État du service de CanalSat à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 2 jours
Paris	Télévision	il y a 14 jours
Paris	Panne Totale	il y a 14 jours
Paris	Télévision	il y a 19 jours
Paris	Télévision	il y a 20 jours
Paris	Télévision	il y a 24 jours

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

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  Darius 🌊 (@DariusIsHere) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Non je ne suis pas sur une box, je suis sur l'app @myCANAL en ethernet sur tv connecté . Ce n'est pas ma connexion, ni mon opérateur, ni mon équipement, c'est vous. Et c'est à chaque soir de gros match.

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  Saci Dion (@SaciDion) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  վրեժ (@ronnie_psg_hwj) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

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  Alexandre BERTHOU (@alexberthou) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @vie2reve @StefanyCano11 @InfoAbonneCanal : Étant abonné @orange et @canalplus je trouve ça dommage que nous ne puissions pas bénéficier sur notre box du même service que nous avons sur internet pour @DisneyPlusFR ! Vu le prix que nous payons .... #orange #canalplus

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

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  QualityObserver (@QualityObserver) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

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  Kevin Collette (@Collette7Kevin) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Si jamais vous avez besoin d'un rédacteur qui a suivi le tournage... :)

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  Sébastien Vincent GU (@SEVIGU1) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour j'ai un problème , le boitier CANAL ne marche plus . Quand j’appuie sur le bouton marche arrêt de la télécommande du boitier canal et sur le bouton marche arrêt du boitier canal , le boitier CANAL ne s'allume plus

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  Bernadette (@sorority2017) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Bonjour Donc il m'est impossible de vous faire parvenir un document par mail. C'est quand même paradoxal à l'ère du digital

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  ♛ Eric Grauliere ن ⭐️⭐️ (@Didoufry) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal J’ai une offre inutilisable sur smartphone/tablette contractée suite à une vente privée. L’accès m’a été coupé car ma CB aurait expirée. J’ai mis à jour mes informations sur mon compte et je n’ai pas retrouvé mon accès.

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  aurelien baudet (@AurelienBaudet) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

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  Arezki Chougar (@ArezkiSugar) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  @BeaulieuBap @InfoAbonneCanal et après ils te disent que le piratage c'est mal

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

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  Bastien (@Bastien_A) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour ! Même problème d’affichage du score sur le match Angleterre / Iran qui vient de démarrer

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Fanny RiBmon (@FannyRbmont) a signalé il y a 30 secondes

  @InfoAbonneCanal Oui, mais ça ne change rien. Le problème va et vient. Ça marche 2-3 jours et ça recommence. (Je n’ai pas regardé aujourd’hui si ça marche, je regarderai ce soir)

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 50 secondes

  @InfoAbonneCanal J’ai un peu exagéré sur la qualité de l’image .. pour clore ce sujet on est bien sûr un problème dechaînes HDR qui ne passent plus alors que tout fonctionnait avant et que le signal HDR sur mon TV passe sur toutes les autres pft Netflix ou YouTube . Merci d’ouvrir un ticket svp

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  raphael_bellot (@raphael_bellot) a signalé il y a 1 minute

  @InfoAbonneCanal C'est une histoire de rendu HDR, on voit que certains contenus n'ont pas été prévus pour le HDR et on se retrouve avec une image pâlichone, notamment les matchs de foot. C'est une erreur de vouloir tout diffuser en HDR, c'est pourquoi souvent je veux pouvoir diffuser en 4K SDR.

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  Stéphane Bauza (@stefbauza) a signalé il y a 2 minutes

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal J’avoue que je ne comprends pas aussi… à tel point que je croyais qu’il y avait un problème technique de dernière minute…

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  Th.Jsso (@JossoThierry) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal @anael_tw @InfoAbonneCanal Je trouve dommage que ce service ne soit pas inclus dans l’offre Ciné Séries Premium.

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  Ronneae (@Karr81629023) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal Meme en telechargeant l épisode le problème persiste. Problème mycanal de cast tv ?

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  Lilly the kitty (@badaboum79) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal impossible de se connecter à mon espace client. Impossible de recevoir les mails de récupération de mot de passe.

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  Vincent ☢︎ (@OptiCOLLIN) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal @cyrilnicoli Le problème des hotlines Il n'y a en pas une meilleure que les autres

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  PSG Kakarot ❤️💙 (@PSGKakarot) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal J’utilise starlink en connexion internet sur un boîtier xiaomi et sur l’application mycanal

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  Pouic Pouic (@CHouvrard) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Ça buggait en 4G dès le lancement de l'application Mais ça a bien fonctionné en WiFi ensuite Les autres applis fonctionnaient bien en 4G