Est-ce que CanalSat a une panne dans Saint-Jory, Haute-Garonne, Occitanie?

@InfoAbonneCanal Le live fonctionne mais pas la vidéo à la demande

Gros problème de freeze et de lags sur l'app #MyCanal ce matin que ce soit sur #AppleTV ou sur #AndroidTV cc @myCANAL @InfoAbonneCanal

@InfoAbonneCanal Bonjour, j’essaye de regarder une série sur my canal via Apple TV mais j’ai 1 message erreur « contenu bloque Une erreur technique a été détecté sur le serveur d’authentification. Si le pb persiste, rdv sur l’assistance. Erreur technique » J’ai reboot sans succès

@yann240 @InfoAbonneCanal Je suis correctement configuré et a jour, l’Apple TV avec MyCANAL Bêta dernière version Le système détecte auto n’importe quel signal HDR HDR HLG DOLBY VISION sur toutes les autres apps mais la chaîne Évent 4K canal elle reste en SDR.

@kristoftofkris @canalplus @InfoAbonneCanal Je vais faire sauter le prélèvement. J’avais contracté avec Orange. Il m’ont ensuite envoyé un contrat à signer en expliquant qu’ils reprenaient la gestion. Contrat que je n’ai évidemment jamais signé. Ils me prélèvent donc illégalement.

@InfoAbonneCanal impossible de regarder myCANAL, ni en ethernet (fibre), ni en 5G : ça pixelise soudainement, puis ça stoppe. Quelque soit l’appareil. Ça dure depuis hier et ma mère avec son abonnement rencontre les mêmes soucis. Nous sommes à Monaco. Vous avez des infos ?

@davidaknin69 @canalplus @InfoAbonneCanal Ça m’est également arrivé : mutation à l’étranger = résiliation, telle est la solution.

@InfoAbonneCanal Oui et ça fonctionne pas sur certaines séries encore jeunesse et d’autres cela fonctionne (séries Non non par exemple )

@InfoAbonneCanal Bonjour j’aurais besoin d’aide pour résilier un contract faute de manque d’information

Toujours aussi à chier @canalplus @InfoAbonneCanal Impossible d'ajouter Eurosport ou le pack Sport pour 1 mois. Vive l'IPTV. @maxsaada t'as toujours pas démissionné au fait ?

@InfoAbonneCanal Cette option n’est pas disponible dans « Mon Compte ». J’ai simplement la possibilité d’activé ou désactivé les « Recommandation, Personnalisation »

@InfoAbonneCanal Bonjour, quand je me connecte à mon compte sur un pc on me demande de m’abonner et je n’ai pas accès à l’espace client Sur l’appli mobile cela fonctionne parfaitement

Bonjour @canalplus @InfoAbonneCanal, je viens de me connecter sur mon compte client et vois que vous avez modifier mon offre, m’avez rengagé pour deux ans et m’avez augmenté de 12 euros ! Quel est ce comportement de voyous ? Merci de vos éclaircissements très vite.