État du service de CanalSat à L'Union, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à L'Union, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de L'Union, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de L'Union, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans L'Union et dans les localités voisines:

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  Mourlanette Pierre (@pmourlanette) a signalé il y a 8 minutes de Cornebarrieu, Occitanie

  @InfoAbonneCanal bonjour. Blocage de mon compte et aucun mail pour réinitialiser mdp..quelqu’un mais pas moi à fait ces tentatives infructueuses. Rien dans spam. Merci de m’aider

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  Thierry 👨🏼‍🏫 (@thierry_sainton) a signalé il y a 12 minutes de Aussonne, Occitanie

  Gros problème de freeze et de lags sur l'app #MyCanal ce matin que ce soit sur #AppleTV ou sur #AndroidTV cc @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Ludwig Beaulieu (@LudwigBeaulieu) a signalé il y a 20 minutes de Saint-Orens-de-Gameville, Occitanie

  @CaroBasbayon @InfoAbonneCanal Sur du 4K 65’ c’est sûrement pire …

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  Hug⚽️😢 (@hugomrdn) a signalé il y a 24 minutes de Toulouse, Occitanie

  @_BlackPlant @myCANAL @InfoAbonneCanal Laisse tomber ils ont le pire service client. Même par téléphone c’est l’enfer

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  Thilliez Max (@ThilliezMax) a signalé il y a 28 minutes de Toulouse, Occitanie

  @InfoAbonneCanal Bonjour, j’essaye de regarder une série sur my canal via Apple TV mais j’ai 1 message erreur « contenu bloque Une erreur technique a été détecté sur le serveur d’authentification. Si le pb persiste, rdv sur l’assistance. Erreur technique » J’ai reboot sans succès

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  JayJay' Ensfelder (@JayJayEnsfelder) a signalé il y a 36 minutes de Toulouse, Occitanie

  @Sassytional Le problème c'est pas la production c'est la diffusion... TNT et CanalSat en SD. Tu auras beau avoir la meilleure image ça passera pas bien

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  JayJay' Ensfelder (@JayJayEnsfelder) a signalé il y a 42 minutes de Toulouse, Occitanie

  @stepha59 @InfoAbonneCanal @yoyooo5629 A minima le multiplex sur Canal+Sport. Pour foot+, pas impossible que ça soit offert mais à confirmer.

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  Thilliez Max (@ThilliezMax) a signalé il y a 44 minutes de Toulouse, Occitanie

  @InfoAbonneCanal Le live fonctionne mais pas la vidéo à la demande

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  📌 Anaël (@anael_tw) a signalé il y a 14 minutes

  @nol_am03 C'est pas moi qu'il faut mentionner sur ce genre de choses, n'hésite pas à faire remonter à @InfoAbonneCanal ou sur le site de l'Assistance.

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  ChristelV (@ChristelBT) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai eu service technique hier qui m a informé d une panne générale sur box orange. Pas un pb sur mon équipement perso

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  Les canards de Nathan (@nathancancers) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal Pourquoi ça a impacté ce problème

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  Bobof (@Bobof91) a signalé il y a 16 minutes

  Impossible de joindre le service assistance depuis dimanche, à raison de 2h par jour.... En attendant je n'ai plus accès à mon contenu @InfoAbonneCanal

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  PatBreizh 🇪🇺🇨🇵🇺🇦 (@PatrFAV) a signalé il y a 16 minutes

  @arnaud062017 @InfoAbonneCanal Erreur technique de mon côté 😢

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  CaptainRex 🇫🇷🇺🇦 (@Rex1138) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal Le problème est le même. La fonction revoir ne permet plus d'accéder au programme d'il y a 8h s'il est commencé. Aller au programme d'après et appuyer sur le bouton recul n'est pas possible non plus car il est grisé.

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  Laurent_gtn (@LaurentGUITON) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal Non aujourd'hui cela fonctionne. Mais samedi, cela ne fonctionnait pas alors que le replay était dans le catalogue. Lorsqu'on clique sur "play", rien ne se lance. Je n'ai pus regarder les qualifications que dimanche matin...ce n'est pas normal.

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  Johan (@Johanenko) a signalé il y a 20 minutes

  @erengundag @canalplus @InfoAbonneCanal L'app est en effet dispo mais elle ne fonctionne pas bien. Le flux "saute" de manière récurrente toutes les 5min (pendant 2s). J'ai tout essayé, mais c'est bien un problème de l'app Canal sur les anciens webOS (dont on a casiment plus aucune MAJ)

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 22 minutes

  @InfoAbonneCanal Tout marchait correctement avant même après votre mise à jour du 20juillet . Cette erreur du signal HDR doit être résolue rapidement sur les smart tv . Merci pour votre aide et la résolution de ce problème

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  raphael_bellot (@raphael_bellot) a signalé il y a 25 minutes

  @InfoAbonneCanal Et donc là si on désactive le HDR, le film passe en 1080p au lieu du 4K. Bizarrement ça fonctionne bien pour la chaîne Canal en direct qui se lit en 4K SDR quand on désactive le HDR. En effet certains contenus sont très moches en HDR et je préfère le désactiver dans ces cas là.