ! Même problème d’affichage du score sur le match Angleterre / Iran qui vient de démarrer

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  apostu (@nicolaeapostu) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL via le service TV Orange

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

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  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  aurelien baudet (@AurelienBaudet) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

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  Emma (@Aresetcompagnie) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai fait opposition au paiement car j’ai utilisé mon droit de rétraction légal de 14 jours pour la souscription d’un abonnement à distance. Service clients injoignable par mail et numéro surtaxé WTF #stoparnaques @60millions

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

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  Ben & Co (@BenjaminAndCo) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

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  Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  Arezki Chougar (@ArezkiSugar) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @BeaulieuBap @InfoAbonneCanal et après ils te disent que le piratage c'est mal

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  misterzOom_Aurelien (@MisterzoomAurel) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal j’ai eu le service client enfin après plusieurs appel infructueux hier pour ce problème. On m’a dit que je recevrais un mail pour m’informer de la resiliation de mon abo auquel je n’ai pas souscris. Mais rien ! 😡 @UFCquechoisir

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  François Gombert (@FrancoisG) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous mentez, Jnai appelez des dizaines de fois Cc @MartinBouygues @canalplus @bouyguestelecom @MartinBouygue. J’ai passé des mois imobilisé suite à un accident de 2 roues, je demande réparation à ces humiliations.

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

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  Alexandre BERTHOU (@alexberthou) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @vie2reve @StefanyCano11 @InfoAbonneCanal : Étant abonné @orange et @canalplus je trouve ça dommage que nous ne puissions pas bénéficier sur notre box du même service que nous avons sur internet pour @DisneyPlusFR ! Vu le prix que nous payons .... #orange #canalplus

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Simon Laroque (@simoun51) a signalé il y a 45 secondes

  @InfoAbonneCanal et toutes les autres chaines (celles que j ai testée) fonctionnent, même les autres du bouquet canal. Juste Canal+ a le problème

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui j’avais bien compris que maintenant c’était HDR sur la 4 . Marchait bien le 20 , depuis cela ne fonctionne plus . L’ Erreur n’est pas un pbme de HDR à proprement parler, mais un échec du système DRM (la protection des contenus), qui intervient dès qu’on lance 1 chaine

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  Patricia Le Berre (@patoulb) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Chromcast et un spinner apparaît au bout de 30 sec de visionnage. Image figée et impossible de déconnecter la chromcast sauf à débrancher électriquement.

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  Finet (@finets1710) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal Le problème existe sur l'application canal plus et ses replay Film série mais sur la télé pas sur l'iPad

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  Aurélien Lenormand (@AL_BZH) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal sur Pc portable et aucun message d'erreur ; le cercle rouge mouline

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  ۟ (@mattriochka) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal où puis-je envoyer une réclamation à ce sujet ?

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  david delhaye (@dadel62880) a signalé il y a 12 minutes

  On en parle de l appli canal qui bug une fois sur deux sans raison ? Une erreur est survenue ...ça devient pénible @InfoAbonneCanal

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  Nordine Ateur (@NordineAte58230) a signalé il y a 14 minutes

  Mon beau père veut résilier CanalSat Je découvre qu'il est engagé jusqu'en septembre 2027.. UN AN! Le pire, il a reçu un mail en mai, lui disant que ca serait reconduit (sans détails sur la période d'engagement) avec juste une date limite de résiliation en juillet 1/2

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  Do♠ (@DorianeLM) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal @Thomas_vrh74 Je rencontre exactement le même problème depuis 3 jours avec l’offre canal plus à 24,99€ par mois, et impossible de joindre le service client. J’ai réussi une fois à faire une demande de rendez-vous en demandant de me rappeler, mais personne n’a appelé.

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  Romain66510 (@romain66510) a signalé il y a 16 minutes

  @KamsObos @InfoAbonneCanal Impossible de le trouver @canalplus vous abusez