Est-ce que CanalSat a une panne dans Treillières, Loire-Atlantique, Pays de la Loire?

@InfoAbonneCanal : bjr, impossible de se connecter au service @lekiosk_fr, que ce soit via l’app. My Canal ou directement via le site... À chaque connexion, il apparaît que je n’y suis pas connecté en tant qu’abonné 😔 Merci d’avance...

@InfoAbonneCanal : comme chaque début de mois, le service @lekiosk_fr déconne... On est bien identifié en tant qu’abonné Canal... Mais à chaque fois que je veux lire un titre, on est renvoyé systématiquement à la page d’accueil, et là, on n’est plus reconnu comme abonné...

@WarnerTVFR @InfoAbonneCanal Merci, effectivement 😀 Une erreur d’aiguillage à ce que je vois 😉 Bonne journée...

@InfoAbonneCanal Je viens de tester via mon IPhone 13 : même soucis, avec même message d’erreur que lors du soucis de connexion, cet après-midi…

@InfoAbonneCanal bonjour . Je vous ai envoyé un courrier de résiliation il y a presque deux mois et toujours aucune nouvelle de prise en compte. (En plus ça serait sympa de nous laisser écrire le motif, ceux proposés sont restrictifs) Merci pour votre aide

@Leblogtvnews @anaelgr @OCSTV De rien 😉 Pour Dev, il y a encore peu, sur la BA disponible via My Canal, ils annonçaient une diff. en mars, soit en simultané avec les US... Maintenant, c’est juste indiqué « Prochainement » 🤔 Cc @InfoAbonneCanal

@InfoAbonneCanal Pas de soucis, merci à vous... Justement, lors d’une 1re diffusion, ce doc. avait été mal indexé, sous le titre S.O.S Fantômes... Du coup, il y avait confusion avec le film, disponible en même temps, comme en ce moment...

@InfoAbonneCanal Via mon IPad et mon IPhone... Je viens de réessayer, ça marche de nouveau... Par contre, hier soir, gros soucis pour accéder à l’ensemble des chaînes en Live, via l’Apple TV...

@InfoAbonneCanal Ouais super, il aurait peut être fallu le dire avant :/ maintenant je suis coincé.. Vous comptez faire une MAJ corrective ou c’est tant pis pour nous ?

@InfoAbonneCanal Oui tout à fait : Android TV sur un équipement + 1 Google Nest Hub Max sur l’autre, en simultané. Il n’y a jamais le message d’erreur si je n’ai pas les 2 flux en même temps. En général celui ci apparaît soit immédiatement au lancement du 2e flux, soit après 5-10 mn d’utilisation

@InfoAbonneCanal bonsoir, il y a un problème de lecture du film « le cas Richard Jewell » sur mycanal sur apple tv? D’où vient le problème ? Les autres chaînes marchent ainsi que les films en replay

@InfoAbonneCanal Oui, j’ai désinstallé/réinstallé MyCanal en revanche impossible de re-télécharger le film, la location est terminée. Pouvez-vous me rembourser svp ?

@17GwenSW @InfoAbonneCanal Moi aussi j'ai jamais eu de problème

@InfoAbonneCanal J'ai pris votre offre 100% digitale séries Je ne constate pas d'anomalie particulière ou de ralentissement sur TV ou smartphone donc je réessaye ce soir en faisant un redémarrage de tablette. Bizarre car elle marche sans aucune difficulté avec Netflix.

@InfoAbonneCanal @FabSCOM1349 Bcp de personne se plaignent sur les forums depuis plusieurs semaines. Coupures fréquentes, baisse de qualité, blocage et plantage. Le débit n’est pas en cause ni le fournisseur ( j’étais chez orange puis Free c pareil )

@InfoAbonneCanal bonjour je peu plus me connecter sur l appli iOS j ai l’impression que l écran et bloque le tactile ne marche pas

@InfoAbonneCanal Le problème est constaté chez plusieurs clients qui ont la même infra. C'est à dire une Offre Fibre (JusteFibre) Orange et un équipement Orange.

@InfoAbonneCanal @FabSCOM1349 Oui, incident ouvert depuis fin novembre, bientôt 3 mois.